工艺美术第一店（共4篇）
篇1：工艺美术第一店
突发奇想, 把烧烤搬到网上卖
没有顾客吃烧烤, 一天却能卖出十几万元, 李烨的这个小店, 在很多上海人眼里显得非常神秘, 大家都想了解他到底有什么样的经营绝招。
今年30岁的李烨, 与同龄人一样对创业充满激情。2005年, 他考进上海出版印刷高等专科学院, 读的是多媒体设计专业, “实际上学的就是网页设计等一些电脑知识的运用”。有趣的是, 小伙子并没有一门心思死读书。为了早点帮父母分忧, 李烨在上大学时就开始琢磨创业挣钱。他白天上课, 晚上就外出打工主要是帮助商家做电商服务。最让李烨骄傲的是, 大二的时候, 他去了当地一家经营游戏货币的网络贸易公司 (有点类似于美国的e Bay网) , 这段经历给他后来的电商生涯打下了基础。
2008年6月, 李烨大学毕业后在同学、亲戚的帮助下, 创立了上海天天爱购网, 但是没多久因为股份问题退出了团队。创业失败的他, 只好在家帮父亲打理烧烤生意。10月的一天, 期间, 李烨观察到, 父亲的烧烤摊经常会接待一些特别的客人。比如每个星期都会有一些白领及大学生对他说, 叔叔, 你帮我们准备点货, 我们要搞户外烧烤。这些户外烧烤订单, 一般拿货都是几百甚至上千元。每当父亲接到这种生意就会非常高兴, 而李烨就是从这里面看到了商机。
一天他突发奇想, 如果把烧烤搬到网上, 那会怎样?他觉得网上卖烧烤不仅成本小, 还可以招来更多客人。说干就干, 经过一番筹备, 11月8日, 他就在淘宝网上开起了第一家户外烧烤食材专业店——“原始烧烤”。销售各种烧烤食材、配料以及工具。
在等订单的时候, 李烨研究了周边市场, 他家附近就有菜市场, 各种肉类、海鲜、蔬菜一应俱全。李烨重点考查的还有烧烤炉、调料及其他烧烤用具。只要顾客下单, 他都能在最短的时间里配齐发货。可是直到2009年2月28号, 网店开张三个月后, “奇迹”才光顾这位年轻人。
说起第一笔生意, 至今李烨还略显激动。这个订单来自昆山, 是家庭聚会上需要购买烧烤食材和器具。一位“叫紫色天空8”的网友, 下了278.5元的订单。李烨当时开心死了, 觉得这事还是靠谱的, 毕竟有人来买了。小伙子有些感叹地说, 网店上线3个月都没有生意, 信用额度为零。有人敢下订单就意味着机会来了!当时李烨也没成立公司, 选材、打包、发快递都是他一个人弄的, 每个环节都反复确认, 总怕自己一不小心弄错了。快递发出后, 李烨还是有些不放心, 一天之内共打了十几个电话给顾客和物流, 直到确定对方拿到货物。
接着李烨又迫不及待地问客户, 自己发过去的韭菜和金针菇等有没有变颜色, 是否新鲜?对方打开一看高兴地说, 很新鲜, 还要向朋友们推荐呢。由于对“原始烧烤”提供的食材和服务非常满意, 这位女士还特意给李烨一个长长的带文字的好评!
父子齐上阵, 线上线下一起忙
李烨提供的品种很多, 如热狗、鸡翅、土豆、玉米棒, 还有各种各样的蔬菜等。不仅看上去很干净, 也非常新鲜, 切口上面水分都有, 而且都串得非常漂亮。
一位客户说, 过去搞户外烧烤, 自己往往需要提前两三天做准备, 很多肉类提前一天买的, 蔬菜都是提前弄好后, 串好放冰箱里面, 弄了很多很多东西, 到用的时候还有东西漏了, 比如夹子, 还有一些调料也有可能会忘记带了。李烨在网上提供的食材虽然价格稍微贵点, 但他觉得节约了时间和精力, 还是挺划算的。
因为父亲做了几十年烧烤, 李烨就让他负责原料采购。像南瓜饼、紫薯饼、羊肉串之类的东西, 老人都让经销商根据自己的要求供货。父亲对产品质量把关严格, 由于网店是虚拟世界里的交易, 信誉尤为重要, 顾客主要是看评价来选择购买, 再加上李烨还承诺大家可以无理由退货, 这让父亲非常恼火。
2009年5月的一天, 一位顾客买了几份排骨, 打电话来要求退货。李烨的父亲说, 客户定的是两份羊排和牛排, 结果两份羊排和一份牛排吃掉了, 就剩下最后一份牛排, 他吃了一半, 就打来电话说, 老板, 你们家的牛排不新鲜。老爷子对退货理由不认可, 因为货是他亲手准备的, 绝对不可能有任何问题。就这样, 父母和顾客僵持着, 而最后, 李烨处理的办法让老人颇感委屈。
他不仅把一份的钱退给了对方, 还现烤两份, 亲自驾车跑20多公里, 把货送到顾客家里。李烨的很多生意就是这么赔钱做的, 而这样的结果是网店经营两年, 没有一个差评, 顺利进级两皇冠, 这是淘宝网上比较高的信用等级。效果自然立竿见影, 顾客不断增多, 网店利润也在稳步上升。有时一天就要卖出150个大箱子的货, 这些箱子在家里排满了, 只留一个走路的地方。
为了发展事业, 他们父子俩齐上阵。父亲在上海控江路、延吉路开出了实体烧烤摊;李烨专心搞网店线上和线下相互促进, 这爷俩一下子都忙碌起来。慢慢的, 李烨的部分同学也加入到他的创业队伍中来。2011年初, 李烨团队把店铺搬到了上海翔殷路隧道附近。“这里靠近上海两个知名的户外烧烤点, 有很大的市场潜力。”更重要的是, 上海最大的国际水产市场以及杨浦区肉类批发市场也都在门店附近, 进货、补货比以前更加便利。
李烨懂网络, 父亲懂烧烤, 两个人在线上线下配合默契。然而谁也没有想到, 就在这时, 烧烤店却遭遇了一次前所未有的危机。每年春暖花开时是户外烧烤的旺季, 2011年4月, 李烨的网店订单数量突然爆发, 短短三天, 就接了2万多元订单, 这些订单都要求在4月17号上午发货。因为从来没有做过这样的生意, 发货这天早上, 父亲就预感到要出事儿。
当时店里只有五个人手, 忙了两天两夜才做完。4月17号上午, 当李烨好不容易凑齐一批货送到公园门口, 已经迟到一个多小时。原来这里要进行大型烧烤派对活动, 见他一来, 很多人马上围过来, 心急火燎地抢自己订购的货, 场面顿时大乱。李烨一看, 蒙了。
他大声喊着:“别急, 我来对一下单子!”不少人却说:“对什么对, 我们拿走了, 都等了你这么长时间。”结果可想而知, 很多客户的货都拿错了, 有的在烧烤的时候发现缺东西, 自然非常生气。因为这个, 这天李烨一共赔偿顾客2万多元钱。
李烨的弟弟李炜, 在大型比萨店“必胜客”负责外卖配送调度工作, 对物流这块比较熟悉。为避免这种尴尬事再次发生, 在他的建议下, 李烨在几所高校招了40多名兼职大学生当快递员。经过培训, 他们对上海地铁和公交线路了如指掌。由于这些单子都是连在一起送的, 配送前就算好了节省车费与时间的最佳送货路线。
经营模式极富创意, 80后帅哥年赚百万
2012年10月, 烧烤店对面影楼的王小姐来到店里, 她要组织一次200人的烧烤活动。因为他们没有人会烤, 王小姐提出让李烨派人去提供现场烧烤服务。这个特殊要求, 是李烨开店以来没碰到过的难题。
200人的烧烤活动, 需要一个至少四五人的烧烤师团队, 尽管会额外增加人工成本而且还非常麻烦, 但李烨还是决定接下这单生意。他开车十多公里, 在平时认识的会烧烤的朋友里面挑选了三人, 加上父亲和自己, 成立了五人的烧烤团队。吃的时候, 场面相当壮观。事后王小姐在网上评价说:“烤得味道还蛮好的, 是比较专业的那种, 而且整个活动都安排得井然有序, 大家都非常开心。”这个好评可不得了, 很快, 上海的一些企业组织大型户外烧烤活动时, 马上就会想到李烨。
李烨高薪聘请线下路边摊和烧烤店的烧烤师傅, 很快就组成了自己的专业烧烤团队, 专门为大客户提供烧烤服务, 一些超过万元的大单子也随之不断“飘”来。后来, 一次在这里消费七八万元的都屡见不鲜。2012年, 李烨最高的一天线上线下送货金额达到12.8万元, 全年盈利更是超过100万元!
采访中, 李烨很不乐意记者把他的“原始烧烤”称为网络烧烤店甚至对这一称呼感到“愤怒”。他笑着说:“如果你现在还把我的原始烧烤网店仅仅当做是网络版的烧烤店, 那就完全错了。”
李烨说, “刚开始, 开网店确实是想通过网络增加烧烤摊的销售量。但是现在原始烧烤卖的不是烤串, 而是烧烤服务。如果仅仅想吃烧烤, 而不是为了享受烧烤带来的乐趣, 其实还真不如去路边烧烤摊吃。”
“我们网店有烧烤所需要的食材、器具等一切东西, 在上海地区还能提供公园门票等烧烤线路的服务。假如你自己要完成这一系列的东西, 可能要跑很多个地方。所以我们一笔单子的消费额往往高达几千元, 甚至上万元。”
网上卖烧烤, 送到时万一坏了怎么办?李烨告诉记者, 原始烧烤目前只能服务江浙沪地区。而且目前85%的顾客是来自上海地区, 基本上能实现及时送货上门。
大热天, 如何保证新鲜呢?李烨的秘诀就是“控制时间”。客户至少要提前24小时下单, 收到订单后, 员工就要进行采购。然后必须在发货前8小时对食物进行加工, 放入速冻柜。在客户指定收货时间的前2个小时, 员工开始分拣, 随后配送到客户手中。最关键的是, 所有食材在包装上都使用泡沫箱子, 然后放入干冰, 这样食材就能保证新鲜了。
和很多网店不同的是, “原始烧烤”在经营中的杀手锏是靠自己的物流。李烨说, 自己店铺实现了全上海物流自己配送, 可以按约定时间配送到全市任意地址。“我们的物流三年来跑遍了上海市区几乎所有道路;我们的客服脑子里都有一张完整的上海地图;我们的市场经理了解上海每家可以户外烧烤的公园的价格、规模甚至停车位和停车费等。”
篇2：网商传奇之中国C2C第一店
诞生：弃燕雀小志慕鸿鹄以高翔
“那一天，我不得已上路!为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明!路上的心酸，已融进我的眼睛，心灵的困境，已化作我的坚定!……”这首《赢在中国》的主题曲“在路上”，恰当得道出了柠檬绿茶2004年初刚刚涉足网络交易时的心情。
柠檬绿茶的店主是一对夫妻，丈夫叫王维栋，妻子叫张定华。大学毕业后的他们都有着一份体面的白领工作，工作中的王维栋和张定华均是初露头角，深得公司领导赏识。但是不能就这样平平淡淡一辈子，为不安分的心，“走出去，开拓自己的一片蓝天”。于是，王维栋放弃了欧莱雅集团财务主管职务，张定华则离开了效益处于顶峰时期的绿谷集团，开始了夫妻二人的创业之路。夫妻俩夫唱妇随、妇唱夫随，相濡以沫，共同创业；张定华豁达开朗、洞察力敏锐、市场把握度超强；王维栋沉着坦诚、低调务实、管理方面运筹帷幄；正所谓夫妻合心其利断金，在两人的共同努力下，缔造了今天的柠檬绿茶。一个不足10平方米的小店，非典刚过，在整个大经济环境的低潮中惨淡经营。然而，他们此时的雄心却是“把网络化妆品做到上海最大”的鸿鹄之志。2004年，王维栋刚刚辞职时，当时店铺日营业额最高三百多元。他跟朋友说：“我要在三年内做到上海化妆品网络销售前三名。”当时大家都不以为然。三年后，他真的做到了，而且是整个淘宝第一。
定位：方向对了，路就对了
柠檬绿茶从1个心到1个钻石到1个皇冠，再到第一个冲到5皇冠超级店铺的脱颖而出。很多人问，怎么做到的?王维栋和张定华的回答非常简单：“定好了位，照直了走。”任何做网上店铺的卖家都知道一个非常简单的道理，就是店铺的工作必须围绕“为谁做”而展开。凸显个性，锁定目标群是柠檬绿茶的首要任务。经过对整个化妆品市场的深度研究与分析，柠檬绿茶的目标群体定义为：办公室女性白领!以此为依托，联系店铺的具体运作及实际情况，主要销售产品种类，进行店铺产品的定位。品牌，时尚，适宜性，一系列的锁定性词汇将目标产品一网打尽。细分目标消费群，就有了定位。现代商业竞争没有战略定位，就像是无头的苍蝇，取得成功也只是暂时的。对消费者而言，淘宝电子商务平台不同店铺商品价格差异的相互对比非常容易。点点鼠标就能很方便的知道你卖多少钱，别人比你便宜多少。众多的卖家在这个平台中一展博弈，对电子商务由最初的陌生怀疑到熟悉信任，由冷袖清风到急剧的迅猛扩张，所有的事实都非常明显的表明：电子商务已经不像以前那么笼统和简单，而是走向了理智和成熟!细分市场，寻求更加稳定的个性化需求，小处着眼，以小博大成为电子商务发展的一大脉搏!公司必须了解清楚哪些客户是对自己最有价值的，他们的具体需求又是什么，如何才能接近他们。在目标群的定位基础上，柠檬绿茶正是在缜密的思考，判断与尝试中从消费者细分，从而确定卖家定位，在经营的项目上不断进行改进，并适时调整发展战略，走出了一条属于柠檬绿茶的特色发展创新之路。
勤奋：享受艰辛的过程
创业是一把悬在头顶的达摩克里斯剑，在危机四伏中找寻出路，全情的投入付出只是创业的开始，自我动手，点滴做起，身先士卒是所有创业者取得成功的必经之路。加入是一个偶然，正是在兴趣娱乐中发现淘宝的魅力无限，所以从实体店慢慢转向网店经营!然而，这仅仅是一个开始。创业是艰辛的，白手起家更是不易。创业初期，王维栋和张定华夫妻俩是瞒着父母辞职出来的，启动资金就是上班时积攒的工资，雇不起员工，又没有亲友的帮助：为降低成本，进货、搬运、打包、送货、网络销售、门店营业员……夫妻俩全部一力承担，因为年轻，拼得起体力，拼得起精力，虽然艰辛，但是痛并快乐着!还记得2004年曾经有一次进了五箱货，每箱都在100斤以上，搬运工要求给10元运费，才能帮忙搬到楼上去，资金短缺的小夫妻俩实在舍不得额外再花费10元钱。于是，之前从没有干过重体力活的王维栋和张定华硬是自己把货拖上了三楼，结果累得腰酸腿痛、彻夜难眠。所有这些，他们谓之享受起点，享受艰辛。
现如今的他们，仍是经常出没于仓库之间，轻松自如地与库管们一起搬货、运货。他们戏称：“柠檬绿茶的人，都是女人当男人用，一个人干三个人的事情。”点滴做起，日清日毕，再多的货，当天俩也肯定会跟大家一起加班，经常在深夜十二点钟工作结束之后，大家驱车数十里到人民广场找一个好的饭店，狂吃一顿、大醉方归。久而久之，大家彼此之间已没有领导与员工之别，每个人都是兄弟相称，大家都把公司的活当作自己的事情。吃别人不能吃得苦，做别人做不到的事一一王维栋用最朴实地话，道出了成功的真谛。
伙伴：一个好汉三个帮
柠檬绿茶是个渠道平台，一个面向消费者的终端，一个像沃尔玛一样的大卖场，只是这个大卖场建立在网上。要想做大做强，就要和各商业伙伴密切合作。
首先是淘宝。柠檬绿茶在易趣等才采取得了初步的成功。王维栋表示，是淘宝搭建了这么好的平台，汇聚了这么高的人气；设计出了大众化的操作界面，制定了适合中国人的游戏规则；才让他们一展手脚，才有了今天的柠檬绿茶。夫妻俩都表示要一如既往地遵守淘宝各项规章制度，支持淘宝的各项活动，为淘宝的发展和规范不断的贡献自己的力量，饮水思源，做一个优秀的淘宝人。
其次是客户，柠檬绿茶一直视客户为衣食父母，如何服务好客户、让顾客更加温馨、舒适、便捷、顺畅的购物，是柠檬绿茶不断追求的目标。每次提到顾客，柠檬绿茶都会表示出歉意和感激之情，歉意是因为目前自己还有很多缺点，很多不尽人意之处：感激是因为广大新老顾客对柠檬绿茶的宽容大度、在柠檬绿茶屡次犯错后仍能不离不弃，感激顾客对柠檬绿茶的支持与帮助。王维栋很兴奋地告诉我们，现在网店已经拥有很多铁杆Fans：每当柠檬绿茶到一批新货时，即使从没有听说过的新品，都会有很多人购买：每当柠檬绿茶组织活动，都会有大批的人踊跃参加：当柠檬绿茶在论坛里被人恶意攻击时，很多买家也都会站出来主持公道；经常有顾客告诉柠檬绿茶，他两三天不上柠檬绿茶网站看一下，都会觉得缺点什么。目前，柠檬绿茶店铺的
日流量已经超过两万IP数。
成熟的网店，其回头客比例一定是非常高的。而柠檬绿茶店，很多买家已经把它当作了自己的化妆品柜。这是如何做到的?在我们看来，主要是“专业化服务，亲和对待不满，对客户的让利与回报。”柠檬绿茶所有客服人员都有一份“常见问题400句”，那是公司常年经营下来总结出来的专业问答，每一名客服都是一名化妆品服务专家。说到对待差评，相信每一个卖家都有一肚子苦水，也都对自己的好评被“恶劣客户”毁坏的愤懑。而王维栋却说“我们不是很看重好评率，我们更看重的是买家真心的满意”，因此柠檬绿茶店从不要求给了差评的客户去修改，但却尽最大努力让客户满意购物：店里的差评解释让人们看到的都是亲和的温暖，而没有针锋相对的争论。对于店铺的老客户，柠檬绿茶不断推陈出新设计很多的回报活动，比如对做到全程自助购物的客户，会给予赠品奖励；对VIP老客户，会给配备专属的客服进行贴身服务等。
再次是供应商。卖场人气旺不旺和货品全不全有着直接的正向关系。诚信、坦诚，先做人后做事是柠檬绿茶生意场上的基本原则。现在的柠檬绿茶，不仅在全国各地、而且跟国外的众多供应商都有着良好的合作关系。柠檬绿茶正在扩大采购部门，积极招商，不断扩展经营范围，不断的挑选国内精品、引进世界各地名品，不断推陈出新。
目前柠檬绿茶的收发货基本上都是依靠人工，往往门店、批发、零售等十几个渠道同时销售，极易出现断缺货现象，并因此引发淘宝处罚或遭受部分不理解买家的中差评。因为业务发展太快，每天有大量包裹需要发送，虽然仓库有配货人员十几个、专职打包人员十几个，但由于业务实在繁忙，仍会有发错货的事情，甚至是有破损的情况发生(当然也与目前物流系统不健全有关：快递邮局野蛮操作，甚至会发生快递员偷窃事件)。谈及此事，王维栋、张定华夫妻俩都表情严肃、言辞沉重：“这个问题困扰了我们很久，一直迫切希望能够彻底解决。现状确实令人头疼，我们试用了很多软件，都不能令人满意。若是我到一家店铺买东西，总是缺货的话，我也会很生气。非常感激广大新老客户的宽容大度，能够在柠檬绿茶屡次犯错后仍能长期不离不弃。”
除了这些，值得一提的还有柠檬绿茶的整体团队。任何企业的成功，都不会是一个人能实现的，对此柠檬绿茶对团队建设尤为重视。在他们公司，每一名新进员工都要培训、轮岗三个月，才会安排到合适的岗位正式上岗；公司分为十几个部门，150人的大团队，却有近120多人做的不是直接的店铺经营工作，而是安排来做营销、批发、新业务拓展、货源发掘等等战略发展工作；团队成员之间，有着兄弟姐妹般的关怀：老总与员工之间，也不再是雇佣关系，而是亲如家人。正因为如此，柠檬绿茶克服了很多网店员工流失率高的难题，沉淀了一大批归属感很强的老员工与公司共同发展。
愿景：做网络市场的超级大卖场
对于柠檬绿茶的成功之道，首先想到的还是企业文化。或许我们已经听惯了人们对于企业文化很“虚”的论调，但在柠檬绿茶那里，我切实感受到了企业文化的实在存在。王维栋对他们企业文化的诠释是“快一点，再快一点”。而我们的感觉则是两点，即踏实做事，提速发展。
说到踏实，首先是王维栋和张定华夫妇所表现出来的——柠檬绿茶在五皇冠之前基本都是在伏地前行。在论坛几乎看不到他们的帖子，他们也几乎不参加任何活动，不接受任何采访。或许这跟我们常规的电子商务发展之路有所违背，但柠檬绿茶在这样极限低调的状态下的确获得了犹如闭关修炼一样的平静心态来做事。上行下效，柠檬绿茶的所有员工，也传承了这一作风，对工作的认真，对任务的执着，在他们公司有着许许多多案例。
提速发展，这一点是柠檬绿茶自始至终贯彻的战略。早在大家还抢破头地去争淘宝推荐位的时候，柠檬绿茶已经在培养店铺内促销活动的吸引力：在很多店铺极力压缩人力成本的时候，柠檬绿茶大刀阔斧地招聘扩大团队，柠檬绿茶采取的是团队带动发展，而不是一般店铺的根据发展状态配备员工。在不少店铺在庆祝皇冠的时候，柠檬绿茶又像组织一场“百团大战”一般发起对巅峰信誉度的总攻。这样始终不断提速发展的压力，是常人难以承受的，但也因此促成了柠檬绿茶的辉煌。
篇3：工艺美术第一店
这本书写的是上海市第一百货商店, 自1949年建店至今63年中所发生的人和事。故事不多 (全书116个故事) , 但却似“一滴水见太阳”, 从这些故事中可以看到第一百货商店在全国商业中的历史地位和作用, 以及她在消费者心目中的崇高形象。
上海市第一百货商店的“第一”两个字, 不仅仅是因为她是建国后第一家开市的国营零售商店, 更重要的是她开市后, 创造出许多第一, 在全国商业建设、发展、改革、开放中站在领先的地位, 黙黙地起着领头羊的作用。
1949年5月27日上海解放后, 人民政府接收过来的是一个百孔千疮的烂摊子, 物资商品奇缺, 投机倒把横行, 很多工厂停工、商店关门, 一些投机商人兴风作浪, 刮起阵阵狂风, 市场完全处在资本主义势力控制之中。1949年10月新中国建立刚满20天, 一个国营零售商店——上海市日用品公司门市部 (即后来第一百货商店) 破土而出。
第一家国营零售商业, 前无样板, 旁无道伴, 面对资本主义势力, 如何创出自己的天地, 迎接挑战, 维护人民利益, 壮大自身力量?主要是他们按照中央政策、方针, 确立了一条经营宗旨:为人民服务。它成为每一员工的行动指针, 成为商店一切工作的指导思想。由此商店所表现出来的经营风格、商业行为、工作作风、服务精神, 都是独树一帜, 与众不同。最突出的就是平等待客, 货真价实, 买卖公平。商店陈列商品都是明码标价, 有货有价, 实标实卖, 没有上级通知不变价。这让消费者感到新鲜, 对国营商店就另眼相看。
商店开业不久碰到两件事情:一件是1949年10月下旬, 全国各地相继解放, 工商企业逐步复业, 人民生活恢复正常, 市场需求增长, 各地游资大量进入上海, 冲击上海市场;另外, 已经退居台湾的国民党, 对国内沿海港口加强封锁, 迫使海上运输中断, 出口商品压库, 进口商品断货, 外汇告急, 原料短缺;一些投机商人乘机倒腾, 他们从抬高“两白一黑” (两白指粮、棉, 一黑指煤炭) 价格开始, 掀起了一场物价大涨风。新建的日用品公司被要求投入了为平息这场风浪之战斗 (称为“两白一黑”之战) , 根据上级指示的部署, 门市部主要是配合花纱布公司做好棉布的供应, 把市场稳定下来。按照统一行动计划事先集中资源, 对外保密。到了指定的时间, 把库存中棉布以比市场低15-20%的价格, 连同呢绒一起, 全部投放上市供应, 一下子把消费者紧张心理消除了。一些私营商店见此情况顿感存货不卖会吃亏, 也跟着国营“门市部”出仓投放上柜, 不敢再任意提价。这一场风波就此平息了。
第二件事, 1950年春节前几天, 2月6日夜晚, 杨树浦发电厂遭国民党飞机轰炸 (即“2·6”轰炸) , 市区断电, 一片漆黑, 居民紧急求购洋烛照明。一些私营商店抬价供应, 4000元 (旧币) 一封 (10支) 洋烛抬高到7000元。就在这个时候本已打烊的国营日用品公司全体干部、员工, 齐心一致, 加班上岗, 拉开店门, 设立专柜, 集中供应照明用品, 不提价, 不限量。洋烛仍卖4000元一封。有位顾客感到惊奇, 就问“今天来买的人都是求货心切, 提点价不会有意见, 你们不想多赚点钱吗?”营业员回答“我们是国营商店, 岂能昧着良心赚黑钱。”顾客明白了, 国营商店是为保障供给而开, 维护人民群众利益。
这两件事不仅对新生的国营商店来说经受住了考验, 同时对顾客来说也是实际体会到国营商店为民办事为民谋利益, 保障人民生活。有人就把她称作是“我们自己的商店”、是“特价的标准钟”。买东西到“七重天”。第一家国营商店成了众望所归, 人心所向。开业一个月, 营业额竟占了南京路上先施、永安、新新、大新四大公司营业额总和的60%。“初出茅庐”就争得了“三个第一”:顾客流量全市第一;服务质量全市最好;营业额全市最高。
第一百货商店为人民服务, 不是体现在一时一事, 而是贯穿着事事处处。本书撰写的116则故事, 鲜为人知, 虽然发生的时间离现在已有几年、十几年, 甚至几十年, 但读来仍很新鲜。
上个世纪50年代末到60年代, 我国经济进入“三年困难期”, 商品供应全面紧张, 粮、棉、油、煤凭票定量基本保障, 日用百货商品有部分品种虽然也凭票证, 但像自行车、手表、缝纫机百人一票 (买1件) , 大多数消费者有钱也买不到。当时“上海一百”面临两方面压力:一方面是广大消费者就地买不到所需的商品, 集中奔向“一百”, 要求第一百货有更多的商品供应;另一方面, 上海一百是全国第一大店, 是向外展示经济发展、人民生活情况的窗口, 商店橱窗出样必须丰富多彩, 货架、柜台陈列必须饱满, 不允许“开天窗”。这两方面压力集中在一起, 焦点就是要有更多的商品。他们知道, 有货就能保障供给;有货就能使货架不开天窗。找寻货源, 增加供应成为“为人民服务”最主要最实际的行动。出现了《大江南北找货忙》, 开展以旧换新, 挖掘铝锅原料, 增产铝锅;甚至连柴爿店也不放过, 从柴爿堆里找出可用作家具的木材, 增产民用家具。人人动脑筋, 个个找货源, 使很多商品“变无货为有货”, 货架、柜橱永不开天窗, 顾客在别地方买不到的商品这里可以买到。
80年代初, 我国开始引进彩电、冰箱、洗衣机等现代家用电器, 最初消费者不敢问津, 仅过几年就成了居民普遍追求的最吃香的商品, 排队争购。尽管采取发券、凭证预售等办法, 却始终阻挡不住汹涌竞购的浪潮。尤其是彩电, 当时第一百货货架上陈列的彩电琳琅满目, 但这些彩电早已是“物有其主”, 专业公司已发出票子, 有票才可购买, “有钱无票莫开尊口”, 每天不知有多少人, 站在彩电柜前, 望机兴叹。有的青年男女天赐良缘, 已到“择吉行礼”, 万事齐备, 独缺一只彩电;有人分到新房, 因为没有彩电, 推迟乔迁。彩电!彩电!面对消费者对彩电的“渴望”, 第一百货经理心头同样焦急:想什么办法, 能采购到更多彩电, 让消费者高兴?
改革开放了, 他们就试探着同工厂联系, 实行厂店挂钩, 直接向工厂收购增产的彩电。他们把上海生产彩电的四家工厂都邀请来店, 双方座谈。谁知“一店”把厂店挂钩的设想一提出, 四家厂齐声赞同, 并表示立即行动, 每厂都从计划外增产的彩电中挤出50台, 供应“一店”。这样“一店”不仅一次就拿到200台彩电, 而且以后能够经常供应。这样长达30年的计划经济流通体制由此被打开了缺口, 鼓励了“一百”放开手脚, 闯关夺寨, 敢闯“禁区”, 敢冒天下之大不韪。他们开始不受计划经济限制, 扩大自行采购, 市内不足跑市外, 国营工厂不生产的就找合资企业……毛线, 供应紧张, 沪产名牌分配不足, 厂店挂钩挂不上, 就往市外跑, 找外地生产“吃不饱”的毛纺厂, 按照沪产毛线质量标准, 定牌监制, 独家经营;同外地名品厂建购销关系, 采购到上万台名牌冰箱, 有青岛海尔、广州万宝等等, 借了上海展览馆举办万台冰箱展销会, 不限对象, 不发票证, 公开销售, 轰动了全市;挖掘场地潜力, 腾出非营业场地, 建立五楼商场, 成立博览厅, 与香港贸发局合作, 举办了一个以“你好, 香港”为题的香港 (商品) 博览 (展销) 会, 展出的商品多数在上海是第一次看到, 令消费者大开眼界, 销售之旺情况之盛令沪、港双方都感意外。
这些举措都反映了第一百货敢作敢闯, 敢为人先, 但这并不说明“一帆风顺”不担风险, 不遇阻力。成都个体户杨义安, 以其创制生产的尼龙花边蚊帐, 用料新、造型美、款式多、质量优, 畅销海内外, 发了财, 人称杨百万, 在成都开了两爿“杨百万蚊帐商店”, 人气很旺。上海一百闻讯, 就找他商谈, 愿同他合作, 在一百设专柜, 销售杨百万帐子, 双方一谈就成功。专柜成立, 商品一出样, 引来顾客涌动, 消费者尽赞“帐子新颖艳丽, 让人喜爱”。这本是好事, 谁知却招来很多人的非议:“市百一店不顾政策, 堂堂国营大店却与个体户合作, 不怕失身份”, “国营大店个体户合作是见利忘义”。有人反映到商业一局, 也有人反映到市政府财贸办, 最后甚至捅到北京, 中央领导机关还来电询问:“上海‘一百’同个体户合作销售蚊帐这件事有没有?”回答“有”, 并且汇报了销售盛况和消费者的称道, 最后中央领导机关的意见是“既然已经搞了, 就一定要把它搞好, 这也是改革开放的新事物”。至此, 这个关闯过去了, “一店”职工心头上的石头落地了。像这样的波折不止一次, 如建立妇女用品廊, 经营“比基尼”引起的争论、“涂口红的风波”等, 说明每搞一项改革, 哪怕是个小的改革、创新, 都是非常不容易的。第一百货为什么心无顾虑敢闯敢干?就是因为他们相信自己的举动出发点都是为人民服务。
偌大的一家商店, 每天有数以十万计顾客进出, 要做数以百万、千万计生意, 商店与顾客之间不发生一点矛盾这是不可能的, 这需要商店多听取消费者意见, 以利改进商店工作。商店就成立了一个“热心顾客信箱”, 把经常关心、爱护、支持市百一店的一些老顾客组织起来, 定期开会, 听取他们对商店的意见, 并要求他们经常对商店监督、来信来访, 商店办公室指定专人负责接待。
为了解决顾客与各楼面商场发生的矛盾, 楼面不能解决或者解决不了的问题, 商店专门设立一个“总经理服务台”, 挑选几位精明能干的业务干部、劳动模范, 轮流上服务台值日, 按照总经理授权, 当一天“总经理”, 处理消费者来访的各种问题。根据商店党委提出的两个文明一起抓, 商店要实现“三个一流” (一流商店、一流环境、一流服务) 的要求, 1991年春, 上海一百又出了一项创举:请农民来做客。商店派了车子到南汇县把部分干部、先进生产者和一部分从未进过城的老农民都请了来, 请他们吃了一顿饭、陪同他们参观商场、购买商品, 这又是一件新鲜事。一些农民乘过自动扶梯, 买了大包小包商品, 高兴劲自不必说, 回到家里逢人就夸市百一店, 《解放日报》、《文汇报》都以显著地位作了报道, 引来各地农民都到这第一大店购物游乐。
1994年为迎接建店45周年, 商店党委从“为民、便民、利民”出发, 要求全体职工人人动脑筋出主意, 献计献策, 把服务水平推上新台阶。全店职工集思广益, 提出了以“让顾客满意为中心”, 对顾客购货实行全过程服务 (即“售前创放心, 售中送方便, 售后保安全”, 商店各商场各柜组提出来便民措施、为民服务项目超过百项, 最后确定其中一百项列入商店公开向顾客承诺的实施项目, 称为“一百满意工程”, 其中许多项目是第一次提出的。改革开放后国内生产发展, 国外产品的引进, 上市的商品升级换代, 现代产品要求现代服务, 单靠营业员“脸上笑眯眯, 说话很和气”已经不能解决问题, 要求熟悉现代商品知识, 使用、维修、保养技术。所谓“全责服务”, 营业员对出售商品不仅管卖, 还要管修、管使用。“一百满意工程”很多新的项目就是体现在这方面。它的实施使人赞叹, 也令顾客分外满意。
“一百满意工程”的实施, 对顾客的服务可以说面面俱到。但绝不能说商店与顾客之间不发生矛盾, 没有争议。不是的, 争议还有, 矛盾还时有发生。争议多的是对待退、调货的处理和谁更应该承担责任。原来双方都从维护自身利益出发互不退让, 矛盾不能化解。商店职工在制订和实施“一百满意工程”中感到前提是为了“让顾客满意”, 商店应该承担更多的责任。于是对处理顾客的退、调货确定了“三项原则”, 即可退可不退的以退货为主;可调可不调的以调换为主;顾客利益与商店利益有矛盾以照顾顾客利益为主。为确保“一百满意工程”如实执行, 商店拿出“三个10万元”成立三项基金:商品质量检测基金;退、调货基金;理赔货基金。至此营业员思想更解放, 一切从为人民服务出发, 处处从人民利益着想。商店服务越周到, 越能招徕更多的顾客的回报。从改革开放后商业零售额列入国家统计范围起到1993年, 上海一百销售额连续14年列为全国第一。
篇4：工艺美术第一店
星月珠宝近期推出贴近大众消费的200、300、600、800、1000、3000、5000元/件的货真价实翡翠系列、红宝系列、钻石系列产品和礼品系列，适合家人消费和公关用途；特大红宝戒3600元；50分J/VS2裸钻7280元；1克拉J/VS2裸钻36800元。
本月生日的凭本市身份证和广告可到三元大厦泊藏珠宝城二层16号店免费领取银镶宝石戒指一枚。每人终身限领一份，不能代领！
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自3月15日起，珠宝城小营店所有业务移至三元店办理。
加载超级五轴防抖技术
奥林巴斯SH-50决胜夜间拍摄
2013年春季，奥林巴斯“STY-LUS S”系列诞生了一款划时代的新作——SH-50，它是分享五轴防抖系统的便携数码相机，此前这项技术属于OM DE-M5所专有。得益于防抖性能的革命性突破，24倍光学变焦镜头也有了用武之地，在拍照和视频摄录领域的综合表现迈上了新台阶。相信随着5H-50的强势亮相，普及型口袋机的性能记录，又要进一步得到刷新。
奥林巴斯SH系列一向以夜拍效果出众见长，升级24倍光学变焦镜头的SH-50，夜拍压力也随之增加了许多，不过由于“五轴防抖系统”的加入，在开启慢速闪光+手持夜景模式后，美丽的夜景反而更胜以往。随着“五轴防抖系统”的加入，SH-50可以更好的发挥口袋长焦的镜头光学性能优势。一直以来，“STYLUS S”的核心理念就是在紧凑机身中融入超大变焦镜头，打造具有紧凑、高速响应、高画质呈现的长焦距完美型口袋相机。为此，SH-50采用的这枚24倍光学变焦镜头，具有25mm广角和600mm长焦能力，另外支持48倍超精细变焦，生活中的美景一览无余。
SH-50还具备了许多日常应用中受到用户关注的个性设计和体贴功能。此外，为摄影爱好者准备的M档手动模式，为个性拍摄增色的魔术滤镜、美颜功能。融合移动互联网理念的社交网站上传功能等等，在SH-50身上也能被发现。
《让创意在指尖跳舞华硕ET2300引领触控新玩法》
现代科技给了我们更好的体验机会，全新的触控一体机，大大提升了应用体验，娱乐功能也越来越丰富。华硕触控一体电脑ET2300就是一款定位于垒方面家庭应用的出色的产品。Windows 8全新的用户界面，美观友好，操作流畅一感受美妙的触控体验。此外，10指多点触控让您缩放或旋转影像，并轻松地卷动网页，还提供的高清屏幕触控体验，远远超过了简单的写字画画的体验。钢琴、围棋、架子鼓……多重创新应用，新颖独特，很适合那些对时尚性需求很高又喜欢新鲜玩法的都市向【尚】一族使用。
华硕ET2300全面超越了普通一体机的处理器性能，搭载第三代英特尔·酷睿·i7台式机处理器（选配），NVIDI GT630M独立显卡及3.5”7200rpm硬盘提供更强劲的性能。采用无边框23英寸全高清178度广视角1PS高清屏幕，Win8系统全面支持当下时尚的10指多点触控科技。其独具匠心的180度双臂式转轴，从水平到垂直可实现多角度调节，满足家庭成员不同的使用需求。同时，ASUSScnicMaster升级版华硕黄金之耳团队进一步设计出PC改进版音频，提升听觉体验，使用更大的扬声器，精密的协调软件提供华丽的专业级音频。
开元金币二十年庆，百款币章回馈顾客
近日，北京开元中国金币经销中心迎来了20周年华诞，开元人心怀感恩，感谢广大钱币集藏爱好者长久以来的大力支持和鼎力相助！
为庆祝这个喜庆的日子，5月16日至6月30日期间，位于北京金融街的中国金币北京零售中心和位于琉璃厂东街的泉友斋店内开展了“喜迎店庆二十载，感恩回馈大优惠”活动。活动期间，进店顾客购买促销商品即赠送相应产品，赠品分为8档，近百个品种，其中包括生肖、古典文学名著、京剧脸谱、世界遗产等系列近来市场热销的品种。从价值几万元的金银章，到几百元的金银币，满足了不同钱币爱好者的需求，让钱币爱好者在炎热的夏日感受到收藏钱币的乐趣。
此外，北京开元近期推出了2013版熊猫投资金币与黄金实时报价相结合的定价策略，使得购买价勋口贴近金价，惠及更多群众。
活动地点：太平桥大街18号丰融国际大厦1层、琉璃厂东街13号，咨询热线：68567751、
中国式创新亮相果壳电子连发四款智能产品
6月17日，果壳电子有限公司在京召开“2013果壳电子新品发布会”，正式发布GEAK品牌、GEAKOS系统及四大全新智能新品。包括两款果壳微单级拍照手机GEAKEye，高端旗舰手机GEAK Mars，全球创新智能设备GEAK魔戒，智能手表GEAK Watch。“走在未来之前改变当下生活”是本次的主题，这一主题完美地诠释了极客的核心理念。全新品牌GEAK源自极客英文GEEK，其中A代表的是互联网时代的@。GEAK品牌代表的是一群互联网时代的极客人，并承载了新一代极客人创新未来改变当下的梦想。
极客时代的智能手机必将配备专属的操作系统。基于Android4.2底层开发而来的GEAK OS系统。语音团队的研发成果保证了语音操作的强大：配合独家提供的离线语音识别，即便没有网络支持，也能流畅使用语音操作；GEAK OS独有免打扰语音处理能力，即便在紧张的游戏时间，可实现不中断游戏直接发布语音命令；内置强大声纹识别能力，快速判断用户身份，全面提升手机安全等级，确保隐私内容的安全。
华泰宝利格独门秘籍，“双T动力”SUV战无不胜
华泰汽车凭借其在自主SUV领域深耕多年的丰富经验，紧扣消费者多元化的用车需求，这两年推出的宝利格全系车型成绩斐然，傲立群雄。近期，华泰汽车又添新成员智锐皈。整车造型豪华典雅，巴洛克风格的流线车身，彰显了德系豪车的设计标准，经典大气。其独有的汽柴油“双T动力”完美组合更堪称独门秘籍，加上11.97万元的震撼价格，一经推出，便在众多同级车中脱颖而出，吸引了不少消费者的关注目光。宝利格智锐版2.0T柴油机搭载的是欧意德2.0T清洁柴油涡轮增压发动机，由华泰汽车和意大利VM公司共同开发而成，采用独有的智能高效动力系统，最大功率达到110kW，最大扭矩达到310N·n，与同排量汽油机相比，该款发动机在动力上可以提升50%。
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继承传统鲁菜 百年老字号庆云楼旧址重张 亲民活动大优惠
位于西城区前海东沿22号的百年老字号庆云楼，始于1820年，曾是京城；著名的鲁菜饭庄——此次庆云楼饭庄在其原址重建并于近日迎客。据介绍，老庆云楼历经多次易主，上世纪五十年代初期变成了住家，主人姓朱，从事裱画行业并享有很高的名气。1990年前后，启功来此裱画并写了“庆云楼饭庄”这幅字。朱家三子朱成洋一直希望恢复庆云楼这一传统老字号，2006年3月，在老北京传统小吃协会牵头下，朱成祥开始筹备恢复庆云楼饭庄的工作。
“此次我们拿出全部老宅，在原址重建恢复了庆云楼的旧貌”，朱成祥表示，同时仍然保留着190年前的一间老瓦房。酒搂风格上是中国传统木质楼房，全楼大部采用榫卯结构，由于是原址重建，所以遵循古建修复中修旧如旧的原则，全楼采用纯实木结构，保持木头的本色尽量不用清漆，并装点历代画家作品真迹，突出历史的厚重和沧桑感。
重张的庆云楼根据历史资料复原了几十道传统名菜，如三不沾、醋椒鱼、葱烧海参、糟溜鱼片、香酥鸡、白扒鱼肚、九转大肠、锅烧鸭、芙蓉鸡片、烩乌鱼蛋汤、清汤燕菜、油焖大虾等为主的传统名菜。现如今开展亲民活动，自即日起至8月底均享受9折优惠（海鲜酒水除外）。咨询电话：010-64019581 010-64021663
送子鸟圆梦公益行动在钓鱼台国宾馆隆重启动
近日，由中国送子鸟助孕基金主办的“圆生育梦”公益行动在钓鱼台国宾馆隆重启动。全国妇联、中国妇女发展基金会领导和众多演艺界爱心人士、医疗界知名专家出席了活动。来自全国各地26个民族的ioo个送子鸟家庭齐聚北京，镜头记录下了他们圆梦后的幸福时刻。
据了解，中国送子鸟助孕基金是由全国妇女联合会发起，中国妇女发展基金会、中国妇女活动中心联台全国7家爱心机构于2011年5月16日在北京共同成立的。如11年以来，送子鸟基金通过开展对贫困不孕家庭提供经济援助、对遭遇生育障碍的家庭提供医疗援助、对遭受不孕歧视困扰的家庭提供心理疏导等多种形式，在全国范围内已开展800多场生育关怀科普讲座，受益不孕家庭53000多个，赠送科普图书89300余册；基金成立至今，已有1159人接受基金援助。活动中，全国妇联、中国妇女发展基金会领导对中国送子鸟助孕基金成立三年来在北京、江西、甘肃、云南、吉林、广西、湖北等地的开展工作的七家帆构给予高度肯定，并为做出贡献的人员进行表彰。
现场一位送子鸟妈妈代表在现场为大家展示了一幅照片，贫瘠土地上有一口水窖，上面写着“大地之爱-母亲水窖”。原来，这是多年前妇基会在她们那里捐建的母亲水窖。通过这次公益活动，最终让更多遭遇孕育障碍与困难的家庭，得到帮助，实现生儿育女梦想。
联想成为“中国好声音”手机独家支持品牌联袂打造“梦想屋”创跨界先河
6月17日，第二季“中国好声音”导师签约仪式在上海举行。浙江卫视宣布著名音乐人那英、庾澄庆、汪峰、张惠妹成为本季节目中的学员导师，并揭晓了主创团队与本次手机唯一支持品牌，联想集团联袂打造的全薪节目环节——“梦想屋”。
“中国好声音”主办方官方星空华文传媒总裁田明表示：“‘中国好声音’倡导的‘乐于表现、敢于追梦’精神，与联想集团致力于用科技帮助普通人实现梦想的品牌理念高度契合。在这一理念的推动下，“中国好声音”与联想实现了科技与音乐的跨界创新，开创性地打造出‘梦想屋’这一创新形态，它将最大限度地助力好声音学员追逐梦想，让梦发声。”
在“梦想屋”中，好声音学员可以使用联想智能手机、联想智能电视等多款富有时尚气息的科技产品，通过在线视频通话等方式与主持人和亲友进行充分互动，分享自己追寻梦想的心路历程。与此同时，“梦想屋”将呈现好声音学员在追梦过程中最真实的状态，为观众带来前所未有的精彩内容。此外，本季好声音学员还将在联想智能手机K900等智能终端的帮助下，在梦想的舞台上获得更为惊艳的展现。
“中国好声音”是由浙江卫视与星空传媒旗下灿星制作公司联合制作的大型音乐励志节目，曾在2012年引发收视狂潮。今年的“中国好声音”在节目制作等环节进行了大量创新。其中，与联想携手打造的“梦想屋”，充分融合了科技与音乐元素，预计将成为今年诸多看点之一，再度创造收视奇迹。
第十届北京·昌平·小汤山温泉文化节暨国家知识产权局第三届集体婚礼在京举行
近日，在北京市昌平区拉斐特城堡酒店由国家知识产权局、昌平区人民政府主办；国家知识产权局直属机关党委、国家知识产权局专利局专利审查协作北京中心、昌平区旅游发展委员会、昌平区总工会、昌平区民政局、中关村科技园区昌平园管理委员会承办的“第十届北京·昌平·小汤山温泉文化节暨国家知识产权局第三届集体婚礼”隆重举办，60对新人在亲朋、领导的见证下许下了爱的誓言。
传统的双喜图案、现代的云朵机代表百年好合的百合花集体婚礼会场无一不洋溢着喜庆、欢乐的气氛，同时通过传统文化与现代氛围营造技术进行了奇妙的结合，从中不难看出主办方的良苦用心。
国内规模盛大的视觉艺术盛筵将在三亚开幕
如果一座城市的广场、景点等区域都画上立体感逼真的3D绘画作品，那将是怎样一种震撼？为进一步推动国家旅游岛发展，2013年6月到9月期间，在中国著名的旅游城市海南三亚市，世界旅游者将品味到一场全市性的绝妙的视觉艺术盛筵——首届三亚国际视觉艺术节，组委会6月3日在北京国家会议中心召开新闻发布会向世界旅游者传递出这一震撼信息。
6月3日的新闻发布会现场率先开启了艺术节视觉盛筵之旅，整个会场以一副百平方米的大型3D立体化作为主视觉，让参会者与3D画融为一体，共同构建和融入视觉艺术氛围之中，让到场宾客流连忘返，现场的视觉艺术效果当场就通过与会嘉宾的手机微信和微博迅速传遍全国各地，而这也恰好体现了三亚视觉艺术节大众参与性与全民娱乐性的特质。
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最先运用视觉艺术之于旅游对话的城市当属中国著名旅游城市海南三亚，多年来视觉艺术一直是体现三亚魅力的重要表现形式，从中国早期的美丽视觉之模特大赛到成功的旅游影视视觉之《非诚勿扰》，三亚在不知不觉中，已成为中国城市将视觉艺术巧妙运用于城市品牌推广的引领者！2013年，三亚又将再次引领城市视觉艺术的眼球，一场更为时尚前沿的视觉饕餮盛筵将呈现在世界游客面前！
承德市园区2013招商会在京闭幕
由河北省承德市委、市政府与北京中关村管委会联合主办的“2013年承德市园区招商合作北京说明会”于近日在京召开。
会上，承德市有关领导介绍了承德的投资环境和重点园区。他强调承德围绕着实现“科学发展，绿色崛起”加快推进美丽幸福承德的建设目标，提出了“323”发展战略，重点打造高新技术开发区、六沟产业聚集区、张百湾产业聚集区、凤山产业聚集区“1+3”产业发展平台，加大开放招商力度，深入促进合作交流。此次招商说明会和往界相比，与央企京企合作项目无论在数量上还是质量上都有了显著提升，目前已具备签约条件的合作项目49项，会上共集中签约项目36项、总投资410亿元、协议利用市外资金390.9亿元。其中：入“1+3”产业园区的项目9项、入其他省市县级园区的项目18项。与会嘉宾对承德近年来经济社会发展成就表示肯定，对承德的投资发展环境给予了高度评价。尤其是在注重环境保护，注重提高产业层次，注重项目建设力度等方面取得了显著成就。
红玺台高级会所五月亮相 衍生价值加码
从东北三环项目红玺台获悉，项目麾下的超级会所于5月正式亮相对业主开放。
红玺台曾经承诺的“超级交平台”终于落地。
迟来的会所
红玺台会所早已进入规划实施阶段，眼下的亮相多少有些迟来的味道，“三年前就计划尽快让会所功能全部实现，但是考虑到国际化业主群体社交需求的不断递变，所以升级工作放缓了很多。”懋源地产相关负责人表示。
新出炉的红玺台会所，裤秘面纱背后究竟有怎样令人眼前一亮的功能？该负责人透露，没有业界想得复杂，红玺台会所强调高格调的实用性，摒弃了会所华而不实的功能，以健身、商务交流、阳光泳池、宴请与临时客房四大功能区组成。
根据开发商懋源地产提供的信息显示，红玺台会所位于社区下沉广场7号楼处，面积为750平方米，与8号楼地下一层的社区文化活动中心相连，形成互补式的服务空间。
在业主群体中，不乏对红玺台会所迟迟不亮相的猜测之声。对此，上述负责人透露，会所要参考国外高端社区会所的管理经验，要从业主未来生活的需要出发，同时要对本项目人居理念深度渗透，兼顾业主实际使用与品位格调，营造中国沙龙的风雅精神。
“因此，我们一直以对待极致精品的敬畏态度来不断完善这个会所，以求能让每一位业主体会到简单、超级的休闲、社交需求，到如今，我们将会所全然开放。”该负责人说。
家庭式社交兴起
据介绍，该会所打造的PARTYROOM社交空间将成为亮相后的重点，不仅配有室外烧烤设备，同时具备莎安娜石材、鸡翅木质感墙壁构成的五星级社区发烧友之家，对于家庭亲子聚会而言颇为适宜。会所不惜成本的高级设备，如超百万室外BBQ用具、鸡尾酒中心、啤酒中心，PIZZA炉等，均为专业的设备，确保会所的功能得以最优展现。
而会所特意打造的CUESTROOM待客空间，则是为业主亲朋来访提供的临时的功能奢华德居所，为最大化方便业主不时之需，仅收取成本性费用。在红玺台相关人士看来，此举是拉近与业主距离的一笔，虽然微不足道，但能让业主感受到会所服务的私有属性。
衍生价值成竞争要因
分析人士高晗认为，红玺台会所的亮相，表明京城领军项目已经开始着力于制造更实际的衍生价值，在硬件精益求精之外，将定制化、差异化的服务软实力不断提升，形成附加值，从而让业主对项目更具归属感、依赖感，让项目更具认识度。
如其所言，具备稀缺区位、配套服务、高端商圈、私密度高的核心城区项目则成为受益者，而在眼下的北京，这样的项目乏善可陈，仍将在未来一阶段的市场中占据主导领航作用。
2013温州轻工时尚展注入温州时尚新活力
近日，2013中国（温州）国际轻工产品暨时尚消费博览会、2013（温州）台湾名品展览会在温州举行，来自法国、意大利、美国、加拿大、韩国等十几个国家以及中国香港、台湾地区的300多家企业参展。
展会由浙江省商务厅、温州市政府主办，为期3天，其间时尚城市（温州）高峰论坛、时尚产业对接交流会、Double v 2013温州国际时尚发布、温州国际葡萄酒文化节也同时举办。
此次轻工时尚展、台湾名品展的举办，旨在引进汇聚世界时尚消费品，延续和丰富温州轻工博览会内涵，以打造“中国时尚消费之都”和“中国时尚精品制造之都”为目标，温州力争5年之内，初步造就中国重要的国际时尚消费品展示中心、贸易中心、集散地及精品制造基地。
电影《爱·回家》：讲述青春女性的“罪”与“赎”
《致青春》和《中国台伙人》的火热上映，使众多70后、80后将记忆推回到激情燃烧的岁月，再次过了一把“青春瘾”。每个人关于青春的记忆或许都是不同的，当我们在电影银幕前为郑微、阮莞抑或来小北色彩斑斓的青春欢呼、感动、唏嘘、感慨的时候，可能未曾想到，有些女性的另类青春更加令人思考与关注，这更反映了当前社会发展的缩影。电影《爱·回家》就是这样一部作品。
6月16日，电影《爱·回家》在北京举行了看片会，知名影评人、上百家媒体、公众代表等参加了看片会。影片讲述了人性、讲述了家庭、讲述了青春、讲述了亲情、讲述了爱情……更以血淋淋的事实，让人们看到欲望、贪婪、挣扎和人性的升华。中国电影最缺的不是故事，而是哲学，带有哲学性质的故事更能引发人的思考。