第一篇:卷烟自律小组会议记录
柳州市卷烟零售户互助合作小组规程
第一条卷烟零售户互助合作小组是以“自主管理、自觉自律、互助友爱、合作共赢、和谐共进”为目标,由持证卷烟零售户自发自愿组成的群众组织。
由小组成员共同协商制定《卷烟零售户互助合作小组诚信经营公约》(以下简称“《公约》”),共同遵守。
第二条以相邻就近,方便学习交流互助为原则,按所在街道(路段)或小区组成一个卷烟零售户互助合作小组(以下简称“小组”)。
第三条小组成员原则上不超过15户,小组内设小组长一名。
第四条小组长由小组全体成员民主选举产生,小组全体成员超过半数以上通过当选;小组长任期为二年,可连选连任。
第五条小组长应具备以下条件:
(一)具有完全民事行为能力的自然人;
(二)守法诚信经营,两年内无违反公约的;
(三)责任心强,正直正义,热心为小组成员提供服务的;
(四)具有一定组织协调、语言表达能力的。
第六条小组长应当履行以下职责:
(一)以身作则,模范遵守烟草专卖法律法规和《公约》,带头执行明码实价,维护价格稳定;
(二)组织小组成员共同监督、教育违约成员,帮助转变思想行为;
(三)组织小组成员开展多元化活动,增强凝聚力;
(四)关心、了解小组成员的生活、经营情况,组织互助帮扶;
(五)组织开展经营能力素质提升的学习、交流、培训;
(六)负责与烟草部门沟通联络,及时向烟草部门反馈信息,配合烟草部门开展有关工作;
(七)负责本小组活动经费的募集和管理;
(八)负责本小组成员基本情况、各项会议、学习交流等重要活动资料档案的建立和保存。
第七条小组可聘请烟草部门的片区客户经理或市场监管员作为本小组的协调服务引导员;经小组全体成员投票,超过半数以上通过,即可聘任。
协调服务引导员聘期为二年,聘期结束后经小组全体成员考核评价,合格的可续聘。
第八条协调服务引导员应当履行以下职责:
(一)宣传烟草专卖法律法规及行业政策,传播行业文化。
(二)引导守法诚信经营,明码标价、明码实价,维护价格稳定,保障零售户合理利益。
(三)协调小组之间、小组长与成员之间、小组与烟草部门之间的关系。
(四)协助小组长开展日常工作。
(五)为小组提供经营、管理、培训、咨询等服务。
第九条小组长有以下情形之一的,须重新选举小组长:
(一)有违反烟草相关法律法规规章的;
(二)违反《公约》的;
(三)因不积极履行小组长职责或其他原因,超过半数以上小组成员联名要求改选的;
(四)自动辞职的;
(五)贪污、挪用小组活动经费的;
(六)不再适合担任小组长的其他情形。
第十条协调服务引导员有以下情形之一的,须重新聘任:
(一)因不积极履行协调服务引导员职责或其他原因,超过半数以上小组成员联名要求重聘的;
(二)能力素质无法满足小组开展有关活动要求的:
(三)工作调动或自动辞职的;
(四)不再适合担任协调服务引导员的其他情形。
第十一条小组活动经费主要用于小组内组织开展的学习、交流、培训等活动。
活动经费的管理由小组长与小组内另一成员共同管理。 每年年末由小组长负责向全体成员公开活动经费的收支、开支情况。
第十二条《公约》经小组全体成员半数以上提议可进行修改。
第十三条本规程由小组全体成员半数以上通过后执行,经小组全体成员半数以上提议可进行修改。
第二篇:构建现代化卷烟零售互助合作小组体系初探
笔者:邝俊敏
2011年,柳州烟草卷烟零售终端网络建设进行的步伐很快,这也是全国网建会在柳州召开和烟草行业发展趋势推动的结果,如今,网上订货已在全市各县铺开,并得到广大零售客户的一致认可,大大提高了卷烟零售终端的订货效率且丰富了服务方式,从而拉近了客我距离、融洽了客我关系、提升了烟草行业在客户心目中的形象、保证了零售客户满意度的持久性和稳定性。“新商盟”平台在网建中规范流通、改善结构、服务市场、提高效益等方面发挥了不可替代的基础性作用。然而,随着“新商盟”网络服务平台的运行质量不断提高和多元化增值产品的日趋升级,网建的概念与现实的需求正发生着重要而深刻的变化。一是卷烟零售户在经营过程中越来越注重经营卷烟业务本身之外的东西,即对卷烟经营过程中的心理享受、服务标准化等的期待越来越强烈,也就是说,卷烟零售户对我们服务的质量和内容的要求越来越高。二是随着专卖工作不断深入,互助合作小组逐渐脱离了原先的自律小组模式,其内容和服务正迅速超过原先的卷烟零售户自律小组的管理体系。因此,加强互助小组建设的研究和内容的拓展刻不容缓。笔者结合专卖市场监管工作的实践,就互助小组建设在卷烟零售终端网络建设工作中出现的一些新的情况进行一些初步探讨。
一、观念的更新
从目前的情况看,一是观念陈旧,从2004年年初开始建立自律小组,至2011年已经走过了7个年头。在以前的自律小组建设工作中普遍反映出来的一个问题,就是:“自律小组长工作积极性不高”。“难”就难在通过自律小组成员经合法程序推选出来的自律小组长不愿意承担 “组长”角色这份义务,或愿意承担小组长工作义务的小
组长对自律小组工作积极性也不高,到头来,有的自律小组长工作无法正常开展,造成自律小组长形同虚设。自律小组成员也对参与小组活动的积极性不高。甚至部分市场监管员只会按步就搬地去做事,在自律小组建设工作中出现的新问题不愿找原因解决,从而削弱了工作的创新能力;二是狭隘的部门观念,新商盟网络服务平台是由一个部门管理或一个部门说了算,而《烟草行业“卷烟上水平”的总体规划》下建立的互助小组,需要专卖与营销部门、零售客户共同参与,需要互相监督和制衡的机制。
互助小组成立后新商盟系统平台服务的对象不再只是卷烟零售户,作为网上订货的服务平台,不能只把目光集中在卷烟上,而应当面向社会、立足广大消费者的卷烟零售业务。可以通过实行区域化管理,建立互助小组,以便互通信息、互相帮助,充分发挥各自资源特点和整体优势,降低成本,提高市场竞争力。
二、互助小组建立和实施制度化的管理程序
互助小组建立和实施制度化的管理程序,这是今后专卖在市场管理工作中高效进行的根本保证。要按照制衡的原则,改革目前的自律小组管理体制,促进自律小组向互助小组推进。如:改变原来先订会议地点、再通知参会小组成员时间、地点的自律小组会议程序,转化为新商盟网络服务平台信息化会议。
建立各项互助积分制度,确保对以前的自律小组模式改革有章可循,为保证改革顺利进行,需要建立一系列具体的互助小组积分工作制度:包括互助小组的管理,小组成员在新商盟的积分结算及考核与奖惩办法等,提供切实可行的制度保障,确保改革规范有序、畅通无阻。
三、及时扩大多元化个性服务
应加强“新商盟”服务平台的功能,不仅仅是用于网上订货功能,
还应发挥互助小组建设的重要作用。互助小组,是我们烟草部门的“触角”,是伸到卷烟市场的“神经末梢”。无论是专卖部门,还是营销部,不管是网建质量的提升,还是品牌结构的调整,都离不开客户的理解与支持。要实现真正意义上的“服务增值,提高管理”,促使零售户规范经营,上量增效,不仅需要我们做好耐心细致的宣传工作,更需要我们亲情化、个性化的诚信服务。
在新商盟信息系统平台上增设客我沟通栏目,及时了解零售客户对“互助小组”服务的需求,为小组成员提供有针对性、个性化、人性化的服务。
四、利用“新商盟”网络平台,进行网上开会
它是互助小组沟通方式的深刻变革,必将对烟草传统的市场管理方式产生巨大的影响。现代化互助小组体系使零售户直接通过“新商盟”网络平台参加小组会议或与辖区市管员交流,消除了零售户会议通知不到位或事情多工作忙不能参加小组活动等情况,可进一步提高工作效率、降低零售户成本、节约时间,提高会议质量的效率。
为了适应烟草行业的高速发展,提高专卖管理水平,降低市场管理成本,为了创造有利于品牌培育和和谐的市场环境,提升专卖现代化管理水平,达到《烟草行业“卷烟上水平”的总体规划》的要求,建立现代化烟草专卖互助小组管理体系成了推进现代化烟草专卖管理不可或缺的环节。因此,随着烟草专卖管理观念的更新和推进,开展现代化烟草专卖互助小组体系已势在必行。
参考文章:
(邝俊敏提高自律小组建设工作水平之“四要” 广西烟草2011 06) (邝俊敏加强自律小组建设 促进卷烟上水平烟草在线2010 05) (邝俊敏 农村自律小组建设的现状、问题及对策烟草在线2009 08)
第三篇:自律互助小组建设调研报告
价格波动的稳压器
------自律互助小组建设调研报告 为全面落实中共**市烟草专卖局党组关于做好2018年调查研究的通知,深入学习贯彻党的十九大精神,围绕全市烟草工作会议确定的“五个再上新水平”工作部署,根据时间要求开展了调研工作。
本次调研主要以自律互助小组零售客户为主,涵盖3个单元市场,3个小组32名零售客户,主要目的是探索自律互助小组在稳定市场零售价格方面的作用,现将调研情况汇报如下。
一、目前价格现状
1、提税顺价降低零售价格
在行业提税顺价后,卷烟零售价格出现了盒包5.5元、6.5元、7.5元、10.5元的价格,原以为顺理成章的0.5元应该从消费者手中拿来,而一些零售在实际销售过程中却是 “都是熟人”、“别家都没要”等诸多借口凑整,导致零售客户利益受损,严重压缩了客户的盈利空间。
2、紧俏品规锐减,顺销品规供过于求
在100多个卷烟规格中,紧俏卷烟规格也仅能达到10%左右,其余规格对于市场来说基本都是能够满足的,逐渐的也就失去了竞争地位,价格优势更是无从谈起。
3、商店丛生,竞争恶化 在卷烟销售压力增大的情况下,为了完成卷烟销售任务,盲目地办理零售许可证,既无法真正达到提升卷烟销量的目的,又带来零售客户间低价竞争的恶性循环。
二、自律互助小组在稳定价格方面的作用
1、目前税利导向下,货源供应很难有根本性调整。所以,只能通过非市场手段——行政手段对价格的干预。这样,明码实价可以抵消市场稍紧平衡调控的失灵。
2、改变“同行是冤家”窠臼,形成抱团取暖、互利共赢的新型关系。
3、专销零可以站在三种角度来共谋发展,深化市场管理和服务需求,利用各自资源推进卷烟价格的治理、调整零售市场的状态,激活潜在群体的消费。
三、自律互助小组在稳定价格方面存在的问题
1、零售客户思想问题。自律互助小组的建立离不开零售客户的参与,而在前期的宣传过程中,我们永远不能回避掉多年来扎根在广大零售客户思想身处的那种固有经营模式。有的习惯低价揽客、有的以平价烟促日用品销售等等,要想改变这些思维模式,势必触碰现在零售客户的习惯性盈利模式,触及现有利益和改变固有思维将会在开展前期成为我们建设道路上必须跨越的鸿沟。
2、小组持久性问题。在自律互助小组运行中,经营涉及的卷烟价格势必遵守《公约》中的规定,可预见未加入小组的零售客户会在价格调整上更为灵活多变,进而冲击自律互助小组成员的盈利水平,严重则引起固定消费群流失。而随着零售客户《公约》的签订,权利与义务并存将带来更多的条款约束小组成员,在未见到自律互助制度带来的利润时,将制约小组成员的热情和积极性,自律互助小组的持久性将经受市场进一步考验。
四、解决对策
1、以点带面,稳步推进。在自律互助小组的区域划定中,我们以各个客户经理所辖片区为基础单位,遵循“公司组织、客户自愿、便于管理、就近活动”的原则,并综合考虑零售客户地理位置(街道、小区、商圈)、交通状况(城网、农网、城郊)、客户属性(商场、超市、娱乐服务)等因素,来划分自律互助小组具体的所辖区域。这里可有两种思路:一种是先从价格执行较好的零售客户和区域开始,先易后难;另一种是先从价格洼地入手整治,先难后易。这需要根据实际情况,因地制宜,因人而异。
2、明确责任,互助发展。主要以我们营销部牵头,凡有加入自律互助小组意愿的零售客户,组织其签订《卷烟零售客户互助小组公约》(以下简称《公约》),《公约》中对互助小组的零售客户提出应遵守的法律法规、诚信经营、明码标价实价等诸多规则,明确零售客户和烟草商业企业的相应责任,以及违规后的惩罚措施。通过《公约》对双方提出约束,但同时也明确相应的义务,如烟草商业企业在自律互助小组建设中,如何起到既搭了台,又帮助自律互助小组的组员唱好这台戏而采取的相应措施。在签订《公约》的同时,对小组成员发放自律互助小组成员认证牌,并悬挂、黏贴价格承诺标语、宣传画等,使小组成员店内形成明码实价的氛围。
3、完善服务,提升效果。客户需求是自律小组存在的基础,效果提升是自律小组发展的动力。工商企业可以直接面对小组开展培训,针对自律小组客户“加入前”、“加入后”、“成长中”三个阶段的心理状态、实际需求进行问卷征询。针对客户最为关心的诚信经营、价格自律、品牌培育等方面进行系统培训。自律小组之间可进行信息共享、经验交流,形成互帮互助的经营氛围。通过技能竞赛方式,每个小组选取2-3名标杆客户,参加店面打造、终端陈列、品牌推介技能竞赛。以客我互动、客户互动逐步推进自律小组经营能力的整体提升。
营销部从自律小组诚信经营、价格自律督查结果、整体销售情况、盈利情况、终端建设及营销服务现状出发,针对每个自律互助小组的特点,提供不同服务策略。
4、多样互动,双管并行。自律互助小组的建立,小组成员间既是一个相互检查监督的师长,更是互助,互帮的兄弟,所以,在自律互助小组中,互助互动将是一个常态化的运作方式。
那么,在当下互联互通的时代,我们可以从线下、线上两个方面出发。在线下,通过小组例会、培训等方式,以播放卷烟相关宣传片、宣传品,提供新品卷烟推荐技巧、真假烟鉴别、预防卷烟调包方法等措施传递互助价值。同时,专卖、营销一线人员通过参与线下互动活动,通报区域卷烟市场动态,着力提升零售客户守法意识,帮助小组成员分析当前卷烟销售走势,解释当前卷烟市场供应变化,为品牌培育、经营困惑等问题支招、献策。
5、监督考核,公开透明。自律互助小组的监督考核以《自律互助小组成功监督考核办法》为依据,以成员为主要监督力量,定期对所辖区域内的成员进行卷烟价格明码实价情况、非渠道进货等不正常经营及违法情况的监督,并及时上报所辖客户经理、市管员,在经过双方共同核实后,对其下达整改通知并进行扣分处理。这里,我们采用违规扣分的负激励,定期公布各个区域自律互助小组成员得分情况。在分值配置上,在前期赋予小组成员一定分值,分值以季度、半年或年为一个复位期,如未到复位期就已被自律互助小组查实扣满分值,则对其开展教育学习,督促其进行相应整改;如连续两个周期被扣满分值,则取消其自律互助小组成员,并摘除名牌及相应视觉标识,不再享受自律互助小组相应的服务。在自律小组淘汰机制上我们可实行“严进缓出”,防止不诚信经营客户边缘化,始终保持自律小组对违规零售客户的教育转化作用。
通过此次调研,我们相信,随着专销零三方的努力,必将促进零售客户经营思想的转变,充分发挥自律互助小组价格稳压器的作用,助力烟草商业企业卷烟销量、税利目标的实现,促成客我双赢格局的形成。
2018年7月25日
第四篇:XX市烟草专卖局自律小组建设方案
XX市烟草专卖局
卷烟零售户自律小组建设工作方案
为切实增强卷烟零售户诚信经营意识,提高守法经营自律能力,有效稳定卷烟市场价格,规范和净化卷烟市场,切实维护零售户合法经营利益。根据国家局创建优秀基层县级局精神以及区局关于开展零售户自律小组建设工作要求,借鉴柳州市烟草专卖局积极引导在零售户中自发建立诚信经营自律小组成功经验,XX市局拟在全市范围内开展零售户自律小组建设活动,通过自律小组建设使行业部门和零售户之间、零售户和零售户之间、零售户和消费者之间的关系得到极大改善,市场管理更加完善。为了使活动能更好地全面开展,认真落实区局自律小组建设提出的工作要求,推进企业快速健康发展,特制定本方案。
一、 指导思想
以党的十七大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本的原则,以营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境为核心,不断满足人民生活水平提高而日益增长的对卷烟质量、进货渠道、零售价格等更高要求,为广大消费者放心消费创造条件。以实现卷烟终端销售的质量安全为目标,将卷烟监管重心下移,以零售户自律组织这种形式自我监督,自我约束经营行为,维护好卷烟零售市场。
二、任务目标
采取“零售户自律小组自我管理,烟草部门执法监督、引导协助”的管理模式,通过对卷烟经营者的规范与约束,严格卷烟零售价格市场秩序,加大对假冒卷烟和乱渠道进货卷烟的打击力度,切实保障零售户的经营利润和消费者的合法权益。按照“调研、宣传、建章立制、重点推进、全面建设”的工作计划,在两年内全面建成零售户自律小组组织运行体系:09年年底前,在中心城市、县城零售户中开展自律小组建设工作,自律小组成员占总零售户90%以上,推进城市零售户自律小组工作的开展;2010年6月底前,在乡镇零售户中开展自律小组建设工作,自律小组成员占总零售户90%以上;2010年年底前,参照城市、乡镇自律小组建设成功经验,在农村零售户中开展自律小组建设,自律小组成员占总零售户100%,全面推进零售户自律小组建设工作。
三、组织机构
为了确保零售户自律小组建设工作的顺利进行,市局设立自律小组建设工作领导小组,人员构成如下:
四、实施步骤和内容:
(一)宣传阶段(2009年8月)
1、市局组织召开开展零售户自律小组建设工作布置会,县局副局长、专卖股长参加会议;
2、市局制定自律小组建设工作实施方案,各县局根据方案要求制定切合本局实际的工作方案,全面组织开展工作;
3、大力宣传、积极引导。在中心城市、县城(2009年
8月份)、乡镇(2010年1月份)和农村(2010年7月份)范围内大力营造舆论氛围,向零售户发放宣传资料,搞好宣传发动,客户经理、专卖人员在宣传时,要让零售客户认识到成立零售户自律小组是维护广大卷烟零售户自身合法权益的需要,也是维护国家利益的需要。而要维护国家利益和全体卷烟零售户的合法权益,除了转变烟草专卖部门的观念,改善经营作风,提高诚信服务水平外,必须要有一个联系烟草部门和卷烟经营者的组织,进行政策传播、信息交流、思想沟通和关系协调。要及时了解辖区客户反映,开展满意度调查,挖掘热衷于此项活动且在当地有号召力的客户,统计好辖区客户支持率,为推选小组负责人做好准备。
(二)实施阶段(2009年9至11月、2010年2至5月、2010年8至11月)
1、县局(营销部)科学规划建设,根据行政区化、人口数量以及交通等片区实际,合理划分区组,合理设置自律小组数量和成员数量,按照每个小组15-20户的要求,成立片区自律小组,造册登记,指派专卖人员抓好管理。
2、帮助零售户自律小组搞好机构建设。由县局(营销部)引导,根据有关法律法规的规定,以零售户为主体,按照民主推荐、本人自愿、反复协商、代表大会通过的办法,选举产生各零售户自律小组的主要骨干成员(每个小组设置组长1人,副组长1-2人)。县局(营销部)要严格把关,把那些平时公道正派、乐于助人、诚信经营零售户挑选到零售户自律小组骨干的岗位上来。在前期工作基本完成的基础 3
上,各片区自律小组要召开自律小组成立大会,公布小组章程和自律公约,发布公告,做好会议的组织管理工作。
3、帮助自律小组搞好制度建设。在严格执行烟草专卖法律法规的前提下,根据国家相关法律法规的要求,由县局(营销部)和零售户自律小组骨干成员共同商讨,制定《卷烟零售户自律小组公约》、《零售户自律小组会议制度》、《零售户自律小组内部监督管理制度》等一系列制度(可参考附件具体制定),使之办事有章法,工作有程序,进一步促进零售户自律小组的制度化、规范化、自律化。
4、加强零售户自律小组组长建设。小组组长是经小组成员同意推荐产生的,具有一定的组织能力,一个零售户自律小组是否搞好,和组长素质有着极大的关系。县局(营销部)要加强对组长的学习培训,不定时组织学习开会,增强理论知识,通过对组长的培训更好地带动小组建设。
5、开展诸如评定等级的有意义的活动。通过开展诚信等级奖励活动,提高零售户参与积极性,如开展星级奖励评定,组织组与组之间、组长与组长之间、零售户与零售户之间的比赛,激发零售户积极性,促进自律小组的建设。
6、做好发展新零售户加入自律小组工作。要积极做好未参与自律小组的零售户的思想工作,解释活动的意义,鼓励其加入到组织中来,不断完善零售户的经营管理。
7、以上每项工作要做好记录并建档保存备查。
(三)总结检查阶段(2009年12月、2010年6月、2010年12月)
1、县局(营销部)对各阶段开展的工作进行总结,检查工作中的先进经验和存在的不足,撰写汇报材料,月度中旬以传真(领导签字、局盖章)的形式上报市局自律小组建设工作办公室。
2、月度下旬,市局领导小组组织人员对各单位自律小组工作开展情况进行检查。
3、2009年、2010年为分步骤建设阶段,检查主要针对阶段工作开展情况进行,如2010年6月份对乡镇开展工作检查的同时,亦要对同阶段对城市开展工作进行检查,2011年后,检查采取半年开展一次进行。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。零售户自律小组建设工作是一项系统性工程,涉及面广、工作量大、任务艰巨。各单位要充分认识此项工作的长期性、复杂性,要将建设工作纳入重要议事日程,成立建设工作领导小组,要研究制订切实可行的实施方案,搞好组织实施。
(二)拓宽思路,精心组织。我市自律小组建设自2006年后因各种原因停止运行,各单位在工作开展过程中要注意收集信息,总结经验,寻找制约建设工作的短板及瓶颈,充分发挥主观能动性,挖亮点,出新招,积极组织开展辖区零售户自律小组工作。
(三)紧密配合,形成合力。零售户自律小组建设不只是县局部门的工作,也不只是营销部的工作,相关部门在工作开展过程中既要各施其职、各尽其责,又要加强协调、积
极配合,形成合力,确保建设工作顺利开展。
(四)整体推进,促进发展。积极将自律小组建设纳入优秀基层县级局建设之中,自律小组建设是优秀基层县级局建设的重要内容,积极探索促进基层建设发展的方法,及时总结过去的做法,借鉴先进单位的经验,不断改进工作方法和思路,推进卷烟市场有效管理,促进优秀基层县级局建设发展。
附:
1、《自律小组章程》
2、《自律小组公告》
3、《卷烟零售户自律小组公约》
4、《零售户自律小组会议制度》、
卷烟零售自律小组章程
为适应社会主义市场经济的发展和人民生活水平的提高,进一步增强 卷烟零售市场的规范和有序,保护消费者的权益,维护国家利益和卷烟零售户合理利益,经 全体卷烟零售户商定,成立 卷烟零售自律小组,并制
定如下章程。
一、自律小组的主要工作目标
卷烟零售客户自律组织由广大卷烟零售户自愿发起、自愿加入,报市民政局、烟草专卖局备案,其工作目标是:遵守和贯彻执行《中华人民共和国烟草专卖法》,教育和督促小组成员不销售假非私卷烟,不寄售代卖卷烟,不向未成年人售烟;做好卷烟商品陈列,展示良好商业形象;明码实价,维护消费者利益,共创和谐市场环境。
二、自律组织的建立原则
小组的名称为“ 卷烟零售自律小组”。小组设组长、副组长,并由加入小组的零售户成员选举产生,每届组长、副组长任期一年,任职期满重新组织选举。
三、小组成员的权利
1、选举权;
2、小组工作的知情权,建议权。
四、小组成员的义务
1、遵守小组的制度和章程,接受组长、副组长依据小组的制度和章程实施的管理;
2、遵守小组公约、协议;
3、参加小组组织的有关活动。
五、小组工作制度
1、小组组长、副组长每月定期和不定期对小组成员执行章程和有关规定的情况进行检查,对发现问题的成员进行教育和督促。
2、各个小组每月召开一次小组会议,督促落实小组规定,交流经营情况。
3、每季度召开一次组长以上负责会会议,交流情况,研究解决问题。
4、每年召开一次小组全体成员会议,总结上一年工作,研究次年工作,视情对各组负责人进行重新选举。
5、建立与客户服务部、稽查中队的沟通制度,一般由组长、副组长与市场经理、稽查中队长进行联系,咨询烟草行业政策,了解烟草行业工作动态和要求,反馈小组工作开展情况,争取对小组工作的支持。
卷烟零售自律小组
年 月 日
公 告
为规范 卷烟零售市场秩序,维护国家利益和消费者利益, 所有持有《烟草专卖零售许可证》的卷烟零售经营户,必须自觉遵守《中华人民共和国烟草专卖法》,不得销售假非私烟,不得寄售代卖卷烟,不得向未成年人售 8
烟,并要做好卷烟商品陈列,货真价实、明码实价,展示良好商业形象,创建 和谐市场环境。对违反以上要求的,一经 卷烟零售自律小组查实,视具体情况,小组将给予批评教育或罚款处罚,并建议烟草专卖部门给予必要处罚。请广大消费者给予配合和支持,并欢迎广大消费者监督。
特此公告
卷烟零售自律小组
年 月 日
卷烟零售户自律小组公约
为了进一步规范某某县卷烟零售市场秩序,切实维护广大卷烟零售户的正当经营利益和消费者的合法权益,确保卷烟零售明码标价的规范实施,依据《广西壮族自治区卷烟零售明码标价暂行管理办法》规定,特制定本公约。
第一条
凡在某某县范围内的卷烟零售户应自觉执行
本公约,其卷烟零售价格不得违反本公约的有关规定。
第二条
卷烟明码标价的标价方式由XX市物价局和广西区烟草公司XX市公司统一规定。
第三条
低于标价销售卷烟,视为违反明码标价行为。 第四条
卷烟零售户应该做到明码标价、明码实价,严禁低价倾销,价格标签应粘贴在指定位置,力求整齐、美观、醒目。
第五条
自律小组同时也是明码标价自律小组,负责对各自责任片区内卷烟经营户的明码标价行为进行引导、宣传,监督、检查片区内卷烟经营户的明码标价执行情况,并倡导片区内卷烟经营户相互监督,共同履行明码标价义务。
第六条
小组组长、副组长负责指导各自责任片区内的明码标价工作,经常进行检查和考核,督导明码标价工作的执行到位,及时掌握、收集有关违反明码标价行为信息并及时处理、反馈。
第七条
组员应自觉接受小组组长、副组长的监督和检查,一旦被查出违规行为,应自觉接受相应教育和处罚。对拒不接受教育和处罚的卷烟零售户,小组将视情节轻重,建议烟草部门降低其月供货量。
第八条
组员发现他人有违反明码标价行为,应及时向小组负责人举报,负责人员接到举报必须及时进行核查、记录;情况属实的,应及时向烟草部门反馈。凡举报违规行为,查证属实的,可按相关规定给予奖励。
第九条
对有违反明码标价行为的卷烟零售户,一经核实,小组将对其做如下处理:标价签不到位(或使用不符合标准的标价签)1次,责令其立即改正;未按明码标价销售(低于标准价)卷烟1次,建议烟草部门降低月供货量,
以月供货量的80%进行供货;未按明码标价销售(低于标准价)卷烟第二次以上的,建议烟草部门降低月供货量,以月供货量的50%进行供货;情节严重的,建议烟草部门对其停止供货两个月;甚至取消其经营资格。
第十条
各自律小组对各自片区内明码标价执行情况,实行小组长负责制。凡在明查暗访的检查中被查出责任片区内有违反明码标价行为的,责成小组长立即整改管理。
第十一条
每半年开展一次卷烟明码标价执行情况优胜评比活动,并对执行业绩领先的小组进行适当的奖励(评比奖励办法另行制定)。
第十二条
本公约经某某县卷烟零售户自律小组第一届第一次代大会表决通过,并报送某某县烟草局专卖局(营销部)备案。
卷烟零售户自律小组会议制度
一、积极召开小组工作会,组织组员认真学习烟草行业政策精神以及市场营销和管理知识;
二、每月召开一次小组工作会议(如果需要,次数可以增加),督促落实小组规定,交流经营情况;
三、定期召开小组明码标价检查工作会,汇报近期工作开展情况,开展批评与自我批评,组织、督促组员按时参加各种活动;
四、组织组员在群众中宣传烟草行业的政策和规定,做群众的思想政治工作,经常向小组会反映群众的意见和建议;
五、每季度召开一次组长以上负责人会议,交流情况,研究解决问题;
六、每年召开一次小组全体成员会议,总结上一年工作,研究次年工作,视情对小组负责人进行重新选举;
七、会前选定内容,做好准备。开会前,小组长应与烟草部门联络人商定好小组会的内容、召开的方法应注意的问题,做到心中有数;
八、会前要将议题事先通知小组的全体成员,让大家做好准备,以便发言时有的放矢;
九、小组会议由小组长主持,特殊情况可临时指定某组员主持;
十、小组的全体成员,要以正确的态度对待小组会,做到会前认真准备思考,按时参加会议,会上积极参加讨论,围绕中心议题踊跃发言,使自律小组会开得生动活泼。
某某卷烟零售户自律小组 200 年 月 日
第五篇:烟叶生产暨卷烟市场专项整治工作会议主持词
**镇2012年烟叶生产暨卷烟市场专项
整治工作会议主持词
2012年2月22日
各位领导、同志们:
为保质保量完成今年的烟叶生产任务,规范卷烟市场管理,抓好抓实烟叶生产和卷烟市场管理各项工作,经镇党委、政府研究,决定在这里召开**镇2012年烟叶生产暨卷烟市场专项整治工作会议。参加今天会议的有**县农业局烟办副主任**、县烟草公司副经理**,在家的班子成员,各村委会书记、主任,各种烟村民小组组长、烟科员和烟农代表。首先,我谨代表镇党委、政府向百忙之中亲临我镇指导工作的各位领导和来自烤烟生产工作各条战线上的同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢,并致以诚挚的敬意! 今天的会议有六项议程:
一是**烟站站长**对今年的烤烟生产政策、技术等方面作说明;
二是镇人民政府副镇长**同志回顾总结2011年烟叶生产及卷烟市场专项整治工作,安排部署2012年烟叶生产工作及卷烟市场专项整治工作;
三是镇人民政府镇长**同志作重要讲话;
四是镇人大主席**同志宣读《关于表彰2011年度烤烟生产先进单位和先进个人的决定》;
五是对烤烟生产先进单位、先进村委会、先进村民小组 - 1 -
和先进个人进行表彰;
六是签订2012年烟叶生产工作责任状和2012年卷烟市场专项整治工作。
下面依次进行:
首先,请烟站站长**同志对今年的烤烟生产政策、技术等方面作说明;
……
下面请镇人民政府副镇长**同志回顾总结2011年烟叶生产及卷烟市场专项整治工作,安排部署2012年烟叶生产工作及卷烟市场专项整治工作;
……
下面,请镇人民政府镇长**同志讲话,请大家欢迎;……
下面,请镇人大主席**同志宣读表彰烤烟生产先进单位、先进村委会、先进村民小组和先进个人的决定;
……
下面,请镇人民政府镇长**同志为获得“烤烟生产先进单位”表彰的**烟站颁奖,请**烟站代表上台领奖;
……
下面,请镇人民政府镇长**同志、镇人大主席**同志、为获得“烤烟生产先进村委会”表彰的**村委会、**村委会、颁奖,请两个村委会代表上台领奖,;
……
下面,请**同志为获得“烤烟生产先进村民小组”表彰的**组、**组颁奖,请受表彰的村民小组代表上台领奖。
……
下面,请受表彰的烤烟生产先进个人**、**、**上台领奖,请镇人民政府镇长**同志、镇人大主席**同志为受表彰的烤烟生产先进个人颁奖。
……
下面,请受表彰的烤烟生产先进个人**、**、**上台领奖,请镇人民政府镇长**同志、镇人大主席**同志为受表彰的烤烟生产先进个人颁奖。
……
下面,请受表彰的烤烟生产先进个人**、**、**上台领奖,请镇人民政府镇长**同志、镇人大主席**同志、**同志为受表彰的烤烟生产先进个人颁奖。
……
下面,进行今天会议最后一项议程:签订2012年烟叶生产工作责任状和2012年卷烟市场专项整治工作,请**村委会代表参会村委会签订责任状。其他村委会会后到党政办公室签订。
……
同志们,今天的会议,**副镇长对烟叶生产和卷烟市场管理相关工作进行了总结回顾及安排部署。**镇长立足实际、着眼当前,认真分析了我镇烤烟产业发展所面临的形势,
并就如何抓好今年及今后一个时期的烟叶生产工作提出了明确要求,有很强的针对性和现实的指导意义。希望各村委会、相关部门把思想统一到今天的会议上来,认真领会讲话精神,进一步坚定信心,结合本部门、本村、本组实际,对今年烤烟生产工作及早安排,尽快上手,狠抓落实,克服困难,高标准完成任务,推进我镇烤烟产业科学发展、跨越发展。
今天的会议到此结束,请大家到食堂就餐,散会。
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