如何处理工作家庭冲突

如何处理工作家庭冲突（精选2篇）

篇1：如何处理工作家庭冲突

工伤事故发生后的处理程序

一、定义：工伤事故是指企业职工和个人雇工在工作时间、工作场所内，因工作原

因所遭受的人身损害。构成工伤事故必须具备如下条件：一是工伤事故是发生在企业之中的事故；二是工伤事故是企业雇佣的职工遭受人身伤亡的事故；三是工伤事故是职工在执行工作职责中发生的事故。其时间和场合只限于企业职工在工作中因工致伤致死的范围，其他时间和场合发生的事故，不在工伤事故范围之中。因此，凡是职工在工作时间、工作场合因工作原因所遭受的人身损害，就是工伤事故。

二、急救：自救、他人救助。避免血流不止和伤口感染，及时将伤者护送到安全地

方，必要时请保安协助处理。

三、护送：伤者的直接上司或者事故发生的第一见证人，立即将其送往保安室，同

时通知行政主管（电话：2620905或***）派车由部门主管或公司其他人员陪同护送到医院。要求行政部车辆管理员将每日值班司机的名单公布于保安室，确保工伤事故发生时，有司机及时开车将伤者送达医院（镇级以上医院，一般送到东凤医院）。

四、医药费借支：部门主管代替伤者填写借款借据，经总经理批准后，到财务部借

支相应费用，待伤者治疗结束后到财务部进行费用的报销。

五、报案：工伤事故发生1小时内由伤者的直接上司通知人力资源部负责人（如其

直接上司不在现场则由事发现场的第一见证人来负责通知），电话：2620913或***。请说明以下几点：部门、姓名、受伤人受伤部位、受伤程度（比如请说明是左手还是右手，左手的哪个指头的哪一个指节，即必须很清楚地指明伤者受伤的部位）。人力资源部主管在接到通知的5分钟之内向保险公司报案，电话号码为95518，保单号：PZFG***007。报案后，记录好报案号码。

六、诊治：挂号、领取病历、诊治。均用伤者自己的真实姓名，病历、门诊证明发

票得等一切单据上所写姓名、性别、年龄、出生年月日必须与伤者所持身份证完全相符。

七、陪护：如属重伤，伤者的日常生活无法自理时，由公司委派人员到医院对伤者

进行护理。未通知公司而自请的陪护人员，公司不予支付护理费。

八、探视：探视由行政部主管负责。

九、出院手续办理：出院手续由伤者自己办理。伤者必须保存好病历及单据。具体

包括——有医生签名的病历本、加盖印章的住院证明、加盖印章的门诊证明、所有医药费用收据、检查报告单（如CT、X光、B超等）、出院证明等。

十、费用报销：伤者将上述第八条中所述的一切单据和病历送到人力资源部，人力

资源部负责将医药费单据进行复印，单据复印后，原件留下，以便交给保险公司。复印件交伤者，人力资源部协助伤者到财务部进行医药费用的报销（填写《安全事故报告书》进行对此工伤事故的分析和处理等，由总经理审批后，再填写费用报销单：部门主管及人力资源部主管在部门主管栏签名、财务部会计审核、财务总监签名、总裁或总经理签名、财务部报销医药费冲减前借款）。

十一、工伤期间伙食费补助和陪护人员的工资支付：伤者凭出院证明或者门诊证明上

医生所写的休息时间进行15元/天伙食费的补助。如住院，且有陪护人员护理伤者时，陪护人员的工资由公司支付。

十二、评残：人力资源部负责与保险公司联系，并办理评残申请手续、残疾确定等级、理陪等事项。

人力资源部

2007年7月13日

篇2：如何处理工作家庭冲突

关键词:总监;基本问题处理;监理工作

总监是由监理单位法定代表人任命,并书面授权,按项目合同设立的行政职务。工程监理实行总监负责制,总监是项目监理部的核心,是监理工作的组织者、协调者,对外向建设单位负责,对内向监理公司负责。总监工作的质量直接关系到工程监理工作,甚至整个工程项目的成败。

作为项目总监,如何做好本职工作,是每位总监面临的一个非常现实的问题。在日常工作中,总监的工作千头万绪:监理机构的组建、管理,主持监理规划,编制监理细则,组织“三控、二管、一协调”的实施等。通过经验,自己体会到:工程建筑市场中的建设单位、施工单位和监理单位三者通过委托监理合同和施工合同联系在一起,组成建设工程市场的主体,共同为了最终目标--建设好工程项目而努力。因此,做好监理工作必须处理好与施工单位、建设单位的关系,以及充分发挥监理部各监理工程师的能力,并带领各专业监理人员完成各项委托任务。

虽然三方有着共同的最终目标,但因各自的立场不同,受各自利益的驱使,难免会在工程项目实施过程中发生矛盾,有时甚至会十分激烈。同时,工程项目建设中还要受到其他诸多复杂的外界因素干扰,因此,总监应注意工作方法。下面就总监工作需要处理好的三个基本问题谈一点看法。

一、处理好与施工单位的关系问题

施工单位是工程实体的制造者,直接关系到工程实体的质量问题、进度和投资。因此处理好与施工单位的关系问题是做好总监工作最重要的问题。

由于施工方总是力求以最省的资源投入达到质量和进度的目标,有时难免会与监理产生矛盾。在总监工作中,即要坚持原则、坚持规范、技术要求,坚持工程质量,坚持按即定的程序办,又要在必要时注意在技术上帮助对方。

例如,在某施工中遇到井塔32m层绞车基础梁预埋管因钢筋密度大,套管的位置精度高,基础螺栓与套管间隙只有4.5mm的施工难度。因施工单位技术人员力量较弱,我们监理充分发挥技术水平高的优势,在该工程施工前,我们组织施工单位、建设单位对施工方案进行了反复论证,确定了一套严格的施工方案,并采取了严格的监控措施。该工程完工后,在设备安装时完全达到预期目标预埋的48根钢管全部合格,其中间间隙4.5mm在这工程施工中是少见的,其误差之小也是少有的。由于监控措施得力,使该绞车的安装得以顺利完成,并得到了业主集团公司的好评,为此业主对监理和施工单位进行了嘉奖。通过此事,施工单位认识到监理和施工方并非一定势不两立,也存在互助支持的共同点。结果施工单位一改原来的抵触态度,主动与监理配合工作,以后施工更加顺利。

二、处理好与建设单位的关系问题

建设单位是我们服务的对象,我们的服务工作应该得到他们的认同并使他们感到满意。

从合同角度讲,监理受建设单位的委托,似乎应该处处为建设单位说话和无条件为其服务才对。可从法规的角度,监理不仅要维护建设单位的合法权益,而且不能使施工单位的合法权益受到损害。监理如果只是一味的追求建设单位的“满意度”,就可能丧失“公平”的准则。从根据建筑市场统计数据上看。建设单位在建筑市场的不规范行为中占了大半:如不贯彻执行强制性规范条文,搞假招标、违规招标、拖欠施工工程款等等。

如果建设单位本身的行为守法在先,却对监理工作的评价“满意”。那么这种“满意”还有什么积极意义?这只能说我们监理没有坚持原则,没有维护国家和施工单位的合法利益。这种情况下,如果坚持了原则,建设单位能给你“满意”的评价吗?可见,监理工作不可能做到使建设单位件件满意。相反如果一味不坚持原则,该坚持的不坚持,该维护的不维护,最后反而会看不起监理。这样,监理的工作就困难了。因此,对建设单位,在坚持维护国家利益和施工单位的合法利益,坚持规范和技术标准的同时,对一些"额外"监理工作如在施工图的审查把关上,多做建设单位与施工单位的协调工作。这样,不仅工程搞好了,也往往能得到建设单位的大力支持。

三、做好监理内部的管理问题

总监是由监理单位法定代表人书面授权,全面负责委托监理合同的履行,主持项目监理机构工作的监理工程师,是对外向建设单位负责,对内向监理单位负责的双重责任人。在工程项目监理机构中,总监是实施监理工作的核心,既是行政工作,又是技术工作的负责人;既是项目监理的组织者,又是项目监理工作的协调者。总监工作的质量优劣直接关系到工程项目监理工作的成败。

但由于精力、专业、时间的局限,总监的工作需要项目监理部的支持。怎样才能最大限度地得到监理人员的支持呢?总监首先必须懂得业务。必须具有较高的专业技术和管理水平,有较深的工作阅历,较广的知识面,较强的组织协调能力,较好的口头和文字表达能力和长期的经验积累。能够始终把握监理工作的大方向。总监要有高度的敬业精神,对待工作兢兢业业,认真负责;要坚持原则,尊重科学的工作作风,在敬业精神上作出表率。在当前建筑市场并不规范的环境下,监理人员应洁身自好、勤奋工作,坚持原则。处理问题要讲依据、重证据、按程序,这才谈得上尊重科学的工作作风。要尊老帮幼,团结同志,对监理机构一班人严格要求,令行禁止。工作中要敢于承担责任,善于化解矛盾。只有在总监的言传身教作用下,所有的管理制度和方法,大家才会自觉遵守,使监理机构内部形成团结和谐、互相尊重的工作氛围,才会得到大家的支持。