中小学网络教育现状分析论文

中小学网络教育现状分析论文 篇1：

网站运作推广和盈利模式与研究

基金项目： 2013年度上海市大学生创新活动计划项目。

作者简介：黄婷（1993-），女，上海人，本科学历，上海金融学院学生，研究方向：电子商务。

摘 要：越来越大的教育需求，使得如何选择教育培训机构成了社会热点。“上什么”旨在通过对教育培训机构的比较评价和推荐，提高消费者选择效率；同时，也为新兴的、中小型的教育机构提供展示和推广的平台。在经过市场调查并得出目标人群后，针对这些潜在客户的特点制定推广方案；结合市场调研结果计算出初期盈利预算。

关键词： “上什么”；教育培训机构；网站推广；盈利模式

日趋激烈的社会竞争带来了越来越大的教育需求，同时也催生了不少新兴的教育培训机构。随着互联网技术的发展，教育培训机构纷纷开启了自己的网站，却鲜有人问津；对于消费者而言，在选择时也非常茫然。在此基础上，如何提高消费者选择效率以及教育机构网站点击率，减少信息不对称，日益成为消费者和教育机构的迫切需求。

1 背景简介

1.1 教育培训行业现状分析

目前，中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、资历门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由。

经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。这为教育培训市场的发展提供了必要的前提。

而诸如升学压力日益严重、中国传统对教育的重视、学历对就业的影响、职场竞争压力等社会因素，也催生了极大的教育需求。

近年来，教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。

1.2 “上什么”项目简介

B2M（Business to Marketing），是指面向市场营销的电子商务企业。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

“上什么”就是针对教育培训机构的比较评价和推荐平台，是基于B2M前提下所建设的一个商务模式。

平台集合了来自全国的教育培训机构信息，改变消费者选择时大海捞针的现状，提供在线报名，便于客户购买，并保护客户权益；改变教育培训机构信任度低，信息展示不完全的现状，给予教育培训机构全新全面的宣传展示的机会；增加客户与机构、客户与客户之间的交互，削减信息不对称的现状，以及增强客户与教育培训机构间的相互信任。让消费者在最短的时间内选择自己最心仪的课程。而与此同时，对于教育机构而言，“上什么”也是一个充满商机的平台。无论是入驻“上什么”或是在此平台上作广告宣传，都能使其自身网站获得最有效的点击浏览；而通过本平台的搜索统计报告，也可以最切实的了解行业现状。

2 “上什么”核心模式

“上什么”主要服务对象为消费者和教育培训机构两类用户。进入首页后，用户可选择“我要上课”和“我要教学”分别进入消费者和教育培训机构的登录页面。

2.1 平台主要功能

表1 “上什么”面向消费者的主要功能

图1 消费者下单流程图

图2 订单确认流程图 （1）消费者下订单并预付款；

（2）“上什么”平台保留存款并反馈给教育机构；

（3）教育机构安排学员通过“上什么”反馈给消费者；

（4）消费者参加课程，双方确认付款，“上什么”给予消费者成长值，收取提成；

（5）消费者未参加课程，双方确认取消款项，消费者若为及时取消，扣除一定成长值；

（6）双方互评完成交易，“上什么”3日内给予消费者会员返现。

表2 “上什么”平台面向教育培训机构的主要功能

2.2 诚信建设

“上什么”自创立初始就意识到了网上交易的关键在于诚信建设，因而围绕该问题积极的开展了大量工作。首先，建立诚信认证系统，通过这一系统，消费者和商家在交易前可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他消费者的评价来判断是否进行交易。其次，买卖交易中和交易结束，“上什么”通过第三方支付平台对买卖双方的诚信进行监督。

2.3 盈利模式

2.3.1 会员制度

（1）消费会员。

会员成长体系是为给处于不同成长阶段的“上什么”消费会员提供不同的更省钱、更尊贵，更贴心，更强大和更快捷的服务，以满足不同成长阶段的会员的需要。

会员成长体系包含7个会员等级，会员等级由“成长值”决定，成长值越高，会员等级越高。

成长值是消费会员通过参与课程所获得的经验值，由在上什么平台上的累积成交金额计算获得，它标志着会员在上什么累积的知识经验值，成长值越高会员等级越高，享受更多的会员服务及优惠。

表3 消费会员等级

注：消费者注册后自动成为普通会员。

（2）商家。

①前三年所有的入驻商家均免费注册建店。鼓励各大实体教育机构或网络学校入驻“上什么”平台。前两个月主动入驻平台的教育机构可获得免费首页广告位使用权2周。广告形式以及起始时间，根据教育机构入驻平台的时间先后决定。

三年后设立商家会员制，开始收取会费，平台由提取10%盈利改为提取5%用以作为消费会员的等级奖励

②以前三年累积成交额设定会员等级，20万为一级会员40万二级会员90万三级会员收取不同会费（按年）

表4 商户会员等级表

2.3.2 商家竞价排名——上什么龙虎榜竞价排名

所谓龙虎榜，是在上什么平台教育机构搜索结果的前三页“快速筛选区域”下方展示“龙”、“虎”、“小虎”三条机构信息和底部翻页上方展示“龙”和“虎”两条供应商信息的排名服务。从第四页开始不再展示该排名服务。

龙虎榜三大核心价值：99%买家执着搜索商机；定费制、预算可控；位居同行前三位。

初期，一个客户可以同时购买一个关键词的龙、虎和小虎三个位置。龙虎榜关键词根据热门程度划分为三类词（通用词，黄金词和铂金词），购买上什么首页广告位客户将获赠一个相同年限的龙虎榜龙【通用词】。

表5 关键词价格表

龙虎榜产品不提供预定，谁先付费，谁先获得，其他用户只能从上一个用户终止期开始购买。

龙虎榜不可售词分为：保留词、非法词、敏感词、禁售词四类。

2.3.3 广告收入

在“上什么”网站首页、搜索页和手机客户端上提供广告位。将广告页面投放于网页的下端或者旁侧，不会使用强制弹窗模式。广告商按照广告的出现和点击次数支付一定数量广告费用。我们会以“不能影响浏览用户的利益”为宗旨，在网页和客户端放置广告。

表6 广告价目表

2.3.4 平台收取中介费

当用户通过“上什么”平台成功筛选到自己满意的教育培训机构，或商家通过一定的优惠政策或活动或在官网上设置友情链接吸引顾客在本平台报名交易，成交后，我们会从中收取培训费用的10%作为中介费。交易额每达十万赠送两周首页广告位及两周的龙虎榜龙【通用词】，从上个用户终止期开始使用。

2.3.5 出售数据分析报告

平台将定期根据业务情况及网站数据统计，形成分析报告。包括用户行为分析、广告点击分析、业务逻辑以及竞争环境分析。分析报告可提供商家会员订阅，订价视网站规模调整。

3 平台推广策略

3.1 SWOT分析

3.1.1 市场优势

具有自身独特性。目前网络上很少有平台是针对教育培训机构的。“上什么”的出现，让用户花最少的财力物力精力，即可找到符合自己目标的教育培训机构或课程。

信息交互模式。通过交互板块增加客户与机构、客户与客户之间的交互，实现信息不对称的削减化；通过安全认证手段，保障交易双方信息安全。

双方友好合作。同时服务商家和消费者。

3.1.2 竞争劣势

初期平台知名度小，社会信任度不强。前期招商有一定难度。

流量需要时间积累。流量的多少从一定程度上决定招商的难易程度，而教育机构的多少又能从一定程度上决定平台吸引消费者的程度，从而提升流量。因此，这一过程必定比较艰难。

3.1.3 市场机会

2013年消费支出略增，政策调整影响不大。

吸引合作机会。通过社交网络，手机终端，移动平台等具有传播性的平台，分享传播网站信息，提高知名度，以拓展市场，得到更多的合作者和用户青睐。

基于网络时代。随着网络科技飞速发展，只要正确运用好网络营销手段，新兴网站将拥有更多商机。

3.1.4 市场威胁

伴随着数据运用、安全技术的不断完善，一定有同类竞争者。这对“上什么”平台是很大的市场威胁，如何在强势的同行中脱颖而出是今后需要思考的问题。

表7 “上什么”网的SWOT分析矩阵

3.2 目标群体

根据调查得的社会现状，“上什么”的消费者市场最终大致细分为三类人群：已有自主选择能力的学生（高中及以上）；尚未有能力自行选择教育机构的孩童（初中及以下）的家长；需发展事业的工薪族。平台将致力于使消费者花最短的时间，选择到最满意的课程。

3.3 营销策略

3.3.1 初期市场推广规划

方式：市场调查+市场评论

“上什么”平台的推广，主要强调网站特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。因此本文选择当下流行的社交网站建立“上什么”新浪微博主页与粉丝问答互动，了解消费者需求，聚拢人气并开创“上什么”网的品牌效应。

3.3.2 中期推广规划

方式：网络推广

网站运营初期主要以病毒性营销推广为主，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的传播形式。它的本质就是让用户彼此间主动谈论品牌，而这种与品牌之间有趣，不可预测的体验，往往显示出其影响力。我们根据市场细分的目标客户，主要面向学生这类别。而这个年龄段的消费者都是互联网忠实用户。所以我们选择时下热门的社交平台新浪微博，请微博教育主题的大V用户来进行网站信息的推广及转发。然后是在各大门户网站及各大考试网站中的教育频道里租用广告位，借此来增加“上什么”网的曝光量，同时获得最有效的点击率并增加网站有效流量。

3.3.3 后期推广规划

方式：搜索竞价排名+传统媒体

使用竞价排名能够在短时间内积累人气，达到广告效应。针对目标人群及之前所做的一系列问卷调查精确定位合理的关键字。

传统媒体主要包括三大类：一是平面媒体，比如报纸，杂志等；二是电视；三是广播。根据我们的目标客户，我们选在在上海教育电视台的黄金时段购买广告位。以及在销售量较高，阅读者较多，发行量较大的新闻晨报及新闻晚报中租用半版广告位，为招商和促销活动的前期造势。借助相关教育行业杂志及网站对“上什么”网进行宣传，以达到在市场中建立产品知名度和激发加入“上什么”网的兴趣并提升企业品牌形象的效果。

4 财务分析

4.1 成本预算

成本分为人员费用、固定支出、一次性支出、推广四大类，将前期准备费用计入第一年成本。

表8 成本预算表

4.2 盈利预算

本表格内包括一些收入预测，网站的收入主要来自交易中介费、竞价排名以及广告费。

表9 盈利预算表

4.3 净利润预算

表10 净利润预算表

根据上述成本预算表和盈利预算表得出的净利润预算。

5 总结

社会教育需求的不断增大为“上什么”提供了非常好的市场机遇；在此基础之上，平台设立搜索、对比、购买、社交等模块服务消费者；通过交易中介、竞价排名以及出租广告位等方式创造盈利；通过社交网站、网络广告、搜索竞价排名及传统媒体等手段营销推广。

参考文献

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[2]陈德人，张少中，徐林海.电子商务案例及分析[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3]张文秀.网站推广：出版社数字化转型的新路径[J].石家庄：石家庄城市职业学院，2013.

[4]张慧.浅析电子商务中的B2M模式[J].广州：广州工商职业技术学院，2011.

[5]王利艳.B2M模式基于长尾理论的网站推广策略分析[J].桂林：桂林电子科技大学商学院，2010.

作者：黄婷?董雯洁?朱程远?俞天麟?刘岚?王霞

中小学网络教育现状分析论文 篇2：

网络教育资源利用的影响因素分析研究

〔摘 要〕以“全国

中小学教师专业发展状况调查和政策研究数据库”为基础，阐述中小学教师在教学活动中利

用网络教育资源的总体状况，并分别从教师个体特征?教学环境和教育技术培训三方面探讨

影响教师网络教育资源利用的主要因素?研究发现：网络教育资源已成为学校教学的主要信

息来源，但中小学教师网络教育资源的利用频度较低?教师的年龄?学历?授课学段?学校

所处的地域?是否参加过教育技术培训以及是否重视教育技术培训等是决定其是否经常利用

网络教育资源的重要因素，并提出相应的建议?

〔关键词〕中小学教师；网络教育

资源利用；影响因素

DOI：10.3969/j

.issn.1008-0821.2014.01.013

〔

008-0821（2014）01-0056-05

A Study on Factors Affecting Uti

lization of Online Educational Resource

Xie Rong1 Sun Meilu1 Qian Dongming2

（1.School of Education Science，East China Normal University，Shanghai 200062

，China；

2.Shanghai Engineering Research Center of Digital Education Equipment，

East China Normal University，Shanghai 200062，China）

〔

ys，this paper displayed the general utilization status of online educational res

ources of elementary and secondary school teachers，and discussed the factors whi

ch affect teachers to use online educational resources from the point of view of

personal characteristic，instructional circumstance and education technology tra

ining.The results showed that the utilization of online educational resources wa

s still low for elementary and secondary school teachers.The major factors which

affect the utilization include age，degree，teaching period，location of school，pa

rticipation in training and attitude towards training.To raise the utilization o

f online educational resources，the paper suggested that training more teachers a

bout educational technology，especially for the older teachers and low-degree tea

chers，developing more practical resources，and assuring the utilization condition

s.

〔Key words〕elementary and s

econdary school teachers；utilization of online educational resources；influential

factors

随着我国新一轮基础教育课程改革的不断推进，网络教育资源的开发与利用作为教师教

育信息化建设的重要组成部分，已成为现阶段提升教育现代化水平的重要突破口?近几年各

级政府出台的相关政策文件中对包括网络教育资源在内的信息化建设给予充分的重视?《国

家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中再次对网络教育资源利用提出要求

，强调“超前部署教育信息网络…加强网络教育资源体系建设，引进国际优质数字化教学资

源，促进优质教育资源普及与共享?”^[4]

在当今技术社会条件下，网络教育资源的有效利用能在相当程度上丰富教学内容?促进课堂

教学?提高教学效率和质量，是促进教师专业发展中不可缺少的重要环节?充分有效利用网

络教育资源还有助于提高学生兴趣?激发学习潜能?提升学习体验，也是促进学生学习，确

保教学课程改革成效的重要内容?

1 数据来源与研究方法

数据来源于“中国中小学教师专业发展状况调查和政策研究数据库”，该数据库依据经济?

教育和教师等3类8项指标，建立分层抽样调查方案?在全国范围内选取多个省?直辖市和自

治区的各级各类中小学专任教师为调查对象，开展网络问卷调查?调查内容包括教师的一般

信息?教学与评价?教师培训与专业发展?工作状况与学校管理等4个方面，本文仅选取与

网络教育资源相关的调查结果开展分析研究?

此项问卷调查采用无记名方式，经过样本补充和数据逻辑检查与纠正，共获取有效样本11

1 190份，样本数据的基本情况如表1所示?此项调查抽样方案严谨科学，样本数量巨大

，调查类别完整，在网络教育资源利用研究领域如此庞大而科学的调查数据并不多见?

以此调查数据为基础，首先运用均值分析法，从个体特征?教学环境和教育技术培训三方面

，针对中小学教师的网络教育资源的利用频度状况开展研究，探讨不同因素与网络教育资源

利用的关系；进而构建二元Logistic回归模型，确定影响网络教育资源利用的最主要因素及

其影响程度，为推动网络教育资源的开发和利用提供一定的数据支撑?

2 网络教育资源利用的总体特征调查内容包括除教材以外的多项教育资源的利用情况，为方便数量分析，将“从来不用”?

“很少使用”?“有时使用”和“经常使用”4类描述转化为“0”～“3”4个等级数据进行

测量?

调查结果表明：除教材以外，中小学教师最经常使用的教育资源是：教学参考书?自备资料

和藏书?网络资源；而图书馆?同事同行提供的资料以及家长和学生提供的资料等较少使用

?这表明网络教育资源凭借其获取快速?表达多样等特性已经成为中小学教师开展教学工作

的重要信息来源?

调查同时也发现，经常利用网络教育资源的教师比例不高，仅40.9%；超过一半的教师很少

或有时才会使用，甚至还有6.8%的教师从不使用网络教育资源?网络教育资源利用频度均

值仅为2.14，也就是说网络资源利用水平仅略高出“有时使用”水平?总体而言，中小学

教师的网络教育资源利用频度偏低，未来仍有较大的提升空间?

调查还表明网络教学资源利用频度存在一定的区域差异?参与调查的省区中上海?江苏和黑

龙江三地教师更为经常使用；广西?甘肃?天津?山东等省教师接近平均水平；而湖北和四

川两省教师远低于平均水平?

调查更发现网络教育资源利用频度与课堂教学技能水平之间存在较为明显的相关性?Kendal

ls tau-b相关分析结果为：相关系数R为0.142，置信度（双侧）为0.01水平下，相关性

显著?这表明在教学中越多利用网络教育资源的教师，其课堂教学技能越高，越能在课堂教

学活动中发挥教师的作用，进而促进学生能力及教育质量的提高?

3 影响网络教育资源利用频度的单因

素分析

3.1 个体特征与网络教学资源利用

首先从教师本身的个体特性入手，分别选择性别?年龄?学历?职称和专业背景5个因素，

探讨中小学教师在网络教育资源利用上的差异?

3.1.1 性别

从性别上看，女教师更乐于将网络资源作为教学资源的补充，42.1%的女教师经常使用网络

资源，高于男教师39.7%的比例；女教师的网络教学资源利用频度均值为2.19，也高于男

教师的2.09（F值为34.575，显著水平为0.000），参见表2?

表2 性别年龄与网络教育资源利用频率

3.1.2 年龄

将教师分为30岁以内?30～40岁?40～50岁以及50岁以上4个年龄段，对不同年龄段教师的

网络教育资源利用情况进行统计分析?

结果发现，网络教育资源利用频率与年龄呈现非常强烈的负相关性?年龄在30岁以内的教师

中49.4%经常使用网络教育资源，随着年龄的增加，经常使用比例逐渐减少，30～40岁和40

～50岁的比例分别是43.6%和33.1%，50岁以上教师此比例已下降到17.2%?网络教育资源

利用频度均值也呈现同样的状况：4个年龄段依次为2.31?2.24?1.98和1.43（F值为26

8.451，显著水平为0.000），参见表2?这一方面可能是因为年龄偏大的教师更多借

助以往的教学资料和教学经验，对网络教育资源需求较弱，另一方面可能因为老教师的教育

背景中未涉及或较少涉及网络资源利用领域，而自身接受新事物的能力偏低，导致其网络教

学资源获取能力相对较弱?

3.1.3 学历

将教师分为高中及以下?大专?本科以及研究生4个学历层次，对不同学历层次教师的网络

教学资源利用情况进行统计分析?

结果发现，不同学历层次的教师在网络教育资源利用方面存在明显差异?学历水平越高，网

络资源利用频率越高?高中及以下学历层次的教师中只有21.6%经常在教学中运用网络教育

资源；大专?本科和研究生学历的教师此比例依次从35.9%?46.6%上升至52.7%?学历水

平越高，网络教学资源利用频度均值也越高?4个学历层次分别为1.57?2.06?2.27和2

.34（F值为185.974，显著水平为0.000），参见表3?这可归结为两方面原因：一是教

师在学历获取过程中，为满足学习和科研的需要已培育出相关的网络教育资源利用能力；二

是高学历教师更易于接受现代教育理念，更重视网络资源在课程教学中的推动和促进作用?

3.1.4 职称

按照统一的中小学教师职称分类体系，划分出三级?二级?一级和高级4个职称等级，对不

同职称等级教师的网络教育资源利用情况进行统计分析?

结果发现，职称等级与网络教育资源利用的频度关系不太紧密?三级教师?二级教师?一级

教师和高级教师中经常将网络资源作为教学内容的比例，分别为37.1%?43.9%?37.4%和

39.7%；网络教学资源利用频度均值分别为1.97?2.21?2.07和2.07（F值为34.52，

显著性水平为0.000），参见表4?这说明并不是职称越高，越多利用网络资源，反而是具

备一定教学经验的二级教师最常利用?同时，不同职称教师之间的差距也不太明显?

3.1.5 专业背景

按照网络教育资源利用的频度可将教师分为4个类别，所对应专业背景如表5所示?

从中不难发现，教师的专业背景对网络教育资源的利用频度影响较大?教育技术和计算机专

业出身的老师凭借其良好的技术背景，最为频繁利用网络教育资源?超过60%的教师经常使

用网络教育资源，利用频度均值为2.45?地理?艺术?历史?生物等专业背景的教师可能

因为网络能为其自身专业发展提供内容丰富?更新迅速的信息，较为经常获取和利用网络教

育资源?政治?化学?体育等专业背景的教师网络教育资源的利用频度偏低?而中文?数学

等专业背景的教师可能更容易从书本等途径获取相关辅助性教学内容，网络教育资源的利用

频度最低，只有不到40%的教师经常利用网络教育资源，利用频度均值仅1.93?

3.2 教学环境与网络教学资源利用

为进一步探讨教师所处教学环境对网络教育资源利用频率的影响，分别选择学科?学段?学

校所处地域和是否为公办学校4个方面进行分析?

3.2.1 学科

选取贯穿基础教育全过程的7门学科：语文?数学?英语?思想品德?美术?音乐和信息技

术的教师为对象，比较不同学科教师的网络教学资源利用情况，结果参见表6

由此可知，不同学科教师网络教育资源利用频度差异较为显著?信息技术学科的教师网络教

育资源利用频度最高；其次是美术?音乐?思想品德等学科；而数学?英语和语文学科则最

低?原因可能存在两个方面：一是学科内容的差异?网络资源利用本身就是信息技术学科的

教学内容，该学科授课教师的网络教育资源利用频度最高，不足为奇，同时还应看到，即便

是信息技术学科仍未接近“经常使用”水平?美术?音乐?思想品德等学科对多

媒体信息的需求较高，网络教育资源正可满足这一需要，进而较为频繁地使用?语文?数学

等学科配套教学参考资料已极为丰富，拓展利用网络教育资源的动力不足，还可能是受到教

师专业背景的影响?目前基础教育阶段教师专业对口情况较好，对比表5不难看出，两者具

有相当程度的趋同性?

3.2.2 学段

按照小学?初中和高中3个学段，统计分析不同学段教师的网络教育资源利用情况，参见表7?

结果显示，伴随学段的上升，教师的网络教育资源利用频度也有所上升?小学?初中和高中

三学段教师的经常使用比例，从37.5%，依次上升到40.8%和53.4%；利用频度均值也从2

.06，依次上升为2.17和2.38（F值为84.712，显著性水平为0.000）?也就是说：高中

教师最常利用网络教育资源，初中教师次之，而小学教师相对较少?各学段之间的差异可能

与教学内容的深度和广度有关，更可能与教师学历有关?

3.2.3 地域

按照城市?县城和乡村3类地域类型，对工作于不同地域环境的教师的网络教育资源利用频

度进行分析，如表8所示?经常利用比例分别是城市49%，县镇47.2%和乡村32.8%；

均值分别为：城市2.33?县镇2.26和乡村1.98（F值为168.989，显著性水平为0.000）

?这表明城市和县镇的教师最常使用网络教育资源，但乡村教师较少使用，甚至未达到“有

时使用”的水平?

表8 地域?学校性质与网络教育资源利

由此可知，乡村教师的网络教育资源利用频度显著低于县城和城市的教师，县城教师又

低于城市教师，但是差距较不明显?乡村教师的网络资源利用水平偏低，可能主要与网络基

础设施?电脑设备等硬环境有关，也可能与乡村教师本身的信息技术应用知识和技能水平等

软条件有关?

3.2.4 学校性质

按照学校主要经费来源，将学校分为公办学校和民办学校两大类别进行对比分析?从经常利

用网络教育资源的教师比例看，75%的民办学校教师经常使用网络资源，远远高于公办学校

教师40.8%的比例?从网络教学资源利用频度均值看，公办学校教师2.14?民办学校教师2

.77（F值为9.842，显著性水平为0.002），参见表8?这表明公办学校教师的网络教学

资源利用水平显著低于民办学校教师，可能与民办学校网络基础设施和设备条件具备有关，

也可能与民办学校所处的地域类型有关?

3.3 教育技术培训与网络教学资源利用

为深入分析在现代教育技术培训对网络教育资源利用的影响，分别从对培训重要性的认识和

是否参加培训两个角度展开分析?

3.3.1 培训重要性的认识

调查中包括教师对现代教育技术培训重要性的评价，评价按照“重要”?“一般”和“不重

要”3个等级进行测量，将之与网络教育资源利用频度进行关联分析，结果如表9所示?

从中发现：教师对教育技术培训重要性的认识程度与网络教育资源的利用频度紧密相关?认

为教育技术培训“不重要”的教师经常使用网络教育资源的比例仅26.9%，频度均值也仅1

.75；认为教育技术培训“重要”的教师中44.5%经常使用网络资源，频度均值升至2.23

，反而言之，越频繁使用网络资源的教师，越重视教育技术培训?这从一个侧面反映出：教

师在综合运用网络教育资源的过程中的确面临一些困难，进而对教育技术培训重要性反映正

面?同时，越是重视教育技术培训的教师，越愿意提高自己的网络资源运用能力，进而越频

繁地使用网络教育资源?

3.3.2 培训效果评价

按照是否接受过教育技术培训，对比分析两类教师的网络教学资源利用情况?比较网络教学

资源利用频率发现：接受过培训的教师中41.3%经常使用网络教育资源，未接受过培训的教

师此比例为37.3%?比较网络教学资源利用频度均值发现：接受过培训的教师为2.16，未

接受培训的教师为1.96（F值为53.306，显著性水平为0.0020），参见表9?两者均充分

表明是否接受教育技术培训，显著影响网络教育资源利用水平，也充分说明教育技术培训对

于促进教师利用网络资源开展教学工作的确有效?

4 影响网络教育资源利用频度的综合

分析与建议

为消除网络教育资源利用的各影响因素之间的相互干扰作用，基于上述讨论开展综合因素分

析?综合分析中首先剔除对网络教育资源利用影响较不显著的职称指标，其次排除难以定量

分析的教师专业背景和授课学科两指标，最终以性别?年龄?学历?学段?学校所处地域?

学校性质?对教育技术培训重要性的认识以及是否接受过培训等指标为自变量，以是否经常

使用网络教育资源为因变量，建立二元Logistic回归模型?整理调查数据后，相关自变量的

取值范围如表10所示?

上述回归分析结果表明：

（1）从教师个体特征看，教师的年龄和学历对网络教学资源利用影响较大?40岁成为教师

网络教育资源利用频度的分界线，30岁以下和30～40岁两年龄段的教师极为接近（B值分别

为1.477和1.436），而显著高于40岁以上的教师?相对研究生学历的教师，其他学历

的教师网络教育资源利用频度均较低，其中大专及以下学历表现极不理想（B值分别为-1

.235和-0.955）?

因此有必要以40岁以上和大专及以下学历的教师为重点，根据其个体特征和网络学习特点开

展特别培训，并制定相应有效的岗位考核评价机制，督促教师主动学习，切实提升此类信息

技能弱势教师的网络教育资源的利用能力?

（2）从教学环境看，授课学段和学校所处地域显著影响网络教学资源的利用，而学校性质

作用可忽略不计?网络教育资源利用频度随学段逐级下降，以高中为参照，小学和初中的B

值分别是-0.320和-0.179?地域上，城市和县镇均显著高于乡村，而城市又显著

高于县镇，B值分别为0.702和0.360?

由此可知，应为农村教师尤其是农村小学教师创造网络教育资源利用条件?目前大多农村学

校已按照中小学信息技术教育基本配置标准购置电脑等设备，但存在上网经费缺乏或网络通

畅能力无保障等问题?未来在教育经费上不仅应保证硬件设备的投入，而且还应保证网络使

用等软环境方面的投入?

（3）从教育技术培训情况看，是否参加过培训和对培训重要性的认识均显著影响网络教学

资源利用?由此可知，教育技术培训对于提高教师信息素养，增强网络资源利用能力有着举

足轻重的重要作用?教育部也已将教育技术培训作为教师岗位培训的必备内容?但是此次调

查数据表明，目前仍有10%的教师未接受过任何形式的教育技术培训?因此未来应继续大力

普及教育技术培训，做到真正的全员培训?同时也需注意培训的效果仍有待提高，其B值为0

.496，低于培训重要性认识态度（B值为0.784）对网络利用频度的影响，未来应根据教学

实际和教师需求，调整和发展在职培训的学习内容和课程形式，多采用参与式开放性培训方

式，提升教育技术培训的有效性?

另外，还应开发和推广更具实用性的网络教育资源，特别是在语文?英语?数学等传统形式

参考资料已极为丰富的学科领域，鼓励开发具有针对性和适用性的网络教学参考资料库?交

流平台等，以丰富内容和获取便捷来吸引这些学科的教师更多地利用网络资源，从而整体提

升中小学教师的网络资源利用水平?

参考文献

[1]丁钢.中国中小学教师专业发展状况调查与政策分析报告[M].上海：

华东师范大学出版社，2010：92-106.

[2]周蔚，章淑君，周冠伟.关注有效性：网络资源利用现状的调查与分析[J].现代远距

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94.

作者：谢蓉 孙玫璐 钱冬明

中小学网络教育现状分析论文 篇3：

网络环境下教育资源评价参数的研究与设计

摘 要：在互联网时代的今天，网络教育资源正在逐步替代传统教育资源的功能，人们越加注重网络环境下的教育资源。网络教育资源种类繁多、齐全，但杂乱无序，质量良莠不齐，有效资源少，利用率低。本文从提升用户满意度的角度出发，对网络教育资源评价参数进行研究与设计的同时，基于向用户提供服务的理念将网络教育资源视为网络构件的一种，并对网络构件本身进行评价参数的研究与设计，以改善网络教育资源存在的相关问题，提高优质资源的利用率，增强用户的满意度。

关键词：用户满意度；网络教育资源；网络构件；教育资源评价

一、前言

近年随着信息技术的高速发展以及人们对教育越来越重视，网络教育的地位也越来越高。要搞好网络教育就必须重视网络教育资源的建设。网络计算机软硬件技术以及学习理论在发展，教育信息化建设整体逐步推进，教育教学资源建设也同步向前发展。

广州市南沙区教育局杨晓余2007年在其《教育资源管理之我见》中指出“教育资源是教育事业发展的前提与基础。加强教育资源管理，理顺教育资源管理中的各种关系，盘活教育资源存量，进一步建立良好的教育资源综合利用机制，实现教育资源共享，对于推动教育事业发展，提高教育质量、办学效益，促进教育均衡发展，办人民满意的教育，都具有十分重要的意义”。[1]

教育部教育资源建设技术规范中称教育资源是指蕴涵了特定的教育信息，以能创造出一定教育价值的各类信息资源，特别是能以数字信号在互联网上进行传输的教育信息。教育资源的类型应该包括媒体素材、题库、试卷素材、课件与网络课件、案例、文献资料、常见问题解答、资源目录索引和网络课程这九类。[2]

在互联网时代的今天，教育资源的获取不再局限于教师的传授和同学间的交流，更多的人们开始从网络中发掘教育资源。笔者对各大网站进行跟踪与考察，发现国内网络教育资源网站大致可分为国家级教育资源网站、分类教育资源网站和企业教育资源网站三大类（其中国家教育资源网站有国家数字化学习资源中心和国家基础教育资源网等，分类教育资源网站有中小学教育联盟网和K12中小学教育教学网等，企业教育资源网站如D客实训等）。

在这三类教育资源网站的建设过程中，对网络教育资源的评价没有完全统一的标准，教育资源的种类繁多，但优质资源的辨识度不高，用户难以快速找到想要的优质资源，资源存在严重浪费，优质资源的利用率较低，资源提供者的积极性下降。

针对此种现象，国内外学者做了大量的研究并提出了一些解决之法，且绝大多数是从教育资源的传统概念出发，基于资源提供者、使用者和管理者的视角，对网络教育资源及网站的建设提出建议。本文在他人和前人的基础上，基于用户满意度的视角，将网络教育资源一分为二，网络教育资源既是一种教育资源，同时也是一种网络构件。它不仅具有传统网络教育资源的一般特性，同时也具有网络构件的一般特性。在基于网络构件的基础上，将网络教育资源同时也视为一种服务。对网络教育资源本身和网络构件的相关评价参数进行研究和设计，旨在解决网站内部教育资源相关问题，帮助用户便捷地选用合适的优质网络教育资源，提高用户的满意度。

二、相关研究

截至2014年6月9日，在国内学术期刊网——中国知网中按主题搜索“网络教育资源”，笔者发现核心期刊论文188篇，其中CSSCI类文章137篇，EI类1篇；搜索主题“网络教育资源评价”，共得到核心期刊论文57篇，其中CSSCI类38篇；搜索主题“教育资源评价”，共得到核心期刊15篇，其中CSSCI类期刊8篇，EI类1篇；将“主题”搜索换为“关键词”搜索，发现当关键词为“网络资源评价”时，共有核心期刊6篇，CSSCI类4篇；搜索关键词“教育资源评价”时，可得论文1篇；再将“关键词”搜索换为“篇名”搜索，发现当篇名为“网络教育资源评价”时，可得核心期刊69篇，其中CSSCI类43篇；搜索篇名“网络教育资源”时可得核心期刊103篇，其中CSSCI类77篇；搜索篇名“教育资源评价”时得到核心期刊24篇，其中CSSCI类12篇，EI类1篇。非核心期刊类论文更是数不胜数，表1是作者在中国知网通过不同检索词进行搜索得到的文章数目。

从搜索中得知各类期刊网站近年来对网络教育资源的研究非常之多，总结一下总共分为三大类研究。

第一类是围绕怎样对网络教育资源进行共建和共享，北京大学网络教育学院学者侯建军于2004年在中国远程教育杂志上提出“网络教育的本质是教育，教育的核心是教育资源，网络教育资源建设需要大量的网络教育资源”。[3]第二类是对共建共享起来的网络资源存在的诸多问题进行研究，研究发现网络教育资源建设缺乏整体规划，教育主管部门缺少统筹规划，各高校、教育机构在网络教育共建共享中各自为政，教学站点相互覆盖，彼此间缺少必要的合作，出现盲目建设、资源利用率低、资源种类繁多却不能满足用户需求等问题。河北大学教育学院学者白利霞和张海静两人明确提出在中国教育信息化中网络教育资源存在“有效网络教育资源匮乏、获取困难以及网络资源重建设轻使用”等问题。[4]第三类是对已存在的问题提出解决之法的研究，诸多学者开始对网络教育资源评价标准进行关注与深入研究，其中北京师范大学何克抗学者于2009年在电化教育研究中发表文章，文章从数字化学习资源的内容、类型、管理、技术标准、资源库管理系统之间的互操作以及质量监控6个方面，就其现状及相关的对策，作了比较全面的分析与研究；[5]华南师范大学谢海波学者于2011年在远程教育杂志发表论文，文章主要从使用者、开发者和管理者三个视角，分别对网络教育资源的易获得性、易操作性、共享性、可编辑性、可移植性、创新性、兼容性、知识性、艺术性、适用性、技术性、教育性、系统性、丰富性、组织性、准确性、高效性、安全性和稳定性这19个方面进行设计和解释；[6]武汉纺织大学传媒学院学者万力勇于2013年在现代教育技术期刊中发表论文《数字化学习资源质量评价研究》，文章提出一个多层面的数字化学习资源质量的评价指标体系，主要包括资源内容、资源组织形式、资源支持系统和资源使用绩效四大一级指标，其中资源内容的二级评价指标包括准确性、完整性、创新性、教育性、知识性和相关性，资源组织形式的二级评价指标包括易用性、精简性、标准化、艺术性和可重用性，资源支持系统的二级评价指标包括可访问性、快速响应性、可靠性和互操作性，资源使用绩效的二级评价指标包括适量性、利用率和价值增值性。[7]（见表2）

本文在前人的基础上，针对网络教育资源评价存在的相关问题，提出将网络教育资源本身进行封装，所得到的整体视为网络构件的一种。从基于用户满意度的角度对网络构件和构件内部的资源本身进行评价参数设计，旨在解决网站内教育资源存在的问题，以提高资源的复用率，帮助实现教育资源的优胜劣汰，方便用户快捷搜索合适的优质资源，提高用户的满意度。

三、网络构件

构件是能够提供相对独立服务的计算单元，具有规范的接口和显式的环境依赖，能够被第三方组合。构件由接口和实现体两部分组成，接口是构件与外界环境的交互点，是构件同外界交互的唯一途径，包括了构件同外界环境的全部交互内容。[8]基于构件的思想，本文将单一的网络教育资源封装，所形成的整体，视为网络构件的一种。网络构件是能够提供整体网络教育资源的单元，具有系统规划的评价指标和显式的互联网环境依赖，能够被编辑评价和管理。其主体包括外部对构件的描述和内部的资源本身。

四、网络教育资源评价参数的设计

基于用户满意度的视角，将对网络教育资源的评价具体细分为对网络构件和构件内部资源本身的评价，参考教育部教育资源建设技术规范，并在其评价参数基础上进行设计，具体评价参数如表3所示：

1.对网络构件的评价参数设计

对网络构件的评价参数进行设计，是为了得到对网络构件本身更合理有效的描述，让用户能够搜索到更加优质的网络构件，提高用户的满意度。主要评价参数有可信性、可用性、丰富性、服务性、响应性和稳定性。

可信性是指外界（管理者或提供者）对网络构件的描述是否正确，用户在查阅构件后可对这一参数做最直观的评价；可用性包含两个方面，一方面是指网络构件能否可用，点击或下载后是否存在乱码等问题，另一方面是指同类型资源集合的网络构件内部的网络教育资源能否满足学习者的个性需求，是否可用；丰富性同样包括两方面，一方面是指教育资源网站内是否存在丰富多样不同类型的网络构件，另一方面是指在网络构件内部同一类型的网络教育资源是否内容丰富、形式多样；基于将网络教育资源视为对服务者提供服务的思想，对网络教育资源进行封装形成网络构件，新产生的网络构件是否给用户的使用带来方便是服务性的重大体现；响应性是指用户对网络构件的操作（下载、评价等）能否快速响应；稳定性是指网络构件本身是否足够稳定；各评价参数相互影响相互促进，共同致力于提高网络构件的质量。

2.对网络教育资源的评价参数设计

对网络教育资源本身进行评价，方便用户更直观地了解资源的好坏优劣，方便用户搜索和下载。所以评价参数的设计尤为重要，本文在教育部教育资源建设技术规范的基础上，研究并设计了教育性、科学性、技术性、艺术性、知识性和时代性6大评价参数。

资源的教育性是考虑所整合资源的教育意义，看它是否对学生的身心发展起到正面的促进作用，是否符合教学大纲和课程标准，是否有利于激发学生的学习动机和提高学习兴趣；资源的科学性是指资源的整合是否客观、科学，资源提供的知识性是否比较强，能否为日常的教学活动提供相关参考，是否有错别字以及产生歧义的科学性错误；资源的技术性是指资源提供的清晰度与画面结构及课件、文本等运行的技术要求是否与现行浏览器相符；资源的艺术性参数主要针对多媒体素材，看其表现手法的多样性、情节的生动性、构图的合理性以及画面的灵活性等来考虑；[2]资源的知识性指网络教育资源内部知识与对资源的描述是否强相关，资源的内容是否包含学科知识；资源的时代性是指网络教育资源是否适应时代的发展，是否满足用户现今的需要和市场的要求，是否走在学科的前沿，没有陈词滥调。

五、评价模式

教育资源评价是根据一定的教育资源设计目标，运用可行的科学手段，通过系统地收集信息资料和分析整理，对教育资源的质量、使用情况、产生的结果进行价值判断，从而为教育资源的建设、共享利用提供决策支持的过程。

教育资源评价具有鉴别、导向、激励、选拔、诊断和改进这6大基本功能。

通过教育资源评价能够鉴别教育资源的质量、教育目标达成度、受用户的肯定度，特别能对功能相似的资源进行好坏、优劣的鉴别，一方面帮助用户（教育资源使用者）选择更好的教育资源，另一方面帮助教育资源的提供者和管理者清楚自己所提供资源的优劣和用户使用的反馈，以进一步提高教育资源质量和针对性，修正存在的问题，实现教育资源的转化升级和优胜劣汰。

1.“自评+他评+专家评”相结合

自评是网络教育资源的提供者对教育资源本身和网络构件进行的初始化评价，能够对用户初始选择资源提供参考意见，但缺点是带有一定的感情色彩，主观性较大，要求资源的提供者具有很强的自律性，能够实事求是。他评是用户在使用网络教育资源后，对资源本身和网络构件所提供的服务进行的反馈，可供资源管理者和后续用户参考，帮助实现资源的优胜劣汰。专家评价就是由各个方面的专家组成评价小组，根据评价标准，在全面观察、分析资源的基础上，给评价表打分，最后由评审委员会表决、评定教育资源的质量以及应用价值。[9]

对网络构件及网络教育资源分别进行自评、他评和专家评，再将三种评价综合对比，得出适宜公正的评价，将优质资源发掘、劣质资源淘汰，共同实现资源的优胜劣汰和合理利用，增强用户的满意度。

2.“形成性评价+总结性评价”相结合

形成性评价是在学习的过程中发现并诊断出网络构件及网络教育资源所存在的问题，通过评价对管理者及其他用户提供反馈，以提高网站内优质资源率的过程。总结性评价是用户在使用资源后，基于自身满意度对已经学习、下载、运用过的资源所做的评价。

通过两种评价方式对网络构件及网络教育资源进行评价，诊断出网络构件及网络教育资源存在的问题，有助于用户鉴别优质资源，向资源的提供者提供导向，激励资源的提供者提供优质资源，实现教育资源评价的鉴别、导向、激励、选拔、诊断和改进这六大基本功能。

六、结束语

通过阅读大量文献，在前人的基础上，笔者提出将网络教育资源进行封装，形成网络构件，设计出网络构件的可信性、可用性、丰富性、服务性、响应性和稳定性6大参数及网络教育资源的教育性、科学性、技术性、艺术性、知识性和时代性6大参数，提出“自评+他评+专家评”和“形成性评价+总结性评价”两种评价方式，旨在解决网络环境下教育资源存在的组织无序、优劣难辨等问题，以实现网络教育资源的高效利用，提高用户的满意度。

参考文献：

[1]杨晓余.教育资源管理之我见[J].番禺职业技术学院学报，2007（3）.

[2] CELTSC.教育部教育资源建设技术规范[EB/OL]. http：//etc.niit.edu.cn/s/3/t/2/a/196/info.jspy.

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[7]万力勇.数字化学习资源质量评价研究[J].现代教育技术，2013（1）.

[8]陈波，李舟军，陈火旺.构件模型研究综述[J].计算机工程与科学，2008（1）.

[9]何克抗，李文光.教育技术学[M]. 北京：北京师范大学出版社，2009.4.

（编辑：王天鹏）

作者：陈伟　刘迎春　马欢欢