岗位能力要求

岗位能力要求（共6篇）

篇1：岗位能力要求

各类人员任职能力要求

编号：LC/ZY—01A/0为了加强人员管理，并为人员能力评估提供明确的依据，经研究确定各岗位人员的基本能力如下。

一、总要求

所有人员都必须了解本岗位的职责，能遵守公司的各项规章制度。

二、总经理

1.熟悉ISO9001：2000标准及八项管理原则。

2.确定组织的质量方针和质量目标，有全面的协调能力。

3.创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内外环境。

三、管理者代表

1.熟悉ISO9001：2000标准。

2.具有高中以上文化程度。

3.能组织内审工作，有一定的组织协调和领导能力。

4.对生产工艺及行业相关法律法规及标准有充分的认识。

5.有较强的责任心，事业心，讲究原则。

四、生产部经理、主任

1.具有一定的领导组织能力，有应急处理能力。

2.有多年以上管理工作经验。

3.具备设备维修常识。

4.掌握本企业的生产流程，并能合理安排生产，完成生产任务。

五、质检部人员

1.具有高中以上文化程度

2.掌握化验、检验一般知识，熟悉电子行业质量检验业务。

3.具有三年以上检验或实验室工作经验，正确使用试验设备。

4.具备一定的分析问题能力。

六、综合办人员

1.熟悉本公司所有产品的质量标准，包装样式，产品价格等。

2.有一定营销经验或采购工作经验。

3.具备公关方面能力，仪表端庄、语言清晰流畅、办事利落、头脑冷静。

4.具有一定的管理水平和组织协调能力。

5.具有高中以上文化程度，具备文字写作能力和档案管理知识。

七、车间工人

1.具有一定文化程度。

2.掌握所在车间的设备使用操作知识。

3.经过本岗位的操作技能的培训，能按要求进行操作。

八、仓库管理人员

1.具有初中以上文化程度。

2.熟悉本公司产品的仓储、搬运、包装、防护要求。

3.熟悉出入库手续及基本的记帐能力。

4.具备安全、消防及日常仓库管理知识。

编制：

日期：

批准：日期：

篇2：岗位能力要求

1.1班长是当班电气设备安全及经济运行的负责人，负责本专业的工作，必要时代行值长的职责，工作中必须严格执行各种规章制度和“两票”制度，负责对当班执行操作票、工作票进行审查，对工作票、操作票所列安全措施的必要性、可靠性逐一核对，对特殊方式应事先组织有关执行人员学习、交代，必要时进行模拟操作。

1.2具有一定的管理能力和指挥能力。

1.3熟练掌握本集团建立的质量/环境/食品安全/卫生质量管理体系中本班组生产控制方面的相关要求。

1.4具有高中（刚当于高中）以上学历和电气专业技术培训经历。

1.5敬岗爱业，参加管理体系覆盖专业工作满五年以上，身体健康，无传染性疾病。

2.电气值班员的岗位能力要求

2.1班长不在时，值班员不得离开主控室，并代行班长的职责，接受操作命令及异常事故的处理。安排、提出保证安全的具体措施要求，并将操作和事故处理情况及时报告值长，对于值班期间发生的事故、异常及不安全现象及时采取相应措施，控制事态的发展，同事保证原始记录的准确、完善、齐全，事后应组织运行人员进行分析，总结经验教训，制定改进措施。

2.2具有一定的管理能力和指挥能力。

2.3熟练掌握本集团建立的质量/环境/食品安全/卫生质量管理体系中本班组生产控制方面的相关要求。

2.4具有高中（刚当于高中）以上学历和电气专业技术培训经历。

2.5敬岗爱业，参加管理体系覆盖专业工作满三年以上，身体健康，无传染性疾病。

3.电气值班电工的岗位能力要求

3.1运行设备的巡视检查，每班不少于四次。进行接班前的巡视工作，将检查情况汇报班长并听取班长的工作安排。交班前查看电工的交班记录，对运行方式的变化、重大操作、设备缺陷做详细的了解。交班电工交代运行方式、负荷分配、故障处理及未尽事宜。接班后应将运行方式、负荷分配、安全措施及存在的问题向班长汇报并请示调整命令。负责厂用电系统第一、第二种工作票的安全措施、工作票审查、工作终结，对工作票的安全内容负直接责任，必须严把两票关，确保人身、设备安全。事故情况下载班长的协调指挥下，能按照事故处理预案主动隔离故障，恢复和保障厂用电系统的正常运行，将故障现象、断路器动作情况及保护动作情况尽快汇报班长，在班长的统一指挥下与其他人员密切配合至事故全部处理完毕。进行10KV设备的倒闸操作及低压电器的操作。

3.2熟练掌握本集团建立的质量/环境/食品安全/卫生质量管理体系中本班组生产控制方面的相关要求。

3.3具有高中（刚当于高中）以上学历和电气专业技术培训经历。

3.4敬岗爱业，参加管理体系覆盖专业工作满两年以上，身体健康，无传染性疾病。

4.电气助手的岗位能力要求

4.1在班长的领导下，值班员、电工的指导下工作。在值班员、电工的监护下进行400V及以下的电气倒闸操作。负责保管工具、仪器和材料、钥匙等。事故的准确记录时间。负责本班所属设备、卫生区域的管理，完成班长分配的各项任务。每班对负责的设备巡视不少于四次。负责抄表、电量计算及分析。

4.2熟练掌握本集团建立的质量/环境/食品安全/卫生质量管理体系中本班组生产控制方面的相关要求。

4.3具有高中（刚当于高中）以上学历和电气专业技术培训经历。

4.4敬岗爱业，身体健康，无传染性疾病。

汽机运行班长岗位能力要求

5．基本技能

5.1高中或以上学历，在汽机运行岗位四年以上，或在司机岗位三年以上，能对沪光公司各机型均能熟悉了解，对系统熟练掌握，班长应见习三个月，实习三个月。

5.2班长应熟知并执行以下四项规程、制度并通过，考核者。

5.2.1部颁《电业安全工作规程》热力机械部分的内容。

5.2.2本部门运行规程的全部。

5.2.3公司及本车间所制订的各项制度。

5.3工作认真负责，有较强责任心，精通本专业业务知识。

5.4坚持党的基本路线和改革、发展、稳定的基本方针，认真贯彻执行国家各项法律政策法规。

5.5热爱企业、热爱本职工作，恪尽职守，坚持原则，严守机密，顾全大局，团结协作，工作主动，积极进取。

模范遵守厂规厂纪，认真贯彻执行企业的各项规章制度和标准。

具有较强的事业心、责任感和较高的政策理论水平。

具有较强的组织能力，联系群众，作风民主，勤政廉洁。

有较强的组织能力和号召力，能团结班组成员开展工作。

篇3：岗位能力要求

关键词：旅行社,双语导游,人才培养模式

随着国民经济水平的提高, 出境游也逐渐成为人们日常生活中的重要组成部分。长江三角洲地区是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块。人们在物质生活得到满足之后, 越来越多的人们注重生活品质的提高, 旅游成了人们身心保健、感受自然、享受美感的最佳选择, 出境旅游潜力巨大。另一方面, 长江三角洲历史悠久, 人文荟萃, 风光秀丽, 旅游资源丰富, 目前旅游业已成为长三角区域经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一, 吸引了大批的国外游客, 出入境旅游业发展较快。然而与此不相称的是, 本地区双语导游却捉襟见肘, 不仅表现在数量上严重匮乏, 而且在结构上也极端不合理。如长三角城市湖州截止到2011年底共有986名导游, 其中仅有外语导游人员26名, 而且均为初级导游员, 远远不足满足需求。这些问题在很大程度上影响和制约了地方涉外旅游业的发展, 因此培养一支数量足、素质高的双语导游人才队伍, 就成为摆在长三角地区高等院校旅游专业人才培养的重要任务之一。本研究拟在对长三角地区旅行社双语导游岗位要求调研的基础上, 对现有的双语导游人才培养方案进行改革, 以期培养出高层次的本土型双语导游人才。

一、长三角地区旅行社双语导游人才需求调研

(一) 调研方法

地方高等院校在培养人才的同时, 还肩负着服务地方经济的重任, 培养能够胜任本地旅游业发展需求的高素质人才是二者最好的结合。本研究采用半结构访谈法于2012年2～4月对长三角地区16家具有涉外旅游业务的旅行社人力资源部负责人进行现场访谈。访谈内容在征得访谈对象的前提下, 采用录音和现场笔记的方式进行记录。笔者在相关文献阅读的基础上, 确定了4个访谈主题。

一是公司介绍:包括公司规模、营业项目、公司荣誉、公司成长状况。

二是求才项目:包括求才类别、求才职级、需求人数。

三是职位工作内容:包括工作内容、工作时间、工作地点。

四是要求条件:包括学历、性别、专业、工作经验、语言能力、性格。

访谈旅行社基本情况如下, 在公司规模方面以51～150人的旅行社为主, 占访谈旅行社的50%。以出境旅游、入境旅游和国内旅游三大业务为主要经营项目的占访谈旅行社的75%, 约38%的旅行社曾获得过不同等级的荣誉。公司所在地以上海、杭州为主, 分别占访谈旅行社的50%和25%。

(二) 长三角地区旅行社双语导游人才要求

通过调研, 笔者发现, 长三角旅行社要求双语导游人员具有高职高专学历的占75%, 各旅行社对性别均无特别限制, 要求是旅游相关专业毕业, 要求具有1年以上工作经验的占69%, 对英语交际能力要求达到熟练或精通的占68%, 特别指出形象和健康要求的各占25%, 均要求具有外语导游资格证, 有19%的旅行社特别指出要求具有出境旅游领队资格证。在具体的职业能力方面, 本研究对访谈记录通过词频分析软件ROST Contentmining内容挖掘系统软件提取出组织能力、责任心强等16个有关职业能力要求的高频特征词汇。各特征词汇出现的频率和比率如下, 在16家旅行社中有10家明确提出双语导游人员要具有组织能力, 占63%, 排在第一位, 接下来依次为“责任心强”有9家旅行社提出明确要求, 占56.3%;“吃苦耐劳”有8家旅行社提出要求, 占50%;“服务意识”有6家旅行社提出要求, 占38%;“善于沟通”有5家旅行社提出要求, 占31%;“性格活泼开朗”有4家旅行社提出要求, 占25%;“细心有条理”和“具有亲和力”各有3家旅行社提出要求, 均占19%;“合作精神”有2家旅行社提出要求, 占13%;“态度热情”、“工作认真”、“口齿伶俐”、“热爱工作”、“具有谈判能力”各有1家旅行社提出要求, 各占6%。

二、基于旅行社岗位需求的本土型双语导游人才培养模式

(一) “全程职业化分段螺旋式”双语导游人才培养模式内涵

经对长三角地区16家旅行社对双语导游人才职业能力要求的分析, 并在征求旅游教育人士意见的基础上, 笔者把双语导游人才的培养目标定为“培养具有国际化视野, 能为地方涉外旅游业服务的高技能人才”。针对旅行社对双语导游人才的岗位要求, 以及教学过程的特点, 为实现这一人才培养目标, 本研究构建了“全程职业化分段螺旋式”双语导游人才培养模式, 即学生在第1～3学期在校进行理论知识和单项职业技能的学习和实训, 打好坚实基础;第4学期进入旅游企业开展综合顶岗实习, 检验前期学习成果;第5学期返校总结顶岗实习经验, 加强学习, 弥补不足;第6学期, 通过反思、学习后, 职业素养进一步提升, 再次参加企业顶岗学习, 获得职业能力的升华, 并顺利就业。通过“专业认知—单项技能—综合实训—顶岗实习”四个循序递进的能力模块, 以产学合作、工学结合的形式实现专业与产业的对接、课程教学内容与旅游企业技术应用的对接, 使学生能“零距离”上岗, 达到专业、产业、学生三方共赢。

(二) “全程职业化分段螺旋式”双语导游人才培养模式的实施与保障

1. 以职业岗位需求为主导, 有针对性地改革课程结构和内容, 优化课程组合, 构建基于工作过程的双语课程模块和教学体系。本研究将访谈所得的16个有关职业能力要求的高频特征词汇, 根据相互之间的内在联系, 将其归为6大综合能力, 具体如下:一是组织管理能力, 对应岗位要求为组织能力、细心有条理, 对应课程为旅游管理学、旅行社管理、旅游电子商务、旅游政策与法规。二是沟通与人际交往能力, 对应岗位要求为口齿伶俐、善于沟通、性格活泼开朗、态度热情、亲和力, 对应课程为演讲与口才、旅游公共关系学、涉外旅游礼仪。三是处理投诉与突发事件的应变能力, 对应岗位要求为谈判能力、应变能力、责任心强, 对应课程为旅游心理学、旅游服务案例分析。四是双语对客服务技能, 对应岗位要求为导游大赛获奖、英语熟练或精通、1年以上涉外带团经验, 对应课程为导游讲解艺术与技巧、导游业务、领队业务、导游英语、领队英语、目的地国家知识、导游基础知识。五是团队合作能力, 对应岗位要求为合作精神, 对应课程为旅游人力资源管理、旅游心理学。六是爱岗敬业的能力, 对应岗位要求为吃苦耐劳、工作认真、服务意识、热爱工作, 对应课程为职业生涯规划。在教学中, 根据实际情况逐渐增加双语的比重, 最终使学生达到无障碍交际。

2. 通过外语教师的专业化和专业教师的外语化, 初步构建一支与地方涉外旅游经济发展相适应的双语师资队伍, 把专业教学、外语教学和岗位实践有机地联系起来, 真正做到“工学结合”。恰当配备师资是取得良好双语教学效果的重要因素之一, 可以加强英语教师队伍和专业课教师队伍的业务合作。为此笔者单位一方面组建了跨分院、跨专业的合作型教学团队, 实现优势互补;另一方面通过对教师的知识结构进行合理调整, 有计划、有步骤地培训双语教师, 对专业教师加大语言培训力度, 对英语教师提供各种专业学习机会。

3. 以校内“仿真型”实训基地和校外“全真型”实习基地为依托, 以双语导游能力为切入点开展工学结合, 研究有校外“全真型”实习基地是实现校企合作、工学结合的有效平台, 校内“仿真型”实训基地的设施能满足实训与导游过程要求, 校外“全真型”实习基地能使学生在企业真实的工作环境、文化氛围和管理模式中按照导游的接待流程来实习, 真正体现了“学做合一”, 在“做”中“学”, 在“学”中“做”的人才培养方式, 而涉外旅游专业与知名旅游企业共建的实训基地又充分体现了“教师与师傅合一”、“教学内容与工作任务合一”。企业选派具有实践经验的资深员工在基地指导学生并开展部分专业课教学, 效果良好。很多学生在第三年的实习期间, 就与企业签订了劳动聘用协议书, 学校就业率也得到了提高。在企业环境中, 学生自觉以“企业人”身份要求自己, 把自己融入企业, 一方面受到企业精神教育, 同时也提前体验到就业和择业过程。

4. 以“行动-反思”的教学方法培养学生的高阶能力, 以技能考核和行业考核相结合, 通过改革考核方式, 改变传统评价体系。双语导游人才的培养必须首先注重外语环境的营造, 强调学习主动性, 加强小组团队的整体学习能力。教师在授课的过程中, 应根据学生的实际情况采取灵活多样的教学方法和手段, 要对学生的探索行为给予充分的肯定和鼓励, 重视学生情感、意志、动机、信念等人格因素的价值, 鼓励学生自主学习, 使学生能力得以全面的发展。并在此基础上, 根据学科特征, 开展丰富多彩的实践活动, 体现学生的主动参与程度、独立思考程度以及创造思维, 侧重学生想象力及说英语的程度, 为学生营造一种双语学习的氛围, 使学生的外语水平和专业知识水平都能达到一个更高的层次。为此笔者通过专门研究构建了“行动-反思”的课堂教学模式以培养学生批判性反思、创新等高阶能力, 并通过改革考核方式, 改变传统评价体系。

参考文献

篇4：岗位能力要求

关键词：营销职业岗位技能要求

随着高等职业教育从传统的学院式教育模式向政府主导下的以就业为导向的职业教育模式的转型，加强校企合作推行工学结合的教学模式越来越受到广大高职教育工作者的认同和研究。营销与策划专业的毕业生的目标岗位分布很广，构成了很明显的目标岗位群，几乎各行各业都需要营销类人才，所以市场需求人数多，而这个专业对应的职业岗位主要有以下几大类：销售业务、市场开发及维护、客户服务、行政后勤等。企业对营销类人才的要求既有共性也有个性，会随着具体岗位分工不同而有所区别。根据毕业生反馈的情况，就业岗位集中在初级层，部分综合素质较好、能力较强的毕业生经过2-5年的锻炼，可以进入中层，从而进入更高层次。初级层次岗位能力是培养适应企业生产、进入更高层次的基础，也是形成就业的前提和学校的主要培养任务，因此，初级层次岗位能力培养是学校实践教学的重心。我对市场上部分有招聘意向的企事业单位进行调研，总结了一些企业的用人要求。

1 沟通与协调能力

从事营销行业需要跟人打交道，用人单位希望毕业生马上能胜任工作，可实际情况是，大部分学生在校期间只能学到专业的基础知识，实践能力欠缺，也很少有人能灵活运用，而作为所有营销类岗位技能要求的最基本能力就是与人沟通的能力，高职学生基础较差，自学能力较弱，通常不能将所学转化为所用，如果在校期间没能很好地掌握这一基本技能，在各类营销岗位都不能很好胜任工作。用人单位的要求中绝大多数都提到了语言表达能力和交往沟通能力，沟通协调能力表现为：与相关人员友好相处，积极与人合作，办事不失原则，办事公正公平，诚实守信，善于处理人际交往中出现的各种矛盾，有较高的容忍力，胸怀宽阔，能有效地感知和控制自己的不良情绪，实现人际和谐，形成良好的人际环境，树立企业的良好形象。

2 团队协作意识

在工作环境中，作为员工的要求和在学校作为学生的要求不一样，学生会经历角色的转变。大部分学生在校的状态较为自由散漫，也容易将个人情绪带入人际交往中，但进入社会，需要以工作为唯一目标，不能过于计较个人得失，这就需要员工能和谐地与工作团队相处，让团队气氛融洽和睦，使工作效率事半功倍。

3 有责任感，能承受较强压力

作为营销岗位，要应对各种客户，工作压力大是常态。众所周知营销岗位流动性大，就是因为很多员工承受不了工作压力。如果想要做出成绩需要付出很多的努力，员工的情绪也很容易受到工作压力的影响，所以，在这样的工作岗位要求员工具备良好的心理素质，能自我调节，并能保持良好的工作状态。

4 逻辑思维能力强，反应迅速

营销活动中会碰到各种突发事件，需要营销人员灵活多变，反应迅速，能在最短时间内提出最妥善的解决方案，这需要员工自身具备很高的素质，又要思维缜密，具备独立处理和解决问题的能力。

5 吃苦耐劳，学习能力强

每个行业都有其不同的行业特色，即使对同样的工作岗位，行业要求和标准也不尽相同，这就需要学生在进入工作领域时能充分发挥自学的能力，从无到有掌握一个新产品领域的专业知识。即使是在同一个行业，也有不断进步的空间，企业要求是能为企业带来效益的人才，虽然现在很多企业都有储备干部制度，但在挑选员工时，大家都更倾向于吃苦耐劳、勤奋上进的学员。

6 服从管理

企业是一个庞大的体系，每个员工都是这个体系的一个环节，作为企业的一名员工，服从管理就是提高整个企业的工作效率，任何一家用人单位都不希望自己的工作团队出现问题，服从管理既是尊重别人，也是尊重自己的工作。

7 熟练掌握办公软件

现在是信息化时代，大部分资料的记录和传输都需要依靠电子信息技术，熟练掌握办公软件也成为了许多企业的用人要求之一。无论是行政人员还是对外销售人员或者客户服务人员，都需要运用办公软件记录和反馈信息，熟练掌握办公软件可以提高工作效率。

除了以上几点之外，每个类别的职业岗位技能要求各有不同。如：客户服务岗位要求口齿清晰、普通话标准，打字速度快等；市场开发岗位要求对信息敏感，能准确把握市场动向，有调研能力等；行政岗位要求有很好的统筹规划能力，能高效处理各种文件和琐事；部分岗位还要求员工掌握一定的网络技术，有网络营销的能力。

对企业而言，招聘来的员工能马上进入工作状态，给公司带来效益是最佳的目标，这就要求我们高职高专在培养学生的过程中，时刻关注用人单位的需求，以实用性为准则教授知识和培养技能，让学生能顺利完成学习过程和工作过程的接轨，为社会人力资源的充分利用提供条件，为企业培养合格的营销人才。

参考文献：

[1]李富荣.市场营销专业学生岗位职业能力培养及思考[J].人力资源管理，2010.8.

[2]陈晓琴.高职课程标准与职业岗位技能标准对接研究[J].职教论坛，2011.14期.

[3]林文胜.基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系的构建[J].新课程研究，2010.8.

篇5：岗位责任及任职能力要求

编号：Yq-2011

经理室

1主管：（1）大专以上学历，3年以上工作经验

（2）具有对人员、工作业效考核，内部协调组织管理能力（3）工作认真负责以身作则能团结助人

2办事员：（1）高中以上学历

（2）具有1年以上的工作经验

（3）熟悉本部门的工作要求能完成交付的工作

人力资源部：

1主管：（1）大专以上学历，2年以上工作经验。

（2）具有质量体系管理、组织、协调能力。

（3）具有对培训需求识别、培训管理、组织、协调能力

（4）具有制度生产管理规范、生产计划、生产管理能力

（5）对工作认真负责，能以身作则，团结助人。

2办事员：（1）大专以上学历，1年以上工作经验。

（2）具有对质量体系运作、指导、检查能力。（3）能按培训要求开展培训工作

（4）具有按要求对生产、生产计划、管理的能力

采购部、市场部： 主管：(1)大专以上学历，3年以上工作经验

（2）具有采购经验和物料管理经验

（3）熟悉市场运作管理，具有组织协调能力

（3）工作认真负责、能以身作则团结他人 2 办事员：（1）中专或高中以上学历，1年以上工作经验

（2）熟悉物料管理、能完成交付的工作库管员：初中以上学历，具有库房物料管理能力

业务员：（1）中专或高中以上学历，1年以上工作经验

（2）具有市场运作的知识和能力，能完成交付的工作

生产部： 主管：（1）具有相关专业的大专以上学历，3年以上工作经验

（2）熟悉生产流程、生产工艺、生产管理，具有相应生产管理组织协调能力

（3）对工作认真负责，能以身作则团结助人 2 技术员：

（1）具有大专以上相关专业的学历，2年以上工作经验

（2）熟悉生产流程、生产工艺，具有解决生产中发现问题的能力 3 操作人员：（1）具有初中以上学历，培训上岗

（2）能了解工艺要求，能按工艺和作业指导书要求，生产合格产

品的能力

品质部：

主管：

（1）具有大专以上相关专业知识的学历，3年以上工作经验。

检验员：

2）对产品检验、标准、规范熟悉。具有对产品检验工作管理、组

织、协调能力。

3）对工作认真负责，能以身作则，团结助人。1）具有中专或高中以上学历，1年以上工作经验。

2）具有按产品检验规范、要求、完成对原材料、半成品、成品检

篇6：岗位能力要求

邯郸市永年区妇幼保健院护理

部编制

目录

第一部分

各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准

1、护理部主任岗位技术能力要求和工作标准..................................................................1

2、护理部助理岗位技术能力要求和工作标准..................................................................3

3、病房护士长岗位技术能力要求和工作标准..................................................................4

4、门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准..................................................................6

5、手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准..............................................................8

6、消毒供应中心护士长岗位技术能力要求和工作标准................................................10 第二部分

护理人员岗位技术能力要求和工作标准

1、病房护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................12

2、责任组长岗位技术能力要求和工作标准....................................................................14

3、责任护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................16

4、早晚班护士岗位技术能力要求和工作标准................................................................18

5、夜班护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................20

6、门诊护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................22

7、门诊治疗室护士岗位技术能力要求和工作标准........................................................24 第三部分 特殊护理岗位技术能力要求和工作标准

1、手术室护士岗位技术能力要求和工作标准................................................................26

2、消毒供应中心护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................28

第一部分 各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准

护理部主任岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具有护理专业丰富的理论知识和技能。熟悉护理学科发展的现状和趋势，在护理专业内具有权威和影响力，能引导本院护理学科的发展，能参加并胜任省市级护理学术团体的工作。

（二）具有现代护理管理的理论知识，并能熟练运用到医院各项护理管理工作中，能够有效激励各层次护理管理人员及临床护理人员。

（三）具有对护理人员资源进行有效管理的能力，包括人员的选留、聘任和奖励等，能够合理调配护理人员。

（四）能够指导护理质量控制标准的制定和实施，使医院护理质量得到持续改进。

（五）具有对护理教学管理进行指导的能力。能胜任护理专业学生的授课任务。

（六）具有对医院护理科研进行有效管理和指导的能力；能进行本专业重要课题的科学研究。

（七）具有正确处理医院护理工作中各种突发事件和重大事件的能力。

（八）具有与上级领导及相关部门进行有效沟通和协作的能力。

（九）具有批判性思维的能力，能不断改革、创新全院护理工作。

（十）具有不断学习、发展自我的能力。

二、工作标准

（一）通过学术讲座、发表论文等形式传播护理信息，扩大影响，本院护理学科得到良性发展。

（二）护理工作由完善系统的计划并能认真落实。医院各项护理管理体现出科学性、人文性和有效性。护理部具有较强的凝聚力，各级护理人员能认真履行其职责。

（三）护理部有系统、完善的护理质量管理体系、切实可行的目标、适合护理发展和患者需求的质量评价标准及质控的实施和反馈。护理质量管理各项指标达标，且护理质量不断改进，患者对护理服务满意度达90%以上。有良好的患者安全事件报告系统，患者安全得到有效保障。

（四）有完善的护理人才培养计划和合理的人才梯队结构。护理人员的选留、聘任、培训、调配等能满足医院临床护理工作与学科发展的需要。

（五）全院各项护理教学工作计划有序并能按计划完成。个人承担院内外的授课任务、效果优良。

（六）医院护理工作中各种突发事件和重大事件得到有效处理，事件的后果被控制到最低程度。

（七）与上级领导及相关部门沟通良好，获得领导和相关部门的支持与协作。

（八）医院护理工作每年有创新。

（九）每年参加省级以上的护理管理培训1次以上。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

护理部助理岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具备护理专业丰富的理论知识和技能。

（二）掌握护理学发展的现状和趋势。

（三）具有认真细致、一丝不苟的工作作风。

（四）具备与上级领导、各科护士长及相关部门协调沟通的能力。

（五）具备设计、确认和实施计划的能力。能够根据制度、职责开展工作，并确保护理部职能的正常运行。能够协助上级筹办各种会议、活动的安排、组织和实施。

（六）具备起草信函、文件、报告的能力。

（七）具备不断学习、发展自我的能力。

二、工作标准

（一）在工作中表现出高度的责任心，工作耐心、细致，协调能力强。

（二）积极协助护理部主任制定医院护理质量评价标准。

（三）各种文件收发迅速、及时，归档有序、分类。

（四）与上级领导、各科护士长及相关部门的沟通良好、协调有效。

（五）协助护理部主任对护理安全事件和护理纠纷妥当处理。

（六）协助上级圆满完成各种会议、活动的安排、组织和实施。

（七）及时准确起草各类信函、文件、报告，并做好保管工作。

（八）按要求完成培训、继续教育和考核等工作。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

病房护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行病区管理工作。

（二）具有一定的管理理论知识，能制定切合实际的工作计划并有效实施。

（三）具有良好的专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的技术操作能力，能参与并指导复杂的护理技术操作和危重、大手术及抢救患者的护理。

（四）具有敏锐的观察力和综合分析判断能力，及时发现患者病情变化及护理人员的工作缺陷并妥善处理。

（五）掌握本专科的护理质量标准和基础护理质量标准，能进行高效的质量控制。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有较强的组织能力，主持本专科的护理查房及业务学习。

（八）具有良好的沟通能力及协调能力，能与患者、医生、护士、护理员、其他科室和相关职能部门进行有效的沟通。

（九）具有较强的教学能力和教学管理能力。

（十）具有较强的科研意识和科研能力，能积极开展护理科研和护理新业务、新技术。

（十一）具备捕捉新知识、新信息的能力，计算机运用能力较强。

二、工作标准

（一）病区各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗护理环境。

（二）准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

（三）科室规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班，能保证患者护理的需要，并能适当关照护士的需求。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有工作计划与总结。

（四）各项安全措施得到落实。本病房护理安全事件能够得到及时报告，在事件原因分析的基础上工作流程有改进。

（五）各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。各类文件齐全，保管有序。

（六）每月进行病区护理全面质量检查，发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等。

（七）教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%。

（八）带领护士积极撰写论文，每年投稿率大于95%。

（九）护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于90%。

（十）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作的积极性高。

（十一）协调好本科医护患及其他科室和相关职能部门的关系。

（十二）完成医院或护理部要求的其他有关工作。

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门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具备良好的职业道德修养和素质要求，具有良好的组织管理能力。

（二）具有高度的责任心和工作热情，身心健康。

（三）具有本专科护理专业理论知识和技术操作水平。

（四）能够处理本专业中存在的护理技术问题。

（五）掌握门诊的护理质量标准，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。

（六）具有较强的患者安全管理意识，能及时发现各种安全隐患并采取积极对策。

（七）具有良好的组织沟通能力及协调能力，能与科主任、本科工作人员及其他职能部门进行有效沟通。

（八）掌握本部门护理常规、服务流程、应急预案。

（九）掌握消毒隔离原则，防止交叉感染。

二、工作标准

（一）门诊各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗就诊环境。

（二）有详细的、季度、月工作计划，并得到实施。

（三）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作积极性高。

（四）对护士的排班合理，保障各班人员配置，使患者得到优质、规范、安全的医疗和护理。

（五）患者健康教育措施落实，患者获得健康知识，具备自我保健意识，并能有效执行。

（六）建立完善的各项护理规章制度，有专科疾病护理常规、应急预案、服务流程、护士职责、各班职责，并检查落实情况。

（七）各种医疗诊断、治疗用物齐全，按时开诊。

（八）各诊室符合管理规范化要求，保持清洁有序，有管理措施。

（九）护士仪表端庄，态度和蔼，工作耐心细致，微笑主动迎送患者。

（十）消毒隔离符合管理要求，防止交叉感染。

（十一）本部门无患者投诉，无差错事故发生。

（十二）每月护理质量控制落实，对存在的问题有整改措施及质量追踪。

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手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行手术室管理工作。

（二）具有手术室管理理论知识，能制定切合实际的工作计划并有效实施。

（三）具有良好的手术室专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的手术配合技能，亲自参与手术配合中复杂的技术操作；参与各手术专科新业务、新技术的开展；参加危重患者、大型手术抢救患者的组织工作。能主持手术室专业的教学查房和业务查房。

（四）根据手术室的工作量和护士的人力资源状况，周密计划，合理排班。并安排好手术室各项日常工作。

（五）熟练掌握手术室护理质量控制标准和巡回护士、器械护士手术配合质量考核标准，能进行高效的质量控制，把好手术及护理质量关。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有敏锐的观察和综合分析能力，及时发现具有特殊情况的手术患者，并能进行妥善处理。

（八）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与手术医生、麻醉师、患者及其家属进行有效沟通，能与医院相关职能部门、后勤等其他科室有效沟通。

（九）具有较强的教学能力，能有效主持手术室的教学查房及在职培训，能承担并指导手术室理论授课和临床教学任务。

（十）具有强烈的科研意识和较强的科研能力，能积极开展手术室护理科研以及新业务、新技术等。

（十一）具有较强的学习能力和自我发展能力，善于捕捉新信息，学习新知识，计算机运用能力较强。

二、工作标准

（一）手术室各项护理措施落实，手术医生和手术患者有一个良好的医疗护理环境。

（二）有详细的和月工作计划、周实施重点，各项计划得到完全实施。

（三）护士长熟悉和关心护士的思想、工作和生活情况。护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助，工作积极性高。

（四）根据手术室工作量和人力资源情况，合理排班，相对保障各班的人员配置，实施手术室护士相对专科化，使患者得到优质、规范、安全的护理。

（五）落实巡回护士护理质量控制和器械护士手术配合质量考核，在手术室基础护理质量和专科手术技能配合质量检查中不断地改进，提高手术患者满意度，提高手术医生满意度。手术室工作无投诉，无护理不良事件发生。

（六）落实手术室各项安全措施，及时报告手术室发生的患者安全事件，并分析原因，改进流程。

（七）落实手术室专科培训计划，组织手术室护士参加院内及院外的各种培训班。

（八）完善进修护士的教学计划，进修护士对手术室教学评价高。

（九）带领护士积极撰写论文，年投稿率大于95%。

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消毒供应中心护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行供应室管理工作。

（二）具有一定的管理理论知识；能对工作进行周密计划并实施，能对护理人员进行有效激励。

（三）具有扎实的消毒灭菌知识和熟练的操作技术，能参与并指导复杂器械的清洗、消毒、灭菌工作。

（四）能根据供应室情况合理进行排班。

（五）掌握供应室的护理质量标准和质量控制流程，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与上级、本中心工作人员、其他科室和相关职能部门进行有效沟通。

（八）具有较强的教学能力，能主持本科室的在职培训，能承担并指导理论授课、进修教学任务。

（九）具有强烈的科研意识、扎实的科研知识和较强的实施科研的能力。

（十）具有较强的评判性思维、解决问题及进行决策的能力。具有创新精神，能积极开展护理新业务、新技术等，不断改进护理工作。

（十一）具备较强的学习能力和自我发展能力，具有信息收集和信息利用的能力，不断更新知识和技能。

二、工作标准

（一）供应室各项管理措施落实。

（二）有不断更新且详细的工作计划，并带领护士按计划完成工作。

（三）熟悉护士的思想、工作和生活情况。护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助，护士工作的积极性高。

（四）供应室各项制度齐全、完善，护理人员对制度熟悉；各应急预案能定期演练。

（五）各项护理质量达标，工作中的问题等得到及时改进。

（六）各项安全管理措施得到落实，安全事件能够及时报告，对每起事件有原因分析及相关的改进措施。

（七）遵照规范做好消毒灭菌记录资料的保管工作。

（八）协调好供应室与各临床科室、医院感染管理科、后勤等部门的关系。

（九）新法规、新业务、新技术得到及时有效的培训和实施。护士能积极完成培训、参与继续教育学习；落实各项教学计划，教学效果优良。

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第二部分 护理人员岗位技术能力要求和工作标准

病房护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行临床护理工作。具有良好的职业道德，具有对患者进行关怀的意识和能力。

（二）具有合理的知识结构及比较系统完整的专业理论知识和较强的实践技能。

（三）熟练掌握相应岗位的知识和技能，能胜任岗位工作。

（四）具有敏锐的观察和综合分析判断能力，及时发现病情变化，及时满足服务对象的需要。

（五）有较强的沟通能力，能与其他医务人员及服务对象等进行有效沟通。

（六）具有不断更新知识的能力。

二、工作标准

（一）仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

（二）工作中体现出对患者的尊重和关怀，与患者具有良好的护患关系；患者信任护士，对护理服务满意度高，无投诉。

（三）熟悉分管患者的病情及身心情况；日常护理工作组织有序、高效；护理技术、患者的基础护理和专科护理得到落实。

（四）对患者巡视观察符合要求，患者病情变化得到及时发现与正确处理；对病情危急的患者表现出良好的急救意识和能力。

（五）熟知各项安全管理制度，执行医嘱准确无误；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

（六）为所分管的患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。

（七）各项护理记录书写规范。

（八）完成科室所规定的理论授课和进修生教学任务。

（九）完成科室所规定的科研任务。投稿规定数量的论文。

（十）完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。

（十一）对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出针对护理工作的合理化建议。

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责任组长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具备丰富的专科治疗护理知识和主动工作能力。

（二）对本组责任护士的各项工作具备指导、培训的能力，对年轻护士做到传、帮、带。

（三）熟练掌握所管病人的“九知道”。

（四）检查、督促责任护士的各项治疗护理工作的落实。

（五）准确执行医嘱，合理安排病人的治疗计划和护理措施，负责病人的治疗工作落实效果。

（六）熟练掌握危重病人抢救技术，协调指挥现场抢救。

（七）主动发现问题，能及时报告护士长和上级医生，有较强的沟通协调能力。

（八）能掌握分级护理要求，负责病人的基础护理和生活护理。

（九）能落实病人健康教育及心理护理，主动检查责任护士健康宣教落实情况。

（十）具备及时、准确书写护理病历的能力。

（十一）具备良好的护患沟通技巧，经常征求病人意见改进护理工作。

二、工作标准

（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

（二）对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达95％以上。

（三）能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。

（四）经常巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题。

（四）指导责任护士制订有完善的危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。

（五）认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。

（六）妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。

（七）各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。

（八）征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。

（九）准确执行医嘱，认真执行“三查九对”制度，无差错。

（十）严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

（十一）认真执行消毒隔离制度。

（十二）有培训及带教任务，并有相关记录。

（十三）掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

（十四）交接班详细，准确无误。

（十五）护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉。

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责任护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）责任护士须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期注册。

（二）具备良好的沟通能力，能较好地与病人、家属、同事进行沟通。

（三）着装规范，落实“五主动”，对病人热情、周到、无投诉，遵守院规院纪，无迟到、早退，上班不干与工作无关的事情。

（四）服从工作安排，认真履行其工作职责，协作精神强。

（五）熟练掌握专科护理理论知识及操作技术，按照专科护理质量标准全面落实病人的护理措施。

（六）能掌握各项基础护理操作规程，并正确运用。

（七）能够在责任组长的指导下，独立完成所管病人的各项治疗、护理工作。

（八）熟练掌握并严格执行各项核心制度，正确执行医嘱。

（九）熟练掌握所管病人的“九知道”（包括经管病人的床号、姓名、病情、诊断、治疗、护理级别、饮食、心理状态、检查阳性结果）。

（十）掌握各种仪器设备的使用及维护、常见故障排除，熟悉专科危重病人抢救技术和流程。

（十一）能够按规范认真书写护理文书，真实客观地反映病人的病情。

（十二）主动巡视观察病人的病情动态变化，有针对性地对病人进行心理护理和相关健康知识的宣教。

（十三）积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。

（十四）参加医院各种考核，考评合格。

二、工作标准

（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

（二）对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达90％以上。

（三）所管病人实行包干制，掌握患者病情，做到“九知道”。

（四）及时、准确执行各项治疗和护理。

（五）掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。

（六）妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。

（七）指导辅助护士按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”，卫生良好。

（八）各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。

（九）认真评估，落实各项安全及预防并发症的护理措施。

（十）观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。

（十一）记录及时，各种护理文书符合要求。

（十二）做好患者特殊检查、手术的配合及护理。

（十三）保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。

（十四）认真完成出、入院护理及终末消毒处理。

（十五）负责所管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。（十六）准确执行医嘱，落实患者身份识别制度，认真执行“三查八对”制度，无差错。

（十七）严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。（十八）认真执行消毒隔离制度。（十九）交接班详细，准确无误。

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早晚班护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。

（二）熟练掌握无菌技术操作，准确配制静脉用药，严格执行查对制度，避免差错发生。

（三）了解专科常用药物作用及配伍禁忌。

（四）能够保持治疗室整洁，药品、各类物品归类放置。

（五）及时巡视病房，具备独立完成清晨病人的治疗及接待新病人能力。

（六）熟练掌握并严格执行各项核心制度，正确执行医嘱，与各班交班符合交接班制度要求。

（七）积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。

（八）参加医院各种考核，考评合格。

二、工作标准

（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度、无违规、违纪现象。

（二）对患者态度热情、和蔼、细致耐心。

（三）晨晚间护理工作按时落实，符合要求。

（四）尿、便标本采集正确。

（五）床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

（六）协助夜班护士做好病区管理工作，病区秩序良好，病室安静、空气清新。

（七）巡视病房及时，患者需求得到满足。

（八）协助夜班护士做好术前、特殊检查前的准备工作。

（九）严格执行各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。

（十）协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。

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夜班护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。

（二）遵守劳动纪律，服从工作安排，认真履行工作职责。

（三）具备独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。

（四）熟练掌握专科护理常规，做好病情观察及护理记录。

（五）能够正确核对当日晨各类标本瓶及正确采集留取标本。

（六）能遵守医嘱要求完成当日晨手术病人的术前准备，做好心理护理及健康教育指导。

（七）能保持护士站、各办公室、配药室、治疗室走廊及病房清洁。

（八）能熟练掌握病人病情的变化、治疗和护理过程，并在晨会上交班。

（九）积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。

（十）参加医院各项考核，考评合格。

二、工作标准

（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。

（二）对患者态度热情、和蔼，细致耐心。

（三）全面掌握患者的病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医师并处理。

（四）晨晚间护理落实，并有相应的护理安全措施。

（五）术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。

（六）各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。

（七）医嘱执行准确，各项治疗、护理工作落实、记录及时，各种护理文书记录符合要求。

（八）妥善安置急诊患者，准确评估，处置及时。

（九）床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

（十）病室安静、空气清新、灯光柔和，病区秩序良好。

（十一）毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。

（十二）认真执行“三查九对”制度，无差错。

（十三）严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

（十四）认真执行消毒隔离制度。

（十五）护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。（十六）交接班详细，准确无误。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

门诊护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行相关法律法规。具有良好的职业道德，具有对患者进行关怀的意识和能力。

（二）具有本专科护理理论知识水平及操作技能，掌握常见病的临床症状、治疗原则、预防措施及护理要点。能胜任岗位工作并能有效地完成各项护理工作。

（三）能准确分诊，维持良好的就医秩序。

（四）熟悉本专科护理常规及常用化验正常值。

（五）熟悉本专科常用特殊检查的目的、意义、适应症及检查的注意事项及检查要求。

（六）具有开展健康教育的能力，能满足门诊患者健康教育的需求。

（七）有较强的沟通能力，能与其他医务人员及服务对象进行有效沟通。

（八）具有不断更新知识和自我发展的能力。

二、工作标准

（一）工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

（二）明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。

（三）各诊室整洁、安静，环境优美。

（四）候诊秩序良好，无围观诊室和医生的现象，无吸烟。

（五）值班护士提前15分钟到岗做好开诊准备，按时开诊，准确分诊。

（六）热情接待患者，耐心解答，杜绝与患者发生争执。

（七）加强巡视，对老弱病残患者尽量予以照顾及时安排就诊。

（八）门诊就诊秩序好，医生和患者能在安静的环境中诊断治病。

（九）有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。

（十）熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病患者及时按传

染病防护要求进行消毒隔离管理。

（十一）门诊日相关报表填写准确、及时。

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门诊治疗室护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行相关法律法规。具有良好的职业道德，具有对患者进行关怀的意识和能力。

（二）具有本专科护理理论知识和实践技能，能胜任岗位工作并能有效地完成各项护理工作。

（三）能遵守无菌操作原则及操作规范。

（四）熟悉常用注射药物的药理作用、剂量、用法、适应症、禁忌症及药物不良反应。

（五）静脉穿刺一针见血，减少患者的痛苦。

（六）熟悉药物过敏性休克的抢救流程。

（七）熟悉抢救仪器的使用。

（八）掌握消毒隔离原则及一次性医疗用物的处理方法，防止交叉感染。

（九）熟悉各种物品的消毒和保养方法。

（十）具有对患者进行健康教育的能力。

二、工作标准

（一）仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。接待患者热情周到。

（二）明确各项规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。

（三）注射室内整洁，工作有序，布局合理，清洁区与污染区严格区分并有明显标志。

（四）无菌物品专柜放置，用物清洁，摆放有序，定期检查。

（五）室内每日消毒，定期对室内空气及物表、医务人员的手进行监测，符合要求并有监测报告。

（六）急救药品和急救用物配备齐全，且在有效期内或处于功能状态。

（七）注射药物现配现用。

（八）严格执行无菌操作原则，洗手戴口罩，保持一人一针一管一止血带。

（九）严格遵守查对制度，为患者提供安全的注射。

（十）满足患者对健康知识的需求，提供合适的健康教育。

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第三部分 特殊护理岗位技术能力要求和工作标准

手术室护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行相关法律法规。具有良好的职业道德和慎独精神；具有对手术患者进行关怀的意识和能力。

（二）具有合理的知识结构及比较系统完整的手术室专业理论知识和较强的无菌技术观念；能熟练掌握巡回护士工作及专科手术器械护士配合工作；严格执行手术过程中的各项无菌技术操作；熟悉手术中使用物品的分类灭菌方法；掌握手术的感染控制措施；掌握手术室各个专科仪器的操作与保养。能胜任专科器械护士工作。

（三）具有敏锐的观察和综合分析判断能力，术前要了解手术患者的心理状况，及时满足患者的心理需求。术中仔细观察患者的病情变化，发现问题，及时处理。

（四）满足手术患者健康教育的需求。

（五）能按规定进行手术护理记录单、安全核查表等文件的书写。

（六）有较强的沟通能力，能与手术医生、麻醉师及手术患者等进行有效沟通。

（七）具有专科手术间的管理能力，能协助护士长做好手术室管理工作。

（八）具有一定的护理科研意识和能力，在手术室工作中不断总结经验，不断创新。

（九）具有一定教学能力，能按时完成各项临床教学任务。

（十）具有不断更新知识和自我发展的能力。

二、工作标准

（一）仪表端庄，着装整洁，更换专用的手术衣、裤、鞋、帽。语言文明规范。

（二）认真履行手术室护士的岗位职责，为手术患者提供及时、优质的服务。

（三）熟练掌握手术室护理基础理论知识和专科手术配合技能，为手术患者提供规范护理。

（四）严格执行手术室消毒隔离制度，做好消毒隔离工作。

（五）各项手术室护理文件书写规范并妥善保管。

（六）做好各专科手术配合工作，做好围手术期患者安全管理工作，确保手术的顺利进行。

（七）术前可针对患者的不同特点进行有效的健康教育，促进患者康复。术后积极采纳患者合理化的建议，提高手术护理服务质量。

（八）密切配合医生、麻醉师做好危重患者的抢救工作。

（九）患者得到关怀护理，其隐私和权益得到保护。

（十）认真总结手术室临床工作经验，积极参与临床护理教学，开展护理科研及撰写论文。

（十一）完成院内及手术室护士培训及考核，考核合格。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

消毒供应中心护士岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行。具有良好的职业道德和高度的责任感。

（二）具有合理的知识结构及比较系统完整的专业理论知识及较强的实践技能，能熟练掌握消毒供应中心专业的知识和技能，能胜任岗位工作并能有效地完成清洗、消毒、包装、灭菌等工作。

（三）有较强的沟通能力，能与各临床医务人员进行有效沟通。

（四）能按规范进行清洗、消毒、灭菌记录。

（五）具有一定的供应室管理能力。

（六）具有一定的护理科研意识和能力，在供应室工作中不断总结经验，不断创新。

（七）具有一定教学能力，能按时完成各项临床教学任务。

（八）具有不断更新知识和自我发展的能力。

二、工作标准

（一）仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

（二）与各临床科室建立良好的合作关系；临床护士对其服务满意度高，无投诉。

（三）日常工作组织有序、高效；技术熟练；下收下送工作得到落实。

（四）清洗、消毒、包装、灭菌符合要求，正确处理清洗、消毒、灭菌设备故障；对工作中的突发事件表现出良好的应急能力。

（五）熟知各项安全管理制度；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

（六）各项清洗、消毒、灭菌记录书写规范。

（七）完成科室所规定的理论授课、进修生教学任务。

（八）完成医院规定的科研任务，发表规定数量的论文。

（九）完成各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。

（十）对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出对护理工作的合理化建议。