试论中小企业市场营销的创新

试论中小企业市场营销的创新（精选10篇）

篇1：试论中小企业市场营销的创新

试论中小企业市场营销的创新

【摘要】本文通过对中小企业经营特点和市场营销现状的分析，为中小企业的市场营销创新提出了几点建议。

【关键词】中小企业 营销 创新 消费者

引言

市场营销是指企业为了获取更多的市场资源和利润，满足消费者需求而进行的一切与市场相关的经营和销售活动。

一、中小企业进行市场营销创新的必要性

中小企业在我国经济发展中起着重要的作用，是促进我国经济高效快速发展的重要力量。近些年，随着我国改革开放的不断深入，中小企业得到了较大的发展，但与此同时也出现了较多的问题，其中最为突出的问题表现为营销水平落后。因此，为了提高自身的市场竞争力，获得更多的市场资源，中小企业必须对市场营销活动进行创新。

二、中小企业的经营特点

(一)中小企业规模小，在经营方面比较灵活

中小企业规模小，经营决策权高度集中，经营手段灵活多样。企业可根据市场变化灵活地调整产业结构，改变生产经营方向，迅速转产转行，较快地适应市场的需求。因而中小企业能对市场做出快速的反应，有较强的市场适应能力。

(二)中小企业经营内容复杂，表现为小批量、多样化

大批量的单一品种只能满足消费者日常生活中一些基本需求，而随着市场产品的多元化，消费者对产品的需求也变得多种多样。中小企业的发展所需成本和技术条件相对较低，生产经营较为灵活，虽不能大批量的生产，但可选择的经营项目较多，对市场的渗透较强，因此中小企业可以通过小批量、多样化的生产来满足不同消费者的需求。

三、中小企业市场营销现状及存在的问题

(一)中小企业的营销理念落后

中小企业的经营者营销意识较弱，对新的销售模式缺乏认识，仍坚持原有的生产营销理念，导致企业的营销理念不能满足社会发展的要求。销售方式过于简单，往往通过价格低廉的方式来吸引消费者，严重地限制了销售的持续增长。此外，中小企业在营销模式上存在盲目模仿的现象，没有结合企业自身的特点，形成独特的营销模式，无法达到营销目的，阻碍了企业的发展。

(二)中小企业的市场营销人员素质不高，专业技术水平低

由于中小企业的生产规模小，资金力量薄弱，不能吸引大量优秀的营销人才，外加企业对营销人员的培养力度不够，造成了营销人员专业水平低下，对新的营销理论和营销知识理解不深，在实际销售活动中，缺乏与消费者的沟通与互动，无法适应多变的销售环境。

(三)中小企业缺乏科学理性的营销战略

中小企业由于没有科学的营销战略作为指导思想，对市场的调查和分析不够深入，因而在重大经营战略上，无法形成适应市场的决策和方案。经营者往往只凭自己的经验和感觉办事，很容易造成战略上的失误，使企业陷入困境。另外部分中小企业为了追求利润的最大化，在进行销售时，不讲究诚信，置广大消费者的利益于不顾，销售假冒伪劣产品，哄抬和垄断价格，丧失了公众信誉，严重地影响了企业的可持续发展。

四、中小企业对市场营销的创新

对市场营销的创新可以从理念、方式、战略三个方面入手，具体的可以采取以下措施：

(一)中小企业需要对营销理念进行创新

一是消费理念的创新。在市场营销中，中小企业要学会掌控市场的主导权，改变以往以满足消费者需要为主的营销理念，主动出击，充分利用手里的和市场上可利用的资源来创造消费需求，拓宽市场，培养更多新的消费者，从而实现由满足消费者到创造消费者的转变。二是营销体系的创新。中小企业可以根据自己的产品特点，成立专门的市场调研部门和分析预测部门，对市场进行调研，了解产品的最新市场动向。充分发挥内外部信息的作用，制定出良好的营销方案和策略，以此来提高企业的营销效益。三是在与消费者沟通方面的创新。加强营销团队的建设，提高销售人员的沟通技巧。改变传统的沟通方式，除了与消费者进行商品方面的沟通外，还要把握消费者的消费心理，注重与消费者心理上的沟通。

(二)中小企业需要在营销方式上进行创新

1.建立个性化的营销方式。现在的消费者都比较喜欢个性化的东西，为了满足消费者追求产品个性化的需求，体现产品的别具一格，中小企业可以结合自己生产方式灵活，拥有独立技术的特点，在产品中加入个性鲜明的元素，开展个性化营销。

2.采取多家企业联合营销的方式。面对竞争日益激烈的市场，中小企业之间可以通过联合销售的模式来实现企业间的共赢。

中小企业可以通过以下三种方式进行联合：

(1)通过在中小企业之间签订合同的方式，让中小企业联盟，在营销活动中的各个领域开展合作，使得中小企业之间的资源得到互补，以较低的成本在较短的时间内形成强大的营销力量。

(2)中小企业可以与经营商联合营销，扩大营销渠道，减少资金的流动，实现生产和销售的结合。

(3)与大企业联盟。中小企业与大企业进行联合营销，可以得到先进的生产设备和广阔的市场资源，中小企业可以借助大企业的品牌、技术优势以及销售渠道进行产品的生产与销售。

3.建立以网络营销为主的营销方式。随着网络的不断推广，越来越多的消费者通过网络来购买商品。中小企业应该充分认识到这一点，根据所销售产品的地区范围，建立以互联网为主的营销模式，充分利用网络上的媒介来对产品进行宣传，树立品牌效应，扩大销售量，结合消费者的消费心理，刺激消费者的消费需求。这样一来，不仅使得企业的营业时间变得宽裕，还大大地降低了企业的运营成本，扩大了产品的知名度。

4.采取零库存的营销方式。结合中小企业生产灵活多变的特点，采取先订单后生产的销售模式，尽量减少库存，从而达到降低销售成本和风险的目的。

(三)中小企业在市场营销战略中的创新

1.实施开发新产品的营销战略。当前市场竞争激烈，为了满足消费者对新产品的需求。中小企业可以利用市场资源对新产品进行不断的开发，把新产品同开拓市场有机的结合起来，不断优化产品结构，提高企业产品的质量和技术含量，抢占市场先机。需要指出的是，开发新产品需要有充足的资金和先进的技术，中小企业由于生产规模小，缺乏独立研制产品的条件。因此，中小企业可以通过学习先进的技术，仿制一些新产品来满足消费者对新产品的需求。 2.采取合适价格的营销战略。好的价格策略，是中小企业营销成功的关键。中小企业在对产品进行定价的时候，不能盲目的采用低价来吸引消费者，应该了解同行企业的价格动向，根据市场的供求关系、产品的性能、不同消费者的消费能力，为不同层次的产品制定出合理的价格，适当为消费者让利，给消费者留下物美价廉的品牌印象，争取以最快的速度进入市场。

3.建立品牌营销战略。品牌与产品是紧密相连的，品牌的好坏直接影响到企业产品的好坏。因此，中小企业必须为产品打造良好的品牌。而品牌建立的过程是十分漫长的，企业必须将生产产品与品牌融为一体，通过过硬的产品及相关产品服务，逐渐建立自己的品牌。具体可以通过以下两点措施：

(1)一致性。品牌的建立要与产品开发、生产和销售等环节保持一致。

(2)多元性。对于品牌的创立，企业不仅可以自创品牌，还可与其他企业一起创立联合品牌，等到自身有实力的时候，可以考虑收购其他品牌。

4.适当地进行产品促销战略。促销活动形式可以多种多样，比如产品广告、人员推销、业务推广等。中小企业可以通过这些促销活动来介绍和宣传产品，扩大产品的知名度和影响力，激发消费者的消费欲望，从而达到销售目的。

5.选择正确的销售途径。网络营销可以实现企业与消费者直接的沟通与交流，而在现实营销中，企业则不能将产品直接售于消费者。因此，企业可以通过把产品交给中间商代理或者与之共同销售的方式，将产品转售到消费者手中。

6.建立良好的售后服务机制。为了获得良好的信誉，企业在销售完商品后，还要提供免费的售后服务。比如定期的对产品进行召回维护等，这样既可以对产品的质量实施监控，以便出现问题后，可以及时地调整生产经营方案，又可以赢得消费者的信赖。

五、建立科学的营销管理体系

改变过去仅以销售额来考核营销工作人员的考核体系，将考核的指标改为销售量、客户满意度、销售增长率等多项指标。适当提高职工的工资，建立具有竞争性的激励制度，鼓励营销工作人员不断提高自己的营销水准，从而打造一支强有力的销售队伍。具体可以通过以下两点措施：

一是建立完善企业的管理制度，规范整个销售业务的流程和个人业务行为。

二是通过业务管理制度的建立，规范销售人员的市场行动，在经营者和销售人员间形成良好的反馈和交流机制，做到下情上报、上情下达、共同探讨市场问题，同时表扬优秀的营销人员，鼓励更多的工作人员全身心地投入到工作中去。

结语：在市场营销中，中小企业只有根据自身的特点，发挥自身的优势，采用合理的营销理念和战略，运用正确的营销方式，才能使得自己的实力不断壮大，为自己创造更多的生存空间，在竞争激烈的市场中占有一席之地。

参考文献

[1]解祥华.中小企业市场营销创新战略分析[J].企业经济，04期.

[2]张宝霞，梅贻凯.入世后我国企业的市场营销策略探讨[J].内蒙古科技与经济，03期.

[3]沈瑞山.金融危机下中小企业市场营销策略探讨[J].现代商贸工业，07期.

篇2：试论中小企业市场营销的创新

“战略发展”与“观念创新”是相辅相成的两个概念 “战略发展”是针对客体而言的，“观念创新”是针对主体而言的。战略发展离不开观念创新，观念创新为的是战略发展。既然二者具有这种内在联系，那么也可以把企业发展战略理解为对企业创新的谋略。因为企业发展战略是对企业创新的谋略，所以研究企业发展战略必须全面研究企业创新问题，要是不把企业创新间题作为研究的中心，那么研究结果就不会是一个好的企业市场发展战略。为使两者协调发展要做到精心谋划、理念净化、管理细化。

<1)谋划是战略发展与观念创新的前提。企业发展战略像任何战略一样都是谋划的产物。谋划是什么?谋划不是生搬先进理论，不是硬套先进经验，不是照抄上级指示，不是拼凑常规思路，而是从实际出发寻找并提出高明的解决办法。研究企业发展战略，就是针对企业整体与长期发展的基本问题，寻找并提出高明的解决办法。

篇3：试论中小企业市场营销的创新

市场营销是指企业为了获取更多的市场资源和利润, 满足消费者需求而进行的一切与市场相关的经营和销售活动。

一、中小企业进行市场营销创新的必要性

中小企业在我国经济发展中起着重要的作用, 是促进我国经济高效快速发展的重要力量。近些年, 随着我国改革开放的不断深入, 中小企业得到了较大的发展, 但与此同时也出现了较多的问题, 其中最为突出的问题表现为营销水平落后。因此, 为了提高自身的市场竞争力, 获得更多的市场资源, 中小企业必须对市场营销活动进行创新。

二、中小企业的经营特点

(一) 中小企业规模小, 在经营方面比较灵活

中小企业规模小, 经营决策权高度集中, 经营手段灵活多样。企业可根据市场变化灵活地调整产业结构, 改变生产经营方向, 迅速转产转行, 较快地适应市场的需求。因而中小企业能对市场做出快速的反应, 有较强的市场适应能力。

(二) 中小企业经营内容复杂, 表现为小批量、多样化

大批量的单一品种只能满足消费者日常生活中一些基本需求, 而随着市场产品的多元化, 消费者对产品的需求也变得多种多样。中小企业的发展所需成本和技术条件相对较低, 生产经营较为灵活, 虽不能大批量的生产, 但可选择的经营项目较多, 对市场的渗透较强, 因此中小企业可以通过小批量、多样化的生产来满足不同消费者的需求。

三、中小企业市场营销现状及存在的问题

(一) 中小企业的营销理念落后

中小企业的经营者营销意识较弱, 对新的销售模式缺乏认识, 仍坚持原有的生产营销理念, 导致企业的营销理念不能满足社会发展的要求。销售方式过于简单, 往往通过价格低廉的方式来吸引消费者, 严重地限制了销售的持续增长。此外, 中小企业在营销模式上存在盲目模仿的现象, 没有结合企业自身的特点, 形成独特的营销模式, 无法达到营销目的, 阻碍了企业的发展。

(二) 中小企业的市场营销人员素质不高, 专业技术水平低

由于中小企业的生产规模小, 资金力量薄弱, 不能吸引大量优秀的营销人才, 外加企业对营销人员的培养力度不够, 造成了营销人员专业水平低下, 对新的营销理论和营销知识理解不深, 在实际销售活动中, 缺乏与消费者的沟通与互动, 无法适应多变的销售环境。

(三) 中小企业缺乏科学理性的营销战略

中小企业由于没有科学的营销战略作为指导思想, 对市场的调查和分析不够深入, 因而在重大经营战略上, 无法形成适应市场的决策和方案。经营者往往只凭自己的经验和感觉办事, 很容易造成战略上的失误, 使企业陷入困境。另外部分中小企业为了追求利润的最大化, 在进行销售时, 不讲究诚信, 置广大消费者的利益于不顾, 销售假冒伪劣产品, 哄抬和垄断价格, 丧失了公众信誉, 严重地影响了企业的可持续发展。

四、中小企业对市场营销的创新

对市场营销的创新可以从理念、方式、战略三个方面入手, 具体的可以采取以下措施:

(一) 中小企业需要对营销理念进行创新

一是消费理念的创新。在市场营销中, 中小企业要学会掌控市场的主导权, 改变以往以满足消费者需要为主的营销理念, 主动出击, 充分利用手里的和市场上可利用的资源来创造消费需求, 拓宽市场, 培养更多新的消费者, 从而实现由满足消费者到创造消费者的转变。二是营销体系的创新。中小企业可以根据自己的产品特点, 成立专门的市场调研部门和分析预测部门, 对市场进行调研, 了解产品的最新市场动向。充分发挥内外部信息的作用, 制定出良好的营销方案和策略, 以此来提高企业的营销效益。三是在与消费者沟通方面的创新。加强营销团队的建设, 提高销售人员的沟通技巧。改变传统的沟通方式, 除了与消费者进行商品方面的沟通外, 还要把握消费者的消费心理, 注重与消费者心理上的沟通。

(二) 中小企业需要在营销方式上进行创新

1. 建立个性化的营销方式。

现在的消费者都比较喜欢个性化的东西, 为了满足消费者追求产品个性化的需求, 体现产品的别具一格, 中小企业可以结合自己生产方式灵活, 拥有独立技术的特点, 在产品中加入个性鲜明的元素, 开展个性化营销。

2. 采取多家企业联合营销的方式。

面对竞争日益激烈的市场, 中小企业之间可以通过联合销售的模式来实现企业间的共赢。

中小企业可以通过以下三种方式进行联合:

(1) 通过在中小企业之间签订合同的方式, 让中小企业联盟, 在营销活动中的各个领域开展合作, 使得中小企业之间的资源得到互补, 以较低的成本在较短的时间内形成强大的营销力量。

(2) 中小企业可以与经营商联合营销, 扩大营销渠道, 减少资金的流动, 实现生产和销售的结合。

(3) 与大企业联盟。中小企业与大企业进行联合营销, 可以得到先进的生产设备和广阔的市场资源, 中小企业可以借助大企业的品牌、技术优势以及销售渠道进行产品的生产与销售。

3. 建立以网络营销为主的营销方式。

随着网络的不断推广, 越来越多的消费者通过网络来购买商品。中小企业应该充分认识到这一点, 根据所销售产品的地区范围, 建立以互联网为主的营销模式, 充分利用网络上的媒介来对产品进行宣传, 树立品牌效应, 扩大销售量, 结合消费者的消费心理, 刺激消费者的消费需求。这样一来, 不仅使得企业的营业时间变得宽裕, 还大大地降低了企业的运营成本, 扩大了产品的知名度。

4. 采取零库存的营销方式。

结合中小企业生产灵活多变的特点, 采取先订单后生产的销售模式, 尽量减少库存, 从而达到降低销售成本和风险的目的。

(三) 中小企业在市场营销战略中的创新

1. 实施开发新产品的营销战略。

当前市场竞争激烈, 为了满足消费者对新产品的需求。中小企业可以利用市场资源对新产品进行不断的开发, 把新产品同开拓市场有机的结合起来, 不断优化产品结构, 提高企业产品的质量和技术含量, 抢占市场先机。需要指出的是, 开发新产品需要有充足的资金和先进的技术, 中小企业由于生产规模小, 缺乏独立研制产品的条件。因此, 中小企业可以通过学习先进的技术, 仿制一些新产品来满足消费者对新产品的需求。

2. 采取合适价格的营销战略。

好的价格策略, 是中小企业营销成功的关键。中小企业在对产品进行定价的时候, 不能盲目的采用低价来吸引消费者, 应该了解同行企业的价格动向, 根据市场的供求关系、产品的性能、不同消费者的消费能力, 为不同层次的产品制定出合理的价格, 适当为消费者让利, 给消费者留下物美价廉的品牌印象, 争取以最快的速度进入市场。

3. 建立品牌营销战略。

品牌与产品是紧密相连的, 品牌的好坏直接影响到企业产品的好坏。因此, 中小企业必须为产品打造良好的品牌。而品牌建立的过程是十分漫长的, 企业必须将生产产品与品牌融为一体, 通过过硬的产品及相关产品服务, 逐渐建立自己的品牌。具体可以通过以下两点措施:

(1) 一致性。品牌的建立要与产品开发、生产和销售等环节保持一致。

(2) 多元性。对于品牌的创立, 企业不仅可以自创品牌, 还可与其他企业一起创立联合品牌, 等到自身有实力的时候, 可以考虑收购其他品牌。

4. 适当地进行产品促销战略。

促销活动形式可以多种多样, 比如产品广告、人员推销、业务推广等。中小企业可以通过这些促销活动来介绍和宣传产品, 扩大产品的知名度和影响力, 激发消费者的消费欲望, 从而达到销售目的。

5. 选择正确的销售途径。

网络营销可以实现企业与消费者直接的沟通与交流, 而在现实营销中, 企业则不能将产品直接售于消费者。因此, 企业可以通过把产品交给中间商代理或者与之共同销售的方式, 将产品转售到消费者手中。

6. 建立良好的售后服务机制。

为了获得良好的信誉, 企业在销售完商品后, 还要提供免费的售后服务。比如定期的对产品进行召回维护等, 这样既可以对产品的质量实施监控, 以便出现问题后, 可以及时地调整生产经营方案, 又可以赢得消费者的信赖。

五、建立科学的营销管理体系

改变过去仅以销售额来考核营销工作人员的考核体系, 将考核的指标改为销售量、客户满意度、销售增长率等多项指标。适当提高职工的工资, 建立具有竞争性的激励制度, 鼓励营销工作人员不断提高自己的营销水准, 从而打造一支强有力的销售队伍。具体可以通过以下两点措施:

一是建立完善企业的管理制度, 规范整个销售业务的流程和个人业务行为。

二是通过业务管理制度的建立, 规范销售人员的市场行动, 在经营者和销售人员间形成良好的反馈和交流机制, 做到下情上报、上情下达、共同探讨市场问题, 同时表扬优秀的营销人员, 鼓励更多的工作人员全身心地投入到工作中去。

结语:在市场营销中, 中小企业只有根据自身的特点, 发挥自身的优势, 采用合理的营销理念和战略, 运用正确的营销方式, 才能使得自己的实力不断壮大, 为自己创造更多的生存空间, 在竞争激烈的市场中占有一席之地。

参考文献

[1]解祥华.中小企业市场营销创新战略分析[J].企业经济, 2005年04期.

[2]张宝霞, 梅贻凯.入世后我国企业的市场营销策略探讨[J].内蒙古科技与经济, 2004年03期.

篇4：试论中小企业市场营销的创新

[关键词] 市场经济 企业管理 创新

在市场经济的新形势下,企业的生存环境更加复杂,竞争异常激烈,企业若要长盛不衰,唯有不断创新。创新已成为企业的生命线,以创新统领企业管理的全过程,那么不论是经济效益、市场份额,还是社会目标,都将随之而来。总之,企业管理水平的提高在于创新,创新是企业管理的灵魂。

一、企业管理创新要遵循系统原则

当代管理是系统工程,当今世界,人类社会实践空前广阔,相互交往空前密切。几乎一切活动都形成系统。国内统一市场、国际区域统一市场、世界经济一体化、科技经济一体化,使人类认识世界的思维已从链条式,发展到系统化和网络化。知识经济的特点之一就是经济发展是人类知识能力的综合。在市场经济的新形势下,人的综合能力已走向系统综合智能型,系统综合能力的凝聚已成为知识经济社会人的能力具有较高逻辑起点的鲜明标志。因而,市场经济新形势下的管理创新必然遵循系统原则。

系统原则要求企业管理创新是全方位的,海尔总裁张瑞敏的OEC管理法,很能说明这个问题。所谓OEC即Overall(全方位)、Every(每人、每天、每件事)、Control&Clear(控制和清理),总结起来叫做日事日毕,日清日高;人人有事管,事事有人管。今天的事情今天一定要把它做完,今天的事情比昨天要有提高,每天都有提高。举一个比较形象的例子,如果你每天把一元钱存到银行里去,银行给你的利息是复利而不是单利,而这个利率是1%,每天都是昨天的1%的话,那么,这一元钱大约70天连本带利取出来的时候就是两倍,也就是说如果每天的工作都比昨天提高1%,70天就会提高一倍。企业在市场中的位置如同放在斜坡上的球,随时都会滑下来,那么,借助两个力,一个是止动力也就是基础管理,叫它不会滑下来;再一个是上升力,也就是创新。非常重要,企业如果能在市场上取胜的话,这个启动上升的力量应该是必要条件。

中国企业要有三只眼:盯政府、盯员工、盯市场。在企业战略转化上,中国企业应该有三只眼,很多国有企业往往是专用第一只眼,盯住政府就可以了,没钱就要找政府;产品卖不出去了,也要找政府。我们认为在市场经济发展比较完善的情况下,企业应该还有两只眼:第二只眼要盯住内部员工,就是使员工满意度最大化,使员工能够做出最好的产品;第三只眼要盯住外部、盯住用户、盯住市场,使用户满意度最大化,使产品在市场占有率最大化。除此之外,企业必须有这样两个理念:一个就是政策是在不断变化的,你必须抓住机遇;再一个就是外部市场,中国的市场迟早要并入国际市场,你会面对很多的挑战,要做到自主创新。

市场经济是至今人类劳动规模最宏大、劳动分工最精细、劳动节奏最快、劳动效率最高的社会组织形态,因此要求自觉、完整、严密、高效的管理与之匹配。市场经济对管理的要求是人类发展以来最高、最严的,管理在市场经济中发挥的作用也是最关键、最重大的。

二、企业管理创新要遵循价值原则

价值原则又称需要性原则或科学性原则,指在创新企业管理中必须着眼于市场经济的需要和企业自身发展的需要,使创新给企业带来的价值最大化。

创新与价值息息相关,不了解价值也就无法真正掌握创新的内涵。什么是价值,价值就是带来利益或好处及其集合。我们经常说,“你对我是否有价值?”,非常世俗的一句话揭示了价值的本义:你可以给我带来什么利益或好处。

什么是创新,创新就是带来新价值的动态过程。这里要注意两点:第一,是带来新的价值,这是针对现状而言的,就是可以给目标对象带来新的好处或利益。比如管理创新可以带来企业管理成本的降低或生产效率的提升;价值创新可以带来客户价值的增加。第二,创新是一个动态过程,需要创新管理,它是一个从灵感创意想法到逻辑论证、数据论证和实践论证的动态过程,当然不是所有的创新都必须经过这些程序的。这要具体情况具体对待。

价值创新是现代企业竞争的一个新理念,它不是单纯提高产品的技术竞争力,而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客,赢得企业的成功。现代企业管理的完善使得市场竞争手段不断变化,技术固然是一个十分重要的途径,但是向价值领域里扩展是当今的趋势。

价值创新,原因在于它并非着眼于竞争,而是力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间。

价值创新的重点既在于“价值”,又在于“创新”。在没有创新的背景下,价值的的焦点是规模扩张型的“价值创造”,它提供了价值,但并不足以使企业超越市场。在缺乏价值的背景下,创新往往是技术拉动型、市场推广型的,或者是理想主义的,即忽略客户是否愿意接受并支付相应的价格。在此意义上,把价值创新与“技术创新”及“市场推广”加以区分是十分必要的。

海尔总裁张瑞敏的“负债管理” 法,对我们深入理解价值创新很有借鉴意义。“负债管理” 法是说:每个人的工作都要或多或少地占用企业的资源,企业将相应资源提供给相关员工作为负债,在外部市场效应内部化后,每一个员工都应该追求达到最好的效益,所以你必须通过经营使资源增值。如果达不到,就等于浪费了企业给你提供的资源,你就应该自己掏钱赔付,这就是负债经营的观念。通过“负债经营”,做到“人人有事管,事事有人管”。每个员工都通过“赛跑”来看是否有能力通过竞争上岗来追求自己的价值,这样才能实现经营自我、不断挑战自我、战胜满足感、不断超越自我的境界。管理工作不在于搞形式上的花样,而在于天天坚持不懈地往前做,就会从量变达到质变。用我们的话说就是“负债经营”,这个前提是每个员工都具有经营自我的创新姿态。

价值创新不是一味地求新求奇,那样就会使创新失去意义。

三、企业管理创新要遵循以人为本原则

随着社会经济和文化的发展,从物本管理走向人本管理,在企业管理创新上要始终遵循以人为本的原则。

传统的劳动管理已经不再适应现代管理的要求,一个较为完整的人事管理体系逐渐建立起来,提出了系统化的人事管理思想,建立了这方面的一些模型。但这些模型主要是强调以工作为中心的管理,例如,在招录人员的时候,强调人对工作的适应性,对员工工作绩效的评价标准,取决于工作的要求,工资分配的标准根据工作特征和质量来决定。但是,科学技术的迅速发展,以微电子技术为标志的信息时代,对管理提出了进一步的要求,人在工作中的能动性、工作效率和质量具有更重要的意义。人力资源管理的思想就是基于这种要求应运而生的。“以人为中心”是人力资源管理思想的主导思想,这种管理理念着重探求“人”与“工作”的相互适应,把人的发展和企业的发展有机联系在一起。

人是企业的一种战略性资源,它支撑着企业的整体经营战略。在经营战略的指导下,人的管理承担着企业不同战略发展阶段,为企业提供合乎质量和数量的劳动力,从而体现出人本管理的重要性。那么,从以工作为中心的管理模式,转变到以人为中心的管理模式,应该怎样实现人本管理呢?

1.感情管理。感情管理是研究人的内心世界,探究人深层行为动因的一种科学。现代企业的管理者,必须善于运用各种鼓励手段,联络感情,满足员工的社会心理需要,以调动员工的积极性和创造性。首先,要使员工真正地感觉到自己是重要的,因此,企业的领导者不论是在制定计划还是在日常的交往中,都必须发自内心地记住这一要义,并且要把这一要义处处体现在行动上。其次,要认真倾听员工的意见,众所周知,理解别人是一件非常困难的事情,作为管理者,理解员工就更是一件不容易的事情。因为一般人对比自己职位高的人,都有一种本能的疏远和戒备心理。所以,要理解别人就必须通过接触、交谈。这就要求管理者主动去接近员工,与他们交谈。最后,对每一位员工都要真诚相待,信而不疑。人与人之间最可贵的是真诚,只有建立在彼此推心置腹、真诚相待、信而不疑基础上的友谊,才是经得起考验的友谊。管理者要真正尊重员工,就必须建立起这种经得起考验的友谊。

2. 民主管理。民主管理的核心是让员工参与管理,这也被称作“全员参与”。因为决策的制定让执行者参与,那么在执行过程中就会遇到较少的阻力,而由于决策执行者有着更可靠的一线经验,他们参与决策的制定,保证了决策的可行性。在现代科学管理中,管理者与被管理者之间的界限正在模糊,越来越多的被管理者参与管理,管理已不再是少数专职管理人员的事,一种新型的管理模式--全员参与正在兴起。

3. 自主管理。这种管理方式主要是员工根据企业的发展战略和目标,自主制订计划、实施提纲、实现目标,即所谓“自己管理自己”。它是民主管理的进一步发展,把员工的个人意志与企业的整体意志统一起来,从而使每个员工自觉自愿地积极为企业做贡献。它具体表现在:扩大了行为主体的自主权,增强了主动性。使每一个工作人员把需要、行为目标、行为过程内在地统一在一起,根据上级的计划、命令、自行设定完成的行为;缩短了行为周期,每个行为主体都成为效能专家,调整了行为的结构;增强了行为人对行为结果的价值评估,促使人们的行为与自身利益挂钩,提高行为的质量和效益。

总之,提高企业管理水平,务求全面创新,以适应市场经济提出的新要求,在管理中创新,在创新中管理,是企业当前乃至今后亟需解决的重大课题。

参考文献:

[1] 戴卫东、刘新姝.管理学.北京:电子工业出版社,2007

[2] 刘志海.向名企学习的8堂管理课. 北京:人民邮电出版社,2006

篇5：试论企业国际市场营销战略

学号：114A1567专业：工商管理姓名：张晓冬

摘要：企业发展到一定阶段，走国际化道路是一种必然的战略选择，在当今全球化浪潮的席卷下，许多中国企业发现，必须把自己的触角延伸到国外，才能在国际化大中赢得主动权。本文研究企业在开展国际市场营销活动过程中需要注意的关键问题，探讨了企业国际市场营销战略。

关键词:战略国际市场市场营销

一、我国企业进行国际市场营销的必然性

经济全球化、知识经济、以及中国成为WTO成员国，使得中国中小企业面临的市场环境发生了很大变化。时代的大趋势将中小企业卷入经济国际化的洪流，大企业的跨国经营，国家间的贸易或经济联盟，客观上把众多的中小企业推向了国际竞争的前线。中小企业即使不直接跨出国门，也要面临激烈的国际竞争。在这种情况下，走向国际市场与在国内市场经营已没有特别大的区别。因此，随着国际市场加速全球化，社会生产的进一步国际化、专业化，市场竞争的日趋激烈，中小企业走向国际市场，进行国际营销已成必然趋势。中小企业从单纯国内经营到国际营销是个“飞跃”，更是一个“质”的变化。国际营销对于中小企业来说，是一种考验和锤炼，更是维持其国际竞争优势的重要途径，中小企业进行国际营销具有十分重大的意义。市场体制要求企业进行国际营销。随着市场经济体制的建立和完善,企业作为独立的法人地位更加明确,市场导向已成为企业经营和发展的中心。竞争机制的引进,使企业对市场的控制力大为减弱。为了在竞争中寻求生存和发展,我国企业不得不将目光转向国际市场。

二、我国企业国际营销存在的问题

目前，我国中小企业尚处于国际经营的起步阶段，企业开展国际营销活动的过程中存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：

(一)国际营销理念不清，缺乏主动开拓国际市场的意识

相当多的中小企业经营管理者对国际市场营销理念认识不清，他们常常被一种错误的观念所困扰：即认为从事国际营销风险大，困难多，那是具有雄厚实力的大企业的专利，中小企业没有能力进行国际营销。另外，他们还认为开拓国际市场周期长，前期投入大，况且，大部分国际市场已经被竞争对手占领，现在进行国际营销也有点晚了。因此，许多中小企业缺乏主动在国际市场中拼搏的精神，而将开拓海外市场的任务寄希望于其他企业，对开拓国际市场缩手缩脚，以致丧失商机。

（二）缺乏国际市场相关信息和先进的开拓手段信息化时代

信息的重要性对现在的企业来说是不语而明的，任何一个企业如果不能准确掌握所处行业的最新动态，就随时都可能被淘汰出局。国际市场变幻莫测，经营风险很大，企业也就更加需要及时获得国际市场的最新供求信息和对贸易伙伴国的商务法律，经济及人文等方面的相关信息，以便能与国际市场及时沟通，科学地作出决策。否则不但会给企业的经营带来风险，还很可能丧失很多先机，严重阻碍企业对国际市场的开拓。现实情况是：信息是我国中小企业的薄弱环节，据调查，78．7％的中小企业认为在开拓国际市场中最大的困难就是缺乏国际市场供求信息。很多中小企业虽然走出国门，却严重缺乏获得国际市场最新信息的手段和渠道，对国际营销活动的开展非常不利，具体表现为：①信息获取手段落后、国际营销通道不畅，致使客户资源贫乏，且无法与国外买家建立密切联系，有产品的厂家找不到外商，要产品的外商找不到厂家；②企业不了解国际市场需求，与国际行情、国际潮流脱节，经营理念、设计、管理和营销能力跟不上国际水平，产品的设计、功能、材质、使用方式等不能符合国际需要，产品竞争力低下；③不能详细了解当地的法律、法规及税务政策，很难保证与外国分销商订立的分销协议措词严谨、无歧义、不与当地法律相抵触。

(三)营销能力低，营销道德问题突出

与大企业和国外企业相比，我国中小企业在国际市场竞争中尚处于新手地位，还存在一定的盲目性和偶然性，对国际市场缺乏深入研究、缺少完整的营销发展战略等问题影响了中小企业的国际营销力。具体表现在：①国际营销理念陈旧。；②缺乏总体的营销战略和策略，对于国际市场开拓，目标市场选择与定位及国际营销行为的实施等均带有盲目性；③市场调研意识薄弱，很多中小企业不重视市场调研，仅靠“拍脑袋”就进入了国际市场。④营销组织机构不健全，营销网络不完善，营销队伍素质不高，现代市场营销人才尤其是国际营销人才严重短缺。

(四)产品档次低，缺乏品牌意识和国际竞争力

目前我国中小企业产品的出口额虽然很大，“中国制造”在世界上也具有很大的影响力，但总体上来看，这些产品低档低价，缺乏品牌和国际竞争力。同时，产品在知识产权等方面附加值也较低，很难适应国际市场多样化的需要。中小企业制造能力很强，但是在对外贸易的增长方面却主要以劳动力、土地、资源等要素粗放投入的增长方式为主，出口增长质量不高，突出表现为自主品牌建设薄弱，出口产品结构不合理，出口产品技术含量低，附加值低，大量靠贴牌生产来支撑贸易规模，贸易利益比较少。我国出口产品中真正拥有自己品牌的尚不到10％，能够在全球有影响力的名牌几乎没有。以服装和制鞋业为例。有一组数据令人深思：2008年我国出口177亿件服装，平均每件服装的价格仅有5．5l美元；出口60亿双鞋。平均每双鞋的价格不到4．5美元。由于缺乏自主品牌，中小企业虽拥有较强的制造能力却没有较高的增值盈利能力，消耗了大量的资源与能源，甚至污染环境，赚取的却是极少一部分的加工费。这是目前我国相当一部分服装和制鞋生产企业的写照。同时，由于缺乏自主创新的核心技术和自主品牌，我国中小企业的产品严重缺乏国际竞争力，只能以非常低廉的价格进入国际市场。

(五)缺乏高素质的人才，技术创新能力低

当前我国中小企业进行国际营销最缺乏的还是人才，尤其是懂专业的高素质人才。当前大多数中小企业属于劳动密集型行业，对员工的素质没有太高要求。然而，人才竞争是一切竞争的基础，高素质员工是企业生存和发展的源泉

和动力，从长远来看，中小企业员工素质低的状况对企业的发展壮大非常不利。技术创新能力低也是制约我国中小企业国际营销水平的一个重要因素。

(六)融资困难，资金严重不足

长期以来，中小企业在融资方面一直被冷落，原因很多。一方面是由于大多数中小企业经营管理不规范，产品市场竞争力不强，面对市场波动的风险承受力差，经营状况不稳定，财务制度不健全，会计管理模式落后甚至有的财务管理形同虚设，致使银行等金融机构难以通过审核其财务来评价其资信，严重影响其自身融资手段的实现；另一方面是由于一些中小企业缺乏诚信意识，恶意逃避银行债务的现象时有发生，金融机构为了防范金融风险，基本不予贷款；此外，中小企业也囿于自身规模、实力的限制，很难找到有效的融资渠道。因而，虽然目前我国政策上为中小企业融资方面提供了很多优惠，然而由于中小企业自身不足所导致的制度性风险和信用风险等，使得中小企业的融资还是困难重重，致使其资金严重不足，成为困扰中小企业国际营销的重大障碍。

三、完善我国企业国际营销的策略

我国企业在国际营销中存在的新问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互功能的结果，要解决这些新问题，需要政府和企业共同努力采取相应的策略。

（一）树立全球化营销观念

国际市场营销是国内市场营销的一种延伸和集合，市场营销的全球化是多方面集合起来，在营销中面对不同的环境，在不同的环境下需用不同的营销手段进行应对。全球化营销是不断完善，不断变化的。一些实力雄厚的早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来公司的营销活动。但是一旦超出国界，商品的营销和拓展就会遇到阻碍。不同的国家有不同的经济，文化背景等，所以需要产品有可认知性和时代的特征。

（二）加强产品创新，提高产品的国际竞争能力

产品的创新设计的根本目的是实现产品的人文价值和经济价值，即向消费者传达设计师和生产厂商的信息，通过这个从而吸引消费者前来消费，进行购买，达到经济目的。提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力，应加大品牌的价值评估的宣传力度，品牌的价值评估直接决定了品牌的管理质量，从而决定了企业的生存和发展水平，起到促进品牌国际化的作用。

（三）加强市场创新，扩大市场发展空间

市场创新是影响企和决定企业的决定因素，是企业赖以生存的发展动力和源泉。市场创新的成功与否直接关系到企业的生死存亡，企业应扬长避短制定适合自己企业的创新战略。随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入商界的战争时代，面对愈演愈烈的营销战争，企业积极寻找市场空白，开发创造新的市场，对于一个企业来说尤其重要。高明的企业应把视野投向新的市场。另外要增强品牌意识，制定名牌。企业应增强品牌意识，重视商标的地域性，注重商标注册工作，并制定以质取胜、以科技为基础的名牌发展战略。

（四）政府深化外贸体制改革

改革开放以来，政府逐渐减少了对外贸的干预，但目前还是存在很多的问题。首先，政府要进一步深化外贸体制改革，鼓励企业非凡是一些国有大中型

企业走外向型道路，充分放权，要使企业走向市场，必须要证企分开，彻底改变对外贸的直接插手，干预其业务经营的做法，提高企业积极性和主动性。其次，政府应从法规、政策方面加以引导，促进企业进行集约化经营，推动有条件企业向国际化、集团化、综合商社发展。最后，改革企业进出口管理制度。放下一部分经营权有利于以进养出，以进带出，推动国内生产。实施反补贴，反倾销措施，以保护国内市场和幼稚。

（五）增加出口渠道，做好促销工作

国际营销中的促销手段很多，针对我国企业的具体情况，首先应做好企业宣传工作，企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要。其次，企业可利用中国在国际政治舞台上越来越大的影响力实行官方促销。

参考文献：

篇6：试论中小企业市场营销的创新

试论提高我国中小企业技术创新能力的战略对策

作者：唐守秋 高恒水 秦咏梅

来源：《科学与管理》2005年第06期

篇7：浅论中小企业的市场营销创新

浅论中小企业的市场营销创新

作者：王素梅

来源：《沿海企业与科技》2005年第05期

[摘要]加入了WTO后，我国的中小企业面临着更加激烈的市场竞争。为了提高竞争力，中小企业应该根据自身规模小、变化快的特点，全面进行营销观念的创新、市场竞争的创新，以及营销方法的创新。

[关键词]中小企业；市场营销；创新策略

[中图分类号]F272．3

篇8：试论中小企业市场营销的创新

1 企业市场营销战略创新的概念及意义

1.1 概念

市场营销战略创新是企业战略创新的重要组成内容, 它是指根据企业实际情况, 结合市场变化发展, 采取有效措施, 拓宽产品销售渠道, 推动企业创新与发展的各项战略措施。一方面, 市场营销战略创新是在企业整体战略指导下, 确定产品开发方向, 满足市场需求, 达到市场盈利目标的活动。必须对企业产品开发、生产、销售等各个环节进行科学合理安排, 从而满足消费者需求, 让企业盈利, 实现企业可持续发展。另一方面, 品牌形象是企业的无形资产。企业应推动市场营销创新, 构建市场营销创新模式, 树立品牌形象, 赢得消费者信赖和认可[1], 进而扩大市场占有份额, 明确企业发展目标和方向, 促进企业发展和市场竞争力提高。

1.2 意义

市场营销战略创新对企业运行、发展具有重要意义, 具体来讲, 其重要作用主要体现在以下方面。首先, 应对市场竞争的重要策略。市场处在不断变化发展之中, 并且随着市场变化发展, 其竞争愈演愈烈, 传统营销模式难以应对这些变化趋势, 如果企业缺乏创新, 必然在市场竞争中占据不利地位。在这样的背景下, 为了让企业占据有利地位, 取得竞争优势, 让产品更好地销售出去, 应该采取创新战略, 让企业更好应对激烈的市场竞争。其次, 拓宽销售渠道的重要方式。通过创新市场营销战略, 采用网络销售、服务销售等模式, 能进一步拓宽销售渠道, 从而让产品更好销售出去, 赢得消费者认可, 扩大产品在市场的占有份额和影响力[2]。最后, 提高市场影响的重要方法。通过创新市场营销战略, 综合采用多种营销方式, 推动产品销售顺利进行, 让更多消费者接受企业提供的产品和服务, 进而有利于扩大企业的市场影响力, 推动企业竞争力的提高。

2 企业市场营销战略创新存在的问题与不足

尽管很多企业认识到市场营销战略创新的重要意义, 并采取相应措施推动市场营销战略创新, 但由于一些工作人员素质偏低, 创新意识缺乏, 相关制度不完善, 目前企业市场营销战略创新工作中仍然存在不足, 主要体现在以下方面。

2.1 对市场的调研工作不够

一些企业在日常运营中, 往往注重产品生产和销售, 但对市场调查研究工作不到位, 未能全面掌握市场对产品的需求情况, 对市场变化发展的趋势也不了解。这样不仅会导致产品生产可能存在盲目性, 还可能导致市场营销战略落后于市场变化实际情况, 从而给产品顺利销售带来不利影响。

2.2 营销资源整合不到位

市场营销是一项系统、复杂的工作, 涉及产品质量、价格、服务、企业文化等多个方面。只有对这些要素进行有效组合, 结合市场变化和企业实际情况, 才能更好应对新情况和新问题, 从而将产品推向市场, 更好满足消费者需要。但在市场营销过程中, 一些企业对营销资源整合不到位, 或者忽视对相关要素进行整合, 从而影响产品销售, 给市场营销顺利开展也带来不利影响。

2.3 营销模式创新不足

很多企业仍然沿用传统营销模式, 创新意识不强, 创新工作不到位。在市场竞争愈演愈烈, 人们生活质量不断提高, 对产品和服务要求越来越高的前提下, 企业市场营销不注重创新很难有效拓展市场, 会给企业发展带来不利影响。

2.4 营销观念落后

一些企业经营管理者思想观念落后, 在产品销售过程中, 沿用传统销售模式, 如设立营销点, 或者发放宣传单, 采用上门服务方式等。尽管这些传统销售方式能取得一定效果, 但越来越不适应新情况和新问题[3]。随着网络技术发展和应用, 人们生活水平提高, 环保意识增强, 网络营销和绿色营销方式出现, 今后在销售过程中应该重视这些方式的应用。

3 企业市场营销战略创新的对策

为应对市场营销战略存在的不足, 推动企业发展和市场竞争力提高, 根据存在的不足, 结合企业实际情况, 笔者认为今后应该从以下方面入手, 采取市场营销战略创新对策。

3.1 挖掘市场潜力, 树立消费者品牌归属感

市场营销应该在市场战略指导下, 制定产品策略和定价策略, 推动产品顺利销售。要想在激烈的市场竞争中占据有利地位, 企业应树立自己的品牌形象, 在产品质量、售后服务等方面改进和完善, 以获得消费者和社会的认可。企业应具有较强适应性, 能适应不同消费者的消费需求和消费习惯, 满足顾客需要, 提高消费者满意度。要了解消费者的心理与需求, 发掘市场潜在需求, 增加消费者品牌归属感, 获得消费者认可, 以取得更好的市场营销效果。

3.2 明确市场目标, 树立营销新理念

在激烈的市场竞争中, 市场营销对企业发展产生至关重要的影响。为实现产品顺利销售, 应该明确市场目标, 树立营销新理念, 让消费者获得满意的产品和服务。市场营销涉及文化、价格、产品质量、中间商等多种因素, 营销过程中要对其进行全面考虑, 采用适当的营销策略, 顺应市场变化, 满足消费者需求, 促进企业社会价值实现[4]。同时营销活动离不开消费者参与, 可调动消费者积极性与主动性, 让消费者参与产品设计, 开发自有品牌。同时也有利于消费者在产品设计中更好了解企业, 推动产品创新发展。

3.3 整合营销资源, 促进市场营销增值

要对价格、产品质量、产品生产量等进行适当调整, 更好适应市场需要, 满足消费者需求。市场营销中, 品牌是无形资产, 也代表企业形象, 要对品牌进行设计和更新, 不断强化各个功能和环节, 争创国际品牌, 获取升值空间, 促进产品增值。

3.4 改进营销模式, 完善市场营销体系

市场环境处在不断变化发展之中, 传统营销模式难以满足新形势和新要求。在这种背景下, 企业应该结合市场变化和自身情况改进营销模式, 更好满足市场需求。企业要坚持以满足顾客需要为中心, 完善市场营销体系, 将消费者需求作为产品生产的导向, 采取有效的市场营销策略占领市场。在营销过程中, 要适应消费者心理需求、购买动机、消费习惯等, 所采取的销售模式、提供的服务能满足消费者需要, 从而达到占领市场, 实现市场营销的目的[5]。同时要树立品牌形象, 提高产品和服务对消费者的影响力、吸引力, 这样才能赢得更多客户, 提高市场营销水平。

3.5 转变营销观念, 创新市场营销方式

新形势下, 企业员工和领导要转变市场营销观念, 根据市场变化实际情况, 考虑消费者生活质量提高和消费需求, 采取有效措施, 推动市场营销方式创新。

3.5.1 网络营销

在产品和服务营销过程中, 注重计算机技术应用, 运用互联网开展销售活动。网络营销借助互联网的快捷、高效, 其信息存储量大, 速度快等优势, 为获取商机提供便利, 有利于市场营销活动顺利开展。同时网络营销缩短企业和消费者之间的距离, 减少市场营销中间环节, 有利于降低成本, 对企业拓展市场, 开发客户, 促进企业发展具有重要意义。

3.5.2 服务营销

服务营销主要是指在市场营销过程中, 转变思想观念, 坚持以“更好服务消费者”为中心, 树立“消费者至上”、“消费者即上帝”的理念, 改进产品性能, 提高服务质量, 为消费者提供更好的服务。对消费者来说, 他们不仅购买产品, 注重产品性能, 还关注企业所提供的服务。在这样的背景下, 企业要转变市场营销观念, 树立服务营销理念, 并采取有效措施。例如, 从消费者需求出发, 开发让消费者满意的产品;为消费者提供良好的售前、售中、售后服务, 提高对消费者的吸引;加强与消费者联系, 听取消费者的意见与建议, 改进和完善各项服务;加强员工管理与培训, 让员工在日常工作中落实“消费者第一”的理念;完善奖励机制, 激发员工工作热情和责任感, 为消费者提供更好的服务[6], 推动服务营销战略顺利实施, 提高该战略实施效果。

3.5.3 绿色营销

市场营销的最终目的是赢得消费者认可, 让消费者接受企业提供的服务。以前市场营销的核心观念是满足消费者眼前需要, 更加注重产品功能方面的要求。随着人们生活水平提高, 环保意识增强, 市场营销不仅要关注消费者对产品功能和质量方面的需求, 还要加强环保方面宣传的工作。注重产品在环境保护、不具有公害性等方面的宣传与推广, 树立绿色营销观念。同时引导消费者转变消费观念, 以身体健康、保护环境为出发点, 从而既让产品性能满足消费者需求, 还能引导消费者转变消费观念, 树立文明、健康的生活方式。

3.5.4 发展战略营销

树立发展战略营销观念, 将市场营销上升为企业发展战略, 推动市场营销创新与发展, 从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。企业要想做大做强, 在激烈的市场竞争中占据有利地位, 就应该明确发展目标, 树立发展战略, 推动企业进步与提高。企业在日常发展中应该学习市场营销战略理论, 将这些理论与企业实际工作结合起来。注重学习市场营销成功案例, 有选择性地借鉴和吸收, 尽量少走弯路, 推动市场营销顺利进行[7]。同时还要在发展战略营销基础上, 推动产品创新, 更好满足客户需要, 赢得客户信任与支持, 不断拓宽市场, 提高企业竞争力和影响力, 促进企业发展。

4 结语

综上所述, 企业市场营销战略创新具有重要意义, 不仅有利于拓展市场, 还能促进企业发展与市场竞争力的提高。因此, 今后在日常工作中, 应该认识其重要意义, 明确市场营销战略存在的不足, 并采取有效的改进对策, 推动市场营销战略创新。从而更好拓展市场, 促进产品销售, 提高企业市场竞争力和影响力。

参考文献

[1]宗战国.营销理念及市场营销模式创新[J].商业经济研究, 2013 (27) .

[2]袁菲.新形势下企业市场营销战略的思维分析[J].企业技术开发, 2014 (11) .

[3]李萍.谈新经济时代企业市场营销战略思想的构建[J].中国集体经济, 2013 (28) .

[4]郭晨.对我国民营企业市场营销战略管理的思考[J].商场现代化, 2014 (13) .

[5]骆雪峰.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国商贸, 2014 (2) .

[6]周兰.探析新经济时代企业市场营销战略新思维[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2014 (3) .

篇9：试论中小企业市场营销的创新

【关键词】市场经济；企业会计管理；创新

一、市场经济体制对会计管理的影响

现阶段企业会计管理当中基本上都会存在着一些问题，导致会计在企业的管理中无法发挥充分的作用，让企业管理中会计这一岗位变成了一个另类的职务。而会计同时又负责企业相关财务的往来处理，如果会计工作无法具有一定的创新能力，那么便会阻碍企业战略的实现。

1.会计管理缺乏细化

所谓企业的会计管理，便是对会计对象实施管理。现阶段所采取的会计管理模式当中，会计对象便是价值运动，而基本上也就是在生产环节或者是成本、资产以及资金等实施管理，从另一个角度来讲，会计管理也就是对于资产的管理。而伴随着市场经济的进一步发展，在现阶段市场经济体制的背景下，会计管理的对象已经不再局限于传统意义上的资产，而应当对会计对象进行一定的修改和划分，进行全新的细化和量化处理。

2.会计管理职能的确认

从传统的角度来讲，在确认会计管理职能的过程中，要对会计工作的对象和目标进行适当的整合，从而确认其相关职能。不过现阶段市场经济发展的条件下，企业所开展的经营行为出现了很大程度的改变，而企业的会计管理职能也拓展到了成本核算和人力資源管理当中。正是由于企业会计管理职能的进一步改变，推动了企业发展战略和具体方向的改变，再加上企业的进一步发展，企业会计的管理职能将变得更加丰富，利用会计的管理，能够为企业规避更多的经营风险，保障企业的健康、可持续发展。

3.会计管理的理论影响

会计理论的发展直接影响了市场经济背景下企业的发展模式，从企业的角度来看，会计管理可以说是承担着成本管理和资金管理的两大重任，同时从整体的角度来看，企业的文化有能够推动企业会计管理的发展，在全新历史时期中，企业的文化能够进一步丰富会计管理的理论内容，而在市场经济发展条件下从单一的角度去考虑会计管理的能力是无法落实的。应当将会计理论提高到一个前所未有的战略高度，再进一步丰富其理论内容，提高会计管理理论的影响。

二、企业会计管理创新的几点思考

1.树立正确的会计管理观念

在市场经济发展的背景下，可以对传统的会计管理理念进行改革，加入一部分的全新的会计管理理念，进而满足市场经济条件下会计实务的工作需要。对传统的会计管理工作模式和管理方法进行研究和分析，进而找出存在的漏洞和问题，解决这些问题，进而更好地为企业的发展提供相关服务。针对现阶段企业的发展情况，再加上市场经济的发展情况，构建一个面向未来的会计管理理论系统，满足市场经济体制的会计管理方法体系，从企业的全方位管理工作中，形成一个全新的会计管理模式，通过信息化等相关技术手段，实现会计管理工作的信息化建设。

同时要形成创新的观念和精神，在现阶段知识经济的发展背景下，企业想要在市场经济的环境下获得生存和进一步发展的动力便需要坚持创新的原则，通过创新的理念和精神，推动企业得到更好、更快地发展。

2.会计管理应当适应网络化、商品全球化的发展

现阶段的社会是一个信息化的时代，而随着经济全球化的发展，我国的商品价格比和商品质量比逐渐地变得十分透明，而企业如果想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，具有更高的竞争力，就必须在企业管理方面进行深入的研究和分析，提高企业的整体管理水平和管理质量。而会计管理是企业管理当中一个至关重要的组成部分，在企业的市场竞争中有着绝对性的影响力，所以应当根据市场经济的发展需要，满足社会网络化的发展，同时随着商品全球化的进行，提高企业的会计管理水平。针对企业的内部事务，强化企业的信息化管理，提高企业会计管理的创新能力，通过网络的相关技术和手段，极大地增强企业的核心竞争力，让企业更加适应商品全球化的发展，推动企业的健康发展。

3.会计管理的转型，提高企业核心竞争力

现阶段随着市场经济的进一步发展，企业的经营环境和内部环境也发生了一定程度的变化，从深层次的角度来讲，企业的会计管理应当进行全新的转型，丰富管理的内容，将会计管理工作深入到企业的经营行为当中，特别是在人力资源、成本核算以及其他的管理活动中，融入会计管理工作，对人力资源的动态价值进行量化处理，对经营成本进行量化处理，进而优化配置企业内部的资源，将资源进一步转变成为资本，提高企业的核心竞争力。

在市场经济的发展背景下，随着企业的进一步发展，会计管理的内容逐渐丰富起来，而在现阶段的环境内，仅仅通过企业的管理层和相关员工根本无法提高企业的整体管理水平和质量，应当充分发挥企业会计管理的功能和作用，强化其在企业管理中的地位，并加强企业会计管理的理论研究和实践研究，在实际工作中落实相关的会计管理理论。随着市场经济体制的进一步完善和发展，知识经济时代的到来，在全球化的发展条件下，会计管理工作应当更好、更方便地为企业提供具体的服务，从而推动企业的健康、可持续发展。

参考文献：

[1]钱莹.市场经济体制下企业会计管理创新[J].东方企业文化，2013（8）

[2]周凌云.浅谈市场经济体制下企业会计管理创新[J].时代金融，2013（1）

篇10：试论企业薪酬管理创新

内容摘要： 人力资源管理出现了许多创新，促成的原因是多方面的：人本主义管理的确定是创新的主要思想来源；企业外部环境的变化为创新提供了良好的外部条件；此外，组织模式和人力资源的多元化等企业内部的变化则是企业人力资源管理方式的内在动因。薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容，也是高级管理者最关注的领域之一。对企业薪酬管理创新研究，是一个有意义的课题。本文从企业薪酬管理理念、管理战略、制度结构、及管理方式多角度进行分析。

关键词：创新 薪酬战略 薪酬结构

薪酬管理理念的创新

管理理念的创新是管理实践的前景。在经济全球化的今天，企业内外经营环境日趋变化和挑战性，薪酬成为企业经营成功的战略条件。那么，企业在薪酬管理的理念上如何创新呢？

1、对薪酬概念的认知水平的更新

传统的薪酬理论知识对直接经济的报酬，特别是货币工资感兴趣，因为按照古典经济学理论，薪酬是劳动成本，是一种生产费用，是能够为投资者带来收入的一种资本形式；同时，薪酬作为劳动者工作的报酬，是促使员工尽最大努力并保持干劲的最重要的动力源。薪酬管理质量的高低决定着员工生产积极性的高低。与古典经济学理论相应，传统企业管理理论将报酬作为唯一的员工激励手段，“企业的成功主要取决于是否采用了最新的工资体系”就是曾经一个有代表性的说法。随着企业性质和管理模式的变革，员工报酬的成分发生了实质的变化，间接经济报酬和非经济报酬的部分越来越重要，与物质报酬完全不同的精神薪酬，也成为了争议的焦点。一些企业的管理者更加注重利用薪酬和福利管理对员工内在价值和创造潜力的挖掘。例如将员工的培训和开发投入与薪酬管理相结合起来，增加带薪休假制度，以各种形式让员工持有企业的股份，使员工的工作更具有挑战性，趣味性，成就感和责任感；为员工创造舒适的工作条件和灵活的工作时间等等。

2、对薪酬公平化的新理解

公平付薪历来是薪酬理论争论的焦点之一。因为合理而公平的劳动报酬可以充分调动大多数劳动者的积极性，减少劳资纠纷。传统理论将公平的概念绝对话，并将其等同与平等，加剧了管理者的茫然，也容易导致劳资争议。近年来，一个与薪酬公平化思想相关的概念“可比性价值”的提出，发展了传统的同工同酬概念，也是薪酬内涵深化的表现。用“可比价值”来解释公平付薪理论，是薪酬内涵深化的表现，其意义在于将公平化建立在更为宽大的基础上，引导人们不再将报酬公平与否的注意力放在内在相对相同职位，而是对相似职位的工作评价上，使得企业的薪酬管理更为灵活和现实。

3、行为科学和心理学的新应用

常见的关于人的需求满足与激励之间的关系研究证明，在人的诸多需求之中，金钱只能满足某些，而不是全部需求，成绩，权利或者自我实现属于员工的精神需求，它们对激励人的行为有很重要的作用，但不能通过物质刺激来得到满足。对此，现代薪酬管理中注意将培养员工的忠诚和授权作为重要的手段之一，让员工感到自己是企业的拥有者，从自身利益出发去关心企业的利益与发展。许多新的薪酬管理方式出现.例如，间接报酬和非货币工资份额增加，工资等级宽波段化，工资度量中突出技能和业绩贡献，以及让员工参与工作评估和定价过程等，都是这种努力的结果。

薪酬管理战略上的创新

薪酬制度在复杂的企业管理中所起的作用越来越大，被看作推动企业实现战略目标的一个强有力的工具。企业通过薪酬制度中的绩效考核和激励制度，向员工表明

企业追求的目标，有效的影响员工的行为和态度。而员工的行为和态度，又反过来影响企业战略目标的实施。如果把企业战略似做企业生存和发展的生命线，那么薪酬管理就是企业战略中的一个链条，在以创新为特征的企业管理中，薪酬管理创新愈加成为企业战略管理和管理政策创新的一个有机组成部分。将薪酬上升到战略管理的高度，主要表现在以下几个方面：

1、针对企业的不同经营战略，采用不同的薪酬战略。

当一个企业在制定经营战略时，首先必须考虑这样几个主要问题：我们是什么样的企业，我们往何处发展，我们的长处、短处、机会、威胁是什么，决定我们能否很好完成目标的主要因素是什么。而这些问题反映在人力资源战略方面则依次为：我们需要什么样的人才和组织来达到目标，在何种程度上这些长处、短处、机会和威胁与我们的人力资源的能力和素质有关，在何种程度上我们员工的质量、动机承诺和态度有助于或有害于企业的成功等。反映到薪酬制度上来就是企业的经营战略需要什么样人才，是看中追求卓越的控制成本能力，还是标新立异的创新思维，或者是细分市场的能力。如何去激励这些态度的形成。

如上表所示，当企业的核心战略是以创新来赢得市场时，需要的是敏捷性的、敢冒风险的、具创新力的人员。对他们采用的激励手段是奖励生产和流程中的创新。在薪酬制度的设计中，需要的是灵活变通的一般工作描述。例如一些高科技产业，就是如此.当企业的核心竞争力是聚集于成本领先时，如劳动密集型的制造行业。那么需要以最少的人力做最多的事。对薪酬制度的要求是注重竞争对手的劳动力成本，增加浮动报酬，强调生产效率，重视系统控制和工作要求等等。当企业的目标是以客户至上时，如服务行业.就迫切需要奖励让客户满意的行为和表现的激励机制和以定单来评价工作及能力的约束，由此获得企业的竞争优势。

2、企业选择薪酬战略在依据其经营战略的同时，还需结合企业所处的不同阶段，实行不同的薪酬战略。

（1）企业成长阶段

对于那些处于迅速成长的企业，经营战略是以投资促进企业成长。为了与这个经营战略保持一致，薪酬战略应该具有较强的激励性，形成一个有魄力的、企业型的领导班子。要做到这一点，企业应该着重将高额报酬与中高程度的奖励相结合。虽然这种做法风险较大，但是，企业可以迅速成长，回报率也高。

（2）企业成熟阶段

对于处于成熟阶段的企业，其经营战略基本上以保持利润和保护市场为目标。与此相应，薪酬战略应以奖励市场开拓和新技术开发及管理技巧为主。要做到这一点，须以平均水平的报酬与中等的奖励相结合。

（3）企业衰退阶段

对于处在衰退阶段的企业，恰当的经营战略是收获利润并转移目标，转向新的投资点。与这种战略目标相适应，薪酬战略则应实行低于中等水平的基本工资、标准的福利水平，同时采用适当的刺激与鼓励措施并直接与成本控制相联系，避免提供过高的薪酬。

薪酬制度结构的创新

近年来，企业的薪酬结构发生了很大的变化：首先是薪酬制度的选择上，传统的以职务为基础的等级薪酬制度逐步转变为以技能和职务为基础的绩点薪酬制度；基于产出的绩效薪酬逐步转变为基于绩效的团队薪酬制度。同时，企业更关注薪酬结构中的长期激励的成分，将企业的长期利益与企业的中高层管理人员紧密联系起来。另一方面就是工资本身的结构上，将工资等级标准线延长，级差增加的“宽波段”。

1．绩点薪酬制

绩点薪酬制是根据每位员工职务、管理幅限、特定岗位工作年限等因素，确定其薪点数，根据公司业绩确定基本薪酬率，两者相乘既为每位员工每月的货币薪酬。之所以实施以技能和职务为基础的绩点薪酬制度，主要是为了适应企业内部和外部形式的变化。其初衷是通过报酬机制，鼓励员工自觉掌握新的工作技能和知识，而后随着企业对人力资源开发的重视，以及组织的扁平化，中层管理工作的缩减，管理者的提升计划减少等现象的出现，技能工资成为新的员工激励机制。这种绩点薪酬制的特点是：

（1）以往的薪酬制度，多是以职务或工作价值来确定报酬量，工作的产出是其关注点，而绩点薪酬制度以投入为关注点，以员工完成岗位工作所投入的知识、技能、和能力作为测量报酬的依据。与传统薪酬制度结构相比，这种开发型的制度不仅会使员工关注自身技能的不断更新，而且会使员工勇于接受挑战性的工作。

（2）绩点薪酬制度是依据公司的业绩确定基本薪酬率，即每一薪点可得的货币薪酬。这就很自然的使个人利益与整个公司的利益联系在了一起。

2．个人绩效薪酬制度

绩效薪酬(亦称绩效薪资)制度是一种根据员工工作绩效发放薪酬的薪酬制度，员工“工作绩效”的含义与范畴包括个人绩效、团队绩效、组织绩效，由此也就产生了各种各样的绩效薪酬制度。一般来说，按绩效付酬一直是意味着按个人绩效付酬，其典型的形式主要有计件奖励制、业绩提薪和奖金计划等。应该说，个人绩效薪酬制度重在奖励个人的工作绩效，给予差别化的薪酬，从而激励员工多多“产出”，努力向高绩效、高薪酬的员工看齐。在实际工作中，这种基于物质利益基础上的薪酬制度对促进员工积极投入工作、努力参与劳动竞争还是起到了积极的作用。因此被国内外众多企业普遍采用。

3．团队薪酬制度

什么是工作团队呢？简单定义而言，就是一小部分拥有互补技术的人为了一个共同认可的目标，相互交流合作，共同承担责任而实现目标的群体。追究其盛行的原因是因某种工作任务的完成需要多种技能、经验。这时团队来做通常效果比个人好，并且它有助于增强组织的民主气氛，提高员工的积极性。如今，由于许多公司的工作薪酬制度仍是以个人绩效为基础，这种做法很难使团队成员买工作团队的帐。既然他们仍然根据个人成绩领取薪金，干吗要讲什么工作团队协作呢 ?

为了抵消有关个人绩效工资可以改进工作绩效的神话，我们应当看到，当我们将一大部分集体奖励记入团队成员的一揽子报酬中的时候，会出现什么情况。联合纳入绩效衡量的单位越多，评价的绩效也就越可靠。人们可以非常准确的说出一个组织、一个下属子公司在销售、利润、生产率等方面的情况如何，但要明确区分究竟谁负责了多少生产率、质量和销售额，通常是很困难的，或者说几乎是不可能的。正如获得诺贝尔奖的经济学家赫伯特·西蒙(Hebert semen)指出的那样，组织中的人是相互依赖的，因此组织的成果是集体行为和表现的结果。如果你能轻易、准确、可靠的度量和奖励个人贡献的话，那么你可能就完全不需要一个组织。因为，每个人都会以个人的身份独立进入市场。在那种典型的以个人绩效为基础的薪酬制度下，经营管理者决定加薪，确定薪资增长预算在本单位总薪资预算中的比例，这必然是一个“零——总和”(zero-sum)的过程。我得到的加薪越多，剩给我的同事的加薪额就越少。因此我的同事的绩效越差，我就会越高兴，因为我知道相比较而言我显得更好一些。在组织让所有人们为固定的奖金额而竞争的单位中，都可能出现类似的动机，这种竞争阻止人们分享最佳经验，阻止人们向组织中的其他成员学习。

4．长期激励的薪酬计划