深入学习科学发展观发展才是硬道理

1 实践科学发展, 必须坚持发展主题

医院要紧紧围绕科学发展观的要求, 把握发展规律, 丰富发展内涵, 创新发展观念, 开拓发展思路, 破解发展难题, 进一步解放思想, 与时俱进, 实事求是, 用新的思维谋划医院建设, 用新的观念指导医院实践, 用新的办法改进医院工作。

医院是治病救人的场所, 需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的星级服务和独特的医院文化来支撑。随着疾病谱的变化, 随着医疗竞争的加剧, 随着科学技术的进步, 不发展必将在竞争中败下阵来。所以, 提高医疗效果, 增强竞争能力要靠发展;提高管理水平, 实现优质服务要靠发展;打造医院品牌, 形成医院特色, 还是要靠发展。发展是硬道理, 加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。

实现医院的科学发展, 必须依靠全体职工的共同努力, 坚持发展成果由全社会和全体职工共享。近几年来, 单位努力强化基础管理, 全面改善就医环境, 全面提高服务质量, 积极开展技术创新, 医院固定资产、门急诊及出院人次、医疗业务收入、可动用资金等稳步增长, 职工的收入、福利同步提高。事实证明, 医院的发展凝聚了人心, 提升了士气, 鼓舞了干劲, 进一步证明发展是硬道理, 只有发展才能解决前进的困难和问题, 只有发展才能造福于全体职工和广大人民。

2 实践科学发展, 必须坚持以人为本

“以人为本”是科学发展观的核心内容, 它贯穿于医院文化建设的始终。在医院文化建设中, 坚持“以人为本”的价值观, 就是尊重职工的人格, 重视职工的文化需求, 把激发职工积极性作为医院文化建设的动力。首先, 要尊重人才。人才是医院生存和发展的第一资源, 也是医院文化建设的主体。人是富有思想情感的, 尤其是作为知识分子的医务工作者, 他们更有着鲜明的世界观、人生观、价值观、事业观, 对是非好恶有着很强的分辨趋避原则, 这不仅是医务人员修身立业的思想基础, 也是影响医院发展的人文因素。要尊重人才, 必须是医院的重要工作、特别是在医疗学科发展中主动征求专家的意见, 以调动广大职工积极性, 以极大的热情促进医院卫生事业发展。其次, 要培养人才。在医院文化建设中要认真落实人才观的衡量标准、考核指标、评价体系和奖惩制度, 形成科学的育人机制, 培养优秀人才。通过建设学习型医院培养人才, 要围绕医疗质量、技术水平、科学管理等内容开展多层次、多方位的系统学习, 以加强道德修养、陶冶文化情操、增长业务知识、熟悉业务技能, 提高人文价值。再次, 要重用人才。坚持靠事业、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才, 为优秀人才施展才华创造环境和搭建平台, 把“以人为本”的人文理念渗透到医院管理中, 使职工的人文精神在医疗服务中得到体现, 努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。

为加强医务人员的廉洁自律行为, 做到文明行医、廉洁行医, 我院建立健全了各项规章制度, 加强对临床医生的药品使用管理, 实行用药动态监控等管理制度, 同时严格物价管理, 规范收费行为。为优化医疗服务环境, 我院坚持以病人满意为标准, 在“方便”两字上下功夫, 注意改善工作中不方便群众的工作程序, 简化优化就医流程, 变被动服务为主动服务, 全面推行无节假日值班制度和开通绿色通道等等, 尽量做到“便民、为民、利民”。医院这一以人为本, 以病人为中心的服务理念, 对构建和谐的医患关系起到了积极作用。

3 实践科学发展, 必须坚持全面协调和可持续

医疗卫生事业发展要注重预防、治疗、康复的结合, 既着眼长远, 创新体制机制, 又立足当前, 着力解决医院发展中存在的问题;既注重总体设计, 明确总体目标, 又突出重点, 分步实施, 积极稳妥地推进医院各项工作。

全面发展, 就是推进医院建设各方面的均衡发展, 应在管理、医疗、教学、科研、预防、康复、经营、环境、文化等方面下功夫, 逐步实现医疗技术特色化、医院环境生态化、医院服务人性化、医院设备数字化, 此外还要强调医院管理的科学化、管理队伍的专业化以及信息技术的现代化, 为人民群众提供高水平、高质量、高标准的医疗健康服务。

协调发展, 就是促进医院的医疗、教学、科研各个方面以及医疗、行政各个环节相互协调, 通过深化改革, 强化管理, 加快发展速度, 优化学科结构, 提高质量和效益, 实现速度、结构、质量、效益的有机统一。必须始终坚持以医疗工作为中心, 医疗、教学和科研形成“一体两翼”的关系。脱离了临床的科研, 不是医院科研发展的方向;脱离了临床的教学, 也培养不出优秀人才。医院要以医疗高标准带动教学科研的整体提升, 以临床疑难问题作为教学科研的主攻方向, 以教学科研的优秀成果推动医疗水平的全面提高。

医院要协调发展, 还必须坚持社会效益与经济效益相协调。要充分发挥城市大医院在急危重症和疑难病症的诊疗、医学教学及科研、指导和培训基层卫生人员等方面的骨干作用, 坚持社会效益和经济效益的有机结合, 将医院发展速度和社会经济可承受的程度, 以及服务人民群众的满意度统一起来, 防止片面追求经济效益而忽视社会效益的倾向, 只有这样才能满足人民群众的要求, 才能突出公立医院的公益性。

医院要协调发展, 必须坚持学科建设与社会需求协调发展。医院的发展必须有赖于学科的发展壮大, 而学科的领先与突破要面对社会需求, 必须适应医学模式的转变, 适应病人的需求。医院必须为每个学科提供一个平等的发展平台, 为每个人提供一个平等的发展机遇, 要注重长远, 规划未来, 防止浮躁、急功近利、急于求成的思想和做法, 以观念创新为前提、文化创新为基础、制度创新为保障, 通过创新求发展。

医院要可持续发展, 必须加强人才队伍建设。人才建设是医院科学发展的决定性因素, 必须用好现有人才, 引进急需人才, 培养优秀人才, 选拔突出人才。医院必须把人才培养作为可持续发展的战略计划, 敢投成本, 在引进高层次人才的同时, 重点培养一批中青年专家, 力争培养国内外拔尖专业人才。

医院要可持续发展, 必须加快医院文化建设。医院文化具有振奋医院精神、提高员工素质、塑造医院形象、凝聚职工力量的重要作用。通过文化建设, 提高每个职工的整体素质, 树立良好的医德医风, 端正服务态度, 提高医护质量。同时必须创建学习型医院, 把学习当成医院贯彻落实科学发展观的基础工程, 当成医院发展的第一要务, 倡导职工养成主动学习、重新学习、终身学习的习惯。

4 实践科学发展, 必须理清发展思路

我院正处在建设和发展的关键时期, 在发展过程中, 有许多困难需要克服, 有很多不足需要改进。这就需要我们通过坚持科学发展, 理清发展思路, 实现发展目标。

一是要增强忧患意识, 加快发展步伐。居安思危, 我院面对的压力和挑战不容忽视。目前我市医疗卫生单位又比较多, 导致各家医院都在加快发展, 抢占医疗市场, 竞争十分激烈, 甚至已经到了恶性竞争的边缘。目前, 医患矛盾比较突出, 医疗纠纷多发, 群众期望过高等局面短期内不能根本转变;医院因大规模基本建设等使资金、债务压力较大。因此, 我们既要有坚定的信心, 也要保持清醒认识, 并采取实际步骤, 努力实现医院又好又快发展。

二是要增强创新意识, 构筑发展高地。医院是个技术型的医疗机构, 对医疗技术的要求很高。可以说, 医疗技术决定了医院的发展。近年来, 我院加快了技术创新, 积极开展科研课题申报, 国家级科研课题、省市重点专科建设等都取得了一定的突破, 提升了医院的整体实力。但距离高水平附属医院的要求还有不小的差距, 还要大力倡导创新, 鼓励创新、支持创新和实施创新。同时不仅要创新医疗技术, 还要创新工作方法, 创新管理手段, 创新服务体系, 形成勇于创新, 奋勇争先的发展势头。

三是要增强服务意识, 完善发展体系。服务不仅仅是表现为传统的微笑、得体的礼仪, 更表现在服务的质量和效率上, 我们追求的是有效的服务, 致力于使病员体验到我们优质服务的享受中。我们讲的有效服务, 就是要诚信、优质、人性化的服务, 要关爱病人、同情患者, 工作中要有高度的责任心, 对待病人要有真心、爱心, 更要有耐心和同情心, 从而形成良好的医患关系, 使医院信誉从根本上得到提高。同时, 服务还体现在方方面面, 如服务环节是否到位, 服务流程是否合理, 病人是否感到方便满意, 要从大处着眼, 小处着手, 从细小的环节入手, 把提升服务水平贯穿于医疗的始终。

四是要增强品牌意识, 实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性, 做到目标明确, 思路清晰, 始终以较高的起点, 围绕品牌创建, 从长远的角度来科学地谋划医院的发展大计。探索“学科立院”道路, 以发展的眼光和战略高度谋篇布局, 为我院的长远发展作出的贡献。

五是要增强经营意识, 提升两个效益。医院虽然是公立的事业单位, 但要加快发展, 必须强调两个效益, 必须强化经营意识, 必须加强成本核算。加强医院核算, 要走全成本效益型之路。成本是医院在医疗活动中所能发生的各种医疗消耗, 是医院向社会提供医疗服务所必要的代价。医院如何充分利用有限的卫生经费、卫生资源发挥其最大效益, 就应特别注重成本核算。医院全成本核算是医院经济管理的基础, 要建立有针对性的医院财务内控体系, 建立标准成本控制制度, 开展临床路径的应用和研究。要合理组织收入, 严格控制支出, 降低各项费用, 重视医院整体运营状况和综合效益的分析, 同时要把降低成本和提高技术水平与服务质量结合起来, 创造最佳效益以促进医院的可持续健康发展。

摘要：党的十七大把科学发展观确立为我国经济社会发展的重要指导方针。深入学习实践科学发展观, 是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要, 而我们在深刻的践行着科学发展观的点点滴滴。科学发展观是坚持以人为本, 推动科学发展, 归宿点在于保障和改善民生。医疗卫生事业关系千家万户的幸福, 是重大民生问题。广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题, 坚持以人为本, 切实维护好人民的健康。让群众感受到医疗卫生行业的新气象。

关键词：科学发展观