企业文化就是企业家文化

企业文化就是企业家文化（通用9篇）

篇1：企业文化就是企业家文化

企业文化就是企业家文化

一位研究海尔问题的专家曾经指出，海尔文化实际上就是张瑞敏本人人格和智慧的外化。

风行一时的《联想为什么》一书的作者陈惠湘在回答记者提问时说：“可以说，没有柳传志就没有联想。”

有一种颇为流行的说法，就是所谓的企业文化，其实就是老板文化，或者说是企业家文化。

以上这些说法，虽然有值得商榷之处，但从总体上来讲，它们却道出了企业家在企业文化形成和建设过程中的至关重要的作用。

有人曾经打过一个比喻说，一只老虎率领一群绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群老虎。同样，在市场经济条件下，一个优秀的企业家率领一群普通的企业员工，完全可以打败一个平庸的领导者率领的一群优秀的企业员工。这个比喻旨在说明在激烈的市场竞争中，作为领头羊的企业家在企业的生存发展中所起的作用是十分关键的。同样，我们可以说，在市场经济条件下，企业家在企业文化建设中所起的作用也是如领头羊一般十分关键的。企业家在企业文化建设中地位和作用，主要是通过他所担当的角色体现出来。一般说来，企业家在本单位的企业文化建设中通常充当以下角色：

企业家是企业文化的主旨设计者

企业文化建设，在一些人看来似乎是宣传部门和某些相关的党群干部的事，实际上这是对企业文化建设的表层理解，也是错误的理解。企业的经营宗旨、企业精神、企业道德和企业形象等，正是企业文化建设的核心部分，而这一切必须由企业家这一核心人物对其进行决策，却不能只是靠党群干部构思、运作。企业文化的形成是企业人共同创造的结果，但企业文化的主导信念，却无一例外都是先在上层确定形成，然后逐级下达，任何改变信念的工作都必须在企业家的领导下进行，因此，企业家是企业的决策者，也必然是企业文化主旨的设计者。

考察那些长盛不衰的知名企业，我们不难发现，他们的企业文化中都有着非常明确的主导思想，而这些主导思想大都同那些在企业发展史上有着深刻影响的企业家（尤其是企业创始人）有着极为密切的关系。例如，闻名世界的“惠普之道”，就是由惠普公司的两位创始人体利特和帕尤德在创业之初就提出来的。他们把尊重人作为惠普文化的主导思想，由此而衍生出惠普文化的其他一系列内容。被世人誉为“经营之神”的松下电器公司创始人松下幸之助，在创业之初就确立了经营企业的主导思想。在松下公司成立60周年之际，松下幸之助又总结自己大半生的经验，写成了既有哲理性又有实践性的《实践经营哲学》一书，书中从各种不同的角度阐述了松下对企业经营的独特看法。正是在松下本人的实践经营哲学，使松下公司形成了一整套充分体现松下经营思想的优秀的企业文化。

企业家是企业文化的积极倡导者

当有记者问海尔总裁张瑞敏，在海尔文化的形成和建设中他担当了什么角色时，张瑞敏回答说他担当了两个角色：一个是设计师，一个是牧师。也就是说，在企业文化建设过程中，企业家不仅要设计企业文化的主导思想和建设方案，而且还要对所提倡的文化精神进行大力的宣传、鼓动和灌输。

如风靡全球的麦当劳快餐公司，其公司创办人雷〃克洛克不是把企业宗旨“质量超群（Quality）、服务优良（Service）、清洁卫生（Cleanliness）、货真价实（Value）”提出来就算完事，而是广泛宣传教育，认真检查落实。雷〃克洛克曾说过：“要是我每重述一遍QSCV就给我一块砖的话，我想我已经能用它们在大西洋上架起一座大桥来了”。为了贯彻麦当劳的企业宗旨，形成一种良好的文化氛围，克洛克总是热情洋溢地进行宣传、教育、规划、检查、奖励、处罚，从不歇气，从不间断。有一次，雷〃克洛克在一家特许经销店发现了一只苍蝇，两星期之后这家商店就被取消了特许经销资格。正是通过这种持续不断的努力，使麦当劳公司内部树立了一种为人称道的”质量至上“的企业文化。

企业家是企业文化的身体力行者

孔子曾说过：”其身正，不令而从；其身不正，虽令不从。”我国民间老百姓中也有一句俗话，叫做：“上梁不正下梁歪，下梁不正倒下来。“讲的就是领导者的身体力行对下属所起的作用，在企业文化建设中也是如此。

也就是说，在企业文化建设中，作为企业核心的企业家，不能只是号召别人去实践企业所倡导的企业文化而将自己置身事外。恰恰相反，在企业文化建设的过程中，领导者们必须率先垂范，躬身实践。只有如此，企业家们所倡导的企业文化才能在本企业卓有成效地开展起来。严明的纪律，雷厉风行的行风是联想企业文化的一个重要特征，这同其创始人柳传志始终严格要求自己，是遵守纪律的表率是密不可分的。联想集团有一个延续了十几年的规定，就是无论是谁，开会迟到了要罚站一分钟。可是刚刚制定规定后的第一次开会，一直备受柳传志尊重的一个原来的老上级就迟到了。这事的确让柳传志为了难，看着员工们一双双瞪大的眼睛，看着一生勤勤恳恳工作的老领导，柳传志的心里有说不上来的矛盾。最后，他还是对老领导说：你现在在这儿站一分钟，今天晚上我到你家里给你站五分钟。就这样，这项制度就从此坚持下来了。柳传志本人在联想公司一共被罚了三次站。有一次，他是因为被卡在电梯里面出不来而迟到的，但他到了会场什么都没有解释，照样自觉接受罚站。

企业家是企业文化更新和转换的积极推动者

有这样一种现象：如果你将一只青蛙丢进很烫的热水中，它会立即跳出来以免一死。但是，你若将青蛙放进冷水锅中逐渐加热，则青蛙不会激烈挣扎，直到死亡，因为到水烫得实在受不了时，青蛙已无力挣扎。这就是颇为著名的煮青蛙理论。企业文化的变化通常都是十分缓慢、不易察觉的。可是，当人们发觉到它的改变时，也许它的劣性与惰性已经变得十分强大，企业已经无法靠自身的力量来改变它，只能象青蛙那样慢慢地死去。因此，思想敏锐的企业家常常能及时发现企业文化上的问题，并能大胆创新，打破束缚企业发展的惰性文化，建立能够推动企业向前发

展的新文化。鼎鼎大名的通用电气前任总裁韦尔奇，就是一个能够积极推动企业文化转换和更新的优秀企业家。

1981年韦尔奇上任时，通用电气的发展已经变得十分缓慢，其生产增长与企业竞争力远远落后于日本同类企业。对此，韦尔奇指出，世界在不断变化，我们也必须不断变革。我们拥有的最大力量就是认识自己命运的能力，认清形势、认清市场和顾客、认清自我，从而改变自我，掌握命运。我们不能像冷水中的青蛙那样，面临危险而得过且过，否则不出10年企业必定衰败。由此，韦尔奇开始了对通用长达5年的大刀阔斧的全面变革。韦尔奇在注重打破原有的科层制度，构建扁平化结构，重组通用电气等“硬件”方面变革的同时，更加注重在作为软件的企业文化上的变革。对此，韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持生产力的高速发展。”在韦尔奇看来企业文化就是企业所赖以前进的“铁轨”。同时，韦尔奇认为，管理的关键并非找出更好的控制员工的方法，而是营造可以快速适应市场动态和团队合作的文化机制，给员工更多的权力与责任，让员工与管理者实现互动。因此，他尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式，从文化变革入手创建了一整套企业文化管理模式。

韦尔奇对通用电气的改造取得了卓越成效。在他担任总裁期间，通用电气获得了快速的发展，销售额、利润长期居世界500强前列，1998年7月成为世界上第一家市场价值超过3000亿美元的企业。同1981年相比，17年间市价增值25倍，韦尔奇也因此成为世界上最成功的企业家之一。美国前康柏电脑公司董事长本杰明〃罗森指出，正是由于韦尔奇对该公司的企业文化作了成功的改革，创立了快速适应市场动态和团队合作的文化机制，才使得通用电气成为企业界的奇迹。

篇2：企业文化就是企业家文化

正如诺基亚董事长兼首席执行官约玛・奥利拉所说：“我们不仅要扩大作为领导者的优势，而且能够应对复杂的经济环境中每天出现的挑战。”

正是这种对未来充满信心又不肯服输的品格，使成功企业节节胜利，而那些失败企业之所以经常吃败仗，最主要是未能满怀信心地憧憬胜利，未让全体员工看到胜利的图景和希望，未在公司内部倡导一种“致胜文化”。

失败企业总是死气沉沉，公司没有活力，员工没有斗志，他们看不到获胜的希望，不知道未来的前景如何，人人都惧怕竞争，回避竞争的话题，工作消极倦怠，缺乏积极性和进取心。他们长期被失败的阴影包围、笼罩着，“灰心丧气，毫无自信”――成了他们头上顶着的两块牌子。

毫无疑问，一支看不到胜利的团队，根本不可能获胜!

海军陆战队深谙此道，因而总是引导官兵一心一意只想着胜利，而不是失败，并在每一种场合以各种方式重复相同的信息：海军陆战队、美国民众、全世界都预期他们会胜利，就连敌方不少人也预计他们会获胜。

在新兵训练营，每一天教官不只一次地讲述海军陆战队的成功史，每一个障碍训练课的场景里都张贴着已经发黄的陆战队英雄照片，每一条街道都以成功战役命名，即使是日常生活使用的词语中，几乎也包含着胜利的寓意。譬如，陆军称掩闭壕为“散兵坑”，陆战队员却称其为“战壕”;陆战队员从不说“撤退”，而是说“攻击后方”……

海军陆战队就是这样在军中倡导“致胜文化”，营造致胜氛围，树立致胜意识的，从而使每个陆战队官兵在胜利的鼓舞和感召下，一心想着胜利，一心向着胜利，奋不顾身地穿越在枪林弹雨和生死线上。

难以想象，有什么会比看到己方的登陆艇被击中，完全暴露在海滩上，任由敌人用机关枪扫射更令人沮丧、灰心的?然而，海军陆战队员却抱着必胜的信念，一无反顾地从登陆艇上跑下来，冲向艾渥吉马岛、冲绳岛、帛琉岛、塔拉瓦岛海滩……最终，取得了一个个辉煌的战绩。

企业经营之道与军事作战之道有许多类同之处，取胜的关键在于士气，特别是每个冲杀在一线作战人员的士气。倘若他们个个英姿勃发，斗志昂扬，信心高涨，并抱着“我绝对不能失败!”的信念上阵，一定会让对手心惊胆战，魂飞魄散。有了高昂的士气，就有了横扫千军，以一当十的威力。

高昂的士气来自于必胜的信心，而必胜的信心缘于企业一贯倡导的“致胜文化”。如果企业里到处迷漫着致胜的空气，人们走到哪里都在谈论如何打败竞争对手，随处可听到胜利的消息，每个人都在积极为获胜做准备，每个人都跃跃欲试准备投入到战斗中，每个人都把团队获胜看成至高无尚的荣耀，每个人都为企业成功欢欣鼓舞，英雄事迹受到大力表彰和嘉奖，反过来，又激励和鞭策人们更加努力，更加奋进，以至于在全公司上下形成“人人争做先进，人人争当英雄，团结向上，勇夺胜利”的势头，

在海军陆战队新兵训练营的最后一周，所有新兵都必须通过五十四小时的严酷考验，在每一道险关之后都设立了一个“勇士站”。“勇士站”代表了另一个挑战在前头，其独特之处在于，每一站均被设计成海军陆战队在美国历史上一次真实的英雄事迹。譬如，一个名叫“贾西亚”的勇士站，是用以纪念这位海军陆战队员在18的一场海上战役中，从一个索具荡跃向另一个索具杀敌的过程。

在整个新兵训练营期间，新兵经常听到海军陆战队是美国军力精英的英雄事迹，并从海军陆战队的手册中读到详细的光荣历史，训练教官也会把自身的作战故事讲述给他们听。在不断的熏陶和感染下，结训时，所有新兵均感觉自己隶属于非常特别、非常优秀的组织，肩负着光荣而崇高的使命，他们绝不想使这个组织的辉煌历史失去光泽，更不允许自己或其他人因为过失而玷污这个组织。

海尔公司的成功与科学规范、严谨的管理是分不开的，海尔6S大脚印是海尔管理中的一大特色。在海尔，每一个车间都可以看到6S大脚印，它是一块60厘米见方的图案，红框白地上印有两个比普通人的脚还要大两圈的绿脚印，脚印的正上前方高悬着6S标语：“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。

每日下班前，工作上出错，当天表现不佳的员工要站在6S大脚印上，自我反省，勇于承认错误，并接受同事的批评和教育，同时，也鼓励当天工作表现好，做出成绩的员工站在上面，介绍个人的先进事迹和工作经验。

这种独特的管理文化，旨在不断培养员工良好的工作习惯和获胜意识，剔除失败观，树立致胜观，使每个海尔员工克尽职守去完成每天的工作和每一项任务，尽可能减少出错和失误的几率，并把为企业做奉献和个人的价值实现紧密相连，营造后进赶先进，先进鞭策和激励后进，直至共同成长和进步的良好氛围。

一位GE(通用电气公司)的管理者在介绍公司管理哲学时说：“如果目标是10，而你只做到了2，我们会在你做到4时，为你开个庆功会，发奖金，然后去城里喝一杯什么的;当你做到6时，我们会再次为你庆贺……”

聆听GE前首席执行官杰克・韦尔奇讲话，同样会发现他在谈到员工取得的成绩时，是如此欣喜和骄傲，总是提到管理者的任务就是竭尽所能为员工获胜提供支持和帮助，并在员工获胜时满怀真诚地给予大力表彰和庆祝。

此举无疑在向员工暗示：公司不仅盼望员工获胜，也会支持员工获胜，还会庆祝每一个员工的胜利。胜利是公司极为看重、极为推崇的事，也是一件最令人兴奋、自豪和喜悦的事，获胜的人是最受欢迎的。

在这种致胜文化的熏陶下，每个员工怎会不群情激昂?怎会不斗志高涨?又怎会不自动自发地去努力工作，争取胜利?

企业在倡导致胜文化时，危机意识也是个不容忽视和回避的问题。在日趋激烈的市场竞争中，生存的危机时刻侵扰着每一个企业，不前进，就意味着落后;不胜出，就意味着死亡。无论企业多大多强，都要为生存而战。如果员工在他们个别执行的任务上稍有疏忽、懈怠、闪失而遭致失败，企业将陷入险象环生、无以自拔的境地，甚至横遭灭顶之灾而从市场上彻底消失。

因此，每一个管理者和员工都必须感受到自己肩负着维系企业存亡的重责，只有时刻保持高度警惕，以及旺盛的斗志和强烈的成功欲，企业才能远离危机，并从竞争的桎梏中逃生出来，向胜利迈进。

篇3：企业文化就是企业家文化

1977年,刘斌出生于湖北武汉市。1995年华师一附中毕业后,因成绩优异,被保送入清华大学信息科学技术学院;2000年获工学学士学位,又被免试保送入中国科学院计算机研究所攻读研究生。在本科和研究生期间,他是经常逃课的学生,但他却在国内外专业核心期刊和国际会议上发表论文29篇。求学期间,他还参与多种项目工作,并曾创立北京数码空间信息技术有限公司,任总经理。

2003年1月,刘斌被美国马萨诸塞大学录取为计算机科学系博士生。在老师的推荐下,他在挪威一家上市公司的美国研发中心从事购物搜索引擎排序模型研究。几个月后,刘斌发现实验室里另一个老师创办的公司正在做手机搜索技术,而这种技术基本上就是他2002年在全球比赛获第一名的信息过滤技术。这给了刘斌一个巨大的提醒:传统互联网搜索在国内已经如火如荼,而手机搜索暂时还是一片空白,这不是上天给自己的一个绝好的创业良机吗?在美国,用手机的人远远不如中国多。如果自己创办一个以手机搜索为主的公司,中国将拥有全球最大的市场,最多的用户。

刘斌迫不及待地想回国了!他向导师提出了退学申请。导师惊呆了:才刚刚入学半年啊!为什么要退学?刘斌说出退学理由,导师仍然感到非常遗憾,因为刘斌研究能力强,成果突出,是他最喜爱的学生之一。但刘斌去意已决。导师只好长叹一声:“那你回去吧,过一段时间如果还想来美国学习,就回来,我随时欢迎你!”

回国后,刘斌在北京中搜在线软件有限公司工作了一年,年薪28万元。历任产品部经理,电子商务事业部副总经理,管理近50人的产品营销团队。同时,为自己创业做着各种准备。

2004年7月,刘斌用工作一年的积蓄20万元,正式创办了中国第一家手机搜索公司—易查在线信息有限公司。尽管刘斌极其节约成本,但小小的创业资金还是很快就用光了。

正当刘斌焦急万分地四处筹集资金时,刘斌的父母不顾儿子的劝阻,做出一个大胆的举动:20万元卖掉了自己的住房,其中10万元用于资助儿子的事业。中关村管委会也无偿给易查在线公司10万元创业资金援助。

在父母和中关村管委会的支持帮助下,2005年4月,刘斌公司开发的手机搜索软件终于出来了。手机上网用的是WAP浏览器,内容有娱乐,如音乐、游戏、图片等等;有生活资讯,如医院、餐饮、购物、天气、交通等等各种信息,比如要想知道附近哪里有川菜馆,只要搜索,就能查到。手机里有一个小硬盘,可以把娱乐内容下载到手机存诸器里,随时播放。用户人群大约在大专以下,高中生用得多。目前,手机网站大约有9万个,一亿多网页。而刘斌的手机搜索软件可以随意搜索这些网页。手机搜索和传统互联网搜索的最大差别在于终端不同。刘斌的公司主要是和中国移动合作,手机只要上网了,中国移动都知道号码,那么下一次,手机搜索软件就可以按照手机用户的不同喜好给他提供个性化搜索,比如喜欢股票的,可发送股票信息,喜欢游戏的发送最新游戏信息,等等。也就是说,每个用户所能看到的内容是不一样的。这就是刘斌所开发的产品的核心的独特内容,这种技术是基于他2002年在全球比赛获第一名的信息过滤技术而开发出来的,是一种智能化的信息过滤检索技术。

高效沟通与军事化管理

产品出来后,易查在线公司做了一个小型宣传活动,结果反响非常好。许多投资商都主动找到易查公司,希望能合作。刘斌很顺利地拿到了美国天使投资基金的10万美金和上海留学生基金的100万美元风险投资。

资金问题解决了,但从2005年起,中国又冒出了七八家手机搜索公司,在激烈的市场竞争中,易查公司的用户数在行业中始终保持着第一。2006年底,用户发展到1000万,到2007年,发展到3000多万,跟雅虎、搜狗差不多。计划到2008年底,用户要发展到一亿。为什么易查在线能够发展得这么快呢?笔者认为与他的独特的管理模式以及企业文化是有很大关系的。

在管理上,刘斌具有一些独特的观念和做法。

刘斌认为沟通就是生产力,所以他特别重视公司各个层次之间以及员工相互之间的沟通和交流。在易查在线公司的办公大厅里,员工的座位之间没有任何隔断。刘斌说,这主要是方便沟通,沟通最密切的员工离得最近,或者对面坐。他笑称这是为沟通打破一切壁垒,提高一切可能提高的效率。就连刘斌这个公司总经理,平时也和员工一样,坐在外面的办公大厅工作,而且周围也没有任何隔断,除非有特别的事情才会在小办公室处理。他要求沟通要规范,比如,写一个工作文件,怎样在标题中就能说清楚问题?发给谁?什么时间?目的和目标?方法?风险?操作人?等等,这样一目了然,提高阅读效率。

在沟通上,刘斌还特别讲究速度。记者在采访时,对他的沟通速度有一定体验,他语速很快,说话条理清楚,言简意赅。刘斌说:“我给员工发邮件,必须尽快回复。手机也必须24小时开着。我认为这样会让员工保持压力感,紧张感,工作效率非常高。在别的公司,一个产品两三个月的研发周期,而易查公司只用一个月的时间,一个星期为一个小周期,基本上已到了极限。”

半军事化的科学化的管理,也是易查在线的另一特色。刘斌要求员工工作时必须高效,快速,规范。比如,所有岗位的工作都有相对固定的程序、方法和目标;员工的着装都有严格要求;上班不准有任何与工作无关的谈论和行为;公司每天都要在中午组织员工进行操练,用以放松身心和提高员工身体素质;周末,公司还经常组织员工进行拓展训练。

在工资额度和员工提升方面,易查在线公司还有一套管理原则:“低调进入,小步快跑;自我证明,业务培训;给你股票,股东达到。”刘斌向我解释这个管理原则的含义:

员工刚进公司时,工资比同行业都低,平均大约4000元,这叫低调进入;每3个月小幅度加薪一次,一年就可加薪4次,这叫小步快跑,这样可以不断地给员工一种刺激,让员工经常产生一种兴奋,对工作保持激情。刘斌说,每3个月加薪一次,最能让员工保持较高的兴奋度,这都是经过科学测试的。

自我证明,是给员工提供证明能力的机会,同时,公司也可从中发现人才,尽量做到因材施用,各尽其能。

业务培训,就是通过各种培训,让员工学到东西,得到知识和能力的提升。

然后,易查公司给每个员工都有股票,让员工成为公司的股东,这样,每个员工都会感觉自己是公司的主人,而不是一个过客。带着为自己做事的心情去做事,员工心里会更有责任心,进取心和工作热情。

以诚信、创新和可持续发展为企业理念

易查在线的企业理念是诚信、创新、可持续发展。在这个理念的指导下,他们不断创新,不断开拓新的服务领域。

2006年4月,公司又成功融资700万美金。与此同时,易查公司决定开拓日本市场。在开发日本版的手机搜索软件的同时,他们找到日本光通讯公司—这是日本最大的手机经销商,公司市值100亿美金,公司总裁SHIGETA是日本前十名的富商。刚开始谈判时,对方并没有太把这个中国的年轻小伙放在眼里,他说:“我们可以考虑投资100万美金,不过,得等你们的日本版软件开发出来再说。”刘斌想,此时讨价还价也没有意义,只能靠实力,靠成果说话。于是公司埋头研发,到了2006年6月,该产品就研发出来了,并很快在日本有了一些用户,到了8月份,产品已经很成熟完善了。这么快的研发速度,这么快的市场占有速度,而且产品的性能质量也超出了他们的想象,这让光通讯公司的总裁SHIGETA十分惊讶。

8月初,刘斌和SHIGETA又一次坐在了谈判桌旁。当对方表示要投资100万美金时,刘斌语气平和但却坚定地说:“我希望贵公司的投资是1000万美金。”SHIGETA愣了一下,从100万到1000万,这个跨度太大了吧?见SHIGETA面露惊讶犹豫之色,刘斌继续说:“我们到日本不是来挣小钱的,我们要么不来,要来就是要拿第一的,我们的目的是要打倒孙正义!”刘斌的眼神中透出的坚定和自信再一次让对方惊讶了!孙正义是日本的首富,SHIGETA的好朋友,他们几乎是同时期创业的。眼前这个小伙子却有如此的气魄,实在是超出了他的意料。而这一番话,刘斌也是经过精心构思的:SHIGETA是上亿万的富翁,对赚点小钱肯定兴趣不大,他所要的是大事业。而他欣赏的也一定是有气魄敢想敢做的青年人!也只有这样的年轻人才能打动他!

经过谈判桌上一番斗智斗勇的较量,最后,SHIGETA站起来说:“请你们稍等一会。”说完,他站起身去了自己的办公室。这时候,陪同谈判的对方公司一位职员用略带玩笑的语气说:“你们简直有点疯了,从100万一下子涨到了1000万,涨幅太大了!我估计这事儿悬。”

刘斌镇定地等待着。20分钟后,对方公司的副总推门进来,微笑着说:“行了,总裁说就这样定了!”

刘斌长长地出了一口气。

易查公司向国际迈进了一大步。2006年8月,易查在线日本公司正式注册成立,刘斌任董事长,中国易查公司和日本光通讯公司各占股份50%。刘斌说,我只要做到了亚州第一,就是世界第一,因为,亚州才是手机搜索的最大市场。

2007年,易查手机搜索与中国电信信元公司共同推出了一种新的手机搜索产品,名为“小灵通搜索”,主要采用短信的方式向用户提供免费搜索服务,搜索内容涵盖网页、图片、铃声、生活信息等。小灵通用户用短信方式向“小灵通搜索”发送想要查询的“关键词”,“小灵通搜索”则向用户发送相关的搜索结果,用户可以选择查看或者下载相关内容。

刘斌说,中国电信的小灵通用户潜力巨大,易查在线将与中国电信紧密结合,共同帮助用户直接在手机上方便地获取信息,这将是中国电信在3G时代中竞争的重要武器。手机用户比互联网用户更难记住和正确输入网址,因此,对搜索引擎也会更加依赖,手机搜索在3G时代中巨大的商业价值也是显而易见的。

其实,易查在线就是把搜狗、百度的赢利模式从传统电脑移到了手机上,主要是赚广告客户的钱。比如商家、酒店等等。基于这样一种赢利模式,易查在线推出了“易查联盟”。这是一种与优秀网站合作,获得双赢的战略合作模式。加盟网站主可以免费获得易查手机搜索引擎提供的铃声、MP3、图片、游戏、影视、小说、网页搜索功能,同时按搜索量获取丰厚的推广佣金;还可以免费通过易查与优秀的广告主合作,轻松地把网站访问量变成收益。网站用户只要点击广告,加盟网站就可以从易查获得相应的广告费用;同时加盟网站还可以被易查收录,得到免费推广。由于“易查联盟”诚信经营,快速结算,在网站主中有着良好的口碑。

刘斌深有感触地说:“通过几年的经营,我深感,良好的企业文化,包括良好的管理模式和良好的经营理念,这些都是非常重要的生产力。”

篇4：企业领导文化就是企业的文化

一个企业的发展一般经历初期、中期和后期三个过程。初期，领导者的文化就是企业文化；中期，领导者的文化受到员工文化的冲击和充实，将自己的文化慢慢变为自己的企业；后期，企业家自己的文化已经完全演化成为企业的文化，已经形成自己企业独有的企业文化。可见，企业领导的文化在某种意义上就是企业文化。

一、企業领导与企业文化的重要性

一家企业如果没有可信的文化氛围就像一个人没有思想中心，会很难取得成功的。身为企业的领导者要非常相信自己的企业文化，并以身作则，同时要有相应的执行力度。企业文化是企业的经营管理者在企业运营的过程中贯穿于企业的一条“生命线”，是企业发展的结晶，是企业经济与文化相结合的产物，是领导倾注于企业的“血汗”，是企业发展的动力源泉。而作为企业领导，需将自己的文化发展成为具有中国特色社会主义和符合社会主义市场经济规律的特色企业文化。

1. 企业领导的重要性

企业领导是企业战略目标的制定人。大海航行靠舵手，同样，企业发展的战略目标和发展规划的制定人是企业领导者。领导者必须结合自己企业的实际情况、发展趋势和走向制定企业的下一步发展战略。发展战略制定要求“既可控又可行”，既能驾驭战略“航行”，又不能让执行者感到执行艰难。要稳重求津进、量力而行，又要科学严谨。在企业的发展规划制定方面，企业领导起到至关重要的作用。

企业领导是企业文化塑造的推动力量。一个企业的根本是企业的战略，而战略的本质则是文化。一个成功的企业不但要有好的制度，最主要需要先进的企业文化。而企业领导的行为以及思想，则慢慢会融入整个企业，整个企业的文化则成为领导者引领的文化。健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力源泉，是一个企业的灵魂，而企业领导是企业文化塑造的推动力量。

企业领导是一个企业服务品牌的“代言人”。领导的行为举止、服务品质等行为引领着整个企业的服务水平。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第543期2014年第11期-----转载须注名来源一个企业为它们的客户所提供的服务质量就是领导对待企业员工的直接反应，员工也是客户，领导对待员工的态度就是员工对待客户的直接映照。所以领导在一个企业里面就像是企业的服务“代言人”。

2.企业文化的重要性

企业文化对企业的重要性在于其以下功能：

导向性。企业文化对整个企业和企业成员的价值及行为起到引导功能。一个企业的文化一旦形成，建立起自身的价值体系和规范标准。如果企业员工个体的价值和行为取向与企业文化系统标准相背驰，则企业文化会将他们纠正并引导到企业的价值标准规范上来。

约束性。企业文化对员工的思想行为和心理等起到一种软约束的作用。在企业的文化氛围、群体行为准则和道德规范等的制约下，群体意识、社会舆论、习俗风尚等精神文化内容会使企业员工产生心理共鸣，继而做到行为的自我控制。

凝聚性。当企业的一种价值观被员工慢慢接受和认可后，它就像粘结剂一样将员工个体之间相互粘结在一起，使员工在各个方面具有向心力和凝聚力。企业文化属于一种说服教育式的“软调控”，它使得一个企业的员工在战略目标、战略措施、交流沟通等方面达成共识，使得企业员工都有共同的“集体主义”价值观，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐、稳定和健康发展。

激励性。企业文化的价值观总是积极的、向上的，一旦这种积极向上的理念和行为准则被企业员工所接受，它会成为员工自我激励的一把标尺。在这把“标尺”的驱使下，企业员工会产生奋发图强的高昂情绪，自觉努力工作，自愿为公司效力。

二、企业领导在企业文化中的作用

企业领导是企业精神的代表，是企业文化的倡导者和推行者，企业领导的素质决定企业的素质。企业领导的作用表现在以下几个方面：

带头示范的表率作用。企业领导的言行举止，对企业员工有巨大的影响。企业领导廉政秉公、作风严谨、身体力行、解放思想、实事求是，这是用实际行动将企业精神灌输于员工，这对企业文化的形成起着带头表率的作用。

倡导执行的推动作用。企业领导除了带头示范，还需利用企业赋予自己的权利，通过宣传、倡导、奖惩、批评和表扬等手段，排除一切阻力，化消极因素为积极因素，是企业的一切工作都朝向有利于企业文化建设的方向发展。

团结信任的激励作用。企业领导应该贯彻“以人为本”的原则，以真诚、平等、友好的态度对待员工，通过对员工工作、生活、学习等各方面的关注去关心、团结员工。在企业的决策方面一定要做到民主，使员工真正参与民主管理和行政执法，享受自己的合法权益。这样，企业员工会真正感觉到自己是企业的一部分，才会关心企业，为企业奉献，为企业争光。

会用人的“伯乐”作用。企业领导要会用人、要会用干事的人、要会用干成事的人，这是对于一个好的领导的基本要求。人才是企业成败的关键，惟有顺其自然，不凭自己的好恶用人，容忍与自己个性不合的人，并尽量发挥其优点，才能造就人才。经营管理者要善用人才，并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历就好比商品上的标签，论才用人要看品质，不要只注重标签价码。这就是企业领导的用人文化。

三、企业文化的关键是领导的影响力

如果将企业比作一个人，那么企业文化就是一个人的精神与灵魂，而企业领导就是控制整个人精神与灵魂的大脑组织。这个比喻恰到好处的说明了企业领导对于一个企业文化建设的重要性。

领导的影响力一般包括两个方面：一是权力影响力，一是非权力影响力。而建设企业文化的关键影响力是非权力的，它是领导的个人素质、文化德才凝聚而成一种精神感召力。企业领导通过以身作则、身体力行来领导影响他人，将企业的价值观通过自己的以身作则，无形的传导给员工，使员工无形的接受了企业的文化价值观念。“求生存，求发展，求盈利”这是一个企业亘古不变的发展理念。但是这种理念是无法强加于人的，只能通过企业领导的不断努力，去团结员工、鼓励员工、帮助员工，和员工一起求发展，这样才能不断将这一理念被员工所接受，带领企业在不断创新中发展，形成适合自己企业的特色文化。左右一个企业命运的决定因素是企业领导人的领导能力，没有具体、细致和强有力的领导即使引进新的经营管理模式和生产组织形式也不能起到收放自如的效果，这就是领导影响力对于企业的重要性。

企业文化是一种理念、一种文化形式、一种态度，更是一种价值观。当领导的企业理念和文化价值观被员工所接受，领导文化升华传播后就是企业文化，这是一种最适合自己企业的深邃文化，是一根企业攀登顶峰的“缆绳”。

篇5：企业文化就是企业的个性

企业文化存在于每一个企业之中，它是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式,是企业的灵魂，文化是企业的个性。有人批评戴尔(中国)企业文化缺失。严格来说，这是不准确的。对企业而言，没有文化就是一种文化，这就好比某个人没有性格就是他的性格一样。

近年来企业文化受到众多学者和企业的关注，在我国掀起了一股企业文化热，不仅国有大型企业喜欢企业文化，而且很多民营企业也很重视企业文化，纷纷开展企业文化建设。无论谁，在企业文化建设过程中，都会面临这样的问题：要做企业文化要不要弄个定位?企业文化并不是一成不变的，应随着内外环境的变化不断发展和完善。既然是定位，就争取定得更准一些，参照系更明确一些，这样利于理解，也利于操作。

在企业发展的三个时期--创业期、成长期、成熟期，企业文化应该准确把握不同时期的企业内外部环境的特点，针对不同的环境，发挥不同的作用。涉及了企业战略、人才、制度、规范、生产、营销、产品、品牌、公关宣传、形象设计等等。不同的专业人士和企业看法是不完全相同的，如共同目标、价值观、企业道德、企业精神、企业理念、企业氛围等，说法不一。

华为集团的企业文化是典型的“狼性”文化，华为认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”。华为认为狼有三种特性：其一，有良好的嗅觉，反应敏捷;其二，不怕寒冷的冬天;其三，成群结队，发现猎物集体攻击，

“良好的嗅觉，反应敏捷”代表了华为人能够在纷繁复杂的市场发现商机;“不怕寒冷的冬天”代表了不怕市场的挑战;“成群结队”代表了富有团队精神。华为公司在抢占市场时，对员工进行了强大的“狼性”文化教育，最终培养了一支优秀的员工队伍，实现了市场份额的不断扩张。现在的深圳华为已经成为国内第一的电信设备企业，与华为的狼性文化密不可分。

威廉・达内认为：“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时，文化意味着一家公司的价值观，诸如进取、守成或是灵活。这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。”

这些观点有一个交汇点――企业价值观，这也正是企业文化的核心所在。简单地理解，我们可以说，一个企业推崇什么样的价值观，它就有一种什么样的文化。

企业文化的目的，就是要在企业内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。做企业文化的各项工作都集中指向这核心一点，解决好这个问题，就会对企业的各方面的工作起到良好的推动作用，就体现了企业文化的价值。

篇6：核心价值观就是企业文化

作者：未知 来源：未知 加入时间：2006-11-26 天天人力网

我们知道，在目前的国内企业文化建设中，在漫天飞舞的企业文化纲要中，我们可以看到无数难以界定清楚的关于价值观的表述，包含企业精神、企业风格、企业宗旨、人才理念等等。杂乱无章的堆砌，可能企业自己都说不清楚那些到底是什么；层次不分，难以形成对企业员工的有效指导作用。提炼核心价值观企业的价值观可以有很多，当企业面对企业管理的各层面时，都可以有价值观的判别 问题，但企业的核心价值观只能有一条，关键之处要重点将核心价值观单独提炼出来，同时围绕核心价值观再进行分解，形成在核心价值观支持下的能够对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指导的各个价值观体系。

那什么是企业核心价值观？简单地说，企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的、指导企业上下形成共同行为模式的精神元素，是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，是企业文化生长的土壤！三大衡量标准

核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候。核心价值观来约束与激励全体员工的决策行为，尊重相关者地位或满足相关者利益。而实际上，这也就是企业文化的基础和基本要素。

真正的企业核心价值观必需符合如下标准：

1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。

2、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。

3、所谓核心，就是指最重要的关键理念。企业家的误解

中国企业在建立核心价值观经常有一些错误的理解，喜欢大而全，所以请一些所谓的专业人士撰写出一本本理念手册，殊不知这些理念可能只是哗众取宠的漂亮文字而已，结果是误导了员工又难于形成价值观体系。

伟大的企业懂得无论在什么时候都会遵守基本的商业伦理，懂得权衡长远利益与短期利益的利弊，知道为了获取更多的钱而如何放弃钱。恪守商业伦理，坚持基本的商业信条，从长远出发，甚至为此不惜成本，这才是未来中国企业核心价值观的代表。

企业文化是企业哲学的外在表达，企业哲学是塑造企业文化的根本。通常，企业会在企业文化的企业理念系统部分，详细地阐述其关于企业哲学的三大命题：那就是“是什么，成为什么”“为什么存在”“如何存在”，也就是愿景、使命及核心价值观三个概念。而核心价值观是毋庸置疑的基础。

要弄清企业文化的实质，必须弄清以下两个概念：其一，企业文化不是老板文化，也不是企业家文化，无论在企业发展的哪一个阶段。文化是一个群体概念，文化现象是群体现象。其二，企业文化实施最重要的支点是企业哲学以及核心价值观，只有抓住这一点紧紧不放，才能在企业文化建设中突现自身的企业特色。如果不是这样，则我们所讲的企业文化就是一种假文化！

篇7：企业文化就是一言一行

今天，人们的看法也许在逐步改变。尤其在新兴的IT公司中，不少年轻的高学历企业领导者从一开始就十分重视团队建设和良好的企业氛围营造，对企业文化有意识地加以引导，这是企业家队伍渐渐成熟的表现。

其实，有人的地方就有文化，有企业的地方就有企业文化。公司无论大小，经营时间无论长短，它都会自动自发地形成自身的文化，而有一个好的开头，更易于企业文化的形成、发展，到逐步走向成熟。

因此，在企业文化最初的形成时期，我们的企业家是怎么引导的，这很关键。我们来看这样的案例。

一个靠文化闻名世界的小渔滩

如果我们今天赴美国做商务旅游，很可能会获得这样一项内容的安排：参观美国西雅图市著名的派克鱼市公司。

派克鱼市公司的创始人叫约翰。横山。直到1986年，约翰。横山已经努力工作了，目标只有一个，就是使自己在西雅图的一个小鱼摊生意兴隆起来。可他就像许多小本生意人一样，一直维持着几个人的小公司，也谈不上什么成功。

约翰再也按耐不住了，想把生意扩大，他便转向了渔业批发领域。可没想到，只一年的时间就几乎赔光了公司的老本。这时候，约翰。横山真是走到了生死抉择的十字路口。

一天，一个朋友建议他赶紧请个咨询师。他咬咬牙，花钱，请!天知道咨询师能不能拯救他的企业。咨询师吉姆每两周来公司组织大家开一次会，会上只做一件事情：激发大家的斗志。

吉姆帮助大家认识：“我们需要一个远大的目标，一个更大的策略。”终于到了第三次会议时，约翰明白了：“我们要成为举世闻名的!”、“我们可以影响彼此的生活，影响顾客的生活!”

约翰当然是百分之百地忠实于公司目标――“要成为举世闻名的企业”。但是，这不同寻常的目标怎样才能使每一位员工都愿意为它付出呢?大家能不能始终保持不竭的动力去创造举世闻名的奇迹呢?

许多企业老板这时候可能会花费很多时间去教给员工如何干好工作，却几乎不解释工作的重要目标是什么。但是在这里，当新员工加入公司时，从三个月的试用期开始就给他们提供分享“梦想”的机会――要举世闻名!这是一个融入公司文化很重要的培训。

许多公司会把大量的时间花费在寻找最优秀、最聪明、最有天分的应聘者身上，但是在这里，公司所要寻找的就是“志同道合”，并帮助员工看到自己在工作中的发展机会。

约翰每隔一周会与全体员工见一次面，一起共进晚餐，一起充分讨论“我们的目标”和怎样达到它。员工会踊跃地给出他们的见解、建议，从中，约翰和管理者、员工一起来调节工作方式，大家始终保持着一致的奋斗目标。尽管这样的“聚会”要耗费人力物力，但是约翰却把它看成是坚持“我们的目标”的重要步骤。

一晃又过去20年了。那个小小的渔摊今天已经大名鼎鼎，很多来到美国的旅游者都会极有兴致地去派克鱼市逛逛，领略那美妙的开刀和开心的传送号子，享受那激发活力的工作气氛。

这个案例又一次告诉我们：企业文化在本质上就是一种管理思想和方法，是企业管理水平的呈现，

企业文化建设，恰恰是为了提高我们的管理水平。因此，小公司也好，初创公司也好，一开始就要重视文化理念的引导，要与企业长期的发展目标相联系设计公司的理念，要与企业近期的成长阶段相适应找到共享理念的方法。

亿贝从西南航空找到了自己

美国亿贝(eBay)公司前首席执行官梅格。惠特曼在她《价值观的力量》一书中有这样的描述：她每次乘坐西南航空公司的航班时，都能印象深刻地感受到空中乘务员对工作和乘客所展示的态度是如此地一致。这非常独树一帜，很让惠特曼惊叹不已。西南航空公司的绝大多数员工都那么友善，充满活力，而没有把客户当作坏人来加以戒备。

也许别人对这些方面未加思考，或是简单地认为西南航空只不过是善于招聘适合工作特性类型的员工罢了。可惠特曼不这样认为，在她看来，你不可能指望仅仅靠招聘这样一个挑选环节，就能把大量非常友善、精力充沛、客户导向的员工组织起来。

恰恰相反，惠特曼相信，西南航空公司的管理者一定非常信奉这样的理念：乘客是重要的合作伙伴，不要只盯着他们的钱包。而西南航空的管理人员也一定是率先以身作则，进行示范，然后员工才会逐渐明白：这是正确的，也是公司要求我们的惟一工作方式。

结果，西南航空创造了这样一种飞行体验，即使航班晚点或有一些不便，乘客也能比较体谅。因为乘客看到了乘务人员都在努力解决问题，相信他们已经竭尽全力了。

惠特曼认为：这是一种管理典范，是一种传递信任的典范。惠特曼得出的结论是：企业只能依靠自己来培养和发展它自身的经营风格及特色。

我们说，当产品销售有问题，企业文化解决不了;当财务出现问题，企业文化也解决不了。但是，销售问题、财务问题的背后，一定是人的问题。企业文化能解决人的问题，尤其是人的观念问题。

企业文化就是一言一行

，惠特曼开始担任亿贝公司的CEO，那时公司只有30名员工，年营业额仅400万美元。但是，到她离任时，亿贝已经成长为一家拥有1.5万名员工、年营业额80亿美元的企业，并作为全球最大的在线电子商务网站跻身《财富》杂志世界500强企业。惠特曼坚信，公司的成长，是价值观的力量。

我们简单地说说理论界关于企业文化一个基本一致的观点，就是企业文化有四个层次：理念――它处于企业文化的核心圈或者金字塔的顶端;然后由核心圈层层外延或由金字塔的顶端向下扩展，它们分别为第二层次――制度，第三层次――行为，第四层次――形象(或称物质)。

理念层包括：愿景、使命、价值观、企业精神、企业哲学、经营理念、管理理念等等。

制度层包括：企业的各种制度与规范，它触及生产、营销、人力资源等方方面面。

行为层包括：企业高层、中层、基层和员工的言行。

形象层(或物质层)包括：企业的视觉文化(VI)、办公环境、仪式、内刊、多媒体，以及企业的产品等。

由此，企业文化建设也离不开从这四个层次入手而形成：企业理念、制度文化、行为文化、物质文化。顺便说说，对于企业文化的研究，我们依然是从这四个基本方面去把握和拓展的。

很多企业管理者总感觉企业文化是那么的虚。其实，我们不要把企业文化看得很神秘，你的一言一行就在代表你的公司文化。要把企业文化做“实”，很简单，就是把你公司的理念转化为相应的制度、流程和举手投足的态度、方法、行为，并坚决地执行下去，而这实际已经在展示你公司的形象了。

篇8：企业文化与企业文化建设

一、企业文化的概念和内涵

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的, 为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、宗旨、精神、价值观和经营理念, 以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

企业文化本质上属于企业管理的范畴, 它的内涵包括四个方面, 即:企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念, 是以企业精神为核心的价值体系。企业的制度文化就是企业的法规、管理制度等, 它是企业的法律形态、管理形态的集中体现。企业的行为文化就是企业员工在日常生产经营、学习娱乐中产生的群体行为。企业的物质文化就是在企业的产品、服务、环境、设施等物质形态中体现出来的文化形态。四者的关系是:精神文化建设是先导、制度文化建设是支撑、行为文化建设是基础, 物质文化建设是载体。企业文化是企业领导者倡导、培植并身体力行的结果, 通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去, 日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成, 就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用。

二、企业文化的功能和作用

企业文化发挥巨大作用, 在于企业文化具有以下六个方面的基本功能:

(一) 导向功能。

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。

(二) 约束功能。

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束, 而是一种软约束, 这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范, 这些使企业成员产生心理共鸣, 继而达到行为的自我控制。

(三) 凝聚功能。

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后, 它就会成为一种黏合力, 从各个方面把其成员聚合起来, 从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

(四) 激励功能。

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容, 给员工多重需要的满足。所以, 积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力。

(五) 辐射功能。

企业文化一旦形成较为固定的模式, 它不仅会在企业内部发挥作用, 对本企业员工产生影响, 而且也会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象, 提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

(六) 品牌功能。

企业在公众心目中的品牌形象, 是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化, 对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。

三、推进企业文化建设的方法和途径

如何建设企业文化, 并真正实现企业文化的落地, 需要结合新形势、新要求, 积极探索企业文化建设的新方法和新途径。

(一) 明定位, 找准企业文化的个性和特征。

建设企业文化, 首先要从本企业的个性出发, 结合行业共性, 做好企业文化定位工作。一是企业文化定位要源于企业战略并为战略服务。要立足于企业发展战略, 根据企业发展战略的要求, 明确企业文化定位, 并为企业发展战略服务。二是企业文化定位要融合企业家的领导风格。企业家作为企业的领导者, 他的一思一言一行都会对企业产生很影响。因此, 企业文化定位要考虑并融合企业家的领导风格, 否则, 会产生相互碰撞, 将大大削弱企业文化的引导力量。三是企业文化定位要传承企业优秀文化传统。要对企业优秀的文化传统进行梳理、反思、提炼, 摒弃糟粕, 继承优秀, 使企业文化体现企业优秀传统文化的传承。四是企业文化定位要符合企业的现实发展需要。企业文化定位不能脱离企业发展实际, 要对企业进行现状分析, 了解企业的优势、劣势、机遇、挑战, 从而确定企业文化定位。

(二) 提理念, 明确企业的价值观。

理念决定行为, 行为决定结果。理念是行为的导向, 是行为的准则。建设企业文化必须要有明确的企业理念。要注重从中华民族传统文化、当代社会先进文化、国内外先进企业的理念、企业领导的思维及企业员工的思想现状中, 汲取、吸收、借鉴、概括、创新, 从中提炼出与企业经营管理相接轨的企业愿景、企业使命、企业核心价值观、企业精神等特色企业文化经营管理理念。这样不但能树立正确的价值观, 承担高尚的企业使命, 明确宏伟的企业目标, 不断推动企业发展壮大, 也能够提升企业自身的文化内涵, 彰显企业独特的文化魅力。

(三) 抓执行, 推进企业文化落地。

企业是实, 文化是虚, 只有企业文化真正落实到企业之中, 企业文化才能发挥作用, 才能推动企业科学健康长久发展。一是企业家必须亲自推动企业文化建设。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化, 所以企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业家要带头学习企业文化知识, 对企业文化的内涵要有深刻的认识, 对建设本企业文化有独到的见解。要亲自参与文化理念的提炼, 指导企业文化各个系统的设计, 提出具有个性化的观点, 推动企业文化在企业的落地生根。二是企业全员必须认可企业文化。企业文化必须得到企业全员的接受和认可, 成为企业全员统一的价值观念和行为标准, 并在生产生活中贯彻落实。只有这样才能增强企业内部凝聚力和外部竞争力, 推动企业可持续发展。通过内刊、晨会、培训、典型宣传、集中活动等形式, 增强企业全员对企业文化的认识和理解, 让企业全员人人参与在其中、实践在其中, 使企业全员认可企业文化, 并在行为上从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”, 从而使个人行为符合企业发展的需要。

(四) 建机制, 为企业文化建设提供保障。

企业机制建立, 既要以企业文化理念为依据, 又要起到保证文化建设的作用。一是企业文化要融于工作流程。要围绕企业文化导向, 梳理现有企业工作流程, 保留那些与企业文化理念相适应的流程, 修正那些与企业文化理念相悖的流程, 健全那些没有体现企业文化理念的流程。总之, 要使企业经营管理中的每一项工作流程都明晰、简洁、规范、高效, 并体现企业文化理念, 让企业全员通过流程规范就能明确自己该做什们、该怎么做, 在具体行动中践行企业文化。二是企业文化要融于制度建设。要以企业文化理念为指引, 建立健全、修订完善有关企业生产、经营、管理方面的规章制度、工作职责、行为准则, 使这些制度、职责与准则能够体现企业价值观和愿景, 能够促进企业使命和发展战略等目标的实现, 让企业全员在制度的管理和引导下, 变他律为自律, 变约束为习惯, 从而保证企业文化的贯彻执行。

(五) 求创新, 不断丰富发展企业文化。

创新是企业文化永葆活力、永葆先进的源泉。面对迅速发展变化的国内外形势、行业发展周期及企业自身发展的不同阶段, 企业文化绝不是一个封闭的体系, 应该主动探索、积极创新, 不断丰富和发展企业文化。所以, 在建设企业文化中, 要坚持思想理论创新, 保持与时俱进的精神状态, 不断开拓企业文化理论的新境界;要坚持文化观念创新, 敢于从不适应时代发展要求的文化观念中解放出来, 确立与社会主义市场经济相适应、与企业发展阶段相适应的新观念, 开创企业文化健康发展的新局面。

摘要：企业文化是一个企业的灵魂, 是企业发展的深层原动力和核心竞争力。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、辐射和品牌六大功能。企业文化要从定位、理念、执行、机制、创新五个方面来加强建设, 从而形成特色企业文化, 促进企业科学健康可持续发展。

关键词：企业文化,文化建设,企业管理

参考文献

[1].关于深入开展学雷锋活动的意见[J].中共中央办公厅, 2012

[2].艾丹, 林贵长.和谐社会视域中的雷锋精神[J].大连干部学刊, 2007

[3].唐柏荣.雷锋精神的当代价值[J].新湘评论, 2010

篇9：企业文化就是企业家文化

一、企业文化建设的内涵

企业文化是以文化为主导的经营管理理论，是以经营哲学、管理思想、价值观、目标信念和行为规范为主要内容的高级经营管理形态和新型管理方式，是企业经营管理思想和方法的最新发展形式。在现代企业发展的过程中，文化式管理的提出起源于东方，但企业文化的理论却形成于美国。美国学者在研究日本经验时，注意到了文化在经济发展中的作用。于是，美国企业开始进^自觉的文化管理的新阶段。在建立与国际接轨的现代企业制度过程中，企业文化对企业经营业绩的影响逐渐引起国内企业界的普遍重视。为寻求企业长远和持续发展，越来越多的企业将企业文化建设列为企业的重大发展战略进行考虑，并在经营实践中进行着积极的尝试。笔者认为，文化的主体是人，只有人道德的升华才会外延出千姿百态、绚丽多彩的人类文化。如果把企业当作一个人来看，那么企业文化就是这个人的道德操守在接人待物过程中的外在表现。因此，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之外：从企业文化的构成来看，企业文化由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化组成，分为表层、浅层、中层、深层四个层面。其中心内容是以价值观念为核心的精神文化体系。企业文化作为全新的经营管理理论和管理方法，在国内外众多优秀企业中得到广泛运用，并成为这些企业创新经营，提升管理水平，提高企业整体素质，增强核心竞争力和凝聚力的有效方法。因此，培育和建立企业文化要坚持从四个方面入手：

一是提炼精神文化。企业精神是企业为实现自己的价值体系和社会责任而从事生产经营过程中所形成的人格化的群体意识，是企业的精神支柱和动力，是企业文化的灵魂。因此，提炼企业精神既要包含企业在长期发展中形成的共性，又要体现区别于其他企业的个性。要认真回顾总结企业多年来在文化建设上走过的历程、积累的经验，取得的成绩，全面，深入地挖掘和提炼企业文化建设精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。要围绕企业发展战略，建立面向未来，符合企业发展需要的生存理念、经营理念、管理理念、科技理念、竞争理念、用^理念、市场理念、营销理念、质量理念、创新理念、服务理念等理念体系。

二是规范制度文化。制度文化体现了—个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为。要按照文化建设的新内涵、新要求，建立更加规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，把文化建设纳入科学化管理轨道，规范和促进企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。规范制度文化—个重要的内容就是要用科学严谨的制度规范和约束企业的每一名员工的言行，特别是管理者的言行，企业领导必须从规范自身的行为着手，率先垂范，为企业文化的顺利建设奠定良好的基础。

三是推进行为文化。按照企业发展的总体定位，学习和借鉴先进的企业员工行为管理标准，规范员工行为，养成良好习惯，建立和完善《员工行为规范》。要体现“以人为本”的原则，按照不同层次、不同行业制定设计员工形象。根据工作岗位和行业特点对员工着装、语言、行为等制定规范要求，塑造和树立企业员工团队形象。逐步建立企业行为识别系统。它分为对内、对外两方面。对内的行为活动包括：企业组织管理、员工教育(包括职业道德、工作精神、接送礼仪、礼貌用语，服务态度)，公共关系、工作环境、职工福利、废弃物处理、公害对策及研究发展项目等。对外的行为活动包括：市场调查，产品开发、促销活动、公益性文化活动等，努力把企业精神融入到员工的日常行为中，通过每一名员工的言谈举止向客户传达企业理念、企业精神。

四是提升物质文化。物质文化是企业文化的显像文化，它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和，较为直观地表现出—个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。企业要按照国际先进企业的通行做法，制定符合企业实际的《物质文化建设标准手册》，做好环境刷新和视觉识别系统的开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象，扩大对外影响。逐步建立企业视觉识别系统，通过组织化、系统化的视觉方案来传达企业的经营特征。

二、企业文化建设的基本原则

文化建设是一项系统工程，也是一项长期任务，选对方向，打牢基础，符合规律，循序渐进至关重要，因此在文化建设中要注意遵循和把握以下六项原则：

—是以人为本的原则。“以人为本，员工第一”是我们天津粮油集团历来倡导的，核心是把员工视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。在企业文化建设过程中，要正确处理好倡导与参与的关系，自始至终形成—个全员参与、相互交融的建设局面，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

二是讲求实效的原则。文化建设要切合企业实际，符合企业定位，力戒形式主义。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中要做到起点高、标准高、规范化，着眼于同国际接轨、同市场接轨，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度精神四大要素协调发展、务求实效，真正使文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制。

三是重在领导的原则。各级领导干部是企业文化建设的倡导者、组织者和推行者，不仅个人的理念要领先于他^，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。在企业中，领导者的身教永远重于言教。众多企业的兴衰成败的历史证明，企业领导的言行会对企业员工产生强大的示范效应，从而深刻地影响企业文化建设的成败与顺逆。在文化建设中领导者要明确自己的角色定位，承担起应负的责任，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

四是系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，要树立“精华需要积累”的理念。企业文化建设是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，要搞好整体设计，分步推进，分层落实。要明确总体目标和阶段性目标，确定管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做。努力做到上下同心合力，协调运作，切实把文化建设的任务落实到实际工作中去。

五是突出特色的原则。企业文化的应用性、实践性很强，是体现企业自身特点的管理文化。开展文化建设要注意突出企业自身的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。挖掘和整理企业特色文化内涵，要牢牢把握企业的历史、现状和未来，在特色中保持企业的核心竞争优势，走出一条具有本企业自身特色的文化建设之路。

六是追求卓越的原则。建设企业文化，要体现超前性，要考虑未来天津发展的定位，要学习和吸收国内外一流企业的成功经验，使企业员工在追求卓越的文化模式中与企业产生共鸣，形成“人人追求卓越，个个表现卓越”的文化氛围，不断增强企业文化的“文化力”。要把追求卓越的原则落实到文化建设的每个环节，使企业和员工始终保持追求卓越的激情，始终保持创新向上的拼劲，不断追求完美，争先夺冠，永葆企业文化建设的原动力。

三、企业文化建设需要注意的问题

文化建设是—项系统工程，是—项战略任务，涉及方方面面。综合分析国内企业文化建设的典型案例，一些企业在实施企业文化建设过程中存在着不同程度的误区，概括起来有以下几个方面：

一是过分夸大文化建设在企业发展中的作用。有的单位把企业文化的作用无限夸大，以为只要开展企业文化建设，企业的一切问题都可以解决。事实上，企业文化只是一个具体的企业管理理论，企业文化不是也不可能“包治百病”。任何夸大企业文化作用的认识都是错误的。企业是一个系统工程，企业的管理涉及方方面面，需要众多管理理论的支撑。

二是把企业文化建设的内涵无限放大。企业文化建设的关键就在于独创性和真实性，需要的是脚踏实地、长期积淀。而一些单位则注重搞形式上的东西，把原有的或是现成的东西都冠以文化的名义，什么都叫做企业文化，不潜心研究，不提炼升华，把传统做法改头换面，实施“翻牌”操作，经过纸上作业后就叫做企业文化。把思想政治工作经验、学习型组织经验等各种经验材料换一个角度就成了企业文化的做法和经验，这种做法本身就很不严肃，这样的企业文化怎么能被职工群众接受，又怎么能真正为企业生存发展服务。

三是在企业文化建设中缺乏恒久的执行力。企业价值观或企业精神是企业文化建设的重要内容，也是企业文化建设的核心。但是有的企业把这些理念当作文字性和表象性的东西，仅仅是纸上谈兵，不能一而贯之地从制度和行动上加以落实。精心归纳提炼的企业价值、经营理念、企业精神，只有在行动上加以实施，才能称得上是企业共同遵循的价值观。因此，在企业文化建设中不能只是热衷于追求理念表述的完整性、震撼力和永久化，而是要坚持适应原则和相对优化原则，提炼出真正能吸引员工、打动员工、激励员工的理念系统。

四是把企业文化建设视为形象设计市场包装。这是相当一部分企业搞文化建设的初衷。他们认为，定位于形象塑造，既工作具体，又容易见效，便于得到大家的认同，于是轰轰烈烈的形象设计和形象宣传，一度成为部分企业推进文化建设的主要形式。从理论上说，企业文化确实是外塑形象、内强素质的有效手段，作为一个方面的工作抓手，形象塑造也完全是必要的。但如果仅仅把文化建设定位于形象塑造上，如果把形象建设仅仅看作是视觉上、外观上的东西，那就是误区。形象是内质的表现，是企业综合素质的外化，没有厚重的企业内涵，就不可能有企业的整体形象，单纯依靠包装效应是得不到持久的影响力的，企业文化建设必须始终坚持内外兼修。