工业服务中心（精选十篇）
工业服务中心 篇1
在A320总装线项目建设和A320飞机生产过程中, 为提高项目建设速度和飞机装配生产效率, 用较少的人力物力开展公司运营, 引入了大量工业服务项目。天津市设备管理协会作为提供工业服务的单位之一, 直接参与了A320总装线项目的工业服务工作, 并见证了有关工业服务项目的内容与过程。
厂房设备及生产所需电、水、汽保障等工作采取了以下服务外包形式。
1. 工业物业管理外包。
天津A320飞机总装公司对空客厂房设施及生产所需电、水、汽保障等实施管理外包, 通过在全球范围内对服务水平、价格及综合能力进行评价, 最终确定由美国江森自控设备有限公司负责天津A320项目工业物业管理项目。
2. 设备维保外包。
天津A320飞机总装公司全部设计参照欧洲A320飞机总装厂方案, 所有工业设备来自欧洲或全球一流设备制造商。为了保障设备的正常运行, 基于几十家设备供应商进行设备设施的高端维护、维修外包, 以及组织当地相关企业的设备低端维护劳务外包。
3.国内特种设备检测、电力设备维护、标定工作外包。天津A320飞机总装公司特种设备按照国家法规要求由特种设备监督检验技术研究院负责检测, 电力设施按照中国当地技术标准, 由电力技术部门重新标定与维护。
4.第三方管理监控评价外包。为了保证工业物业管理外包和所有维修外包工作质量, 天津A320飞机总装公司又进一步引进工业物业第三方监控评价顾问组织, 负责天津A320飞机总装公司工业物业运行的管理与技术监控评价。天津市设备管理协会专家团队组织了专业覆盖所有空客A320工业物业管理与技术工作的国内外10余名专家承担空客A320工业物业管理监控评价工作, 并提供中国设备管理协会专家库技术后援。
5.工业物业管理信息化外包。天津A320飞机总装公司将工业物业管理信息化工作外包给广州正泰商业数据有限公司。
6.进口备件物流外包。大量进口的备件采购由国际国内物流公司承担。
管理与维修外包服务可为天津A320飞机总装公司带来以下好处。
1.可有效降低人力资源管理成本与设备维修成本。天津A320飞机总装公司依靠较少的管理人员进行企业的生产且外包维修比企业自身维修大幅节约维修费用, 美联航所做的机体及其相关业务维修外包成本统计显示, 可节约成本50%。
2. 可专注于核心竞争力。
采用大量工业服务外包后, 公司可专注于自身核心能力的提高, 从而确保未来能够长期获得更大利益。
3. 获得更多专业技术知识及技术更新。
管理与维修外包服务可为天津A320飞机总装公司带来大量的专业化管理与维修知识, 并能随时获得技术更新。
4. 可提高运营可靠性、降低风险。
通过管理与维修外包服务, 天津A320飞机总装公司可获得高水平的管理与设备维修技术服务, 保证企业管理与设备维修质量, 获得新的维修技术, 有利于安全可靠运行。
但工业外包服务也存在诸多风险与问题, 需提前做好防范, 开展工业服务外包应注意做好以下工作。
1.计划进行工业外包服务的企业, 首先要组织一支具有商务、技术、财务、法律、协调经验的高水平的管理团队。
2.建立严格的分包商招标程序, 招标过程中充分考虑分包商的资源、生产、技术、质量、检验、供应商管理等各环节能力水平, 严格谨慎地选择分包商, 在满足同样功能的基础上选择最经济的分包商。
3.对外包工作做好三重保护。首先, 在外包协议期限内明确分包商的工作标准与成本细项;其次, 在协议中明确公司派驻专职人员对分包商工作流程进行严密现场控制与绩效评估;第三, 进行账单分析, 由训练有素且经验丰富的外包项目专职管理人员对账单进行深层次的分析。逐步完善核心团队的技术水平, 将工业服务成本控制在企业安全经济运行的合理区间内。
4. 要注意全面量化外包公司的工作内容, 充分发挥专业公司最大潜能;
界定各分包公司之间的分工与责任, 防止出现管理及技术服务空白区;要求分包公司具有标准化认证, 规避意外事故造成的法律责任。
5. 发挥第三方监控评价公司的作用, 不断推进分包公司的持续改善能力;
高水平的第三方监控评价公司, 可及时弥补管理与技术分包公司的失误, 响应公司的紧急突发事件, 规划培育更具竞争力的外包公司及外包方式, 防范外包风险。
总之, 我国工业服务业已经起步, 国内各类企业也积极学习借鉴工业服务模式。相信通过不断的交流与尝试, 这一促进企业技术进步、降低企业交易成本、提高企业生产效率的工业服务模式必将迎来更大的发展。
摘要：介绍了天津A320飞机总装公司在项目建设过程中所采用的工业服务外包形式, 以及为总装公司带来的效益, 并总结了外包服务应注意的问题。
工业服务中心 篇2
行政审批工作制度及责任追究办法
第一条为规范行政审批行为，提高行政审批工作效率，保证昆明市官渡工业园区行政服务中心（以下简称“中心”）窗口工作人员依法准确、及时、公正、高效地实施行政审批，维护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《国家公务员法》等公务员管理的相关规定，特制定本办法。
第二条各行政部门在“中心”所设服务窗口及窗口工作人员适用本办法。
第三条“中心”窗口及其工作人员应当依照法律、法规和所属行政部门及所规定的职责，依法受理或办理行政审批事项。
第四条“中心”办公室应当对窗口工作人员在受理或办理行政审批事项过程中因故意、过失不履行或不正确履行规定的职责，损害行政相对人的合法权益，对行政审批工作和 “中心”造成不良影响和后果的行为进行追究。
第五条 “中心”实行一个窗口收、出件。各行政部门设在“中心”的窗口为各部门对外服务的唯一窗口，负责对外收件、内部传送审批和发放批准件、证书。
第六条各行政部门进入“中心”窗口受理的行政审批事项，未经区政府同意，不得擅自撤回，不得在窗口和机关两头受理。
第七条申报者到窗口进行咨询或正式报件，窗口工作人员应当认真接待。对符合申报条件的项目，应当收件并开具收件回执清单。对于
1材料不齐全或不符合申报要求的，应当一次性书面告知需补充的材料或需补办的具体事项。
第八条申报者在正式申报时具有下列情形之一的，可作补件或退件处理：
（一）申报材料缺少主件的，作退件处理。
（二）申报材料非主件材料不齐全，申报者书面承诺补齐时间的，可作补件处理；申报者超过承诺时间未按要求补齐的，作退件处理。
（三）申报件材料齐全，但经窗口初审，其项目内容明显不符合国家、省、市、区有关政策规定及技术规范要求的，作退件处理。
（四）申报件经现场踏勘、调查、核实，不具备批准条件的，可在时限内作退件处理。
第九条各窗口应当谨慎处理退件并实行退件登记制度，“中心”办公室每月抽查一次。
第十条申报者将申报材料报到窗口后，工作人员应当及时审查报件是否齐全，一般要当场决定是否收件；如属内容比较复杂，并有图纸需审核的申报件，可与有关人员审议后确定是否退件，但审议时间一般不超过三天。
第十一条申报者对退件有异议的，窗口工作人员应当告知其可持退件单到“中心”办公室要求进行复核，“中心”办公室可会同审批项目主管部门进行复核。
第十二条各窗口对符合规定的申报件应当在本机关对外承诺的办理期限内办理完毕。对不符合法定条件的，应当书面通知申报人。
第十三条对需要由设立窗口的行政部门对申报件进行审核和最终审批的，由窗口工作人员负责办理；对需要由上级行政主管部门进行审批的，由设立窗口的行政部门负责办理；对需要联合多家行政部门进行审批或现场踏勘的，由负责审批、发证的主要行政部门负责。对上述行政审批事项，受理申报件的窗口工作人员应当主动与审批部门联系催办。
第十四条行政审批项目的收费，应当按照规定收取。严禁擅自设立收费项目或提高收费标准。
第十五条窗口工作人员有下列行为之一的，应当承担相应的责任：
（一）对符合规定条件的审批事项应当受理而不予受理的；
（二）对符合规定条件的审批事项随意退件的；
（三）受理审批事项时不开具收件回执清单的；
（四）对于材料不齐全或不符合申报要求的申报者，未能一次性书面告知需补充的材料或需补办的具体事项，造成申报者三次以上往返的；
（五）退件超过规定期限的；
（六）申报者对退件有异议，窗口工作人员未告知其可到“中心”办公室要求进行复核的；
（七）无规定依据实施审批，或超越规定权限实施审批的；
（八）由于窗口工作人员的责任，对符合规定的申报件未在规定的期限内审查办理完毕的；
（九）受理申报件的窗口工作人员未主动与审批部门联系催办，致使审批事项在期限内未办结的；
（十）将收到的申报件交由申报者自行到本行政部门或其他行政部门进行审批或领取证件、批准文件的；
（十一）擅自设立收费项目或提高收费标准的。
第十六条窗口工作人员有第十五条行为之一的，由服务“中心”办公室视其主观意识、情节轻重、损害后果、影响大小和改正错误的态度，分别给予以下处理：
（一）责令向申报者道歉；
（二）责令作出书面检查；
（三）通报批评；
（四）退回原部门。
第十七条对退回原部门的窗口工作人员，服务“中心”办公室可以建议其所在单位按照《国家公务员法》和《公务员处分条例》的规定，给予行政处分。
第十八条本办法由服务“中心”办公室负责解释。
第十九条本办法自公布之日起施行。
工业服务中心 篇3
据介绍，惠普服务器的服务级别将得到全面提升，“HP ProLiant无忧服务”从降低业务风险、减少运营成本和提高生产力三个方面为客户提供更优质的服务与客户体验。
一方面，“3年7×24×4服务”几乎覆盖到HP ProLiant系列全线产品。用户可在任何时间通过专线电话联络惠普用户响应中心的支持工程师，以便及时咨询、诊断并解决问题。在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。
“惠普将管理服务质量并跟踪服务过程。目前惠普提供4小时服务响应的城市和地区已达46个，并承诺用户距离中国惠普金牌服务中心的距离延迟时间。” 中国惠普有限公司企业业务集团支持服务部服务产品部中国区经理姜睿表示。
另一方面，惠普ProLiant 300/500系列服务器还将享受免费提供“硬件基本安装服务”，对于购买服务器基本安装服务的用户，惠普公司将安排惠普金牌服务商的专业工程师在规定时间内到达用户现场，为用户提供一次性专业、及时的安装服务。
工业服务中心 篇4
1“十二五”期间工业标准化工作面临的新形势
(1) 党和政府、社会各界高度重视标准化工作
近年来, 党中央、国务院高度重视标准化工作, 社会各界对标准的关注程度越来越高, 对先进标准的需求也越来越强烈。一方面, 工业标准作为产业核心竞争力的重要构成要素, 通过不断提升我国工业标准的先进性、创新性、国际性可以有效地推动工业转型升级, 对构建现代产业体系、建设创新型国家具有重要意义。另一方面, 标准早已超越技术范畴, 而是与社会发展和人们生活密切相关, 标准更多时候扮演着一项公共政策的角色, 体现了政府部门管理公共事务的能力和水平。
因此, 迫切需要我们站在产业发展、社会进步和保护人民群众利益的战略高度, 通过解放思想、创新工业标准化管理体制和运行机制, 发挥工业标准对产业发展的促进作用和技术保障作用。
(2) 标准化工作被提升至新的高度
一方面, 将标准视为国家竞争力的重要组成部分。《工业转型升级规划 (2011-2015年) 》和《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》等重要规划明确指出, 未来国际上标准的竞争将更加激烈, 应加紧在新兴科技领域前瞻布局的科学判断。这表明标准已成为国家竞争力的重要组成部分, 一场争夺未来新兴产业发展关键点和制高点的“标准”竞赛已拉开帷幕。我们要站在工业转型升级的战略高度, 把握当前新兴技术和新兴产业的起步阶段, 实质性参与国际标准的合作与竞争, 为我国工业行业的提升提供强有力的支撑和保障。
另一方面, 将标准作为转变经济发展方式的重要手段。《工业转型升级规划 (2011-2015年) 》和《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》等重要规划中, 在培育发展战略性新兴产业、全面提高信息化水平、绿色发展、实施质量和品牌战略、科技创新等多处都提及了标准, 并将其与法律法规相并列, 足见其重要性。这些规划在为我们指明今后五年工业标准化工作的重点与核心的同时, 也表明标准化已成为实现“十二五”发展目标的重要手段之一。
(3) 技术与产业融合发展对标准化工作提出了新的要求
在以传统工业技术为基础的工业结构体系中, 各行业之间边界划分清晰, 这是我国现行工业标准化管理体系和技术体系组成的主要依据。但近年来, 随着信息化与工业化融合的加速, 新兴技术和产业不断兴起, 使得行业间的界限不断改变和演进, 行业间交叉融合现象日益显著。
因此, “十二五”期间的工业标准化工作需打破传统的行业局限, 要在标准化技术组织建设、标准体系顶层设计、标准制定等方面突破传统观念, 向技术融合、组织融合、体系融合方向发展。
2“十二五”期间工业标准化的地位和作用
(1) 工业转型升级要求标准提供全面的支撑和保障
转型升级是建设工业强国的重要途径, 标准化工作要紧密贴合工业转型升级的要求, 建立和完善与产业发展阶段、发展目标相适应的技术标准体系, 为工业转型升级提供全方位、及时的技术支撑和保障。
总体上看:一是传统行业的产业结构调整、品种质量改善以及落后产能的淘汰等方面需要标准发挥技术标杆和标尺作用;二是战略性新兴产业的培育和发展, 需要通过标准融合相关技术、联合产业链各方, 加速推动新产业、新业态的形成;三是绿色低碳发展需要通过及时制修订和严格实施标准, 建立绿色门槛, 规范行业发展;四是两化深度融合以及信息化水平的提高, 需要标准在各应用系统、功能之间发挥“无缝”衔接、顺利融合的关键作用。
(2) 标准是政府部门实施行业管理的重要手段
一方面, 标准是行业整体发展战略和规划的重要组成部分, 也是政府部门实施行业调控的重要手段。政府部门可以通过标准的制定和实施引导技术发展方向、市场取向和资源流向, 从而推动产业发展战略、经济发展规划的落实。同时政府部门可以在行业管理中通过引用和使用相关标准, 规范行业秩序、营造产业环境、引导发展方向, 对不同发展阶段的行业、企业进行分类指导、择需发展, 从而达到有效实现行业调控的目的。
另一方面, 标准是政府部门引导产业发展方向的技术政策和管好产品质量的主要技术依据。政府部门可以通过技术标准的制定和实施, 聚集产业链各方力量, 引导和调整行业技术发展的方向, 从而提升产业核心竞争力。对于消费者而言, 标准代表着产品符合国家要求, 产品质量或技术水平值得信赖, 产品标准是判断产品质量的重要技术依据。
(3) 标准是技术和市场竞争的关键点和制高点
近年来, 以信息技术、节能环保等为代表的新技术迅猛发展, 新兴产业不断兴起, 而技术标准是技术创新和成果转化的有效平台, 企业纷纷将标准作为提高核心竞争力和获得市场竞争优势的重要手段之一。在市场日益全球化和高科技化的今天, 技术和市场的竞争往往表现为标准之争, 标准之争的实质是产业利益的分配、产业链的分工。国外大公司或企业联盟通过制定标准、纳入相关技术专利, 占据了产业链高端, 虹吸了处于产业链中低端企业的大量利润。
当前, 发达国家已经主导并完成了传统工业领域专利和标准布局, 进入了“再工业化”的高级阶段, 全球传统产业的分工和价值链的格局已很难改变。而在以新一代信息技术、高端装备制造为代表的战略性新兴产业方面, 全球性的技术标准尚未形成, 各国的技术研发和专利布局尚未完成。因此, 在我国具有传统优势和后发优势的产业技术领域, 形成具有我国自主技术标准, 推动我国相关产业向产业价值链高端跃升, 将成为今后一段时期技术和市场竞争的关键点和制高点。
(4) 标准是扩大对外开放、参与全球竞争的需要
经济全球化深入发展, 国际分工越来越细, 产品和生产要素在国际、地区间大幅流动, 对当前全球治理提出了新的要求。这决定了工业标准化工作的国际性, 也反映了国际标准体系结构将处在一个持续调整和发展的时期。技术标准对全球贸易的影响日益直接, 而我国工业行业, 特别是高新技术产业早已融入国际大环境, 积极参与国际标准化活动不仅仅是扩大对外贸易的需要, 也是提升我国企业国际竞争力, 维护我国产业利益, 带动国内优势技术和产业参与全球竞争的需要。
3“十二五”期间的工业标准化重点工作建议
(1) 构建和完善适应工业转型升级的标准体系
●改造提升传统产业
要以企业技术改造、国家科技重大专项为依托, 重点突破基础材料、基础零部件、智能制造装备等领域关键技术和关键工艺, 并在此基础上提升现有工业行业标准技术水平, 建立起结构合理、技术水平较高、符合产业优化与调整要求的标准体系, 促进传统产业先进产能比重的提升。同时, 要结合产业发展规划的要求, 通过提升重点领域的标准技术水平, 推广先进管理标准, 树立行业发展标杆, 促进传统产业的改造升级, 进一步强化标准在产业结构调整和转型升级中的依据和标尺作用。
●培育发展战略性新兴产业
努力抢占下一代互联网、传感网、物联网、云计算等新技术发展的制高点。在国家重大科技创新成果的研发阶段就通过标准化平台尽早积聚产业各方力量, 联合开展技术研发。在掌握核心技术的基础上, 加快形成具有自主知识产权的技术标准, 提升技术转移和规模化生产能力, 形成完整的产业链和可持续发展的商业模式。同时, 要结合战略性新兴产业的规划和布局, 通过财政税收、政府采购、标准化公共技术服务平台等途径, 加快创新成果的产业化和应用推广速度。此外, 我们还应注重新标准制定与现有标准体系的优化相结合, 注重将发展战略性新兴产业与改造提升传统产业相结合。
●绿色低碳发展
要着眼于产品设计、生产、销售、回收再利用全过程的“绿色”标准制定, 进一步加大在环境意识设计、清洁生产等方面的标准制定工作。结合不同地区、不同行业的实际情况, 开展工业节能、节水、节材相关标准的制定与实施工作, 完善主要耗能产品能耗限额和产品能效标准, 为重点行业节能降耗的分类指导提供支撑。
●信息化和工业化深度融合
加强对“两化”融合标准体系的研究, 统一步调, 合理调整资源配置, 保证标准制定的同步与协调。同时, 针对信息化与工业化深入融合所涉及到的大量信息技术应用, 要做到支撑技术融合和产品标准先行, 起到引领和示范作用。
(2) 做好国际标准化工作, 同步参与国际竞争
要跟踪掌握国际标准化组织和工业发达国家的标准化战略和重点, 了解经济全球化对标准的需求, 准确分析相关技术标准的发展趋势。一手抓国际标准的采标工作——主要是基础通用和方法标准的接轨;另一手抓国际标准制定——在我国优势领域和重点发展领域, 以国际标准提案为核心, 以战略性新兴产业为突破口, 积极参与和主导国际标准的制定工作。
同时, 要加强国际标准和主要贸易国家技术标准的跟踪和预警, 及早规避国际贸易风险, 并充分利用标准这个手段, 合理保护我国消费者和产业利益。
(3) 改革和创新现有的工业标准化管理模式和运行机制
“十二五”期间, 标准化工作要注重体制机制的改革和完善, 破除现有工作中不适应不协调的症结, 营造有利于工业又快又好发展的机制环境。
●改变现有标准化工作中各行业分立的局面
伴随着技术的融合与产业发展的融合, 各工业行业之间原有的边界日益模糊, 建议试行“双编号或多编号”制度, 从管理模式打破工业行业内条块分割的局面, 优化工业标准体系, 解决行业间、产业链上下游间的标准协调配套问题, 实现产业的融合发展。同时, 建议通过整合资源、优化配置、强化考核等手段, 建立和完善相关标准化技术组织之间的标准化工作协调机制, 鼓励各方共同开展重大标准的制定工作, 实现产业链上中下游标准的配套协调。
●加强标准与产业规划、产业政策的有效衔接
建议采用以政府为指导、企业为主体、各方参与的形式开展工作, 避免标准制定与产业发展、行业管理工作脱节。要将标准化工作与重点产业的发展相结合, 积极发挥标准在企业技术改造、行业准入条件设立、产业政策制定、产业技术指南编制、质量信誉建设、公共平台建设、科技成果转化等行业管理工作中的技术支撑作用。
●加大工业标准化财政税收支持力度、鼓励标准投融资的多元化
加大财政支持标准化工作的力度, 建立长效稳定的财政扶持渠道, 重点扶持产业发展重点领域标准、自主创新标准、基础性和公益性标准的制定与实施工作。在产业化专项、科技研发专项、科技成果转化项目中设立标准化专项经费, 通过税收政策支持企业从事高新技术标准研制工作。同时, 建立与市场经济体制相适应的多元化标准资金投入渠道, 鼓励社会团体、银行、企业等主体投资标准化工作。
●打造一批实力强, 适应产业发展需要的标准化服务机构
工业物业保安服务方案参考 篇5
1、保安按例执勤，并做好相关记录
2、料进行比对。将以此对保安进行考核评分
评分标准分两部分：保安班长（队长）20%+记录检查后的属实情况80%
保安会议按每月两次召开（月中和月末），会中集体上交已初查过的相关记录（班长每周需完成记录检查）
二、保安架构图
三、记录检查要求：
1、记录范围包括，出门单、车辆出入审批单、车辆进出登记表、物资出厂单、点检表、邮件登记表等
2、检查方向包括：查看登记是否真实完整；
比对每月或每周发生的表单数量、内容等看是否异常；
对于点检表是否出现漏点现象（6.11查看科技园区时就出现四处未点检情况）
关于查看监控录像问题（尤其是夜班执勤情况）：在查看监控录像的同时记录相关时间段的情况（不管是否异常）并按时上交，保安队长在定期抽查保安的相关记录时，将监控录像登记表与监控进行核查，看记录是否真实。（制定监控查看表）
保安主要日常工作（保安自身知道几个？）
一、出入厂区员工工作服、上岗证穿戴检查
二、员工电子考勤监督及代打卡检查
三、上班期间员工临时出厂登记 （相应记录：出门单）
四、公司车辆出入核查、登记、敬礼 （相应记录：车辆出入审批单）
五、来访客人进场登记、检查和询问备案 （相应记录：车辆进出登记表）
六、零星物资出厂登记、查核 （相应记录：物资出厂单）
七、指挥进厂车辆（含运输车辆）有序停放
八、厂区内叉车司机违章作业检查
九、厂区巡逻查处违章违纪员工及事项
十、夜间值班定点安全巡逻 （相应记录：点检表）
十一、检查并防止限制区域非授权人员的进出
十二、做好新进人员的信息确认和指纹档案
十三、协助做好员工宿舍安全检查和卫生管理
十四、及时分发信件、邮件并做好相应记录 （相应记录：邮件登记表）
十五、公司内打架事件处理、公共财物修损
十六、消防安全检查和消防器材点检工作 （相应记录：点检表）
十七、安全报警、摄像监控系统完好检查
关于上述条例的划分细则
一、出入厂区员工工作服、上岗证穿戴检查
工作流程：
1. 监督员工按秩序排队
2. 询问
3. 阻止无关人员进入
4. 发现问题，做好相关记录并上报处理
5. 监督员工是否穿工作服，戴好上岗证
6. 违规处理
注意事项：
1.坚持原则,与员工交流时,如有员工态度不好,保安只需强调制度与规定,不要有人身击的话语,不与员工发生正面冲突.
2.对违反制度的员工,视情节轻重,交由车间领导处理或上报人资部、安全部处理.
二、员工电子考勤监督及代打卡检查
工作流程：
1. 监督员工有序打卡
2. 核查上岗证和本人是否相应
3. 违规处理
注意事项：
1.发现员工未排好队时,要维持良好的打卡秩序;
2.发现可疑的代打卡人员进行礼貌检查.
3.不与员工发生正面冲突.对于代打卡者上交人资部处理.
三、上班期间员工临时出厂登记
工作流程：
1. 询问
2. 审核临时出厂单
3. 登记
注意事项：
1.除副经理级以上人员不需“员工外出审批单”,其他人员上班时间外出一律需要外出单. .
2.特别要向坐在车上的人员礼貌询要外出单.
3.无外出单者保安需坚持要外出人员填写.保安室内准备空白的外出单,外出人员如有紧急情况,可先填写,返回时再补签.
四、公司车辆出入核查、登记、敬礼
工作流程：
1. 公司车辆出入：
1) 敬礼 2) 检查车辆内有无其他人和物品
3) 做好相应记录 4) 收取相应的单据
2. 外来车辆出入：
1) 检查 2) 登记
3) 发放相应的证件或收回相应的单据和证件
注意事项：
1.对于出去或进来的车辆,站岗人员一律敬礼.要求站姿笔直,手势标准,动作干净利落.
2.向来人索要单据、要求检查、要求下车作登记时,要附带敬礼动作及礼貌用语.
3.发放相应的证件时礼貌地要求来客挂上证件.
五、来访客人进场登记、检查和询问备案
工作流程：
1. 主动迎接 2. 询问
3. 登记 4. 联系受访人确认
5. 发放相应的证件 6. 联系受访人接待（找总监级以上除外）
7. 检查来访客人有无随身物品并登记 8. 收回证件
9. 填写来访客人出厂时间并签字
注意事项：
1.对于所有外来人员,都要不卑不亢,礼貌对待,不能凭主观判断对方身份及地位而区别对待.
2.对于不宜进入厂区的人员,态度温和而坚定地告知.
3.时刻谨记尽量不与外来人员发生冲突,如有苗头,及时拨打队长电话.
4.总监的访客需要保安引领,视重要程度分半程引领及全程引领.半程指最远带至7#楼转角处,指引办公楼方向,再通知办公楼保安接应;全程引领指带至办公楼交另一保安引
领.
六、零星物资出厂登记、查核
工作流程：
1. 询问 2. 收回证件
3. 检查物资出厂车辆上的物资与单据是否一致 4. 放行并记录
注意事项：
1.与生产、办公相关的物资出厂都需持审批单;
2.员工私人物品带出厂需作核查,员工的行李、包等要求他们自己打开.
3.保安沟通语气礼貌而不失威严
七、指挥进厂车辆（含运输车辆）有序停放
工作流程：
1. 指引
2. 有序停放
3. 控制车辆（特别是运输车辆,要不影响公司秩序）
注意事项：除指引进入车辆有序停放外,还特别需指引货车、货柜车出厂时,注意不要将公司公物损坏.
八、厂区内叉车司机违章作业检查
工作流程：
1. 必须持证人员上岗
2. 限速;有无违规操作
3. 作业时要注意安全
注意事项：要认识开叉车的司机,经常观察司机的动作,发现不安全因素及时提醒.
九、厂区巡逻查处违章违纪员工及事项
工作流程：
1.厂牌、厂服; 2.消防安全; 3.宿舍、卫生检查;
4.烟蒂; 5.员工纪律; 6.就餐;
7.电子考勤; 8.物品临时堆放; 9.车辆秩序;
10.邮件; 11.物资检查; 12.监控;
13.水、电、气、门窗; 14.其他
注意事项：
1.巡逻时必须带工作记录本,记录时间,核查地点,事项,即使一切正常,也需记录.如查到
各车间有违规违纪事项,统一记录,鼓励自行与车间、部门管理沟通处理;如事情严重,则报告队长处理.
2.记录本定期定时交队长审查.
十、夜间值班定点安全巡逻
工作流程：
1. 按规定路线每小时巡逻一次
2. 有无安全隐患记录并上报处理
3. 检查红外线对射器和监控设备是否完好
注意事项：严格执行岗位职责,如发现失职有睡觉者作辞退
十一、检查并防止限制区域非授权人员的进出
工作流程：
1. 加强巡逻
2. 要与大堂保安或车间安保员配合实施
3. 经常性查看录像画面
注意事项：巡逻、查看录像都需有记录.
十二、做好新进人员的信息确认和指纹档案
工作流程：
1. 身份证的查验工作
2. 有无长头发、怪异发型，戴首饰、耳环，纹身
3. 指导新进员工填写入职表格
4. 监督员工做好指纹档案
5. 移交人力资源部面试
注意事项：
1. 核查身份证时需要仔细核对人员的眉毛、嘴等，询问出生日期、家庭住址、身份证号等.
2. 在保安室不得谈论有关公司的信息.关于公司的相关信息,要求相关人员向人资部了解
十三、协助做好员工宿舍安全检查和卫生管理
工作流程：
1.房间有无安全隐患,包括私拉电线、用大功率电器情况
2.有无打牌或赌博、喝酒、吸烟情况
3.有无外来人员进入宿舍或男女生窜宿舍情况
注意事项：文明执法，不与员工发生冲突.
十四、及时分发信件、邮件并做好相应记录
工作流程：
1. 登记
2. 联系相关人员
3. 确认签字备案
注意事项：严格遵守快递规定;收到快递及时通知相关人员领取
十五、公司内打架事件处理、公共财物修损
工作流程：做好调查、笔录、并提出处理
注意事项：处理原则上不超过三天
十六、消防安全检查和消防器材点检工作
工作流程：消防安全检查和消防器材点检工作
注意事项：每天巡查，每月大检查一次
十七、安全报警、摄像监控系统完好检查
工作流程：安全报警、摄像监控系统完好检查
现代工业材料在创作中心的运用 篇6
关键词：雕塑 材料 制作工艺 创作运用
雕塑是造型艺术的一种，又称之为雕刻。是用雕、塑、刻这三种制作方法的总称。是指用各种可以塑型的材料或者可以雕或可以刻的硬质材料，通过人工或者机器加工制作出具有一定空间的可视、可触的艺术形象，借成型作品来反映社会生活或者表达艺术家的审美情感、审美理想、审美感受的一门艺术，它与绘画、工艺美术、建筑并称为造型艺术。
雕塑的产生和发展与人类的生产活动紧密相连，同时它又受到各个时代宗教信仰、哲学文化等社会意识形态的直接影响。在人类还处于几千年前的旧石器时代时，就出现了原始石雕、骨雕等。雕塑是一种比较永久性的艺术，古代许多事件经过历史长河的冲刷早已荡然无存，历代的雕塑遗产在某种意义上成为人类的历史，同时也成为了对古史的一种考证和见证。传统的思想观念认为雕塑是可视的、可触的、静态的三维物体，随着科学技术的发展和人们观念的改变，在现代艺术中出现了反传统的动态雕塑、声光雕塑和软雕塑等。随着人类时空观的改变，使得雕塑艺术能够往更高的层次上认识和表现世界，而随着科技的飞速发展，各种工业材料的出现，也将推动着雕塑往更多层次、更多形态的领域发展。
现代工业材料大体上可以分为两大类，一类为金属类材料，另一类为非金属类材料。金属材料是指金属元素或以金属元素为主构成的具有金属特性的材料的统称。而非金属材料由非金属元素或化合物构成的材料。随着生产和科学技术的进步，人类以天然的矿物等为原料，制造和合成了许多新型非金属材料，如合成橡胶、合成树脂等。这些非金属材料因具有各种优异的性能，为天然的非金属材料和某些金属材料所不及，从而在近代工业中的用途不断扩大，并迅速发展。
虽然这些工业材料与传统的雕塑材料本身并未发生根本性联系，但由于雕塑家们在表达方式上的转变以及追求个性化语言，导致了对这些工业材料的使用上产生了无限可能性，所使用的材料可以说是面面俱到，正像意大利艺术家安贝尔多·波菊尼在1912年4月所发表的《未来主义雕塑的技术宣言》上所讲：“雕塑家只能运用一种素材的观点，我们已无条件地予以否定。雕塑家为了适应造型的内在必要性，在一件作品中，可以同时使用二十种以上的材料。”
在雕塑的制作工艺中，铸造是人类掌握比较早的一种金属热加工工艺，已有将近6000年左右的历史。中国约在公元前1700年至公元前1000年间就已经进入了青铜器铸造业的全盛期，在工艺方面已经达到一个相当高的水平。焊接是被焊工件的材质，通过加热或加压或两者并用，并且用或不用填充材料，使工件的材质达到原子间的建和而形成永久性连接的工艺过程。在当代中国，金属焊接雕塑的兴起是在20世纪80年代，起步比较晚，而在西方，其金属焊接雕塑的发展历史也许从立体主义开始至今也不到百年。毕加索是金属焊接的典型，早在1928年，毕加索就开始对雕塑感兴趣，1930年左右，他在雕塑家冈查列兹的技术帮助下，制作完成了金属焊接构成的作品。而冈查列兹自己也从事同样的雕塑创作，正是由于他努力的探索，直接用焊接铁件完成了雕塑的创作，开始了雕塑上用铁的新时代，标志着“作为现代雕塑主要手段的直接焊接金属雕塑”的问世。
金属焊接的艺术性一般情况下体现在一些工业焊接的失败操作之中，但是在雕塑家那里就可以出现在雕塑创作上，以增添作品的趣味性。在焊接雕塑作品的过程中， 割痕和焊缝不是作为一种技术加工的疤痕被动地存在，而是以一种及其精彩表现语言加以体现的。一件焊接雕塑作品，粗的焊缝裸露在雕塑作品的表面，各種不规则的割痕也变成了艺术家优美的艺术语言。在很多情况下，由于焊接雕塑所追求的粗糙质朴的风格， 瑕疵也大多、金属的锈蚀都是根据作品的需要特意保留，因此，在焊接雕塑中常常可以感觉到一种非雕琢的、原始的美。
雕塑家在艺术作品中使用的材料，必然会对其技法，创作的观念产生影响，因此研究材料是否有利于与观念形成的方式产生影响，甚至产生多大影响，怎么样来影响都是一个相当重要的课题。雕塑艺术家们通过在创作过程中的摸索来思考如何去挖掘材料在雕塑表现中所能体现的更深层的含义，透过材料表面的意义，来研究材料在雕塑中所能体现的意义，以及如何通过空间与形式的转换带来新的视觉效果。
所有的材料本身所带来的观念与这些材料在雕塑创作中心的运用所带来的观念是有所不同的，因为将材料在雕塑中运用能够带来了思想的上的升华，从中传达出不同的信息，不同创作者的内心体验和心理感受。工业材料从不同的角度、不同的层面，不同的方法进行深层次的挖掘，从实践和探索中发现材料的意义、审美价值，以及在雕塑作品中所传达出来的思想，这些对雕塑创作来说都是很重要的。
从当代的雕塑作品可以我们可以看出，雕塑艺术家们对工业材料语言不是很主观的去理解，而是从本身的物理性、客观的对材料进行深入的了解。由于人们观念的转变，材料的运用方式也变得更加多元化，视觉效果和冲击力也更为丰富和新颖。人们对材料观念得转变，使得材料从本质性上提升到了一个高度，材料也从雕塑创作中比较次要的地位上升到不可忽视的地位。
我们可以说，工业材料是可以说话的，他能够传达出作者的思想感情、时代背景、亲身体会以及作者的心理感受。
注释：本项目得到西南民族大学2012年研究生创新型科研项目资助。
参 考 文 献：
[1]王子云.中国雕塑艺术史[M].北京：人民美术出版社，1988.
工业园区的物业服务 篇7
关键词：工业园区,牧业服务
随着经济的发展和社会的进步, 工业园区的建设不断增加, 但目前理论界对工业园区物业管理的研究比较少, 根据多年来从事工业园区物业服务的实践, 就此问题进行探讨。
1 工业园区物业服务的特点
1.1 业主多样, 构成复杂。
工业园区包含各种类型的企业, 如外商独资, 中外合资, 国营企业, 集体企业, 私营企业等。
1.2 员工多, 风险性大。
工业园区各企业多样, 员工构成也就多样, 既有固定职工, 又有季节性用工, 这就会存在员工流动性大, 出现治安问题, 另外劳资纠纷也就不可避免。
1.3 车辆多, 管理难度大。
在工业园区的多数企业, 不仅有物流上的大型运输车, 还有通勤、办公、来访等各种机动车, 这些车每天来来往往, 进出工业园区, 加大了物业的管理难度。
1.4 作业时间不统一, 物业服务时间长。
工业园区的每个企业工作时间不同, 休假时间不同, 要提供全面的物业服务, 在时间上就要予以配合。
1.5 垃圾量大, 保洁难度大。
企业多样, 产生的垃圾不仅有生产上的, 还有生活上的, 这样垃圾分类和运输量加大。
1.6 易燃物多, 消防难度大。
工业园区是产品生产单位, 厂房和仓库中存放着大量的生产所需的原材料和成品, 消防等级要求极高。
2 工业园区物业服务的内容和运作
2.1 消防管理
2.1.1 建立健全消防管理制度, 并定期检查落实情况, 做到思想落实、组织落实、措施落实。
2.1.2 要与每个承租人签订消防安全责任状, 明确各企业的防火责任, 明确各企业的消防责任人。
2.1.3 组织员工认真学习消防知识, 熟悉并能正确使用各种消防设施和器材。
2.1.4 负责消防监控中心的日常值班。
消防监控中心是接受火灾报警、发出火灾信号和安全疏散指令、控制消防水源、固定灭火、通风、空气调节系统等设施机构, 中心应实行24小时值班。要对整个工业园区进行消防监控, 并做好值班记录。值班人员要忠于职守, 认真工作。对部门经理和公司负责人, 应做好管理、指导、督促、检查好工业园区内的消防工作, 对有问题的及时进行整改。
2.1.5 严格贯彻、执行消防法规, 落实各项防火安全制度和措施。
专职消防人员必须每天巡视工业园区的每个角落, 及时发现并消除火灾隐患;定期对防火责任制、防火岗位责任制执行情况进行检查并进行汇报、交流、评比;定期对企业的生产场所进行防火制度执行情况检查, 阻止私自乱拉乱接电源, 违反安全用电、用气的不当行为。
2.1.6 管理好工业园区内的各种消防设备、
设施和器具, 定期进行检查、试验、大修、更新, 确保它们始终处于完好状态。
2.1.7 组织消防宣传教育, 广泛开展防火宣
传, 动员和组织区内群众接受教育, 增强防火意识。宣传方式可灵活多样, 生动活泼, 可以发通告、贴广告、出墙报, 也可以观看消防自救电视录像。同时揭露批评违章违法行为, 加强引导, 培养建立全民的消防意识。抓好义务消防队的培训和演习, 定期向企业员工传授消防知识。
2.1.8 定期对工业园区内要害部位进行检查是预防火灾的一项基本措施。
特别是要检查各楼内的电器、电线、煤气管道有无腐蚀、氧化等情况, 防止线路短路或爆炸引起火灾。管理好消防监视中心的各种设备、设施, 保障监视中心始终处于正常工作状态。
2.1.9 发生火灾时, 协同公司、部门领导到场, 现场指挥和扑救。
2.2 保安管理
2.2.1 建立严密的保安管理制度, 实行制度到人、责任到人、任务到人。
2.2.2 工业园区实行封闭式管理。
2.2.3 保安人员坚持24小时巡逻, 对工业
园区重点部位和有特殊要求的企业要定时进行巡视, 并认真作好记录, 确保良好的保安环境, 杜绝各种盗窃案件和刑事案件的发生。
2.2.4 门卫对进出车辆和来访人等, 实行登记制度, 严格执行凭证入门制度。
2.2.5 无关人员不得进入厂房和仓库重地。
2.2.6 门卫24小时值班, 充分发挥监控设备的作用。
2.3 设备设施管理
2.3.1 建立健全严格的供电、供水、排水、供暖、电梯等管理维修养护度。
2.3.2 载货电梯的管理。
电梯是现代工业厂房中最常用的、使用最频繁的运输设备, 保证电梯的正常运行, 对保障所有企业的生产生活有重要作用。为了管好用好这些电梯, 必须对电梯司机进行专门的培训, 并配备专业的维修技术人员, 完全按照专业化的要求进行管理。为了更加有效的管理好电梯, 物业管理人员应该参与电梯的选货、订货、安装、验收及年检等工作。
2.3.3 工业供水供电管理。
工业用水用电不同于生活用水用电, 其耗水量大耗电量大, 电容量也较之生活用电容量大一些, 而且水电的终止对厂家造成的损失有时是难以估计的, 因此, 水和电的正常供应是工厂进行工业生产重要保障, 对它们的管理是不容忽视的, 为此, 物业管理人员要做好工厂正常供水及供电的保障工作。同时, 要加强对高压变电房的管理, 完全按照供电部门的安全操作规程进行管理, 高配电值班室每天24小时要有人值班、节假日照常, 保证电力供应。同时值班人员应根据用电情况适时地调节和补偿功率因素, 使电网保持在较为经济的进行状态, 以降低电耗, 节约能源。
2.3.4 公共管网的维修养护。这方面的工作
较为繁杂。比如污水管堵塞如不及时检修, 势必影响工厂和工人的正常工作。因此, 对公共管网的维修养护十分重要。
2.3.5 配齐专业维修人员, 定期对维修人员进行培训。
2.3.6 对各种设施设备进行定期检修和保养。
2.4 房屋管理
2.4.1 定期对厂房外墙进行清洗和粉刷。
2.4.2 对防盗网、空调外机、排风扇、厂牌、广告牌等要统一规划、统一设计保证整齐美观。
2.4.3 不允许房屋外装修, 内装修也要严格审批, 不得危及房屋寿命和他人安全。
2.4.4 对承租人的报修要及时处理, 保证房屋安全。
2.5 绿化及清扫保洁管理
2.5.1 利用一切可以绿化的地方, 进行全方位的绿化, 形成无绿不在的空间。
2.5.2 种植的花草树木, 要与厂房、建筑小品等配置得当、布局合理。
2.5.3 实行专业化管理, 委托专业绿化队伍进行养护。
2.5.4 购置可移动式垃圾桶和多功能垃圾
车, 宣传倡导垃圾袋装分类、收集转运的环保理念, 并逐步在园区实施, 特别是对有毒、有害垃圾进行专区存放, 严格管理。
2.5.5 保洁人员走动式工作模式, 随手捡拾垃圾, 保持环境卫生。
2.6 社区服务
物业服务企业要根据工业园区入驻企业员工的实际需求, 利用工业园区的经营用房, 开办小百货、图书馆、网吧等, 为员工提供便捷的服务, 这样既方便员工, 又可增加物业服务企业的收入。
2.7 文体娱乐活动
开展丰富多彩、积极向上的文体娱乐活动, 既可以活跃员工的业余文化生活, 又可以加强物业服务企业同入驻企业及员工的联系和沟通。同时, 也有利于被服务的入驻企业同物业服务企业一道共同做好工业园区的物业服务工作。因此物业服务企业要经常组织入驻企业及员工开展文体活动。
工业园区的物业管理对我们物业管理企业来说, 是一个新的课题, 我们要在的实践中不断完善和提高, 为招资引商和经济建设创造更好的环境。
参考文献
工业服务中心 篇8
关键词：工业服务中心,产业园区,产业人口,布局
厦门市在新一轮的跨越式发展中, 工业化、城市化进程不断加快。岛外各产业园区的建设正如火如荼, 即将带来大量产业工人的进驻。如何满足产业工人的生活配套将是工业园区亟待解决的问题。在厦门, 工业服务中心是定义为解决产业工人生活配套为主要目的的场所。为了更好地配套各个产业区的生活设施, 对工业服务中心进行研究, 完善工业服务中心的布局, 以利指导实施, 具有很强的现实意义。
1 经验借鉴
工业邻里中心在国内最早起源于苏州工业园区, 但这个概念在各个地区的内涵是存在差异的。简单的说, 在苏州工业园区, 为居住区 (或者为工业园区内配套的居住区) 提供集中配套服务场所称为邻里中心, 为工业区提供集中配套服务的场所为综合性便利中心, 工业区内为职工提供住宿的场所称为“打工楼”, 一般都和便利中心布置在一起。在其他一些城市, 为工业区提供集中配套服务场所称为工业邻里中心、便利中心或工业组团便利服务中心等。
1.1 苏州工业园区经验
苏州工业园区的建设比较好地配备了工业服务中心, 它们具有以下特点:
(1) 每个辐射半径为0.5~1.5km, 服务6000~8000户, 不建宅下店, 避免了资源的浪费和恶性竞争。
(2) 服务功能齐全, 人性化地设置12项必备功能。在12项功能中, 有三项是满足政府需求的, 一个是净菜场, 一个是活动中心, 一个是卫生所。12项必备功能以外还做了推荐功能, 比如说中介服务。另外配置一些居民生活所需的服务项目, 以服务业和基本的零售商品为主。主要包括食堂、餐馆、银行、邮政分局、零售店、托儿所、养护办公室及贮料室等。如已建成的苏州工业园区出口加工区便利中心 (图1) , 占地0.63hm2, 总建筑面积约0.56万m2, 系为出口加工区和周边厂区配套的一个综合性商务楼, 内设:小型超市、写字间、邮政电信、银行、临时办事处、餐厅、派出所警务组等。
(3) 商业功能与公益服务的有机结合, 除服务业、餐饮业以外, 还配置文化教育、体育、医疗卫生等设施。
1.2 常州工业园区经验
常州市在《新北工业集中区控制性详细规划》中提出了布局工业便利中心 (见图2) 的要求。工业区规划需考虑将各种配套设施集中布置, 按服务半径1000~1500m、不超过20min步程设置工业区综合便利中心。此外, 规划还设置二级便利中心若干, 服务半径为300m左右, 建筑层数2~3层。每处便利中心的用地不少于2650m2, 以企业职工住宿为主要功能, 辅之以学习、娱乐、医疗卫生、食品、餐饮、日用百货、洗衣、美容美发、茶室、咖啡馆、图书阅览室、影视厅、网吧及篮球场、网球场等各种诸多的休闲娱乐、体育锻练场所等。
总的来说, 以苏州工业园区为代表的工业服务中心具有表1中的特征。
备注:完整开发新区, 整个工业区面积较大 (70平方公里) ;用地单一, 基本没有保留村庄等, 周边无农村发展用地。
2 工业服务中心布局研究
2.1 厦门市现状工业服务中心
2.1.1 建设情况
厦门市工业服务中心的配套相对苏州、常州起步较晚。但随着厦门市环东海域工业区的建设发展, 工业服务中心逐渐开始启动。其中以思明、湖里工业园内的工业服务中心为代表。调查发现, 目前厦门市的工业服务中心的建设存在以下问题:
(1) 工业服务中心的主导功能有待明确。
(2) 服务中心布局强调面上布局的均衡 (服务半径) , 未与产业区周边配套等有机结合。
(3) 配套设施不够完善, 未能量化, 也未能充分考虑工人多层次的需求。
另外, 其他城市对工业区工人的服务一般采用两级服务, 即服务中心 (一级服务中心) --便利中心 (二级服务中心) , 从开始规划到实施体系都很完整, 甚至在比较理想状态运行。如新加坡工业区的做法为:规划特定的居住区集中布置产业工人, 专业管理, 专车接送上下班等。
由于规划模式理念不一及厦门特有的农村发展用地工程[1]等, 周边居住区配套设施以及农村发展用地很大程度上分解了一级服务中心的功能。对于一级服务中心, 由于用地资源紧张 (至少10hm2) , 建设需要足够的腹地, 在厦门现有工业区比较不可行。因此, 本次规划的工业服务中心相当于其他城市的二级服务中心 (便利中心) 。由于厦门工业地块高容积率, 村庄改造的逐步进行, 必然导致服务半径的减小, 低等级服务中心布置补充的情况。见表2。
备注:土地资源紧张;整个工业区用地相对较小且复杂;保留村庄较多且周边有农村发展用地配套等
2.1.2 使用情况
我们以火炬 (翔安) 产业区为例对工业服务中心的使用情况进行了调研。
火炬 (翔安) 产业区于2005年8月开工, 现有工业C组团已经完全建成并投入使用。现有工人约1万人。规划布局有相对完善的工业服务中心 (图3) , 配备食堂面积约3000m2, 就餐人数约为2000人, 配送餐约1500份, 远不能满足工人需求。
通过对近200名该工业组团员工进行问卷调查显示:
(1) 满意度。59%的工人对现有配套服务认为一般, 能解决基本生活要求, 对现有配套服务设施持满意、不满意意见的均为15% (图4) 。
(2) 配套设施需求。有80%的工人认为现工业区缺乏文化娱乐设施, 40%的工人认为缺乏医疗、商业设施, 此外有20%的工人仍认为起居饮食供应不足。工业园区配套服务设施中需求排名前5位分别为 (餐饮除外) :门诊室, 影视厅、网吧。其中高达72%的工人认为配套门诊是必要的。40%以上的工人认为邮政所、储蓄所、图书阅览室是必需的 (图5) 。
(3) 就餐意愿。在理想状态下, 有57%的工人选择到本单位食堂或者集中的食堂 (工业服务中心) 进餐。也有16%工人选择配送。其他选择占27%。
(4) 就餐距离。98%的工人可以接受就餐步行时间为10min之内, 其中50%的工人可以接受的就餐步行时间是5min。
综合以上调查结果, 工业服务中心的配套应立足于多样化, 便利化, 具有很强的针对性。
2.2 工业服务中心配备内容
2.2.1 配备原则
(1) 提高工业区品质, 提供公共绿地、室外活动场地等;
(2) 产业工人 (管理人员、技术人员) 生活多元化以及可选择性;
(3) 保证工业区安全、健康、可持续发展。
2.2.2 配备内容
根据上述调研情况, 除了满足产业工人基本的生理需求如住宿、就餐、购物等, 也应该注意解决以下几个实际困难, 如:医疗、职业介绍及培训、就学 (再教育) 、普法教育 (宣传) 、子女入托、文化娱乐、交流、心理咨询等方面。
因此, 厦门市工业服务中心配备内容包括:餐饮、门诊、邮政所、储蓄所、公共厕所、物业管理、文化娱乐、其它商业 (超市、便利店、杂货店等) 等公共配套设施, 以及居住、办公商务、疏散广场、开放绿地、体育用地、停车场等设施。
2.3 配备标准
2.3.1 服务人口
(1) 参照其他城市工业服务中心规模, 服务人口以8000~10000人为宜。
(2) 工业区产业工人上下班时间较为统一, 就餐人口将给服务中心带来一定交通压力, 考虑消防安全等问题, 建议就餐人口不宜大于7400人, 相应服务人口约为10000人。 (用地1.5hm2内的邻里中心, 按照35%的建筑密度, 建筑面积为9000m2, 其中70%为餐饮建筑, 就餐人口总数不宜大于7400人, 按照二级食堂2.3m2/座) 。
综上, 确定厦门市工业服务中心服务人口控制在10000人。
2.3.2 服务半径
结合前面调查结果, 工业服务中心服务对象以1万人为标准, 但服务半径不宜大于1000m。
(1) 通用厂房服务半径约为250~350m (新建工业区, 以平均容积率为1.8计, 人均建筑面积35m2) 。
(2) 非通用厂房服务半径约为700m (新建工业区, 以平均容积率为0.8计, 人均建筑面积35m2) 。
(3) 以上数据仅作参考, 应根据实际情况调整 (以服务1万人为标准) 。在已建工业区 (原未规划工业服务中心的) , 服务半径可适当扩大, 但不宜大于1000m。
2.3.3 用地规模及容积率
鉴于厦门工业用地紧张的局面以及已有招拍挂工业服务中心容积率等情况, 容积率尽量取上限。按照35%的建筑密度 (餐饮、商业其他共两层) , 则所需用地为 (7500+2500) ÷2.0÷35%=14300m2。根据现有规划的工业服务中心情况, 建议用地为1.5hm2, 容积率不宜小于2.0。
2.3.4 餐饮建筑
规划假设服务人口中60%工人在此就餐, 10%配送, 20%工人回居住地就餐, 10%的人到小餐厅就餐。按建筑设计资料集的标准, 一级食堂 (小餐厅) 为3.2m2/座, 二级食堂为2.3m2/座, 中午就餐时段为1h, 周转率取2.5 (2~3) , 则所需建筑面积约为7500m2 (其中食堂面积5500m2, 小餐厅1300m2, 配送面积约700m2) 。
2.3.5 居住建筑
大部分的工人就近居住在金包银和附近居住区内, 工业服务中心只解决少部分工人的居住和倒班宿舍, 形式以外口公寓为主。按10%产业工人居住在邻里中心, 居住建筑面积按10m2/人计, 则居住面积为10000m2。
2.3.6 公共配套设施
公共配套设施面积约为2500m2。其中:门诊 (卫生站) 50m2;邮政所、储蓄所各150m2;物业管理300m2;文化娱乐设施300m2;其它商业 (超市、便利店、杂货店等) 1500m2;公共厕所150m2。
2.3.7 疏散广场、开放绿地、体育用地
(1) 疏散广场800m2 (按照体育建筑人均0.2m2的疏散广场, 则需要4000×0.2=800m2) ;
(2) 集中绿地不小于1000m2 (按1m2/居住人均) ;
(3) 室外活动场地1000m2 (按1000m2/1万人) 。
2.3.8 停车场
(1) 机动车:居住0.2车位/户;
(2) 商业:0.3车位/100m2营业面积 (参考《城市居住区规划设计规范 (GB50180-93) 》) ;
(3) 办公:0.6个车位/100m2建筑面积 (参考《厦门市城市规划管理技术规定》) ;
(4) 货车:10个车位。
3 工业服务中心布局规划
目前厦门市火炬 (翔安) 产业区已有大量企业进驻, 67家企业已投产, 71家企业正在装修, 产值超亿元企业约20家。整个园区的产业工人约为4万人。
3.1 工业服务中心布局
规划配置工业服务中心29个, 用地面积41.31hm2;农村发展用地配套工程3个, 用地面积5.70hm2 (图6) 。
3.2 供求关系分析
经测算整个产业区产业工人约为48.0~56.0万人, 按人均0.8m2配置, 则需商业 (含餐饮) 为38.4~44.8万m2。村庄发展用地35.15hm2, 可提供商业为35.15×0.52=18.3万m2 (按照40%建筑密度, 一层商业) 。工业服务中心用地面积41.31hm2, 按每处服务中心 (1.5hm2的规模) 提供商业 (含餐饮) 建筑面积0.9万m2计算, 服务中心可提供商业建筑面积28万m2。经测算分析, 火炬 (翔安) 产业区规划工业服务中心的布局基本均衡, 可以满足产业工人配套服务的需要。
注释:[1]农村发展用地工程:在厦门市工业化进程中, 为减少村民安置的巨额经济成本和社会成本, 工业区在规划时, 有意识地将主、次干道尽可能地避开村庄, 以“获取农村耕 (土) 地、绕开村落居民点”的方法, 将村庄周边耕地征用为工业用地, 对村庄则采取“金包银”策略, 以便于在最短的时间内, 在尽可能减少拆迁量、避免发生纠纷的前提下, 利用村庄与市政道路之间的空置地, 结合村庄外围改造, 建设外口公寓及其他配套服务设施, 形成沿市政道路的“金边”;同时, 对村庄内部的道路进行梳理连通, 对供电、通讯、给排水、垃圾处理等基础设施予以统一规划设计, 形成:“金边”包裹的“银里”。
参考文献
[1]关于规范建设工业邻里中心的意见-昆政发[2006]42号
[2]郭凌云, 张蕾, 宋歌.本地居民与流动人口共享的安全社区.中国园林, 2005
[3]谁来打理城市农民工的文化生活.中国文化报, 2005-01-12
[4]于宙.邻里中心-中国商业服务新业态
工业标准服务方法与途径创新研究 篇9
1工业化进程中标准的重要作用
标准在社会化分工中是共同遵守的准则,是科研、生产、使用的桥梁,是促进技术进步的基础。当前,在国际先进技术、资本、服务等一系列要素相互渗透组合的过程中,标准的作用不断扩展,正在显现它的重要地位[2]。
改革开放以来,我国制造业开发应用国内外先进技术标准,整体技术水平和产品质量得到了大幅度提高,从飞船、火箭到汽车、通信等民用产品,在高新技术高标准的推动下,国家实力增强,人民生活水平不断改善已有目共睹。早在20世纪80年代,众多国家已认识到标准对国际市场的重要性,如工程机械方面,英法德等国企业采用的国际标准已达到80%,日本高达90%以上。一项战略性的技术标准被国际标准组织采纳,往往可带来巨大的经济利益和决定行业的发展,如世界电器方面的技术标准现今仍以西门子公司的为主。在各领域各专业中,谁掌握了国际标准的制订权,谁就占领了技术方向和市场的制高点,标准已成为国家核心竞争力的基本要素之一。我国加入WTO后,用国际或本国相应的技术标准限制产品贸易进出口中的事例不断发生,在产业集团和产品市场竞争中,标准的作用得到升级。
今天,我国在走以优化提高为方向,以创新增值为重点的新型工业化道路中,标准对于保护创新,推进制度建设,提升资源配置,引领企业真正步入创新驱动良性发展的轨道显得更为重要。如河南省是国家重要的工业基地,经过几十年的发展和技术引进,已经形成机械电子、纺织、轻工、汽车等门类齐全具有相当规模和水平的制造业产业体系,90%以上的大中型企业都能用国内外先进标准进行管理和生产,产品质量大幅度提高,已涌现出宇通、洛拖、洛轴、日产、许继等一批国内外知名厂商的品牌。
据2014年上半年统计,全省工业企业已达2万多家,规模以上工业增加值增长11.2%,超百亿元特色集群达100以上,在经济总量、出口创汇等均表明制造业已成为河南发展的支柱产业。但与发达国家相比仍存在差距,如技术基础参差不齐,有些企业在科技研发和规范建设方面,还存在规模化发展的意识不强,对标准的作用认识不足,产品质量得不到市场认可的现象,这些现象会直接制约制造业整体的发展。因此,提高对标准化的重视度,强化工业标准服务工作,对于提升工业整体水平加快升级转型具有非常重要的作用。
2 工业标准服务工作发展中存在的问题
工业快速振兴给标准化工作奠定了基础,几十年来,我国工业标准工作经历了计划经济到以市场为主导的服务观念的转变,标准信息从传统手工检索到依托信息网络,服务手段发生了很大的变化,内容随时代的需求不断扩展,标准的应用和服务能力大幅提高。但在经济全球化的时代,跨国公司扩张使世界领域的新技术迅速推广,标准已不再是单纯的国家内部的制度规范。
我国工业标准化与发达国家相比主要存在的问题有:
2.1 以前多行业管理的局面造成有些基础标准不统一,直接影响了企业的生产经营。
2.2新标准制订更新慢于工业生产速度的事例不断产生。如:电动汽车充电装置的技术管理标准在与国际标准的接轨中落后于产品研发生产,会直接影响新能源汽车的推广应用。
2.3 我国移动电源行业标准制订缺乏规范,影响了对其安全性的评测等。
2.4 由于某些工程机械国家标准与国际标准不接轨,使得企业在海外产品认证周期长,影响了销售。
2.5 一些产品技术标准和环保标准落后于欧美等国相应的标准,阻碍了企业经营的步伐。
2.6 标准服务手段形式单一,仍停留在标准文本资料的服务阶段,资料更新不及时,宣传不到位。
2.7 有些中小企业缺乏技术标准的支撑,使其产品在市场中缺乏竞争力。
这些现象的存在说明工业标准服务还满足不了技术创新和用户需求,还有较大的改进和发展空间。
3 关于工业标准工作创新服务途径的探讨
标准工作的发展创新目前正处在工业化与信息化高度融合的基础上,处在制造业与服务业快速渗透的趋势中。有资料研究表明,在工业附加值构成中,制造加工占比越来越低,而研发、设计、物流等服务业占比越来越高,有的知名企业跨国公司的服务收入竟超过总收入的50%。在推动新兴制造业和现代服务业的发展中,政府实施以创新驱动的战略构想,无疑给工业标准工作带来了广阔的发展机遇。综上所述,主要从以下几个方面对工业标准服务发展的途径进行探讨。
3.1 以信息技术为支撑,建立完善工业标准信息服务平台
近年来,随着新技术新产品的大量涌出,工业标准数量迅猛增长,标龄周期缩短,标准文献载体电子化,传递查询网络化正成为标准信息服务用户的重要手段,应继续完善扩展工业标准数据库,依托信息技术,不断开发通过多种途径实现查询的服务功能,克服现在数据库内容不够优化广泛的缺陷,在此基础上扩展建立工业标准信息服务平台,通过平台与标准化管理部门、科技部门、专业标准技术委员会、企业等互联互通,实现标准信息共享;利用服务平台分类储存数据跟踪国内外信息,定期分析行业标准化水平和新产品新技术研发情况,为有关部门及企业提供决策参考;利用平台实现标准文本信息的及时更新替代;利用平台广泛宣传共性基础性国家标准、安全生产标准、科学管理标准等;利用平台可组织国内外专家开展咨询服务,参与或指导制修订标准和科技创新方案;利用平台可侧重搜集各省发展重点及优势行业的技术标准,形成服务特色,如:河南的食品及农副产品加工机械、电子产品、汽车及配件等;利用平台普及标准化知识,实现远程人员培训;利用平台与物联网结合快速传递标准信息产品;利用平台加强跟踪国际标准动态,开展技术交流活动。
总之,服务平台的开发建设要思路开阔,严谨灵活,设计先进,充分显现行业特征和技术优势,体现服务的快捷高效。
3.2 以战略发展为目标,加强完善标准化服务体系的建设
当前,工业标准服务体系的建设还跟不上时代的发展,投入不足,人才缺乏,服务能力较弱。中央关于掌握新一轮全球科技竞争力的战略,给标准工作指出了方向,应加强完善标准化服务体系的建设,广泛吸引人才,制定激励政策,把标准队伍建成水平过硬,组织优化的创新服务团队,要充分发挥各专业标准化协会的优势,上通下联,使最新的国家行业标准在中小企业中及时贯彻实施,为标准成果的推广搭建桥梁,形成以市场为导向,企业为主体的标准化服务体系。支持成立机制灵活的专业标准咨询服务机构等,使服务更及时,针对性更强。
3.3 以助推科技创新为理念,拓宽工业标准工作服务领域
3.3.1 强化标准专业知识培训,不断提高标准化人员素质
从事标准工作的人员需具有长期的科技管理和产品开发经验,标准专业知识及工作技能。工业标准管理服务机构可从大中型企业、研究机构和大专院校中选拔组织一批专业性强的骨干队伍,聘请各行业业务精通的技术人员,分类对有关企业进行业务培训或现场指导,学习国家基础标准,制修订企业标准的步骤方法,新标准的技术规则和实际应用等。另外,与有关大专院校结合,在课程中加强对标准化知识的学习。
3.3.2 支持企业建立符合自身发展需要的标准体系
大力支持企业建设自身的标准体系和信息平台,定期组织开展经验交流,学习宣传企业在标准化工作中的先进范例。鼓励企业在制修订技术标准、环境标准、设计标准,采购、工艺等标准中,注重应用先进的国内外标准。支持大中型骨干企业与其相关的中小企业开展标准化对接活动,培育建立适合行业特点的技术渗透体系,以提高企业的标准化意识和技术研发水平。
3.3.3 为中小企业提供标准信息服务
据统计,至2014年6月,河南省中小企业单位数已达41.53万家,其中中型企业单位数1.63万家,小型企业单位数12.49万家,微型企业单位数已达27.41万家。这些中小企业中,制造业占了很大比例,它们的产品适应市场变化快,机制灵活,发展潜力大。但有些企业规模太小,应用或制修订企业标准的能力有限,因此,工业标准工作的重点要面向中小企业和民营企业,为它们提供服务。
例如:河南省工业情报标准信息中心2014年以最新的国家标准为依据,以最快速度编辑完成了新版《五金手册》,该手册涵盖了五金工程包括的各种材料和基础配件,数据完整精确,通过网络迅速推广,得到了全国中小企业的好评。这类标准信息产品专业针对性强,具有行业特色优势,紧密结合市场需求,对中小企业掌握运用标准规则参与市场竞争起到了促进作用。另外,利用信息网络建立标准信息服务超市,除对标准信息产品推介外,也可帮助企业对达标产品进行宣传,提高产品品牌的知名度。
4 以数据分析为基础,为政府决策提供服务
注重分类搜集国内外工业企业标准信息,利用计算机网络大数据平台,在搜集储存加工信息的基础上,定期分析研究工业行业标准化水平情况,如控股公司和企业参与制订国际标准、国家标准、行业标准、地方标准的情况,产品达标情况,主要产品水平及国内外市场占有情况和企业节能减排、环境保护有关标准的应用等,为政府和企业制定科技政策,调整产业结构,监督产品安全,实施技术引进,参与国际市场竞争等提供服务。
5 以提高品牌效益为方向,支持企业参与国际标准组织的活动
有关部门可出台相应政策,对参与制定国际标准和国家标准的研究部门企业等给予奖励。河南制造业在全国标准化领域占有优势的方面是:一些国家行业标准化技术归口研究机构和专业标准委在本省。
例如:全国磨料磨具标准委,全国继电器保护设备标准委、拖拉机标准委、轴承标准委、齿轮等标准委。这些专业技术标准委员会是国家标准和行业标准的组织起草单位,经常代表全国某行业参加国际会议,要充分发挥这些专业委员会的作用,因它们在技术、人才、机制转变、创新中有较大优势,注重它们在开拓国际市场、翻译国外技术标准、制订行业标准中带动中小企业。
鼓励它们积极参与举办ISO、IEC、ITU等的有关活动。如:洛阳轴承2013年组织了ISO标准提案研讨会等。力争各行业在国际标准制订中占领制高点,实现新的突破。
6 以促进新产品开发为动力,加强标准化审查
标准化与科技进步有着十分密切的关系,两者相互促进。标准管理服务部门和技术人员要主动参与新产品新技术的开发鉴定工作,没有标准依据的产品不能投产,使标准制订与产品研发生产同步,形成自主知识产权的优势。另外,积极配合技术监督管理部门,对国家强制性标准的实施情况进行监督,对不达标的企业和产品信息及时提交公布,确保市场竞争环境公平统一,促进产品质量的提升。
7 以诚信的服务为理念,做好工业标准工作
以诚信的服务为理念,全方位地为工业,特别是中小企业服务是标准工作适应社会化发展的目标。标准本身就是制度规范,需用扎扎实实的工作来体现,有关部门要重视对标准技术人员的教育提高,组织他们定期参加业务培训,不断学习新知识,掌握新技术,激励引导他们在工作中转变服务观念,增强创新意识创造工作业绩,以适应经济社会的发展对工业标准工作的要求。
8 结语
工业服务中心 篇10
一、大力宣传推介, 稳定联社机构
地方党委和政府的重视和支持是联社机构得以稳定、健全的决定因素。为了使联社能够排上队、挂上号、有个庙, 我们坚持经常向县委、县政府的领导汇报联社的历史沿革、机构性质、职能作用, 以及在新形势下联社为推动县域经济发展、安排劳动就业、维护社会稳定所做出的积极贡献。此外, 我们还及时将全国总社、省联社的有关文件、《中国集体经济》、省联社编发的《联社工作动态》等资料送给县领导, 从而为争取领导的重视和支持提供了有力的舆论支持。通过积极有效的宣传, 引起了县领导对联社机构建设和改革的高度重视, 联社机构不仅被保留了下来, 还在一定程度上得到了新的加强。2000年政府机构改革中, 县联社被核准为财政全额拨款事业单位, 与县工业国有资产公司合署办公。2005年县里组建经济局, 联社与县经济局合署办公, 单列财政全额拨款事业编制11人。县里明确分管工业的副县长分管联社工作, 由经济局局长兼任联社主任。为了真正实现“合署办公”的要求, 充分发挥联社的职能作用, 我们还明确经济局的一名副局长主抓联社工作, 有具体的职能科室和专门的工作人员专司联社工作。县里原来规定, 联社编制随自然减员只出不进。我们又经过努力争取, 保持了编制人数不变, 并且经县编办批准, 还公开招聘工作人员补上了空编, 从而提高了联社工作人员的整体素质, 年龄结构也得到了优化。现在, 联社机关工作人员平均年龄从原来的53岁下降到了40岁, 大专文化以上学历的有9人, 其中有4人具有专业技术职称。我们还千方百计保证联社机关的办公经费, 给每名工作人员都配备了电脑, 实现了办公自动化, 建立了网站, 并与省联社的门户网进行了链接。联社机构的稳定, 为各项工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。
二、积极拓展成员, 增强经济实力
2007年下半年, 省联社提出开展拓展成员队伍工作的要求, 并确定了“拓展成员, 延伸手臂, 注重服务, 促进发展”的工作方针。2008年1月, 省经委、省中小企业局、省联社联合下发了《关于在促进民营经济发展中加强联合经济组织队伍建设的若干意见》, 同年5月召开的省联社七届三次理事会议通过了《贯彻落实<关于在促进民营经济发展中加强联合经济组织队伍建设的若干意见>的工作方案》。我们积极响应省联社的号召, 将发展新的成员单位作为重点工作来抓。县经济局局长、联社主任崔维平同志亲自抓、总负责, 并指定专人具体负责。按照“有规模、有业绩、有前景”的标准去发展新成员, 打破轻工行业和集体所有制的界限, 面向城镇企业、中小企业、工业企业, 不拘一格、不拘形式拓展联社成员单位。通过广泛宣传, 重点推动, 现场对接, 吸收了一批实力雄厚、效益较好的民营企业加入到联社队伍中, 增强了经济实力, 扩大了联社在县里的影响。几年来, 共发展新成员10户。截至2010年底, 联社成员企业资产总额达到68079万元, 实现产值262780万元, 销售收入222293万元, 利润6285万元, 实缴税金2731万元, 从业人员1497人。
三、搭建服务平台, 助推工业跃升
服务是联社的根本宗旨和主要职能。近几年来, 我们充分利用联社与县经济局合署办公的行政资源优势, 搭建服务平台, 积极主动为成员企业提供优质高效的服务, 有力地推动了企业的发展, 促进了工业跃升。
1、因企制宜, 稳妥推进集体企业改革改制。
联社原来的成员企业, 大都是成立时间早, 历史包袱沉重的集体企业。这些企业的改革改制工作任务非常艰巨, 稍有不慎都会引发社会矛盾, 带来不稳定因素。在推进联社集体企业改革改制过程中, 我们认真贯彻省经贸委、省财政厅、省手工业合作联社等九部门联合制定的《吉林省城镇集体企业深化改革制度创新促进发展的政策意见》, 严格按照《城镇集体企业条例》的规定召开职工代表大会或职工大会讨论通过改制方案, 不搞暗箱操作, 避免翻烧饼, 使企业改革改制工作顺利推进。
为了推进改革, 保持稳定, 我们设立了企改科专抓此项工作, 积极为推进集体企业改革改制提供服务。在学习法规政策、摸清基本情况、制定应对预案的前提下, 本着“以人为本, 减少振荡”的原则, 积极推进联社集体企业改革改制, 做到成熟一个改革一个, 实行一企一策, 不搞一刀切。通过股份制改造、依法破产、协议出售、竞价拍卖等形式使一些企业平稳过渡到了新的体制平台上。
东丰县电器厂多年来一直小打小闹, 惨淡经营, 职工们的积极性也不高, 混日子思想严重, 只等着卖了厂子分钱。我们了解了这个情况后, 对症下药, 鼓励职工积极参与生产经营管理, 并本着“自愿、公开”的原则, 由职工出资80万元入股, 对企业实行了股份制改革, 使大家成为了企业的主人, 极大地调动了职工的积极性, 现在企业运行态势良好。
对于缺乏改制成本的企业, 联社适时引导, 设计适合的改制模式, 积极协调筹措改制资金。东丰县制浆造纸厂停产十多年, 联社出面洽商, 引导企业走协议出售的路子实行整体改制。2007年5月白山市的一个个体经营户出资360万元购买了该企业, 成立了东丰县宏达纸包装材料有限公司, 并投资1000多万元开工生产, 原企业的职工在转换身份后又被重新聘用100人上岗工作。这些领取置换身份补偿金后, 又重新上岗工作的职工, 纷纷夸联社是娘家人, 夸党和政府的改革政策好。东丰县自行车零件厂经依法拍卖, 被东丰县兴达建筑工程有限公司以540万元收购, 职工得到了妥善安置, 做到了“关门走人, 瓶碎无声”。
几年来, 共有6户联社集体企业顺利完成了改制, 累计化解银行债务6093万元, 安置职工983人。
结合企业改革改制, 我们还对联社所属的9户成员企业拖欠职工工资情况做了认真调查。通过调查, 全县有8户联社企业拖欠职工工资, 累计295.2万元, 涉及职工570人。在改制过程中, 清偿了130人、计35.5万元的拖欠工资。
2、整合利用资源, 促进经济发展。
由于停产放假和无法继续经营, 一些企业的土地、厂房和设备长期闲置, 造成了资源上的浪费。我们本着“不闲地, 不闲物”的原则, 想方设法重新整合利用这部分闲置资源。经过积极协调运作, 先后引进2户企业重新使用这些厂房、设备进行生产, 使闲置的资源重新发挥了作用, 带来了效益。我们还积极开发联社企业的“孵化”功能。学习省创业孵化基地建设模式, 开发联社现有企业的“孵化”功能。经过认真筛选, 县联社有5户企业具有“孵化”功能, 利用现有厂房和设备, 在价格上予以优惠, 入孵小企业17户, 充分发挥小企业的作用, 有力地促进了经济的发展。
3、搭建服务平台, 提供优质高效服务。