企业制度创新管理论文

竞争在市场，决胜在管理，管理在创新。随着市场经济的深入发展，企业发展的外部环境发生了巨大变化，对企业自身也提出了更高要求。但计划经济体制下遗留下来的种种问题，特别是管理方法的陈旧，经营管理机制的僵化，如淤泥一般让煤炭企业深陷其中。对此，企业要想适应外部环境的不断变化，建立现代企业制度，必须不断创新管理，才能提高竞争活力，建立现代企业制度。下面小编整理了一些《企业制度创新管理论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业制度创新管理论文 篇1：

基于顾客价值优势的品牌竞争力评价分析

摘要：对品牌竞争力的评价分析是品牌研究的前沿问题，目前的评估指标体系，大部分是从企业内部，从各企业相比较出发来确定评估指标。实际上，品牌竞争力的实质是通过消费者给企业带来未来收益的能力，从消费者的角度出发来对品牌竞争力进行评估更可靠，特别是通过品牌的顾客价值优势，对品牌竞争力评估更符合实际情况。

关键词：顾客价值；品牌竞争力；价值优势因子

文献标识码：A

面对经济全球化、市场国际化的营销环境，企业的生死成败靠什么?企业的技术水平、产品质量固然重要，但这只是参与市场竞争的基础，取胜的关键是晶牌。产品的竞争力，企业的竞争力，最终体现在品牌的竞争力上。

品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先其他竞争对手的独特能力，能够在市场竞争中显示该品牌产品具有良好的内在的产品功能要素(如用途、品质等)，外在的企业和产品的形象要素(如图案、色调、包装、广告等)以及在把握好消费者的心理要素(如对企业及其产品和服务的认知、感受、态度、体验等)的基础上，引起消费者良好的品牌联想进而促进其购买行为。晶牌竞争力是在—定的市场环境中，企业在长期的晶牌管理实践中逐渐积累、并整合企业品牌管理中各项技能而形成，深深地扎根于企业之中，作用长久，一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。简言之，品牌竞争力是某晶牌较同类产品市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长的深层次原因。

对品牌竞争力进行客观和科学的测评不仅有利于弄清企业的所处的市场状况，而且对于考察企业品牌建设的成效和合理安排资源也有着重要的参考价值。迄今为止的评估方法大多通过从企业内部出发来估算品牌竞争力，笔者提出一种以消费者行为为基础的测评方法，作为对品牌竞争力评估的一种新的探索。

一、现有品牌竞争力评价指标体系

人们对品牌重要性的认识由来已久，研究人员从不同角度提出了许多方法。评价品牌竞争力的指标也很多，有外在的、内在的、定量的及定性的，有直接强相关的、也有间接弱相关的，等等。通过对这些现有的评价指标所组成的体系分析，可以直接、全面、深刻和清晰地了解一个品牌是否具有强大的竞争力。现有品牌竞争力评价体系的主要指标：

(一)品牌的市场表现力指标

(1)反映品牌核心价值的指标：核心价值认同度、核心价值一致性；(2)反映品牌市场力的指标：市场占有率、销售额、销售利润、利润率；(3)反映品牌持久发展能力的指标：品牌创新度；(4)反映品牌生命力的指标：品牌延伸、品牌成长指数。

(二)品牌综合管理能力指标品牌综合管理能力是整合了：(1)品牌定位能力；(2)品牌整合传播能力；(3)品牌运作能力。而这些能力的每一项又都是由若干项于能力整合而成。在这里还要强调的是，由于不同的企业所拥有的资源、实力，以及其所处的外界环境不尽相同，企业在品牌管理上的能力有可能并不完全相同，但是上述这些能力是一个企业在塑造强势品牌、保持强势品牌持续发展时所必须具备的，也就是说这套能力指标是品牌竞争力的核心能力指标体系。

(三)品牌竞争力的基础工作指标

品牌竞争力的基础工作指标体系是由决定：(1)企业制度创新管理；(2)技术创新管理；(3)品牌质量管理；(4)企业文化管理这四项指标所组成。其中科学、健全、完善的组织制度是保证品牌管理工作计划得以完成、命令得以执行、控制得以实施的根本保证，同时也是品牌竞争力提升的前提条件；技术创新管理是企业在竞争中获胜的一把利剑，只有不断创新技术，企业才能不断满足顾客的需求，不断创造品牌让渡价值，并长期保持一定市场份额和获利能力；品牌质量管理是保证顾客利益和企业生存发展的前提，没有了品牌质量管理的保证，企业就无法塑造强势品牌；企业文化管理是任何一项强势品牌的精神支柱，有效的企业文化管理可以使全体企业员工上下同心、齐心协力、发挥出最大的潜力。品牌竞争力这四项指标是相互补充、相互促进、相互保障的，它们共同组成了品牌竞争力的坚实基础。

这些对品牌竞争力评价方法所包含的指标过于复杂，对品牌竞争力的评价具有很大的不可操作性。品牌竞争力的市场表现评估法仅仅是对品牌竞争力表象的评估，而品牌综合管理能力指标评估法和品牌竞争力基础工作评估法则脱离了顾客基础，完全从企业的内部来对品牌的竞争力进行评估。而品牌竞争力的本质是通过对顾客施加影响而给企业创造价值的能力。因此，以消费者行为为基础，从品牌作用的机理出发，结合顾客对品牌的反应来评价品牌竞争力是一个值得考虑的方法，是对品牌竞争力评估的一种新的探索。

二、品牌作用机理

品牌竞争力是企业品牌在市场竞争中表现出来的能力，品牌作用机理可以很好的解释品牌竞争力的实质。因此，弄清品牌作用机理过程对于品牌竞争力的评估是有裨益的。品牌是对企业具有重要价值的一种无形资产，但是，品牌之所以对企业有价值，从本质上看是因为它对消费者有价值。对顾客来说，品牌的基本功能体现在：品牌名称和品牌标识可以帮助消费者解释、加工、整理和存储有关产品及品牌的信息，简化购买决策；良好的品牌形象有助于降低消费者的购买风险，增强购买信心；个性鲜明、独特的品牌可以使顾客获得超出产品功能之外的社会和心理利益。简言之，与无品牌的产品相比，品牌产品可以提供给消费者超出产品实体功能的价值。

实质上消费者行为理论认为，消费者的购买过程是一个搜集信息和比较选择的过程。在具有明确需求的前提下，消费者会主动地调用头脑中已经储存的信息和搜集新的信息，在一定的产品范围内比较不同产品的优劣，从中进行选择。企业可以通过有效的品牌营销策略，一定程度上影响消费者，使消费者在心理上和行为上发生有益于企业的变化。如果企业的品牌具有较高的知名度，具有良好的感知质量和声誉，而且与其他竞争品牌相比有明显的差异性，那么，企业的品牌就容易引起顾客的关注，让他们产生兴趣和好感，进而在购买时作为优先选择的对象，使用以后由于有较高的满意度而导致重复购买行为。笔者以消费者行为理论为基础，提出下面模型(见图1)。

这个模型的基本逻辑是，品牌竞争力是指品牌给企业带采的未来增量收益的能力，它根源于顾客未来的购买意向和购买行为，而顾客的购买意向和购买行为依赖于企业以往的品牌营销努力对顾客价值优势的影响，所以品牌的顾客价值优势是品牌竞争力对企业带来稳定收益的基础。

那么就企业而言，可以通过品牌营销，造成顾客认知上的差异，有利于建立差别化优势；利用品牌可以维系与顾客的联系，传达企业的经营理念，加深顾客对企业的认识和了解；通过向顾客提供超出产品实体功能的价值，培养品牌的顾客价值优势，增加顾客购买的可能性，为企业提供稳定的未来收益的来源。

同时，出色的品牌允许企业索取溢价，最终获得超额利润。像这样的品牌可以认为享有基于顾客的品牌权益(Customer-basedbrandequity)(Keller，1993)o

Keller(1993，1998)将基于顾客的品牌权益界定为由于顾客头脑中已有品牌知识而导致的顾客对品牌营销反应的差别化效应。包括三层含义：首先，品牌权益来自于顾客的差别化反应。如果不存在顾客反应方面的差异，品牌产品就与无品牌产品没有什么区别。其次，顾客反应方面的差别是顾客已有的品牌知识发挥作用的结果，品牌的作用根本上取决于顾客头脑中已经存在的品牌知识。第三，顾客的反应体现在与品牌营销有关的感知、偏好和行为等方面。顾客的品牌知识是靠企业以往长期的营销努力积累起来的，是建立品牌权益的关键。bller认为，；品牌知识包含两类要素，即品牌认知和品牌形象，前者表示熟悉程度，后者反映顾客的态度。理想的情况是，品牌在顾客头脑中具有强烈的、正面的和独特的联想。这样的话，顾客对品牌会有积极的态度和较高的购买意愿，在顾客的购买选择中居于有利地位。 从基于顾客的品牌权益内涵出发，品牌的顾客价值优势导致的品牌忠诚是品牌权益的最直接的表现，是品牌竞争力的基础，是为企业带来超额收益和为企业创造财务价值的前提条件。它是一个连接过去和未来的概念，既反映企业过去营销努力的积淀，同时又预示着品牌的未来收益能力，品牌竞争力的评估不应该脱离这个基础。品牌的顾客价值优势、顾客的品牌忠诚与品牌竞争力的关系可以用图2表示。

简言之，从品牌作用机理看，品牌是通过对顾客心理和行为的影响而发生作用。品牌竞争力是品牌在市场竞争中的表现，根源于品牌的顾客价值优势，品牌竞争力强弱的表现形式是顾客的品牌忠诚，反过来，品牌竞争力的强弱又会对顾客的品牌忠诚产生很大的影响，它们二者是作用力与反作用力的关系。因此，品牌竞争力的评价应该以品牌的顾客价值优势为基础。

三、品牌竞争力评价的顾客价值优势因子法

综上所述，笔者提出基于顾客价值优势的品牌竞争力评估法。笔者认为品牌竞争力的评估应坚持以下几个基本原则：(1)面向未来。品牌竞争力的评估应注重品牌未来的市场表现，应着重考察品牌的未来收益能力；(2)品牌竞争力的评估应该反映品牌竞争力的主要来源，提供给企业有助于改进经营管理的信息；(3)测评方法应具有可操作性；(4)测评指标应具有灵敏性，通过测评可以及时反映品牌竞争力的实际变化。具体表述为：

品牌竞争力：顾客价值优势因子x权重(1)X市场占有率x权重(2)+超额利润率x权重(3)+知名度x权重(4)1

其中：权重(1)+权重(2)+权重(3)+权重(4)=1

下面对公式中的变量做简要说明：品牌的顾客价值优势因子，这是公式中的核心要素，也是这种品牌竞争力评估方法的关键所在。它是一个百分数，表示该品牌顾客价值与其相竞争的品牌顾客价值的一个比值，它反映了品牌对整个市场吸引力。顾客价值优势因子的数值可以通过以下方式来进行计算：顾客价值优势因子=

其中品牌产品价值包括实体产品价值、服务价值、人员价值、品牌形象价值；品牌产品成本包括货币价格、时间成本、精力成本、体力成本。

与以往的品牌竞争力评估方法相比，顾客价值优势因子法的优点主要表现在：(1)品牌的顾客价值优势对该方法中的其它变量起乘数作用；(2)从顾客角度测评品牌竞争力，突出了顾客对品牌竞争力的贡献，抓住了品牌竞争力形成的关键；(3)测评的各变量中包含了影响品牌未来收益的直接决定因素，特别是价值优势因子体现了企业以往营销努力和市场环境等多方面因素对顾客的影响；(4)吸收了营销领域的最新研究成果，并结合市场调查数据来估算品牌竞争力。

该测评方法的局限性和有待完善的地方主要包括：(1)该方法的价值优势因子中的时间成本、精力成本、体力成本的计算较困难，不同的消费者有不同的理解；(2)各变量的权重很难确定，而且不同产品的品牌，各变量的权重也很难确定，大多数情况下只能依靠经验，这为该方法的使用增加了很大的非理性因素；(3)顾客现在的价值取向与未来的价值判别可能会有很大的不同。

作者：余可发

企业制度创新管理论文 篇2：

创新——煤炭企业内部管理的必由之路

竞争在市场，决胜在管理，管理在创新。随着市场经济的深入发展，企业发展的外部环境发生了巨大变化，对企业自身也提出了更高要求。但计划经济体制下遗留下来的种种问题，特别是管理方法的陈旧，经营管理机制的僵化，如淤泥一般让煤炭企业深陷其中。对此，企业要想适应外部环境的不断变化，建立现代企业制度，必须不断创新管理，才能提高竞争活力，建立现代企业制度。

作者：焦　波

企业制度创新管理论文 篇3：

关于创新思维在建筑工程管理中的应用思考

摘 要：施工管理是一个相对复杂的过程，在这个过程中，为了使得施工管理能够更好的实现预期的目标，需要引起所有管理人员的重视并不断的进行施工管理的优化创新。

关键词：建筑工程；创新思维；管理措施

眾所周知，建筑工程项目管理是一项非常复杂的工作，对建筑工程施工作业范围、时间进度以及质量目标等进行统筹管理，同时对实践性要求也提出了更高的要求。因此，对工程项目的管理不断创新才能够管理好一个建筑工程项目，同样这样能够更好的实项目管理的科学化发展。

1 建筑工程施工管理方向

在开展建筑工程施工管理工作时，应以国家相关法律法规为基础，制定合理的管理方案，以此来确定施工技术的规范性，降低外界因素对工程建设造成的影响。对于施工管理的发展方向，应将其贯彻到施工的每一个环节中，对施工技术、施工工艺以及各项施工资源进行管理，提高各项目施工的科学性与有效性。尤其是针对现场施工管理，应结合以往管理经验，提前制定管理预案避免各类问题的发生，即通过科学的预测与规划，以前瞻的态度做好施工管理，对可能出现的问题进行科学的预防，消除存在的安全隐患，保证工程建设效果。

2 建筑工程施工管理存在的问题

2.1 单一的管理模式。当前我国的建筑工程管理模式主要是先进行设计招标，然后再通过招标来选择施工企业。

项目业主在跟施工承包单位签订合同时又有两种方式。一种是项目业主直接与多个承包单位签订平行合同，一种是业主只和总承包单位签订合同，然后总承包单位再和其他分包单位签订合同。这种单一化的管理模式一方面是受到国家政策的影响，另一方面与项目业主和施工承包单位缺乏先进管理理念有关。进而导致了目前我国建筑工程管理水平落后、底下的局面。

2.2 缺乏完善的管理体制。要想保证建筑工程能够按时高质量的完成，管理体制起着很关键的作用，企业应当对及时意识到管理体制的重要性，同时设立专门的管理机构为项目的高效运作产生发挥作用。但是在我国先进的企业中，对企业管理重视还不够，为了减少成本支出，将企业管理视为多余成本，尽可能减少管理人员，更甚者，有的企业在施工过程中就没有设立相关的管理部门，企业内也没有相应的管理机构，这种不合理的施工制度造成了施工过程的混乱同时，施工效率也不能得到保证。

2.3 安全管理不到位制约着创新管理。在建筑工程施工管理中，安全管理发挥着非常关键的作用。安全是第一位的，建筑工程只有确保安全，才能有效地提升建筑工程的使用性能，才能发挥建筑工程的重要作用。在建筑工程施工管理中，安全管理是创新管理的基础。创新管理的目的是为了更好地提升建筑工程的安全管理，安全管理能够更好地为创新管理打下基础。

2.4 信息沟通的效率低下。当前建筑工程施工的实际管理过程中存在信息沟通方式落后，信息时效性不高，这会给建筑工程施工管理工作带来沟通上的障碍和效率方面的问题。具有代表性的问题主要表现在：一方面，信息传递依靠传统的文件或传真，失去了管理工作对建筑工程施工的时效性价值；另一方面，施工中实际问题的处理依靠低效率的现场沟通，没有理由高效率的互联网和计算机，导致各类因素影响沟通的质量与速度，进而出现建筑工程施工管理难于及时对出现的问题进行处理，影响到建筑工程施工管理的价值和功能发挥。

2.5 创新能力低。如果一个企业在这个竞争激烈的市场上没有别人不可代替的比较优势，就无法立足于市场之中，淘汰只是一个时间问题而已。而这种比较优势很大程度上是通过企业自身的不断创新得到的，但是，我国的建筑业在项目的管理上没有自己独特的创新能力，始终墨守陈规。也就是这种墨守陈规将会给我国的建筑业带来巨大的生存压力。创新是一个企业的灵魂，我国的建筑业在项目工程管理上是缺乏灵魂的，这将深刻的影响到我国建筑业的发展。

3 创新建筑工程施工管理的基本措施

3.1 创新管理理念。建筑工程施工企业必须重视施工管理，注意培养高素质人才，以创新的管理理念和方式，做好建筑工程施工管理。并且建筑工程施工企业应注意关注市场变化和学修发展，认识到施工创新管理的紧迫性和重要性，树立创一流和全面的思想理念，注意总结和反思施工管理工作，不断提高建筑工程施工管理水平。同时，建筑工程施工企业应完善相关施工管理规章制度，使各个环节的管理工作必须有章可循。建立科学合理的约束激励机制，充分调动全体工作人员的主动性和积极性，加强对施工人员、技术人员和管理人员的教育培训，积极学习新知识、新技术和新工艺，全面提高工作人员的综合素质，建立高素质的施工队伍和管理队伍，确保建筑工程的顺利施工建设。

3.2 创新质量管理控制模式。影响工程质量的因素主要有“人、材料、机械”等三大方面。而“人”又是其中最主要、最关键的因素，因为任何项目都是由人来管理完成的，我们既要把人作为质量控制对象，又要作为其他质量活动的动力。根据项目特点合理组建项目管理机构、配备称职的管理人员，在人员的选择上要选能力较强、全能型人才。加强材料的质量控制是提高施工项目质量的重要保证，材料的采购应根据工程特点、施工合同、施工的具体要求综合考虑。

3.3 创新施工组织。项目管理责任制广泛的出现在许多的施工管理中，尤其是需要特定的小型的工程量项目，通过完成对施工组织的优化和精简，改变管理模式，合理选择施工管理的项目经理，精确的完成施工岗位的分配，实现方面高效的管理。在进行建筑施工的施工管理是，需要严格的完成施工管理内容的扩充，建立科学完善的企业制度，利用利润来进行一定的激励。

3.4 增强企业的科学技术意识。在当代，科技就是竞争力。所以施工单位要加大对科学技术的资金、人才投入力度。（1）企业要对技术人员进行科学技术培训，组织施工人员参观并且学习先进建筑单位的施工规范、标准的施工操作流程，要在公司内部展开施工人员的技术比拼，对有创新能力的施工人员要进行适当的奖励。（2）企业内部要严格的执行建筑规范，施工时要严肃认证，质量监督更要一丝不苟。（3）完善样板施工项目流程，每个项目施工前要做好样板，经技术人员和检验人员的反复试验后，选择最为合适的样板再进行全面的施工。

3.5 提高创新管理的技术水平。提高创新管理技术水平对建筑工程施工创新管理具有非常重要的意义。在将创新管理应用到建筑工程施工管理中时，应该注意选择合适的管理技术和手段，提高对新技术、新知识、新工艺、新设备的应用水平，通过创新的经营管理模式和生产方式的应用，提高建筑工程的质量、技术含量以及附加值，从而大幅度提高建筑工程的市场竞争力。创新管理技术是建筑工程施工创新管理的重点，也是最容易提升管理水平的环节，建筑工程只有运用合适的管理技术才能促进工程高质顺利完工，确保建筑公司取得最大的经济效益和社会效益。目前来说，随着计算机技术和数字信息技术的快速发展，信息化建设的水平越来越高，在建筑工程施工中逐渐形成了以计算机和网络为基础的创新管理系统，从而实现了管理资源的共享和信息的大面积采集，这对提高建筑企业商业秘密的保密性，提高建筑工程的质量和安全性能，促进建筑工程施工成本和施工进度等都起到了很大作用。

4 结语

施工管理创新对于施工单位的社会效益、经济效益与未来的生存、发展的影响已经越来越大。可以毫不夸张地说，施工单位的施工管理工作的不断创新，才是施工单位在竞争越来越激烈的市场中立于不败之地并谋求发展的重要途径之一。

参考文献

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[2] 邹洋.建筑工程施工管理中的创新管理探究[J].山东工业技术， 2015，12：122.

[3] 张毅.探索建筑工程施工管理中的创新管理措施[J].现代国企研究，2015，12：180+182.

[4] 刘志强.试析建筑工程施工管理过程的创新管理[J].四川建材， 2014，01：216-217.

作者：毕永军