文化旅游业国内外研究

文化旅游业国内外研究（共6篇）

篇1：文化旅游业国内外研究

国内外旅游文化典型案例分析

世界各地文化旅游的体系大体都是通过文化资源、旅游消费与供给以及产业政策引导等几个方面来体现的，而各个地区又略有不同：在自身文化资源特色的基础上，美国更多体现出的是一种自由、开放式的管理模式，即鼓励地方及产业自主发展，联邦政府给予必要的政策引导及经济补助；欧洲则通过合作框架或者政策性引导措施的出台，鼓励国家或是内部城市间的合作与联合，继而强调欧盟整体在国际的竞争地位；日韩等亚洲国家则是通过突出发展自身在资源、交通或产业等某些方面的优势条件，并且做到扬长避短，从而取得了良好的营销效果。每个地区或城市的文化旅游发展应该说都有自己的特点，本文将欧洲及美国等发达国家或地区及部分亚洲城市的文化旅游发展情况进行简单梳理，希望能将文化旅游的主要方式有所体现。

一、国外文化旅游典型案例

（一）美国文化旅游产品的象征：“米老鼠”与迪斯尼

2003年11月福布斯公布了“全球十大虚拟人物财富榜”，米老鼠与哈利波特、皮卡丘等十个虚拟人物登上了荣誉榜并名列榜首。当今世界凡是媒体可到达的地方，尤其是少年儿童，80%以上都知道“米老鼠”、“唐老鸭”和著名的“迪斯尼乐园”。我们回顾它的发展史并分析其营销手段和策略，对新世纪建立文化的中国、文化产业的中国和文化发达的中国应该说都不无裨益。米老鼠的创始人沃尔特·迪斯尼拥有对新事物、新技术的高度敏感、浓厚兴趣和永不间断的创新能力，这是推动米老鼠从一个普通的动画角色发展成为世界娱乐业帝国形象的根本动力。他的创新体现在多个方面。第一，他和他的同事们创造了独特的迪斯尼动画电影造型特征原则。主要表现在迪斯尼动画电影经由米老鼠及系列片的尝试，逐步建立出写实与卡通化为原则的造型特点。第二，迪斯尼和同事对于新技术的不断采用也是“米老鼠”受到欢迎的关键因素之一，具体体现一是由无声电影到有声电影；二是由黑白片到彩色片。

沃尔特·迪斯尼的可贵，就在于他不满足做一个出色的动画片画家，而是在一群志同道合伙伴的参与下，成立了一家专业的动画制作公司，从“创意内容”核心层出发，逐步扩大到“产业基地”，用现代工业化流水线生产的方式，大批量制作动画片并把它们销往世界各地；同时，又为米老鼠、唐老鸭等卡通形象申请了专利，在法律的保护下进行特许经营开发。

1955年7月17日，位于洛杉矶的首座迪斯尼乐园正式建成。它标志着迪斯尼公司的经营范围从纯粹的文化产品和文化产业，扩张到相关的“亚文化产业”——主题公园文化旅游业，这一事实被文化史学家称为影响20世纪人类的一个重大历史事件。它第一次把观众在电影里和卡通片里看到的虚拟世界变成了可游、可玩、可感的现实世界，公园里的“美国大街”、“探险奇遇”、“西部边境”、“梦幻世界”和“未来世界”，激起了无数少年儿童和他们父母的好奇心。迪斯尼发明的“米老鼠”这一独特创意，经过70多年的发展已经成了一个风靡世界的全新文化产品和文化产业，当别的商家模仿时，他又不断加强自身开发能力，加快价值转化的战略，把优势延伸到音箱和期刊出版业、零售业、旅游业、宾馆业等，通过规模化的拓展，排斥了别家企业的兼并企图，而成一个全球化的跨国娱乐企业集团。

20年以后，沃尔特·迪斯尼先生把米老鼠、唐老鸭这类品牌动画人物搬进主题公园，以新的娱乐形式给游客创造欢乐。此时他的理念提升为：由游客和员工共同营造“迪斯尼乐园”的欢乐氛围。这种理念的正向推论为：园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验；也许双方对欢乐的体验角度有所不同，但经协调是可以统一的。逆向推论为：如果形成园区欢乐祥和的氛围是可控的，那么，游客从中能得到的欢乐也是预先可以度量的。在把握游客需求方面，迪斯尼致力研究“游客学”，审视公司的每一项决策是否站在游客的角度，为了准确把握游客需求的动态，公司内设调查统计部、信访部、营销部、工程部、财务部和信息中心等部门，分工合作完成。

今天，每当国际游客乘坐加拿大航空公司的班机时，就会注意到：加航的工作人员会热情地介绍一种义卖的小纪念品，并特别说明，这是加航工作人员与迪斯尼公司合作设立的一个慈善项目。它的目的是给全世界的贫苦儿童和残疾儿童的捐款，让他们分批的有机会去迪斯尼乐园享受一天的快乐，暂时忘记黑黝黝的茅草屋，愁容满面的父母、针筒和拐杖，去和米老鼠、唐老鸭约会。许多穷孩子接到这份礼物，激动地哭了。加航工作人员的善良之心令人感动，另一方面也可以看出迪斯尼公司延伸开发米老鼠等系列文化的产品巨大魅力。

（二）欧洲——“文化之都”与城市旅游

一提到欧洲的文化旅游，会使人们联想到雅典、罗马、巴黎、伦敦、柏林、马德里、佛罗伦萨、阿姆斯特丹、里斯本等一长串的名字。欧洲有着悠久的历史，并且文化遗产保护的意识也十分强烈。至2008年7月，欧洲共有367个遗产项目（其中12项跨国遗产）列入《世界遗产名录》，约占世界总量的2/5，其中文化遗产327项，占总量的一半左右。由于欧洲很多地区都富集大量的文化遗产资源，因此较之于其他地区，文化旅游在欧洲的发展时间较早，受到普遍认可并且其文化旅游的内容也偏向于遗产旅游部分。同时欧洲的文化氛围浓厚，文化产业十分发达。

据欧盟统计局资料显示，2007年西班牙、法国和意大利是最具吸引力的目的地，而英国和德国则是最大的消费市场。冯翔（2009）较为系统的介绍了欧洲文化旅游的发展情况，认为2000年以来欧洲城市文化旅游的发展增速超过了全球旅游业的增长速度；从地理分布来看，欧洲最大的文化游客市场是占了欧洲出境游40%市场份额的英、德两国，斯堪的纳维亚半岛和西北欧的一些小国出游率最高，丹麦、德国、芬兰和意大利的旅游者较其他国家的文化旅游动机更强；同时在文化吸引物方面，欧洲加大了对于文化活动的关注力度，近年来以文化主题年或城市开展的各类文化活动所取得的成就足以证明旅游者的兴趣点已经从单纯的遗产遗迹转向多元的文化需求。在这些文化活动中影响范围最广、最有借鉴意义的当属欧洲的“文化之都”活动。欧洲的“文化之都”是源于1985年当时欧共体文化部长Melina Mercouri的提议而决定举办的欧洲范围内的文化城市评选活动。该活动希望通过“文化”这根纽带将整个欧洲紧密的联系在一起。自1985年评选活动开始后，一般每年都会有一到两座城市获得该项殊荣（2000年同时有九座城市获得），至今共有48座城市获得该项荣誉。这些文化之都在获得称号的当年一般会将大大小小的各式文化活动排满全年，一方面用于展示自己的文化遗产以及在文化方面取得的成就；另一方面也以此为契机通过吸引其他城市或国家的文化艺术团体到本地演出或举办活动以加强地区间的文化交流。从以往的实际情况来看，这些举办城市通过文化之都活动提高了城市影响力，不仅吸引了众多游客，同时也促进了本地区文化产业的发展，带动就业和经济收益的提高。

（三）日本

1、东京迪士尼乐园

耗资1500亿日元的东京迪士尼乐园位于日本东京都以东的千叶县浦安市舞滨，占地面积826000平方米，被誉为亚洲第一游乐园。东京迪士尼乐园自1983年建成以来共接待游客已经突破3亿人次，创造了数倍于投资的利润。东京迪士尼乐园的成功不仅使其成为美国迪士尼乐园在海外投资的成功典范，更使其成为全世界主体公园类旅游开发项目的成功案例之一。在选址方面东京迪士尼乐园考虑到了主题公园开发对客源市场的要求。所在地千叶县地处日本首都圈东侧，是日本人口最为稠密、经济最为发达的地区。同时邻近成田国际机场，便于国外游客的到访。千叶县还拥有良好的自然环境及会展中心等各种与旅游产业有关的资源，通过迪士尼乐园的开发能够起到对地区内现有资源的综合利用，从而带动地区整体经济发展。

在主题公园的分区方面，东京迪士尼乐园是遵循美国迪士尼乐园的设计而建成的，整个主题公园的分区也参照了美国迪士尼乐园的分区方法，主要分为探险乐园、梦幻乐园、西部乐园、卡通乐园、世界市集、未来乐园等几大分区，每个分区都有自身不同的主题。通过各个不同主体部分的演绎向游客综合展示了作为美国文化代表的迪士尼文化。同时东京迪士尼乐园在文化本土化方面也做出了相应的努力。在设施方面增加了具有日本文化特征的设施，在表演项目的设计上也考虑到了日本本土文化的特征。

东京迪士尼乐园在游乐设施、通道设计及其他一些细节设计上没有照搬美国迪士尼乐园的设计，而是在充分考虑到当地的气候特征及日本国民的一些习惯后改造的。日本的气候属于海洋性气候，潮湿多雨，与美国本土的大陆性气候有着本质区别。而日本的这种气候因素又对户外娱乐活动造成了不利影响。因此东京迪士尼乐园在娱乐设施及建筑间的通道设计上采用了长廊的设计方式，最大程度的避免了气候对经营的不利影响。而在园区内的开放空间的设计上，从栽种植物的选择到野餐区域的设计等等都体现了经营者对本土文化的重视。表演类节目一直是各类主题公园所提供的旅游体验的重要组成部分，可以说表演类节目的特色与安排在一定程度上决定了主题公园开发的成败。东京迪士尼乐园中各类表演节目的设置是其重要特色之一。在表演类节目的编排上东京迪士

尼乐园一直坚持“动态性”原则，在不同主题的区域内设置了能够体现分区特征且类型相异的各类表演项目。

东京迪士尼乐园还在2001年投资建设了东京迪士尼海洋乐园，同样取得了巨大的成功。同时为了增加游客的停留时间，使东京迪士尼乐园进一步向停留型旅游目的地转化，于2000年启用了迪士尼大使酒店，为游客提供了具有迪士尼文化特色的住宿体验。

从文化角度审视东京迪士尼乐园的成功时能够看出，东京迪士尼乐园的建设是在美国与日本长期经济、文化交流的背景下建成的。在日本的社会与经济发展过程中美国起到了十分重要的作用。东京迪士尼乐园的成功从某种意义上讲是美国文化在日本的成功。日本国民通过两国间的经济、文化交流了解、认同了美国文化，甚至对美国文化产生了一种崇拜情结，这种深厚的文化基础也许才是东京迪士尼乐园成功的真正原因。

2、居民参与下的文化传承——日本祭神节

祭神节在日语中是节庆的意思，实际上祭神节可以被看作是日本式的节庆。祭神节是日本传统文化、宗教信仰等文化要素在现代社会的集中体现。古代的日本是以农业及渔业为主的国家，由此也诞生了对各种自然现象的崇拜。后期由于受佛教、神道、阴阳道等宗教的影响诞生了对各种神灵的崇拜信仰。这种对自然、祖先及各种宗教的敬畏逐渐发展演变成了各种民间宗教活动，而祭神节就是起源于这种宗教意义活动，是传统宗教活动的重要组成部分。尽管今天日本各地举办的祭神节已经不再具有很强的宗教意义，但在活动中依然保留着日本传统文化及民俗的特征，因此可以说今天一年四季在日本各地举行的不同类型的祭神节是日本传统节庆活动的核心，也是日本传统文化的核心。

目前日本东京的神田祭、大阪的天神祭与京都的祗园祭是日本最具代表性的三大祭节。东京的神田祭是日本东京地区市民参与最多、影响最大的传统祭祀活动。神田祭开始于1316年，早期的神田祭于每年的5月14日、15日两天举行，进入近现代社会以后受旅游业发展的影响，神田祭的时间也变为了每年5月第三周的周五、周六、周日举行。神田祭起源是为了纪念德川家康家族在神田地区所取得的胜利而举办的庆祝活动，随后在其发展过程中增加了其他的元素。目前神田祭神节的节目设置由传统舞蹈表演、神舆巡游等部分构成，在神田祭神节的第一天主要安排了传统舞蹈表演等表演类项目；第二天则是浅草四十四町所制作的各种神舆共同巡游浅草地区；最后一天是神灵乘坐的神舆在浅草地区的巡游，在这一天的巡游过程中还有日本传统的农乐及舞蹈表演。

随着社会的不断发展演变，日本的祭神节已经由具有宗教意义的祭祀活动逐渐发展成为具有现代意义的节庆活动。更值得注意的是，随着经济与旅游产业的发展，日本的祭神节同样也具有了商业功能，促进了日本各地区旅游产业及地区经济的发展。但祭神节的这种商业功能仅仅是其文化功能及社会功能延伸后的产物。这种组织形态最大程度地避免了地区传统文化过度商品化的问题，在保持了地区文化原有特征的同时为到访游客提供了一种真实性的体验，这也是祭神节能够传承并发展的重要因素之一。

（四）韩国

1、“韩流”——影视文化与旅游开发

进入21世纪后随着世界各国间的交流日益紧密，以文化竞争力为代表的“软实力”竞争对各国的国际竞争力产生了越来越重要的影响。而文化要素作为旅游吸引物中的重要组成部分在旅游体验中起到了十分重要的作用。随着韩国影视文化产业的发展，迅速在亚洲范围内形成了一种“韩流”现象，随后韩国旅游业界及政府相关部门迅速开发了各种以“韩流”为主题的旅游产品，并在韩国旅游文化部、京畿道政府的共同促进下正式确定了包含影视作品制作、影视文化主题公园、住宿、购物、娱乐等功能为一体的“韩流世界（Hallyu Wood）”大型文化中心的开发计划。

在亚洲及韩国国际旅游市场方面，在21世纪初期，随着韩国旅游产业的不断发展以首尔为中心的韩国首都地区出现了住宿设施不足的问题，同时，亚洲各个国家和地区间在国际旅游上的竞争日益激烈。在这一背景下韩国京畿道政府开始重新审视旅游产业的未来发展趋势，将旅游产业作为新型战略产业开始扶持。

在文化产业发展方面，全世界的文化产业在2000年以后取得了飞速发展，与此同时，“韩流”作为一种文化现象已经形成并且其影响力在亚洲乃至全世界范围内不断扩大，为韩国文化产业向外扩张打下了基础。在考虑到亚洲国际旅游市场的发展趋势、韩国文化产业发展趋势、“韩流”现象影响的不断扩大以及京畿道旅游产业发展需要等客观情况的基础上，韩国文化旅游部与京畿道政府共同确定了以“韩流”为主题，集影视剧制作、影视文化主题公园、住宿设施、商业设施、文化设施等为一体的综合性旅游开发计划，即“韩流世界”开发计划。

从旅游开发的角度来审视“韩流世界”时可以看出，“韩流世界”是一个以韩国文化为核心的主题公园。通过对以迪士尼乐园为代表的主题公园开发成功案例分析可以看出，主题公园的开发需要大规模的初期开发资金及后期的运营维护资金，为了维持主题公园的运营乃至获得利润，就必须有庞大的市场作为支持。因此，主题公园多选择临近经济发达、人口众多且交通便利的大城市（或地区）。

值得注意的是在制定土地使用计划时，“韩流世界”开发计划充分考虑到了城市未来的发展方向，并从京畿道未来整体发展趋势出发，将“韩流世界”作为京畿道新的中心地区，从功能及与其他地区的空间联系角度出发，对其用地做出相应的规划。在土地用途划分时，为了达到增效效果的极大化不仅考虑到了主题公园、旅游住宿、旅游业务及商业设施等设施间的互相补充性，同时对建成后的“韩流世界”与周边设施的联系性也做了充分的考虑。

“韩流世界”主题公园的核心是“韩流”文化，在主题选择上就与现有的主题公园形成了差别。为了更好地通过主题公园的形式演绎“韩流”文化这一主题，获得不同细分市场的青睐就成为“韩流世界”设计的核心。为了结合主题，达到开发设计中既定的目标，“韩流世界”主题公园将整个园区分为Anime World、Festival Garden、Hallyuwood Studio三大主题来共同演绎“韩流文化”这一主题。这一主题部分将邀请韩国的艺术家、电影导演、演员的相关人员通过音乐会、特别演出及互动博物馆等活动为游客提供近距离感受韩国影视文化的机会。

2、春川国际哑剧节

节庆旅游一直是文化旅游项目中最具代表性的类别之一。由于节庆旅游具有形式多样、弘扬地方文化、投资相对较小、能够平衡淡旺季旅游需求等其他旅游项目所不具备的特点因此最近几年在国内备受关注，成为一种新兴的旅游开发模式。特别是对于一些自然景观及历史文化景观贫乏地区，节庆旅游就成为此类地区开发旅游的一种新的选择。

春川国际哑剧节的前身是于1989年在汉城举办的第一届韩国哑剧节，随后春川MBC（韩国电视台）申办了韩国哑剧节的邀请演出，至此哑剧节正式落户春川。从1990年第二届开始哑剧节正式开始在春川举办，并定于每年五月中下旬举办，并与1995年更名为春川国际哑剧节，至今共举办了21届。由于春川国际哑剧节是以“哑剧”这一表演艺术为主题的文化艺术类节庆，因此，该节庆就具备了“艺术性”和“节庆性”两大特征。

表演类节目一直是体现哑剧节艺术性及表演性的重要节目，同时也是春川国际哑剧节常设的一类节目；具有参与性的节庆类节目是烘托并体现春川国际哑剧节节庆特色的项目，同时也是吸引游客参与节庆活动的重点项目，在整个节庆活动中起到了十分重要的作用。这一类节目中包括了深受游客欢迎的“鬼怪集市”、由首尔出发直达春川的“鬼怪列车”以及“恰逢星期五”等常设节目，也包括了根据每届不同主题而设置的体验类节目、教育类节目等。由于哑剧艺术起源于西方，在韩国社会中的认知度与其他艺术形式相比处于较低的水平，因此自从哑剧节开办以来如何培育哑剧艺术的市场就成为哑剧节需要长期努力的一项任务。同时在节庆的宣传活动上，春川哑剧节也采取了街头表演、宣传及调查并行的方法。

春川国际哑剧节通过早期的以哑剧艺术家为中心的表演活动逐步发展成为具有一定影响力的国际性节庆活动，在这一过程中表演人才的培养及市场培育起到了至关重要的作用，也是哑剧节能够不断发展壮大的重要因素。同时哑剧节通过听取专家的建议，不断地从各个方面改善自身的不足，获得了韩国国家政府在资金上的支持，为节庆活动的进一步发展打下了经济基础。

二、国内文化旅游典型案例

（一）一生不得不到的地方——大理：金庸寻韵、小资觅踪 云南大理古城是明王朝按大理府设置需要而修建的城池，历经明清两朝数百年，弥足珍贵，至今依然保留着雄伟壮阔的南北城楼以及纵横交错，长短不一的棋盘式街巷建筑格局。目前大理古城占地2.11平方公里，4座城门雄峙东西南北；东有洱海门、西有苍山门、南有承恩门、北有安远门。九街十八巷的青瓦粉墙、“三坊一照壁”的古老民居连同以白族为主题的文化特征把古城装点的魅力十足。这里是千百年来与东南亚诸多国家进行文化交流、商贸往来的重要门户，也是西南丝绸之路和茶马古道的交汇点。因此，古城内外，展示在游人眼前的是文化资源富集、多民族文化交融的瑰丽画卷。自1994年大理市政府提出“以旅活市”以来，古城旅游在山多、地少、水域面积有限的大理地区便显得极为突出。

由中国传统文化促进会、中国县域旅游网等单位联合主办的中国文化旅游大县征集评选活动结果揭晓，大理从300个候选旅游县市中脱颖而出，顺利入选“一生要去的66个中国文化旅游大县”。大理之所以能入选，并不是大家都到过这个地方，而是因为一个著名的小说家在他的作品中多次写到此处，他就是金庸。在众多金庸迷那里，金庸笔下的大理是最令人神往的地方之一。多情的段誉父子、茶花、一阳指、六脉神剑、天龙寺、佛光普照的大理古城、苍山洱海构成了读者对大理的想象图景。其实大理历史悠久，素有“文献名邦”的美名。远在新旧石器时期，就有古人类居住。西汉武帝在云南设置郡县，这个时候大理正式纳入汉王朝版图。在元代前，大理一直是云南政治、经济、文化的中心。元代，云南行省建立，政治、经济、文化的中心开始由大理转至昆明。悠久的历史和璀璨的文化，为大理留下了丰富的文物古迹。玉洱银苍之间，自然风光绚丽多姿，苍山如屏，洱海如镜，蝴蝶泉深幽，兼有“风、花、雪、月”四大奇景（下关风、上关花、苍山雪、洱海月）如今的大理古风犹存，在青山绿水的环抱下，虽然几度兴废，但依然显得古朴幽静。

大理有“八大名片”——苍山、洱海、古城、水城、三塔、蝴蝶泉、民居、名花。很多人不仅到这里观光游览，还在这里投资、做学问、搞创作等。大理古城的保护价值可分为历史价值、艺术价值、科学价值和旅游价值。各级政府充分利用大理古城的有形资产和无形资产，使大理古城的保护工作落到实处。针对古城的文化旅游开发，也都遵循了“保护为主、开发为辅、合理利用”的原则。因此，大理可以说是我国现代文化旅游开发的先例。

（二）梭嘎苗族生态博物馆

民族生态博物馆是把少数民族自然、社会、文化进行整体保护、传承和研究的生态博物馆。1995年中国和挪威两国政府已联合在贵州六枝特区梭嘎乡创建了梭嘎苗族生态博物馆，这是中国乃至亚洲的第一座生态博物馆。中挪两国还拟定将增建贵阳市花溪区镇山村布依族生态博物馆，锦屏县隆里古城（生态博物馆）、黎平县肇兴乡安堂寨侗族生态博物馆，以形成不同文化类型的民族生态博物馆。作为一种实现保护与开发民族文化双重目标的新兴旅游模式，生态博物馆强调如下理念：（1）文化遗产应原状的保护和保存在其所属社区及环境之中，从这种意义上讲，生态博物馆的面积等于社区的面积；（2）生态博物馆非常强调“尊重”，既要尊重本民族文化，又要尊重其他民族文化，从而形成一种自尊、自信、自豪、自重的社区文化价值，这是一种社区文化赖以长期保存的思想基础；（3）生态博物馆是一种为将来而保护某种文化整体的手段，因此强调一切有关的文化记忆要原始的保留着，作为这一种文化延续和继承的见证，以排除因实物的征集而破坏了社区记忆的完整性；（4）生态博物馆强调地方政府和当地人民的参与，社区的居民是文化的拥有者和主人，不能将他们从生态博物馆的社区里分离出去。

（三）弘扬潮州文化、打造文化旅游精品

潮州话被称为“古代汉语活化石”；潮州音乐被称为是“华夏正音”；潮州戏被称为“一曲宋元遗韵在”，比京剧、越剧、黄梅戏的历史还要长，为这座城市赢来“中国瓷都”称号。还有那一连串的美誉：国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国著名侨乡、中国潮州菜之乡、中国婚纱晚礼服名城、国家重点工艺美术城市??在粤东，潮州的文化旅游资源特色是最有优势的。潮州是国家历史文化名城和“潮文化”的发祥地，文化旅游资源独具魅力，文化旅游经济潜力巨大。要进一步整合挖掘文化资源，加强文化资源的对外交流与协作，发展特色文化旅游产业，推动文化与经济的融合，使资源优势转化为经济优势。文化是潮州特色经济发展的根基，也是潮州未来经济发展的潜力所在。潮州的文化特色、文化内涵、文化底蕴在广东省首屈一指，在国内也特色鲜明，名声在外、优势明显。早在1986年，潮州就被授予国家历史文化名城的称号，保存了较为完整的文化传统体系和项目，拥有文物古迹700多处。不仅拥有8处全国重点文物保护单位、9处广东省重点文物保护单位、还拥有潮剧、潮绣、陶瓷、木雕、泥塑、布马舞等一系列非物质文化保护遗产，形成了博大精深，别具一格的地方文化体系。潮州的古城区方圆只有2万平方公里，但却拥有20多处文物保护单位，是潮州作为历史文化名城的主要载体，也是展示潮州独特文化的理想场所，文化旅游资源十分丰富。

广济桥是潮州文化的招牌，是潮州历史文化的最大亮点，是潮州作为国家历史文化名城的重要标志，有非常高的历史价值，也有很高的艺术价值。它从宋代兴建直至明代才完善定型，中间不断地改进不断地重修完善，它是潮州人艰苦创造，聪明勤劳的见证。广济桥是发展潮州古城文化旅游的一个重要依托载体，它从笔架山宋窑、韩文公祠再到广济桥、牌坊街，连接了众多国家级文物保护单位，它的重修完成，进一步扩大了古城文化旅游区。

国学大师饶宗颐先生在他的《潮州学在中国文化史上的重要性——何以要建立“潮州学”》中谈到：中国文化史上，内地移民和海外拓殖史，潮人在这两方面的活动的记录一向占极重要的篇幅。潮州人文现象和整个国家的文化历史当是分不开的。潮州文化若干特殊现象，已不仅是地方性特色那么简单，事实上已是我国文化史上的重要环节与项目。

（四）山西打造晋商等文化旅游产品

几年前提到山西，很多人都会像当年的余秋雨先生一样，将其看成是一个特别贫困的内地省份，除了五台山、云冈石窟、山西老陈醋、杏花村汾酒等模糊概念，似乎没有更多的认知和更深的了解。这几年，随着资讯的发达和旅游的升温，养在深闺人未识的山西，才逐渐揭开其尘封的面纱，显示出独特的历史文化魅力，成为中国最热的旅游目的地之一。

其实，无论是对于山西人来说，还是对于外地人来说，这一切都归功于导演张艺谋和学者余秋雨。张艺谋的一部《大红灯笼高高挂》，让沦为财富象征符号的晋商深宅大院，在沉寂一百多年之后重新走向世界。十多年前，余秋雨的一篇《抱槐山西》，让辉煌一时的晋商文化，在掩埋了一百多年之后走进人们的视线。当然，提到晋商豪宅大院，首先要提的是乔家大院。乔家大院（又称“乔在中堂宅院”）位于山西省晋中地区祁县东观镇乔家堡村，是1965年山西省人民政府确定的文物保护单位。自20世纪80年代以来，在乔家大院拍摄的影视剧目有《大红灯笼高高挂》、《狄仁杰》、《解放》、《龙虎斗》和《乔家大院》等。

随着放映晋商传统文化的影视作品纷纷出笼，晋商文化的神秘面纱正渐渐揭开。新晋商的崛起和山西全面开放态势的形成，又极大地催生了波及国内外的晋商文化旅游热的滚滚热浪。伴随着观念的转变。定位的升级、要素市场的配套整改及具体操作思路上的创新，山西旅游业短短几年就走出了曾有的尴尬。已被全面激活的山西旅游业，正在进入一个调整发展的时期。目前，旅游业已成为山西全省国民经济中发展最快、最具活力的新兴支柱产业。除影视作品外，山西还在通过各种节庆活动频频亮出文化品牌：平遥国际摄影大展、大同云冈国际旅游节、五台山国际旅游月暨佛教文化艺术节、晋中晋商文化艺术节、运城关公国际旅游节等。“奥运期间，山西将邀请所有冠军免费五日游。”这是全国第一个对奥运冠军发出的免费邀请，也是奥运旅游热潮中，第一个在操作层面引人瞩目的超大举动。

从习惯于默默无闻，到事事发出响亮声音，这一显著的变化表明了山西旅游在促销、宣传机制上的更加开放。山西，这个曾经久怀“煤炭富晋”之梦的能源省份，如今又因“旅游富晋”的崭新思路、因文化旅游业的跨步前行，让世人刮目相看了。

（五）上海：创意园区打造成文化旅游景点

从八号桥、莫干山路50号到1933老场房，近年来愈来愈红火的上海新兴创意产业园区已经不再是办公室板块单调的集合，而是集聚了越来越多旅游要素、逐渐变成的一个“好吃、好玩、好看”的崭新旅游景区。它不仅丰富了上海都市旅游的内涵，也成为反映沪上文化旅游特色的一大亮点。

1、八号桥：从闲置厂房到工业旅游示范点

曾经是闲置的汽车制动器厂房的八号桥，历经改建，如今是汇集了中外创意产业的翘楚，一跃成为文化与时尚的聚集地，甚至还是全国工业旅游示范点中首个以创意产业为特色的示范点。据上海工业旅游促进中心秘书长鲍炳新介绍，改造后的八号桥吸引了海内外众多艺术设计类及时尚类的创意公司入驻，占整个创意园区的80%，包括国际知名建筑及室内设计、影视制作、艺术画廊、广告、公关、媒体、顶级餐饮等。其余的20%则被改建成为休闲设施。为配合工业旅游示范点的发展，更好地满足游客吃、购、娱的需求，八号桥目前利用剩余空间已经开始了第二期工程建设。

2、莫干山路50号：“上海的塞纳河左岸”

被称为“上海的塞纳河左岸”的莫干山路50号，隐匿在苏州河岸旧的工厂仓库里，红砖青墙中聚集着多个艺术家工作室、艺术中心以及画廊，老仓库变成时尚的艺术作品创作工坊，自然成为社会关注的焦点。而且这些工作室是常年对外开放的，徜徉其间既可以感受新锐艺术的气息，又可以看艺术家如何现场挥毫泼墨，将脑海中的灵感化为纸上神奇，观赏性大大提升；正在招收学徒的手绘玻璃小作坊增加了整个园区的互动参与性，而同样被赋予艺术气息的咖啡馆则填补了莫干山路50号餐饮休闲空白。3、1933老场坊：脱胎换骨后“倚老卖老”

于2007年10月以全新面貌亮相的1933老场坊，作为曾经的远东最大的屠宰场，经过重新设计改造后，吸纳了外滩18号的高档时尚、新天地的人气活力、田子坊的艺术氛围。脱胎换骨后的1933老场坊里汇集了多个创意设计工作室，在那里的创意设计街上，人们可以享受创意设计师们为他们量身而制的独家设计。让人感慨的是老场坊并没有因新元素的融入而摒弃古老的韵味，而是“倚老卖老”，用现代的审美观来“卖老”，以增强对旅游者的吸引力。

（六）山东——青岛啤酒节

青岛国际啤酒节作为青岛市的重要节庆活动不仅是国内最早创办的节庆之一，目前也已经跻身我国成功举办的大型节庆行列。青岛啤酒节创办于1991年，至今已经举办了14届，经过14年的培育和发展，青岛国际啤酒节无论是在经营思路上，还是在体制设计上已经与举办之初有了很大的不同：1991年至1995年，青岛国际啤酒节主要依靠政府投入。1996年至1998年，从第六届国际啤酒节开始，提出了“民办公助”的办节思路，政府不再给啤酒节资金上的支持，而是提供一些相关政策上的支持，主要依靠企业出资。随后的第六、七、八届青岛国际啤酒节处于市场化过渡阶段。从1999年的第九届青岛国际啤酒节到2000年第十届青岛国际啤酒节，政府已经开始实现了零投入。从2001年的第十一届啤酒节开始，在青岛国际啤酒节节庆气氛良好，具有了良好的群众基础。

从青岛国际啤酒节的经济影响来看，国际啤酒节在短期内已经达到了“收支平衡”，实现了“以节养节”的目标。在对不同行业的关联带动方面，啤酒节对旅游行业，特别是酒店行业和旅行社业带动巨大，在啤酒节期间，青岛市的酒店出租率明显提高，几乎达到了100%。此外，影响较大的依次是市内交通(如出租和公交)、航空、铁路以及商业零售、餐饮业等。在对整个目的地的推动上，啤酒节提升了青岛作为一个沿海城市的知名度和美誉度、塑造了青岛作为海滨休闲度假的目的地形象，另一方面也推动了城市整个大环境的改造和建设。

从社会文化影响来看，“吃海鲜、喝啤酒”早就是很多青岛人的习惯，啤酒节不仅保留和弘扬了这一传统，同时还提出了“青岛与世界干杯”的国际化发展思路，实现了这一传统与世界啤酒文化对接，也增强了青岛人保留传统的自豪感，让这一啤酒文化更加深入人心，使得啤酒节也成为老百姓邀请朋友共度的一个欢乐的节日。

（七）香港——文化万花筒

香港地处中国东南端，面积1104平方公里，由香港岛、大屿山、九龙半岛以及新界（包括262个离岛）组成，人口约700万，是世界知名的深水海港及国际商业、贸易及金融枢纽。旅游业同金融服务、贸易及物流、工商业支持及专业服务是制造大量就业机会并带动其他行业发展的支撑香港经济发展的四大动力支柱。其中旅游业创造了香港3%左右的总生产值，其就业人数在5%左右，并有逐年上升趋势。

香港旅游资源丰富，文化设施众多，其健全的现代化城市接待设施以及自由港的优势条件使香港成为著名的旅游及购物天堂。香港有浅水湾、太平山、迪士尼、海洋公园等大小热门景点49处，香港推出的会展游、游轮游、文化游、购物游、亲子游、休闲度假游等不同种类且个性十足的旅游产品，每年都会吸引大量游客到访。香港融中西文化于一体，素有“文化万花筒”的美誉。香港拥有600间庙宇及众多法定古迹，旅客在香港既可以看到像黄大仙及九龙城这样的古代传统建筑，又可以欣赏到圣约翰教堂、立法会大楼等西式建筑，更可以穿梭于中银大厦、交易广场汇丰总行大厦等现代建筑之间。从这些建筑中人们可以体会到本土文化和外来文化的碰撞、历史的发展和社会的演变。香港的文化活动盛世不断，这里一个月平均举行超过300多项文化艺术活动，在这里既可以找到摇滚乐、爵士乐、芭蕾舞、现代舞、话剧、大型音乐剧等国际性的文化艺术活动，又可以发现本地的粤剧以及其他一些中国传统艺术形式。

“优质诚信香港游”是香港旅发局“优质旅游服务计划”与国家旅游局倡导的“诚信旅游”相结合的产物，于2006年底双方共同倡导并发起，旨在指导消费者正确选择真正有品质的香港产品，以促进香港旅游产业和谐、安全、健康的发展。

篇2：文化旅游业国内外研究

一、国外湿地旅游案例研究

（一）伦敦湿地公园 案例简介：

伦敦湿地公园是目前世界上唯一一个建造在繁华现代化大都市中心的湿地公园，其位于伦敦市西南部泰晤士河围绕着的一个半岛状地带，被誉为“一个让人惊异的、奇迹般的地方，使得人类和野生生物在我们美好的城市中相聚”。公园的东临泰晤士河，是牛津与剑桥大学学生划艇比赛的必经之地，南边是大片的绿地，上有网球场、运动场等公共体育休闲设施，其余两面均与居民区相邻。公园占地42.5 hm2，由湖泊、池塘、水塘以及沼泽组成，中心填埋土壤40万土石方，种植树木2万7千株。

案例分析：

水库的拥有者泰晤士水务公司与野禽及湿地基金会合作，成功将水库转换成湿地自然保护中心和环境教育中心，为了解决兴建湿地公园的资金问题，国会允许出售少量土地，从而使野禽及湿地基金会与房地产商达成合作协议，经过几年的发展实现了三方都赢的目标。

为了实现人和水的和谐共存，湿地公园在设计上针对水体和人流两方面做出精心的处理，如按人流活动的密集程度、物种栖息特点和水文特点，将整个公园分成6个清晰的栖息地和水文区域，从而构成了公园的多种湿地地貌。

经验总结：

伦敦湿地公园是全球城区湿地开发的典范，在湿地景观保护和旅游实践方面具有全球持续领先的地位。设计者按人流活动的密集程度，将整个公园分成了若干的区域和点，使游客在不惊扰生物休养生息、不破坏保护地价值的同时可以近距离观测野生生物。公园良好的绿化和植被营造出了大都市中的美丽绿洲，不仅使公园成为野生生物的天堂，同时也给伦敦市民提供了绝佳的游憩场所，极大地改善了都市的景观环境。

通过在原有的混凝土坝上加筑泥堤，提高了最高水位，使水库原有的水得到保留，另外通过保留、扩展堤坝，以及在一些区域使用泥墙，使每个栖息地区域与水域完全隔绝，构造出了水文学上的孤立湿地；同时在水域之间设置操作杆，使各个栖息地都具有精确控制水位的能力，确保其可以达到必须的水位变化而不受季节限制。

（二）新加坡双溪布洛湿地保护区 案例简介：

新加坡双溪布洛湿地保护区位于新加坡西北部，是新加坡第一个也是唯一一个受保护的沼泽自然公园，在面积达130公顷的自然保护区内栖居着超过500种热带动植物，是候鸟途径东南亚的主要中途停留站，已于2003年被列入东南亚国家联盟遗产公园。目前周边建有酒店、SPA中心、纪念碑、高尔夫球场和工业区等设施，是湿地休闲度假的绝好去处。

案例分析：

保护区集保护、教育、休闲、研究于一体。保护：最大化地增长保护区内鸟类和其它野生生物的承载力；教育：丰富保护区内容，提供自然科学教育服务；休闲：以休闲为诱饵，鼓励游客深度体验大自然之美，进而保护区内的生物多样性；研究：致力于拓展和加深地区和国际性鸟类学和生物学知识，开展研究活动。

公园内有黄、橘、紫3条特制路线以及红树林木栈步道。黄色路线全长三公里，由石子路和木质平台共同构成，沿途可观赏红树林的气根现象；橘色路线全长五公里，包括了保护区内最长的木栈道，直捣红树林研究园，面向学校发挥教育功能；紫色路线全长七公里，包含较长的原始土路，可以把游客带到三层楼的观鸟塔，也可近距离探访淡水区的动植物；红树林木栈道长仅500米，使游客在双脚不沾泥的情况下，享受穿越红树林的乐趣。4条路线各具特色，为游客提供了多种观光、体验选择。

经验总结：

公园通过最小干预的设计手段，通过木栈道、解说台、观鸟台、瞭望塔、展示馆、服务中心、咖啡馆等简易设施，使游客能够近距离的感受自然。

精心建造观测平台、观察屏幕、休息亭和行人道路，既便于游人从近处观赏园内动植物，又有效保障游人的人身安全，且不会过多干扰候鸟的生活。

用木头建造园内设施，设计原始道路，自然式繁殖花木，从而把对园内生态环境的破坏降到了最低点，极大地保持了园区的原始状态。

对园内的景观小品均进行了精致化的设计，用有趣的文字引导游客观察生态，同时在游客服务中心内设置模拟景观介绍，生动形象的展示园内景观。

在园区开展志愿者活动，协助园内特殊生物物种的保护和调查，以及免费教游客绘画、艺术等技巧，既提高了湿地观光者的兴趣，又美化了园区。

二、国内湿地旅游案例研究

（一）杭州西溪国家湿地公园 案例简介：

杭州西溪湿地陆地绿化率高达85%以上，生态资源丰富、自然景观质朴、文化积淀深厚，属于罕见的城中次生湿地，是目前国内第一个也是唯一一个集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。其包括东部湿地生态保护培育区、中部湿地生态旅游休闲区和西部湿地生态景观封育区三个部分，素有“杭州之肾”之称。

案例分析：

西溪之胜，独在于水。水是西溪的灵魂，园区约70%的面积为河港、池塘、湖漾、沼泽等水域，正所谓“一曲溪流一曲烟”，整个园区六条河流纵横交汇，其间分布着众多的港汊和鱼鳞状鱼塘，形成了西溪独特的湿地景致。

西溪之重，重在生态。为加强生态保护，在湿地内设置了费家搪、虾龙滩、朝天暮漾三大生态保护区和生态恢复区，还建有湿地科普展示馆，三个生物修复池和一块湿地生态观赏区。多处设置观鸟亭，呈现出了群鸟欢飞的壮丽景观。

西溪人文，源远流长。西溪自古就是隐逸之地，被文人视为人间净土、世外桃源，文化底蕴深厚。

西溪民风，淳厚质朴。端午节龙舟胜会，历史悠久，形式独特，有“花样龙舟”之称。“西溪人家”、“桑、蚕、丝、绸故事”重现了西溪原居民的农家生活劳动场景，让更多的人认识和了解水乡民俗。

经验总结：

既不同于自然保护区，也不同于一般意义上的公园，西溪湿地公园构建了集保护、科研、教育、旅游观光等功能于一体的城市湿地公园典范。

在设施的配套方面，在把握量的控制的前提下，建设高标准、高技术、高效率、生态性和节约型的基础设施共享系统，极大的满足了既定的功能需求。

在业态布局方面，以打造杭州独特的生态旅游精品为目标，配套商业、高品质的生态休闲设施，如会馆、企业总部、主题沙龙、创作基地等。

发展水主题旅游，实现了生态保护与旅游开发的完美结合和和谐发展；以西溪湿地的文化底蕴为基础，大力引进文化产业，规划设计“西溪国家公园艺术家村落”，实现了湿地保护与文化产业发展的完美和谐和相互促进；在农业生产的基础上发展湿地旅游，保存了农业生产元素，实现了农、渔业体验主题旅游开发与湿地保护的完美和谐。

抓住“规划、保护、管理、研究”4个环节，坚持规划先行，构筑区域人与自然和谐发展的规划体系，实施科学保护，调整并规划区内人类活动的强度和容量，注重精心管理，在科学保护与适度利用之间寻找平衡点，走出了一条保护与利用的“双赢”之路。

（二）溱湖国家湿地公园 案例简介：

溱湖国家湿地公园地处江苏中部、江淮之间，国家AAAA级景区，水质好，自然资源优越，生物类型多样，鸟类资源尤为丰富，九条河流自然形成了“九龙朝阙”的奇异景观。溱湖湿地公园作为长江文化与黄河文化的过渡区，吴越文化和楚汉文化的连接点，形成了其独特的民俗风情和深厚的文化底蕴。

案例分析：

公园内建成约8000平方米的中国溱湖湿地科普馆，以“寻迹之旅”为主题，为我国首家湿地类主题体验馆，其通过声、光、电等高科技现代化手段向游客宣传湿地的有关知识，实现了生态展示、科普教育、生态示范等功能，构成了溱湖湿地公园的独特风景点。

湛蓝的湖泊、交织的河网和星罗棋布的洲滩岛屿，以及特有的湿地生态环境和里下河水乡民俗文化，是其旅游资源的最佳展现，经过开发和利用，现已初步形成以溱湖为主体的水环境景区，以“麋鹿故乡园”为品牌的湿地生态景区，以溱湖温泉资源综合开发而形成的温泉休闲度假区，以及以溱潼古镇、中国姜堰·溱潼会船节为代表的湿地文化景区。

经验总结： 以“水、湿地、生态”为内涵，孕育了湖幽水静、林奇兽异、民风浓郁的自然风光。

溱湖为长江水系与淮河水系交汇处，其水域宽阔，水质清淳，水草丰茂，营养丰富，所繁育生长的水生动植物含有人体所必需的多种氨基酸，含有丰富的矿物质及人体不可缺少的多种维生素，水产品取自天然，加工精细，兼具江淮风味，有“溱湖八鲜”之美誉。

在延续传统的湿地观光旅游产品和一般的娱乐体验项目的基础上，充分挖掘其资源特色，拓宽旅游产品覆盖面，丰富项目库，形成了享受“喜鹊湖度假、游溱湖美景、品溱湖八鲜、泡三元温泉”的旅游优势，是长三角地市民出行的首选生态之旅。

（三）无锡长广溪国家湿地公园 案例简介：

长广溪湿地公园位于蠡湖西南岸石塘桥堍，是连接蠡湖和太湖的生态廊道，集生态、休闲、科普、人文于一体的十个国家城市湿地公园之一。公园的建设旨在恢复与重建长广溪周边湿生植被带，带动以长广溪为轴的水系整理，形成由蠡湖至太湖蜿蜒曲折的“溪阔水长”水系结构，恢复其对无锡入湖径流的净化作用，发挥其作为入湖的重要前置水道水域的生态战略价值。

案例分析：

长广溪湿地公园以创造地域性及水生动植物生态栖息地，创造独有的丰富生态系统并维持其可持续发展，提供民众生态教育及解说设施，提供静态的休憩野趣公园设施，设置水质及生态环境的监控追踪设施为规划设计目标。

公园利用生态净水系统改善水质，溪边湖畔浅水植物挺立，湿地内草木葱绿，自然生态环境优美。

公园内建有湿地科普馆、湿地教育展示中心、雕塑园、露天舞台、儿童乐园等科普教育、服务配套设施，方便游人在休闲自娱中接受文化的熏陶，以及获得便利的服务。

经验总结：

以生态恢复为主要目标，旨在利用物理手段恢复湿地的原始功能。在300米的启动段设置沉底过滤、平行过滤、重力过滤、生物过滤四种湿地生态净水过滤系统，通过实验和探索，旨在将长广溪湿地建设成为一个融生态、休闲、科普等功能与一体的国家级生态湿地公园，这一举措和理念使湿地生态环境的恢复问题向前迈了一大步，对我国湿地生态环境的恢复有指导性的意义，以及对南方发达城市工业化后的环境保护有示范性的意义。

（四）上海世博后滩湿地公园 案例简介：

上海世博后滩湿地公园位于欧洲展馆和黄浦江之间的长条状地块，曾是上海工业产业时期遗留下来的污染纵横、毫无生气的棕地。而现在这里成为了野生生物的天国、天然的大水操纵体系和都会故乡。

案例分析：

“一条蓝带串起的四种文明”。其中，“蓝带”为三带一区、三场九园、步道网络形成的总体结构；“四种文明”为“滩”的回归、五谷禾田、工业遗存、后工业生态文化。

利用竹子打造公园的休闲栈道，回收并整合从旧场地工业建筑拆下的材料并将其用于新建筑，利用具有工业历史痕迹的残部断片打造悬空花园或是俯瞰平台，实现原材料的充分利用。利用生态友好型岩石重建防洪堤，构造高效的防洪系统。

在这片稻谷作物繁茂、湿地植物丛生的城市农田中，人们享受着季节更替的美景：油菜花在春风中遍野绽放，向日葵迎着夏日艳阳灿烂盛开，稻花和着秋风徐徐飘香，三叶草在冬日里平添点点青翠，成为城市居民体验农耕农产的绝好去处。

经验总结：

在生态重塑的景观基质上，农业和工业的历史记忆与后工业生态文明相互交织重叠。其以一种生命系的姿态证明，生态基础设施可为社会和自然提供一种新型的生态水治理和雨洪调控方式。这一独特的、生产性的、承载着过去的记忆并展现未来生态文明的后工业景观设计，谱写了以低管理成本、高收效景观为基础的新美学赞歌。

篇3：国内文化旅游产业研究综述

近年来, 随着文化旅游产业的发展, 学者对文化旅游产业发展的相关内容进行了大量研究, 我国对文化旅游产业的研究虽然起步晚, 但发展很快, 特别是近几年来, 文化旅游产业相关论文的发表数量日趋增多, 研究范围也在不断扩大。

1 文化旅游产业发展研究文献分析

1.1 研究文献情况

本文使用“文化旅游产业”关键词在中国知网 (CNKI) 搜索, 共搜到相关文章3069篇, 其中报纸全文448篇, 会议类论文11篇, 学术期刊类330篇, 硕士学位论文17篇, 博士论文1篇, 科技成果2项;使用“文化旅游产业发展”关键词进行搜索, 共搜到相关文章206篇, 其中报纸全文130篇, 会议类论文4篇, 学术期刊类63篇, 硕士论文7篇, 博士论文1篇, 科技成果1项, 如下图所示:

从研究重点来看, 目前对文化旅游产业发展的研究主要集中于实践研究, 多出现于报纸及会议论文 (超过搜索文章的75%以上) , 理论研究稍稍落后, 还不能满足实践发展的需要。

从研究时间来看, 国内文献研究主要集中于2006~2009年, 此期间相关论文研究数量增长迅速。如图3所示:

从研究人员来看, 作者主要来源于大学、研究机构、旅游管理部门和其他, 其中大学和研究机构占到总数的4/5, 旅游管理部门和其他占到总数的1/5。如图4所示:

从研究内容来看, 涉及文献主要集中于文化旅游产业内涵、民族文化产业化发展、文化产业与旅游产业互动发展等方面。其中, 有关国内文化旅游产业研究文章数量。如图5所示:

数据来源:中国期刊网 (cnki) 注:1为文化旅游产业内涵, 2为民族文化旅游产业发展, 3为文化产业与旅游产业互动发展, 4为文化旅游产业品牌效应, 5为文化旅游产业政策, 6为其他文化旅游产业

1.2 研究方法分析

论文的研究方法可以分为描述性、概念性、构造模型和数理统计四种方法。根据此种分类方法, 将搜索到的文章进行分析, 如图6所示:

数据来源:中国期刊网 (cnki)

从研究方法来看, 目前对国内文化旅游产业主要集中在描述性和概念性, 属于定性研究, 构造模型和数理统计方面涉及较少, 缺乏定量研究。

1.3 主要研究内容

1.3.1 文化旅游产业概念的界定

(1) 文化旅游与旅游文化

在许多论著中, “文化旅游”与“旅游文化”并未做严格的区分, 甚至有些文章直接混用, 造成实践运用中的混乱。

谢彦君 (2005) 认为文化旅游是以感受真实文化而进行的旅游活动, 而旅游文化是指伴随旅游发展而衍生出的一种新的文化形态。徐菊凤 (2005) 认为文化旅游与旅游文化是完全不同的两对概念, 文化旅游侧重点在旅游, 旅游文化侧重点在文化;文化旅游研究重心是旅游活动的对象物, 旅游文化研究重点是旅游活动的基础理论;文化旅游属于应用学科, 旅游文化属于基础学科。吴光玲 (2006) 认为文化旅游与旅游文化是完全不同的两对概念, 并从多个角度对此概念进行了辨析。

(2) 文化旅游产业概念界定

对文化旅游产业概念的严格界定文献相对较少, 且视角都各有特点。

徐群 (1999) 认为文化旅游产业是一个国家和地区从历史文化中留存下来进入旅游市场的物质和精神遗产, 主要指文物古迹、风景名胜, 宗教民俗设施以及有关的风土民情、民俗礼仪。龚绍方 (2007) 认为文化旅游产业系统应包括三个层次:核心层是文化旅游景区企业, 中间层是产业相关要素供应商, 最外围是产业相关管理机构和服务企业, 外层是为内层服务的。万圭 (2008) 认为文化旅游产业是以自然景观和历史文化景观为核心, 带动饮食、交通、娱乐、旅游产品等一系列商业活动配套发展的一个重要文化产业群。李云涛 (2009) 认为文化旅游产业主要是指由人文旅游资源所开发出来的旅游产业, 是为满足人们的文化旅游消费需求而产生的一部分旅游产业。李庚香 (2009) 认为文化旅游产业是一种创意产业, 需要用创新的思路和创意的理念来指导产业发展。

从研究现状来看, 文化旅游产业概念界定含糊, 且无统一论述。

1.3.2 民族文化旅游产业发展研究

民族文化旅游产业发展主要研究少数民族聚居地的文化旅游发展过程中存在的问题、发展优势、发展模式及发展对策等方面。

朴莲玉 (2008) 认为发展少数民族地区的民族传统文化旅游观光点, 是当前在市场经济条件下加快小康社会建设及和谐社会建设不可忽视的又一个亮点。刘训华 (2008) 从产权保护的视角分析湘西民族地区文化旅游产业发展及发展对策。王兆峰 (2009) 从产权制度创新、保护方式创新、产业组织创新及发展战略创新四个方面探讨了基于产权理论的民族文化旅游产业创新。

民族文化旅游产业的理论研究和实践发展已经引起学者和政府的重视。

1.3.3 文化产业与旅游产业互动发展研究

文化旅游与文化产业互动发展研究主要着眼于文化旅游与文化产业之间的互动机制。

田祖国 (2002) 认为民族传统体育文化产业与旅游产业的互动发展要建立一套符合地方实际情况、科学周密的管理运行机制。师宏睿 (2004) 认为旅游与文化相互结合, 相互促进共同发展。汪清蓉 (2005) 提出文化产业与旅游产业整合创新的基本模式, 即从制度文化、市场、资源等三个层面进行深层次的立体整合。钟建辉 (2005) 认为文化是旅游的灵魂, 旅游是文化外在价值的体现, 应配置、挖掘、整合和有效利用旅游文化资源, 实现文化与旅游联姻, 培育发展特色文化旅游产业。曹诗图 (2005) 提出旅游产业与文化产业的互动与整合, 促进文化旅游产业发展。

2 结语

2.1 理论构架

通过对中国知网 (1980~2010年) 发表的文化旅游产业研究的文献进行分类和分析讨论, 本文认为, 研究方法以描述性为主, 国内数量统计方法涉及较少, 对文化旅游产业的概念界定相对较少, 且多从经济学角度进行, 以旅游要素为基本点构建了文化旅游产业的概念。鲜有文章将文化旅游产业概念从文化地理学的角度进行界定, 缺乏空间构架, 也未能揭示文化旅游现象的本质内涵。

研究文章框架多从经济学角度构架, 多以旅游要素为基本点进行, 从平面角度研究文化旅游产业发展现象;对于空间布局规律研究相对较少, 立体角度层面深层次探寻文化旅游产业发展和文化旅游生态区存在的内在规律。

2.2 研究趋势

2.2.1 现代文化旅游产业

研究文章多以历史型文化旅游现象为主, 集中在以民俗文化、民族文化、古都文化、宗教文化和非物质文化等方面。目前, 旅游消费方式、旅游开发经营方式及旅游市场主客关系已经悄然发生变化, 传统的文化旅游发展已经不能满足消费者的需求。因此, 城市休闲文化等现代文化旅游产业发展将会成为未来研究趋势。

2.2.2 现代文化旅游者消费行为

随着国内后工业化社会的到来, 旅游消费者会有全新的消费理念和消费行为。因此, 后工业化时代背景下的现代文化旅游者消费行为特点也会成为未来研究的一个重点。

摘要：本文试图通过对中国知网所有相关的文化旅游产业发展文献及论著进行分析和研究, 总结出国内文化旅游产业发展研究过程中的特点和规律。

关键词：文化旅游产业,研究现状,发展特点

参考文献

[1]陆林.旅游地理文献分析[J].地理研究, 1997, 16 (2) .

[2]谢彦君.基础旅游学[M].中国旅游出版社, 2005.

[3]吴光玲.关于文化旅游与旅游文化若干问题研究[J].经济与社会发展, 2006, (11) .

[4]徐菊凤.旅游文化与文化旅游:理论与实践的若干问题[J].旅游学刊, 2005, (4) .

[5]徐群.文化旅游产业的定位与开发[J].北方经贸, 1999, (12) .

篇4：文化旅游业国内外研究

【关键词】传统体育文化;旅游业;融合发展;驱动机制

旅游业作为一种综合性产业，具有高度的产业关联性，这种特性决定了其具有较强的产业融合倾向，因此旅游业与其他产业融合有其发展的内在必然性。在这一潮流的推动下，传统体育文化与旅游业的互动融合发展也逐渐纳入研究者的视野。因此，本文对国内外传统体育与旅游业融合发展驱动机制的相关研究成果进行总结、梳理，以期为相关研究奠定基础。

一、国外传统体育文化与旅游业融合发展的驱动机制研究进展

目前国外对传统体育文化与旅游业融合发展的研究尚处于起步阶段，并没有明确的关于传统体育文化与旅游业融合发展的相关文献，也缺乏两者融合发展的驱动机制研究。此外，在认真查阅相关文献后发现，国外学术领域尚未明确提出“传统体育文化与旅游业融合”这一概念。虽然国外对传统体育文化与旅游业融合发展缺乏系统的研究成果，但相关的基础性研究成果较为丰富，主要从遗产开发利用与保护传承角度进行探讨，其领域包括以下三个方面：

（1）关于传统体育的保护与传承研究。国外学者对传统体育的保护与传承研究主要是针对某一具体的传统体育项目，如Mackintosh等（2014）对375名受访者进行调查，反思乒乓球这一传统体育项目的发展，并积极探索传统体育活动发展的新方法和新方向[1]。此外，还从博物馆、旅游开发等角度探讨传统体育的保护与传承。如David（2008）认为通过建立以村落为依托的体育文化遗产博物馆，并以此开展旅游活动，有助于实现遗产保护与开发的双赢;Ramshaw（2010）以加拿大奥林匹克公园博物馆为例，通过将训练场地与旅游景点相结合，加速了体育遗产的输出，并促进了体育文化遗产的活态传承和体育遗产旅游的发展[2]。

（2）关于传统体育旅游开发研究。这类研究主要从旅游开发的角度探寻如何对传统体育文化资源进行开发利用，以充分发挥体育文化资源的价值。如Jason Wood（2005）探讨了英国传统体育项目的发展，如何发挥体育遗产的旅游价值，以进一步促进传统体育项目的旅游开发。Ramshaw（2014）以比利时佛兰德斯地区的自行车比赛为例，对该项传统体育旅游所面临的机遇和挑战等进行分析，并提出了其旅游发展的途径[3]。此类研究主要是在衡量体育遗产的价值、遗产与体育旅游之间关系的基础上，从旅游开发的角度，寻求体育遗产与旅游的结合，其出发点还是对体育遗产的保护，是一种对体育遗产与旅游融合的早期探索。

（3）关于传统体育旅游开发影响研究。这一方面的研究主要集中在对游客和当地社区居民的调查，如Petrick等（2001）对美国东南部的高尔夫球这一传统体育项目的旅游者进行调查，对游客的满意度、感知价值、忠诚和重游意愿之间的关系进行分析;Carina1.K（2012）发现在体育文化遗产旅游开发过程中，社区居民对遗产保护的态度与他们参与旅游开发的程度呈正相关关系。在开发过程中如何体现体育文化遗产的本真性，进而实现旅游开发与保护传承的互动发展，是近年来国外学者关注的焦点。

此外，国外在旅游发展的驱动机制研究方面，早在20世纪80年代，国外学者在旅游开发中就已经开始关注社区、政府、文化、金融、自然等因素对旅游系统功能的影响。Hannes等（1999）认为信息和通信技術可能是旅游产业内部变化最强大的驱动力，通信技术和旅游产业之间的关系密切。

二、国内传统体育文化与旅游业融合发展驱动机制研究进展

传统体育文化作为我国文化的重要组成部分，其保护与传承需要旅游的带动，而民族旅游的发展也离不开对传统体育文化的挖掘，二者的融合是未来发展的必然趋势和要求。随着旅游业的发展，国内学者将产业融合相关理论引入到传统体育文化与旅游业的研究中来，并成为国内学术界研究的热点，其相关的研究成果也在不断完善。在国内学术期刊网（CNKI）以“传统体育文化与旅游业融合的驱动机制”为主题词进行检索，发现研究成果很少，且缺乏系统深入的研究。如陈炜等（2013）认为桂滇黔少数民族传统体育文化产业融合的动力因素包括少数民族传统体育文化资源保护与开发的双重效益压力、产业技术创新的推动力、市场需求的拉动力以及产业政策的支撑力[4]。但是，关于传统体育文化与旅游业融合发展的基础性研究成果较多，主要集中在两者融合发展的思路及对策研究这一方面。如刘少英等（2009）从转变观念、政府和规范市场三个方面提出了西部民族传统体育文化与旅游融合发展的建议[5];蔡东等（2014）从依托特色旅游景点开发民俗体育旅游资源、开发少数民族传统节日旅游、培训民族传统体育旅游专业人才、制定民族体育与旅游“联姻”的政策等四个方面提出了湘西民俗体育文化资源与旅游融合发展的对策[6]。由此可见，研究成果主要针对某一案例地，提出应用型的建议。

此外，彭华（1999）根据现代旅游供求关系，构建了旅游发展的动力系统，主要由需求、引力、支持和中介四个子系统构成，并建立不同类型区的旅游发展动力模型[7]，这是我国对旅游发展驱动机制最早的研究。近年来我国学者还对乡村旅游、工业旅游、旅游节庆、高校旅游等多种类型的驱动机制进行研究，并从需求、供给、支持、中介四个方面或者内、外在驱动因素两个方面构建其发展的驱动机制模型。此外，国内学者对旅游产业与其他产业融合发展驱动机制研究的成果较多。如杨娇（2008）从供给、需求、支持、政府和环境五个动力系统出发探讨了旅游产业与文化创意产业的融合;董桂玲（2009）构建了由引力、推力和支持力三大子系统组成的动漫业与旅游产业融合发展的驱动机制[8];刘晓明（2014）从产业高度的关联、旅游认识的转变、消费需求的提高、宏观环境的变化四个方面探讨了体育旅游产业融合发展的驱动因素等。由此可见，当前国内学者在旅游产业融合驱动机制方面的研究多集中于产业之间，而对于文化与旅游产业融合的驱动机制方面的研究较为少见。

三、研究述评

纵观国内外学者对传统体育文化与旅游业融合的研究取得了一定的成果，为后续研究打下了良好基础，但关于传统体育文化与旅游业融合发展的驱动机制研究成果还较少，缺乏系统性。通过详细剖析，现有研究成果还存在诸多不足：（1）在研究方法方面：多为定性研究分析，定量研究较少;（2）在研究思路方面：研究基本上都集中在分析传统体育文化及旅游产业发展现状的基础上，进而提出两者融合发展的对策研究。另外，大多数研究还只是集中在传统体育文化资源如何转化为旅游资源，对其进行旅游开发，而这只是传统体育文化与旅游业融合的一个方面和外在的形式，并非真正的融合;（3）在研究内容方面：现有的成果在内容上多偏重于应用型的策略研究，而对传统体育文化与旅游业融合发展的驱动因素、动力机制和模型等理论型研究较少。

参考文献：

[1]Mackintosh Chris，Cookson Graham，Griggs Gerald.Reflection on the PING！ Table tennis initiative Lessons and new directions for sports development[J].International Journal of Public Sector Management，2014，27（2）：128-139.

[2]Gregory Ramshaw.Living Heritage and the Sports Museum：Athletes，Legacy and the Olympic Hall of Fame and Museum，Canada Olympic Park[J].Journal of Sport & Tourism，2010，15（1）：45- 70.

[3]Ramshaw Gregory，Bottelberghe Tim.Pedaling through the past：sport heritage，tourism development，and the tour of Flanders[J].Tourism Review International，2014，18（1）：23-36.

[4]陳炜，钟学进，张露露.基于产业融合的桂滇黔少数民族传统体育文化产业发展模式构建[J].河池学院学报，2013，33（6）：104-109.

[5]刘少英，赵志强.西部民族体育文化与民族地区旅游融合发展研究[J].沈阳体育学院学报，2009，28（1）：120-122.

[6]蔡东，曾直.湘西民俗体育文化资源与旅游融合发展对策[J].科技视界，2014，（9）：60-61.

[7]彭华.旅游发展驱动机制及动力机制模型探析[J].旅游学刊，1999，（6）：39-44.

[8]董桂玲.动漫业和旅游业产业融合的动力机制研究[J].经济研究导刊，2009，（32）：40-68.

篇5：文化旅游业国内外研究

一、引 言

狭义的乡村旅游，是指在乡村地区，以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物的旅游活动1。因此乡村性是乡村旅游的中心和独特的卖点。乡村旅游可持续发展的关键就是要保持乡村性，即小规模经营、本地人所有、社区参与、文化与环境可持续2。农户是乡村旅游过程中重要的主体之一，但是，这一群体通常会被忽视：他们出让自己的土地，提供自己的房屋，付出自己的劳动力，得到的却是微薄的利益分配。台湾乡村旅游的教训是乡村旅游目的地充斥着“以客为尊”的商业性经营思维，以往居民与游客的社会性的主客（host-guest）关系转变为商业性的仆主（servant-master）关系3。这一切都导致乡村旅游的基础——乡村性的消失。

伴随着乡村旅游的不断发展以及新农村建设步伐的稳步迈进，农民的利益必将不容忽视，而学者也正在更多地关注农户，从不同角度阐述乡村旅游地农户如何适应我国乡村旅游的快速发展，从而获得尽可能多的利益。邱云美（2004）在“社区参与是实现旅游扶贫目标的有效途径”一文中指出，建立社区参与的保障机制和合理的利益分配机制、提高社区居民的素质和旅游参与能力等，是保证社区参与旅游的重要措施4。但是农户的定位却未被提及，缺乏明确角色定位的农户想要在现实中融入到这股发展大潮中仍然不是一件容易的事。

可持续发展与环境问题是未来乡村旅游发展的核心，而对于乡村旅游而言，可持续发展的本质就是本地化。有的乡村旅游目的地的旅游业只是它的阶段性产业，但对于那些遗产旅游资源丰富，旅游业占据重要地位的乡村，长期保持乡村1何景明、李立华：“关于‘乡村旅游’概念的探讨”，《西南师范大学学报》，2002年第5期。邹统钎：“乡村旅游发展的围城效应与对策”，《旅游学刊》，2006年第3期。2

3黄昭瑾：“休闲农业园区之理念与营造”，《海峡两岸观光休闲农业与乡村民俗旅游研讨会论文集（下）》，2002年。

4邱云美：“社区参与是实现旅游扶贫目标的有效途径”，《农村经济》，2004年第12期。

性是乡村旅游发展的根本。但什么力量能够鼓励乡村居民维持乡村性呢？那就是村民必须能够从乡村旅游发展中受益。保证当地居民受益的机制是旅游产业链的本土化与经营者的共生化（Sharpley，2003）。

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篇6：文化旅游业国内外研究

近年来，电子商务异军突起，以其广泛的传播性和低廉的成本参与到了旅游业当中，促使了旅游电子商务的产生。本篇文章分析

旅游电子商务概念的界定

一般认为，互联网的产生促成了旅游电子商务的产生，事实上，在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代，最初是瑞佛·卡兰克塔(Ravi Kalakota)提出的，由约翰·海格尔(John Hagel)进一步发展。在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义，它在其出版物《E-Business for Tourism》中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity)，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享”。

国外旅游电子商务发展现状

全球电子商务发展迅猛，2000年在线旅游销售额达630亿美元，上网企业30万，接受旅游网站服务的人数超过2亿人次。越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页，实现网上促销和产品直销。饭店预订、航空服务、汽车租赁、旅游线路等旅游产品大量出珊在网上销售。此外，订房交易额的增长也非常迅速，使得作为传统旅游交易中介的旅行社面临空间缩小的危机。在美国，2001～2003年上半年旅游市场的总体收入分别下降了8％和4％，而网上旅游市场收入却从186亿美元增长到270亿美元，旅游电子商务销售渠道由直接供应商的销售向网上代理商的销售转移。目前，全美10个访问量最高的网站中的9个已经分别与6家旅游在线预订网站结盟。2000年欧洲的旅游电子商务市场销售额为29亿美元，2002年增长到109亿美元，根据cNN公布的数据，全球旅游电子商务已经连续5年以350％以上的速度发展，全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的游客超过8500万人次。

而纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

根据cNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350％的速度发展，1999全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务销售总额的1／5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。可见，旅游电子商务存在的巨大发展空间。

二、我国电子商务的发展

（一）发展现状

我国电子商务运用于旅游业的时间不长，但已具有蓬勃发展的势头。近年来，名目繁多的旅游网站层出不穷，综合性网站中旅游频道的内容也越来越丰富。目前全国已拥有5000多家具有一定资讯服务实力的旅游网站[2]，可以提供食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。

目前我国的旅游网站主要有四类：一为门户网站(如新浪、搜狐、网易等)的旅游频道，对一些旅游景点、旅游路线、旅游知识等方面的作简单地介绍，但因不能全面地提供整套的旅游服务和缺乏专业资源的支持而竞争力不强；二为传统旅游企业自建的网站，如昆仑在线、青旅在线等。这类网站虽基本具备宣传自我和发布信息的功能，但还不能提供全面的旅游服务；三为专业旅游网站，如中国旅游资讯网、西部旅游信息网等，它们一般有风险投资的背景，能以良好的个性服务和强大的交互功迅速抢占网上的旅游市场份额；四为政府背景类ASP(应用服务供应商)网站。这类网站以国家“金旅工程”公共商务网——金旅雅途网为代表，它们自身不经营旅游业务，而是要构建一座“旅游电子商厦”，为旅游企业提供电子商务平台，以全面解决旅游企业上网营销、管理的问题。旅游企业与旅游电子商务接轨，从根本上将改变旅游企业小作坊式的手工操作方式[3]。这一历史性变革，将使旅游业整体利益的最大化和运作效率的最优化成为可能。

（二）发展现状（1）交通业

我们所熟知的旅游电子商务在交通业的运用就是 作为旅游六大要素之一的交通行业，民航业较早建立了完善的全球预定系统，并通过在香港的上市公司建立了信天游航空旅游商务网（NIC第24次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2009年6月底，中国网民规模达已达3.38亿人，在未来10至20年内，借助于网络获取旅游信息服务、选择旅游目的地、制订旅游计划，安排旅游行程将成为主流趋势，旅游电子商务在其中蕴藏着无限的商机。

（三）存在的问题

1、我国旅游电子商务总体发展水平较低

我国旅游电子商务发展较晚，还处于发展的初始阶段，相对比国外来说发展程度较低。另外，我国旅游电子商务的方向主要是网上预订等方面，与传统旅行社的经营项目、酒店的订房服务与机票预订几乎一样，突出不了个性化的特征。另外有很多的旅游企业认识不到旅游电子商务的重要性，依然沿用之前的传统方式，这也是使旅游电子商务发展缓慢的一个重要原因。

2．服务项目单一，导致消费不足

很多旅游网站的仍然是以传统经营为主，服务项目单一，虽然我国目前旅游网站的信息很丰富，但是免不了是机票、酒店、景点门票等的预订，景点信息的介绍等雷同的项目。旅游电子运营商没有办法提供创新新颖的旅游服务项目，导致游客对一家旅游电子商务运营商的忠诚度就会相对降低，同类商品可以有不同的运营商作为选择。因此在这样一种情况之下，运营商没有明确发展模式，只是照抄照搬国外的发展模式，必然会迷失方向。3.缺乏信用保障

我国目前旅游电子商务的一个缺陷在于缺乏信用保障。尤其在B2C经营模式中，很多旅游者都会担心所购买的实际游玩体验与网站所介绍的内容是否相符，网上支付是否安全等，尤其是一些年龄较大的游客，也会对网上支付产生一定的恐惧心理。因此，旅游电子商务的发展也都到了制约。4.网站建设重复率高

旅游电子商务先是从国外兴起，有较成熟的发展模式。中国的起步较晚，因此，很多网站缺乏卖点等，对于国外网站抄袭严重。各大旅游网站的内容雷同，建设重复严重，没有形成规模经营，使得整个旅游电子商务发展不起来。5.旅游企业人才缺乏

旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已经比较成熟。但是旅游电子商务的运营需要组织、管理、技术、运营等各方面的知识，这就要求从业人员不仅需要具备有点电子商务相关的技术方面的技能，还需要与人沟通、管理等方面的知识储备。因此，现在缺乏既熟悉专业技能和又熟悉管理知识的全能型人才，导致旅游公司的电子商务不能顺利壮大。

（四）发展对策

1、政府应大力扶持旅游电子商务的发展

政府应该加强对旅游电子商务的扶持，应加强《旅游法》当中对于旅游电子商务的内容部分的增加和完善，强化法律制度，使得上网环境更加安全。另外政府要动员更方面的力量为旅游电子商务的发展创造有利条件，为电子商务的发展提供软件、硬件方面的支持，加强对旅游企业网站、旅游商务网站的引导。

2、旅游电子商务网站不断丰富化、个性化 恰当的进行市场细分和市场目标选择，只有定位准确才能进行下一步的工作。可以对游客的资料进行一定的统计分析，将其消费的模式细化出来，以不同人群的喜好来进行划分。比如可以将目光定位于富有个性，喜欢个性化活动的年轻人，多推出一些适合年轻人的旅游项目，如旅游线路DIY等富有个性化的创意，更加贴合年轻人喜欢冒险，喜欢新鲜事物的愿望。另外可以将旅游电子商务网站的搜索进行细分，使得搜索的方式更加人性化。

2、培养旅游电子商务发展的复合型人才

由于旅游电子商务需要旅游和电子商务的结合，这就需要将电子商务的技术、功能和模式与旅游行业的组织、管理、业务及特点相联系，进而优化旅游电子商务的整体功能。在我国，旅游网站管理混乱，效率低下，究其原因，我们发现人才短缺成为旅游电子商务发展的瓶颈。因此我们需要培养既熟悉电子商务，又精通旅游业务的复合型人才，以适应旅游电子商务的发展需要。

3、加强交易的安全性

旅游企业应积极加强与可以网上支付的银行合作，同时借鉴先进经验，普及信用卡、电子现金、电子支票等支付方式，使电子交易更加安全方便、快捷高效。在应用电子支付方式时，增加一些保护交易的额外工序，如指纹鉴别、声音识别等。此外，建立安全可靠的通讯网络，有效防护连接在网络的信息系统，有效防止个人信息被窃取或盗用。国家方面也应大力支持与发展环保便捷的网上交易信息高速公路，使得与世界接轨，更好保护交易的安全性。3．建立全国性的旅游资源数据库

旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础和依据。互联网为这些旅游资源数据库之间架起了桥梁，整个行业的信息能迅速得到革新与传递。各地旅游部门和企业应积极加大自身的信息化建设，同时配合国家级电子商务网和旅游资源数据库的建设，实现旅游电子商务平台和旅游数据的共享。

4．利用网站开展个性化服务

个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎。个性化服务的最大好处在于当公众的喜好都暴露无遗时，商家可以进行针对性的促销，而客户也可以得到最满意的方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，然后将这些信息加以细分，并提供相应的产品和服务，消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等等。5．推广网上社区，培养稳定的客户

上网旅游者往往希望和其他旅游者加强交流，获得更多的信息。如果旅游网站能给网上顾客一个机会，使他们能够在网上交谈，互诉旅游的心得体会，网站就有可能获得一笔可贵的顾客资源。上网旅游者的推荐，对于旅游企业或网站来说无疑是最好的促销。为此旅游企业或网站可以提供一个免费服务号码，或是在网站上建立一个实时顾客服务栏目，让顾客在遇到问题时能够寻找人工帮助，也有利于建立起顾客的信任，将网站过客转变为固定顾客。6．与交通部门合作，推行电子票务

旅游网络公司要想实现真正的电子商务，必须与交通部门积极合作，推行电子票务(机票、车票、船票等)，抢占市场份额。电子机票的出现，可以提高供需双方的效率，节约印票、取送票的成本。我国应积极研究适合我国国情的电子票务，建立新的订票系统，并尽快与国际接轨。

7．加强银企合作，解决网上支付问题 尽管我国目前已有多家银行与网站合作，推出网上银行业务，但由于我国消费者传统的消费心理和当心网上支付的安全问题，网上支付问题仍然制约着我国旅游电子商务的发展。国内各大银行应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势，尽早介入旅游电子商务以抢占先机，为旅游企业的网上营销提供信用担保。旅游企业也应积极与银行合作，借鉴发达国家的经验，普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式，使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。

（五）我国旅游电子商务的发展趋势

1、现代化高科技网络技术的运用（1）智能讲解设备的运用

只能讲解设备包括智能电子点触屏，智能导购机器人等，是将电子商务与智能信息结合的一个新的亮点。可以为游客提供一对一的人工讲解与解答，在相当大的程度上克服了景区游览高峰时讲解人员多而杂，游客不能完全了解旅游地的历史文化等缺陷。将机器人应用在导购中，可以克服导购人员耐性不足等缺点，并且可以利用电子触摸屏等形式与机器人等实现一个信息的对接，有利于旅游者自主采购、自主消费，防止旅游纠纷等的产生。（2）3D等智能技术的广泛运用

这几年3D技术得到了广泛的应用。泰山与故宫的景区在近几年已经将3D技术与景区的参观游览完美的结合在了一起。游客可以足不出户就可以感受千姿百态的风景名胜区，并且他会为游客提供一个3D的虚拟社区，在这里可以实现游客之间的交流，增强其更直观的体验感。游客可以运动3D技术更加身临其境的感受当地的风土人情，并且可以在3D景区中查看景区中的景点，查看其景点信息，由此增加对旅游地的向往。刺激其消费需求的产生。（3）旅游电子商务APP的广泛传播与运用 随着微信公众平台等的社交网络平台的发展，旅游电子商务也将眼光瞄准在了网络社交媒体应用上，并且成为旅游电子商务的主流发展趋势。随着人们对APP的关注，似的旅游电子商务得到了更加广泛的传播，而这有进步一的促进了旅游电子商务APP的发展，形成一个良性循环的过程，也在相当大的程度上促进了旅游电子商务的发展。

2、品牌竞争突出差异化的特点 随着旅游电子商务的不断发展，市面上的有关旅游电子商务的网站、销售模式等越来越趋同化，而消费者对于运营商的甄选也出现越来越严苛的趋势。所以要想在众多旅游电子商务产品中脱颖而出就必须要突出差异化的特点，打造具有吸引力和行业价值的品牌。将自己的产品打造成为具有不可替代的和不轻易被竞争对手模仿的。追求服务人性化、人情化，多注重情感渗透，并且积极建立电子邮件、即时通信等顾客网上服务等渠道，使得旅游电子商务服务更加人性化，只有这样才能在品牌、产品、服务的竞争中立于不败之地。

3、经营模式趋向多元化

我国这几年电子商务发展突飞猛进。目前大多数的旅游电子商务应用的是“机票+酒店”的经营模式，但随着旅游电子商务的竞争越来越激烈，很多的消费者已经不能仅仅满足于“机票+酒店”这样一种模式，需要更大范围的，更加系统化的旅游电子商务的体验。所以为了贴合游客这样的需要，旅游电子商务的经营模式也不断趋向于多元化的特征，从机票酒店拓展到景点门票，旅游线路策划以及演唱会的门票订购。另外呢，我们也会看到很多旅游网站上也会为游客提供一个展示的平台，分享自己的旅游经历，为其他旅游者提供经验教训等，同时，经营者可从这些分享中获取有价值的消费信息。

4、网络法规规范化 随着网络的不断普及，电子商务的不断发展，旅游法律法规的在一定的领域和范围内已经覆盖不到，尤其是关于网提供信息与真是产品的相符程度，网络交易的安全性以及售后服务等都亟待解决。所以为了规范上网环境，给游客、消费者创设更加安全的条件，关于旅游电子商务等网络的法律法规势必要完善，以保证在引起纠纷时有法可依，也可以对从事旅游电子商务的人员进行一定程度上的约束，规范运营商的行为等。

5、服务更加个性化

互联网方便了信息的广泛传播以及资源的大范围整合，为喜爱自由，不受拘束的人提供了一个展现自我以及实现自己想法的更加广阔的平台。首先自由行的兴起也成为展现个性的一个方式，各大旅游网站也将其列为自己的推销内容之一。之后随着“旅游线路定制”的兴起，为人们个性化的旅游的实现提供了其他的选择。最近，DIY旅游的产生，让人们可以通过旅游线上平台，自助选择线路，酒店，餐馆等信息，并且为自己制定旅游计划等，使得旅游的方式、旅游服务的享受等更加符合自己的兴趣与品位。可见这样的一种旅游模式必将成为旅游电子商务的主流消费模式，并推动旅游电子商务的进一步发展。

世界旅游组织预测，2015年中国将成为全球第一大入境旅游接待国、第四大出境旅游客源国，这就意味着我国的旅游业将得到极大的发展，同时，旅游电子商务也将近一步得到高速发展，为旅游业创造更加安全、可信、全面的服务，为我国国民经济做出卓越贡献。参考文献

[2]首届旅游在线高峰论坛即将召开[N]．中国旅游报，2001—09 一07，电子商务＆财经周刊．