外汇市场经济信用管理论文

在国内轴承业排名第一、全球位列第八的瓦轴集团，套用轴承降低摩擦系数的原理，以技术为先导，建立起财务、信息与发展的联动哲学。“球轴承的各种不成熟因素中，有很重要的一点就是球之间会发生碰撞，造成额外的摩擦。但是可以通过把球放进一个个小笼里防止这种现象。”达芬奇曾经在1500年对球轴承进行过深刻的描述。下面是小编精心推荐的《外汇市场经济信用管理论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

外汇市场经济信用管理论文 篇1：

对我国企业出口信用风险管理的新思考

摘要：近些年来，我国对外贸易迅速发展，与此同时，我国出口企业中存在的信用风险也随之增加。如何对出口信用风险进行有效管理，对提高我国企业的经济效益、增强企业出口的竞争力具有重要意义。本文从我国企业面临出口信用风险的特征入手，对我国企业出口信用风险管理存在的问题进行了深入的分析，从而针对性地提出了加强我国企业出口信用风险管理的建议。

关键词：信用风险；风险管理；信用管理体系

加入WTO后，我国对外贸易持续保持着强劲的增长势头，2006年，我国在全球贸易中进出口总额达17 610亿美元，跃居世界第3位。在我国进出口贸易保持高速增长的同时，外贸出口的风险也在加大。主要有汇率风险、利率风险以及信用风险等，其中出口信用风险的影响日趋突出。

出口信用风险是指企业在对外贸易活动中，出口企业在给客户提供商业信用后，由于各种不确定因素的影响而导致出口商货款拖欠或灭失的风险。据统计，目前我国出口企业的海外应收账款已超过1000亿美元，并以每年150亿美元的速度增加。以2005年为例，我国企业海外应收欠账率达4％，逾期未收汇金额达200亿美元，其中约1亿美元应收账款将会成为呆账或坏账。以产生大量逾期应收账款为特征的出口信用风险，严重影响了我国出口企业的正常运作和经济效益，扰乱了正常的贸易秩序，阻碍着我国企业出口贸易的健康发展。因此，加强当前我国企业出口信用风险管理的研究，对提高企业的经济效益、规范贸易秩序、增强企业出口的竞争力具有重要意义。

一、我国企业出口信用风险的结构特点

根据专门从事国际商账追讨的美国邓白氏公司中国代表对我国出口企业大量逾期应收账款问题的调查报告数据进行分析，发现我国出口企业客户信用风险具备以下结构特点。

1　起因结构——以恶意欺诈为主　表1数据表明我国对外贸易的货款拖欠50％以上是由客户的恶意欺诈引起的，而非人们通常理解的主要是由诸如产品质量、交货延迟等贸易纠纷引起。

2　来源结构——以海外华人公司为主　从我国国际贸易拖欠案件所涉及的海外公司性质看(详见表2)，我国出口企业大约50％的信用风险是由不良海外华人客户造成的。为什么我国的出口信用风险主要是由海外华人客户带来的呢?笔者认为这些为数不多的不良海外华人，包括港、澳、台地区的华人以及少数原籍中国大陆后来移居海外的华人具有与中国同族同种和语言相通的优势，他们对中国的国内经济环境比较熟悉，了解到我国处于由计划经济体制向市场经济体制转变过程中，各方面的管理仍不完善，存在着各种法律、管理漏洞，出口企业内部的信用风险防范意识和信用风险管理能力薄弱，同时他们又抓住我国部分出口企业存在着急功近利和或多或少的崇洋媚外心态，使得不良海外华人进口商可以肆意拖欠我国出口企业货款，或诈骗屡屡得手。将客户信用风险的起因结构和来源结构联系起来考察，可以判断，我国大部分的外贸逾期应收账款是由不良海外华人进口商对我国出口企业进行恶意欺诈引起。

3　企业性质结构——以国内的全资中资企业为主体 表3表明，我国外资出口企业的信用风险管理意识和水平相对要优于中资的出口企业。

4　地区结构——从沿海经济开发区和经济特区向内陆相对经济落后地区转移 我国企业出口信用风险导致的国际拖欠在我国的重点发案地区是随着我国的经济发展阶段而转移的。具体表现为：(1)改革开放初期的20世纪80年代集中在沿海经济开发区和经济特区，(2)市场经济体制逐步确立阶段(1990～1994年)转向内陆省份，(3)市场经济发展走向深入阶段(20世纪90年代中期至今)转向省或市所辖的缺乏外贸经验的地区和企业。这说明我国对外贸易的客户信用风险导致的大部分国际拖欠，具有从沿海经济发达地区向内陆相对经济落后的地区转移的趋势。经济发达地区出口企业的客户信用风险管理能力要优于经济发展相对落后地区，海外不良进口商往往选择在出口企业信用风险管理能力缺乏的地区行骗。

二、我国企业出口信用风险管理存在的问题

(一)微观层面存在的主要问题

1　企业信用风险防范意识不强 我国大部分企业在出口活动中缺乏风险管理意识，往往忽略了客户的资信调查。资信调查应该是任何出口企业对外交易不应缺少的一个环节。实践证明，预先做好资信调查工作，很多交易风险带来的损失是完全可以避免的，因为进口商的资信状况直接关系到出口企业能否顺利履行合同，安全收汇。虽然我国近几年的进出口连年持续强劲增长，但我国出口企业的生存环境并不乐观，国内同业之间竞争剧烈。许多出口企业为了争取客户，给予外商较为宽松的付款条件，从而忽视了资信调查工作。

2　企业内部没有建立出口信用风险管理的专职机构 从我国对外贸易大量的案例中发现，一些企业不能很好地实施出口信用风险管理措施，是因为企业内部没有建立出口信用风险管理的专职机构，缺少全面的信用管理体系。如图1所示：

信用风险管理这个职能是销售部门、客户服务部门和财务部门相互重叠的区域，如果在公司的职能设计时没有明确这个管理责任由谁来充当，那么实践中哪个部门都不愿承担这个管理责任。如果企业中没有专职的信用风险管理机构，那么企业内部就不可能有完善的信用管理体系。据统计，我国从事进出口业务的企业中只有11％建立了信用管理体系，而这11％当中又有93％是具有外资背景的跨国企业。由此可以看出，缺乏建立信用管理体系是引发我国企业出口信用风险的重要原因。

(二)宏观层面存在的主要问题

1　社会征信管理体系落后　国家信用管理体系能为我国企业信用管理创造良好的外部市场环境，外部环境条件的好坏直接影响到企业出口信用风险管理体系实施的效果。目前我国仍是“非征信国家”，因此信用信息的市场化程度不够，信用信息特别是涉外经济活动信息的搜集、整理和利用非常不规范，因此出口企业很难获取客户资信信息和信用管理服务；此外，出口企业之间交流信息不畅通，信用欺诈的国内信息不够，导致不法外商同时在国内十多个口岸行骗的荒唐事件时有发生。

2　信用中介服务机构数量少，规模小、业务水平低　目前，我国规模较大的信用服务中介机构有二十几家，其中有一定业务规模和影响的评级机构只有七八家，但现存的资信评估机构缺乏权威性，信用数据库容量过小，难以满足行业发展的需要，各机构之间的分歧大于合作，各有自身的既得利益，因此行业整体水平不高，尚未起到防范、监督、控制信用风险的作用。信用中介服务机构业务水平的低下使出口企业无法获取真实、全面、准确的国外企业信息，对国外企业的资信难以做出正确的判断。

3　出口信用保险对企业出口信用风险管理的支持不足　出口信用保险已经在欧美国家实行几十年，受到普遍重视，我国的出口信用保险始于20世纪80年代末，现在有中国人民保险公司和中国进出口银行和中国出口信用保险公司等多家机构可以办理。目前我国出口信用保险承保的出口

额仅占当年出口额的1％左右，远远低于发达国家和一些发展中国家的水平，投保企业不足出口企业的8％。造成这种局面的主要原因有：(1)我国出口信用保险提供的产品和服务比较单一，如在采用以非信用证方式为支付方式的出口中，短期出口信用保险要投统保保险，统保方式对出口商来说，成本较高l(2)投保申请周期过长、保费过高；(3)缺乏法律保障。世界各国开办出口信用保险基本是按照立法、建机构、办业务的顺序来进行的。但是到目前为止，我国大陆还没有专门的出口信用保险方面的法律规范，在《对外贸易法》或《保险法》等相关法律中也没有明确。

三、加强我国企业出口信用风险管理的建议

构建完善的出口信用风险管理体系，包括两部分内容：一是构建企业内部出口信用风险管理体系，二是完善企业外部的信用管理体系，这两方面的建设对我国出口企业在竞争激烈的国际市场上取得更多份额和效益有着非常重要的意义。

(一)构建企业内部出口信用风险管理体系

出口信用风险的产生已经不再局限于某一个交易环节，而是贯穿了整个出口贸易流程，构建企业内部出口信用风险管理体系也应该贯穿于所有可能产生风险的交易环节，实现对各个风险环节的全程控制。所谓企业信用全程管理就是在事前、事中、事后三阶段都对企业出口信用活动进行监督管理。其中，事前管理侧重于对客户信息的管理，事中管理主要是为了确定企业授信的对象以及具体的授信额度，事后管理则主要是对由企业的授信行为形成的应收账款的管理，这三阶段的信用管理构成了出口企业信用全程管理。

1　建立严格的信用管理制度 其主要目的是要加强客户资信调查，制定合理的信用额度。加强客户资信调查需从两方面着手：一是针对客户所在国家(地区)的宏观环境。主要指对东道国风险因素进行调查评估，解决由国际因素产生的信用风险，这项工作比较困难，企业应采取以防范为主的措施。在具体外贸业务操作中，业务量较小的企业可参考一些专业机构对客户所在国的评价指标，如欧洲货币指数、富兰德指数、机构投资家风险等级指标等。业务量大的企业除采用上述方法外，也可委托国内或国际的专业机构来帮助调查、评估某国的国家风险，通过考评，做到心中有数、有的放矢，适时地给予风险预警，防止风险的发生。二是针对客户自身，主要是指严格调查客户资信状况，加强客户信息管理。企业可以自己掌握和了解客户信息，也可通过国内的公共贸易或商务机构、我国驻外使馆商务处、银行和保险机构、专业资信调查机构等多种渠道收集有关信息，及时掌握和了解客户经营情况、资信偿付能力，做出分析判断，以此来制定或衡量对客户所采取的经营策略。同时，对所有往来客户逐一建立档案。根据客户付款情况评定信用等级，制定相应的信用政策，给予客户不同的信用额度。对客户的档案管理应采取动态更新管理制，及时补充新资料，避免由于客户信息陈旧、过时所带来的信用风险和欺诈。企业根据客户资信情况，结合企业实际，针对不同客户赊销金额的大小和期限，确定一个合理的信用额度。在信用额度范围内进行控制，超出信用额度不予赊销。

2　设立企业内部信用管理专职机构 我国出口企业应借鉴西方现代企业信用风险管理的成功经验，进行制度创新，设立内部信用管理专职机构，对信用风险进行全面、全程的管理。信用管理专职机构是企业经营管理的决策机构，在企业中专门负责企业信用管理，其设立的最终目的就是能够帮助企业防范和降低信用风险、扩大销售、降低企业的产品销售成本，保证企业正常运行，提高企业的竞争地位，最终实现企业的利润最大化。信用管理专职机构主要负责制定企业信用管理制度和信用评估通用模式，包括对客户资信的调查、分析和评估。建立和管理客户信用档案，并对客户进行跟踪管理。审查业务部门与客户签订的合约，监督业务部门的操作流程。对应收账款进行跟踪监控和追收等。在设立信用管理时，都要明确信用管理部门的职责，确保配备的人员能有效地开展工作。

(二)完善企业外部的信用管理体系

1　加强征信管理 征信数据的采集及评估(企业资信调查及评估，消费者信用调查和评估，资产信用调查和评估)是信用制度建立的核心。征信系统的作用在于，降低企业交易成本，建立信用约束机制，改善交易双方信息不对称状况。我国征信系统的建立应借鉴国际经验并根据我国的国情，以政府和中央银行为主导，实行会员制，按照股份有限公司的模式运作，以社会服务为核心，而不是以营利为目的。

2　大力扶持信用中介服务行业的发展 信用信息的市场化是信用服务行业发展的客观基础，是建设信用体系的必由之路。我国应借鉴国外信用服务中介机构发展经验，大力推进和扶持发展包括信用调查、信用征集、信用评价、信用担保、信用咨询等信用中介机构在内的各类社会信用服务业，建立健全各类社会信用服务中介机构的市场准入、退出制度、加强政府对各类信用服务中介机构的监管，保证社会信用服务中介机构的健康发展。

3　进一步发展出口信用保险等金融服务　出口信用保险等金融服务，对我国出口企业开拓国际市场起着保驾护航的作用，应当从以下几个方面更好地发展和利用出口信用保险等金融服务：(1)加强对出口信用保险的宣传力度。政府和出口信用保险公司应加强对出口信用保险业务的宣传力度，特别是对那些起步不久的中小出口企业更要使他们充分认识到出口信用保险的保驾护航作用。同时，根据业务发展的需要，出口信用保险公司可多设立分支机构，使出口信用保险得到进一步推广普及。(2)加大对出口信用保险的政策支持力度。国家可从扩大保险基金的规模入手，考虑从每年的出口信用创汇中提取一定比例的金额来补充出口信用保险基金，增强出口信用保险公司的承保能力，也可根据当前外汇储备稳定增长的实际情况拿出一部分资金予以支持，以缓解资金不足的问题。同时，在税收政策上可实行免税或较低的税率，体现国家对出口信用保险公司的政策支持，从而增加出口信用保险公司自我完善和发展的能力。(3)建立科学的管理运营体系。出口信用保险公司应及时总结我国承办出口信用保险运营中存在的问题，建立和完善一套完整而又科学的管理体系，使其更具有可操作性，以适应业务运营的需要。

作者：匡增杰

外汇市场经济信用管理论文 篇2：

张兴海：财务的联动哲学

在国内轴承业排名第一、全球位列第八的瓦轴集团，套用轴承降低摩擦系数的原理，以技术为先导，建立起财务、信息与发展的联动哲学。

“球轴承的各种不成熟因素中，有很重要的一点就是球之间会发生碰撞，造成额外的摩擦。但是可以通过把球放进一个个小笼里防止这种现象。”达芬奇曾经在1500年对球轴承进行过深刻的描述。经过数百年的漫长演绎，达芬奇的想象成为现实，作为机械基础件，轴承业已成为技术密集型、资本密集型和劳动密集型相互兼容的工业产业，转动了整个世界。

如何降低摩擦系数，这不仅仅是个技术问题，也是个管理和发展的问题。作为中国轴承业排头兵的瓦轴集团，在经历了全球性的危机和行业的产能过剩之后，却迎来了发展的最快、最好时期。在接受《首席财务官》杂志专访时，瓦轴集团总会计师张兴海表示，将继续坚持以技术为先导、内部管理为支撑，降低摩擦系数，大力拓展市场。

海外先锋

“以具有国际竞争力的高端轴承产品为突破口，打造国际装备制造业精密轴承研发基地，瓦轴集团形成了一批新技术、新工艺、新产品、新市场，转型升级，企业的创新能力和核心竞争力有了持久的后劲，这是一场战略资源整合和企业创造力的持久较量。”张兴海表示。

2012年在全球轴承行业速度、效益严重下滑的形势下，瓦轴集团实现了10.7%的增长速度。2013年将是瓦轴集团承前启后的关键之年，2013年1月份瓦轴集团完成了近90种新产品的研发，工业总产值比去年同期增长了44.1%。瓦轴集团10大系列高端轴承产品开发项目、工艺技术创新项目、检测试验与应用基础研究项目频频告捷，加上去年研发成功的一大批高端产品已成为新的增长点，瓦轴集团董事长王路顺对今年的瓦轴略显踌躇满志，“我们的高端制造工业园建设稳步运行，瓦轴的国际化经营取得了重大进展，合资企业的建立和运营赢来了大批新的订单，国际资源的引入为瓦轴的持续发展带来了新的活力，高端出口实现突破，出口收入同比增长19%。”

目前，瓦轴集团的主导产品包括重大技术装备配套轴承、轨道交通轴承、汽车车辆轴承、军事装备轴承等，在国内市场占有率均在20%以上。如今瓦轴集团的综合实力在国内轴承业排名第一，全球第八，瓦轴下一步的重点目标就是海外更广阔的市场。

以特种精密轴承为代表的高技术产品，靠技术创新和结构调整，瓦轴集团开设了一条新的发展道路，一边是通过科技创新加速产品国际化，一边是在美国、巴西、阿联酋、印尼设立海外销售机构，针对海外知名公司重点公关，单件小批产品成为瓦轴打开国际市场的“敲门砖”。目前瓦轴的风电轴承、汽车轴承和工业装备类轴承已成功进军世界80多个国家和地区，其中风电轴承首次实现为美国一家行业龙头企业批量供货，汽车轴承已获北美多家企业认可。

技术为先

中国作为轴承的新兴市场，目前约占全球轴承行业市场总额的10%，略有规模的轴承企业有1400多家。虽然我国轴承行业已形成较大的经济规模，但是大多仍徘徊在低端领域，且多为小规模、家庭作坊式的企业，市场份额在前10名的企业市场占有率之和仅为8%～9%。

全世界近80%的轴承来自美国、日本、瑞典、德国、罗马尼亚等国家的跨国公司，其依靠可靠的轴承钢材原料、精湛的工艺和过硬的质量，几乎垄断了国内高端精密轴承市场。瑞典斯凯孚公司、德国舍弗勒集团、日本精工株式会社、美国铁姆肯公司等轴承跨国公司，瞄准中国近年制造业飞速发展带来的巨大商机，纷纷在中国建立合资或独资生产工厂。

作为中国第一个轴承企业，瓦轴集团前身是日本资本家1938年在瓦房店北郊强征民田合资筹建的满洲制造株式会社。1949年重生之后，瓦轴集团瞄准轴承制高点，努力打破国外技术封锁，重视研发也就成了瓦轴集团的安身立命之本。

早在2006年瓦轴集团在瓦房店建设了27.5万平方米的“精密技术与制造工业园”；2008年在大连保税区建设了15万平方米的“精密电机汽车轴承产业园”；2009年又开工建设105万平方米的“精密技术与制造工业园”二期改造工程，围绕国家重大技术装备领域配套轴承，瓦轴集团以国家16项关键领域重大技术装备配套轴承研发为突破口，承担了多项国家大型工程项目配套轴承的研发。近三年成功研制了3400多种国家装备制造业配套急需的替代进口高精尖轴承，其中30%的产品填补了国内空白。瓦轴集团为中国钢铁工业开发研制了各类高速线材轧机、冷轧薄板轧机、不锈钢和硅钢轧机、宽厚板轧机的配套轴承，实现了钢铁工业主要装备配套零部件的国产化。

在中国铁路历次大提速和实现重载的过程中，每一次都率先使用瓦轴研发的产品，目前每天有180万套瓦轴铁路轴承都在安全运行；在全国各地奔跑的载重卡车有40%以上安装了瓦轴轴承。

海外重点客户的培养背后也是技术的动力支持。2005年以“替代进口国产化”的“猎鹰计划”启动，“高起点、强投入、大调整、快发展”的发展与改造工程顺利实施，2005年瓦轴集团建立了轴承检测实验中心，与16个国家和地区的23个实验机构互相承认实验结果和进行交流。2010年在大连市区筹建“国家大型轴承工程技术研究中心”。2010年依托瓦轴集团，经过科技部批准建立的行业唯一的“国家大型轴承技术工程研究中心”，引领中国轴承扩展技术服务产业，瓦轴集团先后同大连理工大学、西安交通大学、清华大学、沈阳工业大学、洛阳轴承研究所等20多家科研院所建立产、学、研战略同盟，积极利用“外脑”武装自身。

瓦轴集团先后承担了国家863计划，产品研发驶上快车道，风电轴承、轨道交通轴承、精密大型装备轴承、数控机床轴承、汽车轴承等产品研发一直走在全国的前列，瓦轴集团1.5万种轴承全部拥有自主知识产权。如今瓦轴集团全方位为风电机组配套轴承，生产能力达10万套生产规模，国内市场占有率50%，为世界最大的风电轴承生产工厂，也是国内唯一一家能全系列提供风电主机配套轴承的厂家。张兴海表示，新项目的实施取得了良好的社会效益，“以风电轴承为例，替代进口前，每台风电机组的全部轴承价格在200万元，替代进口后，瓦轴价格降到70万元，每台份节约130万元，节约外汇资金104亿元。”

如今瓦轴集团在市场结构调整、产品结构调整方面取得了重大突破，技术改造项目普遍早于国内轴承企业3～5年完成，一大批可以与国外轴承企业抗衡的新产品占领了新的市场，为下一步技术的快速发展创造了有利条件。

降低信用摩擦系数

我国企业坏账率高达1%至2%，且呈逐年增长势头，相比之下，成熟市场经济国家企业坏账率通常为0.25%至0.5%；我国每年签订约40亿份合同中，履约率只有50%；企业对未来付款缺乏信心，近33.3%的企业预计情况将“永不会改善”。

身为总会计师的张兴海对此感同身受。张兴海和整个管理层早在1999年就意识到如果为营销装上轴承式的信用规范之笼，信用摩擦系数就会大为降低。

信用管理和应收账款问题已成为影响企业发展成败的关键因素，企业出现大量的逾期应收账款表面上反映的是财务问题，实际上是整个经营管理中各个环节上存在的问题。瓦轴集团公司于2001年开始引入信用管理理念，2002年兼任信用管理部部长的张兴海，以信息化为支撑，实施全程信用管理工程，建立了动态的信用管理体系，有效地规避了赊销风险，彻底解决市场营销上存在的问题。

第一步是对销售业务进行治乱整顿，率先实行“不回款不发货”、“坚决杜绝三角债”、“清除小代理扩大直销比重”等措施；对营销队伍进行整顿，对30多名销售人员实行“在岗”、“离岗”清欠，对严重违纪人员进行处理，累计开除40多人。对此张兴海表示，当时遇到的阻力和非议，难以想象，但是今天回过头来看，没有当时对少数人的无情，也就没有今天对更多人的有情。自1999年底企业现金流量开始由负变正，整顿工作初见成效。瓦轴集团对赊销客户每半年进行一次信用等级、信用额度的复查和调整，对交易额度较大或风险较高的客户每3个月进行一次信用等级、信用额度的复查和调整。张兴海坦言，经营企业不是单纯的靠市场，企业的健康最终会落实到财务的健康，财务的稳健直接关系到企业的生存，风险必须随时控制，企业才会步入健康轨道。

对应收账款管理经过十多年的摸索，如今瓦轴集团的坏账率仅为0.15%，利用信息化，瓦轴集团对应收账款采用全程“四期”管理，每一个过程在计算机中都有档案记录，通过管理，做到所有欠款都在受控之中。信用期是发货日到付款到期日，物流部、销售员在30天内将客户已确认的回执、发票由物流部、财务部存档，保管期十年以上，对没有回执的物流部相关人员负责催要并做出记录，如果因没有回执而使应收账款发生损失的除要考核销售员外，还要考核相关的物流管理人员。逾期1～60天为协商期，由信用管理部应收账款管理员每月初打印到期欠款客户的“付款通知书”由销售员将付款通知书交给客户，提醒客户货款已经逾期，并要求客户立即付款。在逾期20天时，销售员填写“催款分析报告书”，交应收账款管理员，应收账款管理员分析拖欠原因，指导催收和跟踪解决问题。逾期180天未付款，由应收账款管理办公室对其进行评估，经认定已无交易价值的，将转交清欠办公室，由清欠人员负责催收，各公司要做好各种交接手续，手续不全的，清欠办公室有权拒收，销售员要负责收集证据。对于还存在交易价值的，由信用管理部下达限期清理通知，在清理完毕后再进行交易。在应收账款“四期”管理中，如有确定证明用户赖账、改制或经营情况恶化的，为减少损失，应收账款管理室有权提请清欠办公室提前介入清理，必要时依据诉讼程序解决。

随着信用管理的提升和有效地监督执行，瓦轴集团防范抵御风险能力、经营效率和经济效益都得到了直接提高，不但规避了信用风险，同时也增加了市场份额，提升了企业市场地位。张兴海表示，“集团内控制度达220项，要想让瓦轴在以诚信为本的市场经济中立于不败之地，建立一套科学完整的现代企业内部信用管理制度，还要而加强客户全程交易过程监控，实施动态信用控制体系，需要推进管理创新，这是一条无止境的路。”对于信用全程管理，张兴海还兼任负责清理应收账款，大客户他都要亲自登门拜访。张兴海总结经验道，在并不是“美差”的清欠工作中，灵活应对，以诚意打动客户，和客户成为朋友，清欠工作自然顺利得多。

打通信息孤岛

作为中国轴承工业的发源地，提升中国轴承与世界轴承竞争的实力，成为瓦轴的目标。在国家振兴老工业基地和装备制造业的机遇中，公司内96%以上的企业都实现了产权多元化，以平均每天开发两个新产品的速度在迅速地扩大品种，建成了行业内最完善的市场营销服务网络，国际营销网络已初具规模。

如何有效管理分布各地的营销网络和大量的信息，成为工业化之后企业提升效率的又一场技术革命。“信息技术的迅速发展和应用的不断深入，正日新月异地改变着企业的生存环境，信息化带动工业化，工业化促进信息化，走新型工业化道路已成为现代企业的必然选择。”瓦轴在信息化建设道路上探索了近20年，前期由于缺乏总体规划、信息技术发展的限制和各自为政、分散开发等原因，使瓦轴内部采购、销售、生产、财务等部门信息不共享、不集成，大量信息呈孤岛状，严重影响了资源的优化配置和资源的应用效率。

自2003开始，瓦轴信息化建设开始独辟蹊径，“我们决定选择配置灵活，适合在国内外机械制造业应用较多的SAP R/3企业资源计划系统，建立适合轴承行业特点的信息化管理平台。”2003年4月，张兴海兼任瓦轴集团公司信息化推进办公室主任，开始组织实施ERP。

为了ERP的推进，瓦轴付出了坚实的努力。为了SAP上线，公司专门停产13天，张兴海艰难地顶住了巨大的压力，在上线初期三个月，不少人出现了畏难情绪，甚至怀疑ERP能否运行下去。为了打消疑虑，避免生产秩序混乱、物流信息流资金流不同步等风险因素，瓦轴成立了多种关键业务应急支持小组、举办多次ERP业务操作现场应急培训，及时召开ERP运行分析会和关键用户座谈会。“我们实行运行问题日反馈制度，当天问题当天必须报告，当日事当日毕，问题不隔夜。”多年过去，张兴海回忆这一过程时仍旧感慨多亏“一把手”工程的坚持保证了ERP系统的成功上线和正常运行。

SAP的实施统一了瓦轴信息平台，实现了信息高度集成与共享，整合了关键业务管理链，建立了六大管理监控体系，实现了完整的对生产经营过程的控制，使企业生产经营得到稳步发展。尤其是成品和零件生产计划ERP的应用，结束了长期手工编制计划的历史，实现了一级生产计划管理，基本形成了以市场需求为导向的产销衔接体系和按订单组织生产的运行模式。根据销售计划，在系统内直接下达计划到各生产分厂，实现了销售订单与生产计划的有机衔接。针对客户的特殊需求，及时传递到生产岗位，有效提高了对市场的反应速度和客户满意度。目前瓦轴按销售订单组织生产工单的比率达到100%。

利用新技术瓦轴集团整合了采购、生产、销售管理链，建立了物流管理与监控体系，统筹安排了18.6万种物资的库存业务。经过多年的磨合，瓦轴实现了公司内外库存资源的共享和物流运作的协同，缓解了库存及资金积压问题。如今瓦轴集团逐步实现了产销衔接、订单评审、成本核算、计划编制、库存管理、统计分析、反馈控制等一系列管理功能，通过SAP系统提供的报表开发工具和评估工具，结合经营计划体系、物流管理与监控体系，整合销售、资金、采购预测，计划资金流入、资金流出管理链等一条龙流程体系，建立了资金预测与监控体系。在物流运作和生产成本控制ERP体系的基础上，促成财务向管理型与决策型的逐步转变，新的财务核算体系得以建立，初步实现预算监控与分析体系的形成，为管理决策及时提供支持信息。

张兴海认为，实施ERP项目不仅仅是信息集成，更重要的是管理上的变革“信息化只是手段，只有根据企业实际需求制定总体实施计划、解决方案，规范项目实施的流程、方法、控制等环节，适时改善，严格项目管理考核，才能保证实施各阶段流程的畅通，及时控制项目实施风险。”作为瓦轴集团信息化的负责人张兴海强调，作为一个CFO如果没有计划，那么财务的稳健就无从谈起，如果在大脑轴承里，打通信息孤岛，装上风险防范体系，那么企业的资金风险摩擦系数自然会降低。

作者：袁跃

外汇市场经济信用管理论文 篇3：

浅谈改善企业信用的对策

提 要： 根据我国目前企业信用的现状，提出了要通过建立失信惩罚机制,建立企业信用管理体系,完善信用法律法规等对策 ,形成有效的信用管理机制,使企业信用从根本上得到改善,使国民经济健康有序的发展

关键词 ：企业信用；信用不足；失信惩罚机制；信用管理体系

在商品货币关系存在的条件下,信用是商品、货币交换的前提和基础，同时信用又是一项重要的无形资产。在发达的市场经济体系中,所有成功的企业在经营上无一不是以信用为本的。改革开放20多年来,我国经济的市场化程度有了长足的进步,但是企业信用水准却没有相应的发展。企业信用问题已成为我国整个市场经济发展的一个重要障碍，尤其是随着加入WTO,我国企业的信用状况直接影响到中国经济在国际中的信誉和形象,关系到中国企业的生死存亡及可持续发展。因此提高我国企业的信用水准,促进企业广泛树立诚信经营的观念,无疑有着十分重要的意义。

一、我国目前企业信用的现状

我国企业中无论是个体私营企业,还是国有企业,都普遍存在着信用问题。

1.企业与银行间的信用不足。企业与银行间的信用是企业发展的基础。在市场经济中，能够依靠直接金融的企业总是少数，绝大多数的企业都要依靠间接金融即银行信用来获得发展资金。企业信用缺失在银行方面的一个最重要特点就是“借债不还”！我们很多企业是能借就借，根本不管什么借款成本、利率的高低，因为借了钱压根就没有想到还。

2.企业与消费者之间的信用不足。企业与消费者之间最为严重的信用问题表现在企业、特别是私营企业规模化制假售假，来坑害和欺骗消费者。制假售假的规模之大，影响面之广，危害之深,已经达到令人发指的地步。据中国工商报报道,2001年,仅工商行政管理系统就查处制售假冒伪劣案件23.05万起，查获各类假冒伪劣商品总值38.81亿元。[1]

3.企业与企业之间的信用不足。企业之间存在的信用不足主要表现在以下方面：首先，合同纠纷多。我国每年订立的合同有40亿份左右，但合同的履约率却相当低，而且纠纷不断。其次，企业互相拖欠债务现象严重。近年来，企业间的货款拖欠逐年攀升，居高不下，严重破坏了企业交易信用和正常的社会经济秩序。[2]

二、改善企业信用的对策

信用是市场经济的基石，也是我国企业发展壮大，增强国际竞争力的重要保证。鉴于我国目前企业信用状况极为恶劣的现实，改善和提升企业信用问题已是刻不容缓的一件大事，因此本文就改善企业信用提出以下对策建议

1.加强对失信企业和行为的打击力度,建立失信惩罚机制。当前的信用危机已经到了危害整个经济运行和安全的程度,不加大打击力度，姑息养奸将后患无穷。各级政府和有关职能部门对制假售假、非法从事工商活动、扰乱市场秩序、恶意欠债逃债、骗汇骗税等违反金融、外汇、税收等法规的行为,必须作坚决的斗争；对于从事财务、财会、财税工作的人员,必须杜绝弄虚作假、有章不循、各行其事的作法；对于行贿受贿，抗拒执法的犯罪份子及包庇他们从中贪污受贿的贪官污吏,必须坚决依法严厉打击。当然打击失信行为,整治信用危机是一项系统的社会工程,它必须将政府、企业和消费者三方纳入到这一系统工程的建设中，共同行动,以有效的打击和整治失信行为。[3]

2.建立和完善企业信用体系。如何构建我国企业的信用体系，本人认为目前应做好以下几方面工作：

培育信用体系的基础，加快和完善产权制度改革。中国企业信用不规范的根本原因就是产权制度的缺陷，要在中国建立真正的信用制度，唯一的改革思路是进行真正的产权改革，使所有的微观经济主体都真正拥有独立的财产，从而成为真正的所有者或市场主体 使信用具有良好的基础。

强化企业全体职工的信用意识。信用是企业的一种无形资产，良好的信用能为企业带来源源不断的效益。尤其是我国已成为世贸组织成员，信用将是我国企业进入国际市场的身份证。所以说， 良好的信用是利用国内国际两种资源和占领国内国际两种市场的立身之本，它是能给企业带来长期经济效益的特殊资产。企业员工应当树立良好的信用意识，把企业看成是讲道德、讲信用和讲商誉的市场主体，而不是只做赚钱的工具。企业领导应强化现代管理意识，转变经营理念，把信用管理当作企业发展的重要问题来抓。

加强企业内部信用管理体系建设。企业的信用管理制度主要有：一是建立健全和实施合同管理制度，因为诚信是企业间合作的基础。现在企业间合同纠纷比较多，管理制度不健全和不配套是其最重要的原因之一。 因此，每个企业都应严格履行订货合同，建立购货时依照合同验收，违约时依照合同索赔的管理制度。二是建立资金信誉管理制度，严守对金融机构的信用承诺，保证按期归还贷款，不拖欠国家税款。三是建立健全与消费者供应商的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互之间的信任感。

3.完善信用法规，维护市场秩序。明晰的产权是信用机制形成的基础和前提，企业信用体系的建设是改善企业信用的重要内容，但有了这些并不意味着企业就一定会遵纪守法，诚实守信。这是因为在一个信用缺失严重的环境中，要做一个有信誉的企业往往代价非常高，也非常痛苦，严重时可能使你无法生存。 因此要改善目前企业的信用状况，还必须有一套切实可靠的制度保障。只有把信用意识、信用期望变为一种法律的力量，才能有效地维护信用，维护市场经济秩序。从信用机制的角度讲，健全的法律法规实质上在于建立一种有效的失信惩罚机制，以法律制度拒绝无信。

建立健全法律法规中有关信用的立法条款。打造信用，立法先行，这是法治时代依法治国的根本要求。我国作为一个信用建设的后发国家，为了有序推进我国的信用体系建设，防止出现政出多门，各行其是的混乱格局，有必要借鉴发达国家的先进做法与经验，加快立法和对法律法规的修订。

改进和加强执法力度，做好法律责任的落实。有法可依是重要的，但是有法必依更为关键。有法不依不仅会破坏法律的权威性，而且会加剧信用失常现象的泛滥。在法律责任的落实上应做好以下几点：一是要提高审判效率。对经济纠纷案件可以规定受理审结的时限，在尽可能短的时间内采取法律行动，维护胜诉人的权益。二是突出公正原则。为了克服当前司法中的地方保护主义现象，彻底改变审判中的不公正，要变更基层法院的属地经费拨款体制和人事垂直管理体制，避免地方保护，人情关系干扰案件审理。三是大力加强执法力度，维护法律权威。目前法律判决执行难这一问题，已经影响了司法的效果，损害了法律的尊严，助长了信用缺失的气焰，在这方面要给予法院更有效的手段。[4]

总之,改善企业信用危机，提升企业信用水准,不是一朝一夕之事,而是一项复杂的系统工程，通过严厉打击当前的恶意失信和反信用行为,完善立法，严格执法；通过加强宣传、教育,提高全社会的道德意识、信用意识；通过加快企业改革,加强企业内部信用管理；通过完善社会主义市场经济体制,构建社会信用管理系统等,形成政府、企业经营者、消费者在内的全社会联动的信用机制,从而使我国社会主义市场经济健康有序的发展。

作者单位：辽宁经济职业技术学院

（编辑 雨露）

参考文献：

[1] 茅于轼.建立良好的社会信用是解决需求不足的良方[J].中国工商，1999.09.

[2] 郭跃进.诚信贬值—中国企业面临的严峻挑战[J].经济管理，2001.1.

[3] 黄友兰.强化企业信用管理四大对策[J].企业改革与管理，2002.4.

[4] 王阳.我国企业信用危机的根源及治理[J].甘肃社会科学，2003.1.

作者：陈桂华