心理卫生知识

心理卫生知识（精选十篇）

心理卫生知识 篇1

1 农民学习科技知识的心理特点

1.1 学习目的明确, 认知和理解能力较强

农民在科技带动生产的心理作用下, 具有明确的学习目的。科技进步给农业生产带来的显著效益是农民学习科技知识的动力来源。他们学习的目的和动机都来自生产、加工、经营和社会实践的需要。学习科技知识与个人家庭致富、改善生活质量、提高社会地位、寻求个人发展, 以及对子女教育紧密联系在一起。由于有明确的学习目的和学习动机, 容易产生强烈的学习愿望[1]。

农民在市场经济和科技兴农的影响下, 具有较强的认知能力和理解能力[2]。农民群众在长期的生产、加工、经营和生活等各项活动中, 积累了丰富的知识和实践经验, 对科技知识的理解应用有着在校学生无法相比的优越性, 具有较强的认知和理解能力。其在学习过程中借助积累的基础知识和实践经验, 能够联系实际思考问题, 举一反三, 触类旁通。

1.2 精力分散, 学习时间有限

农民承担着各种生产和社会活动, 精力分散, 记忆能力较差。由于农民大多是生产劳动者、家庭负担者, 还有较多的社会活动、子女教育等问题, 加上年龄较大, 精力容易分散, 记忆能力较差。因此, 虽然其接受知识快, 但是如果不用于实践操作, 遗忘也快。农民在激烈的社会竞争中, 家庭负担重, 学习时间有限。在社会竞争心理作用下, 青壮年农民为了家庭致富和子女教育等问题, 农忙时在家生产, 农闲时想外出“淘金”;农村留守妇女和老人肩负了主要家庭劳务, 参加学习时间少、困难大。另外, 农民要自行安排生产劳动时间, 作息制度不统一, 而且学习时间分散、不易集中。

1.3 惧怕风险, 注重经济效益

农民存在惧怕风险和从众心理, 但容易相互间学习。农民在生产实践中不敢冒风险, 从众心理重, 创新能力差。在生产实践中只要有一户生产、试验成功, 相互间容易学习, 是一种重要的学习交流方式, 特别是革新技术的传播[3,4]。同时, 部分农民重经济效益、轻教育培训。目前, 农民经过经营土地、外出务工等方式, 收入有了较大增长, 但从事的多是一些技术含量低、规模小、粗放式经营的项目, 这些项目收入虽然可观, 但缺乏发展后劲。农民未建立终身教育的观念, 小富即安, 不愿花费时间、精力和金钱参加培训, 即使参加, 也希望立竿见影, 迅速产生效益, 这种思想意识大大阻碍了农民整体素质的提高和农村经济的全面发展。

2 农民学习科技知识的心理期望

2.1 获得收益

农民是农业生产经营者, 期望学习后获得好的收益。农民在生产上遇到了技术问题, 希望改革和致富, 但缺少相应的途径, 则产生了学习科技的欲望。学习中他们期望教师能关心其实际问题, 了解其学习心情, 在施教过程中最好教学目的能与他们的致富要求相一致, 使他们学习后能用得上, 用就有效, 并能获得收益, 从而激发他们的学习积极性。

2.2 解决实际问题

农民是务实主义者, 期望学习后能解决实际问题。只有当新品种、新技术、新成果、新方法在当地经过试验、示范, 证明比传统品种、技术、方法具有明显的增产、增收效果后才能接受和应用, 改革创新能力差。同时要求在学习过程中所学的科技知识具有实际、实用、经济、有效的特点, 而不是增加他们更多的学习费用和经济困难。

2.3 为决策提供帮助

农民是生产劳动者, 期望学习中能够帮助其进行决策分析。农民有在生产实践中积累的知识和经验, 对于生产有自己的看法和安排。不需要围绕已经掌握的知识过多讲解, 而是需要针对问题提出可行性建议或技术革新措施, 帮助他们进行决策分析, 预测市场前景。

2.4 采取鼓励灵活的教学方式

农民年龄参差不齐, 期望教师主动关心和鼓励他们学习科技。对于一些年龄大的农民, 其学习新技术、新知识缺乏信心, 感到年龄大了还当学生, 存在自卑心理;或者文化基础差, 学习难度较大, 产生退缩情绪。这就要求施教者平等对待, 热情主动与其交流互动、讨论座谈, 鼓励他们, 给他们学习的信心和勇气, 努力创造和谐的学习氛围和环境, 激发、唤起和保护他们的学习兴趣, 教学内容要新颖、实用, 激发其好奇心, 提高学习效果。农民期盼更加灵活、实际的教学方式。由于课堂教学的局限性, 加之农民的理解能力有限, 有很多实际操作问题农民难以掌握, 农民期望专家能够深入农田、工厂、养殖厂现场讲课, 现场传授一些实践性的知识。农民会觉得通俗易懂, 学习的积极性会更加高涨。

3 结语

总之, 新型农民培训是一项长期的系统工程。在发展生态、高效和现代农业过程中, 对新型农民已赋予了新的含义, 必须是具有现代文化科技意识, 集农、工、商、贸于一体的人才, 知识、能力、素质要更高于传统意义的农民。这就对教育培训单位提出了更高的要求, 教育者必须加强教学设施等硬件建设, 更新教育观念, 不断进行知识更新, 全面掌握农民心理特点和心理期望, 熟练掌握先进的教学方法, 提高授课水平, 以博爱之心实施新型农民培训工程, 为构建繁荣、富强、生态、文明、民主、和谐农村服务。

参考文献

[1]黄建.河南农民工学习需求调查[J].信阳农业高等专科学校学报, 2011, 21 (3) :75-78.

[2]李辉, 白新杰, 赵志良.中国农民心理和谐的结构特征[J].心理研究, 2011, 4 (5) :49-55.

[3]王晓强.农民在学习中的心理行为特征及新型农民培训策略[J].现代农业科技, 2011 (12) :396-397.

《青少年心理卫生》知识点 篇2

第一章 青少年心理卫生概述

1、心理卫生又称精神卫生,是相对生理卫生而言的,它的基本含义是维护心理健康.心理卫生学:在积累大量研究成果的基础上,形成了一门独立的科学称心理卫生学.2、心理卫生和心理健康的关系是:手段和目的的关系.3、心理卫生的任务是: 1, 维护和增进人们的心理健康,提高人们的社会适应能力,预防各种心理疾病和不良行为的发生.2, 帮助人们及早发现心理异常,积极治疗心理疾病.4、心理健康的标准: 健康不仅是指躯体没有疾病,还必须包括心理,生理,社会适应良好和道德上的健康.青少年心理健康的标准: 1, 自我意识良好.2,人格健全.3,智力正常.4,情绪乐观.5,意志坚定.6,人际关系和谐.7, 社会适应良好.8,心理行为特点与年龄特征相符合.5、青少年心理异常的几个成次: 1, 轻度的心理异常,也称轻微心理失调,具有偶发性和暂时性.2, 中度心理异常,也称心理障碍,包括各种神经症和异常人格.3, 重度心理异常,也称严重心理疾病,包括各类精神病.1936 年中国心理卫生协会成立,翌年抗日爆发后被迫停止,新中国成立后,1985 年 4 月重新成立.6、心理卫生的意义: 1, 维护青少年心理健康的需要.2, 青少年心理成长的需要.3, 培养高素质人才的需要.7、青少年心理卫生的原则: 1, 而向全体与个别对待的原则.2, 矫治,预防与发展相结合的原则.3, 主体性原则.主观能动性,积极性.4, 社会共同参与原则.8、青少年心理卫生研究的方法有:实验法,观察法,调查法,个案法,测验法.第二章 青少年身心发展

1、青春期主要有哪些生理变化: 主要为身体外行,生理器官,生理机能以及心理行为的突出阶段.2、青春期:是一个生理学的概念,是以性成熟为主的一系列身体外形,生理器官,生理机能以及心理行 为的突出阶段.3、青少年生理发育对心理发展的影响: 1,连续性和 阶段性.2,产生性意识.3,产生成人感.4,独立性与封闭性的发展.4、身体外形变化的表现:身高,体重,第二性征 3 方面.脑和神经系统的表现:脑重与脑室容积增加,脑电波的变化皮层兴奋过程与抑制过程的平衡.5、青少年心理发展的一般规律是: 连续性和阶段性.方向性和顺序性.不平衡性.差异性.6、影响青少年心理发展的因素: 生物因素.包括遗传和先天素质.环境因素.包括家庭教育.主观因素.主观意识,态度,活动

第三章 青少年性心理卫生

1、性心理:指性征,性欲以两性交往等有关的心理状况和心理活动.2、青少年性心理活动的表现: 对性知识的追求.性欲望和性冲动.性的自慰行动.对异性的爱慕.3、性心理的发展阶段: 1.年级).异性疏远期(小学高年级到初中低 异性好感期(初中到高上低年级)..异性爱慕期(高二到大学低年级).两性恋爱期.4、早恋的成因:.生理因素.心理因素.社会因素.5、早恋:指 18 岁以下的未成年人过早的建立恋爱关系行为.6、判断早恋的依据是: 1.2.差程度.早恋的特征有:朦胧性,矛盾性,变异性和差异性.7、早恋的类型有 7 种:爱慕型,好奇型,模仿型,从众型,补偿型,叛逆型,病理型.爱慕型有可分为:仪表型,专长型,品性型.8、早恋的危害: 1.2.3.4.生活自立的程度.恋爱的年龄和法定最底结婚年龄相 分散注意力,影响学习.易受伤害,产生心理问题.容易出现性过失,甚至妊娠.发生犯罪发生率.9、性恐惧:指进入青春期的学生,主要对自己身体内部和外部的急剧变化,尤其是对月经和遗精现象的 恐惧产生很大的压力.10、性压抑:青少年的性冲动在性激素作用下产生一种正常的生理,心理反应,青少年对自己的性冲动感 到不安,迷惑,羞愧,而把自然的性冲动和对异性的兴趣压抑起来的表现.11、性罪错:青少年在好奇心理和不良因素影响下,做出违反道德甚至违反法律的性行为.12、如何正确对待早恋: 1.正视早恋的发生是必然的,客观存 在的.2.动之以情,晓之以理,要真诚,尊 重和关心早恋青少年,让早恋者了解性心理知识,尤其是朦胧的感情的产生.3.丰富课余活动,转移注意力.4.鼓励异性正常交往.13、青少年常见的性问题有哪些: 1.性罪错.性恐惧.2,性压抑.3,手淫.4, 手淫:指用手抚弄自己的生殖器官以引起性快感获得性满足的行为.14、手淫的辅导策略: 1.碍.2.惯.3.树立手淫的科学认识,削除心理障 注意起居卫生,养成良好的生活习培养广乏的兴趣爱好,转移注意力.4.15、性罪错的辅导策略: 1.2.加强性知识,性道德的教育.要指导他们如何学会与异性交往, 创建良好的家庭,学校和教育环境.15、避免性的挑逗和诱惑.3.15、中国性教育内容: 1.2.3.4.性生理教育.性心理教育.性道德教育.性法纪教育.16、性教育的途径和方法: 家庭性教育,父母生活中指导,讨 学校性教育.直观教学,收集问题 社会性教育.如医院.1.论交流,榜样示范.2.讲解,读书,小组讨论,角色扮演,讲故事,个案分析.3.提高自我的分析鉴别能力.第四章 青少年的个性与心理卫生

1、个性又称人格,本意是指面具.需要是个性的原动力.2、个性从结构上分为 3个性动力系统.以积极性,选择性 个性表征系统.体现在气质,性格, 个性调控系统.维持个性发展的稳定性和连续性由自我意识构成.个系统:

3、个性的特征: 1.2.3.4.个性的整体性.个性的稳定性和可变性.个性的独特性和共同性.个性的社会性和生物性.4、个性特质理论(卡特尔 16 因素特质理论):表面特质与根源特质 1.乐群性.2,聪慧性.3,稳定性.4,特强性.5,兴奋性.6,有恒性.7,敢为性.8,敏感性.9,怀疑性.10,幻想性.11,世故性.12,忧虑性.13,激进性.14,独立性.15,自律性.16,坚强性.巴甫洛夫用高级神经活动类型说解释气质的生理基础,分为三种基本特性:强度,平恒性,灵活性.5、个性的 5 因素模型: 开放性.具有想象,审美,情感丰 责任心.具有公正,条理,尽职, 外倾性.具有热情,果断,活跃, 宜人性.具有信任,直率,利他, 神经质.表现出焦虑,敌对,压抑，2.富,求异,创造等特质.3.成就等特质.4.乐观等特质.5.依从等特质.6.自我意识,冲动等特质.气质:是不以活动目的和活动内容为转移的典型的稳定的心理活动的动力特征.表现在心理活动的速 度,强度,灵活性和指向性等方面.气质的类型: 1.胆汁质:这种气质类型的人情兴奋 剂体验强烈而讯速,思维灵活行动敏捷,但性情急噪,鲁莽冲动.2.多血质:这类人情感丰富,外显不 稳定,思维敏捷,活泼好动,但缺乏耐心和毅力,稳定性差,办事重情趣.3.粘液质:这类人情绪平稳,不外漏, 不易激动,考虑周密,自制力强,但是行动迟缓,主动性差.4.抑郁质:这类人情绪体验深刻,细 腻持久,易多愁善感,思维敏捷,想象里丰富,但不善交际,孤僻离群,对人对事易多虑,反应 缓慢.性格:指人对现实的态度和之相应的习惯化了的行为方式,是一种与社会有着密切关系的个性特征.性格主要有 4 个方面的特征构成:态度特征,情绪特征,认知特征和意志特征.青少年发展的特点: 青少年的性格认识特征在初二至高一阶段发展讯速.这个时期青少年能从多个方面来考虑问题,能灵 活选择解决问题的方法.表现出思维灵活性和权衡性.另外,青少年开始多方位的探索生活中的各种 问题,表现出主动性和认知特征.青少年的性格特征从小学六年级出现显著变化,具体表现在学生的 情绪的稳定性加强.体验更加深刻.青少年的意志特征在初二以后进入讯速发展的时期,主要表现在 意志果断性上.各个方面的发展速度和水平都是有差异的,各个方面的特征方面都是有内在的联系.在不同的时间和不同的活动中各有不同的表现方式.表少年阶段是性格正确性实施教育的关键时期.逆反心理:是客观环境与主体需要不相符时产生的一种心理活动,具有强烈的抵触情绪.依赖:以依附性为特征的不良个性.怯懦:以胆怯和懦弱为特征的不良个性.依赖的形成大多与优越的家庭环境,从小学父母保护和照顾有关.克服依赖的方法:1,学会生活处理.2,独立实践,增强自信心.3,树立奋发自强的精神.反社会倾向:主要是在心

理上缺乏道德价值观念,行为上不符合社会规范,但尚未形成反社会人格.马斯洛:美国人本主义心理学家,他认为人的需要是分成次的,需要的满足由低成次向高次不断的发 展,低成次的需要的到基本满足后,高成次的需要才会出现.为:生理需要---安全的需要---归属与爱 的需要---尊重的需要---自我实现的需要.青少年典型的优势需要:1,友谊的需要.2,独立自主的需要.3,理解和尊重的需要.4,成就的 需要.兴趣:是个体积极探究和认识事物的心理倾向.逆反心理的产生原因: 1.2.3.4.1.生理发育和心理发展的不平衡.自我意识的觉醒.认知水平的偏差.好奇心的驱使.逆反心理的表现: 1.2.3.4.对正面宣传作反向思考.对榜样及先进人物的无端否定.对不良倾向产生情感认同.对思想教育,尊章守纪要求的消极抵抗.逆反心理的引导: 1.2.3.4.5.加强感情投入,建立信任感.采取正面引导教育方式.加强同辈群体的指导.加强学校与家长间的联系.引导青少年的自我教育.孤僻:是以畏缩和回避为特征的不良个性.孤僻的形成与个体幼年时期的创伤经验密切相关.克服孤僻的方法:1,社会支持疗法.2,扩大交往范围.3,鼓力他们多参加集体活动.青少年觉见的不良个性:1,逆反心理.2,孤僻.3,依赖.4,怯懦.5,反社会倾向.健康个性的基本特征: 1.2.3.4.5.6.7.良好个性的自我塑造: 富有责任感 自尊自信 有远大的理想和抱负 诚实正直 合群协作 良好的自我调控能力 有独立的生活与工作能力.对照健康个性的标准,刨析自己.2.3.4.5.丰富知识,加强文化修养.从小事做起.融入集体,建立良好的人际关系.正确应对挫折,锻炼意志.第五章 青少年的自我意识与心理卫生

意识:是人的心理发展的高级阶段,是人类区别与动物的一个主要标志.自我意识:是人类意识活动的一种形式,它以个体自己作为意识对象.自我要作为主体起作用,必须具有两个基本特征:分离感和统一感是自我的两个基本侧面.也是自我 的两个基本特征.自我意识的结构:自我意识包含了自我认识,自我体验和我自我调节 3 个方面,他们的分别反映了自 我意识的认识,情感和意志 3 种成分.自我认识,自我体验,自我调节的有机结合和完美统一,构成了一个人的自我意识.自我意识的内容: 1.一个人对自己生理属性,社会属性,心理属性的意识.2.生理自我,社会自我和心理自我.现实自我,理想自我,镜中自我.埃里克森的自我发展理论: 1.信任对不信任 第一阶段为婴儿期(0-1.5 岁)是获得基本信任感而克服基本不信任感的阶段.2.自主对羞怯和怀疑 第二阶段为儿 童期(1.5-3 岁)是获得自主感而避免怀疑感和羞怯感的阶段.3.主动对内疚 第三阶段为学龄初期(3-5 岁)是获得主动感而克服内疚感的阶段.4.勤奋对自卑 第四阶段为学龄期(6-12 岁)是获得勤奋感而克服自卑感的阶段.5.自我统一性对角色混乱 第五阶段 为青春期(12-18 岁)是获得自我统一性而克服角色混乱的阶段.6.亲密对孤单 第六阶段是成年早期(18-25)是获得亲密感而避免孤独感的阶段.7.繁殖对自我专注 第七阶段为成年 中期(26-65)是获得创造力而避免自我专注的阶段.8.自我整和对失望 第八阶段为成年 晚期(65 岁以上)是获得自我整和感而避免失望感的阶段.青少年自我认识的特点: 1.2.3.青少年自我认识的特点.青少年自我体验的特点.青少年自我调节的特点.青少年自我意识的矛盾冲突: 1.主观的我与客观的我之间的矛盾.3.4.5.6.青少年常见的自我意识偏差: 1.2.3.4.如何克服自我中心的倾向: 1.2.3.4.理想的我与现实的我之间的矛盾.独立与依附的矛盾.自尊与自卑的矛盾.好生与消沉的矛盾.自我为中心.从众心理.自卑.自负.了解什么是自我中心观.视角转换.学会爱别人.主动承担责任.从众: 是批个体在群体的压力下, 在知觉, 判断, 信仰及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象.青少年从众的原因: 1.2.3.相信他人的心理.寻求安全心理.群体认同的需要.自卑:是由于个体的认知歪曲而形成的对自我价值的消极的评价以及由此产生的自我否定,自我轻视 的情感体验.产生自卑的原因: 1.4.挫折经历.5.过强的自尊心.6.不合理的认识.家庭背景.2.生理因素.3.能力因素.皮亚杰的认知理论:将儿童认知发展分为 4 个阶段:感知运动阶段(0-2 岁),前运算阶段(2-7 岁), 具体运算阶段(7-11/12 岁),形式运算阶段(11/12,15/16 岁)如何克服自卑: 1.认识矫正 包括对自己客观全面的 评价,对失败做适当的归因,进行自卑补偿和积极的自我暗示等方法.2.行为锻炼法 战胜自卑,培养自信 心还可以从日常行为的改变入手.青少睥自我意识的发展与完善 1.己,客观评价自己.2.己,体验成功.正确对待错误和失败.正确认识自我 积极接纳自己 包括全面了解自 包括学会接受自 3.想自我,积极驶回实践锻炼.提高自制力.有效调控自我 包括建立合理的理

第六章 青少年情绪与心理卫生

情绪:是人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验.人的情绪不是自发的,而是由客观事物的作用引起的.情绪的成分: 1.的自我感受.2.情.3.的反映.主观体验 外部表现 生理唤醒 是个体对不现情绪状态 情绪的外部表现又称表 是人的情绪在生理方面 情绪的两极性:情绪包含快感度,激动度,紧张度和强度等方面的特征.情绪的功能: 1.4.信号功能.5.健康功能.适应功能.2.动机功能.3.组织功能.现代心理学中常把快乐,愤怒,悲哀和恐惧列为最基本的或原始的情绪.情绪状态分类:根据情绪发生时的强度,速度,持续时间和外部表现的不同,可以把它分为心境,激 动和应激 3 个基本状态.1.心境 是一种比较微弱而持久的情绪状态.2.激情 是一种强烈爆发性的,短时 的情绪状态.3.应激 是由于出呼易料的紧张情境 所引起的情绪状态.情绪的基本理论: 焦虑:是个体面临或预期即将来临的威胁而又对此无能为力,不能应付时出现的紧张痛苦反应.是个 处于失助状态之中而不能采取有效行为去对付威胁时产生的情绪体验.焦虑的反映:过度的焦虑会引起生理,心理行为的一系列反应.1.生理方面:引起不同程度的植物神 精功能凌乱,如心跳加速,呼吸急促等.2.心理体验方面:焦虑状态通常表现 出一种莫名其炒的不安.3.在外显行为方面:焦虑状态表现为 不同程度的手足无措.青少年时期出现的学习焦虑主要有:考试焦虑,社交焦虑等.抑郁:指个体在一个较长时期内感到无精打采,闷闷不乐,异常沮丧的一种不良情绪体验.抑郁的一般特征是:1.食欲不振.2.睡眠不良.3.丧失正常的自尊心和自信心.抑郁形成的原因: 1.2.3.4.成就动机强烈,期望过高.自我认识和评价出现偏差.人际关系不良.不良家庭环境影响.抑郁的危害:对青少年日常生活和学习产生消极的影响,影响青少年学习和做事的动机,是青少年体 验不到生活的快乐而对不快乐的感受却与日俱增.抑郁影响青少年注意力和记忆力,抑郁影响青少年 对自己,对未来乃至对整个世界的看法,影响青少年的行方式.恐惧:指个体在正常情况下对某一特定事物,人际交往或处境等产生的紧张不安内容体验.按照恐惧 对象的不同, 可以把青少年存在的恐惧现象分为特殊事物的恐惧, 对社会交往的恐惧, 对学习恐惧等.恐惧产生的原因:通常外界和机体内部因素相互作用的结果.嫉妒:一个人在个人欲望得不到满足时产生的一种不服气,不愉快,怨恨的情绪体验.学习的嫉妒心理 3 个方面的表现: 1.人明明成绩好,进步快,却视而不见,不于承认.2.的成绩是偶然的,运气好等.3.恨.不愿意诚认别人的成绩和进步,别 贬低别人成绩和进步,比如说他们 对成绩好比自己进的同学表现出怨 青少年嫉妒形成的内因为自身知识的浅薄,心胸狭窄,极端自私,外因来自家长,老师的错误教育观 点与方法.嫉妒的危害:1.有碍于人际关系的和谐.2.有害于身心健康.第七章 青少年的意志与心理卫生

意志的含义:是人自觉的确定目的,支配行为,克服行为,克服困难,以实现预定的目的的心理过程.意志的三大特征: 1.2.3.明确的目的性.调节支配作用.与克服困难相联系.意志的品质:是衡量一个人意志坚强与否的尺度,主要表现在自觉性,果断性,坚韧性和自制性 4 个方面.受意志支配的行为称为意志行为.分为两个阶段:1.准备阶段.2.执行阶段.意志行动中的冲突: 1.双趋冲突:当两种或是两种以上的 目标同时吸引着人们,而人们只能选择其中一种目标时所产生的冲突.2.双避冲突:当两种或两种以上的目 标都是人们力图所回避的,而人们只能回避其中一种目标时产生的冲突..3.趋避冲突:一个人一方便要接近一 个目标,同时又想回避这个目标时产生的冲突.青少年意志品质的发展特点: 1.信赖性依然存在.2.事和优柔寡断.3.4.薄弱.青少年良好意志品质的培养: 1.2.3.4.5.6.7.自觉性和主动性增强,但盲目性和 果断性有所发展,但仍伴有冲动行 坚韧性提高,但做事仍易虎头蛇尾.自我调节能力增强,但自制力仍较 树立远大的理想.制定合理目标.讲究科学方法.从小事情做起.支持体育锻炼.塑造良好的个性.榜样示范.青少年的挫折的

教育 挫折:是个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍,预定目标不能实现时所产生的一种情绪反应.挫折包括三个成次的含义: 1.的情境,也称挫折源.2.识,态度和评论.3.生的情绪和行为反应.挫折情境,即干扰或阻碍意志行动 挫折认识,即个体对挫折情境的认 挫折反应,即伴随着挫折认知而产 挫折产生的原因:形成挫折的原因是多方便的,大致可分为外部因素和内部因素两大类.外部因素包 括自然,社会和教育因素.内部因素包括生理和心理因素.青少年产生挫折的主要原因: 1.2.3.4.应对挫折的策略: 学业失败.人际关系不协调.情感困扰.心理承受能力差.1.2.3.4.5.正确对待挫折 挫折是普遍存在 的,挫折是具有两重性,即能折磨人,也能考验人,锻炼人.合理运用心理防御机制.心理防 御机制是指人们为了应对挫折感心理压力恢复心理平衡而有意无意使用的一种精神上的自我保护 机制.调节抱负水平.寻求社会支持.创设挫折情境,培养挫折承受力.第八章 青少年的学习与心理卫生 学习: 心理学对学习的定义有广义和狭义之分,广义的学习乏指人类和动物的学习.狭义的学习仅指 人类的学习.学习是以行为或行为潜能的改变为标志.青少年的学习特点: 1.青少年的学习是以掌握间接知识经 验为主.2.青少年的学习是在教师有目的,有 计划,有组织的指导下进行的.3.青少年的学习的主要任务是掌握系 统的科学知识和技能.发展能力,形成科学的世界观和良好的道德品质.4.青少年学习是在学校班集体中进行 的.影响青少年学习的因素: 1.2.3.4.5.生理成熟水平.智力因素和非智力因素.已有的知识和技能水平.学校因素.家庭因素.智力因素和非智力因素是学生取得学习成效必不可少的心理条件.智力:是指顺利完成智慧活动的能力,即人的各种认识能力的综合.包括观察力,记忆力,注意力等.思维能力是智力的核心要素.智力发展水平的差异:一般来说,智力发展水平的高低被分为超常(IQ>130),正常(IQ 在 70-130)和低常(IQ 小于 70)3 个等级.智力正常者又可分为三种:智力偏低(IQ 在 70-89 之间)高(IQ 在 110-129 之间).智力的发展水平呈中间比例小的正态分布.智力中常(IQ 在 90-109 之间)智力偏 学习动机:引起和维持个体的学习行为,并使这种学习行为朝向某一目标进行的动力.学习动机是学习活动顺利进行的重要支持性条件,对学习活动起着激发,定向,维持和调节的作用.青少年学习动机理论: 1.归因理论.韦纳的三纬度成败归因 理论.2.自我效能感理论.班杜拉提出的.自我效能感是指人们对自己是否能够成功进行某一成就行为的推测或判断,是个体对自己行为能 力的主观推测.班杜拉认为自我效能感直接影响个体的认识,动机,情感和选择过程.进而对行为起到调节作用.学习兴趣:也称求知欲.青少年学习兴趣的发展特点:参与倾向,情绪体验,兴趣专一,兴趣广泛,兴趣稳定性,兴趣效能.学习困难:指明显智力缺损的学生由于心理素质以及环境等方面的原因,在学习技能的获得或发展上 出现障碍,表现出经常性的学业不良.学习困难学生的特点: 1.2.3.4.5.6.神经功能存在着一定的不平衡性.认知,感觉统合失调.元认识.学习动机.社会性发展.心理健康.厌学:指学生消极对待学习活动的行为反应模式,主要表现在学生对学习的认识存在偏差,情感上消 极的对待学习,行为上主动远离学习.厌学心理一般是指厌学情绪.厌学的原因: 1.2.3.4.学习目标不明确.心理压力过重.教师教学水平底下.片面的自我认知.学习疲劳:指由于连续学习或高强度学习而导致学习效率下降现象.造成学习疲劳的原因:学习时间过长,学习强度太大,学习方法不当,作息时间凌乱,睡眠时间不足, 对学习缺乏兴趣等.考试焦虑:指学生面对考试情境所产生的一种以担忧为基本特征的心理状态.考试焦虑的形成条件: 1.考试情景的激发性.2.3.4.考试焦虑对青少年的影响: 1.2.3.学习兴趣的培养: 1.2.3.4.5.学习策略的指导.第九章 认知评估的调控性.个体之间的差异性.反馈信息的强化性.对考试成绩的影响.对心理健康的影响.对身体的影响.切实改进教学方法.合理安排教学内容.充分挖掘学科知识中的兴趣点.及时帮助学生解决学习困难.利用原有兴趣的迁移.青少年的人际交往与心理卫生 人际交往:指人与人之间相互传递信息,相互认识和作用的过程.人际交往的 3 个基本特征: 1.信息沟通的过程.2.相互认识过程.3.相互作用过程.人际关系:是人们通过人际交往而形成的心理关系.人际交往的基本需要包括:包容,控制和情感需要.影响人际吸引的因素:1.接近性.2.相似性.3.互补性.青少年人际交往有哪些特点: 1.2.3.青少年亲子交往特点: 1.2.3.青少年人际交往的问题: 1.2.3.4.迫切需要融入同龄群体.重视友谊.充满矛盾的异性交往.青少年对父母的态度发生变化.亲子关系的亲密程度发生变化.青少年对父母产生新期望.人际交往中的社会认知偏差.人际交往中的情绪问题.人际交往中的人格缺陷.人际交往中的行为问题.青少年人际交往的心理辅导: 1.2.3.4.第十章 遵循交往原则.学会控制自己的情绪.培养良好的个性品质.掌握交往技巧.青少年的生活习惯和心理卫生 吸烟对青少年身心的健康的影响: 1.导致疾病.2.青少年吸烟的心理分析: 1.2.3.4.5.6.青少年吸烟的外部因素: 1.2.3.4.青少年吸烟行为的预防与乔治: 1.2.3.4.过量饮酒对青少年身心健康的影响 1.2.3.青少年过量饮酒行为的影响因素: 1.2.3.交往的需要.青少年过量饮酒行为的预防与矫治: 对身体的影响,包括生理影响,易 对心理健康的危害.好奇心理.模仿心理.补偿心理.表现心理.交往心理.解压心理.社会对吸烟危害的认知偏差.家庭的影响.同伴的影响.大众传媒的影响.吸烟危害的教育与宣传.群体规范的约束.矫正吸烟习惯的心理技术.营造良好的反吸烟环境.对身体健康的危害.对心理健康的影响.过量饮酒产生的社会问题.民族习俗和家庭的影响.同伴的影响.心理因素包括好胜心理,叛逆心理, 1.2.术.包括角色扮演,社会影响干预技术和自然控制程序.过量饮酒的宣传与教育.矫治过量饮酒行为的心理干预技 网络成瘾:指在无成瘾物质作用下年网行冲动失控,表现为由于过度使用网络而导致个体的明显的社 会,心理功能损害.又称网络成瘾综合症或病理性互连网使用.网络成瘾类型: 1.2.3.4.网络交际成瘾.网络游戏成瘾.网络色情成瘾.信息搜集成瘾.网络成瘾诊断工具:YOUNG 1.专注与网络.2.上网的时间越来越长.3.对上网的忍耐性增强.4.减少 或停止上网后出现阶段症状.5.时间管理问题.6.面临着环境的压力.7.对上网的时间说谎.8.心境随 互联网的使用而改变.符合其中 5 条才能诊断为网络成瘾.青少年网络成瘾的原因: 1.样,匿名等.2.内向,低自尊,高人际敏感性,喜欢标新立异等.3.YOUNG 关于网络成瘾矫治的策略: 1.2.3.4.5.的上网行为.改变错误认识.6.法参加的其他感兴趣的活动.7.互联网的易成瘾性,包括随意,多 易导致网络成瘾的人格特征.包括 需要满足解释.改变上网时间.定时提醒,强制执行.设定上网具体目标.约束和过滤上网内容.家长或老师要经常引导成瘾青少年 让成瘾青少年列出沉迷于网络而无 建立支持群体.第十一章 环境与青少年心理卫生

家庭因素分为客观和主观因素.家庭生活包括家具空间,家庭气氛,家庭社会经济地位等.父母的教育方式: 1.2.3.民主型-高要求,高反应.专注型-高要求,低反应.溺爱型-低要求,高反应.4.独生子女良好个性特点形成的因素: 1.2.3.夫妻离异对孩子带来的消极影响: 1.2.3.高.4.营造良好家庭环境的途径: 1.2.3.忽视型-低要求,低反应.优越的经济条件.享有充分的爱.教育条件好.产生消极情感.出现性格缺陷.缺乏自信心,问题行为的发生率较 心灵创伤难以抚平和恢复.营造舒适的家居环境.营造良好的学习环境.营造良好的情感氛围.学校风气:又称校风,是一所学校经过长期的积聚而形成的师生共同具有的行为习惯和精神风尚.校风包含 2 个方面:1.行为层面.2.精神层面.学校风气的功能: 1.2.3.班集体具有凝聚,驱动和同化的效应.创设优良学校环境的途径: 1.2.影响青少年心理健康家庭因素: 1.地位,家庭结构等.2.方式和家庭气氛等.导向功能.凝聚功能.塑造功能.完善学校的物资条件.加强精神文化环境建设.客观因素 如家居空间,家庭的社会 主观因素,如父母自身特点,教育 学校的校风,班集体和教师素质等因素都会对青少年的心理健康产生很大的影响.影响青少年心理健康的社会因素: 1.社区环境.2.社会风气.3.传播媒体.第十二章 青少年心理危机干预

心理危机:指个体遇到重大生活事件,却无法回避,又无法用已有方法加以解决时产生的严重心理不平衡状态.心理危机分为:成长危机,外源危机和存在性危机三部分.心理危机的发展过程: 1.2.3.4.心理危机的结局: 1.会处理危机的新方法.2.影,形成带有偏见的观点或态度.3.力,采取结束生命来解脱自己.4.青少年心理危机源: 1.2.3.4.青少年心理危机的表现: 1.2.3.4.危机干预:指及时帮助处于危机中的人们恢复心理平衡.危机干预特别强调:要及时,灵活,方便,强调短期性和创造性.危机干预的原则: 1.2.取合适的行为.3.危机干预基本模式: 1.2.3.冲击期.防御期.解决期.绝望期或成长期.个体顺利度过危机,并从过程中学 危机虽然度过,个体却留下心理阴 自杀,个体无法承受巨大的心理压 个体未能度过危机,引发精神障碍.学业压力.环境适应不良.人际交往障碍.身心发展不平衡.情绪反应.认识反应.行为改变.生理反应.想方设法让当事人自愿接受帮助.帮助当事人正确地面对危机,并采 为当时提供各种有关的信息.平衡模式.认知模式.心理社会模式和折中干预模式.青少看危机干预的策略: 1.2.3.4.5.对危机干预的几中错误认识: 1.2.价值.3.的.4.机意义不大.危机事件应激解说: 团体干预技术,也称团体语谈.自杀是指主体蓄意或自愿采取各种手段以结束自己生命的行为.青少年自杀的原因: 1.2.3.青少年自杀的预测: 1.2.3.4.5.加强青少年心理危机源的控制.增强青少年的挫折承受能力.加强青少年心理健康教育.建立和完善青少年支持系统.建立青少年危机预警机制.心理危机干预就是言语劝说.危机发生的一段时间后的干预没有 危机发生后出现各种反应是正常 他人的介入和帮助对当事人度过危 社会文化因素.生物学因素.心理学

因素.自杀意愿.自杀计划.自杀动机.未来按排.自杀未遂或自杀伤害.浙江省 2009 年 4 月高等教育自学考试 心理卫生试题 课程代码:06051

《

心理健康教育概》知识点

一、解释名词

1、健康：健康是指身体上、心理上和社会上的完满状态而不仅是没有疾病和虚弱现象。即健康应包括生理、心理和社会适应等三个方面的完满状态。1989年该组织又在健康的定义中增加了道德健康的内容，使健康的含义更加完整、全面。

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2、心理健康；指的一种心理功能状态，即能够使人们所具备的全部心理潜能都得到充分发挥的理想状态。

3、心理问题；指个体发展过程中，由于外部影响或内部失调而引起的暂时性的心理失衡现象。

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4、心理障碍；是心理功能发生局部障碍的表现，其原因多与自我调节水平下降有关。

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5、心理疾病；是心理功能出现严重障碍的表现，通常是因为外部刺激过强或心理严重失调所致。

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6、心理健康教育：是心理卫生工作在学校工作中的体现。是素质教育的重要组成部分。是全面提高学生素质的重要保证。是提高全民心理健康水平的有效措施

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7、心理压力；指因外部环境的影响而导致的那种紧张、焦虑感以及在此基础上所产生的应激反应状态。

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8、心理应激；指人们在压力情景下引起的一系列不同于平时的身心反应。

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9、挫折（心理挫折）；指个体在实现目标的过程中，遇到了自认为难以克服的障碍而产生的紧张状态或情绪反应。

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10、合理化；主要是通过寻找各种理由和借口来减轻自己的心理压力。如贬低目标（酸葡萄机制）；美化结局（甜柠檬机制）、推诿责任等。

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11、否认：这是对挫折情境采取的一种鸵鸟政策，即不承认态度，来个眼不见心不烦。

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12、投射；即将引起压力和冲突的焦虑感以及深层的需求与动机转嫁到其他人身上以减轻自身压力的方式。

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13、幻想；即通过幻想或想象的方式来暂时满足一下在现实中无法满足的某些需要的调节方式。

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13、固执行为；指坚持某些明知无效甚至有害的反应方式，而不能作出有效的调整。

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14、攻击行为：比如受到别人的指责后马上反唇相讥，甚至恶语伤人，这是直接攻击；假如此时意识到这种言语侵犯会给自己带来更大的危害，于是将供给矛头转向与之有关的其他目标，这叫间接攻击；如果受挫折是一个性格内向、比较懦弱的人，也可能把攻击矛头指向自己，这是自我攻击。

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15、压抑行为：指运用理智来控制自己的消极情绪和不理智的行为，避免给自己带来更大伤害的反应方式。

*

16、替代行为；就是寻找新的目标来代替原有目标，借以不长远目标未能实现所造成的心理损伤。

*

17、升华行为：是将挫折感受转化为一种奋发上进的动力的反映方式。

*

18、逃避行为：这是一种想方设法躲开挫折行径的反映方式。

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19、不合理信念：不合理信念具有三个特征：绝对化、过分概括化、糟糕至极。

*20、自我效能感：指对自己工作是否有成效的一种主观体验。

*

21、自我质辩：即同自己的完美主义要求进行辩论，从中发现不合理之处。

*

22、角色互换：即把那些要求别人的期望标准用到自己身上，体会一下被别人苛求的感受。

*

23、情感：人对客观事物的态度体验及其相应的行为反应。

*

24、情感的两极性：人的任何一种情绪与情感体验都有性质上完全相反的两种表现，高兴与生气，喜欢与厌烦等。

*

25、心理换位：试着把自己置于对方的立场上去思考，你就会发现对方有它的道理

*

26、合理宣泄：合理宣泄是指在不妨碍或伤害他人的前提下，以自己和他人能接受的方式达到“分流”的目的。

*

27、性格：是表现人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。

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28、内向型和外向型：根据人们感兴趣和关系的对象，以外部客体为主的属于外向型，以主体自身为主的属于内向型。

*

29、A型性格：性格急躁、争强好胜、易激动、行动快、做事效率高、整天忙忙碌碌，常感时间不够的人是A型性格。B型性格的人正好相反。容易知足，悠闲自得，不争强好胜。

*30、大五人格结构：即从五个大的方面来描述人类的性格结构；第一、外倾性。第二、随和性；第三、认真尽责；第四、情绪稳定性、第五、求新性。

*

31、皮格马利翁效应：也就是期望效应，由教师的期望引起的学生在学业、智力、兴趣、品行、师生关系等方面的变化，称为“期望效应”。

*

32、成功教育：即通过各种措施为学生提供更多的成功机会，帮助学生形成积极的自我观念，激发学生的进取心与自尊心的教育模式。

*

33、智力因素：智力因素反映的主要是人们的认识水平，是遗传素质和后天环境、教育影响的共同结果

*

34、非智力因素：非智力因素通常指除智力因素以外的各项心理素质，包括需要、动机、兴趣、情绪、情感、意志、自我观念、性格特征等。

*

35、课堂心理气氛：是一种微观的心理环境，是由教师的教风和学生的学风综合而成的。良好的课堂教学心理气氛对教学质量的提高具有重要的影响作用。

*

36、人际关系：是人们在社会生活实践中，通过交往形成的人与人之间的心理关系，它反映着人们之间的心理距离。

*

37、师生关系：师生关系是影响学生心态的重要因素，改善和协调好师生关系，是提高课堂教学质量的一个重要途径。

*

38、文人相轻：是封建社会遗留下来的一种坏习气，指的是文人之间相互轻视、贬低的不良习气。

*

39、多动症：又称“注意缺陷障碍”或“注意缺陷障碍伴多动”。是由脑器质性损伤、遗传基因的作用、神经递质的作用、社会及家庭环境的影响等引起的。

*40、学校恐惧症：是以学校为阴性刺激物的神经症。主要表现为害怕或拒绝上学，一到学校就感到精神紧张、焦虑不安、痛苦烦躁，有时还会伴随一些生理症状。

*

41、孤独症：孤独症是一种社会交往方面的明显缺陷，通常都伴随有一定的言语障碍，其中有相当大一部分属于智力发展落后。

*

42、心理辅导活动：心理辅导活动就是以培养学生良好心理素质为目的，以学生为主体，在教师指导下进行的专门活动。

*

43、心理咨询：通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。

*

44、共情：就是咨询员不仅要设身处地的进入对方的个人精神领域，去理解和体会对方的各种内心感受，而且对来访者所处的境况要达到心领神会，并将对方的感觉和内容表达出来，告诉对方，对其进行帮助。

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45、助人自助：试心理咨询的精髓所在，因为它指明了咨询的目标不是头疼医头、脚疼医脚的就事论事的，而是要从根本上帮助一个人充分发展，提高适应水平。

46、心理卫生；一般认为，心理卫生即是心理保健。心理卫生与心理健康是一种手段与目标的关系社会学家费孝通的观点提出：心理卫生即讲求心理健康和社会功能良好之道。

47、心理卫生学：研究心理卫生的基本原理与规律的学科。

48、社会角色；指处于一定社会地位的个体，依据社会对他提出的要求，借助于自己的主观努力适应社会环境所表现出的行为模式。

49、角色认知；是指对某一角色规范的了解与认识。

50、角色期待；指人们在角色认知的基础上所形成的对某一角色的期望和要求。通常包括外部期待和内部期待（自我期待）两种

51、教师的自我期待；是指教师基于对教师角色的正确理解而形成的一种理想化的自我形象和自我期望。

52、教育诊断。教育诊断是运用教育诊断和心理诊断的技术与方法对学生的发展状况及存在的问题进行分

析、评价，并找出解决问题方案的过程。

53、代偿失调；指在应激过程中出现了整合功能减弱，适应水平下降，甚至发展到心理崩溃的程度。

54、心理应对机制；心理应对机制是人们在成长发展过程中逐渐形成的一套适应机制，其心理成分可以包括认知、态度和行为三部分。

55、自发的应对机制：主要是通过遗传所获得的本能的反应方式，这些由潜意识支配的应对方式在精神分析心理学里被称为心理防御机制。

56、教育观：教育观是人们对教育基本问题的系统认识或看法。主要表现在学生观、质量观和人才观方面。

57、学生观：是指对学生在学习活动中的地位、作用等本质特征和基本属性的认识与理解。

58、发展观：是人们对教育基本问题的系统认识或看法。主要表现在学生观、质量观和人才观方面。

59、教育价值观：是指人们对教育功能与价值的理解和认识。不同的教育价值观念会对教育质量观产生直接的影响。

60、意识狭窄：人在过于激动的情况下，出现的认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱的现象称之为意识狭窄。

61、升华：是将情感激发的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。

62、自卑：是人对自己的一种态度，表现为对自己的能力和品质评价偏低，并伴有害羞、不安、内疚、忧伤、失望等不良的情绪体验。

63、教学模式：指反映特定教学理论轮廓的、为保持某种教学的相对稳定而设计的教学活动结构。

64、创造力：根据一定目的和任务，运用一切已知信息，开展积极思维活动，产生出某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的智力品质。

65、心理诊断：心理诊断就是运用心理学的方法对个体的发展状况进行分类、鉴别与描述的过程。

66、学习技能障碍：是在某些特殊学习技能方面的“缺损”现象，主要指阅读、拼音、计算和运动功能方面的明显障碍。

67、焦虑：指由于对自己的前途命运等的过度担心而产生的一种烦躁现象。

68、焦虑症：指在没有受到直接的外部刺激却体验到强烈的焦虑感，并且长期不能摆脱的现象。有急性焦虑症和慢性焦虑症两种。

69、厌学症：指以学习为阴性刺激物的神经症。主要表现为对学习毫无兴趣，视学习为沉重负担，有时甚至是一种痛苦的事，尽管面对各种纪律的约束，仍无法维持正常的学习活动，经常以逃学的方式逃避学习，严重者会导致辍学。

70、强迫症：是以强迫观念和强迫行为为主要表现形式的神经症，主要表现是经常出现一些无意义、不必要、妨碍正常生活和工作而自己又无法控制的观念、意向或动作。

71、交友原则：交友原则是指咨询员运用人本主义心理学的基本原则及人际交往的艺术与来访者建立平等的相互尊重、相互信任和相互依赖的朋友式的关系。

填空

1、健康应包括生理、心理和社会适应等三个方面的完满状态。

2、世界卫生组织1989年又在健康的定义中增加了道德健康的内容，使健康的含义更加完整、全面。

3、不健康的心理依据心理功能受阻的程度，一般分为：心理问题、心理障碍、心理疾病。

4、心理健康的判断标准

1、统计测量标准

2、临床病理标准

3、社会适应标准

4、个性发展标准。

5、社会学家费孝通的观点提出：心理卫生即讲求心理健康和社会功能良好之道。心理学家潘菽提出：我们因注意身体的健康，故研究生理卫生；我们若要使心理得到健全发展，就必须注意心理卫生。

6、在古代许多医学典籍中也都提到了有关心理健康和心理卫生的问题。如《医学入门》中就提出内伤七情的理论，认为暴喜伤心、暴怒伤肝、积忧伤肺、过思伤脾、失志伤肾。

7、我国现代心理卫生运动的开展始于20世纪30年代，1936年4月19日在南京成立了“中国心理卫生协会”，1985年4月“中国心理卫生协会”再次成立，并在泰安召开了首届代表大会。

8、心理卫生工作目标的三个阶段（1）从改善精神病人的待遇到注意精神疾病的预防；时间大致从20

世纪20年代到第二世界大战结束。（2）从关心身心因素的作用到关注社会因素的影响；时间是从第二世界大战之后到20世纪60年代末（3）从努力提高个体的适应能力到重视人的心理素质的全面提高。时间从20世纪70年代开始至今。

9、当今世界心理卫生运动的最新目标和发展趋势是：重点是健康人的心理保健，是全社会人口的心身健康，是人生全程的心理健康。

10、心理卫生的意义：（1）有助于增强人们的心理保健意识。（2）有助于改善家庭、单位里的人际关系状况，促进人际关系的和谐发展，缓解人际冲突，增进团体内部的凝聚力，改善家庭和单位的气氛，提高学习和工作效率。（3）有助于提高人们承受压力，耐挫力，更好地发挥自己的潜能和创造性，提高适应环境和改变环境的能力，减少社会上的不安定因素，从根本上促进社会的发展与进步。

11、心理卫生前景：（1）学科本身的发展水平正在走向成熟与完善，而且有极强的整合功能和辐射作用。（2）社会需求逐步升温。

12、我国的心理卫生工作于80年代重新恢复活动以来，很快就被引进了校园，起初是高校，随后是部分中小学。

13、素质教育是以全面提高学生素质为主要目标的教育，心理健康教育是素质教育的重要组成部分。

14、按照目前对人才素质结构通行的划分方法，人才素质分为生理素质、心理素质和社会文化素质三个方面。其中心理素质在人才素质结构中具有基础与核心的作用。

15、学业成就不仅与智力水平有关，而且同非智力因素有关。

16、A型性格的人表现为进取向上，争强好胜，急躁易怒、节奏紧张，容易得心脏病。

17、B型性格的人表现为从容不迫、温和平静，不容易得心脏病。

18、很多情况下，身体上的不适感并不是来自生理上的原因，而是来自心理的原因。

19、教师职业示范性的基础主要是学生的模仿性和“向师性”。

20、马卡连柯指出：教师职业的示范性不仅表现在教育活动中，而且表现在教师与学生接触的所有方面。

21、积极的工作态度包括敬业和爱生两方面。

22、一个教师要想成为一名优秀的教师，首先要热爱自己所从事的教育事业，这是做好工作的前提。

23、热爱自己的学生，是教师必须具备的基本职业素养。

24、师爱是建立良好师生关系，从而使教育取得成功的前提和基础。

25、尊重学生是教育成功的前提，是建立在正确的人性观、师生观基础上的。

26、“只要有足够的知识就能做一个好老师”

27、敏锐的观察力是洞察学生的内心世界，掌握学生心理活动特点，并以此为基础进行有针对性的教育的前提条件。

28、全面的教育、教学能力包括全面、深入了解学生的能力，人际沟通能力，教育诊断与指导能力，获取新信息的能力。

29、教师的基本工作方式就是通过人际沟通来开展教育、教学活动。

30、思维能力是认识能力的核心因素，是决定一个人的理解能力的关键。

31、人际沟通能力包括语言表达能力和运用非语言沟通手段的能力。

32、语言表达能力是指正确运用语言词汇传递信息的能力，语言在知识信息传递过程中起着决定性的作用。

33、非语言沟通通常是借助于手势、体态、表情等方式来进行的。

34、教育诊断是运用教育诊断和心理诊断的技术与方法对学生的发展状况及存在的问题进行分析、评价，并找出解决问题方案的过程。

35、正确的自我期待是教师自我完善的目标和动力，自我期待的水平越高，教师发展的水平也就越高。

36、教师的自我期待是指教师基于对教师角色的正确理解而形成的一种理想化的自我形象和自我期望。

37、教师心理健康的现状及表现：情绪不稳定，自制力差人格缺陷与人际关系紧张少数有各种神经症的表现。

38、成语中所说的“情急生智”、“狗急跳墙”等现象都是应激反应。

39、心理压力的来源大致可分为外部和内部两类。

40、可以分为外部因素和内部因素两类。

41、导致挫折外部因素一般包括生活条件、工作环境、人际关系、发展机会以及各种天灾人祸和意外事故等方面。

42、发的应对方式常见的有：①合理化②否认③投射④幻想⑤仿同⑥潜抑

43、消极的应对方式常见的有：①攻击行为②逃避行为③固执行为④压抑行为

44、积极的反应方式常见的有：①继续努力②调整目标③替代行为④升华行为

45、减轻压力的方法正视现实合理宣泄学会放弃自我放松

46、中小学生心理健康的标准（陈家麟的观点）。第一、能正确地认识现实并对之作出有效地反映。第二、要热爱学习和工作，能在其中发挥自己的才能并取得良好的成绩。第三、要乐于与人交往，人际关系融洽。第四、要情绪乐观稳定，善于排遣消极情绪。第五，要有自知之明，严格要求自己，能做到自尊、自制。第六、要有正常的行为方式，即行为反映要与环境适应，在活动中要有一定的自觉性、主动性和自制力。

解答

*

21、如何合理表达教师积极情感？

答：

1、使用积极的语言过学生以鼓励。

2、充分发挥表情的作用。

3、利用动作表达积极情感。

4、多种沟通手段的综合运用。

*

22、应如何培养教师积极的情感？

答：

1、树立明确的职业理想。

2、不断增强职业荣誉感。

3、在育人成才的过程中体验成就感。

4、在创造性劳动中体验自我价值感。

*

23、人民教师的情感调控的意义？

答：

1、防止干扰教学过程，降低教学效果。

2、促进人际关系的改善。

3、克制或合理宣泄不良的情感，促进身心健康。

*

24、教师消极情感调控的方法主要有哪些？

答：

1、知足常乐。

2、换一个角度看问题。

3、心理换位。

4、转移认知对象。

5、合理宣泄。

6、升华调控

7、自我安慰

8、一笑了之

9、快乐作业。

*

25、好教师应具有什么特征？

答：第一、控制班级的能力；第二、对学生个人关心和同情；第三、把课程教好，使学生学懂学会。第四、耐心；第五、教的方式让人有兴趣，鼓励学生的热情和信心，使他们学会；第六、行为上高标准，使学生尊敬。第七、喜欢并尊重儿童，师生关系好。第八、对于教学热忱专致。第九、又容易接近、令人愉快的性格，第十、对所教的学生的性格彻底了解。

十一、有幽默感。

十二、对待问题掌握灵活。

十三、公正。

*

26、性格与身心疾病的关系。

答：心身医学家研究发现，尽管人们的性格千差万别，但其中又有共同的方面，性格对人体疾病，尤其是身心疾病的发生、发展合病程的转归都有明显的影响，身心医学家巴登研究发现，同一疾病的患者往往具有类似的性格特点。如偏头疼患者的性格特点是：尽善尽美、死板、好争、嫉妒。

*27如何培养良好的性格？

答：

1、读书明理，增强自我完善的方向性。培养塑造良好性格，首先要明确什么样的性格特征是最理想的。

2、内省慎独，加强自我修养的自觉性。在通过自我教育塑造良好性格的过程中，内省和慎独是自我完善的两个基本途径。

3、虚心求教，严于律己。

4、实践锻炼，磨练性格。

*

28、谈谈嫉妒的产生原因及其克服方法。

答：第一、形成原因：①在早期成长环境中，家长、教师的“攀比”心理及相应的教育方法。②自我中心、虚荣心强、心胸狭隘、眼光短浅、知识浅薄。第二、矫治措施：①加强自身内在的修养。②缩小“我”字。③善于自知。④为自己设计切合自己实际的生活目标，并不断为之努力

*

29、成功教育对教育工作者有哪些启示？

答：（1）教师对学生要有积极的期望和要求。（2）要多方面为学生创造成功的机会，调动学生主动参与的积极性。（3）合理地运用鼓励性评价，增强学生的成功体验。（4）改变学生的消极的自我观念和自我形象，恢复学生的自尊心，增强自信心，树立积极的理想目标，是成功教育的最大成功之处。

*30、课堂教学中教师应如何评价学生（应遵循的原则）？

答：

1、评价要全面客观，首先要有正确的人才观和质量观；其次收集信息要全面、客观。

2、评价要以鼓励为主，对学生进行评价的目的是为了帮助他们更好的发展，评价的方式必须服从评价目的。评价要能够增强学生的自尊心、自信心，激发学生发展的主动性与自觉性，鼓励他们不断进取。

3、评价要有发展性，教师要用发展的观点和标准来评价学生，切忌要僵化、固定的眼光来看待他们。

*

31、影响学生学习活动的因素分析。

答：

1、内因方面：影响学习的内部因素主要包括智力因素和非智力因素两大类。（1）智力因素反映的主要是人们的认识水平，是遗传素质和后天环境、教育影响的共同结果。（2）非智力因素通常指除智力因素以外的各项心理素质，包括需要、动机、兴趣、情绪、情感、意志、自我观念、性格特征等。

2、外因方面：影响课堂教学效果的外因主要是教学环境，其中包括教学模式、课堂气氛和师生关系三个方面。（1）教学模式：指反映特定教学理论轮廓的、为保持某种教学的相对稳定而设计的教学活动结构。（2）课堂心理气氛是一种微观的心理环境，是由教师的教风和学生的学风综合而成的。良好的课堂教学心理气氛对教学质量的提高具有重要的影响作用。（3）师生关系是影响学生心态的重要因素，改善和协调好师生关系，是提高课堂教学质量的一个重要途径。

*

32、教学中如何贯彻积极情绪这一心理卫生原则？

答：（1）教师本身先要有一个积极的情绪体验，同时要有较强的感染力。（2）教师的教态要亲切、热情、和蔼可亲，教学语言要生动活泼、富有幽默感。（3）教学方式、方法要直观、形象、丰富多样，富有趣味性。（4）创设团结互助、好学上进的集体风气。

*

33、教学中如何贯彻体验成功这一心理卫生原则？

答：（1）确定教学目标要实事求是，设置教学目标要有弹性，要尊重学生之间的个别差异，真正体现“因材施教”。（2）教学评价应体现鼓励性的原则，要使用多元化的评价标准，充分发现每个学生的优点与长处；要引导学生多运用自我评价，充分肯定他们的每一点进步，使他们不断增强自信心，形成积极的自我观念。（3）教学活动要面向全体学生，要为每一个学生创造成功的机会。

*

34、教学中如何贯彻合理负担这一心理卫生原则？

答：

1、转变观念，提高认识，从根本上提高教育者的素质，这是解决学生负担过重的关键。

2、增加教学管理中的科技含量，提高教学活动的效果。

3、提高课堂教学的效率，减少课外练习的负担。

4、适当减少考试次数，合理控制职业总量。

*

35、教学中如何贯彻民主自治这一心理卫生原则？

答：

1、教师首先要增强民主意识，实行民主化的课堂管理，培养学生的参与意识和合作态度。

2、师生共同协商制订课堂教学中的各种行为规范标准，教师对学生的各项要求应尽可能争取学生的认同后再去执行。

3、在课堂教学管理过程中，应以积极的引导为主，以消极的限制为辅，尽量避免激化矛盾，防止师生间的直接冲突。

4、对违反课堂行为规范的行为，应尽可能通过集体舆论，借助集体压力来解决。

*

36、谈谈课堂教学中培养学生创造力的途径和方法。

答：

（一）充分利用知识作载体创造力的形成必须以一定的知识为媒介和载体。一方面，知识越丰富，联想也就越丰富，解决问题的思路就越开阔；另一方面，有关创造方法和技巧的知识越丰富，创造的成果就会越丰富，水平也就越高。

（二）合理地安排教学内容和教学方法，在安排教学内容上要注意研究教学内容是否渗透了创新意识的培养，是否注意运用教材的内容启发学生的创造思维和创造想象的能力。在教学方法的选择上，应尽可能使用科学探索教学模式和发现式教学法，充分调动学生的学习主动性。

（三）培养学生的创造思维，创造思维是一种复合型的思维活动，在这个过程中，形式逻辑思维与辨证思维、分析思维与直觉思维、聚合思维与发散思维、正向思维与逆向思维等思维方式都有重要的作用。

（四）培养学生的创造人格。

*

37、简述人际关系的类型。

答：（1）以感情为基础的人际关系（2）以利害为基础的人际关系（3）缺乏任何基础的陌路关系。

*

38、简述人际关系对心理健康的影响。

答：

1、良好的人际关系有助于满足基本的心理需要

2、良好的人际关系可使人保持愉快的心境

3、良好的人际关系可以提供有效的心理支持

4、不良的人际关系会损伤身心健康。

*40、教师如何处理与领导的关系？

答：

1、我们都是教育者，在学校里，校长与教师的关系既是上下级的关系，又是平等的同志关系。

2、了解领导的需要，教师首先要满足领导获得尊重的需要，支持领导的工作，队领导的工作成绩要给予充分的肯定和承认。

3、争取领导的支持，一个教师只有尊重、信任领导，听从领导指挥，才能得到领导的支持。

*

41、教师如何处理与同事关系？

答：第一、独木难成林，学校是一个集体，教师在学校里是作为一个教育集体共同担负育人任务的。

第二、不要文人相轻，要辩证的看待自己的已有成绩，要看到自己的每一点进步中都包含着其他人的心血，不是单凭个人努力的结果，要给自己订出更高的目标，确定更远大的志向。第三、团结协作，共育良才。要尊重同事的劳动，维护同事的威信，同同一学科的教师要团结互助，互相学习，同一年级不同学科的教师，要密切配合。

*

42、师生关系对学生有什么的影响。

答：（1）师生关系会影响学生的学习态度。（2）师生关系会影响学生的学习成绩。（3）师生关系会影响学生的个性发展。（4）师生关系会影响学生的心理健康。

*

43、影响师生关系的因素有哪些？

答：（1）教师的领导方式（2）教师的指导态度（3）教师的个性特征（4）教师的专业能力

*

44、师生冲突的产生及其解决方法？

答：师生冲突的产生：师生关系是管理与被管理的关系，这种关系本身就是一组矛盾，处理不好就会发生冲突。师生冲突的解决方法：第一，教师用民主的态度对待学生，热情耐心地帮助学生，使学生不断加深对教师的了解。第二，在师生冲突不可避免时，教师要冷静，防止冲突加剧。第三，在冲突中，教师应该对自己的工作进行反思，找出冲突的症结和自己思想方法与工作上的不足，不能采取强制的做法。第四，教师不能为了解决师生冲突而放弃原则，屈从于学生的压力。

*

45、教师如何尊重与信任学生？

答：第一、教师要尊重学生的人格：在社会主义国家里，、学生与教师在道德人格与法律人格上，是完全平等的。第二、教师要尊重学的个性，每个学生都有自己的个性，没有两个完全一样的孩子，因此不能把学生培养成一模一样的人。只有这样才能培养出有创造力和动手能力的人。第三、教师要尊重学生的自尊心，自尊之心人皆有之，学生也是如此。*

46、心理诊断的任务是什么？

答：

1、确定状态是否正常，2、确定问题的性质和原因。

3、确定问题的程度。

4、预测发展前景。

*

47、简述考试焦虑的主要表现及矫治措施。

答：表现：临近考试和在考场上就出现紧张、担忧、注意不能集中、记忆堵塞、思维迟钝并伴随食欲不振、失眠、血压升高、手脚冰凉、腹泻严重甚至发生休克等生理异常现象。矫治：第一，帮助压力过大的学生重新认识考试的价值，调节自己的期望值，减轻心理压力；第二，帮助自信心不足的学生恢复或增强自信心，减轻对考试结果的不必要的担忧；第三，教给学生一些自我调控的方法，使他们能够控制过度紧张的情绪；第四，症状比较严重的，建议到专门的咨询部门去寻求帮助。

*

48、简述强迫症的主要表现形式。

答：是以强迫观念和强迫行为为主要表现形式的神经症，主要表现是经常出现一些无意义、不必要、妨碍正常生活和工作而自己又无法控制的观念、意向或动作。

*

49、简述心理辅导活动的设计原则及程序。

答：（1）针对性原则。这一原则是强调了活动目标的针对性。（2）民主性原则。这一原则是对师生交往方式提出的要求。（3）活动性原则。这一原则是对活动形式方面的基本要求。（4）参与性原则。这一原则是对活动主体方面的基本要求。设计程序：（1）明确目标确定辅导活动的目标要做到具有明确，具有较

强的可操作性。（2）确定内容内容的确定要以目标为依据，要紧紧围绕目标的实现来安排有关内容。（3）选择形式形式的选择要服从目标和内容的需要，要体现内容与形式的辨证统一。

*50、心理辅导活动的特点？

答：（1）目标的单一性：心理辅导活动的目标比较单一，就是要培养学生良好的心理素质，全面提高他们的心理健康水平。（2）内容的补充性：心理辅导活动的内容通常都是围绕心理健康教育的基本目标来安排，有许多内容可以成为传统教育的重要补充。（3）形式的独特性：心理辅导活动在形式上有许多独特的地方。

*

51、简述心理辅导活动的实施要领

答：（1）明确角色。教师在心理辅导活动中应扮演设计者和指导者的角色，在活动过程中应当发挥导演的作用，体现教师的主导地位；学生始终是活动的主体。（2）开放自我。教师应当以平等的身份和开放自我的姿态，与学生进行充分的沟通，并对学生起到启发和引导的作用。（3）机动灵活。根据学生的实际情况对原定方案作出必要的调整。

*

52、简述学校思想政治教育与心理咨询的区别。

答：（1）在内容上，学校政治思想教育多从政治理论、伦理道德、法律规范的角度，在“他律”的基础之上，着眼于学生社会行为规范的养成；而心理辅导与咨询则是从社会学、心理学、心理卫生学、医学的角度，以人为本探讨人的内心世界。（2）在方式和目的上，学校政治思想工作多采用宣传、说教、批评、表扬、提供榜样、纪律约束等方式，促使人逐步完成社会化的过程；而心理辅导与咨询则通常采用交友、共情、倾听、接纳、参与、鼓励、辅导、训练等方式，注重在“自律”的基础上，强调人的潜能开发和“个性”完美，助人自助自强。

*

53、心理咨询的性质和特点是什么？

答：（1）心理咨询是一种人际帮助活动；（2）心理咨询是一个人际的互动过程；（3）心理咨询是助人自助的过程。

*

54、什么人需要心理咨询的帮助？

答：第一、有心理困难以及轻度神经症患者。需要特别说明的是，一些严重的病态性格及精神分裂症病人不属于咨询帮助的范围之列。第二、对正常人的指导和帮助。对涉及到“潜能开发”和“人的发展”有关的学生、家长、老师给与辅导，帮助人克服成长过程中的障碍，使其潜能得到最佳的发展。在学校心理咨询中重点是对那些在学习、适应、发展、择业、交友、等方面遇到困难的学生给与辅导与帮助。

*

55、心理咨询的原则有哪些？

答：

（一）指导与交友——交友原则

（二）理解与共情——共情原则

（三）助人自助——自助原则

*

56、建立咨访关系的技术有哪些？

答：

1、善用“请谈”，2 分类筛选。

3、集中滑梯、4、巧妙的鼓励、5、开放式提问、6、注意倾听、7、妙用沉默。

57、简述不健康心理的划分依据及种类。

答：不健康的心理依据心理功能受阻的程度，一般分为：心理问题、心理障碍、心理疾病（1）心理问题（2）心理障碍（3）心理疾病

58、简述西方心理卫生运动的历史（起源、发展、典型人物等）。

答：古罗马医生盖伦在其著作中就提出“感情卫生或精神卫生”的问题。当代心理卫生运动的开展始于正确认识精神病及给精神病人以人道主义待遇。第一，法国医生比奈是心理卫生运动的倡导者；第二，费尔赫特斯列宾写了《关于心灵营养问题》、邵尔茨写了《关于精神营养问题》一书，被称为心理卫生运动的先驱；第三，弗洛伊德和巴甫洛夫的有关理论为心理卫生学的产生起了奠基作用。第四，1908年美国的比尔斯发表了根据自己的亲身感受和体会而写成的《自觉之心》（我国翻译为《一颗自我发现的心》）。以此为标志，现代心理卫生学诞生。比尔斯被称为现代心理卫生运动的发起人或创始人。

59、简述我国心理卫生运动的历史。

答：第一，我国春秋战国时期的许多著名思想家都对心理健康和心理卫生问题有过精辟的论述。第二，在古代许多医学典籍中也都提到了有关心理健康和心理卫生的问题。第三，我国现代心理卫生运动的开展始于20世纪30年代。

60、简述心理卫生工作的目标。

答：心理卫生的三级目标：心理疾病的治疗、心理障碍的预防和促进个性的全面发展都已经作为学校心理健康教育的基本任务得到了贯彻。61、简述心理卫生学的基本任务。

答：第一，研究并揭示心理健康的本质及其制约因素，探索维护心理健康的最佳途径及有效措施。第二，研究和发现人生不同发展阶段以及不同群体的心理健康问题，提出解决这些问题的有效措施与方法。第三，开展心理卫生知识的宣传、普及工作，开展面向广大群众的咨询服务活动，以增进广大人民群众的心理健康水平。

62、为什么说心理卫生工作进入学校以后，对传统的学校教育起到了重要的补充作用？

答：心理卫生工作进入学校之后，对传统的学校教育起了重要的补充作用。表现在：

1、在目标任务上心理卫生的三级目标：心理疾病的治疗、心理障碍的预防和促进个性的全面发展都已经作为学校心理健康教育的基本任务得到了贯彻。

2、在理论基础上：心理卫生学及其许多相关学科作为心理健康教育的理论基础，有效地拓宽和深化了教育学的研究领域。

3、在工作内容上：心理健康教育不仅包括了人生观、世界观和生活态度等方面的内容，而且还涉及了人际关系辅导、自我观念调节、自我监控训练、态度矫正、情绪调控与行为习惯矫正，以及常见心理问题与心理障碍的防治等内容；

4、在实施途径上：心理健康教育不仅要发挥学科教学和班集体活动等基本途径的作用，而且十分重视心理辅导、心理咨询和心理治疗的作用，这是最具有专业特色的一种途径。

5、在手段方法上：心理健康教育大量汲取了心理辅导与咨询中的一些原理与方法，注意体现平等性、理解性、自助性等原则，采用启发诱导、气氛感染、角色扮演、心理暗示、自我调控等方式方法，在教育实践中取得了十分明显的效果。

63、简述心理应对机制的类型。

答1）从应对的自觉性水平看，可分为自发的应对和自觉的应对。第一，自发的应对方式。第二，依据应对方式的效果，可分为积极的应对和消极的应对。

64、简述不合理的比较方式有哪些？

答：常见的不合理的比较方式主要有：A：总是与所得多于自己的人比较。B：以己之长比彼之短。C：爱同身边熟悉的人或身份地位与自己相当的人进行比较。D：以自己的价值尺度和行为准则为标准与他人做比较

65、谈谈如何使用合理的比较方法？

答：A：横向比较与纵向比较相结合的方法。B：单一因素比较与系统比较相结合的方法。C：绝对比较与相对比较相结合

66、谈谈如何通过有效的自我调节来改善自己工作态度？

答：

1、培养工作兴趣：（1）工作丰富化。（2）确定发展目标，培养间接兴趣。（3）“假装”对工作感兴趣。

2、增强自我效能感：第一，重新调整期望值，给自己定的目标要适合自己的实际情况。第二，要找到正确的参照标准。第三，要从多种积极的体验中去积累和增强自我效能感。

3、使工作内容丰富化。

4、要有一颗平常心。

67、简述不合理信念的表现。

答：

1、完美主义倾向。

2、寻求绝对公平。

3、以偏概全。

68、简述克服完美主义倾向的方法。

答：（1）自我质辩。即同自己的完美主义要求进行辩论，从中发现不合理之处。（2）自我分析。（3）角色互换。即把那些要求别人的期望标准用到自己身上，体会一下被别人苛求的感受。（4）改换比较的参照系。

69、简述克服寻求绝对公平心理的方法。

答：（1）进行认知调节。（2）正视现存的不公平现象。（3）改变比较的方法。

70、简述克服以偏概全心理的方法。

答：（1）树立辩证唯物主义观点，学会辨证地看问题。（2）深入实践，调查研究，对认识现象尽量有较全面的和深入的了解。（3）独立地分析判断问题，不要不加思考地人云亦云。（4）站在公正客观的立场上看问题，不要从一己私利出发看问题。

71、简述情绪与情感的区别。

答：（1）从发生顺序和层次水平上看，情绪的出现较早，是人与动物所共有的；而情感的出现较晚，是人类所特有的。（2）从产生的基础看，情绪主要同人的生理需要相联系；情感主要同人的社会性需要相联系。（3）稳定水平看，情绪带有明显的情境性；而情感具有稳定性。（4）从表现方式上看，情绪具有鲜明的外显性；情感的表现方式具有内显性。

72、简述情感的一般功能。

答：（1）动机功能。（2）适应功能。（3）信号功能。

73、简述情感的教育功能。

答：（1）教师的积极情感是献身教育事业的动力源泉。（2）教师的积极情感是建立良好师生关系的重要基础。（3）教师的积极情感是取得教育教学效果的基本条件。

74、简述性格的涵义。

答：是表现人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。（1）性格是表现在人对现实的态度和他的行为方式中的个性特征。（2）性格是一个人的独特的、稳定的个性特征。（3）性格表现了一个人的品德和世界观，在个性中具有核心的意义，具有道德评价意义。此外，一个人的性格规定了个性的其他方面，如能力、气质的发展方向，影响到能力、气质的表现。

75、简述性格的结构。

答：

1、性格的态度特征：对他人、集体、社会；对自己；对活动、生活、学习、劳动。

2、性格的意志特征：即对自己的行为调节和控制方面的性格特征。

3、性格的情绪特征：主导心境和情绪的强度、稳定性、持久性方面的性格特征。

4、性格的理智特征：在认知风格方面的性格特征。

76、简述性格的分类（荣格：“大五”；A、B型理论）。

答：第一，性格的机能说：分为（1）理智型。（2）情绪型。（3）意志型。（4）混合型。第二，向性说（瑞士的心理学家容格提出）（1）外倾性；（2）内倾性；3）中间型。第三，独立—顺从说（1）独立型；（2）顺从型。第四，社会文化或价值取向说将性格分为：经济型、理论型、审美型、宗教型、权力型和社会型。第五，“大五”人格结构（1）外倾性（2）随和性（3）认真尽责（4）情绪稳定性（5）求新性。

77、谈谈应如何矫治自卑性格？

答：①首先从调整对自己的认识和评价入手。②增加成功的体验。③放大自己的优点，以补偿自身的弱点。④表现真实的自我。

78、谈谈应如何矫治嫉妒性格？

答：①加强自身内在的修养。②缩小“我”字。③善于自知。④为自己设计切合自己实际的生活目标，并不断为之努力。

79、谈谈应如何矫治孤僻性格？

答：①主动与人交往。②多参加活动。③深交几个朋友。④主动关心别人。

80、简述教师中存在的不良性格。

答：（1）自卑（2）怯懦（3）嫉妒（4）狭隘（5）暴躁（6）孤僻 81、简述影响学生学习活动的内部因素。

答：影响学习的内部因素主要包括智力因素和非智力因素两大类。（1）智力因素反映的主要是人们的认识水平，是遗传素质和后天环境、教育影响的共同结果。具有正常的认识能力是保证学生顺利完成学业的基本条件，较高的智力水平为提高学习效率提供了一定的可能性。但是决定学习效果的关键因素、主导因素并不是智力因素。（2）非智力因素通常指除智力因素以外的各项心理素质，包括需要、动机、兴趣、情绪、情感、意志、自我观念、性格特征等。

82、简述影响学生学习活动的外部因素。

答：影响课堂教学效果的外因主要是教学环境，其中包括教学模式、课堂气氛和师生关系三个方面。（1）教学模式指反映特定教学理论轮廓的、为保持某种教学的相对稳定而设计的教学活动结构。（2）课堂心理气氛良好的课堂教学心理气氛，对教学质量的提高具有重要的影响作用。（3）师生关系师生关系是影响学生心态的重要因素，改善和协调好师生关系，是提高课堂教学质量的一个重要途径。

83、简述教学模式包含的成分。

答：教学模式一般包括四个方面内容：步骤安排、师生交往系统、反馈方式和支持系统。不同的教学模式中，四个部分有不同的特点。

84、简述课堂教学中的心理卫生原则。

答：教学心理卫生原则包括积极情绪原则、成功体验原则、合理负担原则、民主自治原则。

85、谈谈应如何培养学生的创造人格？

答：

1、教师首先要有较新的教育观念，要有正确的人才观、师生观，要把培养创新人才作为重要的目标列入自己的工作任务之中。

2、教师要掌握相关的科学知识，包括广博的学科专业知识和课外知识，关于创造力培养与训练的原理与方法，关于学生身心发展规律的理论等。

3、教师本人应具备适合培养创新人才的良好个性特征。

4、在教学方法和教学艺术方面形成一些有利于培养创新人才的特点与特色。

5、鼓励青少年的异想天开。丰富的想象力是构成创造能力的重要成分，应打破任何束缚青少年思维活动的桎梏，鼓励他们异想天开。

86、简述学校里的人际关系的类型。

答：

1、上下级关系

2、同事关系

3、师生关系

4、领导者之间的关系

5、同学之间的关系

87、简述人际关系中的心理成分（因素）。

答：人际关系是多种心理因素的复合体，其基本成分是认知、情感和行为。

1、认知——人际关系建立的前提和基础

2、情感——人际关系的核心因素

3、行为——人际关系的表现方式。

88、简述教师领导方式的类型。

答：教师的领导方式主要有专制型、放任型和民主型。教师不同的 领导方式对师生关系的影响是不同的，其中民主型的领导方式的师生关系是最理想的。

89、简述教师应具备的心育能力。

答：教师要完成学校心理健康教育的任务，适应心理健康教育的需要，必须具备较强的心育能力。即心理诊断能力、心理辅导能力和心理咨询能力。

90、简述心理诊断的过程。

答：

1、确定对象

2、明确目的3、收集资料

4、综合评价

91、简述多动症的表现及矫治措施。

答：（1）有一个正确的态度，要耐心、要多鼓励，少训斥，严禁打骂，减轻其心理压力，防止因过度紧张而使症状加重；（2）要有适当的要求；（3）采取各种行为训练的方法；（4）多安排一些户外活动；（5）严重的到医院就诊并适当使用药物。

92、简述学习技能障碍的矫治措施。

答：（1）采取支持性疗法，以鼓励为主，培养学习兴趣，增强自信心，改进学习方法；（2）在专家指导下开展有针对性的基本技能训练和特殊强化训练；（3）如果症状比较严重，及时到医院请医生给以治疗。

93、谈谈厌学症和学校恐惧症的成因及矫治措施。

答：（1）了解清楚致病原因，通过做好教师的思想工作，帮助他们转变态度，改进方法，从根本上消除应激源，如果一时不能彻底解决问题，也可以考虑通过换班、转学等措施，使学生脱离应激源。（2）进行心理治疗，一般可采用支持疗法和脱敏疗法，帮助学生逐渐减轻厌学情绪和恐惧感；3）指导家长调整教育态度与方式，多关心、理解孩子，主动与老师保持联系，相互配合，改善教育环境；（4）药物治疗，对症状较严重的患者可由医生开一些抗焦虑药物作为辅助性治疗。

94、简述心理辅导活动与课堂教学、一般班级活动或团队活动的区别。

答：（1）目标的单一性。心理辅导活动的目标比较单一，就是要培养学生良好的心理素质，全面提高他们的心理健康水平。（2）内容的补充性。心理辅导活动的内容通常都是围绕心理健康教育的基本目标来安排，有许多内容可以成为传统教育的重要补充。（3）形式的独特性。心理辅导活动在形式上有许多独特的地方。

95、简述心理咨询的任务。

答：

1、为遇到心理困扰的学生提供帮助，帮助他们找出自己烦恼和困惑的深层原因

2、帮助学生增强自知之明，确立正确的自我观念

3、对有心理问题的学生进行诊断，作出初步的鉴别和判断

4、为教师、家长提供有关的信息，指导他们改善亲子关系和师生关系。

96、简述心理咨询的主要理论与方法。

答：

1、精神分析的咨询理论。常用的具体方法有：自由联想法、释梦法、疏泄法、领悟疗法、暗示法与催眠疗法等。

2、行为主义咨询理论。具体方法有：系统脱敏法冲击疗法厌恶疗法自信训练法代币强化法放松法生物反馈法消退疗法、行为塑造法等。

3、人本主义咨询理论。具体方法有：理性情绪疗法认知转变法自我指导训练法应对技巧训练法隐匿示范法等。

97、简述心理咨询的一般过程。

答：

1、建立咨访关系

2、收集信息

3、分析诊断

4、咨询与治疗

5、结束咨询

98、谈谈在心理咨询中为什么要运用共情原则

喝牛奶的卫生知识 篇3

有的人还习惯空腹喝牛奶，认为这样会“吸收完全”，实际上这样很不科学：因为空腹吃东西，胃蠕动很快，牛奶中的营养物质尚来不及消化、吸收，就排到了大肠，无形中造成浪费；再则，这些营养物质。在大肠内腐败成有毒物质，还危害人体。所以，牛奶晚上喝好。

婴儿喂牛奶不必兑水

过去在给新生婴儿喂奶时，先让婴儿吃兑水的稀牛奶。近年营养学家认为这种喂奶法对婴儿并不好，因为三个月以下婴儿肾脏功能不健全，体内水积存过多，易发生水中毒症。所以现在不少医院的婴儿室，给一出生的新生儿喂不兑水的纯牛奶。实践证明，只要孩子吃后不发生吐泻，就应采用此法。这样喂养的新生儿体重增长快。

喝奶忌酸物

用牛奶喂养的乳儿，大便干结，易造成排便困难。其实，只要酌量减少奶粉量，增加一些糖，使肠内发酵反应增强，大便就会变软。有些家长，为了解除宝宝排便痛苦，让宝宝频饮果汁露、桔子汁等，致使乳儿面黄肌瘦。其原因是，牛奶中某些蛋白质遇到这些弱酸性饮料会形成凝块，既不利于消化，电影响其营养成分的吸收。果汁露、柚子汁的饮用，要注意与喂牛奶的间隔时间，一般应在喂牛奶后一小时为宜。

不宜多饮冷牛奶

因为冷牛奶会增加肠胃运动机能，引起轻度腹泻，使牛奶中的营养成份，多数不能被人体吸收利用。特别对患有伤风感冒、溃疡病、胆囊炎、结肠炎及其它肠胃病患者，饮冷牛奶后会使病情加重。

牛奶不宜久煮，也不宜冰冻

牛奶加热以刚沸为度，久煮，营养会受损失。

牛奶冰冻后，脂肪、蛋白质等会发生变化，解冻后出现凝固沉淀物和上浮脂肪团，营养价值也随之下降。所以，冬天或冷藏牛奶以3摄氏度左右为宜。

牛奶不宜放在热水瓶中保温

探析知识团队的“心理契约”管理 篇4

随着知识经济时代的到来, 知识型员工, 尤其是知识团队更是成为能为企业带来竞争优势的战略性资源。知识团队不论从心理角度, 还是从智力角度都是保持企业长足发展的重要因素。如何把握他们的特点和需求, 提高他们的工作满意度, 激发他们的创造灵感, 实现组织和个人的“双赢”发展目标, 已成为人力资源管理研究中的一个主要任务。本文从心理契约这个角度入手, 探讨知识团队中心理契约管理的必要性, 并提出知识团队心理契约管理的若干对策。

二、心理契约的内涵及特点

1. 心理契约的内涵

心理契约这个概念最早是由Levinson等人在20世纪60年代提出的。他们认为心理契约是组织与员工之间相互持有的、用以表明组织与员工之间隐含的、未公开说明的相互间期望的总和。美国著名管理学家e.h.schein对心理契约下的定义是:企业清楚每个员工的发展期望, 并满足之。每个员工都为企业的发展努力工作, 因为他们相信组织能够实现他们的期望。rousseau (1989) 也认为, 心理契约是指一套由员工个人持有的关于员工和企业组织之间相互认同的信念。morrison和robinson (1997) 认为, 心理契约指员工关于自己和企业组织之间的相互责任和义务的想法和信念。

概括来说, 所谓心理契约, 是指雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定。约定的核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。心理契约反映的是组织与员工彼此间对于对方所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望。

2. 心理契约的特点

(1) 心理契约具有主观性和微妙性。由于心理契约强调的是雇佣双方的心理期望。即一方希望为另一方付出什么, 同时又希望从另一方获得什么, 这种彼此的责任和权力是与知觉相关的, 因而带有主观判断的成份。正因为心理契约带有个体主观判断的成分, 因此它集微妙性和复杂性于一身。

(2) 心理契约具有不稳定性和动态性。如同经济契约一样, 心理契约是依据缔约当事人的日常习惯、合作诚意和信誉来执行的。但不同的是, 经济契约在签约期内是相对稳定的, 而雇佣双方的心理契约则随环境变化总处于一种不断变动的状态之中, 是一种不稳定的契约形式。

(3) 心理契约具有交互性和双向性。心理契约事实上是组织和组织成员之间建立的一种相互影响的关系。心理契约是组织和成员的双向关系, 一方面是指员工对自己在组织中的权利、发展等方面的期望, 另一方面是指组织对于员工的忠诚、责任等方面的期望。可以说, 组织和组织成员双方在心理契约中都处于平等的地位。

三、知识团队中心理契约管理的必要性

随着环境的改变, 竞争压力的全球化, 组织的精简化, 各种团队组织已俨然成为组织的全部。德姆塞茨和艾尔钦提出企业团队生产所能获得一种额外的“合作收益”。而由来自不同领域的知识员工所组成的知识团队, 从事的是脑力创造性的劳动, 更是是企业创造财富的主体。他们自我实现需求强烈, 一旦组织没有给予相应的重视与尊敬, 或者知识员工为组织创造的价值而未获得相应的回报, 其成就欲望会被挫败, 降低员工士气, 甚至离职。因此这就要求知识团队在管理中应当注意团队和组织成员之间的心理契约关系的建立, 文化氛围的营造, 及员工忠诚度的培养。

1. 知识团队与员工之间稳定的心理契约是组织战略实现的保证

在团队管理中, 人的因素尤其是人与人之间的切合程度是应该被重点考虑的。在考虑人的因素时, 必然会涉及心理契约的问题。因为在领导与管理过程中如果建立了一种稳定的、默契的心理契约, 就能产生高的工作效率, 就能保证组织目标和战略的实现。这时领导与管理的任务就是尽力维持这种稳定和默契的心理契约, 甚至努力把他提高到更高的层次。反之, 如果忽视了心理契约的影响, 给组织成员带来巨大的心理冲击和压力, 导致工作积极性受挫, 甚至是优秀人员的退出, 这样就会冲击原来的心理契约的稳定结构, 造成大量的“人力资本”的浪费和流失。

2. 团队成员对心理契约的履行可以在提高员工对组织的承诺方面起到极大的促进作用

心理契约和组织承诺是一个链条上的两个重要环节, 它们前承后继, 组织承诺实际上是心理契约的一种结果, 正是由于个体对双方责任和信念上的认知、对比才导致个体对组织产生不同的承诺方式和程度, 并能最终决定组织凝聚力的形成和发展。我们通过大量资料可以发现, 组织承诺是单维的, 而心理契约是双向的, 一旦团队成员与团队之间存在着一定的心理契约关系, 所有的个体成员都会自觉调整自己的态度和行为方式, 提高其对组织的承诺。

3. 心理契约可以使团队员工保持对团队较高的忠诚度、认同感和全方位的投入

构建心理契约就是构建团队成员的生命共同体, 是联系和巩固组织、团队和员工的关系, 这是团队和成员之间凝聚力的根基。因此, 心理契约的构建能增强员工对团队的忠诚度和认同感, 能自觉维护企业组织和团队的形象, 保守组织的秘密;同时组织和团队也会注意其成员的稳定性, 强调内部和谐, 这样反过来也会加强知识团队中员工的全方位投入。

四、知识团队中心理契约管理的对策和措施

知识团队的心理契约管理过程, 是一个充分发挥知识型员工的积极性、创造性与智能的过程, 是保证知识型员工生产出高水平的内在激励和承诺 (主要表现为高能量、延长工作时间、愿意多干和对工作满腔热情等) 的过程, 也是构建团队“生命共同体”的过程。因此, 加强知识团队的心理契约管理对提高组织的竞争能力具有十分重要的意义。

基于知识团队的鲜明特点, 其团队中的心理契约管理应当选择从建立共同愿景、互补团队角色、营造团队有益的文化入手, 设计富有针对性的策略和措施。

1. 在工作过程中注意心理契约的维系

(1) 建立知识团队的共同目标。给团队中的成员建立清晰、明确的目标能给团队带来强大的内驱力, 激发团队及其成员的创造力, 增强团队的凝聚力。对团队成员而言, 一个有价值的目标应该符合两个要求:一是符合他们的价值观;二是具有挑战性。可以采取反复强调团队宗旨、使知识员工理解他们贡献的价值并引起共鸣。

(2) 及时反馈团队成员的绩效。团队如果能及时反馈员工的工作绩效情况并解释相关的绩效标准和要求, 员工将能深刻理解组织的期待, 从而更好得履行自己的职责。否则, 员工不知道自己在团队中应该做什么和怎样做。目标设置理论认为, 具体的有一定难度的目标可以对员工产生激励作用, 但是目标激励只有在绩效反馈的情况下才能对员工产生较强的激励作用。因此, 给团队中的每个成员必须根据岗位职责和员工能力设置目标, 并与员工进行充分沟通。

(3) 工作过程的最大授权。知识团队的工作性质具创造性, 对新知识的探索、对新事物的创造是一种本能的欲望, 一旦这种欲望转变为行为就可以转化成知识资本的增值。在此转化过程中, 高管层应给予知识团队较大的自主、自治权, 对知识资本的投入和产出进行控制, 工作过程、标准、方法、进度由知识团队自行安排, 实行自我管理、自我监督, 减少外界的约束。团队管理者不要以上司的姿态出现, 而是充当向导、协调者和工具的角色, 为其进行创造性工作营造良好的条件。

(4) 必须以科学的职业生涯管理为前提。美国组织行为专家道格拉斯·霍尔 (Douglas T.Hall) 认为职业生涯是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。组织管理者应该把个人的生涯计划和组织的生涯管理两者结合起来, 通过组织内生涯发展系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡, 能创造一个高效率的工作环境。

团队中良好的“心理契约”的维持, 就在于企业应该为员工作好科学的职业生涯管理。如日本公司非常注重对职工的培训。一个职工长期在一个公司里工作, 不可能从事一种工作或一个工种, 往往要经过多次工作调换。为了使职工能够适应多种工作的需要, 企业必须有计划地进行培训。通过在整个工作中职务轮换的方法, 使职工们得以接触到各种不同的业务, 并得以提升, 从而扩展职工们职业生涯的发展道路。职工培训配合生涯设计是加强职工成就感和工作满意度, 以及对企业忠诚度, 阻止企业人才外流的好办法。

2. 注重知识团队成员的选择和角色分工互补

(1) 任用有魅力的团队负责人。这一点非常重要。知识团队的负责人首先应该是一个技术专家, 这样不至于犯技术上的低级错误;能够指导下属的专业工作;易于和在知识团队中占大多数的知识员工沟通并在他们中树立威信;必须能够和善于管理那些在某些专业知识方面超过自己的下属;要善于处理好保持专业水准与员工满意度之间的平衡, 以及注重个人学习与引导团队成员学习之间的平衡。

(2) 注重团队成员在个性、技能和经验上的异质性。团队成员的选择就是要作到角色互补。强调在协作的前提下努力作到成员在个性、技能和经验等的互补。Murray发现, 知识团队之间在技能、个性和经验上的差异对企业长期绩效有正面的影响, 尽管短期的影响可能是负面的。差异性有助于创造性, 可以为团队决策和创意提供多种选择。技能、观点和知识方面的差异有助于激发员工产生建设性作用的认知冲突, 从而能更适应现今动荡的经济的环境。

3. 重视团队中的文化建设

企业文化是一把“双刃剑”。如果企业文化与组织使命和战略目标一致, 它就可以成为团队中的建立心理契约的很好的一种策略和方法;如果企业文化与组织使命和战略目标不一致, 则可能成为在在团队中建立心理契约的绊脚石, 甚至摧垮团队。这是因为企业文化向人们展示某种价值观和思维方式。另一方面, 良好的团队文化意味着良好的团队氛围, 为心理契约的培养提供了有利的土壤。文化建设可以冲建立共同愿景、营造信任的氛围等方面入手。

(1) 建立共同愿景。Bennis和Nanus认为, 团队管理者应该在团队中建立起共同愿景, 他能为组织从现在发展到未来搭起最为重要的桥梁。那些取得成功的“优秀公司”经常是在一个非常明确的愿景的基础上建立起来的, 而建立起来的共同愿景能带给团队强大的内驱力, 并且还会有扩散效应, 能使团队创造出众人一体的感觉, 并遍布组织全面的活动, 使各种活动融会起来。当人们真正共有愿景时, 就会在组织内部建立起心理契约, 把每个人的工作目标、个人价值观紧密联系在一起。

(2) 营造尊重和信任氛围。营造相互支持和信任的团队氛围。在知识团队之间建立强烈互赖性的人际关系最大的挑战是彼此之间的信任和尊重。Gorden F.Shea认为信任是组织生命中的产生奇迹的因素——种减少摩檫的润滑油, 把不同不见组合到一起的联合剂, 有利于行动的催化剂, 它对工作的作用无法替代。团队管理者要能够创造一种开放的环境, 在这种环境下, 团队成员愿意分享他们的希望、想法、感情、恐惧和批评。要确保能够得到这种信任和尊重必须确保有足够的信息沟通。可以通过各种形式的培训、庆典、联谊会、兴趣小组等增强团队成员之间的凝聚力。

(3) 营造学习型组织。团队管理者应努力营造学习型组织, 使团队成员能够通过“头脑风暴”、“深度访谈”、“信息高度共享”“思想自由交流”等方式激发出具有创造力的观点, 提高管理和决策的效率。同时也使得团队在不断的学习中成长, 在成长中不断学习。

参考文献

[1]陈加洲凌文辁:组织中的心理契约[J].管理科学学报, 2001, 4 (2) :74～78

[2]斯蒂芬·P·罗宾斯.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社, 1997.P106

[3]魏峰张文贤:国外心理契约研究的新进展[J].外国经济与管理, 2004 (2)

[4]王建.员工的心理契约管理[J].中国人才, 2004 (9)

卫生知识《食品卫生安全歌谣》 篇5

一、食品卫生安全歌谣

1、饥饿时，嘴莫谗，洗净手脸在用餐。

2、重三餐，不偏食，少鱼少肉少糖盐。

3、细咀嚼，慢下咽，这样身体才康健。

4、吃瓜果，先洗净，预防农药传染病。

5、小摊床，要远离，三无食品不干净。

6、中毒时，先催吐，然后赶紧去医院。

7、讲卫生，好习惯，健健康康保平安。

二、预防食物中毒

1、饭前便后要洗手。

2、煮熟后放置2小时以上的食品，要重新加热后再食用。

3、瓜果洗净并去皮后再食用。

4、不购买来路不明和超过保质期的食品。

5、不购买无卫生许可证和营业执照的小店或路边摊点上的食品。

6、不吃已确认变质或怀疑可能变质的食品。

7、不吃明知添加了防腐剂或色素的食品。

三、中学生应注意的饮食卫生习惯

1、白开水是最好的饮料，一些饮料含有防腐剂和色素，经常饮用不利于健康。

2、饭前便后要洗手，生吃的蔬菜和水果要洗干净后再吃，以免造成农药中毒和肠道寄生虫病。

3、选择食品是要注意食品的生产日期和保质期。

4、尽量少吃剩饭剩菜，以免引起食物中毒和亚硝酸盐中毒，如果吃，一定要彻底加热。

5、不吃无卫生保障的食品，如生鱼片。

6、不吃无卫生保障的街头食品。

7、少吃油炸、烧烤食品，以免长期食用致癌。

8、许多饮料中，含有添加剂、防腐剂和色素，缺乏蛋白质和脂肪，糖含量高，长期饮用导致营养缺乏，影响正餐的摄入量，还容易导致龋齿。

8、重视早餐。

四、比较适合中学生的食物

1、鱼虾、紫菜、海带、瘦肉、蛋黄等等。

2、每周吃一次猪肝，防止贫血缺铁。

3、每天吃富含维生素C的水果，如苹果、橘子。

4、每天吃豆类和豆制品。

5、每周吃一次蘑菇。

6、吃香蕉、胡萝卜、菠菜。

心理卫生知识 篇6

心理学上认为，“爱向别人炫”是一种内心需要被关注被肯定的表现，很可能是因为某种东西自己不常有，一旦拥有，希望藉以外界的羡慕来建立自信。不向别人晒自己的幸福会憋死你么？如果会，好问问为什么。记住：生活不是演戏，自己精彩就好！

悲伤时的眼泪含有害物质

心理专家研究发现，人悲伤时掉出眼泪中，蛋白质含量很高。这种蛋白质是由于精神压抑而产生的有害物质，压抑物质积聚于体内，对健康不利。美国圣保罗—雷姆塞医学中心精神病实验室专家研究发现，眼泪可以缓解人的压抑。哭吧哭吧，不是罪！

高智商男性对伴侣更忠诚

进化学专家金泽智称，对伴侣比较忠诚的男性平均智商水平103，而不忠诚的男性平均智商为97。越是智商高的男性，越珍惜两性关系的专一性。以后就可以这样说对方了，你丫要是不忠，你丫就是弱智！

哭泣能改善情绪

88.8%人哭后情绪能得到改善，只有8.4%的人哭后感觉更糟；70%的人哭泣时不会躲着他人；77%的哭泣是在家里发生的；什么时间比较容易哭泣？39%的哭泣发生在晚上，下午6点到晚上8点是最容易掉眼泪的时间段。

丈夫性格能改变妻子容貌

心理学研究发现：妻子的容颜，与丈夫的性格和他对妻子的态度紧密相关。心胸宽广，不轻易发脾气的丈夫能够包容迁就妻子，使妻子享受充分的自由。有这样的丈夫，妻子会皮肤光滑细腻，不容易长暗疮和色斑，也不容易衰老，常常容光焕发。

心理学认为，从背后主动拥抱对方代表一种保护，表示拥抱者愿意主动给予被拥抱者爱与关怀。所以采用这种睡姿，就代表这个人愿意给你爱的承诺，这个人也会从这种主动呵护和疼爱中感到幸福。

善于利用潜意识的力量

每天至少花10分钟在早上起床前，在睡觉前10分钟做想象，因为这两个时间段是输入潜意识的最好时段。所以如果你渴望成功、爱情、婚姻等等，请在这两个时段尽情想象吧！你的潜意识渐渐让你通过想象达致产生信心，从而引领你得到你想要的。

矮胖女性更受青睐

“身高1.62米，腰围和胸围差不多一样粗，臀围再大一圈”很多女人会对这样的身材大声说NO！我们总认为骨感美人或者凹凸有致的模特才是男人心中理想的女性，但澳大利亚的研究让人大跌眼镜：能让男人真正心生爱慕并想与之认真交往的，是那些矮胖的女孩子。

8.2秒陷入爱河

科学家认为，男人与女人第一次见面，关注持续的时间决定了两人是否能相爱。如果一个男人在第一次见面时关注女人的时间超过8.2秒，那么他就已经不止被吸引了，而是很可能已经陷入爱河。

贝勃规律与心理

原本1块的报纸变成了10元一份，你定会感到无法接受；相比较而言，原本5000元的电脑涨了50元，你一定不会有这么大的反应。贝勃规律表明，当人经历强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。

一封写给自己的信

“亲爱的自己，不要抓住回忆不放，断了线的风筝，只能让它飞，放过它，更是放过自己；亲爱的自己，你必须找到除了爱情之外，能够使你用双脚坚强站在大地上的东西； 亲爱的自己，你要自信甚至是自恋一点，时刻提醒自己我值得拥有最好的一切。”

手相看你的TA是否爱吃醋

智慧线末端有叉状纹，表示这个人疑心较重；而感情线短促，且上下均有歧线支出，表示这个人在感情上最容易全部投入，同时也喜欢对方全部投入。所以这种人的感情虽有可爱的一面，更有可怕的一面，如果调整不当，就会容易引起无端风波。

细节完美的男人对女人是挑战

如果某个男人主动替你拎包，把你放在道路的里边走，主动为你拉椅子，不要因此而感激涕零。这只能说明他之前有无数个女朋友教过他这一点。而能让他记住的女人，永远是改变了他的那个女人，而不是你。所以，越是细节完美的男人，对女人而言越是挑战。

男人不喜欢敞开心扉

心理学家发现：谈论伴侣间的问题，会让男人非常不舒服。这是因为，当女人列举出两人之间的种种问题，男人首先体验到的是强烈的羞愧感，一种不能胜任伴侣关系的挫败感。他会无意识地去反抗由此带来的痛苦，用“回避”等方式保护自尊心。

睡不好会发胖

睡眠不足，容易发胖的。每天睡5～6小时的人，平均比每天睡7—8小时的人重6—8磅。当正常睡眠时间被剥夺时，身体会产生大量的抗压激素，以减缓新陈代谢的速度，同时第二天的食欲也会增强。如果早晨必须7点起床，前天晚上最好在11点左右睡。睡觉前可以泡个热水澡，或读本小说。

撒谎的孩子有出息

国外研究发现，50%三岁孩童会说谎，四岁会骗人的占90%，12岁的儿童几乎都会撒谎。孩子撒谎，其实是认知发展的标志。认知功能发展越健全的孩子，说谎技巧就越高明，因为他们有办法圆谎。孩子撒谎有可能是早慧的体现，这些人，成大以后更可能成为领袖人物。

爱情不是1+1=2，而是0.5+0.5=1

两人各削去一半自己的个性和缺点，然后凑合在一起才完整。如果没有相互的忍让和包容，很难最终两个人成为一体而各分东西。爱情不是1+1=2，而是0.5+0.5=1。

将快乐传递

卫生政策知识服务平台构建研究 篇7

准确、全面的信息是科学决策的前提和基础,卫生政策信息是开展卫生政策研究的重要资源[1],在提高卫生决策及卫生管理水平中发挥着重要的作用。计算机科学与通信技术在卫生领域的广泛应用,改变了过去信息匮乏的状况,但与此同时,海量、异构和分散的卫生政策信息增大了决策者和研究者获取和利用所需信息的难度[2,3]。整合卫生政策信息资源,构建专题知识库,研发智能的知识服务平台促进卫生政策信息传播与利用,是信息化时代卫生政策研究机构发挥决策支持作用、提供决策咨询服务的新途径。

2 建设目标

平台建设目标是整合卫生政策研究信息资源,构建专题知识库,实现知识的准确分类、快速定位和便捷获取,为卫生决策者和卫生政策研究者提供一站式的知识服务。具体目标如下:

2.1 实现卫生政策信息的深度整合

卫生政策知识服务平台需要整合来源广泛、结构多样的卫生政策信息资源,包括政策法规、研究报告、期刊论文、学位论文、专家信息、机构信息等,并提供各类型资源的统一检索界面;同时,还需要采用标准元数据来准确描述和揭示信息内容,研制卫生政策知识组织工具以实现资源重组,设计卫生政策学科权威导航系统来帮助用户快速查找和获取所需信息。

2.2 研制卫生政策知识管理工具

知识是人类对客观世界正确认识的反映,也是生产活动和社会实践中不断积累的经验总结,是推动经济发展和社会进步的力量之一。知识管理是指对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理,即对知识及知识过程的管理[4,5]。从这个角度来说,利用知识服务平台开展知识管理是网络时代知识管理模式发展的必然趋势,是知识管理理论和信息技术在卫生政策研究领域的实践和创新,有利于卫生政策知识的整合、发现、存储、传播和利用。

2.3 促进卫生决策者和研究者交流,以最佳途径提供知识服务

知识服务是基于一切知识资源、由用户需求驱动的、面向知识内容的、融入用户决策过程并帮助用户找到或形成问题解决方案的增值服务[6]。卫生政策知识服务是将知识服务的理论和方法应用到卫生决策领域,通过获取、组织卫生政策信息来促进知识的共享与应用。目前,卫生政策知识服务“供需”矛盾明显,具体表现为:需求方面,卫生决策者和管理者迫切需求知识服务,以支撑卫生科学决策;供给方面,卫生政策研究者生产了大量的新知识,但由于缺乏有效的整合模式、共享策略和传播途径,新知识无法传递给卫生决策者,也就无法发挥卫生政策知识支撑卫生科学决策的作用。因此,构建卫生政策知识服务平台,为卫生决策者和研究者创造一个开放的、共享的环境,促进卫生政策知识在“生产者”和“使用者”之间无障碍传播,是以最低成本、最快捷方式向最广泛人群提供知识服务的最佳途径。

3 构建原则

信息构建理论( Information Architecture , 简称IA) 是美国建筑师查德·索尔·沃尔曼(Richard.S. Wurman) 于1975 年提出,目前主要应用于网站或平台设计与开发[7]。信息构建借助图形设计、可用性工程、用户经验、人机交互、图书馆学、信息科学等理论方法, 在用户需求分析的基础上, 组织信息资源、设计导航系统、标签系统、索引和检索系统以及页面内容布局, 帮助用户更加便捷地查找和管理信息[8,9]。

信息构建,一是从信息的处理结果看,要达到信息的清晰化和信息的可理解性两个目标;二是从用户的使用效果看,要达到信息的有用性和良好的用户体验两个目标。基于信息构建的内涵和目标,卫生政策研究知识服务平台构建原则主要包括三个方面:以用户需求为中心、以资源建设为根本、注重科学设计,具体内容如下:

3.1 以用户需求为中心

明确目标人群及其需求是平台建设成功的前提,因此在平台建设规划阶段就要明确目标用户,同时充分了解这些目标用户的基本需求、喜好以及使用习惯等。

卫生政策知识服务平台的主要目标用户包括两类: 一是卫生决策者, 具体指各级卫生行政管理干部,他们使用平台的主要目的是了解医药卫生体制改革的总体进展、查询卫生政策法规、研究报告和专家信息等;另一类是卫生政策研究者,具体包括在大学、研究所从事卫生政策研究的专家、学者,他们使用平台的主要目的是查询开展课题研究和教学所需的信息资源,包括期刊论文、学位论文、研究报告、政策法规等,跟踪某一领域的研究进展,了解该领域最新的研究成果。此外,这两类用户都需要一个在线的、开放的、友好的交互环境,交流各自的日常工作心得和研究成果,寻求问题解决途径与合作机会。

3.2 以资源建设为根本

信息资源是平台建设的根本,获取准确、全面的信息资源是用户使用平台的核心目标。在平台信息资源建设过程中,一方面要基于用户需求采集相应的信息资源;另一方面要对来源广泛、类型多样的信息资源进行重新组织加工,充分揭示各类型资源的内容特征,方便用户获取和使用。在追求资源全面的同时,坚持通用资源优先的原则,首要满足绝大部分用户的绝大多数需求[10]。

具体到卫生政策知识服务平台建设,在资源类型上,要保证卫生决策者和研究者所需的各类型资源,具体包括:卫生政策法规、研究报告、期刊论文、学位论文、专家信息、机构信息、名词术语和信息动态等。这些信息资源主要来源于三个方面:一是现有的商业数据库,主要收录期刊论文、学位论文,这种类型资源已经过加工处理,格式规范、内容完整,而且结构化程度较高;二是网络开放获取资源,主要包括研究报告、政策法规、专家信息、机构信息和新闻信息,这些资源结构多样、格式不规范且更新速度快,需要开发灵活的软件工具来完成资源采集。此外采集到的信息资源需要实现结构化、规范化管理,通过建立各类型资源的元数据标准和规范的数据库结构来实现;三是机构自有资源的加工,主要包括研究报告和政策法规,需要建立数据加工标准,然后聘请专业的数据加工人员严格按照数据加工质量标准来完成。

3.3 注重功能和界面设计

在资源建设的基础上,需要对功能和界面进行科学设计,使之符合用户使用习惯,方便用户快速查询和获取相关资源。检索功能的设计应符合用户的思维习惯,既能对所有资源进行跨库检索,也能对某一类型资源进行单库检索。跨库检索追求简易、快捷,可以借鉴百度、Google等搜索引擎的设计理念,符合卫生决策者的使用习惯;单库检索追求精细、专业,用户可以限定不同字段进行精确检索,更加符合卫生政策研究者的使用习惯。此外,平台还需有简单清晰、易于理解的导航系统。导航如同一张地图,能对信息资源进行分类,提示用户所需信息归于何种类目,同时提示用户当前所处的位置,防止用户在使用平台过程中“迷路”,还可以提供不同类型资源间切换方式,为用户更选择不同类型资源提供快捷的途径。在页面布局上,将平台门户的主体部分即资源检索放在最核心的位置,并提供快速检索入口,方便用户使用。

4 平台架构

卫生政策知识服务平台在需求的驱动下,以资源的采集与整合为基础,构建面向不同主题的专题知识库,并借助各种分析工具,进行不同层次的分析和统计。平台整体架构分为四层,从下到上分别为:数据层、系统层、表现层和用户层,数据层实现数据采集、存贮和加工功能,系统层实现资源检索、分析、挖掘和推送功能,表现层主要是卫生政策知识服务门户,为用户利用平台提供交互的界面,用户层显示平台主要为卫生决策者和研究者提供服务。整个平台架构如图1:

5 特色资源

卫生政策知识服务平台整合了政策法规、研究报告、期刊论文、学位论文、专家信息、机构信息等多种类型资源,具体如下:

5.1 政策法规

收录自建国以来中共中央、国务院和相关部委颁布的卫生法律、法规、规范性文件以及重要讲话4300余条,是目前内容最全面、格式最规范的卫生政策法规库。

5.2 研究报告

收录世界银行、世界卫生组织等机构公开发布的卫生政策研究报告4200余篇。

5.3 期刊论文

收录卫生政策研究相关学科中文期刊近700种,论文数量达27万余篇,每月更新。

5.4 学位论文

收录1981年至今全国卫生政策研究相关专业的博、硕士学位论文近5000篇,每月更新。

5.5 专家信息

收录800余位卫生政策研究领域专家的相关信息,包括该领域知名院校和科研机构的专家学者、国家级学术委员会和专家委员会成员以及长期从事卫生行政管理工作的领导干部等。

5.6 机构信息

收录了国内外400余个与卫生政策研究相关的政府机构、学术机构和社会组织,为用户查询相关机构简介、联系方式提供帮助。

5.7 名词术语

收录卫生政策专业术语和名词概念600余个。

5.8 信息动态

实时采集政府机构、社会组织、新闻媒体等500余个网站发布的卫生政策信息、医学科技动态、医药产业信息和舆情评论,方便决策者和研究者及时了解卫生改革和发展的最新动态。

6 主要功能

6.1 资源整合

统一检索。通过卫生政策知识服务平台强大的资源整合功能,用户可以对平台内所有资源进行“统一检索”,浏览、下载全文。同时,平台通过底层的中英文主题词映射,实现检索词的中英文自动转换,支持中英文资源智能互检,极大地提高了检索的全面性。每次检索后,平台对当前的检索结果按照主题、机构和时间等属性进行自动统计分析,帮助用户进一步准确定位所需资源。

专题知识库。结合当前卫生政策研究的重点领域,利用信息智能过滤技术对各类型资源进行重新组织和聚合,平台构建了农村卫生、社区卫生、医院管理、药物政策、医疗保障、妇幼保健、食品安全、中医药管理和卫生信息化9个专题知识库。用户直接点击专题名称,即可浏览此专题下所有类型的信息资源,并能实现专题内资源的二次检索,为用户快速、准确获取所需信息提供便捷途径。

6.2 医改舆情监测

医药卫生体制改革舆情监测系统利用信息采集、自动分类、文本挖掘以及可视化技术,采集500余个网站上与医药卫生体制改革相关的舆情信息,实现信息的快速识别和定向追踪,并定期出版舆情简报和动态简报,为卫生决策者和研究者了解医药卫生体制改革舆情动向提供及时、有效的信息服务。主要栏目包括:医改重点领域、部委动态、地方进展、港澳台与国际信息、相关政策法规、动态简报与大众评论。

6.3 热点分析

紧密围绕医药卫生体制改革的热点问题,利用信息分析和智能过滤技术自动聚集相关的舆情评论、政策法规、论文报告以及典型国家经验,为决策者和研究者了解该专题的发展历程和现状、跟踪热点专题研究进展和国际发展趋势提供系统的、全方位的知识服务。

6.4 知识关联

知识关联是指知识单元( 包括文献、人脑等知识载体和概念、词语等知识内容) 之间存在的各种联系的总和,揭示和利用知识关联是知识组织、知识管理、知识发现和知识创造的起点[11]。通过归纳知识的立体结构,挖掘知识广泛存在的空间属性,平台根据资源主题、作者、机构、发表载体等属性特点,自动关联同质或相似的资源,并以可视化方式进行展示,提升资源整体价值,实现“作者—主题—机构—资源”的知识关联,将分散、孤立、碎片化的信息转变为立体的、具有内在联系的新知识,挖掘并满足用户的知识需求,从而构建了卫生政策研究领域“知识关联-知识表示-知识挖掘-知识发现”一体化的知识管理新模式。

7 结 语

卫生政策知识服务平台是知识管理理论在卫生政策研究领域的具体实践,是信息技术、信息资源和政策研究的有机结合。通过该平台,卫生决策者和卫生政策研究者不仅能够实时把握卫生政策研究领域前沿信息,了解医药卫生体制改革最新进展,还能方便、快捷、准确地获取各类型卫生政策信息资源,这对于提高卫生决策者和卫生政策研究者获取卫生政策信息的能力具有重要作用。在此基础上,课题组将进一步丰富信息资源,完善卫生政策研究知识共享空间,探索隐性知识发现和利用的有效途径,同时针对绩效评价、卫生服务监管等具体问题,完成基于数据共享和定量分析模型的卫生决策支持系统设计,研发卫生决策知识库、模型库和方法库,构建面向卫生行政管理人员的决策支持系统。

参考文献

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[2]代涛,高军.卫生政策研究信息资源与检索[M].北京:人民卫生出版社,2008.

[3]刘朝杰,Heather G rain.卫生决策信息管理[M].北京:人民卫生出版社,2009.

[4]张润彤,蓝天,朱晓敏.知识管理概论(第二版)[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2007.

[5]奉继承.知识管理:理论、技术与运营[M].北京:中国经济出版社,2006.

[6]赵海涛,彭瑞梅译.知识管理:原理及最佳实践[M].北京:清华大学出版社,2004.

[7]孟广均等.国外图书馆学情报学最新理论与实践研究[M].北京:科学出版社,2010.1.

[8]张晓君,杨雪,马捷.高校科研机构门户网站的IA研究[J].现代情报,2008(2):46-48.

[9]郭家义,高凡,陈远南.国外信息构建十年进展[J].图书馆理论与实践,2007,(1):108-113.

[10]魏洲庆,潘紫燕.我国学科信息门户网站探究[J].科技情报开发与经济,2009,19(24):106-107.

平山镇开展卫生应急知识宣传活动 篇8

为了加快创建国家卫生应急示范县工作, 广西鹿寨县平山镇卫生院近日开展了以“普及卫生应急知识、提高自救互救能力”为主题的宣传活动。

在宣传现场, 医务人员为当地居民免费测血压、血糖, 接受居民咨询, 向过往行人发放卫生应急知识宣传材料。据统计, 仅半天时间就发放宣传材料1000余份, 接受咨询300余人, 免费测血压和测血糖100人次。医务人员还为65岁以上老人预约免费B超、心电图检查, 为育龄妇女预约宫颈癌、乳腺癌体检。

我校学生口腔卫生保健知识调查分析 篇9

1 对象与方法

1.1 问卷调查对象

我校影像1011班、中西医0901班和高护1104班三个专业的学生共计120名。

1.2 方法

自拟问卷调查表, 基本内容是口腔保健预防方面一般知识、态度等。利用自习时间, 通过无记名问卷调查方式现场抽查, 学生独立填表, 当场收回。发放问卷120份, 回收120份。

2 结果与分析

(1) 从表1结果中可见, 我校大多数学生来自边远落后地区, 家庭经济条件较困难, 使学生从小没有养成良好的刷牙习惯、口腔保健意识不强。学生口腔预防保健知识欠缺, 没有一个人能说出“爱牙日”的时间, 多数学生 (70%) 不知道刷牙的正确方法。接受调查的学生都认为牙齿健康的重要性和定期做口腔检查的必要性, 希望得到口腔预防保健方面的知识和指导。

(2) 表3中资料数据显示, 70%的学生每天只在早晨刷一次牙, 而早晚都刷牙的学生只占20%。表2的资料数据显示, 60%的被调查者是用坏了牙刷再更换, 这都说明学生口腔清洁保健意识较差。

表4显示, 患龋齿者不能及时治疗的原因主要是个人口腔保健意识较差所致 (60%) , 也说明我们口腔预防保健知识的宣传力度不够, 很多学生没有“爱牙”、“护牙”的意识。

3 讨论

(1) 从调查结果看, 学生只知道一般保健知识, 但没有形成良好的卫生习惯, 口腔预防知识欠缺。如早晚都刷牙或每日“三三”制的刷牙习惯实际付出行动的人数有30%, 虽然知道牙刷使用时间长了会藏污纳垢, 但仍有60%的学生用坏了才更换;问及在有限的条件下 (如时间急迫, 缺水) , 是刷牙还是洗脸, 仍有50%的人回答是洗脸。

(2) 也有少数 (30%) 学生认为龋病的早期防治受一定经济条件的制约, 虽然知道早期治疗的重要性, 却因为经济困难等原因而一拖再拖。

(3) 学生在问卷调查中还提出了许多问题, 如怎样预防“虫牙”?怎样刷牙效果好?牙齿长歪了能否矫正?黄牙能否变白?牙齿出血、口腔有异味怎么治疗等一般卫生保健常识性问题, 说明我们对口腔保健方面的预防知识宣传不够, 并不是人们拒绝牙齿保健。

论知识型员工的心理契约管理 篇10

一、心理契约的内涵及特点

所谓心理契约, 是指雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定, 约定的核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。“心理契约”的无形规约能使企业内个人与他人在动态的条件下能不断的保持以企业的良好关系, 充分把自己视为人力资源开发的主体, 将个体的发展充分整合到企业的发展之中, 从而创造出永远充满活力的企业组织。

一般来说, 心理契约具有以下几个特点: (1) 心理契约的主观性。由于心理契约强调的是雇佣双方的心理期望, 即一方希望为另一方付出什么, 同时又希望从另一方获得什么, 这种彼此的责任和权力是与知觉相关的, 因而带有主观判断的成份。 (2) 心理契约的不完全性。由于员工个人和组织都是有限理性的, 同时组织的外部环境又具有复杂性和不确定性, 双方所获得的信息都是不完全和不对称的。 (3) 心理契约的动态性。心理契约是依据缔约当事人的日常习惯、合作诚意和信誉来执行的, 心理契约随环境变化总处于一种不断变动的状态之中。 (4) 心理契约违约后果的不确定性。心理契约的违约所产生的后果是不确定的, 它取决于双方的知觉和处事态度。

二、知识型员工的特点及需求

知识型员工是追求自主性、个性化、多样化和创新精神的群体, 他们更多追求来自工作本身的满足。知识型员工的特殊性: (1) 具有实现自我价值的强烈愿望, 即自我强化。 (2) 具有相应的专业特长和较高的个人素质。 (3) 自主工作的需要:知识型员工需要有较大的自主权, 在宽松的工作环境中最有效率地完成自己的工作。 (4) 工作过程难以直接监控。 (5) 工作选择的高流动性。

基于知识型员工的鲜明特点, 其心理契约的主要内容为:信任和尊重、得到公平对待、提升和进步的机会、开放和诚实的交流沟通、对业绩的承认、开展职业培训、提供职业发展空间。因此, 对知识型员工的心理契约管理, 不但要考虑企业内外部的环境, 更需要考虑知识型员工自身的特点和需求, 应该重视知识型员工的发展、成就和成长。对知识型员工来讲, 心理契约的无形约束能使自己不断以心理期望来审视自己与组织的发展, 促使知识型员工在环境动态变化中不断调整自己的行为, 将个人的职业生涯与组织的发展紧密联系在一起, 从而提高对组织的忠诚度。而对于企业, 则可以减少管理成本、丰富管理手段、提高管理效率。

三、知识型员工的心理契约管理策略

在知识经济时代, 作为知识主要载体的知识型员工, 他们所拥有的知识对企业的价值和他们对企业的奉献态度将决定一个企业在市场竞争中的命运。对于知识型员工来说, 他们能否有效地工作, 是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心, 因此, 加强知识型员工的心理契约管理对提高组织的竞争能力具有十分重要的意义。

1、营造以人为本的企业文化。

健康向上的企业文化能在企业中创设出一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神, 以人为本的现代企业文化, 指的是现代企业的文化价值观应建立在注重人的能力充分发挥这一基石之上, 企业的一切经营管理活动都围绕如何正确发挥人的能力而展开。通过建设以人为本的企业文化, 实现人尽其能, 人尽其用, 高效开发员工的能力与潜力, 无疑会为达成与维持“心理契约”创造良好的氛围和空间, 增强员工努力工作的热情与信念, 为维持良好的心理契约创设一个好的氛围。

2、塑造有价值的远景。

为知识型员工描绘出组织与个人发展的远景, 实际上就是确立了组织与个人的前进方向与奋斗目标。管理者的首要任务应该是指引方向, 确定工作标准、价值观和绩效标准。对于知识型员工来讲, 远景的塑造必须既符合员工的价值观, 又具有挑战性。构建共同的价值观, 在心理上引起知识型员工的共鸣, 知识型员工就会更愿意奉献他们的忠诚与才能。

3、采取科学的职业生涯管理。

科学的职业生涯管理有助于提高知识型员工的工作成就感、工作满意度以及对组织的忠诚度。知识型员工比较重视发展型契约, 极端重视自己的职业生涯发展, 企业组织性职业生涯设计的最终目的是通过帮助知识型员工在组织内部发现职业发展的机会, 激发他们的工作热情和潜能, 以期更好地服务于企业, 为实现企业的经营目标而努力工作。职业生涯的设计和指导, 促使员工的个体需要和企业的发展需要相一致, 把个人的职业生涯计划和组织的职业生涯管理结合起来, 为知识型员工心理契约管理提供基石。

4、确立管理柔性化的心理契约, 创造宽松的工作环境。

柔性管理本质上是一种“以人为中心”的管理, 要求用“柔性”的方式去管理和开发知识型员工。柔性管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下, 在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上, 所实行的分权化的管理, 是依靠人性解放、权力平等、民主管理, 从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神, 使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩。柔性化管理更加看重的是职工的积极性和创造性, 更加看重的是职工的主动精神和自我约束。

摘要：知识型员工是企业中重要的群体, 他们能否有效地工作, 是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情, 以及他们能否从自己工作中得到满足感, 在很大程度上取决于组织与他们之间心理契约的实现程度。

关键词：心理契约,心理需求,契约管理

参考文献

[1]、孟奕爽.组织行为与员工心理契约管理[J].企业技术开发, 2003, (7) .

[2]、江林.知识型员工的特点与管理[J].经济理论与经济管理, 2002, (9) .