民营企业营销策略发展论文提纲

论文题目：MS银行郑州分行小微企业业务营销策略研究

摘要：当前,世界面临“百年未有之大变局”,各行各业机遇与挑战并存,银行业也是风起云涌。尤其是2020年初的“新冠”疫情席卷全球,营销环境变化极大。MS银行的战略定位是“民营企业的银行”,民营企业和小微企业金融服务空间巨大。在新的营销环境之下,MS银行的“凤凰计划”以及改革转型正进入关键时期。因此,本文试图从营销的视角对MS银行郑州分行小微企业业务的转型发展进行研究,以发现并解决其存在的问题。基于市场营销理论,本文以MS银行郑州分行为研究对象,研究其小微企业业务营销策略。在介绍小微企业发展现状的基础上,首先对MS银行及其郑州分行进行了基本介绍,通过问卷调查和员工访谈,整理了 MS银行郑州分行小微企业业务的市场定位、4P策略及相应的管理现状,结合营销理论、访谈、友商对比等总结出MS银行郑州分行小微企业业务存在的营销问题。其次,运用PEST分析法、五力模型分析其外部环境,运用价值链分析法分析其内部环境,运用SWOT分析得出MS银行郑州分行小微企业业务的市场机会和发展方向。然后,选择地理区域、小微企业客户类型和业务类型三个市场细分因素细分小微企业业务市场,选择了核心目标市场和重要目标市场,进一步明确了小微企业业务的市场定位。基于STP分析,针对前文诊断出的问题,从产品、价格、渠道、促销四个维度对MS银行郑州分行小微企业业务提出优化策略。最后,为保障小微企业业务营销策略的顺利实现,提出了强化小微企业业务的营销理念、加强人力资源建设、持续加强信息化、数字化和精益化管理、基于信贷资产质量建立全新风险控制模式等实施建议。本文对MS银行郑州分行小微企业业务营销策略的研究需要在实践中进行检验,并结合营销环境的变化、MS银行郑州分行战略目标、内部组织架构和业务流程的持续优化、风控体系的完善和人员队伍的建设等方方面面,进行持续的调整和优化。希望本文的研究能进一步促进对MS银行郑州分行小微企业业务的发展,支撑MS银行的转型发展和战略落地,同时也能对其他银行小微企业业务发展有所裨益。

关键词：营销策略;营销环境;小微企业业务;MS银行郑州分行

学科专业：工商管理（专业学位）

1 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 研究目的与方法

1.3 研究内容与框架

2 理论基础和文献综述

2.1 市场营销理论

2.1.1 营销环境分析理论

2.1.2 STP理论

2.1.3 营销策略理论

2.2 研究综述

2.2.1 国外研究综述

2.2.2 国内研究综述

3 MS银行郑州分行小微企业业务营销现状及存在问题分析

3.1 MS银行郑州分行概况

3.1.1 MS银行概况

3.1.2 MS银行郑州分行组织架构

3.1.3 MS银行郑州分行人力资源

3.1.4 MS银行郑州分行经营状况

3.2 MS银行郑州分行小微企业业务营销策略现状

3.2.1 郑州分行小微企业业务的市场定位

3.2.2 郑州分行小微企业业务的营销策略

3.2.3 郑州分行小微企业业务的日常管理

3.3 MS银行郑州分行小微企业业务营销存在的问题

4 MS银行郑州分行小微企业业务营销环境及SWOT分析

4.1 外部环境分析

4.1.1 宏观环境分析

4.1.2 竞争环境分析

4.2 内部环境分析

4.2.1 关键业务环节

4.2.2 支持业务环节

4.3 SWOT分析

5 MS银行郑州分行小微企业业务营销策略优化

5.1 MS银行郑州分行小微企业业务STP分析

5.1.1 市场细分

5.1.2 目标市场选择

5.1.3 市场定位

5.2 MS银行郑州分行小微企业业务产品策略优化

5.2.1 产品组合策略

5.2.2 多举措优化流程提升服务水平

5.2.3 零售业务与公司业务发展策略

5.2.4 新产品开发策略

5.3 MS银行郑州分行小微企业业务价格策略优化

5.3.1 定价原则

5.3.2 定价方法

5.3.3 定价策略

5.4 MS银行郑州分行小微企业业务渠道策略优化

5.4.1 线下渠道有效挖潜

5.4.2 利用移动互联技术打造线上店

5.4.3 建设MS银行郑州分行“智慧银行体验店”

5.4.4 开发产业园区合作渠道

5.4.5 加强渠道管理

5.5 MS银行郑州分行小微企业业务促销策略优化

5.5.1 广告宣传

5.5.2 网络促销

5.5.3 人员推销

5.5.4 公共关系

6 MS银行郑州分行小微企业业务营销策略实施建议

6.1 强化小微企业业务的营销理念

6.2 加强人力资源建设

6.3 持续加强信息化、数字化和精益化管理

6.4 基于信贷资产质量建立全新风险控制模式

7 结论

致谢

参考文献