八益牙科年度市场营销方案(概述)（精选2篇）
篇1：八益牙科年度市场营销方案(概述)
华美牙科郫县店营销策划方案
华美牙科郫县门诊部是华美牙科技术有限公司于郫县新成立的专业性牙科诊疗机构，诊所的医师团队质量、护士团队的业务水平以及诊疗设施的配备在郫县同样的牙科诊所之中均属领先地位。目前的问题是如何提高华美牙科在郫县居民中的知名度，如何留住过客式的客户群体，如何改善华美牙科郫县店现如今的营业状态。
一、我们可以学习发型机构普遍存在的渐进式推销，当顾客来到我们诊所接受诊疗的时候，我们完全可以在与顾客的交流中了解顾客当前对口腔有什么要求，可以接受什么样的价位，然后针对顾客的各项条件一一提出我们的建议，让顾客接受牙齿美容与面部美容是同等重要的，从思想上面引导顾客提高对口腔的重视程度，培养定期牙科护理的习惯。在与顾客的交流中，要让顾客实际的感觉到我们诊所对顾客的关爱，只有让顾客相信我们是不添加任何目的的提出建议，顾客才会心甘情愿的多掏腰包并且会对我们诊所保持较高的忠诚度。当顾客相信我们，并且对我们诊所有一定的了解，另一种隐性营销手段就会凸显。当我们的顾客在社交活动中了解有朋友需要口腔诊疗的情况时，出于对我们华美牙科的信任，肯定会对我们华美牙科做一定的介绍，这种由朋友间的宣传推广效果是我们平时推广活动所无法达到的，而且也会使这种顾客对我们保持较高的忠诚度。要达到这种非常规的营销手段，对我们华美牙科医师及护士在平时对顾客的潜移默化是离不开的，这需要较高频率的培训，长期性的经验积累。
二、（1）针对中小学校的宣传应作为重点。在得到校方的同意及支持后，我们将不定期的去学校对学生进行口腔疾病方面的宣传，尤其需要得知附近中小学召开家长会的日期，在家长会召开的同时，我们将在学校进行义诊，如免费的口腔检查、免费的口腔卫生方面的咨询。出于对自己孩子的关爱，家长们对我们华美的接受也就更容易，同时也扩大了我们华美牙科在附近居民中的认知度。为自己的孩子保持一个良好的身体，家长们对于华美相对较高的价格接受度也会比我们在外面散发DM单吸引来的顾客高许多。
（2）对附近有条件有能力的社区的宣传推广。由于社区的居民在平时并不集中，郫县新城区许多新建小区入住率参差不齐，所以，活动开始前对社区的选择尤其关键，经过筛选后选定的社区最好将活动安排在周末进行。周末社区居民最为集中，许多人也在周末休假，此时举行义诊活动就能聚集到足够多的人气，并且由于周末人民的空闲时间多，附近居民逗留我们活动现场的时间也就相对较长，这对我们的宣传活动是非常有利的。
（3）对附近工业园区工厂管理层的现场推广。目前有现代工业园区和进出口加工区两大工业园，外资企业比较集中，企业管理一般都非常严格，对这方面群体的宣传难度是很大的。主要的困难在于是否能将我们华美牙科的品牌形象推广到工厂办公室中，让那些有牙科诊疗需求的群体知道华美，接受华美。在前期可以选择与园区公司管理层进行沟通，并赠送一定数量的洁牙卡，尤其是外资公司的管理层，如果能吸引到他们这一群体到我华美进行诊疗，我们完全可以投入更大的精力在他们身上。这一群体的消费能力完全能算得上是高端客户，而且因为他们所接受的教育程度普遍较高所以也很容易接受我们的理念。但是这一群体的推广难度也是很大的。首先是必须去公司见到他们本人，因为很多外资企业的管理制度非常严格，所以对他们的拜访必须预约。其次是沟通方面的障碍，很多外企的高管不会说国语，如何与他们进行有效的交流很重要。
（4）在大学校园的推广宣传方式。郫县附近大学众多，光红光镇一处就有3所大学，其中的西华大学目前在校学生总数已接近4万人，郫县的在校大学生总数可能已超过10万。大学生由于普遍没有经济基础，所以对于牙科方面的重视程度稍显不足，可是也不能忽视在这庞大的学生总数中那部分有条件也有治疗需求的个体。可以尝试一下在学校校级刊物刊登华美广告，这类刊物虽然发行量较少，但是却不缺乏浏览人群，且很多大学教师也会浏览校级刊物。大学的信息传播速度快而广，只要得到部分学生的认可，华美在校园的知名度也将随即提高。而且大学生接受医疗价格的程度比城市居民要高出不少，只要我们能为每一位到来的大学生做好后期服务工作，相信这其中的消费前景是广阔的。
三、需要建立完善细致的客户资料管理体系，这将决定着今后诊所能否健康发展下去的关键！对于每一个前来就诊的患者都要留下完整的客户资料，包括姓名、性别、年龄、出生日期、工作单位等等，总之只要患者同意越详细越好。这样做，一方面可以对今后“优质客户”的区分上提供更详细的资料，另一方面也可以对其生日或其他纪念日进行有针对性的营销宣传，如电话问候或赠送小礼物或提供免费的口腔健康检查或护理（如洗牙）等等。
口腔诊所定位的目的是为目标市场创造差异化服务。每个医疗机构以及它提供的服务，在顾客心目中都有其定位或形象，并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位，使顾客在心中感受到口腔诊所的特色，体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势，从而在众多医疗机构中选择我们，1.专业服务；2.专家团队；3.国际同步；4.技术卓越；5.彰显人文；6.科研保障。
篇2：八益牙科年度市场营销方案(概述)
1、了解牙科诊所做微信营销的目的
这个很重要，如果对牙科诊所微信营销的目的都不清楚，可能做出来的方案都是南辕北辙的。有些诊所是为了让自己的医疗服务更便捷，有些诊所是为了更好宣传医疗产品从而获得更高就诊转化。当了解好诊所的需求后，才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了诊所官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然也可以两个号都开通，不过需要考虑两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
很多牙科诊所微信公众账号的运营者很少关注同行账号，通常同行才是最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。所以要关注大量行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式、活动的安排和文案，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的。
3、运营微信帐号1-2个月
最好是先把牙科诊所的公众账号运作1-2个月，微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。如果对微信营销完全没有概念，就直接同行微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。
在这段时间里，需要整合诊所一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到诊消费奖励、做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
结束后把微信做的活动效果、参与人数、就诊转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，诊所以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。
还有就是与客户互动，很多运营者认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，让有兴趣的朋友一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情。
通过跟客户交流，可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这也是微信能给牙科诊所带来的一种价值。
可以尝试与诊所互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐自己的账号，自己的文章底部推荐他们的账号。大家的客户群是大致相同的，但是业务没有竞争关系，这样可以快速扩大账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后，就可以基于这段时间的运营情况进行总结了，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，哪种类型文章更吸引目标人群、客户反馈、客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对牙科诊所业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后结合每组数据进行总结，例如某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，大致可以了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
6、微信账号发展计划