定价能力（精选八篇）
定价能力 篇1
一、网络金融服务产品定价影响因素分析
网络金融中, 服务产品特殊的成本结构使得传统经济学中价格等于边际成本的定价原则不再适用。此外, 价格敏感度同时也影响着定价策略。
1. 网络金融服务产品成本特性
在进行网络金融服务产品定价分析时, 网络经济中数字产品的成本特性同样适用于网络金融产品。网络金融服务产品成本如同大多数网络产品一样, 由于存在网络外部性, 规模收益递增, 数字产品可复制性强, 网络金融服务产品也呈现出平均成本递减的特征。成本与定价有密不可分的关系, 因此, 我们先对网络金融服务产品的成本结构进行分析。
信息网络的发展过程中存在着网络效应, 作为网络经济重要组成部分的网络金融也必然受这一法则的支配, 即网络金融服务产品对某一客户的价值, 依赖于接受网络金融服务的其他客户的数量。因此当网络金融服务的规模增大时, 其服务系统的价值必然相应增加。随着网络金融服务规模增加, 规模经济同样产生, 即随着服务产品的增加平均成本降低。但不同于传统规模经济, 网络金融服务产品可允许无限多的人同时共享, 不存在生产量的临界值, 且复制成本几乎为零, 不存在边际收益递减的情况, 网络金融服务中规模经济主要表现为规模收益递增。
网络金融服务中网络金融服务供应商所提供的服务产品, 如股票、外汇信息, 支付结算平台等可以为多个客户所使用, 即网络金融服务供应商提供的信息服务存在着共享性, 而信息复制的费用几乎为零, 因此网络所提供的服务产品的平均成本会随着服务规模的增加而下降。网络金融业的高固定成本、低边际成本的特点, 表明了它的平均成本具有无穷递减的趋势, 并且一直大于边际成本。因此, 只要不断增加产量, 平均成本就会不断下降, 当产量无穷大时, 平均成本就会接近于零。
2. 价格敏感度对定价的影响
价格敏感度, 是决定价格提高或降低策略能否成功的关键。价格敏感度又称价格弹性, 是指产品价格变动一个百分比引起的需求变动的百分比, 即:
价格弹性高, 客户对价格的变动比较敏感, 提价会使客户放弃该产品;反之, 价格弹性低, 客户对价格的变化并不怎么关注, 价格提高不会对他们的消费决策有太大影响。
影响价格敏感度的因素包括: (1) 产品差异程度, 金融服务产品与竞争者同类产品之间的差异越大, 即替代品越少, 客户对该产品的价格敏感度越低。 (2) 产品比较难易程度, 如果客户难以对网络金融服务产品进行比较, 他们对价格敏感度也较低。 (3) 市场细分程度, 网络金融服务供应商在市场上为服务对象定位的能力越强, 它所面临的价格敏感度越低。 (4) 其他产品的销售, 即如果能成功地向客户交叉销售其他网络金融产品或服务, 那么它面临的价格敏感度往往会较低。 (5) 价值认同程度, 如果客户觉得该服务产品具有更高的价值或更优质, 则对价格的敏感度越低。
二、网络金融服务供应商定价能力影响因素
1. 便利性
网络金融服务供应商提供的服务便利性越好, 定价能力越强。如果金融服务网站上有快捷的导航工具, 便捷的搜索工具, 并且在网络服务产品交易过程中能提供较快的校验服务, 客户能便捷地了解和获得所需服务, 由此降低搜寻成本和交易成本, 则网络金融服务供应商就能够相应收取高价, 定价能力也就比较强。此外, 一个友好的用户界面, 以及个性化的个人账户能为客户节省时间, 从而提高他们的忠诚度, 增加客户的转换成本, 因为重新适应新的网络金融服务界面或许会让他们感到不方便。
2. 网络金融提供的服务产品信息
网络金融为客户提供了更低的搜寻成本来寻找他们需要的金融服务产品, 网络金融相对于传统方式能够给客户提供更多的信息帮助减少信息不对称, 增加客户选择服务产品的参考依据。通常来说, 有更好信息环境的金融服务网络能加速客户搜索过程。客户如果认为在线环境可提供更好的信息, 则可能转向使用在线渠道。网络金融服务产品信息的深度可以降低客户对服务产品的价格敏感度。因此, 网络金融服务产品供应商提供的服务产品信息越丰富, 定价能力越强。
3. 客户认知程度
网络金融服务供应商的客户认知度越高, 定价能力越强。虽然网络环境大大降低了客户搜寻成本, 但同时网络信息量暴增, 也增加了客户对服务产品信息充分了解的难度。因此, 客户认知度较高的网络金融服务供应商能够吸引更多的客户关注, 在一定范围内可以制定相对较高的价格。例如, 四大国有银行的认知度在银行业内遥遥领先, 客户在选择网络金融服务时就可能直接在它们的网络金融服务产品中搜寻。而客户认知度较低的网络金融服务供应商, 例如一些区域性网络金融服务供应商, 或刚进入中国市场的外资网络金融服务供应商, 由于客户很难搜寻到他们的网站, 为了吸引客户, 只能制定较低的价格。
4. 网络金融服务产品的丰富程度
如果大部分网络金融服务供应商提供的服务产品具有较高的相似度, 客户可以在进行比较之后再做决策。这种情况下, 能够提供丰富品种类型的供应商就有更多的优势。因为, 如果一家供应商提供种类丰富的服务产品, 就相当于降低了网络消费者的搜寻成本, 客户会更愿意向该供应商购买所需的产品, 因而网络金融服务供应商在服务产品价格上也更有竞争力;另一种情况, 如果产品差别化程度越高, 即供应商能够提供不同于其他供应商的服务产品, 价格竞争力也越强。
此外, 网络金融服务供应商的网站连接速度, 受理和处理客户咨询的速度和态度, 受理和处理客户投诉的速度和态度, 对客户的优惠奖励程度等也会影响供应商的定价能力。
三、网络金融定价策略
1. 渗透定价策略
实施渗透定价就是要在进入市场的初期采取低价格、零价格或者负价格的策略, 也就是先发制人, 以争取更多的安装基础, 达到必要的临界值, 其目的是对消费者进行“锁定”。网络金融服务供应商在推出网络金融服务产品的初期, 其战略目标是优先占领市场, 所提供的网络金融服务品种比较单一, 客户对新服务产品还抱有一定的怀疑态度。在这种情况下, 网络金融服务供应商一般采用的定价策略是提供免费服务。
网络金融服务产品的需求曲线与传统经济学需求曲线之间有很大不同。网络经济下存在网络外部性, 产品的客户价值将随着使用相同产品的用户数量的增加而增大。后进客户的支付意愿也会随着客户数量的增大而增大, 即随着消费该服务产品的客户数量的增加, 新进入市场的客户愿意比老客户支付更高的价格, 直到该服务产品有大量的消费客户 (临界值状态) , 客户预期该产品不会有更高的价值, 或者新产品的出现使客户转移到他们认为价值更高的服务产品, 该服务产品进入衰退期, 这就导致了网络金融服务产品的需求曲线呈倒U型 (如图) 。
假设网络金融服务的供给曲线是一条价格等于边际成本的直线, 对于任意小于的边际成本, 都存在三种与边际成本定价一致的网络规模:零网络规模 (A点) , 需求曲线与边际成本第一个交点对应的网络规模 (B点) , 需求曲线与边际成本第二个交点对应的最大网络规模 (C点) 。这是一个多态均衡的模型。我们考虑B点和C点的均衡状态。B点是较低的网络规模, 是非稳态的交点, 在B点使用网络金融服务的客户数量会受到外在相关因素的影响而发生扰动。如果服务产品采取免费策略, 这个因素就足以使系统越过不稳定均衡, 达到高水平的市场均衡 (C点) 。因此, 在服务产品推广初期, 客户数量少, 服务产品的价值在其他客户看来就比较低, 网络金融服务供应商采取渗透定价策略才能吸引新客户的进入, 扩大用户基础, 达到较高的网络规模水平。
2. 歧视定价策略
歧视定价策略即价格歧视是目前在网络营销中最常用的定价策略。歧视定价是根据网络金融服务产品对客户需求满足的不同程度, 来制定不同的价格。在网络金融服务产品价格歧视的具体操作中, 主要可以采用以下两种策略:
(1) 个性化定制。网络金融服务供应商根据客户对产品的价值认知为每一顾客制定一种价格, 这一策略也被称为“一对一营销”。个性化定价利用互联网的互动性和客户的个性化需求来确定商品价格。为了实施个性化定价策略, 首先, 供应商要能针对客户的需求对网络金融服务产品进行个性化定制, 使服务产品对顾客有最大的价值;其次, 供应商能建立起从这种价值中获取最大利润的定价机制。例如:定制的网络金融咨询服务, 是通过网络互动交换信息, 由金融专家根据客户需求而定制的咨询服务。这种高度定制化的服务产品对于特定的客户有高价值, 但对于其他客户就并不适用。而且, 网络金融咨询是信息流的交易, 没有实物, 不同客户之间由于需求不同, 获得的服务不同, 无法比较价格的差异, 金融服务供应商因此就能够采用“一对一定价”的方式。
(2) 群体定价。在大部分情况下, 网络金融服务产品没有“一对一定价”如此强的定制性, 供应商很难准确了解每个客户的需求情况, 所以对服务产品进行个性化定价行不通。此时, 金融服务供应商可以把价格建立在群体特征 (如年龄、收入、购买历史、购买数量等) 的基础上, 根据不同的群体特征将客户划分为几个不同的子类型, 在不同的子类型 (具有不同特征的客户群体组成) 制定不同的销售价格。群体定价实质上是“三级价格歧视”。
3. 捆绑定价
捆绑定价是网络金融服务供应商将一系列服务产品组合配搭到一起, 综合定价的方法。拥有多种网络金融服务产品的网络金融供应商推行捆绑定价有助于服务产品的交叉互补销售。比如, 网络金融服务供应商可以将一种金融业务与金融信息服务捆绑在一起销售。单独订购信息服务的客户可能数量很少, 但在接受了其它金融业务后很多客户会产生对信息服务的需求, 而这些客户在接受捆绑定价时会觉得享受了优惠。这样, 供应商成功地将服务组合推销出去, 而信息制定成本是固定的, 网络发送无任何附加成本。
此外, 网络金融服务供应商可以提供客户自我选择的捆绑菜单, 消费者从中选取和设计自己要购买的捆绑产品包。这种定价策略将确保更高的利润, 因为当消费者选择定制捆绑时, 已经透露了自己的支付意愿信息, 为供应商提供了进一步差别定价的机会。
参考文献
[1]Smith, M.D.Bailey, J.&Brynjolffsson, E.Understanding Digital Markets:Review and Assessment, in Brynjolffsson, E.and Kahin B. (eds.) , Understanding the Digital Economy, MIT Press.
[2]R.J.Dolan&Y.Moon, Pricing and market making on the internet, Journal of Interactive Marketing.2000, 14 (2) , 56–73.
[3]王毅达.网络零售—定价策略与渠道选择.北京:经济科学出版社, 2008:166-180.
定价能力 篇2
【摘要】来央行多次降息并扩大利率浮动区间，标志着我国利率市场化进程的加速。利率市场化会赋予商业银行更大的自主定价权，但利率风险也会相应增加。本文首先阐述了我国商业银行在利率市场化进程不断加深下的利率定价现状，包括利率定价机制建设情况、人民币存贷款利率定价方法、内部利率定价机制，并就商业银行当前的利率定价能力进行了简单分析。
【关键词】商业银行利率市场化利率定价
一、我国商业银行利率定价现状
随着利率市场化改革的推进，商业银行利率定价能力的差别也逐渐凸显。大型商业银行和部分股份制银行，在定价组织架构、制度建设和管理方式等方面都相对健全。而一些中小商业银行和农村信用社等机构的定价方法则较为粗放，目前基本上是简单参照央行公布的基准利率进行上下浮动，并未科学制定和使用定价模型。
(一)利率定价机制
中国银监会发放的同业问卷调查结果表明，国有四大商业银行利率定价管理主要以资产负债部或财务会计部门为核心，制定统一的利率管理办法，日常定价管理实行统一管理与分级授权相结合，业务部门和分支机构在总行利率授权范围内执行利率定价政策，管理制度比较健全。以招商、中信为代表的全国股份制商业银行，建立了以资产负债管理委员会、计划财务部门为核心的利率定价管理组织体系，统一制定产品定价政策。以浙江稠州银行、河北武强农村信用社为代表的小型金融机构，主要由总部根据中国人民银行贷款基准利率和市场竞争情况，制定利率政策，分支机构负责贯彻执行，并未建立完善的利率管理办法、内部授权制度及相应的利率定价模型。
(二)人民币存贷款定价方法
(1)贷款定价方法。由于我国贷款利率放开上限较早，大部分商业银行已经形成了自身的贷款定价机制。国有商业银行中，工商银行开发了RAROC定价模型;建设银行开发了EVA定价模型，采用标准化定价与综合定价相结合的定价策略;中国银行以成本加成为基础开发贷款定价模型，公司贷款和贸易融资已实现依照定价模型计算出的参考价格对外报价。股份制商业银行正在逐步引进贷款风险定价管理，如招商银行、中信银行等都建立了基于RAROC的.定价模型。小型商业银行贷款定价多以央行基准利率为基础上下浮动，采用基准利率加点法，利率浮动比例的确定主要参考历史和经验判断，缺乏定价模型和系统支持。
(2)存款定价方法。多年来，我国商业银行的存款利率主要执行央行基准利率，存款利率定价普遍缺乏模型和系统支持。206月，央行宣布在存款基准利率下调的同时，金融机构存款利率浮动区间的上限调整为基准利率的1.1倍，由此开始，商业银行存款利率定价逐步分化，差异化特征明显：
一是大型商业银行仅对一年以内定期存款利率适当上浮。二是以全国性股份制银行为代表的中型商业银行一年以内存款利率上浮到顶。三是以地方性法人银行、信用社为代表的区域性小型金融机构各期限存款利率均一浮到顶，执行基准利率1.1倍。但也有少数地方银行(如北京银行、上海银行、浙商银行)根据自身经营特点、地区同业竞争情况未上浮长期定期存款利率。四是部分银行根据本行存款期限、客户结构等采取按金额区别报价。
此外，各商业银行在同业活期存款利率上实行差别化定价，主要考虑市场利率、同业竞争和客户综合贡献率;同业定期存款采用shibor加减点方式定价。
(三)内部利率定价机制
大型商业银行在内部资金转移定价上采用全额资金计价管理模式，逐笔匹配资金的成本和收益，计价结果直接入账核算，并体现在分支机构的经营绩效中。对于市场化产品，各商业银行内部资金转移定价根据对应的市场价格，结合各行自身策略调整确定。而对管制类产品，则一般参考央行公布的基准利率。通过统一的内部资金定价，将利率风险、汇率风险集中在总行统一管理，加大了总行政策传导力度。
大多数股份制商业银行实行资金全额集中管理，内部资金管理系统主要依靠外购，内部资金转移定价核算结果用于经营单位利润考核。此外，大部分股份制商业银行对利率管理产品和利率市场化产品均分别设置了不同的内部资金转移价格，并根据外部利率基准变化和本行业务发展情况适时调整。
城市商业银行等小型银行普遍实行差额资金管理模式，内部资金转移定价主要用于上存资金、二级准备金、备付金等，缺少定价模型及信息系统支持。
二、我国商业银行利率定价能力分析
随着利率市场化改革的推进，我国商业银行的利率定价能力稳步提高，但从现有的利率定价管理现状来看，对照利率市场化条件下的国际经验，商业银行的利率定价能力还存在以下几方面的差距：
(一)贷款风险定价能力较弱
一方面，商业银行的贷款利率变化主要受货币政策调整影响，风险定价能力较弱。国际金融危机后，人民币利率连续下调，贷款投放大幅增加，由于货币政策相对宽松，贷款利率水平保持低位平稳运行。12月新发放贷款加权平均利率5.25%，比年初下降0. 31个百分点，下浮利率占比为33.19%，比年初上升7.63个百分点。贷款利率水平下降，下浮利率贷款占比增加，主要是因为当年项目贷款投放较多，20金融机构新增中长期贷款6.95万亿元，占新增贷款的83%，年末五家大型银行的中长期贷款余额占比高达71%。这种信贷结构表明国内商业银行贷大、贷长问题突出，受国家货币政策影响较大，盲目追求贷款低风险和稳定收益，风险偏好和风险定价能力较弱。
另一方面，小型商业银行的风险定价能力急需提高。历史规律和国际经验表明，利率市场化对小型商业银行的冲击最大。从国内各类银行的发展模式和经营管理水平看，农村信用社、城镇银行等地方性、区域性银行的定价能力亟待提高。一是小型银行的定价管理机制不健全，在组织建设、制度建设、人才培养等方面远落后于大型商业银行及全国性股份制商业银行。同时，小型商业银行的贷款客户多数规模小、抵抗风险能力差，这种客户结构对银行风险定价能力要求更高。二是小型银行的定价管理技术相对落后，贷款定价主要参考人民银行基准利率上下浮动，对企业客户、个人客户一般执行统一利率，差异化不明显，无法体现不同客户盼风险溢价，缺少符合自身特点的利率定价管理系统，缺乏科学性。三是小型商业银行的盈利与发展更为依赖存贷利差。目前，大中型商业银行信贷资产占比已降至50910-600r6，存贷利差收入占比降至60%左右，但多数小型银行对信贷资产和存贷利差收入的依存度仍在80%左右，短期内难以承受利差大幅收缩的冲击。
(二)存款利率定价能力不能适应利率市场化的要求
一是商业银行的普通存款利率定价刚刚起步，精细化、科学化程度较低。11月之前，虽然经过两次利率政策调整的适应和锻炼，商业银行人民币存款利率逐步形成分层报价格局，但各银行的存款挂牌利率仍主要参考人民银行基准利率和1.1倍的浮动上限。多数小型银行对各期限存款利率全部浮到顶，仍延续抢市场、扩规模的传统发展思路，利率定价的财务约束意识不够，对利率市场化的发展趋势认识不够。一旦人民银行继续扩大或取消利率浮动上限，存款利率定价能力不足的现实将会继续影响甚至阻碍小型银行的长远发展。
二是存款利率定价易受市场竞争和监管政策影响。存款是银行最主要的资金来源，在“金融脱媒”的大趋势下，商业银行面临着越来越大的资金压力，在资金紧张时期，各银行为争夺存款、稳定客户关系，存款定价往往屈服于市场压力，出现不合理定价现象。利率市场化条件下，小型银行关注存款利率上升对经营效益的影响，但也担心存款流失引发流动性风险，其存款利率定价受市场竞争影响较大。受国内经济高速发展影响，长期以来社会资金需求旺盛，以及信贷规模、资本充足率、信贷政策等因素影响，商业银行的贷款业务一定程度上属于卖方市场，银行有条件调整资产业务结构，选择贷款定价，实现风险定价。我国《商业银行法》规定商业银行存贷比控制在75%以内，存贷比制约银行的贷款投放，一旦存款流失，存贷比将很可能超标。因此，面对政府监管要求和资产业务增长需要，银行承担着效益性、合规性、流动性等多项职责，其利率定价很难用简单的定价方法和模型确定，银行存款定价能力的提高将更加困难。
(三)存贷款利率定价的基础性工作较为薄弱
目前，国内商业银行的利率定价机制主要存在以下几方面的问题：一是利率定价流程管理较弱，定价授权疏于细化，各银行尚未根据不同地区、不同管理人员的定价、议价能力实行差别授权;二是利率定价政策仍比较粗糙，有待细化;三是未建立各项业务的定价联动机制，传统产品和创新产品之间、资产负债产品之间的联动性较弱;四是利率定价协调机制和应急处理机制不完善，应对政策调整和市场变化的能力有待提升;五是定价调整的前瞻性和灵活性仍显不足，在市场要素变化时，难以迅速制定应对措施。
参考文献：
[1]张建波.利率市场化改革与商业银行定价能力研究，金融监管研究，，(10).
[2]韩松.中国商业银行利率市场化研究[D]，武汉大学博士学位论文..
定价能力 篇3
做企业不是找风口
一个朋友前段时间告诉我，有位企业家去以色列、德国、美国访问学习，我觉得这非常有必要。首先要学习对方的观念和心理，其次才是学习商业模式、技术和产品。
以色列企业家的创新精神和文化、宗教、社会、历史传统都有很大关系。德国企业家缺少创新，但有非常优秀的工业家，他们可以把汽车、设备、化工产品做到世界第一，但却缺乏以色列和美国硅谷那样的创新企业家。当然，这也和德国的文化和历史分不开。
因此，首先要学对方的心态和理念。德国那么多优秀中小企业手里都有独特技术，在上百年的市场竞争中屹立不倒，仅凭借一个小铺子、小作坊专心致志走下去，在一项技术上做到世界领先。我们有没有这样的心态和定力？这种不以小为卑贱和低下的精神，这样的内心追求是中国企业家缺乏的。
中国企业家一说就说做大做强，把“大”放在“强”前面，实际上“强”只是一个陪衬，大部分人一心想着“大”，没有人专心做“强”。现在有句非常流行的话：只要你找准风口，猪也能飞。我觉得做企业不是找风口，不是财权力，宏观经济形势和企业不会有太大的关系。宏观经济好，有好企业；宏观经济差，也有好企业。企业经营不是跟着政策大风扬帆起航，而是无论刮风下雨都可以航行。
我们的企业家缺乏独立思考
转型难在我们的传统观念中第一叫“机会主义”，第二叫传统商业模式的惯性，第三是30年高速发展，从短缺经济逐步过渡到过剩经济。
在短缺时代什么都是现成的，经济开始起飞时各项成本都低，所以过去我们的商业模式非常成功，就是低成本扩张。企业的能力是什么？就是整合资源。
传统商业模式中要有良好的政府关系、敏锐的市场嗅觉，但新常态下的企业关键在创新能力。我们在传统商业模式中不能自拔，总是习惯性去找风口，认为过去的成功可以保证未来的顺利发展。我想跟大家说，已经不可能了，因为市场环境发生了根本变化。
转型之难第三个问题是缺乏独立思考能力。我们的企业家有一种从众习惯，别人做什么我也做什么，长于模仿，短于创新。这是中国企业家的局限，和我们传统文化有关。我们的传统文化不鼓励独立思考，希望人们遵循集体规则，不管是显性规则还是潜规则，因此，我们的企业家干什么都是蜂拥而上。
企业不创造价值就赚不到钱
我们现在最迫切需要的是观念的转变，这个转变需要有“价值创造”的常识，你不创造价值就赚不到钱。
你可以在网上忽悠一大堆粉丝，但你如何把大量网站访问转化成信息？你可以拿VC的钱去补贴消费者，搞一个巨大的客户群，但你怎么从这个巨大的客户群赚钱取决于你是否为他们创造了价值，不能创造价值，即使赚到钱也无法持续。
很多企业经营困难，他们总是把困难归结为融不到资，实际上这把常识搞颠倒了，不是因为你融不到钱才经营不好，而是因为你经营不好才融不到钱。金融机构不是把钱借给一个经营困难的企业，而是永远在锦上添花。雪中送炭需要自己送，自己把手中碳的问题解决了，银行才能为你锦上添花。如果你是银行，你会把资金借给一个濒临倒闭的企业吗？你会把钱借给一个资金周转困难的企业吗？你不会。因此不要怨天尤人，而要思考如何创造价值。
企业创造价值有两个标准：第一是你能开发出市场接受的新产品和服务你就为客户、为市场创造了价值；第二，你不能做出新产品和新服务没关系，你可以用更低成本、更低价格向市场提供产品和服务，这也叫创造价值。
做金融就像婚姻介绍所
我认为P2P不创造价值，甚至很多O2O也不创造价值，什么叫O2O？就是两边都是零，中间一个二货，需求端不着边，供给也不着边，中间幻想一个百亿市值的公司，这就是O2O。
为什么说P2P不创造价值？因为P2P没解决金融的关键问题：信用。信用基础是什么？为什么这个企业申请贷款，我不敢给他，因为他信用风险不好把握，这是什么意思？信息不对称。这家企业经营状况我不清楚，他自己清楚，但又不会把真实信息告诉我，这是做金融最困难的地方。由于信息不对称，使银行无法判断这些潜在客户的信用风险。
要想准确评估企业信用风险，必须解决信息不对称问题。P2P有没有解决信息不对称问题？没有。P2P只是把企业和银行拉在一起，把借方和贷方拉在一起，最多相当于一个婚姻介绍所。把男女拉一起，至于婚姻成不成，介绍所不管。
可是我们做金融不是把借方、贷方拉在一起就完了，还要关心他们能不能成，如果不能成，失败了就是坏账，就是损失。所以，做金融虽然像婚姻介绍所，但要求却比婚姻介绍所高很多，要想确保贷款成功就要想办法降低银行和企业间的信息不对称。如果你不能在这方面做出贡献，你就没有创造出价值，没有创造价值即使你赚再多钱，你也无法持续。只有创造价值，解决商业中的核心问题，企业盈利才有基础，企业发展才有可持续性。
对手能学的不是核心竞争力
如何创造价值？需要企业有核心竞争力，不仅仅是你特有的竞争优势，还是你竞争对手难以模仿的优势。
比如说做麦克风，不会做没关系，可以把世界上最强的麦克风找来，拆开了揉碎了研究、组装，照样可以做，但这不叫核心竞争力。竞争对手不花三五年，不投资几千万上亿元研发资金就没办法模仿，这才叫核心竞争力。企业家要思考自己核心竞争力到底是什么，如何在市场竞争中立足。
德国那么多中小企业不靠规模、不靠市场份额、不靠产品售价，靠的是“金刚钻”，有了“金刚钻”，在市场上就会有一定的不可替代性。宝马旗下有上千家协作厂家，为什么宝马自己不去做？因为它做的没有那些小企业好，不具备小企业掌握的关键技术。因此，宝马也认了，我不可能做所有事，因此外包给小企业做。
我们需要思考的不是如何把企业做大，而是怎么做强做精，起码在一段时间内的市场上具备不可替代性，企业不仅获得订单，更重要的是获得“定价能力”。一旦获得定价能力，就不怕成本提高，成本提高可以传递到终端用户那里，即使终端用户不高兴，没有办法，市场上找不到比我更好的供应商。
核心竞争力的目的就是定价能力。在成本不断上升的情况下，我可以把一部分成本上升转移到终端用户。定价能力可以保护毛利率，可以让企业在竞争中活下来寻求新的发展。
央行不对称降息提高市场化定价能力 篇4
央行有关负责人称, 此次利率调整的重点就是要发挥基准利率的引导作用, 有针对性地引导市场利率和社会融资成本下行, 促进实际利率逐步回归合理水平, 缓解企业融资成本高这一突出问题, 为经济持续健康发展提供中性适度的货币金融环境。
“此次利率调整仍属于中性操作, 并不代表货币政策取向发生变化。”央行有关负责人称, 当前我国经济运行保持在合理区间, 物价涨幅总体呈回落态势, 中央银行需要根据经济基本面的运行态势, 灵活运用利率工具进行微调, 保持适当的实际利率水平。
物业定价 篇5
1、有业主委员会的住宅小区，由业主委员会在征求50%以上业主同意后，代表小区业主与物业服务企业根据服务内容在物业服务收费指导价格范围内协商确定物业服务收费的具体标准。收费标准确定后，在一个月内，物业服务企业持相关资质、服务合同、物业服务成本构成材料及业主意见材料等到市价格主管部门、房地产行政主管部门办理价格备案。
2、无业主委员会住宅小区(包括前期物业介入)的物业服务收费标准，由市价格主管部门会同房地产行政主管部门根据小区的建设规模、物业服务内容和服务成本等，参照物业服务收费指导价格标准，核定临时物业服务收费标准，开发建设单位与物业服务企业按临时标准签订物业服务合同，临时物业服务收费标准执行期限最长不得超过二年。
3、物业服务企业与业主委员会通过协商,难以确定物业服务收费标准的，双方应向价格主管部门和房地产行政主管部门提出核定收费标准的书面申请。由市价格主管部门会同房地产行政主管部门按价格构成核定收费标准。
4、超出最高指导价格的住宅小区物业服务收费标准,需经一半以上业主同意后，报市价格主管部门会同房地产行政主管部门核定。
5、为鼓励先进，体现优质优价原则，凡被评为市级以上的物业管理示范或优秀小区，物业服务企业在征求业主大会同意后，携带相关资料，到市价格主管部门和房地产行政主管部门备案，进行价格浮动。
6、别墅和非住宅的物业服务收费标准，由物业服务企业按服务内容、服务成本同一半以上业主协商确定后，报市价格主管部门和房地产行政主管部门备案。
7、住宅小区内车库物业服务收费标准最高不超过小区住宅物业服务费标准的50%;
8、住宅小区内地下停车位物业服务费由物业服务企业按服务项目、服务成本与业主协商确定收费标准，报市价格主管部门和房地产行政主管部门备案;
9、电梯服务费标准按电梯实际运行维护成本由物业服务企业与使用电梯的业主协商确定收费方式和收费标准，报市价格主管部门和房地产行政主管部门备案;
10、棚户区回迁小区、经济适用住房小区(2006年后建设)、保障房住宅区，物业服务标准按不低于长春市普通住宅小区物业服务标准三级水平。棚户区回迁小区物业服务企业经营不足部分，由开发建设单位预留的经营性住房经营所得收益进行补贴。
11、老、旧、散住宅区(没有封闭)，物业服务标准不低于长春市普通住宅小区物业服务标准四级水平。
12、已竣工但尚未出售或者因建设单位原因未按房屋买卖合同约定交付时间交付给物业买受人的，物业服务费用由开发建设单位全额交纳。
13、业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定,逾期不交纳的，应按照物业服务合同约定承担违约责任。业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。业主与使用人约定由使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
物业产权发生转移时,原业主或者物业使用人应当及时结清物业服务费用。
三、关于物业服务收费管理
14、建筑区划内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托方收取不低于2%手续费，具体标准在双方的委托合同中约定。物业服务企业不得向业主收取手续费等额外费用。
15、环卫部门不允许单独向物业服务企业收取垃圾清运费。
16、收费标准确定后，物业服务企业要与业主签订物业服务合同，双方严格按合同约定履行各自的权利和义务，严禁收取合同以外的任何带有强制性的费
用，业主需要物业服务企业提供合同以外特殊服务的，价格由双方协商确定。
17、各物业企业在收费前，须按规定时限，持《住宅小区物业服务费收费标准审批(备案)表》或价格主管部门核定收费标准的文件，办理物业服务《经营性收费许可证》，实行亮证收费。否则业主或物业使用人有权拒付物业服务费。
18、取消收费许可证每年换证制度，物业服务企业持本年度的财务决算报表、收费票据、收费情况等资料在次年的一至三月份到市发改委经营性收费管理处备案。逾期不备案的，收费许可证作废。
19、各物业服务企业要增加收费的透明度，实行阳光收费，要在其服务区域内的主要出入口或收费地点，设置由发改委监制的物业服务收费公示牌，公示服务内容、收费项目、收费标准和收费依据等。并设立《物业服务收费意见簿》或投诉箱，听取业主对物业服务的意见和建议，接受群众监督。
20、物业服务企业的物业服务费原则上按月收取，如业主同意，可延长收费期限并在合同中注明，但最长不得超过半年。
21、业主装饰装修房屋时产生的建筑垃圾，由业主个人负责清运的不收费,委托物业企业清运的，按15元/立平方米收费，物业企业不得以任何理由向业主收取装修保证金或抵押金。
22、物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年至少公布一次物业服务资金的收支情况。
23、价格主管部门会同房地产行政主管部门负责对各物业企业的服务内容、收费项目和收费标准的监督管理，实行定期抽查审验制度，对物业企业的物业服务收费标准与实际服务内容不相称，或擅自改变政府定价及合同约定的收费标准的，以各种名义收取装修抵押金的和不及时到价格主管部门备案的，以及前期物业服务收费标准未经市价格主管部门核定的，市价格主管部门会同房地产行政主管部门按照物业管理的有关政策规定重新核定物业服务收费标准，同时按照《价格法》、《价格违法行为处罚规定》进行处罚，情节严重的在新闻媒体予以曝光并吊销其管理资质。
四、关于其它
24、物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的(包括机动车停车收费)，应当征得相关业主、业主大会同意后，按照规定办理有关手续，所得收益单独设帐，并按业主大会的决定使用。
定价能力 篇6
所谓服务外包, 是指企业在对比内外业务流程的成本与收益的基础上, 选择、保留、培养、运用最具优势的业务, 将那些不具有竞争优势的业务外包出去, 以收缩业务流程, 减少成本开支, 增强核心竞争能力。通过非核心业务的外包, 大大减少了信息的错误率以及重复工作的危险, 降低了企业对于人力的需求和运营成本。从业务类型看, 服务外包分为软件业务外包 (ITO) 、业务流程外包 (BPO) 和知识流程外包 (KPO) 。根据外包对象服务外包分为境内外包、境岸外包与离岸外包。
二、影响服务外包定价的因素
(一) 服务外包特性的影响
根据一般的价格理论, 影响企业定价的因素主要有成本、竞争、需求, 对于一些特殊行业来说, 相关的法律法规也是影响定价的一个重要因素。但是, 由于不同行业具有不同的行业特征和产品特性, 导致其定价策略与一般的价格理论有所不同, 外包服务就属于这种情况。其具体影响如表1所示。
(二) 服务外包本质特征的影响
交易费用理论认为, 当企业交易活动的市场成本大于内部交易成本时, 则该项活动应全部或部分地在企业内部进行, 否则就应在企业外部进行。服务外包显然是由于企业的内部交易成本大于其市场成本而产生的。专业化生产不可避免地存在知识和信息的分散问题、参与者之间的目标冲突问题。从经济学角度分析服务外包是介于完全市场化和完全内部化之间的一种半结合的方式, 也可以说服务外包是介于市场与企业组织形式之间的第三种规制结构。因此服务外包的定价往往既不能完全按照市场上产品和服务的价格制定方式来实行, 更不能按照企业内部各部门之间的内部价格来实行。
(三) 服务外包市场的影响
由于服务外包行业是上世纪90年代之后才发展起来的, 西方发达国家尚未形成一个合理的价格制定方法, 也还未能形成一个值得参考的利润率。外包公司的企业文化和管理理念尚未形成, 有些外包公司认为其提供的服务往往是加速客户发展的关键环节, 要求收费很高;有些外包公司往往从扩展客户、快速占有具有广阔前景的外包市场出发, 而且考虑到其享有的税收优势, 收费相对偏低。而与此同时, 服务外包由于其需求量很大, 外包公司之间尚未产生非常激烈的竞争, 价格围绕价值上下波动的经典经济学规律尚未在服务外包行业产生。
(四) 外包业务流程的影响
服务外包对象非常广泛, 从软件、金融、医药、制造、出版、会计各个行业都可以将其重要的附属业务外包。这就造成了许多外包业务的要求和流程不但是一单一议, 而且需要的技术人员或者原材料等都相差很大, 其客户所在行业的利润率也有较大的差异, 这也是造成外包业务定价难以准确的重要原因。
三、现行市场中服务外包的定价模式
(一) 成本加成模式
由于IT硬件外包业务和一部分业务流程外包服务契约已经规范化, 而且利润也开始平稳的保持在一定的水平, 所以其定价的方式相对简单, 外包公司只要测算出其所花费的成本就可以制定外包服务的价格。但是这种简单的业务模式在我国缺乏实施的条件, 原因在于:首先, 我国的服务外包市场还很不成熟, 即使某些业务流程相对规范的业务流程外包, 也尚未形成一个可以参考的利润率。其次, 与传统的工业相比, 多数服务外包公司除了固定经营场所租金之外, 其成本主要是人力资源成本, 但往往外包企业对于客户一个方案的制定和解决, 不只是需要自身的一部分开发成果, 而且需要外购其他如大学或研究机构的科研成果, 这一点在知识外包中非常明显。这样, 外包企业在为其服务产品定价时还要特别考虑其外购部分的成本。
(二) 一事一议模式
大多数BPO、KPO业务因客户不同, 要制定不同的业务流程和工作方式, 另外也缺少必要的行业利润率, 因此这些外包业务的定价比较困难。实务中常采用一事一议方式来进行定价。而该类服务外包的合同大致分为以下两类:
1. 按单项目的需求提供外包服务。
根据客户提出的需求和目标, 公司指定的项目经理负责与客户商讨服务的规格和流程, 估计整个项目所需的成本和人力并做出提案。经双方合议后签约立项, 成立开发项目的小组, 着手开发项目, 项目结束后按照客户的要求交付产品, 并接受客户方的验收。这种模式适用于一些通过专门为特定对象开发一种产品而满足对方需求的企业。按单项目提供的服务外包, 服务外包公司往往与客户签订项目合同, 分阶段交付成果, 客户监督其交付成果, 评估与验收之后交付款项。如果项目周期比较长, 则往往采用完工百分比计价, 客户按照外包公司的分阶段成果支付相应的费用;但外包业务中采用完工百分比法也有其弊端, 由于外包业务进度很难把握, 其具体完成的日期不容易确定, 给企业的会计确认造成了一定的困难。在实际业务中, 企业往往采用里程碑管理的方法确定其业务的进度。所谓里程碑, 是项目中完成阶段性任务的标志, 根据阶段性任务的完成来确认收入和成本是比较常见的方法;如果周期比较短, 外包公司则在按照合同完成项目之后直接确认收入。这种付费方式对于客户来说可以明确计算外包业务的成本, 减少项目管理负荷, 回避预算超支风险;但是对外包公司的要求比较高, 要准确地评估出项目所需的成本, 需要足够的项目管理能力 (预算、进度、品质等方面) , 以及抗风险能力。在出现各种意外情况之下, 能够调动公司资源按期完成公司客户的合同。
2. 按固定人数和期间提供外包服务, 俗称“包人制”。
“包人制”即公司与客户协商之后, 制定一定的开发人员固定为该客户提供外包服务, 这类模式对客户来说既可以保证既定的人力资源, 并通过长期的积累减少每个项目的学习时间, 对公司来说可以有效计划和配置资源。按固定人数提供的服务外包, 客户则按照合同规定向提供外包服务的公司支付商定的价款;同时向外包公司派去的人员支付相应的费用。而外包公司则按照合同固定的数额加上派去客户处所领的薪酬作为外包业务的收入, 而合同中规定支付的部分往往也就是外包公司的利润, 其成本则是派去客户处的人员薪酬。这种模式下外包公司承担的压力比较小, 只需按照合同规定向客户派出适合该业务的人员即可;而客户的压力则相应的增大, 因为其要负责支付外包公司派去人员的薪酬, 事实上增加了客户编制预算和管理进度的压力。
一事一议模式在应用中存在一些问题:一是服务提供商与客户的期望往往不一致, 导致本已协商一致的度量指标落空或不履行。因为外包是一种隐形提高客户竞争力、降低成本的服务, 其效用估计和测算难度较大, 在合同条款中难以明确规定。二是合同终止的费用难以界定。有关合同终止的费用已经成为服务外包中必须考虑的重要问题, 但由于复杂的经济环境和金融危机的影响, 客户往往对其外包的业务不甚放心。同时, 财务职能的保密性和经营绩效的不确定性, 尤其要符合法规规定和满足股东要求, 使外包公司与客户之间难以建立高度信任的关系。
(三) 合作开发模式
有些外包公司基于与客户之间长期紧密合作的信赖关系以及双方对服务外包业务的共同认识, 建立共同的开发中心, 由双方协商制定开发中心近期和远期的业务发展计划和人才培养体系。这种模式对于行业业务要求高、技术入门难, 开发依存于特定的环境和设备并具有长期稳定开发项目的外包业务尤其适用。此模式虽然需要一定的早期投入, 一旦进入发展轨道之后其经济效率会大幅提升, 容易获得稳定的开发及维护升级业务。在这种模式下, 其开发中心的费用由外包方和客户共同承担。
(四) 关联方模式
一些规模很大的公司在一些比较重要的附属环节, 如采购销售, 往往设立独立的子公司, 让其独立经营, 发挥专长, 为母公司创造利润;并在业务往来上与母公司保持紧密的联系。另外, 关联方企业往往由于其特殊的关系, 会利用其服务外包公司的税收优势进行税务筹划。根据《国家发改委关于技术先进型企业有关税收政策问题的通知》, 对于认定的技术先进型外包企业, 将按照15%的税率征收所得税, 远低于普通企业适用的25%的税率;对认定的技术先进型企业, 其发生的职工教育经费按不超过公司8%的比例扣除;超过部分, 允许在以后纳税年度结转扣除;对于认定的技术先进型外包企业, 离岸外包收入免征营业税。由此跨国公司将会让其旗下的服务外包公司承担大量的利润, 以此来减少税负。这也是许多大型公司专门将其有关技术部门分离出来, 在实行税收优惠的城市设立技术型服务外包公司的初衷所在。
四、建议
(一) 明确服务外包分类, 制定价格标准
尽管服务外包的服务对象和外包方式多种多样, 但其中还是有据可寻, 应该根据现有的服务外包企业的服务流程和对象制定更加明确的外包分类, 据此参考有关行业的利润率及国外服务外包市场的情况, 掌握外包市场的实际利润率。笔者认为, 现在许多服务外包企业动辄30%至40%的利润率现象是不正常的, 其原因在于客户往往迷惑于服务外包复杂的流程而忽略其本身的价值, 从而给出服务外包企业过高的价格。另一方面, 过高的价格使许多客户不轻易的将其业务外包, 一定程度上也抑制了服务外包行业的发展。因此, 必须明确服务外包分类, 制定其价格标准。
(二) 制定服务外包的具体会计准则
定价能力 篇7
国务院法制办最近公布的《政府制定价格成本监审条例(征求意见稿)》规定，六种费用不得计入定价成本，包括：法律、行政法规、财务会计制度规定不得计入生产经营成本的支出;经营者非持续、非正常生产经营活动发生的费用，但因自然灾害等不可抗力造成的相关成本费用除外;与政府制定价格的商品生产经营活动无关的费用;生产经营支出中按照国家有关规定应当由政府无偿投入及政府补贴、其他政府优惠政策给予补偿、社会无偿捐助的相冲减的费用;没有法律法规规定向行业主管部门上交的费用，向附属单位支付的补助支出;各类捐赠、赞助、罚款、违约金等支出。
定价能力 篇8
20世纪80年代后期利益相关者理论被引入旅游界, 1999年这一概念出现在世界旅游组织制定的《全球旅游伦理规范》中。我国旅游界于本世纪初引入这一理论, 兼顾和协调相关者利益得到高度重视。
综合以往学者对利益相关者的界定, 结合旅游业的特征, 本文将景点门票定价利益相关者定义为:任何影响门票定价目标实现或受其影响的群体或个人。
徐州市旅游资源及景点价格
1.徐州市旅游资源概况
徐州市位于我国淮海经济中心, 古称彭城, 有着5000多年的历史, 尤以汉文化著称, 战略地位重要, 为兵家必争之地。另外徐州襟山带水, 民俗风情亦独具特色。
根据国家旅游局“中国旅游资源普查分类系统”, 徐州市旅游资源共有6类42种基本类型291处实体。
2.徐州市部分旅游景点价格
徐州市旅游景点门票管理利益相关者分析
根据本文对利益相关者的界定, 在门票定价过程中主要涉及四大相关主体。
1.政府。一般承担着管理和资金援助的职责。
2.开发商。其本质在于追求利润最大化。
3.当地居民。门票定价高低对其意义主要在于利益分配的多少。
4.游客。票价与其经济利益紧密联系, 但游客最核心的利益在于旅游经历的质量和满足感。
徐州市景点门票定价主要相关者利益的实现
1.门票管理的现状和不足
(1) 部分景点门票价格与同等旅游景点相比偏低。如下表所示:
开发商把门票作为赢利手段, 而政府希冀通过门票收入收回投资并获得收益。若过于强化门票的经济效益, 必然损害游客的经济利益。
但门票定价过低, 也会给相关者的利益带来损失。鲍德里亚在消费商品符号意义的理论中提出:“在消费主义社会, 商品不仅具有使用价值和交换价值, 还具有符号价值, 即商品作为一个符号被消费时是按照其所代表的社会、权利等因素来计价的。”在旅游消费的过程中, 景物本身的效用逐渐淡化, 而其作为一种社会地位的价值却不断被强化。定价偏低容易使游客对景点的价值产生质疑, 景点的质量反而不能得到认同。
另一方面, 定价低导致政府和开发商缺乏景区改造和宣传的资金, 造成游客少, 收入减少, 并因此陷入恶性循环中。
(2) 票价调控不够灵活。目前徐州市旅游景点基本实行统一定价, 缺乏多样化。
2.门票定价中主要相关者利益的实现
(1) 加强景区建设, 适当提高票价。在专家评测及政府支持的基础上, 建立景区与特定意义的关联性, 如“历史意义”等, 加强宣传, 并重视景区的基础建设, 提高游客的满足感。
(2) 建立灵活科学的旅游景点门票价格体系, 根据不同群体、季节段、游览时段等制定差异化的收费标准。