商场新媒体运营规划（通用9篇）
篇1：商场新媒体运营规划
新媒体运营职业规划
一、岗位职责
1、官方网站维护;
2、新媒体账号维护,共计 6个: 1新浪微博;2大鱼号;3搜狐号;4今日头条;5百度-百家号;6腾讯-企鹅号。
3、以上网站及新媒体维护内容主要包含: 1更新软文,每个账号一周 3篇,文章目前沿同公司微信公众 号内所发篇目;2根据举办的活动,确定 banner 风格及内容后,实时更新。
二、工作总结 接手新媒体运营工作至今共计 9个工作日, 主要工作是统计当前 几个新媒体账号运营数据、发文要求及规格。并保持一定规律性按两 天一篇的时间节点及开展活动热点保守发送文章。
三、下一步工作计划
因本人一直对新媒体方向很感兴趣, 在工作总也有一些思路与想 法, 所以申请转到了新媒体运营岗位, 今后我将深入研究文案和策划 专业工作,积极创新学习, 做一个营销企划综合型人才。同时结合目
前公司新媒体的运营情况,下一步工作我想从以下几个方面开展:
1、运营完整的生命周期流程为: 拉新 → 活跃 → 留存 → 营收 → 病毒式营销
下一步要打破固态思维, 拒绝在新媒体及微信公众号中持续发送 抄袭来的鸡汤、学科知识类文章, 而是举出实际生活及学习中的案例 或校区发生的小而美的故事, 加以包装进行宣传拉新, 就算没有原创 能力,起码也要做到伪原创,神似而型不似,在线上或线下保持一定 的活跃度来博人眼球, 再通过优惠活动及相关政策留存受众群体的心, 达到一定的营收效果。
2、差异化
与其狭路相逢勇者胜, 我倒认为另辟蹊径不失为一种更好的方法。竞方院校在做的文案及活动, 我们可以不追风, 但是可以借鉴好的方 面, 取其精华去其糟粕。但是新媒体及微信公众号所发布的内容一定 要拉开差异,比如同一时期,学而思发鸡汤,我们就发搞笑,他们发 学习,我们发健康类,诸如此类。就是要让我们的受众群体知道的比 别人多,而且是在我们优邦学看到的。
3、研究用户心理
通过到线下调研自家校区及竞方校区的情况, 做出一定的数据分 析,根据数据情况,针对性发布新闻。
随着传播方式的改变, 用户心理也发生了大变化, 受众不仅仅满 足于消费信息,还想要又快又多、有趣有用、阅读体验好的内容。1又快又多。因为用户想知道的比别人要多。
2有趣有用。就像前段时间网上流行的一句话:好看的皮囊千 篇一律,有趣的灵魂万里挑一。
3阅读体验。在这个眼球经济时代,我们要学会帮用户节省时 间,否则他们的注意力容易被竞争对手夺走。
整个公众号行业已经进入下半场, 我们不仅要写得好, 还要照顾 用户的阅读体验,让他们看得爽。
4、用数据评估效果
在工作中及时总结汇总各个媒体运营情况,认真梳理包括阅读、推荐、转发、收藏等相关数据,一方面分析评估推送内容效果、另一 方面分析评估推送平台的效果。结合目标群体的喜好让新媒体运营无 论是提升公司品牌形象和知名度还是落地到招生转化方向都能做出 贡献。
四、对公司及部门建议
1、因前品牌运营中心经理离职后,未变更新媒体及设计下载素 材的网站密码, 后期存在一定安全隐患, 故提出申请将所有账号的密 码,包含:平面设计下载素材及所有新媒体的网站密码进行变更;建 议 12月 18日-12月 25日变更完毕;
2、打破传统观念,新增微信服务号功能,增加品牌辨识度,从 而做好引流及曝光;
3、账号在饱和推送的同时与用户的阅读量呈两极分化的趋势, 要解决这个问题,要先搞明白: 1我是谁?(公司、产品的定位 2我要做什么?(宣传诉求 3我想对谁说?(搞清楚用户群 4他们想要什么?(用户需求 5我有什么?(检视自我资源
6我该怎么做?(合理利用现有资源,以满足用户大部分需求 为目的改造产品吸引用户。
7他们还想要什么?(换位思考,站在用户的角度看需求,尽 可能挖掘剩余的价值。
搞清楚这几个问题后找定位, 再去寻找类似的文章资源, 切记不 能抄袭。汇报人 :xxx 2017年 12月 14日
篇2：商场新媒体运营规划
莘县温州商贸城致力于打造鲁西中原地区最具规模的气动工具﹑手动工具、建筑五金、锁具安防、日用五金、电线电缆、太阳能水暖、灯饰照明、门窗﹑卫浴洁具﹑地板﹑陶瓷﹑集成吊顶﹑整体橱柜﹑电动车、单车和综合礼品的商品集散地。
打造实体商贸城+电子商务平台新模式
莘县温州商贸城亿旺旺电子商务平台是温州商贸城市场的重要组成部分。电子商务平台将依托温州商贸城现有的实体市场资源，通过整合互联网营销渠道，集中式为商户提供网上交易和品牌推广服务。
温州商贸城承诺商户在租赁实体店铺的同时，将为每一位商户提供独有的电子商铺，实现网上网下商机的互动结合。通过实体商铺与电子商务的双重运营模式，力求在最短时间内助力商户全面实现周边地区的网上交易和网下服务。莘县温州商贸城以与多家物流公司签订战略合作协议，确保周边50公里内商品24小时到货。
无货源亦可创业专业提供对接厂商货源服务
莘县温州商贸城为所有商户全面对接厂商货源服务，提供20多品类、数十万种小商品进货渠道。所有厂商货源资料由我们专业的团队人员为您全面搜集、细心整理与严格提供，从而确保提供质量信誉过硬的小商品。
在为商户提供货源的同时，莘县温州商贸城配备了专业摄影人员为商户提供拍摄服务，多角度的悉心服务，让您的商品展示更精美更具视觉冲击性。
便利枢纽 便捷交通直达商城中心
莘县温州商贸城位于莘县交通枢纽核心地段，温州商贸城与长途汽车站相隔800米左右，东侧约1.5公里处，是德商高速进出口，南面与滨河大道相邻，滨河大道往东直通聊城。届时将提供中心城区与温州商贸城组团之间的快速交通服务。
专业团队推广提高知名度美誉度
莘县温州商贸城是一个全民经商狂欢的舞台，其崛起与兴盛离不开宣传推广。为打响品牌，广泛传播知名度美誉度，莘县温州商贸城每年投入上千万广告费，将通过电视报纸媒体、公交地铁广告、网络广告等渠道对本地市场、其他批发市场进行全面宣传。构建多元销售渠道对接企业采购
篇3：商场新媒体运营规划
关键词：融合媒体,信息技术运营规划,人员组织,流程体系,技术资源
当前, 媒介融合已经成为全球媒体发展的必然趋势, 其中新技术的不断发展, 以及传播渠道的日益扩展是媒介融合趋势加强的重要原因, 这使得媒体产业的发展格局发生了翻天覆地的变化, 并且让处于媒体竞争中的主要媒体企业必须以新的角度审视自身的运营管理策略。因此, 有必要对传统广播电视台的技术版块的信息化技术运营作重新规划。本文的主要研究思路如下。
1行业现状分析
随着新媒体新技术的快速发展, 当今电视台内的主流媒体业务日趋信息化、网络化、全局化和全媒体化, 带来了媒体格局的深刻调整和舆论生态的重大变化。媒体融合是全媒体功能、传播手段乃至组织结构等核心要素的结合、汇聚和融合, 是信息传输渠道多元化下的新作业模式。在媒体融合态势下, 广电传统媒体将与互联网、移动互联网、手机、手持智能终端等新兴媒体传播渠道有效结合, 并实现资源共享、集中处理, 能够衍生出不同形式的信息产品, 多渠道广泛传播给受众。
融合媒体平台的建设给电视媒体带来的不仅是技术层面的变化, 更重要的是整个电视生产领域的运营模式、管理机制、政策体系和产业结构的深刻变革。目前, 大多传统媒体下的技术系统、运维管理能力强弱不均, 体制缺乏规范性, 系统间、部门间运维工作和方案相互独立、割裂, 缺乏信息共享, 无法做到全面可控可管。因此当业务跨部门跨平台时, 工作推进和协调困难, 已无法跟上业务的发展变化。传统的广播电视正面临着新的竞争、挑战和战略性机遇。
在调研中我们发现, 为适应融合媒体发展的大浪潮, 各个集团都以数十亿当量的大项目建设为抓手和契机来推动电视台媒体融合转型发展的变化, 形成基于云的下一代广播电视台影视制播生产的新平台, 完成新兴媒体集团的信息化技术布局。根据调研结果显示, 一方面, 各个台都高度重视自身的信息化建设, 很多专门设有相关的信息网络管理部门, 有的建设了全台化的统一监控管理, 努力做到从宏观上可控可管, 减少各种协调成本, 减少因为运维管理方面的缺失给安全播出带来隐患。另一方面, 积极打造自身的新媒体板块 (如湖南卫视的芒果TV、浙江卫视的新蓝网以及苏州广电的无线苏州) , 更多地强调用户体验, 树立以用户为中心的产品开发理念, 充分开发受众的注意力经济, 以此提高市场影响力和竞争力。但是在探索发展的过程中仍然存在不少问题:项目建设与运维未分体, 不利于建立对系统质量建立较长生命周期的共同关注;技术运维管理粗放, 未形成有效整合;人员组织架构有待于向扁平化转型, 增强在市场中的灵活性和竞争力等。
根据全国电视台中抽样17个台的问卷调查, 得到如图1~图3所示的结果。
通过问卷调查分析可知, 硬件资源的统一调配部署、系统运行效率的提高、人员运维成本的增加以及组织架构与业务流程的不适应等问题依次是大家普遍认为最迫切需要解决的问题。同时, 传统业务与新媒体业务在交互融合过程中, 面临的最大问题是组织架构不一致、业务流程不一致。此外, 数据IP化、云计算架构、大数据分析、虚拟化技术也已依次成为新技术的聚焦点。
2 SMG信息技术运营管理现状分析
在对SMG内部现状调研中采用了ITSS、鱼骨图、5Why分析、问卷调查、访谈等多种方法, 调研工作覆盖人员、流程、工具、资源等多方面, 涉及基础设施运维团队、制播、新媒体等多个部门, 梳理得出下述观点。
目前, SMG已经初步成了体系化、规范化的信息技术运营流程管理, 关键流程基于ITIL体系并融合自身企业特点进行实施, 处于从被动运维管理向主动运维管理的过渡阶段;SMG运营管理的工具平台与监控平台完成了第一阶段的建设, 形成了一定规模的集约化云平台和自动化运维工具满足基本业务需求;针对IT专业技术, SMG进行了合理的分类及能力评估, 并初步具有一套人才培养体系;在管理手段方面, 也开始积极寻求体系化发展, 以实现PDCA的持续改进思路。但是在此阶段, SMG在流程、人员、工具等方面的成熟度还需要提升, 部分环节还需要进一步深化, 运营管理也需要更具服务化的管理思路。主要表现为如下四个方面:
1.组织结构方面
SMG缺少为业务发展设计总体规划、质量和安全管控体系的信息技术战略规划部门, 同时信息化技术的服务运营组织还未能实现进行横向切分管理, 管理效能未能有效提升, 不利于对将来融合平台之后的相对复杂系统的管理。
2.人员能力方面
SMG缺乏专业的技术人员能力模型, 这种分类和分层的欠明确, 导致技术人员在能力培养方面缺乏针对性和有效的设计。
3.流程体系方面
SMG目前的流程管理和知识管理都缺乏有效的体系来支撑, 流程管理方面缺乏完整的评价体系, 还未能在PDCA中有效形成长效精益的闭环管理, 不利于对存在问题的持续性改善, 而知识管理则面临着如何将组织的隐形转化为显性直至, 继而形成知识外向产品价值的问题 (seci模型) , 并且建立系统的开发者和运维者需要对系统的质量建立较长生命周期的共同关注, 而SMG目前在开发与运维之间缺乏相互制衡、灵活有效的体系标准支撑。
4.资源与技术方面
缺乏提升工作效率的自动化运维管理工具的应用, 急需加强各类基础架构虚拟化平台规划和实施, 促进统一监控平台对各类监控采集系统的整合、分析和呈现, 同时业务系统配置管理需结合监控平台、流程平台、自动化平台予以规划和推进, 最终对业务影响度、业务关联、业务连续性等体系化管理提供基础, 从而提升业务系统可靠性, 降低业务系统的每1分钟宕机的损失值。
3 SMG信息技术运营规划蓝图的思考和建议
基于对行业现状以及SMG内部现状的调研分析, 我们从以下三个方面来进行SMG信息技术运营蓝图规划的思考。
1.人员组织
SFIA (The Skills Framework for the Information Age) “信息时代技能框架”是用于帮助信息化从业人员技能与公司业务发展和提升相优化匹配的二维的技能开发框架体系, 它的技能划分是基于“战略和架构”、“服务管理”、“采购和管理支持”等工作领域的, 所以在进行专业岗位分类时可以对其借鉴 (参见表1、表2、表3、表4) 。我们提倡基于能力模型的培养方式, 通过对岗位的定义, 描述出基于岗位的能力要素, 并建立岗位的实际人员能力与期望能力之间的差距分析。SMG可采用以能力提升为导向, 并结合多种培训方式, 除了加强专业培训老师的队伍建设外, 更重视综合培养所带来的魅力 (图4) 。
2.流程与体系
基于国际国内信息化运营管理和信息安全管理的最佳实践 (ITIL V2/V3、ITSS) 、国际标准 (ISO/IEC 20000-1:2011、ISO/IEC27001:2013) 等内容, 分别从信息化运营管理体系和信息安全管理体系两个方面进行了规划。
从多方访谈和实际调研中发现, 单纯从ITIL和ISO20000体系的角度去建设信息化运营管理体系存在一定的局限性。因此, 我们以ITIL、ISO20000为基础, 借鉴信息化治理及其他管理学理论和模型, 并结合国内信息化服务管理体系实施的特点总结了一套信息化服务管理流程体系模型框架。该框架囊括了3个大域42项信息化管理功能 (表5) , 完整地覆盖了运维管理工作所涉及的各个工作领域该模型, 可为SMG未来信息化运营管理体系建设和发展提供参考依据。
另一方面, 信息安全是业务运行的基础, 是信息化运营的保障。ISO27001作为国际通用的信息安全管理体系框架, 具有非常好的指导和借鉴意义。因此, 我们需要基于ISO27001信息安全管理体系方法, 进行信息安全管理体系的建设。其核心要点为:建立明确的信息安全管理方针及策略、建立信息安全管理和应急组织、建立风险评估和审计机制、建立应急预案管理体系、建立信息安全风险考核指标等。
3.技术与资源
信息化运维工作的开展离不开技术工具的支撑, 通常而言, 为了有效的支撑信息化运维工作, 离不开四类技术工具:监控工具、流程管理平台、自动化管理平台和资产配置管理平台。信息化管理工具涉及到的流程和功能模块非常多、非常复杂, 因此, 信息化管理工具的实施必须要结合体系建设的规划, 做好工具分阶段实施的规划。
首先是配置库、知识库、发布库、备件库的规划。
1) 配置库:配置管理功能是衔接技术与管理的关键数据整合层, 将运维管理的要素形成有关联关系的数据库, 提供!全局进行参考。需要把生产环境中的各类硬件、软件、数据库、网络、业务、虚拟资源等分门别类并建立好相应的数据模型, 再通过配置采集接口完成CMDB数据的初始化, 包括从集中监控子系统进行数据同步、手工录入、第三方数据同步等多种手段结合。由于来自于各个采集接口的数据存在不一致的情况, 还必须在CMDB内部对同一资源进行唯一性识别并建立调和规则。CMDB初始化完成后, 即进入维护阶段, 可利用关系可视化工具查看配置项关系, 并对日常配置项变更进行控制, 同时也是支撑自动化运维的基石。具体功能模块的需求需要根据信息化运营体系建设的总体规划, 并结合各阶段运维工作的管理需求进行设计。
2) 知识库:建立“数据”-“信息”-“知识”的知识系统, 形成一个在技术支持中的中央智囊, 并且要保持积极更新, 确保知识能与新发生的事件和问题具有同步关联性。鼓励服务台和相关技术人员及时更新知识库, 同时, 应定期审核知识库内容, 及时删除一些过时、不用的知识, 以便让知识库真正可以在日常工作中发挥其应有的作用。使以初级服务人员为主的服务台, 通过知识库, 转变为专家型服务台, 更高效的为信息化用户和客户服务, 创造客户价值。
3) 发布库:将所有经过批准与测试的最终版本软件发布包放入发布库, 确保所有发布包能被追溯, 在回退或作对比的时候能有安全版本可以采用。有效的发布库管理可以促进企业的信息化软、硬件的标准化程度, 从而在变更管理中起到很好的基线作用, 为成功变更打好基础。
4) 备件库:能对备件进行有效的库存管理, 以保证安全库存, 并进行出入库的管理、记录, 目的是确保在维护的时候能做到备件常备的状态。定期盘点, 并确保备件状态良好。备件库管理的目的在于确保服务级别协议 (SLA) 不受影响。备件库的存在对于重要系统的运营保障尤其重要。备件库的管理除了要保证安全库存外, 还需要平衡考虑需求和投入的经济效益, 不应一味追求为确保服务级别协议而过分扩大备件库存。
其次, 是对服务平台、管理平台、监控平台的规划。在实际的工具选型上, 以上三个平台往往是交织在不同的工具产品中的, 比如信息化服务管理平台往往整合了服务平台和管理平台, 甚至是监控平台。
1) 信息化服务管理平台
建立符合信息化服务管理流程的管理平台, 包括流程流转、报表生成, 与监控结合等功能。通常而言, ITSM管理平台的建设是配合运营管理流程建设落地, 应根据运营管理流程建设的策略进行综合设计, 包括流程流转规则、流程管理策略定义、报表生成、与监控结合等功能。其中, 尤其需要注重流程管理平台与监控工具的集成和闭环 (图5) 。
2) 统一监控平台/自动化平台
统一监控平台, 能集中展示监控成果, 并能反映对业务的影响。从支撑运维的角度来看, 监控管理平台的目标是提供一套完整的针对基础资源 (包括物理资源及虚拟资源) 的监视及控制解决方案, “监”是基础, “控”是重点, 而且在“控”字上要实现流程化和自动化。统一监控平台可分为四个版块:技术运维管理平台、自动化运维平台、统一监控平台采集、技术运维平台分析可视化展现, 具体可参见如图6。
统一监控系统的监控管理模块, 通过对系统需要的各种监控数据进行采集、处理、诊断、分析、聚合、报警等方式, 实现为服务报告等各项运营指标提供支持的技术数据, 满足运行维护的可视化、自动化监控需求。
此外, 随着云计算模式的大规模应用, 涉及到大量的日常运维操作, 可以通过定义自动化策略的方式来实现人工替代。例如, 服务的自动开通部署等 (图7) 。
4小结
融合媒体时代, 信息的传播体现出社交化、移动化、视频化的发展趋势。移动互联网与社会化媒体利用数字技术、网络技术, 通过互联网、宽带局域网、有线电视网、无线通信网、卫星等渠道, 以及电脑、手机、数字电视机等终端, 向用户提供信息和娱乐服务, 传统媒体正面临全新的挑战。如何适应新的形势发展, 成为当今媒体面临的重要课题。本文通过以上三个角度阐述了对SMG技术版块信息化发展的思考, 建议充分运用新技术、新应用创新媒体传播方式, 占领信息传播制高点, 加强战略统筹和规划引导, 集中力量、优化资源, 有重点、分步骤地积极推进。
参考文献
[1]顾建国, 汪建强, 何宁, 朱光荣, 吴昊, 霍秋林, 范金慧等.电视台融合媒体平台建设技术白皮书 (2015版) [白皮书].
[2]范金慧, 刘欣, 刘�, 樊忠林等.融合媒体背景下SMG信息技术运营规划.
[3]英国中央计算机和电信局CCTA (现在已并入英国商务部) , ITIL (Information Technology Infrastructure Library) , 译为“信息技术基础架构库”[S].80年代中期开发的一套针对IT行业的服务管理标准库.
[4]廖昕.ITSS实施之运维服务业务运营指南, 北京, 清华大学出版社, 2014年5月1日.
[5]国际标准化组织 (ISO) , ISO/IEC 20000-1:2011信息技术——服务管理——第1部分:服务管理系统要求[S].2011年4月15日发布.
篇4：新媒体运营，敢问路在何方？
前不久，万达集团又一次成了各大网站论坛以及朋友圈的流量担当。然而这次的舆论焦点并非“网红”收割机王思聪，也不是去年在万达年会上“出道”的王健林，而是一张招聘广告。
招聘广告上，“新媒体运营资深经理”这一职位不足为奇，吸引眼球的是这张寥寥数行的招聘广告中的几个红字：“薪资范围：50-70万”。即便招聘这一岗位的万达集团所在的上海市在2015年度以6774元地域平均月薪夺得桂冠，但比对万达这一“天价”年薪，瞬间变的不值得一提了。
原来，不光选老婆，工作也有红玫瑰白玫瑰：梦寐以求的，未必有想象得那么好；从前不在乎的，未必有那么差。
在这个新媒体运营官走红的时代，我们那颗文艺的心终于也能找到归宿了。
新媒体让我们参与和改变了这个时代
传媒这东西其实很年轻。
媒体本身就是工业时代的产物，农业时代，人类还尚在自给自足的温饱期，媒体是人们连想都不敢想的一个奢念。
既诞生于工业时代，媒体自然被烙上了工业时代的烙印：标准化、流程化、规模化，诸如此类。是互联网的出现，改变了这一格局，把传统的媒体概念打碎，去标准化，去流程化，去规模化，将其变成了以人、以用户为中心的新格局。这一商业形态的颠覆，消除了传统媒体商业模式赖以为根基的两端，即内容生产垄断端和内容发布及分销渠道垄断端。互联网的出现，让人人都可以成为内容的生产者，人人都可以成为自己发布的渠道，这打开了传媒的新局面——正如美国《连线》杂志所说：“让所有人对所有人传播。”
在过去的两年里，随着新媒体大部队异军突起，大量报纸、杂志集体死亡。过去“称霸的诸侯”早已不敌今日的“诸子百家”。媒体百年一遇的大变革骤降，这是媒体人参与和改写历史的最好时代。
面对门户大开的新媒体世界，人人都有成为焦点的可能。但新媒体绝不是多数人们想象中的发发微博、微信，逗逗趣，抽抽奖这么简单。微博虽然式微，却仍是最有时效性的大平台，如果你微博没能玩好，微信也很难玩儿得很好。
在这个人人皆可能成为媒体的年代里，如何博得注意力，是一个值得研究的新课题。正因如此，在过去两年的中关村创业大街里诞生了一家创新型企业：ZMO新媒体学院。创始人牟家和及其团队通过对新媒体的探索与实践，走在了互联网+工具课的最前沿——通过“线上+线下+社群”的服务模式，陆续推出《自媒体运营官》《首席微信官》《粉丝社群官》《数据分析官》《产品经理课》等一系列自主研发的互联网+时代的新岗位、新能力、新人才培养课程，吸收了2000余位收费会员，成功举办了20场会员专属课程，100余场线上分享课程，成为中国最全面、最落地、最实用的互联网+工具课学习社群。而从这里走出的新新人类，正在参与并改变着这个时代。
新媒体运营官的出路何在？
在这个被新媒体包围的时代里，各大招聘网站都被“新媒体运营”这一岗位充斥着，优秀的、全方位的新媒体运营官几乎成了每家企业的标配岗位。
作为营销的一部分，新媒体运营官所有的产出，都是为了最终提高你服务的产品或厂商的销路和知名度与美誉度。
当然，有些人对新媒体运营官的定位就是做个文案，每天写一篇文章，再转发一些热点文章或搞笑的段子，领导让写什么就写什么，完全只是一个任人摆布的小角色。而真正优秀的新媒体运营官要有自己的独到见解和立场，你甚至要比老板更清楚应该怎么做！同时也需要思考更多：
在段子手抱团的年代，什么内容才会引起转发？
什么样的广告植入真正有效？
你是否知道微信公众号应该加入哪个自媒体联盟？
你是否知道逻辑思维为什么做得如此成功？
你是否知道江宁公安在线为什么是最好的政务微博？
日前最火的话题是什么？是否与你的工作有关？你能从哪些独特的角度将自己公司的产品植入这些焦点事件之中？
……
当策划能力，对媒介的了解，对热点话的敏感度，对人性的洞察力，对大数据的分析能力发生化学反应后，一个优秀的新媒体运营官应运而生。
经历职场的历练，新媒体运营官不仅会沉淀下来对市场脉络的感知，对行业的理解，对大众心理的理解和渗透，对尔虞我诈的商业市场背后一系列企划的洞悉，还会提高精神的修养与文笔。因此，即便当一个平台没落了，你还能够有足够的运营能力在另一个平台迅速崛起。
不仅如此，优秀的新媒体运营官在职业发展上潜力无限。不仅会PS一些幽默搞笑的图片，剪辑视频，借用各种工具做出一个Demo，还熟知各家知名网站广告刊例价以及网站的流量及性价比，知道什么样的内容适合放在什么样的渠道，拥有微博大V资源以及微信自媒体大号资源，等等。而这些能力在未来的职业发展中，将使他价值连城，其职业发展空间也因此而极其广阔——不仅可以运营新媒体，还可以做媒介、BD、策划、数据分析、网站运营，甚至可以做编程，并因其对用户的了解还可以转做产品官……
然而，面对这一新兴行业，多数人仍在探索之中。从对行业的了解到成为新媒体大拿需要漫长的实践过程，行业新手不仅需要借鉴成功的经验，也需要加入新媒体行业的圈子，向更多的人不断学习，积累人脉。
一代人做一代人的事，一代人创造一代人的历史。在过去，人们靠寄生于一个平台而生存，这种虚无缥缈总让人缺乏安全感；而新媒体时代带给我们的工作与生活更多可能，靠技术与资源吃饭或许更让人向往。
篇5：新媒体运营心得
心得体会
我个人觉得，做新媒体运营的，都或多或少有点内容情节。这个一个信息泛滥的时代，内容为王已经败给渠道为王，有时候即使我们写得文章再好，但若没有渠道，也许点击数还不到一个标题党的零头。因此，有时会逼于没有精力原创，或者没有灵感原创，那么则可能实行拿来主义，内心里有纠结肯定是有的。
我们也许会扪心自问，我怎能做这样毫无创造性的工作，复制粘贴的工作有什么价值，但这也是内容运营的一部分，我们能做的，就是尽快的走过这个阶段，让自己的工作分工尽快的往原创上靠。模仿并不可耻，毕竟古代的书法大师们都是先模仿后原创，然后再自创一派。但如果一味贪图别人的成果而模仿，不思原创，那就可能会将自己带入深渊，将工作沦为混日子，青春饭。
篇6：浅谈新媒体运营
袁友平
刚收到一位来自北京一家广告传媒公司副主编的提问，大概意思就是说他自己对新媒体很感兴趣，想从事新媒体相关的工作，但是没有工作经验，问我有没有什么好的建议?看到这个问题之后，我觉得有必要写一篇文章出来与大家分享一下个人的看法。
在网络上一定还有不少的人肯定也会遇到这一类的问题，我写出来了，分享出来，以尽我之力说不定能帮助到更多的人呢?而且我自己也把这个思路从新梳理了一遍，也会得到加强记忆的效果。
1.对新媒体有一个初步的认识
那位网友的情况是他对新媒体感兴趣，但是没有相关性的工作经验，不知道如何开始进入这一行，怎么入手去做的问题。
首先我想说的是你对新媒体很感兴趣，这个是很好的开端，都说兴趣是最好的老师，兴趣就是持续学习的动力来源之一。其实在做任何工作之前，如果你有选择余地的话，尽可能的去选择自己擅长并且有兴趣的工作吧，这样才会把自己擅长的一面给展现出来，体现自己的价值。
我们知道，新媒体工作其本质上还是媒体，而传播的媒介主要还是以文字，语音，图片，视频为主。新只是在前面加了一个“新”字，这个新媒体的概念是相对于传统媒体报刊，广播，电视相对而言的，至于说这两者的区别我在这里就不讲了，不知道的话，可以去百度上找到。我不知道你对于新媒体的定义是如何定义的，如何理解的?
可能有人会说，新媒体不就是微信和微博嘛。个人认为这只是一个片面的理解。新传媒产业联盟秘书长王斌认为：“新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”比如我们看到的播客，YY，今日头条等等都是新媒体的渠道。在国内我们谈论最多的是微信和微博，在这里我就默认以这个为例了。
2.在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么?
先了解一下新媒体相关的工作岗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉钩网举例，它是专门做互联网职业招聘的。打开拉钩网，然后输入关键词“新媒体”三个字，下面的下拉框会出现新媒体运营，新媒体编辑，新媒体营销.都是大于450的，说明这个职位的需求还是蛮大的。
了解了这些职位之后呢，你可以从新选择一个你最有意向的1到2个职位，然后就搜索进去看里面的工作内容了。我以新媒体运营岗位来举例说一下，我随意的进了一个之后，它的职位责任和职位要求是这么写的：
从这里我看出做一名合格的新媒体运营需要具备的能力：
对主流的社会化媒体微博，微信，QQ空间的运营要熟悉，懂规划，至少你有过一些实际的操作经验;
就是内容策划和活动策划，对于用户的运营了，拉活和提高粉丝的活跃度;
促销活动及文案的撰写，要求文笔功底好，有活动推广的经验;
工作配合这就是团队合作方面的了，大多数都是没有什么问题的。我们看到这个之后，然后可以对比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之处后，便可以更有专对性的去学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话，那也没关系，按就一样一样的练习吧，多花点时间就行。因为我不是你，所以肯定是不知道你的长处和需求在哪里了。
好了，知道了岗位和工作内容以后接下来我来说说从哪里开始着手去学习吧!也是我要说的第三点了。
3.找出10个做的比较好的新媒体人来
为什么要找10个呢?当然了你也可以找15个，20个都是没问题的，找这些的目的就是看他们是怎么做的，看好的案例，刚开始可以去模仿尝试做一下，只有不断的调整，才会进步的嘛。
我们知道在国内的话，所说的新媒体平台主要还是以微博和微信为主的，进入一家企业去做，大概也是这样的，甚至还有微信运营这个岗位呢!因为微信每个月的活跃用户达到5.49亿，都想从微信这个平台上分得一杯羹。
那怎么去找这些人呢?在这里我推荐可以去看看新媒体排行榜，那上面有很多，可以去找适合自己想学习的那个垂直领域的。大家耳能熟详也有很多，类似逻辑思维，吴晓波书友会，鬼脚七，十点读书等等。微信的话，我推荐可以关注一下类类有话说、冷兔、杜蕾斯、馒头学院、新闻哥、自媒体动态、blues、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、大圣、李叫兽、留几手、互联网er的早读课等等，当然还有其他很多优秀的媒体平台，也可以自己去慢慢挖掘，我是举例说一下，供参考一下。
关于微博的话，可以去看@新媒体指数，然后去发现里面按照标签找人，找到你所感兴趣的行业标签，找到行业领袖并关注他们，每天看看他们在说些什么，这样你就会接收到一些最新的资讯了。
4.考虑加入一个新媒体相关的圈子
笔者本人也是从事新媒体运营工作的，目前主要以微博和微信为主要平台渠道。我当初是怎么进入到新媒体这块的呢?当初我也是有兴趣往新媒体发展的，但是自己不太懂啊，怎么办?后来我就在网易云课堂上报了一个秋叶老师的新媒体课程，主要是讲微博和微信运营的。当时觉得还是付费的课程会珍惜一些，加入进去之后会有学员群，然后老师也会带一下这样的。
这是我在线上付费加入圈子学习课程的，另外我在去年也加入一个付费QQ群，关于自媒体方面的，里面也会定期在线上分享一些干货什么的，心得体会，在这样的一个移动互联网时代，每个人都可以发声去表达你的观点，我加入这些群之后呢，然后慢慢的跟他们聊天，时间一长也就熟悉了，相互加个好友什么的，有啥好的信息资源也可以共享一下，这样
就消除了信息不对称的问题，抱团加入一个适合自己的圈子很重要，取己之长，补己之短。这样你才会在这条路山走得更加长远。
另外在线下我也会参加一些社群，新媒体人相关的分享活动，走到线下去，能够加快人与人之间的信任度，又可以交个朋友，扩展了视野和人脉，何乐而不为呢!
5.练习自己的网感和灵感 保持敏锐度
网感是啥?从字面上来说就是对于网络的一种感觉，知道网民最关注的是什么，关心网上所发生了一些热点，还有网络语言，网上流行的趋势，对这些的把控能力。这仅仅是个人的一点看法。在网感，热点借势这一块可以关注杜蕾斯是怎么做的，在思维上也许会有一定的启发和帮助。
我们有了这种能力之后就可以把网上的那些东西可以转化为自己的，学以致用。那该怎么去练习这种能力呢?笔者认为可以去关注一下3个地方。
百度风云榜:这个上面有一些网民最关注的热门新闻事件，想知道网上什么东西火，什么趋势，看这里就知道了。
微博风云榜：这个上面主要包括了微博上网民最关注的一些问题，看看热门话题板块，一般情况下是娱乐性偏强一点，名人明星或者电影什么的都会有，微博本身就是一个媒体，它就好像是一个广场，你站在中间说话，别人都有可能会听得到，互动性也很强，几乎任何人都可以相关来互动一下。假如说你看到某个你喜欢的名人，他也开了微博的话，那么你就可以去评论转发什么的，以引起他的注意，当然了明星很可能不会陌生的人。
搜狗微信:如果你是做微信运营的话，可以经常上这个上面来看看，上面可以看到微信热搜榜，热词也可以订阅，多人收藏的，热门的爆文。看这里就可以知道在微信上什么样的内容是比较受欢迎的了，对于微信运营者来说，还是有一定的帮助。无论是微博还是微信，前期都是需要培养自己的网感，保持对热点的敏感，知道什么样的内容会受到大多数网民的欢迎，从而知道你的受众爱看什么。当然了网感这个东西也不是段时间内就可以练成的，我们需要做的就是每天去看一下这几个地方，应该去想想看到一个热点之后，思考如何跟我们自身的产品或者业务结合起来，如何推广到客户的面前，并让他们去相信并接受的过程。只有长期的累积，才能掌握这些，所以要好长期的准备了。
6.练习写作和文案活动策划的能力
写作这个东西刚开始并没有什么太多的技巧，我认为诀窍就是多看，多练，多写。可能有人会说，以前上学的时候我连作文都写得不好，还是会有所担心。其实我也能够理解，我刚开始的时候也一样，怕写不出来，半天就在那憋着的。通过我自己定期坚持写了几个月之后，才发现写作其实也没有想象中的那么困难，这个关键还是在于个人的坚持训练和练习。我个人认为，只要你会说话，把一件事说清楚 了，基本上写东西也是没什么问题的。
可以去写你说熟悉的事物，也可以写人，写景，写总结，写感悟都是可以的。比如今天发生了哪些让你觉得好奇的事，遇到什么人了，你的感受等等这些都是可以写的素材内容，只要你敢写，敢坚持，我相信有1天你会很感谢当初的自己。
关于活动策划这块的话，也是需要实践练出来的，要知道做活动的目的，活动的背景，活动前需要准备些什么，活动中又要做什么以及细节方面的，活动后要注意些什么。像每年的双十一，京东的618这些都是活动，我们可以去看一下他们是如何玩转活动策划的，关注天猫，京东这些平台，从而对自己的运营及策划会有一定的帮助。
7.做新媒体需要有一个好的心态
其实新媒体的工作也是比较苦逼的，不是简简单单的发条微博，转发评论就可以了的。也不是微信上文章推送完之后就不用关注了那么的简单。
刚开始你可能会觉得有些新鲜，当你做了几个之后，有可能你又会觉得很枯燥，因为你每天都要去做好的内容，研究数据分析，排版，对用户的运营把控能力等等，这些都是对新媒体从业人员的考验，在心态上应该保持平和的心态，平常心对待。
8.新媒体从业人员需要长期坚持才会有变现的可能
做任何事都是需要坚持，我们经常会说，21天可以形成一个习惯，但真实情况并不是这样的，根据有关研究发现，想真的改变或培养一项洗的习惯，至少需要3个月或以上时间的坚持。
做新媒体其实也是一样的需要坚持，每天坚持去看新媒体行业人士在说什么，坚持看相关的新闻资讯，每天坚持写作，坚持看新媒体案例，定期走到线下去认识一些新媒体相关的人士，成为朋友，坚持跟别人交流，坚持价值的输出，坚持多帮助别人，坚持多分享.......至少要坚持1年以上。
坚持之后呢，当你的各方面能力提升之后，你的能量就强很多了，可能会有人找你合作，也可能会出书，各种的可能性都会有的，结果还是取决于自己平常的努力。
如果你想从事新媒体相关的工作，那么请做好坚持的准备吧。
总结：我很高兴有网友向我提出这个问题，我应该回答出来了。给大家做为参考吧，我说的也不一定那么全面，欢迎资深新媒体人士来指正和补充。没经验，想做新媒体工作怎么办?
我提出的办法就是：
①了解新媒体，正确的认识新媒体;
②明白新媒体的工作内容是什么，知道自己缺什么，从而更好的去学习提升;
③找一些优秀的新媒体人，向他们学习;
④加入一些新媒体的圈子，抱团取暖，共同学习进步;
⑤培养自己的网感，灵感，对热点的把控能力;
⑥从头开始练习好写作能力和文案活动策划能力;
⑦有一个好的平常心态;
⑧最后就是长期的坚持，价值的输出，有分享精神，有帮助人的爱心。
新浪微博：袁友平-百度营销
篇7：新媒体运营实习证明
XXX大学广告学专业XXX同学,于2018年4月至2018年9月在我公司实习,其实习职位是新媒体运营。该学生实习期间工作认真,有较强的工作能力。在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考。对于别人提出的工作建议,能够虚心听取,并能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,能很好的完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实习时间,服从实习安排,完成实习任务。能与同事和睦相处。
特此证明。
2018年9月7日
经办人姓名:XXX
电
篇8：政务新媒体运营手段之探讨
关键词：政务新媒体,运营,探讨
近几年, 移动互联网飞速发展, 以微博、微信、客户端等为代表的新媒体改变了传统信息流传播路径, 正在重新构建信息传播格局。从2013年开始起步的政务新媒体也迅速发展, 活跃程度持续提升, 内容日益趋向多元化和亲民化, 已经成为各级政府发布权威信息、加强政民互动、疏导网络舆情、促进社会治理的重要载体。
一、政务新媒体运营状况及特点
以Z市为例, 2013年7月和2014年4月, Z市先后开通政务微博和微信“xx发布”。目前, “xx发布”政务微博和微信粉丝数已分别超过70万和15万。在人民网、新华网和新媒体指数推出的“政务微信影响力榜单”中, “xx发布”政务微信稳居全国一万多个政务微信公众号前列, 最高居全国第二, 常居全省第一。Z市政务新媒体也是全国政务新媒体的缩影, 目前我国政务新媒体呈现多元化、爆发性发展趋势, 已经成为各级政府重要的信息化工作载体, 其从运营角度看有以下几个特点:
(一) “两微一端”渐成主流
2015年, 我国政务微博认证账号 (含新浪微博、腾讯两大平台) 达到28.9万个, 政务微信账号已逾10万, 政务客户端也保持着迅猛的发展势头, “两微一端”成为政务新媒体发展的主流模式。
(二) 政务账号抢占舆论阵地
据统计, 2015年, 我国政务微博发布量达到2102.7万余条, 累计覆盖人次达40亿;全国36000余个政务微信公众账号推送内容超过405万次, 推送微信文章达3000余万篇, 累计阅读量超过20亿次。其中, 共青团、公安、外宣是政务微博的第一梯队;超过半数的微信公众账号来自于各级政府职能部门, 党委、人大、政协、宣传部、组织部等部门的账号占比超过二成。
(三) 政务新媒体平台定位大相径庭
随着政务新媒体影响力的扩大, 政务新媒体平台定位也呈多元化趋势:有的政务新媒体平台侧重于信息发布, 及时发布权威信息营造有利的舆论环境;有的侧重于服务民生, 搭建四通八达的“民生信息桥”拉近与群众距离;有的侧重于互动交流, 通过线上线下交流密切与网民关系, 树立政府的良好形象。
二、当前政务新媒体运营存在的问题
政务新媒体在迅速发展的同时, 也出现了一些亟待解决的问题:一是信息来源渠道单一。部分党政部门还未形成完善的信息搜集、报送、发布机制, 一些地方的政务新媒体获得的授权不够, 搜集、汇总信息的能力较弱, 信息来源缺乏有效保障。特别是面对群众咨询时缺乏权威的信息回复, 造成了“巧妇难为无米之炊”的局面。二是部分政务新媒体平台定位模糊。在放眼全国还是定位本土、做大规模还是注重品质等方面没有合理的定位, 形成了“胡子眉毛一把抓”的现状。三是重大活动失声缺位。一些基层政府在突发事件和敏感问题上对民意关切出现失语或搪塞, 不能快速发布事实真相回应民意关切。四是服务功能弱化。部分政务新媒体平台热衷于自说自话, 把自己等同于“手机报”的媒介平台, 热衷于单向发布新闻资讯, 缺乏线上、线下的政民互动, 特别是一些政务微信账号功能简单, 未能实现指尖办事功能, 服务能力明显不足。五是平台影响力不强。各级政务新媒体平台存在信息壁垒, 权威信息不能有效互通, 部门联络机制不完善, 未能建立新媒体矩阵, 导致在应对突发性事件或网络舆情时权威声音无法有效传播。
三、加强政务新媒体运营的策略
面对新媒体的多元化发展趋势和社会转型期的深刻变革, 政务新媒体应立足“权威”、“民生”、“服务”定位, 打通官方、民间两个舆论场, 提高官方新媒体平台的传播力、公信力、影响力。
(一) 立足权威, 综合发布
政务新媒体要立足“本地化”和“个性化”, 认真研究本土社会热点问题和受众群体关注点, 完善党政部门信息报送流转机制, 整合政府行政信息资源, 及时发布各类权威信息, 全力打造本地权威新媒体平台。
(二) 民生视角, 易读阅读
政务新媒体要立足服务民生, 大力推动信息公平利用, 通过常态化、制度化的沟通掌握社情民意, 填平信息鸿沟;要密切与民生部门联系, 及时更新创新创业、建设规划、医疗卫生、交通出行等民生热点信息;要积极开展“信息扶贫”, 大力在困难人群、边远和农村人群中普及新媒体基础知识, 降低使用门槛, 切实增强群众运用新媒体的能力。
(三) 把握节点, 引导舆论
政务新媒体要立足舆论引导, 把新媒体作为重要的执政资源, 把握好时间节点和舆情关键点, 围绕本地中心工作策划网络议题, 切实做好网络舆论引导工作。要通过加强网络立法、建立政府发言人制度、培养优质意见领袖等方式, 传播正面声音, 有效引导网络舆论。
(四) 强化服务, 便民利民
政务新媒体要拓宽服务渠道, 积极服务群众需求, 整合行政资源和各类新媒体应用, 提供个性化服务, 做好对民生实事、重点工程等热点问题的政策解读, 打造高效的、指尖上的“办事大厅”。
(五) 构建矩阵, 集群发声
政务新媒体要整合信息发布资源, 建立健全管理制度和考核机制, 积极推动建立政务新媒体矩阵, 联合本地新媒体平台同步推送, 发挥集群优势, 形成强大的网络发声合力, 让权威声音占领舆论高地。要积极拓展政媒沟通渠道, 切实做好网络外宣, 全力提升本地形象和美誉度。
四、结语
政务新媒体有着强大的发展潜力和广阔的发展前景。今后, 各级政府要树立服务意识, 主动适应新形势, 积极探索新手段, 大力应用新技术, 推动政务新媒体更快更好地发展。
参考文献
[1]陈超贤.政务微信发展的现状、问题及对策[J].中共青岛市委党校青岛行政学院学报, 2013 (4) :37-39.
[2]魏辉.政务新媒体在重大突发事件中的舆论引导研究[J].商, 2015 (35) :218-219.
篇9：出版集团新媒体运营战略
第一,出版集团制定不同层次的数字化发展目标
新媒体是产业自由竞争程度较高的市场,它不存在纸媒体出版以省域阡陌为界限的条块分割状态与区域产业壁垒,同时,现有的新媒体运营商在资产规模、技术研发以及市场拓展等方面都具有较大优势,出版集团在新媒体市场将遭遇较强的竞争压力,不会呈现纸媒体出版领域“均一化,多头并举”的发展格局。因此,出版集团应当根据自身的实际经营状况、产业投资规模与风险承受能力,制定不同层次的数字化发展目标,其由低到高大体可分为:1.实现企业信息化建设;2.构建企业网络宣传平台;3.定位于内容供应商,与新媒体运营商共同组建新媒体产业链;4.在电子阅读产品、内容数据库等出版关联领域开展数字产品研发;5.全面转型为新媒体运营商,实施平台运营战略。
目前,各大出版集团均已基本实现“企业信息化”与“网络宣传”层面的数字化发展目标;部分出版集团在“内容供应”与“数字产品研发”层面已实现成功的产业实践,唯有“新媒体平台运营战略”还处于初级阶段。出版集团在数字化发展中,无论是“内容供给”的产业链模式,还是“数字产品的研发”销售模式,都是在自己享有较少利润的情况下,从另一方面推动了其他新媒体运营商的发展,同时,由于不少新媒体运营商自身已经具备了较强的内容生产能力,因此,如果出版集团不构建自有的新媒体运营平台,将始终处于数字传播“原料供给”的产业链低端地位,这将有被替代甚至边缘化的危险。
第二,出版集团形成可持续发展的新媒体平台运营模式
从出版集团构建新媒体平台的产业实践看,其最大课题就在于业务板块的选择。出版集团大多希望能构建出一个既能实现赢利快速增长,又能实现用户大量拓展的业务模块。但纵观我国新媒体市场发展史,唯有网络游戏业务达到过这一标准,而它与当前的出版集团的企业发展远景与产业资源是不能完全对接的。
出版集团既要结合自身的产业资源储备,又要参照新媒体领域现有的成熟赢利模式,进而形成轮廓明晰的互补型产业板块架构,使自身文化使命与业绩增长兼顾的产业面貌,在新媒体领域得以延续。即:一方面,在内容资源较为充沛的情况下,设立一到两个大众阅读类的业务板块,实现较大规模的用户积累与自身的文化追求,努力形成主流图书阅读门户的市场地位,而不以短期赢利为目标。另一方面,移植一到两个能创造较为稳定的现金流的业务板块,例如:网络游戏、移动增值、电子商务等,而不以出版集团自身的市场定位与企业使命为限制。这样,阅读门户的市场规模就为其可赢利项目提供潜在的庞大客户资源,而现有的赢利项目又为阅读门户的扩张与新项目的拓展,提供了短期的现金流支持,进而形成一种可持续的赢利开发机制。
其现实的产业实践为:盛大在自身的新媒体平台上实现了文学、游戏、在线的三大布局。虽然网络游戏依然是盛大商业体系中赢利能力最强的业务单位,占到其总收入的90%,但网络文学可以直接为平台带来更多用户群,其中一部分将自然转化为游戏用户,同时,网络文学将成为游戏内容的素材来源,形成文学与游戏的相互渗透,为网络游戏产品的不断推出,提供剧本与创意,进而在不断壮大的平台上实现更大的商业价值。这样,不仅实现了游戏、文学、在线三大领域的横向拓展,更将形成纵向的“内容创意+游戏产品+平台运营”的新媒体产业链。
第三,出版集团依托平台内容资源形成跨媒体的衍生开发
出版集团在新媒体平台实现横向的互补型业务板块扩展的同时,还可以将平台内容以不同艺术手法进行改编和加工,形成影视剧、广播、舞台剧、动漫内容创意版权运营中心。例如:盛大文学在其用户营收状况不力的情况下,凭借其内容生成成本较低、资源存储容量较大的特点,构建规模化的版权辐射体系,努力成为面向整个传媒产业链的内容供应商。
目前,盛大文学已出售的电视剧改编权作品已超过100部,构建在线版权、无线传播权、纸媒体出版权、动漫改编权以及影视改编的“一次创作,多次利用”的版权运营模式。
第四,出版集团构建专业化的平台运营模式
出版集团的新媒体平台在探索整体运营开发的同时,还可以将“在线教育”作为发展专业化平台的突破口,这是因为:1.在线教育提供的教育产品拥有较大的刚性需求,具备较强的赢利能力与用户吸附能力;2.由于采用课件、视屏、互动等多媒体的产品服务形态,在线教育对纸媒介出版产品形成了较强的市场替代效应;3.教育出版一直是出版产业的支柱板块,出版集团在相关领域有较为厚重的资源积累与市场经验;4.在线教育在相关运营商的培育下已经初现规模、走向成熟,有成功的运营模式可以借鉴。
近年来,国内新媒体的在线教育市场一直保持着20%以上的高速增长,2009年市场规模达400亿元,已经形成了网络职业认证教育、网络语言培训、网络高等教育市场等细分领域。
第五,出版集团探索新媒体平台的资本运营
我国出版集团在纸媒介出版领域,主要是通过读者购买图书的货币支付方式,收回预付资本、实现价值增值。而新媒体运营商在其赢利模式尚未成熟之时,通过一系列的前瞻性投资概念炒作,从资本市场持续募集大量资金,用于赢利模式的构建与市场规模的拓展,而正是有效的融资运营,在资本市场的大力扶植,新媒体运营商才实现了当前的业绩井喷。
以下为具有代表性的融资运营案例。
新浪累计向高盛、软银、美洲银行等风险投资机构融资9000万美元,并于2000年登陆纳斯达克,至2003年实现年度赢利。
搜狐累计向IDG、盈科联想等风险投资机构融资4000万美元,并于2000年登陆纳斯达克,至2002年实现年度赢利。
盛大累计向风险投资机构融资4000万美元,并于2005年登陆纳斯达克,2002年“盛大”就在网络游戏领域实现了6亿元人民币的年收入,超过当时国内三大门户网站收入总和。
出版集团应充分借鉴新媒体运营商的融资型发展模式,通过吸引网络用户与探索赢利模式,不断提高自己网络出版业务的投资价值,并积极面向风险投资机构实施融资游说。由于风险投资一般不太看重被投资企业的短期赢利能力,在网络技术的研发、网络市场的拓展、网络品牌的创建等方面都有很丰富的经验,因此,出版集团可以得到来自风险投资机构的金融支持、咨询服务与技术指导。此外,风险投资融资与股票上市融资具有承接关系。风险投资在向投资项目注资后,一般要用3-8年的时间将被投资企业培育为上市公司后才能退资套利。所以,采用风险投资的融资方式,还将极大推动我国出版集团新媒体业务上市融资进程,这势必使出版集团新媒体在一个较短的时间内实现跨越式发展。
同时,对于一些已经上市的出版集团,也可以通过资本市场的融资功能,通过增发股票的形式,获得新媒体运营的资金。当然,融资之前,必须构建好新媒体的平台,找到赢利的模式。
(作者单位系湖北长江出版集团 )