办公自动化培训手册

办公自动化培训手册（共7篇）

篇1：办公自动化培训手册

办公室人员岗位培训手册

为明确要求，规范行为，加强学校管理，维护办公室良好形象，特制定本规范制度

一、办公室人员工作职责：

1、办公室人员穿戴整洁、大方

2、负责办公室的清洁卫生

3、热线的及时接听与专业回答或转接；以及有效信息的收集

4、接待来访人员

5、做好办公室档案收集、整理工作

6、做好办公室各种文件接收、整理、保管和统计工作，实行统一管理7、51客服、QQ及时打开及回复有效信息收集，查看百度推广的余额，每周一至周五推广，周六及周日及时关闭。

8、周一学生国旗下讲话上传

9、负责快件的收发工作

10、督促学生吃药

11、接受其他临时工作

二、工作内容及方法

1、接待工作：家长进入办公室，立刻礼貌问好，请家长入座后，将准备好的茶水端上

2、卫生清洁工作：家长离开后，将杯里剩余的水倒掉，放回原处。

3、铃响三声必须接听。

4、学生入校后，办公室负责办理相关入学手续，如交清费用，签订入学协议，填写学生详

细的信息表，建立学生个人档案。

5、学生来校后的当天晚上或第二天，刘校长或办公室老师应该及时电话和家长取得联系，告之孩子目前在校的状态，请家长放心，无后顾之忧。

6、学生来校后，办理学生意外伤害保险。

7、学生来校一周后，办公室要将学生的个人网页、用户名、密码、网址、邮箱等以电话或

短信的形式发给家长，同时上传孩子照片一张，此时学生的日记、留言等经刘校长、赵部长审查合格同意后也可发给其家长。

8、学生入校一周后，办公室负责通知其家长更好融洽学校教育，每周写些激励孩子的留言，并在周日将留言打印出来交给孩子阅读。

9、学生来校一周或两周后，经校长同意办公室必须上传一次学生学习、生活、活动的视频，赵部长检查后的日记必须按时每天上传给家长，同时办公室必须每周上传一次学生的照片，并将学生在校学习、生活、训练活动的所有照片存入学生个人档案。

10、原则上三个月后可安排家长看孩子，视其特殊情况，经校长同意，也可灵活安排。

11、家长三个月后看孩子，离开之前需要填写家长意见征询表。

12、家长来看孩子之前，提醒下家长看亲情守则需要注意的事项。

13、学生在我校学习、生活、训练期间的成长手册、日记等原则上应及时存入档案，学

生确实需带回，经学校校长同意，也可灵活掌握。

14、学生学习训练期届满，办公室要为学生定制详细的《学习问题个性化解决方案》供

学生带回和其家长一同认真学习，同时办公室要和学生个人签订学生自我约束协议书，尤其父母和学校共同督促实施。

15、学生学习训练届满，学校组织欢送仪式并合影留念。

16、学生返家后，按预约时间，每周安排一次跟踪回访，并做好记录。

篇2：办公自动化培训手册

第一部分：Office

Word学习时间：1天   表格的高级处理 制表位

第二部分：Office

Excel学习时间：1天   Excel公式格式 常用函数的使用

第一部分：Office PowerPoint：1天        在幻灯片中插入多媒体 在幻灯片中插入SMartArt PowerPoint幻灯片动画 超链接

动作按钮与动作设置 PowerPoint幻灯片放映 PowerPoint放映时的控制

篇3：公交保洁员有了自己的培训手册

面对公交保洁工作的新形势、新要求、新任务,物业公司以制度建设为基础,对保洁员工作流程、技巧进行了全面梳理规范,修订完善了各类规章,并根据优秀保洁员的工作经验与工作技巧等,汇编成《保洁员岗位培训手册》,使工作管理有硬约束、工作行为有硬标准,工作目标有硬要求。并要求各中心、科室组织人员学习。

《保洁员岗位培训手册》共分三部分。第一部分为公司介绍,帮助职工了解物业公司的历史与现状,激发职工的工作热情,凝聚人心。第二部分为保洁员培训教程,主要从使用工具、工作标准、工作流程和实用技巧四个方面对物业公司所属的各个保洁岗位的工作内容进行了讲解与规范。第三部分为公司管理规定,主要介绍公司的管理规定和工伤申报流程、注意事项。该手册内容言简意赅、通俗易懂,同时配有色彩鲜明的画片,受到了广大员工的好评。《手册》人手一份,已发放到每一位保洁员手中。

篇4：办公室八卦手册

对于不同的职场有相同的东西，那就是办公室闲话了。每个办公室谈论别人都有助于打发时间提供交流。心理学家已经表明，八卦并不总是有害的。爱八卦的人拥有更大的、更富有支持性的社会网络，谈论别人已经证明有助于帮助人们推测出一个群体中可接受的行为限度在哪里。众所周知的是，分享一条诱人的八卦是与大家搞好关系的绝妙方式。

下面几招可以让你更好地应对流言八卦

应对流言，心宽大度是关键

小美参加工作时间不长，非常谦虚，遇事总先向年长同事请教，可是有几个年长的女同事总是故意对她态度生冷，还时不时地对她的穿着打扮冷嘲热讽一番。一次小美向经理汇报工作出来，正好听到她们又在八卦，说小美有意接近领导、跟经理套近乎、根本不是省油的灯。小美很伤心，自己对她们很尊重，可她们总是为难自己，从此忧郁成疾，吃不下饭睡不着觉，甚至都不想去上班。

其实坐在同一个办公室里，这种情况十分普遍。社会本来就是一个矛盾的集合体，生活在同一个空间的人们必须保证自己的空间存在一定矛盾，才能和其他人保持共同语言朝夕相处。小美的角色只是充当了一个特定时间内的牺牲品，你新来乍到，对大家是个新生事物。自然容易让别人评头论足，这只是老同志间暂时化解矛盾的一种方法。如果此时你不能诚恳老实、襟怀坦白，那么从此你就无法在新环境中立足了。学会扩大自己的心胸和气度，继续主动去和老同志们打招呼请教问题，即便受到误会和委屈，相信随着时间推移，一定会有公正的评判。

2智对流言=反省自身+寻求支援

能干的小雪刚参加工作时跟同事出奇的友好，每天一块上班干活，中午一起到食堂吃饭，晚上一起泡吧、打保龄、蹦迪。小雪觉得，既然是朋友就要百分百的忠诚，所以当同事们在一起发牢骚“变态的老板、偏心的经理、马屁的他、无知的她”的时候，小雪虽然从来不参与，但也保证自己绝对不会去把这些话告诉别人。可是，没多久，小雪发现大家对她的态度好像有明显的变化，有的对小雪怒目而视，有的偷偷在领导跟前打她小报告，有的干脆以牙还牙当面就数落小雪。小雪惊诧、愤怒，自己有什么做错的吗?

应付这样的办公室八卦，要学会机智：

1你持镇定切忌在八卦面前暴跳如雷、大吵大闹，那样于事无补，反倒给别人留一个遇事急躁的坏印象。谨记，八卦面前保持微笑、冷静对待。

2寻求支持主动出击，寻求支持，才是彻底战胜八卦之道。同事中总有稍感正义的，不妨有选择性地寻找一位正义使者，至少让别人了解一下事情的真相，对自己的境遇改变或许能起些作用，然后接下来就可以主动出击，驱赶八卦流言了。

3适时炒作，让自己左右逢源

漂亮的小林面对八卦就有自己独特的一套。同事总是在一起评论小林靠着自己长了一张漂亮脸蛋勾引领导，让领导迷昏了头。小林也为此生过气，可是静下心想想，既然别人说领导对我与众不同，那我何不利用这个机会在同事间树立自己的威信、在领导面前确立自己的能力地位呢?从此，虽然和领导关系一清二白，但在公众场合小林总是会适时地跟领导汇报工作提出建议，由于小林的大胆直率，领导对小林越来越器重，而同事们恰恰因为看到了小林跟领导的无所不能，而逐渐有了一些收敛和避讳，生怕小林哪天在领导面前进自己的谗言。

与其说八卦是把软刀子，不如说八卦就是力量。不妨学小林用八卦为自己炒作一番，说不定可以借此提升人气指数，成为升职加薪的利器。

但炒作要巧妙，要有点故意又不能太显山露水，千万记住不要玩过头，一旦你的“八卦炒作”太过夸张，便很容易被揭穿，而导致你的可信度一落千丈了。

4传播每一条八卦都会有风险，特别是有关领导的八卦

“两个星期前，我和一位很好的同事S说了一段部门经理的八卦，结果这周部门经理就开始不断给我穿小鞋。”在某IT公司供职的Maggie近日颇为烦恼，因为传了那段八卦，公司一年一度的旅游，她被安排到了和新人一组，显然——旅游线路和沿途吃住都要差许多。更让Maggie担心的是，只要经理怀恨在心，接下来不知道还会有什么坏事在等着她。

大多数的白领都知道八卦听听可以，传播危险，尤其是领导的八卦是职场的雷区。连比尔·盖茨都曾告诫他的员工“不要在背后议论领导”，可见，职场八卦与企业本身的文化、规模等都是毫无关系的。

因此一定要记住参与到办公室八卦之前，一定先要学会管好自己的嘴巴。

八卦就像一把双刃剑，把握得好，聪明的人就会利用八卦梳理同事关系。

首先，让人不可否认的是，对于一个刚刚进入新公司的人，八卦是全方位了解新公司的最佳途径，同时是和新同事打成一片最佳催化剂。

此外，八卦一定程度上还是同事间亲疏关系的晴雨表。如果一个平常关系淡薄的同事，突然跟你讲了一段鲜为人知的八卦，那么很可能就表示，他希望拉近你们之间的关系；而如果一个同事从来不跟你分享她所知道的八卦，而你也知道她很乐意跟别人谈论，那么说明你们之间的关系就很一般。

篇5：办公自动化培训心得体会

办公自动化期末作业

学 院：

授课老师：

作业内容： 学习心 得 班 级：

学 号：

学 生：

日 期：

办公自动化期末作业 学习心得

从开学到现在，我们一直都在不断的学习办公自动化（office automation，简称oa）。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。oa系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用oa系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的。

办公自动化的学习让我学会了如何利用office里的一些功能，在office里的一些基本操作，如何制作文档，为文档加密，制作统计表格，学习一些快捷键的操作，怎样在word里打文稿等。办公自动化还让我学会如何安排字体的大小格式，在里面插入自己喜欢的图片和不同风格的文字和艺术字等等。当今社会的各个方面对每个人来说都是充满了机会与挑战，而知识则是我们面对这一切的筹码，我相信我经过了一个学期的学习我们都学到了不少，在这儿，我谈一下我学习办公自动化的学习心得：

表格制作软件excel 2007的使用：在 excel的课程中，我学会了如何利用计算机会更好的处理大量的数据，如何提高自己处理数据的效率；我学会了在 excel中充分利用这个软件中原本配备的模型，充分利用这些模型来解决日常生活中的问题；学会了怎样制作一个引导他人准确填写的表格，能够让自己明白到别人表格制作的技术，让自己不会只能羡慕别人的高超技术，能够实际操作，自己设计出这样的表格；学会了在 excel中插入相关数据的图表；学会了怎样新建一个新的excel 工作表；学会了对数据的筛选与高级筛选；学会了对数据的排序，学会了绘制表格；学会了进行多个工作表窗口的并排等。

文字处理软件word 2007的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改word文档，例如在课堂练习的毕业论文排版等对我们以后都有很大的帮助。

办公自动化期末作业 学习心得

幻灯片powerpoint 2007的使用：因学校的时间安排等原因，ppt 2007 的学习并不长，但是并不影响我学习它的热情，经过我自己在课下的学习，知道了在制作一般课件和一般的宣传ppt的制作方法，我明白到要想制作好幻灯片，除了要掌握基本的幻灯片制作技术，还要多加练习，要多多要求自己，要尽量多尝试，多实践，只有在多次努力后才会把握到制作的力度，才能够在漂亮与清晰中找到一个平衡点，找到自己制作幻灯片的感觉；这样子我们一定能够制作出很好的幻灯片，让观看者对你的努力成果给予肯定。

转眼间，一学期就要结束了，在这次办公自动化的学习课程中，学习之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这学期的学习当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，这学期的学习我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这学期对办公自动化的学习，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己。我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

学生：郑朋

学号：2011110660 2013年6月20日篇二：办公自动化培训总结 2012年-2013学期 办

共

自

动

化

培

训

总

结

2012-04-20 软件学院 计算机协会

办公室自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。软件学院联合计算机协会举办了办共自动化培训，此次培训持续长达两个月，共培训24个课时。

培训包含以下课程： windows xp：掌握windows xp的启动与退出；键盘和鼠标的操作；桌面、任务栏及其窗口、对话框的组成及操作；；熟练掌握文件和文件夹的创建、重命名、选取、移动、复制和删除等基本操作；初步掌握控制面板的使用及windows xp 常用设置；了解附件中常用工具的使用。

文字处理软件word2003的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改word文档.演示文稿制作软件powerpoint2003的使用：会创建演示文稿，能比较熟练地进行幻灯片版式的设计,能够熟练地向幻灯片中添加文字、图片、声音及视频剪辑等对象，演示文稿的制作、幻灯片的编辑、幻灯片放映方式的设置以及一些多媒体技术的应用都是我们实训的内容。初步认识计算机办公应用office。此次注重了计算机维修培训课，共八个课时，也取得了很好的效果。

培训效果 1.通过本次实训，协会会员收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次培训课的开展也离不开软件学院刘显老师以及张立恒老师的帮助，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。2.excel与word的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。3.在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。部分学员的培训心得体会 转眼间，培训就要结束了，在这次办公自动化的培训课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这些培训当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情了。这些天我学到

了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这些天对办公自动化的实训，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己，在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

软件学院

计算机协会

2012-04-20篇三：办公自动化学习心得

办公自动化学习心得

我们大二开了一门课程叫做“办公自动化”。从开学到现在，我们一直都在不断的学习办公自动化。初次接触办公软件，既新奇又害怕，新奇的是不知道它包含哪些方面的内容，害怕的是听着课程名字就觉得特别难学，技术性很强。不知不觉一学期的学习即将结束，通过本学期的学习我有了一些心得。

在这一学期里，霍老师主要讲的是五笔打字、ppt制作、ps制作和网页设计这四方面的内容。

第一节课老师主要讲的是五笔打字法，我之前对五笔一点都不了解，我都是胡乱的打字，而且速度很慢，边打字还要边看电脑，打字的手法不正确,手指跟键盘配合不协调，而且对电脑的各种软件应用工具了解的很少。通过几节课的学习，我对五笔打字法有了一些基本的了解，而且能够用五笔打出一些字来。我知道要真正做个电脑高手就必须得用到五笔打字，我学的专业是文秘，在以后的工作中，五笔打字一定会用到的。而且要想打字的速度提上来就一定得用五笔打字，我是一个初学者，在一开始会遇到了很多困难，但是我不会退缩。我会再接再厉努力把五笔打字练好，把打字速度提上去。

接着，老师又跟我们讲了关于制作ppt的一些要求和技巧。在学了一段时间后，老师给我们布置两个任务。第一个任务是：每个人做一个ppt，主题自己定，然后上课的时候老师叫了人上台向大家展示，然后对上台的同学做的ppt做了一些点评和讲解。第二个任务是以小组为单位，四个人做的ppt要能连成一本书，每个人做一部内容。在做这个任务的时候，大家团结一致，查阅了很多资料，又运用了ppt技术，最终完成了这项大作业。不过在学习中也有一点遗憾，就是时 间比较紧张，学得比较浅，不能把ppt做的很好很漂亮，在以后我会继续学习ppt，希望自己能够成为制作ppt的高手。然后，老师又跟我们讲了ps的制作。一开始我对学ps存在抵触情绪。因为要学会它需要掌握很多知识。但是后来我克服了这些情绪，我希望大家在学习ps的时候不要有畏难情绪，千万不要被ps的表象——繁多的工具吓到。要知道千里之行始于足下，只要你坚持不懈，循序渐进。在学的过程中一定要思考如何应用，注意融会贯通。其次，得想方设法提高自己的兴趣。大胆的尝试，自己亲自动手做一些漂亮的图片。最后，最好积极进取，总结技巧。还要适时地与同学老师朋友交流交流，发现别人出色的地方，多多学习学习；也要善于发现别人的不足之处，吸取经验教训。ps的学习也算是为制作网页打基础，因为在网页制作中会运用到ps制作出来的图片。所以说学好ps是很重要的。

最后学习的是网页制作。记得最初接触dreamweaver的时候，我很茫然。因为以前从来没有见到过这种格式的软件操作窗口和如此多的陌生名词，只能用鼠标到处乱点。当时觉得没什么用，甚至有点反感，害怕学习一段时间以后没什么收获。渐渐的，在老师的悉心教导下，我们开始熟悉这个软件了。然而一个学期也快结束了。总体来说，通过今次的对网页设计的学习，有收获也有遗憾、不足的地方，但我想我已经迈入了网页设计的大门，只要我认真努力的学习，凭借我对网页设计的热情和执着，我可以自己做出一个完美的网站。

通过本学期的学习，我觉得学习必须要有以下四项注意点：一：自学真的是很重要的能力。其实大部分都要靠我自己自学的，中间会遇见比有人教更多的麻烦，但是自己发现问题并予以解决后，那种印象会深很多很多。二：学习需要坚持，学习都会经历由不懂到懂的过程，而这个过程是极其痛苦的，极容易令人是

失去耐心的，所以说，坚持真的很重要，它决定着你是否前功尽弃。三：学习要实践，看书或者看视频是根本不可能学会的，看了以后还得照着做，还要做好多次才能完全的掌握。四：学习要多变通，多思考，这一点其实要求挺高的，不仅需要制作人对所做的工作很熟悉，而且还要有整体的构思能力；同时看见别人的作品也要多思考才能取长补短发散思维吧，多与他人交流和学习。

对于办公自动化的学习，不仅体会到了作为一个办公人员的不易，而且我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的！

随着计算机及网络技术的飞速发展，interne应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大。而对于办公系统的运用也越来越普及，我们必须学好办公技能，才能在当今的社会上有立足之地。篇四：办公自动化培训心得 :xxx 2011-11-17 ★ 培 训 心 得 团总支委员

第一个我想说我对办公自动化的初次认识

初次接触办公软件，既新奇又无奈，新奇的是它是那么的吸引人且实用，无 奈的是接触的陌生感与操作的困难不过有了学哥学姐们的帮肋，我的陌生感逐渐消失了，取而代之的是熟悉与爱不释手。现在，我就和大家一起分享我的心得吧。本学期学生会组织办公自动化培训，让我对办公的三大软件更加有所了解。经过这几次的学习，我的感想也很多。以前只粗略的对 word 文档有所了解，用的较多的也只是 word 文档，对于 excel 电子表格和

powerpoint 了解甚微。第二个是我对办公自动化培训后的一些想法及感受 第三中我在今后的打算 在今后的学习和工作中是可缺少的。目前我用的是五笔输入法,速度还不是很快,主要是 但是最基本的指法还是正确的当然也会有一些配合不协调,但相比拼音还是快了不少.还需要一段时间的改进和适应。我知道要真正做个电脑高手就必须得用到五笔打字，如果是初学五笔的输入法就没有深入学习.它的要求会更高。以后对于我们学计算机的学生来说我想五笔输入法是一定会用到的,我会再接再厉努力把打字正确度和速度努力在上一台阶.word 文档更是一种有用的工具,可以输入汉字小字母,也可以制作一些表格,文字及表格可以通过打印机打印出来,将电子形式转化为书面形式,可以根据个人爱好选择不同的字体.打印出来的文档工整、对称、字里行距均匀，令人赏心悦目，而且大大提高了人的需求，要几份就可以打几份。可以说，在如今的 生活和工作中word文档是处处可用到的.其它一些软件工具的作用及我对其的感受就不——的叙述了.通过这次学习,我对电脑有了更新的认识,也激励我要学 好电脑机关知识.下面来说说我对办公自动化的了解。办公自动化（office automation，简 称 oa），通俗讲是指采用现代化办公设备和先进的通信技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，使其高效地协同工作，优质高效地处理办公信息和办公事务。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段，现我还是个班长呢？这些看似平常的软件对于我来说非常实用，我经常会做一些excel表格，整理一下我班的信息，现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所 组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文 字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。办公自动化的基础是对管 理的理解和对信息的积累。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保

障。办公事务 oa中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。，应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。此外，在办公事务处理级上可以使用多种 oa（office automation）子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、办 公自动化系统。它是在基本型办公自动化系统的基础上，增加了支持加工、处理、控制军事信息或社会信息活动的管理信息系统的办公系统。③综合型办公自动化 系统。它是在上述系统的基础上，增加了辅助决策的功能，以实现办公业务综合 管理自动化。显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。而设备方面，硬件及必 要软件都需齐备。我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统，是人类进入信息时代后的一种新概念，在上办公自动化这门课程的同时，我也发现了不少问题，自身方面的前面有提到，关于教学方面的我还是得大胆的提出，上这种课程不得太死板，因为这课本身就带着一种枯燥感，对于学者来说可能比较乏味，因此教学的时候需要施教者适度的调解下教学风格。使一些枯燥乏味的知识变得有趣、生动。同时要让学 生把所学的知识和技能运用到实践中去，让学生感到每堂课学有所获，学用所用！教学是艺术，艺术的发展是无止境的，它需要我们不断地去实践、探索、创新。

第四个我想说的是我对自己的一些要求

以上是我的心得体会，个人之见稍有偏差，不足之处还请学哥学姐们指点。最后我想说我一定会，把学哥学姐们教的这些东西用于实际，同时我还会努力学习这方面的知识，珍取在下一届的办公自动化培训中有我的风采。篇五：办公自动化心得体会 关于《办公自动化》学习心得

从开学到现在，我们一直都在不断的学习办公自动化。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的！

办公自动化的学习让我学会了如何利用word里的一些功能，在word里的一些基本操作，如何制作假桌面，为桌面加密码，移动图标，学习一些快捷键的操作，怎样在word里打文稿等。办公自动化还让我学会如何安排字体的大小格式，在里面插入自己喜欢的图片和不同风格的文字。

当今社会的各个方面对每个人来说都是充满了机会与挑战，而知识则是我们面对这一切的筹码，我相信我们经过了一个学期的学习我们都学到了不少，在这儿，我谈一下我学习办公自动化的体会 ：

循序渐进:整个学习过程应采用循序渐进的方式，先了解计算机的基本知识，如计算机的起源、发展、windows2003、xp的桌面操作、电子表格等，使自己能由浅入深，由简到繁地掌握他们的使用技术。

学以致用：在学习课件制作时始终要与实际应用相结合，不要把主要精力花费在各个命令孤立地学习上；要把学以致用的原则贯穿整个学习过程，以使自己对幻灯片命令有深刻和形象的理解，有利于培养自己应用p0werpoint独立完成幻灯片制作的能力。

常见问题要弄懂：对于经常出现的问题，要及时解决。如果推脱，那么问题就越堆越多，不利于今后的学习。

篇6：大渡河造林局办公自动化培训讲稿

为了帮助大渡河造林局工作人员提高职业化办公应用能力，在职场中提高办公效率、改善工作质量, 体验借信息技术工具养成良好职业习惯和规范工作流程，提升个人基本职业素养。由于大渡河造林局工作人员的职业类型、应用需求及应用水平等差异性较大；但在日常工作及学习中Excel、PowerPoint、Access数据库、图像视频处理、日常电脑维护等应用最为广泛，也是需求最为迫切的部分。此外日常事务管理和流程图组织结构图等绘制管理也有较大需求，因此本次培训以这五个部分为主。

一、课程目标

以提升大渡河造林局工作人员的职业化办公工作能力以及规范工作流程为基础，以提高大渡河造林局工作人员办公效率及改善工作质量为核心，帮助大渡河造林局工作人员提升几种职业办公应用技能。

——提升Excel数据管理及分析处理能力，学会结合管理目标搭建结构合理且规范的数据表，快速、灵活有效进行数据分析处理，获得辅助管理决策的信息。

——提升职业化PPT制作及演讲服能力，学会结合演讲主题快速规划、搭建主体结构，有效运用字表图声光影等元素丰富演示文稿内容，利用动画及演讲控制环节渲染、增强效果。——提升Access数据库处理能力，学会结合工作需要快速制作数据库，对现有数据查询等。

——提升图像、视频处理的能力，学会日常工作中对图像、视频的处理。

——提升日常电脑维护能力，学会对电脑日常维护、Ghost一键还原对电脑的维护。

二、课程对象

大渡河造林局工作人员

三、课程培训纲要

（一）快速、灵活有效的Excel数据管理及分析处理能力（40分钟）

数据管理的规则及规范建表流程：数据管理规则、建表流程等。

基础数据处理中常见问题及技巧：表格设计和创建原则和方法、数据录入原则和方法技巧、表格数据编辑、表体格式修饰（提供突出显示、预警提示信息和数据保护）、保存打印输出的问题及应用处理技巧等。

图表创建及分析：图表的几种主要类型及其应用环境，图表编辑修饰处理技巧，结合管理目标的图表创建、分析等。

公式及公式引用：公式的作用及其处理方法，公式引用的几种类型（相对、绝对、混合），结合示例讲授其运用环境、应用方法技巧等

函数及其运用：IF函数、COUNT计数函数、查询引用函数应用环境及使用方法技巧、通过这几类讲解函数的运用规律和使用方法；如何运用多重函数套用解决含复杂条件的计算问题；

统计分析：结合实例讲授排序、筛选、分类汇总、数据透视分析等几类数据统计分析处理的作用、应用环境、及其应用处理技巧等；

其他应用：数据的传递（如导入、导出、更新等），有效性设置、应用环境及其作用等

（二）专业、精美的职业化PPT制作（50分钟）

快速规划、搭建演示文稿主体结构：规范制作流程、规划并搭建主体结构、编修排的常见PPT制作问题处理方法和技巧等

丰富演示文稿内容：在主体结构基础上添加各类元素，有效运用字、表、图、声、光、影等六元素丰富内容的处理方法和技巧等

统一、规范文稿版式风格：母版及模板的区别、应用环境、创建设计及其应用处理技巧等

动画效果及演讲控制处理：动画类型、应用及其设置处理技巧；放映及演讲控制类型、应用及其处理技巧；其他放映演讲中的辅助处理技巧；

（三）Access实现对员工信息的查询（30分钟）建议不讲

当我们将数据组织成数据库后，还要经常对数据进行新增、删除、修改和检索等工作，这些工作既枯燥又繁琐，数据量小的时候还可以通过手工来实现，但如果数据量很大时，手工管理会非常困难，甚至无法完成，这时就需要有一种工具来帮助我们做好这些工作，这个工具就是数据库管理系统。

数据库管理系统是统一管理和控制数据库中数据的系统。而我们将要学习的Access就是一种关系型的数据库管理系统。

我们利用Access实现对员工的信息查询为例。

（四）精美打造适合办公的精美图片、视频（30分钟）

光影魔术手（nEOiMAGING）是一个对数码照片画质进行改善及效果处理的软件。简单、易用，不需要任何专业的图象技术，就可以制作出专业胶片摄影的色彩效果，是摄影作品后期处理、图片快速美容、数码照片冲印整理时必备的图像处理软件。

会声会影：创新的影片制作向导模式，只要三个步骤就可快速做出DV影片，即使是入门新手也可以在短时间内体验影片剪辑乐趣；同时操作简单、功能强大的会声会影编辑模式，从捕获、剪接、转场、特效、覆叠、字幕、配乐，到刻录，让您全方位剪辑出好莱坞级的家庭电影。

（五）日常电脑维护、Ghost一键还原应用（30分钟）

电脑日常维护，以360杀毒软件维护为准。现场演示

Ghost一键还原应用：

◇ 采用GHOST为内核，备份还原系统快捷稳定。

◇ 实现一键傻瓜化操作，并可灵活选择热键。

◇ 不修改硬盘分区表，安装卸载倍加放心。

◇ 自动选择备份分区，无需担心空间是否够用。

◇ 智能保护备份镜像文件，防止误删及病毒入侵。

◇ 独立运行DOS系统下，绝不占用系统资源。

◇ 完美支持多个分区备份还原及设置永久还原点。

◇ 可设置二级密码保护，确保软件使用安全。

（六）物联网下企业信息化建设的探讨（40分钟）

根据今年《政府工作报告》中的“注释”，物联网是指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化的识别、定位、监控和管理的一种网络。它是在互联网基础上延伸和扩展的网络。业内人士指出，这个定义已经成为现实，互联网正朝物联网迅速发展。

中星微电子董事长邓中翰表示，如同十年前的互联网一样，物联网现在处于新技术刚走上前沿的状态，虽然盈利模式及很多技术问题都没有解决，但考虑到互联网产业发展繁荣的现实，可以判断物联网将是互联网进一步延伸的热点。

金蝶软件董事长徐少春也认为，物联网的本质是互联网进一步的延伸，物联网和ibm所说的智慧地球类似，目的是提高任何物体之间联系的效果。

“物联网将是一个无处不在的网络，每个人拿的手机是一个标识，每一个物体都是一个标识”，大自然保护协会北亚总干事长张醒生举例说，在环保网络的应用可能是物联网的一种先期案例。

企业内部管理提供信息便利。徐少春表示，物联网会对企业内部人员管理提供很好的效果。“我们公司有5700人，很多员工我不认识，当走进办公区，如果每个人的手机都有rfid(无线射频识别)卡，我们碰面后，马上知道对方在哪个部门，有什么爱好、特长，甚至知道他绩效考核三年来怎么样，就可以很快跟他沟通。所以物联网没有什么神秘，本身还是促进人与人联系和数据传输。”

国家林业局局长贾治邦在全国林业厅局长会议上的讲话摘要：

发布了《全国林业信息化建设纲要》及其指南。召开了首届全国林业信息化工作会议，确立了“加快林业信息化，带动林业现代化”的基本思路，举办了首届全国林业信息化高峰论坛、林业信息化成果展，设立了林业信息化标识。实施了国家林业局内外网整合改造、林业专网扩建、自然资源信息库等一批重点信息化工程。“金林工程”立项工作加快推进。林业信息化标准体系初步形成。组织了林业信息化战略研究，启动了辽宁、湖南、福建、吉林森工等首批全国林业信息化示范省建设。整合打造了中国林业网、国家林业局办公网、全国林业专网，形成了包括计划单列市在内的省级以上林业部门视频和在线办公网络，国家林业局无纸化办公即将实现。辽宁、江苏等多数省份召开了全省林业信息化工作会议，广西、江西、浙江等多个省区编制了林业信息化建设规划。山西、辽宁、吉林森工等建立了数据支撑平台。福建、辽宁、云南等省制定了省级数字林业标准。湖南省建立了包括470万个森林小班的“林农科学种树电子地图”，林农点击地图，就能迅速查到自家山地适宜种什么树、怎么种等资料。全国林业信息化建设进入了全面发展的新阶段，已成为现代林业建设的一大亮点。

四、课程培训设置

分为三节

第一节：图像视频处理、日常电脑维护

休息

第二节：Excel、PowerPoint、Access数据库

休息

第三节：物联网下企业信息化建设的探讨

结束

会上，首先由信息部副经理俞家宏就OA系统做了介绍，明确了OA系统在企业现代化管理中的地位、作用及优势。集团总裁王国华对OA系统实施发表动员讲话，对实施OA系统提出了三点要求：（1）统一认识，高度重视。加强网络建设，全面推行办公自动化，提高网络应用水平，是当前的重点工作。各部门要统一认识，要落实相关人员及工作措施等，并在启动OA系统中边用边学、边学边用，努力为OA系统的全面启动打下理论和实践基础。

（2）领导带头，注重实效。网络应用的关键在领导。特别是OA系统，流转中的大量审批工作是由领导来完成的。因此，各级领导要带头学习，掌握网络知识，达到熟练操作，才能保证网络的正常运用。所以在座各位，要针对自己分管的专业及时组织相关业务部门参加学习，更要自主学习。（3）加强培训，重在问题解决。信息部要确实做好各项OA系统全面培训工作，培训要做到及时、有效，也要合理安排自主学习时间。要认真处理工作与学习的矛盾，共同讨论学习中遇到的问题。各单位对学习中遇到的困难，可向信息部提出，信息部将及时予以回答，并协助解决。OA系统的应用，也需要一个很长时间的完善过程。请各位应用者对在学习中、应用过程中遇到的问题，要及时想办法解决，特别是流程优化方面，更要结合实际，深入研究，对流程的不合理性要及时提出，对目前还没有涉及到的流程更要建立流程，并要在不断应用中逐步完善，最终使流程更规范、更科学、更合理。

篇7：办公室员工手册

员工手册的应用4.除非公司与员工另有说明或约定，受雇于本公司的员工均适合使用和遵守此手册的有关条款和制度。

一、招聘试用期及合同期

公司有招聘和安排职工的自主权，不因宗教和性别的不同而有所歧视。并按有关的职位所需要的相关资历、经验、和技术，招聘和安排其职位。

除非招聘时与公司另有规定或约定，每位新员工有1-2个月的试用期。当公司认为有必要时，可延长试用期 1 个月。

试用期间，公司将评估员工的表现，对其是否胜任有关职位做出评估。试用期间，双方均可解除工作关系，但公司不会支付离职费用。

试用期满正式录用后，公司与员工需签署劳动合同，合同期最短一年（详见劳动合同）。

二、工作时间

公司员工

上班时间为星期一至星期五，公司要求星期六上午加班，工资按日工资的两倍计算；

上午8：30——12：00 下午1：00——5：30

午餐及休息时间：

中午12：00——1：00

三、公众假期

每一位员工享受有薪公众假期。公众假期具体如下： 1.元旦 1 天 2.春节 3 天

3.五.一国际劳动节 1 天

5.端午节 1 天

6.清明节 1 天 7.中秋节 1 天

8.适用的法律、法规规定的其他休假日

四、延长工作时间

为了满足市场或客户的需要，公司可与员工协商延长其工作时间。职工每天工作8小时或每周工作40小时，超出部分均作为延长工作时间处理。

员工延长工作时间需事先征得部门有关主管的同意批准。

员工延长工作时间每天通常不得超过1小时，遇上特殊情况，公司每天最多要求员工延长工作时间3小时，每月累计延长工作时间不得超过36小时。

延长工作时间的报酬应按适用的法律法规给予补偿，并于月底连同工资一起支付。每天延长工作时间超过30分钟即为加班，开始计算延长工作时间的报酬。

延长工作时间的报酬根据以下标准，按每小时计算支付。（基数为每小时工资计算）。

1.平时延长工作时间150%

2.休息日（含星期六，日）上班200% 3.国家法定的节假日300%

4.也可以按公司与员工事先协商约定的日工资计算支付。5.也可以将延长的工作时间累积换取补休。

如不是因为市场或客户的需要（或特殊情况），公司不提倡员工延长工作时间。如果是因为个人问题或因员工的工作态度、工作方式或工作效率问题而导致需要延长工作时间的，公司不给予考虑支付加班薪酬。

五、事假 / 病假 / 丧假 / 婚假 / 产假 / 迟到 / 旷工

1.事假

公司不鼓励员工请事假。如员工请事假，需提前向该部门主管申请，并填写请假报告（请假条），获准后方可休假。（出现突发事件或紧急事故除外，但员工必须尽快通知部门主管或部门负责人）请事假一天者，由部门主管批

准，两天或以上者，需由总经理批准方可获假。请事假不足一小时按一小时计算，请假3小时以上至半天者，按1/2天计算，请事假一天或一天以上者，按实际天数计算。（出现突发事件或紧急事故，如员工有充分理由或合理解释，公司将会考虑酌情处理）。

2.病假

员工因病请假者，需提前向该部门主管提出申请，并填写请假报告（请假条），获准后方可休假。因特殊情况或特殊原因来不及办理请假事宜者，应及早打电话通知部门主管，事后再补办请假手续。休病假者，需出示有效且合乎资格的医院的医生证明书或医生填写的当天病历之复印件。或经个人申请，获总经理批准除外。

请病假一天者，由该部门主管批准，两天或两天以上者，需要由总经理批准。

请病假者，均按实际请假天数计算。请病假之员工出示的相关证明文件，如若虚假不实，欺诈、欺骗，一经查实，将按实际请假的天数，以事假的3—5倍处罚计算。并保留给予相关纪律处分的权利。

3.丧假

员工的配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、祖父、祖母；配偶的父母，兄弟、姐妹、祖父、祖母亡故，员工可享受三个工作日的带薪丧假假期。员工请丧假时，应及早通知或知会部门主管及总经理。事后需出具有效之相关证明文件或证据，补办请假手续。如果事后发现员工请丧假时虚报事实或欺骗，公司将不发给（或追缴）丧假期间的工资，并按实际的请假天数，以事假的3—5倍处罚计算，并保留给予相关纪律处分的权利。

4.婚假

员工结婚，按照规定，可享受以下带薪婚假假期：

a.按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。b.根据省人口与计划生育条例规定，符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可增加晚婚假10天，即可休13天婚假(含3天法定婚假)。

员工请婚假时，应提前向部门主管提出书面申请，且同时向部门主管出示期限为3个月内的有效的相关证明文件（婚姻证明文件之原件），并由部门主管向公司提请假期申请，获准后方可休假。

员工出示的婚姻证明文件，必须是真实的具有法律效力的文本，不得弄虚作假和欺骗，否则，公司将不发给（或追缴）婚假期间的工资，并按实际的请假天数，以事假的3—5倍处罚计算，并保留给予相关纪律处分的权利。

员工带薪休婚假的工资按基本工资发放，无奖金及加班费。

5.产假

根据《劳动法》及国务院发布的《女职工劳动保护规定》, 怀孕女职工均享有为期90天的产假, 女职工需提前一个月告知预产期且于预产期的前15天开始休假。员工带薪休产假的工资按基本工资发放，无奖金及加班费。

6.迟到

超过5分钟以上(含5分钟)为迟到，员工上班迟到，必须尽可能电话通知部门主管。除非事先约定或获得总经理批准，员工无充分理由上班迟到，迟到3次（15分钟内）作1/2天处理。迟到5次（15分钟内）作一天处理，迟到一次罚款5元。

7.旷工

员工在上班时间不请假或请假后未得到批准而擅自离岗超过一小时的，按旷工处理。工资按事假的两倍扣罚，如能在事后有充分理由解释不请假原因的或因紧急事件无法请假的，经公司领导核实无误，可做事假处理。

8.员工考勤以公司管理者记录出勤情况为准，以请假条为缺勤依据，对无

请假条未到岗按旷工处理，其它缺勤按以上六条对应处理。

六、公司经营守则1．

有关公司的经营活动及计划的内部信息及相关资料，只限于公司事务，不得由职工以及与其有关联的人员用于谋取私利。

对于公司与客户、或任何其他连属企业（如供应商）的业务来往中所获取和获得的信息及相关资料，员工必须给予保密，并仅可用于履行和完成合同义务和责任。

2． 利益冲突

公司员工必须避免参与或持有与公司利益有重大冲突、并因此直接或间接影响公司业务决定的活动或财产。员工未经总经理的书面批准，不得在外从事与公司利益有关的相关行业的兼职或活动。

3.为公司获取订单或其他利益而支付给第三者（如代理商或其他相关人士）的款项，不得超过正常商业标准规定的可以正当和公开地支付给第三者的服务款。严禁支付属于任何贿赂和“回扣”性质的款项。

4.礼品和馈赠

员工不得因公司业务面赠予或收受现金或其他形式的礼品、个人的恩惠或无偿馈赠，但在适当情况下价值不大的物品和经授权的合理业务招待除外。

员工必须有礼地坚决拒绝任何以金钱或其他形式、个人恩惠方式提出的馈赠。

七、违章行为

员工违反《员工手册》所载或违反劳动纪律和疏忽职守，可给予纪律处分。其中包括口头警告或书面警告，情节严重者可予以辞退。

以下行为构成员工违反公司劳动纪律和疏忽职守的个例，可能导致处分。员工应随时行动、行为得体，不得从事任何有可能危害公司业务工作或其他员工的活动。1． 向公司申请工作时犯有欺骗行为； 2． 伪造受雇和其他记录，从公司骗取工资和其他报酬，帮助他人从事类

似活动，其中包括替其他员工虚报出勤；

3． 盗窃公司或其他员工或公司现场人员的财物，包括未经公司批准，将

公司的任何财物携离公司；

4． 斗殴（包括寻衅或教唆）并威胁其他员工或个人； 5． 每年擅自缺勤超过2天； 6． 经常迟到、早退或擅离职守； 7． 故意或因过失对公司造成严重损失或毁坏公司或其他职工的财产； 8． 未经公司批准将公司财产挪作他用； 9． 未经公司同意收受供应商或客户的任何礼品（包括饭局、娱乐及旅游

邀请）；

10． 未经公司准许受雇于其他单位； 11． 拒绝服从主管人员的合理指示，拒绝或不执行本岗位工作分配，不服

从上级管理人员和主管人员；

12． 向未经授权之人员披露公司内部的消息、信息或技术、资料；及将公

司的技术资料、信息资料复印、复制并携离或作出相关企图；

13． 在公司场所服用持有或出售毒品或酒品；

14． 在公司场所赌博、或作出任何不文明、不道德或非法的举动（包括大

声喧哗、打闹、大声唱歌、吵闹、吵架等）；

15． 未经同意随意进入仓库重地，擅取仓库物品； 16.在公司场所留宿；

17.进行任何可被总经理视作辞退理由的活动（如不遵守公司的基本规章

制度）；

八、惩处办法

犯有第七条所列或失职行为情节严重者，将视作严重违纪处理，公司无需事先通知便可辞退员工，员工有任何其他违纪行为将受到下列处分：

1． 口头警告

对首次轻微违纪者，由部门主管或经理给予口头警告。

2． 书面警告

对重复违纪或多次违纪，可由总经理知会部门主管后给予书面警告。警告信之内容须经本员工阅读。阅读后，员工须在警告信上签名，表示本人已获知会。警告信之副本一份存入公司人事档案。获书面警告之员工，在等待处理期间，可能被公司停职停薪。

未能遵守书面警告的员工将视作严重违纪，可给予辞退。

九、过失赔偿因员工的工作失职或行为不当或故意而导致公司财务财产的严重损坏或损失，员工应承担适当的经济赔偿责任。其赔偿的计算方法如下： 1.因故意行为而导致公司财产或财物损失的，按该项目的原价的200%赔偿和一次性罚款500-1000元，并作即时辞退的处罚。2.因玩忽职守，违反操作规程而导致公司财务财产严重损失，损

坏者，按该项目的原价的100%赔偿和一次性罚款100-300元。并给予书面警告处分。

3.因对工作不负责任而失职，失误或行为不当，造成经济损失者，其赔偿范围是该项目的20-30%。

4.因不可抗拒或不可控制因素造成对公司财务或信誉损失的，或因意外过

失给公司带来轻微财务和信誉损失的，可根据情节的具体情况免除或象征性赔偿，象征性赔偿范围应是该项目的2-4%。

十、人事评估 / 工资评估 / 奖金发放 / 员工福利

1.公司每年对员工表现和发展进行评估12次（每月1次）。

2.公司每年评估工资一次。评估增加工资的依据：依据员工月度综合评估报告的记录着重以下方面

考核：工作表现 / 工作态度 / 工作效率 / 工作质量 / 工作范围、环境及工作量度 / 工作贡献、整体综合表现。.公司根据对员工的工作表现、工作态度、工作效率 / 工作质量 / 出勤

率及集体意识发放奖金。奖金的发放分为：出勤奖励、奖励、特殊奖励

A.出勤奖励：当月全勤者，可获30元，当月有事假或病假半天或迟到3次及迟到15分钟外一次记录者，扣减1/2全勤奖金；当月有事假、病假超过1天（包括1天）或迟到5次及15分钟外2次记录者，取消当月全勤奖金。

B.奖励：按本公司《绩效考核方案》执行。

C.特殊奖励：公司对当对公司有特殊贡献及表现突出者，公司将会对其给予特殊奖励金，并通报、颁发嘉奖令，以资鼓励。

4.公司对员工在合同期内提供一份意外伤害保险，在员工离职后自动解

除。为方便员工午餐，公司提供午餐热饭微波炉，公司为员工提供午餐费补助元/日，补助按实际出勤天数计算。

十一、个人仪容仪表

进入公司场地和办公室上班的员工，必须注意个人之仪容仪表。其穿戴、着装、仪表必须符合职业标准并适宜对外开展业务。

进入办公室上班的员工，严禁穿着短裤、短裙子（膝盖以上）、无领T恤、浓装艳抹及另类衣着或另类打扮、拖鞋或把鞋穿成拖鞋状等进入办公室（非办公时间亦受此条例限制）

凡违反此条例的员工，将会受到部门主管的口头警告及劝喻其即时回家更换，其所花费的时间，将作为事假处理。不听从劝告者，部门主管有权即

时停止其工作并知会总经理。

十二、办公室内的管理

保持办公室内的清洁卫生是安全工作的最基本条件。

保持自己工作地点的整洁、清洁，请把油污、纸屑、费纸、残剩食物和垃圾投入垃圾箱（筒）；爱护自己工作岗位的物品（如电脑，办公台等），定期清洗剂打扫卫生，下班后盖好电脑防尘罩，关好电源。

请勿阻塞行人道，室内的管理要求做到物均有其位，物均归其位。文件、办公用品、文具不可随手乱摆乱放乱丢，保持办公桌面的干净、整齐。

上班时间内，员工不得查看、阅读与自己本职及本岗位工作无相关的书籍、报刊、资料（包括员工业余进修的书籍及资料、教科书类等），工作时间内,不允许员工串岗、高声闲谈说笑，一经发现，将由部门主管提出劝喻或作出口头警告。

上班时间内，不得接打与公司工作无关的电话；不得会晤与公司无关的人员。

午餐时间一定要在下班铃响后才能热饭菜及就餐。

如非必要的工作延续或公司约定，公司不提倡下班后员工滞留在公司。办公室内部的管理，原则上由员工自行管理和监督，其表现可视为员工工作表现的综合评估的依据部分，请各员工自律。

十三、日常采购

办公用品和日常用品的采购采用专人采购办理的方法，采购人员由总经理指派。其他人员无此权力。

凡需购买的日常用品，需由请购人员填写请购单，注明请购物品名称，数量，价格及购买原因，由总经理签字后方可购买。

凡经采购的办公用品及日常用品，必须入仓入册。仓库实行发放、领取登记管理办法。不经仓管人员的同意及办理领取手续而擅自取拿，将视为擅自挪用公司财物，属严重违纪行为。

十四、资源的使用和利用

公司提倡节俭和物尽其用，使资源的利用得到提升和增值，反对和制止一切不必要的浪费，提倡爱惜和保护公司资源（这将是公司的一项长久政策，它将会成为对员工的工作综合评估的一部分）。

十五、工资发放

每月的号，为工资发放日（特殊情况下，经员工个人授权、确认，他人可代领授权人之工资或其他款项，任何人不得刁难或干预）。

十六、集体意识和团体精神

公司鼓励员工努力做好自己的本职工作之时，同样提倡员工在部门与部门之间、岗位与岗位之间的合作、协作互助精神。在做好本职工作和自愿的前提下，公司只提倡，暂不强迫、不强求，但对员工的综合素质、整体表现的评估，也是一项重要依据。

第十七、投诉程序

员工可通过公司职工争议调解委员会，公平有效地解决与工作有关的意见和问题。员工投诉的程序有如下三个步骤：分别找主管、调解委员会的代表、总经理，查实有关情况并决定员工是否获公平对待。员工发现某项业务决定与公司的即定政策和做法不符，其中包括《员工手册》所列举的各项，可通过上述的程序进行投诉。

投诉范围包括：公司的纪律处分、岗位的调动、个人的要求被拒绝。

投诉程序分为三步：

第一步 ：如有诉情，员工必须在事发三天内与其直接主管商谈。若不满意处理结果或在适当的情况下，可向上一级主管投诉（若本部门有上一级主管的话）。

第二步 ：若投诉在第一步未获得解决，员工可以以书面的形式向调解委员会或向总经理投诉。

第三步 ：员工提出要求后五天内，调解会员会必须召开调解会议并彻底调查案情事实，进行不记名投票表决，处理结果要在会议后三天内公布。

调解委员会之组成：

总经理、各部门主管及总经理任命或委托、指定之人士。

十八、告知

本《员工手册》，由公司总经理起草、审阅、批核。将作为公司政策性文件实施。每一位员工应各持一本。经公司员工会议后实施执行。