德芙包装市场调查报告

报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《德芙包装市场调查报告》，希望对大家有所帮助。

第一篇：德芙包装市场调查报告

德芙巧克力包装调查问卷

女士先生们

您好!非常感谢您抽出时间完成这份市场调查。这是一份关于德芙巧克力包装的调查问卷，相信您在这份问卷中所提供给我们的信息都会更好地帮助我们完成这次市场调查，非常感谢您的合作!

1.您的性别是()

A.男B.女

2.您喜欢哪种品牌的巧克力包装()

A.德芙B.金蒂C百利D.其他

3.您认为包装对巧克力的促销有没有重要的作用?()

A.有B.没有

4.如果德芙巧克力外包装换颜色，您更喜欢哪种颜色?()

A.紫色B.橙色C.绿色D.其他

5.您认为德芙巧克力在包装上图案多一些好还是文字多一点好?()

A.图案B.文字

6.德芙巧克力给您的感觉是()

A.柔和B.生硬C.没有感觉

7.德芙巧克力的外包装能否让您联想到内包装实物?()

A.能B.否

8.您喜欢什么质地的德芙巧克力包装?()

A.纸质类B.塑料类C.金属类D.其他

9.在德芙巧克力的包装上，您喜欢什么形状的巧克力包装?()

A.心形B.圆形C.方形D.不规则形

10.如果德芙巧克力在包装上有所改进，您会购买吗?()

A.肯定会B.看情况C.不会

11.德芙巧克力在包装上能否吸引你购买?()

A.是的B.一般C.不会

12.您在购买德芙巧克力的时候，喜欢什么样的包装?()

A.精美的B.高贵的C.其他

13.德芙巧克力在包装上给您的感觉是()

A.浪漫B.时尚C.美味D.其他

14.您认为德芙巧克力的包装有哪些优势?()(可以多选)

A.便于携带B.包装精美

C.包装多样化D.其他

15.您对德芙巧克力的包装有何意见或建议?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 感谢您对我们调查问卷工作的支持，谢谢您的合作!

第二篇：德芙巧克力市场调查问卷

亲爱的同学：

您好!我们是12营销与策划三班学生，因课程需要的需要，我们正在做一份关于本校

德芙巧克力的市场调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。本调查纯属课程需要，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作!

1.您的性别：()

A 男B女

2.请问您的月生活费大概在：()

A 500元以下B 500-1000元C 1000以上

3.您月平均用于巧克力的花费是：()

A 50元以下B 50-100元C 100以上

4.您最喜欢的巧克力是什么牌子的(可多选)：()

A德芙B吉百利C金帝D雀巢E其他

5.您通过什么途径知道德芙巧克力的：()

A电视广告B报刊杂志C网络D卖场促销E其他

6.您知道德芙巧克力的故事么：()

A知道B不知道

7.德芙的故事会影响您的购买么：()

A会B不会

8.您是否经常购买德芙巧克力?()

A每天购买B每月购买C不定期够买D偶尔买一次E从不购买

9.您一般在哪里购买巧克力?()

A武商实训超市B沃尔玛C街边便利店D网购

10.您购买德芙巧克力的原因?()

A自己吃B与情人分享C送礼D其他

11.您一般购买哪种类型德芙巧克力?()

A牛奶口味B夹心巧克力C黑巧克力D其他

12.德芙巧克力给您的感觉?()

A浪漫B时尚C温馨D美味、丝滑E其他

13.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是：()

A品牌意义B包装C口感D广告E其他

14.您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令您满意：()

A价格高B品种少，花样不多C包装单调口味甜腻D热量高，易发胖E其他

15.对于德芙的广告，最吸引您的一点是：()

A精美的画面，浓郁的浪漫气息B极富创意的广告语C逢年过节的趣味促销主题D其他

16.对于德芙巧克力的产品优势，您认为在于：()

A潮流：广告效应B包装：采用欧美风格设计，外观精美C口感：牛奶香浓，丝般感受D用途：送礼，礼品，自己吃E其他

再次感谢您的配合，祝您生活愉快!

第三篇：德芙巧克力包装市场调研[推荐]

尊敬的先生生女士们：

您好!我们现在正在做一项关于情人节德芙巧克力包装改进的市场调研，为了能让更多人在情人节过的幸福，劳烦花费您1-2分钟的时间，麻烦您帮我们完成以下问题，谢谢合作! 1-9题为单选题，只能选一个答案

1.您的性别是□ 男□ 女

2.您的职业是

□ 学生□ 工人□ 白领□ 自由经营者

3.您的年龄阶段

□12-16□ 17-20□ 21-26□ 26-30□ 30岁以上

4.您喜欢什么牌子的巧克力包装?

□ 德芙□ 金帝□ 金丝猴□ 费列罗□ 好时

5.您喜欢德芙巧克力的哪些系列?

□ 真爱系列□ 友情系列□ 和睦系列□ 尚品系列

6.您觉得现在的德芙巧克力包装如何?

□ 无可挑剔□ 非常好□ 很好□ 很烂，有很多需要改进的地方

7.看到德芙巧克力的外包装您是否会联想到实物?

□ 是□ 否

8.如果情人节系列的德芙巧克力送小赠品您希望是什么?

□ 玫瑰花糖□ 情侣挂坠□ 小包口香糖□ 心形的小巧克力

9.你喜欢德芙巧克力的下列哪种类型?

□ 包装一般，巧克力充实□ 包装精美，巧克力漂亮可收藏□ 包装朴实，巧克力花样多 德芙巧克力包装市场调研10-15题为多选题，可选多个答案

10.看到德芙巧克力包装时，您觉得上面的哪一部分吸引了你?

□ 德芙的标志□ 靓丽的颜色□ 丝滑的感觉□ 漂亮的巧克力图片

11.您希望真爱德芙巧克力用什么形状的包装?

□ 心形□ 菱形□ 圆形□ 方形□ 瓶子型□ 其他

12.在德芙巧克力的包装样式您偏向于哪种?

□ 塑料带纸□ 暖心小包装□ 口香糖盒型□ 趣制碗装

□ 爱的金属礼盒 □ 尚品包装

13.如果德芙巧克力包装换底色，您觉得什么颜色好?

□ 蓝色□ 绿色□ 橙色□ 白色□ 黑色□ 金色□ 银色□ 桃红色□紫色□黄色

14.您喜欢真爱德芙巧克力下列的哪些新想法?

□ 内包装纸上写有抒情短句□ 巧克力上刻有“喜欢你”、“爱你”等字样 □ 外包装内部有爱情故事□ 把巧克力做成字的形状

15.您觉得德芙巧克力的包装还有那些需要改进?

□ 颜色与外包装图案□ 巧克力形状□ 巧克力的口感

□ 巧克力的内包装□ 有无赠品

□ 其他：

再次感谢您的配合!祝您身体健康，工作顺利，合家幸福!

第四篇：德芙巧克力目标市场营销战略分析

德芙巧克力的目标市场策略报告

背景：德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%，知名度为80%，具有良好的品质、口味以及品牌形象。

德芙拥有八款经典口味并对其赋予了独特外表和浪漫内涵。产品广告通过温馨浪漫的画面以及“牛奶香浓，丝般感受”的经典广告语突出巧克力细腻滑润的口感，以此德芙巧克力成功地赢得了消费者的情感共鸣。此外，德芙巧克力包装精美，针对年轻人传情达意的各式巧克力都得到了市场的极大认可。

接下来对德芙巧克力的目标市场进行一个STP 分析：

一、S-Segmentation(市场细分)

1、 人口统计细分：女性对巧克力的偏好大于男性, 年轻女性购买巧克力的倾向相当明显。孩子是巧克力的消费群中及其重要的环节。35岁以下的购买者自己消费巧克力的比例很高。尤其15-24岁的人群为自身消费的主要群体，而35岁以上的消费者购买产品绝大多数是为孩子购买。特别是35-44岁的人群，这一比例高达86.3%。

2、 地理系统细分：相对于欧美的巧克力市场而言，在中国的竞争力相对比较低，德芙巧克力市场在我国的中、东、西部均有分布

3、 心理系统细分：

1) 在中国巧克力市场中，巧克力以“礼 品”形式被消费的比例占总消费的52.4%，即在中国市场，有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。

2) 人们认为吃巧克力有6大好处：远离心血管疾病;全面补充微量元素 ;增强你的免疫力;快速补充能量 ;赶走灰色心情 ;不会导致血脂升高。

4、 行为系统细分：

1) 巧克力是美味的食物之一，调查显示女性比较爱吃巧克力，因此是巧克力的经常购买者。

2) 15—24岁人群是自身消费的主要群体，他们为低年龄段的购买者。 3) 35—44岁人群是为孩子购买的主要人群，他们是高年龄段购买者。 4) 广告的影响：“德芙巧克力，此刻尽丝滑。”广告的在电视媒体上的不断传播，增加了对它的认知度并增加了消费人群。

二、T-Targeting(目标市场选择)

德芙采用差别性市场策略以适应不同的消费者需求，来吸引不同的购买者。

1、 延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。德芙陆续推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力等五种消费者钟爱的口味。

2、 结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的组合，即增加产品的规格，延伸产品深度，提供给消费者更多的选择，满足了消费物件不同的需求，促进了德芙产品的销售增长。

3、 对目标市场的选择主要为两个群体，一是情侣，二是女性。16-28岁的，出于恋爱期注重浪漫品质的情侣会较多的购买巧克力。 而一些年轻女性对巧克力尤其偏爱，因此是一个巨大的目标市场。

三、P- Positioning(产品定位 )

1、 广告策略：德芙巧克力的广告将视觉与味觉的诱惑带来最高点，宛如体验一场美好的巧克力盛宴，这就是德芙想呈现给观众的巧克力体验与全新的感觉。 德芙巧克力经典广告词: 1)牛奶香浓，丝般感受。

2)心随心动，愉悦丝滑，愉悦随时随地，享受心随时随地的愉悦。 3)德芙，纵享丝滑。

2、 价格策略：德芙在中国采取的是统一定价，是一个跨国的大企业，拥有很强的规模和资金实力，作为进入中国市场的龙头企业，“玛氏”认为在中国市场保持统一价格，有利于公司和产品在市场上保持一致形象，且有利企业制定统一的市场策略，便于公司总部对整个营销活动的控制。

3、 包装策略：在包装上，德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装，在视觉上，让顾客感到品质更好，格调更高。包装上也分为独立包装、小包装、塑料包装及铁盒等高、中、低多个档次。也会针对节日的礼品装，针对年轻人传情达意的各式巧克力进行各工各式的包装。 就

以德芙葡萄干牛奶巧克力为例，以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型设计，吸引着超市中面对众多商品的消费者。

德芙巧克力的消费者群属于比较时尚的人群，休闲、流行、时尚等是这一人群生活中的重要组成部分，巧克力作为一种比较特殊的营养食品，在人们的日常生活中占据着十分重要的地位，因此，巧克力的品质和口感就成为消费者购买时的第一选择。

德芙是消费者熟悉的品牌，其产品在制作上采用基料与膨化谷物制品、低热植糖体或果蔬制品等混合制成，不仅口感好，而且其单位热值又降低了30%-60%，并且在品质上也有保证，相信这也是更易满足我们选择的目标顾客。满足了消费者对巧克力的需求同时也解决消费者担心健康的问题，这也是目前我国巧克力工业无法与国外品牌竞争的地方。

第五篇： 关于德芙巧克力的调查报告

主要客户：德芙巧克力的代理商

研究机构：营销与策划(1)班(张宏港 刘豪 赵振华 何亚芳 骆红平 邓倩) 日期：2013年11月10日 目录

一 调查的目的和意义 二 调查内容 三 调查实施过程 四 调查统计分析与结论 五 调查建议 参考文件及附件

德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。

巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。巧克力自出现的那一刻起,其甜蜜和苦涩的两极美味就广受消费者的青睐。随着巧克力生产工艺的提高，巧克力的魅力愈加迷人，而德芙作为中国巧克力的领导品牌，更是征服了众多爱好者的心。随着现代经济的发展，人们生活水平的提高，巧克力市场将会扩大。对于发达的武汉市来说，在巧克力市场无疑也是一个的良好发展机会。为此，对武汉市的部分群体进行了如下调查

一 调查目的与意义

本次的市场调研目的在于研究德芙巧克力在武汉市场的发展现状，通过问卷结果分析目标消费者对德芙巧克力口味取向、在选择德芙巧克力时会重点考虑的因素、德芙巧克力的销售策略。进而分析那些因素影响消费者购买德芙巧克力。最后就问卷分析结果提出对德芙巧克力今后的发展前景提出参考性建议。

此次的市场调研意义主要是为了提高德芙巧克力在武汉市场的占有率、相比其他竞争产品有哪些更加可以发扬的优势、消费者对德芙巧克力有哪些可行性的看法、找出潜在消费者。进而让德芙巧克力这个品牌深入人心，从而为德芙巧克力今后更好的发展作出努力。

二 调查内容

此次消费者调查内容共有十三个，这十三个调查内容分别是：消费者的性别、消费者的年龄、消费者每月的生活费用﹑消费者每星期购买的频次﹑消费者喜欢的包装、消费者一般在何处购买德芙巧克力、消费者每月吃巧克力的花费在多少元之间、消费者购买巧克力时会考虑哪些因素、消费者最感兴趣的促销方式、消费者买巧克力主要用于什么、消费者最喜欢德芙巧克力哪种口味、德芙巧克力最能吸引消费者的是哪一点、消费者认为德芙巧克力的价格如何、

三 调查实施过程

此次调查是由张宏港 何亚芳 刘豪 邓倩 骆红平 赵振华等人组成的一个小组进行的。问卷的设计主要是根据调查目的定的，通过不断的修正最后总结得出。考虑到成本等原因，此问卷主要在网上进行发布的，通过各自的宣传，让我们的目标消费群体完成此问卷。完成问卷及调查报告花费的时间大约为两周。

四 调查统计分析与结论

1女性是消费巧克力的主要群体

在已经完成的问卷中可以了解到女性所占整个比例中的68%，男性只有32%，其女性的比例远远大于男性，因此可以得出的结论是女性是巧克力的主要消费人群。 2消费人群以青年人为主

通过对消费者年龄的调查发现，青年人所占的比例很大，由于青年人喜欢追求时尚，经济上逐渐独立，青年人占整个消费人群的比例就大。

3 本次调查中消费者每月生活费很高，但用于花费在巧克力上的却很少，购买频率少。

由表可知，600-1000元的生活费的人群占所有调查的人群的76%，说明其生活水平还是很好的，但每位消费者每月用于买巧克力的花费只有50元下，巧克力方面的支出很低，同时有58%的人每周从不买巧克力，从整体上来看德芙巧克力的购买力不高。 4 七成消费者买巧克力用于自己吃

根据表所反映的，70%的人买巧克力是用于自己吃，而送朋友则居第二，巧克力不仅是一种用来享受的东西，还可作为礼物送给朋友，说明巧克力的用途多，可从多方面挖掘。 5 德芙巧克力电视广告深入人心

通过研究发现，绝大多数人了解到德芙巧克力是从电视广告中了解到的，而德芙的广告语“牛奶香浓，丝般感受”更是广为人知，同时朋友的推荐也使德芙的知名度提高。 6 不少消费者在综合超市购买巧克力

调查结果显示，68%的人购买巧克力在综合超市，在大型商场买的也有27%，对照消费者的年龄，说明了大部分在这三个地方购买的一般为上班族、学生。因为他们没有太多的时间，只能在附近便利店或到节假日购买。 7 礼盒包装最受欢迎

在调查中，喜欢礼盒包装的人最多，其次是散装，礼盒包装漂亮，小巧，更受女性的欢迎，此前的结论也证明了这一点，而散装的购买时则更方便，因此位居第二。 8 喜欢丝滑牛奶味的消费者最多

由图可以看出，52%的人喜欢牛奶味的，而香浓黑巧克力﹑摩卡夹心巧克力的比例相当，占的比例为35%，22%的人喜欢卡布奇诺味，另外也有少数人喜欢其他的口味，不过牛奶味﹑香浓黑巧克力﹑摩卡夹心巧克力占主要，这为德芙巧克力生产企业的产品线规划提供市场依据。 9大多数认为德芙巧克力的价格略高

调查表明，52%的消费者认为德芙巧克力的价格略高，，同时认为价格很高的居第二位，这说明德芙巧克力在价格上得重新定位，才能有更多消费人群，才能占有更多的市场份额。 10 口感味道最吸引人，打折禁不起诱惑

根据调查结果可知，52%的人买德芙巧克力是看重其口感味道，同时品牌也是一个不可忽视的因素，在口感味道的基础上，足见人们对品牌的重视。在促销方式中，打折最吸引人，是人们首选的促销方式，赠送礼品也受一些人的欢迎，销售商可依据此进行制定合适的促销方式。 五 调查结论

·产品

1、我们的产品应该主要面向消费水平不高的年轻女性，针对女性爱好，生产出各种不同的巧克力。

2、产品包装应该主要采用礼品盒装，同时也应有散装或其他包装等形式，以 满足消费者的不同需求。

3、注重提高产品的品质和口感，同时开发出其他口味的巧克力，让德芙巧克力牢牢抓住消费者的心。

4、在不同口味产品的生产规模上，丝滑牛奶味的应该占主导，其 他口味相应分配。

5、包装应该做得精美，包装色适宜采用暖色调搭配，显得有品位、内涵，感情真挚，易于打动消费者心，彰显个人品味。 ·价格

1、大多数消费者认为本产品价格较高，所以应该考虑设定不同的价位，但整体上更应让消费者接受，更趋于平民化，让德芙巧克力走入寻常百姓家，以便更好地 在消费者群体中铺开，让大家接受并获得满足，使德芙巧克力的市场占有率扩大。

2、根据本品牌定位、特殊含义及价值观，定价时可以考虑用吉祥数字定价， (如7,9,13,14等，相应价位配相应包装)，这样更能引起消费者的情感共鸣。

·渠道

1、主要在大型商场销售我们的产品，同时要覆盖到超市，另外在主要商业区建立专卖 店。

2、宣传方面，重点倾向电视广告，特别是要利用重大节日，在电视媒体的选择方面，力求覆盖面广，由于网络的不断发展，电子商务的壮大，德芙巧克力可以在网上开店，在网上做宣传，这样更节约成本，为德芙巧克力降价提供 空间

·促销

1、主要采用打折促销;另外可以为我们的产品专门配置精美的小礼品，随产 品赠送。在专卖店推出积分卡，达到相应金额有礼物相送。

2、充分利用节日做促销。如果该节日符合我们的产品定位，则可以在专卖店、 商场销售区营造特定的氛围，大力促销，吸引消费者购买。

3、针对主要消费群体，我们可以在校园内做促销，或赞助学校的相应活动， 在广大目标消费群体中树立我们的形象和口碑。

4、拍摄微电影在网上投放，通过一些温暖、美好、感动的故事体现我们产品 的价值观，表达相应的感情诉求。

5、 创办我们的刊物，在消费群体中收集因德芙巧克力而彼此感情加深的故事。 可以是甜蜜的爱情、真挚的友情、和温暖的亲情，然后在我们的刊物上发 表。加深与消费者的感情交流，并且这是对他们的重视与祝福!

•消费者特性分析与营销对策

1、男性消费者购买德芙主要是为了送礼，所以销售过程中要着重强调包装的 精美与感情诉求;女性消费者购买主要是为了自己吃，所以要强调它的口 感与口味。

2、促销方面，针对男性使用赠送礼物的方式，针对女性使用打折的方式。

说明：由于此次调查受多种因素的影响，得出的数据不是完全准确，仅供学习。

附件(以下为问卷样本)

关于德芙巧克力的问卷调查

您好!非常感谢您能在百忙之中抽出一点时间完成这份问卷，此次调查主要是想了解消费者对德芙巧克力的认识以及市场需求状况，以便更好改进德芙巧克力，问卷涉及的个人信息我们将会保密，谢谢您的配合! 1 您的性别( )， A 男 B 女 2 您的年龄( )

A 15-25岁 B 26-35岁 C 36-45岁 D 46岁以上 3 您每月的生活费( )

A 500元以下 B 600-1000元 C 1100-1500元 D 1600元以上 4 您每月平均用于巧克力的费用是( ) A 50元以下 B 60-100元 C 110-150元 D 160元以上 5 您每星期买巧克力的频率( ) A 从不 B 2-3次 C 4-5次 D 6次以上 6 您通常购买德芙巧克力出于什么目的( )

A 自己食用 B 送给朋友 C 送给恋人 D 其他(请说明) 7 您了解德芙巧克力是通过什么方式( ) A 电视广告 B 报刊杂志 C 网络 D 朋友推荐 8 您通常在哪里买德芙巧克力( ) A 大型商场 B 综合超市 C 专卖店 D 零售店 9 您喜欢哪种口味的德芙巧克力( )(多选)

A 丝滑牛奶味 B 香浓黑巧克力 C 摩卡夹心巧克力 D 卡布奇诺味 D 其他(请说明) 10 您喜欢哪种包装的巧克力( ) A 袋装 B 碗装 C 礼盒装 D 散装 11 您认为德芙巧克力的价格如何( )

A 价位很高 B 价位略高 C 价位合理 D 价位不高 12 吸引您购买德芙巧克力的主要原因( ) A 品牌 B 口感味道 C 包装设计美观 D 时尚的吸引 13 以下哪种促销方式您最感兴趣( )(排前二) A 打折 B 抽奖兑换 C 积分兑换 D 赠送礼品 D 其他(请说明)