企业形象设计课程

企业形象设计课程（精选十篇）

企业形象设计课程 篇1

一、职业形象设计现状分析

1. 职业形象设计的现状

职业形象设计是个人面向职场全方位表达自我而形成的一个综合印象, 是对于职场表达方式的探讨, 依据个人生活和工作的环境, 通过全面的分析、合理组织、规划和设计的恰当表达方式。旅游行业是非常注重职业形象的行业, 从业人员的专业化的理念形象意识和相关形象水准往往是各旅游企业在选拔人才时的重要衡量标准。

目前我国的职业形象设计行业在我国还属于一个新的学科领域, 其中涉及到心里学、美学、人文学等方面的专业知识, 同时, 还涵盖着服饰学、色彩学、职业发型设计、化妆造型设计等领域的内容, 属于跨学科综合性专业。虽然行业里有一些经验丰富的专业人士, 开创了形象设计行业的规律系统, 能对个人设计提出建设性的意见, 在一些化妆、色彩、搭配、交际礼仪等环节的方法与规律中有很多值得学习借鉴, 也为形象设计的发展起到了推动的作用。但目前国内大多数职业形象设计人员并不具备整体策划的能力, 往往是从自己专长的角度去理解和操作, 过分地注重立竿见影的商业效果, 将形象设计简单化为化化妆、换换衣服、拍张照片的模式。设计师急于求成, 消费者注重快速产生很好的效果, 甚至自己对所需的形象都没有整体的概念。职业形象设计整体还仅停留在简单的表面层面上, 脱离了现实情况, 也就没有说服力了。目前经济社会的快速发展而催生的在职业形象设计方面, 各大企业行业的需求却是巨大的。许多职业人士目前亟需掌握有关国际化的职业形象设计方面的知识。

2. 职业形象塑造的重要性与迫切性

随着旅游业自身的发展和社会、经济的不断进步, 旅游企业对高等职业院校学生的需求在外在形象基础上的其他素质要求也不断凸现。有些酒店就专门针对高等职业院校学生制定了一些特别的政策, 以便企业能够更加方便地挑选和培养适用于企业的人才。例如, 深圳宝利来大酒店在我院挑选学生时就以良好的外形及较好的英语口语为主, 在整个实习期间如果能表现优良就可以享受正式员工的待遇。然而, 从整个行业来看, 学生综合素质能力的比较优势往往要经过一定的时间和过程才能表现出来, 因此, 在初选的时候, 企业还是会以形象特别是外在形象作为选用相关学生的首要门槛。

根据美国心理学家奥伯特·麦拉比安的研究, 他发现人的印象形成是这样分配的:55%取决于你的外表, 包括服装、个人面貌、体形、发色等;38%是如何自我表现, 包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等;只有7%才是你所讲的真正内容。这在心理学上被称为“第一印象论”或“首要效应”, 无论它是正确的还是错误的, 大部分人都依赖于第一印象的信息, 而这个第一印象的形成对于日后的交往决定起着非常大的作用。

二、高职职业形象设计课程存在的问题与误区

现有的行业和院校对课程的认识上还远远不能达到理想状态的要求, 院校培养系统与学生自身目标之间仍然存在差距;行业、企业、学校、学生各自对职业形象特别是整体职业形象的观念和认识存在着不小的差距。应该看到, 绝大多数职业院校的旅游专业在培养学生时都不同程度地关注到了学生职业形象的培养和塑造。然而, 在对课程的认同及定位方式上还存在着一些问题和误区, 主要表现在以下几个方面。

1. 社会和行业内部对这个问题还没有形成有影响的共识

在我们的调查中, 有78.3%的人对旅游职业形象的认识还停留在比较浅的层次, 把旅游职业形象等同于一般的仪容仪表要求。其实这只是旅游职业形象的一个显性因素, 这和整个社会对旅游服务的看法以及社会、经济大环境有关, 随着我国经济社会的发展, 社会观念也在变化, 旅游职业形象在仪容仪表形象、行为方式形象和专业理念形象方面的认识也不断深化和发展, 从而将形成层次更分明, 内涵更深厚的整体职业形象概念。

2. 学生对职业形象设计的整体认识模糊

大多数学生对准职业形象的内容和培养的方式都没有形成明确概念。特别是没有把仪容仪表层次之上的行为举止、职业理念两个层面的认识统一起来, 形成整体形象概念。虽然旅游专业的学生要注意仪容仪表, 但应该怎样注意, 注意到什么程度, 特别是作为高职的学生在这个问题上认识都还比较模糊。不知道行为举止与专业理念形象是融为一体的整体职业形象, 而在院校里, 相关课程的开设, 教学管理、学生管理、实习实践管理等工作各有分工, 各自为政, 难以形成整体的职业形象教育氛围和各自相关的目标层次。在我们的调查统计中, 只有27.12%的学生对此有一定的了解, 认为行为举止与专业理念是属于形象设计的整体范畴。

三、职业形象设计课程定位

1. 课程内容与层次

旅游专业学生的职业形象塑造是一个大系统, 包含仪容外表、行为举止和专业理念三个子系统, 课程内容主要包括基础层面、提高层面及专业素质层面这几个方面。因此, 教师在实际教学分为仪容仪表、行为举止和专业理念三个层次的内容。

仪容仪表层面是基础, 要通过形体训练课、化妆课、色彩搭配与着装等课程的开设和大量的实践训练来实现把学生培养成能够按职业要求适当合理修饰外貌的目标。培养重点应放在培养学生合理修饰自身外表的眼光和能力。

行为举止和基本操作技能是提高层面, 可以通过各个专业的专业课, 比如, 航空服务专业开设的空乘服务礼仪、空乘服务沟通与播音技巧、酒店操作技能等课程都占有极重要的实践比例。课程的交叉性也达到了30%左右, 在顶岗实习中培养学生的基本实践操作能力, 在课程教学中突出行为举止规范, 不断提醒学生注意自己的言行, 营造相应的氛围, 促使学生养成自觉遵守相关规范的自律意识和习惯。培养的重点是操作规范和行为举止规范。

专业理念层面的培养是整个职业形象塑造的灵魂。这也是我院旅游专业学生的重点和难点, 是前两个层面培养成果的内化过程。通过对各个专业的专业课程, 例如导游实务、酒店督导管理、客舱综合实训等相关课程的学习, 进一步为职业形象的改良和完善提供思路和指导。这是职业形象由外而内, 由内而外的升华过程, 是整个职业形象塑造的核心。

客观的说, 职业形象的塑造是个持续不断的过程, 不会也不可能只由院校教育来完成。但不可否认的是, 作为职业形象塑造最初和最重要的一部分, 院校教育的作用是将来学生进入行业后企业、行业培养所不可替代的。系统地、观念化的院校教育和培养是学生在进入行业之后, 通过工作实践逐步外化和提升的。

2. 课程定位

我院作为高职高专类的院校, 在不断完善和提高职业形象塑造, 培养对象的定位以仪容仪表层面为基础, 行为举止及操作技能为主, 理论上提高专业理念形象为辅。突出行为形象的培养和塑造, 以学习职业形象设计的理论和知识, 掌握职业形象设计的技能, 打造优秀的职业形象, 给初入职场的学生带来更多的自信和机会。

3. 课程建设思路

目前, 不少职业院校旅游专业根据行业需要, 开设了《职业形象设计》课程, 旨在通过对旅游服务人员的职业装扮、形象塑造等课程的学习, 使学生了解职业服务人员的化妆方法, 掌握专业形象塑造的实质, 锻炼和提高他们的动手能力, 为其将来从事旅游服务员工作发挥真正意义上的指导作用, 在与旅客的沟通与交流时提升专业度, 将自己塑造成为职业人士。该课程理论部分为16学时, 实训部分为20学时 (特殊专业还可适当增加课时) 。在旅游服务专业教学中, 实训尤其重要。例如, 航空服务人员的基础妆容和客舱妆容的学习, 仅仅靠理论教学, 哪怕是辅以醒目清晰的图片和教师准确而详细的讲述, 其效果也只是纸上谈兵, 远远不如学生在日常光照和模拟客舱中几分钟的实践领悟。经过实训, 学生能够更准确地掌握不同灯光下最合适的妆容。

另外, 仪态、体态、语态教学相辅相成、不可分割, 礼仪和形体训练也是旅游服务专业很重要的课程, 这两门课程能够让学生掌握一定的礼节礼貌知识, 提升气质和修养。同时, 在实际工作中, 旅游服务人员的坐、立、行、走, 以及手势礼仪知识运用, 都要配合得体的妆容、发型来完成, 比如, 航空专业学生不仅要练习在客舱狭窄的过道中始终保持优雅的姿态, 还必须保持完美的妆容、发型, 以及在打破生活规律的高强度服务工作中保持良好的状态。试想, 服务人员因工作压力过大, 造成脸上布满粉刺或青春痘, 那么, 这样的职业形象会给顾客什么样的观感?因此, 服务人员必须依靠各类化妆手法、发型、护肤、美甲等常识, 进行自我保养休整。这些内容的学习更要通过更长时期的实践体会, 通过教师的个别指导和自己长期的课后监督和巩固, 才能有好的教学效果。

课程建设和实践训练相结合是院校职业形象塑造的主要形式, 相关课程的开设有助于学生系统掌握整个专业体系的各种知识, 构建合理完整的知识体系。旅游职业形象塑造是以完整知识体系为基础来进行的, 在这个过程中, 课程建设的作用尤为重要:《服务礼仪与训练》、《旅游公关关系》、《色彩与着装》及《酒店督导管理》等与职业形象直接相关的课程如何在内容上各有侧重又相互补充是构建专业课程体系时需要关注的问题。同时酒店管理、旅行社管理、民航概论等课程在传授专业知识的同时也应注意加强对职业形象的塑造从不同的角度进行引导。

其次, 实践教学是旅游专业学生进行职业形象塑造不可或缺的重要环节。实践教学分两个层次一是相关实践课程的学校教育, 二是到旅游企业进行见习、实习和实践。我院旅游系是循岗导教2AB的人才培养模式, 即学生在三年的学习过程中, 在校接受教学一年半, 在第四学期安排旅游专业学生到企业顶岗实习半年, 最后回到学校查漏补缺。在这个过程中, 需要引导学生将课程教学学习中的形象塑造知识运用到实际的工作中, 体会和实践旅游企业对职业形象的真正需求, 以明确今后改进和发展的方向和途径。

课程建设与实践教学时相辅相成的两个不可或缺的教学环节, 在学生的职业形象塑造中式不可替代的, 两者互相结合, 共同为塑造学生的职业形象提供有利的理论与实践支撑。

4. 课程改革构想

(1) 加强旅游职业形象督管。为了培养学生的气质、服务意识, 以及提升职业形象, 在校期间, 学生都要严格穿着制服、黑色皮鞋, 女生盘头、化淡妆, 对于着装不整的学生, 必须严肃处理, 加强管束。

(2) 加重实训比例, 进行课程改革。我系的“循岗道教2AB”的人才培养模式中, 合理的体现了学生的职业素养的再学习。在经历了实习教学后能较好的体会到在实际工作中, 旅游服务人员的坐、立、行、走, 以及礼节礼貌知识运用, 都要配合得体的妆容、发型来完成, 学生不仅要练习基本的化妆技巧及优雅的姿态, 还必须练习职业装扮的站姿、走姿及相应的职业技能, 在打破有生活规律的高强度服务工作中保持良好的状态。因此, 他们必须依靠各类化妆手法、形体、语言交流、礼仪等常识, 进行自我保养休整。这些内容的学习更要通过长期的实践体会, 通过教师的个别指导和长期的课后督导和巩固, 才能有好的教学效果。

职业形象设计课程的实训教学中, 可以先采取分段分项目的训练方法使学生更加熟悉课程的各个环节和技巧, 尤其是不同专业的形象塑造课体系, 应该是不同的教学方案及内容, 同时进行课程内容的有效扩充, 提升学生的品味和修养。比如, 增加西曼色彩学的内容、插花和茶艺的内容、打造形象基础架构的内容;通过“点对点”辅导, 利用专业工具为学生进行个人色彩、款型、风格的诊断;针对学生的空乘制服, 设计出对应的彩妆“色卡”;同时, 根据学生的脸型, 分析出适合的妆面和发型等。

(3) 加强教学中的教师讲评。讲评可分成三种形式:教师在训练中的讲评, 测试后的讲评, 学生互相讲评。在实训中, 每个学生掌握技能的程度是不同的, 教师无法做到为每一位学生平均分配指导时间, 可以让学得较好较快的学生指导稍微差一些的学生, 在课后进行互相评价, 这样可以加深学生的印象, 相互帮助也可以调动学生课后练习的积极性, 一举两得。

总之, 高职职业形象塑造是一个持续完善的过程, 高职学生能否成功迈向社会的第一步, 关键在于社会、企业、学院及学生个体的共同努力。我院旅游专业的学生毕业后将从事服务和接待工作, 在专业学习的早期就接受职业形象设计方面的知识和培训有利于职业意识的培养和职业素养的提高, 为未来的职业生涯成功奠定必要的基础带来积极而深远的影响。

参考文献

[1]吴雨潼:职业形象设计与训练[M].大连理工大学出版社, 2008

[2]徐晶:现代职场形象设计[M].北京:中信出版社, 2007.

[3]唐树伶:服务礼仪[M].清华大学出版社, 2007.

[4]石峰:高校毕业生职场形象塑造初探〔J〕.徐特立研究 (长沙师范专科学校学报) , 2006 (4) ∶54-57.

《企业形象策划》课程设计内容 篇2

课程名称：（中文/英文）网络营销 / E-marketing

周数/ 学分：2周先修课程：

适应专业：市场营销

开课学院、系或教研室：市场营销系

一、课程设计的目的《网络营销》课程设计是网络营销课程理论教学环节的深化和提高，是培养学生创新实践能力的有效方式，课程设计的目的是培养学生综合运用网络营销的基础理论和基本方法从事营销实务的能力，加深学生对网络营销理论和方法的认识和理解；培养学生独立从事网络营销管理的科学工作能力，引导学生依据网络营销理论对企业营销的网上管理环节进行前瞻性、可行性的设计和谋划，同时，培养学生的团队合作精神，从而全面提高学生的综合素质。

二、课程设计的内容和要求

课程设计由二个部分构成：

1、网络营销在线调查报告

根据所学的网络营销理论与市场调查方法，选择工业品市场、消费品市场、非盈利市场、中间商市场等的一家企业对其网络营销现状和问题进行调查，要求设计可行的调查方案，实施网络调查，并针对在线顾客的需求特点，提出该网站营销优化设计的方向与策略。5000字。

2、企业网站建设与策划书

运用一门网页制作语言，选择与本课设第一部分属于同行业的中小企业，为该企业制作或优化网络营销站点，从“网站结构、网站内容、网站功能、网站服务”等四个方面进行充实和完善，能够正常运行、内容丰富的网页不少于10页。策划书要求对建站目的、原则、依据、过程、结果等进行总结，策划书不少于5000字。

三、课程设计进度安排

四、课程设计说明书

1．设计工作量

课程设计由二部分组成：网络营销在线调查报告30%、企业网站建设与策划书70%。

2．课程设计制作要求

要求学生严格按照设计任务书规定的设计内容，在规定的时间内很好地完成设计任务，学习态度端

1正，高质量地完成设计报告的撰写。设计报告中在线调查方案目标明确，结构完整，方案可行，调查报告过程符合科学性要求，调查结论真实可信，具有说服力；制作的企业网站结构完整、功能齐全、内容丰富、运行正常、链接流畅，策划书应观点正确、思路清晰、结构完整。

五、课程设计评分标准

评定项目

1．选题理论联系实际、目的明确（10分）

2．在线调查报告观点正确、数据翔实，思路清晰（15分）3．网站内容丰富、结构齐全、运行正常、营销导向（40分）4．网站策划书思路清晰、结构完整，具有创新性(15分）5．态度认真、学习刻苦、遵守纪律（10分）6．设计报告撰写规范（10分）总分100分

评分成绩

备注：成绩等级：优（90分—100分）、良（80分—89分）、中（70分—79分）、及格（60分—69分）、60分以下为不及格。

六、课程设计参考资料

教材：

《网络营销》（第二版）主编：黄敏学

出版社：武汉大学出版社 出版或修订时间：2007年9月

参考书：

《网络营销主编：姜旭平

出版社：清华大学出版社 出版或修订时间：2006年10月

《网络营销基础与实践》（第三版）主编：冯英健

出版社：清华大学出版社 出版或修订时间：2008年1月

《网络营销技术》主编：赵晓鸿

出版社：中国人民大学出版社出版或修订时间：2006年10月

《E-Marketing》（第四版）Editor: Judy Strauss

企业形象设计课程 篇3

关键词：艺术设计专业；企业形象设计课程；教学改革；教学实践

0 前言

企业的识别系统主要由以下三个方面构成：首先是理念识别系统，其次是行为识别系统，最后是企业的视觉识别系统。企业形象设计课程研究的对象就是上述识别系统的三个构成部分。[1]艺术设计专业的企业形象设计课程是在20世纪七八十年代进入中国的，当时的时代背景非常的复杂以及前卫，正是改革开放计划经济的初期阶段，社会经济体制最为主要的就是以公有制经济为主的经济体制，市场竞争力非常的小。同时，企业形象设计课程首先涉及的不是企业，而是作为高校专业课程执行。企业的识别在缺乏竞争的市场中显得高瞻远瞩，具有非常显著的前卫性。所以，在实施课程改革的过程中，需要从根本上分析实际情况，立足于实际情况进行以下几个方面的初步尝试。

1 改革课程的名称

改革课程的名称是课程改革最基本的部分。随着社会的发展，该课程名称的问题逐渐暴露出来。

第一，大部分课程名称设置过于空泛，对于相关专业来说缺乏足够的针对性，同时也没有从根本上明确艺术设计学科的实际研究方向，没有明确其实际学习方向。同时，其他非艺术类专业也有着差不多的课程，如企业管理学专业、市场营销学专业等。这就说明，企业形象设计课程是一项多学科知识结构集成的课程，涉及很多个学科知识、明确的专业方向，同时具有非常强的综合性。如果我们还是立足于视觉艺术表现这一个方面来实施课程教学工作，那么就很难从根本上满足“企业形象设计”课程教学提出的各个方面的需要。在实际工作中，设置艺术设计学科课程名的时候，需要坚持艺术设计“视觉艺术”这一个重要的条件以及原则。

第二，在分析目前艺术设计学科的学习内容以及学习设计的基础上，我们会发现，大部分课程名称设置小而片面，对艺术设计专业课程所涉及的内容以及设计对象没有进行全面的解释以及表述。在此之前，在品牌建立过程中，企业是非常单一的，一般情况下，很少存在拥有多个独立品牌形象的企业，同时，那部分跨行业做多品牌的企业数量更少。大部分企业选取自己的产品作为企业的名字，如太阳神、麦当劳等。[2]在上述基础上完成的企业视觉形象设计工作，可以从根本上实现企业以及产品品牌视觉系统的全面覆盖，且实现品牌形象跟企业形象的一致性。随着社会主义市场经济的进一步发展，产品品牌形象所发挥的重要性越来越明显，其直接跟消费者发生关系，深入人心。想要在实际工作中占领大量的市场份额，同时满足市场竞争的需要，大部分企业选择更新经营模式，完成多个独立品牌的构建以及拥有，完成多品牌战略工作。不管是哪一个独立的品牌，都可以按照需要完成独立视觉形象系统的有效构建。例如，腾讯公司旗下的互联网产品、宝洁公司旗下的洗护品牌产品等。[3]上述类型的企业旗下有很多的独立产品，同时还树立了大量的独立品牌形象。分析设计专业课程，发现企业的视觉系统设计跟产品品牌视觉系统设计之间针对的对象存在明显的不一致性。如果只是分析品牌形象设计，而独立完成新课开设，那么就会存在明显的不科学性；如果将其进行统一命名，也存在歧义。目前，大部分非企业可以实现视觉形象系统的有效设计，其中大部分会跟相关企业之间存在一定的联系。区别于商业化的企业属性，对其进行企业的定义是不合理的。所以，企业形象设计作为课程名称的话，是非常片面的也是非常不合理的。

2 改革任课教师的教学模式

企业形象设计课程教学模式存在问题，详细如下所示：之前企业形象策划授课老师基本就是在学校上课，没有把理论知识和专业技能融入企业当中，传统形式的教学模式已经难以满足实际需要。其教学内容不够充实，过于片面，没有把理论与实践进行结合，同时其知识结构存在明显的缺陷，存在严重的不合理性。在教学的过程中，其矛盾和问题会越来越明显。在实施教学改革的过程中，为更好地了解企业对人才的需求，授课教师与广西贺州市正丰现代农业股份有限公司进行合作交流。带领学生亲自深入企业进行学习考察，让学生参观该企业的现代农业销售商城，全面了解企业的运行情况及企业的发展前景。校企双方就进一步开展合作事宜进行了友好商谈，达成了共识，让学生与授课老师对该企业的企业形象设计进行进一步的改良设计。改革教学模式，真正让教师的课堂教学与社会实践对接，不断提高了人才培养质量。这是企业形象策划设计这门课程教学改革的尝试，为进一步探索可持续发展的校企合作模式奠定了良好的基础。

3 改革课程开设针对的对象

目前，课程开设面对的专业学生范围还是相对比较狭窄的，视觉传达专业的学生是企业形象设计课程的对象。[4]在进行设计的过程中，学生无视觉形象统一这一个重要的概念，进而直接影响到学生的规范性以及整体性。在实际工作中，我们需要促使企业形象设计课程面向艺术设计的专业学生，分析该范围学生的特征，对其实施针对性的课程设置。这样一来，在单位做工装设计的过程中，学生就可以从根本上掌握视觉识别系统的应用要求，同时还可以掌握视觉识别系统的统一规范，进而发挥最大作用。

4 改革课程的联系性以及课程的系统性

视觉识别系统设计课程教学工作与本学科中其他课程的关系没有被进一步明确，同时其没有实现进一步的规范化及系统化。另外，企业形象设计课程跟其他课程的开设也没有被进一步明确，缺乏规范化及系统化。上述存在的问题会对学生系统学习和理解企业形象设计课程产生直接的影响。开展企业形象设计课程的主要目的是促使学生有效学习设计技能及设计知识，对学生进行培养，促进学生合理地完成设计内容的全面考虑，提升学生统一制定设计方案的能力。同时，企业形象设计课程本质上有非常强的专业性，是一门专业课程。所以，使本专业的其他专业课程跟企业形象设计课程系统、紧密、有效地联系在一起，是进一步提升课程教学效率的关键之处。

5 结束语

我们需要认识到目前企业形象设计课程的不足之处，辩证分析其优点及缺点，找到最佳的方法，促使企业形象设计课程有效实施。在实际工作中，我们要进一步审视效果，做好教学理论的改革，促使企业形象设计课程指向进一步明确，促使其涉及的内容更加充实以及丰富，跟社会实践接轨，发挥最大的作用。

参考文献：

[1] 陈轲.浅谈艺术设计专业企业形象设计课程的教学改革与实践[J].美术大观，2015（02）：150.

[2] 刘妤.艺术设计专业的网页设计课程教学改革与实践[J].包装世界，2011（04）：72-73.

[3] 曹大勇，陳鸣.实践先导依托“项目工作室制”重塑专业课程教学模式——高职艺术设计课程教学改革探微[J].长沙民政职业技术学院学报，2012（02）：60-62.

论卡通形象设计课程实践 篇4

“卡通形象设计”课程的教学除了让学生掌握卡通造型的理论知识和创作技巧之外, 应该将重点放在如何加强实践在课程教学中的运用, 将社会实践性的特点充分运用到教学之中, 以切实培养学生的社会实践能力为目的, 采用多样化的实践教学方式。

一、科学地安排实践教学时间

此课程教学目标明确, 设计周期与设计规模不大。可以根据实际情况, 科学规划实践教学的时间。比如:将整个教学时间分成前期、中期、后期三个时间段。前期的教学让学生了解卡通的概念、类别等理论, 理解、分析为主;中期讲解卡通造型的创意方法与造型技法, 让学生全面进入动手训练的阶段;后期布置综合性的卡通形象设计课题, 考查学生对理论知识、创意与造型能力的把握。

二、采用多样化的实践训练方式

1. 实践训练由课内延伸到课外

俗话说“功夫在课外”, 课堂上的时间与资源设备毕竟有限, 实践训练应该由课内延伸到课外。可以布置类似“经典卡通作品的整理和分析”这一类课题训练, 选择全球经典卡通形象进行资料的整理、分析, 使学生更全面地了解不同地区和风格各异的卡通作品与卡通形象, 了解这门学科在网络、媒体、企业中的实践应用, 了解大众的喜好、潮流与时尚。

2. 实际项目与课题作业相结合

设计的最本质的目的就在于解决实际问题, 而非在课堂上“纸上谈兵”地单纯创作。课程后期的实战课题是整个教学中最有训练价值的一个环节, 也是学习效果最好的检验。可以根据教学的节奏, 将设计的选题与社会上的征集、设计竞赛等活动相结合, 或参与到合作企业的实际项目中。要求学生有针对性地创作, 而不是毫无目的的创作。广州美术学院在教授这门课时, 与黑马广告公司合作, 要求学生以卡通的表现形式设计“十二生肖”的形象。这种打破传统的作业设置方式, 可以引导学生在实践中及时地、灵活地运用所学的设计知识进行实战训练, 以此提高动手能力, 检验学习效果, 并培养严谨的时间观念和工作态度。

3. 小组协作的方式完成课题作业

动漫作品的制作本身就要求具有综合性高、技术含量高、团队合作要求高的特点。所以, 课题的完成可以依照企业运作的模式 (或工作室的模式) , 通过建立项目小组的形式完成相关的任务, 让学生了解企业设计项目的实际运作过程。课题小组可仿照设计工作室模式, 推选出负责组织与协调的“设计总监”、“美术指导”等, 以团队分工、合作的方式完成课堂任务, 充分锻炼团结协作的能力和理论结合实际的能力。

4. 演示并讲解自己的设计作品

文字与语言组织能力的训练, 将使学生在今后的设计实践和社会竞争中有更好的表现。可以要求他们用PPT的形式完成课题作业, 在课堂上演示并讲解自己的构思过程和设计作品, 并且与台下同学互动、相互提出建议, 最后由老师综合点评。这种实践授课方式可以加强学生的教学的互动性, 增强学生的参与感, 提高学生文案组织与口头表达等综合能力。

三、充分拓展实践教学场地

教学实习基地主要有两种:一种是校外实习基地;一种是校内实习基地。一般高校有较大的场地空间、充足的人才资源, 可以在培养应用型人才的发展思路下, 往企业孵化基地的方向发展。以校企合作的方式建立起稳定的实习基地。通常以一个基地为一组开展实践教学, 教师安排课题进行设计和创作。学生在边工作边学习的模式下, 培养了创新能力和实践能力, 也锻炼了学生的创业能力和就业竞争力。

不同的老师在此课程的教学方式上各有所长、各有特点, 但以培养出综合素质高、实践能力强、具有市场意识与创新精神的卡通形象设计专门型人才为目标的方向是一致的。学生只有通过一次又一次的实践才能提高解决实际问题的能力, 让他们的设计作品更为贴近市场, 由此可见, “卡通形象设计”课程的教学不能脱离市场而单独存在, 而是要依据市场需求加大实践力度, 在遵循教学大纲的前提下, 通过大量个性化、多样化的实践性授课, 充分发挥学生的学习积极性和创作热情, 真正地实现学以致用。

摘要：“卡通形象设计”是一门结合艺术性与商业性, 以实践运用为目的的艺术设计课程。教学中应将实践性贯穿于整个课程当中, 切实培养学生的社会实践能力。文章依据笔者长期教授此课程的经验和体会, 从多个角度论述实践教学的重要性与实施方式。

关键词：卡通,形象设计,实践教学

参考文献

[1]吕江, 朱晓飞.卡通造型设计[M].大连:大连理工出版社, 2012.

[2]刘平云.卡通造型设计教学[M].南昌:江西美术出版社, 2008.

[3]陈海璐.动画角色设计[M].上海:上海人民出版社, 2011.

[4]黄馨仪.动画创作中创造性思维的探索[J].美术教育研究, 2014 (8) .

企业形象设计课程 篇5

第一部分：课程性质、课程目标与要求

《字体/标志企业形象设计》是我院计算机科学与技术本科教育技术专业和广告学专业的选修课程，是系统地培养数字媒体艺术的方向特色课程之一。本课程的目的使学生对标志设计与CIS战略有全方位的深入认识和把握，初步具备标志设计及CIS策划设计、实施、管理和进行有效传播的能力。该课程的设置主要使学生掌握如下内容：详细介绍标志设计的全部过程和切实有效的设计方法及原理，从字面及引申意义理解标志设计及CI战略的概念，作为综合设计所包括的方方面面的设计要素。了解标志设计及CIS的由来与发展确定CI的基本战略精神。通过标志设计及CIS成功案例的分析明确CIS战略的价值与意义近而明确企业的发展方向。全课程的重点和难点--视觉识别（VI）的设计开发阶段。通过本课程的学习，培养学生设计创意能力，提高表现技巧，尤其是培养具备一定创造性的设计能力。

教学时间应安排在第五学期或第六学期。这时，学生已学完设计软件的基础课程，这是学习《字体/标志企业形象设计》课程必要的基础知识。由于《字体标志与企业形象设计》课程是一门实践性很强的课程，所以要求学生在掌握基本的CIS理论和设计要素的基础上还要进行必要的市场实际调研，有针对性的对某个企业进行CIS的程序开发，为今后从事计算机系统的研究与开发打下良好的基础。

第二部分：教材与学习参考书

教材

《品牌与CI设计》，楼正国，河北美术出版社出版，2016年。

参考书目

1、《字体标志与企业形象设计》，史墨，倪春洪主编，辽宁科学技术出版，2010年。

2、《标志设计》，刘少辉，王长征编著，中国青年出版社出版，2009年。

3、《CIS企业形象设计》，刘瑛，徐阳编著，湖北美术出版社，2009年。

4、《标志设计》，张锦华主编，中国青年出版社，2011年。

第三部分：教学内容纲要和课时安排

第一章标志概述

本章介绍标志设计的概念、起源以及功能作用等基础知识。

通过本章的学习，学习者要把握标志设计的价值取向并能对标志设计作品进行鉴赏分析。

本章的主要教学内容（教学时数安排：2学时）：

§1.1标志的特点与意义

§1.2标志的起源与发展

§1.3 标志的功能与分类

第二章 标志设计的原则

本章介绍标志设计的六项基本原则，明确标志设计中需要注意的标志功能性和目的性。

通过本章的学习，学习者要理解掌握标志设计的六项基本原则。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）：

§2.1简明易记原则

§2.2 信息准确原则

§2.3 新颖独特原则

§2.4 艺术性原则

§2.5 适应性原则

§2.6 民族性原则

第三章 标志设计构成原理

本章介绍标志设计的构成元素点、线、面及其艺术法则的运用。

通过本章的学习，学习者要理解掌握标志设计的类别和构成要素，通过实践掌握设计的知识并运用到实际标志设计工作中。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §3.1点、线、面的运用

§3.2艺术法则的运用

第四章 标志的表现形式

本章介绍标志设计的表现形式，即文字形式的标志、图形形式的标志、综合形式的标志。

通过本章的学习，学习者要理解标志设计的三种表现形式及技法，并对一些好的设计形式进行分析、学习、借鉴，将标志的表现形式运用到今后的实际标志设计工作中。

本章的主要教学内容（教学时数安排：3学时）： §4.1 文字形式的标志

§4.2 图形形式的标志

§4.3 综合形式的标志

第五章 标志设计中的色彩

本章首先介绍色彩在标志中的运用，标志色彩的分类及色彩应用的注意事项。

通过本章的学习，学习者要能够对一些色彩要素进行分析鉴赏，借鉴好的标志构思和创意，运用不同的色彩表达各种情感。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §5.1 色彩在标志中的运用

§5.2 标志色彩的分类

§5.3 色彩应用的注意事项

第六章 标志设计的构思与创意

本章介绍标志设计中的文字创意，图形创意等。

通过本章的学习，学习者要理解标志中的构思与创意，并将文字和图形在标志设计中的创意表现各种情感。本章的主要教学内容（教学时数安排：2学时）： §6.1标志设计的构思

§6.2标志设计的创意

第七章 标志设计的基本程序

本章介绍标志设计前期的必要准备工作，讲解企业文化理念背景现状以及市场状态等对标志设计的影响。

通过本章的学习，学习者要从创意要素等方面对标志进行分析鉴赏，在思考分析的基础之上，学习并借鉴好的创意，展开想象，通过实战提高设计能力。

本章的主要教学内容（教学时数安排：3学时）： §7.1 调研分析

§7.2构思创作

§7.3 设计制作

§7.4 调整修改

§7.5 推广验证

第八章 现代标志发展趋势

本章介绍现代标志发展的整体趋势。

通过本章的学习，学习者要把握现代标志发展的整体趋势，结合前期学习知识，在分析的基础之上，借鉴好的创意，展开想象，把握好现代标志设计的方向。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §8.1时空化设计

§8.2人性化设计

§8.3国际化趋势

§8.4动态化设计

§8.5民族化趋势

§8.6生态设计理念

第九章 企业形象设计

本章介绍企业形象设计的概述及历史及其特征。

通过本章的学习，学习者要理解掌握企业形象设计的概念、起源以及特征等基础知识。

本章的主要教学内容（教学时数安排：2学时）： §9.1企业形象设计的概述及历史

§9.2企业形象的特征

第十章 企业形象设计的结构与功能

本章介绍企业形象设计的结构及功能知识。

通过本章的学习，学习者要理解企业形象设计的结构及功能知识，掌握企业形象设计构成要素，为下一章节做准备。

本章的主要教学内容（教学时数安排：6学时）： §10.1 企业形象设计的结构

§10.2 企业形象设计的功能

第十一章 企业形象战略的导入与策划

本章介绍了企业形象设计导入的时机及企业形象策划设计程序，是相对较为重要的一章。

通过本章的学习，学习者要理解新公司设立、合并成为集团，企业领导更换，企业纪念日，企业的业务范围变化，及开拓市场等企业形象设计导入的时机。学习者要掌握企业形象策划设计程序。

本章的主要教学内容（教学时数安排：6学时）： §11.1企业形象设计导入的时机

§11.2企业形象策划设计程序

第十二章 企业理念识别的设定与表现

本章介绍企业理念的内容、功能、遵循的原则、模式及应用表现模式。企业理念识别是CIS的基本精神所在，也是CIS运动的原动力，在CIS中起着核心和灵魂的作用。

通过本章的学习，学习者要在理解企业理念的内容、功能、遵循的原则的基础上，掌握企业理念的构筑与模式及应用表现形式。

本章的主要教学内容（教学时数安排：6学时）： §12.1企业理念的内容 §12.2企业理念识别的功能 §12.3设定企业理念遵循的原则 §12.4企业理念的构筑与模式 §12.5企业理念的应用表现形式

第十三章 企业行为识别的规范与整合

本章介绍企业行为规范的作用、企业行为规范整合的内容及企业行为规范整合的基本原则。

通过本章的学习，学习者要理解BI设计的作用、整合内容及在进行BI设计时，应遵循的基本原则。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §13.1企业行为规范的作用 §13.2企业行为规范整合的内容 §13.3企业行为规范整合的基本原则

第十四章 企业视觉形象的设立

本章从原则及功能两方面介绍企业视觉形象的设立。

通过本章的学习，学习者要理解VI设计的原则及功能，通过实践掌握VI设计的知识并运用到实际标志设计工作中。

本章的主要教学内容（教学时数安排：2学时）： §14.1VI的设计原则 §14.2VI设计的功能

第十五章 视觉识别系统的基础设计

本章介绍标志设计在CIS中的意义和作用，现代企业标志应具有的特性。标准字及标准色在VI设计中的应用。

通过本章的学习，学习者要理解VI设计的基本常见组合方式及标准字、标准色在其方式中的运用，掌握VI设计的基础设计知识，为CIS设计做铺垫。本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §15.1企业标志 §15.2标准字

§15.3企业标准色与辅助色 §15.4企业象征图像 §15.5基本要素组合设计

第十六章 视觉识别系统应用设计

本章介绍视觉系别系统应用设计，基础识别部分的内容作为设计的基本元素，其最终的目的是为应用识别部分服务，应用系统包含办公事务系统、产品包装、广告、交通工具系统、展示场所、公关活动、网络传播及服装服饰等。

通过本章的学习，学习者要理解CIS视觉系别系统应用设计的分类，并将其运用到实战中去。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §16.1办公事务系统 §16.2交通工具系统 §16.3环境、店铺类 §16.4产品包装系统 §16.5服装系统设计 §16.6指示标志类 §16.7旗帜类

§16.8媒体宣传应用规范 §16.9公关礼品类

第十七章 企业形象设计手册

本章介绍CIS手册制定原则及形式、设计手册的内容及结构、设计手册的制作及管理。

通过本章的学习，学习者要理解企业形象设计手册的制定原则及内容结构，学习者要从创意要素等方面对标志进行分析鉴赏，在思考分析的基础之上，学习并借鉴好的创意，展开想象，通过CIS实战提高设计能力。

本章的主要教学内容（教学时数安排：4学时）： §17.1CIS手册制定原则及形式 §17.2设计手册的内容及结构 §17.3设计手册的制作及管理

第四部分：教学方案简要说明

课时计划是每周课堂教学4学时，总约64学时，实验16学时。教师可根据课时适当调整部分教学内容。本课程教学采用课堂讲授为主。提倡教师根据专业的需要以及学生的学习情况，在教学过程中开展综合设计，目的是培养学生的创新能力。本课程可以采用多媒体技术手段辅助教学。课程教学强调理解与创作，也强调创新和技能。

第五部分：课程作业与考核评价 本课程需要学生自主完成一定量的题目才能较好地达到课程教学目的，一般每章由教师统一布置课外设计作业。鼓励教师布置综合性较强的作业，由学生自主或分组完成。

本课程期末考试均采用考察方式，题目：自选品牌（房地产、服装、饮品、餐饮等行业），设计一套VI形象手册。VI（包括基础系统）手册作品要求:

1、整体设计风格突出企业形象，符合企业个性特点。

2、Vi手册内容设计全面，制作规范，包括手册封面、封底、目录、扉页、基本设计系统和5个应用设计系统。基础设计系统包括：企业名称、标准标志、标准字体、标准色彩、组合模式、象征纹样、吉祥物等。应用设计系统包括：办公用品类、指示类、服装类、交通工具类、旗帜类、公关礼品类、广告传媒类等（选择5类应用以上）。

企业形象设计课程 篇6

关键词：工作过程;项目教学;情境;任务

1 概述

职业教育教学应该以发展学生的职业能力为目标，培养学生的职业技能和职业素质，能够适应工作岗位的需求。这种职业技能人才的培养不是靠传统讲授为主的课程能够实现的，而开发一系列的基于工作过程的项目教学课程有利于提高教学效果。

《组建与维护企业网络》课程是对传统课程《计算机网络技术基础》改革而来的，依据基于工作过程的项目教学理念，针对“网络管理员”职业岗位进行了调研和分析，确定了典型工作任务，归纳了行动领域，再转换了学习领域，并设计学习情境，进行项目教学方法和考核方法设计。其中学習情境设计有利于还原真实工作过程，有利于工作任务和职业能力的分析，便于项目教学实施。下面谈谈该课程的教学情境设计。

2 教学情境设计

教学情境来源于学习领域，是为了达到教学目标，根据教学内容，设计出适合学生认知和实践的一种学习环境。教学情境在一定程度上反映了真实工作任务和职业能力需求，指引学生学习方向和学习进程，有利于提高学习动机和学生兴趣，增强职业能力，提高教学质量。

《组建与维护企业网络》课内项目围绕“睿智公司办公网络的组建与维护”展开，分为“网络规划与设备选型”、“办公网络布线与设备配置安装”、“网络设备的管理与维护”、“使用网络设备接入互联网”和“网络安全与监控”五个子项目，下面阐述其教学情境设计细节。

总情境：睿智公司是一家从事网络产品生产销售方面的公司，其公司总部在湖南长沙（CS），总公司现有128人，公司有财务部、市场研发部、销售部、行政部和生产部。分公司在衡阳，主要有行政财务部、生产部和销售部。公司要求通过互联网与分公司互通，对网络的安全有较高的要求，公司会有自己的网站和 FTP服务器供客户和员工的浏览和下载帮助文档。现在需要组建企业网络，规划网络与IP，设计实施方案，购买网络设备和材料，进行综合布线，搭建有线、无线网络，接入因特网，加强网络安全防范，保障业务办公网络正常运行。作为参与该项目的网络管理员，你该如何做？

具体情境如下：

情境1（网络规划与设备选型）：睿智长沙总公司现有128人，其中财务部的有6人、市场研发部的有10人、销售部有58人、行政部门有14人，还有生产部门40人。分公司在衡阳，其中行政财务部5人、生产部12人、销售部15人。公司对网络的安全有较高的要求，公司会有自己的网站和 FTP 服务器供客户和员工浏览和下载帮助文档。请为公司网络组建进行规划，设计结构和功能，绘制拓扑图，划分IP地址，对组建网络所需设备进行选型。

子情境1-1（认识计算机网络结构和IP地址）：新来的工程部技术员小张需要安排参与到睿智公司网络组建项目中，睿智公司分为长沙总公司和衡阳分公司，需要搭建安全网络并组建自己的网站和FTP服务器。为了更好地组建网络，由该技术员去考察示范工程项目，学会分析网络结构，学会IP规划与设计，并能为睿智公司进行初步规划，分析功能需求，设计网络拓扑结构，规划与设计IP地址。

子情境1-2（认识计算机网络协议和局域网标准）：为了更好地进行功能需求分析和设计，技术员需要了解计算机网络协议和局域网协议标准，依据相关协议、标准进行方案设计。

子情境1-3（网络设备选型与绘制网络拓扑结构图）：有了设计方案后，接下来需要书写实施方案，明确网络项目建设目标，绘制网络拓扑结构，明确IP地址、VLAN等技术的详细规划，进行网络设备选型，明确网络设备购置清单、耗材清单。

情境2（办公网络的设计实施与管理）：根据睿智公司组建网络拓扑图，首先对总公司的业务办公网络进行综合布线，所有部门通过有线进行连接，会议室和公司领导办公室同时搭建无线网络。公司各部门都在同一层楼，楼层布线主要涉及水平布线、工作区布线。为了更好地规划网络，每一个部门划分为不同的VLAN，并实现VLAN互通。生产部、销售部由于人数较多，且员工流动性较大，配置交换机让客户机可以自动获取IP地址。

子情境2-1（工作区布线）：依据实施方案，需要对睿智公司进行综合布线，通过铜缆、光缆连接各个部门、场所。技术员小张主要负责办公区域的布线。他需要对所有办公室进行工作区布线，方便各办公室连入公司网络。

子情境2-2（布设办公区域有线和无线网络）：会议室由于不是固定办公，需要架设无线网络，所以需要对会议室进行单独布线和选择适合的无线网络。另外经理办公室既要提供有线接入又需要提供无线接入。

子情境2-3[违规情境]（交换机连接使用及配置DHCP）：在布线完成后，需要在管理间、办公场所等安装交换机等设备，生产部、销售部由于人数较多，且员工流动性较大，IP地址经常出现设置重叠，导致网络受影响，如何解决。

子情境2-4（VLAN划分与互通配置）：为了更好地规划网络，每一个部门划分为不同的VLAN，并实现VLAN互通。

情境3（网络设备的管理与维护）：公司基础网络组建好后，需要对网络设备交换机、路由器进行基本的管理和维护，包括对交换机、路由器设置密码，设置远程登录管理，方便网络管理人员远程控制;对交换机、路由器的IOS进行备份或升级，保障网络设备的顺畅运行和方便维护，同时方便网络进行扩展和升级。

子情境3-1[意外情境]（认识路由器、交换机）：组建网络过程中，发现所使用的公司原几台交换机、路由器网络设备已经设置登录密码，需要取消密码，重新设置远程登录方式。

子情境3-2[出错情境]（路由器、交换机基本管理）：技术员小张在调试交换机、路由器时，不小心将一台路由器的IOS给破坏了，如何恢复该路由器的IOS，保障设备正常使用呢？

情境4（使用网络设备接入互联网）：总公司要求连接互联网的带宽高、网速快，特通过光纤专线接入互联网，为了节约成本，采用NAT技术实现公司内部网络转换成统一的公网地址访问外部网络。而对于分公司，由于人数较少，对网络带宽要求没有总公司高，特使用ADSL方式接入互联网。

子情境4-1（使用ADSL接入互联网）：分公司需要连接Internet，由于人数较少，对网络带宽要求没有总公司高，特使用ADSL方式接入互联网，要求使用ADSL路由器进行拨号，员工开机后便能连入因特网。

子情境4-2（配置路由，实现广域网互联）：总公司要求连接互联网的带宽高、网速快，特通过光纤专线接入互联网，如何架设？

子情境4-3（配置NAT）：为了节约成本，总公司采用NAT技术实现公司内部网络转换成统一的公网地址访问外部网络。

情境5（网络安全与监控）：公司网络组建好并连入因特网后，为了提高网络安全性、可靠性，需要加强安全措施，防范公司网络受到攻击，对服务器和个人计算机安装相应的杀毒软件、防火墙软件，防范病毒和木马，同时为了有效监控和安全管理，设置网管工作站，安装监控软件，规范上网行为。

子情境5-1[出错情境]（防御ARP攻击）：公司局域网内部主机出现联网问题，计算机一会儿掉线一会儿正常，用杀毒软件检测提示有ARP病毒，但是无法清除，如何解决。

子情境5-2（监控上网行为）：公司网络组建好并连入因特网后，为了提高网络安全性、可靠性，需要加强安全措施，有效监控网络和进行安全管理，设置网管工作站，安装监控软件，规范上网行为。

子情境5-3（安装使用防火墙、防病毒软件）：公司员工主机为了防范受到网络攻击，对服务器和个人计算机安装相应的杀毒软件、防火墙软件，防范病毒和木马。

在教学实施过程中，每次通过情境展示和分析，引出具体的教学任务，能够有效激发学生学习兴趣和动力，较好地完成学习任务。

3 结语

《组建与维护企业网络》是基于工作过程进行项目化改造的课程，由知识本位向能力本位进行了转变，通过情境设计和项目教学，教学效果得到明显改善。当然，教学情境毕竟不能完全代替实际工作环境，教学实施过程中会受到不少因素制约，如何依据职业资格标准，参照实际工作要求，设计更有效的教学情境，还需要不断探索和完善。

参考文献：

[1]朱魏巍.关于高职课程教学情境设计的研究[J].网友世界，2012（17）：78-79.

[2]葛元骎，孫小蒙.课堂教学情境及其设计策略研究[J].教学与管理，2014（21）：126-128.

[3]康名彦，赵冬生.建构主义的计算机教学情境设计[J].首都师范大学学报（自然科学版），2004（4）：14-16.

[4]刘晓川.教学情境的设计与实施[J].西南农业大学学报（社会科学版），2013（2）：133-134.

作者简介：

外贸企业员工英语培训的课程设计 篇7

关键词：专门用途英语,需求分析,外贸员工

一、引言

21世纪, 国际商务活动日益频繁, 无疑需要大批既懂国际商务理论与实务, 又有语言知识和技能的外贸人才。ESP是English for Specific Purposes的缩写, 即“专门用途英语”或“特殊用途英语”, 其特点是目标明确、针对性强、实用价值高。ESP学习者均为成年人, 包括正从事各种专业的专门人才和正在接受培训的各类人员, 以及在校非英语专业的学生等。按学科门类, Hutchinson&Waters将ESP分为科技英语 (EST) 、商务英语 (EBE) 和社科英语 (ESS) 三个大分支, 每个分支又再次分为职业和学术两个分支。本文意在说明如何根据ESP (专门用途英语) 课程设计理论为外贸企业员工根据其职业需求制定英语课程, 使其成为“语言+专业”的复合型人才, 以适应我国国际贸易发展的需要。

二、课程设计

1、需求分析

ESP和普通英语的区别就是ESP更能反映学习者的需要。正如Keith Johnson所述:“相对而言, 学习者的语言需要在ESP中较容易确认, 这是ESP引人注目的特色之一。”根据Robinson的两个ESP教学的最基本判断, ESP必须是建立在需求分析基础上的以特定目标为导向的英语教学。这里的需求既包括学生今后将要遇到的交际情景, 也包括学生的学习方法和知识摄取的先后顺序。但是, 仅仅意识到学习需求的重要性还是远远不够的, 我们还需要通过各种各样的途径确定学员们的目标需求和学习需求, 比如说通过采访, 问卷, 观察以及和学员们进行非正式地交谈等等。在这门课程里, 根据笔者同外贸企业学员们的非正式交谈调查得知, 他们的目标需求就是能够准确流利地在国际贸易谈判中熟练应用英语充分表达自己, 完成进出口合同的订立和履行, 信用证的审核、修改, 用英文填制各种单据等, 可见良好的专业知识与相关的英语技能在很大程度上决定了员工能否能够胜任国际贸易工作。

2、学习任务设计

本文中谈到的课程可以归为职业目的英语课程, 注重对语言技能和功能的培训, 因为这是获得和从事工作的必要的技能。根据Linda L.West (1984) , 职业目的英语需要培训以下语言技能:词汇, 功能, 场景, 结构以及语域, 这些都是根据相关的职业确定的 (汪露秋) 。整个培训将会持续8周的时间。在这八周里, 学员们的学习目标是掌握和国际贸易相关的英文知识和技能, 他们将会学习四门课程, 每门课程周计划为六课时。最终课程将以考试作为评估形式, 总评成绩由三个部分组成:课堂参与, 课后作业, 期末考试 (口语和笔试) 。平时的课堂考勤及课堂参与将占最终成绩的15%, 课后作业占15%, 最后的70%将是期末考试的成绩。

学习领域一:国际商务英语

主要包括国际贸易的基本理论、国际贸易谈判、国际贸易术语, 营销, 国际货物运输, 国际支付工具及手段, 以及《国际贸易术语解释通则》和《跟单信用证统一惯例》等, 让学生从理论层面了解国际贸易的性质及发展趋势, 加深对贸易本质的理解。教师在授课时可适当加入案例分析, 比如在讲析目前在国际贸易中影响最大的《2000年国际贸易术语解释通则》时, 可以通过具体的案例分析对不同术语进行比较, 加深学生对这些价格术语区别的理解。

学习领域二:外贸函电写作

商务英语的写作能力也是外贸工作的重要技能之一。按照国际贸易业务各环节的顺序, 每节课主讲一个主题, 包括建立业务关系、询盘与答复、报盘与还盘、推销与连续推销、订单和确认、支付、包装、装运、保险、投诉等内容。教师可以将课堂教学分为三部分:第一部分主讲商务函电的结构, 第二部分分析例文, 第三部分处理词汇和练习。

学习领域三:国际商务合同

在国际贸易中, 贸易双方的权利、义务都将以条款的形式反映在合同中。因此这门课程的主要内容包括国际贸易商务合同的磋商与订立, 国际贸易合同条款以及国际贸易合同的履行。在这门课程中, 学生应掌握如何与客户建立贸易关系, 掌握询价、发盘等谈判的要素及要点, 并熟悉合同履行的流程和各个环节单证的缮制, 掌握对违约进行防范和对争议进行处理的策略和技能等。教师可以针对具体的内容讲解商务合同的结构, 句式, 用词特点, 合同常用词等等。

学习领域四:国际商务听说

这门课程的内容涉及到一些主要国际商务活动和环节, 例如:公司概况求职面试、打电话、商务会议、商务演示、建立商务关系、询价与报价、支付条件、包装、装运、商检与保险、投诉与索赔、市场营销、电子商务等。教师可以在完成书里听力材料练习的基础上, 根据书上的内容进行知识扩散, 布置课后小作业, 让学生以组为单位进行讨论并每个组准备一个presentation, 推荐一名组员用presentation的形式将小组讨论结果展示给全班。

在所有课程的教学过程中, 教师都可先用英文进行课堂导入, 教师应注意语音标准, 语速适中, 英文用词和表达应力求口语化, 避免因书面语或学术性表达引起学生的负面情感, 从而影响教学效果。对于难理解的概念或理论, 教师可用汉语辅助讲解, 然后分析对应的英文表述和表达, 再尝试让学生用英文去讲解或复述, 这样学生既学到了进出口业务的理论和知识, 又提高了他们的商务实践与商务话语的双重技能。

3、课程评估

课程评估的目的是测评并检验课程是否满足了学员们的学习需求 (Hutchinson&Waters, 1987) , 因此, 课程评估会涉及三方面:学员, 培训教师, 以及外贸公司。培训结束后, 学员们需要分别参加这四门课程的考试, 目的是为了检测课程是否填补了培训差距 (即学生培训前的水平和培训后预期达到的水平的差距) , 以及课程满足学生需要的程度。如果能够顺利地通过考试, 证明学员们他们已经充分具备了在工作中应对工作需求的能力。另外, 评估还应包括培训教师对此课程的观点和看法, 他们对于所带课程的教学大纲是否合理, 教学材料及方法还有评估系统是否很好地满足学员们的学习英语和使用英语的需求等等的意见。最后, 课程评估还应包括外贸公司的反馈信息, 通过对其员工在培训后工作表现的观察, 外贸公司也会对培训的课程进行评估, 以便决定是否继续对员工的培训。

三、结论

本文使用了ESP理论说明如何为外贸员工培训项目设计课程, 以提高外贸员工的工作表现和竞争力, 并且强化他们在国际贸易中的交际能力。

参考文献

[1]胡春洞.ESP理论与实践[M].南宁:广西教育出版社, 1996.

[2]Hutchinson T, Water A.English for Specific Purpo-Ses[M].London:Cambridge University Press, 1987.

企业形象设计课程 篇8

影视人物形象设计是现代影视艺术作品中, 运用视觉艺术设计的观念, 根据影视作品情节的需要, 对演员进行角色化、艺术化和情景化的形象塑造, 由此形成影视人物形象的形象设计形式。它是依据影视文学剧本的创作方案及设想, 运用和发挥演员所具有的的主客观条件, 并通过影视形象设计师对剧本的熟悉, 对剧情的掌握, 对剧中角色的理解以及对编剧和导演意识的认同, 所进行的艺术创作活动。人物形象设计作为影视艺术创作的重要元素之一, 在“故事的叙述”、“角色的塑造”、“情节的表现上”更起到了举足轻重的作用。

二、影视人物形象设计的特性

影视剧人物造型设计是影视作品生产中的重要组成部分之一, 影视剧人物造型设计特性可概括为:客观性、写意性和主导性。影视剧中人物造型设计的水平, 是关系到作品能否成功的主要标志, 因此影视剧人物造型设计师需把握好作品的艺术特质, 不断提升, 只有这样才能创造出更好的影视形象。

(一) 客观性

影视艺术具有纪实性、逼真性的特点, 因而这也决定了人物造型必须建立在客观的现实基础之上。也就是说影视人物形象设计是在重视客观的历史和客观的造型的基础之上加以强调形式感、装饰感及风格化的一种创造形式。影视作品特别是史剧类、古典名著改编类影视作品在这一方面表现最为突出, 其目的是为了历史的真实性和可信性。在古典名著中, 作者对人物形象的具体刻画和描述, 为角色的形象设计提供了依据和原形, 造型师以此为据, 以人物造型为载体交代剧中人物所处的历史年代, 时代背景, 生活习俗和人文风貌, 表现出剧中人物的年龄、性格、身份、地位及其他相关特征。以电视剧《大明宫词》为例, 该部作品的故事背景正值初唐至盛唐的盛世文明时期, 是唐代社会物质文明与精神文化发展最为鼎盛的阶段, 文明开化的社会环境使唐朝的服饰与发式有了极大的改变, 最具代表性的服装特色有:袒胸、高腰、披巾、明衣等。其中露胸服装是展现女性美的最好表现, 得到了当时社会的普遍认可。造型师在设计人物服装时以唐代服饰文化为基准, 如太平公主出嫁时穿的服装及妆容, 就十分符合历史的真实性, 眉尾微翘的娥眉、眼角淡淡额黄、唇边的面靥以及眉心的花钿都是唐代的时尚典范。而服装采用大袒领的襦裙服风格, 金色的抹胸, 齐胸的裙腰, 拖地的红色长裙, 繁杂的纹饰, 这些都令女性的魅力和高贵被完美衬托而出。

当然, 即使是当今的影视剧也得关注当前的流行因素和流行趋势, 创造出符合当今人们审美观念的影视造型艺术形象。

(二) 写意性

随着人们审美需求的多元化, 造型师在塑造人物形象时也更加注重写意性的表现方法, 其着重表现人物的内在美与形式美, 使人物的造型设计具备意态神韵。因此, 在一些原著中没有具体标明历史年代背景或者历史只是一个故事发展的背景, 描写刻画的人物外部形象也并不确切或虚构的作品当中, 使用写意手法来设计人物造型往往都能取得令满意的效果。因此在人物造型设计上可以突破历史的限制, 夸张、象征、抽象的设计手法都可以任意使用。作为影视作品表现的元素, 有时某些人物的造型是导演作为一种象征与暗寓而设计安排的。比如为了体现气氛风格主题, 或者角色个性情感等。电视剧《红楼梦》中, 王熙凤华丽的衣着象征的就是富贵的人物背景及争强好胜, 颇有心计的性格。

再以电影《夜宴》为例, 写意性特征得到了完美的诠释。该部影片的故事背景选取了五代十国这个历史时代, 而在历史上这是一个少有记载的时期, 因而导演可以充分发挥想象力与创造力来进行影片故事的创作, 那么对于造型设计师来说也可以扩展想象空间, 进行大胆的尝试与创新。这也是影片《夜宴》能在人物造型设计上的别具一格颇有新意的原因。影片开始氛围阴郁悲伤, 宫廷里的蜡烛火光恍惚, 与外景大都暗淡阴沉相匹配, 堪称完美。紧接着影片所有的造型都围绕这一主题与氛围展开, 二者相得益彰。影片呈现华丽而沉稳的造型特征, 但却没有给观众带来任何冗长沉闷之感。其服装精致而有深意, 比如章子怡的华丽的总是拖得极长, 不难看出其演绎角色的强烈欲望;人物化妆让人一眼明晰其鲜明的性格, 如葛优尖细的胡子, 周迅素净的脸。

(三) 相关性

影视人物形象设计包含了时间、活动和场景等多种因素及表现特点使荧屏及荧幕形象与剧情的变化发展紧密融合。剧中人物形象与场景、道具、灯光、色彩、及肢体语言和台词融为一体, 从而实现交代、演绎剧情的目的。因此影视人物形象也受到多发面因素的影响。在影视作品中, 导演及编剧是剧中人物角色及形象设计的决定者, 在前期文本创作过程中, 已针对剧情中人物进行了总体构思、创意规划和文学刻画, 体现出角色形象塑造的理念和要求, 初步描绘了人物形象的外观特点和风格, 甚至提出设计时应想到什么, 做什么, 实现什么和体现什么的意念要求。这些理念及规划将会成为形象设计的参照和依据。导演还在具体的人物形象设计过程中给予设计师一定的引导。

影视形象设计也受到其空间环境因素的影响。影视剧是空间的艺术, 影视美术设计是进行特定空间环境中的人物造型设计。空间不仅指内景、外景、局部环境, 还指剧情赖以展开的完完整整的框架。它包含叙事性空间环境、动作性空间环境、心理性空间环境等。我们知道, 由于影片的主题、剧情、结构、风格的不同, 空间环境的结构和功能也会有不同的表现形式, 他直接影响到影视作品及影视人物形象的造型和设计格调。

结语

影视人物造型设计具有直观性、可视性, 这决定了观众对影视作品的第一印象与感知, 因此为了使影视作品呈现出较好的画面视觉效果, 需要造型师从多方面角度考虑, 进而设计出符合影视作品风格的人物造型。随着观众审美品味的不断提高, 观众对影视人物的造型设计不再趋于平凡化、反复化, 要求人物造型设计具有时代感与意境性, 因此造型师应从传统文化与现代文化中寻求设计灵感, 深入社会、深入生活、深入行业, 切身把握人们对人物形象的要求及人物造型的特性和规律, 不断调整方向, 完善自身能力推动行业及自身的发展。

摘要：如今, 影视作品越来越成为人们生活中必不可少的一部分, 也成为了满足人们精神需求与娱乐需求的最有效的载体。影视人物形象设计是将影视中的文本形象在场景和剧情中转化为可视、可感的视觉艺术形象, 它所具有直观性、可视性, 决定了观众对影视作品的第一印象与感知, 因此人们对影视人物形象设计也提出了更高的要求。而为了满足人们日益提高的审美需求, 影视人物形象设计需要不断创新, 构建多元化的造型风格, 进而为影视作品增添艺术表现力与张力。

CI形象设计课程教学的改革探索 篇9

关键词：CI形象设计,教学方法,思考,实践

CI形象设计是提升企业形象和竞争力的重要手段, 是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法;也是一项影响深远、涉及面广泛的宏大工程。CI的设计本身是一项综合创造性行为, 要求设计人员具备切合企业、市场的设计理念和创作实践的技能, CI形象设计课程的教学目的则是培养能深刻体会CI内涵、懂得进行CI系统创作的人才。但是在目前的教学中, 仍存在一些需要改进的地方, 笔者针对CI形象设计教学中出现的问题, 在教学模式上进行了一些尝试与探索。

一、CI形象设计课程教学面临的问题

(1) 教学内容不完整。

CI形象设计不断在市场发展的考验和大众审美提升的历练下在逐步成熟, 在高校的教学实践中也取得了一定的成效。但是目前很多院校在教学过程中往往安排大部分时间侧重于视觉识别部分上, 而对理念识别及行为识别等知识却很少涉猎, 致使很多学生仅停留在艺术感觉的审美层面, 缺乏对于CI形象设计的整体上的认知。

(2) 课题设置缺乏实效性。

虚拟命题设置导致学生市场调查方向不明晰, 由于虚拟设计缺乏针对性, 不易激发学生的兴趣, 无论是学生的设计效果还是学生对CI深层次的感受都显得比较肤浅, 所以从作业中反映的是一种被动的接受和参与, 这样设计仅仅停留在理想化的层面上, 而无法与真正的市场接轨。

(3) 学生作业单一重复。

学生在前期选题调查上对行业特征和企业个性特点缺乏深入了解, 容易使设计流于形式, 设计单一重复, 缺少针对企业形象个性上的特点设计, 而且由于对于模板图片的过于依赖, 致使创意不足。极不利于培养学生的创意思维和提高创作能力;容易造成学生在企业形象设计的理解上产生偏颇, 产生与CI形象设计发展趋势相背的误导。

(4) 团队合作训练缺乏。

CI的导入是一个非常复杂的系统工程, 很多方面不是靠一个人的力量就能够完成的, 它需要全体人员不计较个人得失地通力合作。但现有课程通常的要求是学生每人完成一套完整的C I系统设计, 这样难免失掉了锻炼其团队协作的机会和与他人沟通的能力。

因此, CI设计课程的教学应该进行改革, 才能适应CI设计发展的需要。应该改变传统的教学模式, 才能有效培养学生的宏观把握能力、实际操作能力、团队合作能力和沟通能力。

二、CI形象设计课程教学改革的探索

(1) 重视MI和BI, 完善教学内容

CI形象设计的教学应该以培养训练学生宏观把握能力和系统规范的实际操作能力为教学目的。我们在教学中首先应该传授CI的整体知识结构, 在学生整体掌握知识的基础上, 再认识到V I在整个CI中的位置。在目前高校的CI形象设计教学中, 往往偏重于“设计”, 而忽略“策划”, CI甚至被狭隘地理解为VI。一些教师仅仅关注了视觉形象要素的设计, 而忽视了作为CI战略精神实质的MI的讲授, 致使教学中出现重视VI而忽视MI和BI现象的存在, 对学生产生了一定的误导作用。

(2) 课题更新设置, 贴近市场环境

由于该课程的应用性强, 学生的实践操作环节是教学环节中最为重要的一环, 如何让学生更能贴近现有的市场环境, 接触到切实的行业特点和最新的设计趋势, 避免闭门造车的被动学习, 真实性的设计选题无疑能使学生设计的主观能动性和设计兴趣大大增强。使学生在实践中深切感受到设计理念的精神内涵, 逐步具备策划设计人才的设计素养。教学中所布置的课题尽可能的和市场上真实的课题相结合。例如, 可以与企业进行合作, 让学生以小组形式参与企业的设计投标, 在课堂进行操作。企业如有选中的方案自然就可以投入市场去应用, 这样设计方案的优秀与否就交给市场来评判。学生只有投人并参与到每个过程的具体环节之中, 在实践中深切感受设计理念的精神内涵, 才能成为真正意义上的策划者, 也才能创造出有价值的作品。这种实践教学不仅提高了学生的学习积极性, 而且锻炼了学生的合作能力、分析解决问题能力、文案写作能力、交际能力及表达能力, 同时能及时掌握社会、企业的设计潮流动态, 为今后跨入社会, 适应未来的设计工作起到了很好的作用。

(3) 以竞赛促教学, 突出学生个性

突出个性化的教学方式, 教师在做中教、学生在做中学, 实现教、学、做的结合。同时积极参加国内及省级以上举办的各类设计比赛, 以赛促教、以赛促学, 通过设计竞赛检验教师教学和学生学习的成效, 鼓励学生参与与活动有关的各种项目化设计。设计大赛是一个很好的途径和平台, 学生通过参加竞赛, 可以进一步的提升自己的综合设计能力。积极鼓励学生向国内相关媒体投稿、承接设计招标任务, 激发学生的创作热情, 开拓专业视野, 增强自信心。

(4) 加强学生合作, 培养团队意识

CI的设计体系较为庞杂, 所涉及到的学科深度和广度对于学生而言, 都是一次挑战。如何让学生学习好CI形象设计的各个方面及整体设计的把握和掌控, 在课程的设计上需要综合性的考虑。此外, 在CI策划过程中, 设计师与客户、消费者、同事、领导以及其它社会各部门的良好沟通, 是其能否成功实施的必要手段。

在教学环节设计上, 施行小组负责制。同学们对所选的主题进行分工合作, 同时引进竞争机制, 无论是成员之间还是组与组之间, 大家相互合作又相互竞争。比如在设计方案的选择上, 每个小组成员各自设计然后通过模仿竞标提案的方式, 选出小组最佳方案, 分工来进行各项设计, 然后再与同一选题的其他组别来进行竞争。这样既让学生感受到团队的融洽氛围, 在互相协作之中进行策划与设计的完成, 同时认识到集体智慧结晶的全面性。在学生参与团队的同时, 也锻炼了他们的沟通技巧, 更加深了对CI形象设计理论知识和设计体系的理解。

(5) 重视教学方法, 提高教学效果

本课程重视教学方法的改革, 为提高学生的参与度和学习效果, 在理论教学方面强调精心组织教学内容和深入浅出地讲授, 同时灵活使用“案例分析+小组专题讨论+课程设计强化+现场实践+专题讲座”的教学方法。激发学生学习探索的兴趣, 让学生能主动学习、体验式学习、快乐学习。通过上述多种教学方法的灵活使用, 有效调动了学生的学习积极性, 增强了学生的直观感受, 并启发学生积极思维和开展研究性学习, 提高了学生的学习能力, 取得了良好的教学效果。此外, 还可以通过作品赏析、举办作品展、开展拓展课堂等方法拓展学生的知识面, 提高审美水平等等。

三、结语

总之, CI形象设计课程教学的目标不仅是简单的知识传授, 更要培养学生的实践能力和协作精神并积极倡导转变学生的学习方式;使CI形象设计课程教学理论联系实际, 丰富和拓展教学内容;加强学生的设计实践环节, 让学生真正接触到真实的市场设计主题, 激发学习兴趣, 培养学生对CI形象设计的整体设计意识和团队精神。教师在传授知识、技能的同时激发学生的创造性, 让教学走向创新。CI形象设计课程教学方法的改革正是围绕这一教育目标展开, 但就目前而言还需要在课程教学中不断探索完善, 从而更好地为社会经济和文化发展培育人才。

参考文献

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[2]殷玉静.CI设计课程探议.艺术教育, 2008, 4:64-65.

[3]段嵘.企业形象设计课程体验式教学研究[J].艺术教育, 2009;5:62-63

企业形象设计课程 篇10

国内企业在绩效管理方面主要存在以下不足:第一,对绩效管理的认识不到位,认为绩效管理就是绩效考核;第二,绩效管理与企业战略脱节;第三,企业流程不清晰;第四,绩效管理方法与绩效指标设计不科学。针对国内企业流程化的加强、组织结构的扁平化趋势以及对绩效管理认识及操作上存在的不足,我们认为在管理实践中需要突出企业绩效管理的动态性、系统性与持续改进。绩效管理是一个完整的系统, 各个环节之间不仅密切相连,而且周而复始地循环。 因此我们需要用系统的、动态的、持续的观点来看待绩效管理,将企业绩效管理置于一个闭环循环系统中,各个环节相互影响,循环往复,最终使企业绩效实现螺旋式上升。

绩效管理结果的实现,必须建立在对过程的控制基础上[1]。因此,高校要培养满足企业实际需求的人才,需要在《企业绩效管理》课程设计中体现流程的理念。流程是社会分工的结果,它是跨越时空的、有序的工作活动,它具有起点和终点,并有明确的输入和输出[2]。流程的各个活动之间有特定的流向[3],基于流程的企业绩效管理,强调企业以流程为中心安排工作, 能够打破传统绩效管理方法中普遍存在的部门壁垒, 注重企业整个流程的连续和高效率,并降低企业运行中不必要的内耗成本。目前,高校很少开设基于流程的《企业绩效管理》课程。在基于流程的企业绩效管理的重要性日益凸显的现实背景下,高校开展基于流程的《企业绩效管理》课程体系设计具有重要的实用价值和很大的提升空间。工商管理专业开设基于流程视角的《企业绩效管理》课程,能够使学生深刻领会绩效管理的动态性和战略相关性。

绩效管理只有是一个闭环系统,才是可靠和可控的。而要实现企业绩效的持续提升,这个闭环系统必须是可以循环的,通过持续不断地循环往复实现螺旋式上升。本文主要从绩效管理的内部流程、PDCA与SDCA流程等三个方面,介绍基于流程的《企业绩效管理》课程体系建设。

一、理论知识的课程设计

企业的流程有很多,每一个流程都会涉及相关的部门及岗位,由此分解出的岗位职责和部门职责也会很多。如何将企业的主要精力集中在重点工作上,核心是要确定企业的关键业务流程[4]。在课程设计的理论知识部分,可以基于企业绩效管理的内部角度、PD- CA和SDCA三个方面进行课程体系的设计。

1.基于内部角度的绩效管理课程体系设计。有些研究者将绩效管理流程划分为绩效计划、绩效沟通、 绩效辅导、绩效监控、绩效评估、绩效诊断与分析、绩效改进及绩效再计划等环节[5]。从内部流程角度看,企业绩效管理包括绩效计划与指标体系设计、绩效管理的过程控制、绩效评估、绩效反馈与面谈、绩效改进、 绩效考核结果的应用等六个环节,并形成了一个闭环系统,以持续提升企业绩效。这六个环节的设计(见图1),既有利于学生掌握绩效管理的具体内容,又能帮助学生领会各个环节之间的关联性。

绩效计划是确定绩效目标的过程,由管理者和员工共同讨论,确定员工在考核期内应该完成什么工作和达到什么绩效的过程。在该阶段,需要重点向学生阐明绩效计划的战略相关性。在课程设计中需要体现绩效计划的内涵、内容、制订绩效计划的步骤等。在绩效计划的基础上,通过岗位职责的描述和工作要项的提取,设计绩效指标体系。绩效管理的过程控制主要介绍过程控制的重要性及如何对绩效的形成进行有效控制。绩效评估部分设计绩效考核实施原则、实施过程、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法、考核误差及应对策略等内容,重点介绍考核内容及考核方法。考核内容通常包括业绩考核、态度考核、能力考核及潜力考核等,而考核方法除了介绍相对评估法和绝对评估法,还要重点介绍现代企业流行的BSC、KPI、目标管理等绩效考核方法。绩效考核结束后,要进行绩效反馈与绩效面谈,本部分的内容包括绩效反馈原则、反馈形式、反馈效果评估、绩效面谈组织等。通过绩效反馈与面谈,找出员工及组织在绩效管理中存在的问题,进行绩效改进。最后将绩效考核结果充分体现在员工的薪酬、奖惩、晋升与培训中,本部分主要设计绩效考核结果的应用原则、存在的问题及绩效考核结果的应用等内容。

2.基于PDCA循环的《企业绩效管理》课程体系设计。PDCA循环又称戴明环,是全面质量管理应遵循的科学程序。其中,P是指Plan(计划)、D是指Do(执行)、C是指Check(检查)、A是指Action(行动)。PDCA既适用于组织层面的工作,又适用于个体层面的工作[6]。基于PDCA的周而复始、阶梯式上升与运用统计工具等特点,在企业绩效管理中运用PDCA的基本原理,能够使绩效管理得以有序进行[1]。企业绩效管理的PDCA循环,遵循了PDCA的指导思想[7]。基于PDCA的《企业绩效管理》课程体系的内容设置如下。

P阶段:制订绩效计划。该阶段是绩效管理的起点,为绩效管理工作指明了方向。因此,该阶段的内容设计主要包括:绩效计划的制订、绩效目标、绩效标准等。绩效计划的制订要与企业战略目标紧密结合,促进企业战略目标的落地。根据战略目标,自上而下层层分解,直至确定部门及个人的绩效目标、绩效标准, 同时,介绍绩效目标必须遵循的“SMART”原则。

D阶段:绩效实施与沟通。该阶段的课程内容设计主要包括:绩效管理的过程控制、绩效目标的调整等。 这一阶段的主要工作是对绩效管理进行过程控制,整合内外部资源,实现资源的合理利用。绩效管理的实施与沟通,是为了给绩效管理提供精确信息,及时纠偏,更好地控制工作质量。这阶段有助于企业根据内外部环境的变化,及时调整绩效目标或保证实际工作与绩效目标的一致性。介绍如何在组织内营造沟通的文化,管理者要善于倾听,给予充分支持,帮助员工实现绩效目标。

C阶段:绩效评估与反馈。这一阶段的内容主要是介绍绩效评估方法及绩效评估结果的反馈。绩效评估方法包括简单排序法、交替排序法、配对比较法、强制分步法、自我报告法、因素考核法、360度考核、业绩评定表法、图尺度考核表法、行为锚定法、行为观察法、 关键事件法、个人绩效合约法、产量衡量法、目标管理法等。绩效反馈中重点给学生介绍绩效面谈的相关内容。

A阶段:绩效改进与绩效考核结果的应用。通过C阶段的绩效评估与反馈,找出A阶段的绩效问题,提出改进建议。积极应用绩效考核结果,奖勤罚懒,最大程度地提升员工的工作积极性,并使企业绩效管理进入良性循环。该阶段的内容主要介绍绩效改进方式、方法,并提出组织绩效考核结果应用的形式。

因此,基于PDCA循环的《企业绩效管理》课程体系构建,能够充分体现现代绩效管理的动态性、系统性与持续改进。

3.基于SDCA循环的《企业绩效管理》课程体系设计。SDCA循环为标准化维持,即“标准、执行、检查、总结(调整)”的模式,主要是对企业现有流程的标准化, 并使其平衡运行,然后检查过程,以确保过程运行的精确性。在进行流程分析后,需要对企业现有流程进行评估,衡量现有流程的适切性[8],如果现有流程不存在问题,则可以在战略的指引下,建立基于流程保持SDCA循环的企业绩效管理体系。

基于SDCA循环的《企业绩效管理》课程体系设计,需要教师向学生明确介绍何谓企业流程。虽然不同的行业企业流程可能具有较大的差异,但流程的本质是一致的,即跨越时空的有序的工作活动,具有起点和终点,并有明确的输入与输出。建议授课教师在教学中,紧密结合特定行业企业流程实施案例教学, 增加学生的感性认识。同时,将SDCA循环的内容融入案例,帮助学生实现从感性认识到理性认识的升华。 在明确企业流程的基础上,确定何谓企业的关键流程,重点介绍确定关键流程的方法,如“绩效表现—重要性矩阵”等方法。

综上,基于SDCA循环的《企业绩效管理》课程体系,可以围绕以下重点内容展开:流程分析、确定关键业务流程、确定绩效考核指标、制定可行的绩效考核方法、绩效考核结果反馈与提升。案例教学是本课程最好的辅助手段[9]。

二、实践环节的课程设计

在《企业绩效管理》课程教学的实践环节,有以下内容需要注意。

1.企业实习环节。选定流程化较规范或组织结构扁平化的企业作为学生的实习对接单位。在学生的认知实习或毕业实习环节,安排学生进入企业的人力资源管理及相关部门实习,实现学校与企业的对接。让学生参与到企业的运营流程及绩效管理具体工作中, 将所学运用到企业的管理实践中,领会知识,提升能力。

2.企业绩效管理教学模拟软件。具备条件的学校, 可以自行开发或购买《企业绩效管理》课程教学模拟软件,安排8学时左右的实验课程。

3.加强对实践教学环节的管理。实践环节的指导教师要严格按照实践教学大纲的要求,指导学生开展教学实践。实习过程中,定期或不定期的对学生的实践环节进行检查和监控,如为保证实习质量,督促学生认真参与企业实践;在实习过程中或实习结束后, 召开学生座谈会,听取学生对实习的感想与建议,到实习单位了解学生的实习表现和实习效果;等等。实习结束后,要求学生提交实习报告及实习日志,并进行实习答辩,综合评价学生的实习效果。

三、结论

良好的课程体系设计是提升授课效果的基础,然而由于目前《绩效管理》课程本身存在的一些问题,如重视个体层面绩效,忽视组织层面绩效,因此难以体现出绩效管理的战略相关性。同时,绩效管理与生产管理、财务管理、营销管理等有着密切联系,目前的 《绩效管理》课程的内容设置容易造成企业内部管理的部门壁垒、条块分割、各自为政。为弥补上述缺陷, 使高校课程的开设更符合企业的实际需求,《企业绩效管理》课程的开设显得尤为重要。本文提出基于流程视角的《企业绩效管理》课程体系设计,可以解决现有《绩效管理》课程普遍缺失的战略相关性等问题,提升《企业绩效管理》课程的实用性,完善工商管理专业的课程体系。

基于流程的《企业绩效管理》课程体系内容包括: 定义流程类型、概括基本流程、确定流程的层次结构、识别流程的关键点、建立每一级流程的绩效指标体系[8]、实施绩效考核、实践环节[10]。相应地,上述内容也体现在教学内容、章节安排、考核方式等方面的调整上,该课程体系的设计能使学生了解并熟悉企业绩效管理工作的一般流程,提升学生在企业实施绩效管理工作的能力。

摘要：绩效管理是一门应用性非常强的课程。目前,国内高校工商管理专业主要在人力资源管理方向开设绩效管理课程,课程的定位是组织内部员工层面的绩效管理,而对组织层面的绩效管理涉及较少。本文针对企业绩效管理的动态性、系统性等特征,提出基于流程的《企业绩效管理》课程体系设计理念,并以企业内部绩效管理、PDCA与SDCA循环为例,从理论及实践两方面介绍课程体系设计的基本内容,以期为我国高校工商管理专业《企业绩效管理》课程的开设及内容设计,提供指导与借鉴。

关键词：企业绩效管理,流程,课程设计

参考文献

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[5]国增录.基于业务流程的企业战略性绩效管理模式研究[D].咸阳:西北农林科技大学,2012.

[6]周云飞.基于PDCA循环的政府绩效管理流程模式研究[J].情报杂志,2009,28(10):72-75.

[7]赵春明,赵红梅.基于PDCA循环的企业绩效管理系统的构建[J].科技与经济,2006,(20):88-89.

[8]洪雁,王贯中.基于流程的绩效管理设计与应用[J].科技与管理,2007,45(5):37-39.

[9]刘录护,扈中平.教师教育中的案例教学:理念、案例与研究批判[J].教师教育研究,2015,10(3):79-85.