商场市场调查报告

2024-05-28

商场市场调查报告(精选6篇)

篇1:商场市场调查报告

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。

篇2:商场市场调查报告

研报告

市场调研报告。市场调研是市场调查与市场研究的统称。

它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计。搜集。记录。整理。分析及研究市场各类信息资料。报告调研结果的工作过程。市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解。将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究。揭示出本质。寻找出规律。总结出经验。最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

中文名,市场调研报告。含义,市场调查与市场研究。撰写者,市场研究公司。

内容,数据采集。资料归类。观点提炼。

编写。行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写。

市场研究公司在数据采集。资料归类。观点提炼。报告撰写方面具备独特的专业优势。拥有专业的报告撰写团队。完整的数据库。

核心。实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查。

二是研究。调查。应该深入实际。准确地反映客观事实。不凭主观想象。按事物的本来面目了解事物。详细地占有材料。研究。即在掌握客观事实的基础上。认真分析。透彻地揭示事物的本质。至于对策。调研报告中可以提出一些看法。但不是主要的。因为。对策的制定是一个深入的。复杂的。综合的研究过程。调研报告提出的对策是否被采纳。能否上升到政策。应该经过政策预评估。

作用特点。可以为市场预测提供科学依据。它是制定经济政策的依据。

它的作用体现在以下四个方面:均衡供需指导生产合理定价了解信息市场调研的特点针对性:市场调查报告的写作要有明确的目的性。要针对实际工作的需要。实践证明。调查报告的针对性越强。其指导意义。参考价值和社会 作用就越大。新颖性真实性:材料的真实/选用恰当合理。科学细致 的调查方法时效性。

写法。市场调研报告有明确的主题。清晰的条理。

和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后。必须将这些工作成果展示给客户。那么。我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?报告的结构体系应包括。调研目的。调研方法。调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用。因此。此处不做

更详细的说明。以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。关于数据分析的部分。

通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法。它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前。首先要谨记。它只是一种传递和表达信息的工具。使用它的重要原则是“简单。直接。清晰。明了”。每个图表只包含一个信息。图表越复杂。传递信息的效果就越差。在实际操作中。各种表格。组织图表。流动图表。矩阵等都被大量的运用到报告中。但总的来说。以下几种图表形式是最常用的:柱状图表。

条形图表。饼形图表。线形图表。使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单。清晰的图表。让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么。如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先。我们应先明确数据所表达的主题。然后确定可能使用的图表类

型。通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布。成分。时间序列。项类或相关性。要表达一个主题明确的数据。可能会有多种图表形式。但是。哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题突出重点。

点明主题。让我们来看一个例子。这个例子能将以上的意思。表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围。大多数读者在看了这个图表后。都会把注意力集中到城西。认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是。制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少。但随着城市建设的进行。将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上。所以。我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。

既然已经确定了要表达的重点。那么接下来就是要明确数据间的相互关系。若是表示占频率分布。对比等关系。

篇3:扬州企业慈善捐赠市场调查报告

一、调查目标

取得被调查企业慈善捐赠总量、捐赠方式、捐赠动机以及捐赠领域等方面的资料, 分析扬州市的慈善捐赠行为的特征、动机和模式, 并分析影响企业慈善捐赠行为的因素, 提出改善策略。

二、调查对象及其一般情况

调查对象:扬州市100家企业 (尽量涉及扬州各领域性质企业) 。包括事业单位、制造业、冶金业、宾馆、旅游、餐饮服务业、建筑、安装电子及通讯、加工业、房地产、农林牧渔企业、石油化工/能源部门等各领域。调查对象越分散, 得出的结论可靠性越强。

三、调查方式

本次调查采取的是上门做问卷调查的方式。利用暑期时间, 合理利用实习生资源, 通过他们对其所在实习单位开展调查, 并当场收回试卷。共发出调查问卷100份, 收回有效问卷86份, 回收率达86%。

四、调查时间

2015年5月8日—2015年7月25日

五、调查内容

主要调查了企业慈善捐赠的总量、捐赠方式、捐赠动机、对象及企业具体情况等。问卷共向投资者提出了多方面的32个问题 (见附1) 。

六、调查结果

本人就问卷调查结果统计如下:

1. 企业捐赠的主要特征

基于统计数据, 我们发现扬州企业的慈善捐赠呈现出五个特征。

(1) 企业捐赠是我国捐赠的主体。扬州企业捐款 (物) 总价值占扬州市捐赠总额的58.5%左右。

(2) 从产权性质上看, 企业是捐赠主力军。企业捐出款物总额占企业捐赠总额的41.5%左右。

(3) 行业上看, 房地产业和垄断性行业是主要捐赠方;捐赠总额前10名的企业中, 有8家属于垄断性行业, 其中6家为能源、电力企业。

(4) 从捐款流向上看, 基金会是企业捐赠主要接收方, 政府部门也占相当比重。

(5) 在捐赠方向上, 企业捐赠最关注的领域是救灾、健康和教育领域。抢险救灾是企业捐赠的主要关注方向。

2. 扬州企业捐赠具体现状

(1) 企业慈善捐赠的总额呈现不规则分布

大多数扬州企业的慈善捐赠主要流向了抢险救灾, 而抢险救灾属于非正常事件, 所以扬州企业慈善捐赠总额及捐赠年份呈现不规则分布。以扬州某某集团为例。在5.12抗震救灾中捐款总额为20万元, 占年销售收入的7.99%, 而次年为0%, 直至雅安地震又上升至8.5%, 此年又恢复至0%。可见扬州企业的慈善捐赠对象过于集中, 慈善捐赠行为年度分布不均, 呈不规则分布。

(2) 企业捐赠方式的变化

通过问卷调查, 发现扬州企业的捐赠方式出现了多样化趋势, 以往以现金捐赠为主, 目前仍以现金捐赠为主, 但其他方式的捐赠比例呈上升趋势, 且出现了多样化分布。如:企业捐赠自产产品或劳务、企业无偿向灾区提供设备用于援助及重建工作、企业通过自己的公益性基金会进行捐赠。有个别企业在近几年赈灾中采取募集公益性基金的形式来进行捐赠, 这种情况以媒体行业为代表。

(3) 企业慈善捐赠途径

扬州企业企业慈善捐赠途径选择有以下三种类型:

(1) 全权委托型

“全权委托型”是指由第三方组织 (如慈善机构) 对企业的自身资源 (主要是资金资源) 进行全面运作, 全权决定慈善事业。

(2) 合作开发型

“合作开发型”是指企业与第三方组织 (包括政府部门、非营利组织、慈善基金会、商业伙伴等) 合作, 共同设计慈善项目, 共同实施慈善捐赠行为。

(3) 单独运作型

“单独运作型”顾名思义, 是指捐赠企业独自运营独立的慈善项目, 包括开发、实施、评价、管理一系列环节在内。

其中以全权委托型为主要形式。

(4) 扬州企业慈善捐赠行为的动机分析

(1) 内部动机

一是企业树立形象、提高声誉的动机。参与慈善行为有助于博得公众好感, 树立企业的良好形象, 提高企业声誉, 是企业扩大知名度的有效途径, 进而获得更多的经济效益。如支持大学里的研究、赞助大型体育盛会等, 从而增加销售、扩大市场份额, 促进企业的影响力。

二是企业公信力和凝聚力的需要。随着企业社会信誉的扩大, 银行对企业的贷款条件也会相应降低等等。投身公益事业, 无疑是增加社会信誉和诚信度的最好方式。

三是企业节省成本的动机。研究表明消费者潜意识里认同的公益企业, 不需要广告成本。企业投身社会公益事业后, 会获得更多的社会资源以及无形资产, 扩大企业的社会影响力。企业声誉的无形传播和社会资源的无形凝结, 是广告所不能企及的。所以, 在这企业普遍需要降低成本, 而社会的福利需求日益增加的时代, 公益捐赠, 已成为增强企业运作的一个重要环节。很多民企手中缺的就是政府资源和社会信息, 实际上通过投身公益事业是获取政府资源和社会信息的最佳渠道。

四是改善企业与消费者之间关系的动机。如今, 消费者维权意识不断增强, 人们对企业社会责任的认识不断深化, 消费者更加关注企业是否热心慈善事业。在质量相当的情况下, 消费者倾向于选购参与慈善事业的企业的商品。

(2) 企业慈善捐赠的外部动机

一是响应政府的号召。企业安全有效的运营离不开政府的认可和支持。因此, 当政府就社会所面临的问题 (如扶贫救助等) 或者危机 (自然灾害等) 向社会发出倡议和号召时, 企业会感受到采取行动的压力。从调查数据中可见:中资公司在进行捐赠决策时, 外部驱动与内部驱动的比例为66%比34%, 即捐赠决策主要由外部驱动。这里的外部驱动力量很大程度上来自政府。

二是社会责任的动机。上世纪兴起的企业社会责任运动, 要求企业、尤其是企业在追逐经济利益的同时, 需要承担更多的社会责任, 企业捐赠是企业所承担的一种社会责任。慈善捐赠已成为一种普遍的企业行为。企业捐赠是企业履行社会责任的重要方面, 也是企业竞争中重要的战略选择。

三是社会舆论的压力。例如四川地震期间万科集团的“捐助门”事件, 招致众多人士的质疑。“捐助门”事件给万科带来的影响是股票市值的大幅下跌, 许多地方尤其成都的居民开始抵制购买万科集团的楼房。这一事件给万科带来了致命性的打击。

七、调查结论

从调查结果可以看出, 我国企业捐赠关注方向主要是救灾, 其他方面所占比例较少, 且其所占年收入比例呈无规则分布;捐赠动机中60%来自外部动机;捐赠方式主要是现金、物资等;捐赠途径以全托型为主, 跟踪较少等。

附1:调查问卷

扬州市企业慈善捐赠现状调查

企业作为慈善捐赠的主力, 为社会所做的贡献有目共睹, 同时慈善行为也为企业赢得了一定的社会认可度及市场份额。企业的慈善捐赠行为日益受到社会各界的关注, 也成为学者研究的课题之一。我们是扬州职业学校教师课题组, 目前正在进行扬州市企业慈善捐赠行为调研, 希望贵企业予以支持。贵企业的如实填答将有助于促进扬州企业慈善捐赠事业的有序发展。数据保密, 任何地方都不会公开显示贵企业及贵企业个人的信息。谢谢!

答卷要求:请在您认同的答案后面划√

A1贵企业在近十年左右捐赠中采取的捐赠方式是?【单选】

现金捐赠

实物捐赠

现金+实物捐赠

其他【请填写】

A2贵企业在近十年左右救灾中捐赠的次数是?【单选】

一次 两次 三次 四次及以上

A3贵企业在近十年左右救灾中的捐赠款物总额为?【单选】

100万元以下

100万 (含) ~500万

500万 (含) 及以上

A4贵企业在近十年左右救灾中选取的捐赠渠道是?【多选】

民政部 (中央)

中国红十字会、中华慈善总会或其他官方组织

直接送往灾区送到灾民手中

B1贵企业在捐赠后是否采取行动查询所捐款物使用情况?

B2贵企业没有进行捐赠查询的原因是?【多选】

相信受赠机构的权威与公信力, 不用查询

相信社会舆论监督的力量, 不用查询

担心查不出什么情况, 不如不查不知道如何查询

有查询计划, 但是目前还没有开始进行

我们不太关心捐赠的去向和使用情况

其他

C1贵企业在平时的捐赠领域有?【可多选】

安老助孤, 扶弱济困

文化活动/体育事业 高等教育和研究机构 中小学教育

企业所在地区的社区活动 企业老板的家乡的发展建设 无

其他【请填写】

C2贵企业在平时的捐赠形式有?【可多选】

物资捐赠

每销售一个单位的商品就从销售额中提取一个百分比用于捐赠

发动员工做义工

为受助方提供企业技术支持 金钱捐赠

企业本身没有捐赠, 但是发动了员工进行捐赠

其他【请填写】

C3除了大型抢险救灾, 贵企业在过去的捐赠频率是?【单选】

经常捐赠

偶尔捐赠 从不捐赠

C4贵企业在慈善捐赠领域的选择上是?【单选】

选择少数领域长期坚持

随意性地进行捐赠

从不捐赠

C5贵企业在慈善捐赠方面有无明确的制度和规定?【单选】

有, 但是对于突发事件 (如大地震) 没有应急捐赠措施

有, 并且对于特殊突发重大事件有应急捐赠措施

没有与慈善捐赠相关制度或规定

C6贵企业在慈善捐赠金额方面的做法是?【单选】

平时不怎么捐赠, 但是对于像大地震这样的灾害一次捐了很多

平时经常性地对慈善项目进行捐赠, 但金额不是太大 不清楚

以下请填写数字

1——非常不同意, 2———有点不同意, 3———无意见, 4———有点同意, 5———非常同意

D1从事慈善捐赠并非为了追求利润

D2通过慈善捐赠企业可以获得有利的公众形象

D3慈善捐赠帮助树立企业社会责任形象, 从而避免政府施加的额外规制, 并且同政府的良好关系将使企业免受各种限制

D4参与社区项目并提高当地发展水平将给企业带来长期利润

D5企业慈善捐赠可以使员工增强对企业的认同感/忠诚感

D6企业慈善捐赠可以改善企业同银行的关系, 更容易获得贷款

D7企业慈善捐赠可以改善企业与投资者的关系, 减少财务风险D

8企业已经有太多的社会事务负担了, 不应过多从事慈善捐赠

D9企业从事慈善捐赠实质上就是在做公共关系

D10过多从事慈善捐赠从经济上讲对企业是不利的

D11当企业经济上更能承受得起时企业将更愿意从事慈善捐赠

D12企业慈善捐赠可以改善顾客/客户对企业的看法

D13企业慈善捐赠可以改善企业的品牌形象

D14企业慈善捐赠可以作为一种避税筹划的工具

E1贵企业的年销售收入: (请填写)

E2贵企业所在的行业是?【单选】

1政府机关

2事业单位

3制造业 (机械、专业设备、电器器材等制造) 冶金业

4宾馆、旅游、餐饮服务业建筑、安装电子及通讯

5加工业 (食品、饮料、烟草等加工) 房地产农林牧渔企业石油化工/能源部门文艺/影视

6公用事业 (电力、燃气、环卫)

E3贵企业的人员规模?【单选】

0~49人50~99人100~299人300~499人500~999人1000人及以上

E4贵企业的所有制性质是?【单选】

国有企业

企业 三资企业 集体企业

E5贵企业的最高领导人的学历是?【单选】

大学以下 (不含大学)

大学以上 (含大学)

E6贵企业的最高领导人的年龄是?【单选】

篇4:商场市场调查报告

二季度,商业银行发行理财产品1.7万款,募集资金规模10.07万亿元。2014年二季度,189家商业银行共发行理财产品1.7万款,募集资金规模约达10.07万亿元人民币,产品数量环比微幅增长0.4%,资金规模下降7%,相比去年同期,数量和规模分别增长69.80%和74.1%,参见图1。过去的2014银行年中大考并未出现像去年一样的“钱荒”现象,总体来看银行理财产品收益率水平较为稳定,并未出现大幅度的波动,平稳的度过了年中考核。二季度产品总量较一季度虽然有所增加,但就二季度各单月表现来看,6月份产品发售数量不仅没有上升,反而较5月出现了6个百分点的小幅下降。主要原因如下:一、“余额宝”类互联网金融产品的横空出世对银行存款的分流和银行间隔夜拆借利率的飙升,共同导致了去年年中银行理财产品量价的非理性飙涨。今年银行对于流动性的管理更加合理和严格,产品期限错配较为合理。二、央行两次定向降准增加了部分银行的流动性。三、今年以来货币政策基本方向未变,货币市场的利率水平总体表现平稳。

从二季度银行理财产品数量和规模的发行机构分布来看,城市商业银行和农村商业银行的发售动力强劲,发售数量较上季度分别增长1.7%和3.1%,二次降准使得部分城商行和农商行受益。城市商业银行理财产品总量占据各类银行之首,比重达34%,但规模占比仅为15%,规模占比虽然较上季度有2.6个百分点的提高,款均规模仍旧较小。相较之下国有商业银行和外资银行的发售数量有所萎缩,数量占比较上季度分别下降0.9%和0.1%。国有控股银行和上市股份制商业银行理财产品发售数量占比基本持平。从产品规模来看,国有控股银行产品规模比重较上季度下降2.5个百分点,占比43%,上市股份制商业银行产品规模占比36%,二者占据了整个银行理财产品的市场近8成的规模。

收益率曲线走势平稳,收益率水平总体回落。纵观二季度收益率曲线,总体回落到2013年第四季度的水平上。鉴于央行“总量稳定、结构优化”的货币政策取向,今年货币市场的利率水平总体表现平稳。二季度银行理财产品收益率曲线走势较一季度整体下移,各个关键期限点收益率水平应声回落。参见图2(a)。可见,其中14天和2年期产品收益率环比降幅相对较大,分别为50个和74个BP(基点)。其余各期限降幅在50个BP以内,平均降幅为40个BP。

从今年上半年几个关键期限点的产品收益率的月度表现来看,进入1月份以后,随着年末揽储银行间资金争夺的告一段落,银行理财产品收益率纷纷掉头回调。相对于3个月和6个月产品的表现,1个月期产品的收益率回落幅度较小,除了5月出现了小幅跳水外,相对来说本季度的平均收益率水平维持在5%的水平,而3个月和6个月期产品收益率变化则是呈现了稳步的阶梯式回落,月均回落幅度均在10个BP左右。参见图2(b)。

从产品存续期限区间统计数据来看,二季度产品存续期在1个月以内和3个月以内的产品数量较一季度均有所下降,侧面反映出银行在产品期限配置上的变化,临近年中考核点市场对资金面充裕程度的预测相对来说更宽松,因此,在以往承担着冲节点重任的短期理财产品的数量相对减少,也说明银行理财产品的冲时点特征在微调的货币政策下对理财产品市场的影响正在弱化。在产品的存续期的设置上,银行也更加理性。同时,产品存续期在3到6个月(含)、6到9个月(含)和9到12个月(含)这三个期限区间的产品数量则较上季度有不同程度的上扬,银行在中长期锁定资金的意图明显。

2014年6月份到期收益:民生银行拔得头筹。2014年6月,共统计到98家商业银行1461款产品到期,未出现零负收益产品,其中人民币产品有1184款,平均到期收益为5.33%,较上月上升6个BP。

本月到期收益排名前十的产品到期收益率在6.8%-10.5%之间,其中5款由上市股份制银行发售,有4款均为城市商业银行发售,1款为农村商业银行发售。录得最高收益的产品是民生银行的“非凡资产管理远望谷股权收益权理财产品(T963)(B类)”,该产品到期年化收益率为10.5%,产品成立于2011年6月10日,存续期为3年,具体资金投向不明。

本月到期的产品中,平安银行的1款股票类产品未实现预期最高收益,产品名称为“平安银行‘聚财宝’结构类(挂钩股票)2013年23期人民币理财产品”。到期收益率为2%。

篇5:服装市场营销市场调查报告

调查人群:孕妇和拥有六岁儿童的父母

调查品牌:今生宝贝,产地:广州,主要生产孕妇装,童装

地点:万象城三楼儿童乐园天才宝贝早教班对面店

经调查,孕妇在怀孕期间,身体略胖,肚子鼓起,小腿较粗,不能一直劳累着,而一到六岁儿童的父母是儿童服装消费购买欲望的体现,由于目前独生子女成为家庭中的核心人物,每一位父母都想让孩子穿着舒适,漂亮的服装,他们成为不可轻视的力量,影响着父母的购买行为和消费。

经调查,孕妇一辈子大多数只生一个孩子了,所以及其珍贵,坚持把最好的给孩子,因此,在怀孕期间,一般用的日常用品都是最好的,服装上必须采用舒适度强的,宽松的,并且在日常生活中,对饮食更是及其细微,均衡善事,足以体现母爱的伟大,和孩子在一个家庭的重要性,而拥有一到六岁儿童的父母,每日都在记录着宝宝的成长,全心全意为孩子,再努力也是为了孩子能吃好,用好。

经调查,孕妇是属于新婚阶段,没有孩子的负担,所以,在同等收入的情况下,属于较高收入阶层,购买服装时,既讲究时尚,又讲究实用,对价格有一定的敏感,并不是所有的服装都追求品牌,高档专卖店,高档精品点会光顾,而一到六岁的儿童父母则属于满巢期1,孩子较小,家庭经济薄弱,负担较重,家庭开支主要用于吃穿,日用品及儿童日用品等消费上,青年夫妇对崇尚时装和追求仪表的势头有所下降,而把对时装的向往往往体现在孩子身上,通过打扮孩子来弥补这一缺憾。

经调查,对于孕妇而言,相关商品为今生宝贝~KISSBB准妈咪孕妇装和今生宝贝~好孕世界孕妇装,该商品的质量在中等之上,价格在200~1000元之间,并且该商品在特殊节日会搞促销活动打折,并且只要购买今生宝贝孕妇装超过一定金额便可获得妇幼中心免费体检卡,还有送婴儿服装,对于童装而言,相关商品为今生宝贝上品婴,其质量在中等之上,并且在特殊节日里也采用促销打折活动,在活动期间,通常采用买一送一营销方案并且额外赠送礼品,或者是孩子用的小毛毯。

篇6:商场市场调查报告

市场调查报告、市场预测报告都是市场经济的产物,都是以市场为特定对象而撰写的书面报告。其中,市场调查报告是运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、整理、研究市场营销情况、供求规律及影响其发展变化的各种因素,从而得出结论而形成的书面报告;而市场预测报告是在市场调查的基础上,运用预测理论和方法,对市场发展前景进行科学的分析、推测、判断,并将其过程和结果撰写成书面材料而形成的报告。

市场调查报告与市场预测报告是一对互相关联而又明显不同的文种,然而在经济写作的理论和实践中常有人把它们混而为一,这都会对写作实践的指导造成不良影响。因此,正确区分这两个文种,对于写作时把握文章主旨、恰当选材、精巧布局、增强文章表现力都具有积极的意义,也能使这两个文种各司其职,在企业了解市场、参与市场竞争的过程中起到更多更好的作用。

一、把握相同点,提高写作效率

1.文体属性相同

市场调查报告和市场预测报告都是以经济理论为指导、依据市场实际情况所写出的书面报告,属于调查报告的范畴,具有调查报告的基本特点。它们都与市场状况密切相关,都需要深入实际进行全面的调查研究,取得大量的历史和现实的材料,以事实为基础,运用调查分析的方法,从中提炼出观点,并选择具有典型意义的材料说明观点。市场调查是市场预测的手段,是市场预测的基础。市场调查报告和市场预测报告都是建立在市场调查研究的基础上。

2.结构模式相同

市场调查报告与市场预测报告的结构模式基本相同,都是由标题、正文、落款组成。其中,正文都包括导语(或称引言)、主体和结尾等部分,主体都由三要素构成。市场调查报告的主体包括情况、分析、建议三个要素;市场预测报告的主体包括概况、预测、建议三个要素。

3.时效要求相同

市场的信息瞬息万变,经营者的机遇也是稍纵即逝。市场调查报告要顺应千变万化的市场形势,就必须讲究时间效益,做到及时反馈。调查报告只有及时到达使用者手中,使决策跟上市场形势的发展变化,才能发挥作用。如果市场调查滞后,就失去其存在的意义。因此,调查行动要快,市场调查报告应将从调查中获得的有价值的内容迅速、及时地报告出去,以供经营决策者抓住机会,在竞争中取胜。同样,市场预测报告也要讲求时效性,市场材料数据的获取、分析处理和市场预测报告的写作,都必须讲究时效,及时发挥作用。预测报告是对事物的新变化、新动态的迅速、灵敏的反映,它以最快的速度将有关信息传递给决策部门和管理部门;另一方面,市场预测报告的时间有一定的限度,预测时间周期越短就越准确。因此,市场预测报告要讲究时效,及时发挥作用,迅速、及时地预测瞬息万变的市场,为企业的发展赢得时间效益。

4.指导作用相同

市场调查报告与市场预测报告,都是市场调研成果的集中体现、市场信息的重要载体,又都具有新闻的成分和报告的属性。尽管市场调查报告、市场预测报告落脚点不同,但都以调查为基础,借助信息渠道,全面掌握市场动态及其发展变化趋势,对于完善生产经营管理,提高企业的社会、经济效益,都有着重要的指导作用。

5.对象范围相同

市场调查报告与市场预测报告的对象范围都要求明确,即针对性强。其中,市场调查报

告的针对性主要包括两方面:必须以市场活动为对象,有的放矢地说明或解决某一问题;必须明确阅读对象。因为生产经营者与商品消费者所要求和关心的问题是不尽相同的,如果既不明确解决什么问题,又不明确读者对象而撰写市场调查报告,就是盲目而毫无意义的。市场预测的内容十分广泛,每一次市场调查和预测,只能针对某一具体的经济活动或某一产品的发展前景,因此,市场预测报告的针对性也很强。选定的预测对象愈明确,市场预测报告的现实意义就愈大。

二、区分不同点,写作规范的市场文书

尽管市场调查报告和市场预测报告有相同之处,但也存在着明显的区别。主要有:

1.写作目的不同

市场调查报告的写作目的,一般是为了了解过去,总结经验,认识现状,发现问题,指导现实的生产经营活动。它是以提高营销效益为目的,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的方法和建议。而市场预测报告通过分析历史或现实的状况,在调研的基础上认识未来,预测未来的变化和发展,以寻求企业的生存与发展之路,为经济决策提供依据,使企业赢得生产经营管理的主动权。

2.内容重点不同

市场调查报告着眼于对市场的过去和现状的客观反映,侧重于调查,反馈市场信息;市场调查报告要求有关材料具有准确性和客观性;而市场预测报告则着眼于对市场的未来状况作分析,侧重于预测,揭示市场趋向。市场预测报告应在调查的基础上提出意见或建议;市场调查报告在这方面则没有严格的要求。市场预测报告是在市场调查的基础上,对未来市场状况进行推断与预测,允许有关材料带有主观推测性和不确定性。

市场的广阔和复杂,决定了市场调查的内容广泛和丰富,但不同企业和不同行业、相同企业在不同时期对市场调查的内容会因需要不同而有所侧重和选择。市场调查的内容主要涉及社会环境调查、市场需求调查、市场供给调查、市场营销活动调查等方面。市场预测的内容也很广泛,既有从国家宏观经济管理部门角度进行的宏观市场预测,又有从企业角度进行的微观市场预测,其主要内容至少包括市场需求预测、商品资源预测、供求动态预测、价格变化预测、商品生命周期预测、商品销售预测等方面。

3.社会效用不同

随着社会的信息化,社会主义市场经济的迅速发展,人们迫切要求及时了解经济形势、市场变化。市场调查报告能对市场经济提供有效的导向作用,对生产经营管理者摄取信息、分析问题、制定决策和编制计划以及控制、协调、监督等方面都起积极的作用。通过市场调查,可以帮助企业获取经济预测的信息,提供企业决策的依据并推动企业改善经营管理。社会主义市场经济的建立和确认,也为市场预测提供了发展的有利条件。在激烈的市场竞争中,市场预测报告显示的作用尤为突出,主要有市场预见、生产导航、消费指导等作用。具体来说,它可以帮助社会组织和企业增强早期报警意识,洞察市场变化趋向,提前进行生产经营策划,增强市场竞争能力;有利于企业的生产经营决策,帮助企业摸清市场需求和公众需要,然后根据市场需求确定生产经营的目标;有利于公众的自觉消费,市场预测可以和促销广告相互配合,为企业有意识地影响公众的消费心理,进一步起到指导公众自觉消费的作用。

4.采用方法不同

市场调查的方法很多,按其选择的对象划分,可分为市场普查、抽样调查、典型调查和重点调查;按其目的划分,可分为探测法、描述法和因果关系法;按其调查形式划分,又可分为询问法、观察法、资料法,以及现在流行的头脑风暴法和德尔菲调查法。这些调查方法可以单独使用,也可以合起来使用。随着市场经济的迅速发展,市场更为广阔而复杂,市场调查的方法也在不断创新。就目前市场调查而言,经常使用问卷调查和实验调查,以求调查的广度和深度。问卷调查,实施方便,使用范围广,有利于对资料进行统计处理和定量分析,既节省调查时间,又提高调查效率。实验调查,比较科学、准确、可信度高,但实验中的可变性难以掌握,必须做好实验调查的设计,严格把握实验条件,才能保证实验效果的可靠性。而市场预测的方法名目繁多,据国外统计已有上百种,常用的也有20多种。至今没有统一的分类方法,最为常见的分类是把市场预测分为定性预测和定量预测两大类。定性预测法即凭借人们在市场活动中获得的经验、知识和综合分析能力,通过对有关资料的分析推断,对未来市场发展趋势作出性质和程度的判断、估计和测算,传统的预测方法有领导人员判断法、专业人员分析和相关分析法等;定量预测因为涉及数学运算比较复杂,目前在我国企业开展的市场预测中没有广泛采用,在使用定量预测方法进行预测时,要与定性预测的方法结合起来,才能取得良好的效果。

5.表达手法不同

市场调查报告要用事实说话,要反映事物发生、发展和变化的过程,并要对其进行分析,找出规律性的东西,用以指导工作。因此,写作时必须既有叙述,又有议论,是叙述和议论的有机结合。同时,它偏重于用事实和数据说明问题,因此要运用说明的表达方法。总之,它常常结合使用叙述、说明和议论三种表达方式。凡是优秀的市场调查报告无一不是两种或三种表达方式的高度统一体。在语言运用上,市场调查报告要善用比喻、排比、引用等修辞手法,应力求生动形象,富于表现力。而市场预测报告一般采用叙述和议论的表达方式,叙述要概括,议论要深刻、高屋建瓴,结论应深刻精辟。此外,市场预测报告往往要运用大量的数字及图表,对数字应力求精确、对图表应力求直观、通俗易懂。

6.主体写法不同

市场调查报告主体写作的成败决定着报告质量的高低和作用的大小。市场调查报告多数是专题调查报告,或反映市场环境,或反映市场需求,或反映市场供给,或反映市场营销情况。写作时都要真实地反映客观事实,但这不等于对事实的简单罗列,应该有所分析、提炼。主要有三种方法:{1}先对调查数据资料及背景资料作客观的介绍,然后在分析部分阐述对情况的看法、观点的分析;{2}先提出问题,然后再分析问题,目的在于找出解决问题的办法;{3}先肯定事物的一面,由肯定的一面引申出分析部分,又由分析到引出结论,循序渐进。在主体部分,分析是市场调查报告的主要组成部分,往往要对资料进行质和量的分析;通过分析,了解情况,说明问题,解决问题。分析有三种情况:{1}原因分析,即对问题的基本成因进行分析,如高档酒楼买卖渐稀,大众饭店日渐红火这一现象的分析;××商品滞销、××公司破产原因的分析;{2}利弊分析,即对事物在市场活动中所处地位、作用等进行利弊分析;{3}预测分析,即对事物的发展趋势和发展规律做出的分析,如对××市居民住宅需求意向的调查,包括居民家庭人口情况、住房现状、收入情况以及居民对储蓄的认识、对分期付款购房的想法等。总之,市场调查报告的主体部分,要有情况,有分析,有建议,材料翔实、观点鲜明,层次清楚。分析是重点,既不要简单化,又不是面面俱到;应有详有略,抓住主题,深入分析。

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