企业管理理念创新

第一篇：企业管理理念创新

创新企业管理理念

创新企业管理理念打造企业优秀文化

上海城建建设实业(集团)有限公司

上海城建建设实业(集团)有限公司创建于1997年，成立伊始便以创新力和执行力作为企业发展的两大法宝，经过10年快速稳健的发展，现已成为专业从事国内外建筑施工总承包、房地产投资开发、建筑规划设计的跨地区经营的大型建设企业集团。集团长期以来致力于建设产业的系统化、专业化发展，通过人才、管理和资本的有效整合，突出主业、多元经营、系统发展，向综合性、大型化、专业化、高效益的集团公司发展。

目前，上海城建实业集团的发展以服务于建设为原则，形成了特级总承包、甲级建筑设计和房产投资综合开发的产业发展链，并且依托技术创新、机制转换和战略合作;以“钢筋混凝土迭合系统研发中心”建设为契机，推动产业结构完善，实现建筑产业化的发展;以优秀企业文化建设为主导，创新企业的管理理念，推动企业的战略实施，强化企业的执行力和创造力，从而提高集团的核心竞争力。

开展“公众讲学”——打造知识员工

上海城建实业集团在创业之初就把“学习进步、自我提高”作为企业发展的一个重要环节。他们认为：我们处在一个变革的时代，经历着平稳而深刻的变化，市场在变，产品在变，要求在变，对手在变，雇员也在变，周围的一切都在变，要生存发展，就得跟上时代变革的脚步。只有不断学习和创新，才能使集团保持着年轻的生命力，始终站在时代发展的潮头。为此，集团重视员工教育培训，营造“公众讲学”氛围，建立员工交流平台——城建论坛，努力打造知识员工。2004年至今，集团开展了大大小小逾百场的讲学，不分资历不分年龄，每个员工都是讲学的主角，讲学内容涉及企业相关的方方面面，如怎样制定深基坑的技术方案、怎样实施建筑结构抗震分析、怎样规划个人职业生涯等等。讲学，为老员工更新知识、总结经验、点拨引导青年提供了机会;讲学，也为新员工提升素质、拓展思维、激发创造力搭设了平台。新老员

工的互补，新旧血液的交融，使企业在良性循环中得到提升，“学习进步，自我提高”的理念不断深入人心。讲学并不停留在理论探讨上，而是能马上运用于实践工作中去。汇银金融商务中心二期是集团的一个在建项目，该项目占地面积55000平方米，总建筑面积达18.6万平方米，为框筒结构群体工程，地下2层，地上13-18层，施工难点是近10米的深基坑和大面积开挖的基坑支护，而且该项目又是上海长风生态商务区的标志建筑之一，十分受人瞩目。为此，集团技术部在讲学中探讨和论证的深基坑技术方案，马上得到了实战运用，并取得了圆满的结果。

探索“集成创新”——寻求整体发展

上海城建实业集团是一个集房地产投资开发、建筑施工总承包和建筑规划设计为一体的民营企业，如何使当前的经营理念更符合未来企业战略发展的要求，如何使现有的企业资源优势在未来整体发展中发挥新的作用，这是企业文化建设的一个重要课题，也是集团领导重点思考的内容。“以集成引领创新，通过集成创新进一步完善整合机制，在战略、资源、能力、组织上实现集成，带动整体快速发展。”这就是集团迈起的探索之路。

施工、房产和设计在工作机制中相互独立，且分中有合，集团通过战略集成，高度统一各板块的资源、服务、人才、管理、文化等建设，集中优势力量，推动各方面工作的有序开展。房产投资开发方面，以“成熟、稳健、长期”的经营理念，以施工和设计辅助房产的开发。五年来，他们关注客户的真实需要，注重细节，积累了开发中、高档商品房的丰富经验，完成了多个项目的筹建和开发;建筑施工总承包方面，本着“管理出效益”的经营方针，以“提供优质服务”为经营理念，以房产和设计辅助建筑施工，经过不懈的奋斗和长期的发展，打造出了一支有丰富专业知识和卓越能力的管理团队，并成功完成了一系列难度大和知名度高的工程项目;建筑规划设计方面，以新颖的理念、良好的沟通和优质的服务为工作原则，以施工和房产辅助建筑设计，根据社会发展对设计水平的高标准和设计行业对技术人才的高要求，组建了一支以博士、硕士为设计主力，业内资深专家为顾问，各专业配套齐全的设计团队，承接业务遍及全国各地，作品涉及超高层写字楼、医院、学校及住宅等建筑类型。

集成员工智慧，激励员工进步，这是“集成创新”的另一种措施。集团确立“比较领先和每天进步百分之一”的企业发展进步观。提出：企业，在不能取得行业整体领先的情况下，要做到在某些方面“比较领先”;员工，要做到“每天进步百分之一”。作为一家拥有特级资质的大型建设集团，集团一直致力于推进建筑产业化发展，经过不断地探索，集团发现“钢筋混凝土迭合系统”具有建筑品质高、节约建材、人工，减少扬尘、噪音，减低安全事故发生几率等优势，为此，几次组织由建筑、房产、设计公司的技术骨干与高级管理人员赴德、日考察该系统，并拟建立混凝土迭合板研发中心，以规范化节能高效的产业技术来推动集团建立新的成长点，以达到在行业发展中的“比较领先”。

推行“早礼制度”——建设项目文化，

施工现场开展“安全早礼”活动，这是上海城建实业集团领导考察日本建筑施工企业项目管理以后，推行的一项新型项目管理制度。其目的旨在：建设工地项目文化，实施精细化、规范化管理，加强管理、操作双方沟通，振奋全体人员精神面貌。位于嘉定区马陆镇中心区域的弘基诚建休闲广场工程是集团实施“早礼制度”的首个项目部。早上开工前，项目部全体人员统一着装，整齐列队在施工现场的广场空地，点报人数后，“早礼”主持人——项目部主管代表向大家道早安，随后就当天的施工内容、安全环境、工作质量、工地文明进行作业交底，整个早礼过程大约15分钟，早礼完毕，施工人员依次进入向各自的岗位。“早礼”活动，成为当地施工现场的一道独特的风景线，她改变了以往作业人员上岗拖沓、懒散，工作要求不清，安全意识不强等现象;规范了工地、班组安全文明标准化管理;振奋了项目部全体施工人员的精神面貌;增强了工程建设的执行力和项目部整体的凝聚力。该工程现被嘉定区建委推荐为“综合创优观摩工程”，业内不少兄弟企业慕名上门学习参观。

创新企业管理理念，打造企业优秀文化。上海城建建设实业集团以各种方式将优秀的企业文化灌输到日常工作中，“随风潜入夜，润物细无声”，他们化无形的文化概念到有形的工作中去，以优秀新型的产品推动城市建设发展，努力成长为优秀的文化企业人。

第二篇：企业创新口号_公司创新理念_企业创新宣传标语

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

客户至上，服务周到;质量第一，科技领先

企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

高质量服务，高技术创新，高速度发展

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

企业和市场同步、管理与世界接轨

用心才能创新、竞争才能发展

开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

思维决定出路，创新才有出路

创新是一个企业发展的灵魂

实施自主创新战略，建设创新型企业

创新是梦想与现实的桥梁

迅速者是创新者，缓慢者是执行者，不动者就灭亡

创新决定了未来的竞争力

今日的创新，明日的市场

创新，就要敢于否定现在，把现在作为全新的未来

创新是超越自己的过程

要不断创新，才能获得突破的力量，才能成功

创新第一步就是挣脱束缚

唯有创新求变，才能随时领先

立足新起点，开创新局面

思一思，研究改善措施;试一试，坚持不懈努力

创新是一个企业的生命，决定着企业的未来

一切创新，首先取决于观念的突破

努力做创新的领导者、倡导者、发现者

创新的本领源自于进取

融合德智勇勤，创新其乐无穷。

创新无条件，信手偶得之;创新无诀窍，突发奇想中。

只有一条路不能选择——那就是放弃的路。

不是空洞口号，创新是必要行动。

诚实是做人之准则，信用是社会的灵魂，创新是企业的根本。

坚持创新，再铸辉煌。

创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

成功者找方法，失败者找借口，开拓者找创意。

携手创新，共建和谐社会。

时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

创新才是走自己的路。

只有一条路不能拒绝——那就是创新的路。

汇集人才组织人才培养人才锻炼人才创新人才。

转变增长方式，提高创新能力，建设和谐社会。

探索无止境，发展也无止境，创新更无止境。

人人提案创新，成本自然降低。

伟人语录成就经典，平凡岗位创新世界。

行动是成功的开始，等待是失败的源头，创新是发展的桥梁。 闯一番事业是最好创新。 创新是梦想和现实的桥梁。

财富不选国家人种，创新不择贫富阶级。

第三篇：企业创新经营理念

市场经济是竞争经济。在竞争条件下经营的企业，如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势。所谓竞争优势，是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点。面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战， 企业应当创新企业经营理念，以形成企业竞争优势。

第一，构建高品位的人性化服务新理念。

中国企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念。这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意，也就是说，企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待;二是使社会满意，也就是说，企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待。

第二，构建高效率的科技创新新理念。

企业要想向市场不断推出高品质的产品，不仅要凭借资本运作所提供的动力支持，而且更要依托科技创新所提供的技术保障。如果没有科技创新，任何高品质的研发和生产都将成为一句空话。因此，在激烈的市场竞争中，任何企业出于求生存、求发展的考虑，都不可能

轻视、忽视科技创新的作用。企业要想获得持续的利润，控制市场超额利润的制高点，必须建构高效率的科技创新理念，这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快，而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快。

第三，构建高利润的资本运作新理念。

从某种意义上讲，资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力。具体来说，在变幻无穷的市场中，企业可以依托资本经营，一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化，确保企业运作的安全;二是多方寻求企业的信贷资金，解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题;三是进行技术创新和扩大技改投入，因此，中国企业要想在竞争中获得优势，必须建构新的资本运作理念，正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系，既要注重市场的占有率，更更注重高额利润的获取，要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”。并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益。

第四，构建高品质的产品研发新理念。

任何企业的生产经营目的虽然都是以赢利、实现利润最大化为第一目标，但是其实现目的的首要前提却是要先向市场推出和提供高品质的产品。如果企业不能提供或能提供却不能达到消费者要求的高品质产品，那么它就难以实现其生产产品的“惊险的跳跃”，难以实现

已投入的生产要素的保值、增值。无数事实证明：某种产品能否为生产经营者带来预期利润，最终取决于能否为消费者所接受：某种产品能给生产者带来很大利润，最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要。企业要想立于不败之地，必须不断研发出一系列高品质的产品，这种高品质不仅体现在诸如效用、数量、特色、款式等产品自然属性和外在形式，而且体现在诸如满足个性化需要，有助于提高生活质量等产品社会属性和人文内涵;不仅体现在符合和满足消费者的现实需求，而且体现在洞悉和引领消费者的未来偏好。唯有这样，企业才能赢得消费者的长久青睐，保持自身经济效益的稳定增长。

第五，构建高效益的竞争协作新理念。

在经济全球化背景下，科技的飞速发展和信息网络快捷传播技术的深入生活，一方面为企业不断向消费者推出高品质的产品提供了技术可能，另一方面使产品价值链的增值环节变得越来越多、产品结构越来越复杂，从而导致企业研发、生产、营销新品的运营成本急剧加大。因此，中国企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地，必须根据经济全球化的新要求和加入WTO后的新规则，建构一种高效益的竞争协作新理念。这种新理念一方面要求中国企业要本着利益共享的“双赢”原则，勇于参与国际合作，善于从合作中寻找新的利润生长点。那种“以邻为壑”、“同行是冤家”的具有小农意识的竞争理念，将严重制约中国企业走向世界、参与国际竞争与合作的步伐，必将在

经济全球化浪潮的冲击下被淘汰;另一方面要求中国企业要善于发挥自身特长，集中有限的资源，在产品价值链的某个或某些增值环节上寻找突破口，加强主营业务的核心竞争力，不断保持和发展自己的竞争优势。

第四篇：企业营销理念的创新

_____太原轨道交通装备有限责任公司娄慧霞

在新的市场环境下，企业之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为企业经营与管理的重要环节。企业面对营销环境的诸多新变化，要想在激烈的市场竞争中取胜，必须转变传统的营销观念，树立全新的营销理念，针对具体的环境变化，制定新的营销策略，把握市场，抓住顾客，才能以强大的竞争优势占领市场，使企业获得长足的发展。

现对如何通过创新营销理念，提高企业竞争优势，占领市场，增强企业核心竞争力进行分析。

一、营销要“以人为本”

我的观点是：“知识管理是企业持续发展的基石，是一切创新的源泉。知识管理创新是企业向着未来型组织转化的核心要素之一，决定着企业未来的生命力。营销要以人为本，将会更好的激发员工个人的责任感以及对企业使命的认同感。”

我所在的企业是电力机车检修企业，承担SS

1、SS

3、SS3改、SS

4、SS4改、SS7C、SS7D、SS7E、SS

8、SS9等型国产电力机车的大修和轻大修工作。 铁路跨越式发展和机车修制改革特别是机车检修招议标制度的实施对大修机车产品质量、在修周期、售后服务等方面提出了更高的要求。全新的竞争格局、不同的市场选择方式，给了企业更多的压力和动力。由于受到新技术、管理方式不断融合等压力的驱使，营销工作本身正变得愈加复杂。

企业必须通过各种形式的培训，培养员工加强技术提升，从夯实基础入手，加大培训的投入，催生出员工个人品牌化需求，并将那些潜藏的知识融入到实际的技术和产品营销之中，员工希望自己成为一个广受行业内的企业所了解、所尊重的人。希望有很高的影响力，而且大多数都在积极的实践。实现员工对

1于自我价值的追求和获得更多关注，同时增加与客户谈判的砝码，进而提高外界关系的广度，增强营销力。

二、营销观念的转变

1、全球营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高，互联网联结着国内外市场，世界统一市场将会全面形成。企业面对的竞争对手也不仅仅是国内同行，而是具有丰富营销经验的跨国公司，许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场臵于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。我国企业应该树立全球营销观，将视野由全国扩大到全球范围内，这样，企业才能实现真正的“全球营销战略”。

2、由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式大多为企业以单一的产品或服务来满足众多顾客的需求，但目前这种无差异营销方式已不能满足顾客与日俱增的多目标、多层次需求的愿望，取而代之的是个性化营销，即市场细分达到最小限度——“一对一营销”，针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场，就必须根据顾客的具体需求，设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别顾客，才能拥有市场，谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略，谁就能捷足先登世界市场。 我所在的电力机车大修企业,为提升大修电力机车整体性能，满足顾客要求，设计人员在确定方案过程中，对每一项技术升级及大修改造项目进行了方案分析和图纸设计工作，并与顾客铁路局、机务段进行了大量的沟通工作，针对不同铁路局、机务段，按车型编制了大修技术协议，并将不同车型、不同机务段用户提出的好的建议及时进行推广，纳入图纸或检修协议中。技术规定项目和顾客要求的详细技术方案通过企业内部网络OA平台，传达到了企业中产品的生产者、生产组织、质量检查和验收人员手中，确保了顾客要求项目的执行率。

3、建立健全客户关系营销观念。在现在新的市场环境下，营销则更强调重视客户的终身价值，强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜，不仅要改善服务环境和服务态度，而且

更重要的是要不断完善服务内容，提高服务质量，向顾客提供“超值服务”，从而提高企业信誉，树立良好的社会形象。

4、互动式营销观念。企业和顾客可以充分利用网络互动性这一特点，推动互动市场营销，从而使营销者从产品构思、设计开始，直至生产、服务的全过程都体现以顾客为中心，使顾客也投入这一过程，这样，不仅符合顾客的需要，而且能最大限度地提高企业的经济效益。

5、关注竞争对手树立竞争优势理念。企业必须时时关注竞争对手，使自己强于竞争对手，必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系，善于创造和保持竞争优势。所以，企业应树立全新竞争观念。

随着近年来新造电力机车配属到机务段的数量不断增加，电力机车检修的市场也在不断扩容。电力机车检修工厂近五年来由原来的2家猛增至现在的10家。

企业的竞争优势是企业的创新能力，是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足顾客需要的核心能力的创造，它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势，而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面，这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。

三、营销策略的创新

市场竞争日益激烈，企业占领市场的最佳途径，最有效的做法就是创造自身有核心竞争力的产品。增强企业和产品的市场竞争能力，首先要保证产品质量。质量是市场，质量更是生命，每一个参与铁路装备制修的人都会有此深切的体会。对机车大修工厂而言，质量不仅仅只是一串串数字、一个个指标，而是实实在在地和检修工厂的市场份额紧密相连!

1、 实施服务营销策略。新形势下的营销，应在优质产品的基础上，着眼于优质服务，这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务，我所在的企业采取了以下做法：

随着电力机车技术更新、产品换代、装备升级的周期越来越短的状况，公司和机车用户对售前、售后服务人员的知识素质、操作技术和职业道德水平要求越来越高。为此，公司加大对售前、售后服务人员的培训，强化管理，要求售前、售后服务人员不接受培训不能去为顾客服务，确保培训率达100%。售后服务处每年向人力资源部提报培训计划，坚持开展岗前培训、在岗提高培训等活动，有选择的培养了一大批懂技术、有实作经验的服务人员，为做好服务工作提供人力资源保证。此外，还不断完善激励机制，鼓励售前、售后服务人员主动学习操作技能，实现“一专多能”的目标，队伍整体素质不断提高，从而适应了顾客的需求，提高了服务质量。

为保证售后服务质量，最大程度了解和满足顾客需求，公司采取“走出去，请进来”的方式，加强与顾客的沟通，随时了解顾客机车使用情况，定期征求顾客意见，并及时组织分析和整改，做到售后服务及时、有效、准确。

2、 实施持续营销策略。对电力机车大修企业来说，营销工作不仅仅是派推销员到客户那里游说，或者参加个展会，以及把客户邀请到一起开个会就可以了，已经无法再通过“个人关系”解决问题了。而要分析营销环境，营销环节，需要全方位深入地沟通，并影响客户。

三、 “系统战”营销思想

营销必须实现从产品销售到系统营销的升级。必须建立以顾客需求为中心的营销系统，树立“人人为客户服务”思想。加强企业员工质量意识教育，动员和引导全体员工努力提高质量意识，树立正确的质量荣辱观，强化质量在我手中、顾客在我心中理念，不断提高企业的产品质量和质量管理水平。

现在光想着自己的产品，还要看顾客的需要。例如对电力机车大修企业，机车大修在厂停时一直是顾客最为关注的问题之一，过长的厂修周期，影响了铁路局用车，铁路局又会因为用车紧张致使计划内的大修机车无法按时进厂反过来影响公司的均衡生产。

企业首先从生产入手，加强内部管理，细化工作流程，努力缩短机车检修

周期。根据检修机车的入厂时间，车型种类进行分类，通过对各配件修换率的统计，对急用、易损、互换等严重影响检修机车生产进度的物资配件进行了储备，并通过用友软件对库存产品实施动态管理，实现了物流一体化，做到了随时使用，随时储备，节约了检修周期，保证了整个生产流程的有序进行。加强日常生产组织活动，严格生产日动态的考核。所谓细节决定成败。

另外，竞争对手的策略与举动也不能忽略，忘记竞争对手的存在只能带来竞争上的被动。在这种情况，企业需要以正确的营销理念——“以顾客为中心”，实现从企业一把手到基层员工的联动，需要产品研发、生产、销售一体化的响应系统，对生产、市场、销售、客户、物资、财务等部门的协作与高效运营，以系统化的运作满足客户需求。

企业应经常性地测试各种营销策略的效果，制定营销规划的长处，持续不断地改进规划，创新营销理念，在高度竞争的市场中立于不败之地。

第五篇：企业管理创新，要有科技理念

***房地产集团***

【摘要】本文是以国家对房地产猛烈打压和持续调控下，市场多数人对2012年房价持必跌态度，一部分企业将会在这次竞争中淘汰的背景下， 房地产和建筑企业的管理创新，就应像苹果、三星和诺基亚、微软等企业一样，汲取经验，学习引领市场的成功之处。企业和员工只有具备了科技的理念，时刻与市场保持一致，甚至引导主流，才能掌握发展方向和企业的命运。这一理念就像计算机和网络一样，具有系统性、先进性、开放性，它的提出非常有创新而且贴切，必能指导企业的管理提升和工作创新。

【关键词】 管理创新科技理念工作创新

多数企业每到年底总结时，往往是提出管理规划，主张革旧布新。可各企业体制和模式基本不变，仍是穿新鞋走老路。房地产或建筑这个行业与目前的IT和手机通讯行业在管理经济学上不同之处，可以说一个是粗放型，一个是精细型。某种程度上苹果CEO乔布斯改变了世界，苹果操作系统的引入让所有原来手机企业岌岌可危，每天都在痛苦的挣扎。房地产与科技行业共同之处是不能生存就要死掉，不创新就不能进步，不进步则就是落后。所以，无论搞房地产还是搞建筑，在思想上创新要有科技理念，像苹果、三星与其他手机系统一样只有生产引导市场的主流产品，才不会被市场淘汰。

在房地产和建筑知名企业里都有很多典型的成功管理案例，但也应有不少失败的实证，像不少公司提出过无纸化办公，目标管理、风险金管理、定额工资、制度建设、客户满意工程、ISO9001„„等等，像海尔、肯德基、联想等的创新，并成功管理出成果的与以上管理相比我认为他们还有很大的差距。不仅仅是工业化的生产流水线与纯手工产品之间的差距，否则德国、瑞士手工产品怎么都成为艺术品和奢侈品呢。有很多在管理和创新的推行过程中遇到困难和阻力，总是不了了之。我认为缺少的是一种工作思想，是一种工作思想理念，无论是企业还是个人。以科技理念的管理在计算机工作中体现的尤为突出。

计算机象征着系统性、先进性、开放性，有指令就有结果，它的运行是靠硬件和软件兼容配合，计算机上网到手机上网这一速度是惊人的转变，为什么?在于它们系统的架构。不适应市场，不创新和改变，诺基亚、摩托罗拉在市场上的占有率就会骤减，昔日的辉煌已是明日黄花。科技不创新就要落后，科技不是发展的需要就要死掉。所以要像计算机一样只要系统是开放的，系统每日更新到最新的版本，才不会落后于市场。

计算机作为一种工具，在生活中已经不可缺少。他的功能性和智能型非常显见：有指令就有结果，遇到问题就会发出警告，操作员或工程师就要不断进行调试、兼容、优化，计算机才能顺利工作。在工作中，遇到困难和管理中的纠结，我们往往是敷衍、推卸、躲避、怠工等等。如果我们借鉴“计算机”的思想进行管理，有问题及时反馈，有问题及时解决、有问题积极面对，再继续工作肯定会很顺溜、很快乐、很轻松。

计算机工作时，只要有输出就会有结果。我们工作时，有时候有指令不一定有输出结果，不及时监督某些员工可能忘到九霄云外。这就是对命令的执行问题，为何有些企业要学习军事化管理、学习西点文化，为何企业“赢在执行”，我认为要学习计算机的执行性，不要辩称它是机器，具备了计算机

执行的这一理念足矣。

计算机需要硬件和软件进行工作，而且需要良好的兼容性才能保证工作顺畅。即便出现一些问题，只要对硬性和软件不断的进行更新和完善，这台计算机仍然保持非常健康和安全的状态。每一个大的企业集团和各分公司在经历了多年的发展有了良好的社会信誉和企业实体基础，这已经是非常过硬的硬件了，但硬件再好也要靠软件的运行的结果来表现。企业是靠所有的员工来表现企业的文化的，所以员工的行为和工作成效必须和企业文化像协调和适应，无论在哪方面出现问题，整体就不可能完成任务。不怕出问题，就怕没人解决问题，更怕没人总结和完善问题。严重时，肯定还会在同样的地方出现死机，特别是像一些全国性的知名企业担负着特别重大的社会责任。若掩盖和回避问题，无益于问题的解决，员工不能发挥正常的作用，这样的企业系统和员工表现不免让人感觉遗憾。优秀的企业在遇到问题，解决和处理问题时肯定会调试的和完善的非常迅速。因为他们知道解决矛盾就是在提高管理能力，就是在完善企业系统，这样才能走上持续健康的发展道路。

计算机在解决硬件和软件问题时，主要调试和解决技术编程的矛盾问题。换言之，就是解决计算机的执行命令和指令的交换和传输，而网络速度快慢需要解决网页上传和下载的架构，否则智能手机与计算机相同的架构不会比它上网速度还快，发展更迅猛，体验更流畅。企业管理创新需要解决的是管理问题也是技术问题，就是流程和制度，同计算机的架构和执行命令代码是相通的。

企业平时花费了大量的时间和资金搞流程和制度，有时候搞完了很让人费解，让制度和流程在一边睡大觉，甚至没人再提一个字。认真分析原因大概如下：

一、思想问题。管理人员就没有用制度和流程这一技术来管理工作的思路。都是水来土屯，兵来将挡，习惯的是应急处理问题，整天忙得不可开交或是悠闲的跟神仙似的。今天出现的问题，在同样的岗位管理3年，还是会出现同样的问题、用同样的方法来解决问题。一个企业的老员工没有把成功的经验和处理问题方法记录下来，形成固定的模式或流程，是企业很大的损失，同时也加大了企业人才流失的风险。之所以计算机发展到今天成就了无数优秀企业，现代化社会的方方面面都离不开它，它的便捷成为管理人员非常高效的管理工具，这一工具的核心，就是工程师在不断的完善和设计它的内部技术流程，开发系统环境，使命令得以顺利执行，使科技蓝图得以实现。所以“赢在执行”的企业，员工要有计算机工作管理的理念，不断创新、不断地开发、编制和完善工作流程和制度。

二、技术问题。对管理人员来说，出现问题应该高兴，因为开始出现问题比后期出现问题更应该庆幸。但我们在解决困难和推动发展时，出现问题时多数都是消极等待，坐等帮助，当然很多同志是因为太了解企业文化，反而成为绊脚石。如果像电脑工程师处理程序那样，通过改写程序、完善编制使硬件和软件更好的兼容，技术和管理人员通过完善流程和制度来完善自己应做的工作，谁都相信员工的工作能力、企业的综合实力和企业的长久发展肯定会日新月异，企业才能保证先进的企业文化和系统架构，不会出现被“病毒”感染，系统瘫痪、死机等让人抓狂的悲剧。

综上，企业管理创新，员工要有科技理念，就应有“计算机”的工作思想，不论是开发、建筑、物业还是保温工程、门窗生产，管理者既是使用者

也是开发者和研究者，只有细化流程、完善编程、调试系统兼容，发挥企业硬件和软件优势，有命令就应有完美的输出结果，这既是工作目标也是基本标准。不断完善和更新，超出用户的想象，带给用户快乐，这种创新它不是一种管理方法，而是一种思想，一种理念，更准确的说是一种科技管理理念。这样的企业老板高兴，员工轻松，管理者快乐。