如何处理好与军事主官的关系

如何处理好与军事主官的关系（精选8篇）

篇1：如何处理好与军事主官的关系

如何处理好与军事主官的关系

程红卫

政治主官与军事主官，在行政上同为单位的首长，党内是正付书记。基层政治主官怎样才能处理好与军事主官的关系呢?从许多同志的实践经验看，作为一班之长的书记，要与军事主官“同呼吸、共命运、心连心”，才能“将相和”，“单位兴”。

信任不猜疑。信任是合作共事的基础，如果猜疑和戒备，你信不过我，我信不过你，成天见面不见心，话到嘴边留三分，那就无法获得心灵的沟通和思想的共鸣，理解、信赖和友谊也就无从谈起。因此，与军事主官之间，最重要的就是要待人以德，相见以诚，给对方以信任感。同时要相信对方，不要依据自己的臆想，来猜测对方如何如何，有话摆到桌面上。特别是对一些敏感的问题，一定要充分尊重和认真考虑对方的不同意见，要勇于否定自己，采纳正确主张，相互间形成一致意见。另外，还要不把“谗言”当忠言，不把“失言”当真言，不把“流言”当良言，工作上常通气、思想上常见面、感情上常交心，做到有情况经常交流，有问题及时交谈，有成绩相互勉励，有缺点相互提醒，有矛盾赤诚相见，有误会及时化解，以自身良好的品格感染对方，用真诚的言行支持对方，用宽阔的心胸理解对方。

揽事不揽权。政治主官与军事主官对单位负有共同的领导责任。因此，在实际工作中，政治主官要有强烈的革命事业心和高度的集体荣誉感，与军事主官一道，认真负责地抓好单位的全面工作。既要对自己分管的工作，用全力抓好落实，力求不给别人增添麻烦，又要站在单位建设的高度，识大体、想大事、抓全局、谋整体，对别人分管的工作，主动配合，积极出谋划策，做到分工不分家。与此同时，又要摆正自己的位置，尤其要克服“只有自己独揽权力才有威信”的错误认识，不与军事主官相争你高我低。一定要充分尊重对方的权力，不随便插手对方分管的工作。一般情况下，根据分工需要对方决定的事项，要让对方拍板，不要越俎代庖，自作主张。对重大问题要多与军事主官商量，并十分尊重对方的意见，尽可能取得一致意见，避免个人说了算。平时要有意识地多树对方的威信，不树自己的权威。

补台不拆台。俗话说“相互补台好戏连台，相互拆台共同挎台”。与军事主官之间，因资历、经验、知识水平不同，各有所长，也各有所短。在一起工作和生活，相互支持，积极配合，是圆满完成各项工作任务的前提。因此，在与军事主官明确分工的同时，要多做补台的工作。比如，对责任不太明确的工作主动靠上去；对军事主官分管的工作积极支持；当有些同志背后对军事主官有议论时，要教育干部战士不要随便议论领导的短处，即便真有其事，也决不要传播扩散。至于对一些子虚乌有的议论，当场就要给予严厉的批评教育；当军事主官工作、生活上遇到困难和阻力时，要主动站出来说话，积极靠上去解围；当军事主官工作失利时，要主动承担责任，从集体领导的角度，查原因，找教训，以减轻对方的压力，不要你干我看，袖手旁观，评头论足，甚至于落井下石。

推功不诿过。常言道，来了任务抢着干，有了成绩不争功。当单位建设取得成绩时，要多想想军事主官的贡献，多推举对方，切忌争功、抢功、要功，居功自傲，甚至无功自傲。再好的单位，工作不可能没有失误，出了问题后，不要找借口推卸责任，责怪埋怨对方，要从自己身上找原因，总结经验教训。即使自己的责任少一点，也不能沾沾自喜，兴灾乐祸。更不能在群众中散布对别人的不满。对那些闲言碎语，既要不轻信，又要不附和，而是要坚决制止。一个单位出了问题不可怕，可怕的是干部相互扯皮，相互指责，进而背上包袱，丧失信心。只要与军事主官认识统一，齐心协力抓工作，共同吸取教训，单位的形势很快就会好转。

相敬不相轻。金无足尺，人无完人，这是一条真理。大千世界，芸芸众生，从普通老百姓到叱咤风云的伟人，没有一个是十全十美的。许多事实告诉我们，只要在主官工作岗位时间较长的同志，往往会遇到个性不同的“搭档”，有的可能是精思理智、老练成熟，有的则可能脾气急躁、方法简单；有的可能是经历坎坷、经验丰富，有的则可能阅历单纯、经验不足；有的可能是知识渊博、见多识广，有的则可能知识功底不厚、见识较浅。作为政治主官，要多看对方的长处，相互之间要积极地去适应，不要过分地去苛求，要互尊所长、互学所长，不要互轻所短。要敢于自以为非，注重取长补短。特别是在军事主官发展比自己顺利的时候，不要嫉贤妒能，要虚心地向对方学习，自觉运用别人的经验鞭策自己，迎头赶上。如果总觉得自己比别人高明，只要别人尊重自己，而自己却不尊重别人，甚至揭人疮疤、亮人短处，故意出对方洋相，这样就很难融洽共事，密切合作，肯定是搞不好团结的。

见利不忘义。新形势下，人们的利益观念逐渐增强，人与人之间的交往，也出现了物化现象，“利”的诱惑，对人们影响越来越大。基层主官手中有权力，兜里有“党票”，如果不能廉洁清正，必然产生权力倾斜，那么各种矛盾也就会应运而生，相互之间的团结必然受到影响。从当前基层建设的实际情况来看，个别单位干部收受战士礼物，侵占战士利益的现象还不同程度的存在，给纯洁的内部关系带来了一定的消极影响。作为政治主官，一定要不断净化自己的心灵，率先垂范，带头遵守各项规定，办事不离“章”，行为不越“轨”，不贪分外之物，不取不义之财，两袖清风，一身正气，用自身的良好形象，团结人、带动人、教育人，促进单位风气的好转。

篇2：如何处理好与军事主官的关系

首先，你必须了解上司的脾气。例如，在接受下属意见时，有人喜欢白纸黑字的书面报告，有人则喜欢简短的口头报告。有些上司要求下属自动自觉，自己做出决定来完成任务;但有些却要求下属定时向他报告，凡事以他的意见为准。你若一言一行均令上司满意，要升职还不容易吗?

其次是，若你能帮助上司发挥其专业水准，对你必然有好处。例如，上司经常找不到需用的文件，你快替他将所有档案有系统地整理吧;要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和。如果他最讨厌做每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样，上司觉得你是好帮手后，自然会重用你，你自己也可以多积累一些工作本钱。

篇3：如何处理好与军事主官的关系

一、班主任与任课老师思想上的统一和行动上的和谐协调

现代教育学认为“学校生活和学科教学是实施德育的间接途径”。班级管理和对学生的教育不是班主任一个人的事情, 它渗透到每一节课中, 学校的每一个活动中。班主任要想把教学德育工作做好, 离不开任课老师的协调。班主任与任课老师切不可各忙各的, 只管自己的那一科教学。只有班主任和任课老师思想和行动高度统一, 形成合力才能把一个班的教学德育工作做好。

二、班主任要帮助任课老师建立威信

由于班主任做管理工作较多, 每天跟学生接触时间最多。所以往往更容易被学生们关注和尊敬, 表现就是学生更容易偏重班主任的课。班主任要求学生完成的任务, 学生往往能够很好的完成。相比之下, 其他任课老师就有难度, 他们和学生接触相对少一些, 则容易被学生们忽略, 感情相对要“淡”一些。班主任老师就要善于通过点点滴滴的启发, 让学生们也像重视班主任一样重视所有任课老师, 学好其他任课老师的课。

作为班主任, 切忌在学生中间抬高自己而贬低任课老师。尤其是当学生提出某个任课老师在教学或管理中的不足时, 更要在维护任课老师应有威信的前提下, 正确引导学生评价老师。开学前我会在尊重事实的基础上宣传本学期每位任课老师的优点, 特长, 敬业精神, 教育成果, 积极促成科任教师与学生之间美好感情的生成。同时通过合适的方式帮助任课教师改正不足, 以树立起在学生心目中的良好形象。这些工作做好了, 任课老师便会与班主任心往一处想, 劲往一处使, 班级就更容易管理了。

三、班主任要尊重任课老师对班务工作的建议与意见

在生活与工作中, 每个人都希望自己能得到别人的尊重。许多任课老师工作时间较长, 担当过多年的班主任, 对班级管理工作很有经验。作为班主任, 在安排班务工作、拟订班级公约、选配班干部与课代表等工作中, 应尊重任课老师提出的建议与意见, 并择优采纳。这既有助于年轻的班主任尽快适应工作, 又能激发任课老师关心班级工作的热情, 还能消除其可能存在的顾虑, 从而达到班主任与任课老师互相配合, 同舟共济, 共同为班集体建设出力的目的。

四、班主任要教育学生学会尊敬任课老师

我常想一名教师的幸福感到底来自哪里?问了好多老师, 大家都认为学生尊敬老师, 爱学习, 就是教师最大的幸福。为了让我们的任课老师有幸福感, 班主任还是大有工作可做的。

1、让学生记住老师的名字, 并且主动问好

我知道教育不是神话。我常告诉学生, 成绩不好没关系, 人品人格要好, 要做到真善美!经常创造情景让学生找到自尊!自尊的人首先懂得尊重他人。我告诉学生, 学做人从尊敬每一位任课老师开始!我在每个学期开学初的班会上, 向全体同学介绍我们的课任老师, 让学生记住老师所教的学科, 记住老师的名字, 要求学生见到老师主动问好。许多任课老师反应我们班的学生懂礼貌, 尊敬老师, 也喜欢到我们班上课。

2、营造好课前氛围

除了做学生的工作, 我还从细节处让老师喜欢进我们班。上课, 打了预备铃, 老师走进课堂, 最希望看到的是学生们都安安静静地坐在自己座位上等待着。如果是这样, 会令老师心情愉悦, 这本是常规。为了让老师能有愉悦的心情, 让我的学生养成安静地等待老师来上课的习惯, 我会在开学初召开班委会, 通过班级规则来约束每一个班级成员, 从而把一个安安静静的课堂交到任课教师手上。对于教室卫生, 我也追求细节。包括黑板槽, 要求值日生要清理得很干净, 不能积满了粉笔灰, 黑板槽的下方地面也不能落满粉笔灰, 这些在班级成员人人有岗位的前提下, 都有专人负责。老师上课时难免在教室里走动, 所以, 整个教室必须干净。给我们的老师一个整洁的讲台、一面擦干净的黑板、一个安静的课前准备、一句真诚的问候, 再加三十双善意的眼神, 我们的老师就会感到幸福, 就这么简单。

五、班主任要主动协助任课老师处理教学管理工作

初中阶段的孩子正处青春期, 这个特殊的时期班级管理比较难。但是解决任何问题都要靠班主任的工作敏锐性, 许多事情要有提前性, 主动出击。为了便于任课老师做好教学管理工作, 班主任要做好以下几个方面的工作:

1、接班伊始, 为任课老师提供班级信息

这里所说的班级信息包括学生名单, 临时班干部, 课代表的人选, 成绩状况, 校讯通的网址, 本班登陆名及登陆密码, 学生个人信息 (例如家庭住址, 家长联系方式, 学生上学年的学习表现情况, 学生的性格特点, 身体健康情况等) , 为了科任教师能够短时间内熟悉学生, 还要制作好学生座位表。

2、及时告知班级规则

班级制定的公约或新修改的规则和措施及时告之科任教师, 以统一认识, 协调一致。平时及时向科任老师通报学生近期的思想状况与家庭情况, 或是班级发生的重大事情, 让他们对班级有更多的了解, 更能针对性的实施教育教学。

3、做任课老师与学生之间沟通的桥梁

任课老师的工作相对班主任来说, 可能要单纯些。不过教学中遇到的诸如个别学生不遵守课堂纪律的问题却也不在少数, 班主任应及时地调查了解, 掌握第一手的材料, 协助任课老师解决这些难题。工作中遇到这类问题比较多, 我一般先站在学生的角度, 问他有何委屈, 让他觉得班主任是站在他这边的, 让他觉得还是老班好, 他才愿意跟你讲实话。然后在他讲诉的过程中, 发现他的问题, 引导他;再问:你觉得有其他方法可以解决与任课老师的矛盾吗?往往这时学生已经软下阵来了, 你再说一些道理他都能接受了!然后, 到任课老师那, 说学生已经被你批评教育过了, 他已经认识到错误了, 后悔了, 说他还是个孩子, 也要面子, 我们给他一个台阶下, 让他有机会改过。

篇4：秘书应如何处理好与领导的关系

[关键词] 秘书领导关系

秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素，做秘书工作首先要处理好与领导的关系。真正弄清并正确掌握二者的关系，秘书才能保持認识上的清醒和工作上的主动。秘书与领导的关系，从职权的角度上说，是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。简言之，秘书要为领导服务。秘书处于承上启下的地位，是领导机关上情下达、下情上报的枢纽，是领导的左右手。因此，秘书与领导应该体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。

秘书如何处理好与领导的关系，是个经验问题，也有理论和共事艺术，有着重要的现实意义。就现实的经验可以概括为：秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务。而做好有效服务的决定因素是：心理素质、品德、才干等总体素养，它们是搞好同领导关系的基础。

一、良好的心理素质是前提条件

心理素质是以生理素质为基础，将外部获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的并与人的社会适应行为和创新行为密切联系的心理品质。优秀的秘书应该具备良好的心理素质，良好的心理素质主要体现在意志、性格、情感等方面。

意志是自觉地确定目的，并支配行动，以实现预定目的的心理活动。意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质；也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力，在确定目的和接受任务时，要加强自觉性，克服盲目性；在遇到困难和挫折时，要坚忍不拔、勇往直前，不要意志脆弱、半途而废；在复杂的情况下办文办事或协助领导处理问题时，要有自信心和参谋意识;发现问题时要及时上报，做错事及时纠正。

性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作、关心集体、关心领导和关心群众。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格也就提出了较高的要求：

1.豁达开朗

由于秘书工作的特殊性，秘书常会在工作中会处于复杂的人际关系之中，难免与领导人、同事及群众之间发生性格矛盾、利害冲突；在处理事务中，常会引起误解和不满。因此，秘书人员的性格中很重要的一方面就是对人对事需要豁达、开朗，即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度。对于所服务的领导要多加体谅，主动热情，细致周到。

2.毅力坚强

秘书工作是一项十分繁重而复杂的劳动，秘书必须具有坚韧不拔、百折不回的毅力。秘书要有较强的心理承受能力，对来自领导、基层和外界的种种压力能够从容应付，任劳任怨。秘书在辅助领导的过程中，要能够坚持原则，实事求是，自觉抵制不正之风，做领导忠实的参谋和助手。秘书还要严于自律，自制力强，努力克服自身的缺点和不足，成为一个毅力坚强的人。

3.敏捷应变

秘书不仅要有意志坚强不屈的性格，还要有机敏灵活的性格。秘书工作涉及面广、变化性强，秘书要有敏锐的观察力和迅速的判断力，善于沟通，长于协调，既不丧失原则，又不激化矛盾。特别是在遇到突发事件和复杂情景时，能够机警灵活，随机应变，使问题得到及时而恰当的解决。

4.幽默风趣

幽默风趣是人类宝贵的心灵财富，是情感优裕和自由的展现。秘书工作内容繁杂，压力很大，有时不免产生烦躁、厌倦之情。具有幽默感的秘书，则能以出众的机智和精美的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心境，营造和睦的交际氛围，保证工作的顺利进行。

秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。

二、高尚的品德是重要保证

不管进行什么样的工作，人在其中都是至关重要的因素。秘书要充分认识到自身工作的性质，找准自身位置，加强自身品德素养的修养。从而激发责任心和使命感，最大限度地做好服务工作。首先，秘书人员应有坚定的政治素质。政治上的清醒和坚定，是做好一个合格秘书人员的首要条件，过硬的政治素质是秘书人员素质的第一要素。其次，秘书人员还应有高尚的职业品德素养。

1.讲无私奉献，做无名英雄

秘书工作的特点决定秘书工作者要有吃苦耐劳、无私奉献的精神，要有一股默默无闻的傻气：两耳不闻名利事，甘为他人做嫁裳。秘书工作强度大，工作内容杂，作息时间无规律；而且风光台前没有份，幕后辛苦无人知。没有吃苦耐劳、无私奉献的精神，就耐不住辛劳，守不住寂寞。

2.讲公正，不搬弄是非

秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这就要求秘书人员要公正、客观、超脱。一方面，秘书要敢于直言，一身正气；另一方面，秘书要正派，涉及人事，绝不可借工作之便挟私向领导告他人的状，影响领导对他人的看法。其实，即使是挟私说别人的“好”话，也是不应当的。这是一条美德，也应是一条纪律。

3.善于参谋，不自以为是

按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳秘书人员的参谋意见，怎么办？这里有三点要注意：一不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议；二不要以为自己的意见就是对的；三要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导人采纳自己的意见。邓小平说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级”，“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。此外，领导人的指令、意见，在“出台”前秘书如发现有不足之处，应当提出补正意见供参考。但不能以正确者自居。

4.换位思考，挨批评要不急不怨

挨批评是秘书人员的家常便饭。有些秘书风趣地说：我们做工作挨批评是常事，如果有一段时间不挨批评就是事实上的表扬。工作做得不好，挨批评是应该的，有时因领导的情绪或领导弄错情况也会无故挨批。秘书人员不要急于争辩、急于解释，而是要学会换位思考，把领导的批评当作是一种爱护。这样才有利于处好以后的关系做好服务工作。

三、较高的才干是必备条件

我们先从业务能力，即通常说的才干同服务的关系谈起。什么是秘书的职业才干？它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思列宁主义、毛泽东思想的理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这些是秘书才干的土壤和肥料，也是才干的构成部分。另外当秘书要懂事，要审时度势、通情达理，才能把工作做得恰如其分，才能搞好同领导人的关系。正如对联所说“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思”。

才干是做秘书的基本功，如果一个秘书办事，丢三拉四、拖拖拉拉;传话，天南海北、走弦跑调;写材料，词不达意、不知所云;出主意，云里雾里，不得要领。这样的人、这样的事，一次两次也许没多大关系，三次、四次还是这样，就会导致领导人的不满意，哪里还能处好关系！秘书的才干，大体上分为三种类型：一是办事型，要求精明强干、思路敏捷，办事利落;二是“秀才”型，是主事写文章的，他的办事能力不一定很强，但写文章很擅长，同样要求思路清楚，头脑灵活，有学有识。有的秘书，兼有办事、写作两种才能，那更受欢迎;三是技术型比如打字、印刷，办公设备（传真机、计算机、电话机）使用和维修、机要译电等。三种类型的人员，都要把自己的本事掌握好，达到熟练程度，才能胜任愉快，才能与领导的需要相适应，也才能把关系搞好。秘书人员的基础职能是办事，参谋多半也是在办事中体现的。

参考文献:

[1]张春兴:《心理学原理》.浙江教育出版社,1998年版

[2]黄希庭:《人格心理学》.浙江教育出版社,2003年2月

[3]姜宝钧:《实用组织行为学》.高等教育出版社,2001年6月

[4]黄雅芝:21世纪秘书职业的发展趋势.当代秘书.2001(3)

[5]常崇宜:《秘书学概论》.线装书局,2000年

[6]刘豪兴:《社会学概论》.高等教育出版社,2001年

[7]熊志刚:《领导科学》.中国人民大学出版社,2003年10月

篇5：如何处理好与优差生的关系

二、理解与严惩相结合 “理解学生就是要站在学生的角度去思考问题及感同身受。”②每位“双差生”都有自己的难言之隐，班主任要通过谈心、观察、询问等方式亲近学生，理解学生。“当学生感觉到他们被理解，被关怀及真诚相待时，他们的学习成绩便会提高，他们的行为表现亦会较好。”③但理解并非默许，仍要在理解的基础上帮助其改正缺点。然而，“双差生”中也有部分学生怙恶不悛，老师屡次的说服让他们觉得自己的缺点没什么，觉得班主任仁慈可欺。对这类学生，一定要严惩。因为任何人都有恐惧心，但班主任一定要注意严惩的方式和度，既要有理有据，也要注意场合；既要用，也要切忌粗暴滥罚。要以“使其惧，不得不改”为宗旨。

三、尊重与鄙弃相结合 美国心理学家马斯洛曾把人的需要划分为五级，其中第二级就是尊重和爱的需要。既是人类，无论高低贵贱，都有受人尊重的渴望与权力，成长中的学生尤为重要。在班级管理中，无论他们如何可恶，我们仍要认同他们，把他们的过错认为是行进中不小心摔了一个跟头。永不讽刺、挖苦学生，更不贬低、抛弃他们，各种责备、惩罚、说服都要以尊重他们的人格为前提。在**常生活中，“要使每一个学生在包括知识学习在内的各种活动中，体验到人的自尊心和自豪感。”④但班主任始终要对“双差生”流露出一条信息：我尊重你的人格，同情你的处境，并非默许你的错误，我鄙弃你的缺点，你必须改正，迅速向大家靠拢。那么，如何评价学生的“优”与“差”呢？下面是我在教育教学中的几点感受，不够成熟，提出来仅供参考：

一、激励性评价为主，呵护孩子的自信心

实践证明，良好的自信心是学生健康成长的前提，是实现教学相长的基础。对学生而言，他们所经历的每一次评价或测试都是建立其自信心的好时机。教师在转变思想、更新观念的基础上从日常教学的每一次评价入手，保护孩子的自信心。一是课堂上改变以往非对即错的程式化评价，打破标准化答案的禁锢，取而代之的应是充满热情的鼓励性评价，如：“你真棒”、“学得不错”、“这个想法很有新意”、“没想好，先坐下，再想想，一定会想出来的”、“今天的作业写得不够理想，再努力呀！”……教师以热情鼓励与真诚赞赏引导学生始终处于积极的学习状态中。二是以递纸条写悄悄话、作业中用批语反馈及多样化的符号等形式给孩子写随机评语。比如，我们班有一个考试总不及格的学生在一次考试后得到了59分，我在试卷下写了这样一则评语：“你的这个59分比别人的99分更令老师高兴，因为你终于找到了适合自己的学习方法，你对列方程解应用题的分析有了新突破，两道考题的解题的思路完全正确！有自己独特的想法真了不起！如果你能想办法提高自己的计算能力，我想下次考试你一定能取得更好的成绩！”老师巧妙地把定性评价和定量评价结合起来，从而给“冰冷”的分数赋予了极富人文情调的中级关怀既指出了该生成功之处，又提出了他今后的努力方向，这样的评价是及时反馈，是积极导向，更是激励与关怀。不仅树立了孩子的自信心，而且拉进了师生间的距离。

二、改变传统的评价方式，关注学生的全面发展

以往的数学教学评价是以考试、测验为核心的。对学生的评价主要通过单元测验、期中考试等方式实现的。而这些考试又多以知识技能为核心，重点考察学生的知识的掌握情况与技能的熟练程度。这样的评价是我们司空见惯了的。然而，我们是否考虑到，对于评价学生的情感、态度和价值观，这种量化方法还行得通吗？因此，要实现评价的促进发展的功能，评价方法必须多样化，即除了纸笔测试等量化方法外，还要注意运用面谈、行为观察、行为记录、成长记录袋、学习日记和情景测验等质性评价方法。在我的数学教学中建立了档案袋评定法，每个学生的收获袋里都放着各种各样的奖励卡，如“创新思路卡”、“精彩发言卡”、“学习建议卡”，还有自己认为优秀的作业、班级或小组向家长发的喜报、家长的评定等。记录了学生取得的点滴进步。通过展示学生档案，一方面，学生通过自己参与自己学习过程、结果的评价和对同学学习活动进行评价，既是对自己学习活动的回顾、总结，也是自己发现问题、自己解决问题的过程，在这一过程中充分发挥了学生主体作用，调动了学生学习的主动性和积极性。另一方面，通过这中档案袋的方法，对学生的情感、态度和价值观等方面的发展也能做出比较客观的评价

三、评价学生以德为先

培养学生的优秀的道德品质是素质教育的重要课题。小的来说，它对一个学校良好校风的形成起着先决作用，大的说，它对一个民族整体素质的提高也有一定的分量。因此评价学生“优”与“差”在注重其它各方面的同时，应把“德”放在首位。为此，我的教育坚持“德育为先，质量为魂，全面发展”这一教学方针。为良好班风的形成，师生的和睦，学们求异思维的培养，呈现出一片欣欣向荣的景象。

评价学生“优”与“差”的方法是灵活多变的，只要不以“分”为唯一的尺码，那么，“素质教育”的前景还是极其广阔的，而且“评价”这一保护伞会发挥它应有的作用

班主任如何处理好与学生的关系

班主任的任务是带好班级，搞好教学。许多教学专著上有不少有关班主任工作方面的论文，或者是班主任的一些经验，心得，都淡到了作为班主任的一些必备的素质。如：专业知识，事业心，爱心„„但是我还偶尔从传媒上听到一些老师以残忍，甚至卑鄙的手段惩罚学生的事件。听了令人震惊之余，我们不经要问：难道这些老师专业知识不够深？事业心不够强？缺乏爱心吗？我觉得未必。因为从媒体的报道中可发现，这些老师这么做，往往是出于很强的事业心。并且不少家长以自己的孩子有这么一位以严厉著称的老师而感到放心吗？事件批露后人们才慌然大悟，这样的老师太残恶，没人性。冷静下来我们思考一下，似乎找到了些办法（认识）。确实班主任必须要有事业心，爱心，关键是班主任如何把自己对学生的爱心，以学生乐于接受的方式去实施，奉献。我觉得这关键在于师生之间的关系。如果师生之间的关系，像亲兄弟、亲姐妹或母、父女那样，试问有几个家长会如此残恶的对待自己的儿女。

因此，我觉得班主任要带好班级，关键是要处理好自己与学生的关系。只有密切了这种关系，班主任才能充分调动、发挥学生的积极性，才能更好的带好自己的班级。试想，如果师生关系紧张，学生往往不愿作班主任的助手，即使能完成，也只是无奈式的，应付着完成，肯定不会创造性的去完成任务。这样，上下不同心，班主任成为孤家 人一个，各种活动难以展开。班主任对班级中出现的一些不良风气、现象提出正确的观点看法后，没有学生在班级中带头去与之作斗争。就会缺乏班级骨干的榜样试范作用，其他学生必定乱麻一团。因此，如何处理好师生关系，充分发挥学生的聪明才智，保证班级工作目标的顺利实现，是班主任必须解决的一个问题。

要解决好这个问题，我觉得必须坚持原则，并在坚持这些原则的前提下，在处理具体问题上讲究方法、艺术：

一、服务原则。在学生心目中，班主任是他们的管理者，是管他们的。这从学生平时的言语中可体现出来。如：我们班主任管得很严。我们班主任管不住我们„„。要改变班主任在学生心目中这一管理者的形象，班主任必须确立为全班学生服务的原则。即我作为你们的班主作，不是来管你们的。是来为你们服务的。为把你们每一个人培养成为有礼、有上进心、有顽强毅力的、有同情心的人。首先从思想上去接近学生。然后具体去了解学生，通过毕业生档案与学生淡话，或者是写作文、周记等。如通过“老师，我想对你说”，“这样的老师，我（喜欢、讨厌、佩服„„）”这类题去了解学生，倾听学生的呼声。积极去帮助学生，给他们创设一个良好的学习环境。当班级或学校要开展活动时，班主任为他们创造条件，满足他们的需要（如必要的材料，场地、设备），这样，学生才会义无反顾的、尽心竭力的去为班级争取荣誉。同时他们也会认识到荣誉的取得也有班主任的关心、帮助，即班主任为我们服务的成果。相反，如果班主任高高在上，总是牵着学生的鼻子走，不紧自己累，而且不能充分发挥学生的创造性，更不会得到学生的拥护、爱戴。

2、民主的原则

班主任要在自己的班级中实行民主，在学生中创造一种民主气氛。只有在班级中实行民主，才能使广大学生有一种主人翁的责任感，积极去参与班级的管理与建设。反之，只会使学生产生这种想法：我们班的事情都由班主任说了算，提了建议也没用，可能还会批评一番，所以不要做出头椽子，叫我们做什么，就做什么。这样，就扼杀了学生的创造性，班主任也会管得较被动。因此，班级中的事要多同学生商量，让学生发表自己的看法，因为中学生的心理特点决定了他们对许多事情有自己的看法，并喜欢发表自己的看法，因此，班主任要迎合学生的这一心理需要。这样不仅有利于处理好班级事务，更为重要的是班主任能主动地去管理班级。如：班级上又要发展一批新团员，提出申请的人远多于规定的名额，怎么办？如果由班主任一人说了算，势必挫伤学生的积极性，而且面子上过不去。我让五个老团员和我一起开了个会，逐个评议决定了入团名单，未批准的由五个老团员作出解释，共同拟定了一份说明，在班会课上由班长宣读。过后那些未批准的学生很服气，未出现反常情绪。后来一个学生在周记本上写道：我们班主任不像有的老师那样严厉、专断；也不像有的那样苛刻、强求；而是以理服人、讲究民主的人。由此可见，在学生中实行民主的重要性。它增进了师生间的团结，加深了了解，消除了隔膜，在心理上和感情上更加接近。那种独断专行，靠班主任权威来管理班级的做法，只能加深学生的误解，扩大师生间的隔膜。

3、公平原则

班主任对班内全体学生一视同仁是处理好师生关系的重要前提。不少班主任不能正确对待所谓的优等生和差生，对优等生的错误行为采取纵容的态度，而对“差生”的错误行为死抓不放，不能做到一碗水端平。这样，尤其会使“差生”产生不公平感，而优等生沉静在班主任纵容的喜悦中，这样既不利于“差生”的转变，也不利于优等生的健康成长，甚至会造成“差生”和优等生间的隔膜，更会引起“差生”的仇恨情绪，破罐子破摔。不利于到班级的团结，稳定。初一时，班上发生过这样一件事：有一次测验，我把卷子放在办公桌上就回家了，第二天早上，几个学生到校很早，看见办公室没人，出于关心测验成绩的心理，走进了办公室，几个人一起修改了卷子。被发现后，我给他们分析了这样做的动机、后果，对这种行为进行了严肃的批评。令我出乎意料的是，其中两人，一个是班长，一个是课代表，从我内心而言，我不愿在全班学生面前批评她们，甚至想包庇她们，出于公平的考虑，出于对她们的健康成长考虑，我一视同仁，让她们向全班学生作出解释，并撤了两个人的职。这一做法在班上产生了强烈的反响，也出乎不少学生的意料。议论说班主任怎么把她们的职也撤了，没想到。当然不能以一眚掩大德，进入新学期后，根据我的提议，经全体学生同意，又重新起用了她们。这件事不仅教育了她们，更为重要的是教育了全班学生，体现了班主任公正公平的处事原则，提高了班主任的威望，密切与全班学关系。

二、班主任要处理好与学生的关系，仅凭这些原则是不够的，还应在相处中讲究艺术。

1、知人善任的艺术。

班主任要带好班级，仅靠班主任一个人的力量是不够的，还必须发动全班学生的力量，尤其是那些在学生中有威望、有影响力、责任心强的学生。要做到善任，首先要知人。俗话说千金易得，知已难求，要真正做到“知人”是很难的，这就要求班主任多去观察学生，不能被学生的一些表 迷惑而要更多的去研究学生的心理。不少学生有这种心理：我是某课的课代表，一定要学好这门课，否则的话是很难堪的，即使是其它都学不好，任课代表的那门课是不会差的。班上曾有一个学生，其它课都很好，就是外语不好。后来我调她任外语课代表，一学期下来，不但其它课仍很好，外语也一下子拔尖了。后考入了重点中学。这很好的说明了知人的重要性，尤其是了解学生的心理，并抓住学生的心理，才能避其短、扬其长，做到尽其才。

2、批评教育的艺术。

对学生的错误、缺点给予批评教育是完全必要的，但班主任必须掌握方式方法，注意分寸尺度，开展批评时，要区别不同对象，采取不同形式。如：在语气、表情、措词、地点、时间、音量。严厉的语气，很高的音量，强烈的措词，导致学生过度紧张，支支唔唔不敢说；恰当的地点，合适的时间往往会消除学生的心理防线，说出真话、心里话。如，初一时，我找个学生进办公室，用比较严肃的表情，不很严厉的语气和他谈话，过了一会儿学生由于过度紧张，脸色发白，身体微微颤抖，我急忙让他出去，过了一会儿跟到教室一看，身体很好。这个经历对我启发很大，后来换了一个地点，边走边问，很轻松的达到了目的。光批评学生是不够的，班主任要勇于、敢于在班级上批评自己工作中的失误，如校运会报名：第一次，我不是很重视，草草的报了几个名，后来在比赛中学生向我提出了建议，为什么不把张立报跳远项目„„。运动会结束后，我作了一番总结。首先肯定成绩，同时承认自己的大意，险些得最后一名，这种自责式的批评非未影响我的威望，反而使学生更加信任。

3、关心爱护的艺术。

关心爱护学生，满足学生情感的需要，是处理好班主任与学生关系的重要方面。作为班主任都是关心爱护学生的，但由于有些班主任关心爱护不得法，反而引起学生的反感。付出了劳动而没有收获。因此，我觉得要使自己的劳动有很好的收获，应善于用爱抚亲和的艺术，而不是为了带好自己的班级，达到自己的目的，用严厉、甚至苛刻的手段。在学生中着意创造心情舒畅的气氛，发挥感情的作用。比如，家访的形式，有助于学生畅所 言，增强相互信任，透露出自己对班级中老师、学生的看法。班上曾发生这样一件事：四个骨干，不知什么原因，两两之间产生了隔膜，这一现象被我发现后，感到问题很严重。迅速找他们谈话，但都未能解开症结，因此我决定家访，她们认为家访是一种极高的荣誉，故敞开心 分析了原因。我及时对症下药，平息了一场无形的战斗，后来四个人做了只小花篮，并写了张纸条：“马老师，我们从归于好了，请放心”。由于关心爱护学生方法得当，学生也乐于接受，一学生在篇作文中写道：“他从来不强求我们做什么事，许多事让我们自己出主意，既不苛刻，也不严厉，但我们都乐意服从他。如：班上选团员他就让班上老团员和他一起决定。在这个班中，我才真正体会到自己是班中的一员，才觉得自己在班上有自己的地位”。如果全班每个学生有了这样的看法，班主任还用得着板着面孔去带自己的班级吗？还怕带不好班级吗？

（四）上下沟通

上下沟通是班主任与学生之间传达交流思想情感、信息的过程，是带好班级的基本条件，也是统一全班学生意志不可缺少的必要艺术。班主任必须了解学生的需要和期望，尽可能把自己的意图、工作目标和学生的需要、期望联系起来。在布置任务，在对学生提出要求时，班主任要设身处地的为学生着想，充分考虑到学生的差异，尤其是班级上能力较差的学生的困难。对学生提出的要求，布置的任务要求不能太高，也不能太低，而是要让学生有勇气、敢尝试，即跳一跳够得着的感觉。这样，班主任的意图，要求就容易为学生理解接受，学生在气喘 完成任务的同时，心里也感到成功的喜悦。因此，班主任如能长期坚持，那么定能调动学生的积极性，尤其是上进心。

篇6：如何处理好与军事主官的关系

摘要：本文主要围绕着副职领导如何与正职领导处理好关系进行了论述 关键词：副职 正职 关系 工作

社会上有这样一个“段子”：“吃饭要吃素，穿衣要穿布，当官要当副。”意思再明白不过，当副职虽然手中无权，但轻松自在，有利于身心健康。本人工作后当领导至今正好正副职领导各12年，深深认识到当副职不难，但当好副职却不易。因为副职对正职，你是下级；对部下，你是上级；横向上还有同级。所以说，当好副职是一门学问，一门艺术，副职在方方面面的角色和关系中，处理好与正职的关系最为重要，是履行好岗位职责的重要前提。下面主要探讨副职如何处理好与正职的关系。

一、摆正位置，到位不越位。

作为副职，要正确处理好在班子整体中处于服从地位与在分管工作中具有相对权威的关系，正职与副职在权力分配关系上是“授权”,而不是“分权”，副职对分管的工作只有建议权，而无决策权。副职相对正职这个主角而言，是配角，主管某一方面或某几项工作。作为正职的参谋和助手，应该在分管工作职权范围内尽职尽责，要有一种积极向上的心态，讲究方法，大胆负责，创造性地开展工作，充分发挥主观能动性和施展聪明才智，在工作中要有闪光点。要对分管工作横向到边，纵向到底，让正职省心，放心。尤其是正职与副职之间不是很了解时，既不要让正职认为副职“看热闹”，又不要有“抢权”之嫌。简言之，就是分管有谱、守土有责、心中有主。要把握好用权的“度”，行权不争权，到位不越位。

二、从大局出发，服从不盲从。

副职管的是一个局部，但处理问题、谋划工作要树立全局观念。局部是服务于全局的，有的计划、方案，站在局部考虑似乎完美无缺，但从全局着眼，就不一定妥善，不可自以为是，一意孤行。当副职要学会妥协，胸怀要坦荡，胸中有大局，就能“舍”小我。副职在考虑问题上，要善于领会正职的用心和意图，熟悉正职的工作思路及特点。这是因为，一个领导集体只能有一个核心，正职的正确主张来源于集体智慧的结晶，是上级组织的要求与本单位工作的实际相结合的产物。准确领会并认真贯彻正职的意图，是对正职负责和对组织负责的表现，也是副职开展工作的依据。副职必须树立科学的整体观和系统观，善于整体分析，参与系统决策，做到小目标服从大目标，从而着眼大局谋局部。而当正职考虑问题有偏见时，副职要如实反映各个方面情况，使之避免错误决策，当决策实施过程有失误时，副职要及时反馈已经造成或将产生的后果，并将错误减少到最低限度，使之尽快纠正失误。实际工作中，由于大多数情况下，副职都是由正职提拔的，一定要避免盲从。

三、淡泊名利，绿叶护花。

副职在各种角色场合，要始终清楚意识到，正职是“红花”，自己是一支“绿叶”。工作中要任劳任怨,甘当配角，对正职鼎力相助；不能借口无权，遇到矛盾和问题上推下卸，在其位不谋其政；副职有了好的意见和建议，应该积极向正职汇报，汇报时要注意把握时机和场合，讲究方式方法，最好是单独面谏；要尊重正职的管理，支持正职的工作，维护正职的形象；要淡泊名利，推功揽过，特别是在自己分管的工作出现失误时，要主动承担责任，甘当铺路石，为正职率领领导班子前进铺出一条坦途；愿做护花叶，用自己的暗淡把红花衬托得更加艳丽。在非角色场合，也应注意尊重正职，不能因正职曾经不如自己或是自己的部下摆“老资格”。特别是在正职不在场时，有人常常为了迎奉副职而同时诋毁正职，这时，副职切不可沾沾自喜，更不可忘乎所以，只有愚蠢的副职才会证明自己比正职高明，要给予批评和引导。要知道，在一个领导班子中，只有维护正职的威信，也才能维护副职自身威信。

四、认清差异，正确应对。

每一位正职领导，一般情况下应该有很高的理论修养和思想境界，综合素质和能力要高于下级，虚怀若谷、从谏如流，有敏锐的政治洞察力和鉴别力。但金无足赤，人无完人，实际工作、生活中并不存在领导者的理想化身。对平庸的正职，不必苛求，要帮助你的正职发挥特长，千方百计发挥自己的主观能动性，以此表现自己，使自己脱颖而出；对霸道的正职，要有礼有理毫不退缩，让其感觉到副职存在的价值；对优柔寡断的正职，要大胆和他商讨一些决策，帮他下决心；对无知型正职，要该出手时就出手，据理力争或灵活应付；对揽功推过的正职，要刚柔并济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞；对疑心重的正职，要多请示勤汇报；对吹毛求疵的正职，要强调自我意识，表面尽量表现重视他的意见，尽量忍耐，当一切无法挽回时，只有跳槽，开阔自己的新天地。随着干部轮岗制度的常态化和资本市场的活跃，正职外派的情况越来越多，对年纪很轻新委派下来不熟悉情况的正职，要多如实介绍实际情况，碰到棘手的问题时，及时善意地提出自己的意见，帮助正职尽快进入角色。

五、勤于沟通，增进友谊。

维护正职的权威和尊严，要做到不要顶撞正职，与正职有意见分歧是可以开诚布公地谈，但要注意场合和方式，不可过于直接；不要非议正职，跟正职有不同意见，可以当面交换意见，不能背后议论；不要恃才傲物，即使自己在某方面胜过正职，也不要在正职面前摆出高傲的样子，让他感觉不如你。与正职进行积极的、富有成效的沟通，才能维护和谐的上下级关系，才可以使团队更协调、管理更通畅、效率更高。在非工作时间及场合也要多联系，了解正职的爱好，就可以投其所好，避其所恶，使双方关系更加和谐。多从正职的爱好入手，最容易与正职达成某种共识，不经意间便使双方的沟通得以顺利进行。同时找机会与正职的家庭成员之间熟悉并适当付至于关怀，拉近与正职的个人关系，努力成为正职的朋友。

总之，必须有努力当好副职的愿望，并具有与正职搞好关系强烈的主观积极性，同时按照上述方法不断地实践总结，副职与正职的关系就一定能够和谐健康的发展，集体和个人的事业亦将不断前进。

参考文献

篇7：秘书如何处理好与领导的人际关系

中文摘要

我论文的目的，是想让当今的大学生重视人际关系。要知道，秘书是在办公室中负责上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门，连接领导和基层的枢纽地位。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个审判工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全公司各项工作的开展和审判任务的完成。

为了更好地进行工作，我们还应弄清秘书应当同领导处理好什么人际关系。首先，要弄清秘书与领导是什么关系。我认为是工作关系，而这种关系在职能上，是做领导工作上的助手和参谋。组织上，是上下级关系，当然也是朋友、互助、互补

关系。

这篇论文主要是从比较的方法入手的，从中写出秘书如何在办公室、出外办公、日常生活中处理好与领导的人际关系。并用举例的方法，详细说明使我们深刻地学习人际关系这项学科，并且能让我们提高相应的认识。由于领导的气质、能力、爱好各不相同，从中让我们得知，此项学问我们应重视实际，在现实中去探索。

关键字 秘书 领导 人际关系

提 纲

一

如何建立良好的人际关系

2.人际关系的十大技巧 1.处理人际关系的原则

二 秘书与领导的人际关系

1.秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 2.秘书如何在出外办公时处理好与领导的人际关系

3.秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系

目 录

引言……………………………………………………………………………………………7

（一）如何建立良好的人际关系...................................................................8

1.处理人际关系的原则 ··························································································· 8 2.人际关系的十大技巧 ··························································································· 9

（二）秘书与领导的人际关系 ······································································ 11 1.秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 ······································ 11 2.秘书如何在出外办公时处理好与领导的人际关系 ·········································· 14

3.秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系 ························…………………15

结论……………………………………………………………………………………………16

致谢……………………………………………………………………………………………18 参考文献 ……………………………………………………………………………………19

引 言

秘书人员在上下级、部门之间、领导与群众之间起着枢纽、桥梁的作用。如果在工作中人际关系不协调，就会造成满足需求的行为受挫，便会影响个人的工作情绪和身心健康，往往产生孤独感、无助感。

秘书人员的人际关系具有多重性，这是由秘书工作的性质决定的。秘书人员在工作中接触面十分广泛，人际关系也十分复杂。要想满足各种人物的心理需要又要把工作做好，令各方面满意，不掌握一定的人际交往知识是不行的，不建立一个良好的人际环境也是不行的。

过去谈秘书与领导的人际关系，总强调秘书人员要服从领导，“领导说干啥就干啥”。这样的服从，是一种盲目的服从，它会造成秘书人员的依附心理，从而失去创造性，对于秘书来说是有弊无利的。怎样正确认识秘书与领导的人际关系呢？这就要求，秘书人员不仅要当好领导的忠实助手，还要做领导的朋友，对于领导的错误，秘书人员应敢于提出来，尽早改正领导的错误。

随着干部队伍的年轻化，知识化，今后的领导和秘书很可能在年龄、知识等方面相差不大。我们必须学习如何处理好与领导的人际关系，处理的好才能密切配合，一起共事。秘书与领导的人际关系概括起来，大致为：秘书在办公室、出外办公、生活中如何处理好与领导的人际关系。

一． 如何建立良好的人际关系

（一）处理人际关系的原则

1．平等原则

平等待人是建立良好人际关系的前提。秘书与领导、同事、群众之间虽然职务高低不同，但在人格上是完全平等的，在交往活动中要平等待人，只要做到了不卑不亢，不媚上欺下，尊重每一个同自己交往的人，就能获得别人的尊重。当然，所谓平等都是相对的，不是绝对的，讲平等必须符合现实情况，在处理人际

关系时不能超越现实去追求绝对的平等。

２． 互补原则

在人际交往中，双方的气质性格等方面会产生取长补短、互相满足、自我完善的需要。从内容上讲，互补包括能力特长的互补，人格特征的互补，需要利益的互补及思想观点的互补等方面。在很多情况下，只有在接近的态度基础上，互补性才能发挥效果，接近性是决定互补性的潜在因素。在地位不同，角色不同的上下级关系及家庭关系中，互补性体现得较突出。秘书人员掌握互补的重要性，对于协调内部关系具有很大的指导意义。在工作中，把互补的人组织在一起，可提高工作效率，促进团结。

３． 信用原则

秘书人员与他人形成相互信任的心理状态极为重要。信任可以让领导对秘书信任感，可推心置腹、敞开心扉、要事相托、难事相商；可以让单位同事对秘书有信任感，同事就敢讲真话，甚至可以请你向领导反应一些要求。但信任从何而来？这就要求秘书人员在交往活动中要做到言必信，行必果。不随意轻诺，要考虑客观条件及自身能力，不做毫无把握地许诺，不能失信与人。即要做到在交往活动中保持言行一致，说到做到。对于公司来说信用也是十分重要的。记得老师讲过这样一个事例，“某电冰箱生产公司，是同行业的龙头企业。但在几年前，因为公司每天都有很多定单，职工为了超额完成工作量而抓紧生产速度，而忽略了质量，所以出现了质量问题——冰箱不制冷。因此大批销售商退货和退定单，造成公司大量的经济损失。就这个公共危机，公司开了记者招待会、收回产品并进行公司内部整顿。此项举动，让群众了解到这个公司很讲信用，是个诚信的企业。此项举措，不仅给公司挽回损失而且提高了公司信誉。因此，在同行业中树

立信用第一的旗子，使公司成为龙头企业。”通过这个事例，我们知道了保持信用是发展自身的基础。当然，在条件发生变化时，可以根据实际情况对原来的许诺作适当调整，并向对方作必要的解释，但一般情况下不要随意进行变动。保持诚实的美德，以诚待人是获取信用，取信与人的一种积极的方法。

４． 心理相容原则

心理相容是指心胸宽广，忍耐性强。而且在人际关系当中，恰当运用赞美之词可以加快双方的心理相容。《战国策》中有这样一则故事：秦王与中期论争，争不过，便大怒。中期吓得恭敬而小心地走出朝廷。有人在秦王的面前，替中期调解，说：“真是一个不明事理的粗鲁之人！幸亏遇上明君您呀！若是碰上纣王那样的昏君，肯定要杀掉他。”秦王因此就没有加罪与中期。

中期之所以未被加罪，完全在于调节者的妙言。调节者是不自觉地运用上了一种心理原则，满足了秦王的尊重需要。调节者先给秦王戴上一顶“明君”的高帽，使秦王被伤害的自尊心在称赞中得到补偿，产生一种愉悦感，从而消除了怨气，感到不可为中期这样的“粗鲁之人”生气，同时作为明君也应该理智，再也不好发作。由此可见，秘书在处理人际关系的过程中，必须注意满足工作对象的客观需求，才能形成心理相容的良好人际关系。要知道，心理相容的人并不懦弱。相反，它是一个人有自信心的表现。只有充满自信心，才能具有宽广的胸怀，才能对人豁达谦

让。

（二）人际关系的十大技巧

1． 要敢于展现自我。

秘书在领导身边一定要谨慎，但这不是说要唯唯诺诺，畏畏缩缩。相反，要放开手脚，在领导面前展现自我。敢于表现自己的想法和看法。记得有一个中国人和日本人一同去面试的故事：有一天，一个中国人和一个日本人一同到一家企业面试。不论文凭、才干还是经验那个中国人都略胜一筹。在面试时两个人都充满自信。当考官看完他们的资料时，就问：“你们能胜任这个工作么？”日本人说：“我当然能胜任，而且我会做的更好。”中国人却说：“我会试试的。”结果可想而知日本人被录取了。中国的应聘者就失败在谦虚上了。虽然谦虚是中国的良好美德，但是过分的谦虚会让人认为你是没有自信的人。对于刚毕业的大学生来说，在招聘现场或面试时，一定要充分展现自己自信的一面，让招聘者认为你是一个很有才能、很有信心的一个人，并对你产生信任感。相同的道理，对于精明的秘书来说，说话应当简练明白、富裕感染力，而且要忠于事实，并且不露痕迹表现出你的影

响力，用征询的口吻来启发上司，同时理所当然地将最后的决定权交给领导。这样就能表现了自我，又满足了领导的自尊心。

２． 和气笑颜开，融合要友善。

秘书生活在社会中必然会和各种各样的人打交道。怎样才能给人留下美好任象，秘诀之一就是态度要和蔼，笑容满面。这种发自内心，真诚的微笑，不仅事半功倍，而且会赢得更多的朋友，还可招财进宝。美国许多企业或公司的经理宁愿启用一位中学未毕业却有着迷人笑容的女职员，也不愿聘请一个“尊严”的哲学博士。虽然严肃会让人认为你是一个很认真的人，但同时会让人感到你是一个不好相处的人，这样你就无法融合到工作的集体中去。无法进入集体就无法顺利进行工作，所以让我们用亲切的笑颜面对工作和生活吧。３． 尊重他人。

秘书人员对周围的任何交往都重要。要明白，“想获得他人的尊重，先要学会尊重他人。”尊重与被尊重是相互的，他能激发彼此的工作积极性。尊重表现为平等待人、讲求礼貌、态度和蔼。同时，重视别人的意见，不敷衍，在意见不统一时，不要狡辩，不强词夺理。尊重还表现在不把自己的意志强加与人，不强人所

难，要强调相互理解。

４． 随时能够叫出别人的名字。

如果一个人的名字留在了别人的心中他自然会感到格外的高兴，自己的名字是我们所感到的语言中最甜蜜，最重要的声音。拿破仑以前曾十有八九遗忘别人的名字，这使他的属下和朋友十分反感。后来他把每一个相识的人的名字写在纸上，全神贯注地闭门默记。如此一来，尽管因公事繁忙的皇室公务缠身，他都能随口说出别人的姓名，得到众人的敬佩和爱戴。每个人都看重自己的名字，记住交往中对方的名字，对处理好人际关系有很大的帮助。

５． 谈话要巧妙适度。

秘书谈话要巧妙，“巧”就巧在讲话要适度，引起别人的注意并达到最好的人际交往的效果。到过北京机场的人，大概不会忘记日本丰田汽车公司的广告“车到山前必有路，有路就有丰田车”。这一广告就特别有吸引力，其奥妙就在于把“车到山前必有路”这句中国俗语，同日本丰田汽车连在一起，独辟蹊径。语言交际犹如广告，意在宣传自己来引起对方的兴趣，从而提高自己在对方心目中的地位，达到最好的谈话效果。

６． 知人知言。

在交往中，交往者往往具有不同的社会角色。此时秘书就要以不同的角色融入交往的过程中。例如，秘书作为社会公民的角

色时与社会的交往；作为家庭成员时与家庭的交往；作为居住社区的角色时与邻里的交往；作为职业群体与同事交往或对外出工作的交往。为了达到最佳的交往目的，这就要求秘书人员在人际交往中要学会知人，即了解他人行为的目的和方式、了解其性格、心理；还要学会知言，即善于衡量对方说话的可信度，以决定与

其交往的方式和程度。

7． 顾及互益性来保持良好的人际关系。

人与人之间是否有交往，交往的状态是否良好，取决与双方在交往过程中精神或物质上是否收益，以及双方的收益是否“公平”。现代社会中，人们如果在交往中双方都能够为对方提供合理的、力所能及的帮助和回报，就会保持良好的交往；一旦一方感到对方不能给自己所要的收益或感到对方的需求对自己是一种负担时双方就可能疏远。在人际关系中，大多数的交往都是互利互惠的，要想维持与对方交往活动的顺利进行，交往双方就必须在交往中获得一定的满足。８． 将心比心。

人际交往是双向的，不同于人与物之间的单向交流。因为是“双向”，你传输给他一个信息，他就有一个理解、接受并反馈给你一个问题。“人心隔肚皮”，你能理解他吗？他理解你吗？他反馈给你的，你能接受吗？相互的隔阂和理解的困难，会造成人际关系的难以融洽。如果常常“将心比心”，设身处地为对方多想一想，“己所不欲，勿失与人”，关系就会好处理的多。

９． 我们对待顾客要真诚。

今天如果我们对待顾客所说的是关系到一个人的利益和日后的发展；是关系到一个团队的工作；是关系到承诺的话，我们必须就百分之百的去坚定自己的诚信。有的朋友说，我偶尔会跟我的顾客撒一句谎话，这也是迫不得已的，这样行不行，但是我想问问大家这样的一句话：“当你一百句话里面出现了一个失误，你的一个承诺没有实现的时候，你撒了一句谎的时候，在以后和这个顾客交往的过程当中，他的想法是怎么样的，他会去辨别哪一句话真哪一句话假吗？他会对你的另外的九十九句话都产生疑问，这句话到底是真呢还是假呢？那我请问你的这一百句话里面哪一句话对他来讲是真实的了，就都变成一种疑问，你对他之间就没有这种真诚可言了。”所以在你与客户交往、在你与营销伙伴交往的过程当中，你永远要保持诚信，而且是百分之百的诚信，你说的话就要算数。成功是需要什么啊，正直和智慧的，正直就让你百分之百的去保持诚信。少说出一些你没有办法实现的诺

言，你做不到的你就不要先说出来，我们在与人际交往的过程当中，说出来的许诺必须百分百地实现，哪怕去付出惨重的代价。

１０． 加上你的热情、耐心、幽默你就建造了一个良好人际关系。

学完九点还要热情的对待别人，耐心地帮助别人，用幽默的语言话来话解尴尬的局面。我曾经听过这样一个故事：“从前有一个老师，他的老婆是全村最泼辣的女人。而且他老婆对他也是十分粗暴。„„，这一天，他正在上课，他老婆突然从外边闯进教室。指着他的鼻子就破口大骂。骂完，又向他身上泼了一桶水，然后就离开了。在这个尴尬的时候，他轻松地笑了起来，对学生们说：‘我不是说过，打雷之后必定下暴雨嘛。你们看今天不就证实了嘛。’说完后，同学们便为他鼓掌并更加爱戴他了”。这个故事就是“一话使人笑”，轻松地解决尴尬的局面。总之人际关系是在实践中得到的，把这些运用到生活中，才能使我们在工

作生活中的行动中获得良好的人际关系。

二． 秘书与领导的关系

（一）秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 １． 在工作中秘书不能越位，必须与领导保持上下级关系。

（1）“越位”是下级在处理与领导关系过程中常发生的一种错误。其

主要表现为：

决策越位。决策，应由领导做出，并且处于不同层次上的领导者其决策权限是不一样的。在办事过程中，有些决策可以由秘书做出，有些决策则必须由领导做出，而且那些必须由领导做出的决策，必须在领导授权下，秘书才可以替领导做出决策。有的秘书人员不能充分认识到这一点，明明应由领导做出的决策，他却超越权限。这使领导视之为危险人物，并会利用各种方法和力量来制约秘书。在这种情况下，作为秘书绝无良

好的领导关系可言。

表态越位。一般说来，单位之间交涉问题，对带有实质性问题的表态，应由领导或领导授权才能进行。要知道，表态，是与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。而有的人作为秘书，却没能做到这一点，领导未表态也没授权，他却抢先表明态度，造成喧宾夺主之势，陷

领导于被动。

干工作越位。身为秘书，就要守本份，做自己应该做的工作。有的人不明白这一点，有些工作，本来由领导出面做更适

合，他却抢先去做，从而造成干工作越位。要知道，在办公室中秘书的工作是协助领导。秘书人员负担着为领导收集资料、汇总情况的重要任务，又担负着汇报情况和咨询的重担。汇报的情况准确与否、全面与否，在一定程度上会影响领导判断的准确性。在领导对政策规定不甚明了时，秘书人员应提供正确而充分的政治依据；在领导对被掩盖的倾向尚未察觉时，秘书人员应适当地加以提醒；在领导和首长难以做出决断时，秘书人员应帮助他们衡量得失，进行正确的决策；在领导为解决某一疑难问题苦苦思索而又找不到解决的办法时，秘书人员应积

极地协助领导。

（2）“越位”会对工作带来严重的危害。

越位往往会对工作、对领导关系带来严重危害。首先从工作上看，领导和秘书是两个担负着不同分工职能的社会角色，毕竟职责与职责相应的工作方式和工作方法是不同的。若二者不是各司其职、各负其责，而是互相替代、职责不清，就不可避免要带来混乱局面。突破了上下级的界限，又往往会影响别人的情绪和工作，影响领导协调职能的发挥。其次，从领导关系本身看。秘书越权严重，必然会导致领导偏离帅位，大权旁

落，无法实施领导行为。

因此，领导往往在这类问题，只要他还有能力来纠正，那么，他就一定会毫不犹豫地出来纠正。如果，领导发现秘书屡屡有意发生这种行为。领导就会视之为危险人物，对其处处警惕，事事留心，利用各种办法和力量来制约。在这时领导对你治之惟恐不及的情况下，作为秘书就绝无良好的领导关系可言。三国时期，汉献帝屡屡要杀曹操，就是因为曹操“挟天子以令诸侯”，严重越权专权。在现实生活中，有许多人工作干了不少，就是效果不佳，究其原因，恐怕与没帮到点子上有关，过分了，越位了。结果影响了领导，影响了同事，从而引起他人的反感。可见，作为秘书要处理好与领导关系，凡事不可不守角色本分，收敛和约束自己，注意防止和克服越位现象。

２． 为了同领导保持紧密，和谐充满友谊的工作关系必须注意以下几

点：

第一点：工作上的主从性。领导居与主要的、支配的地位，秘

书人员处于从属的支配地位是领导的助手，听从领导的指示，起上传下达的作用。在领导工作繁忙时，可以替代领导出席会议或参加宴会，帮助领导完成各项

工作。

第二点：知识上的补充性。秘书与领导的知识结构要有补充性，相当于 “一文一武”。最好能各有不同的知识面，秘书人员的知识侧重点应该是领知识面的缺陷点，这样才能予以补充。当然，在知识上也要有相同点，这样才能使双方达到最好的沟通，达到最佳的合作状态。

第三点：能力上的替代性。秘书与领导应具有不同的能力结构。

达到能力上的互补，使之在工作中，充分发挥秘书作用，并能在事物性和技术性工作中，部分地代替领导的工作，使领导节省一些时间和经历，去考虑更重要的工作。第四点：思维上的互补性。秘书人员要精密细致，能从不同方

面看问题。并且不要以自己的构思来比较领导的决策。在工作中，善于表达自己的意见，使领导的决策更加成熟，完善。对于领导来说，他的思维要高瞻远瞩、敢于取舍。并能从全局考虑，这样的互补思维搭

配，才能形成思维上的互补性。第五点：人格上的平等性。在工作中，领导不能以职位的不同

就不尊重或不平等地看待秘书。要知道，秘书人员与领导在人格上应该是平等的、相互尊重的。领导对秘书人员的尊重有助与其发挥创造性和积极性，同时也

赢得了秘书人员的真诚相待。成为工作上的朋友，生活中的助手。

第六点：目标步骤的一致性。虽然秘书与领导的职位不同，但

在同一公司工作，所要做的就是使工作顺利进行。在工作中，秘书人员要配合领导共同完成工作，要有同一个目标，秘书人员要了解领导的工作意图，同时调整自己，更好地去辅助领导。这样才能达到最佳的工作效果。

（二）如何在出外办公时处理好与领导的人际关系。

１． 在外出办公前做好充分准备。

组织准备。秘书要了解商务出访的意图、目的；从而能使出访的内容有侧重点。在此秘书要做到的是，根据领导指示拟制出访方案；通知有关单位制定参加出访的随从人员名单，并进行编组和分工；组织人员参加预备会，听取领导关于预备工作的指示，学习有关文件，布置具体任务；印发出访方案和日程安排；要与

邀请单位取得联系，使其有所准备。制定邀请单位和对象的名单；参加出访的有关人员；出访的大致日程安排；通知希望邀请单位

做哪些准备工作等。资料和物品准备。在出访前，秘书要收集，当前工作发表及评价的资料；出访工作相关的领导指示来安排行程，出访中心内容相关的理论和典型经验方面的资料；出访地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面的资料。秘书要携带，办公用具、常用药物、差旅费以及照相机、收录机等文化用品。

２． 在出访过程中处理好日常事务。

秘书要主动处理日常的事务工作。在出访过程中碰到人事、时间、地点等方面的矛盾，要主动协调。要把看到、听到的情况要及时、准确地向领导汇报。并将外出领导的活动情况及时用通讯工具告知企业，使企业留守领导者掌握外出领导的状态。同时也要从企业内部获取信息，使外出领导及时了解领导的重要指示，以及原企业的工作动向，保证领导信息灵通，以利实施不间断的指挥。还要尽可能保证首长的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。这就要求秘书为之安排好时间、地点和相关人员。无论哪种活动，秘书都要作好安排和记录，以便事后分

析、研究。

３． 在出访返回过程中的秘书工作。

首先，秘书要保护好领导的人身安全。领导完成出访目的后，有时会提议到名胜地去旅游。例如，登山、滑雪。这个过程是充满危险的。而且，在出访的过程中有许多不安稳的因素，甚至可能有人要绑架、勒索你所跟随的领导。作为秘书，在返回的过程中，必须进行劝解要领导早日返回公司，并保护好领导的人身安全。当然劝说时，不要太直接生硬，要巧妙委婉地劝说。其次，在返回的过程中，秘书要做好这次出访的总结，并把所见所闻及时向领导通报。随时向领导反馈，以便领导心中有数，这样不仅提高办事效率，而且给了领导考虑如何进行下一步工作的时间。最后，秘书应安排好返程的交通工具，预定好车、船、机票；安排好途中的食宿，确保领导的安全。返回企业后，要把出访中发现的问题整理归纳，提出改进工作的方案和解决问题的建议。在出访时，领导答应办的事，回企业后秘书要及时通知、督促有关部门。必须做到言而有信，件件事有着落，事事有回音。

（三）秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系。

1． 工作外的日常生活中。

秘书要善于和不同职业、不同性格的人打交道，要善于适应社会习俗和环境、场合特定的要求。有时秘书为了今后工作的顺利进行，要主动创造环境来进行人际交往，这样可能给公司带来合作伙伴，而且丰富了自己的人际关系网。由于人际关系毕竟是社会化交往所以秘书人员在日常生活中必须充当公共关系活动家的角色，其主要任务是：其一，与外界组织进行业务交往，建立密切的联系，协调外部关系；其二，在处理与外界组织有关的事务的过程中交流信息、沟通思想、联络感情，使之能树立良好的自身形象。所以说，秘书在日常生活中与人的交往，往往会产生新的人际关系网。在以后的工作中往往会有很大的帮助。

２． 在工作外的应酬、参加宴会中。首先，秘书要把领导放在首位。秘书在整个跟随领导参加应酬、参加宴会期间，要注意倾听席间的谈话并能适当地调节气氛；要时刻注意维护领导的威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人。为领导，也为秘书自身树立良好的形象。有些场合，应适当突出领导，有的秘书，张罗过欢，显自己过多，显领导太少，这也不好。我们常从电视里看到，中央领导接见先进人物、参加宴会，一般主要领导走在前面，给的镜头要多些；照相也都是主要领导处于显赫地位。这点，我们在处

理秘书与领导关系时，很有必要借鉴。

其次，秘书要做好出席的准备。在私下，要把领导的爱好、喜欢的口味或忌讳告诉举办此活动的单位，以免造成尴尬的局面。而且要把行程和出席的目的在出席前向领导复述一遍，以

便领导更好地掌握局面。

再次，要保护好领导。在出席时，秘书要保护好领导的形象。在适当时候帮领导挡酒。如果参加宴会后还有其他事情，时间到了，然而宴会还没结束，这时秘书就要委婉地提醒，使

不影响行程的顺利进行。最后，在特殊情况下的保护工作。有时的宴会是开办方有目的举办的。此时，你和领导可能去参加投标或其他重要会议，而且随身带着重要资料。心怀叵测的举办方会想把领导和你灌醉来推延时间，好去偷看你们的重要资料。此时，作为秘书的你要创造机会回房间，把你们的资料存向电子邮箱、修改或删除。这么做便免除了资料外流，防止公司的经济损失。

结 论

在当今的众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位，其工作环境越富有吸引力和挑战性、越能够学到新知识、新经验、增长新才干、开拓新视野、挖掘新潜力，所以办公室秘书的岗位就是检验自我的用武之地和锻炼自我的最好场地。来办公室秘书岗位工作不论是对人生阅历的增长、能力的培养、自身综合素质的提高，都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。

对于办公秘书人员，在新世纪里面不看你个人能够做多少，一人浑身是铁能打几颗钉。而是看你能够带领整个的团队去做多少，也不看你能够控制多少人，而是多少的人能够在你的团队里面跟你有一个共同的目标，而且是看围绕在你周围，一同去打拼天下，去获取成功的人有多少。我们看到在我们的身边有些人是有能力而且人缘又好的，他的周围就会围绕着一些人，他周围围绕的人多了，他的信息就多了，可以合作的伙伴就多了，他的机会就更多了一些，所以最后就是这样的一些人他们获取了成功。所以在新世纪里面我们必须要营造一个良好的人际关系，这样我们才可以去成就自己的事业。并且秘书如何处理好与领导人的关系，是个人经验问题，也是理论和共事的艺术，是有重要现实意义的，是一篇大文章。由于一个领导人一个样子，他们的气质、性格、习惯、要求、喜好和能力等等都是千差万别的，道理可以说上千百条，临到具体的人，要做好服务工作，还要靠秘书自己去摸索。但是，从总体观察，与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是要心底无私，无私则无畏。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行，而不是个人的行为，假如行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，这不仅害了自己、误了工作、帮倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务是信任，也是考验。秘书要一切从工作考虑，为领导着想。工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误、加以改正，明天又是崭新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。要知道，秘书人员想要获得良好的人际关系。并不需要察言观色、投其所好，只要你和投缘的人坦诚相待，主动与人保守秘密，在所有的细节上都能关心别人，即使别人的误会你，你也不能埋怨，而是宽容地原谅，始终保持平和淡薄的心态，始终保持公正公平的处事哲学，那么自然会得到尊敬和信赖。

总之秘书工作是在人际关系中进行的，要出色完成任务和建立良好的人际关系这要求秘书人员要善于与各种不同的人合作，取人之长。要多看别人的长处，多肯定别人，这是进行有效合作的基础。创造和谐的人际关系，要以秘书人员的良好的言行举止去促成和保持融洽的人事环境。秘书要获得良好的人际关系就要把方便让给他人，有了成绩不争功，失败了也要敢于承担责任，受到挫折的时候，不能放弃，适当地改变一下处事方式继续前进，同时要善于抓住有利时机，一举成功。

致 谢

在写论文的期间，我的指导老师给予我很大的帮助。我在这里真诚地向顾老师，您表示感谢。正像人们所知道的，在写论文时，思路容易不清晰、无从下手，并且在查询相关资料时也遇到许多困难。此时如果没有顾老师的指导和鼓励，我是无法完成这篇论文的。通过完成这项工作，增加了我对自己的信心，使我知道了做事要上心，不懂就问。从此，我会努力地做好每一

件事情。

篇8：如何处理好与军事主官的关系

一、注意向学生介绍任课教师

开学伊始, 学生对新教师的课一时不适应, 容易产生厌学心理。班主任应经常向学生宣传任课教师的专业成就和水平, 介绍任课教师的教学特色, 尤其要着重挖掘那些不易被人发现的长处, 从而增进学生对教师的敬重和信任, 缩短师生之间的思想距离。例如, 在我班担任音乐课的小Z, 是个年轻的女教师, 由于她刚从音乐学院毕业, 有些同学便觉得她没有经验, 对她能否上好课没有信心。为此, 我就介绍这位教师认真备课、钻研教材、虚心求教的情况, 并把她参加学院和市里举行演唱比赛的获奖证书展示给学生们看, 还赞扬了这位教师克服身体不好的困难, 全力以赴搞好教学的奉献精神。学生听后很受感动, 主动配合教师的教学。

二、认真听取任课教师反映的意见

有时学生往往在班主任面前表现一个样, 在任课教师面前表现又是另一个样。因此, 班主任应经常询问任课教师上课的情况以及学生作业情况, 收集得来的各种情况和意见、整理, 从各任课教师那里从中找出问题的症结, 对症下药。一次, 物理教师反映大休两天后, 学生的作业竟比往日马虎, 引起了我的重视。为了不再出现这种情况, 我向学生宣布将对大休期间完成的作业进行检查评比。后来从收上来的情况得知, 学生作业情况比以前普遍好转, 物理教师心里十分高兴, 对我班的教学也就更认真了。

三、及时传递任课教师对学生的赞扬和要求

任课教师对个别学生的赞扬, 班主任要做到及时传递, 使学生体验到任课教师对自己的注意和关心。例如, 我班的学生小Z, 上语文课不专心, 喜欢与别的同学讲话, 语文教师一连几节课都点了她的名, 她产生了抵触情绪, 导致成绩下降。有一次, 语文教师在批改作文时发现该生的作文写得非常好, 在办公室里赞扬了她几句。我就把这一情况传递给这个学生, 并请语文教师将该生的作文发下来让全班传看, 这使该生十分激动, 从而消除了心理隔阂。此后, 上语文课不再讲话了, 写作水平迅速提高。她的作品多次在校刊《田韵》上发表, 在全国征文比赛中还荣获了三等奖。

四、恰当地反映学生对任课教师的评价

学生对任课教师教学和工作方法的赞扬, 班主任应及时转告, 使科任教师更加坚信自己的教学方法, 从而提高教学质量。例如, 上班会课时, 学生普遍向我反映历史科C教师的课上得好, 学生有兴趣, 课堂气氛活跃。我把学生的这种评价及时转告C教师, 这使师生关系更加协调、融洽, 学生的历史成绩更加理想。但学生提出的意见和建议, 班主任不能简单传递, 以避免造成科任教师与学生的对立。班主任应对此了解、分析、筛选、权衡, 在适当时机, 以适当的方式反映给任课教师, 便于任课教师更好地完成教育教学工作。例如, 开学第二周, 学生向我反映数学听不懂, 对于选择题, 教师只讲答案不讲为何选这个答案的理由。我没有马上传递这个信息, 而是向学生了解情况, 从学生那里了解到学生的数学基础比较差, 而数学教师不知情况, 以为学生基础应该不错, 故认为这些选择题比较浅, 不需讲理由。于是, 我就把学生基础差的情况告诉数学教师, 让他对学生讲详细些, 数学教师也很乐于接受。后来, 数学教师主动地改变自己的教学方法, 经过师生的共同努力, 全班同学的数学成绩很快提高了。

五、进行换位思考, 增进任课教师与学生之间的感情

“将心比心”中国的一句传统格言。能做到将心比心, 任何人之间都能够相互理解, 达成共识。一方面, 班主任要身体力行与学生进行换位思考。另一方面, 班主任要动员其他任课教师多作此举。班主任可以经常组织学生和科任教师一起备课和批改作业。不仅给了学生锻炼胆量和能力的机会, 更为重要的是, 通过亲身参与, 使他们加深了对教师职业的了解, 体验到了教师教学之辛苦, 真正做到与教师心与心的沟通。

六、邀请任课教师参加文体活动和做学生的心理辅导员

经常邀请任课教师参加本班的文体活动, 可以使任课教师对学生有更全面更充分的了解。经常请任课教师做学生的心理辅导员, 可消除学生心理上与任课教师之间的隔阂。每一个学生都有各自的性格特点, 他们会和自己性格相近的教师交流沟通。有人倾心于q老师的机智幽默, 有人欣赏Z老师的翩翩风采……而班主任可以请与学生有共鸣点的教师与该生结对, 俩人做无话不谈的好朋友, 而任课教师可以通过与学生交流, 了解其思想动态, 帮助他分析其他任课教师的优点, 消除心理上障碍。例如, 我班有一位男生曾经因为数学成绩不好受到数学教师的批评而憎恨该教师, 对该教师的课产生抵触情绪。我了解到语文教师与该生结对, 于是我请语文教师配合教育, 使他端正认识。后来, 他主动找数学教师谈心, 消除了双方的隔阂, 他的数学成绩也迅速赶上来了。

总之, 我们要做一个实干型、智慧型的班主任, 协调好各任课老师之间的关系, 协调好学生与老师的关系, 和风细雨, 化解心结, 为学生的成长和学习提供保障。

摘要：班主任是一个班级的主要组织者、协调者和管理者, 班主任的工作能力和自身素质如何, 对全班学生有着重要的影响。班主任在做好学习、纪律、卫生、安全等班级常规事务工作的同时, 还必须积极主动和任课教师沟通、交流, 与他们和睦相处、齐心协力做好班级工作。