精神病患者走访的小结

精神病患者走访的小结（精选6篇）

篇1：精神病患者走访的小结

重性精神病工作小结

为做好我片区重性精神疾病患者医疗卫生服务管理工作，根据《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》等有关文件精神，在卫生局、公安等单位的大力支持和各有关部门的密切配合下，通过各部门、街道（镇）残联的共同努力，我院对辖区内47位精神病人进行了建卡，随访、评估等各项工作有序开展，精防工作取得了一定的成绩，1.是及时调整和完善了精防工作的组织网络； 2.是强化层级管理；

3.是抓培训，提高精防工作人员工作水平； 4.是采取优惠措施，保障精神病人得到及时治疗；

5.是深入基层，做好重性精神病人摸底排查、登记建卡工作； 6.是定期督导，确保精神病人随访的及时性、真实性、有效性； 7.是广泛宣传，提高精神卫生知识的普及率。

下季度，我院精防工作将围绕加强队伍建设，加强宣传力度，鼓励和帮助病人进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动。加强对住家精神病人（特别是重性精神病人）的监控力度和管理力度，确保精神病人无肇事肇祸行为的发生及时有效做好各项工作。

奚滩分院

2011.3.5

篇2：精神病患者走访的小结

为了搞好我镇重性精神病管理工作，我院于2014年11月27日举办了重性精神病患者家属培训班。

培训由我院预防保健科主办，参加培训人员重性精神病患者家属全体，会期一天，会议由重性精神病专管医生葛兴晟培训了重性精神病康复以及居家看护等疾病内容。

所有患者家属通过为期一天的培训掌握了此次培训的全部内容，达到了预期的效果。

篇3：走访住院患者的做法及意义

1 做法

1.1 从住院处获取每天入院患者的名单, 分科室将患者登记在各科室的走访记录本上, 走访记录的内容包括:姓名、年龄、床号、主诊断、主管医生、来源方式、联系电话、走访反映问题。

1.2 根据患者名单分别在各科室患者的一览表及病历中获取患者的基本信息, 做到心中有数地去床边走访看望患者。

1.3 首先问候患者, 做必要的自我介绍。了解患者对主管医生、责任护士、住院环境的认知程度, 征求患者的意见、建议, 对患者的疑问给予解答, 并把我们的电话告知患者, 能为患者解决的问题及时给予解决、反馈。

1.4 将患者的信息输入微机, 每月按照走访内容进行汇总, 制成报表上报主管领导。

2 意义

2.1 拉近了医患、护患的距离, 为医院与患者的沟通搭建了平台, 使患者感到被重视, 有问题知道找哪里解决。

2.2 通过走访了解患者的真正需要, 为患者量身定做更为恰当的治疗康复计划提供帮助, 真正做到“以病人为中心”的人性化服务。

2.3 打消患者对主管医生不信任的顾虑, 通过我们与患者的交流, 对科室及主管医生的详细介绍, 提高了患者对治疗护理的配合程度, 改善了医患、护患关系, 降低了由于沟通不到位引发的各类纠纷。据统计, 改善沟通降低的非医疗技术性纠纷达30%。

2.4 对患者的走访了解了临床工作的质量, 使患者反映的问题得到了及时解决, 提高了医院管理的执行能力, 使医院的各项规章制度得到良好的落实和体现, 从而使患者的满意度得到很大的提高。我院在连续2年的行风评议中名列榜首。

2.5 走访人员在走访过程中, 严格遵守礼仪规范, 注意与患者交流过程中的细节, 体现对患者的关心、体贴, 同时对患者反映的问题及时反馈, 切实为患者着想。通过走访这个窗口向患者展示医院高质量文明服务的形象。

2.6 通过每月对患者来源方式及来源区域进行统计分析, 为医院的相关工作提供参考依据。

篇4：歧视：精神病患者的“高墙”

从医学角度看，精神病患者是脑疾病的受害者，他们对于来自外界的侵害常缺乏自我保护意识和能力。因此，他们理应和糖尿病、高血压等各类疾病患者一样享有同等的权利，接受同等的待遇，然而事实远非如此。正如上面消息中的黄阿婆容不下自己的儿子，理由只有一个——他是精神病患者。俗话说“虎毒不食子”，这位母亲尚且如此，更何况其他人。那么，社会偏见到底给精神病患者带来了多大的伤害?又是什么在制约着他们接受正规治疗?我们其他的社会人群又该做些什么呢?

在精神病患者中，“讳疾忌医”是很常见的。患者和他们的家属对于“精神病”有明显的羞耻感，医学社会学家用“病耻感”来解释这一现象。于是“家丑不可外扬”，明知有病却不愿送病人就诊。结果大量的病人没有到医院接受治疗，而是游离在社会上，甚至有的患者被家人长期反锁在家中，终年过着不见天日的生活。据浙江省进行的地方统计，在首次发病的精神病人中，仅1／3的病人求助于精神科医生，1／3的病人求助于迷信活动，另1／3的病人仍在综合科徘徊。如此一来，没有“对症下药”的大部分精神病患者只能听任疾病的逐渐加重。

当患者和家属终于想通了，决定去就医时，“求医无门”又成了他们需要面对的第二道坎。相对于我国1600万的精神病患者来说，15000名专业医师实在是杯水车薪。再加上不少地方的医疗机构还存在着拒绝精神病患者的现象，这对于原本就备受打击的精神病患者来说更是雪上加霜。

如果有幸接受了治疗，并且治好了，似乎就该是万事大吉了，但事实如何呢?曾有报道说，一位患精神分裂症的老人，经过医生精心医治，病愈出院后，家庭和社会却难以容纳她。痛苦中她悬梁自尽，未成后又卧轨身亡。还有很多精神病患者恢复健康出院后，很难再找到工作。他人的歧视让他们无法摆脱羞耻感，于是，医院里出现了一种怪现象，很多病人病好了却宁愿在医院里继续呆下去。

在我国，精神疾病的患病率已经达到13．47‰，全国精神病人总数达到1600万。根据国际上评价多类疾病的总体负担指标，精神疾患在我国疾病总负担的排名中居首位，已远远超过了心脑血管、呼吸系统及恶性肿瘤等疾患造成的负担；其治疗费用和丧失劳动力造成的负担约占我国疾病总负担的20％。世界卫生组织推算，到2020年，中国精神疾病负担将上升为疾病总负担的1／4。因此，解决精神病患者的就医、生活困难，为他们营造平等、宽松的社会环境已成了迫在眉睫的事情。

令人鼓舞的是，我国第一部以关爱精神疾病患者为主要内容的地方法规——《上海市精神卫生条例》已在今年的世界卫生日4月7日开始施行。我国卫生部也正在会同有关部委进行“精神卫生法”的起草和调研工作。杭州市政府1998年率先让精神病患者由各街道管理。北京宣武区也启动了“预康”工程……所有这些都将逐步改善精神病患者的生存状况，当然，彻底的改变还有赖于我们每个社会人都能对他们消除偏见!

篇5：大走访小结

2011年9月7日，县委常委、宣传部长周萍率广电局、工商局、电力局等部门深入到秩堂镇开展面对面大走访活动，走访了18个村，分别召开座谈会，并看望慰问部分老党员、老干部、困难户。

为进一步贯彻落实县委县政府提出的大走访要求，秩堂镇出台了《关于深入推进秩堂镇“三大三创”活动实施方案》，其中对深入开展民心访谈“大走访”活动，提出新的内容和要求，并把“大走访”活动纳入镇日常工作内容，逐步形成了长效机制。在镇“大走访”活动动员会议上，刘军勇书记强调镇机关党员干部要经常进农家门，讲农家话，帮农家活，吃农家饭，宿农家屋，知农家情，排农家忧，帮农家富，逐步落实“三问三帮三促”，进一步融洽党群干群关系，促进农村的发展和稳定。活动形式创新，推行镇村联合办公制度。每个村根据实情在每个月选定2天为“镇村干部联合办公日”，办公日时间要在村显要位置公开，让全村人都知晓。所确定的联合办公日时间要报镇党委组织委员处备案，在联合办公日内，镇村干部接待群众来访，对群众反应的问题要承担代理责任，能解决的要及时解决，不能解决的要予以解释答复，温控情绪。严格工作纪律，推行“211”工程。即镇干部每周至少2田吓到办点村开展工作，每月至少住村1晚，每年至少1各月集中走访。根据9月7日“大走访”情况，群众反应意见主要集中在以下几个方面：

一、农业和水利方面。在走访中，多个村村民提出水利设施因年久失修，严重影响农作物灌溉，希望政府能尽快加大对水利设施的投入，另外，村民指出，农村技术人员缺乏或指导力度不够，应多到田间地头为农民指导，优化农业项目，提高质量，增加农业收入。

二、各种补贴方面。对正在进行的农村养老保险工作，许多村民认为养老保险偏低，农保赔偿比例太低，新农合报销比例建议提高，一些补贴发放不明细，老百姓有时不知卡上打的什么钱。

三、其他方面。如很多村提出广播电视信号不稳定，广电部门领导当场给予答复解决；对城乡同治工作根据各村情况提出建议、农资价格太高、农村贷款困难等问题。

篇6：大走访每月工作小结

一、加强领导，周密部署

按照上级公安机关关于开展“公安民警大走访”爱民实践活动的实施意见和要求，结合本局实际，澜沧县公安局立即制定了《澜沧拉祜族自治县公安机关开展“公安民警大走访”爱民实践活动实施方案》，成立了以县人民政府副县长、县委政法委副书记、县公安局党委书记、局长黄彦熙任组长，局党委副书记、政委袁建勋、局党委委员、政工监督室主任付开虎任副组长，其它党委委员为成员的全县公安机关“公安民警大走访”爱民实践活动领导小组，负责组织实施开展“公安民警大走访”爱民实践活动。2009年1月5日，我局召开了全县公安机关“公安民警大走访”爱民实践活动动员大会，局长黄彦熙作了动员讲话，政委袁建勋就开展活动作了详细、具体的安排部署，要求各部门要按照上级公安机关的安排部署和县局实施方案，结合本部门实际，制定方案，全警动员，精心组织，开展好这次“公安民警大走访”爱民实践活动。

二、严格要求，形成合力

为开展好“公安民警大走访”爱民实践活动，澜沧县公安局作出了“统一思想，提高认识；改进作风，创新方法；强化督导，确保实施；搞好宣传，营造氛围；统筹兼顾；注重总结积累，形成长效机制”六项要求，要求各部门和全体民警以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，把开展爱民实践活动作为今冬明春的一项重要工作，组织全体民警深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭、进学校，积极开展送温暖、听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难活动，积极帮助人民群众解决一批实际困难，集中排查化解一批矛盾纠纷，集中排查整治一批治安隐患，集中攻克一批大案要案和多发性侵财案件，加强公安基层基础工作，努力构建和谐警民关系，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，进一步增强群众的安全感和满意度，为全县经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。

一是要统一思想，提高认识。全县各级公安机关特别是各级领导干部要深刻认识开展“公安民警大走访”爱民实践活动的重大意义，加强组织领导，精心安排部署，突出工作重点，狠抓各项措施的落实，有针对性地开展爱民实践活动，确保收到实实在在的成效。二是要改进作风，创新方法。各级公安机关领导干部要以身作则、带头深入基层、走进厂矿企业、走进社区村寨、走进群众家庭，带头为群众排忧解难、解决问题。局领导班子成员要深入各自联系点，开展调查研究，加强工作指导，与群众面对面地进行沟通、交流，推动问题的解决。各警种要紧密结合自身担负的职责任务，根据工作性质、特点积极开展大走访活动。全体民警要切实摆正位置、端正态度，以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众。要做实事、重实效，不搞形式主义、不搞花架子，切实把各项工作落到实处。

三是要强化督导，确保实效。要求局党委成员按照各自职责分工在负责检查督导挂钩联系单位开展好爱民实践活动的同时，要深入社区、深入群众面对面地开展好走访活动，抓好工作落实。县局成立督导组，督导组要深入责任单位，坚持与民警同吃、同住、同工作，搞好跟踪问效，及时发现问题、总结经验、树立典型。

四是要搞好宣传，营造氛围。要求县局“大走访”爱民实践活动领导小组办公室要积极组织、协调各部门、各派出所，充分运用报纸、电视、广播、网络等各类媒体，综合运用多种形式，积极开展“公安民警大走访”爱民实践活动宣传，大造舆论声势，迅速掀起一个警爱民、民拥警的宣传高潮；要突出活动不同阶段的特点和重点，善于发现和推广好经验、好做法，注重发现典型、培育典型，大张旗鼓宣传表彰模范集体和模范人物，为爱民实践活动的深入开展创造良好的舆论环境，活动结束时，局党委将对工作成效突出的单位和个人进行表彰。

五是要统筹兼顾，整体推进。要求各部门、各派出所要从实际出发，正确处理好开展“大走访”活动和搞好各项业务工作的关系，既要科学安排、精心组织，确保“大走访”活动质量，又要统筹兼顾抓好各项公安业务工作。要把深入开展“大走访”爱民实践活动作为推动公安工作和队伍建设的重要举措，作为建设和谐警民关系的重要抓手，通过“大走访”爱民实践活动的开展，进一步改进和加强各项公安工作，通过各项工作的成效来检验“大走访”活动的成果，使“大走访”爱民实践活动和各项公安业务工作两不误、两促进。

六是要注重总结积累，形成长效机制。各部门、各派出所要把开展这次爱民实践活动作为构建和谐警民关系的重要切入点，作为提高民警素质，强化基层基础工作重要手段，作为构建新形势下的和谐警民关系，保稳定、促和谐、促发展的重要载体，注重总结典型经验，不断完善活动的内容、形式和方法，努力形成长效机制长抓不懈，不断研究推出便民利民惠民措施，真正让群众得到实惠，真正体现党和政府的关怀、人民警察的真情。

三、精心组织，抓好10项重点任务的落实

（一）深入走访了解情况。局机关各部门和各派出所针对辖区经济社会发展形势和社会治安状况，认真组织开展走访活动。一是深入了解掌握群众思想动态、生产生活情况、实际困难以及社会治安状况，及时掌握各种不稳定因素和群众的意见、诉求，并针对不同情况研究提出相应措施。二是对各种困难家庭和困难人员(如城镇失业下岗和低收入生活困难群众、农村贫困群众、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等人员)进行上门走访、登记造册；三是深入困难企业，了解生产经营具体情况和职工生活、思想状况；四是对春节前返乡民工和留在城镇不返乡民工进行走访，了解他们的困难和要求，想方设法为他们克服困难提供支持、帮助和服务；五是掌握了解非政府组织情况、重点人员动态，掌握重点场所、治安复杂地区和矛盾纠纷突出单位的治安态势；六是对各种影响政治稳定的因素要做到心中有数。截止2008年3月20日，全县公安机关共出动车辆816台次，出动民警1216人次，走访20个乡镇158个村民委员会517个村民小组5417户25136人。

（二）广泛征求意见建议。各部门、各派出所深入到各乡镇，邀请社会各界群众代表召开座谈会18次638人，听取广大人民群众对公安工作和公安队伍建设提出的意见建议，共收集到社会各界和广大人民群众对加强警民和谐关系建设、加强公安队伍建设、加强基层群防群治组织建设、加强社会治安管理等9个方面的意见和建设12条。我局针对群众提出的意见和建议进行了逐一研究解决。

（三）积极开展宣传教育。局党委班子成员和各部门按照挂点联系派出所的职责分工，协同各派出所以经营困难的企业和涉矿、涉胶、涉林、涉茶纠纷突出的村社为重点，进学校、进社区、进企业、进商铺、进家庭，开展政策法律宣传和安全教育，组织形势政策讲座，帮助企业职工和人民群众了解国内外政治经济形势，统一思想，坚定信心，正视金融危机带来的困难。通过广泛开展法制宣传和安全教育，进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识，不断提高群众自我安全防范意识和能力。截止3月20日，大走访活动中共组织开展普法宣传31次，发放宣传材料27869份，禁毒宣传画册24本，防范邪教宣传60份，悬挂横幅2条，发放宣传图册114本，展出图像宣传展板12块，播放警示教育专题片11场560分钟，受教育群众21万余人。

（四）深入企业开展调查研究。大走访活动开展以来，我局局领导带领民警深入到“柏联集团”、“糯扎渡电站”、“谦六打滚铁矿”、“思澜公路工程指挥部”、“勐根茶厂”等企业，全面了解掌握企业生产经营状况和需要公安机关解决的问题，进行法律法规宣传，并承诺在公安机关职责范围内的事一定为企事业做好各项服务。

（五）集中帮扶一批困难群众。各部门、各派出所在调查了解的基础上，对城镇失业下岗和低收入生活困难群众、农村贫困群众、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等人员，坚持捐款捐物自愿的原则，同时争取社会各界支持，以结对联系的方式，开展送温暖、送爱心行动确保困难群众能够过一个祥和的春节。截止3月20日，全局共收集到公安民警和社会各界捐赠的近9.844万元的款物，购买棉被553床，鞋子200双，床80张，挂历270本篮球1个，电脑1台，衣服1320件，以及一些学习用品和生活日用品，分别把这些款物送到5所学校、846户困难户家中。

（六）集中化解一批矛盾纠纷。各部门、各派出所在大走访活动中，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，重点排查化解因农村土地纠纷、城镇房屋拆迁、基本建设用地、国有企业兼并重组、中小企业生产经营困难和劳资纠纷等经济社会领域中可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题。对可能引发重大群体性事件的不稳定苗头，及时与当地党委、政府和有关部门协调、联系，配合他们做好疏导、化解工作，把隐患消除在萌芽状态，有效预防和减少群体性事件等影响社会稳定问题的发生。大走访活动期间共排查出可能影响稳定的7个方面问题，及时向党委、政府作了汇报，并协助做好稳定工作。

（七）集中解决一批信访问题。大走访活动中，在巩固前一阶段集中化解重信重访案件成果的基础上，深入落实解决公安信访问题的各项措施，加大领导包案制度的落实力度，大力推行下访制度，认真核查信访内容，针对不同案件采取不同措施，及时研究解决涉及公安机关的信访问题，努力做到案结事了，保护当事人合法权益，理顺当事人情绪，化解不和谐因素。大走访活动开展以来，澜沧县共办结信访案件5件，并与有关部门协作，共同研究，成功解决了1起长期上访的涉法案件，达到了息诉罢访的目的。

（八）集中整治一批治安隐患。各部门、各派出所以大走访活动为契机，深入开展交通事故、火灾事故和其他各类治安灾害事故隐患大排查活动，从中发现影响社会稳定的治安隐患。针对县城区盗抢机动车辆（摩托车）突出的问题，我局及时向县委、政府汇报，在县委、政府的大力支持下，通过劳动部门招聘50名协警，加强对县城区复杂场所和街面的执勤巡逻，有效控制社会面，使县城区社会治安状况有了明显好转，人民群众的安全感得到切实增强。

（九）集中侦破一批群众关注的案件。大走访活动期间，澜沧县公安局加大了查处和侦办违法犯罪案件，我局通过大走访活动共破获各类刑事案件71起，查处行政案件135起，为群众追回被盗摩托车18辆，收缴火药枪8支，调解民间纠纷73起，收戒吸毒人员138人，切实维护了社会治安稳定，确保了节日祥和安宁。