信息管理作业指导书

信息管理作业指导书（通用8篇）

篇1：信息管理作业指导书

信息员作业指导书 版本/修改状态：A/0

第一章 职位说明书

第一节 岗位职责

职位名称：研发信息员 直接隶属：研发项目经理 直接下属：无 协调部门： 销售公司

岗位描述： 研发信息员是在研发项目经理领导下，通过市场调研及网上相关信息的搜集后整理、分析，归纳出对项目立项及开发、新品市场定位、原有产品完善更新，提出具有一定指导作用的结论和建议，对拟开发项目进行市场诊断与预测从而减少立项与研发风险，减少人、财、力、时的浪费。

岗位职责：

1、负责网上有关新产品、技术、设备、材料、展会等信息搜集。

2、负责拟订项目的网上调查工作。

3、负责技术支撑体系建设的组织与管理。

4、负责网上招标，搜集合作项目。

5、负责网上技术的信息交流，与有关专家、人士定期沟通。

6、负责项目部的日常内务工作。

7、按时完成领导交办的其它工作。

第二节 主要权利

1、有对各被调研市场业务人员协作项目的

2、有对各市场资讯提供单位的馈赠建议权。

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第三章 日常规工作内容

第一节 卫生清理工作

1、提前十分钟到岗，清理办公室室内卫生。

2、负责办公室地面、墙壁、窗、门、桌椅、文件柜等设施的清洁。

第二节 上网查询资料

1、按部门经理要求上网查询相关信息。

2、及时下载资讯。

3、汇报资讯情况。

第三节 填写调研报告

1、对经过详实的调研工作，依据调研结果，填写调研报告。

2、调研报告编写主要内容包括： ⑴、调研项目名称和内容 ⑵、调研种类和目的 ⑶、调研地点和时间 ⑷、调研情况及说明

⑸、产品评价、建议汇总、调查问卷汇总 ⑹、调研结论与调研员建议

第四节 填写待办单及工作总结

1、待办单要放在办公桌上的明显位置，便于提醒自己。

2、随时记录待办事项，经常查看待办事项，排列好各事项工作顺序，一个工作日的工作完成后，要认真进行总结，并制定次日工作计划，填写待办单。

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划有一定难度的及时向主管领导请示修订工作计划。

第四节 月工作总结

1、每月25日前完成本月的工作总结。

2、工作总结的格式： ⑴、本月工作完成情况； ⑵、存在的问题及改正措施； ⑶、存在的困难和要解决的问题； ⑷、对公司发展的建议和意见； ⑸、最满意的工作和最不满意的工作； ⑹、下月工作计划。

第五节 司刊稿件

一、每月30日16：00时前，向分公司人事行政部提供司刊稿件。

二、要求所提供的稿件内容具有知识性、趣味性、娱乐性，要有真情实感，不应随意摘抄、应付了事。

篇2：信息管理作业指导书

1、作业目的

信息系统风险评估作业是我公司的主要服务内容之一，其目的是通过发现客户系统中的安全风险和威胁，对客户系统进行真实、可靠的安全评估，为客户信息系统的安全整改提供依据和建议，从而帮助客户切实改进自身信息系统，使客户系统顺利达到相关安全接入标准。

2、作业范围

信息系统风险评估作业的范围主要包括： 2.1 信息系统用户访问

针对信息系统的风险评估作业的主要依据和方法是对信息系统的用户访问，通过访问发现系统资产的重要性、操作方法、业务流程、依赖程度、受攻击情况、安全管理制度、人员管理制度、管理机构设置以及管理状况等等。2.2 信息系统现场勘察

针对信息系统的现场勘察作业，可以发现系统的物理安全环境、实际拓扑结构以及实际的管理状况，并可通过现场勘察验证资产信息和配置状况。对于内网系统，现场勘察过程中也可进行必要测试和验证作业。

2.3 信息系统远程测试 针对信息系统的远程测试主要目的是通过远程方式，在时间相对宽裕的条件下通过善意扫描和渗透，测试客户信息系统的安全状况和安全程度，并提出适当报告和相关建议。但远程测试并非每个评估作业项目都必需的作业方式，除非经过用户许可或现实条件允许，否则不应采用远程测试方式进行评估作业。2.4 信息系统威胁分析

通过人员访问、现场勘察、远程测试等途径，从客户资产识别、脆弱性识别以及威胁性识别三个方面出发，基于信息系统的可用性、完整性、安全性三原则出发，根据资料对比、客户沟通结果进行分析和验证。

2.5 信息系统评估报告

针对客户信息系统威胁分析结果生成评估报告并附加安全整改建议。

2.6 信息系统安全演练

信息系统安全演练的主要目的是基于作业员工的评估素质出发，进行日常训练。内容包括评估方法训练、测试技术训练、资料分析训练等等。

3、职责划分

3.1 评估管理小组

因为信息系统的风险评估工作本身带有一定的风险，因此加强作业管理、重视客户沟通就必然成为评估作业首要的保障手段。评估管理小组的主要职责正是通过对作业人员、作业行为、作业工具、作业结果、历史档案以及客户资料的管理，保证整个评估项目的顺利进行和成功交付。3.2 评估作业小组

评估作业小组的主要职责包括:针对资产的依赖性识别、重要性识别等；针对系统脆弱性的用户访问、历史资料分析、拓扑结构分析、稳定性分析等；针对系统威胁的历史资料分析和用户访问。以及通过分析历史资料、安全环境、用户习惯、测试结果、标准规范等形成风险评估报告和整改建议。3.3 技术测试小组

技术测试小组的主要职责包括：在获得客户许可的前提下对客户信息系统进行现场技术测试和模拟攻击，在远程通过善意扫描和渗透测试模仿非法行为等方式更好的确定系统存在的漏洞和风险，为评估作业分析提供详实、可靠的技术依据。3.4 风险控制小组

风险控制小组的主要职责包括：根据系统的重要程度和用户对系统的业务依赖程度，确定整个系统的测试方法，并对测试方法进行认真审核和控制以防止对用户系统产生破坏作用影响客户正常的业务使用。并在测试之前形成风险控制计划和应急响应计划及相应措施。

4、作业流程

4.1 管理作业流程

首先：同客户进行接触，了解客户自身信息以及客户对于信息安全风险评估的和目的，形成《客户档案》。其次：明确风险评估的范围，并向客户说明风险评估的过程和可能产生的意外情况。形成《风险评估范围说明书》及《客户意见表》。并根据所了解情况撰写客户《评估方案书》。

再次：与客户签订风险评估服务合同和信息系统资料保密协议。争取获得客户对于信息系统进行现场测试和远程测试的授权书。再次：审查、保管由测试组、评估组、风控组提交的《测试方案》、《评估方案》、《风控方案》。若发现所接收方案存在问题，应及时填写《方案审查结果》并通知方案提供者，进行修正或变更。再次：在接到测试组、评估组、风控组递交的《沟通请求报告》后和客户进行及时沟通，解决随机发生的各种矛盾，形成《客户沟通记录表》。

再次：审查、保管由测试组、评估组、风控组提交的《测试报告》、《评估报告》、《整改建议》、《评估过程监督报告》。若发现所接收方案存在问题，应及时填写《报告审查结果》并通知方案提供者，进行修正或变更。

最后：向用户出具《评估报告》和《整改建议》，并进行解释、说明。4.2 测试作业流程

首先：根据管理组撰写的《范围说明》、《客户意见表》、《评估方案》以及《测试授权书》制定《测试方案》。

其次：进行现场或远程测试。生成《测试报告》。在需要与客户配合时，向管理组递交《沟通请求报告》。

再次：根据分析《测试报告》，生成包含有可接受风险、不可接受风险统计信息的《风险说明书》以及包含不可接受风险防范措施的《整改建议》。

最后：将《测试报告》、《风险说明书》、《整改建议》交付评估作业组，并进行必要的解释和说明。4.3 评估作业流程

首先：根据管理组提供的《客户档案》、《范围说明》、《客户意见表》、《评估方案书》制定《信息系统安全评估方案》。

其次：准备《客户访谈记录表》，该表应包括《客户资产访谈记录表》、《目标系统调查表》、《客户系统安全配置记录表》、《客户系统管理措施记录表》、《历史威胁访谈记录表》、《客户所在行业所面临安全风险历史记录表》、《信息系统安全风险形式分析表》以及国家有关于信息系统安全评估的法律、法规、政策、标准。

再次：进入评估现场。访谈客户，填写《客户访谈记录表》。再次：根据《客户访谈记录》和测试组递交的《测试报告》、《风险说明书》和历史资料库，对客户系统所存在的安全风险进行分析对比，生成《客户信息系统安全风险评估报告》。通过整理分析测试组递交的《整改建议》和《客户信息系统安全风险评估报告》生成《客户信息系统安全风险整改建议书》，并提交管理组交付客户。4.4 风控作业流程

首先：接受管理组提交的《评估范围说明书》、《客户意见》、《评估方案书》和评估组提交的《目标系统调查表》、《客户所在行业所面临安全风险历史记录表》，通过分析产生《潜在评估风险记录表》。其次：根据《潜在评估风险记录表》，进行现场勘察和客户访谈，产生《风险控制现场调查记录》，通过分析产生《潜在评估风险控制方案》。

再次：将《潜在评估风险控制方案》提交管理组和评估组、测试组进行方案修订。

再次：审查评估组和测试组的相关方案，控制其中的潜在风险。当需与客户沟通时，填写《沟通请求报告》，交由管理组同客户沟通协调。最后：对测试组的测试过程进行监督，生成《评估过程监督报告》，并提交管理组审查。

5、成果约束

5.1 过程文档

管理组：《评估方案书》、《方案审查结果》、《报告审查结果》 测试组：《沟通请求报告》

评估组：《沟通请求报告》、《客户访谈记录表》 风控组：《沟通请求报告》 5.2 分析文档

管理组：《客户意见表》 测试组：《风险说明书》

评估组：《目标系统调查表》、《客户系统安全配置记录表》、《客户系统管理措施记录表》、《历史威胁访谈记录表》、《客户所在行业所面临安全风险历史记录表》、《信息系统安全风险形式分析表》以及国家有关于信息系统安全评估的法律、法规、政策、标准。

风控组：《潜在评估风险记录表》 5.3 最终文档

管理组：《风险评估服务合同》、《评估测试授权书》、《客户档案》、《评估范围说明书》、《风险评估报告三》、《整改建议三》。

篇3：电力抢修作业信息化管理探讨

随着社会的不断发展及居民生活水平的日益提高,居民对于供电服务的要求不断提高,电力部门对于配网抢修队伍的要求也不断提升,研究如何通过信息化方法进一步提升配网抢修精益化管理水平具有重要的实际意义。

1 现状分析

1.1 传统方法弊端

传统的配网抢修作业派发工作,在将信息派发到抢修队伍时,因需做到内外网数据隔离,故通常采取手工记录抢修任务、人工电话播报的方式传递信息,往往会导致抢修派单延时、信息传递失真、抢修末端作业管控不足等情况。

1.2 提升方案

在确保内外网信息隔离的基础上,为避免二次人工输入导致数据信息失真,拟在原有抢修工单打印的基础上,建立抢修作业管理系统及使用二维码,二维码包含抢修工单号、工单时间、联系人、报修电话、故障地址、临近路段、报修内容等信息,抢修工作中心工作人员在内网显示抢修工单打印页面后,通过二维码扫描枪将上述信息准确录入抢修作业管理系统,并根据抢修作业管理系统内置地图模块定位到该抢修工单的对应位置。

2 系统功能及关键技术

2.1 系统云端功能

抢修作业管理系统分云端平台操作与移动终端平台操作两部分:云端为数据中心与计算中心,在充分考虑安全性的前提下,以私有云的形式建立在互联网上。云端功能涵盖抢修资源管理、抢修任务管理、抢修结算管理、抢修调度管理、短信平台等功能,并有多角度的数据分析报表及灵活的权限控制体系。系统显示界面如图1所示。

2.2 系统移动终端功能

移动终端使用安卓平台的四防手机,功能包括班组交接、任务操作、现场语音、拍照、视频记录、工单移交、工单合并、物料领用、客户满意度签名、通知通告、即时消息、GPS定位、云助理等相关功能。移动终端界面如图2所示。

2.3 系统特点

抢修作业管理信息系统具有以下主要特点:

2.3.1 及时性

通过4G网络传达任务信息,抢修任务直接发给现场作业人员,信息传输快速、方便直接,避免电话播报、语音模糊、通信阻塞等问题导致工单下达不及时。

2.3.2 可视性

通过GIS地理位置信息系统显示车辆、故障点所在位置,同时用曲线区分驻点区域,使得故障点及所属驻点一目了然,便于对抢修实时状态掌控,提高抢修管理水平。

2.3.3 智能性

通过GPS对抢修队伍进行定位,并依据各抢修队伍的工作强度、与故障点距离远近选择最佳作业路线和队伍,实现智能派单,确保抢修工作科学管理,提高工作效能。

2.3.4 双向性

现场作业人员通过手持终端实时记录并上报到达时间、现场作业情况、修复结果及完成时间,信息以文字、图片、声音、视频的形式即时回传给指挥中心,使指挥中心精确掌握第一手资料,信息交流及时、清晰,汇报便捷。终端与云端可以通过即时消息实现语音与文字的实时交流互动,可在线发布通知、通告,重要信息及时公布。

2.3.5 全程性

实现了抢修任务调配、现场作业、任务归档的全流程管理,实现了对抢修资源、领用材料、工器具的统一管理,实现了抢修结算的自动管理。

2.3.6 扩展性

实现了抢修任务的各类数据的信息分析管理,为日常管理提供了可靠依据。在此基础上,可通过对数据进行深入挖掘和分析,实现更多功能,不断提升抢修管理水平。

3 运行情况

3.1 工作流程及运用

承询员接到工单显示打印页面后,对二维码进行扫描派单,将相关信息导入云端系统,经再次确认后发送至对应区域抢修驻点的移动终端上。抢修人员到达现场后,即可在手持终端上点击“到达现场”记录到场时间,如云端在规定时间内未收到该项操作,系统将发出提醒,承询员立刻询问工单情况,此外承询员还可在地图上清楚看到报修故障点位置及各移动掌机(抢修人员)实时位置,全面掌控区域内抢修工单的分布情况。处理完毕后,抢修人员将故障信息通过掌机直接回复至云端即可完成汇报工作,如遇需要其他部门配合则以电话汇报为准。

3.2 实际效益

通过使用抢修作业管理信息系统,相比电话派单模式,避免了电话无法拨通导致工单派发不及时、双方言语理解偏差导致工单信息失实及工单内容描述不清导致抢修人员到场后故障未得到有效处理等情况。通过二维码扫描派单,不仅缩短了派单时间,工单信息也更全面准确地传达到抢修第一线。同时,直观、清晰、易操作的系统界面也使抢修工作的指挥更科学、更高效、更符合实际的需要,且通过系统预设的提醒机制,有效避免了工单处理超时、回复不及时等现象。

4 结论及应用前景

抢修作业管理信息系统的使用,可以有效提高派发工单的准确度与及时性,帮助承询员合理分派抢修任务,帮助抢修队伍合理规划抢修路线,提高人员的工作效率,最终实现加快抢修进程,提高用户满意度的目标。

此外,结合系统后台数据统计及分析功能,对每日、每月、每支抢修队伍的抢修工作量、材料消耗量及到场时间、修复时间都有了清晰、准确的记录,为今后细化抢修队伍管理,利用大数据进行故障类型与故障区域的匹配,分析故障报修原因,提出有区域针对性的设施整改意见等打下了坚实的基础。

摘要：分析了电力抢修作业管理现状,并提出了改进措施;介绍了抢修作业管理信息系统的功能及关键技术,并应用系统提升了电力抢修作业信息化管理水平。

关键词：抢修作业管理信息系统,二维码,故障抢修

参考文献

[1]中国物品编码中心.二维条码技术与应用[M].北京:中国计量出版社,2007.

[2]徐冰雁,钱勇,郑文栋.电力故障抢修系统TCM及其在电网调度中的应用[J].电工技术,2012(7):26-27.

篇4：档案信息服务作业系统管理

[关键词]档案信息服务；作业系统；管理

一、档案信息服务作业系统

如图1中的大四方形描述的就是从用户角度看到的服务作业组织。而从服务者的角度看，这一组织也许是由几个部分组成，但用户却把它看成一个完整的系统。之所以要把用户放进四方形，是因为信息服务组织的用户不像在制造业那样完全处于生产过程之外，用户是处于服务过程之中，并且和服务作用过程发生相互作用，也就是说用户实际上属于服务作业系统中的一个组成部分。首先看相互接触部分。对于用户来说，他和服务组织发生相互接触的过程是他自己完全看得见的，所以这部分是用户看得见的服务活动，称其为服务作用系统的相互接触部分。它包括用户及用户直接接触的能够产生服务质量的资源。正是在这种用户与服务组织的直接接触过程中，形成了所谓的“关键时刻”。

1.介入服务过程的用户。用户是一种产生服务质量的资源，直接介入了服务作业系统。由于服务生产和消费的不可分离性，用户不仅仅是被动的顾客，在他们消费过程中，用户必须为服务人员提供必要的信息，配合服务人员的工作，才能获得优质服务。在不同的服务作用体系中，用户的参与程度会有所不同。如档案信息复制供应服务，咨询服务等服务，用户参与多一些；有时用户参与会少一些，如单纯提供档案证明服务。

2.服务组织的经营体制与管理规章。组织的经营管理体制与管理规章，是指一个组织内部的整个运行机制，包括行政管理、服务条例、工作章程等等，如档案馆中对员工的管理规章和对用户档案利用时的要求等。事实上，各个组织都拥有大量的管理规章和工作守则，而且不少的管理规章与工作守则会影响用户对服务的消费，影响用户发挥协作作用。如果是正面作用，这些管理规章和工作守则就是服务导向型的，否则，如果是负面影响，就亟待加以改进。

3.各种不同的经营体制与管理规章对服务质量有着双重作用。一方面会直接影响到用户对服务质量的评价。因为用户要与经营体制、管理规章发生接触。如果他们对此感觉满意，就可以认为这样的体制和规章是服务导向的；而如果反过来，他们感到不得不被动地去适应这些东西，那就说明其中有弊病。在这种情况下，服务质量就会遭到经营体制和管理规章的破坏，至少也是损害。另一方面，管理规章和工作守则也对内部员工有着影响。如果员工认为某些制度、规定、章程已经过时，或是过于复杂繁琐，那就说明这些东西是非服务导向型的，履行这些制度、规定、章程的员工就会有不满甚至发牢骚，这当然对服务质量有着负面影响。

因为用户在自我服务过程中或多或少会感到使用这些资源和设备的难易度，而给用户留下好的或不好的印象。另外，其他有些物质资源对功能质量也会产生影响，如档案信息服务环境会对人的心理带来是否舒适、美感、荣誉感等的影响。这样，一线员工、经营体制与管理规章、物质资源和设备设施三者合为一体，就在用户心目中形成了一个完整可见的服务作业系统。当然，从现代档案信息服务组织的角度看，这个系统还应该包括用户。因为用户不仅仅是简单的服务消费者，只有服务者与用户实现互动，才能确保系统中的每一部分与整个系统相协调、相匹配。

其次分析后勤辅助部分。在接触档案信息服务组织时，用户极少有机会看见视野分界线后面发生的事情，他们通常不会想到在自己看不见的地方还在紧张地进行着服务生产，而且是为自己消费的服务进行的生产。这对服务供方来说，至少造成了两个问题。一是在这条可见线之后发生的事，用户不是总能理解的，因而用户认识不到那部分服务活动对整个服务质量作出的贡献。不论在上一阶段如档案信息收集、整理、鉴定、保管、编研等创造出何等优异的质量，如果档案信息提供利用的相互接触阶段的服务质量平庸或是低劣，用户就会认为整个服务质量不高，于是，在可见线后面创造的优质服务被在可见线前面表现的劣质服务败坏殆尽。

二、档案信息服务作业系统的要素及其关系

从服务理论来讲，在服务供需双方的相互接触中，用户是否愿意享用这项服务起着非常重要的作用，尤其是对于档案信息服务企业，甚至决定它的生死存亡。在服务供需双方的相互接触中，关键时刻将是至关重要的，应把档案信息服务组织的各种资源都加以恰当地组织和安排。为此，引入服务企业生产系统要素及其关系理论分析，来阐释档案信息作业系统中的各种资源要素关系。首先看服务观念与用户之间的关系。档案信息服务组织通过调研收集有关信息，了解用户的需要及愿意接受的服务方式，然后在此基础上确定本组织的服务观念。至于用户与其他要素之间的相互作用关系，需强调的是服务组织应充分调动用户的积极性来参与服务作业过程。这是因为服务中的用户具有双重身份，一方面他是前来消费服务的客人，另一方面他又是协助服务的半个主人。由于用户具有这种双重身份，因此，与用户保持不断发展的关系是十分必要的，尤其是对于档案信息服务企业来讲，只有长久地把用户留住，甚至使其能不断地购买增值服务，并能从用户那里获取反馈信息，以便今后不断改进服务和增加新的服务内容。组织的服务观念应该说明用户如何参与服务生产，比如需要用户提供一些什么样的自我服务，是否应该填写必要的表格，是否应该提供必要的个人信息等等。通过这些方式，用户参与共同设计或共同生产他们将要享用或购买的服务，从而成为服务生产系统中不可或缺的部分。而且一旦用户完成了协作企业生产服务的任务，就应当对他们表示酬谢。

也就是说，档案信息服务组织应该充分发挥用户的“生产伙伴”和“兼职员工”的作用，来实现自己生产和提供优质服务的目标。

参考文献

[1]郑新兴.档案馆档案信息公共服务体系构建问题研究[J].福建师范大学，2010年.

[2]姚红叶.信息生态视阈下数字档案馆信息服务研究[D].南昌大学，2012年

篇5：信息管理作业指导书

2012级：从自己的性格特点，特长，对所学专业的了解以及自己的兴趣爱好、职业目标等方面入手，编写一份大学四年学习生活计划书。（要求：目标明确，条例清晰，避免不切实际。字数：1000字左右。

格式为：

信息技术与传媒学院职业生涯指导作业

学号姓名专业班级

正文

手写版，用A4稿纸书写，在元月十一号之前按学号收齐交到辅导员办公室！

2011级：根据目前对所学专业的了解、就业前景以及自己的兴趣爱好，学习能力，性格特点，动手能力，编写一份职业规划书（要求：目标明确，条例清晰，避免不切实际，同时要有职业目标调整预备方案。字数：1000字左右。）

打印版，用A4稿纸打印，在元月十一号之前按学号收齐交到辅导员办公室！

2010级：根据目前对所学专业的了解、就业前景以及自己的兴趣爱好，学习能力，性格特点，动手能力，制作一份求职自荐书（要求：要有封面、自荐信、个人简历、职业取向、在校学习成绩、获奖情况等。（避免不切实际，字数不限）

篇6：仓库管理作业指导书

一、目的本指导书规定了仓库管理中主要工作内容和作业要求及考评指标，使仓库的工作有所遵循。

二、范围

适用于管理公司所有物料、成品的仓库管理的作业指导。

三、定义

物料：本指导书所指的物料均指“公司所有原材料、成品”。

四、工作内容及作业要求

1、物料的入库

⑴、流程：①接“送货单”收货→②核对物料信息→③签收送货单→④开入库单→⑤送检→⑥入库→⑦摆放、标识

⑵、主动引导和协助送货人员把货物摆放在收货区，要求摆放整齐，便于点数，不得占用通道。⑶、核对物料信息。

⑷、包装检查：采购物料到货后，仓库应先检查物料包装是否破损、变形、受潮、标识与实物是否一 致，必要时需联系采购及供应商、检验部门确认，并作文字说明和相关人员签名记录。⑸、单据核对：仓库收货时需核对送货单所对应的物料名称、规格型号、尺寸、数量等是否是一致，如存在送货单数量大于/小于申购数量情况，仓库管理员按申购物料数量实物收货。⑹、数量核对:按照先核对包装数量和总数，再核对单个包装内的数量的原则进行核对。

⑺、所有物料都需要100%检查、点数，小件物料可使用“电子称”进行称重计数，使用“电子称”称重计数的物料误差不得超过1%。

⑻、签收：仓管员核对无误后，即可签收，办理暂收手续。⑼、如无送货单，原则上可以拒收并通知相关采购人员协助处理，如果无送货单的物料是车间急需件时可先暂收。⑽、送检：开入库单，送检验部门检验。

⑾、摆放、标识：已检验合格的物料，要当天入库上架，按规定的库位和架位摆放好，并具贴好标识，记录好物料流转卡片。

⑿、摆放和标识要求按“6S内容与评分标准”执行。

⒀、物料的出库：备料时遵循先进先出、散件先用的原则进行。⒁、借料指暂时借用，一周或15天内需归还，借用人员需在仓库填写“物料借用单”并由相关主管签名，到期未归还的应当做补实处理。

⒂、辅料、低值易耗物料的领取由各部门文员填写“申请单、领料单”，经部门主管签字后领取物料。

⒃、仓库管理员坚持见单发料的原则，特殊情况下（领导不在或生产急用）可沟通延迟补单，但必须在 第二天完成补单。

⒄、以上所有的物料发料、领料都需要仓管员、领料员在领料单上签字。

2、成品管理

⑴、成品入库：生产部门负责成品的入库。

⑵、入库时，负责入库的人员把合格（已盖检验合格章）“需入库成品”送至成品仓，成品仓管员对“入库的成品”的“成品入库单”和入库成品实物进行核对，核对一致即可办理入库。⑶、成品出库：根据销售填写的“出货通知书”整理好将要发货的成品出货。

⑷、成品仓管员跟据销售下发的“出货通知书”打印出“销售发货单”，双方确认出货的成品型号、数量无误后并签字。⑸、单据处理：仓库当天的单据原则上当天需要完成录入，特殊情况下延至第二天早上10前完成。

⑹、仓库单据归档：完整单据按日期有序的整理，以月为单位，标识明确进行存档。

⑺、把领料单仓库联、财务联分开。仓库联留底，财务联递交物控给财务。

3、库存管理

⑴、物料安全与防护

⑵、仓管员要时刻注意防水、防火、防盗，下班前关窗，消防通道保持畅通，严禁非领料相关人员进入仓库，无人在仓库时要锁门并公布联系方式，严惩坚守自盗行为。

⑶、化学品、危险品类需同其它物料分开放置，化学品需加垫并存放在通风的地方，危险化学品管理需符合国家安全生产管理要求。⑷、盘点：

㈠、盘点分类：盘点分月度盘点、季度盘点、盘点。

㈡、盘点流程：a、仓库预盘

→

b、财务、物控复盘

㈢、仓库预盘：是指仓库人员自行盘点，根据仓库情况结合自己工作习惯确定盘点方案、核对物料。

㈣、财务、物控复盘：盘点方式，采用静态盘点方式，即盘点过程中暂停领料，暂停单据作业，出库物料以单据作为存料依据，入库物料放在暂放区并进行隔离。

㈤、盘点比例，月度盘点项数不得底于在库项数的30%，季度盘点项数不得底于在库物料的 50%，盘点为全盘。

㈥、财务部门主导整个盘点过程，包括人员申请、调配和管理，相关部门协助财务部门完成盘点过程。

㈦、财务人员在盘点之前需编写《仓库盘点计划》，并通知各相关人员，根据需要盘点开始前可召开盘点工作会议，落实盘点中各项工作及注意事项；财务人员应在复盘前准备《仓库盘点清单》及其它项。

㈧、仓库人员在盘点过程中协助盘点人员及对盘点过程中的数量差异进行确认，对盘点后的数据录入系统，财务人员对录入的盘点数据进行复核。

㈨、盘点结果处理：财务综合盘点流程中预盘、复盘的数据进行处理。

㈩、对于盘点过程中的差异项由仓库进行原因分析，并由财务、物控进行确认。

⑾、经过分析后需进行数量调整的差异报表须经老板批准，再由仓管员、财务、部门主管、签名确认，方可进行调整。

4、仓位管理

⑴、所有入库的物料按分类存放，相同的物料按规格的顺序摆放，建立存卡、库位。

㈡、在系统录入入库数据或移动物料仓位后，需及时（当天）修改好库位，盘点时按仓位寻找物料。㈢、系统准确性的维护。

㈣、仓库管理员需保证帐物卡一致，对系统库存数据与实物情况随时核查。

㈤、入库时如发现物料数量、型号与入库单不一致的情况下，不得入库，及时联络相关人员进行处理。

㈥、有效期管理：物料在库时间超过品质部确定的保存期限时，仓库人员要重新报检。

㈦、6S管理 ：6S内容与标准详见《6S内容与标准》。

5、主要的考核指标

㈠、盘点准确率：由财务、物控主导的复盘后数据为准。㈡、6S ㈢、工作态度

㈣、制度执行状况

篇7：电梯管理作业指导书

规范电梯运行、维修保养、故障及困人救援等工作，确保电梯安全稳定运行。

2.范围

适用于物业服务区域内电梯的安全运行、维修保养、故障及困人救援等处置。

3.职责

3.1物业集团维保修管理中心负责监督电梯生产厂家售后服务质量并协调解决存在的问题。

3.2维保修部负责电梯系统管理的指导和监督。

3.3维修部负责电梯系统运行、维修保养工作及困人救援处置。

4.内容 4.1基本要求

4.1.1物业服务中心须按国家及当地电梯安全管理法规要求，将本项目电梯委托给取得相应资质许可的专业电梯维保单位进行维修保养，并由其购买公众责任险。

4.1.2物业服务中心监督电梯维保单位按合同条款开展电梯维修保养工作，及时完成电梯的年度安全检验工作，确保电梯运行于安全合格证书的有效期内。4.1.3与电梯管理工作相关的作业人员及管理人员均须持有效的电梯安全管理或特种设备作业人员证上岗。

4.1.4物业服务中心定期向业户开展安全搭乘电梯的知识宣传教育，以强化公众电梯安全知识、提高安全搭乘意识，预防和减少电梯意外伤害和事故。4.1.5物业服务中心必须根据项目实际情况制定电梯困人、电梯浸水、火灾应急JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 1/6 预案，并每半年进行一次演练，向物业服务中心所有员工开展处置电梯各类意外（含困人、火灾、浸水等异常情况）的操作培训及考核。4.2日常巡查

4.2.1电梯技工每周对项目的全部电梯的机房和轿厢部分至少巡查1次，掌握电梯状况，并详细填写《电梯巡检记录》。

4.2.2巡检内容主要包括：机房卫生情况、设备表面卫生情况、机房门锁、防鼠设施、曳引机运行、机房消防设施、机房温度、机房通风、机房照明/应急照明、JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 2/6 运行舒适性、厅门和轿门开关、轿厢照明、五方对讲、轿厢通风/空调等。4.3维修保养

4.3.1电梯维修保养计划

4.3.1.1每年的12月25日之前，工程主管审核维保单位提供的《电梯维修保养年度计划》，经维修部经理审核后上报物业服务中心负责人和维保修部审批。4.3.1.2每月25日之前，工程主管审核维保单位提供的《电梯维修保养月度计划》，经维修部经理审核后上报物业服务中心负责人审批和维保修部备案。4.3.2电梯维保单位履约的监督、检查、评估和考核 4.3.2.1电梯维保单位的确定按集团招投标制度执行。

4.3.2.2电梯维保单位按合同要求提供电梯维修保养计划和进行维修保养人员的相关资格证书复印件等。

4.3.2.3维修部安排专人跟进、协助电梯维修保养的整个过程。

4.3.2.4维修部须严格按照电梯维修保养合同要求和保养计划对电梯维保单位的工作进行监督检查，对未按计划实施保养或保养工作不符合要求的，按合同条款对电梯维保单位予以扣罚。

4.3.2.5电梯技工对维修保养的质量进行检查、监督，签署确认《电梯维护保养记录》表内容(一式两份)，一份存档备查，如属电梯故障的，需另行记录在《电梯故障记录表》内。

4.3.2.6维修部须在电梯年检前组织电梯维保单位对所有待年检电梯进行1次全面检查。

4.3.2.7维修部在每年底组织电梯维保单位、物业服务中心相关部门等对项目所有电梯进行1次年度综合性检查。

4.3.2.8维修部须在电梯年度维修保养合同期届满前两个月提出签署新一期电梯维修保养合同的申请，跟进申请审批工作进度，确保电梯维修保养工作的连续性。

4.3.2.9维保修部每月对电梯维保单位的维修保养工作进行抽查，发现未按规范、合同要求进行保养而维修部未处置的，给予维修部负责人相应的考核。4.3.2.10如更换电梯维保单位的，维保修部应负责协调新维保单位进场和原维JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 2/6 保单位退场，做好交接工作，保存三方签字确认的交接记录。4.4电梯使用及停用管理 4.4.1电梯使用管理 JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 3/6 4.4.1.1保持电梯内清洁卫生。严禁在厢内吸烟、吐痰、丢垃圾。4.4.1.2严禁装载易燃易爆、超长超重物品和具有腐蚀性的物品。4.4.1.3严禁单车、摩托车和斗车等进入电梯。

4.4.1.4凡用电梯运载散物件(如沙石、余泥等)必须有良好包装，并均匀放置，否则不得使用电梯。4.4.1.5严禁碰撞轿厢门。

4.4.1.6严禁敲打、手扒或身靠关闭着的轿厢门，以防发生意外。

4.4.1.7搭乘电梯时，若遇停电或其他意外，请按信号铃发出紧急求救信号，不可盲目行动。

4.4.1.8七岁以下小孩乘电梯，必须有家长陪同。严禁在电梯内打闹玩耍、涂画和乱按按钮等。

4.4.1.9严禁冲洗电梯口及周围楼面地板，以防水渗入电梯井道，损坏电梯设备设施。

4.4.2电梯停用管理

4.4.2.1电梯因维修保养原因需要停梯时，应由工程主管填写《停机申请表》，每月28日前将次月维保计划停梯时间提交客户服务部。

4.4.2.2如维保计划发生变动，需经维修部经理审核报物业服务中心负责人批准后，提前48小时通知客户服务部。

4.4.2.3客户服务部提前24小时通知有关业户。

4.4.2.4如因特殊情况突然电梯停用，时间超过4小时，应通告业户并告知停梯原因及预计恢复时间。

4.5电梯的异常处置（困人、火灾、浸水等异常情况）4.5.1困人救援

4.5.1.1当发生电梯困人事故时，监控中心通过电梯对讲机或现场喊话与被困人员取得联系，并说明轿厢随时可能移动、务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等待救援人员的援救。并立即通知秩序维护部、维修部电梯技工、电梯维保单位前往救援。JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 3/6 4.5.1.2客户服务部和维修部电梯技工接报后立即赶往困人楼层，根据指示灯、4.5.1.3控制柜内显示器、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 4/6 4.5.1.4当电梯停在距某平层位置约±0.5米范围时的救援工作程序如下：  客户服务部和秩序维护部负责与被困业户交流稳定情绪、以免情绪恶化撞击轿厢门给救援工作带来不便。 电梯技工进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。     用专用厅门钥匙开启厅门。在轿顶用人力开启轿厢门。协助乘客安全离开轿厢。重新关好厅门。

困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《电梯故障记录表》内。

4.5.1.5当轿厢停于距离厅门±0.5米以外位置的救援工作程序如下:  客户服务部、秩序维护部负责与被困业户交流稳定情绪、进行安抚，以免情绪恶化撞击轿厢门给救援工作带来不便。  秩序维护部负责应急处理、协助维修部救援。

救援工作需要三人同时进行，一人在被困楼层用对讲机联络、两人在机房操作。 电梯技工进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。  拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄(即盘车手轮)。

操作必须由两人配合进行。一人握紧旋柄，另一人手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门±100毫米为止。 确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。 而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯。  必要时利用盘车手轮盘动电梯。

当轿厢平层后用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 4/6 助乘客安全离开轿厢、重新关好厅门。 困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《电梯故障

记JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 5/6  录表》内。

4.5.2发生火灾的处置

4.5.2.1客户服务部协助维修部、秩序维护部开展火灾发生时，搭乘电梯人群疏散、解困、救援及操作电梯等救助工作。

4.5.2.2当火灾自动报警系统启动或接到火警求助，并已由消防监控中心确认，消防监控中心值班人员应立即通过五方对讲系统劝导业户尽快离开，不得搭乘电梯，并迅速将情况上报秩序维护部负责人、维修部负责人和秩序维护部当值中队长。

4.5.2.3秩序维护部中队长应按《火灾报警处理作业指导书》启动救灾工作。4.5.2.4楼层发生火灾时：  秩序维护部当值中队长收到指令后，应立即组织灾区业户疏散至避难层并劝导不得搭乘电梯，同时击碎该楼栋首层“消防开关”玻璃和按动“消防开关”，迫降消防电梯运行到基站，疏散里面的乘客，以使消防电梯用于运输消防人员和救灾设备设施及其他物资等。 电梯技工收到指令后，应立即将客梯驶离火灾层下两层，停止客梯运行，立即组织客户服务部、秩序维护部等按以上困人救援程序对被困人员进行解困。4.5.2.5电梯轿厢发生火灾时：   着火电梯不得升降。

秩序维护部及其楼栋当值人员应携带消防器材赶赴火场，电梯技工赶赴电梯机房，客户服务部协助。 困。

4.5.2.6火灾处理完毕后，维修部应及时通知和协助电梯维保单位对灾后电梯开展维修和保养工作，及时通知和协助保险公司开展电梯公众责任险的评估工作，尽快恢复电梯的正常运行。4.5.3发生浸水的处置

4.5.3.1当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源。按以上困人救援程序和《火灾报警处理作业指导书》对被困人员进行解JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 5/6 4.5.3.2当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上方楼层，断开电梯总电源。当底坑、井道或机房进水较多时，应立即断开电梯电源总开关，停梯排水。JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 6/6 4.5.3.3发生湿水时，应迅速阻断漏水源。

4.5.3.4对湿水电梯应进行除湿处理，如用干净干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用鼓风机)、更换管线等，确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，电梯方可投入正式运行。4.6质保期内电梯的管理

4.6.1处于质保期内的电梯，维修部须每月登记故障情况、统计存在问题，并详细填写《电梯故障记录表》，报维保修部分析整理。

4.6.2物业集团维保修管理中心负责监督电梯生产厂家对质保期内电梯的售后服务质量，协调电梯生产厂家解决质保期内电梯存在的问题。

5.支持性文件

JBPM-WI-WH-09 《火灾报警处理作业指导书》

6.相关质量记录表格

篇8：以信息化促进作业物资管理创新

一、物资管理存在主要问题

1. 物资管理数据采集工作量大

孤东油田作业井分布地域广、信息点分散、信息内容复杂和信息使用跨系统、跨地域交流的特点, 造成信息交流周期长、误差大, 使资料的有效利用率大大地降低。作业井由于分别矿、区块不同, 其作业方案、施工设计、作业用料等等也不同。采油队、作业队等作为信息来源的源头, 生产井生产情况、修井情况、效果评价情况也没有系统性的数据, 难以对作业物资做出审批和审核, 作业信息采集与管理的上不规范。

2. 物资管理缺乏标准和规范

孤东作业物资施工人员大多是一线生产管理人员, 他们既负责生产管理, 又是决策人员, 大多数人员的特点是:生产经验丰富, 物资管理及计算机应用能力较差, 常造成申请物料时数量和物品错误, 物料管理缺乏规范化、标准化。

3. 物资管理数据交互性、共享性差

目前采油厂物料管理存在着物资管理中心物料管理系统、准备大队的“生产准备产品信息管理系统”, 而准备大队生产准备产品信息管理系统”不上线, 仅供准备大队内部的日常业务需求, 但是无法与其他业务部门进行数据交互, 数据共享性差。

4. 物资申请及审批效率低

一方面作业队作为作业物资使用主体, 对物料库存只能通过电话联络和确认, 再填写纸质申请单到作业科等审批单位签字盖章, 常常由于填写物码、型号不规范来回奔波, 费时费力。另一方面, 作业科审批人员由于掌握资料和信息有限, 审批难度大, 同时在进行物料运行情况统计时, 由于缺少基础数据支持, 统计的报表工作量大, 而且统计的准确性不高。

二、作业物资管理创新的可行性

1. 管理成熟

通过多年摸索和优化, 在作业物资管理方面, 现场了作业队根据地质所地质方案和工艺所方案, 编制施工设计, 由作业大队审批到作业科 (重点设计采油厂领导审核) , 再根据审核的施工设计, 由作业队申请作业物资-作业大队审批-作业科审批-准备大队分流发-准备小队发放 (或配送) , 旧料由作业小队申请-准备大队回收队-作业科验收的传统, 确保了管理传统。

2. 人才支持

采油厂通过加强业务及信息技术技术交流和培训, 正在建立起一支高素质的业务及信息技术管理队伍。通过这些业务人员与计算机专业人员的合作, 同时还有专业软件公司的技术支持, 完全有实力将作业物资管理系统建设成为一个数据完备、功能丰富的信息系统。

3. 技术支撑

采油厂数据中心已经建立实施, 单井方案等系统也正常投入使用, 为作业物资管理系统的信息采集共享提供了很好的信息基础, 采油厂的基层建设综合信息系统在不断开发完善过程中, 已有许多可以借鉴的成功经验。因此从技术角度讲完全可行。

4. 环境保障

作业队、采油矿等采油厂基层单位在计算机硬件配置方面, 为源头数据提供保障, 采油厂信息中心配置数据库服务器和应用服务器, 满足了作业物资管理信息系统的建设应用。计算机网络建设方面, 各采油厂已经建立了延伸至所有三级单位以及各主要四级单位的高速光纤网络。从计算机的硬件和网络环境方面看, 达到了建设作业物资管理系统的要求。

5. 经济可行

作业物资管理系统建设, 实现基层生产信息的网络共享, 能够有效降低运作成本减轻基层生产运行人员的工作量, 最大限度地发挥采油厂基层单位各类信息资源的功效, 实现基层单位各部门间、基层单位和上级单位全方位的沟通、协作, 实现基层单位工程的进度掌控及协同管理, 全面提高基层单位生产运行水平。

三、作业物资管理创新的目标

1. 结合采油厂井下作业管理规范, 实现油管、抽油杆、抽油泵、封隔器、防砂物资等作业物资查询、申请、审批、审核、发放等业务的流程化、标准化管理, 提高工作效率。

2. 实现生产准备大队油管、抽油杆、抽油泵、封隔器、防砂物资等作业物资的出入库管理和准备结算数据的网上统计汇总和打印。

3. 集成单井作业全流程数据, 实现数据的跨部门共享;同时实现管杆的分年限管理。

四、作业物资管理系统开发与构成

1. 作业物资管理系统开发

(1) 在现有作业物料管理基础上, 利用专家顾问优势, 优化流程, 结合信息技术开展作业物料信息系统开发, 而人员培训及辅助管理、优化及评价管理两系统是为信息系统提供人员、管理支撑。

(2) 信息系统开发系统包括业务开发、系统开发、数据集成、质量保证四大核心小组。

(3) 业务开发负责业务需求调研和分析, 信息分析, 数据模型设计, 应用系统的设计、开发和单元测试。

(4) 系统开发小组:进行软件系统的系统设计、程序开发、按照既定的建设内容、进度安排, 按照CMMI的项目管理规范, 完成整体系统的开发工作。

(5) 集成测试小组:负责系统的功能测试和集成测试, 测试大纲编制, 确认软件产品是否满足对它的要求。测试用例和测试规程由独立于开发者的测试组进行规划和准备, 协商分配需求引起的约定与软件项目策划;参与和认可对软件约定进行的更改。

(6) 质量保证组:评审和审计集成和软件产品和活动以验证它们符合适用的规程和标准, 给项目和其它有关的经理提供这些评审和审计的结果。按照公司质量体系文件的要求, 管理文档及版本。

(7) 该信息系统紧紧依托管理局地面工程信息管理系统, 结合本厂局域网建设和采油工程综合数据库应用工作。旨在为现场生产管理提供一个方便直观的基于地理信息管理系统模式, 依靠孤东油田综合信息主干网。

(8) 现场物料管理以ORACLE数据库为主要管理手段的现实, 作业物资管理数据的网络化管理平台采用NT网络平台, VFP软件开发工具, 通过文件转换程序使数据库与SUN20上的ORACLE数据库相连接。应用服务器用WINDOWS系统, 数据库服务器用Server2003操作系统。

2. 作业物资管理系统构成

为了促进基层管理水平的提高, 有效解决目前基层采油和作业单位存在的问题, 根据油管、抽油杆、抽油泵、封隔器、防砂物资等作业物资综合管理业务的实际情况, 综合目前采油厂源头数据以及其他相关系统的数据情况, 在现有的油田信息化建设的总体框架下, 实现准备物料运行的信息化建设, 为作业队、准备队、作业科及财务科等各级领导及相关职能部门的工作人员提供一个集生产管理、数据采集和数据处理的现代化的综合信息系统, 实现从基层数据采集到数据审核入库、数据处理、综合分析及报表打印的整个准备物料运行管理的网络化、集成化和智能化, 从而加快生产信息的收集、处理速度, 提高信息资源的综合利用率, 为科学决策提供可靠依据, 进而降低成本, 提高工作效率和经济效率。

以孤东作业管理的器材发放和器材回收2类主要管理业务为主线, 实现从计划申请、作业大队审核、作业科审核, 到相关准备小队执行反馈以及任务临时撤销全过程的流程化管理, 提供了运行表单及相关统计汇总报表的自动生成, 并可打印输出。

五、作业物资管理创新系统应用

此2011年以来, 作业物资管理创新历时2年调研、研究与软件开发, 2012年5月进行了试运行, 2013年1月正式上线运行, 上线应用来解决了实际工作中存在的诸多问题, 增强了作业物资管理单位、应用单位、开发单位和财务管理单位的业务耦合度, 提高了工作效率, 节约的人力成本和时间成本。该创新点是以“三个机制、两个平台”为体系架构, 进一步作业物资管理的规模效益、运转效率和保障能力。

1. 健全“三个机制”, 为作业物资流转提供保障

(1) 健全保障机制, 强化保障能力。

物料信息管理:实现物料基础信息的维护管理, 包括物码的添加、修改、停/启用等相关操作。

进料管理:实现供应料、内部料的到货登记、入库审核, 以及入库信息的调整等进料管理功能。

库存管理:通过日度盘库、库存动态查询等功能, 实现对库存信息的动态调整及跟踪查询。

(2) 健全发放 (回收) 机制, 建立监控体系。器材发放实现了作业队管杆、工具等作业用料从作业小队申请, 到作业大队/作业科审核, 到准备队实际执行处理的整个器材发放管理流程的网上衔接, 建立物料申请-审批-执行监控体系。

(3) 健全数据集成机制, 为决策提供依据。数据集成主要实现方案编码、作业类型、是否统计等作业信息的审核确定, 以及作业科、财务科需要的14张汇总查询报表的自动生成, 大大提高了效率, 避免了手工操作错误。强化信息应用的深度和广度, 加强了作业物资信息的甄别, 为领导决策提供详实依据。

2. 建立“两个平台”, 为作业物资流转提供依据

一是搭建作业物资流转交流平台, 深化供应链上下游信息沟通;二是构建作业物资、油田开发、财务信息关联和管理平台, 强化信息应用的深度和广度。

六、总结

1. 对作业物资管理过程实现了有效监控, 实现了数据资源共享实现物资管理信息化, 使信息按标准的物资程序流动, 数据资源的共享, 物资、开发、生产、财务等各部门之间形成了相互监督、相互管控的管理模式, 避免了徇私舞弊现象。

2. 加快信息流通, 实现数据的实时性在本管理创新成果实施前, 信息处理完成后, 是通过人与人的传递来实现信息的流通, 流通时间相对较长。成果实施后, 通过平台实现信息的传递, 信息处理的结果可马上显示, 方便快捷。

3. 提高工作效率, 满足低碳生产要求。该成果应用减少劳动量实现物资管理信息化, 把人从大量烦琐、无序、低端的工作中解脱出来, 去处理更有价值、更重要的工作, 提高了企业的工作质量和工作效率。另外, 实现了“无纸化”的办公, 满足低碳生产要求。

4. 提高组织和决策能力, 详实资料降低决策中的不确定性和风险。信息—决策—行为三者高度集成化和所有部门工作于同一种数据, 极大地增强了决策者的信息处理能力和部门间的合作效率。

5. 提高员工素质。使员工将新的信息理论知识、创新思维与已有自身业务的熟悉相结合, 对整个的生产、经营、管理的流程进行创新、优化, 起到事半功倍的效果。

摘要：孤东采油厂作为中国石化上游重要开发单位之一, 为维持油田开发需要, 每年修井物资费用达到18700万元, 但管理这些物资主要延用多年账单为主, 作业物资的计划、采购、仓储、发放、领取、应用处于松散的和不可控制的。为此, 迫切需要以信息技术为基础, 创新现代作业物资管理模式, 该管理以信息化为依托, 有效地实现了对出库物资的动态管理, 使物资从入库-验收-申请-审核-发放-回收的所有的环节形成了标准化、流程化、网络化管理;其次该管理要充分和生产、作业、经营、管理相结合, 与基层单位第一手的生产数据关联, 搭建统一的基层信息化平台, 提高工作效率和管理水平。

关键词：孤东油田,信息化,物资管理,管理创新

参考文献

[1]南超兰.武汉市仓储物流企业的发展模式[D].武汉理工大学, 2009.