文书岗位标准

2024-06-18

文书岗位标准（精选6篇）

篇1：文书岗位标准

工作数量：

1、负责本队全面核算工作，完成矿上年初下达的各项指标及综合考核和班组核算工作。

2、参加并组织各种会议，并检查会议精神的落实情况。

3、组织参加对工作质量、劳动纪律、现场安全、精细化、规范化管理、精神文明建设、班组核算、经营成果等全方位考核。

4、负责本队劳动保护用品及各类物品的发放，人事管理、工资、绩效分配等工作。

5、负责各类考核资料收集、报表材料核算，文件收集、归档等工作。

6、定期向上级部门汇报各类考核工作。

7、按时完成上级安排的其它工作任务。

工作质量：

1、工作期间办公室不得空岗

2、工作积极主动，并富有创新性

3、工作严谨、认真、安排合理，做到“零”失误

4、工作有超前预想意见

5、经常深入井下，现场督察解决问题

6、本队及上级安排的任务，要及时办理并反馈信息，保证工作质量

7、按时，保质、保量完成领导交办的临时工作任务

安全：

1、能够树立“安全第一，预防为主”的思想，自我安全意识强

2、无“三违”行为

3、提高安全防范意识，离开办公室和下班要关门、关窗、关灯、关电脑

4、在办公室有安全用电、防火意识

5、确保本职工作范围内信息安全，防止泄露。整理、清洁、素养、标准化、学习：

1、各类文件分类归档，整理规范，不得乱堆放。

2、每天下班钱必须整理办公物品，做到“日事日结、日事日清“。

3、办公室做到窗明地净，无杂物、无积尘、无烟头、无积水。

4、办公用品摆放整齐、无尘土、卫生干净。

5、准时参加各种会议及活动，按时上下班，不迟到、早退。

6、工作时间不乱串，不干与工作无关的事，严禁上网、打游戏，不准闲聊，喝酒、打牌。

7、离开办公室要相互通气，严格遵守请销假制度。

8、注重个人形象，文明用语，礼貌待人，不说粗话、脏话。

9、不谈论不利于工作的事，不说不利于团结的话。

10、办公用品、工具、设施按要求合理使用，不得人为损坏。

11、节约办公用品、材料、水、电费，杜绝浪费。

12、遵守《员工文明行为规范》，坚持每天学习，且有学习笔记。

13、参加培训、竞赛等各类活动，及时积累学习资料，主动与同事交流学习体会。

14、及时了解会议，文件制度精神，掌握企业当前发展形势。

15、熟知本岗位职责和业务知识。

16、熟知本岗位职责和安全知识，熟练掌握“两述”内容。

4C”是指：

1、标准上岗：

2、标准指令：

3、标准操作：

4、标准交班。

三到位是？

1、工作布局到位

2、工作检查到位：

3、隐患处理到位：

三不少是？

1、班前检查不能少：

2、班中排查不能少：

3、班后复查不能少：四必访、五必谈是？“四必访”即员工有伤有病必访，有特殊困难必访，发生家庭纠纷必访，有婚丧嫁娶必访。“五必谈”即发生“三违”现象必谈，出现旷工欠勤的必谈，调进调出的必谈，发生纠纷的必谈，每月召开一次谈心会。

“三工”转化:按“6S+T”行为规范标准和任务完成情况进行每月考核转换，班组长坚持每班对员工考核打分，跟班队长签名确认，再填写考核《班组“6S+T”行为规范考核表》，月底汇总成绩，并上报队部，由队上对全队员工考核成绩汇总排名，按30%、60%和10%的比例，确认优秀员工、骨干员工和试岗员工，由队上在效益工资中对优秀员工和试岗员工进行奖罚。三提高：提高安全意识，岗位技术，提高凝聚力和战斗力

6s+t行为规范考核标准：整理：1.把要用的东西与不用的分清楚，消除不必要的废弃物；2.工作场所内工具、设备、物料、个人用品摆放整齐有序；3.及时整改一交接班或现场查处的问题；4.按照规定时间完成整理。清洁：及时清扫，保持岗位或工作环境卫生良好；2.及时擦洗，保持各种设备干净、运行良好；3.保持零配件、管线不受污损，个人衣物整洁；4.做到持证上岗、文明用语、文明操作。标准化：1.熟练掌握操作规程、岗位标准；2.遵守作业规程，严禁违章作业；3.按照标准操作，实现从过程到结果的标准化；4.遵守”6s+t”行为规范考核标准，做到认标、贯标、接受当班考核。安全：1.正确使用防护用具；2.观察现场有无隐患；3.按章作业操作规范；4.岗位做到无“三违”，不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。素养：1.不迟到、早退、脱岗。按时完成任务；2.应知应会。团结协作，有团队精神；3.服从领导，知法守法，行为规范；4.钻研业务，尊师爱徒，能履行师傅或徒弟义务。学习：1.能参加班前会，做每天学习记录；2.学习安全知识和业务技知识；3.熟知岗位工具机械设备等性能，有学习记录；4.熟知岗位技能，会用和用好“手指口述”法。完成任务：1.完成当班工作任务；2.完成当班工程质量；3.工资承包等经营指标不超标；4.当班各种材料消耗不超标；5.完成队上安排的其他工作任务。

工作数量：

1、负责本队全面核算工作，完成矿上年初下达的各项指标及综合考核和班组核算工作。

2、参加并组织各种会议，并检查会议精神的落实情况。

3、组织参加对工作质量、劳动纪律、现场安全、精细化、规范化管理、精神文明建设、班组核算、经营成果等全方位考核。

4、负责本队劳动保护用品及各类物品的发放，人事管理、工资、绩效分配等工作。

5、负责各类考核资料收集、报表材料核算，文件收集、归档等工作。

6、定期向上级部门汇报各类考核工作。

7、按时完成上级安排的其它工作任务。

工作质量：

1、工作期间办公室不得空岗

2、工作积极主动，并富有创新性

3、工作严谨、认真、安排合理，做到“零”失误

4、工作有超前预想意见

5、经常深入井下，现场督察解决问题

6、本队及上级安排的任务，要及时办理并反馈信息，保证工作质量

7、按时，保质、保量完成领导交办的临时工作任务

安全：

1、能够树立“安全第一，预防为主”的思想，自我安全意识强

2、无“三违”行为

3、提高安全防范意识，离开办公室和下班要关门、关窗、关灯、关电脑

4、在办公室有安全用电、防火意识

5、确保本职工作范围内信息安全，防止泄露。整理、清洁、素养、标准化、学习：

1、各类文件分类归档，整理规范，不得乱堆放。

2、每天下班钱必须整理办公物品，做到“日事日结、日事日清“。

3、办公室做到窗明地净，无杂物、无积尘、无烟头、无积水。

4、办公用品摆放整齐、无尘土、卫生干净。

5、准时参加各种会议及活动，按时上下班，不迟到、早退。

6、工作时间不乱串，不干与工作无关的事，严禁上网、打游戏，不准闲聊，喝酒、打牌。

7、离开办公室要相互通气，严格遵守请销假制度。

8、注重个人形象，文明用语，礼貌待人，不说粗话、脏话。

9、不谈论不利于工作的事，不说不利于团结的话。

10、办公用品、工具、设施按要求合理使用，不得人为损坏。

11、节约办公用品、材料、水、电费，杜绝浪费。

12、遵守《员工文明行为规范》，坚持每天学习，且有学习笔记。

13、参加培训、竞赛等各类活动，及时积累学习资料，主动与同事交流学习体会。

14、及时了解会议，文件制度精神，掌握企业当前发展形势。

15、熟知本岗位职责和业务知识。

16、熟知本岗位职责和安全知识，熟练掌握“两述”内容。

4C”是指：

1、标准上岗：

2、标准指令：

3、标准操作：

4、标准交班。

三到位是？

1、工作布局到位

2、工作检查到位：

3、隐患处理到位：

三不少是？

1、班前检查不能少：

2、班中排查不能少：

篇2：文书岗位标准

一、负责公司各种公文的收发、登记、传递、催办、保管、立卷、归档及销毁等工作；

二、负责公司文书档案的提供使用；

三、负责对各部室、公司文书的形成、积累和归档工作进行监督、检查与指导；

四、负责介绍信的管理并开据公务便函；

五、负责公司公务接待及文字打印；

六、负责各种电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理；

七、负责全公司的保密管理工作，指导、监督、检查各部门的保密工作；

八、负责管理、发放公司的日常办公用品、低值易耗品，及公司的劳保用品；

九、负责全公司内各类人员公务名片的印制、审核工作；

十、负责公司接待室、会议室的使用安排及管理工作，并下达会议通知等；

十一、负责总经理办公室的整理、清扫等工作；

篇3：文书岗位标准

今天的公文就是明天的档案。档案的来源主要靠各级行政机关使用过的公文,公文的内容、格式、字迹等处理得规范与否,会直接影响到档案的质量。而行政秘书岗位日常的文书管理工作可以简单概括为公文的收发,这也要求我们在日常工作中的公文处理必须严格规范、认真谨慎。首先,发文处理是指发文机关依法履行职责,表达自身意志和愿望,创造、加工和记录、传递有用信息的过程。在笔者的实际工作中,发文的过程管理主要通过《发文登记薄》来记录和实施,包括拟稿、校对、核稿、签发、缮印、分发、处置办毕公文等步骤,这一程序具有很强的确定性和不可逆转性,环环相扣,层层把关,从而维护公文的严肃性与权威性。其次,收文处理的程序包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等。其中收文登记是公文进入收文处理过程的重要环节,收文处理的过程细节需要记录在《收文登记簿》中。在进行登记簿的登记时,要随到随登,准确无误,特别要防止随意简化或省略,对没有标题的来文可根据内容自拟标题等不规范的登记方式,以保证登记簿的内容翔实、准确。

二、文书档案归档

行政秘书的岗位职责,除了日常的公文收发外,还需要将文书进行分类、归档、立卷,形成系统的文书档案管理。在这个系统的文书归类管理过程中,要做到以下四点:

(一)准确地进行文件分类。进行文件分类是文书整理工作中的关键内容。将文件进行准确的归类处理,对于日后的利用以及文件信息的开发都具有重要意义,也关系到文书工作的长期性和延续性。必须要建立有针对性的文件分类编目实施计划,在具体工作中严格执行。科学合理地进行文件档案的分类工作,要对单位各项活动产生的各种文件、档案进行归档处理,要有一套明确、清晰的实施细则作为依据,让文件分类归档工作变得简单、顺畅,以便于日后其他文书工作的开展。

(二)保证归档文件的完整。文书档案信息材料的内容可以划分为外来文件与本单位各项活动中形成的文件两种类型。本单位各项活动所产生的文件无疑是文件归档工作处理的重点内容,要尤其注重抓好这一部分的控制,确保归档文件的完整性。随着办公室工作的改革和文书档案管理工作创新,办公室自动化程度越来越高,一些信息化的文件材料和档案信息必须要文书人员进行统一的登记归档处理,因此文书工作人员必须要熟练运用计算机技术和网络信息技术确保各种传真、邮件等形式的文件材料能够完整地归档立卷,防止文件丢失,避免出现文件混乱的情况,最大限度地保证所有文件材料都能够进行立卷归档。

(三)科学地进行立卷工作。立卷归档指得是从已办结的公文中,将有保存价值的部分挑选出来,按照有关规定进行加工处理,组成案卷,供日后查考和利用。这里包含很多工作环节,从收集、整理、检索、保护等环节。这些环节既有先后顺序,又有制约关系,无论哪个环节的工作,都是为了更好地利用而服务。由于机关事业单位的文件材料和档案信息并不是同时形成的,它具有一个产生的过程,因此行政秘书人员不仅要做好文件材料的积累工作,还要在这个基础上对日后形成的各种文件材料加以分析整理,并根据不同的特征条件进行归类立卷,在年终时再统一进行正式组卷处理。

(四)合理地进行档案管理。文书档案管理除严格执行保密制度外,档案借阅还应建立相关制度,采取有效措施,借调与查阅应有严格的审批和登记手续,并限期归还,归还时如发现案卷存在被拆、短缺、增删、污损等现象,应立即追查并追究相关人员责任。档案查阅应出具正式查卷函件,经档案室主管领导批准后办理查阅手续。外单位或个人一般不得借调和查阅档案。在实际工作中,要根据档案管理办法的程序进行妥善处理,避免出现问题和漏洞。对已过保管期限没有保存价值的档案要按照程序及时进行销毁,对需要长期或永久保存的档案要经常检查,保证档案完好无损。要坚决杜绝擅自损毁和销毁档案的的现象发生。

三、结语

在新形势下,随着信息社会的深入发展,对文书工作的要求越来越高,文书档案管理的重要性也更加凸显。文书工作与文书档案管理工作两者之间既有区别,又密不可分,在行政秘书的岗位的具体工作中往往合二为一。为此,要不断提高行政秘书的修养,努力做好文书档案管理工作,使文书档案发挥应有作用。

参考文献

[1]易大东主编.办公室文秘写作技巧与处理规范[M].北京:国家行政学院出版社,2011.9.

[2].郭旋.加强文书工作促进事业单位档案管理工作有效开展[J]..大学教育,2012(9).

篇4：文书岗位标准

案例分析

下面我们通过两个真实案例来谈谈在文书写作中如何塑造出令人喜欢的个人形象。

文书案例1

很多申请者为了表现自己，心里想着往好的方面写，却不顾真实情况，无端夸大，不知不觉中把自己塑造得过于完美，让人感觉虚假。有一位高中生想申请去美国读大学，她在留学文书里说自己领导能力强、乐观、品学兼优、尊敬师长、刻苦耐劳、助人为乐、热心慈善、注重环保……这些没有结合具体事实的自我夸赞之词在文中比比皆是。此外，在文书中她还痛斥了班上的一位女同学，说她喜欢炫富，生活作风不好，抢他人的男友，不尊重师长，说脏话，毫无道德底线等。本来是一篇留学文书她竟写成了一篇“檄文”。显而易见，这位申请者在描述自己时写的都是好的方面，描写别人时都是令人讨厌的方面，想以此来反衬自己的优秀。试问，如果你是招生官，你会喜欢这样一个自我吹嘘，并且恶言中伤同学的学生吗？你会录取她吗？在找恋爱对象时，这位申请者塑造出的个人形象肯定也不符合你的择偶标准吧？

在和这位申请者沟通之后，我们建议她把上述有问题的内容全部删掉，把笔墨集中在自己在环保方面的一段真实经历上，在叙述过程中要坚决杜绝出现“正确的废话”，比如“热心支持环保事业”等这样的句子。把一件事写深入、写透彻，要好过写许多件事但都写得不够深入。另外，我们还要求申请者仔细想想环保活动是否存在不足和可以改进的地方，这件事让她学到了什么，引发了她什么思考，等等。我们发现，当申请者摒弃了“假大空”的语言后，她的文字和形象变得非常真实可信。例文如下所示。

I am an active member of several clubs and organizations， but my association with Greening the Environment （GTE） is the longest. It began in 2010 when I was a high school freshman in Beijing. GTE is a non-profit organization dedicated to environmental protection through arts， education and culture. I joined GTE first as a “Green Hand，” translating documents from Chinese to English and vice versa， then as a volunteer in The Great Green Race and International Volunteer Expo that targeted Beijing students. In 2012， I was given an opportunity that would put my leadership and organizational skills to test. I was assigned to set up a booth （陈列亭） at the INTRO 2012 musical event to 1） promote green garbage disposal， 2） use recycling materials as a means of artistic creation， and 3） recruit new volunteers. I brainstormed with 11 high school volunteers I recruited for the event so that we could agree on our promotional material design， our mission and our agenda. By the time I arrived at the scene on the day of the event， I realized my planning was inadequate as I had not anticipated several surprises： one being that our booth was only 3 × 3 meters， too small to accommodate our own volunteers and displays； the other being that the tattoo booth to our right was already attracting a long line. Even some of my own volunteers walked over to see the tattoo artists in action. That was when I saw the humble （简陋的） booth to our left open its banner showing “Water Conservation” as its mission. I immediately approached the person in charge of the booth and said that since we were both eco-friendly organizations on an uphill battle to attract patronage， it might be a good idea to combine our booths and resources. To my surprise， I did not have to do much to gain an ally. Before long， both teams took advantage of our increased space and created a water pipe in the shape of a dragon by using our recycling materials such as bottles， cardboards， and plastics. We invited onlookers to participate in the decoration of the dragon by matching the categories of garbage with their special designations. Meanwhile， I assigned several volunteers from both teams to talk to people in the long line for the tattoo booth and managed to get many signatures in support of our causes.

All said and done， I met the targets I promised to GTE. Flexibility， a win-win mentality， creativity， and commitment to environmental advocacy： these were the personal qualities that contributed to success. In hindsight， rather than leaving things to chance and last minute scrambling， I could have done more in the planning process to cope with different possible scenarios， I could have done more volunteer training in preparation for the event， and I could have delegated leadership roles to team members based on their skill sets and their interests. I found it beneficial to revisit and recap （重温） the experience.

评析：一个可爱的人首先应该是一个真实的人，有说服力的文字首先应该是真实的文字。请大家注意这篇文章中的斜体单词，它们都是有具体含义且客观性较强的动词，这些动词并不难，有些还很简单，但它们从一个侧面反映出作者所述内容的真实性。此外，这篇文书中还详细、具体地描写了环保活动的各项内容，进一步增加了事件的可信度。最后，申请者总结了此次活动成功的原因和有待改进的地方，这一点比较符合我们在之前几期中所探讨的“低调”原则。一个人懂得反思，能看到自己不足，这本身就是个闪光点。

文书案例2

接下来，我们再来看一个本科生申请去美国读研的个人陈述。这位申请者想要申请就读美国一所名牌大学的公共政策硕士学位。他的个人陈述的主题是“中国的户口政策”，这个主题不错，和公共政策有关。无论是从语言还是内容来说，申请者的这篇文章若经过适当调整和润色，都将是上乘之作。可是在叙述过程中，他一不小心把自己的形象塑造得令人讨厌了。例文如下所示。

I used to be a happy and carefree child， but things changed in 2002 when my father had to relocate to Beijing where he was to teach in a university. I had to say goodbye to my friends and my birthplace and go to Beijing with my parents. I was quite excited about the move. Little did I know that I was in for a big shock.

When I arrived in Beijing， it was mid-November， almost two months late for school. I could either join the sixth grade in primary school or skip the grade and go straight to the middle school. My parents， citing some incomprehensible （难懂的） reason of hukou， a household registration record officially identifying a person’s residency in a specific area， insisted that I should skip the primary school. And I did. At first I struggled a little on the academic side， but after a couple of months of adjustment， I caught up with the rest of the class. In fact I moved up to the top by the end of the semester. I did not know whether it was out of jealousy or out of exclusionist big-city attitude toward out-of-towners such as myself， but several of my classmates started laughing at my accent. They would imitate my pronunciation repeatedly and tell me “say again what you just said.” Some of their comments I overheard were downright mean. I was devastated （十分震惊的）. Gradually， I learned to deal with the situation by discriminating those who were merely curious from those who were just mean. I showed the former I did not take offense when they imitated me； I would confront or otherwise ignore the latter. I found as time went on even the latter had lost interest in making fun of me.

评析：在文章开头，申请者开门见山地交代了举家搬迁到北京的原委，之后又描述了因自己是外地人而受到北京同学歧视的情况，清楚、自然地引出了人与人之间存在歧视以及自己如何应对的话题。行文至此，文章没有出现问题。

Then came the time to sit in for my high school qualification exam. I was confident that my score would be good enough to get me into the best high school in Beijing. I never realized until almost too late that not only was there discrimination among individuals， between Beijingers and everybody else from outside Beijing， there was also institutional discrimination against migrant people like my family. This institutional discrimination is none other than （不是别的，正是） the hukou system. One of my teachers told me that I could not apply for the best school of my choice simply because my family domicile （原籍） was not in Beijing. I suddenly realized the reason my parents wanted me to skip primary school was that when a student transitioned from primary school to middle school， the middle school， as a matter of practice， would look into the hukou registration and screen out migrant children. I was furious. What gave people reason to discriminate against me？ My father is no ordinary person. He is a distinguished professor. We would not have moved to Beijing if not for his reputation and stature. Long story short， my anguish was all for naught because my father received his Beijing hukou just in time for my high school application.

评析：本段进一步说明除去个人层面，在政策层面，尤其是户口政策方面，来北京的外地人也受到歧视。“我”差一点被剥夺了考北京重点高中的权利，就是因为没有北京户口。“我”感到愤愤不平，于是发起了牢骚：我爸不是一般人，他是杰出人物，应聘到北京当教授，他们凭什么歧视我？言下之意，我们是精英家庭，不能被歧视，如果是普通民众，你们就可以歧视。本段划线部分暴露了“我”一方面痛恨歧视，向往公平，但另一方面搞特殊化，这样一来，就把“我”之前塑造的形象毁掉了。这样的形象招生官肯定不喜欢，而且就你的择偶标准来说，你也肯定不喜欢这样搞特殊化的人。所以，我们建议申请者把划线部分删掉。

As I entered college， I researched the hukou system， a system I still consider to be extremely unfair. I learned that some efforts have been made by the government to relax the policy， but because system-wide reform has great social and economic consequences， China still has a long way to go before a more equitable and reasonable solution is possible. My interest in political economics and public policymaking stems largely from my childhood encounter with the hukou system.