重点消费者（精选六篇）
重点消费者 篇1
会议指出,消费是经济增长重要“引擎”,是我国发展巨大潜力所在。在稳增长的动力中,消费需求规模最大、和民生关系量直接。要调动市场力量增加有效供给,促进消费扩大和升级,带动新产业,新业态发展,推动发展向中高端水平迈进,打造中国经济升级版。
会议要求重点推进6大领域消费
——扩大移动互联网、物联网等信息消费,提长宽带速度,支持网购民展和农村电商配送。加快健康医疗、企业监管等大数据应用。
——促进绿色消费,推广节能产品,对建设城市停车、新能源汽车充电设施较多的给予奖励。
——稳定住房消费,加强保障房建设,放宽提取公积金支付房租条件。
——升级旅游休闲消费,落实职工带薪休假制度,实施乡村旅游富民等工程,建设自驾车房车营地。
——提升教育文化消费,完善发办学校收费政策,扩大中外合作办学。
消费者行为学复习重点 篇2
1．消费者行为：是作为决策单位的消费者通过交换，为实现
其一定目的而购买、使用、处置产品或服务的一系列行为。
2．社会阶层：某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同
而划分的社会等级。
3、刺激分化：是指消费者对某种特定的刺激条件作用的反应
会扩大到其他相似的反应中。
4、消费者个性：指一个人的整个心理面貌，是个人心理活动
稳定的心理倾向和心理特征的总和。
5、消费者购买决策：消费者在购物前下决心做出心理判断与
行为选择，寻求并实现，某一最佳预期目标的过程。
6．文化：是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律风俗，以及人类在社会里所获得的一切能力与习惯。
7．家庭：是以婚姻、血缘和继承关系的成员为基础组成的一
种社会生活单位。
8．产品闲置：消费者将产品搁置起来不用，或者相对于产品的潜在用途仅做非常有限的使用。
9、感觉阈限：人的感官在一定刺激强度范围内产生各种反应的现象。
10、差别阈限：能够辨别两种刺激物之间最小的量。
11、刺激泛化：刺激泛化是指消费者对某种特定的刺激条件作
用的反应会扩大到其他相似的反应中。
12、知觉：是消费者对感觉到的刺激进行选择、组织和解释，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。
13、气质：是人典型、稳定的心理特征，是指一个人心理活动
动力上的、个体独有的心理特征。
14、消费：人类社会对生产的物质资料和所提供的服务的实际耗
用。
15、复习态度、学习、消费者、学习有关理论。
问答题参考答案要点，学生可根据情况适当扩充
1、文化的特征是什么？
答：（1）文化具有民族性
（2）文化具有发展性
（3）文化具有稳定性
适当展开解释
2、消费者行为学主要内容。
答：消费者行为学基础；影响消费者行为的内部因素；影响消
费行为的外部因素；消费者购买决策；消费者购买心理活动过程。适当扩展。
3、消费者购买动机都有哪些类型。
答：一般的购买动机生理性（生存性、享受性、发展性）；心
理性（理智性、情感性、惠顾性）
具体的购买动机：求实求廉、求新求奇、求美求名、求便求速、模仿与从众、好癖。
4、消费者学习的特征。
答：学习是指人在生活过程中，因经验而产生的行为或行为
潜能的比较持久的变化的心理现象。学习因经验而产生；伴有行为或潜能改变；变化是相对持久的。各要点适当扩展
5、消费者性格与气质的关系。
答：联系：气质不同可能性格相同，气质起到影响性格动力功
能的作用，气质影性格形发速度，气不质不如性格反映出个人的心理特征全貌。
区别：先有气质后有性格，气质表现面窄性格表现广，气质比较隐晦而性格明朗，气质有静态特点而性格有动态特点。
6、动机与目的关系。
答：人的行为目的与动机是紧密相连的，特别是在简单行为活 动中两者常常是一致的。但是它们又有一定的区别，目的是人们希望活动达到的结果，动机则是推动人们达到目的的主观原因，有时目的相同，动机可能不同；有时动机相同，目的又可能不同。
7、情绪与情感的关系。
答：情绪是指人对客观事物的态度的体验，具有独特的主观体验形式、外部表现形式和极为复杂的神经生理过程。情感着重于表明情绪过程的感受方面。感情是作为情绪和情感心理现象的笼统称呼。情绪一般指与生理需要和较低级的心理过程相联
系的内心体验，具有较大的情景性
与冲动性，情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较强的稳定性和深刻性。
8、绘制学习曲线的形状并解释其发展规律？
答：学习曲线的形状大致呈现出倒U形状。画图。
学习曲线发展过程中进步情况随着练习次数增加可以先快后慢或者先慢后快，然后逐渐上升，上升幅度越来越小，到最后基本不变化进入高原现象。
9、对于学习的理解有哪些？
答：学习因经验而产生；
伴有行为或潜能改变；
变化是相对持久的。
适当展开解释
10、维台默的完形心理学（或格式塔心理学）理论主要内容。答：维台默的完形心理学比较系统地研究了人们对外界刺激的知觉反应，有较高的实用价值。这一学派认为，人们是从一系列刺激的整体而非个别刺激中得出结论，这里的“完形”即整体、模式的含义。有三种理论解释人们的三种知觉倾向。
（1）闭合原理。该理论指消费者个体倾向于将外界不完整的事物想象成完整的，根据经验填补空白。
（2）相似原理。这是指消费者具有将相似的自然属性的事物结合在一起的倾向。
（3）图形—场地原理。这是利用主位图形与背景差别的原理 让消费者在辨别刺激物的图形后，对于轮廓部分是背景还是图 形作出自己的判断。
案例分析题复习要点，学生可根据情况适当扩充
1、气质是个人典型、稳定的心理特征，主要指人的心理活动在动力方面的特点。根据希波克拉特的有关理论，气质可以分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。
粘液质的特征，这种气质类型的消费者情绪稳定，有耐心、自信心强。抑郁质的特征，这类消费者行为内向，言行缓慢，优柔寡断。多血质的特征，这类消费者喜欢与营业员和其他顾客交换意见，行为外向，比较热情。胆汁质的特征。这类消费者反应迅速，情绪有时激烈、冲动，很外向。
2、判断消费者决策类型
消费者购买行为的一般过程。
（1）确认需要
（2）信息搜集
（3）评估选择
（4）决定购买
（5）购后行为
重点消费者 篇3
目前，包括南方、博时、广发、建信等十多家基金公司发布了2012年策略报告。从《投资者报》记者采访的情况看，虽然大多基金公司对今年寄予一定希望，但也只是说市场有结构性、趋势性机会，取得超额收益的法宝是精选个股。
具体到操作风格和板块机会，基金公司传递出防御第一的观点，而股息率较高、估值低以及周期性弱的必需消费品是多家基金公司的配置重点。
基金公司防守为先
“坚守防御”，在博时、鹏华、天弘等基金公司年报均出现这样的字眼，其他基金公司虽然没有明确提出，但从远离强周期、重点看好弱周期的思路来看，其防御意图也非常明确。
博时基金公司认为，“上半年，特别是一季度，周期与盈利的向下将政策预期利好渐渐吞噬，这是典型的消耗战，消耗战最基本的原则是保持主动，弱势一方不要贸然发起进攻。”在防守的基础上再图进攻，是避免犯2011年战略战术错误的关键。
鹏华基金公司判断，2012年经济增速小幅放缓并呈前低后高态势、政策持续微调、资金边际改善以及估值相对较低的背景下，A股将呈震荡格局，但波段性机会将好于2011年。
博时基金公司宏观策略部经理魏凤春表示，正确理解2012年市场，至少要尊重四个基本道理。
“首先，政策只能改变市场的节奏，而实体经济的修复及动能才能改变市场趋势；其次，政府过度刺激的可能性极小；再次，政府换届客观需要经济平稳过渡，这对经济是紧约束；最后，从海外来看，美国周期向上和其他国家周期向下的背离，使得中国风险溢价上升，估值中枢继续下移。”
天弘基金则认为，从A股市场历年来的调整特征来看，有着“通胀较高杀估值、盈利回落杀业绩”的特点，一季度企业盈利依然难以见底，因此，目前市场仍有杀业绩的最后一跌风险。
“投资者必须意识到，今年企业盈利偏负面，流动性改善的力度不会特别强，这会限制市场上升的幅度，即市场存在可以运作的条件，但要获取高收益会比较困难。”
反弹或在二季度初
就全年来看，广发基金判断，出现系统性上涨的机会不大，全年A股仍会出现区间震荡，策略主要以资产配置和精选个股为主。
南方基金公司认为，今年，经济增速回落加快将逐渐取代通胀成为市场首要担心的问题，虽然货币政策面临着从偏紧到适度放松的转向，但考虑到2009年过度宽松政策带来了一系列负面影响，尤其是物价和房价大幅上涨，目前房地产调控处在关键时期，放松的可能性小。“虽然，当前市场已经处于底部区域，探底成功后将呈现震荡反弹格局，但至少短期内仍要控制仓位，等待更好的入场机会。”
对于下半年的市场机会，博时表示，不确定性因素太多，很难做出判断；而广发也预计，上半年经济低点出现概率较高，但下半年复苏的理由并不充分，预计中国经济将在政策调控下实现经济增长中枢下移，全年经济增长呈现L形走势。
但对于前两个季度，大多基金公司观点比较一致。
例如，天弘基金认为，预计上半年仍将经历一轮被动去库存过程，经济总体放缓，在政策松动后，有望于二、三季度企稳。
所以，博时、南方、广发等基金公司认为，股市反弹或在一季度末、二季度初，其逻辑是“两会”后政策逐渐明朗，政策底出现，伴随一季度去库存的完成，二季度，企业盈利会慢慢好转，市场底真正出现。
消费行业获共识
在防御策略下，弱周期行业以及低估值板块成为诸多基金公司青睐的对象。
鹏华建议，策略上以低估值的大盘蓝筹以及稳健的、业绩增长确定的、估值相对便宜的消费类、成长型股票作为基本配置；如果政策确实有超预期的大幅转向，再伺机阶段性参与相关周期股的投资。
“具体而言，看好低估值的金融（包括银行、保险以及非银行金融）；盈利下调风险不大、估值偏低的食品饮料、医药、零售、通信等行业；长景气周期的农林牧渔，以及可能受益政策的电力设备、公用事业、传媒等行业。”鹏华认为。
从各家基金公司的策略报告可见，银行、新兴产业等部分板块分歧较大。典型的如银行股，南方基金公司认为，未来几年，银行的定价权依然存在，而且银行股市盈率极低，前景看好；而博时基金则认为，银行股息差收益并非银行自己掌控，不确定性极大，加之银行股很难有超额回报，所以并不怎么看好。
但基金在非白酒的食品饮料、医药、通信等消费板块上达成共识。建信、博时等还进一步表示，受居民收入影响，并不看好高端消费品，而更青睐必需消费品。
“消费在防御性配置中占据主要地位，但考虑到消费行业差异较大，需仔细考察用于防御的最佳标的。”博时认为。
魏凤春认为，紧缩周期中，消费虽然好于投资，但仍会受收入增幅减缓影响，并且已经反映到最近的零售业和纺织服装数据上。另外，危机后刺激消费政策带来的负面影响在家电和乘用车上比较显著。
“家电需求下滑风险尚未完全释放，乘用车方面，尽管预计今年增速仍较为缓慢，但部分公司的股价反应已较为充分。”
重点消费者 篇4
在这样的大环境中, 展望2014年百货行业的发展, 楚修齐表示, 百货零售业将向智慧商业转型发展。首先百货实体店更重视信息管理。百货实体店通过会员制和统一结算等方式, 收集销售信息, 处理、管理与反馈, 在帮助联营开展单个顾客管理的同时, 也可以使销售信息得到应用, 目标明确地支持品牌企业进行品牌研发, 强化服务产业的能力。
其次, 随着电子商务的推陈出新, 网络销售与移动技术结合, 将使电商与店商融合发展的O2O模式更为普遍。百货零售O2O模式或全渠道销售的推动与发展, 都需要精准的市场需求信息支持, 进而支持品牌商预测生产, 推动线下线上供应链一体化发展。而信息共享的数据库建设、线上线下融合发展的资源管理、为销售网络进行高校物流或配送服务的体系建设等, 都离不开物联网技术的应用。因此, 2014年伴随着百货业面向新型营销模式的转型发展, 现代信息技术和物联网作用也将更加凸显。
再次, 百货业将更加重视新兴市场的发展, 提供更有个性化的购物体验服务, 并针对消费两极化现象, 加强品牌建设, 经营者注重消费需求将多于成本控制, 体验消费将成为营销策略的重点。
重点消费者 篇5
时间：2015-01-15 15:36:54 来源：国家发改委 作者：
重点地区煤炭消费减量替代管理暂行办法
第一章 总则
第一条 为进一步优化能源结构，落实煤炭消费总量控制目标，促进煤炭清洁高效利用，切实减少大气污染，改善空气质量，根据《国务院关于印发大气污染防治行动计划的通知》和《国务院办公厅关于印发 2014-2015 年节能减排低碳发展行动方案的通知》，制定本办法。
第二条 本办法所称重点地区，是指北京市、天津市、河北省、山东省、上海市、江苏省、浙江省和广东省的珠三角地区。本办法所称煤炭减量，是指通过淘汰落后产能、压减过剩产能、提高煤炭等能源利用效率直接减少煤炭消费。
本办法所称煤炭替代，是指利用可再生能源、天然气、电力等优质能源替代煤炭消费。
第二章 目标与方案
第三条 重点地区人民政府对本行政区域煤炭消费减量替代工作负总责。具体目标是：到 2017 年，北京市煤炭消费量比 2012 年减少 1300 万吨，天津市减少 1000 万吨，河北省减少 4000 万吨，山东省减少 2000万吨。上海市、江苏省、浙江省、广东省人民政府要于 2015 年 6月底前，研究提出煤炭消费减量目标，送国家发展改革委、环境保护部、国家能源局备案。
第四条 重点地区人民政府要制定煤炭减量替代工作方案（以下简称工作方案），明确煤炭减量年度目标，并分解落实到各市（区）县和重点耗煤行业、企业。
第五条 工作方案要提出煤炭减量具体措施和相应的削减数量，主要包括：
（一）淘汰效率低、煤耗高、污染重的项目，重点是电力、钢铁、水泥、炼焦等行业落后产能项目。
（二）节能重点工程，余热余压利用、燃煤电厂升级改造、能量系统优化等节能改造项目。
（三）燃煤锅炉节能环保综合提升工程，燃煤锅炉改造和分散落后锅炉淘汰项目。
（四）“煤改气”、“煤改电”项目。
（五）焦化、煤化工、工业窑炉煤炭清洁高效利用改造项目。
（六）其它减量措施。
第六条 工作方案应提出能源替代供应方案，确保合理用能：
（一）因地制宜，优先利用核电、水电、风电、太阳能、生物质能、地热能等新能源和可再生能源替代煤炭消费。创新城镇用能方式，鼓励有条件的地区发展太阳能、生物质能、地热能供暖以及热电冷联供。鼓励新建、改建、扩建的住宅和公共建筑安装太阳能热水或集热系统。加快新能源示范城市及其供热供气基础设施建设。积极推动生物质成型燃料锅炉供热在工业供热和民用供暖中的应用。积极推进北方地区利用风电供暖。
（二）“先规划、再发展”，积极协调落实气源，有序实施“煤改气”、“煤改电”工程。
（三）加快推进集中供热，优先利用背压热电联产机组替代分散燃煤锅炉。
（四）加强散煤治理，逐步削减分散用煤或用优质燃煤替代劣质燃煤。
（五）其它替代措施。
第七条 工作方案按年度进行滚动调整，重点地区人民政府应于每年 12 月底前将工作方案调整计划报国家发展改革委。
第八条 新建燃煤项目在进行节能评估审查和环境影响评价前，应满足所在地区煤炭消费总量削减要求。在建燃煤项目将产生的煤炭消费要纳入所在地区煤炭消费总量削减计划统筹平衡。新建高耗能项目单位产品（产值）能耗要达到国内先进水平，用能设备达到一级能效标准，重点地区达到国际先进水平。
第三章 协调机制
第九条 国家建立重点地区煤炭消费减量替代工作协调小组（以下简称协调小组），由国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、环境保护部、国家统计局、国家能源局、重点地区人民政府组成，负责审议重点地区煤炭减量替代工作方案、年度调整计划和年度自查报告，协调解决有关重大事项，拟定相关政策措施。协调小组办公室设在国家发展改革委，负责日常工作。
第十条 协调小组定期召开会议，了解和掌握重点地区煤炭减量替代工作进展情况，协调解决工作中存在的问题。协调小组办公室原则上每季度召开一次会议，跟踪相关工作进展，提出拟请协调小组研究解决的事项。
第十一条 协调小组各成员单位要切实履行职责，认真落实煤炭减量替代工作目标和任务。国家发展改革委、环境保护部、国家能源局负责指导重点地区煤炭减量目标的分解和落实；工业和信息化部、国家能源局负责指导和督促重点地区做好重点高耗煤行业淘汰落后产能任务的分解和落实；国家统计局负责煤炭消费统计；财政部负责指导实施相关财政支持政策；有关油气、电力等企业要积极落实“气代煤”和“电代煤”等配套工程，确保天然气和电力供应。
第四章 支持政策
第十二条 加快电网通道建设，提高对优质电力的消纳能力，保障重点地区新增用电，在确保安全的前提下，合理提高外来电比例。
第十三条 适当提高能效和环保指标领先机组的利用小时数。燃煤机组排放基本达到燃气轮机组排放限值的，应适当增加其下一年度上网电量。第十四条 完善环保电价政策，鼓励燃煤机组按照燃气轮机组排放水平建设或改造。深化天然气价格改革，在消费侧积极推行季节性价格、可中断气价等差别性价格政策，促进节约用气。
第十五条 支持跨行业实施煤炭消费减量替代，将淘汰落后钢铁、水泥产能和小锅炉等产生的减煤量用于支持煤炭利用效率高、污染物排放少的燃煤发电项目等。
第十六条 对列入煤炭减量替代工作方案的可再生能源代煤项目，可在该地区可再生能源年度规模安排上予以支持。
第十七条 有关中央企业要加快相关能源项目及其配套设施建设，进展情况定期报送协调小组办公室。
第五章 监督考核
第十八条 重点地区人民政府应于每年 6 月底前编制上一年度煤炭消费减量替代工作自查报告，报协调小组办公室。
第十九条 协调小组办公室于每年 7-8 月会同协调小组其他成员单位，对重点地区煤炭消费减量替代工作情况进行实地抽查，结果报告国务院，并向社会公告。
第二十条 对未完成煤炭减量年度目标的地区要给予通报批评，暂缓审批其新建燃煤项目，上一年度未完成的减量目标继续计入下一年度进行考核。
第六章 附 则
第二十一条 本办法由国家发展改革委会同有关部门负责解释。非重点地区参照本办法合理控制煤炭消费。
重点消费者 篇6
根据这一部署，日前，质检总局下发《关于印发<2016年“质检利剑”行动工作方案>的通知》（以下简称《通知》）。
《通知》提出，要通过严查彻办大案要案，增强对质量违法行为的打击力度、宣传力度和共治力度，使重点产品的制售假冒伪劣违法行为得到有效惩处，使区域性质量问题突出的重点地区得到有效整治，使互联网领域假冒伪劣现象得到有效治理。发挥查处一起案件，震慑一类违法行为，警示一批企业的效应，实现群众对质量违法行为举报投诉率有所下降，辖区内企业质量违法行为发生率有所下降，切实维护广大消费者合法权益，促进产品质量总体水平不断提升。
《通知》确定以消费品、汽车及其配件、建材、农资和民生计量等为全国重点，精心组织开展5个专项行动。一是围绕确保消费品安全，以儿童用品、家用电器、电子产品、食品相关产品，尤其是质检总局消费品质量提升行动中确定的空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童纸尿裤、儿童玩具、婴幼儿童装、厨具、床上用品、家具10类消费品为重点，深入开展消费品“质检利剑”专项行动。二是围绕节能环保，以轮胎、内饰、座椅、制动器衬片、行驶记录仪等产品为重点，深入开展汽车及其配件、汽柴油等“质检利剑”专项行动。三是围绕产业结构升级，以钢材、水泥、卫生陶瓷、电线电缆、防水卷材等为重点，深入开展建材产品“质检利剑”专项行动。四是围绕巩固农业基础地位，深入开展农资“质检利剑”专项行动，严厉打击化肥产品有效含量不足、虚假标识、伪造产品产地和冒用他人厂名厂址及无证生产等农资坑农害农质量违法行为。五是围绕保障民生计量，深入开展加油机、电表、气表、水表“质检利剑”专项行动，严厉打击加油机作弊违法犯罪行为。
《通知》明确提出，要着力推进电子商务领域执法打假和区域性质量问题集中整治工作。按照“风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处、信用管理”的要求，加大电子商务领域执法打假工作力度，加强农村电子商务产品质量问题集中整治，开展名优产品打假维权协作活动，查办一批电子商务领域大案要案，曝光一批典型案件。要突出重点行业，突出区域特色产品，加强对重点区域内的企业的执法检查，通过整治，实现重点区域年度投诉举报数、违法案件数的明显下降和企业取证数、抽检合格率的明显上升，促进区域经济结构优化和整体质量水平提升。