培训公司体系架构图（精选8篇）
篇1：培训公司体系架构图
附件1：
培训体系架构图
培训体系全体员工常规培训中高层人员提升培训专业培训新员工入职培训通用培训外出考察挂职锻炼证书培训计划培训公司内部培训公司外部培训学历证书培训职称/职业资格培训内部员工专业培训外出参加专业公开课培训内部员工通用培训外请老师对内通用培训外出参加通用公开课培训团队拓展培训（隔年一次）说明：1.行政人事部每年初协助各部门拟定部门专业培训计划，报公司领导审核后执行，部门员工专业培训内容纳入各部门月度绩效考核中；
2.行政人事部在每年初征求各部门意见基础上拟定通用类培训计划，联系社会培训机构，报公司领导审核后执行，各部门员工参与公司通用培训情况将纳入各部门月度绩效考核。
篇2：培训公司体系架构图
区域督导：运营管理规范的推行、运营管理人员的培训、门店绩效考核的实施
《直营门店绩效评核》手册、《不定期抽评执行办法》、《零售公司店员与管理人员考核激励办法》、《零售公司直营门店员工营运规范管理制度》 《加盟门店绩评核制度》
/店长的培训：《培训引导手册》《培训发展手册1-4》《店长培训手册》
《督导培训手册》
门店管理：{销售作业管理、服务管理、整洁管理、商品管理、收银管理、人员管理、设备安全管理}《门店作业管理》手册
开发专员：门店开发标准制定、门店开发审核、门店开发指导和督促、加盟手册、加盟申请书、初、复审表
零
售开发管理地区市场分析调查报告
发{报告样本、立地力竞争店调查表、人车数量调查表、人潮结构调查表}
展装修管理 : 报价表、材料选择询价表、开业物品准备表、装修进度表、装修预算控制表、装修说明、装修意见反馈表部形象系统
门店开发：租房合同书
/三方）
计划管理
策略管理：产品策略、价格策略、促销策略
库存管理：零售分部安全库存的设定、库存周转率控制、库存中的滞销机处理
采购管理：《零售公司采购制度》（修订版）
篇3：培训公司体系架构图
目前,贵州电网公司已实现四统一建设的信息系统共18个,涵盖了生产、营销等八大主营业务,覆盖了供电局和综合单位中信息系统的在线运行,支撑了企业的生产、经营、服务及管理过程。但是,随着电网公司信息化工作的深入进行,国家及行业对信息安全的要求日益提高,信息安全防护工作暴露出许多风险和安全短板。
为此,开展了基于ISO 27001的信息安全管理体系的建设和部署,从体系化的高度,将安全需求、符合性需求、应用需求落地融合为统一整体,实现纵深防御、全面防护的安全需求,有效解决当前管理与技术脱节,技术手段缺乏业务目标,管理手段无法技术配套等诸多安全问题。
1 总体设计思想
针对电网的信息安全管理现状和管控效果进行调研,同时综合考虑了业务发展情况、行业治理要求,依据ISO 27001国际标准对安全管理体系框架和策略进行设计,并在企业安全架构方法论(MASS,Method for Architecting Secure Solution)和PDCA闭环思想的指导下,构建了与管理需求密切结合的信息安全技术框架以及常态化安全运维保障机制。
省级电网单位不但承担具体的系统运维工作,还需要对全省信息化的发展进行规划、管理,因此,采取以Top-Down为主,Button-Up为辅的设计方法,全面设计符合电网企业特点的信息安全管理体系,避免了应急式安全建设注重点、弱化面的先天不足。体系的建设和完善可以满足电网信息化统一管理模式发展目标的要求。
2 体系结构
2.1 安全责任体系
电网公司信息安全组织结构按照ISO 27001标准,满足规划/审计/运行并重的要求,设立了由信息安全领导小组、信息安全工作小组、信息安全执行小组构成3层架构(见图1),能够面对实际状况灵活调整,适应电网业务变革与区域发展。
领导小组为全省电网信息安全决策机构,进行信息安全工作决策分析;工作小组为信息安全工作的协调管理机构,对信息安全工作提供支持监督;执行小组是信息安全政策的制定、执行和安全监督审计机构。信息安全执行小组按照分权的原则,细分为规划管理工作组、监督审计工作组和运行保障工作组,执行小组实现信息安全政策的执行落地。此外人事部、办公室、机关事务中心等部门对信息安全管理工作提供支撑,同时信息安全组织还与电监会、公安、以及专业团体等外部组织建立良好的合作关系和沟通渠道。
安全政策的制定和发布以省公司为主,实现以省、地2级的监督审计体系和省、地、县的3级安全运维保障体系,在安全组织架构下,根据职责的不同,确定不同类别的管理角色。
2.2 安全策略体系
在ISO 27001安全策略体系的基础上结合南方电网三大标准,根据南方电网提出的管理标准、技术标准、工作标准三大类型,从133项控制点要求中梳理出三大标准内容,使其满足南方电网“十二五”规划安全标准建设,符合ISO 27001国际标准的要求,促进了三大标准与ISO27001有效融合。电网的信息化包括IT建设和运维,它覆盖机房、网络、服务器、数据库、中间件、应用系统和终端等信息处理设施。ISO 27001的11个安全控制区域均适用于考核和指导相关的信息安全管理活动,仅有少量部分不适用。省公司结合电网的实际情况建立了安全策略体系框架(见图2),指导信息安全工作,将信息安全策略对应到各个信息安全角色(如图3所示)。此外,基于PDCA模型、安全需求类型、保护对象类型等3个纬度,将30份安全策略进行再划分,确保信息安全策略的全面性和有针对性。
2.3 安全技术体系
电网公司的信息安全管理体系(ISMS)遵循统一的企业信息安全架构模型(ESA,Enterprise Services Architecture),采用成熟的架构化方法来规划安全技术架构;基于企业安全架构方法论,确定企业所需的信息安全技术能力,完成安全技术功能服务组件框架定义与部署设计;在确定了安全技术功能服务组件定义和服务组件运行部署设计的基础上,根据电网的安全技术现状,有计划地进行安全防护架构的建设及完善。
2.3.1 安全技术目标
1)完善纵深防护的网络安全技术机制,提升电网网络安全防护能力,为应用系统运行及数据传输提供安全保障。
2)以应用安全风险为导向,加强应用系统安全防护能力,深化PKI系统应用,实现基于数字签名的应用系统身份识别与认证登录,建设数据库、中间件、主机等支撑平台安全基线管理,加强安全配置审计,降低应用系统的综合安全风险,实现对业务管理工作的有力支持。
3)通过强化桌面终端安全管理,建设桌面终端的安全准入控制机制,加强终端信息数据安全保护,为电网内部用户的业务办公提供安全环境。
2.3.2 安全技术框架与部署
基于MASS,设计电网安全技术框架(见图4),每个安全技术功能服务组件,均可形成独立安全服务平台,用于实现电网的安全技术目标。
1)身份与信任管理目录。该目录定义了身份和信任管理方面的功能服务组件,它们能够完成对企业范围内的用户身份的识别和验证,提供对用户身份和信任凭证生命周期的管理。
2)访问控制目录。该目录定义了对IT资源(包括网络资源、平台系统资源、应用系统资源、数据资源等)进行访问控制的功能服务组件,它们负责企业范围内的IT资源访问的管理控制。
3)信息流控制目录。该目录定义了对网络信息流进行安全控制的功能服务组件,它们负责对企业范围内的信息流把关控制,保证信息流的机密保护、完整准确和合理可达。
4)完整性控制目录。该目录定义了保障IT实体(包括网络、平台系统、应用系统、数据等)完整性的功能服务组件,它们负责对企业范围内IT实体做到正确、完整、可靠运行提供管理控制。
5)安全审计管理目录。该目录定义了对安全审计管理的功能服务组件,它们负责对企业范围内的IT安全事件记录和监控,保证IT安全事件的可追溯和及时响应。
根据电网管理信息大区业务部署模式的变化以及安全防护需求,对电网网络进行了结构调整和安全区域划分。为指导网络建设和安全部署,完成了电网网络安全区域划分图(见图5),支撑性服务组件全部部署在运行管理区,防护技术服务组件部署在相应的各个区域中。
2.4 安全运维体系
运行维护体系是安全策略体系和技术体系在生产环境中的实际工作,是各种管控措施的最终目标,电网ISMS运行维护体系包括以下几个方面。
1)运行管理常态化、规范化。建立巡视检查标准,固化在IT运维服务系统中,以IT运维系统的巡视管理模块,实现全省、地日常巡检集中监测管理。在日常运行维护工作中,严格执行工作票(工单)制度,通过IT运维服务系统事件管理和变更管理实现安全运维工单闭环处理。
2)环境、网络、设备实现统一集中监测、监管自动化。通过IT运维监管系统和IT运维中心的集成,完成了机房、网络、设备、业务、告警五大功能在线管理,实现了省地县三级IT基础环境自动化监测。
3)运维服务实现统一管理流程化。IT运维服务系统建设,依据ITIL和ISO 2000 IT运维服务国际标准,结合电网实际,梳理公司IT运维服务管理需求,实现事件管理、变更管理、问题管理、配置管理、知识管理、值班管理和巡视管理等功能。
4)信息网络、关键应用系统运行指标化。对运维服务工作实施标准化、规范化后,电网公司信息网络、关键应用系统可用率均高于南方电网考核指标。
5)安全应急具体化。与“国家计算机网络应急技术处理协调中心省级分中心”建立合作机制,实现对电网公司对外网站、出口流量7×24 h在线监测和应急响应,以严谨的工作态度、预防万一的思想,全方位地做好特殊时期的重点信息安全防护工作。
3 结语
篇4：互联网支付技术架构图
在电子商务大行其道的今天，支付手段日趋丰富，资金的安全成了无论商家还是消费者关心的第一要务，适应这种需要，网络支付中主要研发了种种协议进行数字签名的方式对资金的网络安全进行保障，保密技术乃是其中重中之重，在当前的环境中，主要应用到的是SSL，SET等形式的协议下的一些保密技术。
安全超文本传输协议（S－HTTP）
依靠密钥对的加密，保障Web站点间的交易信息传输的安全性。
安全套接层协议（SSL）
由Netscape公司提出的安全交易协议，提供加密、认证服务和报文的完整性。
安全交易技术协议
（STT，SecureTransactionTechnology）
将认证和解密在浏览器中分离开，用以提高安全控制能力。
安全电子交易协议
（SET，SecureElectronicTransaction）
1997年5月底发布的SET 1.0涵盖了信用卡在电子商务交易中的交易协定、信息保密、资料完整及数据认证、数据签名等，在目前中国网上银行业务中得到大量应用。
主要的安全技术
虚拟专用网（VPN）
这是可以在两个系统之间建立安全的信道（或隧道）的专用网络，用于电子数据交换（EDI）。通信的双方彼此熟悉。没有必要为所有的VPN进行统一的加密和认证。现有的或正在开发的数据隧道系统可以进一步增加VPN的安全性，因而能够保证数据的保密性和可用性。
数字认证
数字认证以电子方式甚至数据媒体的有效性（如录音、照片等）证明信息发送者和接收者的身份、文件的完整性。目前，数字认证一般都通过单向Hash函数来实现，它可以验证交易双方数据的完整性。另外，S/MIME协议也可以被集成到产品中，以便用户能够对通过E-mail发送的信息进行签名和认证。同时，商家也可以使用PGP（PrettyGoodPrivacy）技术，它允许利用可信的第三方对密钥进行控制。可见，数字认证技术将具有广阔的应用前景，它将直接影响电子商务的发展。
加密技术
加密技术可分为专用密钥加密和公钥加密，用来保证电子商务的保密性、完整性、真实性和非否认服务。
专用密钥加密：
专用密钥加密（如3DES、IDEA、RC4和RC5）和公钥加密（如RSA、SEEK、PGP和EU）可用来电子商务的保密性、完整性、真实性和非否认服务。
RC4：
RC4加密算法是Ron RivestRon 设计的密钥长度可变的流加密算法簇。之所以称其为簇，是由于其核心部分的S-box长度可为任意，但一般为256字节。该算法的速度可以达到DES加密的10倍左右。
RC5：
RC5分组密码算法是1994由麻萨诸塞技术研究所的Ronald L. Rivest教授发明的，并由RSA实验室分析。它是参数可变的分组密码算法，三个可变的参数是：分组大小、密钥大小和加密轮数。在此算法中使用了三种运算：异或、加和循环。
DES：
DES使用一个56位的密钥以及附加的奇偶校验位，产生最大64位的分组大小。DES 的常见变体是三重 DES，使用 168 位的密钥对资料进行三次加密的一种机制；它通常（但非始终）提供极其强大的安全性。如果三个 56 位的子元素都相同，则三重 DES 向后兼容 DES。
IDEA(International Data Encryption Algorithm)：
IDEA是瑞士的James Massey，Xuejia Lai等人提出的加密算法，在密码学中属于数据块加密算法(Block Cipher)类。IDEA使用长度为128bit的密钥，数据块大小为64bit。从理论上讲，IDEA属于“强”加密算法，至今还没有出现对该算法的有效攻击算法。
PGP(pretty good privacy)：
PGP是一个基于RSA公匙加密体系的邮件加密软件。可用它对邮件加密以防止非授权人阅读，也可对邮件加上数字签名使邮件发送者得到确认。而且它的源代码是免费的。实际上PGP的功能还包括： PGP可以用来加密文件，还可以用PGP代替UUencode 生成RADIX 64 格式（就是MIME 的 BASE 64格式）的编码文件。 因此PGP几乎是最流行的公匙加密软件包。
篇5：服装公司组织架构图
│股东大会│
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││
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│董事会秘书├───┤ 董事会││ 监事会│
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│
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│总经理│
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│
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┌───┴────┐│┌───┴─────┐
│ 副总经理│││副总经理│
└────────┘│└─────────┘
│
┌─────┬────┬─────┼─┬────┬───┬────┐││││││││
┌┴───┐┌┴──┐┌┴───┐│┌┴──┐┌┴─┐┌┴──┐┌┴─┐ │办公室││证券部││投资管理│││信息中││设计││审计部││人力│ │││││部│││心││中心││││资源│ ││││││││││││││部│ └────┘└───┘└────┘│└───┘└──┘└───┘└──┘│
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篇6：培训公司体系架构图
软强（大庆）现有行政人员（含销售和工程）共13人，其中总经理1人，总经理助理2人，副总3人，设计师1人，销售4人，工程2人，项目跟单及品控1人，文案1人。
所有软强（大庆）现有行政人员每月月末根据自己的岗位职责内容，进行月底自查，完成内容，未完成的原因等详细说明。
根据岗位不同其在公司中所行使的职责也不同，就各岗位及个人将其岗位职责公示如下，如未按时完成工作内容每次一个小警告，三个小警告为一次大警告，一个月内三次大警告自动离职：
@@照明2014-5-7 董事长 总经理总经理助理 副总副总 副总总经理助理 合同品控 行政事务 项目统计 资质申报 外研部工程部销售部采购工厂稽核网站 品宣 文化 设计 研发统计库房生产 总经理助理（）
1.外埠项目费用申请、汇款，驻外人员费用报销核算； 2.工程施工付款；
3.公司接待、请车、报销（含出长途车司机差旅报销，领导费用报销）；
4.与财务核对应收款、应付款、发票；公司费用、工厂费用汇总、编制报表； 5.机关工作人员考勤； 6.办公用品申领；
7.工程费用核算、项目汇总、编制报表； 8.业务、营销车辆协调；
9.资料（含业务人员周报汇总）、文件、合同归档。
总经理助理（）
1．企业文化（每月至少1次企业内训、组织至少2次业务或专业知识培训、每天开早会）、企业宣传（稿件含工厂在内至少各2篇）、新闻稿件；
2．进度追踪（项目产品采购进度表、所有人员现有的岗位职责进行每月绩效考核）； 3．汇报材料撰写；
4．配合同事完成标书等特殊任务；
5．网站维护（至少每月更新一次，特殊情况特殊对待）。
副总经理（）
1.对新产品和新材料供应商及行业最新动态的收集整理，跟踪掌握原材料市场行情；对业务员或工厂需要开发的产品进行配合； 2.与供应商进行比价及议价谈判工作、对新供应商进行评估、降低采购成本、提升产品质量，提高公司产品在市场上的竞争力； 3.与供应商协调对来料品质和数量异常情况的处理； 4.协助工程部做出该项目的前期概预算；
5.配合工厂厂长对工厂人员、工艺、检测、研发等工作进行监督； 6.协调好工厂与公司及集团之间的事务；
7.跟据业务员的项目订单（该订单由业务员提供，并与工程人员签字确认，凭签字确认订单在两日内完成方案内灯具的找寻、比价及预算工作）内容下达采购计划（工厂生产预估计划）。
副总经理（）
1、配合总经理完成对年、季、月销售计划和目标的制定及实施；
2、负责公司的销售运作，引导和控制销售工作的方向和进度；
3、定期或不定期拜访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系；
4、有效地管理、考核本部门直属下级并协助制定业绩改善计划；
5、汇总公司销售人员的销售报表，顺理并管控和指导销售人员的销售进度；
6、配合销售人员完成销售订单，并指出和解决销售人员在销售过程中遇到的问题；
7、对公司业务布局进行进行有效合理的分配，并及时掌控整体销售布局规划的变化；
8、建立客户档案进行规范化管理，进行客户分析，挖掘客户需求，在公司既定发展的基础上，挖掘新的有效客户；
9、定期为业务员培训，讲解销售技巧和销售常识。
副总经理（）
1、负责收集，了解与公司相关的各类国家和地方的政策信息并进行相应的申报工作；
2、负责项目申报或资质申报的联系、申请、维护及跟踪等工作；
3、负责项目材料的统筹、编写和相关资料管理工作。主持项目文件的撰写，并自主召开项目分析研讨会，与工厂技术人员合作完成项目中设计技术方面的文字内容；
4、负责制定公司项目计划和实施方案；
5、负责和政府相关的各主管部门的日常联络和关系维护。
6、及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息。
7、负责申报的各项目资料的收集、记录与整理，并及时提醒总经理及工厂准备项目的复检和审核工作。
8、定期向总经理汇报各类项目的申报情况，并就申报项目制定进度表，完成领导交办的其它工作。
销售人员（）
1．负责项目消息的搜集工作；
2．做好项目的市调工作：项目概况的了解、产品替代方案、投资方式的确立、甲方决策流程、竞争对手的相关信息等内容；
3．经过市调后，对产品、人工、合同金额估算；与制作方案的同事配合，尽快提出相应的项目方案（改造、新建、EMC等）； 4．与工程人员完成新项目的前期工作，并一起签字确认灯具种类、个数等信息后，交予任科副总完成项目下一流程； 5．合同的签署工作及注意事项；
6．新老客户关系的建立、维护及发展（每周提交有效新客户名单）； 7．监督施工部现场施工及预算、决算工作；
8．负责除国内市场外，对俄罗斯等国际销售业务（周宇思）。
工程部（）
1．根据立项信息，查看现场，预估施工过程中可能发生的问题，做好项目的跟踪，并提供实际工程材料及人工、工程时间等工程概算；
2．配合业务人员完成下单环节（该下单指工程部人员和业务员一同对项目产品的数量种类核对确认后给采购方面的下单）；
3．熟悉和审看图纸，做好审图，识图依据图纸，工程特点制定施工方案；前期施工前有文字施工方案；做到安全隐患及操作人员的违章现象，做到消灭安全隐患，制止违章的发生；
4．严格按照《施工安全规范》执行，包含签订施工安全合同、安全措施，落实到位等；
5．做好工程的后期资料整理（竣工图纸、内业资料、出入库管理清单）；
6．业务员配合施工部做好工程验收（施工部对施工队的工程验收和甲方对项目的整体验收）；
7．工程清单的确认，做好售后维修工作。
项目跟单及品控（）
1.配合做好采购付款工作、配合做好已定产品的追踪、配合做好各项目内产品及原材料的追踪及协调；
2.根据合同条款，监控合同的执行情况、采购合同的管理，以及供应商资料的归档、负责向供应商要发票，以及往来增值税发票等账目的登记；
3.通过与工厂的协调来做好对来料数量和品质的查验及协调工作； 4.与公司财务部和工厂仓库及时跟进供应商付款、来料入库及增值税发票的回票情况；
5.完成上级领导交办的其他业务。
文案（）
1、做好每个项目方案、报价、合同、需要申请的项目材料及各个项目前期的准备材料；
2、负责合同的审查、签署合同前的材料准备，以及根据公司的最新规定完成合同签署的整个流程；
3、查询项目信息（政策性、法规性、对俄贸易方面等）；
4、完成上级领导随时安排的工作，以及配合同事完成具体相关工作；
5、在业余或空闲时间学习销售相关知识及设计软件，经常去工厂与工人一起工作，学习产品相关的知识。
设计师（）
1．负责公司、工厂日常宣传、设计制作、公司展览会议设计、布置； 2．办公室及工厂企业文化广告平面设计、制作及其它图文处理； 3．企业宣传资料的设计、制作；
4．学习研究dlux软件，配合工厂制作灯光的模拟效果，并提升该软件的附加价值（可以给客户提供立体效果示意图）；
篇7：培训公司体系架构图
企业使命
成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服 wus务商。
企业核心价值观
客户优先 珍视员工 追求卓越 精诚合作 求知若渴 奉献社会
企业目标
通过持续改进和创新，提供高品质的服务和业务，成为上海地区最具品牌优势及市场竞争力的信息通信服务商。
企业精神
我们倡导：
客户满意是一切工作的出发点
以客户为中心设计工作流程
不断提高产品和服务质量
不断提高素质和技能
我们反对：
条块分割，资源独享
缺乏计划，被动应付
因循守旧，不思进取
过度保障，人浮于事
企业素质
求实进取 客户导向 关注质量 忠诚敬业 团队合作
对员工的承诺
上海移动将成为人们的首选择业对象之一；身为上海移动人是一种职业荣誉。
上海移动将通过内部培养和海内外招聘的方式，不拘一格选用人才。
上海移动将通过充分开发员工潜能和帮助员工职业发展回报员工对公司的忠诚。
上海移动将与敬业、创新且自我激励的员工共享未来；员工的绩效是利益分配的基本准则。
上海移动将营造一种求实进取、公平公正、坦诚开放、珍视差异、团队协作的组织氛围；在这种氛围中员工将因为他们对公司的敬业和贡献而得到尊重。
上海移动将紧跟经营管理和科学技术发展的步伐，提升和加强公司的市场竞争力，以公司的可持续发展作为实现对员工承诺的坚实基础。
企 业 文 化 纲 领
企业使命
创无限通信世界，做信息社会栋梁
奋斗目标
建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进。
文化品格
◇ 和而不同的文化品性 ◇ 绩效导向的文化基调 ◇ 诚信谦和的企业形象
核心价值观
◇ 客户至上——价值创造的源泉 ◇ 以人为本——共同发展的基础 ◇ 创新求实——追求卓越的动力 ◇ 团队合作——凝聚力量的关键
企业发展之道
◇ 市场竞争是企业活力之源
◇ 管理以事实为前提，领导以价值观为基础 ◇ 精细塑造执行力，执行创造竞争力 ◇ 系统应用三项管理，实现资源优化配置 ◇ 制度和流程是千锤百炼的最佳实践 ◇ 员工成长是企业发展规划的重要内容
员工成长之道
◇ 领导力是管理人员的核心能力 ◇ 专业化水准是员工成长的基础 ◇ 责任意识是员工自我激励的心灵契约 ◇ 忧患意识是对环境高度敏感的进取精神 ◇ 只争朝夕是崇尚实干的务实精神 ◇ 换位思考是自觉协同的大局意识 ◇ 遵守规则是员工走向职业化的基本标志
注：公司工会组织机构按照《工会法》的规定设置
作为一个网络运营商，天津移动通信公司秉承“沟通从心开始”的服务理念，努力向用户呈现一个高品质的网络环境和最优质的服务，随着网络规模和技术层次的不断提高，天津移动通信公司承诺，“优质的服务将是我们呈现给用户的唯一产品”。
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁 企业价值观：持续为社会，为企业创造更大价值 企业经营宗旨：追求客户满意服务
企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作 企业服务理念：沟通从心开始
核心价值观--持续为社会、为企业创造最大价值。人才观--员工是企业最有价值的资源。◆尊重知识、尊重人才、尊重个性、尊重员工自我价值的实现； ◆你有多大能力，就给你多大舞台； ◆今天工作不努力，明天努力找工作； ◆公正的待遇依据员工的责任、才能和业绩； ◆敬业爱岗，员工与企业同成长。
经营观--以客户需求为基本，以高质量服务为目标，以为股东创造价值为核心。◆信誉比产品更重要； ◆满意的服务等于丰厚的效益； ◆优质的网络是优厚利润的基础；
◆高科技含量的新产品开发，能带来高效益的回报； ◆不容忽视成本的节约。
服务观--客户永远是对的。◆客户永远是我们最宝贵的财富； ◆沟通从心开始，服务从我做起；
◆了解客户的需求、满足客户的需求、创造客户的需求； ◆服务只有起点，满意没有终点； ◆客户至上，诚信不渝。
发展观--创新是发展的原动力。◆学习是立身之本，创新之基；
◆没有思路就没有出路，观念创新是第一位的创新； ◆创新的思想是为公司也是为自己创造财富的途径； ◆鼓励创新、包容失误； ◆不创新必然被淘汰。
在客户中的形象--诚信不渝、值得信赖的朋友；
在股东中的形象--讲求效益、长期受益的投资体；
在行业中的形象--守规经营、实力强大的对手和伙伴；
在社会公众中的形象--关心社会、承担社会责任的文明企业；
在员工中的形象--自我价值得以充分实现的团队。
员工形象：敬业爱岗 积极向上 文明礼貌 仪表健康
江苏移动通信有限责任公司是中国移动(香港)有限公司在江苏设立的全资子公司。其前身为1992年成立的江苏省移动通信公司，隶属于原江苏省邮电管理局，1998年从邮电系统剥离实行股份制改造和公司化重组并在纽约、香港两地上市。上市5年以来，江苏移动加快建立现代企业制度，以争创世界一流通信企业为目标，积极实施“服务与业务领先”战略，在机制、管理、服务、技术、业务等方面均取得长足发展，企业总资产已达175亿元。
作为江苏省内最大的移动通信运营商，江苏移动十年来一直专注于移动通信领域的发展，拥有GSM900、GSM1800、GPRS以及互联网业务的运营权，网号139、138、137、136、135。目前，江苏移动已成为拥有1200万用户，年运营收入超百亿元的省内通信骨干企业。
王建
党组书记、董事长、总经理
吴维宏
党组成员、董事、副总经理
闵有黎
党组成员、董事、副总经理
李明益
党组成员、董事、纪律检查组组长
兼中国邮电工会江苏移动通信委员会主席
文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。
江苏移动自1998年剥离上市以来，一直积极开展企业文化建设的探索和实践，继承并吸收最先进的文化理念，志存高远，追求卓越，致力于服务与业务领先，不断向世界一流企业迈进。
通过对中国移动通信集团公司理念体系的贯彻、对江苏移动企业文化特质的提炼和先进企业文化理论及管理思想的运用，江苏移动形成了独特的企业文化体系。
我们的企业文化体系包括使命愿景、核心价值观、经营理念、管理理念和企业精神五大部分：
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁 企业愿景：高品质服务代表，可持续发展典范
核心价值观：以人为本、服务社会、不断创新、追求卓越 经营理念：进取、诚信、稳健、专业
经营理念体系：
价值创造观－经营以客户为中心
规模效益观－管理以财务目标为中心
客户服务观－客户需求是我们永恒的追求
品牌战略观－品牌是信誉，是资源，是效益
市场竞争观－引领竞争，超越竞争
社会合作观－服务社会化，功能专业化
管理理念：高效、精细、共创、共享
管理理念体系： 沟通观－真心诚意，知彼解己
领导观－使组织富有前途、工作富有效率、员工富有成就
执行观－不遗余力，精益求精
职位观－尊重差异，能位匹配
绩效观－科学衡量，有效激励
薪酬观－外具竞争，内求公平
学习观－员工立身之本、企业发展之源
企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作
优越的工作环境
高效的内部网
强竞争力的薪酬
完善的福利、休假计划
1.每月提供丰厚的住房补贴金
2.全面的医疗计划，每年进行定期体检
3.完善的员工保险（包括养老、失业、工伤、生育等各类社会保险及企业的补充养老保险）4.年休假20天（不含节假日）
多方位、多层次的培训体系
1.在鼎湖的培训中心设施完善，占地约2.6万平方米，支持全省各公司的培训 课程运作
2.在职期间享受学费报销计划，鼓励员工继续学习
3.完善的新员工培训计划
4.根据不同岗位提供各类的技术、管理培训
5.为优秀员工提供海外培训机会
越过高峰，我们继续攀登
俯降千仞，仰登天阻。千仞易陟，天阻可越。2003年，是广东移动挑战自我、超越自我的一年。“一天平均一个亿，全年收入突破365亿元”，言出如鼎，四座皆惊！人们纷纷惊叹、怀疑，也充满期待.......为了实现目标，实现广东几代邮电人的梦想，广东移动人团结协作，日夜奋进。“世上无难事，只要肯攀登”。经过一年的拼搏，广东移动终于不负众望，向世人宣告：几代邮电之梦，今朝移动成真！
梦想的实现离不开党和国家的政策指导，离不开省委、省政府和社会各界的关怀，离不开广大客户的信赖与厚爱，更离不开广东移动人的顽强拼搏、团结奋斗！自目标提出以来，每一个广东移动人都加足马力，汗水洒满了365个日夜，足迹遍及移动所至的每一个角落。大家紧紧围绕“一个提高、三个三”的经营思路，坚持“两个务必”思想，以精益求精的网络追求、与时俱进的市场开拓、无微不至的服务，赢得了广大客户的满意和信赖。是27000个广东移动人的汗水铸就了这座万众瞩目、铭刻历史、继往开来的丰碑！丰碑的背后，是一次次苦苦思索的不眠之夜，是一个个永不言弃的坚毅背影，是一张张温暖如春的热情笑靥„„
山不厌高，海不厌深。移动事业的发展是无限的。事业的发展与 管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。2003年，完成全省各级经理人员的竞聘上岗，建立起一支能够把握大局、驾驭市场、干净干事、充满活力的管理队伍。“馥馥蕙芳，顺风而宣”，各级经理人员的工作干劲、工作热情、工作活力，犹如阵阵蕙风，在公司上下迅速传播、洋溢„„
2003已成过去，2004又将是辛勤耕耘的一年。站在新的高度，抚往感今，我们激情澎湃，斗志昂扬。辉煌让历史铭记，梦想仍在前方。东方欲晓，莫道君行早。踏遍青山人未老，移动前程锦绣。前进的号角已经吹响，让我们携手并肩，再接再励，誓把广东移动建设成为世界一流移动信息运营商，为移动铸就新的辉煌，镌写新的丰碑！
广东移动通信有限责任公司董事长、总经理 李刚
广东移动通信有限责任公司（GMCC）于1998年1月正式注册成立，是中国移动（香港）有限公司在广东设立的全资子公司。公司前身为广东省移动通信总公司（广东省移动通信局），属广东省地方国有企业，1987年11月18日在我国最早开通移动电话业务。1997年公司经业务和资产重组，收归为中央企业后，注入中国电信（香港）集团公司，10月在纽约和香港上市。
广东移动是我国通信行业中规模最大的省级公司、也是广东省最大的移动通信运营商，网络覆盖了广东所有的行政区，为广大用户提供全方位移动信息服务，网络容量和用户数分别突破了4200万户和3000万户，2003年业务净收入和净利润分别超过345亿元和116亿元。目前，广东移动的用户数、业务收入和净利润分别约占中国移动通信集团公司的1/
6、1/5和1/3，其业务收入占广东省全省GDP的2.8 %，是广东省规模最大的外资企业，业务收入名列广东企业50强第三位。
广东移动拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等四大著名品牌和全球通俱乐部、VPMN集群网等六大产品线，网号135、136、137、138、139家喻户晓，业务经营范围涉及移动话音基本业务、IP电话、172数据业务和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权。现在，公司不但为广大客户提供移动话音服务，还可提供手机彩铃、百宝箱、移动银行、股票交易、信息点播、手机钱包、手机投注等1000多种增值业务。
从1987年开通移动通信业务以来，广东移动通信一直致力于服务广东省的经济建设，努力满足人民群众的通信需求；尤其是1999年以来，在企业第一个三年发展目标（内强素质，外树形象，迎接挑战，争创世界一流移动通信运营公司）的指引下，广东移动积极进行管理改革和服务创新，实现了“超常规”的发展；2002年初，根据“三个代表”重要思想和中国移动通信集团公司“服务与业务领先”战略，广东移动提出了“提升核心竞争力，打造品牌新优势，争创世界一流移动信息运营公司”这一新的三年发展目标，实施七大职能战略，继续推进广东移动通信的持续、快速发展。
李刚，46岁，高级工程师，公司董事长、总经理、党组书记
李先生在领导指挥公司业务发展方面具有丰富经验。李先生从1974年起就从事邮电通信行业工作，1983年曾任职中国南海石油总公司华英公司，1987年任广东邮电管理局主任，1998年被任命为广东移动通信有限责任公司总经理。巫中岳，55岁，高级政工师，公司董事、党组副书记
巫先生在公司运作管理方面富有经验。巫先生1968年曾加入海南生产建设兵团六师八团，1976年任广东省邮电学校副校长，1995年加入广东移动通信，现任党组副书记、纪检组长、工会主席。洪小勤，40岁，高级工程师，公司董事、副总经理
洪先生在工程维护方面有丰富经验。洪先生1985年加入广东省邮电管理局任副主任，1999年加入广东移动通信有限责任公司任副总经理。
林振辉，41岁，高级工程师，公司董事、副总经理
林先生在市场营销、产品推广方面富有经验。林先生1984年任职广州市邮政局，1989年进入广东省邮电管理局长途电信处，1997年任职中国邮电电信总局，1999年加入广东移动通信有限责任公司任副总经理。王征宇，43岁，高级工程师，公司董事、副总经理
王先生在财务计划、投资管理方面具有丰富经验。王先生1983年任职原邮电部规划所，1985年借调原中国邮电电信总局，1987年加入原邮电部计划建设司，1995年出任天波公司市场部副总经理，1998年任职中国电信（香港）有限公司业务部，2000年加入广东移动通信有限责任公司任副总经理。郑川，39岁，高级工程师，公司董事、广州分公司总经理
郑先生1988年大学毕业后即开始从事通信行业工作，1992年任职湛江市邮电局移动分局副局长，1997年任职湛江市邮电局副局长，1998年任职湛江市电信局副局长，1999年加入广东移动通信有限责任公司湛江分公司任总经理，2003年被任命为广东移动通信有限责任公司广州分公司总经理。
高志兴：41岁，高级工程师，公司董事、深圳分公司总经理
高先生在网络技术和市场运营方面有丰富的实践经验。1985年进入广东省邮电管理局，1999年1月加入广东移动通信，1999年8月任广东移动市场部总经理，2003年4月调任广东移动通信深圳分公司任副总经理（主持全面工作），2003年7月被任命为广东移动通信深圳分公司总经理兼党委书记。
一、企业使命报告书
广东移动通信致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”。公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“沟通从心开始”的企业精神，把世界距离拉近，使人类联系更紧。
沟通创造价值，沟通充满欢乐，是我们孜孜不倦的追求！
二、奋斗目标
争创世界一流通信企业
2005-2007年发展战略目标：
创新企业运营模式，全面提升客户价值，争创世界一流移动信息运营公司
三、企业核心价值观
1.尊重员工自我价值的实现
（1）员工与企业共同成长（2）以人的价值为本
（3）能力优于学历，业绩优于资历
（4）你有什么样的能力，就给你什么样的舞台（5）今天工作不努力，明天努力找工作 2.客户是企业生命所在
（1）客户永远是对的（2）服务第一，盈利第二
（3）满足需求是本能，创造需求是本事（4）不断为客户创造价值（5）让客户120% 满意 3.创新是可持续发展的动力
（1）观念创新是第一位的创新（2）鼓励创新，容忍失误（3）不创新就要遭淘汰
（4）学习是知识经济时代的立身之本（5）以变带变，才能领先 4.发扬团队精神实现企业目标
（1）团结：1+1>2，不团结：1+1<1（2）只有企业好，员工才能好（3）工作就是服务
（4）你想别人怎样对你，你就要怎样对别人（5）要管好别人，先管好自己。
四、企业精神
沟通从心开始
我们是为社会公众提供移动信息服务的企业，是在从事一项旨在使千千万万人实现自由的、无限制沟通的事业。沟通无处不在、无时不有，员工之间、上下级之间、部门之间，与客户、与股东、与合作商、与社会公众之间都需要沟通。沟通必须是真心、真诚的，是发自内心的，只有真心、真诚、用心去沟通，才能使障碍烟消云散，真情取代冷漠，温暖驱除孤寂，信息获得共享，矛盾得以化解，效率大大提高，生活更加愉快。沟通永远需要，永无止境，沟通只有起点，没有终点
五、企业形象
1.在社会公众中的形象：责任型、贡献型
2.在客户中的形象：优质、真诚
3.在员工中的形象：公平、信任
4.股东认可的形象：发展型、效益型
5.在合作商中的形象：公正、廉洁
6.在行业中的形象：守法经营、竞争双赢
六、人性化管理模式
篇8：培训公司体系架构图
为实现基建发电管理和生产经营管理目标的统一, 某发电公司重新定位基建管理与生产管理的关系, 开创了“基建为生产, 生产为经营”的基建生产一体化发电管理模式, 明确了“以工程管理为主线, 生产人员全面介入基建过程管控”的管理思路。发电公司以组织、人员、流程为保障, 以激励约束机制为支撑, 努力实现“基建与生产无缝联接, 企业综合效益最大化”的目标。
一、科学策划, 搭建新型组织架构
1. 跨部门成立专业小组。
在工程建设之初, 将工程技术人员和生产准备人员融合编制, 成立了土建、热机、化学及水工、电气及热控、安全管理、质量管理、档案管理等7个专业小组, 对于基建过程中的问题, 从基建、生产两方面共同讨论决策。一是专业组成员构成。各专业组由工程技术人员 (在册员工) 、生产准备人员 (在册员工) 、业主工程师 (设计院人员) 、经验丰富的返聘专家组成。二是专业组主要职责。专业组主要负责解决工程建设过程中的技术问题, 参与设备选型, 参与讨论各招标文件中技术部分相关内容, 参与设计审查。三是专业组的作用。专业组的成立, 已经从实质上打破了基建与生产的明显界限, 有效地促进了生产准备人员同工程专业人员之间的沟通, 多方位、多角度地实现了对工程问题的技术支持和技术决策;充分发挥工程管理人员和生产准备人员的技术经验互补优势, 对本专业的问题能够进行深层次探讨;专业组多类型的人员构成, 有利于生产准备人员吸取老专家的丰富经验;生产准备人员深入到工程管理中, 了解工程建设每道工序的设计初衷, 收集技术信息, 为以后操控机组打下良好的基础。
2.集中技术精英组成总工办。
在设备安装高峰期, 为了使跨专业问题和重大疑难问题能够得到更好的协调和解决, 公司成立了临时性的技术指挥协调机构———总工办, 成员由副总工程师和生产技术部、设备部、发电部、工程部的主任工程师及与该级别相当的专业技术管理人员组成。总工办作为工程技术管理核心问题的组织、协调、攻关和技术决策机构, 建立在专业组之上, 对公司紧急而且重大的技术管理过程负责, 构建了一个基建工程、生产技术管理为一体的综合决策技术管理平台。
3. 适时完善生产技术指挥系统。
主体工程开工之初, 成立生产准备部, 配备骨干专业技术管理人员, 他们从生产角度参与工程管理, 及早介入设备选型、技术文件编制和图纸审查, 使基建生产一体化管理贯穿始终, 并为后期成为生产管理的核心架构创造条件。在主体设备安装前期成立生产技术部, 生产技术部在联系基建与生产过程中具有以下职能:对生产技术全过程把关;收集、汇总、分析、整理外单位及其他生产部门的技术问题和意见;向工程部传递生产系统提出的需求和改进意见;监督工程实施过程并对最终结果提出考核意见;参加对单项工程付款和设备货款支付前的签证, 审查生产系统提出的合理化建议的落实情况, 确保生产系统的要求得到落实, 并为机组交付质量把关。最后, 应将生产准备部分设为发电运行部和设备维修部, 按照运行与检修的职责分工, 使生产人员全过程参与到设备安装调试中, 并有针对性地增强现场技能。
二、交叉兼职, 充分发挥技术人员在基建生产一体化中的作用
1. 副总工级人员配置方面。
设一名副总工程师为总工办主任, 其他副总工程师为总工办成员, 统揽工程和生产方面的技术问题以及设备设计、监造、安装过程中出现的问题, 总工办主任在职责范围内可以调动工程管理各种资源。副总工程师任总工办主任确保了生产与基建的技术交流在公司较高层面上管控。
2. 经理层人员配置方面。
设备部成立后, 聘任工程部经理助理兼任设备部经理助理, 着力疏通基建与生产部门之间的沟通渠道。同时, 生产技术部经理兼任总工办副主任, 工程部主任工程师、设备部经理助理、发电部主任工程师均担任总工办成员, 以便于在技术管理方面更好地解决和协调基建与生产部门出现的各种沟通问题。
3. 工程管理人员配置方面。
按照“集中有限人力资源, 掌控核心技术”的原则, 工程部成立之初, 在主要专业和核心技术岗位, 配备一部分生产准备人员, 他们站在生产的角度考虑基建过程中的问题, 担当了既是工程管理人员也是设备主人的角色。
三、基建与生产“双向延伸”, 建立闭环管控流程
1. 向前延伸, 生产人员全程介入基建各阶段。
工程建设伊始, 生产人员就参与到基建活动之中, 由设备招投标、评标到设备监造、安装、DCS逻辑组态再到设备调试、传动、机组启动……生产人员全程跟踪, 全程参与。生产准备人员全程介入基建全过程有以下几点益处:一是有利于技术人员收集到最原始的基础数据, 为以后更好地操控设备、处理设备故障及确保机组安全稳定运行打下基础;二是对工程建设和设备安装过程进行把关, 及时纠正可能出现的不良状况;三是技术人员在深入参与工程管理的同时, 能够对设备的设计原理和内部构造更好地掌握, 有利于技能水平的提高。
2. 向后延伸, 基建人员为生产服务。
基建管理人员在工程管理过程中, 始终树立“为生产服务”的思想和长远的责任意识, 以投产后的长周期稳定运行为目标, 及时发现和解决在设计、设备、安装、调试中的问题, 主动消除基建过程中的各种隐患, 对于生产人员提出的意见和建议, 认真对待, 并做到100%回复, 努力实现高标准达标投产。
3. 压力传递, 闭环管理, 发挥生产管控的龙头作用。
通过生产技术部对工程部落实问题情况进行检查、监督、考核, 工程部将压力传递到电力研究院、设备厂家及监理、调试、施工等参建单位, 同时, 工程部监督实施情况并对参建单位提出考核意见, 并将考核意见交生产技术部组织验收封闭, 发挥了考核体系压力传递的链条作用, 加大了对生产问题的落实力度。无论是付给厂家的设备款还是给施工单位的工程款, 最后一笔款项结算时都要有生产技术部审核签字, 生产技术部必须对结果进行验收后才能做出是否付款的决定。
四、预控与监督结合, 发挥长周期绩效考核激励机制的作用
长周期绩效考核激励机制是以工程基建开始为起点, 到机组稳定运行一年为终点的考核周期, 旨在避免员工在基建期工作中的短期行为, 使员工在参与设计、施工、招标、设备选型、安装、机组调试、试运等工作时, 充分考虑生产期的安全与效益, 将目标锁定在机组投入商业运营后直至长期的安全经济稳定运行上。
长周期考核通过总经理与部门经理签订《长周期考核激励目标责任书》, 部门经理与员工签订《长周期考核激励目标责任书》的形式, 明确责任, 并将工程竣工奖励的30%与考核结果挂起钩来。
长周期绩效考核激励机制体现了发电公司“风险预控”的管理理念, 最大限度降低工程建设中的安全与质量隐患, 预防机组投产后运行事故的发生, 确保机组投产后安全、高效、稳定运行。