合格管理者的基本素质

合格管理者的基本素质（精选6篇）

篇1：合格管理者的基本素质

要当好一名合格的管理者，同样需要多种素质的聚合。

根据美国某研究机构对美国企业成功人士的一次问卷调查统计，在个人素质一栏，人们普遍看好以下五条内容：

第一、健全的思维（Common Sense）

美国得克萨斯州一位工商界巨头说，“成功的关键要素是简单化，无论是开会还是同外界打交道，用三言两语将一个复杂问题还原出来的能力很重要”。第二、专业知识（Knowing One’s Field）

美国田纳科董事会主席PhilipOxley把他的成功归功于现场经验（On-the-job Experience），他就说自己喜欢“坐在油井口旁，观察（bird-dogging）正在进行地震勘测员工们的工作”，这样可以获得生产技术的第一手资料。“如果要当好一名好经理，你必须实际懂得行业里的专业知识”。

第三、自信（Self-Reliance）

自信与其说是要自我感觉怎么好，不如说要有设法使事情进入你事业轨道的进取精神，它包括耐心（willpower）和设定目标的能力。

一位财务公司老总说，我在这个领域成功的经验是，“我不仅喜欢我的事业，而且有勇气、决心和顽强的毅力去不断地向目标冲击”。

第四、理解判断能力（General Intelligence）

要取得突出的成就，一个人应当具有快速理解、透彻分析问题的能力，这当然包括日常所说的智商（IQ），但还应包括丰富的词汇、良好的阅读能力和写作技巧。“喜欢探索的大脑加上广泛的兴趣也是成功的基本要素”。

第五、执行能力（Ability To Get ThingsDone）

执行能力至少包括三方面：组织能力、良好工作习惯和勤奋。其他也有不少人选择了“领导力、创造性、与人相处的关系、运气”等内容，但相比之下，以上五个方面的得票率最高，看来可以列为经理人应该具备的基本素质。在现实企业生活中，每个人的管理特长不完全一样，有的人专业技术能力较强；有的人热情似火，充满自信；有的人做事情不怕费劲，能“耐烦”。这些都难能可贵，不过我更看重“健全的思维”和“理解判断能力”两条，窃以为是基础中的基础。总之，“管理的精髓不在知而在行，它的考

验不在逻辑而在于成果”（德鲁克语），管理者的素质也不在书本的学习，而在于通过长期磨炼去领悟，那样得来的素质才是真本领。

篇2：合格管理者的基本素质

摘要：政工师的工作内容是符合相关条件的思想政治工作人员，这项职业在企业以文化为背景的发展过程中，起到了巨大的作用并且蕴含着深远的意义。随着当今社会经济市场的飞速发展，在各大企业中作为优秀的政工师，首先应该以提高自身专业素养为基础，在不断改革的大潮中稳固社会地位，文本以浅论合格政工师基本素质为主题，提出以下几点：第一，针对提高政工师自身修养的基本条件；第二，政工师工作内容上的标准以及要求；针对政工师的工作内容以及具备的素质条件进行探究，有助于企业政工师在企业内部有效的将思想政治工作顺利开展并且更加深入人心。

关键词：政工师；素质

当前社会的经济发展需要高水平高思想的优秀企业，所以，在激烈的竞争市场中，各大企业都在不断的提升自身的思想水平。在企业中，员工的思想水平的高低，与该企业的政工师具有紧密相连的关系，一个企业的形象与企业政工师的专业素质是密不可分的，在这样的情况下，企业就要针对政工师的形象整体进行考虑，而企业政工师本身应当不断提高自身的专业修养，以及政治思想上的要求，为企业更有效的贡献自己的一份力量。想要成为优秀的政工师需要相当严格的要求，本文针对政工师所具备的基本素质和政治思想，进行简单阐述。

一、针对提高政工师自身修养的基本条件

作为企业中形象的存在，政工师在政治思想工作上要严格约束自己的行为，同时，将自身的基本素质不断进行有效的提升。在政工师的工作中，首先，最重要的就是坚定自己的立场，在问题面前坚守自己的原则，并且以党性原则为中心，不为任何偏离中心的观念而动摇；其次，作为优秀的政工师，具备鲜明的政治立场，并且在具备一定高度的政治思想上将其发扬，并且不断提升自我；再次，政工师的专业基本要求就是对工作敬业，将本职工作恪尽职守，约束自我行为，不被外界任何诱惑所利用；最后，具备优秀政工师的基本技能就是具有熟练的业务能力，将政治思想所要表达的真正意义进行有效的传播，并且认真将上级指定的职责以最大能力发挥到最理想效果。

1、维护并坚定政治思想的统一观念

政工师的工作职责就是维护政治思想的统一性，其要求政工师在执行工作职责的同时坚定党性的原则思想，针对党事业的发展始终抱有积极的工作态度。政工师在工作中，针对我国各项法律法规应当熟知，依此，在企业内部的政治思想工作上，树立正确人生观和真正的价值观，来针对企业内部员工进行党性工作的开展。此外，政工师在做好本职工作的同时，也在为自身的专业素养打好坚实的基础，在强化了自身的同时，才能够使社会主义的信念与政治思想紧密联系在一起，以合理的观念和具有科学性的理论有效的解决实际性的问题。政治思想工作能否进行有效的渗透，直接关系着企业未来的发展前途，具备良好专业素质的政工师，必须要遵循党政路线的思想方针政策。政工师在工作中，遇到破坏党内团结，不利于党建发展的无稽之谈时，要坚定党性原则不被其所蛊惑，保持时刻的警醒，并且从根本上阻止负面影响的信息进行传播。要以严肃的态度和实际行为作为企业内部的党政榜样。

2、对待工作认真的态度和积极性

担任政工师的职位，必须具备爱岗敬业的精神，这是工作要求的基本条件。在开展政治思想工作中，以身作则将自身树立在企业中成为大众所学习的榜样，将所有的精力专注到事业当中，将政治思想工作由形式转为实际化，坚持兢兢浅论合格政工师基本素质万晶业业工作。在工作中，超强的业务能力也是一名优秀的政工师所应当具备的，在执行工作内容的过程中，如果不能以娴熟的业务能力做为工作前提，使企业拥有更好的发展前景，那么政工师的工作只能过于形式。在政工师的工作过程中，将自己所掌握具有科学性的观念与工作进行结合，可以更充分的表达政治思想所要表达的政治觉悟，促进大众的深入理解。此外，今年来，在政工师工作内容的发展上，企业更多的看重其职位的协作能力以及办公自动水平，在政工师的工作能力上各种类型的技能必须做到学有所用，而且缺一不可，具备良好条件的政工师才能担负起时代所赋予的使命，并且更好的将其完成。

二、政工师工作内容上的标准以及自身素养的基本要求

1、善于与人亲近，并拉近彼此之间的距离

政工师是为企业员工的政治思想服务而存在的，能够有效的与企业内部员工进行合理的沟通，并且在员工中树立威信，政工师执行工作的目标是为了企业员工增加其使命感和责任感，工作一丝不苟，在工作中用心去投入。同时，在企业中善于亲近员工，拉近彼此之间的距离，与员工成为朋友，不仅关注员工的工作情况，对员工的生活上也要加以关怀，以真诚换取员工的真心，让企业员工真切的感受到党与企业领导无微不至的关怀和鼓励。由此，可以更好的安抚员工的内心，并且确保了员工在工作态度上的积极性，从而有效的提升了工作的进度，同时也提高了企业效益。

2、政工师具备较强的组织能力

政工师在工作的过程中，[1]不断的锻炼自身的组织能力。在工作中，政工师具备良好的组织能力可以将工作有效并且顺利的进行开展。在政治思想工作的开展上，企业中由于职工在年龄、觉悟以及教育的文化水平上存在着不同程度的差异性，所以，在政工师针对员工开展政治思想工作时，应注意政治思想的渗透因人而异，不可一视同仁。政工师的`政治思想工作，要全方面的进行覆盖，尤为强调的是基层思想工作一定要将基础打牢，以由浅入深的方式，在不同程度上针对员工进行思想渗透，深入基层了解员工所关注的问题，并且研究相关的解决方法。

3、以基层为核心开展具有实践性的教育活动

在深入基层的过程中，政工师必须要以群众为发展主线，针对问题进行实际分析，并在一定程度上对问题进行深化分析，[2]找出问题的实质，以多元化的形势对政治思想工作的开展创造有利的条件，这样以来，更加体现了党政的高度所在。从实际角度出发，以具有发展潜质的眼光来看待生活，并从问题的实质着手，将政治思想工作鲜明的在群众中开展，用真诚的态度为企业未来的发展所服务。一直以来，政治思想工作的重点总是以群众为中心进行开展的。党内的各级领导将目光放长远，用实际的角度指出，教育工作者首先要接受良好的教育，在社会主义经济发展的前提下，政治思想的真正内涵，[3]首先要对党内干部作为重点渗透对象进行思想工作的开展。其中原因：一是党建工作正处于执政党地位，而党员的自身素质直接影响到党组织的整体印象，特别是党内各级的领导干部，其职位高，权利大，影响面也较为广泛，与党组织的形象更是具有紧密的联系。因此，将思想工作深入基层渗透，必然要将党内领导的自身素养进行规范。二是我国正在处于市场经济的过渡期，而党组织正面临着市场经济的艰难考验。三是将党员以及党内各级领导作为政治思想工作的主要载体，作为教育者首先要将自身的教育水平在一定程度上有所提高，这样才有资格去更好的使群众对政治思想更有效的进行理解。

三、结语

综上所述，由于政工师的工作性质与岗位相对较特殊，政工师的自身专业修养是否良好直接影响党和企业的形象。在企业中作为一名优秀的政工师，在适当的时间进行政治思想工作，同时，将不断提升自身专业水平为基础，跟随着时代的发展将政工师的工作内容在最大程度上进行推广，时刻保持良好的工作状态，以最佳形象展现党和企业的优势，身负艰巨的使命和对工作的责任，具备这样素质的政工师才能够为企业未来的发展前景尽最大力量。

参考文献：

[1]张茂秋.浅谈如何提高政工师自身的修养水准[J].东方企业文化,,08:81-82.

[2]郭勇.浅论合格政工师基本素质[J].现代国企研究,2015,02:211.

篇3：合格管理者的基本素质

一、要具备不断学习、勇于进取之责

学习使人进步。每一个管理者, 都应该做学习的表率, 把不断学习作为增强理论修养、提高能力素质的重要途径, 把学与用、知与行统一起来, 解决工作中的问题, 做学习型组织的践行者、推动者, 承担起一岗双责的责任。作为书记, 做到党务工作要精通, 全盘工作、相关业务也要掌握, 才能更好地融入科研生产, 做到有的放矢。作为科室主任, 在进行日常管理工作时, 也必然离不开一人一事的思想政治工作。因此, 在新的形势下, 管理者都要加强政治理论、法律法规、经营管理、专业技术知识的学习, 同时, 应广泛涉猎艺术、历史、心理学等与工作相关的基本知识, 掌握理论和技能, 构建综合知识体系, 开阔思路, 具备“懂全局, 识大体, 议大事, 管本行”的综合素质, 更好地胜任本职工作。

二、要具备爱岗敬业、无私奉献之心

爱岗敬业是我们的基本工作态度, 也是我们每名管理者最基本的职业道德规范。我们应该抱着感恩之心对待工作和生活, 要感恩父母家庭、感恩党和组织、感恩社会、感恩同事和朋友, 他们在我们成长的每个阶段, 都给了我们无私的帮助支持、引领和教诲。对我们来说, 感恩就是始终保持奋发有为的精神状态, 以饱满的热情、昂扬的斗志从事工作, 把工作岗位作为奋斗的舞台, 把干好工作作为奉献的途径, 做到在其位、谋其政、司其职、负其责, 不图名利, 乐于奉献, 兢兢业业做好每一项工作。爱岗敬业不仅是一种美德, 是对自己企业的忠诚, 更是自己尊敬自己的一种表现。我们要做高效执行落实的表率, 形成团结的氛围, 干事成事的氛围。

三、要具备以人为本、竭诚服务之情

我们要带头践行党的群众路线, 确立“领导就是责任, 领导就是服务, 领导就是楷模”的理念, 牢记全心全意为员工群众服务的宗旨, 始终把员工群众放在最高位置, 把维护员工群众的根本利益作为各项工作的出发点和落脚点, 想问题、办事情、作决策、定政策, 充分考虑员工群众的愿望和需要, 维护员工利益。要重实际、出实招、办实事、求实效, 把为民务实清廉要求落实好, 密切党群干群关系。抓工作一定要有主动性, 要当一个“探索者”, 了解群众的心声和需求, 先群众之忧而忧, 不要做被动式的鼠标型干部, 点一下, 动一下, 点两下, 动两下, 不点就不动。要深入基层开展调查研究, 贴近实际, 贴近生活, 贴近群众, 掌握群众的脉搏, 及时为员工群众排忧解难, 做员工群众的贴心人。在重大决策出台前, 加强调查研究, 广泛征求群众意见, 有效避免矛盾和问题。在涉及员工群众利益分配时, 坚持做到公正、透明。以为民之心、务实之行、清廉之求, 切实转变作风, 真抓实干。注意引导员工正确处理个人利益、集体利益和全局利益的关系。强力推动企业的健康快速发展。

四、要具备统筹兼顾、善于协调之道

我们的管理者, 无论是主任还是书记, 都肩负着多项工作, 而每项工作又蕴涵着丰富的内容, 事事想做好, 未必能做到, 这就要求我们不能眉毛胡子一把抓, 必须学会弹钢琴。要善于统筹兼顾, 根据本单位的实际和每个阶段重点工作, 找准工作的重点和主攻方向, 组织协调好各方力量, 落实好重点工作, 真正做到干就干好, 干就干出特色和效果来。这里我要特别提醒党群干部, 我们的工作对象是员工群众, 关注和解决的是人们的思想问题, 而思想问题又是由实际问题引发的。这就要求我们必须坚持党群工作与科研实践相融合, 与解决人们的实际问题相结合, 必须对员工讲实理、办实事、用实功, 得到认可和支持, 才能收到事半功倍的效果。

五、要具备团结协作、干事成事之能

班子团结和谐是干事成事的前提。班子团结, 压力才可以化解, 困难才可以克服, 问题才可以解决, 目标才可以实现。一个团结和谐的班子, 不仅能出业绩、出成果, 而且能出人才、出干部。班子成员必须讲原则、讲宽容、讲配合, 不断增进班子团结。讲原则就是必须严格遵守党的纪律, 严格执行民主集中制, 坚决贯彻上级的决策部署, 坚决维护领导班子的集体决议, 不拉帮结派、搞小圈子, 确保政令畅通, 在解决具体问题时, 要着眼于化解矛盾、促进团结, 做到对事不对人, 批评不记账, 公正不偏袒, 靠正直、正派、正气赢得人心, 凭实干、实力、实绩取得实效。讲宽容关键在不断提高自身的修养和素质, 要有容人之短的胸怀、容人之长的美德、容人之异的肚量, 做到产生分歧坦然相见, 发现问题及时提醒, 见有不足相互补台, 严于律己, 宽以待人, 推功揽过。讲配合就是要坚持多干事、少议论, 多参与、少推托, 多合作、少内耗, 真正做到思想上同心、工作上协力、行动上合拍。要善于开展积极健康的批评与自我批评, 妥善化解工作中的误解、分歧和矛盾, 增强解决自身问题的能力, 要像爱护自己的眼睛一样维护领导班子的团结, 形成干事成事的良好氛围, 不断增强领导班子的凝聚力和战斗力。

六、要具备严于律己、清正廉洁之德

篇4：合格管理者的基本素质

【关键词】政工师；素质

当前社会的经济发展需要高水平的优秀企业，所以，在激烈的市场竞争中，各大企业都在不断的提升自身的思想水平。在企业中，员工思想水平的高低，与该企业的政工师具有紧密相连的关系，一个企业的形象与企业政工师的专业素质是密不可分的，在这样的情况下，企业就要针对政工师的整体形象进行考虑，而企业政工师本身应当不断提高自身的专业修养，从而符合思想政治工作的新要求，为企业更有效的贡献自己的一份力量。想要成为一名合格的政工师需要相当严格的要求，本文针对合格政工师所具备的基本素质进行简单阐述。

一、提高政工师自身修养的基本条件

作为企业形象的存在，管理人员在政治思想工作上，首先要严格约束自己的行为，坚定自己的立场，在问题面前坚守自己的原则，并且以党性原则为中心，不为任何偏离中心的观念而动摇；其次，作为合格的政工师，具备鲜明的政治立场，并且在具备一定高度的政治思想上将其发扬，并且不断提升自我；再次，政工师的专业基本要求就是对工作敬业，将本职工作恪尽职守，约束自我行为，不被外界任何诱惑所利用；最后，具备合格政工师的基本技能就是具有熟练的业务能力，将政治思想所要表达的真正意义进行有效的传播，并且将上级指定的职责以最大能力发挥到最理想效果。

（一）维护政治思想的统一观念

政工师的工作职责就是维护政治思想的统一性，其要求政工师在执行工作职责的同时坚定党性的原则思想，针对党的事业的发展始终抱有积极的工作态度。在工作中，针对我国各项法律法规应当熟知，依此，在企业内部的政治思想工作上，树立正确人生观和价值观，来针对企业内部员工进行党性工作的开展。此外，在做好本职工作的同时，也在为自身的专业素养打好坚实的基础，在强化自身的同时，才能够使社会主义的信念与政治思想紧密联系在一起，以合理的观念和具有科学性的理论有效的解决实际性的问题。政治思想工作能否进行有效的渗透，直接关系着企业未来的发展前途，具备良好专业素质的政工师，必须要遵循党政路线的思想方针政策。在工作中，遇到破坏党内团结，不利于党建发展的无稽之谈时，要坚定党性原则不受其所蛊惑，保持时刻的警醒，并且从根本上阻止负面信息的传播。要以严肃的态度和实际行动作为企业内部的党政榜样。

（二）对待工作的态度和积极性

作为一名合格的政工师，必须具备爱岗敬业的精神，这是工作要求的基本条件。在开展政治思想工作中，以身作则在企业中将自身树立成为大众所学习的榜样，将所有的精力专注到工作事业当中，将政治思想工作由形式转为实际行为，坚持兢兢业业工作。在工作中，超强的业务能力也是一名优秀的管理人员所应当具备的，在执行工作内容的过程中，如果不能以娴熟的业务能力作为工作前提，使企业拥有更好的发展前景，那么政工师的工作只能过于形式。在工作过程中，将自己所掌握具有科学性的观念与工作进行结合，可以更充分的表达政治思想所要表达的政治觉悟，促进大众的深入理解。此外，今年来，在政工师工作内容的发展上，企业更多的看重其职位的协作能力以及办公自动化水平，在政工师的工作能力上各种类型的技能必须做到学有所用，而且缺一不可，具备良好条件的政工师才能担负起时代所赋予的使命，并且更好的将其完成。

二、政工师工作标准以及基本要求

（一）善于与人沟通交流，拉近与员工距离

政工师是为企业员工的政治思想服务而存在的，能够有效的与企业内部员工进行合理的沟通，并且在员工中树立威信，开展工作的目标是为了企业员工增加其使命感和责任感，工作一丝不苟，在工作中用心去投入。同时，在企业中善于亲近员工，拉近彼此之间的距离，与员工成为朋友，不仅关注员工的工作情况，对员工的生活上也要加以关怀，以真诚换取员工的真心，让企业员工真切的感受到党与企业领导无微不至的关怀和鼓励。由此，可以更好的安抚员工的内心，并且确保员工在工作态度上的积极性，从而有效提升工作的进度，同时也提高了企业效益。

（二）政工师需要具备的组织能力

政工师在工作过程中，需要不断的锻炼提高自身的组织能力。在工作中，具备良好的组织能力可以将工作有效并且顺利的进行开展。在政治思想工作的开展上，企业中由于职工在年龄、觉悟以及教育的文化水平上存在着不同程度的差异，所以，在针对员工开展政治思想工作时，应注意政治思想的渗透因人而异，不可一视同仁。政工师的政治思想工作，要全方面的进行覆盖，尤为强调的是基层思想工作一定要将基础打牢，以由浅入深的方式，在不同程度上针对员工进行思想渗透，深入基层了解员工所关注的问题，并且研究相关的解决方法。

（三）以基层为核心开展具有实践性的教育活动

在深入基层的过程中，必须要以群众为发展主线，针对问题进行实际分析，并在一定程度上对问题进行深入剖析，找出问题的实质，以多元化的形式对政治思想工作的开展创造有利的条件，这样以来，更加体现了党政的高度所在。从实际角度出发，以具有发展潜质的眼光来看待问题，并从问题的实质着手，将政治思想工作鲜明的在群众中开展，用真诚的态度为企业未来的发展所服务。一直以来，政治思想工作的重点总是以群众为中心进行开展的。党内的各级政工干部要将目光放长远，用实际的角度指出，管理者首先要接受良好的教育，在社会主义经济发展的前提下，政治思想的真正内涵，首先要对党内干部作为重点渗透对象进行思想工作的开展。其中原因：一是党建工作正处于执政党地位，而党员的自身素质直接影响到党组织的整体印象，特别是党内各级的领导干部，其职位高，权利大，影响面也较为广泛，与党组织的形象更是具有紧密的联系。因此，将思想工作深入基层渗透，必然要将党内领导的自身素养进行规范。二是我国正处于市场经济的过渡期，而党组织正面临着市场经济的艰难考验。三是将党员以及党内各级领导作为政治思想工作的主要载体，作为教育者首先要将自身的教育水平在一定程度上有所提高，这样才有资格去更好的使群众对政治思想更有效的进行理解。

三、结语

综上所述，由于政工师的工作性质与岗位相对较特殊，政工师的自身专业修养是否良好直接影响党和企业的形象。在企业中作为一名部门的管理者，在适当的时间进行政治思想工作，同时，将不断提升自身专业水平为基础，跟随着时代的发展将政工师的工作内容在最大程度上进行推广，时刻保持良好的工作状态，以最佳形象展现党和企业的优势，身负艰巨的使命和对工作的责任，具备这样素质的政工师才能够为企业未来的发展做出最大的贡献。

参考文献：

[1]张茂秋.浅谈如何提高政工师自身的修养水准[J].东方企业文化，2015，08：81-82.

[2]郭勇.浅论合格政工师基本素质[J].现代国企研究，2015，02：211.

篇5：合格管理者的基本素质

周进忠

思想素质是指人对社会善美丑恶以及其他现象的认识、行为和做法。包括思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。

我个人认为一名的教师应具备以下一些素质：

一、端正的工作态度

我认为，教师对工作的态度，最重要是体现在以下两个方面：

1、要有强烈的责任意识

教师的教育行为至少要面临二项责任：一是岗位责任。就是要爱岗敬业，教书育人，为人师表，这是教师的职业特征。对“教书育人”的理解：我认为我们教书，不仅仅只是教学生学习文化知识，考试得高分就行了。而且还应教学生在校在家在社会怎样生活，怎样做一个合格的中学生。教师的“为人师表”，教师的穿着打扮要符合我们本地习俗，打扮得要得体，凡是叫学生不违背的自己先做到，如叫学生不留长发怪发，不穿奇装异服，不穿拖鞋，不说谎话，不随地吐痰，不说脏话，教师自己应该首先做好。二是社会责任。人民群众把子女送到学校，就是把家庭的美好希望，都寄托给了学校，我们教师有责任和义务，把学生教育好、保护好、培养好，有责任让家长放心、满意，有责任促进教育公平，构建和谐社会。

2、要有无私奉献的精神

要献身教育，甘为人梯。这是教师忠于党和人民教育事业高尚道德境界的具体体现。在教师的岗位上辛勤耕耘、兢兢业业为学生授课，不计地位、不计名誉、不计报酬，为培养教育人才倾注自己的全部心血。

教师的工作是繁杂的，不只是限于工作上的八小时。教师的工作又是精细的，它需要教师事无巨细、面面俱到，它还需要教师要有无私奉献的爱心。教师既要了解学生的爱好、才能、个性特点和他们的精神世界，又要公平、公正地对待所有学生，尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处，走进学生的内心世界，用自己的信任与关切，激发他们强烈的求知欲望和创造欲望。

二、要树立正确的教育观念

教师在教育活动中，要树立以人为本的教育理念，还要树立正确的教师观，还要树立正确学生观。要树立正确的教师的行为观。

三、良好的师德修养

教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业。教师的职业要求教师应该具备更高、更严格的职业道德修养。师德修养的核心就体现在一个“爱”字上。良好的师德修养，应该是投入全身心的力量，去爱教育、爱学生。

四、要有不断学习、进取创新的精神 勤于学习，充实自我。

在学生眼里教师是无所不知的，如果教师是一问三不知，他们就非常失望。所以教师要完善自己的知识结构，做一个知识渊博型的教师。

篇6：合格管理者的基本素质

（1）管理者要有健康的身魄，良好的职业道德；有良好的心理素质，酒店行业是一个工作时间长，工作压力大的职业，没有良好的承受挫折能力和适应性是很难在这个行业里有大的作为的，更加不可能成为优秀的管理干部。管理者还要有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力。

（2）专业技术素质。作为一个部门的管理者，应该对本部门的专业知识和工作流程非常熟悉。如果一个前厅的干部不熟悉前台的操作，管客房的没有做过房间，要想把这个部门管好是非常不容易的。

（3）管理素质。必须熟悉管理的五大要素：计划、组织、协调、控制和激励，需要具备质量管理、财务管理、人力资源管理等业务管理知识，还要了解酒店知识。能熟练运用公司管理中的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危机管理、团队合作等技能。

要成为一名合格的管理干部，我认为必须要从以下几点进行不间断的修炼：

1.管理能力方面

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。管理者如果管理缺位将造成一个班组，一个部门甚至是一个组织的失败。而管理能力主要体现在制度管理和员工管理两个方面。一个酒店的制度落实的好坏，制度本身的好坏关系不是最大，而管理的好坏将起决定性作用。而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。要利用好制度，首先必须制定好合适于酒店的管理制度及日常经营制度。做到有法可依。管理人员必须从自身开始率先落实制度，并时刻监督检查制度的落实情况。其次是员工管理，员工是酒店最重要的部分，把员工管理好了，也就把部门管理好了，作为管理人员，要能调动起员工的积极性。使员工了解酒店，对酒店的前景充满信心，对酒店领导抱有信任，愿意为酒店付出，能与酒店同发展，共进步。平时和员工亲密接触，做到工作上的领导，生活上的朋友，没有级别的限制。酒店最好的管理方法就是走动式管理，现场管理，因为现场是最能发现问题也最能解决问题的。

2． 个人形象方面

作为一个酒店管理人员，自身的形象极为重要，首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉，那么就要不断提升自己的形象，头发要干练，不应该留长发，长指甲，保持职业可人的笑容。酒店一再强调不要吸烟，目的除了要管理者保持良好的健康习惯保持身体健康外，更加是为了规范管理者的自身形象，更加好的为员工做表率，为客人服务，试想，一个满身烟草味的服务者如何为客人服务呢？

3． 沟通能力方面

作为酒店的管理人员，每天必须不断的和客人，领导，同事以及下级员工交流，那么对管理人员的沟通能力要求就很高，管理人员的每一句话都要慎重，什么话在什么场合说，怎么说？说的话有没有影响力？这都是管理人员必须认真考虑和斟酌的问题。沟通很重要的一点就是语气的控制，一句话用不同的语气说出来，会收到不同的效果。而语言水平另外一方面是有关外语水平的，作为酒店行业的管理者，随着全球一体化的不断加深，地球上不同国家和地区的人们的交往越来越密切，没有掌握一定的外语交际能力，在服务其他国家和地区客人的时候，变成了“哑巴”，服务效果肯定会大大的打了折扣。而在交流另外一方面就是不要处处耍领导的派头，“我命令”“你必须”之类生硬，蛮横的话语在管理者的字典中要慎之又慎的使用，对这点我自己有深刻的体会，凡事多用商量和客气的口吻讲，事情会出人意料的顺利。你的职务越高，你的态度越谦虚，你的形象就反而越高大，听的人和服的人就越多。

4． 自我垂范方面

一个合格的管理人员，他自身的行为，不仅影响个人的威信及形象，甚至影响到酒店的发展和管理。一个行为举止端庄，正直严谨的管理者，必能正面的影响到整个部门甚至整个酒店的人员行为规范。如果自身随便，目中无人，大大咧咧，那么他的员工一定也会稀稀拉拉，松松垮挎，这就是反面的“表率”作用，中国有句老话：“看人学样，上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以，管理人员的行为必须做到规范，符合公司的标准。前期酒店曾经专门有一期的博客论述公司内部的“IBM”（“大嘴巴”）现象，作为管理者更加要注意自己的言行，可说可不说的话坚决不说，不利于安定团结的话不说。要求员工提前15分钟到岗的，结果管理干部却每天踩着点上班，甚至迟到，员工如何能够服气呢？在这一点上还包括业务能力方面，员工对业务上强的领导会心服口服的。你要求员工3分钟一个C/I,5分钟一个C/O，结果您自己这两项前台基本操作都不灵光，或者说您要求员工20分钟抢一间客房出来，结果您自己却需要一个小时，那员工不能打心眼里佩服你的。

5.自我反省方面

管理者不能重复的犯同样的错误。人非圣贤，孰能无过？但是犯了错误之后的反省非常的重要，也是一个管理者成长的重要步骤。一个管理者第一次犯错误可能是不知道，可以原谅，第二次犯错误可能是因为不小心，也可以宽恕，但是如果第三次犯同样的错误就只能说是故意，而不能得到原谅。不怕犯错误，怕的是不总结，不反省。明知道是错误不去改正，这样就很可怕。

6.解决问题方面

发现问题容易，解决问题难。作为管理者首先要具备发现问题的能力，要发现问题就要有标准和规范，这个标准和规范不是个人主观臆断出来的，也不是闭门造

车，更加不是以前的经验照套照搬，而是酒店的操作规范和标准流程。这个标准是发现问题的根本参考依据。发现问题要提出切实可行的解决方案，能够在不增加或者少量增加成本的前提下把问题解决，这是考验一个管理者合格与否的关键因素。只为成功找方法，不为失败找借口。