最佳服务窗口评选材料

最佳服务窗口评选材料（精选6篇）

篇1：最佳服务窗口评选材料

最佳团日活动申请书

尊敬的长江大学团总支：

文学院2008级历史10801班。在4月团日活动中，我们围绕“历史①家人”团结奋进这一主题，于2011年月组织了这一系列的活动。活动开展顺利，同学们积极参与，效果突出。特向学院申请考评“优秀团日活动”。

青春蓬勃的活力，纯真的笑脸，我们屹立在青春的前线，饱受了艰辛与坎坷，就是为了实现曾经许下的誓言，只有不懈的努力，我们的梦想才得以实现，只有忘我的奋斗，曾经的诺方才不会遥远，顽强的拼搏才能创造美好的未来的明天，超越自我，超越梦想，才是美的体现，让我们携起手来，相互团结，相互帮助，迈着大步向那光明的彼岸奔去。

自开学以来，我团支部认真按照团日活动相关文件精神，结合我团支部实际，紧密围绕“历史①家人”团结奋进为主题，在全团员发扬互助互爱，共同进步的精神，引导和发展积极健康向上的主流舆论，成功地开展了以“历史①家人”团结奋进为主题的团日活动，取得了良好效果。

本次团日活动在认真总结以往的经验和不足的基础上，坚持多种模式、多重覆盖，积极探索团员教育和团日活动的管理和组织模式，创新地开展了以“历史①家人”为活动主题的团日活动。本次活动涉及本支部在四月间的一系列分活动，旨在以丰富多彩的团日活动为载体，通过多途径、多角度、多层次的学习活动以及促进同学们的相互沟通、促进同学友谊，同时将理论学习密切联系实践活动，以学习带动实践，以实践促进学习，在实践和学习的过程中不断加深思想交流，不断促进和谐班级的形成。让同学们以积极主动的主人翁姿态关注班级、学习专业知识、充分展示了我团支部团员青年的良好精神风貌。

此次团日活动得到了团支部各成员的高度重视，并且组建了历史10801团支部团日活动指导小组，具体负责我团支部活动的安排、部署、组织和协调；加大团日活动的建设、评比力度，提高团日活动质量，努力打造特色品牌，精品活动；与此同时，整合班级各方面的资源，开辟了学习同学们相互交流的空间，完善团员思想教育平台。此次团日活动我团支部采取活动前期准备和活动后期总结的形式，优化配置资源，开展了创意新颖、内容丰富、形式多样的团日活动。通过在团支部及各个团员的共同努力下，活动开展情况良好，都取得了圆满的成功。

本次团日活动主要是围绕“历史①家人”为主题进行，主要分为以下几个版块：

1、思想的碰撞——讨论会

我看儒家

2、行动决定一切——课堂实践

荆州博物馆之行

3、团结友爱一爱人

野炊

4、健康心灵，快乐成长

心灵之约

5、奉献，实现人生价值

志愿者伴我行

通过思想的交流，集体活动的流通使得我们更加亲密的像一家人，促进同学之间的情谊，使得支部荣誉感升提，使得支部凝聚力增强，使得支部整体实力得到进一步的提升。

通过本次团日活动，我团支部的组织工作突显出以下特点：

1、我班团支部高度重视，全面部署，确保活动开展规范化、科学化；

2、广泛动员，精心策划，组织有序，优化配置，整合资源；

3、紧扣活动主题，创新模式，构思新颖，突出团支部特色；

4、形式多样，内容丰富，主题深刻；

5、注重宣传，以点带面，全员参与，扩大影响和教育面；

6、着眼长远，总结交流，巩固成果，开创我团支部团员青年思想政治教育新局面。

这一系列团日活动温馨而融洽，希望像支部成员在活动中所说，这样的一次经历可以成为一次宝贵的精神财富。在以后的学习、工作和生活中，我们大家会铭记历史，开创未来。

我团支部在深入总结的基础上。特申请参评长江大学文学最佳团日活动，请审查！此致 敬礼！

申请单位：文学院历史10801班团支部

一、前言

为进一步加强我历史10801班基层团组织建设，加强对团支部青年的分类引导，推动实现团的组织覆盖全班同学、团的活动影响全班同学的目标，同时响应学校团委会号召，开展各色活动。

二、活动意义

中国共青团是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是

中国共产党的助手和后背军。班级团组织作为基层组织，其风貌和气象也是非常重要的。通过这一系列活动的开展，我们相信，作为大学生的我们更能深刻认识到“活力在基层”之我的青春我的团的真正含义，并能由此不断陶冶人性，健全人格，提高素质和能力，发扬勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的精神，把自己培养成为理想远大、热爱祖国的人，为祖国美好的明天作出自己的贡献。

三、具体活动的展开

一、思想的碰撞—儒家思想讨论会

讨论目的：使得同学们的思想在这里得到释放，在这里得到融合，思想的沟通是前提，只有，同学们了解自己以及同学们看问题的角度，才能更加有利于促进和谐班级的形成，同时也有利于老师了解同学看问题的深度和角度，表达问题的方式。

讨论课题：1.我与儒家——儒家思想怎样影响我 2.我看儒家——我如何评价儒家思想

3.儒家看我——从儒家思想角度关照我

4.回来吧，儒家——当今社会呼唤儒家思想回归社会

5.再见吧，儒家——儒家精神已不可避免地远离中国

6.见鬼去吧，儒家——中国当代社会不需要儒家思想

7.我不支持你的观点，我要反驳

讨论过程：

1）.宣布工作人员名单（学生评委：雷小虎、乔佩、洪松、陈志杰、汪建国；主持人：向会斌；记录员：付官；计时员：武廷军），并就本讨论会对学生提出思想活跃、自由表达、积极守时等要求。

2）．主持人宣布讨论课开始，同学们有5分钟时间进行准备。3）.准备之后，同学们踊跃发言。以下同学先后走上讲台畅谈己见： 武廷军：（第4课题）以“携手经典，新世纪创辉煌”为主题，通过把西方基督名言“如果需要我，请相信我”及信托原理与汶川大地震中“王石反应”相对比，谈到了中国人的社会责任感和道德观，从而引入儒家思想的现实意义，尤其透过当代的地区**、网络黑客、楼市泡沫、老人赡养等社会现象谈到了对儒家文化中的“和”、“仁”、“爱”的需求。并指出当代中国对外国文化借鉴过多，单纯拿来，未能区别对待正确运用。最后提出了重温经典的渴望。

刘永：（第7课题）首先明确提出自己反对那种认为“改革开放的中国，经济高速发展，拜金主义盛行，因而不需要儒家思想”的观点；接着阐述反驳理由：①“仁”、“礼”有重要意义，从国家的角度说，独立自主和平的外交政策利于中国的发展，而这种政策是儒家中庸之道的体现；在个人处事方面，仁爱之心有利于人际交往。②我们从小所接受的饱含儒家思想的爱党爱国教育，使儒家思想在我们心中根植。最后表明渴望对儒家思想趋利避害，以有利于中国和谐社会的发展。

曹斐然：（第4课题）通过背诵一段描述80后生活和思想状况的文字，结合自己想象中的生活和现实生活的落差，觉得飞速发展的当今中国社会需要一根精神的支柱，而最有资格担当这份责任的就是儒家思想。但是明确指出讨厌儒家所倡导的那一套庞杂的人际关系。

但梦云：（第3课题）以“孔子用手拥抱我，用脚踹我”为主题，明确指出自己是崇尚个人主义，倾向于打到“孔家店”的人。提出了解释主题的三点理由：①反对儒家“重义轻利”思想，认为人格的独立有耐于物质的独立。②反对道德的绝对性，尤其是“孝”要从个体实际情况出发。③提出政府需要“仁”，人民需要“德”，孔子活在自己心中。

胡忠勤：（第2课题）主张法治，不看重儒家思想，反对儒家思想回归。认为通过影视了解的孔儒思想更具真实性，现今社会正处于儒家思想的破灭阶段；儒家思想强调个人的自我约束力，而当今社会的人们不可能保证其道德性。因此，法家思想是儒家思想得以存在和更好发展的基础。但是，自己特别重“孝”，对父母不以色难，认真侍奉。

金碧荣：（第2课题）认为对儒家思想要运用辩证法，一分为二的看待。一方面崇尚儒家“修身、齐家、治国、平天下”的四大目标，觉得“仁、义、礼、智”彰显人格魅力，赞成“重人伦血亲关系”有利于社会和谐稳定；另一方面认为儒家糟粕“三从四德”的人伦观念，束缚女性发展，造成中国历史记载的单一化、男性化，等级观念有失人性平等。

李继乐：（第6课题）直接提出自己的观点“健全的国家制度=法律=道德”。谈了对儒家思想的认识：“礼”没有约束力，繁琐的礼仪制度对现实社会没有任何实际意义，反而约束人们的交往，与现代的民主思想背道而驰；现代社会人们的素质没有达到推己及人的地步，“仁”只能成为用来标榜得以谋财的噱头。最后强调了自己的观点，社会要想健全的发展就必须做到法律与道德相结合。

李梦侠：（第1课题）倡导仁爱，认为每个中国人的心底都或多或少有儒家思想的根基和底蕴。从对家人、朋友、陌生人三个方面谈儒家思想对自己的影响。对家人要“爱”，渴望通过自己的努力能让他们能过的更好；对朋友要“信”，以诚信为立身之本、处世之道；对陌生人要有社会责任感。

陈才全：（第4课题）从“孝”的写法说起，谈到了中国农村社会中不孝敬老人的三点原因：经济收入低；家庭教育以及子女多埋下隐患；保障老年人权益的社会制度未受到足够的重视。从而极力呼吁儒家之“孝”的回归。

谭明艳：（第2课题）在对儒家的评价中，重点批判了男尊女卑思想。认为女子的地位是畸形，女人的生活是悲剧，“在封建社会被看做生育工具，当今社会被看做消费的工具”。还认为中国“不孝有三，无后为大”是典型的重男轻女思想，这种传统观念造成当今的男女比例失调问题。

李永骋：（第4课题）从新闻媒体的不真实性，谈到了当今社会一些虚伪的现象，从而指出当今中国社会对儒家思想阐发运用中的一些不真实性和功利性。最后指出今天是愚人节，幽默风趣和讽刺性的语言活跃了讨论氛围。

胡建芳：（第2课题）认为要一分为二的看待儒家思想，把儒家思想分为两个阶段。前期的思想以孔孟为代表，大多有助于社会主义和谐社会的构建；后期思想尤其是程朱理学的某些观点束缚人们的发展。举出公交车文化等一些实例，呼唤儒家早期思想的回归。

杨单：（第2课题）从非诚勿扰栏目中某些人对意外之财的看法、奶奶重男轻女 5

问题、爸爸的教育方法和理念等现实生活的感受谈起，认为儒家思想文化过于虚无，比较崇尚西方的民主法治。但又认为法制过于死板，渴望新世纪的内儒外法思想。

黎蕖妍：（第3课题）首先对课题中“观照”二字谈了自己的看法，“观”即观察自己，“照”即照映自我。认为儒家思想在生活中无处不在，愿意以儒家思想为行为准则：强调“孝”的作用，以“孝”指导自己的生活；以“礼”加强自身修养；以“信”与人交往；以“智”确立合理的生活态度和方式，理智的生活；以“仁”展现社会责任，在自己有能力的基础上去帮助别人。梁霏：（第5课题）从亲身经历的花台乞讨、流氓追女、中奖分配等社会问题入手，谈到儒家思想中“舍生取义”“达则兼济天下”等的不现实性，认为儒家思想渐渐远离社会。

4）.老师对本次讨论会进行总结和指导：指出讨论没有预设答案，同学们的讨论很积极。告诫同学们对社会问题的看待一定要透过现象看其本质，分析其更深层次的原因，并建议在今后的应聘时必须要按照儒家规则进行。

班级凝聚力以良好学风、班风的形成为基础。通过这次讨论会，使得同学们之间的了解进一步加深，及时、有效地批评和纠正学生中的错误想法或行为偏差，逐步构建刻苦学习、努力锻炼、互相关心、求实向上的班集体，从而形成强大的班级凝聚力。在本次活动中同学们都非常踊跃的起来表达自己的观点，这也从侧面反应了班级学风的建立。本次活动作为团活一系列活动中的一个，是非常成功的。

2、行动决定一切——课堂实践

荆州博物馆之行

活动目的：作为我们历史系的学生，有很多家长以及某些学生都认为，我们学的东西是死的，没有价值的，这种观念是大错特错。从古至今，中国的历史学发展的都是很好，难道我们能说古人在很早以前就是在做无用功吗？所谓：以史为镜，可以知兴衰。前事不忘，后事之师。这些都教导我们“史”重要性。本次活动，为了进一步开阔同学们的视野，更加立体生动的了解历史，卢川老师带领我们来到了荆州市博物馆。同时希望本次活动能够促进同学的团结、共同进步的精 6

神。活动过程：

1、青铜器展厅。

老师带着我们一步步的向前走，这一过程很慢，因为要讲解的东西丝织刺绣

太多了，虽然在课堂中多少涉及过，但是看到这一件件精美的器物，同学们的问题还是非常多。老师讲解到：楚国金属冶铸业发达，炼炉有所改进，以缩短冶炼周期。铸造作坊广泛分布于大中城市附近，铸造分工相当细密，从青铜器的铸造技术而言，当时已具备足够大的熔炉、足够高的炉温和足够强的鼓风能力铸造大而繁的青铜器，而且还能熟练地采用复合金属工艺。无论是分范合铸、焊接镶嵌，还是失蜡法、漏铅法工艺，都达到了当时的最高水平。正是由于青铜冶铸技术的提高，冶铁业也有较大的发展，铁制农具、匠器、兵器甚至服饰器在楚国应用之广就是很好的例证，同时，块炼渗碳钢制造工艺与生铁柔化技术的出现是楚国冶铁技术的一项重大进步，标志着楚国冶铁达到了一个新的高度，铁制农具、工具的使用大大促进了农业、手工业的巨大发展。青铜器的数量多，种类繁，器物形制除了为楚所独有的器物种类外，即使是中原地区同一器种的器物，其形制也有自身特点，整个器物群将纤丽清秀的楚风体现得淋漓尽致，就纹饰而言，楚独有的纹饰不多，但即使是与中原同样有的纹样，楚人也是加以改造，使之表现出不同的结构和样式。多数礼器，无论是否明器，纹饰都由繁到简，以致成为素面，同时又出现了一些前所未有的精美单件日用青铜器，特别是一些器物附饰制作之精、纹样之巧世所罕见。凤纹的流行是本期楚装饰艺术的一个显著特点，透雕技法纯熟。老师讲得十分认真。同学们也随着老师的手不断的观察着。

走进这个馆，一乍眼望去，感觉很黑，而且味道很特别，但是老师却说，荆州对于保护丝织品方面可以说是中国一流的，甚至是世界一流的，你们别看现在感觉不是很好。可是正是有了这些丝织品才使得荆人在研究这一方面取得了重大的成。同时老师讲解到楚国的丝织刺绣工艺也是楚文明鼎盛期的重要标志之一。此时纺织生产得

到进一步发展。纺织工艺技术方法、缫丝、纺纱、染整等一整套工艺技术以及手工纺织机械已经形成，生产规模不断扩大，分工日趋细密。楚丝织品品种齐全，达数十种之多，织造精良，织物的组织结构完备而复杂，色彩鲜艳，谱系完整，练染工艺纯熟，精炼程度高。其纹饰繁缛，题材丰富，有几何纹、珍禽异兽纹、人物行为纹等类，构图紧凑，线条规整，层次分明，有立体感，同时纹饰组合灵活多变，富丽多姿。刺绣一般选用织造精良、质地轻薄、平面整洁的绢为绣地用双股绣线采用灵活多变的方式锁绣出不同的花纹图案，花纹典雅而富丽，题材与丝织品基本相近，但偏重于珍禽异兽、奇花佳草和自然物象，其中以楚人崇尚的龙凤形象最丰富。楚丝织刺绣品的纹饰显示出了楚人丰富的想象力和精湛的艺术性。

漆器

在进入漆器馆的时候，同学们都被那鲜血的器物所吸引，怎么会相信这是己经经过了二千多年历史沧桑巨变所遗留下来的。老师讲解到作为这一时期重要标志之一的漆器不仅品种和数量繁多，而且被广泛应用到了社会生活的各个方面。主要有生活用具、家具、乐器、文书工具、兵器、车马器、手工业品和丧葬用具等。当时漆器以厚木胎为主，薄木胎较少，还有极少数的夹纻胎和竹胎。制作方法因质料和器形不同而异，如木胎是以斫制、挖制和雕刻三种制法为主，竹胎以斫制与锯制方法为主。其造型各异，题材丰富，既有现实社会中的禽兽，传真写实，形肖神似，又有以传说中的龙凤与现实生活中的动物相结合的“神兽”、“神鸟”，有的雄伟奇特，有的小巧玲珑，十分精致美观。髹漆工艺十分发达，不仅漆色艳丽丰富，而且纹样内容和形式极为繁复。主要花纹有龙、凤、兽、鸟、三角云纹、舞乐纹等，线条勾勒交错，图案优美，富于变化，色彩搭配谐和悦目。此外，楚漆器中还广泛使用了描金、描银的方法，并发现有金箔贴花的装饰手法。老师知识的渊博使得同学们非常的兴奋，争相对老师发出疑问，老师也非常开心并且耐心的回同学们的问题。

活动总结：由于时间关系，老师只带我们看了这几个展厅，通过这次的活动使得同学们获取知识和技能的另一种途径，是对同学们课堂知识的丰富和补充。同 8

时，由于全班同学一齐出行，也是实现班集体奋斗目标、有利于班集体建设，突出了“历史①家人”的建设。

3、团结友爱一爱人

野炊

“历史①家人”，通过野炊更加让我们体会到家的温暖。我们自己预算花费，自己做饭，自己收拾饭后残局。通过这一切我们自己得到了煅炼。活动主题：郊游踏青，感受大自然。

活动目的：

1、为了进一步加强“历史①家人”的向心力和凝聚力，增加接触和了解，加强感情交流；

2、春季，阳光明媚，万物复苏，是

踏青的好时机，可以感受大自然 的风物；

3、通过组织野炊，丰富大学的校园

生活，放飞学习上压抑的心情，也 可以锻炼学生的野外生存能力。

活动地点：九龙渊公园

参与人员：文学院历史10801班全体同学 组织人员：历史10801班委会 活动准备阶段：

1、召开班委会，讨论决定春季旅游计划，并记下了几个可行的几个方案；

2、召开班会，通过举手表决，最终决定去九龙渊公园；

3、接下来的一个星期，班委会通过天气预报，最终将野炊日期确定，并且将野炊的相关任务予以分配：雷小虎主要负责路线，李梦侠、武廷军、乔佩、梁霏主要负责罗列所需物品，向会斌、李继乐主要负责联系三轮车并且搬运相关食物与器具，文方杰、沈金烨主要负责将人员进行分组，并由雷小虎负责帮大家拍照；

4、李梦侠、武廷军野炊的炊具与米饭等相关事宜，下午，班委会集体去超强超市采购所需物品，如蔬菜、保鲜袋、桌布、佐料等等，中午将蔬菜分配到女生宿舍，洗净并包装好。通知参加人员集合时间，并要求每人带饭缸和筷子。正式活动阶段： 1、16：00男女生在19#B楼下门口集合，将锅碗瓢盆蔬菜米饭等器具食物一一装进三轮车，武廷军、李继乐乘坐三路车带路，直接开往目的地，其余人员步行到目的地。

2、到达后，卸载车上的东西，人员安全到达后准备洗切烧吃等环节，事先已将人员进行分组，大约10菜，10人生火，10人炒菜，5人下面条，5人准备排列好各种物品。

3、菜准备完毕后，集体聚餐，并拍照留念；

4、野炊完毕后，集体去屈原雕像附近踏青或者自由活动。

活动结束阶段：集体步行到学校，班委回去做工作总结。资金合算：

1、食物类：面条：10；米饭：25；；

蔬菜总计：70（暂定买茄子、西红柿、鸡蛋、豆干、蘑菇、火腿肠等）；佐料：15；酱油：5；色拉油:15;辣椒酱：10；食盐：5

2、饮料与饮用水：两瓶可乐：10；两瓶雪碧：10；打桶饮用水4桶：20；啤酒：72

3、器具：炒锅（4个）、砧板（5个）、菜刀（5把）、铲子（4把）的租金：约100元，泡沫饭盒50个：10；桌布6张：6；柴火：20

4、三轮车运载费：20 总费用为415元（本次活动所有费用皆从班费里支出）

活动总结：同学在活动中能增彼此间的了解，并在活动中培养互相协作的精神，明白团结才是力量的道理。因而也会更加地热爱集体、增强集体凝聚力与荣誉感。

4、健康心灵，快乐成长

心灵之约

历史10801班“心理健康主题班会”记录

班会目的：教授同学们有关心理健康知识，并引导同学们快乐、健康的成长 地点:13教308 时间：3月30日 主持人:李梦侠

参加人员：历史10801班全体同学 班会内容： 1）2）3）主持人李梦侠大概就现在大三 的情况说明一下心理健康，心

态端正的重要性，并且引用现在社会上的各种心理疾病的事例以及

危害，叙述心理健康的重要性。4）主持人询问大家对心理健康知识的问题。

李梦侠：大家对于自己身边的人各种心态变化是否有及时的了解呢？ 李继乐：没有，因为现在我很忙，每天都有各种事情要忙，比如说上课啊，每天都有三四节课，大家都在听讲，也没有注意到同学的心态变化。另外，在课下，我都在工作，也很少有时间和同学沟通。所以对这个还真是不太清 11

楚。

李梦侠：大家对自己的心理健康是否有足够的了解呢？有没有觉得自己有时候心态不太对呢？我希望大家能够积极的表述一下自己有时候的心态变化。比如说我吧，有时候我就觉得我有时候很不对，有的时候对一个人很有看法，但是我就心里很烦，可是我不会说，而且我有时候还接近要做出极端的事情来，但是说实话，我并没有觉得我什么不对，可是，这确实是有问题，这是一种前奏。我们不能放任它继续，所以我们要说出来。那么现在就请大家来说一说。

但梦云：说实话，我们现在都己经大三了，我现在也在准备考研，我基本没有时间去想这些问题，但是我不否定这是很重要的，因为考研是需要一个很好的心态，不能急燥，不能气馁。现在怎么说呢，因为我是跨专业考，所以心里有时候很烦，可是我的老师也都对我要考的专业不清楚，所以有的时候真的是调整不好自己的心态。5）主持人就针对上面的几个问题，来具体谈一谈同学们现在心理状况

①同学们相对来说，虽然己经相处了一年多了，可是现在仍然给人的感觉很陌然，仍然是各做各的，没有感觉出来是一家人的感觉，也自然没有那种互帮互助的感觉了。也许这是由于我们这个班级组建的太晚了以及班委成员没有做好班级活动的结果。这是我们班委要改进的。

②现在己经是大三下学期了，我们的大学生活己经快要接近尾声了，对于接下来我们将来面对的，有很多同学还没有决定好，还处在游离状态，他不知道自己该考研好还是该工作好，这确实是一个很难选择的问题，但是请同学们一定要抓紧时间决定，并且在决定后就不要再后悔以及产生放弃、懈怠的心理，这是我们的一个转变期，我们要用更加积极的心态来面对将来的生活。

③还有些同学虽然己经下了决心，而且他也一直在忙，可是一问他，他就不知道自己都忙了些什么，也不知道为什么这么忙，这样的心态很不好，也不利于我们将来学习生活、以及工作的展开。我们必须要缕清思路，做该做的，忙该忙的。

6）7）观看心理学家的访谈录，注意心理问题的表现以及解决办法。同学之间相互沟通，展开真心话相约，促进友谊长存。

班会总结：

并不是要在这一次的班会上就帮助同学们解决心理问题，但是我们希望通过这 12

次班会能够引起同学们对心理健康的注意，特别是在我们这即将走出大学的同学们的心态，一定要重视自己的心理问题。不能让这心魔耽误了自己的一生。我们还将在以后召开类似的班会，希望尽我们所能给同学们最大的帮助。

通过本次活动的举行，使得同学样更加深刻的了解身边的同学们以及自己，使得大家在以后的相处中，更加有的放矢，使得同学之间的关系更加融洽，更加有利于和谐的建立，使得“历史①家人”的概念更加深入人心。

5、奉献，实现人生价值

志愿者伴我行

历史10801班志愿者骨干人员：李继乐（组长）、雷小虎、杨单、付官、沈超、罗观等。

活动总结：

青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。多年来，我们积极响应团中央、团省委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代大学生的良好形象。我们提出了立足校园，面向社会的指导方针，以爱心献社会，温暖在社区为口号，以志愿为前提，以发挥大学生知识技能为基础，以服务社区事业发展为基本内容，以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体，通过为社区开展美化环境、援助孤残、义务服务、义务家教、知识培训以及担任街道社委会主任助理等形式多样的活动，发挥大学生的自身优势，为社区企事业单位和居民的生产生活服务，为社区两个文明建设服务。在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化校园环境相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养了青年学生的公识、奉献精神和服务能力，全面提高了青年学生的素质，并且促使青年学生更好地认识社会，了解国情，增强了社会责任感和服务意识。

一、青年志愿者活动规范化、制度化。

早在2010年上半年，本去啊就组织了由学院青工部组织、各班青工委员协助组成的青年志愿者协会，并且根据本班级特点组织了一助一服务计划。2010年5月份，我们制定了《历史10801班学生志愿者义务奉献活动实施方案》对大学生义务奉献活动制定了管理办法、奖惩制度及有关规定。2010年开始，我们制定制度，要求每一名志愿者每学期必须为学校和社会义务服务8个小时，由各

支部分进行记录和考评，不符合要求的将不得参与三好、优干、优秀团员等的评比。这些制度的制定和实施，使本支部青年志愿者活动更为科学、规范、有序。

二、立足校园，建立青年文明岗等志愿者服务队，为促进节约型校园作贡献。2009年下半年开始，我们倡导并组织成立班级志愿者，在长江大学小西门、十三教和十四教前的路上，积极配合大四学生组织跳蚤市场，这样的活动有利于形成大学生的节约意识，使得物品能够重复利用，减少家庭开支，使得大学生在学生时代就能够树立起节约型社会的意思。使得更加发扬中华传统美德。青年志愿者服务队长年坚持活跃在校园文明建设的岗位上，在学校校风建设、精神文明。

三、开展社区援助等重大活动，参与社会服务。

2010年下半年，在节假日期间，本支部组织志愿者分别在荆州花台步行街开展了义卖报纸，为其患病同学筹款。患病同学对于我们这种行为也由衷的表示感谢。而且这种互帮互助的行动打动了许多过往的行人，为进一步提升志愿者形象起到积极的作用。在2010年10月，本支部的志愿者又前往沙市孤儿院看望孤儿，给孤儿送却去温暖等活动。院长说，孤儿院很需要你们这种志愿者，多来看看孩子们能让孩子们觉得有很多人在关心他，他将会以一颗更健康的心来面社会，这对于他们的将来是很有好处的，同时也可能够加强孩子们与人交往的一种能力，可以说是有百利而无一害的。本支部今后还将实施全方位的志愿者服务，向社会全方位展示了我校大学生良好的精神风貌，将继续发扬志愿者精神，更加积极的开展各项志愿活动。这些服务体系和网络的建立，将本市居民提供无偿、便利、长期、稳定的服务。青年志愿者社区援助活动又上了一个新台阶，开辟出一片新天地。

四、开拓创新，继续深化青年志愿者活动

青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式；在活动内容上，我们将在原有基础之上，积极开拓适合当代在校大学生需求的内容，使志愿者活动能够上水平、上档次；在活动的考核上，我们将和注册青年志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系„„总之，在青年志愿者活动这块肥沃的土地上，我们将通过自己的辛勤耕耘，为更广大的大学生提供广阔的施展舞台。

我奉献，我快乐，这句话，不仅要成为一句口号，而且要成为实际行动，我们要以支部作为一个团体，积极发展志愿者精神。把我们“历史①家人”团结友 14

爱的精神发扬光大。

四、结束语：

我们来自五湖四海，为着共同信仰聚在历史10801这个集体中，我们激情飞扬，刻苦学习。我们伴着春花烂漫，夏柳风采，秋风爽朗，冬雪光彩，在整齐的校园里愉快的度过了我们最宝贵最有意义的时光。

我们班团支部在校团委的领导下，在院团总支的指导下，在辅导员老师的带领下，出色的完成了学习以及活动等各方面的任务，通过这次团日一系列的活动，使得同学们都将“历史①家人”这一抽象的概念，通过这一系列活动深深的刻在心里，心里真正明白了它的含义和份量，使得本支部建立成为一个和谐奋进的集体打好了很好基础。

我们愿意把我们的经验和心得拿出来同各支部共享，也诚心邀请各支部向我们介绍他们的好的工作方法和工作经验，以弥补我们的不足。相信我们历史10801团支部在校团委、院团总支及各位辅导员的关怀指导下，会沿着党的路线继续走下去，做好我们的宣传和思想建设工作，不断完善。

篇2：最佳服务窗口评选材料

为了提高员工的服务意识给顾客提供更加热情、贴心的服务，同时增进员工间的团结互助精神，公司将于每月定期开展最佳服务之星评选活动。“服务之星”活动的开展将会进一步提高员工的综合素质和提升商场的整体形象，促进员工与顾客进一步交流与合作。特制定本方案。

第一条 “最佳服务”活动的适用人员范围

1、“最佳服务之星”员工：(一星、二星、三星、四星、五星)营业员、收银员、客服员、防损员、2、“最佳服务之星”课长、主管：（一星、二星、三星、四星、五星）

各部门课长、主管

3、“最佳服务之星”后勤员工：（一星、二星、三星、四星、五星）第二条 “最佳服务之星”活动评选条件

１、凡入职一个月以上（必须为全月出勤）； ２、当月无任何违纪记录，无任何缺勤现象。３、工作表现良好，微笑为顾客服务。第三条 “最佳服务之星”活动评定标准

一、“服务之星”员工评定标准：

1、营业员   以《岗位说明书》中的营业员岗位职责为准；

特别注意考核：销售业绩指标和损耗率指标的完成情况；补货、理货、整理库存区、区域卫生与安全操作；收货验货准确、快速；条码粘贴正确；公司纪律的遵守；营业员服务态度；处理顾客咨询等服务。 积极响应公司号召，支援其它部门支持工作。

2、收银员    以《岗位说明书》中的收银员岗位职责为准；

特别注意考核：收银速度、收银的准确性、唱收唱付、收银员服务态度。积极响应公司号召，支援其它部门支持工作。

3、客服员   以《岗位说明书》中的客服员岗位职责为准；

特别注意考核：服务态度、服务质量、忍耐力、顾客投诉的反馈和处理能力、较低的客服工作投诉率。 积极响应公司号召，支援其它部门支持工作。

4、防损员   以《岗位说明书》中的防损员岗位职责为准；

特别注意考核：服务态度、服务质量、忍耐力、处理顾客咨询、公司纪律的遵守、仪容仪表等。 积极响应公司号召，支援其它部门支持工作。

二、“服务之星”课长、主管评定标准：   以《岗位说明书》中的课长、主管岗位职责为准；

特别注意考核：服务态度、服务质量、忍耐力；顾客投诉、咨询的反馈和处理能力；较低工作投诉率；区域卫生、规划、安全操作；公司纪律的遵守，表率作用；本部门员工劳动纪律；工作的合理化、效率化；对新员工的指导；对店长的辅佐与协助；销售业绩和损耗率的完成情况。 积极响应公司号召，支援其它部门支持工作。

三、优秀员工（后勤）评定标准：

１、所有后勤人员，包括人资行政部、企划部、财务部、电脑部、后勤部、收货部、百货部。   以《岗位说明书》中的各岗位职责为准；

特别注意考核：服务态度、服务质量、业务素质、仪容仪表、考勤等。积极响应公司号召，支援其它部门支持工作。

第四条 “最佳服务之星”活动评定方法

一、由各部门根据员工的工作表现、“服务之星”员工、课长、主管及优秀员工考核标

准，进行“服务之星”员工、“服务之星”课长、主管、优秀员工人选的初评工作。

二、各部门将预评员工人选材料：“服务之星员工考核标准”和“服务之星评审表；“服

务之星课长、主管考核标准”和“服务之星（优秀员工）人员审评表上报至人资行政部

汇总。具体人数可参照：

1、“服务之星”员工人数：按部门员工人数=1:10（当部门人数达2位数，评选人数按个位数四舍五入评选）；

2、“服务之星”课长人数=1：5（当课长人数只有个位数时只评选一位；当课长人数达两位数，如个位数为1—4的视个位数为0进行人数评选，如个位数为6—9的视个位数为5进行人数评选）；

3、优秀员工人数：后勤员工人数=1:10（当后勤人数达两位数，评选人数按个位数四舍五入评选）

4、“服务之星”主管每月评选1人 第五条 评定流程

一、每月1号选举上月的优秀服务之星；

二、由员工级优秀服务之星由部门员工投票选举产生，报人资行政部审核，经确认该员工符合条件时上报店长及上级领导批准；

三、课程级以上优秀服务之星由部门员工选举产生后再由员工级优秀服务之星选举生 产，再上报人资行政部及上级领导批准； 第六条 奖励措施

一、制作“评星创优”布告栏，置于明显地方，公布“服务之星”员工、课长、优秀员

工的姓名和照片；

二、优秀服务之星各店奖励优秀津贴200元/月以示鼓励、一、二星级员工奖励星级津贴200元/月、一/二星级课长奖励星级课长津贴300元/月，连续半年被评为星级员工享受三星津贴400元/月、四星津贴500元/月、五星津贴600元/月，五星级为最高）；

三、获公司“优秀服务之星”由各店在每月18号发放；

四、各“服务之星”员工、课长、优秀员工在晋升中将作优先考虑对象；

五、组织员工参加创亿购物广场每月/季/的“星级员工”户外拓展活动。第八条 考评组成员

一、人资行政部主管负责分店的选举筹备及监督工作；

二、各部门主管负责提名优秀服务之星的选举工作；

三、人资行政部经理负责评审选举产生的员工是否符资格；

四、店长及副总经理负责审批工作；

第九条 其它

1、被评为“服务之星”及优秀员工的人员，次月享受星级（优秀）员工待遇；

2、员工在享受待遇期间如有不良表现，没有起到表率作用，同时在月度绩效考核当中评为“基本合格”或“不合格”者一次，经人资行政部核实报公司考评组，将撤消其“服务之星”、“优秀员工”资格；

４、当月违纪一次的，取消当月星级补贴或优秀补贴。

５、当月违纪三次以上者经人资行政部核实报公司考核评组，将撤消其“服务之星”、“优秀”资格。

６、岗位异动及门店调动，均不享受“服务之星”、“优秀员工”资格。７、各部门应对评星人员从严要求，认真考评，切实做到公平、公正。

８、凡参加“优秀服务之星”人员其经历将记录在其个人档案中作为考核依据。９、各部门结合自身情况依据此办法实施。

１０、本方案解释、修改权归创亿未来城有限公司人资行政部所有。

篇3：最佳服务窗口评选材料

目前, 人类正处在一个能源气候的时代, 全球的经济危机让人类更加清醒的审视这个世界, 化石能源日益枯竭, 气候变化加剧, 生态环境灾难频发, 资源供需严重失衡……, 过去几百年肆无忌惮的高耗能、高排放工业化生产让人类尝到了恶果, 人们享受着工业文明的成就, 同时也正为此付出沉重的代价。各国意识到, 后危机时代, 人类发展需要绿色引擎。

中国是世界第二大能源消耗国, 绿色转型迫切且艰难。一边是13亿人口的发展中大国需要实现现代化, 一边是环境气候超负荷承载以及能源资源的瓶颈制约, 转变经济发展方式, 中国刻不容缓。

作为应对全球气候变化的实际行动, 节能减排同时也是转变发展方式的核心环节、重要抓手和突破口。政府承诺到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年同比下降40%~45%。《“十一五”规划纲要》要求到2010年单位国内生产总值能耗比2005年降低20%左右, 主要污染物排放总量减少10%的约束性指标。“十一五”前四年, 单位国内生产总值能耗累计下降14.38%, 然而, 这距离20%的目标仍有相当差距, 特别是今年一季度, 随着经济形势好转, 一些高耗能产业又出现较快增长, 单位生产总值能耗不降反升, “十一五”节能减排任务面临严峻的挑战。

今年是实现“十一五”节能减排目标的决战之年, 同时是“十二五”规划的开局之年。日前, 国务院和相关部门行业召开节能减排工作电视电话会议, 动员和部署加强节能减排工作。从温家宝总理“采取铁的手腕淘汰落后产能”、“未完成节能目标的要追究领导责任直至撤职”、“对单位产品能耗超限单位收取惩罚性电价”等措施部署, 到相关政策密集出台, 充分释放出中央实现“十一五”节能减排目标, 向人民兑现庄严承诺的决心;体现了我国积极应对全球气候变化, 调整能源结构, 转变经济社会发展方式, 实现经济绿色复苏和可持续发展的坚定信念。

篇4：最佳药物评选记

一天，我正津津有味地看着电视，突然有一个小绿人开着一架西红柿型飞碟问我：“X星球药物王国要举办药物最佳奖的评选活动，你愿意参加吗？”我想了想，我最近交了位朋友“爱德儿康”，我应该让他碰碰运气。于是我找到他说明情况后，他同意了。

我们俩乘坐着西红柿飞碟，很快到了目的地。刚下飞船就药气扑鼻。啊！原来是药物最佳奖的比赛现场。只见本草纲目爷爷在阿莫西林妹妹和板蓝根弟弟的陪伴下，很有绅士风度地走向了药气四溢的舞台。本草纲目爷爷说：“我宣布药物最佳奖的比赛现在开始。”

首先发言的灵芝小姐说：“灵芝是个大家庭，成蘑菇状，把我们泡到温水里可以补肾、补肝，对皮肤病也有一定的疗效。”

第二个走向讲台的冬虫夏草小弟说：“我们是冬虫夏草，用我们治疗癌症，可以称得上是绝处逢生，疗效显著。”

“我们可以美容养颜、活血养血，美容类药品我是首选。”藏红花小姐抢着说。

轮到我们了，“爱德儿康”慢条斯理地说：“我们经常溶化在白开水和牛奶里，为的是让小朋友更好地喝下，早日康复。我们的形状是米老鼠的头形，非常惹人喜爱。我们具有三大特点：果味浓、疗效好、见效快，是家长买药的首选。”

本草纲目爷爷说话了：“我宣布爱德儿康是最佳药物奖的得主。”

这时候，我和“爱德儿康”高兴极了。

篇5：银行最佳服务窗口申报材料

2013年，XX支行营业部在上级部门的正确领导下，围绕我行科学稳健可持续发展目标，以积极推进“八比八看，争先创优”等活动为契机，使得以客户为中心的服务理念进一步强化，全体员工的服务意识提升、服务态度更加明确，窗口文明优质服务取得新成就。回顾一年来工作成效和做法体现在以下几方面：

一、以文明优质服务和客户满意为目标，全面展示我行服务新形象 深入贯彻落实《XX银行员工形为守则》，各岗位员工在窗口各项服务过程都能做到仪表端庄，气质高雅，着装做到统一规范，语言文明规范，全面推行窗口服务“六有声”。同时，利用现场和非现场相结合，加大对服务礼仪的日常检查考核，针对窗口服务方面存在的各种问题，及时通报，及时进行处罚和纠正。今年以来，根据上级考核的要求，营业部每月固定时段要接等一批存取款的退休工人、低保户等，柜面服务造成一定冲击，针对这些情况，营业部派出资深员工，积极为他们做好引导服务，适时调整柜台优先为他们办理取存款业务，使他们感到我行的方便和温暖。

二、高度重视员工培训教育，不断增强队伍优质服务能力

XX支行营业部以“踏实敬业、主动学习、持续创新、满意服务”作为行动目标，坚持在工作中学习，在学习中工作，将培养员工队伍作为提高服务素质，提升我行形象，服务和促进发展的关键要素来抓，新招聘的新员工基本都是从这里起步走向支行的个各个网点、各个部门和重要业务岗位，主要做法：一是对全体员工进行多层次、全方位的学习教育培训活动，认真落实新员工强化培训和传帮带工作。二是通过坚持每天晨会、每月例会等学习教育制度，加强新老员工的业务理论以及服务技能学习，鼓励员工积极参加集支行的集中培训活动。三是继续结合总行“八比八看，争优创优”评比等活动，积极展开“人人争当服务明星”的活动，形成了人 心向上、比学赶帮、争先恐后、充满生机与活力的工作氛围，促进了员工整体素质明显提高。四是认真落实各项规章制度，高度重视各项规范制度的落实，根据上级行下发的各类规章制度及操作规程，狠抓落实，并根据自身实际情况制定了各项实施细则，落实责任到岗到人。五是进一步明确了岗位职责和各类应处预案。抓好劳动组织纪律、环境卫生、服务礼仪、安全保卫工作，确保安全稳定运营。

三、建立网点管理长效机制，营造更加优美服务环境

建章立制，高度重视服务环境秩序管理，确保服务设施良好，提高客户对我行营业场外部形象和服务的赞誉度。全部体员工坚持一年如一日提前30分钟到岗制度，积极认真做好安全、清洁卫生和其他班前准备工作，确保准时对外营业；建立了服务设备维护制度，把各种设备维护管理落实到人，及时排解如ATM、体验机、点钞机、复印机、LED宣传屏等各种故障，确保各种服务设备的正常使用和运转。三是给顾客和员工自身一个舒适的服务空间，设置了饮水机，休息椅、填单桌、回单机等以及最新的杂志和报纸，同时，落实对大厅柜台内、外的环境绿化和责任管理工作。

四、强化执行力，全体员工敬业奉献

作为XX支行的大本营，一直以来，营业部的客户数量和业务量占据了XX行域内约70％的量，由于客户和业务量较大，加上需配合支行其他营销部门开展业务的工作较多，故一直以来，营业部员工为了顺利完成行内工作，加班误点的情况很常见，曾有许多员工为此主动放弃了休假时间参与工作，甚至有员工身体不适，坚持工作。

篇6：打造就业服务最佳社区经验材料

一、坚持政策扶持，创新工作平台

社区就业服务平台是就业再就业服务工作向社区延伸的主要载体，是解决下岗失业人员再就业的重要途径。市委、市政府高度重视，把发展社区就业服务事业纳入全市经济和社会发展的总体规划，把“创建就业服务最佳社区”作为推动社区就业工作的重要内容。

一是政府主导推动。市委、市政府高度重视社区就业工作，多次召开专题会议研究，并先后制发了《黄石市社区建设整体规划》、《关于开展领导挂点和部门“一对一”帮扶社区居委会加强社区建设的活动方案》、《关于推进社区就业工作的意见》等一系列重要文件。2003年初，在街道、社区劳动保障服务机构“六个一”到位的基础上，市政府决定广泛开展“创建就业服务最佳社区”活动，每年打造一批开发岗位最多、网络运行最好、就业服务最优、失业人员最少的的社区，以此推动全市社区就业工作整体上进入新阶段、达到新水平。

二是部门配合联动。劳动保障、财政、民政、卫生、银行等部门联合行动，共同推动社区就业服务工作。财政部门多渠道安排工作、人员经费和奖励资金；民政部门跟踪管理享受城市低保人员，形成城市低保与就业的联动机制；卫生部门增设社区医疗服务站，对辖区内下岗失业人员看病免费挂号，诊疗费、药品在普通一级医院基础上降低10-15%；劳动保障部门将信用社区作为评选就业服务最佳社区的核心内容，会同财政、工商、税务、银行等部门首次认定了7家信用社区，为35名下岗失业人员解除了小额贷款反担保的困扰。

三是资金扶持带动。近三年来，我市先后筹集1200万元改造新建社区工作场地，拨付260 万元专项经费用于社区就业信息网络建设，为每家街道、社区配备了奔4电脑、29英寸彩电、触摸屏，安装了宽带。市政府还按每个服务所（站）每年1万元的标准，由市、区两级财政同比例安排工作经费。对评为就业服务最佳社区的，一次性奖励5000元，另安排就业活动经费5000元。

二、坚持制度建设，创新服务模式

我们把建立规范的管理制度作为优化社区就业服务的有效手段，通过不断加强制度建设，创新服务模式，努力实现就业服务最佳社区零距离、零差错、零投诉的目标。

一是规定“三大”制度。在全市街道、社区建立了就业服务首问负责制、服务承诺制和信息反馈制，规范了劳动保障工作机构服务行为。对前来办事的服务对象，坚持首问负责、一次性告知。建立辖区下岗失业人员台帐等五大登记台帐，纳入劳动力市场信息数据库动态管理，有求职愿望、培训需求的，劳动保障协管员5日内跟踪反馈空岗和培训等信息。对有求职要求的下岗失业人员，在不挑不拣的情况下，承诺1周内推荐就业，一年内至少提供1次就业指导、3次就业信息和1次免费培训机会。

二是提供“三式”服务。各社区劳动保障服务机构按照“一门式”接待、“一条龙”服务、“一次性”的办结要求，对服务对象提供“一站式”服务、“登门式”服务和“全程式”服务。主动登门入户了解情况，提供政策咨询、技能培训和岗位信息等服务，做到送政策不过周、送岗位不过夜、送培训不过月，能在社区办理的各项事项和业务，一站式办理，一次性办结。对“4050”等就业困难群体，实行“一对一”帮扶责任制，不找到岗位不松手，不落实政策不罢休。

三是实现“三零”目标。要求社区尤其是就业服务最佳社区实现零距离、零差错（提供政策服务无差错、答复问题无差错、办理各项事项无差错、基本数据无差错、信息发布无差错、就业安置无差错）、零投诉的服务目标。如钟楼社区协管员深入到3000余户居民家中，采集了2万多个基础数据，无一差错。

三、坚持拓宽领域，创新工作内容

一是开发就业岗位。创建就业服务最佳社区的一个重要方面是开发就业岗位。各创建社区因地制宜，发挥优势，结合社区居民生活需要，开发托幼托老、修理维护、家政服务等便民利民服务岗位；结合辖区单位剥离部分社会化服务职能的需要，开发物业管理、卫生保洁、商品递送等社会化服务岗位；结合退休人员社会化管理的需要，开发健身娱乐及老年生活照料等岗位；结合社区组织建设、公共管理的需要，开发社区保洁、保绿、保安、车辆看管、市场管理等社区公益性岗位，形成了我市社区就业“三保”（保安、保洁、保绿）、“三托”（托老、托幼、托病）、“三大服务”（家政服务、配送服务、保健服务）、“三大管理”（物业管理、车辆管理、公共管理）的社区就业新模式，有效地推动了下岗失业人员就业再就业工作。仅2005年，全市社区就创办就业实体1548个、服务网点1956个，开发就业岗位10919 个，安置就业12048人。

二是开展特色服务。我们将开展特色就业服务作为争创就业服务最佳社区的重要指标，要求通过各具特色、形式多样的就业服务，力促下岗失业人员再就业。每年全市统一时间，统一要求，各社区举办一次就业援助月和社区就业活动周活动，工作基础扎实、地理位置优越的一些社区还开展了大龄专场会、趣味赶集会、网上招聘会等特色职介活动，提高了职介成功率。如铜花社区举办了“周边企业纳贤会”，一次性解决77人就业。去年以来，全市共举办社区就业招聘会121 次，提供就业岗位8120个，安置就业4095人，其中帮助困难群体就业732人。

三是落实扶持政策。我市各社区利用信息网络、宣传栏等共向居民发布劳动保障政策法规，逐家逐户上门发放《再就业实用手册》21万册，审核8.3万人申办《再就业优惠证》资格。社区还对将持证人的详细信息录入社区网络，传递给工商、税务等部门，并从协调场地、办理工商营业执照、税务登记证、落实税费减免政策到招收员工，为自主创业、自谋职业的下岗失业人员提供全程跟踪服务。目前全市社区推荐办理小额担保贷款的下岗失业人员690人，其中经信用社区审核、申报的达 129 人，通过社区协调减免税费300余万元，组织推荐免费培训3147 人，申报公益性岗位补贴3200余人。

四是延伸服务领域。在创建就业服务最佳社区活动中，我们将社区服务工作领域逐步延伸到劳动保障工作的其他方面。如将享受失业保险的失业人员待遇初审、发放和管理纳入社区，实行网络管理。对有就业能力而连续两次不接受再就业培训、三次不接受推荐就业的，取消其享受待遇资格。去年以来，因就业收入提高后停发低保金的1350 人，其中实现再就业后主动申报取消的有 110 人。退休人员领取养老金资格认定和档案及组织关系由原来单位逐步移交到社区，使6.5万名退休人员进入社区数据库享受到社会化管理服务带来的便利。池湖社区等14家就业服务最佳社区的医疗服务站降低门诊诊疗费和购药费，建立家庭健康档案13万余份，开展健康普查5万余人次，初步实现了“小病进社区，大病到医院”。

四、坚持督促检查，创新激励机制

为确保创建就业服务最佳社区活动稳步推进，收到实效，我们重点采取了三条措施：

一是细化考核标准。制定了《街道社区劳动保障服务工作考核标准》、《社区就业服务工作考核细则》、《社区就业服务工作程序》等一系列制度，成立了就业服务最佳社区创建活动评审小组，按照队伍建设、基础管理、就业安置等5个大项和21个小项具体考核标准进行考核。

二是定期督促检查。劳动保障部门组织专班，定期对开展创建就业服务最佳社区活动情况进行检查考核，实行每月一指导，每季一检查，每年一考评。在目标检查工作做到了“四个结合”：平时检查与检查相结合，工作进度与统计报表相结合，完成目标与创造性开展工作相结合，总结汇报与检查基础台帐相结合。

三是落实奖惩制度。考评实行百分制，分为四个等级，总分95分以上的为优秀，85－94分的为良好，75－84分的为合格，74分以下的为不合格。对评为就业服务最佳社区的，由市政府或市劳动就业领导小组予以表彰，发给荣誉证书和奖牌，奖励5000元，并在就业经费安排上给予倾斜。对不合格社区，通报批评，限期整改。