电子商务从业规划

电子商务从业规划（通用8篇）

篇1：电子商务从业规划

电子商务专业从业要求

年龄：应往届毕业生、有三年工作经验者（优先）

学历：大专及以上本科学历

工作经历：有工作经验会优先考虑

证书：电子商务员证、助理电子商务师、电子商务师

专业知识：

1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识

2、商业企业经营与管理理论知识

3、计算机基础知识

4、电子商务概论

5、计算机网络与网络营销知识

6、市场营销知识

个人职业生涯规划

就业方向：

1、网店运营经理/主管

2、网络贸易:国内网络贸易、国际网络贸易

3、网络营销

4、网络编辑

5、网站建设与维护（非开发性）

6、网店美工

就业志向：电子商务服务企业或传统企业

自我评估：电子商务水平一般，起步阶段只能是先从一般员工的工作做起 职业选择：网站运营

职业生涯目标：现阶段作好知识储备，电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）四个等级，这四个等级中要考到前三个等级

制订行动计划与措施：抓住每一次课堂学习的机会，充分利用好课余闲暇时间

篇2：电子商务从业规划

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银行从业人员如何做好职业规划

如何让自己成为一个优秀的银行从业人员?当你要成功之时，你需要具备以下四个方面软件，具体指：态度、知识、技能和思路。

一是态度学习：包括对职业的热忱、挫折的应对、得失的取舍、学习的态度、情绪的控制等；

二是知识学习：包括行业/产业知识、企业知识、产品知识、行销专业知识、其他知识等；

三是技能学习：包括沟通、语言表达、领悟、应变、学习能力等；

四是思路学习：包括知识积累后的灵活运用、解决问题的方式/方法的哲学思维等。

四个方面组成如下模型，其中态度是基础、知识是主体、技能是提炼后的工具、思路是行为导向，四者相辅相成，构成一个软环境系统。同时，通自己的不断的执行与推进，创造一些机遇，最终也会达到成功的目的了。

银行从业考试考生如何制定职业生涯规划?制定职业生涯规划可从以下三个方面入手：

1、评估与回馈

俗话说：“计划赶不上变化。”是的，影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。在此状况下，要使职业生涯规划行之有效，就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订。其修订的内容包括：职业的重新选择;职业生涯路线的选择;人生目标的修正;实施措施与计划的变更等等。

2、制定行动计划与措施

在确定了职业生涯目标后，行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标，在工作方面，你计划采取什么措施，提高你的工作效率?在业务素质方面，你计划学习哪些知识，掌握哪些技能，提高你的业务能力?在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等等，都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。

3、设定职业生涯目标

职业生涯目标的设定，是职业生涯规划的关键点。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标。目标的设定，是在继职业选择、职业生涯路线选择后，对人生目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期、中期、长期和人生目标。短期目标一般为一至二年，可以拆分成日目标、周目标、月目标、年目标。中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。鹏生教育—高端财经培训专家！

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希望以上“银行从业考试考生如何制定职业生涯规划”内容能帮助那些对于职业生涯规划仍然很迷茫的朋友，祝愿大家都能在职场纵横自如。

银行算是一种比较体面的职业，物理环境较好，相对稳定，由于一般机构较为庞大，所以只要你够强，上升空间也很大，但银行是一个很讲究资历的行业，从业经验很重要，所以短期内不要期望有多大的晋升机会。

银行的主要区别是国有银行和股份制银行，一般说来，国有银行人均收入相对较低，人际关系复杂，且官僚气氛较浓，但工作压力较小，比较稳定；股份制银行人均收入较高，但由于收入与业绩挂钩，不同考核业绩的收入差距大，容易导致心里失衡；股份制银行人际关系相对单纯，但工作压力大，稳定性也不如国有银行。

银行竞争很激烈，虽然银行一再强调专业营销、专业服务，但金融产品与服务容易模仿，导致银行之间的同质性很强，所以绝对是关系型营销占主导地位。因此，如果你学历很高但是收入和地位比那些有关系、有背景没学历的人低很多时千万不要不平衡。

对于缺乏社会资源的学生来说，银行中比较好的部门大约有人力资源、计财、风险，这些部门权力比较大。在这些部门对培养人脉或学习核心技能，以及职业发展有利。

从个人发展来看，可以选择三条路线：管理、技术、市场：管理即走行政路线，如果你综合素质够强，具备领导潜质，并且善于处理人际关系，或者说你有很好的靠山，你可以选择走行政路线。

业务上来说你可以不必很专，但要博，特别强调宏观思维，人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友，或者说是利益联盟，这痒处理事情时有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己，一句话：走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。

技术并非只指与计算机有关的科技，还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者每市场没后台但有学历的人来说，走技术路线比较适合，走的很专，待遇也上升很快，同时掌握了核心既能，到哪里都能找到好饭吃，心里也坦然。

篇3：电子商务从业规划

一、我国旅游业发展现状

人才是旅游业可持续发展的重要条件之一。在旅游市场竞争日趋激烈的环境下, 人力资源管理效率直接影响旅游业的生存和发展。旅游业是典型的服务行业, 是汇集了劳动密集型和智力密集型人才的企业, 旅游业务的开展是一项复杂的组织工作, 是典型的人对人、面对面的服务工作。可以说, “人”是旅行社的核心, 是整个企业的精髓和支柱, 也是企业中惟一的能动要素, 是最积极和基本的要素。旅行社市场竞争力的强弱, 归根到底取决于员工队伍的素质。因此, 从业人员的素质和职业发展规划对旅游业的发展起着极为重要的作用。

随着我国旅游业的飞速发展, 对旅游业从业人员的需要急剧增加。相应的, 导游人员需求也急剧增加, 据世界旅游组织预测, 到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地和第四大旅游客源国。目前我国导游人员存在着总量不足、结构失衡的问题, 具体表现为两大特点。

1、旅游从业人员的总量不足

根据统计部门预测, 到2009年我国导游需要量在30万左右, 而目前我国导游人数是20万人左右。导游的流失率较高, 在持导游人员资格证书、等级证书的人员中, 目前已不再从事导游工作的有65471人, 占33.2%。不同等级的导游人员, 流失率各不相同, 资格和特级导游员流失率较高, 初级、中级、高级导游员流失率较低。在持导游人员资格证书、等级证书的人员中, 目前已不再从事导游工作的有65471人, 占33.2%。其中, 持资格证书人员的流失率为45.3%, 持初级导游员证书人员的流失率为6.4%, 持中级导游员证书人员的流失率为14.6%, 持高级导游员证书人员的流失率为10.l%, 持特级导游员证书人员的流失率为37%。

2、旅游从业人员学历层次低、等级结构、语种结构不合理

以导游为例, 高中 (中专) 学历占41.7%, 大专学历只占39.4%, 而本科以上学历只占18.9%。导游队伍严重低等级 (资格和初级) 导游人员占导游队伍的绝大多数, 为96.3%;中、高、特级导游员人数尚不到4%, 特级导游员全国只有27人。外语类导游人员整体数量不足, 尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。2002年, 来我国的韩国入境旅游人数仅次于日本, 在主要客源国中排第二, 而我国现有韩语导游人员仅413人, 占外语类导游的1.9%, 远不能满足对韩国市场的接待需要。

3、旅游从业人员的地区分布不平衡

从总体上看, 我国东部省 (市) 导游人员数量较多, 中部和西部省 (区、市) 导游人员的数量较少, 但西部个别省 (区、市) 导游人员严重不足。如西藏目前经考试合格的导游人员只有151人, 导游严重不足, 已成为制约当地旅游业发展的一个重要因素。

二、我国旅游业人力资源市场的矛盾分析

1、旅游人才需求与专业人才供给之间的矛盾

市场经济的拉动带动旅游产业的蓬勃发展, 市场对旅游人才的需求量急剧上升。据2006年国家旅游局统计数据显示, 我国目前旅游业专业人员约为600万, 而实际需要专业旅游人才在800万以上, 旅游业专业人才缺口至少在200万以上。旅游行业人才资源 (指中高层管理人才) 2010年将达到7万人左右, 对比目前仅有的3万多人, 缺口极大。然而来自各大高校的就业指导中心的信息表明, 旅游专业学生的一次性就业率不足60%, 并且同时就业的毕业生中, 有相当一部分同学从事的并不是专业对口工作。造成以上矛盾的主要原因包括三个方面。一是目前旅游企业在人力资源管理及人才队伍建设上滞后于企业发展速度。二是说明旅游人才教育机构在旅游人才培养模式与实际人才需求标准之间存在矛盾。三是旅游专业人才培养模式的缺陷导致部分人才培养效率低, 效果不理想。

2、旅游业蓬勃发展与旅游人才流失之间的矛盾

旅游企业作为服务业, 其人才的流失率远远高于其他行业, 同时, 来自各大高校就业指导中心的数据显示, 有相当一部分旅游专业大学生不愿从事与本专业对口的工作。很多毕业生因为对服务业的偏见而改做他行。

3、旅游人才缺口较大与旅游从业人员的素质普遍较低之间的矛盾

在旅游人才存在缺口的同时, 我国旅游从业人员素质也普遍偏低。首先是旅游从业人员中的绝大多数学历偏低。据厦门市一项关于旅游人力资源的调查显示, 2004年厦门市旅游业从业人员中旅游专业人员仅占28.68%;学历结构中中等职业教育占73.79%, 大专教育占20.36%, 本科教育占5.56%, 硕士研究生教育0.29%, 高学历者比重在各行业中属于偏低。其次是许多高校毕业的旅游专业大学生由于专业设置、教育体制等原因常常不能胜任行业中的实战工作。

上述三种矛盾直接导致我国旅游业从业人员的供应不足。

三、解决我国旅游业人力资源市场矛盾的主要措施

1、加强旅游人才培养, 完善培养机制

所谓人才培养机制, 是指在一定的教育思想指导下, 对人才培养目标、内容、培养方案、培养规格、学制及教学过程等诸要素进行的组合。因此, 人才培养机制的建立, 就是要根据不同情况对以上诸因素进行优化设计组合, 寻求一个较理想的符合实际情况的人才培养模式。随着社会对旅游人才需求的不断增长, 人才培养开始从学历本位到能力本位的战略性转变, 推动着旅游管理专业必须要从教育理念、发展战略、学院定位、人才培养目标、培养规格、课程体系、教学内容以及教学方法和手段等方面, 重新审视旅游管理专业的人才培养机制。从我国当前的产业结构规划来看, 旅游业的发展目标是要在2020年成为世界旅游强国, 旅游行业人才的需求将日益旺盛。旅游业的可持续发展离不开旅游人才的培养, 而旅游人才的培养主要靠旅游教育。旅游业属第三产业, 具有服务属性、实践性较强的特点, 强调知识的有用性, 旅游企业对就业人员的需求除要求掌握必要的理论知识外, 更多的是具备实践的能力和经验, 因此, 旅游管理专业应建立起以培养职业素质、职业能力、职业技能为目标, 以校内模拟实验室为基础、产学研合作办学为重点, 与职业资格证书考试相结合的高等职业教育旅游管理专业人才培养模式。主要体现为如下几个方面。

(1) 树立“素质、能力、技能”的培养目标, 构建层次结构的课程体系。旅游管理专业的人才培养目标应以素质、技能、能力的培养为出发点和落脚点, 基础理论以“必需、够用”为度, 不追求系统性, 专业课程教学加强针对性和实用性, 强调职业技能培养, 将相关理论课程融入实践课程, 并按技能要求形成模块化组合, 逐步构建“素质、能力、技能”的层次结构课程体系。通过学期考核、毕业实习、毕业论文及毕业答辩等培养学生的职业技能。通过大学期间几年的培养, 促进旅游管理专业学生管理实务技能得以提升。

(2) 优化实践教学, 充分利用校内外实习和实训基地, 着重培养应用性人才。首先, 突出专业特点, 强化实践教学环节。旅游管理专业的特点是实践性强, 教学环节中应加强实践教学。其次, 建立模拟实验室是培养学生实践动手能力的基础。旅游管理专业人才除具备基础理论知识外, 还应具备应用能力, 特别是实践酒店服务技能、导游讲解能力、旅行社管理能力和旅游企业软件使用能力。实验室可以为这些能力和技能的培养提供空间和条件, 也只有经过实验室的初步培训, 学生将来才能更好地适应具体岗位。最后, 社会实践是培养、提高学生职业能力的主要途径。因此, 必须十分注意对学生合作能力、公关能力、协调能力、心理承受能力的培养。校内外实践是学科 (专业) 建设, 人才培养的重要基础。旅游管理专业应充分挖掘资源, 创造条件, 保证学生在校期间利用课余时间参与旅游企业活动、培养职业能力, 保证学生能够有大段的时间在旅游企业顶岗实习, 充分地适应旅游企业工作环境, 提高职业能力。

(3) 产学研结合, 建立校企合作, 以满足旅游行业需要为目标的教学体系。产学研结合, 可以实现学校与企业的“双赢”目标。对学校来说, 通过产学研结合, 制定了既符合人才培养目标, 又满足社会、企业人才需求的“专业人才培养方案”, 推动了教学改革的深入开展。通过合作教育, 学生能力和素质得到提高, 学生对行业和社会进行零距离接触, 专业意识不断增强, 专业技能和就业能力得到锻炼和提高;师资队伍建设也得到加强, 培养了一批双师型教师;社会资源得到充分利用, 降低了教学成本。对企业而言, 无须付出前期培训费用, 即可获得高质量、高素质的一线人员, 提高了企业声誉;降低了用人风险和人工费用, 提高了竞争能力和企业效益。也缓解了旅游旺季员工紧缺的压力。旅游管理专业应坚持以服务行业为宗旨, 以学生就业为导向, 主动适应地方蓬勃发展的旅游业对人才的迫切需要, 加大人才培养模式的改革力度, 与旅游企业紧密联系, 实行校企合作办学, 建立产学研结合的教育机制。

综上所述, 以培养职业素质、职业能力、职业技能为目标, 以校内模拟实验室为基础, 从产学研合作办学为重点, 与职业资格证书考试相结合, 提高学生综合素质的高等职业教育旅游管理专业人才培养模式是现代旅游业发展对旅游人才培养提出的新要求, 也适应了高等职业教育的内在要求。

2、构建旅游业从业人员职业化发展体系

人才培养为旅游业人才储备提供了保障, 但人才的留用和在岗培训也非常重要, 因此, 要对旅游从业人员的职业化发展进行规划。具体方法如下。

(1) 建立各岗位的职业发展模式, 并逐步推广。旅游企业各岗位员工的成熟度直接与该员工接待客户的经验有关, 由于资源限制, 不可能把每个员工的培养都放在工作第一线, 这样既浪费时间、财力、物力, 又得不偿失。如果有标准化的工作模板, 则员工就可以在短期内汲取间接经验达到成熟而投入工作。这中工作模板不仅仅是一个行为标准, 更是一个企业内部知识传承的载体。职业化工作模板的标准是具体化和行为化。所谓具体化是要求从具体行为出发描述特定的工作环境和行为, 具体化的另一个要求是把日常的工作程式化。即除了特殊的例外情况发生外, 员工只要按照职业化工作模板开展工作就可达到预期的绩效。行为化说的是职业化工作模板既关注行为过程又强调行为结果, 形式上是对既定行为的描述, 但这种行为必定指向要求的结果。

(2) 组织开展系统化的职业化培训。旅游企业员工职业化程度不高是由很多因素造成的, 其中职业化思想和技能的缺乏是主要原因之一。开展职业化培训向员工灌输这些知识技能是旅游企业快速提高员工职业化水平的首要途径。

旅游企业开展员工职业化培训所要面临的第一个问题是培训什么, 即如何选择和开发培训课程。旅游企业对员工职业化培训不仅要注重通用素质的培养, 更要从本企业的企业文化和具体的岗位要求出发, 开发出专业素养用于职业化培训。

(3) 在旅游企业内部建设职业化管理体系。职业化管理体系的基本思路是根据不同岗位的业务特点及企业文化和组织战略, 提炼出不同岗位员工的职业化模型, 最终形成职业化工作模板, 并以此作为标准来规范和培训员工, 提高其职业素养, 改进其工作行为, 提升员工的个人工作业绩, 实现组织目标。职业化管理过程是通过定期的职业素养评价, 使员工的任职能力不断由较低的水平向较高的水平提升, 工作行为由不职业向职业转变, 因而员工承担的责任越来越大, 职业化水平越来越高, 业绩不断提高。职业化管理最重要的特征是员工行为的规范化, 不仅要评估员工做了什么, 结果如何, 而且要评估员工是如何做的。它强调的是过程, 即员工是如何达到目标的, 在这里结果不再是唯一的员工能力的评价标准。职业化管理认为只有通过规范员工的行为, 使员工职业化, 才能确保业绩的不断提升, 企业的可持续发展才成为可能。

旅游业从业人员的职业化发展是一个系统的、循序渐进的过程, 因此, 还有很多其他的细节工作需要做, 这就有待于旅游行业本身的努力和旅游从业人员对自己的约束。

摘要：随着我国旅游业的迅猛发展, 旅游业对其从业人员的需求急剧上升, 但旅游从业人员的供给和培训却相对滞后。旅游人力资源市场表现出三大矛盾, 要解决该问题的当务之急是加强旅游业从业人员的职业化素质锻炼, 与国际接轨并全面引入职业化发展理念, 组织建立并全面实施旅游业职业化管理体系。

关键词：旅游业,从业人员,职业化发展

参考文献

[1]王琼、李云辉:高职旅游专业人才培养模式初探[J].教育与职业, 2006 (21) .

[2]郎玉屏:未来旅游人才培养的方向和途径探索[J].西南民族大学学报:人文社科版, 2003 (10) .

[3]汪明林、邱云志、于华友:旅游管理专业服务地方经济培养应用型人才的探索[J].乐山师范学院学报, 2006 (11) .

[4]李家发、李家智、蔡书良:重庆旅游业发展与高职旅游应用型人才培养模式探索[J].重庆教育学院学报, 2005 (3) .

篇4：电子商务从业规划

关键词：中职德育课程 从业自信心 职业生涯规划

一、中职德育教育现状分析

中职学生自信心普遍缺失与德育课程体系相对滞后的矛盾不容回避

1、教育对象心理缺失

中职学生是特殊的社会群体。中职学生作为“非主流群体”，相对同年龄的学生群体，他们身上形成了三大症结：

（1）年龄尚幼，他们从普通中学进入职校，面临人生一大转折，提前承担了从业的预期，缺乏充足的磨练和准备。

（2）心理普遍不健全，他们在基础教育阶段大多为“弱势群体”，学习成绩、行为习惯差，按照目前通行的考试成绩标准来评价，是“失败者”。

（3）自觉前途渺茫，由于社会上普遍轻视职业教育，认为职业教育是“二流教育”，大部分人对进入职校无可奈何，觉得前途无望，心灰意懒，无所适从；有的甚至自暴自弃，沉溺于虚拟的网络世界求得自我满足，虚度时光，无法直面回归现实后的空虚和失落，当然更谈不上对自己进行生涯规划。

而在这三大症结中，最本质的问题当属自信心的普遍缺失。据浙江省对759名职校学生的抽样调查表明：职校学生中自信程度高和较高的仅占27.54%，自信程度一般的为40.71%,自信程度较低的占23.06%,自信心很低的占8.7%。［1］由此看出，只有约1/4的职校生具有较正常的自信心理，而1/3的职校生存在较为严重的自卑心理。从心理学上讲，自卑是一种过低的自我评价，表面感受是别人看不起自己，而本质体验是自己看不起自己。

2.中职德育教材体系设计缺失

与中职学生实际脱节现象堪忧。目前三年制中职德育教材采用的是高等教育出版社出版的中等职业教育国家规划教材，全国中等职业教育教材审定委员会审定的教材体系，由《经济与政治基础知识》、《哲学基础知识》、《法律基础知识》、《职业道德》组成，教材的内容都是中学生应该掌握和了解的知识，对中学生的成长是有利的，但相对中职学生而言，却存在明显的错位和不足。

一是系统性、理论性强，形象性、针对性不足。

二是课程周期长、内容多，缺乏灵活性、适用性。

三是边缘化现象严重,普遍不被重视，课时缩减。

3.中职德育方法和评价方式也存在缺失

二、中职学生自信心普遍缺失原因分析

1、社会原因 大多数人受社会传统观念束缚，认为一个人最好的成才之路是上重点高中、进大学、将来当个白领，既体面又多金。而读中职出来当个技术工人，没有底气。

2、家庭原因 由于在社会大环境下，对职校生还存有偏见，家长们也觉得孩子读职校说出去自己丢面子。“准职校生们”由于考试失利，本身自信心就受到了很大打击，再加上社会上的那些“莫须有”的评价，所以，职校生在入校时，身心并不轻松。对自己即将开始的新生活没有丝毫的热情和信心，更别说对2、3年职校生活有长远整体规划了。

3、个人原因 许多职校生对自己缺乏自信心，对许多事不敢尝试，缩手缩脚。他们常说，我不行，我太苯了，我学不会的，我做不好的，这件事我不行，反正我比不上别人。特别是一些成绩差的学生，更是自暴自弃。没有自信心，便丧失了上进心，甘于落后，在极大程度上阻碍了他们的进步。

基于以上原因，中职生自信心的缺失已严重影响了他们个人的生涯发展，不利于中职学校的可持续发展，阻碍了

国家十一五职业教育目标实现的进程。那么，如何重塑职校生自信心呢？我认为可以由职业生涯设计入手。

三、从职业生涯设计入手，重塑职校生自信心

中职生与成年人的生涯规划相比，具有一个显著的特殊性，就是他们尚未具备职业生涯自我设计的基础和能力，尤其需要一条明晰的职业设计路径，来实现其价值矫正、信心重塑。

1.职业生涯设计是中职学生找回自信的新起点。中职学生对未来普遍没有目标，过一天算一天，学习没有方向，生活失去兴趣。笔者去年通过对两个班级100名学生的问卷调查发现，50%的学生认为“感觉自己学习成绩不好，能力不够，未来渺茫”，62%的学生认为“到时候再说，未来职业没想过”，仅有11%的学生认为“我应该有能力设计好自己的未来”。可见，职校生自信心缺失的重要原因是绝大多数学生对自己将要从事的职业与未来迷茫，无所适从。

中职学生最需要什么样的德育？这是中职教育工作者首先需要冷静思考的问题。笔者认为，中职德育不能脱离中职教育的本质——职前教育。而就中职学生的实际而言，他们与社会职业需求实际之间，不光是知识水平、职业技能的差距，更存在着心理准备、人生定位、价值观念等多重差距。基于这个理念，德育课程改革从学生的职业生涯设计为切入点，帮助学生重拾自信心，认识自我，恰当定位，规划自己的未来，从而实现德育目标，其意义非常重大。

因此，激活自信心，是中职学生自我设计、自我实践的起点。学生缺乏自信心，规划设计就没有动力，流于形式而白费；而激活自信心的载体，同样也不能离开着眼于就业的职业生涯设计。因此，职业生涯与自信心的结合，是灵魂和躯壳的结合，两者水乳交融、相依相存。

2.认识自我，恰当定位，让学生重拾自信心。中职德育目标应是如何在短期内将年龄稚嫩、心理尚不健全、缺乏社会经验、从业技能的学生，培养为相对成熟的、心理健康的准技能型劳动者。

德育课需要充分激发学生自信心。帮助学生认识自己、认识社会，让学生重新拾起信心，才能产生认识自我、发展自我、超越自我的实践和理论结合的驱动力，才能激发学习兴趣，体验阶段成功，调动参与热情。德育课程要引导学生从自身的长处与本专业相结合的优势出发寻找自信支点，这个优势不是横向地和他人比，而是和自己比,在所有自身条件的各项指标中，自认为最优秀的且能应用到专业学习上的素质，就尽量在专业领域恰当地展现出来，力争得到他人的认可。

同时，要通过德育课程引导学生认知社会，了解人类从事生产活动和社会活动需要“学术型、工程型、技术型、技能型”四种人才；了解社会需要博士、硕士、学士，也需要大专、中专、职校生等技术人员；要让学生明白，博士也有短处，中专也有长处，不同学历的人，都可成才；要根据自身资源、条件、能力，选择适合自己的路。

3．理性规划，激发兴趣，轻松步入职场。要让学生设计将来想干什么。引导学生理性定位，自我设计，确立“成为一个受尊重、受欢迎的技能劳动者”的总体目标，辅导帮助学生结合个性特点、兴趣需求，完善规划出个性职业目标，非常重要。而如何让职校生树立信心，学有所成、学有所用，对职业生涯有清晰的认识和实践，这是值得我们探讨的问题。中职德育课仅开展生涯规划设计又太过简单，缺乏深度与内涵，且高中生正值世界观、人生观形成期，国家经济政治知识、法律知识、职业道德等知识必须了解。因此，对现有教材进行整合成为必然，用必要知识来丰富生涯规划，显得充实且具吸引力。

基于上述因素，笔者在教学中大胆改革，对德育课程进行颠覆性革命，打破教材体系限制，对现有教材进行调整组合，以市场需求、学生发展需求为导向，把德育课程与学生目标设计、行为引导、职业心理、价值判断等培塑结合。既让学生树立目标，引导帮助学生全方位的规划自己的未来，又让学生掌握必要知识，符合学生兴趣，激励学生为梦想、目标付诸行动。

当然，职业生涯的设计没有固定模式，符合社会需求、学生实际和未来发展需求的即可。在此过程中，调动学生积极性，主动开展设计，才是关键。

五、生涯规划设计课程改革的成效

与课程改革相匹配，我们在教学模式上也大胆改革，采用项目教学法，把学科分项细化，每项分为几个模块，每个模块可以一节课、几节课来完成。以学生为主体，教师提问题，让学生分小组讨论，搜集资料，组织语言，制作PPT，总结发言等方式完成任务，教师着重引导、组织，同时采取多元化的评价机制。通过一年的课改实践，学生的自信心大为提升，特别是那些在传统教育模式下不被看好的学生，效果尤其明显。上德育课的积极性显著提高，通过成果汇报和德育实践活动，使学生的自信心、组织能力、语言表达能力、自我学习能力、团队协作能力等都有提高；自评、小组互评、老师打分等多元化的评价机制，更让他们尝到了久违的成功的喜悦；也让他们对自己将要从事的职业以及未来充满信心,我们有理由相信，经过五年、十年的努力，他们的明天将更美好。

注释：[1]庚强斌.帮学生找回自信[J].当代教育科学，2007，（Z2）：120

参考文献：

（1）张元主编《职业生涯设计—学习、就业与创业指导》[M]2007年北京师范大学出版社

篇5：电子商务从业规划

物业从业人员的职业生涯规划是指个人和公司相结合，对每名员工职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对其本人的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，根据职业规划倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

作为物业行业来说，员工的职业生涯规划有着非常重大的意义。对于公司来说，及时调整的部署能够尽快贯彻给员工，适时调整整体战略规划及员工职业发展规划，而对一个年轻人而言，职业选择是否适当，将影响其将来事业的成败。一生的幸福；对社会而言，个人择业之是否适当，能决定社会人力供需的是否平衡。如果每个人适才适所，则不仅每个人都有发展的前途，而社会亦会欣欣向荣；相反的，则个人贫困，社会问题丛生。由于职业之选择，对一个人及社会都有极重大的关系。

近年来，中国物业管理市场快速发展壮大、行业专业性不断加强，物业管理企业员工，衡量职业生涯成功的标准似乎通常是职务的晋升与否。实际上，我们经常谈到的职业生涯发展规划在很多行业里总的来说有两种形式：第一种是“专业发展”，第二种是“管理发展”。所谓“专业发展”，即指物业从业人员在某一专业领域里积累了丰富的经验，拥有过人的能力和素质；所谓“管理发展”，即指物业从业人员不断丰富自己物业管理各专业的知识，原来可能是名普通管理人员，随着对客户服务、安全、清洁绿化、设备设施维护等专业的不断熟悉，慢慢晋升物业管理公司的高层管理者。

华泰龙安作为一个成立已经十年的物业公司，能够发展至今的主要因素是因为华泰龙安是一个学习型团队，在新员工入职初期，公司人力资源部门会帮助他们做职业生涯规划，有管理层面和技术层面两个发展方向。公司为员工的职业发展提供了较多支持与指导，每年对员工发放“督学令”，督促员工自主学习，提高专业技能水平与个人文化素质。

华泰龙安物业公司施行上下培训体系，分为管理与技术两类，其中管理上有三级培训体系：青年人训练营，预备经理人训练营，职业经理人训练营；技术方向的培训更系统，根据职业能力评定等级去规范人才培养方向，提升专业技术水平。可以颁发社会化技术技能资格鉴定证书。服务行业要加强服务文化建设，加强沟通，从而体现服务价值。

篇6：电子商务从业规划

大家好，我是来自英语三班的23。今天的职业生涯规划比赛虽然准备的不够充分，但我会尽力去阐述清楚自己的想法，将这次比赛作为一个契机，更深层地剖析自己在职场竞争中的优劣、更细致地分析理想工作的特征、规划好大学阶段的每一步路。下面我就进入正题。1 我们向往着美好的明天，所以一直为着心中的那个梦而奋斗。

大学生职业生涯规划，换个角度理解，就是对我们心中的那个蓝图的描绘，就是给自己的梦想搭桥。远大的理想总是建立在坚实的土地上的，青春短暂，只有从现在起就力争主动，好好规划，才能做到我的未来我做主。2 在职业发展道路上，重要的不是你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向 职业生涯规划，简而言之就是“知己，知彼，百战不殆”

古语曰：“凡事预则立，不预则废。”想要自己就职之书内容变得丰富多彩就的先把目录写好。3 职业生涯规划准备的第一步就是从我开始。这个“我”有闪光点也有不足之处。职业测评结果来看显示我是照顾者型的性格，值得大家信赖和依靠。在院会担任宣传部部长期间，我也逐渐建立起自己实事求是的务实态度和坚守原则的工作理念。相比较评价稍优的性格分析，动力分析显得就没有那么有优势。

动力分析结果显示在努力实现目标的过程中，我是寄托型动力。希望能促进Team的发展和别人的进步，并得到认可，并且我相信今后我的个人成就也往往是在对别人的影响互动的中取得的。而这也就意味着自己在工作中不会总是勇当一，行动上会稍显被动。与寄托型的动力结果一脉相承，我在身处逆境时的动力类型是安定型，结果显示我需要的是一份更加安定的工作，但是我内心比较渴望一份前景更广阔的职业，我在之后会详细提到。4 在一般能力上，我认为我在注意力上比较集中，善于观察。在我的特长上，我认为自己并没有什么特长，只是自己的兴趣所到对一些东西投入了，或许会做的较好一点，个人认为我在语言表达能力方面还有所欠缺。而家人同学老师对我的评价也都一如既往的往努力认真方向靠拢，相信这也是我一直保持认真的一个动力。5 从小生活条件并不富裕的环境，让我养成了不怕苦的精神，求职并完善是一个坚苦的过程，在这个漫长坚苦的过程中，它将是我唯一的，也是最宝贵的财富。缺点方面也比较明显。缺乏挑战精神，抗挫能力不高，做事不够细心，有时候也比较怀疑自己的能力，惰性较大。6 不过我认为，当劣势和缺点成为了你前进道路上的障碍时，就应充分得用你的优点，让其把你带出围障；虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。7 接下来我将介绍一下在银行求职的一般社会环境: 现今人才济济的社会，竞争日益激烈，形形色色人物竞赴出场，对劳动力的要求越来越高，不禁感叹，这世界变化好快。而自己身处英语专业对金融方面知识不足，对数字方面不敏感也成为竞争中的一个弱势项目。不过国家对银行金融业的放宽政策也让我看到了就业的希望。8 就职银行必然是要有硬性条件

1、学习生活规划

在学习的同时，还努力提高自己各方面的能力，大学二年级：要通过专四考试；熟悉掌握专业课知识。

大学三年级：着重提高自己的工作能力、交际能力、动手能力和环境适应能力，同时极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性；尽量多体验兼职，积累工作经验，大学四年级：目标应锁定在工作申请及成功就业上，积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。

3、求职计划

(1)学位证书、资格证书，是我们求职的敲门砖，是一个公司招聘人才的首要条件，因此，我们要在大学生期间，拿到相关的证书。

(2)公司招聘人才看的不仅是文凭和证书，更多的是注重的个人的能力与素质，所以，我们在大学期间学习的同时，还在注重的是个人素质的提高和能力的培养。

(3)对于刚毕业的大学生来说，经验的缺乏是一个很突出的问题，要想在众多应聘者中脱颖而出，就要在变方面占优势才行，所以，我们还要在大学生活中积累更多的工作经验，这一方面可以通过兼职来实现，但在其过程中，要懂得总结经验。

(4)一定要在大四之前把简历制好，留下更多的的时间来找工作。

(5)要时刻关注招聘信息，积级参加招聘活动，在公司选择我们的同时也选择一个适合自己的公司。

任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；未来，要靠自己去打拼！实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求，不要因为挫折而畏缩不前，不要因为失败而一蹶不振；要有屡败屡战的精神，要有越挫越勇的气魄；成功最终会属于你的，每天要对自己说：“我一定能成功，我一定按照目标的规划行动，坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的，就要一直走下去。

篇7：电子商务从业规划

电子商务网站的运营和推广同一般的资讯类和论坛贴吧类网站的推广方式是有所不同的，虽然都是吸引用户来你的网站，但是电子商务类的网站要求用户产生的行为是不一样的，这类网站要求是用户来到网站后能产生订单，而不是单纯的让用户产生浏览，注册，或者发帖等这些行为就够！下面张方文给大家介绍几点能有效提高电子商务网站转化率的方法。

1.网站的用户体验，要让用户感觉你的网站有实力比较专业

这点我多次提到，张方文认为这点不单单是体现在电子商务类网站上，所以我们在策划，设计，开发网站的时候就要注意了。无论是网站的易用性和色彩搭配都要注意。友情提示：你要是做电子商务类的网站，而自己没有专业的建站经验，建议您找专业的建站公司。因为我们要让用户产生的行为有涉及到资金的操作，一般用户都会选择比较专业的平台，谁也不会想上当受骗是吧？

2.联系方式，要有单独而详细的联系方式页面

网站导航条里面一定要有一页单独的公司联系方式的单独的页面，要留下不至一种的联系方式，比例说：公司电话，传真，客服QQ，企业邮箱，MSN等等。值得一提的是，记得公司地址一定要写上，而且要真实详细。

3.在搜索引擎上能找到公司相应的信息，并且要求都为正面信息

其实做到这点也不是很难，我们可以给自己的公司创建也权威网站的词条和相应的产品的问答信息，再者就是多到一些权重高的网站发布我们公司的正面信坤厚科技

息。除非有恶意的竞争对手在背后恶意打击。一般这点是不会有问题。但是切忌不要在在搜索引擎上找不到任何公司的信息。

4.详细的产品描述，要简洁明了，不要有太多的专业术语

因为在网上销售产品没办法和线下一样，推销人员可以不停向用户讲述我们的产品的优点，和使用过程中的注意事项，所以在电子商务网站上，一定要对产品进行详细的描述，最好结合实拍图片，书写要做到简洁明了，通俗易懂，用户不是业内人士，太官方或者长篇大论用户是没能力也没耐心阅读。我们要在描述清楚的前提下，简洁明了，通俗易懂。

5.用户评价系统，第三方的评价往往是最权威的无论是在淘宝，有啊，拍拍这样的第三方电子商务网站，还是在自己的独立商城里面，第三方的评价都是很重要的，这点大家都有目共睹，来自第三方的评价往往是最权威最有心理攻击力的，用户说你产品的好，比你自己说要好很多倍。信誉的高低甚至有时候是直接促进有些用户成交的直接要素。所以大家一定要注意。

篇8：电子商务从业规划

关键词：跨境电子商务,英语使用,英语培训

随着我国电商行业的不断成熟及对外贸易的迅速发展, “跨境电商”在近3年内逐渐兴起, 成为电子商务界的“新星”。2014~2015年, 是“跨境电商”的迅猛发展的两年, 我国电商及国外电商通过Ebay、淘宝等网络交易平台, 实现本国与国外的卖家 (买家) 的在线交易。在国内京东、淘宝的竞争愈来愈激烈, 因而两大电商平台纷纷将战略转移至跨境电子商务, 开始争夺国外市场的份额, 而“跨境电商”行业的发展也空前繁荣, 对于相关人才的需求量大大增加。英语作为沟通的工具, 是“跨境电商”从业人员的基本要求, 故本次研究对其从业人员的英语使用情况进行了调查分析, 以期为“跨境电商”从业人员英语教育通过一些改革依据。

1 英语在“跨境电商”行业中的重要意义

作为国际通用语言, 在“跨境电商”交易中, 英语是主要的沟通语言, 具有举足轻重的作用。不管跨境电子商务的买家与卖家母语是什么, 都需要借助英语完成沟通和交易, 英语是交易中的重要工具。“跨境电商”的繁荣必然要依托英语完成, 买家需要依托英语展示商品的特性, 而卖家则需要依托英语了解商品和交易的详情。作为“跨境电商”从业人员, 需要掌握好英语这个语言工具, 英语水平的高低直接影响成交结果, 同时对于售后问题也具有一定的影响。

2 研究设计

2.1 一般资料

选择本市2家开展“跨境电商”的企业工作人员, 并选择60名正在从事“跨境电商”工作的高校毕业生作为研究对象。选择开展跨境电子商务的企业员工37人, 高校大学毕业生 (2014年本校毕业) 30人共同参与研究, 所有研究对象自愿参与研究, 依从性良好。研究问题, 具体如下:

(1) 所有研究对象, 均需要调查其英语学习经历, 并记录其英语类等级考核的证书。

(2) 对研究对象的外贸网店销售记录进行查阅, 仔细检查从业人员能否用英语准确的描述商品的特征、使用方法及售后等资料, 浏览客户回答, 判断两者沟通是否成功、有效。记录销售对话中, 出现的语法、用语错误, 同时记录因沟通导致的客户不满意及纠纷案例。

(3) 调查企业员工及高校毕业生对自己的英语能力是否满意, 询问其在于客户沟通时常见的问题, 同时询问其自身英语水平是否需要提高, 是否需要参加培训等。调查结束后, 组织员工及高校毕业生共同谈谈在跨境电子商务时代背景下, 高校英语课堂应如何构建。

2.2 研究方法

本研究自制各类问题的调查问卷, 同时集合访谈及工作记录查阅等模式, 对从业人员的英语使用情况进行全面的资料收集。对企业工作人员和高校毕业生从事跨境电子商务时使用英语的情况进行调查, 然后分析调查结果, 针对相关专业的教学情况和实训实践进行探讨, 调整高校英语教育, 使之符合市场需求的指导, 通过英语教学来推动“跨境电商”更好地发展。

2.3 调查方法

均利用下班时间对企业员工和高校大学生进行调查, 共发放调查问卷120份, 研究者指导研究对象填写, 收回有效问卷115份 (95.83%) .有效调查问卷, 内容真实、客观、有效。

2.4 统计学方法

本次研究采用SPSS 20.0统计学软件分析所有数据, 以均数±标准差 (±s) 表示计量资料, 并采用t检验;采用X2检验计数资料, P<0.05认为差异显著, 有统计学意义。

3 调查结果及分析

3.1 英语水平证书情况

获得英语A级或B级证书者47人, 约占70.15% (47/67) ;获得CET三级证书者9人, 约占13.43% (9/67) ;获得CET四级者2人, 约占2.98% (2/67) 。CET四级者显著低于其他英语等级者 (p<0.05) 。

在跨境电子商务中, CET四级是能胜任英语交流的最低等级, 若从业者未过四级标准, 很难较好的胜任跨境电子商务的日常交流工作。

3.2 自身英语水平是否满意调查

参与者有16人表示自己英语能力完全不能胜任此工作, 需要借助较多辅助软件工作, 约占16.42% (16/67) 。参与者中有6人表示自己英语能力完全胜任此工作, 无需借助较多辅助软件工作, 约占8.96% (6/67) 。其他参与者 (45人) 均自己英语能力可勉强完成工作, 但是有时需要借助辅助软件, 约占67.16% (45/67) 。自己英语能力完全胜任此工作者远低于其他英语水平者 (p<0.05) 。

大多数研究对象可完成跨境电子商务的英语交流及操作, 但是其中仅有极少数的人真正能胜任该项工作。在后续访谈中, 从业人员也表示希望提高自己的专业英语水平, 希望提供一些培训, 同时表示在校期间英语学习的知识量不足。

3.3 英语准确程度调查结果

经过查在线网店的销售、交易记录发现, 涉及的20多家店铺均发现了英语表达错误, 其中错误发生率较高的为语法、单词拼写、标点、大小写等, 这些错误从业人员多可自行改正, 但是有一部分错误需要从业人员加强英语学习, 具体如下:

(1) 认知错误。中式英语、成分残缺、词不达意等语法错误最为显著, 此外还发现不同国家英语习惯不同, 造成交流困难和误解案例存在。

(2) 翻译错误。研究对象对翻译水平均较为不满意, 仅有1人可完全脱离翻译软件, 其余人均依托翻译软件完成80.0%以上的对话。但是, 在线贸易平台设置的翻译软件功能有限, 且本身存在各类错误, 尤其在翻译长句时, 错误较为明显, 准确性无法保证。

3.4 沟通流畅性调查

研究对象中, 41人表示与客户的交流较为流畅, 可完成即时沟通, 占61.19% (41/67) ;其他研究对象均表示无法保证沟通的流畅性, 即时沟通受阻。

即时沟通受阻的主要原因为:无法看懂客户的要求, 需要使用翻译工具 (不完全在线交流) 。虽然大部分从业人员的交流较为流畅, 但是客户即时沟通服务质量不够理想, 需要从业人员提升回复问题的速度, 真正完成在线交流。

4 跨境电子商务从业人员英语使用的建议

4.1 完善英语使用规范

作为电商卖家, 要对自己的语言负责, 保持严谨的工作态度。企业应严格制定英语语言使用规范, 同时要求一线员工认真学习相关规范用语, 应设置一些标准的语法模式, 要求员工直接套用简单的回答模式, 同时必须仔细比较是否存在错误。可在规范中罗列本企业产品相关的术语, 要求员工识记, 减少使用时的错误。学校在培养跨境电子商务相关专业学生时, 也要严格要求学生避免仔细核查英语语句中的错误, 不可直接使用网站上的翻译材料。就业指导老师要帮助学生树立良好的职业素养。企业中, 可直接采用岗位责任制, 严格控制员工英语使用的低级错误, 制定奖惩机制, 从而约束从业人员的行为。

4.2 加强跨境电子商务英语课程学习

目前, 商务类专业的英语教学需要向更高层次、更大范围发展, 才能满足跨境电子商务的英语需求。本次研究发现, 相关从业人员的英语准确性不足, 这种现象对外商理解产品造成了很大障碍, 同时也会为商品销售埋下隐患, 可能导致售后纠纷的发生。因而, 要求学生必须学习国际标准的英语语法、单词等专业知识, 已从业人员需加强专业英语培训, 这样使外商能正确理解中方卖家的意, 避免交流不畅而日后产生纠纷。

由于跨境电子商务涉及的词汇量较大, 因而不可能要求每个从业人员完全脱离软件的支持, 但是从业人员自身也要提高翻译水平。在校学习期间, 要注意学生快速翻译能力的训练, 让学生养成英语翻译的思维。

学生在校学习期间, 要加强跨境电子商务英语课程学习, 尽量提供岗位实训机会, 让学生实际操作练习, 缩小学校教育与岗位需求的区别。企业可与学校合作, 为学生通过实训的机会, 同时委派资深人员为学生授课, 学校加强英语基础能力教育, 为企业输送更合格的人才。

4.3 合理利用网站自动翻译功能

当前, 我国电商在国内业务中, 客户即时沟通服务较好, 但是对外在线沟通时, 即时性较差。因而, 要求电商从业人员要合理控制缓冲期, 较快翻译速度和组织语言的速度, 尽快恢复客户, 避免缓冲时间过长, 而导致客户流失。

在校英语教育中, 要教授学生使用翻译软件的方法和技巧, 让学生合理使用自动翻译功能。同时, 指导学生使用翻译软件时, 尽量断句、短句翻译, 然后自己判断句式翻译是否准确, 从而弥补自身不足和翻译工具的缺陷。翻译软件的翻译质量争议较多, 学校要鼓励学生尽量提高自身的英语水平, 不可完全依赖于翻译工具。企业应要求从业人员在翻译语句后, 迅速查验句式是否有缺陷和错误, 及时回复客户问题, 严格控制缓冲期时间, 既要保证翻译效果和质量, 也要保证客户即时沟通速度。电商企业应定期总结客户需求相关问题, 及时对从业人员进行培训, 便于及时答复客户, 当员工发现客户要求不能理解时, 要立即寻求管理人员帮助, 防止随意恢复产生纠纷。

5 结束语

从业人员是推动跨境电子商务行业发展的重要力量, 而良好的英语水平是对从业人员的基本要求。学校要加强对跨境电子商务相关专业的英语教育, 可通过课堂教学、再培训等方式, 为学生提供英语教育, 以提高学生的岗位适应能力, 更好的促进人才就业和跨境电子商务发展。

参考文献

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