国税文化理念范文

第一篇：国税文化理念范文

国税文化理念[定稿]

国税文化理念

文化理念是长期文化建设过程中形成的文化建设成果的结晶。国税系统文化建设尚处于起步、发展阶段，对文化理念的概括、提炼和表达总体思路是：在实践中产生，在推行中完善;不求全面，但求实用;成熟一个，推广一个。

一、组织使命：

依法征税，文明服务，促进市经济和社会发展

恪尽国税工作职守，严格依照国家法律、法规的要求，规范执法行为，为国聚财。服务经济发展，服务纳税人，服务基层群众，服务党委政府，文明征税，确保完成收入任务。强化税收经济观，加强税源建设，发挥税收职能作用，促进青岛市经济持续健康发展与社会和谐文明进步。

二、愿景目标：

国际一流的税收管理水平，创新和谐的税收工作机关

继承发扬民族优秀文化传统和管理经验，学习借鉴国际先进管理思想和管理方式，争创国际一流的税收管理水平。不断创新税收管理思想、管理体制、管理制度、管理机制和管理手段，创造一个征税人与纳税人、国税机关与其他社会组织、国税事业与国税干部三个方面相互协调、和谐发展的环境。

三、核心理念：

执法让国家放心，服务让纳税人满意

按照税务总局倡导的“聚财为国、执法为民”以及“带好队、收好税、服好务”的根本要求，严格执法、廉洁勤政、文明服务、无私奉献，这是国税人不断追求的工作目标。

四、执法理念：

依法治税是税收工作的灵魂

坚持“依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则。严格执行国家的各项税收法律、法规，不变通执行政策和随意减免税。

五、服务理念和外宣词：

纳税人的需求，国税人的追求

一切工作必须以人民“满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”为出发点和落脚点。国税部门自觉以“纳税人的需求”为导向，严格执法的同时优质服务，是按照“三个代表”要求，自觉实践“立党为公、执政为民”宗旨的具体体现，是全市国税干部向向社会、向纳税人作出的庄严承诺。在更高的层次上理解、把握和处理好市场经济体制下的、面向现代公共行政管理的新型征纳关系，推动整个社会物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。

六、管理理念：

1.基层最有发言权

从群众中来，到群众中去，倾听一线干部呼声，尊重基层群众的意见。求真务实，倡导民主管理、民主决策。体现“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。

2.推倒内外两堵墙

抓党风带政风，抓机关带基层，抓领导带群众，加强领导与群众、机关与基层、各部门之间沟通协作，增强团队意识、大局意识;加强与纳税人的沟通，密切与地方党委政府的联系，密切与社会各界的关系。排除隔阂，通力协作，倡导和谐管理，建立自然有序的管理秩序，提高工作效率。

3.让不廉者付出代价

加强廉政教育，强化内部监督，严格队伍管理，让不廉洁者受到惩处，让奉公守法者得到褒奖。

4.预防为主，过程监控，持续改进，闭环上升。

按照税收质量管理体系的要求，严格内部管理，提高人员素质，强化“两权”监督，落实行政管理责任制度和税收执法责任制度。通过科学的质量预警机制、绩效考核评价和持续改进机制，促进税收管理质量的全面提高。

5.尊重劳动--落实奖惩机制

尊重知识--倡导终身学习

尊重人才--实施人才规划

尊重创造--鼓励创新贡献

6.抓落实是一切正确决策的生命。倡导求真务实精神，狠抓各项工作决策落实，塑造“执行文化”。

7.精细化管理：针对问题，抓住不放，长期坚持，务求成效。

8、差别产生激励，激励创造活力。

每个国税干部的工作质量、工作效率客观上存在差别，考核管理必须反映出客观存在的差别，并按照“考核到人”的结果兑现奖惩，尊重劳动。逐步拉开奖惩分配差距，调动工作积极性，激发队伍活力。

9、领导：思想引领，行动向导。领导干部一言一行，都是“文化符号”，应符合倡导的文化理念。要求干部职工做到的，各级领导要率先垂范;要求干部职工不做的，各级领导应模范遵守。

10、谦虚谨慎、不骄不躁，艰苦奋斗、克勤克俭。税收工作处在国家、集体和个人利益分配矛盾的焦点上，国税部门掌握着一定的权力，国税干部是令人尊敬和肩负重任的国家公务员，因此必须牢记“两个务必”，保持清醒头脑，自重、自省、自警、自励，增强社会责任感。关注社会公平，力戒奢糜之风，爱岗敬业奉献，树立良好形象。

七、分属理念：

1.处世观：用心做好每件事，认真对待每一天

2.竞争观：追求成功，容忍失误

3.廉政观：学会拒绝，在拒绝中享受安宁

4.人才观：人人是人才--用人所长 实践出人才--各尽所能

八、国税作风：迅速反应，马上行动

九、国税精神：严谨、勤勉、热情、敏锐

严谨是税务人秉公廉洁的执法态度，勤勉是税务人追求卓越的敬业精神，热情是税务人文明服务的公众形象，敏锐是税务人勇于创新的性格特征。

十、国税标识色：蓝色

蓝色是海洋与天空的颜色，寓意国税聚集万家之财，海纳百川，宽广博大。蓝色是税务制服的颜色，也是青岛市国税局办公大楼的外观主体色调，与现有的文化标识风格相承接。蓝色代表圣洁与宁静，体现国税人严谨朴实、洁身自好的品格。

第二篇：理念引领 和谐共建 历城国税积极打造凝心聚力的国税文化

发布时间：2011年06月20

日 来源：办公室

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近年来，历城区国税局紧密结合税收工作实际和干部队伍思想状况，积极探索国税文化建设的方式、方法，通过理念引领、物质和精神文化共建，充分发挥国税文化的激励、凝聚、辐射作用，积极营造干事创业的环境和氛围。

一、构建核心价值理念体系，提升干部的思想境界

该局注重用共同的理念、价值观对干部职工进行凝聚管理。他们从单位建设现状和长远发展目标出发，提出了“责任重于一切”的治局理念，围绕这一理念，提练了“清清白白收税，堂堂正正做人，踏踏实实做事”的行为理念，“知识改变命运，学习成就自我”的学习理念，“一名党员一面旗帜，一个岗位一份奉献”的服务理念，“税收征管信息化，行政管理规范化，廉政教育经常化，队伍建设和谐化”的工作理念，形成了独具特色的价值理念体系。同时，为了更好地将各种理念体现到干部职工的言行中，该局组织了“责任重于一切”的大讨论，开展了先进文化理念专题实践活动，并将各种价值理论，通过桌牌、“文化墙”、标语等形式，摆放、印制、悬挂于醒目位置，便于干部职工时时对照检查，潜移默化地渗透到干部职工的思想中，以此激发大家工作的积极性、创造性。

二、加强物质文化建设，增强队伍的凝聚力

一是加强基础设施建设。该局注重通过物质条件的改善，营造“拴心留人”的环境。他们以建设花园式的办公办税环境为目标，采取选点突破、分步实施、有序推进的方法，

对全局各单位的基础设施进行全面的改造。今年重点是完善好王舍人分局、郭店分局和仲宫分局的基础设施建设。在干部职工的工作生活环境上，该局统一更新了配备了办公桌椅、微机、空调等设备，规范了办公室设置和办公物品的摆放;建立了健身房、乒乓球室、羽毛球室等活动场所，配套了娱乐设施;抓好了小食堂、小菜园、小浴室建设。在办税环境上，他们按照规范化、标准化的建设要求，完善了办税服务厅的服务功能和窗口设置，配备了公示板、显示屏、触摸屏、评价器等服务装置，购置了服务箱、饮水机、充气筒、水杯、雨伞等便民服务设施。通过优质的工作、生活和办税环境，增强广大干部职工的“爱岗”意识，引导大家以局为家。

二是加强文化阵地建设。该局以仲宫分局为试点，建立健全了学习室、图书室、阅览室;统一规范了办公场所的外观文化、门厅文化、走廊文化及电脑桌面文化建设;征集干部职工的名言警句和座右铭，印制成文化手册，人手一本;结合仲宫分局辖区特点，制作了国税文化图片、画册、光盘等;制作各种展板46块，宣传爱岗敬业、勤政廉政、学习培训、纳税服务工作典型。

三、加强精神文化建设，引导规范干部的言行

一是打造“诚信国税”服务品牌，倡导品牌文化价值观。该局精心打造了“诚信国税”服务标识。标识以心为基本轮廓，象征着“诚信国税”是“诚心国税”，体现了现代税收的服务理念及历城国税人数十载如一日的诚心诚意服务奉献精神。蓝色的心形轮廓代表国税工作的主体色彩;绿色的植物叶片造型，象征着创新、进取和执着，如张开的手臂，承载者纳税人和国家赋予的神圣责任;黄色弧形呈向上向外趋势，寓意为历城国税人打造金色服务品牌的信心和决心。“诚信国税”服务标识，整体色彩和谐、丰富，

现代气息浓郁，体现了诚心服务纳税人的主题。

二是开展争先创优活动，营造奋发向上的争先氛围。该局十分注重培养大家争创一流的工作意识，在统筹兼顾各项工作的基础上，每年都要求每个科室、每个分局结合省、市局的工作要点，确立一个工作亮点，区局将这些亮点纳入全局的年度督办考核，年底集中进行讲评。同时，要求各单位要善于总结工作经验，及时把好的经验做法宣传出去，得到上级的认可，全面提升历城国税的形象和地位。自去年以来，该局队伍管理、专业化税源管理等多项工作受到上级局的通报表彰，经验做法被新华社《高管信息》、人民日报转发。

三是组织先进典型学习活动，形成百花争艳的赶超局面。该局根据工作岗位的不同，树立了10名“文明执法典型”、“纳税服务典型”、“廉洁勤政典型”和“爱岗敬业典型”;根据人员构成的不同，树立了4名“军转干模范”“青年干部模范”。大力开展了向先进典型学习活动，特别是向“市五一劳动奖章”获得者、仲宫税务分局杨学芳同志的学习，注重用身边的人、身边的事引导干部职工，营造了学先进、比贡献、争一流的浓厚氛围。

四是开展丰富多彩的文体活动，培育团结协作的团队精神。大力开展读书立志活动，倡导读好哲学书、理论书、业务书、管理书、法律书等“五类书”，每人每季必须有计划地读好一本书。开展主题庆祝活动，每逢“七一”、国庆、春节等重大节日，都举办知识竞赛、联欢会等庆祝活动，抒发大家爱党、爱国、爱局的情怀。积极开展竞赛体育活动，定期组织开展羽毛球、乒乓球、篮球、跳绳、象棋、爬山等比赛活动，不仅增强了干部职工的体质，磨练了大家吃苦耐劳、勇于攀登的精神，而且提高了队伍的团队协

作意识。

五是组织参与公益事业，培养勇于承担的责任意识。该局大力开展各种扶贫济困活动，近年来先后为帮扶村投入20余万元，解决了村民吃水难、行路难、用电难等问题;积极开展各种捐助活动，近年来为南方雪灾、“中国税务林”、地震灾区等捐款捐物，共计14.5万余元。他们通过访贫问苦送温暖，不仅增强了干部职工关注、关爱社会弱势群体的主人翁责任意识，而且让干部职工切身感受到特困村民自强不息、不等不靠的精神，激发了大家更加珍惜自己的工作岗位、勤奋工作、聚财为国的工作热情。

第三篇：惠民县国税局“标准文化”推国税文化建设

标准文化即制度文化，由行为规则组成，以引导规范行为为核心，是国税文化重要组成部分。惠民县国税局以深化“标准文化”为抓手，采取多项有效措施，突出亮点、以点带面，努力打造国税文化精品工程，助推国税文化建设。

一是完善税务人员培训制度，创新教育培训模式，以“不让一名干部掉队”为目标，以工作需要和干部需求为导向，开展“三三制”教育培训，践行“博学多思，学以致用”的理念，解决以往干部培训“一刀切，效果差”的问题。

二是创新绩效考评方式，采用综合积分考核，细化“五项积分”，变抽象评价为具体评价，激发干部工作的活力，为公正、平等、和谐的人才竞争机制的形成奠定了基础。

三是实施督导评议，强化过程控制，建立《督导评议办法》，努力打造强执行力机关。从事项发起到会议督导到实地督导再到反馈回复，形成完整的链条，加强各部门的协调和沟通，推动办事高效、责任明确，运转协调规范的管理机制的形成。

四是创建“两个档案”，实施痕迹管理，完整保存权利运行痕迹，实现全程留痕、随时查控。“两个挡案”的建立实现了对税务人员执法和廉政情况的时时监控和提醒，逐步消除滋生腐败的土壤和条件，增强了干部免疫力，实现了公正执法、清正廉洁。

第四篇：国税文化建设

营造和谐氛围，提升国税文化再上新台阶

随着经济社会的快速发展，国税文化建设已成为各级国税机关积极倡导和实践的重要课题，对不断创新国税文化理念，丰富国税文化内涵，提升国税文化品位具有十分重要的意义，如何提升国税文化建设，应重点从以下三个方面做起。

一是加强国税文化建设必须始终贯穿以人为本的指导思想。做到以纳税人为本。把广大纳税人的利益作为税收工作的出发点和落脚点，尽量满足纳税人的业务需求，把为纳税人提供文明、规范、高效的服务作为国税文化建设的重要内容之一，通过多形式、多渠道予以公开，实行阳光操作，形成公开、公正、公平的征税环境，推行“一窗式”受理、“一站式”办结的服务体制;尊重和保障纳税人的合法权益，真正做到“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的方针，通过推行“零距离、零差错、零投诉”的服务方式，从具体执法和服务的每一项工作做起，本着对纳税人高度负责的精神，把以人为本的理念贯穿到与纳税人相关的各个方面。

二是务实创新，大力营造国税文化的社会氛围。培育鲜明向上的国税文化精神和理念，对内感召群体，统一思想，明确目标，形成团队的战斗力;对外树立和传播国税良好形象。实施素质工程，不断推进干部队伍的能力建设，结合岗

1位等级制度的推行，制订相应的业务学习计划，不断强化税收业务知识的培训和考核，努力提高干部的业务素质。创建和谐氛围，倾心打造凝聚人心的温馨家园。

三是积极倡导廉政文化建设，用健康向上的、先进的廉政文化理念洗涤广大干部的思想领域，把廉洁自律、端正行风作为重点，着力解决细节性问题，同时把文明创建活动作为文化建设的载体，以国税文化建设提升创建水平，以文明创建活动推动国税文化建设，使两者融为一体。

总之，只要经过我们不懈努力，注重创新理念，把握国税文化建设的关键环节，就一定把国税文化建设推行新的台阶。

第五篇：德行国税 文化先行

一种好的文化可以造就一个优秀的民族，也可以造就一个优秀的集体。近年来，xx县国税局按照“队伍靠文化凝聚、发展靠文化推动、管理靠文化创新、品牌靠文化塑造、形象靠文化提升”的思路，一方面，运用文化形态的作用最大限度地激发国税干部建功立业的积极性，另一方面，用税收管理、纳税服务能力的提升不断检验文化建设的效果，

芝兰之室暗香涌

入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。先进文化的引领作用往往是潜移默化的，国税文化对税务干部个体的思想、心理和行为具有规范、引导作用。这种规范、引导既来源于国税机关内部弥漫的文化氛围、行为准则、道德规范等无形的精神力量，又来源于国税文化与国税工作的相互融入、相互渗透。

润物无声，文明环境折射文化素养

随风潜入夜，润物细无声。xx县国税局视文明环境为文化素养的温床，着力优化办税环境、办公环境、休息环境。办税服务厅安装了先进的LED显示屏和电子触摸屏、自动办税终端机，配备了饮水机、资料柜、服务箱、发电机、空调等便民服务设施，实现了办税场所的绿化、净化、美化、亮化。楼道内的社会主义价值观长廊、“五心五力指引牌”、“戒烟标识”全面反映了xx国税践行社会主义价值观、为人民服务、追求卓越的创争之路，食堂内的“节约用餐提示牌”、“分类回收垃圾箱”从小处彰显了贯彻“八项规定”，坚决反对四风的决心。草坪内的“爱护花草”标语处处了展示着国税文化的弥漫。近年来，xx县国税局不断规范办税环境，打造国税文化阵地，优化干部活动设施，时时展现人文关怀，处处折射人文素养，日积月累的税务文化得以承载和呈现。同时，按照有利于群众集中、有利于开展活动、有利于综合利用的原则，建设了图书阅览室、党员活动室、棋类活动室、多功能健身房、乒乓球台，为干部职工锻炼身体、开展活动、展现风采提供了舞台。

德育无形，文化活动展现精神风貌

离开生活，文化就成了无源之水、无本之木。xx县国税局在文化建设过程中，始终将国税文化融入到国税干部的生活中，充分发挥其潜在的熏陶、引导和渗透功能，用先进的文化理念引领人，用浓郁的文化氛围陶冶人，用鲜活的艺术形式感染人，让干部逐步提升审美情趣和文化品味。xx县国税局以践行社会主义价值观为目标，深入开展“德行xx”、“同心xx”活动，将活动主题融入文化教育，大力开展文化建设、人才培养、精品创作、道德讲堂等活动，使读书学习、业务调研、兴趣活动、文艺创作等各类文化活动在局内蔚然成风。乒乓球队、写作队、篮球队、摄影组等6个兴趣小组，也积极利用业余时间定期开展情趣高雅、健康向上的活动，成为文化建设的主力军，不断提升整个团队的文化软实力。

文明无声，点滴言行体现文明成果

文化的功效在于感染人、熏陶人，使人潜移默化的爱国敬业、行善积德。为此，xx县国税局始终将“文明”理念形成全局税务干部高度的认识自觉和行动自觉，着力打造“四项工程”，将文明转化为文化力量，道德力量，转化为履行社会责任，建设“一城山水半城园”的美丽xx贡献力量。

以文化育文明，形成全局高度统一的文化自觉。我局坚持把社会主义核心价值体系教育融入员工队伍建设的各个环节，全体干部职工一起观看党的十八大开幕式，集中学习十八大精神和科学发展观，班子成员轮流讲授党课，邀请专家学者对干部职工进行社会主义荣辱观教育，在全单位形成知荣明耻的良好氛围。同时，打造以“树理精神”为主题的文化品牌，引导干部职工创作诗词歌赋、书法绘画，先后编排了舞蹈、方言快板参加市局汇演，在抗日战争胜利70周年，组织了歌咏朗诵纪念活动，使树理文化成为国税干部动力之泉，使树理精神成为了国税干部自觉遵循的行为规范。充分利用“五一”、“七一”、“国庆”、“元旦”等重大节日，广泛开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动，使全系统呈现出文明向上、充满活力、和谐一致、奋发进取的良好局面。

大爱无言，心系社会诠释责任情怀

2012年3月13日，洪山区国税局15名“爱心妈妈”代表手提礼物再次走进武汉市盲童学校，开展了“走爱心之路 做当代雷锋”活动。这项活动从2008年至今，已经连续开展了五年，“爱心妈妈”的人数也由最初的20名发展到现在的70名。

大道至简，大爱无言。洪山国税人始终把社会责任牢记于心，定期组织开展“城乡互联 结对共建”、爱心妈妈、青年志愿服务、爱心捐赠等活动，积极弘扬社会主义道德新风尚。先后荣获全省“岗村结对促和谐 巾帼共建新农村”活动先进集体、洪山区“城乡互联 结对共建”活动先进单位等荣誉称号，1名干部被评为洪山区“城乡互联 结对共建”活动先进工作者，3名干部被评为市区级“优秀爱心妈妈”。

书香翰墨气自华

胸藏文墨虚若谷，腹有诗书气自华。2012年4月23日，既是第17个“世界读书日”，也是洪山区国税局“书香浸润 翰墨税情”读书文化节开幕的日子。多年来对文化建设的坚持，已经让读书学习成为干部的一种责任、一种素养、一种品位、一种境界……

在洪山区国税局，他们以学为媒

区局党组每年都要与洪山区检察院、第五稽查局开展联组学习，在党组的带动下，洪山区国税局学风盎然。制定了《干部素质教育三年行动计划》，通过阶梯式培训，提升了干部能力席位;5次组织科所长、优秀“四员”、评估人员共190余人到扬州税务进修学院、长沙税专脱产进修，提升履职能力;邀请专家学者、高校教授为干部讲课授业累计30余次。为加强学习过程中的沟通，洪山区国税局还搭建了“E学习”平台，实现了随时随地的网上学习与沟通;创办了内刊《洪山税月》，定期交流工作与学习心得;开设了“税吧-税官讲坛”，累计举办各类讲座交流活动80余次。

在洪山区国税局，他们以学为伴

42岁的军转干部胡昌举投身税收工作已有六年。六年来，他将工作以外的所有时间都献给了书本，留给了学习。通过了初、中级会计职称考试，计算机等级考试和注册税务师考试。像他一样勤学善思的税务干部在洪山区国税局还有很多。在武汉市职业技能大赛中，该局连续三届取得了骄人的成绩2007年，获评优秀组织单位，2人获技术能手称号，2人获税收业务能手称号。2009年，1人获得省级业务能手第三名，1人获技术能手称号，3人获业务能手称号。2011年，被市政府授予“第十七届职业技能大赛优胜单位”，3人进入前十名，9人进入前四十名，获奖人数居全市区局榜首。如今，洪山区局干部均具备大专以上学历，其中29人具备研究生学历，1人取得注册会计师资格，6人取得注册税务师资格，1人取得律师资格;115人次取得初、中级会计职称，7人入选市级以上人才库，32人次获得省市级能手称号。

在洪山区国税局，他们以学为粮

4月23日上午，本届读书文化节的推荐书目刚刚推出，办公室干部周宏颖就已经向当当网提交了购书订单。作为区局“知行合一”中青年理论小组的一员，她说，读书是最幸福的事情，在阅读中领悟，在探讨中思考，通过读书追求内心的宁静和谐，接受知识清泉的灌溉，那种莫名的快乐只有自己知道。

带着与她同样的志趣，一群爱读书、肯钻研的青年税收骨干集合在一起，于2007年成立了中青年理论小组税收理论研讨小组。六年来，小组成员定期开展读书活动、交流调研心得、启迪工作智慧，在提高自身能力的同时也为国税工作建言献策。累计撰写调研文章96篇，在国家、省、市各级刊物上发表调研成果58篇，完成《办税服务厅标准化建设工作规程》、《税收执法服务标准化作业法汇编》2本专著。2011年，由该局参与撰写的《税收鼓励战略性新兴产业发展的国际借鉴研究》一文在全国税收研究会上荣获第二名。

为有源头活水来

问渠哪得清如许，为有源头活水来。洪山区国税局文化建设的各项举措，使国税文化在内容上更加贴近工作实际，在形式和手段上也更加先进和新颖，进一步激发了税收工作的活力。

2012年，洪山区国税局设计推出了“蓝色空间”纳税服务品牌。“蓝色”彰显了国税干部“为国聚财、为民收税”的神圣使命、宽广博大的心胸情怀、永不言弃的高贵品质、理智沉稳的处世之道。引入“空间”含义，旨在打造纳税服务的互动空间、惠民空间、法治空间、创新空间、满意空间，寓意全面提升纳税服务质效，构建全员、全程、全方位的纳税服务新格局，让税收有限、服务无限的理念深入人心，走向社会。

从办税服务厅标准化建设，到纳税服务“五个一”体系建设，再到“蓝色空间”服务品牌，纳税服务的外延一步步得到扩展。

而从“走进一道门、来到一个窗、办完一切事”的“洪山标准”，到“一化一报一博一校一家”的“E时代的国税局”，再到互动、惠民、法治、创新、满意的“蓝色空间”，文化的内涵也在日益厚重。

文化与服务的交融共进、协调发展打造了洪山国税“新名片”，也提升了洪山国税的社会形象。区局荣获了全国五一劳动奖状、全国税务系统先进集体、全国税务系统纪检监察先进集体、全国巾帼文明岗、全国青年文明号、全省最佳文明单位等各级荣誉称号。