商业街运营策略计划

2024-06-05

商业街运营策略计划（精选6篇）

篇1：商业街运营策略计划

商业街运营策略计划（摘要）

目的：打造湘西南最美丽的一站式人文商业步行街，建设最具雄厚规模的洞口城市综合体商业中心。

一、首先将一期商业步行街须纳入重整改造计划之内。具体细节：

1、投资300万元重新改造，含地上层、负一层、车库及完善的物业管理。（力争2014年8月底前全部改造到位）。

2、请求政府及相关部门出台政策，开通峡口路、新村路口堵车状况。

3、连接雪峰广场（对部分绿化带须由政府部门出面协商改造）。

4、制定最优惠的政策，打造最好的商业环境：招商引资。

5、统一规范、统一管理、统一招商，与各股东签订步行街商铺上下层租赁合同（租期为30年）前期3年免租（具体方案详见合同）。（6月底前须与各股东计划签订合同到位）招商在9月底前全部到位。

6、重金投入开通环形消防通道，清除所有对步行街发展不利的因素和障碍。

二、二期工程的开发与一期商业步行街须建立配套商业设施以便重整业态布局。

三、力争二年内二期工程将圆满竣工早日成为洞口县城市市综合体商业中心。

洞口县商业步行街重整改造筹备办2014年6月8日

篇2：商业街运营策略计划

经营理念和管理技术落后

商业物业里常有上百个所有权独立的零售商,通过统一管理树立商业物业的整体形象至关重要。但是商业物业的管理比其他物业的管理难度大得多:诸如所有零售商是否接受统一收银,是否接受统一营业时间,是否接受进行统一的促销活动等。由此无论是物业管理企业还是业主或使用人由于经营理念和管理技术的落后,都会使商业物业形象受损,导致顾客失去光顾的兴趣,进而影响商业物业的发展。

商业物业重复建设

在商业地产迅速发展的同时,商业物业的空置率也倍受人们的关注。广州市做为零售商业较为发达的城市具有一定代表性, 年广州市滞销商品房中,住宅、办公楼、商业用房空置率分别为9.5%,22.9%,43.1%。其中办公楼和商业用房的空置率均已超过10% 的警戒线,商业物业空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我国商业地产发展的盲目性,另一方面也反映了重复建设、同质化严重的现象。原因在于商业地产丰厚的回报,吸引了大批投资商进入,但在投资和建设中由于缺乏统一规划,不可避免地带来了重复建设和空置率高的问题。

商业与地产的脱节

目前,大多数的开发商把眼光盯在了前期的开发上,地产公司通常会采取将开发好的商场直接出售给中小投资者,再由投资者直接或间接出租给零售商的做法,实行的是物业管理指导下的“商业管理” 体制。开发商重视的是商场有多少面积出售了,并没考虑出售后整个商业物业的运营状况。从运营稳健的国内外商业项目看,我们不难发现,他们几乎无一例外地采用出租的方式,也见不到分割成独立商铺出售的现象。目前地产与商业之间关系的现状是:两种资源没有有机结合,地产商找不到合适的商业主体,而商业主体找不到好的商业物业项目。

商业经营缺乏特色

目前大量的商业项目存在为招商而招商的倾向,商户组合缺乏竞争力和协调性,开发商为了招商指标,不能全面考虑商户的组合,为未来的经营管理埋下了隐患。在经营中,业主和使用人缺乏经营理念,盲目建设,目标经营市场不明确,缺乏商业的准确定位,多数商场经营没有特色,给人“千店一面”的感觉,缺乏对顾客的吸引力。诸多城市开发的商业物业出现“开盘时火爆,开业时冷清”的现象,商场给人以萧条冷清的感觉,顾客像看画展一样浏览各个店铺,光顾的人不多,买东西的就更少了。客流量不旺,致使商业物业中的商户像走马灯一样地更换,使顾客难以产生信任感,更谈不上培养忠诚性顾客了,如此恶性循环,商业物业的营运就可想而知了。

商业物业管理与运营困难的原因

主观原因:缺乏对商业物业发展规律的认识。房地产将其作为物业来做,商业把它当作商场来做。实际上它是一个综合体,其运营比单纯的物业或纯粹的百货商店要复杂得多。商业物业管理是专门对商业地产提供经营管理服务的物业管理公司,除了要有对房地产的丰富知识和管理经验之外,还需要有很强的商业运作和管理的经验。既能够向开发商提供商业定位和市场细分方面的服务,又能够在以后的商场或商铺的管理方面有效地发挥作用,维护和扩大市场的影响力,吸引消费者的驻足。因此,商业物业的管理与运营对物业管理企业具有很大的挑战性,在管理过程中出现一些问题是必不可免的。

行业原因:爆发式的零售革命。西方发达国家在近l 5O年时间内,依次爆发了百货店、连锁店、超市店、商业物业、自动售货、步行街和多媒体销售等多次零售革命,产生了20多种零售业态。而我国在九十年代中期三、五年时间内,几乎所有零售业态都出现了。这一方面会给商业物业的发展带来难得机遇,另一方面也使商业物业发展出现了的盲目仿效的现象。许多项目不看地点,靠追风来指导建设,如此的商业物业效益不仅不会好,还会造成国家财产的浪费。更有一些投资者因资金不足,把为消费者购物等提供方便的必要现代化硬件设施滚梯、空调砍掉,而在墙面、地面等装潢上大量花钱,给后人留下“弃之可惜,改之不能”的遗憾。

环境方面:商业物业条件不成熟。商业物业发展所需的客观经济环境是形成一批成熟品牌并能构成吸引客流的专卖店,城市居民向郊区延伸,消费观念转向生理和心理需求的双重满足,人均国民收入美元以上,居民小汽车普及率超过50%。我国目前城镇人均居民收入1000美元左右,卫星城、小区建设刚刚起步,一些郊区的人主要在城区购物,小汽车普及率还不高,因此形成了商业物业郊外无客流,建在城区又与百货商店、社区商业中心竞争的两难境地。

发展商业物业管理与运营的对策

树立先进的经营管理理念

经营性商业项目的主要收入来自于商户的租金。租金的支付者,是创造营业收入的主要组成力量。商业项目的功能就是要帮助商户去创造收入。简而言之,就是提高每一平方米商业面积的赚钱能力。这就是商业项目经营管理的价值所在,也是商业地产成功运作的关键所在。物业管理企业在商业经营管理上应拥有一支专业队伍,建立一套超前的经营管理模式和理念。通过提供商业项目从定位、规划、招商到管理的全程服务,从而确保未来有效而持续的经营管理。

提高物业管理队伍的专业素质

物业管理是运用现代经营的技术手段,按合同对物业进行多功能、全方位管理和服务,为物业产权人和使用人提供高效、周到服务,以提高物业的经济和使用价值,创造一个良好的物业环境这样的一个过程。要完成这一过程,一支高素质的专业队伍是必备的条件。商业物业管理队伍的建设必须与这一管理特点相适应。在人员配置上除了常规的物业管理所需要的专业人才外,还应注意吸收下列人员:懂商务、会管理的经营人才;懂法律掌握政策的管理人才;高级技术人才。不少商业楼宇的智能化程度相当高,特别是楼宇自动化、通讯自动化以及信息管理自动化的广泛使用,迫使我们必须以更先进的科学手段对商业楼宇进行管理。当然在引进专业人才的同时,对原有的商业管理人员进行不断的培训也是十分重要的。只有把引进人才和自我培养有机结合起来,物业管理队伍的专业素质才会不断提高。

利用制度规范市场秩序

任何企业都存在两方面的制度: 一是企业的基本制度。它们规范企业的基本经济关系,构成企业的`经济形体,是企业经营机制的决定因素,有什么样的企业基本制度和经济形体, 就会产生什么类型的经营机制; 二是企业的具体管理制度。它规范企业内部各个部门、单位、个人的职责和联系,构成企业管理的组织形态,对企业的经营管理水平具有重大影响。现代企业制度指的是企业的基本制度。建立现代企业制度的原则是:产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学。随着进场租户租赁或合作时间的延续,合同及其补充文件和附件将不断增多,契约越多管理上就越复杂。所以,对商业物业的管理应采用制度来明确各自的权利和义务,用完善的制度来规范市场秩序。

科学设计商业地产开发模式

商业地产不能简单套用住宅的先设计后销售模式,而应该先确定经营模式、招商对象和业态需求,再进行建筑规划设计,以最大限度地减少日后改造费用的成本,从而降低商业地产的风险。大连万达提出的订单式商业地产模式,即预先与世界500强企业签订联合发展协议,得到其租赁项目的承诺后才进入实质开发。这种战略伙伴组合的营销模式的好处是显而易见的:对于万达集团而言,与这种外资零售业巨头结伴而行,可以加大投资开发购物广场的知名度;另外,商业地产做到了强强联手,通过各种品牌组合,产生经营优势,有效地控制了经营风险,增强了业主的投资信心。此外在开发商业物业时,重视物业管理的前期介入,对商业物业的定位、结构和外观设计给予合理建议。

实现商业与地产合理对接

地产商借助商家的品牌效应,能有效提升商业物业的销售, 因为零售巨头、餐饮娱乐、家具建材商等的加盟是项目的一大卖点;成熟的大型社区为商业经营者提供了高素质的人流量和消费力。在现代化商业模式中,商业地产的盈利并不是通过商铺销售来获得地产增值利润,而是通过持续的经营管理,提升商业空间的价值。因此,商业与地产的合理对接,才使双方互利,使商业物业得到较大的发展空间。

准确定位商业经营方向

由于商业地产与市场需求关系紧密,地产商开发地产时,定位是非常关键的,同质化经营只能带来商业资源和社会资源的巨大浪费。比如社区底商的定位,其招商目标主要有:自身配套所用、综合百货业、专业市场、主题式商场等几种形式。底商首先必须考虑消费市场,只有准确、恰当的商业经营定位,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。要做到准确定位,一方面必须适应市场的需求,另一方面也要从自身的具体情况出发,走适合自己的路线。市场细分是商业物业定位的前提,尤其是针对商业密集区,要让商业物业成功盈利,就必须把市场细分、再细分。

主体经营凸现特色

主题式商场可以按人群、功能进行划分,小型商业物业尤其要做好定位工作,要避免与大型商业物业正面交锋,切忌盲目地比“大”、比“全”,而要做“专”、做“精”,以自身特色来吸引消费者。从而在激烈的市场竞争中,求得生存,站稳脚跟,以获更大的发展空间。

商业物业不同于其他物业,其项目的定位、规划、招商和经营管理是一个有机的整体,需要我们理性的思考,全盘规划,逐渐让商业物业的管理与营运走上正规发展渠道,使商业物业走向成熟。

参考文献:

1.何晓兵.我国商业地产可持续发展浅探.商业时代,(23)

2.陈小龄.加强商业用房物业管理的对策和措施.上海商业,2002

3.王学东.商业地产招商管理要诀.商业地产,2004

4.迟迅.商业地产寻求多点平衡.商业时代,2004(32)

5.子烨,肖宁.调控寒流突袭商业地产.商业时代,2004(20)

篇3：商业网络团购运营策略研究

随着信息技术以及互联网络的不断发展, 越来越多的人开始关注商业网络团购[1]。一般而言, 商业网络团购模式都是通过特定的网络平台去实现, 目前国内对于商业网络团购模式的研究, 重点集中于商业网络团购模式的界定[2], 以及商业网络团购发展问题等方面。本文运用双边市场理论, 通过对商业网络团购平台的定价及竞争市场的研究, 旨在提出对商业网络团购平台运营的一些策略和建议。

一、相关文献回顾

(一) 双边市场及其理论

目前, 关于双边市场尚无统一的定义, 可分为Rochet和Tirole为代表的“价格结构”流派, 以Armstrong为代表的“网络外部性”流派[3]。Armsrong (2004) [4]从网络外部性的角度定义双边市场, 认为双边市场必须满足以下条件:一是必须要有两方或者多组的参与者;二是交易要通过中介 (intermediaries) 或者平台 (platforms) ;三是在网络外部性的存在下, 一方参与者的收益要取决于平台另一方参与者的数量。

Rochet和Tirole (2004) [5]从价格结构的角度给出了双边市场的定义, 并假设市场双边的客户向平台企业分别支付Pa和Pb的价格, 总价格P=Pa+Pb;假设价格总水平不变, 价格结构变动会影响平台交易量, 这样的市场称为双边市场。反之, 若平台的交易量只与价格总水平有关, 即总价格水平对于买卖双方之间的分配是不敏感的, 则这个双边交易的市场为单边市场。由此可见双边市场往往表现出同传统的单边市场不同的特征:

1.可以吸引并且维持一定数量的双边终端客户。客户是任何一个市场发展的前提和必备条件, 有客户的存在, 贸易才得以正常的进行。对于双边市场理论而言, 平台企业的运作和发展离不开双边终端客户的共同参与。通过特定的定价及运营策略, 平台企业才可以维持一定数量, 足够其发展的双边终端客户。

2.在双边市场中, 不同类别的终端客户之间存在着交叉网络外部性 (cross-group externalities) 的特征。网络外部性分为直接网络外部性和间接网络外部性[6]。直接网络外部性是指消费某种产品的价值会随着消费与该产品相兼容产品的消费者数量的增加而增加[7], 如银行卡、流媒体等。间接网络外部性指消费某种产品的价值会随着消费与该产品互补产品数量的增加而增加[7], 如计算机操作系统等。交叉网络外部性是一种具有交叉性质的网络外部性, 这也就意味着双边市场的一边终端客户的数量, 不仅取决于同边终端客户的数量, 更取决于另一边终端客户的数量。交叉网络外部性在大部分的情况都具有正效应, 但是在特定的条件下也会产生负效应[8]。

3.双边市场里的平台企业所提供的服务与产品具有需求性和非中间性, 这一特征有以下含义:首先, 平台企业提供的产品与服务必须为进行交易的双边终端客户带来利益, 即客户对于平台的产品有需求和依赖, 这样才可以进行平台的双边交易;其次, 由于信息不对称, 交易成本等要素的存在, 使得交叉网络外部性不能够被客户内部化[9]。因此, 平台企业不可能向交易的双边终端用户收取相同的费用。由双边市场理论的相关内容可以得出平台企业的定义:平台企业和传统的企业不同, 它存在于特定的经济环境中, 通过某一特定的平台或者场所, 为双边市场的终端客户提供差异化的产品以及服务, 并且收取适当的费用, 以达到吸引双方并促使双方进行联系, 发生交易行为的企业。

(二) 商业网络团购理论

“商业团购” (group buying) 一词出现在20世纪80年代, 通常指的是某些商业团体以低于市场甚至接近成本的价格, 大批量的向供应商进行采购。随着电子信息技术的发展, 商业团购越来越多的以网络的形式开展, 由此出现了“商业网络团购”一词。商业网络团购是指商家与消费者通过商业网络团购平台进行交易, 并且向平台企业提供一定费用的行为, 由此可以得出商业网络团购的特征:

1.必须依赖于网络平台去实现交易。网络平台已经成为商业网络团购的主要途径, 随着平台技术的发展, 商业网络团购平台的载体已经从计算机互联网的单核模式发展到手机等多种网络的多核模式, 甚至云模式。无论载体如何变化, 商业网络团购的实现都必须依赖于网络平台去吸引提供消费资源的商家以及有消费意向的客户, 促使双方进行交易。

2.商品的价格一般低于市场甚至接近成本价格。商业网络团购的最大优势就在于与平台企业合作的商家, 可以通过网络平台向顾客提供价格低廉的各种商品。对于消费者来说, 由于低价商品的存在, 使得消费者更加倾向于使用团购的消费方式。对于商家而言, 对于某些清仓的产品可以加快销售速率, 减少库存所带来的成本压力;对于新上市的产品, 可以起到一个促销和推广的作用。对于平台企业而言, 通过收取适当的费用, 可以促进平台的发展和提供更好的服务。

二、商业网络团购的双边市场特征

(一) 提供相互依赖性的服务

根据双边市场理论, 双边市场中的平台企业必须向双边的终端用户提供具有互补性和依赖性的产品或者服务。只有这两种类型的消费群体同时出现在平台中, 并同时对该平台提供的产品或服务有需求时, 平台的产品或服务才真正有价值, 否则即使两类消费者同时处在平台中, 但对该平台产品或服务没有需求时, 该平台的产品或服务的价值也就不存在。

对于商家而言, 他们的目的是为了吸引更多的客户去购买自己的产品, 赚取最大的利润;对于消费者而言, 他们的目的是为了寻求到合适的商家, 以最优惠的价格去满足自己的消费需求。这两种需求具有互补性和依赖性, 当商业网络团购平台可以为商家和客户提供可以满足双方需求的服务时, 交易才可以形成。另外, 平台也需提供合适的价格策略, 形成合理的价格结构, 以吸引双边终端客户加入平台。

(二) 商业网络团购具有交叉网络外部性特征

交叉网络外部性是双边市场的最重要特征。对于商业网络团购模式而言, 商家选择是否加入团购网站平台, 不仅取决于每日浏览此网站的客户数量, 也取决于此网站中已经存在的同类型产品竞争者的数量;客户选择是否在团购网站平台进行购买性行为, 一方面取决于该网络平台上满足自己消费需求的商家数量, 另一方面更取决于团购网站平台的知名度和访问量。由此可以得出一个结论:商业网络团购模式是一种典型的以平台为载体的双边市场行为。它通过网络快速地传递消费信息, 通过提供相应的平台服务去吸引商家和大量的消费者, 一方面商家可以通过规模经济效益去获利, 并且降低商品的价格去吸引消费者;另一方面, 消费者也以低价购买产品, 满足自身的消费需求。如此循环, 直至平衡状态。

三、商业网络团购平台运营策略

对于商业网络团购平台的运营策略问题, 本文主要从定价的角度进行研究, 首先考虑垄断情况下商业网络团购平台的定价策略, 其次扩展到竞争性情况下商业网络团购平台利润优化的定价策略。

(一) 商业网络团购平台的定价模式

通过对网络上较著名的团购网站进行研究及电话调研, 发现团购网站对于双边市场的终端客户, 即交易双方, 采取的收费方式主要是收取交易费, 这与传统电子商务平台的注册费及两步收费有很大的区别。消费者和商家都可以免费的注册成为团购网站的用户, 消费者每订购一次商家所提供的产品, 商业团购网站即会按照交易次数对于用户进行收费, 并将收取的费用按照一定的比例和商家分成, 这个费用涵盖了网络平台分别向消费者以及商家提供的服务费及相关成本。

本部分的研究思路来源于Armstrong (2006) 的基准模型, Armstrong (2006) 的研究是以双边市场平台向双边用户收取注册费的情况下开展的, 并且忽略了直接网络外部性。直接网络外部性效应在商业网络团购的市场上非常重要, 消费者在接受团购网站的服务寻找自己所需的商品时, 会关注提供相同或相似产品的商家的多寡, 同时也会关注其他的消费者对于自己想购买的商品的评价。评价的人越多说明买家接受平台的服务也越多, 带来的直接网络效应是为正的, 商家会根据平台上存在的销售相同或相似产品商家的数量来调整自己的经济行为, 商家之间的竞争造成的直接网络外部性是负的。

(二) 问题描述与模型构建

1.商业网络团购平台垄断竞争的定价模型。

垄断定价模型是指市场中只有一个商业网络团购平台, 没有其他竞争者。假设α1和α2分别表示平台两边用户的间接网络外部性参数; β1和β2表示直接网络外部性参数;n1和n2表示平台两边用户的数量且n1∈[0, 1], n2∈[0, 1];P表示平台按照交易次数收取的交易费; f1 和f2是交易时平台在双边发生的成本。这里没有考虑平台为两边提供服务的固定成本C, 是因为在考虑平台对两边收取交易费的情况下, 平台在两边发生的固定成本C可以认为是沉没成本, 因此不予考虑。

假设商业网络团购平台两边的交易次数分别在[0, t1]和[0, t2]平均分布, t1和t2对双边平台来说属于外生变量, 在模型的推导过程中认为是常量。由此可见, 在平台收取注册费的情况下, 双边用户的效用函数可以表示为:

$u_{1} = α_{1} n_{2} + β_{1} n_{2} - Ρ_{1} \cdot \frac{t_{1}}{2} (1)$

$u_{2} = α_{2} n_{1} - β_{2} n_{2} - Ρ_{2} \cdot \frac{t_{2}}{2} (2)$

假设n1和n2分别属于函数ϕ1 (u1) 以及ϕ2 (u2) , 即:

n1=ϕ1 (u1) , n2=ϕ2 (u2) (3)

由 (1) 、 (2) 式可得:

$Ρ_{1} = \frac{2}{t_{1}} [α_{1} \cdot n_{2} + β_{1} \cdot n_{1} - u_{1}] (4)$

$Ρ_{2} = \frac{2}{t_{2}} [α_{2} \cdot n_{1} - β_{2} \cdot n_{2} - u_{2}] (5)$

假设每个消费者都会到商业网络团购平台上交易, 并且在平台的另外一边只能搜索到唯一的商家。消费者搜索到合适的商家的概率是λ, λ∈[0, 1], 由于消费者的交易次数在[0, t1]上均匀分布, 可以取t1/2作为消费者的预期交易次数, 这样消费者的交易次数为 $\frac{t_{1}}{2} \cdot λ \cdot n_{1}$ 。同理也适用于商家, 即商家的交易次数为 $\frac{t_{2}}{2} \cdot λ \cdot n_{2}$ 。

CB 和CS是双方在交易时商业网络团购平台在双边发生的成本。由于在计算单边的收入时, 商业网络团购平台一边的收入计算与另外一边的收入有所重合, 因此商业网络团购平台的收取的费用为两边收入之和再除以2, 这样平台的利润函数为:

$π = \frac{1}{2} [(Ρ_{1} - f_{1}) \cdot \frac{t_{1}}{2} \cdot λ \cdot n_{1} + (Ρ_{2} - f_{2}) \cdot \frac{t_{2}}{2} \cdot λ \cdot n_{2}] (6)$

将 (3) 、 (4) 式以及 (3) 、 (5) 分别代入 (6) 式, 分别对u1, u2求导, 得出商业网络团购垄断平台利润最大化的价格结构:

$Ρ_{1} = f_{1} + \frac{2}{t_{1}} [\frac{ϕ_{1} (u_{1})}{ϕ^{'}_{1} (u_{1})} - ϕ_{2} (u_{2}) α_{2} - β_{1} ϕ_{1} (u_{1})] (7)$

$Ρ_{2} = f_{2} + \frac{2}{t_{2}} [\frac{ϕ_{2} (u_{2})}{ϕ^{'}_{2} (u_{2})} - ϕ_{1} (u_{1}) α_{1} - β_{2} ϕ_{2} (u_{2})] (8)$

由此可见商业网络团购垄断平台利润最大化时, 对消费者以及商家的定价受到以下因素的影响:对于消费者而言, 减去了给商家带来的间接外部收益n2α2和消费者的自身直接网络外部收益n1β1, 加上了消费者需求价格弹性因素 $\frac{ϕ_{1} (u_{1})}{ϕ^{'}_{1} (u_{1})}$ ;对于商家而言, 减去了消费者带来的间接外部收益n1α1, 加上了商家自身的直接网络外部收益n2β2, 以及商家的需求价格弹性因素 $\frac{ϕ_{2} (u_{2})}{ϕ^{'}_{2} (u_{2})}$ , 两者都受到交易次数t1和t2的影响。

在研究垄断市场时, 人们通常使用勒纳指数区研究价格与边际成本偏离程度的度量。通过对 (7) 、 (8) 式的变形, 可以得出此时的勒纳指数:

$\begin{array}{l} \frac{1}{η_{1} (p_{1} / p_{2})} = \\ \frac{Ρ_{1} - (f_{1} - \frac{2}{t_{1}} \cdot n_{2} \cdot α_{2} - \frac{2}{t_{1}} β_{1} \cdot n_{1})}{Ρ_{1}} (9) \end{array}$

$\begin{array}{l} \frac{1}{η_{2} (p_{2} / p_{1})} = \\ \frac{Ρ_{2} - (f_{2} - \frac{2}{t_{2}} \cdot n_{1} \cdot α_{1} - \frac{2}{t_{1}} β_{2} \cdot n_{2})}{Ρ_{2}} (10) \end{array}$

与传统的勒纳指数 $η = \frac{Ρ - Μ C}{Ρ}$ 相比, 直接和间接网络外部性都影响着垄断条件下的商业网络团购平台。总结上述公式可以得出此时的商业网络团购的定价受到以下因素的影响:

(1) 价格需求弹性和网络外部性的共同作用。在垄断模型的条件下, 如果消费者对于商业网络团购平台的需求较大, 且直接与间接网络性都较大时, 网络团购平台对消费者的定价会小于平台的边际服务成本, 或者免费甚至采取补贴政策。对于商家而言, 由于消费者带来的间接外部收益与商家自身的直接网络外部收益的影响是相反的, 此时商家需要对两者的影响程度进行判断。

(2) 商业团购网站双边终端用户的数量。根据双边市场理论, 双边的终端客户任何一方的加入会吸引另一方的加入。当大量消费者参与商业团购网站的活动时, 一方面商业团购网站对于消费者的定价会小于平台的边际服务成本;另一方面, 对于商家而言, 由于消费者的加入会吸引更多的商家加盟, 此时商业网络团购平台对于卖家的收费是基于消费者带来的正效应性与卖家自身所带来的竞争的负效应性而决定的。

(3) 交易次数。从模型中可以看出用户在商业网络团购平台上交易次数越大, 平台的定价加成就会越小, 平台收取的交易费就越接近于交易的边际成本, 此时的商业网络团购平台会逐渐的成为一个常用的工具。

2.商业网络团购平台竞争的定价模型。

在进行此部分研究之前, 需要对经济环境做如下前提假设:

假设1:商业网络团购平台双边的客户和商家分别为1, 2;市场上存在着2个网络团购平台, 分别为i, j, 两个平台位于线段[0, 1]的两端, 且用户在线段上均匀分布。dl表示平台的差异, 两个边的单个用户的预期交易次数t1=t2= t。

假设2:两边的用户在两个平台上都是单平台接入, 即每个用户只会在一个平台上进行交易, 而不会同时在两个平台上进行交易。

假设3:每个交易平台双方用户数量之和为1, 即n1i+n1j=1, n2i+n2j=1, 其中上标表示平台的序号。

在以上假设的前提下, 根据经典Hotelling模型, 两个平台所吸引的用户数量为:

$n_{1}^{i} = \frac{1}{2} + \frac{u_{1}^{i} - u_{1}^{j}}{2 d_{1}}, n_{2}^{i} = \frac{1}{2} + \frac{u_{2}^{i} - u_{2}^{j}}{2 d_{2}} (11)$

此时双边用户在不同平台上的效用函数可以表示为:

$\begin{array}{l} u_{1}^{i} = α_{1} \cdot n_{2}^{i} + β_{1} \cdot n_{1}^{i} - Ρ_{1}^{i} \cdot \frac{t_{1}}{2}, \\ u_{2}^{i} = α_{2} \cdot n_{1}^{i} - β_{2} \cdot n_{2}^{i} - Ρ_{2}^{i} \cdot \frac{t_{2}}{2} \\ u_{1}^{j} = α_{1} \cdot n_{2}^{j} + β_{1} \cdot n_{1}^{j} - Ρ_{1}^{j} \cdot \frac{t_{1}}{2}, \\ u_{2}^{j} = α_{2} \cdot n_{1}^{j} - β_{2} \cdot n_{2}^{j} - Ρ_{2}^{j} \cdot \frac{t_{2}}{2} (12) \end{array}$

下面以i平台为例, 将 (12) 式代入 (11) 式, 可得网络团购平台i在客户和商家的市场份额为:

$n_{1}^{i} = \frac{1}{2} + \frac{2 α_{1} (2 n_{2}^{i} - 1) - t_{1} (Ρ_{1}^{i} - Ρ_{1}^{j})}{4 (d_{1} - β_{1})} (13)$

$n_{2}^{i} = \frac{1}{2} + \frac{2 α_{2} (2 n_{1}^{i} - 1) - t_{2} (Ρ_{2}^{i} - Ρ_{2}^{j})}{4 (d_{2} - β_{2})} (14)$

由等式 (13) 、 (14) 可以得出, 由于直接网络外部性和间接网络外部性的存在, 对于商业网络团购平台i来说, 每增加一个消费者就可以增加 $\frac{α_{1}}{d_{1} - β_{1}}$ 个商家, 每增加一个商家就可以增加 $\frac{α_{2}}{d_{2} - β_{2}}$ 个消费者, 商业团购网络交易平台i的利润函数为:

$π^{i} = [(Ρ_{1}^{i} - f_{1}) \cdot \frac{λ t}{2} \cdot n_{1}^{i} + (Ρ_{2}^{i} - f_{2}) \cdot \frac{λ t}{2} \cdot n_{2}^{i}] \cdot \frac{1}{2} (15)$

假设此时的平台达到均衡状态, 即P1i=P1j=P1, P2i=P2j=P2, 这时候利润函数在4d1d2> (α1+α2) 2时存在极大值, 分别对P1, P2进行求导, 得到价格均衡解:

$\begin{array}{l} Ρ_{1} = f_{1} + \frac{2}{t} (d_{1} - α_{2} - β_{1}), \\ Ρ_{2} = f_{2} + \frac{2}{t} (d_{2} - α_{1} + β_{2}) (16) \end{array}$

单个平台的利润为:

$π = \frac{λ (d_{1} + d_{2} - α_{1} - α_{2} - β_{1} + β_{2})}{4} (17)$

由此可见在两个收取交易费的商业团购网站平台竞争的均衡状态下, 平台提供的产品或服务的差异化程度与平台的利润呈正相关的关系。另外, 对于网络外部性而言, 间接网络外部性的增加会导致平台利润的下降, 直接网络外部性的增加需要考察双边的增加情况而定。如果网络外部性较大, 会造成一个商业网络平台垄断的格局。

具有双边市场特征的商业团购网站平台, 利润主要受双边市场终端用户的需求弹性、网络外部性、差异化服务以及交易次数的影响, 但是差异化服务战略是最直接也是最有效的方法。商业网络团购平台的差异化战略对于平台的竞争而言非常重要, 平台应该从以下几个方面出发去建立自己的差异化战略。

第一, 提供多渠道的介入方式。

随着信息技术的发展, 手机等数码电子产品已经成为人生活中不可或缺的一部分, 网络的接入渠道也逐渐增加。因此, 商业网络团购平台需要把握好新科技潮流的特征, 开发多渠道参与商业网络团购方式, 增加消费者以及商家的数量及交易次数。

第二, 提供高质量及多样化的产品。

目前, 对于国内的商业网络团购平台而言, 最大的弊病就在于平台所提供的产品事先没有与商家进行核实, 导致产品描述与实际产品之间产生很大的差别, 使得消费者对团购网站失去信心。要想改善这一弊病, 一是团购网站平台需要督促商家提供高质量的产品;二是要建立自己的产品核实体系, 包括产品的使用价值、产品的质量等项目。只有商业团购网站商家所提供的产品高质性、经济性, 网站才能不断地发展, 并吸引更多的客户。

第三, 提供个性化的服务。

传统的市场理论认为对同一行业的竞争对手来说, 相同服务的核心价值是基本相同的, 所不同的是在质量和人性化程度上, 为顾客提供独特的服务是商业网络团购平台差异化战略追求的目标之一。只有通过服务才可以使双边的终端客户更加紧密联系在一起, 促进交易完成次数, 最终达到经济协同作用。

第四, 发掘自身的品牌价值。

对于自身品牌的定位, 不同的商业团购网站需要根据自己的实际情况去发掘和确定。品牌价值是任何一个产品的发展源头, 一个好的品牌效应往往会吸引更多的客户及商家的加盟。

四、结论和不足

本文的第一个结论是在平台企业价格决定方面, 商业网络团购平台的服务价格主要取决于网络直接外部性和间接外部性参数的大小与需求弹性的共同作用、交易次数、双边终端用户数量。根据实际情况, 对于商业网络团购平台而言可能存在“不对称定价”, 这与传统的“掠夺性定价”有着截然的不同。首先, 当双边市场平台对一方收取较高的费用以获取超额利润时, 这种利润是非常短期的, 因为长时期的超额利润会导致平台的任意一方终端用户数量的减少。根据双边市场理论, 一方用户数量的减少会导致另一方用户的离开, 最终会给平台企业造成重大的损失。因此, 商业网络平台在制定不对称价格的同时, 需要考虑网络外部性的影响, 并最终确定自己的价格;其次, 即使是在垄断条件下, 商业团购网站也需要采取“不对称定价”去吸引双边的客户。

本文的第二个结论是具有双边市场特征的商业团购网站平台, 利润主要受网络外部性、差异化服务以及交易次数的影响。差异化战略对于商业团购网站平台而言是明显有效的方法。对于商业团购网站这样的双边市场, 政府部门在实行管制时不能用传统的单边市场理论去进行规制, 以避免出台错误政策。

摘要：本文运用市场理论, 从商业网络团购平台的定价角度对平台的运营策略进行了建模研究, 认为对于向双边终端用户收取交易费的商业网络团购平台而言, 需求价格弹性与网络外部性的共同作用、交易次数、产品差异化, 是影响平台服务定价的主要因素, 而产品差异化战略是网络团购平台最直接的获利战略。

关键词：商业网络团购,双边市场,运营策略,差异化战略

参考文献

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[8]Reisinger, M.Two—Sided Markets with Nega-tive Externalities, Working Paper, Department ofEconomies, University of Munich, 2004.

篇4：商业街运营策略计划

[关键词]运营转型；商业路径；运营模式

[作者简介]龚军辉，长沙理工大学文法学院。

在互联网经济下，从大规模生产到大规模定制的变化，促使媒介从卖产品过渡到卖解决方案、卖服务。这样，期刊运营转型也成为迫在眉捷之事。所谓运营转型，是指由企业管理层发动的，为实现极具挑战性的运营业绩目标有意识开展的彻底、持久的运营变革。这种变革是为了与新时期的生产销售相适应，是为了与资源规模、装备水平等组合的企业硬实力相匹配，一般涉及到生产销售方式、产业结构、管理理念与模式、发展步骤与计划等方面。具体对于处于变动转型期的中国期刊而言，其运营模式与商业路径的选择，在当下更具有现实的意义。

一、期刊运营转型的商业路径

商业路径是包括商业选择、商业模式、预测结果等在内的一项系统工程，其中商业模式为其核心，一般包括五个要素——（1）价值主张，即顾客需要什么，对客户而言，产品的价值何在？这是最核心的要素；（2）客户的选择，即为哪些客户服务，最基础的客户具有什么样的特征，应该避免与哪些客户来往（对手状况）？（3）业务领域，即资源应投放在哪里，发展重点与基本战略步骤如何？（4）价值获得，即如何获取利润，如何构建获利模式？（5）策略性控制点，即如何守住利润，如何对待对手？因而，商业路径从本质上说是商业模式的具象化运作。

当今中国的期刊运营转型，面临着新媒体冲击、转制带来的内外动荡、复合型人才匮乏、经济基础薄弱带来的发展瓶颈等诸多困难。要解决这些困难，首先要在商业路径的选择上做出判断。根据一些媒介探索的经验，个人以为，当今中国期刊运营转型的商业路径主要有三种：

1. 社交化路径

期刊面临数字化挑战的一个重要原因，是期刊本身的互动性不强所导致的。数字期刊顺应数字化浪潮，在APP终端改变用户习惯的同时，也改变了内容的承载方式，促进了期刊数字生产、发行平台厂商的融合，使数字产业链条构建完全，在一定程度上促进了期刊数字化的进程。提升期刊运营管理人员的互联网基因和技术层面的架构能力，有可能导致数字期刊的爆发性增长。如今第三代数字期刊强调互动性、多媒体和P2P发行，传播模式由单向直线性向双向循环性发展，都使数字化平台的社交作用更加突出。图像强于文字的直观和易读，对受众的诉求表达、传递更感性等特性，终遇东风，其体内能量得以大量地释放，期刊风格转型带来话语权载体的转变。在这样的背景下，低成本甚至免费的社交，给期刊运营转型提供了极佳的路径：主动融入社交的圈子，占领社交话语的主动权。新闻类期刊在深度报道上已经占据的优势，可能在这方面会受益无穷。时政期刊充分利用其资源配置优势，也可能在这方面较易获得成功。

需要指出，在新媒体时代，受众成为用户，追求个性化的满足，需要追踪和分享，只有掌控整个商业流程，优化受众体验，才能赢得受众的喜爱。在重视交流、人际关系优先的中国社会里，让受众感到满意，快乐地服务于受众，也会给期刊带来利润。

2. 多媒体或全媒体化路径

期刊没有资本、刊社多是亏损、受众极度碎片化、新媒体技术突飞猛进、营销环境巨变、文化产业改革不断深入、体制机制矛盾等成为制约期刊发展的瓶颈，给期刊转型带来了挑战，也带来了发展机遇。原先报刊、广播、电视形成的超稳定旧媒体格局已经转变成以报刊、广电、户外和渠道、网络媒体、移动互联网五强竞争的新媒体格局，三网融合的实现更带来了期刊不能承受的全民媒体运动，从而造成期刊最终比的是媒体的综合运营能力，比的是社会价值与商业价值。具有潜力的期刊进行资源整合，调整结构，优化品种布局，集合优势力量，推进集团化管理，不断增强发展能力，成为大势所趋。充分发挥传统内容生产优势，利用长期积累下来的品牌优势和公信力优势，把期刊内容制造以新技术、新渠道的信息发布速度和宽度加以结合，实现全媒体生产、全介质传播、全方位经营，就成为了必然。

多元化的环境下，期刊的经营思想要实现从数量优先到效益优先、从同质化竞争到差异化竞争、从追求规模到追求质量的三个转变，才可能在抗风险能力和可持续发展能力上得到提高。在媒介产品快速复制推广机制的驱动下，期刊以标准化和规范化为核心建立多媒体合作和全媒体推介成为可能。传统期刊与数字化融合共存并共赢的谋划里，期刊一方面要寻找在数字化时代新的生存方式，另一方面要建立高效的信息传播与互动平台，从而推动内容服务互动化、数字期刊移动化、盈利模式多样化趋势的实现。这需要期刊运营转型当中要有全方位的战略思考，有清晰的整合经营理念和创新发展方向。以刊为本，多元多赢，实现产业化、平台化、移动化和大数据，是文摘类期刊、女性期刊、体育娱乐期刊等为代表的大众文化期刊普遍的选择。当前，这些期刊应该坚持四点，即坚持做强本刊，不断夯实发展基础；坚持做优品牌，着力培育支柱媒介；坚持做大产业，加快推进集群发展；坚持做深文化，构建多元产业格局。

3.以结构优化为基础的高效管理化路径

管理就是真金白银。在期刊面临国际化挑战的时代，只有把期刊的基础管理提升到国际先进同行水平，才能促使其转型之后处于不败之地。精细化管理在某种意义上成为运营转型的代名词。运营转型工作大体分为组织培训、调研诊断、优化流程、设计实施、固化完善等步骤。其中，优化流程成为关键。同一生产流程中各部门缺乏交流、缺乏绩效联动和部门追责机制，各部门“一团和气”是当今期刊界的常态。这种常态常常会在危机关头暴露出效率低下的漏洞，缺少把资源转化为效益的速度很大程度上会使期刊走上绝境。因而，只有优化期刊内部的包括组织模式、生产差异化策略等在内的管理结构，实现责权利三位一体，才有可能实现期刊转型后的高效管理。期刊要生存，首先得产品适销对路。打好运营转型升级的主动仗和攻坚战，就是要千方百计满足和适应时代、市场不断变化的需求，不断优化自身产品内容的结构，不断完善期刊经营的服务体系，才能找到出路与实现新的突破。

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二、期刊运营转型的运营模式

商业模式在很大程度上依靠着运营模式的支撑，否则，就可能成为空中楼阁。运营模式有四个基础要素，即市场导向的流程、运营导向的组织变革、运营驱动的人才培养、价值观驱动的企业文化和绩效管理。在市场细分的情况下，期刊的运营转型必须依靠创新来响应市场的需要，避免商机的延误。

从期刊的运营规律上说，当今中国期刊处于一个十字路口，创新成为主旋律，融合发展变为主流，增值服务为关键，管理控制作为基础手段。这为运营转型指明了方向，即期刊要实现转型，必须在如下方面做好夯实工作：（1）业务创新，在手段和方式上更符合新媒体时代的需求；（2）寻求合作资源，同时内部挖潜，实现产品差异化生产策略；（3）收费模式适应时代需求变革，加强财务管理意识；（4）加大原创力度，完善并提升研发体系；（5）提高资金运营意识，增强期刊的抗风险能力；（6）全媒体或多媒体运营，提升品牌意识及学习品牌运营；（7）体现服务本质，增强人力资源培训；（8）全方位挖掘人才，在复合型人才的引进与培育方面做出成效。

从目前中国期刊的运营特点来看，有如下六种运营模式可能成为转型的选择项目：

1. 产品领先模式

在新媒体传播速度更快、信息搜集更强、整合资源更便的冲击中，期刊的生存似乎处在一种危机当中。但是，“在危机中转型，付出成本最小，改革效果最好，解决问题也最彻底。”后危机时代呈现的底价竞争、优胜劣汰的格局，要求期刊在内容生产上进一步挖潜，在产品领先上走出强有力的一步。

媒体从本质上说，是一个信息服务商。因而，在转型当中，它必须通过服务、参谋、引导、评价、发现价值，这是其加减法则。作为一种运营平台，则需通过整合、创新、升级、分销来实现价值增值，这是其乘除法则。在其经济势力和规模效益突现以后，作为并购重组与行业战略的投资者，优化资源配置、对接产业资本，实现其价值的放大，这是其指数法则。而作为文化传播者，让文化走出去，讲中国故事用数字技术进入国际市场，实现价值的再造，这是其混合法则。通过服务发现价值，通过转型创造价值，通过整合放大价值，通过传播再造价值，是商业期刊、科技期刊、教育期刊可能实现成功转型的路径选择。

2. 解决方案模式

期刊本身的特点，决定了其在快速提供信息方面不及报纸、电视、广播及网络等新媒体，但它在提供服务的深度与力度上向来具有优势，因而它在向解决方案模式或者服务模式的转型上具有天然的条件。按照受众的需求定制解决方案，是未来媒体发展的重要趋势。解决方案不能只是产品的叠加，还要开发一些与之配套的软件或者提供整合的服务，这就需要一个团队在后面做支撑和提供交付能力。期刊的聚合力，决定了它在发挥团队力量、整合服务上具有潜质。解决方案模式的建立，还需要和大量的受众与客户进行密切的联系，从而促使销售前端网络体系的彻底解构，销售人员将更像是顾问而非销售员，他们关注受众或客户的问题，从满足其需要而获得利益，而不是简单将已有产品高效卖给受众或客户直接获利。与一般产品希望售后服务越少越好不同，以期刊为代表的媒介产品的服务在越便利越好的基础上，更看重售后服务带来的新的契机，从而实现增值服务（延伸价值链条）和外包服务（将价值链条中的一段用更专业的能力提供高价值的运营服务）。譬如，电器类期刊联合电器生产商家，为客户上门维修家电或传授家电保养知识，打包收费。在社区服务彰显重要的未来，增值服务和外包服务会成为真正的服务，并会驱动商业模式的变革，潜力巨大。

3. 品牌运营模式

品牌运营是期刊的第三次销售，是指期刊利用所形成的市场覆盖面和社会影响力，对其品牌形象进行开发，培育期刊的无形资产，并进行理性的品牌延伸和拓展，其核心是挖掘期刊品牌的市场价值，形成可以有效延伸的市场价值链。时尚类期刊当今所采取的大多是这种模式。这种模式要求准确定位并着力维护和宣传品牌的核心价值，始终不渝地坚持这个核心价值。在品牌定位之前，一定要进行细致的市场调研，策划设计合适的定位，有多品牌的期刊社内部要优化品牌策略和品牌结构，实行差异化的品牌定位；在品牌实施当中，要花费大量的人力、物力和时间进行持久的投入，科学管理各种品牌资产，积累丰厚的品牌价值；在品牌建立以后，要树立全局的意识，站在长远的角度对品牌进行理性的经营延伸，实现品牌增值和品牌制胜。我国不少财经期刊利用本身品牌，通过办展会、论坛、年会等获取了极大的市场收入，还把内容转化成图书、音像制品等，甚至利用自身资源优势开发和出售数据库，尝试为企业提供管理咨询等深度服务，这都极大地开创了期刊的盈利通道。品牌营模式的关键在于有效地发挥期刊的市场号召力和品牌优势，需要通过细分市场和专业化的产品及媒介营销来建立自己的核心竞争力，在很大程度上依靠与企业之间达成某种战略联盟。这种联盟是建立在利益基础之上的，需要期刊和企业之间建立互尊、互信、互赢的双边关系，并形成一种期刊为保护企业进行舆论引导、企业为媒体支持埋单的默契。当然，这一切还得建立在期刊公信力没有受到社会质疑的前提之下。

4. 辐射拓展模式

辐射拓展是指在期刊主业强有力的支撑下，向其他行业拓展，进行多元化发展的一种运营模式。“媒体从对用户的向传播发展到与用户间、人机间、人与内容间、多屏多网间的实时多维互动，从单一的渠道覆盖发展到多渠道覆盖。在这个过程中，媒体受众的概念逐渐转变为用户的概念。”期刊所具有的喉舌、公共、商业三重属性处于平等地位，带来了媒介的彻底革命：媒体舆论引导功能弱化，期刊产业相关附属链条推动其内部产业结构智能演进，从而要求期刊发挥其潜在的业务优势，优化城市服务决策模型。实行辐射拓展模式的期刊要求本身实力较强，主营业务发展成熟，同时拥有入主新领域所必须的全部战略资产，还要适应现代企业制度的市场经济主体和经营体制。

5. 纵向拓展运营模式

纵向拓展运营模式是指期刊业向产业链向上下游纵向延伸的线形经营模式。其向前拓展指以期刊为依托，掌握对原材料、供应商如纸张和各类印刷材料的控制权，向后拓展主要是向产品销售方向整合，如发行、广告等，使其一体化中得以提高竞争实力。办好期刊主业，在广告、发行、印刷等基本经济点上保证利润增长，并以此为主线，通过拓宽、延长产业链、提高产业开发的广度和深度，是其最为主要的手段，多途径、多渠道的资本运营，是其得以运营的保证。

6. 跨地域经营模式

我国目前的期刊市场多处于区域分割的状态，期刊机构很难实现自身的规模经济和范围经济效应。因而，为了寻求自身的发展，不少期刊实施跨地域发展战略。这些刊社往往选择与在目标市场有实力的传媒机构进行合作，实现优势互补、强强联合，并在克隆自身成熟的办报经验和模式上进行跨地域发展，譬如，《特别关注》联合湖南湖南教育报刊社创办《爱你》期刊，就取得了相当大的成功。这种模式，因为涉及传媒的双转体制，从而体现出了一系列的矛盾冲突，主要有党管媒体和企业自主权之间的矛盾、媒体跨区域经营和媒体属地领导问题、企业盈利原则和传媒既定运作原则的矛盾、资产清算问题、人员安置问题。

篇5：欢乐斗地主商业运营计划书

一、项目介绍

本项目的名称叫做------“欢乐斗地主”，是一个可以运行在PC机及手机平台上的供广西互联网上的网民空闲是休闲娱乐的一款在线棋牌类游戏，本游戏将于12月25日正式上线。来源于湖北的三人扑克游戏，由两个农民一起联合起来对抗一个地主，由于其规则简单，娱乐性强而迅速的风靡全国。“欢乐斗地主”是在传统规则的基础上，引入“欢乐豆”积分，并且增加抢地主、明牌、癞子等一系列新玩法，而推出的一款更紧张刺激、更富于变化的“斗地主”游戏。同时，“欢乐挑战赛”模式让玩家在休闲之余更能体验竞技的乐趣。

公司简介：

二、市场分析

伴随着经济全球化的到来，全球大部分地区经济持续快速增长，人们的人均收入和个人支付能力不断提高，经济水平的提高带来了更多的压力，同时也刺激了人们对娱乐行业的需求，特别是对宽带娱乐业务的需求近年来不断的高涨;另一方面。随着人口流动性的增大，用户需要更多的从时间以及空间上提供的服务，用户对网络产品的需求日益增多。这给我们带来了巨大的商机。因为在线玩家多，

而且玩法也较为简单，可以斗志斗勇。通过加入“欢乐豆”积分，不仅可以增加游戏的可玩性，增加玩家游戏的欲望，更可以从中获得盈利。

从图表中可以看出，网络游戏的关注度是最高的，这为我们提供了很好的发展机会，我们可以利用这个机会使得我们的这款游戏获得更高的关注度，从而使我们的这款游戏能够为我们获得更多的盈利。而利用手机平台，也是随客观实际的发展，随着手机的普及已经功能的不断完善，以及手机轻便便于携带的特点，受到了人们的`喜爱，而当人们外出闲暇无聊之时，手机便成为了休闲消遣的最佳工具，于是轻便的手机边博得了人们的热爱。

三、业务描述

我们的目标，是通过互联网服务提升人类生活品质，使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦;关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务;打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬;通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬;推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬; 注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬，打造互联网最受尊敬企业。

我们的发展战略目标是

(1)首先联系商家

(2)项目运作，对礼包建兴设计包装，制作设计项目的说明介绍。

(3)项目预算。

四、风险与对策

(1)棋牌游戏运营风险之——网络通讯技术不成熟。

(2)棋牌游戏运营风险之——外挂横行，源码外泄。

(3)棋牌游戏运营风险之——网络棋牌游戏开发能力。

(4)棋牌游戏运营风险之——冷静看待成功案例。

解决方案：

(1)选择有实力，规模大的棋牌游戏开发公司进行合作。

(2)购买棋牌游戏平台时，慎重选择。

篇6：商业地产运营项目合作计划书

一、合作背景

鉴于贵方商业项目所需采取运营外包合作，我司就合作计划框架与贵司进行书面提交。

二、公司介绍

杭州陌晨投资管理公司是一家专业从事商业地全程服务的事业合伙制公司。主营业务涉及商业地产全案策划、销售管理、招商管理、运营管理、资产管理、物业服务等专业领域。

核心事业合伙人由从事商业地产行业的精英组成，是专业面向国内商业地产的实操型团队，拥有丰富的商业地产全程服务操作经验和资源，旨在为中国商业地产市场提供高品质、专业、全面且能落地实现的商业资产管理增值服务。

陌晨投资管理业务涉及国内十余个省市，物业服务范围主要涉及城市综合体、大型购物中心、主题百货、专业市场、商业街、步行街、文创园等，管理及服务的商业面积逾百万平米。

主要服务内容包括投资分析、商业分析调研、专题商业规划、项目的开发与再开发、销售管理、招商管理、运营管理、物业服务、消费者市场推广管理等商业地产一站式服务，帮助开发商操作商业项目、协助投资者收购商业项目，使资产得到稳定持续的增值。

三、操盘案例

1、温岭农贸城

服务内容：定位、策划、销售、招商

服务时间：2009年-2011年

项目概况：温岭农贸城位于温岭市万昌路与开发大道交汇处，与市客运中心相邻，占地110 亩，地上建筑面积73300平米，地下室面积为10900平米，其中市场建筑面积为53500平米，综合服务区（十六层）建筑面积为19800平米。农贸城采用专业场馆和特色街相结合的建筑风格，开设本地优质农产品、粮油、副食品、水果、蔬菜、水产、花卉等专业交易场馆和南北货、特色小吃一条街，配套建设信息中心、农产品展示中心、储藏保鲜中心、农产品检验检测中心、污水污物处理中心、商品配送中心等大型的综合性市场。

2、绍兴玛格丽特

服务内容：策划、招商、运营服务时间：2010年

项目概况：绍兴玛格丽特商业中心位于绍兴火车站对面，总建筑面积196800平米，其地上建筑面积为150800平米，地下建筑面积为46000平米，由商、住两部分组成，其中商业部分90000平米。

玛格丽特商业中心是以大型零售业为主体，众多精品店、专卖店为辅助和多功能商业服务设施为配套，集购物、餐饮、娱乐、休闲、商务、文化六大功能为一体的块状复合式商业中心。

3、温州邻里中心

服务内容：策划、业态调整、运营服务时间：2011年

项目概况：温州邻里中心位于温州龙湾区经济开发区核心商业中心区，占地面积1万余平米，建筑面积1.8万余平米，商务办公物业改商业物业。2002年10月开业，定位开发区邻里生活中心。

4、温岭时代广场

服务内容：定位、招商、运营服务时间：2011年

项目概况：温岭时代广场位于温岭市万昌中路1239号，建筑面积40000多平米，是温岭市唯一一家集时尚名品、潮流新品、休闲良品的中高档百货商场，有乐购超市、KFC、周大福、中国黄金、ONLY、百丽、康奈等品牌。

5、杭州香港城（名镇天下香港城）服务内容：定位、策划、销售服务时间：2012年

项目概况：杭州香港城位于杭州三墩板块，集商业、小户型公寓、写字楼等为一体的综合类主题生活街，总建筑面积约15万平方米，其中商业项目面积6万平米。在考虑餐饮、娱乐、超市和其他业态的配比的基础上，注重体验式消费、家庭式消费，打造以休闲健身、特色餐饮、美容美体、精品购物、儿童游乐场所为主要业态的三墩首席精品时尚生活街区。

6、杭州江南时代广场服务内容：策划、招商、运营服务时间：2013年

项目概况：江南时代广场位于下城区石桥路456号，总建筑面积12万平方米，是以儿童体验为特色，集时尚、休闲、购物、娱乐、文化等为一体的主题特色购物中心。

除定位于儿童游乐的爆米花乐园外，江南时代广场更集聚了众多品牌体验馆，通过空间设计、互动体验等方式，充分刺激消费者感官，创造充满乐趣的购物新体

验。同时江南时代广场通过拉大休闲餐饮娱乐业态所占比重，打造特色休闲步行街，并集合主题餐饮广场、影院、电玩、健身、KTV、SPA馆等，尽情享受娱乐生活的精彩纷呈。

7、东阳香港城（金罗马中央广场）服务内容：定位、策划、销售服务时间：2012年-2013年

项目概况：东阳香港城位于东阳市江北区广福东街上，是目前东阳唯一的城市综合体，集吃、喝、玩、乐、购、住、游与一体的一站式文化商业航母。项目占地面积4.5万余平米，总建筑面积约16万余平米。

8、连云港香港城

服务内容：商业定位、策划服务服务时间：2013年

项目概况：连云港香港城位于连云港赣榆县华中路南与青口河交叉处，是赣榆最繁华的商务中心区。项目占地250亩、建筑面积近50万㎡，其中商业面积10万㎡，是集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、旅游、居住、商务等众多业态于一体的大型城市建筑综合体和地标性项目。

9、泰尚达生活广场（文化创意园区）

服务内容：定位调整、业态调整、二次招商、策划服务、运营服务时间：2014年

项目概况：泰尚达生活广场位于杭州笕桥镇中心，以家庭居民为目标客户，打造特色餐饮、休闲娱乐、儿童配套为主题的生活商业广场；满足居民日常生活需求；