职场不可不知的称呼学问

职场不可不知的称呼学问（精选6篇）

篇1：职场不可不知的称呼学问

老板老大老总老兄老弟老师……

不少人在职场中都遭遇过不知道该如何称呼别人的难题，“老师”、“老板”、“老大”、“老总”……该选择哪一种来称呼领导？而同事之间，以什么样的方式来称呼最好呢？

职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系，运用得不恰当却有可能带来不必要的烦恼，

刘波所在的是事业单位，进入单位的第一天，他就觉得每个人都很严肃。在称谓上，他也是琢磨了好久的，因为他觉得在这个问题上绝对不能出错。一个星期以后，刘波掌握了他们单位的称呼宝典：自己是新人，因此叫任何人都称领导。这招一出，刘波果然在称谓问题上就没出过错。“在我们单位，没有人不愿意被称为领导的，而且一视同仁都叫领导，人家也不会觉得我虚伪了。”

张婧今年30多岁，在她们单位属于主任级人物。平时，同事之间的称呼非常随便，张婧也乐得这样。直到有一天，张婧走在单位走廊上，身后窜出一个年轻人，拍了拍她的肩膀，“大姐，请问办公室在哪里？”张婧霎时惊呆了，差点忘记告诉她办公室的方位：“她怎么能叫我大姐呢，这个称呼实在太恐怖了，

”直到几个礼拜后，张婧还是耿耿于怀，“怎么能叫大姐呢，就算叫声姐姐也比大姐好上几百倍。”

职业顾问认为，其实称呼没有必要绝对化、固定化，在不同的情况下，应有不同的称呼。新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种外在体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。把握准了企业文化，称呼就不容易露怯。

在以氛围自由著称的欧美企业中，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人，反而会让人觉得和环境格格不入。在这样的公司工作，不妨也取个英文名字，融入集体。

在由学者创办的企业里面，大家可能会根据创业者的习惯，彼此以“老师”称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位，比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。这个称呼能表达出对学识、能力的认可和尊重，因此受到文化单位职业人的青睐。

篇2：职场不可不知的称呼学问

曾几何时，“美女”和“帅哥”变成了只代表性别的称呼，同样在职场上，同事之间、客户之间也不知何时冒出了一大堆新奇的称谓。“亲爱的”只代表我认识你，却不一定想得起你姓甚名谁；“老板”不一定是老板，可能就是跟自己平辈的同事；真正的老板不叫老板，冷不防就在新人口中变成了脱口而出的“老师”；被叫成“老李”、“老王”的也不一定真是元老，可能就是才工作了一年不到的半熟新人……身在职场，与人打交道是不可避免的事情。其中的差距可以体现在许多方面，其中最直接的.体现就是，称呼，这也是“职场文化”重要的组成部分，也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素。

“亲爱的”，其实并不亲

“亲爱的，下班把你的打折卡借我用一下吧！”财务部的荣荣在和佳雯通电话，佳雯拿着话筒没心没肺地说：“好吧，亲爱的！”其实，这二位的关系说不上有密切，只是共事不过三个月的普通同事而已。而丽菁在网上购物的时候遇到一个店主，初次购物便被对方称呼为“亲”，连“爱的”都省了，开始听着陌生人这样叫自己，丽菁还真有点起鸡皮疙瘩，但多听两遍竟也习惯了，下次上网购物还想到她那里转转。

与“亲爱的”如出一辙的，还有“美女”、“帅哥”，某男同胞一声“美女”，话音未落，N女同事回头……此场景很像当年《唐伯虎点秋香》里的著名桥段，但“亲爱的”还有更广阔的用途。一个新职场人小璐，就被“亲爱的”忽悠过。本部门的一个女孩，平时总喜欢一口一个“亲爱的”叫她，小璐倒也能接受，因为在大学里已经很多人这样叫了，不过，不久小璐发现，这个女孩经常有意无意地把自己的工作扔给小璐做，以至于有一天她发现，自己的工作时间已经不足以应付这些了，也由此让小璐上了大学以外的第一课，

中华英才网职场专家锦囊——校园以外的“腻称”，已经演变成一种套近乎的公关手段，这样能快速拉近彼此距离，但对于接受者，却并不是一个“无害化”的称谓，当对方动机不纯的时候，适当的“软回击”即符合当下气氛，也避免自己受到伤害。

称呼事小，学问事大

调查显示，大多数人希望叫全名或后面两个字就很好，占66%；认为叫英文名字最省事的比例是17%；虽然同事之间希望直接叫名字的比例最高，但一旦牵扯到上下级关系，领导的职务似乎比名字变得更为重要。数据显示，84%的职场中人对领导的称呼都带官衔，但其中学问也颇深。

新明刚刚大学毕业，在一家公司市场部任专员，入职有一个月了，平时他有事情都去请示本部门的负责人许总监，出于称谓的好听，新明平时都称他为“许总”。可是有一天，公司真正的老板陈总从国外公干回来，第一次与陈总和许总监的谈话中，新明禁不住习惯性地又称呼本部门负责人“许总”，而自己却一直浑然不知。事后老总虽然没说什么，但从此以后，陈总对新明没有级别概念的印象，却就此定格了。

中华英才网职场专家锦囊——称呼得妥帖，不仅可以处理好人际关系，而且可以为自己赢得不少印象分，反之却为人际关系设障。新明对称呼的无谓态度，已经令他犯了个致命的错误，也因此毁掉了初次印象。在职场中，也有不少人称呼上级“头儿”、“老板”，甚至称经理为“老大”的，但除非你是和上级“摸爬滚打”混出来的“老人”，否则，称呼一定要谨慎出口。

篇3：职场称呼的学问

“亲爱的”, 其实并不亲

“亲爱的, 下班把你的打折卡借我用一下吧!”财务部的荣荣在和佳雯通电话, 佳雯拿着话筒没心没肺地说:“好吧, 亲爱的!”其实, 这二位的关系说不上有多密切, 只是共事不过三个月的普通同事而已。而丽菁在网上购物的时候遇到一个店主, 初次购物便被对方称呼为“亲”, 连“爱的”都省了, 开始听着陌生人这样叫自己, 丽菁还真有点起鸡皮疙瘩, 但多听两遍竟也习惯了, 下次上网购物还想到她那里转转。

与“亲爱的”如出一辙的, 还有“美女”“帅哥”, 某男同胞一声“美女”, 话音未落, N个女同事回头……此场景很像当年《唐伯虎点秋香》里的著名桥段, 但“亲爱的”还有更广阔的用途。一个职场新人小璐, 就被“亲爱的”忽悠过。本部门的一个女孩, 平时总喜欢一口一个“亲爱的”叫她, 小璐倒也能接受, 因为在大学里已经很多人这样叫了, 不过, 不久小璐发现, 这个女孩经常有意无意地把自己的工作扔给小璐做, 以至于有一天她发现, 自己的工作时间已经不足以应付这些了, 也由此让小璐上了大学以外的第一课。

专家锦囊:校园以外的“腻称”, 已经演变成一种套近乎的公关手段, 这样能快速拉近彼此距离, 但对于接受者, 却并不是一个“无害化”的称谓, 当对方动机不纯的时候, 适当的“软回击”既符合当下气氛, 也避免自己受到伤害。

称呼事小, 学问事大

调查显示, 大多数人希望叫全名或后面两个字就很好, 占66%;认为叫英文名字最省事的比例是17%;虽然同事之间希望直接叫名字的比例最高, 但一旦牵扯到上下级关系, 领导的职务似乎比名字变得更为重要。数据显示, 84%的职场中人对领导的称呼都带官衔, 但其中学问也颇深。

新明刚刚大学毕业, 在一家公司市场部任专员, 入职有一个月了, 平时他有事情都去请示本部门的负责人许总监, 出于称谓的好听, 新明平时都称他为“许总”。可是有一天, 公司真正的老板陈总从国外公干回来, 第一次与陈总和许总监的谈话中, 新明禁不住习惯性地又称呼本部门负责人“许总”, 而自己却一直浑然不知。事后老总虽然没说什么, 但从此以后, 陈总对新明没有级别概念的印象, 却就此定格了。

专家锦囊:称呼得妥帖, 不仅可以处理好人际关系, 而且可以为自己赢得不少印象分, 反之却为人际关系设障。新明对称呼的无谓态度, 已经令他犯了个致命的错误, 也因此毁掉了初次印象。在职场中, 也有不少人称呼上级“头儿”“老板”, 甚至称经理为“老大”的, 但除非你是和上级“摸爬滚打”混出来的“老人”, 否则, 称呼一定要谨慎出口。

篇4：职场丽人不可不知的优雅方式

口红：体现精致和适度的热情。黑色、紫色、灰紫、淡紫、银灰等口红色，是最具有先锋感的口红色，不过却不适用于工作领域的对外交往场合；玫瑰灰紫、灰紫白、银灰，给人矜持冷淡的印象，显得缺乏合作诚意；如火的红色是女性“性扩张力”的代言物，不过会令对方紧张不安；白领们倾向的是深玫瑰紫、洋粉红和咖啡玫瑰红，它们能保持精致优雅而不乏轻松的对话氛围，是赢得客户好感的“武器”之一。

领口：简单的半立领呈不对称的半开放式设计，给人以“领先”与“创新”的双重好感。

套装色：应与肤色相衬。黄种人肤色乍看上去都相差无几，其实还是分成许多类：深黄偏红、深黄偏黑、淡黄偏红、淡红偏白、淡黄偏黑；微黄色、苍白色、半透明鱼冻色、焦黄色、褐黄色……每种肤色都与一至三种套装色相克。穿上了“相克色”，常常使人表现出保守、萎靡、拘谨之相。聪明的白领们往往会通过请教色彩配衬师、色彩专家和有经验的朋友，从而确立个人着装风格。

篇5：不可不知的职场礼仪

我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!

拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

3、员工谈话礼仪规范

谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

4、礼貌用语的“四有四避”

在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

篇6：不可不知的职场礼仪

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

6、如何规范穿着职业服装?

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

7、在社交活动中怎样正确地作自我介绍?

在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。

在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如“您好，我叫许惠原”，“我是蔡莉”。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如“我叫陈华，耳东陈，中华的华。”如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如“我叫李纪龙，是高音公司的销售经理”，“我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作”。

在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如“我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学”，“我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷”。

若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。如“各位来宾，大家好，我叫王旦华，是东华大学的教师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得，有不当的地方请给予指正”。

进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。

8、做客拜访要注意哪些方面?

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。

做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。

拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。