工程建设质量管理制度

它是实施某些管理行为的基础，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理体系可以简化管理过程，提高管理效率。以下是小编为您整理的《工程建设质量管理制度》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：工程建设质量管理制度

公路工程工程质量管理制度

工程质量管理制度

为顺利完成我标段承建的施工项目，争创优良工程，提高施工作业人员的质量管理水平，规范施工人员质量行为，促进工程各项工作的制度化、规范化、标准化，充分发挥职能部门的服务作用，提高工作效率和工作质量，将质量隐患消灭于萌芽状态，根据国家现行的行业规范，结合苛临高速建设管理处的管理办法，综合考虑施工现场的实际情况，制定了切实可行的工程质量巡视检查制度、工序控制管理办法、施工测量管理办法、施工日志填写制度、文件与资料管理办法、质量问题分析制度。

苛临高速公路LJ6合同段工程质量管理制度

工程质量巡视检查制度

为了规范施工人员质量行为，强化工程质量的细节管理，随时发现并解决工程中存在的质量问题，促进工程各项工作的制度化、规范化，充分发挥职能部门的服务作用，提高工作效率和工作质量，将质量隐患消灭于萌芽状态，项目部针对苛临高速的实际情况，制定了工程质量巡视检查制度，具体内容如下：

一、成立质量问题检查小组： 组 长：总工程师

副组长：分管副经理、专职副总工程师、安全部部长

技术质检部部长、试验室主任

组 员：专业工程师、质检工程师、试验员

二、加强内部质量控制机制，以主抓质量的总工程师牵头，安全部、技术部为检查主体，每周进行不少于一次质量检查，每月进行一次质量大检查;项目部各部室(包括技术部、安全部、合同部、物资部、实验室)每天至少一人到施工现场进行质量检查。

发现质量问题及时要求有关责任人进行整改，重大质量问题需迅速上报总工程师，并提出整改意见;检查结果形成书面报告，有整改反馈单，并有复查意见。

三、项目部每周召开一次质量会议，会议由总工程师主持，各专业副总、各部室负责人参加会议。

会上通报各部门检查情况以及需其它部门协助解决的问题等，能解决的事宜由主持当场决定，不能当场决定的提出建议组织开会研究决定。

四、各部室要坚持实事求是的原则，严肃、认真、细致地检查和解决工程中存在的隐患和问题，切实履行职责和义务，任何人不得迟报、漏报、瞒报，对因迟报、漏报、瞒报而影响及时妥善处置造成后果的，要追究相关人员的责任。

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五、各部室以大局为重，加强沟通和交流，在立足岗位责任的基础上也要注意属于其它部门责权范围内存在的问题，及时联系，注重细节管理，以小见大，树立长远眼光，始终把工程质量放在最重要的位置。

六、对于检查发现的问题，质检工程师(质检员)应下发书面通知指出问题，并明确整改期限。

七、主要检查内容：

1、是否按图施工;

2、是否按有关施工验收规范施工;

3、是否按有关操作规程施工;

4、是否施工蛮干、是否文明施工;

5、是否按施工方案、技术交底与施工作业书施工。

八、检查上次发现质量问题整改的落实情况，对于未按质量整改通知整改的作业队按《工程质量事故报告和处理制度》对相应人员进行处理。

九、对于重大质量问题，检查小组需向项目经理提交检查报告，并提出处理意见。

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工序控制管理办法

工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。工程质量是在施工工序中形成的，而不是靠最后检验出来的。为了把工程质量从事后检查把关，转向事前控制，达到 "以预防为主"的目的，特制定如下工序控制管理办法：

一、工序质量的控制

1、工序质量包含两方面的内容，一是工序活动条件的质量;二是工序活动效果的质量;

2、工序质量控制的控制步骤：

(1)实测:采用必要的检测工具和手段，对抽出的工序子样进行质量检验。

(2)分析:对检验所得的数据通过直方图法、排列图法或管理图法等进行分析,了解这些数据所遵循的规律。

(3)判断:根据数据分布规律分析的结果，对整个工序的质量予以判断，从而确定该道工序是否达到质量标准。若出现异常情况，即可寻找原因，采取对策和措施加以预防，这样便可达到控制工序质量的目的。

二、工序质量控制的内容 1.严格遵守工艺规程;

2.主动控制工序活动条件的质量; 3.及时检验工序活动效果的质量; 4.设置工序质量控制点。

三、工序质量控制点的设置

1、人的行为 ①技术水平

对于技术水平，不同工种有不同的标准，应该进行岗前培训，尽可能提高工人的技术水平。

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②责任心

在责任心上主要抓好“五个三”，即三检制、三自一控、三工序、三不放过、三按。

三检制 ：就是首检、互检和巡检。

“首检”就是通过手工进行检查，主要是检查工艺是否正确以及设备调整是否合理;互检就是互相监督;巡检就是巡回检查。

三自一控 ：就是要做到每个工作都自检、自分、自纠，控制一次自检正确率。

三工序活动：就是复查上工序，保证本工序，服务下工序

三按：就是按图纸、按工艺、按标准生产。

三不放过：就是指质量事故原因不查清不放过;责任者没有受到教育不放过;整改措施不落实不放过。

2.物的状态

在某些工序或操作中，则应以物的状态作为控制的重点。如加工精度与施工机具有关;计量不准与计量设备、仪表有关;危险源与失稳、倾覆、腐蚀、毒气、振动、冲击、火花、爆炸等有关，也与立体交叉、多工种密集作业场所有关等。也就是说，根据不同工序的特点，有的应以控制机具设备为重点，有的应以防止失稳、倾覆、过热、腐蚀等危险源为重点、有的则应以作业场所作为控制的重点。

同时要管好设备、用好设备、维修好设备，会使用设备、会检查设备、会维护设备、会排除设备的故障。 3.材料的质量和性能

材料的质量和性能是直接影响工程质量的主要因素;尤其是某些工序，更应将材料质量和性能作为控制的重点。如预应力筋加工，就要求钢筋匀质、弹性模量一致，含硫(S)量和含磷(P)量不能过大，以免产生热脆和冷脆;N级钢筋可焊性差，易热脆，用作预应力筋时，应尽量避免对焊接头，

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焊后要进行通电热处理。 4.关键的操作

如预应力筋张拉，要进行超张和持荷2min。超张拉的目的，是为了减少混凝土弹性压缩和徐变，减少钢筋的松弛、孔道摩阻力、锚具变形等原因所引起的应力损失;持荷2min的目的，是为了加速钢筋松弛的早发展，减少钢筋松弛的应力损失。在操作中，如果不进行超张拉和持荷2min，就不能可靠地建立预应力值;若张拉应力控制不准，过大或过小，亦不可能可靠地建立预应力值，这均会严重影响预应力的构件的质量。 5.施工顺序

有些工序或操作，必须严格控制相互之间的先后顺序。如冷拉钢筋，一定要先对焊后冷拉，否则，就会失去冷强。 6.技术间隙

有些工序之间的技术间歇时间性很强，如不严格控制亦会影响质量。如分层浇筑混凝土，必须待下层混凝土未初凝时将上层混凝土浇完。 7.技术参数

有些技术参数与质量密切相关，亦必须严格控制。如外加剂的掺量，混凝土的水灰化，沥青胶的耐热度，回填土、三合土的最佳含水量，灰缝的饱满度，防水混凝土的抗掺标号等，都将直接影响强度、密实度、抗渗性和耐冻性，亦应作为工序质量控制点。 8.常见的质量通病

常见的质量通病，如渗水、漏水、起壳、起砂、裂缝等，都与工序操作有关，均应事先研究对策，提出预防措施。 9.新工艺、新技术、新材料应用

当新工艺、新技术、新材料虽已通过鉴定、试验，但施工操作人员缺乏经验，又是初次进行施工时，也必须对其工序操作作为重点严加控制。 10.质量不稳定、质量问题较多的工序

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通过质量数据统计，表明质量波动、不合格率较高的工序，也应作为质量控制点设置。

11.特殊土地基和特种结构

对于湿陷性黄土等特殊土地基的处理，以及大跨度结构等技术难度较大的施工环节和重要部位，更应特别控制。 12.施工工法

施工工法中对质量产生重大影响问题，如大模板施工中模板的稳定和组装问题等，均是质量控制的重点。

四、工序质量的检验 1.标准具体化

标准具体化，就是把设计要求、技术标准、工艺操作规程等转换成具体而明确的质量要求，并在质量检验中正确执行这些技术法规. 2.度量

度量是指对工程或产品的质量特性进行检测度量。 3.比较

所谓比较，就是把度量出来的质量特征值同该工程或产品的质量技术标准进行比较，视其有何差异。 4.判定

就是根据比较的结果来判断工程或产品的质量是否符合规程、标准的要求，并作出结 论。判定要用事实、数据说话，防止主观、片面，真正做到以事实、数据为依据，以标准、 规范为准绳。 5.处理

处理是指根据判定的结果，对合格与优良的工程或产品的质量予以认证;对不合格者， 则要找原因，采取对策措施予以调整、纠偏或返工。 6.记录

记录要贯穿于整个质量检验的过程中，就是把度量出来的质量特征值，

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完整、准确、及时地记录下来，以供统计、分析、判定、审核和备查用。

五、施工项目质量的预控

施工项目质量的预控，是事先对要进行施工的项目，分析在施工中可能或最容易出现的质量间题，从而提出相应的对策，采取质量预控的措施予以预防。

六、附则

1、本办法的内容有与施工指南、验标、暂行技术条件和补充验收标准不相符之处，以后者为准。

2、本办法解释权在项目部安全、技术质检部。

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施工测量管理办法

一、总则

1、测量工作是工程建设中的一项基础性和超前性的专业技术工作，是施工技术管理的重要组成部分;是保证工程质量、加快施工进度、提高经济效益的重要手段。

2、 测量工作具有其专业的独立性和特殊性，是一项既艰苦又光荣的工作。测量人员是工程建设的尖兵，必须具有吃苦耐劳、团结协作的精神，扎扎实实、雷厉风行的作风;牢固树立为施工现场服务的思想;严格遵守测量技术规程，认真执行ISO9002质量体系标准;积极推广应用新技术。

3、为了加强测量工作的管理，使测量工作规范化、制度化，保质保量完成各项测量任务，特制定本管理办法。

二、测量工作的基本任务

1、根据设计文件和技术规范要求，对各项建筑物的位置、方向、标高、结构尺寸、工程数量进行测定、核定和控制，保证工程项目准确无误地按设计意图施工。

2、通过对工程量的测量，为工程概预算和竣工决算提供依据。

3、承担本单位临时性施工设施、便道的选线、测定，以及工程数量、变更资料的测量、计算等工作。

三、机构设置

1、测量工作由项目部一级管理。

2、测量队配备一名测量班长和五名测量人员。

四、工作职责

1、负责本项目部施工项目工程的交接桩、复测及线路控制测量。

2、负责本项目部桥梁、隧道、路基的测量及监测。

3、负责对本项目部施工的桥梁中线桩难以直接测定、或桥轴线不易达到精度要求的桥梁的轴线、墩、台中心的测定。

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4、负责对本项目部两个(含)以上单位施工及与相邻项目部之间的工程结合部进行控制测量和贯通测量。

5、确定彻底换手测量关键科目并负责彻底换手测量关键科目的复核测量。

6、负责检查、监督本项目部下属工区的测量工作。

9、发现测量事故及时向上级领导报告。

五、测量管理资质

测量班长、技术主管必须具有本科以上文化程度，从事测量工作五年以上，应具有工程师以上职称。测量人员必须持证上岗，测量队其它人员必须取得高级测工证书。

六、测量资料管理

1、各级测量单位在测量工作中，对各项测量原始资料，必须严格按测量规定内容及格式统一标准填写，不允许用纸片、活页纸或小本子代记。

2、各项测量计算成果和图表，必须做到标注明显、计算过程清晰并签署完备。未经复核、检算和签署不完备的测量资料不得使用。

3、一切原始观测数据和记事项目，必须在现场记录清楚，不得事后凭记忆补记。记录手薄必须填列页次、注明日期、起止时间、地点、测量项目、观测者、记录者、天气情况及使用仪器。因记错需重记的数字，在错误的数字上划一杠，重新将正确数字写在上面，不得涂改。因超限或其它情况划去的观测记录数据，应注明原因，并予保存，不得撕毁。

4、各种测量资料成果必须保存完整，整理成册并分类分项归档。对没有长期保存价值的资料也要待工程竣工验交后方可销毁。

七、换手测量管理

1、为确保测量质量，对工程项目的关键测量科目必须实行复核测量，一般测量科目应实行一般复核测量。复核测量，须更换全部测量人员、仪器及计算资料。一般复核测量，须更换观测和计算人员。

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2、项目的关键测量科目应纳入施工组织设计或项目质量计划。

3、复核测量一般应由项目部的测量单位进行，在不能满足需求的情况下，由公司的测量单位进行复测，不得以任何理由减免。

4、当复核测量成果与原测量成果有较大差异时，双方测量单位应再次换手复测，直至测量成果准确可靠为止。各测量单位还必须将复核测量成果资料与初始测量成果资料一并保存备查。

八 附则

1、本办法的内容有与施工指南、验标、暂行技术条件和补充验收标准不相符之处，以后者为准。

第二篇：工程质量管理制度

玉树州邮政局业务 用房办公综合楼工程

质 量 管 理 制 度

青海省宏星建设工程有限公司 玉树州邮政局业务用房办公综合楼工程

质量管理制度

1 范围

本标准规定了本工程质量管理的组织机构和各自的管理权限和职责。

本标准适用于本工程质量管理工作。 2 管理职能

本工程质量管理工作在项目经理的直接领导下，由施工负责人实施管理，工长具体行使监督职能。

3 管理内容和要求 1 总则

1.1 工程质量管理是企业管理的中心，是企业管理的综合反映。各级领导都必须十分重视质量管理工作，坚持“百年大计、质量第一”的方针，采取有力措施，促进和保证工程质量的提高。

1.2 坚持贯彻“预防为主”和加强监督检查并重的方针;严格执行国家的有关法规、技术标准、质量验收标准和强制性条文，加强质量检验和工序管理严肃施工纪律，坚持高标准、严要求、严格生产全过程的管理，努力创出更多更好的优质产品。

1.3 认真抓好全面管理，不断完善内部质量责任制，抓好方针目标管理，建立科学技术的基础工作，积极推广科技成果，推进技术进步，努力提高企业的整体素质和管理水平，控制和改善工程产品质量，提高企业的应变能力、竞争能力和发展能力。

2 质量责任制

2.1 项目经理、单位工程技术负责人，要对本现场内所有单位工程质量负责，并具体做到：

2.1.1 编制单位工程质量计划，落实质量措施;

2.1.2 做好施工技术交底，并做好记录，经常检查现场操作质量; 2.1.3 参加质量验收和评定，做好工程的全面质量控制; 2.1.4 及时做好有关技术资料的收集和签证;

2.1.5 密切配合上级有关部门检查验收，协调处理好各级关系; 2.1.6 主持抓好本单位工程图纸会审、竣工验收，参加质量事故的调查、分析和处理。

2.2 单位工程施工负责人应对自己所分管的工程质量管理负主要责任，并具体做到：

2.2.1 参加编制本单位的施工组织设计、图纸会审和质量计划。 2.2.2 做好分部、分项工程的技术质量交底，参加检查验收、评定，并作好记录。

2.2.3 及时做好技术复核、隐蔽工程验收、评定，并做好记录。 2.2.4 经常做好检查施工现场的质量，督促班组遵守操作规程，及时发现和解决质量问题。

2.2.5 负责做好技术资料收集、整理、汇总工作。 2.2.6 参加本单位工程的质量事故调查、分析和处理。 2.3 班组长是班组施工操作的组织者，对本班组的工程质量全面负责，并具体做到：

2.3.1 贯彻、落实班组的质量措施，搞好QC小组活动，并做好记录。

2.3.2 做好本班组的质量技术交底，及小面积样板工作。 2.3.3 坚持做好质量自检和日检，并做好记录。 2.3.4 贯彻执行施工工艺操作规程，严格把好工序关。 2.3.5 有权制止违章作业，发现问题及时上报。

2.3.6 负责做好本班组的质量整改、收集、汇总施工原始材料。 2.4 技术员责任制如下：

2.4.1 协助编制本单位的年度质量工作规划。

2.4.2 根据本地、本单位实际，提出保证质量措施并负责督促落实。

2.4.3 参加重点工程图纸会审和施工组织设计编审。

2.4.4 经常深入施工现场，做好必要的技术交底和辅导，严格把好质量关。

2.4.5 组织参加月度质安检查，密切配合上级部门的检查验收。 2.4.6 及时做好月底质量统计资料、动态分析和信息反馈上报工作。

2.4.7 协助有关部门和班组搞好质量管理和班组升级活动。 2.4.8 配合有关部门共同抓好重点工作和创优工程的质量管理。 2.4.9 依据质量标准和验评要求，严格质量奖罚，监督完成质量整改。 2.4.10 督促做好技术资料的检查、收集、汇总和上报。 2.4.11 组织、督促参加本地、本单位的质量回访工作。 2.4.12 参加质量事故的调查、分析和处理。 2.5 质量员工作职责：

2.5.1 协助有关部门编写有关质量工作规划。 2.5.2 检查本职范围内的质量措施落实情况。

2.5.3 及时反馈质量信息，准确上报质量统计报表，取得领导的支持和帮助。

2.5.4 督促班组做好班组的质量自检，互检和日检，协助抓好质量整改。

2.5.5 经常深入施工现场，密切联系群众，做到“预防为主”，对每一道工序实行检查和抽查。

2.5.6 参加技术交底、工序交接、质量大检查、质量事故分析处理、交工验收等工作，督促施工员做好技术资料汇总及竣工图绘制等工作。

2.7 质量员主要权限：

2.7.1 对违反操作规程、不按图施工、不按时填写自检或自检不真实，交工资料不齐全，有权拒绝签证和验收。

2.7.2 对质量的奖惩有评议权。

2.7.3 制止违章指挥和违章作业，遇有严重质量问题，有权暂停生产，并报告领导处理。

2.7.4 对违章操作规程的行为，经说服劝阻无效时，有权越级上告。

2.8 单位工程施工工长：

2.8.1 严格按施工程序和质量措施的要求安排作业计划。 2.8.2 参加工程图纸自审、会审，配合做好施工组织审批。 2.8.3 做好对材料、成品、构配件的质量检查、督促，把好材料试验关。

2.8.4 协助各项目部做好分部、分项技术交底或作业指导书审查。

2.8.5 参加公司每季一次的生产质安检查。

2.8.6 参加工程验收、质量回访和质量事故调查处理。 2.9 预算员：

2.9.1 及时掌握了解建筑市场信息，落实承包合同(协议)中的质量责任指标。

2.9.2 编制、落实施工组织设计的质量技术措施，做好两算对比。 2.9.3 参加图纸会审，掌握工程实际情况，协助解决存在的实际问题。

2.9.4 及时提供新技术、新材料、新工艺的有关技术数据，为保证工程质量，合理组织生产服务。

2.9.5 贯彻执行优质优价原则，正确进行成本核算，保证企业经济效益。

2.10 材料采购部门：

2.10.1 严格把好成品、半成品、构配件及原材料进场的质量关，不合格的材料不采购。

2.10.2 及时提供材料、构配件等的质保单或验收报告，要求数据齐全、正确。

2.10.3 严格材料验收制，按质建立材料台帐，发现不合格材料，应及时向有关部门反映。

2.10.4 各类门窗、构件进场，应按指定地点集中堆放，做好防雨防潮，防止生锈霉变。

3技术质量交底制。

3.1 技术交底主要内容：施工图纸、施工规范、操作规程、技术安全措施、施工方法、材料性质、质量标准、工程变更联系及其他注意事项。

3.2 技术质量交底应贯彻逐级交底的原则：

3.2.1 复杂项目、重点工程、大型项目或新技术推广，总工程师逐级进行交底直至班级。

3.2.2 特别重要、复杂的项目，技术负责人认为有必要时，可亲自参加向班组交底。

3.2.3 一般工程项目(包括构筑物)由技术员或施工工长逐级进行交底直至班组。

3.3 技术质量交底的要求。

3.3.1 各级交底工作应做到有书面记录，接受交底人(包括班组长)应有签字，并列入技术检查资料。

3.3.2 交底工作应及时进行，交底内容应有针对性，交底任务应明确。

3.4 各施工操作班组组员接受任务后，在施工生产过程中，必须严格按各项规定和质量要求进行作业。如应交底错误而发生的质量事故，由交底者负责，如因不执行交底要求而发生质量事故，由班组负责。

3.5 有关技术质量交底未详细，任务不明确，操作班组有权暂不接受安排，知道清楚后再接任务。

4 质量检查制度

4.1 质量检查应贯彻施工操作班组日检，劳务队自检，项目部把关验收的原则。

4.2 质量检查应采取自检、互检、专检和交接班组相结合形式进行。

4.3 质量检查主要内容：

4.3.1 操作前的准备检查，检查材料、用具、机械的配合，原材料的规格，质量是否符合要求。

4.3.2 施工过程中督促检查，检查是否按技术质量交底要求操作，是否遵守操作规程，发现违章立即停止。

4.3.3 收工前的产品检验，检查当天完成的产品，工作质量是否符合要求，并及时做好记录，做到边检查边提出纠正改进措施，使产品能符合标准。

4.3.4 各工序、各工种交接互检，每个单位工程相互联系的工种必须由施工员、质量员等做好牵线，经处理整改符合质量要求后，才能进行下一道工序的施工。

4.3.5 有关专项检查：根据施工形象进度、环境、气候变化等不同情况，必要时应采取特定的专项检查，采取必要的措施，保证工作质量的提高。

4.3.6 产品的技术检查，单位工程的主要技术检查工作。如定位标高、轴线、灰线、大样等，必须由施工员会同质量员进行检查，复查后要有文字会签，列入技术资料档案。

4.3.7 原材料、成品、半成品的质量检查、订购各种材料时，必须按计划规定的规格质量采购，外加工的成品、半成品、预制构件、门窗等，必须有产品合格证，并应检查合格，才准进场，同时应按指定地点，分规格集中堆放，严禁使用材质不明、不合格或无质量合格证，无试验报告的原料、成品、半成品。

4.3.8 单位工程技术资料核查，单位工程技术资料的完整与否直接影响整个单位工程的质量综合评定，为此对技术资料必须及时进行收集、整理和汇总。对于保证资料中的原材料试验、焊接试验、砼、砂浆试块强度评定等必须做到及时完整、试验数据准确有效，对于工程应涉及的其他技术资料整理，必须符合相关的规定和要求。

4.4 各级各项检查必须按标准要求进行，并做好书面记录，及时提出质量整改措施，消除隐患，同时根据质量评分，做出奖罚。

5 隐蔽工程验收制度

5.1 凡进行隐蔽工程验收的项目，必须在隐蔽前进行检查验收，施工员、质量员等应会同建设单位、设计单位、监理质监站单位代表共同进行检查验收，并在隐蔽工程验收单上签字、盖章，做好记录。

5.2 在隐蔽工程验收中，如发现与设计图纸或变更要求、技术资料或质量要求不符合要求时，必须处理整改后，再作二次验收，当确认合格经填写质量情况和变更资料等，并在隐蔽工程验收单上签字盖章后，方准进入 下一工序施工。

5.3 在隐蔽工程验收时，应详细填写被验收的分部、分项工程、被验收的部位和轴线、标高、规格和数量，如有必要应画出简图或说明，检查意见栏内不得使用“基本符合”等不肯定用语，亦不能无检查意见。

5.4 隐蔽工程验收单份数可根据本地区、本单位等实际情况复制，要求字迹清楚、内容齐全有效，签证手续齐全。

6 技术复核制

技术复核是施工前或施工过程中，对施工质量和管理人员的工作质量自行检查复核的一项重要工作，是防止施工中的差错，保证工程质量，预防质量事故发生的一项有效的重要的技术管理制度。

6.1 技术复核的主要内容：建筑物龙门板的轴线尺寸和标高、基础的灰线、桩基的定位、模板的轴线、断面尺寸和标高、钢筋混凝土预制构件安装时，各类构件的型号、安放位置、搁置长度和标高、砖砌体的轴线尺寸和皮数杆、屋架、楼梯、钢结构的大样图、主要管道、沟的标高和坡度、设备基础的位置和标高等。

6.2 技术复核要求：

6.2.1 技术复核一般由现场施工员和班组自复后，由单位工程施工负责人会同质检员员一道进行复核，对重大的、复杂的或采用新结构、新材料的技术复核项目，并应要求公司技术负责人参加复核。

6.2.2 属于技术复核的项目，未经技术复核者，不得进行下道工序的施工。

6.2.3 如在技术复核中，发现有不符合要求之处，应立即纠正，并在纠正后，再行复核，未经技术复核合格者，不得进入下道工序施工。

6.2.4 技术复核后，立即填写自复记录和复核意见，自复和复核人员均在复核单上签名。

6.3 工程质量保证资料核查表增加钢筋隐蔽验收记录、技术复核记录、混凝土施工日记和沉降观测记录四项资料。技术复核必须认真及时进行，技术复核资料必须按要求做好归档整理。

7 沉降观测记录制度

7.1 沉降观测根据国家标准规定执行。 7.2 沉降观测要点：

7.2.1 基点设置以保证其稳定可靠为原则，水准基点位置，宜靠近观测对象，但必须对建筑物所产生的压力影响范围以外，在一个观测区内，水准点不应少于三个。

7.2.2 观测点的布置，应能全面反映建筑物的变形并结合地质情况确定，数量不宜少于六个点。

7.2.3 水准测量前应严格校验仪器，对第一观测对象宜固定测量工具、测量人员。 7.2.4 测量精度宜采用Ⅱ级水准测量，视线长度宜在20～30m，视线高度不宜低于0.3m，水准测量应采用闭合法。

7.2.5 观测次数和时间，应根据具体情况确定，一般情况，民用建筑物每施工完一层应观测一次，工业建筑按不同荷载阶段分次观测，但整个施工期间的观测不应少于四次，对于突然发生的严重裂缝或大量沉降等特殊情况，则应增加观测次数。

7.2.6 建筑物(构筑物)竣工后移交建设单位继续观测。 7.3 沉降观测有关问题：

7.3.1 沉降观测应采用环形或往返闭合的方法进行。

7.3.2 每次沉降观测数据，应先填入《水准测量记录手册》中，经过严格核对无误后，方可填入沉降观测记录表中，对已填入的数字，不得随意涂改。

7.3.3 当建筑物或构筑物突然发生大量沉降，不均匀沉降或严重裂缝时，除应立即进行逐日或几天一次和连续观测和对裂缝进行观测外，尚应立即向施工技术负责部门和设计部门汇报异常情况。

7.4 沉降观测技术资料应及时整理和妥善保管。

7.5 沉降观测由施工员、质量员和技术部门负责观测，必要时可会同建设部门、设计单位有关人员共同进行。

8 成品(半产品)保护制

切实加强成品(半产品)保护是全面提高观感效果，确保工程质量综合评定的重要环节，为此各级领导和施工技术部门均应提高认识，采取有效措施，以保证产品的完美无损、棱角分明、线条清晰、色彩明艳。

8.1 树立良好的职业道德，养成爱护国家财产，珍惜劳动成果的良好风气。

8.2 各道工序、各工种在技术质量交底时，必须对成品(半产品)保护提出针对性的措施，并予贯彻落实。

8.3 进入装饰阶段后，施工现场必须加强保卫工作，严禁损坏产品，并做好防盗工作。

8.5 成品(半产品)保护的几个主要问题：

8.5.1 主体施工时，为防止绑好的钢筋变形、锈蚀和人为踩踏，必须在运输、吊装过程中，做好防止变形的措施，安装时填好的垫块或钢筋撑脚，砼浇筑时宜将砼卸在搭设好的脚手架铁板上、用锨下料等，多孔板运入现场应做好叠放措施，防止碰损，安装后，严禁随便凿洞。

8.5.2 用于工程的预制成品(如水磨石楼梯板、窗台板、阳台花饰等安装后应对棱角加以妥善保护。

8.5.3 管道、电器预埋件，必须在粉刷前按设计要求正确预埋好，严禁在已粉刷好的墙面上任意打洞剔槽。

8.5.4 不准在已粉刷好的面层涂写或用其他工具污染损坏，对故意及屡教不改的，必须严肃处理。

8.5.5 外墙装饰时，拆脚手架要轻拆轻放不准向下乱抛材料，同时应注意做好防止雨水溅污墙面的措施。

8.5.6 进行水磨石地面施工时，必须事先做好周密安排，防止磨石浆粘污墙面，防止浆水堵塞管道和影响工程施工程序。

8.5.7 铝合金门窗框的保护膜在施工中不得任意撕毁，严禁水泥砂浆等直接污损表面。

8.5.8 各类窗框、档和楼梯扶手安装完毕后，严禁硬撬硬砸和用于架体搭设，如由此而变形损坏的，必须严肃处理。

8.5.9 通过顶棚的管道、风道、电气线路必须在罩面板安装之前做好通风、通电、通水试验和测试，若由此造成顶棚损坏、龙骨变形和其他质量问题，除进行必要的赔偿损失外，对有关责任人员应追究经济责任。

8.5.10

管道通水试验时，应事先对闸门、水咀和连接的严密性进行检查，发现损坏欠缺，应及时更换，以免使水渍流淌污化墙面，影响木地板、木隔断、三合板墙裙等分项工程质量。

8.5.11

在已完成的各类地面上须进行下道工序操作时，必须做好遮盖防护，残留的灰浆必须仔细消除，施工人员要穿软底鞋等。

8.5.12

油漆后续工程施工，必须做好对上道工序的保护，采取必要的防护措施，严禁向墙外倾倒废污水，粘染在电器和窗、踢脚板、门窗框挡及地面的污渍，必须及时予以清除。

8.5.13

卫生洁具、电器灯具及水表、电表安装宜安排在门窗安装完成后再进行安装。而水电设施对用户利益切切相关，为此除加强现场保护工作外，水电设备施工人员必须配合工地及时关门、窗、落锁，以免造成不必要的损失。

8.5.14

提倡文明施工和养成良好的卫生习惯，不乱倒剩菜、剩饭、不随地大小便、不乱涂乱画、不损坏公物、不无知蛮干。

8.5.15

工程进入收尾阶段，应各楼层设专人负责成品保护，定专人负责门窗开关，已完成的房间及时封闭，进行测试修理，应做好班组交接，要对成品情况进行登记，如有损坏要查清责任，进行处理。

9 建筑安装工程质量检验评定制

9.1

分项工程质量应在班组自检的基础上，由单位工程负责人、质量检查员进行评定，专业监理工程师验收结论。

9.1.1 分项工程质量，按主控项目和一般项目进行评定。 9.1.2 主控项目涉及结构工程安全或重要使用功能是分项工程质量必须达到的质量指标，因此均应满足标准的规定和要求。

9.1.3 主控项目是工程质量的基本要求，是评定分项工程质量的重要条件之一

9.1.4 一般项目，即进行实测实量的项目，是结合结构性能或使用功能观感等的影响程度，根据一般操作水平，给出一定的允许偏差范围。定量项目其中每个项目部必须有80%以上(砼保护层为90%)检测点的实测数值达到规范规定。其余20%抽各专业施工质量验收规范规定。

9.1.5 分项工程的检验评定是单位工程评定的基础，因此一个分项完成后，必须立即会同监理单位进行检验评定，合格后方可允许进行下一工序作业。

9.1.6 分项工程的质量等级是根据“标准”的主控项目、一般项目所规定的质量指标而评定的，当一个分项工程中的某一个项目的主控项目和一般项目的某一个项目的质量指标达不到合格时，应及时进行处理，合格后再交于监理或建设单位验收、评定。

9.2 分部工程质量等级的评定是由分项工程质量等级统计来确定的，在评定分部工程质量时，所有分项工程，必须达到合格标准，不允许有不合格的分项工程存在。

9.3 单位工程质量应由建设单位组织有关部门进行检验评定，并应将有关评定资料提交当地工程质量监督站或主管部门评审。

9.3.1 单位工程质量是根据分部工程质量、质量保证资料和观感、安全和主要使用功能核查和抽查结果四部分综合评定的。

9.3.2 “质量保证资料核查表”所列项目中各项包含的细项目应齐全，无缺损、漏项，内容应符合有关规定、规程、规范的要求。根据集团实际情况，规定砼施工日记、钢筋隐检记录、技术复核、沉降观测等四项资料，也作为质量保证资料核查。

9.3.3 观感质量评定，是从总体上对一个单位工程的外观及功能质量进行综合评定，在观感质量评定中，评定时至少有四人及以上人员参加，参加评定人员要熟悉标准和能够准确地运用操作，并能客观地评价质量。

9.3.4 单位工程竣工后，各级技术质量部门，必须及时组织做好整个单位工程的技术资料整理归档，然后报送建设单位，由建设单位组织有关部门进行验收，再由当地质监部门或主管部门评审。

10 工程验收制

10.1 基础验收：基础回土前，必须由建设、施工、设计、监理质监、勘察单位等部门人员组成基础验收小组对基础进行验收。

10.1.1 验收前提交有关工程技术资料(包括分项、质量验收记录表)核验无误并符合要求后再进行中间验收，验收后签证有关资料(分部质量验收记录表等)。

10.1.2 结构工程中间验收资料必须及时整理归档，汇入技术资料档案。

10.2 交工预(初)验：

单位工程竣工验收前，项目部应通知有关单位进行一次预验，达到合格标准后方可进行竣工验收。

10.2.1 交工预验基本条件：

10.2.1.1 建筑工程工作量已基本完成(除油漆局部甩项等)。 10.2.1.2 水电、通风、空调、电梯已安装完毕并进行测试、调试合格;

10.2.1.3 建筑物周围2米以内清理干净。 10.2.1.4 交工技术资料整理基本齐全。 1

1工程质量资惩制度

凡在创优质工程，保证和促进工作质量提高，推进企业技术进步过程中成绩突出，具备下列条件之一的班组和个人，均可给予荣誉或物质奖励。

11.1.1 在接受部省地市(县)级质量大检查中成绩突出者; 11.1.2 创出部省地市(县)级优质工程、样板工程者; 11.1.3 企业集团公司年度、季度和其他质量大检查中工程质量名列前茅者;

11.1.4 创出优质工程或分项工程质量好，在书面上有指导意义的;

11.1.5 凡在提高和保证工程质量方面，有创造、革新、重大改进以及重大合理化建议，并取得有关部门认可的;

11.1.6 认真贯彻执行规范、规程、标准、遵章守纪，在创优达标竞赛活动中做出显著成绩者;

11.1.7 凡在施工中贯彻预防为主，及时消除重大隐患，防止和避免了重大质量事故或在事故中抢救有功者;

11.1.8 敢于支持原则，制止违章指挥，违章作业，并及时向上级报告，为提高和保证工程质量做出贡献者;

11.1.9 获得公司优秀质量员称号者;

11.1.10 在整理质量保证资料和其他技术资料方面，业绩突出者。

11.1.11 对消灭质量通病有突出贡献者; 11.1.12 在开展安全活动中成绩突出者;

11.1.13 为保证工程质量和企业达标升级或其他方面作出显著成绩者。

11.2 关于实行处罚的规定

为了有力促进和保证工程质量的提高，严格劳动纪律和规章制度，有效地控制和避免质量事故发生，切实保证质量责任制的贯彻执行，凡存在下列情况的集体和个人，均应给予必要的行政和经济处罚。 11.2.1 根据方针目标管理，由于未严格执行规范规程标准，未做好质量检测，未抓好工序管理等原因而达不到优质工程的;

11.2.3 企业集团、公司年度、季度和其他重大检查中工程质量较差，名次落后的;

11.2.4 未能有效地控制和避免质量事故发生，或在发生质量事故后，不积极采取整改补救措施，造成影响的;

11.2.5 由于未抓好工序管理，未做好质量检测(验)发生质量问题而造成返工损失的;

11.2.6 单位工程质量等级，经核定达不到合格标准，或公司内控质量分较差的;

11.2.7 由于执行公司质量管理制度时，未按照质量技术交底要求操作后造成局部分项质量达不到合格要求，或产生质量通病的;

11.2.8 在质量大检查中，未能尽职造成渎职过失的; 11.2.9 对提出的质量问题和开出的“整改通知单”，未能及时有效地进行整改，或拒不执行的;

11.2.10 在制止违章指挥、违章操作中未能坚持原则而发生质量事故或产生质量问题的;

11.2.11 在质量检测、材料试验、技术资料管理等方面造成损失或有坏影响的;

11.2.12 由于其它原因产生质量问题和质量事故，造成经济损失和影响企业信誉的。

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第三篇：工程质量管理制度

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工程质量管理制度

目录

1、目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

2、质量方针„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

3、指导思想„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

4、质量目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

5、工程质量管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 5.1、质量检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 5.

2、施工组织设计编制审批制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 5.3、图纸会审、设计变更制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5.

4、技术交底制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 5.5、材料采购、检验、保管制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.

6、工程项目质量总承包负责制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.7、隐蔽工程验收制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 5.

8、质量验收评定制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 5.9、样板引路制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 5.

10、过程三检制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 5.

11、施工挂牌制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.

12、质量例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.

13、质量否决制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.

14、计量管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.

15、质量文件记录、管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.

16、成品保护制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.

17、培训上岗制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5.

18、见证取样送样制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5.

19、工程质量事故报告及调查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 5.20、质量问题处理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 5.

21、质量保修与质量回访制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

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工程质量管理制度

工程质量管理制度

第一条、目的：

为加强质量管理，明确质量责任，提高质量水平，树立良好社会形象，促进质量管理的标准化、规范化，根据国家有关法律法规、规范标准，结合公司的实际情况，制定本制度。 第二条、质量方针：

实施名牌战略、树立精品意识、满足业主需要、提高企业信誉。 第三条、指导思想：

坚决执行国家有关质量管理的法律、法规、条例，建立健全工程质量保证体系，全面落实 ISO9000质量管理体系，增强品牌意识，以质量求生存，以质量求发展。 第四条、质量目标：

单位工程合格率 100%，优良率不低于80%。 第五条：工程质量管理制度： 5.1、质量检查制度：

1.质量检查内容有工程质量情况、质量制度执行情况、质量岗位责任落实情况、质量管理人员和施工队伍资质水平情况、质量问题纠正情况等。

2.总公司工程技术部每月对直属项目工程进行实地质量检查，并通过各分公司上报的月度质量检查情况，掌握所有在建项目的质量情况;并且，每季度对在建工程项目进行一次全面质量检查，并发布质量通报;平时不定期进行重点抽查或专项检查。

3.分公司每月对下属各在建工程项目进行质量检查，由分公司技术质量科组织实施，将检查结果以及拍摄的工程照片，通过公司电脑网络上报总公司工程技术部。

4.项目部至少每周组织一次由项目经理带队，主要项目部管理人员和施工班组负责人参加的工程现场质量检查和质量分析会，并将检查结果上报分公司技术质量科。

5.质量检查依据现行有关规范和标准，结合工程实际情况，本着“质量为本、 精益求精”的指导方针，以高度负责的态度在检查中严格把关，及时发现问题、 解决问题。

6.质量检查工作根据工程进度，加强对重点工序、重点部位和重点人员的监督检查。 7.树立质量检查工作的严肃性和权威性，设立质量监控公布栏，及时奖励先进集体和个人，对于偷工减料、违反操作规程的集体和个人处以罚款，同时张榜公布。

8.加强对工程质量资料的检查，保证工程质量资料的真实、有效、完整、及时。对质量资料不完善的部门和项目处以罚款，并限期整改。

9.对检查发现的质量问题，有关责任单位和个人，应在规定期限内尽快纠正解决，并将江苏龙海建集团有限公司

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现以纠正的证据，如整改后的照片，提交上级质量管理部门查验。

5.2、施工组织编制审批程序

1、施工组织设计是指导施工准备和组织施工的全面性技术、经济文件。提高施工组织设计编制质量，是实现科学管理，达到优质高产，降低消耗，缩短工期，提高经济效益，树立企业信誉的主要技术管理措施之一。

2、编制项目管理实施规划(施工组织设计)的依据是公司管理办法、项目管理目标责任书、施工合同、施工图纸等资料编制。

3、编制项目管理实施规划(施工组织设计)的原则和要求

(1)编制施工组织设计必须严格按基本建设程序，上级规定的技术法规，集团公司和工程总承包公司各项有关规章制度，达到科学地组织施工。

(2)应用全面质量管理方法，提高工程质量，尽可能多创优良工程。

(3)施工组织设计中应尽可能采用先进施工技术、新材料、新工艺，做好劳效，降低材料消耗，降低工程成本。

4、施工组织设计内容及要求

(1)工程概况应包括下列内容：工程特点、建设地点及环境特征、施工条件、项目管理特点及总体要求、施工项目的质量、进度、成本及安全目标、拟投入的最高人数和平均人数、分包计划、劳动力使用计划、材料供应计划、机械设备供应计划、施工程序、项目管理总体安排。

(2)施工方案(包括安全、文明施工方案)，包括施工流向和施工顺序、施工阶段划分、安全施工计划。

(3)环境保护内容及方法。

(4)施工进度计划应括：施工总进度计划、单位工程施工进度计划。资源需求计划应包括下列内容：劳动力需求计划、主要材料和周转材料需求计划、机械设备需求计划、预制品订货和需求计划、大型工具、器具需求计划。

(5)施工准备工作计划应包括下列内容：施工准备工作组织及时间安排、技术准备及编制质量计划、施工现场准备、作业队伍和管理人员的准备、物资准备、资金准备。

(6)施工平面图应包括下列内容：施工平面图说明、施工平面图、施工平面图管理规划。 (7)施工平面图应按现行制图标准和制度要求进行绘制。

(8)施工技术组织措施计划应包括下列内容：保证进度目标的措施、保证质量目标的措施、保证安全目标的措施、保证成本目标的措施、保证季节施工的措施、保护环境的措施、江苏龙海建集团有限公司

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文明施工措施。

(9)各类专项方案。

5、施工组织设计管理编审及实施

(1)建筑工程施工组织设计由工程公司主任工程师组织编制，经总承包公司总工程师审核后，报集团公司总工程师批准。

(2)施工组织设计必须在开工前编制送审。主要或重点工程、结构复杂工程，施工组织设计未经批准不得开工。

(3)施工活动必须按批准的施工组织设计要求进行，如因施工条件发生变化，引起施工组织设计较多的变更，应及时修改施工组织设计，并报原审批部门审批后，才能执行。施工人员不得擅自变更施工组织设计。

(4)单位施工负责人，是组织实现施工组织设计的实施者。应组织施工班子和现场有关人员学习施工组织设计，并认真贯彻实施。在施工活动中应经常检查对照施工组织设计实施情况，发现问题及时解决。如因不执行施工组织设计而造成事故者，要追究个人责任。

(5)水卫、电气、吊装和设备安装工程，由分包承建单位负责编制施工组织设计(施工方案)，并纳入施工组织总设计。油漆装饰工程也应编写专题施工方案，包括新材料、新工艺的应用措施，分包工程施工组织设计应及时交总包单位，有关项目部应及时督促检查。

5.3、图纸会审、设计变更制度：

1、图纸会审是一项严肃和重要的技术管理工作。认真搞好图纸会审，对减少施工图中的差错，提高工程质量以及和技术、质量、安全管理，领会设计意图，保证按图顺利进行施工具有重要作用。

2、图纸会审必须有组织、有领导、有步骤地进行，一般由建设单位组织设计、监理施工等有关单位参加会审。

3、图纸会审之前，须由工程公司主任工程师或项目技术负责人组织施工员、观测、预算、翻样等人员认真学习施工图纸，领会设计意图，并提出问题。

4、一般工程图纸会审，工程公司主任工程师或项目技术负责人，直接承担施工任务的施工员、预算员、翻样员、质量员等有关人员都必须参加，重大工程的图纸会审还必须有本公司技术处处长及有关人员参加。

5、图纸会审的主要内容：

(1)设计是否符合国家有关技术政策、经济政策、质量标准和有关法规、规范、规程、规定。

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(2)设计是否符合施工技术条件，对安全施工有无影响。

(3)推行四新，新技术、新工艺、新材料、新设备的说明及要求是否明确，能否保证施工质量。

(4)建筑、结构及设备安装之间有无矛盾。

(5)各种图纸中的轴线、尺寸、标高是否相符，图纸及说明是否齐全、清楚、明确。 (6)拟建建筑物的定位依据(坐标、方位和标高)是否标定、明了。

(7)地质分析资料和地质剖面图是否一致和具有代表性，钻孔密度、深度是否满足施工质量要求，地基处理和基础设计有无问题。

6、图纸会审的程序：

(1)由建设单位确定会审时间、地点，通知设计、施工等有关单位参加，并主持会审会议。

(2)会审时，首先由设计单位分工种进行设计技术交底。

(3)对施工单位提出的图纸中的疑问、意见或建议应逐条讨论研究，并取得一致意见。 (4)对暂时不能取得一致意见的技术问题及需要设计另行补图的内容，应定入会审纪要，并注明商定的答复时间。

(5)会审结束后，由监理单位或施工单位将会审纪要整理成文，交设计和建设单位校核并签字盖章后，由建设单位打印，分发各有关单位。

(6)当工程规模大，进度紧或设计单位来不及将图纸全部出齐时，可采取基础和上部结构、装修分阶段会审。

7、图纸会审时应有专人负责记录，并形成会议纪要下发。

8、工程设计需要变更时，应由文件改更提出人或文件更改提出部门负责人书面说明更改的原因。

9、文件设计变更或工作联系单发出后，由资料员将文件更改通知书办理受控手续、按原发放登记表的名单发放原文件的持有人，持有人收到更改文件后，在原文件中用钢笔或圆珠笔作出明显标识或换页，注明更改生效日期。并将更改通知单附后。

10、工程设计变更和联系单经多次修改或大幅度修改后应进行换版，原版次文件作废，换版文件应由资料员按“文件发放登记表”的记载，将各人的作废文件收回并记录封存，资料员填写“文件销毁审批表”经文件管理部门负责人同意后统一销毁，需做保留用的作废文件、本单位资料员加盖“保留资料”印章后方可留用。

11、重要的部位或有重大的设计变更的应要有审图机构的审图章。

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5.4、技术交底制度：

1、技术交底是施工技术管理的重要步骤，其目的是使参加施工的领导、工程技术人员，作业班组明确所担负工程任务或作业项目的特点及技术要求、质量标准、安全措施、以便更好地组织施工。

2、技术交底的时间要求

(1)技术交底必须在单位工程图纸综合会审的基础上进行。

(2)技术交底必须安排在单位工程或分部、分项工程施工前进行，并为施工留出适当的准备时间，不得后补。

3、技术交底的形式应以书面形式，并辅以口头讲解。交底人和接受人应履行交底签字手续，并及时归档。

4、技术交底程序

(1)技术交底应由工程公司技术负责人或单位工程技术负责人、施工员向承担施工任务的下属单位和有关人员进行技术交底。

(2)技术交底的末端是直接带班工人作业的班组长，班组长应以身作则，带领工人进行正确作业。

(3)分部、分项的技术交底内容完成后应进行讲评，作业过程中班组长要随时检查，确保交底内容落到实处。

5、技术交底内容

(1)技术交底分为单位工程技术交底和分部分项(工序)工程技术交底。 (2)单位工程技术交底应与施工组织交底一并进行。

(3)分部分项(工序)的技术交底内容包括：作业条件、施工准备、工艺操作流程、技术要求、质量标准、安全措施、成品保护以及需要交底的其他事项(如新工艺新材料的施工方法、操作要点、质量通病预防等)。

6、技术交底的实施和要求

(1)施工组织设计的编写者应当督促其下一级的实施人员进行施工组织设计内容交底，并形成书面材料由编写者签发。

(2)单位工程技术负责人应根据施工组织设计和工程实际，编写施工方案，并向施工员和班组长进行交底。

(3)单位工程技术负责人、施工员在施工前应根据施工进度，结合工作特点和班组情况按部位和操作项目向班组长进行技术交底，切忌照抄照搬。

(4)技术交底内容应做到施工方法正确，各项措施有针对性、技术先进、详略得当、结江苏龙海建集团有限公司

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合实际。

5.5、材料采购、检验、保管制度：

1、材料采购必须有采购计划，其计划明确注明所采购材料的类别、名称、规格、型号、数量、材质等要求。

2、采购材料时必须向供货单位索要产品质量合格证及产品使用说明书，对一些重要产品、新产品须有省级以上颁发的推荐准用证书。

3、材料质量合格证等资料必须同材料一同进现场，单位工程技术负责人应对合格证逐一检验，对国家、省规定的双控产品必须按规定取样送法定检测单位进行试验，对国家、省规定的双控产品必须按规定取样送法定检测单位进行试验，施工前出数据，防止不合格材料用于工程上。

4、材料保管要有专人负责，做到库内材料按品种、类别分规格摆放，库外材料要选择地势高、通风干燥的场地存放，要做到下垫、上盖、堆放整齐。

5、对超出有效期或有异议的产品应及时送往检测单位检验。

6、采购、使用不合格建筑材料要层层追究责任，并给予经济处罚。

5.6、工程项目质量总承包负责制度

1、根据合同规定的范围、权利、职责和义务，对合同范围内的工程进行总承包管理和组织施工，并保证安全、质量和进度。

2、分包合同中各项条款和附件必须符合中华人民共和国及当地政府所制定颁发的质量要求和规定，并应详尽地与分包交底。

3、建立调度会、分析会、交底会和检查考核制度，并建立资料档案制。

4、在施工全过程中，严格按照经业主及监理批准的“施工大纲”、“施工组织设计”进行对分包单位的质量管理，在总承包“自检”的基础上接受监理的“专检”，并按照监理的要求予以整改。

5、建立质量保证体系，对分包施工单位予以检验，确保产品达到优良等级。总承包商对整个工程产品质量负有最终责任，任何分包单位工作的失职、失误均视为总承包商的工作失误，杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的现象发生，使监理的一切指令得到全面执行。

6、进入现场使用的成品、半成品的设备、材料、器具均向监理提交产品合格证或质保书，应按规定使用前需进行化验验测，递交检测结果报告。

7、按部位或分项，工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的江苏龙海建集团有限公司

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工程质量管理制度

准则。

8、对分包单位的协调

(1)责成分包单位所使用、选用的设备、材料必须在事前征得业主代表和总承包的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。

(2)责成各分包单位严格按施工总进度和施工大纲，编制实施进度计划和施工组织设计，建立质保体系，确保大纲所规定的总目标的实现。

(3)以各个指令，组织指挥各分包单位科学合理地进行作业生产，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同中明确的责任，来追究各方的失责，尽可能地减少、降低施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象，而贻误工作。

(4)加强对分包单位的教育，提请分包单位增强对产品的保护工作，做到上道工序对下道工序负责，完工产品对业主负责，使产品不污、不损。

(5)定期组织各分包单位进行质量检查，奖优罚劣。

5.7、隐蔽工程验收制度

单位工程的隐蔽工程验收，是保证工程质量和工作质量的重要手段，为健全和符合标准、规范管理，特制定本制度：

1、隐蔽工程划分必须符合国家标准、规范要求，前一道工序没进行验收，后一道工序严禁施工。

2、隐蔽工程验收必须有三方参加(建设单位、监理单位、施工单位)验收，重要工序部位必须有设计单位、勘察等单位参加验收，验收符合要求后方可进入下道工序施工。

3、应完整保存隐检验收记录，以备验收和备案检查。

5.8、质量验收评定制度：

1、严格按照国家质量验收标准及验收规范规定进行质量验收评定。

2、分项工程质量应在班组自检的基础上，由项目经理组织、技术人员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。上报监理工程师签字认定。

3、分部工程质量由公司技术科组织，项目经理、技术员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。并报总监理工程师验核。其中地基和基础、主体分部质量由公司技术经理组织进行评定验收，并报总监理工程师验核。常州市质量监督站备案。

4、单位工程由几个分包单位施工时，总包单位负责工程质量验评工作。

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工程质量管理制度

5.9、样板引路制度：

1、施工全过程实行“样板操作法”。

2、施工前向操作者进行技术交底，使其明确质量等级标准。

3、主体施工首先施工的为样板达标层，首层完工后，经项目经理、技术员验核达标后方可进行后续施工。

4、外装饰先做样板墙，经技术负责人和质检人员认定符合预定质量标准后，方可进行全面施工。

5、内装饰饰先做样板单元，经检查达标后，方可进行大面积施工。

6、暖卫、电气工程先做样板活(样板件)，达标后按照样板施工。

7、优良以上质量等级的样板，须经企业技术质量部门认定后方可施工。

5.10、施工挂牌制度：

1、施工班组要做到“四定”，定人、定岗、定施工部位、定质量标准。用“四定”考核每个人的工作质量。

2、将操作者姓名、检查数据上墙，并认真填写检查记录。

3、对重点施工部位建立操作者档案，记录操作部位、操作者姓名、质量状况等。由技术员填写、质量部门认定，存档保存。

4、单位工程竣工后，在明显部位镶嵌永久性大理石竣工牌。

5.

11、过程三检制度：

1、工程质量检查施工班组做到天天检,专职质检员做到项项检,公司质量科做到栋栋检。

2、施工操作者应对自身的操作质量负责,对当日完工的产品进行自检,施工班组对当日完成的项目互检,并认真填写自检记录,发现问题及时改正,确保质量。

3、上道工序完工后,由项目经理组织工序间交接检验,验收合格后上报监理验收,监理签字认定合格,方可进行下道工序施工。

4、分项工程完工后,由项目经理组织有关人员参加,进行分项工程检查评定,质检员核定质量等级。并上报监理验收,监理签字认定合格后生效。

5.

12、质量例会制度

1、制订质量例会制度，其目的是为了加强工程项目施工管理，保证施工活动的正常进行和施工质量的提高。

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工程质量管理制度

2、质量例会应以项目工程为单位，项目经理部每周召开一次。

3、质量例会由项目经理主持，施工员、材料员、质监员、安全员、各班组长、分包单位负责人必须参加。如涉及重大问题的决策，可邀请公司有关人员、监理单位等参加会议。

4、质量例会的内容应包括：通报本工程项目的施工计划执行情况、工程施工质量情况、质量问题的原因、处理方法和预防措施、推广交流新的施工方法、对下一步工作的安排布置等内容。

5、全会参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

6、质量例会必须安排专人对会议内容进行记录，并逐条整理，形成会议纪要，归入工程管理档案。

7、与会人员必须严格遵守会议纪律，保持会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决定的实施。

5.

13、质量否决制度：

1、不合格的标识和隔离，凡自行采购或业主提供或委托加工的产品，经检验和试验发现不合格时，检验、试验人员会同材料保管员对不合格品做出标识，采取封存或隔离措施，防止误用，同时对不合格的名称、规格型号、生产厂家、批号，涉及的范围和数量等情况作出记录，并报告材料员和分管领导。

2、不合格品的处置，进货不合格品一般做拒收、退货处理，材料员和施工员做好记录和标识。

3、操作过程不合格品的控制;操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，作好标识等候处理，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。

4、事故处理后，应以书面形式或报告质量事故的分析和处理情况。

5.

14、计量管理制度

1、单位计量员负责本处所有计量器材的鉴定、督促及管理工作;

2、现场计量器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为损坏;

3、损坏的计量器必须及时申报修理调换，不得带病工作;

4、计量器具要定期进行校对、鉴定;严禁使用未经校对过的量具;

5、计量器具未经领导许可不得擅自转借;

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工程质量管理制度

6、计量工具要建立台帐。

5.

15、质量文件记录、管理制度

为确保质量体系能有效运行，对文件记录、管理能做出有效反应制定如下制度：

1、文件按要求进行分类并编号：1)质量体系文件2)项目质量计划3)技术文件4)外部文件5)来自顾客的文件6)合同文件。

2、文件的编写和审批：在工程施工过程中出现的技术性文件由工地技术负责人编写、报请公司总工批准。

3、文件的发放：由资料员填写文件发放审领审批表，经文件管理部门领导同意，按发放范围发放(工程队转发公司文件时只需按要求发放即可不填审领审批表)。

4、文件的领用需在“文件发放登记表”签名领取。

5、工程队资料员填写好收文登记表，将收到的各类文件进行登记和编号。

6、文件的变更，文件需要更改时，应文件更改人书面说明更改的原因。

7、文件的换版和作废：文件经多次修改或大幅度修改进行换版或作废，资料员按“文件发放登记表”收回作废文件统一销毁。

8、文件的管理：1)临时借阅的文件，需经文件管理部门负责人同意，资料员填好借阅登记“原版文件不得外借”2)资料员每季度全面检查各类在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及时收回公司调职人员手中的有关文件，发现问题及时处理，做好记录。

5.

16、成品保护制度：

1、应加强成品保护工作，制定具体的成品保护措施，工序交接时，应对上一道工序成品进行检查成品是否完好。若在下一道施工中损坏上一道工序成品，则由下一道工序无条件修复。

2、加强现场保安工作、非施工人员不许进入现场，以防人为有意破坏。

3、I级成品保护必须在施工计划中作出安排、消除一切不利于成品保护的因素措施，在实施中应定期检查，修正和完善，确保零的缺陷。

4、土建人员在施工过程中对安装预留(埋)的管线、孔洞应加以保护，严禁人为地堵埋等野蛮行为发生，否则给予500-1000的罚款。

5、项目负责人对土建、安装要经常协调，在作业时对成品采取相应保护措施。

6、因需要在室内，外局部进一步进行清扫，除污或进行其他项目作业时，不得产生可观性粉尘、烟雾、水渍、液痕。不得损及装饰面和固定设备设施。

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工程质量管理制度

7、进入现场内部人员的机具材料应按指定区域停放，严禁随墙(建筑物)顺靠和停放，以免损坏装饰面。

8、材料构件(包括施工机具)搬运应轻拿轻放，严禁碰撞装饰面和固定设备。

5.

17、培训上岗制度：

为了提高各类人员素质和技能，使各类人员具有与岗位所需的知识，资格和技能符合国家现行规范和要求，实行持证上岗，特制定以下制度：

1、对所有从事对质量有影响的工作人员进行技能培训。

2、特殊工种根据施工实际情况报请公司制定管理人员的培训计划和现场操作人员的培训计划，复审计划。

3、根据劳动力安排做好技术工人的职业技能培训工作，并进行考核，不合格者不准上岗。

4、对技术或技能、管理职能、特殊技术或操作技能人员的质量意识“三新”技术要经常及时的向施工人员在业余时间进行培训。

5、培训档案上报公司作为晋级、评审职称的依据。

5.

18、见证取样送样制度

取样是按有关技术标准、规范的规定。从检验(测)对象中抽取试验品的过程：送样是指取样后好试样《现场移交经有检测资格的单位承检的全过程》;取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表性直接影响检测数据的公正性。

1、取样员必须具有有效的取样证。

2、每批材料到场后及时在监理的见证下按规范要求取样。

3、砼或砂浆试块的制作在监理的见证下随机取样。

4、取好的样品在监理的陪同时及时送至有检测资格的单位进行检测，获得合格的数据报告后通知现场使用。

5、未经取样合格的钢材、水泥、焊接件等一律不得使用于工程上。

6、见证取样的材料经检测合格后，应报监理工程师认定，在监理工程师签字同意后方可使用。

5.

19、工程质量事故报告及调查制度

1、操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量江苏龙海建集团有限公司

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工程质量管理制度

事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，做好标识等候处理。

2、施工员或质检员在发现工程质量事故时，作好情况记录明确部们，范围并对严重程度作初步判断，并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理，并做好标识，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。

3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时，立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估，确定返工或返修的方法，并上报工程项目部。

4、对于严重的工程质量事故由项目负责人召集施工、质检、材料，设备等责任人对事故进行调查，审议，以确定其范围，严重程度，处置方案等。

5、处置方案应由与会各方，施工单位，业主。监理单位，设计单位及相关单位共同解决。

6、事故处理后，应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容：事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训，预防措施等。

5.20、质量问题处理制度

1、质量问题指工程建设过程中由于责任过失造成工程检验批、分部(分项)达不到设计、施工规范、验收标准或既定质量目标的问题。

2、按公司程序文件《不合格品的控制程序》，质量问题可划分为严重不合格品、一般不合格品、轻微不合格品。

3、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300有关规定，出现质量问题，应按下列规定进行处理：

(1) 经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。 (2)经有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的检验批，应予以验收。

(3)经有资质的检测单位检测鉴定，达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。

(4)经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。

(5)通过反修加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，严禁验收。

4、处理程序

(1)对严重不合格品，必须上报生产管理部、总工办，由生产管理部、总工办予以评审，提出处理措施，经集团公司总工程师批准后，限期处置，跟踪复查。

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工程质量管理制度

(2)一般不合格品由工程项目部技术负责人组织评审，并提出处理措施，经工程公司技术负责人批准后，限期处置，跟踪复查。

(3)轻微不合格品，现场质量员、施工员、材料员有权按规范或标准处置，出具整改通知单，要求项目部人员或生产班组限期整改，并跟踪复查，做好闭合记录。

5、对于质量问题的出现、调查、处理、复检，要做好书面记录。

5.

21、质量保修与质量回访制度

一、保修

1、工程项目交付使用后，项目部组织成立保修专业小组，挑选各工种的专业技术人员(技术素质、认真负责、遵纪守法的人员)，由各工种项目负责担任组长，在规定的保修期内，因施工造成的质量事故和质量缺陷，接到甲方通知及时到场进行检查保修。为业主提供优质售后服务的同时不损失业主的财物。

2、根据国家有关规定建筑工程的保修期：

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目。

质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

① 民用和公共建筑土建主体实行责任终身制，其中屋面防水五年; ② 电气管线，上下水管安装为二年; ③ 供热和供冷为二个采暖期及供冷期; ④ 室外的上下水和小区道路工程为一年。

3、保修范围的主要方面：屋面、地下室、外墙、阳台、厕所、浴室、卫生间及厨房等处渗水、漏水;各种管道渗水、漏水、漏气;通风孔和烟道堵塞;水泥地面大面积起砂、裂缝、空鼓;墙面抹灰大面积起泡、空鼓、脆落;暖气局部不热、接口不严、渗漏，以及其他使用功能不正常的部位。

4、凡是由于用户不当使用而造成建筑物功能不良或者损坏者，不属于保修范围;凡属由于工业产品质量发生的问题，也不属于保修范围，做到帮助用户进行修理，费用由用户负责。

5、如果由于设计原因造成的质量问题，可由用户提出修改方案，或由原设计单位提出修改方案，委托施工单位进行处理返修，费用由用户负责。

6、在保修期内，不论是回访中发现的问题，还是使用单位反映的问题，凡属于施工质量而影响使用时，施工单位必须尽快派人前往检查，并会同建设单位共同做出鉴定，提出修理江苏龙海建集团有限公司

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工程质量管理制度

方案，采取有效措施，及时加以解决。修理完毕后，要在保修证书的“保修记录”栏内作好记录，并经建设单位验收签字，表示修理工作完结。

二、回访

回访的目的是服务，即售后服务。了解项目建成交付使用后建筑产品的使用效果如何，还存在什么问题，同时提供服务并吸取教训。总结施工经验，提高施工技术和质量管理水平。

回访由项目经理组织，由施工、技术、质量及有关方面人员组成回访小组，必要时还可邀请相应的科研人员参加。回访通常采取由建设单位组织座谈会或意见听取会的形式进行，以了解建筑实物使用情况和设备运行情况。在会上要听取各方面的使用意见，认真记录存在的问题，并查看现场实况，写出回访记录或回访纪要。

1、设立用户意见箱。每一幢号内设立用户意见箱，用户对该幢号使用过程中的意见和要求，用书面形式投在箱内，项目部定期开箱检查，根据意见书进行回访。

2、季节性回访。雨季时访屋面、墙面的防水情况，冬季回访锅炉及采暖系统情况。

3、技术性回访。主要了解施工中所采取的新材料、新技术、新工艺、新设备的技术性能和使用后的效果。

4、保修期满前的回访。即在保修期满时对用户进行回访，了解交工以来的工程质量和设备使用情况，发现问题及时组织力量维修。同时提醒用户注意建筑物及设备的维修和使用，并对今后的使用提出建议。

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第四篇：工程质量管理制度

第一章

总则

第一条

为贯彻执行建设部《建设工程质量管理办法》、福建省《建设工程质量管理条例》以及其它基本建设法规和有关文件精神,完善工程质量管理制度,加强工程质量管理力度,明确工程质量责任,实现本工程项目管理目标,特制定本制度. 第二条

工程质量管理目标

1.1分项工程合格率100%,分部工程优良率90%,项目竣工验收质量评定等级为合格工程. 1.2杜绝发生严重质量事故

第三条

工程质量等级质检制度:施工单位自检后报监理单位检查,质检单位进行质量监督.深圳市质量监督总站对本项目工程质量行使政府监督职能.本项目所有参建单位自觉做好自检,接受监督.

第二章

质量管理

工程质量责任制

第四条

公司实行主要负责人负责制

第五条

公司工程部委派一名工程师(作为业主代表)负责本工程项目的实施.其具体工作职责是: 5.1负责协调地方关系,及时反映并解决工地存在的各种问题. 5.2了解各合同段的工程质量状况,计划的执行情况. 5.3审核工程变更,代表公司及时核实并签认变更设计的工程量的增减,每期会同驻地监理工程师进行工程计量数量复核. 5.4随时检查承包工地施工员是否到位,是否佩带工牌上岗,并做好现场记录. 5.5业主代表如对工程任何部位的工程质量有怀疑,可与现场监理一起对该部分工程以合理(包括破坏性检查)的方式进行质量检查.对于发现的工程质量问题,应及时通知监理工程师与施工单位处理改正. 5.6参与合同文件和技术规范的业主方面的工作. 质量巡查制度

第六条

为了加强业主与监理工程师的沟通,同时也达到对现场驻地监理进行监督,检查的目的,保证工程质量得到及时有效控制,建立并实行“质量整改通知单”制度.本通知单由公司及项目监理单位制作,适用于公司及项目监理单位质量管理人员巡查工地时使用.公司按工程部位,将发生的质量问题或质量事故用检查通知单记录下来,送监理驻地组,由项目监理单位安排人员对存在问题处理,并填写处理意见及结果.处理完毕后,由项目监理部将原本送总工核查.公司把质量检查通知单存根作为档案保存,并作为各有关责任人,有关单位考核和奖惩的依据.发现质量隐患和发生质量事故时,公司将依据“质量整改通知单”的记录进行追查,据此确定有关责任人员所应承担的责任. 工程周例会制度

第七条

工程周例会

7.1周例会由监理主持,所有承包商、设计代表、业主代表均应按时参加协调会议. 7.2会议之前总包及各分包应向监理及业主提交上周工作完成情况(含未完成的原因及补救措施)及存在的问题,下周施工计划. 7.3会议上总包首先汇报: 7.3.1对执行上周计划情况进行检讨(含质量,进度等),提出未完成部分在本周内补救解决措施的方案; 7.3.2对分包的要求; 7.3.3需业主,监理,设计协调解决的问题.设计代表与业主答复承包商的疑问,并对质量,进度等提出要求. 7.4监理公司总结: 7.4.1答复各承建商的问题; 7.4.2上周计划的执行情况; 7.4.3对总包、分包的质量和进度提出要求及整改意见; 7.4.4对下周计划的意见. 7.5业主代表答复各承包商提出的相关问题并提出相关要求与意见. 7.6监理于第二天整理出书面例会纪要,并发各相关单位. 7.7会议纪律:总包、分包的项目经理必须出席会议,因故不能按时到位,应事先向监理请假,无故缺席者,停止支付当月工程进度款.迟到者罚款100元人民币,由监理执行. 质量月报制度

第八条

承包商月报制度

8.1承包商在施工过程中应及时总结,及时处理质量隐患.如在施工过程中出现质量事故应及时报告业主及监理. 8.2承包商应根据不同的工程内容,对本月完成的工程质量及时检查总结,并将质量状况的详细书面材料在每月30日前报业主及监理. 8.3月报内容: 8.3.1月完成的工程内容及时应的质量状况. 8.3.2针对上月存在问题所采取的整改措施,及整改结果. 8.3.3下月质量控制重点. 8.3.4安全生产情况. 第九条

监理质量月报制度

9.1监理人员应对施工全过程进行检查监督和管理,有效控制影响工程质量的各种不利因素. 9.2监理工程师必须认真做好监理日志,内容应详尽细致,以备核查. 9.3项目监理单位应在每月5日前向业主呈送监理月报(一式两份). 9.4月报内容: 9.4.1对上月存在的的问题的整改结果作综述及评价. 9.4.2对本月的质量状况作评述,并对存在的不足和问题提出整改意见. 9.4.3对本月监理工作进行总结. 9.4.4安全生产情况. 9.4.5本月大事志. 文件的传递与审批制度

第十条

为确保工程文件传递通畅,特制定本制度. 10.1文件分两大类,一类为设计文件(含洽商单),另一类为工作联络文件.所有设计文件由业主签发给监理公司,由监理公司分发至相关单位.业主发出的工作联络文件经监理发至相关单位.分包的文件汇总于总包,总包经监理传递至业主. 10.2凡是承包商、监理、设计代表等提交的有关技术文件需业主审批的,由业主现场代表转发工程部,工程部有关专业工程师根据合同条文,国家相关法规等提出处理意见后,再报工程部审核,批准后下发执行. 联合质量检查制度

第十一条

为确保本工程施工质量,实现公司提出的质量目标,将由公司及项目监理部派人进行质量联合检查. 11.1检查方式:采取抽样检查和月度检查两种方式. 11.2检查时间:抽样检查不固定时间,具体时间及次数由检查组确定,月度检查每月一次,每月10日进行检查. 11.3检查内容:抽样检查采取随机抽检的方式,抽取某一方面进行详细检查;月度检查分内业及外业对近期完成的工程进行全面检查. 11.4检查结果

检查结果以检查纪要的形式发送承包商,对存在质量问题的已完工程在当月不予计量支付,待整改完毕后在下个月计量.对存在重大质量问题的,除责成停工整改外,并按相关合同条款进行罚款. 工程质量处罚制度

第十二条

为确保工程质量,根据<<合同条款>>规定及结合工程实际情况,现制定工程质量处罚制度. 第十三条

凡违反<<合同条款>>规定的按<<合同专用条款>>相关条款执行罚款. 第十四条

一周内3次发现正在进行施工的工点超过1小时无施工员在场的,监理工程师必须发出处罚通知单,予以施工单位一次性罚款500元,且监理工程师有权要求撤换令他不满意的施工员. 第十五条

如果工程不合格是由于承包商偷工减料或故意采取欺骗手段所致,承包商应对每项这种不合格的工程的工程承担3000元罚款. 第十六条

在工程经过验收并已计量之后的任何时候,因任何方式(包括政府质量监督部门、业主或监理工程师的各类检查)发现的关键工程质量不合格造成质量隐患,承包商应负责自费返工并按以下标准承担罚款: 1. 浆砌工程:400元/每立方米 2. 桩基工程:3000元/每立方米 3. 混凝土工程:600元/每立方米

第十五条

以上未明事项按<<处罚细则>>执行. 工程质量举报制度

第十七条

工程质量事关大局,人人都应以提高工程质量,杜绝质量隐患为己任,参与建设者有责任、有义务为争创优良工程而努力. 第十八条

本举报制度范围为本项目工程. 第十九条

举报内容包括施工单位所用的原材料、施工机械、文明施工行为、安全保障措施、施工行为规范以及与本项目工程质量有关的行为和后果. 第二十条

公司设立举报中心和举报电话(0755--83207419),接受举报人的举报信件和举报电话.公司对举报信件和举报电话严格保密,绝不外泄,保证举报人不受打击报复,解除举报人后顾之忧. 第二十条

公司对举报线索迅速反应,组织人员进行调查,一经核实,除责令有关责任单位进行返工整改,还将根据质量事故的大小,造成损失的多少,情节恶劣程度,对有关责任人员予以罚款. 第二十二条

业主将在举报核实后为举报人购买3年保险,将把给以质量事故责任人的罚款的20%作为奖金,奖励给举报人.

第三章 承包商质量管理

第二十三条

承包商是工程质量最直接责任者,应建立明确的工程质量管理岗位责任制. 第二十四条

组织技术人员认真核对设计图纸,提出设计中存在的问题,及时向有关单位人员反映,将设计图纸中的错漏修正补齐.另一方面,通过熟悉图纸,了解设计意图,实现直正意义上按图施工. 第二十五条

建立严格的自检、互检和交接检查制度,使工程的每道工序都处于受控制状态. 第二十六条

建立测量复核制,使测量数据真实、准确可靠,并达到技术规范要求.

第二十七条

建立施工技术交底制度,技术人员要认真写好技术交底书,对施工员,班组长及全体工人进行开工前的技术交底,同时明确确保工程质量的措施和注意事项,将质量通病消灭在施工开始阶段. 第二十八条

施工单位要认真组织、实施全面质量管理(即TQC)活动,对工程质量实行”三全”管理,即全体人员参加的对工程质量进行全过程和全方位的管理. 条二十九条

施工单位应自觉抵制和纠正非法转包和违规分包工程行为,对合同允许的分包和劳务合作应加强管理.劳务合作方式必须坚决纠正由包工头包揽生产、生活管理和工资结算的作法,劳务人员应加入主体施工队伍的班组从事施工,由项目经理部的财务部门直接发放工资,并持项目经理签发的劳务人员证上岗. 第三十条

承包商必须按投标文件承诺和合同规定组织进场,认真按施工组织设计和阶段施工计划施工,合理安排合同工期.在施工过程中施工组织计划必须做到及时调整,落实到位.因组织计划不力,工期安排不当等原因引发的质量问题由施工单位负责. 第三十一条

施工单位应加强标准计量基础工作和材料采购检验工作. 第三十二条

严格控制进场材料的质量,进场材料必须出具生产许可证、出厂合格证及化验单,并及时见证取样和送检.做好自检和抽检工作,不合格产品必须坚决及时清理出场.未经监理工程师批准材料一律不准投入使用. 第三十三条

施工单位必须重视质量通病的研究和治理,在施工中以治理和消灭质量通病为突破口,解决主要矛盾,杜绝重大质量事故,提高质量管理水平. 第三十四条

施工单位必须按房建工程质量检验评定标准规定和工程量清单对工程进行分项、分部和单位工程划分,经监理工程师批准执行.现场质量检查,质量验收资料按划分的分项、分部和单位工程归档.现场质量原始资料必须真实、准确、可靠,不得追记,不得复印.接受质量检查时必须出示原始资料原件. 第三十五条

工程发生质量事故,施工单位必须按规定向监理、业主及有关部门报告,并保护现场接受调查,认真进行事故处理. 第三十六条

施工单位应定期组织质量检查活动,发现质量问题及时采取纠正措施. 第三十七条

施工单位务必把施工安全生产作为施工工作的首要任务来抓,领导必须高度重视施工安全,建立健全安全生产责任制.

第四章 监理单位质量管理

第三十八条

监理单位应严格按国家法律和有关技术,经济法规以及房建工程标准、规范等及施工合同文件所规定的监理任务进行工作. 第三十九条

监理单位和监理人员应按照严“格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关施工监理的各项方针政策、法规,制定详细工作计划,明确岗位职责,严格检查制度,努力做好施工监理工作. 第四十条

监理人员应对施工全过程进行检查、监督和管理. 第四十一条

监理单位应按照所承担的监理任务和监理合同向工程现场派驻相应的监理机构、人员和设备. 第四十二条

监理单位应严格审查施工单位的自检和质量保证体系.所有工程未经施工单位自检的都应拒绝检查.避免和杜绝监理工程师代替自检的错误做法. 第四十三条

验证施工单位的复测资料,并审核施工单位对构造物中线、水平、放样等的测量结果. 第四十四条

施工单位的混凝土配合比及砂浆配合比必须经监理工程师批准才能使用. 第四十五条

对于一般工序进行巡检或抽检,对于关键工序坚持跟班旁站,对于混凝土工程必须保证全过程旁站,及时控制施工质量,将质量事故消灭在萌芽状态. 第四十六条

督促和审查施工单位对混凝土、砂浆、粗细集料、钢筋等的检验频率,加强对承包商自检频率的监督.同时还应监督施工单位强制性送检频率必须达到5-10%,而监理工程师抽检率必须达到20%以上. 第四十七条

加强对进场材料的检验工作,及时检查进场材料是否有出厂合格证及产品质量检验单,指示承包商做好送检工作,并做好抽检工作. 第四十八条

认真对设计文件中的图纸和文字资料进行详细而全面的审查,发现问题后,及时通知有关部门处理,同时切实加强对变更设计图纸的审核. 第四十九条

参加工程质量事故的处理和工程验收. 第五十条

监理单位要加强对监理人员的技术业务素质和职业道德的教育培养,使监理人员具有独立、公正、有效开展业务的能力和责任感.监理人员不得以任何理由向施工单位介绍分包单位或材料、设备采购,不得以监理权向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益.

第五章 其他

第五十一条

本制度适用于参与本工程的建设、监理、施工的所有单位和个人. 第五十二条

本制度从2004年5月1日起开始实施. 第五十三条

本制度解释权归公司工程部

第五篇：工程质量管理制度

XX水利工程

质量管理制度

1.目的

制定工程质量管理制度，以确保工程项目在施工过程中得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。

2.适用范围

适用于工程项目施工期间工程质量管理策划、施工方案、施工准备、施工质量和服务的控制。

3.岗位职责

3.1项目经理职责

项目经理是企业法人委托在该项目行使法人权力的代表、是本工程第一责任人，对外向业主负责，对内向局本部负责，对施工质量的重大问题进行决策，全力配合业主完成“达标投产”的各项质量指标和目标。施工期将根据本工程需要，建立相应的工作制度和工作目标，并指定各负责人，确保人力、设备、资金等资源到位。

对职工进行“百年大计、质量第

一、用户至上、诚信为本”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。

3.2总工程师职责

项目总工为直接责任人，贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和达标投产的要求，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故发生。

协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告。

对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。

主持工程项目的质量设计工作。主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量

1交底工作，以及重点工程控制轴线测量的复查、审定和核准工作。

及时掌握工程质量情况，对质量好的典型及时进行推广。对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工。

主持工程质量检查，督促质检部门进行分项、分部工程质量的评定，主持验收工作。

3.3项目副经理职责

项目副经理为直接责任人，负责质量体系的建立、实施和管理，体系运行满足达标投产的要求，并加以保持。

正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工程序，确保工程质量。对不合格工程和质量事故负直接责任。

掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。

每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。

3.4质量管理部职责

质检部门是质量保证的现场监督部门，直接向项目总工负责。认真贯彻执行国家、企业和监理发布的各项规范、规程、质量管理措施、质量奖罚条例和达标投产要求，负责工程质量的核定工作，对其工作质量负责，保证其准确率。通过控制原材料、取样试验和施工工艺过程，达到质量控制目的。质检部有权对危及工程质量的施工方法和操作过程加以否决或停工。

3.4.1协助总工制定最后的质量保证计划、工作程序，制定统一的质量检查记录和表格，审查各主要工程的施工方案及保证质量的技术措施是否符合规范标准;

3.4.2对不合格原材料及不利于施工质量的施工工艺方法进行纠正、拟定预防措施，并检验措施实施的有效性;

3.4.3负责质量体系的运行检查、考核，提出更改不适宜的控制程序;

3.4.4中间产品验收，施工试验设计与实施，各队(厂)质检员、试验员业务、技能培训、考核，符合性试验，质量报告，单元工程及阶段验收文件、资料收集，编辑成验收文件稿。

3.4.5收集资料和质量保证记录;对施工质量加以动态分析评价。

3.4.6负责工程质量的定期检查和验收，检查施工班组自检、质检员复检和质检工程师终检“三检制”落实情况,以及一些重要部位或工序质检人员的落实情况。对违反施工程序和规范的行为坚决制止，必要时下达停工令并及时报主管领导处理。

3.4.7督促测量队对施工项目测量轴线定位，水准点及高程控制及时进行复核。

3.4.8督促设备物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料。

3.5试验室职责

3.5.1试验室对项目工地的试验、检测和计量工作向项目经理部负责。将与质量密切相关的原材料制成品取样试验，并将结果报告质检部，由质检部上报项目部及监理工程师。

3.5.2监督检验建筑原材料和建筑施工的过程试验，及时按施工技术规范要求对现场进行取样和质量检验试验，并将检验成果按时向工程技术部和总工程师汇报。

3.5.3负责项目工地计量仪器设备管理工作，对试验检验设备进行定期校验和率定;参加项目工地有关的质量分析和研究。

3.5.4负责建筑材料、过程产品的检验和试验，并对检验和试验状态进行标识和记录;

3.5.5负责计量、检验和试验设备的管理，按期进行检定和校准;

3.5.6对检验和试验资料进行整理，采用适当的数据分析方法，提出改进措施，并向质量管理部报告。

3.6工程技术部主要职责

负责施工技术管理工作和计划管理工作，对项目经理部负责，负责编制年、季、月度施工计划;负责施工组织专业设计和作业指导书文件的审批;负责工程施工过程控制;负责工程施工文件和资料的管理;负责文件管理和竣工资料的管理工作。

3.6.1技术部门

3.6.1.1负责施工技术方案、措施、施工进度计划、竣工报告和作业指导书的编制;参与工程分包的策划与立项;

3.6.1.2负责技术文件和资料的管理和提供，组织技术交底;

3.6.1.3负责提供物资采购所需的技术要求、图样等;

3.6.1.4负责不合格品纠正措施、预防措施的制定，并对实施进行指导;

3.6.1.5负责协调及时提供或移交工作面;

3.6.1.6负责施工进度的协调。

3.6.2测量队

3.6.2.1负责施工测量放线、标识和记录;

3.6.2.2负责测量设备的管理，定期进行检定和校准;

3.6.2.3负责对过程产品进行监测，对监测结果进行适当的数据分析，提出改进意见，并向质量管理部报告;

3.6.2.4整理测量资料，交竣工资料办公室归档。

3.7 计划合同部主要职责

3.7.1负责对合同部质量管理体系的运行管理;

3.7.2负责施工期合同管理和合同修订工作与顾客进行沟通;

3.7.3负责对工程分包方的选择、评审、签约、报批和管理，对不合格的分包方及时进行处置。

4.项目实施过程质量管理制度

4.1 质量档案管理制度

4.1.1 档案内容

有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。

4.1.2 建档要求

所有工程项目都要按照集团公司或客户档案管理的有关规定，建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、

整理、归档。

4.2 质量教育制度

4.2.1 加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识。

4.2.2 深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。

4.2.3 员工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。

4.2.4 技术管理部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核，集团公司办公室负责质量教育的组织实施。

4.3 工程质量监督检查制度

质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发生和损失。根据工程项目的实际情况，分别采用社会监督、专业监理公司监督和内部质量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。技术管理部等各级质量管理机构和专兼职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者，负责各级的工程质量监督检查。

4.3.1 定期质量检查制度

4.3.2 不定期质量检查制度

4.3.3 开工前质量监督检查内容及要求：

4.3.4 施工过程中的管理内容及要求

4.3.5 三检制度

4.3.6 隐蔽工程检查签证

4.3.7 隐蔽工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查、签证。

5 质量事故报告、调查和处理制度

5.1 质量事故分类

5.2 事故报告

5.2.1 一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故原因、

损失情况。

5.2.2 发生严重及重大质量事故后，事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门。事故单位应采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。3 日内提出书面《工程质量事故报告》逐级上报。报告内容包括：

5.3 事故调查处理

5.3.1 重大质量事故由集团公司组织调查处理，严重和一质量事故由子公司或直管项目组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参加，按“四不放过”的原则(问题未查清不放过;原因不查清不放过;责任单位、责任人不处理不放过;问题得不到解决不放过)提出书面报告。

5.3.2 对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚。

6. 细则

6.1施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人，施工队必须层层把好质量关，认真贯彻谁指挥生产，谁操作,谁对产品质量负责的原则。

6.2严格按照有关质量规范、验收标准指导生产班组施工, 并经常深入一线监督和检查评定工作。且按日、旬、月对施工班组和全队工程质量动态进行分析，定期召开分析会。

6.3技术负责人配合质量负责人共同具体落实各项质量检查制度，由班长负责对当日完成施工部位的质量进行自检，由质检员组织各工种、班组进行交检，由质量负责人作好与甲方的交接验收工作。

6.4每月定期由队长组织有关人员，对其本队所承担的在施工程项目进行一次质量大检查，查管理班子、查制度落实、查质保措施、查隐患等。

6.5施工中若出现质量事故，质量负责人应及时向甲方质检技术部门汇报，不得隐瞒、虚报，其事故的补救与整改措施也必须是甲方同意或下达的方案，对于造成质量事故的责任者，应据其情节轻重给予经济处罚或辞退。

6.6施工队质量、技术负责人应定期对职工进行施工质量的重要性教育，加强技术知识培训，增强职工质量意识，以确保工程质量。