图书馆工作人员岗位职责

图书馆工作人员岗位职责（共14篇）

篇1：图书馆工作人员岗位职责

图书馆工作人员岗位职责

馆长岗位职责

1.贯彻执行国家教育部制订的“中小学图书馆（室）规程”，认真做好本校图书馆的建设、管理和使用等工作。

2.精通图书馆各项工作，有较强的事业心和责任感，树立全心全意为师生服务的思想；经常了解师生的阅读需求，积极配合学校各阶段的中心工作，每学年对新生进行图情知识教育。参与校本课程开发。

3.负责传达上级有关指示精神，及时向学校领导反映本馆的工作意见和要求，制订本馆工作计划及有关各项制度，经常检查和督促本馆各方面的工作并提出改进措施，定期组织业务学习，做好学期工作总结。图书采编人员职责

1． 负责办理本馆文献资料的采购和分类编目工作。

2． 合理使用图书经费，根据需要,确定适当的复本量和师生用书的比例。3． 保证重点藏书的系统性和图书的质量，严格遵守财务制度，做到书款相符。4． 负责新到图书的核对验收、盖章、打号码（贴条码、嵌磁条）、分类、编目（计算机录入）和图书加工。

5． 每批新书分编、加工好以后及时分送各室，并办好交接手续。图书馆师生借书处人员职责

1． 新书入库要及时验收，办理接收手续，并按索书号排列上架，出新书目录向师生宣传推荐。

2． 对读者进行遵守借书规则和爱护图书的宣传教育，严格借、还制度，做好每天的流通情况统计。

3． 主动协助师生查找图书资料。负责催还图书和办理图书丢失、损坏的赔偿工作。4． 做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。5． 定期进行藏书清点及破旧图书的修补工作。6． 为学校开展的各项读书活动提供相关的推荐书目。7． 每天整架一次，保持室内清洁卫生。图书馆教师资料室人员职责

1． 负责本室教学参考资料及工具书的管理与使用。

2． 新到的报刊资料要及时签到，及时浏览，编辑教学、教研资料索引，及时向各学科教师推荐介绍。

3． 做好咨询服务工作。主动协助教师查找资料。

4． 每天做好读者统计和借阅登记。按月装订报纸。按装订期刊。5． 每天整架一次，保持室内清洁卫生。图书馆阅览室人员职责

1． 负责本室报刊、图书的管理与使用。

2． 新到的报刊要及时签到、编号、上架，缺期少卷要及时催补。3． 新到的图书要办理接收手续，及时上架。4． 上好阅读课，每天做好读者到馆的统计。5． 指导学生开展各种阅读活动，提高书刊的利用率。6． 每天整架一次，保持室内清洁卫生。按时装订报刊。图书馆过刊库及复印室人员职责

1． 负责报刊合订本、教学挂图的管理和外借。

2． 新到的报刊合订本要办理接收手续，及时按索书号排架。3． 新到的教学挂图要按学科分别登记，有序摆放。4． 负责为师生提供资料复印服务。图书馆收发及教材室人员职责

1． 负责全校报刊、课本教材的订购分发和剩余教材的保管、外借、零售。2． 新报刊缺期少卷要负责到邮局催补。3． 教材如有残缺，负责到书店调换，多退少补。图书馆电子阅览室人员职责

1． 负责室内多媒体电脑系统、设备和电子文献的管理、维护和使用。

2． 新到的音像资料和电子读物要及时验收，办理接收手续，按类分别排架收藏。3． 为师生提供音像和磁带复制服务。4． 为师生提供信息咨询服务。5． 与采编室共同采集电子文献。6． 做好师生来馆阅览使用登记 7． 保持室内清洁卫生。连云港市中学图书馆规则 图书馆阅览室规则

1、室全天为全校师生开放，师生可持借阅证入室阅览。上阅读课不必持借阅证。

2、内陈放的报纸、杂志、图书只供在本室阅览，概不外借。

3、纸、杂志、图书阅后必须按编号放回原处。

4、文明礼貌，爱护报刊、图书和室内的公共设施，书刊不得折叠、撕剪、污损，如有上述情况酌情赔偿。

5、持室内安静，不随地吐痰，不高声喧哗，不乱丢纸屑，保持清洁卫生。图书馆教师资料室阅览规则

1、本校教师均可在上班时间来备课、查找资料、及阅览。

2、种报刊资料只供在室内查阅，概不外借。

3、料用完后放回原处，工具书查阅后交工作人员放回原处。

4、师如没时间查阅资料，可将要查的 内容留给工作人员代查。

5、护资料，保持室内安静、整洁、严禁吸烟。图书馆师生借书规则

1、本校师生均可持借阅证来本室借阅图书资料。

2、职工借书总数不得超过15册，教学参考书，借期不超过120天，其它书籍不超60天。

3、学生借书每次可借1—5册，借期不超过两周。

4、新到的教学参考资料实行对口借阅。

5、对借阅的图书不得污损、撕页，如果丢失加倍赔偿，多卷书按整套价格赔偿。

6、必须办理好借阅手续，方可将书拿走。

7、学期放假前半个月开始清还图书，如有特殊情况可办理续借手续。

8、保持室内清洁卫生、不随地吐痰，不大声喧哗。图书馆电子阅览室规则

1、师生均可持借阅证来本室借阅音像资料。

2、读者来室阅览需填写电子阅览登记表。

3、爱护室内设备设施，不得随意挪动。操作时如发现问题，应由管理人员解决。

4、不得查看、编辑反动、淫秽的宣传报道。、严禁收听、收看、散布黄色内容的音像带和光盘。一经查实，将严肃处理。

5、不准擅自使用自带的光盘、软盘。

6、使用音像系统的用户，应使用耳机，以免影响他人。

7、严禁删除或盗制本室音像资料的内容。一经发现，将追究责任并索取赔偿。

8、保持室内安静，注意环境卫生，不准将提包、食品、饮料、书刊带入室内。

9、凡因使用不当或违反规则造成损失的视情节轻重相应处罚。图书馆过刊库及复印规则

1、校师生均可持借阅证来本室借阅期刊合订本。

2、对借阅的资料不得污损、撕页，如果丢失按原价赔偿。

3、必须办理好借阅手续，方可将资料拿走。

4、如需复印，须按规定交费。连云港市中学图书馆工作细则 图书馆过刊室工作细则

1、管理员要树立读者第一的服务观念，热情为读者开展咨询、阅览、外借服务，并经常了解读者需求和建议，不断提高服务质量。

2、上班时间不要擅自离岗，不要在室内会客，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。有突击任务时，服从工作安排。

3、新到的期刊合订本应认真清点验收，办理交接手续，并及时上架流通。

4、读者一律凭本人借阅证阅览，不能持他人借阅证借阅报刊。借阅时管理员要提醒读者签名。

5、按规定办理图书资料的借还、丢失和损坏赔偿手续。及时修补破损图书资料。

6、保持室内卫生清洁。

7、熟悉复印业务和复印机保养常识，保质、保量地完成师生复印任务。复印时一律凭图书馆收款单据复印，节约用纸，保存作废纸张，不准私自复印和挪用复印用纸。图书馆阅览室工作细则

1、管理员要树立读者第一的服务观念，热情为读者开展咨询、阅览服务，并经常了解读者需求和建议，不断提高服务质量。

2、上班时间不要擅自离岗，不要在室内会客，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。有突击任务时，服从工作安排。

3、新到的期刊、报纸应认真清点验收，及时编号，当日上架流通。如有缺期少卷，应及时向收发室追要。

4、除阅读课外，师生一律凭本人借阅证阅览。

5、组织学生高质量地上好阅览课。上课期间管理员不得自己埋头做其它事或随意离开。保持安静的阅读氛围，并给上阅读课的班级公平记分，按时报送政教处，作为文明班级的评分标准之一。与班主任保持联系，经常互相沟通。每学期组织学生搞一次读书活动。

6、当月期刊一律不得外借。过刊外借期限不得超过7天，册数不得超过2册。超期时管理员要及时催还，如有丢失，加倍赔偿，并开出赔偿收据。赔偿款按月上交会计室。

7、及时修补破损的图书和期刊。

8、年终整理、装订过刊和报纸，将整理好的过刊及时送交采编室，报纸合订本送交过刊室。

图书馆音像资料室工作细则

1、管理员要树立读者第一的服务观念，热情为读者开展音像咨询、阅览服务，对学生开放，每周须达到10小时以上，并经常了解读者需求和建议，不断提高服务质量。

2、上班时间不要擅自离岗，不要在室内会客，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。

3、负责室内多媒体电脑系统、设备和电子文献资料的管理、维护和使用。从学校实际和师生需要出发，及时收集、整理、加工、管理、传递有关学科的最新电子情报信息，主动为师生提供咨询服务，完成图书馆网络电子文献资料的上传。负责本校图书馆网页的建设。

4、新到的音像光盘要检查、验收，办理交接手续。

5、做好电子文献（光盘数据库）的入藏、上架、检索、阅览、外借、剔除和赔偿工作；提供因特网和图书馆内部网的上网服务和故障排除；指导教师使用教学和图书光盘软件；协助借书处和图书馆维护电脑；协助采编室搞好电子文献资料库的建设；有突击任务时，服从工作安排。

6、师生凭本人借阅证阅览。入室前管理员应提醒师生换穿鞋套，所带用具一律放在室外。上机前应指导师生填写“上机登记表”，并教育师生爱护设备、资料。如有损坏，负责追究责任并酌情赔偿。

7、任何人使用因特网时，都必须认真遵守国家电信部门制订的因特网管理规章，严禁通过因特网观看、发布反动、黄色信息，如发现有人使用本室微机观看、发布黄色、反动信息，应立即制止。不允许师生自带光盘、软盘入室阅览。

8、本室设备仅供师生在室内使用，一律不得外借。本室电脑每周全面检查维护一次，填写维护记录，发现问题及时妥善处理并上报。

9、保持室内清洁，经常通风、换气。在非常时期要做好设备和电子文献资料的消毒，避免强光照射和用其它方式磁化电子文献资料。图书馆借书处工作细则

1、管理员要树立读者第一的服务观念，热情为读者开展咨询、外借、阅览服务，并经常了解读者需求和建议，不断提高服务质量。

2、上班时间不要擅自离岗，不要在室内会客，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。有突击任务时，服从工作安排。

3、新书入库要及时清点验收，无误后在《交接登记表》上签名，及时上架流通,并出新书目录,向师生宣传、推荐。书架上架标齐全，清楚明了。

4、对师生实行全天、全开架借阅，不得随意关门停借。每天及时整架，保持书架整洁。

5、外借图书归还后，及时上架流通。定时通风换气、除尘。严禁让书进行强光照射。经常检查灭火器材，保持随时有效。下班确认门窗关闭，电源切断后再离开。经常检查图书及书标是否破损，如有破损应及时修补。

6、定期清点藏书，对陈旧过时、破烂不堪、内容不健全、套册不全、无人问津的图书，要进行剔除，对剔除与丢失的图书要及时注销登记。

7、借书前验明借书证。学生借书证如有丢失，负责收齐遗失借书证同学的照片和工本费，做好记录，并及时补办。

8、含有光盘的图书在借出、归还时，要当面点清，方可出借、归还时，如有破损或遗失应追究使用人的责任。

9、提高图书周转率，力争每生每学期借书不少于12册，教师每次借书不超过15册（每学期生均借书一级馆12册、二级馆10册、三级馆8册，教师借书可根据学校情况而定）。学生逾期未还的通过各班图书委员提前催还，教师由工作人员电话通知催还。尽量避免超期罚款的事情发生。

10、积极配合学校各阶段的中心工作，主动为各学科的各种竞赛活动和课题研究提供相关的图书资料。做到跟踪服务。

11、负责新学年，班级图书委员的培训工作，每学期至少开展一次读书活动。协助师生查找图书，解答师生关于书刊方面的咨询，开展预约服务，做到“为人找书，为书找人”。

12、做好图书丢失的赔偿工作。开出读者所丢图书赔偿收据，定期上交会计室。已赔偿的书应进行注销登记。

13、定期做好借阅的各项统计工作，计算生均借阅册数，借阅图书排行榜、馆藏流通率等统计表。图书馆采编室工作细则

1、采编人员要树立读者第一的服务观念，经常了解读者的阅读需求和建议，不断提高馆藏质量。

2、上班时间不要擅自离岗，不要在室内会客，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。有突击任务时，服从工作安排。

3、图书采购须贯彻教育部《中小学图书馆（室）规程》中关于中小学藏书分类比例的要求，同时还要以学校的办学宗旨、办学特色、教育教学、教育科研和课程设置为依据，逐步建成结构合理的藏书体系。

4、购书要确保质量，重点采购有使用价值和保留价值的图书。在采购的过程中，要重点选购教育部门推荐的优秀图书和正规出版社出版发行的优秀图书，严禁购买盗版、装订或印刷质量差和内容不健康的图书。

5、购买与教学有关的参考书和教育理论图书，复本量视需要决定；购买适合学生阅读的科普类图书，复本量为5—10本；丛书1—2套；文学类图书2—5本；馆藏需要的每种工具书购买1—2本（套）。

6、购书前应做好对新书的查重，连续出版的多卷书、丛书应做好相应的记载，以免重购或漏购。对价格较高又是馆藏需要的图书，须事先经馆长和分管校长（或校长）批准方可购买。

7、新书到馆后，采编人员应及时拆包查验，按购书清单和发票对所有图书册数、单价 及总金额逐一核对，如有问题，作下记录；检查每本图书是否有盗版、缺页、白页、字迹模糊、印刷不清、破损、倒装等质量问题，如有问题，剔出单独放置；检查整套书有无缺册、重册等现象，如有作下记录。如发现以上问题应及时与销售部门联系，进行妥善处理。如无任何问题，采购人员在单据上签字，再由馆长、分管主任、校长签字后方可报销。

8、凡赔偿、交流、赠送、捐助、征集来的图书一律视同新书入藏。

9、经查验合格后的图书要及时盖馆藏章、打号码（贴条码，嵌磁条）、登记（个别登记、总括登记）。藏书章盖在书名页上。另外，每本图书要选择暗页处再加一个馆藏章。图章应清晰、端正，印泥为红色；号码要打在书名页上（条形码贴在书名页上适当的位置，磁条嵌压要规范、牢固）。个别登记要反映每本书的入藏情况，一本书一个号占一行，总括登记要反映每批书的总册数，总价值，要有起止号，且与个别登记相吻合。

10、图书分类前必须先查重，分类以《中图法》第四版为依据，力求归类正确，反映充分，前后一致，方便检索。不可出现同书异号或异书同号的现象。如发现错误应及时纠正。

11、图书、期刊合订本和音像资料均按《普通图书著录规则》、《期刊著录规则》和《音像资料著录规则》的规定进行著录。要求逐项录入，不得遗漏。

12、著录好的款目，应及时组织成分类目录与书名目录。（计算机编目可省略）

13、一次性采购3000元以内的图书要在一周内上架流通，零散购入的音像资料在收到的当日完成分编。期刊合订本一般在每年的三月底完成分编。分编、加工好后的图书资料，尽快分送各室。在《交接登记表》上，移交人和接收人双方清点核对无误后签字，并注明移交和接收日期，做到帐物相符。

14、每学年底必须打印《总括登记表》和《图书注销表》，并送报馆长备查。

15、所有原始的图书账册和登记表都是馆藏财产的重要记录，必须妥善保管，不得损毁或丢失。

图书馆收发室工作细则

1、收发室工作人员要树立全心全意为师生服务的观念，不断提高服务质量。

2、上班时间不要擅自离岗，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。有突击任务时，服从工作安排。

3、负责全校报刊、课本教材的订购分发和剩余教材的保管、外借、零售。

4、新到的报刊、信件要及时分发，该送的及时送到，该通知的及时电话或黑板通知。

5、新报刊缺期少卷要及时到邮局催补。

6、教材如有残缺，负责到书店调换，多退少补。

7、分发教材之前，要做好准备工作。准确统计好各班人数及领课本的套数，作为学期结束前结账的依据。

8、外借教材要有记录，零售教材要开收据，并保存好底根，以备与会计结账。

9、保持室内清洁卫生。图书馆资料室工作细则

1、资料员要树立全心全意为教师服务的观念，热情为读者开展咨询、阅览服务，并经常了解读者需求和建议，不断提高服务质量。

2、上班时间不要擅自离岗，不要在室内会客，如有特殊情况须向馆长请假。工作时不要做与工作无关的事情。有突击任务时，服从工作安排。

3、新到的报刊要及时签到、编号、上架流通。当天所到的期刊要及时浏览、仔细过目，编辑有关教育、教学、教研资料的题录索引，并及时传到校园网上向各学科教师宣传推荐。

4、资料员要熟悉本校各年级、各学科所使用的教材内容，有针对性地设置题录索引栏目，并逐步完善题录索引体系。

5、做好咨询服务工作，主动协助教师查找资料。教师如没时间查找，资料人员应主动代为查找，并电话通知查找情况。

6、为学校各科课题研究和各科竞赛活动提供参考资料，并跟踪服务。

7、掌握本室各种工具书的使用方法及大概内容，引导教师，利用各种工具书查找所需的资料，或提供检索途经。

8、室内期刊如因特殊情况外借时，须限定借期，未按期归还的应及时催还，不得无限期地拖延。未装订的单本期刊如丢失，要加倍赔偿。资料人员应及时索赔并开出收据。

9、发现本室所订的期刊缺期少卷，要及时到收发室追要。

10、做好读者借阅统计，按时装订报刊。

11、每天整架一次，保持室内清洁卫生。

篇2：图书馆工作人员岗位职责

——教师资料室

一．严格执行本室规则，按时开放借阅。

二．做好本室报纸、杂志的订购工作。

三．到馆报刊做到当日登记验收，加盖期刊章后上架借阅。

四、定期整理和装订报刊。

五、接收调拨来的课本、教参、试卷、资料，并及时登记上架流通。

六、对主要期刊进行索引文献工作，提供教育、教学信息。

七、帮助老师查找资料，开展咨询工作。

八、保证查询检索及网络设备完好，通畅。

篇3：初探图书馆馆员岗位培训

岗位培训是对在职人员进行以提高实际能力为目标的培训, 对提高图书馆的管理水平和读者服务水平起到重要作用, 并完善图书馆管理, 现代化奠定坚实基础增强图书馆活力。在图书馆工作中, 许多诸如资源配置、利用、服务方式、服务内容等新的基础工作需要研究和探讨, 但首先是能否抓住人才培养和馆员素质提高这一良好契机, 因为图书馆工作职能的转换和飞跃是要通过高素质的人才队伍来实现的。从目前的情况看, 有些图书馆由于受资金、时间等原因的限制及领导观念上问题, 对岗位培训有些不重视, 某些图书馆的领导只知道使用人, 不懂得培养人, 不能从图书馆事业发展的眼光看问题。满足于现状。认为馆员素质的是高是馆员个人的事, 靠自学就可以了。因此, 图书馆从业人员培训的机会不多, 接受过较高层次培训的业务人员更少, 大多数人员仍停留在单一操作型状态, 更别说为读者提供解惑和引导服务了。迫切需要通过培训来提高馆员的整体素质, 通过培训, 提升业务素质水平, 提高图书馆的服务质量。馆员在自己的岗位上要加强学习, 加强研究, 提高学术水平、管理水平和服务水平。加强管理和服务, 在现有基础上更上一层楼, 更好地为图书馆的发展作出自己的贡献。

一、图书馆员岗位培训体系的建立

(一) 图书馆馆员岗位职责的确定

岗位职责是衡量图书馆员工作质量的标准。图书馆岗位培训内容, 应根据图书馆各岗位职责的要求来确定。应从实际出发, 科学地搞好岗位设计, 建立一个合理的岗位体系;可以根据岗位的需要进行有目的、有意识的定向培养, 也可根据馆员的素质高低、能力大小、知识结构进行换岗调岗, 更可以通过岗位职能的大小, 胜任角色的比较选择择优上岗, 同时, 还应以岗位目标管理的形式督促岗位责任人, 最终还要在强化岗位意识, 塑造岗位形象, 强化岗位职责, 同时岗位交流制也是促进馆员素质提高的有效途径, 从而制定适合本馆各业务岗位工作和发展需要的岗位职责, 来规范各岗位的工作, 根据岗位职责要求, 制订切合实际的培训计划、教学大纲和编写相应的教材和岗位培训系列课程, 从而能真正保障岗位培训工作的效果。

(二) 建立相应的岗位培训制度

1. 先培训后上岗制度。

先培训后上岗是指按岗位规范要求, 对已经在岗位上不能胜任岗位要求的工作人员, 已确定尚未上岗的人员, 其他岗位转岗的人员进行的岗位培训制度, 这项制度根据各图书馆的特点有所不同, 一般先进行一段时间的基础理论学习, 成绩合格者再进行技术理论学习和专业技能训练, 考试合格并取得合格证者方可上岗。

2. 持证上岗制度。

持证上岗是凭借一种证书上岗, 国家实行学历文凭与职业资格并且工种的证书制度, 持证上岗制度是根据图书馆各个岗位规范要求必须持有经过培训取得一种或几种证书才上岗的制度。如图书馆管理人员规定了最低文化是大专, 没有达到大专毕业学历的不能上岗, 业务人员规定的学历要相对高一点, 没有达到学历标准的人必须经过一定的培训, 拿到证书后才能上岗。

(三) 制定相应的馆员岗位培训原则

1. 理论知识与工作实践相结合。

通过图书馆工作来践行理论, 例如, 可适当采取“轮岗制度”。不仅可以在一定程度上克服长期从事单一工种带来的工作厌恶感, 而且可以为馆员把培训中所学理论应用于实践的机会。再比如, 可以将培训与科研相结合, 鼓励馆员结合所学理论和工作实践来撰写论文或者申报项目。工作经验与理论结合为工作研究和学术研究提供条件, 也可以通过开展研究来深化培训内容和提高工作能力。

2. 集体培训和个人自学相结合。

这两种学习对于图书馆馆员具有一定的指导意义。图书馆培训中既应该注重通过集体培训来增强团队默契, 又应该采取措施来鼓励馆员利用工作之余进行个人自学。两种方式各有优劣, 两种方式的有效配合可以在减少培训成本的基础上, 最大限度地提高培训效果。

3. 专业培训和技能培训相结合。

一般来说, 图书馆馆员可以按照工作性质划分为行政管理人员、学科馆员和具体业务人员。因此, 图书馆馆员的培训应该围绕工作内容来进行。行政管理人员需要人力资源管理方面的培训, 学科馆员需要本学科专业知识培训, 而具体业务人员则要进行主题分类标引和读者服务等业务技能培训。

二、岗位培训的形式、方法与内容

1.岗位培训的形式。以馆内讲座式培训为主, 面对全体馆员, 目的是提高馆员的整体素质;以校外培训为辅。根据工作需要派馆员参加各种短训班、研讨班、业务讲座、学术会议等, 增加与同行、相关学科的同人在一起切磋、研究、探讨、交流的机会, 互相学习、借鉴、提高, 不断更新和扩展自己的知识;请专家、学者来馆进行学术讲座;鼓励馆员参加多种形式的业务自学并借助电脑网络进行专业培训, 通过制作界面友好、内容丰富的培训课件, 建立网络讨论区发表意见;通过业务知识竞赛来提高学习积极性;通过相互参观和讲座等活动增加馆际交流;重视培训职能部门和制度建设。

2.岗位培训的方法。开办培训班, 根据内容可长可短, 注重培养学员解决实际问题的能力, 一般适用于初、中级专业技术干部;开办研修班, 这是一种高层次的培训方式, 与同行业、同专业、相关学科的同人在一起相互切磋、研究、探讨、交流、互相学习、互相借鉴、互相提高, 对中、高级专业的技术干部较为合适;自学, 自学是最重要的培训方式, 由于时间、精力、条件的限制, 在大多数情况下, 采取有组织、有计划的自学形式较为适宜;按岗位急需施教。把重点放在关键岗位和关键设备上, 不同的图书馆, 不同的时间, 对培训对象具体要求都会有所不同;其他方法, 如参观、考察、参加学术交流、听专题报告、科技讲座、专家讲学等, 都是扩大和丰富知识的十分重要的培训方式。

3.岗位培训的内容。在信息社会和知识经济时代, 要求图书馆员, 不仅应具备图书馆学专业知识, 还应具备有关网络资源的知识和在网络环境下应用计算机的能力;另外, 大量网络数据库操作方法与应用软件, 如一些浏览器的安装与使用以及基本的浏览、检索、下载、保存方法;便适应读者需求, 同时做好咨询服务, 掌握图书馆日常实用口语;还要做文献信息的导航员, 应利用图书馆资源优势, 有针对性地收集相关信息, 为读者提供所需信息。岗位培训应着眼于综合素质的培养, 应对图书馆发展有一定的了解, 才能有针对性地开展特色个性化服务, 提供专业信息服务。

三、岗位培训应该注意的问题

领导重视和以身作则;岗位培训计划的统筹规划, 由专人组织制定切合实际的岗位培训的实施方案;岗位培训要有时间上的保证;利用图书馆系统更新、设备升级的契机, 大力开展相关人员的岗位培训工作;积极开展学术交流活动、鼓励馆员承担科研课题;从实际出发, 注重实效。同时布置培训实习题, 强化培训效果。

1.抓骨干。图书馆领导和各部正副主任既是领导者, 也是业务带头人, 是图书馆的骨干力量。因此, 岗位培训首先应该做好这部分人的培训, 达到以骨干带一般的效果。计算机应用技术培训班他们应该是第一期学员, 在以后各期培训班的上机实习时, 他们都成为辅导老师, 能收到相当好的效果。

2.内容与需要结合。岗位培训内容必须根据当前重点工作任务需要, 有针对性地进行。计算机在图书馆的应用越来越广泛, 针对这项工作的需要, 可举办多期培训班。让馆员都有机会参加培训, 以调动大家的学习积极性。

3.采取多种形式培训人才。岗位培训应以馆内培训为主, 馆外培训为辅, 这样既节约经费又节省时间。但是, 馆内培训的局限性较大, 必须有计划地把业务骨干派出去参加校外培训, 参加各种进修班、短训班、研讨班、业务讲座、学术会议、参观访问等, 增加与外界的接触和交流不断更新和扩展自己的知识。

4.岗位培训与学历教育结合。岗位培训是人才培养的重要方法, 但是, 培养高层次的人才还要通过接受正规的学历教育。为了培养高水平人才, 应该鼓励和支持馆员根据业务工作需要参加不同层次的高职学历学习。

5.考试考核是提高岗位培训质量的重要手段。考试考核不但能起到督促学习的作用, 而且还能检验学习的效果, 以便老师有针对性地讲解和辅导。在馆内组织的培训中, 应对理论和实践分别采取笔试和实际操作两种考核方法。参加培训的人员一律参加考试考核, 馆长作为学生也不能例外。参加馆外培训学习和各种学术活动的馆员, 每个人要写出书面汇报材料给馆长, 以便考核其学习的效果。

6.设立专门的培训职能部门。馆员培训是一项长期工作, 由专人负责管理培训目标和原则制定、培训师资和课程安排以及培训学员的日常管理等内容。专门职能机构的设立可以保证馆员培训工作顺利进行, 但这必须以相应的制度建设为基础。馆员培训中的考核和奖励制度是保证培训工作的有效手段, 例如:可以把培训同馆员的职称评定、工资待遇、职务晋升等切身利益挂起钩来, 把培训合格证作为职称评定的依据, 或者作为年终评优和奖金发放的条件, 这样的激励制度可以为其他培训措施提供制度保障。

摘要：馆员的岗位培训, 是未来图书馆事业发展的一项很重要的工作, 从馆员岗位培训体系的建立出发, 针对岗位职责的确定, 建立相应的岗位培训制度, 制定相应的馆员岗位培训原则, 开展形式多样和方法灵活的岗位培训, 提出了岗位培训是目前图书馆提高人才队伍素质的最佳选择, 并就不同程度不同岗位和知识结构的图书馆员进行岗位培训以及建立馆员激励机制的问题提出了具体措施。

关键词：图书馆,馆员,岗位培训,措施,培训体系

参考文献

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[2]钟燕红.关于高职院校图书馆员继续教育的探讨[J].科技情报开发与经济, 2006, (1) .

[3]申娴.谈高职院校图书馆员的素质建设[J].教育与职业, 2006, (3) .

[4]王涛.图书馆馆员岗位培训实践初探[J].网络财富, 2009, (1) .

篇4：高校图书馆岗位轮换的探讨

摘要：图书馆是一个多学科、多层次、学术性与服务性于一体的文化教育机构，除个别特殊的岗位外，实行图书馆工作岗位的轮换，是图书馆员良性循环的最有利方法之一。

关键词：高校图书馆；岗位轮换

高校图书馆的岗位轮换是根据现代化图书馆发展需要而采取的一项新举措，它将会最大限度地调动馆员的积极性和创造性，满足馆员的心理需求和工作需求，最大限度地为馆员提供自我发展的空间和条件，从而实现图书馆员的良性循环，推动图书馆业务工作的良性发展，为图书馆的发展注入新的活力。

新时期，图书馆已发展到培养学科馆员、实行学科服务体系的新时期，图书馆必须首先培养学科馆员，建立学科馆员制度。学科馆员是指图书馆根据某一学科专业需要而指定的信息服务人员，这些人员能与对口专业建立联系，在学科专业与图书馆之间架起一座相互沟通的桥梁，为用户主动地、有针对性地收集和提供信息服务。学科馆员制度是为了保证学科馆员与对口的学科专业人员和部门保持经常性的接触，为其提供深层次的信息服务而制定的一系列保障措施。图书馆轮岗制正是实现这一目的的重要手段，为学科馆员多种能力的锻炼提供了条件和平台。

一、岗位轮换的种类

（一）部门管理层的轮换

图书馆部门管理层的岗位轮换是为了培养优秀管理人才。优秀领导干部和管理人员的培养需要通过多个工作岗位的锻炼，积累经验，丰富阅历，提高业务素质和领导能力。

（二）部门内部岗位的轮换

部门内部人员进行岗位轮换是全面熟悉本部门业务、提高工作效率的好方法。有些部门规模大，负责的工作种类多，工作技术含量也较高，图书馆员往往不能胜任其他岗位的工作，一旦遇到某项紧急任务，不能集中部门力量来完成。

（三）部门间的轮换

部门岗位之间的轮换是图书馆员轮流到图书馆内其他部门的岗位上工作。挑选年轻、有发展潜力的图书馆员到相关业务部门学习是培养复合型人才的重要途径。在网络环境下，电子资源和数据库的重要性日益显现。高素质的图书馆员轮流到各岗位工作，带动各部门图书馆员开发利用电子资源，能起到积极的示范作用，提高整个图书馆的工作质量和工作效率，是一种操作性强、收效显著的轮换方式。

（四）馆际间的岗位互换

在图书馆馆际之间，可以选派优秀人员进行岗位轮换。通过岗位轮换，使工作人员能够从不同馆情出发考虑问题，能够学习其他图书馆的优点和特长，能够进行有效的比较和提高。这对于整个图书情报事业的发展都有积极的推动作用。

二、加强岗位轮换工作的几点建议

（一）岗位轮换之前要做好必要的培训工作

高校图书馆在实行轮岗前首先必须组织轮岗人员进行岗前宣传培训，使全体馆员都能正确认识轮岗制的管理方法、实施计划及实施目的，科学辩证地看待轮岗制，消除馆员的心理压力。其次，为使轮岗馆员对新岗位的岗位职责、规章制度、工作性质和要求、基本操作程序有个初步的了解，并能很快适应新的工作岗位，可采用馆员一帮一的方式进行培训，即轮换岗位上的馆员之间进行相互学习和帮助，使大家对新岗位都能有一个初步的认识和了解，提前掌握岗位业务和工作情况，以便换岗后能迅速胜任新岗位。

（二）要做好岗位轮换的交接工作

高校图书馆工作是一项专业性很强的工作，在长期的工作实践中形成一套完整的工作流程和业务规范。因此，岗位轮换的交接工作就显得尤为重要。为避免岗位轮换工作遗留，所有参与岗位轮换的馆员都要认真做好岗位交接工作，同时明确在岗位轮换后的一周内，原岗位馆员有责任和义务帮助轮换馆员解决在工作中遇到的问题，保证工作在岗位轮换后不受影响，能够有条不紊、持续有序地开展。同时，原岗者的工作经验、工作技巧有助于后任者少走弯路提高功效，因此，应心甘情愿毫无保留地将经验、技巧传授给轮岗者。此外，需要建立交接日志，完整记录交接前后的流程和细节，有助于岗位轮换的顺畅进行。

（三）保持合理流向的原则

轮岗时人员流动一般有下列三种情况：一是平行流向，即近似或关系密切岗位间流动。例如：编目工作人员可到参考咨询岗位，参考咨询人员则可到采购岗位，采购馆员可派到参考咨询或流通服务柜台。又如，高校电子阅览室与期刊阅览室是学生读者查阅最新信息资料常去的地方，期刊阅览室的馆员到电子阅览室轮岗，可提高信息检索查询技巧和计算机网络经验；电子阅览室馆员到期刊阅览室，可学到期刊分类、登记、加工及排架知识，这种相互间的学习有利于馆员协助读者多途径、多角度获取所需信息。二是低位流向，即能力强的馆员到一般普通岗位。三是高位流向，即能力一般馆员到重要岗位。为节约图书馆的人力资源，合理的流向应是平行近似流向，所设岗位也要与轮岗馆员业务能力的逐渐增强相匹配，这意味着个别重要岗位的馆员将暂时或一段时间内没有参与轮岗的机会和条件。

（四）加大岗位轮换的考核力度

轮岗人员要定期进行工作考评，看其是否適应和胜任本岗位工作，发现问题要及时解决。在岗位轮换期间，图书馆的职能部门要建立动态的考核制度和衡量标准，并加强对薄弱岗位的业务指导，做到勤检查、常过问、多帮助。对图书馆的岗位设置要进行科学论证，摒弃为“职称、职务”而设岗的做法。同时要根据馆员的实际工作能力和业绩，定期定量进行综合考核，打破一岗定终身、不思进取的局面，让每个馆员在最适合的岗位上发挥作用。对个别不能胜任者，及时予以调整，以便合理使用人才，充分发挥现有员工的使用效益。

综上所述，实行岗位轮换是高校图书馆深化改革的一项重要内容。图书馆有必要建立一套科学合理的馆员岗位轮换制，鼓励图书馆人才在内部合理流动，充分调动馆员的工作积极性和创造性，促使馆员整体素质、知识结构、应变能力和服务水平的不断提高，使图书馆事业得以持续稳步发展。

篇5：图书馆工作人员职责

一、图书馆工作人员应遵守学校各项规章制度，岗位明确，职责分明，协作配合，努力做好本职工作。在学校行政领导下，积极开展教科研业务进修的活动，树立为教育教学服务的思想，主动热情为师生服务，努力做好管理育人的工作。

二、根据学校教育教学工作的需要，图书馆要经常到各年级、部门介绍新书信息，做好各类图书采购工作，合理使用图书经费。书刊按国家标准著录，并按“中国图书分类法”（中小学图书馆、儿童图书馆版）进行分类及排架。

三、利用多种宣传形式，向学生推荐优秀读物，如：编制新书目灵、推荐书目，组织学生定期开展书评和读书活动。

四、努力简化借阅手续，学生借阅实行全开架的科学管理，建立书刊外借流通统计工作和阅读统计制度。

五、搜集各类教育教学教研参考用书和有关资料，为师生提供咨询服务。

六、主动积极为参加巿、区各类竞赛同学提供参与资料，并积极配合各学科竞赛，努力做到“为书找人”和“为人找书”。

七、积极投入学校科研活动，为学校教育科研提供充分的资料，充分发挥图书馆的功能。

篇6：图书馆工作职责

图书馆是高等学校、教学科研文献信息中心，其宗旨是采用现代技术、实现科学管理、作好为教学、科研服务工作，最大限度的满足读者需要。其主要职责如下：

1.贯彻执行国家教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》及省教育厅的相关实施意见；落实执行学院的发展建设及改革措施、规定。

2.依据学校发展规划、学科专业设置、人才培养方案及教学科研需求，有重点的采集相关类型的文献资源并进行科学加工、整序和管理，逐步形成具有本院特色的馆藏体系，为教学科研提供全面、有效的文献信息保障。

3.以人为本、服务当先。按照有关规定为读者提供优质的外借、阅览、检索服务，努力改善阅览环境，不断增加文献资源藏量并提高利用率。

4.加强信息网络建设，维护网络正常运行。坚持数字化、自动化图书馆的建馆方向，加快网络信息资源的开发、利用，积极引进现代技术、不断提升图书馆自动化、数字化、网络化水平。

5.科学、合理地进行图书馆队伍建设，配合人事部门作好图书馆人员聘任、考核工作。

6.积极开展对外交流活动，参与省内、地区及全国性图工委的协作活动，逐步实现文献资源的共建共享。

7.把握正确的建馆方向，积极认真地配合学院作好上级教育主管部门安排的相关评估项目的准备，极尽全力争取涉及图书馆的各项指标获得优良成绩。

8.图书馆是学校安全防火的重要部位，全馆员工务必增强安全意识，时刻消除火灾隐患，协助院保卫部门作好防火防盗工作，保障文献资源及馆内设施安全。

篇7：图书管理人员岗位职责

1、严格执行图书室和阅览室管理制度，妥善保管图书，按标准做好图书的分类编目录工作。

2、重点做好学生的图书借阅工作，提高图书流通率，充

分发挥图书室作用。

3、配合教师收集和积累必要的教学资料，主动向教师推

荐，提供教学参考书籍和资料，做好教师图书的借阅工作。

4、配合少先队和语文教师，开展学生课外读书活动。

5、做好图书室清洁工作，爱护图书，定期查库，月底年

篇8：浅谈高校图书馆的岗位轮换制度

一、实行岗位轮换制的必要性

1.1 轮岗打破了图书馆员的岗位终身制, 有利于馆员全面了解图书馆。

图书管理是一门科学, 有其自身的规律性。图书馆员应充分了解图书馆的馆藏分布, 了解各种文献信息的检索方法和特点, 了解各部门工作的流程, 轮换是馆员全面了解图书馆业务的重要条件。

1.2 轮岗有利于提高图书馆员的素质和激发员工的潜质。

图书馆工作的岗位不同, 使知识的侧重点不同.通过轮岗, 工作人员可以掌握图书从采编再到流通阅览的全过程, 有利于提高自身业务水平和工作能力, 成为能胜任图书馆工作的多面手。目前, 我国图书馆员的知识结构参差不齐, 真正学图书情报专业的人员并不多, 大多数是其他专业毕业的, 他们的专业知识是从实践中学来的。图书馆员到不同的岗位上去干、去学习, 迫使他们调整自身的知识结构, 接受新事物, 不断发现、研究并解决新问题, 以此提高他们面对知识经济时代到来所应具备的素质。

1.3 轮岗有利于培养复合型人才和多面手

图书馆工作的岗位不同, 使知识的侧重点不同.通过轮岗, 图书馆员可以掌握图书从采编再到流通阅览的全过程, 可以扩大知识面、增强馆员的多项工作技能, 提高自身业务水平和工作能力, 有利于自己成为一专多能的复合型人才。

1.4 轮岗有利于创新人才的培养。

一个人如果长期固定在一个岗位上, 容易产生惯性思维, 会逐渐降低甚至丧失对业务知识的敏感度, 是创造力衰退, 而岗位轮换是激发人的创造力和积极性的有效手段。

1.5 轮岗有利于增强馆内职工的凝聚力、加强各部门之间的密切合作

轮岗可以增加职工对各部门和各岗位的了解, 加强不同部门之问的联系和合作, 减少由于不了解而造成的误解, 从而增强馆内的团结和凝聚力。

1.6 轮岗有利于现代管理工作的实施

现代管理工作的特点是:以人为中心的管理。对人的合理管理, 就是在全面了解每一个人的气质特征、性格特征、能力大小的基础上合理地进行人员选拔、分配、培训, 努力做到人与工作的最佳搭配。而人的个性与能力大小又在不同的工作实践中表现出来的。这就要求管理者根据工作人员的不同特点对他们进行观察、了解, 发现其长处, 然后把他们安排到最有利于显示和发挥其优势和长处的工作岗位上。所以, 实行工作人员轮岗制度是管理者去观察、了解、发现人才、合理地使用人才的好机会。

二、实行岗位轮换制应注意的问题

2.1 充分做好馆员的思想教育和协调工作

实行岗位轮换制度前, 图书馆的管理人员必须充分做好每个馆员的思想教育工作.使他们理解政策的实质、积极作用和具体实行计划、步骤。帮助他们对岗位轮换制形成新的认识, 从而促进馆员主动参与岗位轮换的实施工作。

2.2 合理地确定馆员岗位, 组织轮岗前的培训

为了使岗位轮换制能够顺利开展, 并能达到预定的目的, 必须做好岗前培训工作。根据图书馆的工作需要, 合理划分各工作岗位, 并确定轮岗时间, 确定哪些岗位需要轮换, 制定出具体的实施方案, 循序渐进, 稳步实施。

2.3 合理确定轮岗周期和次序

岗位轮换的时间要根据各个岗位的特点合理确定, 并形成制度。每次轮换的人次一般要控制在单位岗位的20%左右, 以保障日常工作的正常运转。轮岗要分步进行, 使各部门的业务工作保持相对的稳定。也要使大家有个适应过程, 在规定的期限内能愉快地上岗, 尽快进入新角色。实行岗位轮换不是一朝一夕的事, 需要管理人员制定出一个详细的计划, 形成有据可依、有章可循的一套制度。

2.4 建立并完善考核制度

科学有效的轮岗需要科学的制度来保障。在岗位轮换期间, 图书馆的职能部门要建立动态的考核制度和衡量标准, 以便合理使用人才, 最大限度地调动馆员的积极性。只有在实际操作中不断总结经验, 逐步建立健全各项规章制度, 才能使岗位轮换制度趋向完善。

综上所述, 岗位轮换制是现代图书馆深化改革的一项重要内容, 是走向现代化图书馆发展需要的重要举措, 是图书馆培养人才的一种手段。总之, 岗位轮换制应长久地有计划地实行, 随着它的不断发展, 其各项制度将不断健全和完善, 从而实现图书馆的良性循环, 推动图书馆业务工作的良性发展, 为图书馆的发展注入新的活力。使图书馆更好为教学和科研服务。

摘要：本文论述了高校图书馆实行岗位轮换制的必要性, 以及在实行岗位轮换制中注意的问题。

关键词：高校图书馆,岗位轮换制,必要性

参考文献

[1]刘民:图书馆应建立馆员轮岗制度.大学图书情报学刊.2004.06.

[2]宛丽娟:试探图书馆工作人员轮岗制度.图书馆纵横.2006.04

篇9：关于高校图书馆岗位轮换的探讨

关键词：图书馆 岗位轮换

长期以来大多数图书馆馆员的工作岗位是固定不变的，即使有变动也是因人事变动而产生。随着网络的高速发展，新知识、新技术的不断涌现，对馆员的业务素质提出了更高的要求。对于图书馆来说，岗位轮换不仅仅是知识的传播和运用，而且给图书馆工作注入了生机和活力，产生“鲶鱼效应”，唤起图书馆员的危机意识，有效地提高馆员的综合素质和专业技能，从而提高整个图书馆的业务水平和服务质量。

一.岗位轮换的含义

所谓馆员岗位轮换法，是指馆员在不同部门、不同岗位的单向流动或双向互换。既包括同人员在不同岗位的流动，也包括不同部门、不同岗位的人员互换。

二.实行岗位轮换的必要性、可行性

1.岗位轮换的必要性

在大多数高校图书馆中，岗位相对固定，馆员工作内容和业务技能相对单一，许多工作人员在岗位上一干就是几年甚至数十年，一尘不变的工作，容易使其滋生倦怠、得过且过的心态，不利于提高馆员的素质。

馆员岗位过于稳定，极易形成部门小团体，各个部门之间只考虑本部门的工作需求，相互之间难以协调配合；有的技术部门甚至认为自己的业务素质和技能高，受器重的几率也高；而有的馆员认为自己也具备这样的能力和素质，却没有进入该岗位的机会，从而产生消极的抵触情绪，进而影响图书馆服务工作的整体运行。

2.岗位轮换的可行性

人才只有通过使用，才能实现自身的价值。每个人都希望最大限度地发挥自己的才干和潜能，从而得到大家的认可体现自己的价值。通过在岗位轮换过程中，掌握更多业务知识和技能，扩大知识面，学习更先进的工作方法和服务技能，找到最适合自己、最能发挥作用的岗位，努力使自己成为一个一专多能的复合型人才。

三.岗位轮换的实施方式

1.制定岗位轮换的原则

实行岗位轮换，必须制定并执行下列原则：自主自愿原则、用人所长原则、保持稳定原则、人力资源配置最优化组合原则、合理时间原则。

2.确定轮换的方式

（1）新馆员。对新进馆人员，不立即确定工作岗位，而是让他们在各个岗位上轮流实习，熟悉体验各个不同岗位的工作流程，通过一段时间的锻炼，再根据自身所长分配到各个不同的部门，做到人尽其用。

（2）部主任的轮换。部主任既是基层领导者，也是业务骨干。图书馆工作的好坏、部主任的作用很重要。由于各自的知识结构、专业背景、特长、能力各不相同，思考和处理问题的方式会有所区别。优秀的领导干部和管理人员的培养需要通过多个岗位的锻炼，积累经验，丰富阅历，提高对全局性问题的分析判断能力、处理事情的应变能力等。

（3）部门之间的轮换。部门间的轮换是培养复合型人才的重要途径。尤其是在当今网络信息时代，电子资源和数据库的重要性日益显现，高素质的馆员轮流到各岗位工作，能够积极带动整个部门甚至整个图书馆的工作质量和效率。

四.注意问题

1.周期问题。岗位轮换周期不宜太长，也不能太短。周期太长，又形成了一个新的僵局，周期太短则达不到岗位轮换的目的，造成人浮于事的不良习惯。每个岗位的性质不同，轮换的频率也因岗位而定，流通部门可以安排半年进行一次，采编部、电子资源等部门可以1～2年一次。总之，根据本馆的具体情况而定。

2.岗前培训和继续教育。一次新的入岗必然有一个适应期，有的馆员不能快速进入角色、心理负担过重，岗前培训可以帮助其对新岗位的流程、工作内容有一个初步的了解和认识，提前熟悉掌握岗位业务和工作情况，以便换岗后能快速进入状态。继续教育和岗位培训，能够让馆员不断提高自身的综合素质，从而使图书馆的各项业务得到提高。

3.健全制度，做好交接。岗位轮换一旦实施，就要长期执行并逐步完善相关的制度如岗位轮换的实施办法、考核制度、奖惩制度等一系列规章制度，做到有章可循、有据可依，保证其顺利实施。为避免岗位轮换工作的遗留，保证工作能够有条不紊、持续有序地开展，必须建立交接制度。

五.结束语

综上所述，实行岗位轮换是高校图书馆实行改革的一项重要措施。通过岗位轮换，使各个部门保持活力，充分调动各个馆员的主观能动性，为图书馆培养一批复合型人才，进而从整体上提高图书馆的服务水平，推动图书馆事业持续健康发展。

篇10：图书馆馆长工作职责

一、在校领导下，紧紧围绕学校总体要求，牢固树立全心全意为教学及科研第一线服务的思想，全面负责图书馆建设工作。

二、负责并实施图书馆的常规管理。

1． 根据学校办学总体目标和阶段教学需要，认真制定切实可行的图书馆工作计划，规章制度，并进行学期总结。

2． 安排好工作人员的岗位职责，做好全馆人员的出勤考评工作、各职责部门检查、落实工作。节假日和寒暑假的值班安排工作。

3． 协调与图书馆相关的工作、活动和会议。负责组织馆内业务学习、研讨以及与馆外的交流、联系、参观、接待等工作。

4． 负责图书馆的文献采购原则和采购工作。及时收集购书的反馈

信息。分批请骨干教师及学生去正规书店选购图书。

三、领导全馆工作人员，不断开发图书馆的工作职能，认真做好有关情报、图书资料的管理工作。

1.按《中国图书分类法》进行分类及排架。

2.书刊著录应以《文献著录总则》为依据，参照各类出版物著录规则进行。

四、以身作则，带领全馆人员做好服务工作。

1.组织各种形式的读书活动，开设讲座、书评、征文比赛，组织各类学生读书兴趣小组。

2.配合学生活动，利用多种形式宣传、推荐优秀读物。

3.热心为教职工服务，配合资料员收集各类教学、教科研参考书和有关资料，及时做好资料信息的宣传工作，为教师教育教学提供方便。

4.配合资料员做好期刊的编目、个别帐、总括帐登记工作，二次文献的收集整理与网上发布工作。

5.图书采编实行计算机管理，每天做好图书、资料编目的校对、数据传送与备份工作。新书优先输入，及时流通。

6.做好防火、防盗等工作，下班前关闭设备，门窗，切断电源。

篇11：县图书馆工作职责

1. 根据学院专业发展需要，负责采集文献资料,进行科学的加工、管理和揭示，为学校的教学和科研工作提供文献信息保障。

2. 开展流通阅览和读者辅导工作，加强读者服务工作，健全读者服务体系。

3. 开展用户教育，培养读者的情报意识和利用文献信息的技能。

4. 开展参考咨询和情报服务工作，优化资源配置，创造条件，面向社会提供多层次的服务。

5. 致力于现代技术手段和设备在图书馆的应用，促进图书情报事业现代化、整体化建设，增强图书馆在知识经济时代的功用。

篇12：图书馆工作人员岗位职责

——采编室

1．熟悉馆藏，了解各方面读者的需求，根据本校实际情况，提出图书采购意见，并报领导审批后实施。

2．采购工作以外采为主，兼顾征集、交换各种书刊资料及数字资源。3．对新增图书及时办理入库手续，加盖馆藏章。

4．图书分类按《中国图书馆分类法》（第五版），著录以《普通图书著录规则》为标准，设置馆藏书总目录和分类目录。采用计算机管理的图书馆，进行计算机编目。

5．对新书及时做好加工、著录和编目，及时进行流通服务。

篇13：医院图书馆实施岗位轮换制的探讨

1 医院图书馆根据不同人员实施岗位轮换制

由于医院图书馆的人员年龄不同、专业不同、素质不同,导致其知识结构不同、思想动态多样化,人员综合素质的差异使每个人的工作能力差距明显。为普遍提高图书馆工作人员的业务能力,缩小他们之间的能力差距,高质量地服务于医院发展,实行医院图书馆工作人员的岗位轮换制是一个有效的办法。要推行岗位轮换工作,做好图书馆工作人员轮换前的思想工作是保证该项工作顺利进行的前提。首先医院图书馆要做好轮换工作岗位的利弊分析,及掌握各岗人员对岗位轮换工作的思想动态,及时采取有针对性的措施统一图书馆工作人员的思想,使图书馆工作人员能意识到岗位轮换制是提高其对医务人员服务的需要,更是知识更新,提高其业务素质应对医院图书馆信息化建设的需要。使其解除对岗位轮换制的畏惧心理,为实施岗位轮换制奠定思想基础。

根据不同医院图书馆工作人员的特点,在实施岗位轮换制前分别对其工作准备采取不同的办法。

1.1 非医学图书馆专业人员

有的医院图书馆工作人员职称偏高、年龄偏大,但多非医学图书馆专业“科班出身”。这部分人多抱着工作中不求有功只求无过,稳稳当当地干到退休。所以,这部分人对岗位轮换制的实施并不热情,即使为了提高其业务能力,也多态度冷漠。为顺利推进岗位轮换制,对这部分人应采取浅近浅出,小规模、小范围地以熟悉各岗位工作程序为岗位轮换的内容,适当提高他们的综合业务水平和技能,以能应对图书馆信息化建设的初级技能为宜。

1.2 高职称但非图书馆专业人员

这部分图书馆工作人员对知识仍有较强的求知欲望,但迫于年龄和身体原因实感力不从心。医院图书馆信息化建设是一种新知识的应用,这部分高职称的非图书馆专业人员面对年轻人又放不下身架,无形中影响了医院图书馆信息化建设的进程。对这部分人,我们配备有专业知识的人员,用传、帮、带的方式使其达到岗位轮换的要求。

1.3 图书馆专业职称人员

这部分人是实施岗位轮换,培养一专多能的医院图书馆工作人员的主力军。但由于过去的医院图书馆大都实行一岗到老的管理办法,使其长时期在同一岗位上工作,失去了对本岗位的工作热情和对图书馆工作其他岗位业务技能的追求,对岗位轮换制缺乏应有的勇气,却又是积极热衷岗位轮换制的中坚。这部分人进取心强,表现自我价值的要求强烈,求知的积极性迫切,所以要放开手脚,为他们创造施展才能的空间。

岗位轮换制需建立一支“一帮一、一对精”的工作人员队伍。长期的固定工作岗位容易使人产生厌倦和抵触情绪,丧失了从繁忙的工作中享受工作乐趣的心理,这种有时不以自我能控制的精神状态,会不自然地在日常的工作中爆发,既降低了工作效率,又会使服务质量下滑。更甚者,由于医院图书馆工作人员厌倦情绪的积累,会让他们对新资源无兴趣了解,更无热情践行,严重地阻碍了其知识更新和“读者至上”的服务宗旨。因此,建立一支“一对一、一对精”的帮扶团队是岗位轮换制得以顺利实施的重要基础。这种小规模、小范围的配对帮扶方式可以达到双方见面、双方选择、自由结队的效果,大大消除了医院图书馆部分工作人员对实行岗位轮换制的抵触情绪,保证了图书馆工作的正常运作。凡是自愿结为“一帮一、一对精”的工作人员,大都不愿将自己局限在一个岗位上重复工作,想获得更多的知识和业务技能,把自己锻炼成一名“多面手”,掌握更多的业务技能。“一帮一、一对精”的帮扶方式使原本“固守”一岗的工作人员的思想意识发生了质的变化,帮扶之间的知识和业务技能发生互动,使帮扶成了相互间的促进而不是单方面的帮助,也是相互间把显性知识和隐性知识通过帮扶的方式,互相取长补短,消化吸收,真正实现“一帮一、一对精”的目的。

2 实施岗位轮换制的意义

医院图书馆岗位轮换制是在建设现代化医院过程中适应医务人员对信息需求量逐渐增多的一种新的有效的服务手段,是医院图书馆工作人员适应信息化建设的需要,也是其提高业务水平的一种方式。医院图书馆工作人员岗位轮换制的顺利实施,应认真结合医院图书馆的现有条件,不盲目冒进,有的放矢地稳步开展工作。

2.1 岗位轮换为培养医院图书馆亟需的复合型人才奠定了基础

一段时间以来,由于图书馆工作的重要性没有被社会认可,造成有才能的人不愿长期在馆内工作,特别是技术人才从图书馆跳槽已成家常便饭。转行入馆者或普通图书馆工作人员也受此偏见的影响,大都进取心缺失,消极情绪较重,很难适应现代化医院图书馆信息化建设的需要。培养复合型人才,增强了图书馆工作人员对现代化医院图书馆工作重要性的认识,也对其建设信息化图书馆工作中的图书馆工作人员岗位轮换有了可依附的基础。有发展潜质的图书馆工作人员可以接受多方面的锻炼,扩大他们的业务技能面和知识面,从岗位轮换中学到更多新的工作方法和服务技能,达到提高专业素质和实现自我价值的目的,尽快成为一专多能的复合型人才。

对于那些转行到图书馆工作的人员和已到图书馆工作一段时间的工作人员,适当的岗位轮换使其能体会到自己业务技能、专业知识的缺乏,以及对新资源接纳的难度及由此造成的服务能力的差距,促使其从思想深处激发求知的欲望和学习的热情,自觉掌握多岗位多学科的服务技能和专业知识,达到一专多能的基本要求。

2.2 岗位轮换是增强医院图书馆工作人员整体实力的明智选择

医院图书馆工作是一个有机循环的整体,各项业务工作既相互联系又相互制约。实践证明,部门之间、各岗之间的本位主义造成的矛盾会严重地影响到医院图书馆工作的正常运行,造成其服务医务人员的工作目的难以实现。更何况医院图书馆一般规模都不大,人员配置相对较少,在日常工作中只考虑自己岗位的需求而不谦让其它岗位,各岗位间难以协调配合,其后果可想而知。岗位轮换制在一定程度上使图书馆工作人员在实际工作过程中达到换位思考的目的,增强了图书馆工作人员之间的因对各岗位的亲身体验而产生的图书馆工作整体的凝聚力和优质服务的整体意识,使信息化建设在现代医院图书馆中得以稳步落实。

2.3 岗位轮换可以化解医院图书馆工作人员间的矛盾

多年实行的医院图书馆工作一岗制使得工作人员重于个人工作的完成,重于本岗与它岗工作量的攀比,专注本岗及个人的得失,过于保护自己的工作“隐私”,对领导和他人采取封闭政策,忽视各岗位相互间的信息和技术交流,把自己的工作岗位搞成死水一滩,远远不能适应新时期信息化建设的需求。

岗位轮换制的实施使图书馆工作人员“迫于”岗位交换,虽有些被动,但是工作人员可彼此看到感受到其它部门或其他工作人员的工作内容、流程、工作量,了解到其它岗位工作人员的辛苦与成绩,理解了其它部门或其他岗位上工作人员提出的工作要求的客观性。现实的“换位思考”使部门间、各岗位或工作人员间的合作变得主动、热情、默契、有效。

3 岗位轮换应注意的几个问题

岗位轮换是业务技能和知识水平普及提高的一种自我培训,也是图书馆工作人员间彼此感情互动的过程,这种投入低、成效高的改革方式是组织与个人双赢的较好方案。但也必须认识到这种图书馆工作人员间的岗位轮换制并不能实现让每一位图书馆工作人员都能成为“通才”的目的。所以,在医院图书馆的工作人员岗位轮换制实施中还应注意对几个问题的认识。

3.1 要正确理解一专多能

岗位轮换是一个普及和提高医院图书馆工作人员业务素质和业务技能的一项长期工作,它不可能在短时间内把每一名工作人员通过岗位轮换培养成“复合型人才”或“一专多能的人才”,这种岗位轮换制只能是促使图书馆工作人员在实践中相互学习、取长补短、增进感情、加强理解,提升自身的综合素质。使工作人员了解各岗位的性质、程序,开拓其视野,促使其不断补充新知识、发现新问题、掌握多种服务技能。“人才”的发现是需要时间、需要观察、更需要实践考核的,期望短时间内通过在图书馆工作人员中实施岗位轮换,让更多的人成为“人才”、成为“真正的一专多能”的业务能手的想法是不切实际的。

3.2 岗位轮换是今后医院图书馆的一项长期工作

医院图书馆工作人员的岗位轮换工作不是运动,更不是活动,它是一项长期工作,所以必须有足够的思想准备,一定要做好精心组织。岗位轮换工作要根据各医院图书馆工作人员的素质、思想动态、服务水平、业务能力等进行周期性的有针对性的安排,不搞轰轰烈烈,要搞扎扎实实,不搞全面开花,要搞实事求是,达到总体稳定、局部轮换、有的放矢的目的,使岗位轮换工作健康发展。

3.3 岗位轮换的安排要切合实际

对一些技术含量高的岗位,要求图书馆工作人员自身要具备很高的专业素质及专业技能。新入馆或在图书馆工作时间有限的工作人员是不能在短时间内胜任这样的岗位的,如果强行岗位轮换会导致医院图书馆的整体工作质量下降,产生负面影响。所以,岗位轮换制必须采取灵活有效的工作策略,达到岗位轮换工作的预定目标。

参考文献

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篇14：高校图书馆岗位社会化研究

关键词 岗位社会化 人力资源 高校图书馆

分类号 G258.6

Abstract The University library human resources crisis triggered a post socialization boom. This paper tries to analyze the reasons， benefits， and ways of the implementation about post socialization， and to elaborate the substances of the post socialization of the university library.

Keywords Post Socialization. Human Resources. University library.

1 关于岗位社会化

美国大学与研究图书馆协会（Association of college and university libraries，ACRL）的研究规划与审查委员会是ACRL研究统筹委员会的一部分，负责为那些关注学术图书馆、高等教育以及更广泛环境的新闻动态和行业趋势的协会提供连续动态的环境扫描和及时更新。在文献调研及问卷调查的基础上，该委员会每两年向协会提供一次趋势分析报告。最新一次于2012年美国图书馆协会（American Library Association，ALA）仲冬会议讨论后，发布了图书馆2012年十大趋势：关于影响高等教育领域大学图书馆的趋势和问题综述。其中趋势之一为人事（Staffing）：指出大学图书馆必须通过运用创造性方法来雇佣新员工及部署或再培训现有员工，来迎接新的挑战[1]。的确，近年来国内高校图书馆遭遇人力资源危机，以往惯用的招聘临时工、返聘退休人员以及雇用勤工俭学学生馆员等方法无法解决现阶段高校图书馆面临的问题。图书馆界开始以多方位业务外包将图书馆部分岗位社会化以解决现阶段图书馆人力资源紧缺的问题。

关于岗位社会化目前没有很明确的定义，具体做法是通过雇用合同工、临时工或是通过招投标与公司、企业签订业务外包合同等方式将一些非核心、次要的或辅助性岗位的业务活动和服务委托给社会人员及社会专业化服务机构或公司来完成。岗位社会化成为图书馆解决人力资源缺乏、降低用人成本的发展新机遇。

2 图书馆实行岗位社会化原因

图书馆作为一个生长着的有机体，一直处于一个动态的发展过程中，图书馆遭遇人力资源危机是其岗位社会化的直接原因，但最主要因素是现在图书馆面对的“人、资源、空间”三要素发生了重大的变化，比如图书馆用户阅读习惯的改变及对文献信息资源需求的变化、图书馆资源形态的多样化、图书馆作为“第三空间”的发展以及图书馆员自身发展的需要，使得图书馆在人力资源管理方面需做出与之相适应的改变，具体体现在如下几方面。

2.1 图书馆服务创新、岗位分层，需要将部分传统岗位工作社会化

随着互联网的普及和搜索引擎的使用广泛，用户对图书馆的依赖不再像过去那样强烈，图书馆用户阅读习惯及对图书馆期望时刻都在变化，图书馆为争夺用户的关注，需要为用户提供无缝地访问资源和信息，以及提供短信，语音通话，即时消息，或发送电子邮件等瞬时响应（just-in-time）的服务。这些服务的提供，需要更多的图书馆员参与。

高校图书馆正从信息服务走向知识服务，具有专业知识或受过专业培训的人员组成一支具备学科专业、高素质的人才队伍，来负责信息咨询工作。他们必须能够及时把握专业知识和专业资源，并有效地组织和利用图书馆内外的文献资源和技术系统。因此这些馆员需具备较高的情报研究水平，不仅对相关学科专业领域有一定的研究，更对整个学科领域的现状与未来发展趋势有正确判断，但他们是图书馆人力资源中的少部分人，高校图书馆岗位层次化呼唤专业化馆员的同时也需要一批普通职员从事图书馆传统岗位的工作。

2.2 图书馆资源种类激增，需要更多人力资源来管理

我们正处在一个数字化时代，网络虚拟资源正在呈级数增长。根据IDC/EMC调查，全球信息量每两年翻一番，2011年全球生产的数据量达1.8ZB。美国国会图书馆劳拉·坎贝尔（Laura Campbell）估算，每15分钟创造出的信息数量相当于国会图书馆目前保存的所有数据和信息的总和。尽管目前传统出版总体上占比仍高于数字出版，但个别发行或出版商的电子书已经开始超越纸质书的出版[2]。英国不列颠图书馆（The British Library）琳内·布林德丽（Lynne Brindly）馆长在2005年就做过这样的预测：到了2020年，英国的研究著作40%将以电子形式出版，50%将以印刷和电子两种形式同时出版，仅有10%的出版物纯粹以印刷形式出现。无论她的预测是否准确，未来数字化、电子化占主导的趋势是不可避免的[3]。相应地图书馆的数字馆藏不断增长，但是图书馆在迅猛发展的电子书产业和资源面前准备不足，图书馆界尚未形成一套成熟的电子资源管理与服务模式，而这些工作将需要更多专业人员的参与。

2.3 图书馆发挥其城市“第三空间”价值，需要更多的人力资源去实现

图书馆从提供资源与服务到提供平台和空间，大学图书馆将逐步进入到“海量信息的科技体验和美妙空间的艺术体验融为一体”的新阶段，其特征是：藏阅空间的比例发展逆转，纸质书刊大量进入密集书库，以更多更舒适便利的空间供读者使用家具、设施、电子设备，进行个人的或协同的学习与研究。科学地划分图书馆的物理格局；以多种服务带动整个空间的服务水平；以多种活动打造图书馆“第三空间”的社交平台；以多样化的休闲服务体现图书馆“第三空间”的休闲功能。图书馆将是师生们在家庭（宿舍）、办公室（教室）之外，经常活动的“第三空间”[4]。而用户的 “第三空间”建设与管理需要一支高素质的队伍去实现。

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2.4 图书馆员职业发展的需要，呼吁职业认证体系出现，将逐步使传统岗位社会化

美国大学图书馆工作人员分为专业馆员与职员，其图书馆员认证重在强调馆员作为教师的教育职责，大学图书馆员的职称和大学教师的职称一致，图书馆员的聘任和晋升按照大学教师的级别来认证，相应级别的馆员资格认证是根据相应的教师资格认证的标准来衡量的，由大学图书馆成立的委员会对候选人进行级别考核和认证。大学图书馆员的聘任和晋升是以受聘者获得的学位为基础，基本条件是他已获得由ALA认证的MLS。美国大学与研究图书馆协会理事会1989年7月通过，2001年6月重新确认的《关于大学图书馆员职业资格与证书制度声明》指出，“大学与研究图书馆协会确认从美国图书馆协会认可的院系获得的硕士学位是大学图书馆员适宜的最后专业学位。因此，反对替代大学图书馆员这一学位的认证或许可，不管认证的机构是州政、国家，还是地方专业协会”[5]。晋升过程则要求具有更高的专业水平来完成图书馆的教育和研究工作，比如参考服务、馆藏建设、书目组织和控制，还包括对该大学教育功能的贡献，对专业的贡献，以及相关的调查和研究活动。大学图书馆员可被聘为讲师、助理教授、副教授、教授。因此专业馆员在美国大学不仅享有较高的待遇，同时被师生及社会人员需要和认可，拥有良好的职业前景，赢得社会的尊重。

而国内大学图书馆员被认为且确实是为无门槛准入制，一直是学校各单位分流人员以及需要安置人员的集中地，还没有职业认证体系，没有上升到法规层面的图书馆员的准入制度，导致图书馆员素质参差不齐，图书馆员对自己的职业前景感到迷茫，有能力、层次较高的馆员想尽办法离开图书馆，而低层次馆员将图书馆当成养老圣地。近年来国内虽然还没有图书馆员职业认证体系，但图书馆员引入制度逐步规范，而且随着图书馆员退休高峰期的到来，大量的传统岗位工作工作人员缺失，需要引入将这部分岗位社会化。

2.5 从信息资源的搜集整理到数据的收藏保存与分析研究，未来图书馆需要培育数据分析专业人员并引入社会上的信息工作者

大数据时代，数据正呈指数级数增长，大数据及其分析，将会是未来10年改变几乎每一个行业的业务功能[6]。图书馆坐拥海量数据，这些数据有待收集、保存与研究分析。图书馆不仅需要对结构性数据，还需要对来自电子邮件、文档、电子数据表、博客、Web页面、图片、音频文件和视频文件等非结构化资源以及零次情报、灰色文献等虚拟资源进行收集与研究分析。因此图书馆员必须与来自社会的信息工作者组成研究团体，对图书馆收藏的大数据做研究分析，引导图书馆服务的开展。同时未来图书馆用户的信息行为和期望将会成为图书馆数据信息的第一来源。这些信息数据需要收藏保存与分析研究，图书馆需要培育数据分析专业人员，同时需要引入社会上的信息工作者与之合作，部分岗位需要社会化。

因此，未来图书馆人力资源需求呈塔型结构，专业化、综合性人才需求位于塔顶端，需求量相对较少，而大量的传统岗位工作通过岗位社会化由大量的普通职员完成。图书馆需要规范人力资源管理，对图书馆岗位进行整合，在确保图书馆业务正常、稳定开展的前提下，统筹规划、分步实施、稳步推进，逐步分批地把图书馆部分非核心岗位推向社会，引进社会不同行业的优秀资源，委托专业的公司来管理，以此集中图书馆的资源发展其核心价值服务。

3 图书馆实行岗位社会化的益处

图书馆实行部分岗位社会化，除缓解人力资源不足外，还将有一系列的附加增值效益。

3.1 解决人力资源不足，保障图书馆正常运转

现阶段高校图书馆人力资源遭遇多重危机，首先由于历史的原因，图书馆在传统岗位工作的人员陆续进入了退休期。比如人民大学图书馆2009—2012年已经退休30人，首师大图书馆在2010—2016年将退休32人，超过了首师大图书馆总人数的30%。其次高校人事管理制度改革，管理人员指标剧减，图书馆首当其冲，更为雪上加霜的是学校每年的校内招聘，图书馆是人才流失的重点单位。首师大图书馆2002—2012年共流失15人，中山大学2002—2011年共流失14人，以及新盖图书馆，增加服务项目、建设分馆等需要更多工作人员。因此，图书馆人力资源管理模式到了不改不足以维持图书馆正常运转的地步（尤其是读者服务部门）。图书馆实行岗位社会化能解决其人力资源不足的问题，保障图书馆正常运转。

3.2 挖掘图书馆员潜能，在馆员实现自身价值的同时，实现图书馆效益最大化

美国经济学家舒尔茨曾估算：物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。只要企业有效地利用人力资源，并挖掘至今未发挥的潜力去实现企业目标，使职工个人生产效率提高50%并不罕见。图书馆将从事简单、重复性劳动服务的岗位外包出去后，使图书馆员从繁琐的事务性工作中解脱出来，有更多的时间和精力投入到时代赋予图书馆新的岗位中去，在实现自身价值的同时，使图书馆的服务水平与质量迈上新的台阶，实现图书馆效益最大化。

3.3 转变图书馆员角色，提升其社会地位，拓展其发展空间，留住人才

现代图书馆之间的竞争已由馆藏竞争与建筑竞争转为服务质量、深度、水平与管理的竞争，馆员在图书馆服务中扮演着越来越重要的角色。有关资料显示：在图书馆所起的作用中，建筑只占有5%，信息资源占20%，馆员占75%。因此，如何有效开发图书馆人力资源，把图书馆事业不断推向前进，是值得我们深入思考的重要课题。而图书馆部分传统岗位社会化后，能精练图书馆队伍转换图书馆员角色——由过去图书管理员，朝着信息咨询专家和知识导航员，数据分析专家等方向发展，通过馆员自身综合素质的提高和为用户提供更深层次的服务，改变图书馆员的形象，提高图书馆员被社会的认可程度，在馆员自身发展的同时促进图书馆的发展。

3.4 解决部分社会人员就业问题，实现互惠双赢

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通过业务外包解决一部分社会人员的就业问题，社会人员参与图书馆工作，通过交流与沟通，图书馆人员从社会人员、外包公司工作人员那里获取新的知识和信息；对于图书馆的传统业务部门来讲，外包后图书馆的服务可能会更加到位，服务意识更加强烈；同时对于图书馆的应用需求，外包公司分析更为具体和详细，反响速度也更加迅速。因此理想的状态是通过外包达到双赢的局面。

3.5 通过业务外包降低图书馆成本，提高书库的服务质量

每年图书馆根据自身发展，确定未来需要开展哪些岗位将实行社会化，通过与外包公司通过合同规范、确定未来一年的服务内容，支付相应的金额。呈现出可规划性、可预见性的特征。通过外包公司的规模效应，降低图书馆的运行成本。同时因为公司专业化的管理，提高书库的服务质量。

3.6 解决在编职工与合同工、临时工之间的隔阂，以便为用户提供更优质的服务

在图书馆在编职工与合同工、临时工的合作交往中，在编职工处于主导地位，在心理上有明显的优越感及归属感，而图书馆岗位社会化后，这部分岗位工作人员作为一个团体与图书馆在编人员处于平等地位，实现真正意义上的尊重与平等。将构建和谐社会、和谐图书馆的理念融于其中，有利于图书馆事业的发展。当然观念的改变并非朝夕间完成，需要多代人的努力。但是只要开始了，那一天终究会到来。

4 高校图书馆实行岗位社会的途径

4.1 目前高校图书馆实施岗位社会化的途径——业务外包

业务外包始于信息产业，1901年，美国国会图书馆开始进行印刷目录卡片的分销服务，这一服务当时惠及212家图书馆。英国国家书局从1956年起也建立了全国性的编目开票销售服务。到20世纪60年代，美英等一些国家的图书馆开始以机读编目磁带（MARC tape）供应图书馆界，并进行机读编目的回溯性转换工作。这些早期的外包业务节省了其他图书馆在编目方面的人力与时间，对促进编目业务规范化、标准化起了很大的作用。20世纪80年代初，日本京都市立图书馆率先实行委托管理及业务外包，这一行为带来了世界性的图书馆业务外包风潮。1993年，美国怀特州立大学图防馆把全部编目业务外包给OCLC Techpro，随后业务外包开始在世界范围普及。2000年初业务外包引入国内图书馆，成为图书馆解决人力资源缺乏、降低用人成本的发展新机遇[7]。在经历了物业、保安、采访与篇目等业务外包后，现阶段高校图书馆实施岗位社会化最能解放人力资源的是书库管理业务外包。北京地区新建图书馆的高校，尽管馆藏面积在原有的基础上翻倍甚至几倍，但图书馆在编工作人员一般没有显著性增加，有些图书馆甚至还在缩减，因此在新馆建成对外开放时一般整体将阅览室书库管理业务外包，大量解放图书馆人力资源；而对于没有建新馆的图书馆，则随着图书馆工作人员的退休高峰期，以及大量图书馆员流失等原因，逐步将阅览室书库管理工作外包，以此解决图书馆人力资源不足的问题。

4.2 图书馆实施岗位社会化的新趋势——人力资源租赁

人力资源租赁是指人力资源租赁公司通过合同的形式，吸收、储备人才，然后根据用人单位的需要，再将人才出租给用人单位，与用人单位签订租赁合同。用人单位负责使用人才，向租赁公司支付人力资源租赁租金和手续费，与租赁人员不发生隶属关系[5]。人力资源租赁将在图书馆发展进程中其重要作用，并具有重要的实践意义。（1）减少了图书馆招聘、选拔、录用、培训、离退休、人事管理等环节，馆员使用成本降低。（2）当图书馆承担某项任务或是科研项目时，通过人力资源租赁能尽快解决人力资源缺乏的问题。（3）图书馆在双休日、晚间及寒暑假期间对读者实行开放服务，通过人力资源租赁，减少图书馆用人成本。（4）以岗租人，能有效控制馆员人数，精简图书馆管理机构，人力资源使用效益提高，同时减少用人风险，有利于图书馆吸纳优秀人才成为正式员工。

4.3 未来解决高校图书馆人力资源的重要方式——众包

美国《连线》杂志2006年6月刊上，杰夫·豪（Jeff Howe）首次提出了众包的概念。众包指的是企事业单位、机构乃至个人把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的社会大众群体解决或承担的做法。实际上，企业原本需要花钱雇人去做的事，现在利用大众的创意智慧来解决公司面临的各种难题就是“众包”[8]。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也可能以依靠开源的个体生产的形式出现。建立在广阔的互联网基础之上的众包能够更高程度地整合大量的富余脑力劳动力，实现集体智慧。众包理念已经越来越深刻地影响着全球的商业模式。比如宝洁公司要求下属的每个部门有一半的业务或是服务的创新一定要来自外部；IBM投入十亿美金开发众包。Google、YouTube、eBay、IBM、摩托罗拉、戴尔、联想、宜家、阿迪达斯、欧莱雅、麦当劳、万事达卡、微软、阿里巴巴……几乎所有的国内外500强公司发展道路上，都能看到众包的足迹[8]。随着互联网的普及、知识信息的可获取程度大大提高、工具设备的大幅降价、大众参与的热情空前高涨、网络社区的有效组织以及图书馆有限经费预算下的持续不断物价上涨，所购的图书、期刊和数字资源利用率却不高，图书馆空间有限与用户对图书馆成为“第三空间”的欲求等矛盾促使图书馆界出现众包的身影。未来图书馆有更多的工作将会集用户的力量来完成。比如现在美国大学图书馆开展的读者驱动采购（PDA）以及按量付费采购（PPV）[9]，以此为基础，未来图书馆界构建文献信息资源预览平台，众包图书馆馆藏文献信息资源的建设工作；现在图书馆界开展的实时在线参考咨询工作，虽然集合多馆开展联合参考咨询，但参考咨询员相对广大用户来说十分有限，未来图书馆界通过构建图书馆与用户互动问答平台，众包参考咨询服务工作；而像复旦大学图书馆2008年通过图书馆网站征集馆徽，最终获得近50份稿件[10]。未来图书馆界可以开展各种类型服务的征集活动，比如众包图书馆空间设计、新增服务创意、宣传推广等工作；高校图书馆各阅览室、自习室、存包柜、共享空间、多媒体阅览室管理工作耗费图书馆大量的人力资源，未来可以构建图书馆移动定位管理系统，众包各阅览区域管理工作等。众包模式揭示了一个关于人类的基本真理——社区比公司更能有效地组织起工作者的虚拟群体，利用群体的智慧，创造出人人受益的美丽事物[11]。但是，建立一个社区并不容易，想要维持下去则更不容易。这要求管理者以一种新的方式思考问题，只有当图书馆制定了正确的策略，并能和社区和谐相处，才能产生低成本、高效率的生产模式。相信随着众包与高校图书馆越来越深入的融合，高校图书馆的发展也会迎来新的转机。众包能否帮助高校图书馆彻底摆脱尴尬境地，真正成为“大学的心脏”，我们拭目以待。

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5 结语

随着计算机、网络和多媒体等现代科技飞速发展，图书馆在服务内容、服务方式、服务对象等都在不断地拓展、延伸、变化，同时因为图书馆所处大环境的变化，致使图书馆人力资源管理到了变革的关头，高校图书馆确实必须通过战略性、创造性的方法来招聘空缺或新岗位人员和部署、再培训现有员工，使图书馆配备与其发展所需相匹配的人员，迎接图书馆面临的新挑战。图书馆通过将传统岗位部分业务外包，将部分岗位推向社会，并对现有岗位重新整合，以应对图书馆发展需要，同时获取工作效益的提高和服务成本的降低。而图书馆岗位社会化是一个陈旧而又崭新的课题，有许多问题值得探讨，图书馆界应集中大家的力量，遵循社会主义市场经济规律，采取循序渐进稳步推进的办法，积极稳妥地推进图书馆岗位社会化管理。

因此，笔者认为岗位社会化实质是：用人单位通过招聘、招投标、专业的托管或是派遣公司面向社会通过遴选拥有其提供岗位所需知识和技能的人来完成其提供岗位的工作。也就是说图书馆岗位社会化是图书馆以降低用人成本，提高工作效益的目的，将某些岗位面向社会招聘工作人员或是通过招聘、招投标、专业的托管或是派遣公司面向社会遴选拥有其提供岗位所需知识和技能的人，为其完成其提供岗位的工作。

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[11] 盛芳，耿艾莉.网络环境下高校图书馆的四项工作的众包策略[J].图书馆论坛，2012（1）：15-19.

吴雪芝 首都师范大学图书馆馆员。北京，100048。

钟文娟 首都师范大学图书馆副研究馆员。北京，100048。吴雪梅 首都师范大学图书馆副研究馆员。北京，100048。（收稿日期：2013-09-10 编校：邹婉芬）