qc小组活动实施方案

qc小组活动实施方案（精选6篇）

篇1：qc小组活动实施方案

焊接ＱＣ小组活动方案

为持续改进焊接质量，提升我司产品质量，特制定如下：

一、成立焊接ＱＣ小组，于11月20日前完成。确定焊接质量提升目标及总体方案、要求。负责人：廖燕丽

二、各事业部组成ＱＣ焊接小组，收集焊接质量问题，组织原因分析，制定改善方案。要求于11月30日前完成。负责人：吴荣发、朱启荣、彭敏。方法：头脑风暴法、鱼刺图（因果分析图）、8Ｄ报告等。

三、对现有焊工技能水平进行摸底。通过焊工等级评定及焊接过程审核。于12月2日前完成。根据现有焊接水平，制定改善措施。方法：头脑风暴法、鱼刺图（因果分析图）。负责人：朱启荣、张加权

四、对现有焊接工艺文件进行完善。要求于12月2日前完成。负责人：强生科,黄源民、兰兴汉、彭敏

五、每月制定培训计划1-2次（含理论及实践）。另新员工及未达标员工严格按要求培训至合格后才能上岗。理论负责人：廖燕丽、朱启荣。实践：兰国冬、朱启荣、吴荣发、张加权

六、每月对焊接ＱＣ小组活动进行总结。对课题取得阶段性进展的成果进行分享，按ＰＤCＡ进入下一循环。对未能取得预期目标的课题实事求是进行分析，调整改善行动计划，直至取得预期效果。

七、多开展现场质量分析会及现场焊接培训。针对发现的问题，及时进行原因分析、制定纠正整改措施。

八、每周进行焊接过程审核，并对改善情况进行评估，评比。负责人：朱启荣、范伟理

福建龙基机械设备制造有限公司2012-11-27

篇2：qc小组活动实施方案

厂属各单位，机关各部门及附属：

为有效提高我厂QC小组活动的应用率、普及率、成果率，增强员工自主管理意识和不断改进的质量意识，强化管理导向和制度保障，不断促进现场质量管理水平上台阶。按照公司进一步深入推进QC活动和QC活动常抓不懈的重要指示精神，结合我厂生产实际情况，特制定本方案。

一、工作思想

以实践科学发展观为主题，以提升我厂生产经营管理水平为主线，以开展QC小组活动为推进载体，以实现“重视、学懂、会用、有效”的目标为工作方向，大造声势、加大投入、普及知识、传授方法、注重效果、扎实推进，从而达到提高员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。

二、工作安排 1、8月10日前，各单位各部门完成QC小组的注册登记工作。2、8月31日前，完成QC小组课题的备案工作。3、10月31日前，完成QC课题的攻关及成果报告的撰写工作。4、11月30前，组织召开我厂首届QC成果发布会，评选并推荐厂优秀QC成果。

三、课题范围

从全面提高质量、工艺改造、挖潜增效、节能降耗、环境保护、职业健康、及生产、人员管理等多方面入手，选择切合实际、立意明确、健康向上，并能为企业增创效益的活动课题。

四、工作要求

1、参加7月25日厂QC活动专题培训会暨QC活动推进会的与会人员要主动向本部门或本单位的领导汇报工作，积极争取支持和指导；要主动联系各QC小组成员，取得组织的共同参与和配合；要加强《 QC小组活动管理细则》（附件一）和《QC小组活动指南》（附件三）的学习，了解和掌握QC活动方法和工具；要积极进行QC宣传报道工作，大力营造全厂关心质量、重视质量和深化先进质量方法推广的环境和氛围。

2、各单位各部门要高度重视QC小组活动，明确相关人员的责任，广泛动员员工积极参与到活动中来。要给予小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持，对因各种原因不能正常开展活动的QC小组，要关心、帮助、组织会诊，排忧解难，提高活动的推进力度。今年要求，厂属各基层单位应至少申报2项QC成果，生产、安全、技术、数字化与科技信息中心等部门应至少申报1项，其它单位(部门)结合实际情况进行申报。

3、QC小组的每项活动，必须做到扎实、务实、求实，坚决杜绝敷衍了事、事后套QC等违背QC活动初衷的现象发生。活动过程中的各种基础资料的收集、整理和保管，要严格按照厂QC活动表格（附件二）如实进行填写。质量安全环保科将对全厂QC小组活动进行不定期的抽查，抽查内容为：活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率、QC工具运用情况等。

4、各单位、各部门要在今年QC小组活动结束后，认真做好QC成果报告的撰写，于11月1日以前（连同电子版本）报质量安全环保科。质量安全环保科将对现场核实通过的成果，组织成果发布会进行评选，其中的优秀成果将推荐至油田公司进行评选。对于无注册、注册无活动、活动无记录的“三无”小组的“成果”，一律除外。

附件一： QC小组活动管理细则.doc 附件二：1-5（QC小组注册登记表、QC小组课题申报表、QC小组活动记录、QC小组活动成果现场评审表、QC小组活动成果发表评分表）.xls 附件三：QC小组活动指南.doc

质量安全环保科

篇3：qc小组活动实施方案

工程项目的质量管理是指导和控制项目组织的与工程项目质量有关的相互协调的活动,它应遵循以顾客为中心、全员参与、系统管理和持续改进等几项原则,以达到工程项目满足各利益相关者的需求和期望的目标。一个工程项目由于受到人员、机械、材料、工艺和环境等诸多因素的影响和制约,容易产生质量问题和质量波动,容易产生判断错误,甚至会产生一些隐患,影响到工程项目使用功能的正常实现。

在对工程项目质量管理的过程中推行全面质量管理(TQM),建立适用和完善的质量工作体系,对每道施工工序加以管理,形成全面、全员、全过程的质量工作系统,从而不断地改善和提高工作质量,可以有效的促进质量目标的实现。QC小组活动作为全面质量管理中的重要一环,正是一种解决一线实际问题,增进工作现场活力,改善和提高工作质量的有效活动。

QC小组是员工自愿组织起来,以改进质量、降低消耗为目的,运用质量管理的理论和方法,通过自身的专业技能去解决工作中出现的问题,并按计划开展活动的群众性组织。它是充分发挥员工工作积极性和创造性的一种民主管理的组织形式,是解决实际问题、提高员工素质、改进工作质量,最终达成各项目标的一种有效的管理方法。

1 活动程序

在工程项目管理的过程中,开展QC小组活动的一般程序如下:1)确定质量管理目标:查找工程项目自身存在的质量问题、质量通病,识别造成质量变异的偶然因素和系统因素(偶然因素是随机发生的,客观存在的,是正常的;系统因素是人为的,异常的),判断质量数据的准确性和可靠性,以确定改进的目标。2)制定质量保证计划:为实现上述质量管理目标提出应当采用的具体措施的计划,计划要做到材料、设备、技术、组织的四落实。3)建立质量保证工作体系:建立组织保证体系和过程控制体系,有效的执行既定措施,检查、改进、完善。4)建立质量信息系统:对活动过程中产生的各种数据和资料进行汇总、分析和处理,总结活动成果,发现新的问题,确定新的目标。

2 过程质量问题控制

在工程项目的质量管理中,纠正过程质量问题是一个控制的重点。过程质量问题可以分为结构的、半结构的和非结构的三种,对结构问题可以以一种直接的方式对目标作简单的规格或数量上的调整,以确保符合特定要求,但对于处理半结构和非结构的过程问题,则需要更多的创造力。通过有效开展QC小组活动,充分发挥员工的积极性和创造性,可以很好地解决后两类问题。

山西大学蕴华庄高层住宅楼工程,地下1层,地上28层,为全剪力墙结构,剪力墙水平和竖向钢筋均为ϕ8,施工有一定难度。开工伊始,项目部根据工程的实际要求,对施工中的难点部位——剪力墙钢筋的绑扎进行技术攻关。

第一,在剪力墙钢筋正式绑扎前,项目部首先聘请专业的钢筋绑扎和质量验收人员在施工现场进行预绑,通过预绑来发现问题和制定相应的解决方案,避免正式施工中类似问题的出现。项目部QC课题攻关小组对预绑完毕的剪力墙钢筋进行了现场检查,结果如表1所示。

根据统计表汇出排列图,得出影响剪力墙钢筋绑扎质量的主要因素为竖向钢筋偏移、水平钢筋滑落以及钢筋保护层厚度不均匀。

第二,QC小组针对上述原因利用鱼刺图进行细致入微的调查,从“人、机、料、法、环”五个方面进行分析,找到末端原因。

第三,QC小组针对末端原因,运用头脑风暴法,逐一制定改进措施,并在施工过程中严格执行既定方案。

第四,QC小组进行对比总结,由于提前采取了一系列的有效措施,使施工质量有了大幅的提高,钢筋绑扎合格率达到了98%,达到了预期目标。

3 注意事项

在工程项目质量管理中开展QC小组活动,可以很好的解决实际问题,改进和提高工作质量,但同时也要注意以下几点:1)工程项目质量管理的前提是解决生产什么、如何生产两大问题,任何一个问题未达到规定的质量要求,都会给工程项目带来严重的后果,那么QC小组活动的方向就是如何解决好这两方面的问题,特别是如何生产、如何实施技术方案,要通过开展QC活动快速有效的解决现场的问题。2)QC小组活动应以满足顾客需求为导向,具体到工程项目,质量管理的目标应是力求获得符合业主预定目标的、符合合同要求的工程,而不是单纯的追求质量最好的工程,所以制定QC活动的目标要注重实效、实用,不能盲目地去提高工程质量而忽视工期和费用的要求,要更侧重于如何保证质量而使成本降低的技术攻关。3)工程项目质量管理的过程中,要大力宣传QC知识,在工作实践中广泛的运用新旧七项工具去解决实际问题,使全体员工树立质量意识、问题意识、改进意识、参与意识,提高全体员工结合本岗位工作参与QC小组活动的积极性和创造性。4)工人是工程项目的具体实施者、操作者,工程项目的质量水平很大程度上取决于工人的工作质量,因此要吸纳更多的工人尤其是技术工人参与到QC小组活动中,对他们提出的意见给予充分的重视,并制定相应的激励措施。5)由于工程项目有一定的周期,QC小组活动的持续时间受到限制,因此要注意选题时抓住细节问题去攻关,制定措施应简单、易行,对成功和不成功的活动均要及时总结归纳,为以后的工程项目积累资料。

4结语

通过在工程项目的质量管理过程中广泛开展QC小组活动,员工的素质得到了全面提高,改进和提高了工作质量,为目标的实现奠定了良好的基础。首先,员工的质量意识、质量改进和参与意识普遍提高;其次,加强了团结协作精神;第三,专业技术能力和工作技能得到了很好的传承;第四,解决现场实际问题的能力得到了很大的提高。QC小组活动作为提出问题并加以改进,从而最终控制产品质量提高经济效益的有效途径,是全体员工参与质量管理的最佳方式。参加工程项目的全体员工质量意识的提高并由此而逐步形成一种项目团队文化,必然对工程项目的质量管理起到良好的促进作用,并最终促成质量目标的实现。

参考文献

篇4：qc小组活动实施方案

关键词：油田企业；QC小组；实践与讨论；

中图分类号：TE34 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-01

引言：QC小组是一种独特的群众性管理组织形式，不仅能有效地提高群众的积极性更能增强企业的凝聚力。油田企业实施QC小组无疑是促进企业发展的有效手段，但在具体的实践过程中，又存在着诸多问题，值得我们去思考，本文在对QC小组活动的具体内容及特点进行阐述的基础上讨论了实践中存在的具体问题，同时提出了相关的建议及对策，具体内容如下：

一、QC小组活动的主要形式及内容

本着自愿的原则从油田企业的各个工作岗位上召集从事各种劳动的职工，组成QC小组。确定小组活动的时间和课题， 围绕油田企业的经营策略、方针目标、实际工作、中存在的具体问题及如何实现降低消耗改进生产质量等主题内容展开讨论，并对油田企业进行实际的生产操作分析，找出解决问题的对策并进行有效实施。在小组的活动中员工的经验得以相互交流，员工的积极性得以充分的调动，同时也提高了油田企业的核心竞争力。

二、QC小组活動实践特点

（一）保证员工的自主性。QC小组活动的核心便是企业员工的自主性，在油田企业QC小组开展的过程中，员工首先要主动报名参加，在QC小组活动的过程中，并不以某位员工为核心，而是所有员工融入到讨论中，进行自我教育，相互交流经验与看法，充分发挥每位员工的积极性与创造性，挖掘员工内在的潜质，提高员工的素质[1]。

（二）小组成员的群众性。油田企业QC小组的成员包括领导人员、管理人员、操作人员、技术人员及基层的工作人员，成员具有群众性。各个阶层的人员都可以加入进来，实现了广大职工群众共同进行管理的目标，有助于企业的更好发展。

（三）发挥员工的民主性。在油田企业QC小组活动中充分地发挥员工的民主性，每位员工都有当QC小组组长的机会。在针对活动主题进行生产讨论时，小组成员可以根据自己的所得数据随意发言，不论职位技术的高低，充分地发挥员工的民主性，在增强团队协作能力的同时也保证了管理目标的有效实现。

（四）活动内容的科学性。油田企业QC小组活动的具体内容必须具有科学性，小组成员必须用实际的数据或具体的内容进行分析及讨论，并用较为科学的方法对问题进行研究，使企业中出现的问题能得到及时纠正及改进。

三、实践过程中遇到的问题

（一）对QC小组活动认识不足。在QC小组活动的实际开展中，部分油田企业常常无法得到领导的足够重视，导致对其关注度不够，奖励等政策无法落实，而延误小组活动的开展，削减了小组成员的积极性，活动内容流于形式，没有真正地起到促进企业发展和带动员工积极性的作用。

（二）QC小组活动内容偏离生产。QC小组活动的主题及内容都过于死板，缺乏生命力，把重点放在了发表结论及评审上，而没有重视小组成员相互交流经验的过程及在实际的生产过程中工序质量检测，而仅仅以书面会议为中心，偏离了油田企业的实际生产操作需要。部分小组成员也出现了倒装结果的现象，并没有按照活动内容制定相应的规则。如此一来便使QC小组活动缺乏创造性及实际性，偏离了QC生产活动小组原有的意义。

（三）企业生产数据统计不达标。在进行QC小组活动时，最重要的环节就是对企业生产质量波动进行统计学的控制。然而小组成员往往不能对企业生产数据进行有效的处理及汇总，应用的统计学方法及工具也并不规范，没有有效的区分计量数据及计数数据，致使企业生产数据统计无法合乎标准，给企业带来损失。

（四）缺乏普及性的教育内容。QC活动小组本身就是由各个阶层员工组成的，每位员工虽熟悉自己的工作领域，但对企业内部的其他工作内容缺乏了解。在QC小组的活动中，往往没有先进行普及性教育，而直接讲述成果或运用过于专业性的语言，无疑降低了员工的积极性，让部分员工丧失了参与的兴趣，没有将QC活动小组的内容进行深入地开展同时也使企业的综合性实力无法得到提升。

四、采取的相关措施

（一）提高对QC活动小组的认识，加强领导的关注度。想要让QC活动小组在油田企业中得到良好的发展，就必须明确QC活动小组的真正意义，让群众性的质量生产管理活动得以在员工中广泛推广[2]。油田企业领导也应充分提高对QC活动小组的关注度，为活动制定奖惩政策，并给予一定的活动经费，保证活动的顺利开展。同时加强QC小组活动的宣传力度，提高员工的积极性，让员工都能参与到活动中来使油田企业得以更好地发展。

（二）明确活动课题，以生产活动为中心。在QC小组的活动过程中，要制定以生产活动为中心的活动课题，对油田企业的数据进行多方位的统计与整理，利用调查表、排列图、散布图等对数据进行整理与分析，运用分层法、因果图、系统图、控制图等对课题内容进行分析，实行PDCA程序，对课题进行严谨的讨论，以实际的生产数据为事实依据，应用规范的统计学方法，明确活动的课题内容，以提高生产技术质量为重心，开展活动。

（三）实行教育培训，提高员工综合素质。本着质量管理，以人为本的重要原则，在QC小组活动中应对小组成员进行教育培训，运用科学的方法普及油田企业生产数据统计等相关知识的专业性知识，提高小组成员的专业知识水平，让成员能将理论联系到实际中去，进行有效地应用，并把教育培训作为QC小组活动的重点内容之一。将考核制度与教育培训制度并行，定期考察小组成员的专业生产知识的掌握程度，在保证教育培训效果的同时，提升了成员的综合素质，进一步提高了油田企业的核心竞争力，使油田企业拥有更好的发展前景。

五、结语

油田企业实施QC小组活动是促进油田企业发展的重要手段，是一种独特的群众管理性组织形式并以企业生产为主要主题，在实践活动中也任然存在着一些问题，但希望通过本文的讨论能够为问题的解决或持续改进提供帮助，为油田企业带来了更加美好的未来。

参考文献：

[1]邓凤姣.谈Qc小组活动的体会[J].企业科技与发展，2014，4；111～114

篇5：qc小组活动实施方案

为贯彻执行公司经营战略方针和本钢集团公司QC小组活动工作安排，激发广大员工参与企业管理的积极性，通过QC小组活动的有效开展和QC工具、方法的运用，强化过程控制能力，有序地落实经理在2010年公司职代会暨计划会议上提出的“夯实基础管理工作，提升管理水平；以成本控制为核心，精细管理、提高公司经济效益” 等工作要求，实现公司“03518”的生产经营目标和管理体系持续改进的有效性。特制定此活动方案。

一、成立公司QC小组活动领导工作组

组长：李明

副组长：张胜利周英汉 郑国华

组员：刘淑香张健张荣辉刘士琪池永清管宏宇

张平胜张绿然耿学斌谢辉温长发

QC小组活动主管部门为质量检查科，日常资料收集整理：程永贤、黄汉羽。

二、公司QC小组活动主题

精细管理，节能减耗，降低成本。提高检验批工程质量一次合格率和单位产值利润率。

各单位QC小组的活动主题要结合工作实际，目标明确、自由选题，切实可行。

注：检验批工程质量一次合格率＝【（检验批数—不合格品数）/检验批数】×100 产值利润率（％）＝（利润总额/工业总产值）×100％

三、QC小组活动类型

管理型、现场型、攻关型、服务型和创新型。

四、QC小组活动的工作安排计划

1、QC小组实施注册管理制度

各科室和工程队至少建立一个QC小组，小组成员一般不少于3人。QC小组设主管人员一名，由室和队领导成员担任。组织建立QC小组，确定活动课题和要达到的目标值。

QC小组注册上报时间： 2010年3月9日之前，填写“QC小组注册表”报到质量检查科。

随着公司施工和各项管理工作的进行，对发现好的课题项目。可动态建立QC小组，提前注册，报到质量检查科即可。

2、组织全面质量管理知识培训，培养QC骨干

目前，我公司质量、环境和职业健康安全“三合一”管理体系文件

要求的贯彻执行步伐正纳入夯实基础和逐步成熟的轨道。但全面质量管理

知识在QC小组活动中的应用却有待于进一步推进。为此，公司决定利用3月—5月份开展全面质量管理知识培训。培训形式以集中学习和各单位自学的形式进行。集中学习利用每月工程技术质量例会时间进行，每次培训1.5小时。各单位自学形式自选。质量科提供《QC小组基本教程》培训课件。通过培训，培养一批懂技术、通管理的QC骨干，逐步推进公司QC小组活动的深化和推广。

3、QC小组活动范围和选题范围

2010年，是公司实现“依托本钢、定位矿山、再塑品牌、多渠道发展。以人为本、诚信服务、优质高效、求精创新，不断打造具有核心竞争力、可持续发展的和谐建筑企业”经营战略方针的关键年。各单位要突出以顾客为焦点，以职工增收为基础，以企业谋发展为主题的活动重点。课题可结合在手的工程项目的预算编制、成本控制、质量、安全、施工现场环境、设备、材料管理和服务、技术攻关和创新等方面进行选择，还可以从优化施工工艺流程、采用新技术、新方法、修旧利废、缩短工期、提高检验批工程质量一次合格率和管理效率等方面着手。多方面搭建平台，引导员工参与和发挥聪明才智，通

过广大员工开动脑筋，寻找出现问题的原因，采取改进的措施，使完成的工作任务少走弯路，以较短的时间和较少的投入获得较好的效果。节能

降耗、积少成多，扎实推进QC小组课题目标的完成；从而达到由小到大实现公司 “03518”的经营目标。

4、QC成果的编写要求

各单位的QC活动主管人员，负责组织本单位QC小组活动的成果编写工作，QC活动成果要符合PDCA四个阶段和十个步骤的要求，四个阶段是：P—策划、D—实施、C—检查、A—总结改进；十个步骤是：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算；成果要求用数据和图表说话，条理清晰，目标明确、有实施和检查。按照注册的活动课题，实现目标值，取得实效。

5、QC成果上报时间要求

各科室和工程队的QC活动主管人员要做好成果的指导和初审工作，将本单位的成果于2010年12月10日前上报质量检查科。上报的成果要求电子文档（word文档）。

公司将于12月底，组织QC小组活动成果的评审和效果确认，评审和确认成员，由公司QC小组活动领导工作组的成员担任。评选等级为

优秀、良好、合格三级，被评选为优秀的成果逐级选送参加建设公司和

本钢集团公司评奖。

公司对取得实效的活动课题并获得上级主管部门好评的小组，给予适当的奖励。

经本钢质管中心初次评审后将评审意见反回各单位，各单位按评审意见进行修改，修改后的成果准备一份powerpoint演示文稿用于成果发布。（成果编写格式可参照附件5）

五、全面质量管理知识培训的有效性检查

每半年检查一次，全面质量管理知识培训的有效性结合QC活动小组的记录和取得的实效进行评价。对组织落实到位，小组活动成果取得实效突出的单位及小组给予表扬。对组织实施QC小组活动较差的单位提出批评。极差的给予适当的处罚。

附件1

QC小组注册表

单位：本钢质管中心.JL—103

附件2

（）年QC小组注册汇总表

单位：质量处.JL—104

篇6：浅谈QC小组活动与QC小组建设

摘要：项目经理部是企业工程（服务、管理等）质量的源头，而工程质量的优劣，决定着企业竞争力的高低和经济效益的大小，甚至决定着企业的生存和未来。在项目部建设QC小组并开展QC小组活动，可以通过小组成员的信息交流、相互学习、相互启发，提高小组成员解决质量问题的能力。久而久之，可以促进整个企业的管理水平、工程质量和生产效益的持续提高。

关键词：QC小组活动QC小组建设效率提高

QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。作为一个工程施工单位，项目部作为企业最基层的组织，是企业全部活动和战斗力的基础。推进项目部QC小组建设是加强企业基础管理，培育高素质、高绩效员工队伍，提高企业核心竞争力的途径。而开展以提高员工素质、改进质量、提高效益及建立文明高效工作环境为宗旨的QC小组活动，是项目质量建设的重要内容和有效方法，两者相互促进，相得益彰。

QC小组活动是企业员工运用质量管理理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织活动，为推动企业从优秀到卓越提供有效的内在动力和智力资源。如何更好地进行QC小

组建设、组织QC小组活动，结合本人参与QC管理经验，总结如下：

1、领导重视，大力推动

QC小组能否长期坚持开展下去的一个至关重要的因素就是领导的高度重视。单位领导重视活动的开展，是搞好QC小组活动的重要保证。有领导身先士卒地参加小组活动时，小组成员的积极性将会更高，因为这样能让他们感觉到上级的重视，会更有信心去完成这个活动，能够激发小组成员积极参加质量管理工作的决心，自觉地参加的小组活动中来。

2、建立适合的规章制度

为使QC小组活动有序、深入持久的开展，必须建立相关的规章制度与奖励措施。要使QC活动取得实效，必须加强在日常工作中对活动开展情况进行检查和指导。一是定期对相关活动进行检查，了解各小组的活动情况，帮助解决遇到的难题，避免影响小组的成果。一是要为新成立的课题进行登记和审核，做好课题的控制工作，避免课题偏离企业的发展战略和资源的浪费。让每一个团队、小组，每一个课题都能发挥其作用，按时按质的把研究课题做好，让成果更好地转化成企业的经济效益。

3、加强与员工的沟通，培养员工的责任感

由于QC小组是由从事不同管理工作的员工所组成的，人和人的思维是有所不同的这就决定了QC小组课题的多样性，涉及多个方面内容。对于每位员工提出的问题，即便那是一个很小的问题、他是一个很小的职员，我们都要给与足够的重视，切不可因为他的职位而忽

略了他的观点，这样长此以往的不了了之的话，很容易造成人的挫败感，每个人在自己的岗位上日复一日，年复一年的“各自为战”，不要说工程质量上不去，企业也会因此而失去竞争力，这就要求我们及时与员工进行沟通。

4、加大培训力度，把培训与小组活动结合起来

加强对全体员工进行QC小组活动质量管理有关知识的培训，是开展QC小组活动的关键所在。组织小组成员对《QC小组活动教材》中的“QC小组活动程序”、“QC小组活动成果”、“统计技术方法”，统计技术应用的原理与方法进行学习，通过结合借鉴其他单位优秀的活动课题实例进行对比学习，使广大QC小组成员都能够真正理解PDCA循环的内容和原理以及相互关系.。通过培训，小组成员的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识得以增强，发现问题和解决问题的能力有所提高，为小组活动的开展打下牢固的基础。

5、创新管理，提高QC小组建设质量

QC小组提倡全员参与质量管理，这使广大员工的智力资源得到融合和充分发挥，在攻关活动中，充分发挥各岗位优势和个人能力，共同对课题展开攻关，推动技术创新和管理创新。通过QC小组活动，许多现场问题、技术疑难被员工主动地发现并不断得到解决，再将实践证明了的有效措施纳入项目管理标准、办法、制度等，提高QC小组建设质量，促进企业科学发展。

QC小组建设的核心就是要培养一支高素质的员工队伍，最大限

度地激发员工工作的积极性、主动性和创造性，是提高项目管理水平和产品质量的有效方法，对项目管理能力的提供有重大的推动作用。参考文献：