关于企业工艺流程改善的调查报告

关于企业工艺流程改善的调查报告（精选6篇）

篇1：关于企业工艺流程改善的调查报告

关于奥达通企业工艺流程改善的调查报告

本次调查的目的和意义在于通过奥达通现场5S管理在实际运用中的情况，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，一丝不苟的敬业精神和勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养。通过节时、节料、节费，降低成本就在其中。有效益，争取到了时间、空间，达到高效、优质、低耗、安全。从而提高企业的产品品质，塑造企业的良好形象。其最总目的是提升人的品质。

一、公司概况

天津市奥达通机械制造有限公司，成立于2001年3月，是科，工，贸集为一体的企业。

企业主要生产电控装置、液压润滑装置和提升机、提升绞车等产品。下设专门从事建材、轻工环保、工程机械、电厂、等工程机械的电气自动化控制设备，电力电子等产 品的研究、设计 开发试验。具备生产以下设备的能力:5000KW以内大型矿井提升机全数字电控设备，5000KN以内大型水工起闭机电控设备，600T/日活性石灰烧成电控设备，2000T/日水泥厂电控设备，300000T/年棒（线）材钢厂电控设备。

生产产品的类型有；棒线材控制系统,高速冷轧管机电控设备 LG系列 低速冷轧管机电控设备 LG系列 管材矫直机电控设备 JGL系列 液压防爆提升绞车,RPV辊压机电控设备,水泥磨电控设备,成套电控设备,水泥窑电控设备,跳汰机电控设备,钢球磨机电控设备,扭矩显示控制仪 NK-1型 提升机交流电控设备 TKD-PC系列 旋回破碎机电控设备,液压防爆提长机 控制系统 电控设备。

该企业是中国重型机械行业自动化产品生产企业的代表之一，在企业运作过程中，由于对生产现场

二、调查内容

现场是由人、机、物、环境、信息、制度等生产要素和质量Q、成本C、交货期D、效率E、安全S、员工士气M等管理目标要素构成的动态系统。企业现场是企业为顾客制造产品或提供服务的地方，是整个制造的中心。现场管理是企业管理的重要组成部分，其水平的高低决定着企业对市场的应变能力和竞争实力。在我国目前许多企业现场中，环境的脏、乱、差及设备的跑、冒、滴、漏现象普遍存在，致使生产现场物流混乱、生产不均衡、废次品多、消耗高、效率低下。所以，优化现场管理是国内企业整体优化的重要任务之一，是现代化大生产不可缺少的一个主要环节，是企业经营管理取得成功的基础保证。

（一）现场管理模式及分析技术

常见的现场管理模式有：目标模式、问题模式、标准模式和综合模式。目标模式包括目标设定与分解，目标实施、检查、评价、改进等环节，是一个闭环的PDCA循环；问题模式包括问题发现、分析，对策实施，效果评估和问题改进等步骤，也是一个闭环的PDCA循环；标准模式是指标准化在现场管理中的运用，包括标准任务需求分析，标准编制、审核、发布，标准效果分析与评估、改进等关键步骤，在企业发展相对稳定的阶段，现场管理应该按照SDCA循环来运行；综合模式是指将多种现场管理模式综合起来的模式

（二）改进现场要遵循ECRS四大原则

(1)消除原则，即消除不必要的工序、动作以及投资等；

(2)合并原则，即对于无法取消而又必要者，通过合并达到省时简化的目的。

(3)重排原则，即不能取消或合并的工序，可根据“何人、何事、何时”重排，使其作业程序达到最佳状态。

(4)简化原则，即经过取消合并和重排后的工作，可考虑采用最简单快捷的方法来完成。

（三）现场管理的状况

管理的不足给企业带来了较强的重视。国内许多企业现场管理都存在着或多或少的问题，目前该公司现场管理采用目标模式，在质量管理基础上，兼顾生产控制、物料管理、设备管理、技术管理、现场环境和安全管理等职能。该公司现场管理在国内企业中相对完善，也具有一定代表性，但仍存在机构职能分工不明确、管理执行力不够及现场管理协调度较差等问题。以对该企业现场管理问题的分析改善为基础。

该公司现场管理存在的主要问题有二：一是5S推行力度不够，现场物品摆放混乱，浪费现象严重。工具、物料、成品、半成品和杂物乱堆乱放，各种必需品和非必需品随意放在操作台上；部分作业区铁屑满地；工作台油污较多。现场调查中还发现该公司浪费严重，如由于生产流程不合理和生产协调不好导致的等待、搬运和操作不当等造成的质量不良浪费，生产组织不力和大量产品积压造成的库存浪费和制造浪费等。二是产品生产流程不合理。

该公司生产布局为车间任务型，基本符合所生产产品的特点，但是生产流程中存在过多的无用搬运和等待过程，特别是在机加工车间，各个工序间普遍存在较长的搬运距离，并且每道工序完成后都要运往质检台检验，增加了很多搬运过程，阻碍了生产进度。

三、调查结果

（一）现场管理的改进

基于我国企业现场管理状况，结合奥达通重型机械制造自动化公司现场调研中的发现，运用5W1H和ECRS分析技术及5S管理、流程分析等现场管理方法改进企业现场管理。

（二）积极推行5S，优化现场管理

“5S”管理源于日本企业广泛采用的现场管理方法，它通过开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养等活动，对现场中的生产要素进行有效管理。企业通过推行5S活动，可以有效地使各种生产要素和管理要素达到最佳状态，最终实现现场管理的有序、高效运行。该公司的5S活动可按以下步骤推行：

(1)计划阶段：制定实施方案，建立相应的职能组织，对相关人员进行培训；

(2)实施阶段：首先在样板区推行5S活动，一个阶段后进行总结，根据实施效果合理调整方案，然后制定出实施标准，在全公司进行推广；(3)监督、检查阶段：在5S活动推行的整个过程中定期进行诊断与核查，对发现的问题及时进行纠正；(4)评价改善阶段：制定5S活动评价标准定期进行评价，并以管理循环圈PDCA作为持续改善的工具，以实现改进、维持、再改进的目标。

（三）流程分析改进

根据该公司现场流程的实际情况，我们以油路块的加工为例，提出分析改善思路。

该公司油路块加工的现行加工流程从铣六面开始到热处理完成终检并入库，共有41道工序。其中9道加工工序，累计所需时间5210min，所需人数11人；9道检查工序，累计所需时间135min，所需人数1人；17道搬运工序，所需时间225min，距离2284m，所需人数2人；5道等待工序，所需时间290min；1道储存工序，需要1人。

其中存在的问题是：不必要的操作和等待环节过多。

其次提出改善方案。根据记录现状并运用“5W1H”提问技术，从加工、检查、搬运、等待和储存5个方面对所需工序数、时间、距离和人数等影响企业生产效率的关键因素逐项分析，然后运用ECRS原则针对每个问题进行改善。

加工时的工时定额设定不合理，宽放时间过长。以铣油路块六面为例，给出的工时定额为320min，而实际作业用150min即可完成。这就大大延长了产品的生产周期，增加了生产成本。解决方法是：抽调有经验、懂工艺的专业人员按照相关标准制定工时定额，并根据实际操作中的反馈意见做合理调整，以保证工时定额设定的科学性和合理性。

整个加工流程中有四次等待。出现等待检查的原因是：检查人员工作时间擅离职守，致使检查台无人；出现等待搬运现象的原因是现场搬运工具落后，且搬运人员较少。解决方法是加强现场管理，完善人员工作制度，严禁擅离职守；改善现场搬运工具，同时适当增加搬运人数，以消除工序中的等待过程。

搬运过于频繁且距离过长。造成这种状况的原因有：车间布置不够紧凑，不必要的外购件暂存区占用了大量空间，增大了工序间的搬运距离；为接受检查而进行的搬运过于频繁，占用了大部分的搬运过程；搬运设备过于陈旧，一次搬运需两人合作才能完成。解决方法是：改善车间布置，去除外购件、较大零部件暂放区；在质量允许的情况下，合并检查步骤；变固定检查台为流动检查台，检察员直接到作业现场进行检查；改建自动化搬运台，降低搬运难度和提高搬运效率。

四、经分析得出结果

经过上述分析改进，得出改善后的流程共包括26道工序，较之以前减少了15道不必要工序。其中9道加工工序，累计需要完成时间减少了2900min。所需人数由原来的11人减少为9人；9道检查工序减少为8道，累计需要完成时间减少了20min；17道搬运工序减少为9道，时间缩短了102min，距离由2284m减少到1392m；5道等待工序完全取消，时间由原来的290min变为0min。通过改善，节省了时间，大大缩短了搬运距离，彻底消除了原来的等待工序，提高了生产效率。

五、调查体会

有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步，通过这次调查我得到的体会是，即使拥有世界上最先进的生产工艺设备，如不对其有效地管理，工作场地一片混乱，其结果只能是生产力低下，员工越干越没劲，成本的上升对企业没有积极意义。5s现场管理可以有效的解决，它能使我们公司生产环境流程得到极大进步是走上成功之路的重要手段。

参考文献 王爱娥 5S现场管理助企业又快又好发展 2010（03）2 马建英 基于5S的现场管理探讨 2011(01)3 王坚 浅谈5S现场管理和持续改进 2008（07）卢径淘向佐 我国企业实施5S管理中存在的问题和对策 2011(11)5 什么叫5S管理 中国职工教育 2011（03）

致 谢

近两个月的论文终于完成，写这篇论文时遇到了很多困难与障碍，首先要感谢我的指导老师，是他无私的辅导，严于律己、精益求精的工作作风，深深的感染与激励着我。并且在思想上，精神上激励着我，在此向老师致以诚挚的敬意。还要感谢我们这些同学们，看到他们提早完成自己的论文，也是对我最大的激励，我才能克服一切困难，顺利的完成本论文。

论文即将完成，我的心情非常的激动，因为我知道，如果没有那些可敬的老师、同学和朋友的帮助，我的论文是不会顺利的完成，在这里请接受我真诚的谢意！谢谢你们！

最后，再次对帮助我的老师和同学表示衷心的感谢！

篇2：关于企业工艺流程改善的调查报告

提交者： 龙平创建时间： 2004-09-27

关于成立工艺、品质改善小组的通知

为提高生产效率和一次合格率，减少制造成本。使产品在试产后能彻底解决工艺和批量性品质问题，达到生产的最佳状态。经公司研究决定成立工艺、品质改善小组。

成员：张科科（组长）、彭干泉、马伟、王钟宇、武总、黄远林、王小波、马善松、王上源、李凌林、吴飞、谭科、唐叶青、黄敏。工作内容及职责：

1、组长有权力调整以上人员完成以下工作内容，提出整改内容，主持召开工作会议，并验证整改效果。

2、作为设计的主要参考标准之一。张科科负责组织制订和完善工艺要求，适时的总结和整理工艺标准。

3、各事业部应严格按照“工艺标准”进行设计开发。并积极改善设计中可能存在的工艺和品质问题。以避免工艺或品质问题重复出现。

4、各事业部应在试产前及时将设计文件分发到相关部门，如特殊情况不时按期分发的，由事业部派工程师到试产现场配合制造进行试产。

5、制造事业部应安排试产，并总结试产报告，整改本事业部的工艺和品质问题，并跟踪和验证其它与工艺和品质问题有关的整改措施的效果。

篇3：关于企业工艺流程改善的调查报告

2008年财政部、证监会、审计署、银监会和保监会联合发布了《企业内部控制基本规范》 (以下简称“新基本规范”) 。这是继2000年财政部发布的《内部会计控制规范——基本规范 (试行) 》 (以下简称“旧基本规范”) 以来, 我国在会计、审计领域的又一重大变革。新基本规范为上市公司加强内部控制建设提供了基础性和权威性的借鉴, 必将有利于提高上市公司经营管理水平和风险防范能力, 促进资本市场持续健康发展。同时也为我国中小企业长久持续发展指明了方向, 加强企业内部管理是企业长盛不衰的法宝, 中小企业在条件具备的情况下应严格管理, 完善内部控制。

1.1 企业内部控制定位及所体现的理念

旧基本规范涉及的内部控制是指内部会计控制, 在具体范围上, 主要涵盖的是内部会计控制, 同时也兼顾与会计相关的控制。对内部控制中的大部分管理控制因其与会计不相关而被排除在旧基本规范之外。旧基本规范的框架结构也是围绕内部会计控制应遵循的目标、原则、内容、方法、监督、检查等逻辑思路来构建的。因此, 传统的“内部控制制度二分法” (将内部控制划分为内部会计控制和内部管理控制) 思想主导了旧基本规范对内部控制的定位和规范。

新基本规范虽然以财务报告内部控制为核心, 以内部控制机制为规范重点, 但是定位却是企业的全面内部控制。新基本规范还借鉴了COSO (The Committee of Sponsoring Organizations) 的框架, 根据我国的具体国情进行了较大的调整和改革。尤其是对全面风险管理理念的关注, 几乎体现在新基本规范的所有方面。

1.2 企业内部控制规范的力度

在制定主体上, 旧基本规范是由财政部制定发布的, 而新基本规范是由财政部会同证监会、审计署、银监会和保监会联合制定并发布的, 新基本规范更具代表性和权威性, 更有利于其有效的实施。在适用范围上, 旧基本规范适用于我国境内所有的国家机关、社会团体、公司、事业单位和其他经济组织, 而新基本规范则适用于中国境内设立的大中型企业, 小企业和其他单位也可以参照新基本规范建立并实施内部控制。新基本规范在上市公司范围内施行的同时, 明确鼓励非上市的大中型企业参照执行。

新基本规范要求上市公司对内部控制的有效性进行自我评价, 披露年度自我评价报告, 并可聘用具有证券、期货业务资格的会计师事务所对内部控制的有效性进行审计。

此外, 为了确保外部审计等监督措施能够得以顺利实施, 新基本规范指出“企业应当以书面或者其他适当的形式, 妥善保存内部控制建立与实施过程中的相关记录或者资料, 确保内部控制建立与实施过程的可验证性”。

而旧基本规范除了规定各单位应当根据国家有关法律法规和规范本身, 结合部门或系统的内部会计控制规定, 建立适合本单位业务特点和管理要求的内部会计控制制度并组织实施, 除此之外, 没有特别要求单位本身对内部控制的有效性进行自我评价并出具内部控制的自我评价报告。

2 中外企业内部控制基本规范的比较

COSO的《企业风险管理——整合框架》继承了COSO于1992年发布的《内部控制——整合框架》的五要素框架, 并在此基础上将其发展成为八要素框架, 与《企业内部控制基本规范》一样, 都涵盖了五要素框架, 即内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及内部监督 (《企业风险管理——整合框架》称之为“监控”) 。

2.1 形式差异

在借鉴国外的内部控制框架的同时, 新的《企业内部控制基本规范》也有自己的创新, 它根据我国的实际情况, 在五要素的基础上做出了较大的调整, 这样在内容上得到更大的充实, 在表达形式上也就更符合我国法规特点、文化传统和语言习惯, 使得国外提出的较为宏观、抽象的内部控制理念转变为了具有针对性、实用性的内部控制规定。这样一来, 两个文件在控制活动、信息与沟通和内部监督方面的规定就基本相同了。

2.2 本质差异

《企业风险管理——整合框架》与《企业内部控制基本规范》在要素内容上存在差异是不争的事实, 但仅仅强调在此方面的不同, 就会忽略两者之间的本质差异。《企业内部控制基本规范》只是借鉴了《企业风险管理——整合框架》的外形, 只是做到了“形似”而非“神似”。贯穿于企业内部控制的风险管理理念、风险容量的应用及高层管理当局诚信和道德价值观所营造的企业文化氛围也是不同的。

3 我国中小企业内部控制的主要缺陷

随着市场经济的发展, 国内外企业的交流会越来越多、越来越深入。国内外企业间的交流有关企业文化的讨论也会越来越多、越来越深入, 内部控制的思想也必然会得到推崇。我国企业已普遍认同并重视内部控制, 并将其作为企业发展中的重大问题来考虑。但受文化习惯、思维模式、基础条件、管理模式与管理规范程度、企业规模等因素的限制, 企业的内部控制仍然存在不少的问题。

3.1 部门分割, 政出多门

内部控制是对业务全过程和全员的风险控制。一方面, 风险的识别和评估必须得到各部门全过程的参与;另一方面, 内部控制作用的主体也是业务所涉及的各个部门和人员。因此, 内部控制设计与实施的整体性决定了内部控制的效率和效果。我国企业的组织结构沿用了资源特性和属性进行横向分割设计, 加上中小企业管理不规范等原因, 不可避免地形成了部门割据、利益纷争的特征。各部门对内部控制的理解、执行都无不打上部门利益的烙印。

3.2 整体性不足, 高度不够

由于我国中小企业存在规模相对小、管理不规范、管理人员缺乏管理意识、管理方法粗糙、企业组织结构不合理、用于企业管理的资金短缺等现象, 使得中小企业很少实行内部控制, 即使实行内部控制也普遍缺乏整体性, 主要表现在内部控制的制订、主体内容和方式都带有部门色彩。目前, 实行内部控制的企业, 其内部控制主要由内部控制审计部门、风险管理部门或财务部门来主导。内部审计部门的职责主要在于业务及风险的核查监督, 内部审计部门主导内部控制带有事后批评和核查的色彩, 缺乏事前和事中控制, 从而背离了全面内部控制的初衷。财务部门主导的内部控制偏重于财务效果和运营效果风险, 而对于业务过程本身的业务属性关注不够, 使得内部控制体系给业务带来影响和冲突, 甚至最终导致与营运效果相背离。风险管理部门的职责在于全面监控企业的总体风险, 并对重点业务和环节进行风险监控。由风险管理部门主导的内部控制对于总体业务风险能够从体系上把握, 但对于业务关键点和控制点的认识却不及其他具体业务部门明晰, 其内部控制的现实性、可操作性都受到很大挑战。

3.3 流于形式, 疏于执行

由于我国中小企业管理人员的管理能力与文化修养的欠缺, 使许多企业对于内部控制的理解是片面的, 认为内部控制就是制订各种各样的制度和手册, 企业追求形式的动力远远大于内部控制实施的需求, 不愿意实质性地改变企业管理和运营的模式、过程和方法。更加可怕的是, 一旦只有内部控制的外衣而不施内部控制之实, 更会加大失控的潜在威胁。

4 关于改善企业内部控制的几点启示

国外全面而苛刻的内部控制, 因为其不切实际的大而全、强制要求花费巨大已为企业界所诟病。我国市场环境尚不健全, 加之不同所有制的企业运营模式不同, 价值取向迥异, 企业控制方式和方法也不尽相同。不同行业的企业、同一行业不同阶段的企业、同一行业同一阶段不同规模的企业面临的运营风险、人员风险都不相同, 这些不同注定了企业内部控制的模式、方法和机制的差异。针对我国中小企业的现状, 我们大致可以得到如下的启示。

4.1 完善公司的治理结构

完善的公司治理结构是有效内部控制与风险管理的基础。《企业风险管理——整合框架》中明确指出, 企业风险管理是一个过程, 受企业组织的董事会、管理层和其他人员的影响并应用于战略制定及各方面, 旨在识别影响企业组织的重大潜在事件, 并将企业组织的风险控制在可接受的程度内, 从而为企业组织目标的实现提供合理的保证。因此, 企业应当健全不同主体的公司治理框架, 明确不同人员内部控制与风险防范的权限和职责。这样在加强内部控制的同时, 也加强了风险管理, 可以使中小企业在发展中少走弯路。

4.2 制定清晰的管理制度

中小企业在发展中往往管理比较混乱, 加上市场经济的残酷性, 使企业的发展中荆棘重重。企业应制定清晰可行的内部控制和风险管理制度。因为这样的制度既可以保证企业在日常经营活动中不偏离企业目标, 又可以防止在发生重大损失后管理人员以不知情、未经其批准为由相互推诿责任。企业应以内部控制环境为基础, 以全面风险为对象, 以战略控制为重点, 以战术控制为落脚点, 制定清晰可行的内部控制和风险管理制度。

4.3 提高企业风险管理水平

加强风险管理基础工作以提高企业风险管理水平。有条件的企业应建立专门、独立的风险评估和计量机构, 负责评价企业各种投资收益或损失额度、积聚的风险情况以及企业制定的业务投资目标实现情况等;应建立风险管理基本流程, 包括收集风险管理初始信息, 进行风险评估, 制定风险管理策略, 提出和实现风险管理解决方案, 风险管理的监督与改进等;应注重建立具有风险意识的企业文化, 促进企业风险管理的水平、员工风险管理素质、管理人员管理意识与水平的提升, 确保中小企业风险管理目标的实现, 规避风险才能使企业长足发展。

4.4 重视与外部监管之间的互动关系

中小企业之所以在发展中履步维艰, 是许多因素形成的。企业在开展各种业务活动过程中, 要重视内部控制、风险管理与外部监管之间的互动关系。高效的监管可以保证企业的交易活动在公平的环境中进行, 防止操纵、欺诈行为, 减少内幕交易和舞弊行为, 使违纪违法行为得到及时制止和公平处理, 使中小企业在公平的平台上参与竞争。而企业内部控制、风险管理与外部监管之间有着十分密切的关系。一方面, 健全的内部控制和有效的风险管理是外部监管的基础。如果内部控制存在缺陷、风险管理失效, 再完善的外部监管体制也无法发挥作用;另一方面, 外部高效的监管可以减少由于内部控制缺陷、风险管理失效给企业带来的损失。

4.5 确立制度的安排

内部控制是企业各阶层的利益均衡, 在逐渐成熟的市场机制中, 在企业发展壮大逐步实现所有权和经营权相分离的前提下, 内部控制必需由企业管理层在高度压力、动力的前提下得以展开和实施。内部控制只有作为企业的一项制度, 而不是一个运动, 才能持续、有效地达到控制的效果。这就是说, 要做到法人治理和内部控制的结合。

简单来说, 企业可以设立审计委员会, 明确审计委员会对总经理的控制、监督和激励。

4.6 强化制度的执行

我国中小企业在发展中往往并不缺少制度和政策, 缺少的是综合观念下的风险辨识和风险规范制度的实施, 缺少的是让制度得以执行的具体方法。流程管理实质就是按照业务发展和运行逻辑关系进行工序安排, 以保证产品和操作过程的规范性和可复制性, 从而提高效率。中小企业内部控制制度设计需要借鉴和运用流程设计原理, 进行业务运行逻辑关系的梳理;同时, 按照资源的稀缺程度和资源数量要求分析出业务流程的关键点, 根据企业经验和实践, 找出关键点中财务影响最突出、错弊频率最高的业务点即风险点作为控制点。针对各种错弊和失误, 在此控制点中制订出相应的措施和方法, 以减少其发生的概率和损失。这样, 在业务实施的过程中自觉将业务风险加以控制和防范, 使内部控制的思想和各种要求都在中小企业各项业务和管理过程中得以实现, 从而实现中小企业健康稳定发展。

摘要：在现阶段, 我国企业的内部环境一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审核、人力资源政策、企业文化等, 目前还不完善, 内部控制体系也还不健全。市场经济的发展促进了国内外新旧企业文化的融合与进步, 使我国企业既面临着发展的机遇, 同时也面临着新的管理机制上的挑战。基于此背景下, 本文借鉴了COSO关于内部环境和内部控制的主导框架及精神, 从风险管理的角度, 将内部环境与内部控制结合起来进行系统研究。通过对新旧企业内部控制基本规范的内容和作用的细致对比, 来分析国内企业内部环境和内部控制的现状及存在的问题, 并紧密结合我国中小企业实际情况, 探讨性地提出如何改善我国中小企业内部控制的几点设想和思路。

关键词：内部控制,风险管理,缺陷,改善

参考文献

[1]张宾弛.构建企业内部有效控制环境之我见[J].云梦学刊, 2010 (3) .

[2]王敏, 夏勇.内部控制质量与权益资本成本关系研究述评与展望[J].经济与管理研究, 2011 (5) .

[3]刘霞.我国上市公司内部控制审计的现状剖析[J].西南石油大学学报:社会科学版, 2011 (5) .

[4]章铁生, 林钟高, 秦娜.提高内部控制有效性能否抑制财务舞弊的发生[J].南京审计学院学报, 2011 (4) .

[5]孙刚.浅议企业文化对企业内部控制有效性的影响[J].价值工程, 2011 (21) .

[6]伍唯佳.健全民营企业内部控制制度措施浅析[J].价值工程, 2010 (9) .

篇4：关于改善施工企业财务管理的探讨

【关键词】　施工企业 财务管理

施工企业受低价中标、施工期长、工序复杂、人工原材料价格变动等因素的影响，施工利润已经被压缩至最低，甚至一些项目中标价已经面临亏损。在此背景下，加强施工企业的财务管理，对施工企业的资源进行优化配置，意义极为重要。本文从成本管理、资金管理、资产管理以及财务人员管理四个方面探讨了改善施工企业财务管理的相关措施，以帮助施工企业提高生产经营效益。

1.施工企业的成本管理

施工企业是以工程项目为基础来开展经营生产活动的，工程项目的收入为与业主签订的合同价，在这种收入既定的情况下，施工企业的生存和发展只能依靠提高成本管理来实现。施工企业的成本管理是在工程项目的实施过程中，对工程成本进行有效的组织、实施、分析和考核等管理活动，达到强化管理、降低工程成本、实现经济利润的目的。成本管理从事前预算、事中控制到事后评价，应贯穿工程项目的整个流程。但目前施工工程项目普遍存在的是粗放型的成本管理，有些甚至存在成本管理制度不健全、核算不及时、过程不控制、事后不总结的现象，从而导致施工结算时才发现目标利润无法实现。因此，作为财务管理的一个重要手段，搞好施工企业的成本管理至关重要。

首先，事前预算。事前预算是指在项目施工之前根据施工组织设计制定施工项目的目标成本。目标成本是施工项目会计核算的依据，也是评价项目成本管理的标准。做好成本的预算工作，可以弥补传统成本管理计划性不强的缺点，对项目的预期支出做出全方位的预测，在实际施工过程中，对照目标成本发现成本管理工作的不足之处，达到成本可预算管理的目的。

其次，施工过程中的成本控制。施工过程中的成本控制管理主要依据施工组织实施工作展开，第一步是要依据施工图纸进行施工组织设计，优化施工工序。第二部是要在施工过程中，合理调配各种资源，达到成本管理的目标。从工程成本的组成上看，主要是合理安排施工劳动力，减少窝工损失，同时也要避免因劳动力不足带来施工工序上的浪费；合理安排各种主辅机械设备的进退场时间，提高其使用效率；合理控制材料采购成本，实行大宗原材料的招标采购制度，同时搞好材料的仓储管理，实行限额领料，按需出库，做到材料管理中价格和数量都受控制。除了劳、机、材直接工程成本的管理之外，还需要控制项目的间接费。如施工项目部及场地的建设，能就近租賃民房的成本要低于建设场地的成本；减少业务招待费的支出等等。

最后，搞好项目终结，做好事后评价工作。工程施工项目完工以后，各业务部门应对工程项目进行竣工审计，核实工程项目实体数量与质量、工程款的收入支出情况、材料设备的管理情况，把各项实际成本与目标成本进行对比分析。对于因提升管理节约了工程成本的，要予以一定的物质奖励和精神奖励；对于浪费工程成本，人为增加工程成本的行为，要酌情进行批评或处罚。同时总结该项目成本管理工作中的经验和教训，为其他项目的成本管理提供宝贵参考数据。

2.施工企业的资金管理

施工企业的资金管理是财务管理人员运用专业知识对企业进行财务管理的一个非常重要的手段，特别是在目前国际经济环境恶化，人民币大幅升值，国内通货膨胀，国家收紧银根的大环境下，搞好资金管理将影响到施工企业是否能够渡过建筑施工行业这一严冬的关键。

2.1对项目资金实行集中管理，建设施工企业的资金管理中心。施工企业的项目往往分散于全国各地，甚至全球各个角落，对企业来说，资金过于分散，不利于资金的管理。建立资金管理中心，不仅可以强化对项目的管理，同时可以发挥资金的集中优势，在经济紧缩的大环境中立于不败之地。建设施工企业的资金管理中心，是要把施工企业施工项目的资金由公司统一支配，各施工项目根据工期的计量收入情况制定相应的资金计划，上交资金管理中心审批通过后形成公司层面的资金计划。资金管理中心根据审批后的资金计划对公司和项目的业务予以支付，这样在支付流程中就能对施工项目的资金达到了掌控的目的，强化了对项目的管理。同时，当一个施工项目出现资金短缺的情况时，可以通过调配其他项目的剩余资金进行周转，达到盘活整个公司资金的目的。

2.2在现金管理中心出现资金短缺的情况之后，公司就要考虑向外部取得融资。首先要搞好和金融机构的关系，提高公司在银行的授信额度，这样出现担保的业务时，可以在授信额度内开具免担保的银行保函来替代现金进行担保；对于需要占用大量资金的大型施工设备购置，可以采用融资租赁的方式购入，用最小的资金成本来满足特定施工的需要；如遇天气不好等其他外部条件导致工期延误，计量滞后而出现资金周转困难的情况，可以采用开出银行承兑汇票等方式来支付材料采购款，为施工生产取得先机，待计量到位再归还，避免因资金不到位影响材料供应导致耽误下一步工期，最大限度地挖取施工利润。

3.施工企业的资产管理

企业的载体是公司的资产，针对施工企业资产的特点，提升管理，也是保持施工企业稳步向前的重要保障。

首先，要强化债权的管理。施工行业目前普遍存在计量滞后于实际施工进度的情况，特别在目前收紧银根的大环境下，业主融资困难，出现了业主延迟确认计量甚至不予计量来拖欠施工单位的结算工程款。在这种情况下，施工单位要从合同管理角度出发，与业主做好沟通，争取及时拿回每期工程计量款。对于由于完工之后扣留的工程质量保证金或者工程变更计量款，施工企业要组成专门的应收账款追讨小组，专人负责这些款项的清理和追收工作，平时工作中可以采取“化整为零，逐步追收”的方法，逐笔收回款项，减少应收款项烂账的风险。

其次，要完善存货的管理。施工项目的原材料占到工程造价的40%以上，对其管理的重要性不言而喻。对于大宗原材料的采购，严格实行招标竞价管理，在满足质量的前提下做到最低价采购，做到最大限度降低工程成本。同时还要把握材料市场价格的变化，在目前通货膨胀的情况下，可以采取签订期货价格的方法锁定成本价格，减少原材料上涨带来的风险。在日常的生产过程中，要做好仓储的管理工作，限额领料，配合施工图预算管理，杜绝虚领材料或浪费材料的现象出现。对于公司自有的周转材料如工字钢、槽钢、贝雷片等，要做好平时的清理及维护工作，做到专人管理，使其能发挥最长效的作用。

再次，要深化对施工机械的管理。施工行业的特点对施工机械的要求比较高，一般的摊铺机动则几千万元，大型的施工船舶甚至以亿元为单位。购置这些设备时，施工企业已经投入了资金，在施工生产的过程中，施工企业往往以折旧费摊入工程的成本，这样只考虑了初始投资额的资金的摊销，所核算出来的工程利润反映不了固定资产所带来经济效益的增量。笔者认为，在考虑施工机械的管理时，要以市场价格来衡量其价值。在施工项目的实际使用过程中，以折旧费摊销为成本计算出来的利润，其中没有包含施工机械的投资价值，不是真正的施工利润，以市场租赁价格计算出来的施工利润才是真正的利润。因此，需要对施工机械进行市场化管理，一方面对施工机械的维护保养，要做到专业化管理，高额易耗配件的更换，要考虑纳入招标管理；另一方面，对施工机械进行市场化运作，按市场租赁价格对台班进行核算来考量施工项目的施工利润，对于闲置的施工机械，可以外租以获得额外收入。

4.施工企业的财务人员管理

施工企业往往存在着重技术、轻管理，财务工作人员管理地位不高的现象。导致的结果是施工质量进度都上去了，最终结算却没有利润，甚至出现“赔钱赚吆喝”的尴尬结局。因此，要提高财务工作者在施工企业管理中的地位，特别是要提高财务人员在整个施工项目生产过程中的管理作用。从项目的竞标工作开始，财务人员要参与考察项目的施工环境、原材料采购环境、机械设备的租赁市场、人员招聘环境等，判断该项目的风险程度，对于中标之后预期会出现亏损的项目，要果断弃标。在施工项目部，要设立财务总监或总会计师岗位，参与项目班子决策管理，在项目施工过程中，对材料的采购、合同的结算、工程的计量等重大经济事项进行监督管理，同时进行税务筹划，降低税务风险，参与控制项目其他直接费用及间接管理费等日常管理工作。

总之，施工企业要根据自身行业的特点来深化财务管理，并把管理落到实处，才能在严峻的市场环境中得以生存和发展。

参考文献：

[1]贺志东.建筑施工企业财务管理.广东省出版集团，2010年版.

[2]叶晓甦.工程财务管理.中国建筑工业出版社，2011年版.

篇5：关于改善仓库配套设施的报告

汕头公路主枢纽物流货运中心有限公司：

我司自今年一月份开展伊利的仓储业务以来，通过我们的努力，现已将有限的仓库资源给予最有效地利用，经营管理工作基本顺利，然而，随着夏天高温天气和雨季的即将来临，结合目前伊利牛奶产品的装卸和储存要求，现有仓库的配套设施条件存在一定的不足，需要尽快落实改善，主要有以下问题：

一、仓库通风设施的配置

（1）存在的问题：现仓库原设计没有安装任何通风设施，而且仓库的正面朝正

西方向，夏天仓库的室内温度高达三十多度，而目前储存的牛奶产品的储存温度要求在三十度以下，若长期高温储存，产品的质量会受影响，为妥善、安全保管好入库的货物，现仓库必须按仓库的设计规范要求配置必要的通风设施。

（2）通风设施配置建议：利用现有采光用途的高位玻璃窗，经过改装设计，重

新安装自然通风的活动式百叶窗14扇，安装0.75千瓦的排气扇4台。

二、仓库装卸作业场所遮雨设施的配置

（一）存在的问题：现仓库原设计的货台屋檐的高度和宽度比例太大，屋檐的挡

雨效果不理想，碰到下中雨的天气，雨水容易淋湿货物，造成货损，为保证在雨天生产也能正常进行，现仓库必须配置雨棚。

（二）雨棚配套建议：在仓库两个大门的货台作业区搭建两个长5.7M×宽4.5M

×高6M的雨棚。

三、临时仓库（铺面）通风和防盗设施配套

（一）存在的问题：现有综合楼27个铺面的窗户没有安装铁窗罩，目前这些铺

面大部分已作为临时仓库储存货物，考虑到货物保管的安全问题，窗户不能打开来自然通风，为妥善、安全保管好入库的货物，现仓库必须安装铁窗罩。

（二）铁窗罩配置建议：在27个铺面的窗户外安装27×5㎡的铁窗罩。

以上是目前对企业的正常生产经营影响较大的问题，特此谨向公司呈报，并提请公司尽快落实解决方案。

香港海来船务有限公司

篇6：关于企业工艺流程改善的调查报告

前言：

11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂开幕，胡锦涛代表第十七届中央委员会向党的十八大作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。本小组根据会议的精神以及我们对社会问题的观察与看法，做了此次关于改善和保障民生的社会实践调查。此次调查活动于11月18日开始，小组成员学习和了解了十八大内容及精神，确定了我们的选题，了解了相关背景知识后，进行了调查计划的制定，调查任务的分工。此次关于改善和保障民生的社会实践调查主要围绕以下几个内容开展，教育，人民健康水平，收入就业状况及社会保障问题。调查小组运用了问卷调查和访谈的形式于11月21日在重庆沙坪坝区，主要在人群密集群如红红岩魂广场，三峡广场，以及学校等，对各年龄层的居民进行了问询，访查。调查结束后，调查小组讲结果汇总，分析。并得出了此次关于改善和保障民生的社会实践调查报告。

本次关于改善和保障民生的社会实践调查，我们设计计划对不同的对象进行查访以及问卷调查，实际收效与预期相符。问卷调查部分，问卷总共发出45份，有效收回36份。其中，18-29年龄阶段13人占到调查对象总数的36%，30-39有6人占到调查对象总数的16%，40-49有9人占到调查对象总数的25%，50以上8人占到调查对象总数的23%。调查对象的年龄层分布较为均匀，且来自各行各业有医生，教师，学生，农民工，个体户，售货员，退休老人等等，基本满足了我们对研究课题的采样需求。在问卷中我们主要涉及关于保障民生的若当方面主要包括了教育，人民健康水平，收入就业状况及社会保障问题，以便了解对象对于国家保障民生措施与政策的体会与意见。

此外我们也对具有代表性的受访者做了细致的较为全面的访谈:

我们综合访谈与社会调查，进行分析讨论和汇总工作，通过大家的共同努力，共同撰写出该实践报告。

党的第十八次全国代表大会，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗，为党的重要目标。而保障民生乃是建设社会主义和谐社会以及全面建设小康社会的重要部分。就此，我们设计的问卷中设计了相应的问题，依由问卷调查后果的结果我们获得不少真实且较为可靠的信息。我们列出的当前受到广泛的重视的民生话题，有住房 物价，食品药品安全问题，教育，社会保障，社会腐败以及政府执法不公等。其中约有65%以上的受访者对物价问题表示很关注。

稳定物价，使人民的生活稳定有保障，毋庸置之是保障民生的重要方面。在中国特色社会主义市场经济发展的今天，物价不仅仅是由商品所具有的价值所决定的，还受到一系列的因素的影响，如消费者心理，供求关系。市场调节自身的特点即滞后性，自发性，自发性，盲目性等特点以及国家的政策与措施等等。物价的不稳定，时起时伏对于人民生活是一个极大挑战，物价的波动会极大的影响民众的生活状况以及民众的心情，并且消费者很容易受到商家的广告和从众心理的影响，从而影响到到自身的消费行为。如今在市场经济的为主体的全球经济条件下，经济利益对物价的影响更是毋庸置疑的。当然供求关系对物价也有一定的影响。除此之外，问卷调查结果显示，98%的人都选择了他们及其关心物价问题，都觉得社会上物价某一年某一物品极高或极低，导致无论是生产还是消费者都承受不了如此大的变动，物价上涨使得居民收入变相缩水，消费支出增加，大家还都得勒紧裤腰带，尽可能减少消费。在物价方面对百姓影响最大的还是在于食品方面的物价上涨，因为在食品方面，百姓对其的需求是不会随着物价的升高而减小消费，或者因为物价的下降而扩大消费，它一般是取决于百姓自身的需求，所以在食品物价上涨了之后，他们就花比平时多很多的钱来购买以往相同数量的食品产品，使得百姓生活压力变大，负担增加。因此，物价问题在保障民生这个问题上不容小视。

除了物价问题之外，食品药品的安全问题也是非常需要关注的。

有约60%的受访者同时对食品药品安全问题表示关注。食品药品问题直接关系到人民的身体健康与人身安全，它们和人民的生活密不可分，其重要性也是不言而喻的。就近一段时间，一系列的食品药品安全事件接连发生，使得大家对此给予了更多的关注，与此同时心生惶恐，甚至出现了信任危机。毒奶粉，地沟油，毒胶囊，苏丹红事件，白酒塑化剂等事件，使得人民对食品的安全性产生了深深地怀疑感，以及无法识别的痛苦和纠结。与此同时，这一系列问题也暴露出有关监督管理部分的失职失责。中国共产党是人民的公仆，一切要从人民出发，所以保证民生，就必须具体到食品药品安全，这一问题刻不容缓，而且切必须做出成效，给人民最基本的保障。因此，从产品源头到销售要加大监督体制，杜绝违法黑企业的生产。

教育乃百年大计，教育更是一个国家的未来与发展的根本，可持续发展，可续发展，建设和谐社会等等都少不了教育作为其背后的根本支持。约有88%的受访者接受过初中以上的教育。受访者普遍认为学校的教学质量一般，并没有达到他们满意的标准，并且约47%的受访者认为，学校教育对他们工作的影响很有限。教学质量是学校教育的重要方面，教育的成果和教育对国家各项事业的影响，教学质量至关重要不容小觑。

81%的受访者觉得学校的设施一般，大多数学校的一些设施设备有待修缮更新。设施的

也能进一步的保障学校教学质量的提高从硬件上促进教育的进步与发展。同时我们也能看到，人们对近几年出现的择校费现象的看法，47%的受访者认为择校费影响了教育的公平，33%的受访者认为可以理解。择校费从一方面反映出了，不同地区的教育水平的差异，另一方面也在一定程度上映射了教育不公平的现象。

对于我们的教育改革，首先要说改革毋庸置疑是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就，但也不能毫无影响。71%的受访者认为，当前我国的教育改革不彻底，地区之间教育水平的差异，教学质量的差距，使得地区与地区之间从很基本方面就拉开了差距，这也是地区房展不平衡的重要原因。最近我国根据教育需求进行了课改，课改重视学生的综合素质和道德修养，目的是减轻课业负担，但部分受访者认为由于高考仍存在，所以此举有些换汤不换药。此外，因为有了校长推荐信的规定，更会引起贪污受贿的现象。受访者认为教育改革也应提高教师教学质量水平。如：大学聘请一些社会专业精英来当教授，来教育学生如何认识当前社会对人才的需求，实现大学到社会的完美过渡；还有些人提出希望从小学就提高自主学习能力，而非是应试教育，从而使其能在大学自主学习，更好更快的适应大学的宽松氛围，找到自己的兴趣爱好点，更好地在大学发展，成为一个真正意义上的精英。

人民的健康水平状况可以直接反应国家政府保障工程的成效。72%的受访者认为自己的身体健康水平一般，医疗保险，公共设施建设方面存在一些问题。而这些都是国家政府社会保障工作的重要内容。

有38%的受访者家庭纯年收入在5000-15000之间，23%在15000-30000元之间，同样23%的受访者家庭纯年收入在30000元以上。大部分民众近几年的家庭收入都有不同程度的增加，生活水平有所提高。经济支出以生活费用以及医疗方面为主。可以看出国家在促进经济发展上提高人民收入从而保障民生上取得了不小的成效，另外，养老制度改善得也比较好，但改革及政策仍有不完善之处，政策应逐步全面。同时我们也看到，人们社会保险问题的关注。以医疗保险为例，大多数认为如今看病不是很困难，但是医疗上所之处的费用是一定的负担。大多数人认为医院为了利润凭空加价，以及医生的回扣，而且，医疗保险制度要加强，有些报销项目范围不广，城乡医疗保险实质效果不明显，需要进一步完善。所以，相关的监督部门应该对于目前存在的这些现象和问题给予更大的监督和关注。

基于调查中我们了解到的信息和分析出得问题，我们对于保障民生的那几方面提出了一些建议。

关于人民最关系的物价问题，首先，完善市场监督机制，发挥失常对物价积极地影响作

用，摒弃掉和尽量避免失常的缺陷对价格的不良影响。其次，国家加大宏观调控的的力度，运用这只有形的手对物价进行一定的调整控制。最后，生产和消费的平衡，运用经济和行政上的手段对价格进行稳定控制，保障民生。

食品药品安全方面，市场和有关部门都要加大监督力度，对违法违规的食品药品生产销售行为严打严抓。确保一个安全放心的食品药品消费市场。保证民生从基本得食品入手。进一步的，完善食品药品领域的法律法规，使得食品药品领域的执法活动有法可依，工作有法可依。国家相关部门也要加大对人民群众消费者的宣传，提高消费者的自我保护意识和相关领域的知识水平，确保消费者在消费环节，不受到不安全食品药品的危害。

对于收入与就业，是源头上根本上保障民生的重要方面。首先，促进生产建设，促进就业，优化产业结构，鼓励创业。以公有制为主体各种所有制并行，促进就业。同时，这就关系到我们的教育问题，教育上，职业教育与高等教育功能共同促进，为国家培养各方面的各行业的人才，优化人才结构，提高人才素质，促进就业。同时加大宣传与政府的影响力，改变人们的就业观念，是就业情况有所转变。

总的来说，我国逐渐发展壮大，取得不少历史性的成就，但是发展中的问题是不容忽视的，保障民生尤为重要，人民是国家的主人，国家的发展壮大必须要不断满足人民的物质生活需求以及精神文化需求。无论是教育，医疗，物价，就业，还是人民健康，收入，所有领域所暴露出得问题都值得国家很政府的重视，并且做出相应的措施去改善和提高。保障民生需要各方的努力，人们自身也要为了幸福美好的生活努力奋斗。

附表1：

关于民生问题的问卷调查

您好，我们是四川外语学院的在校学生，为响应党的十八大对民生问题的重视，我们拟出此份问卷想了解对当前民众对民生问题的看法，可能会耽误您一点时间，希望您能积极配合，谢谢！您所处的年龄阶段 A.18-29 B.30-39 C.40-49 D.50以上

2您最关心的民生问题是什么？

A．住房 Ｂ.物价 Ｃ.食品药品安全问题 Ｄ.教育 Ｅ.社会保障 Ｆ.社会腐败以及政府执法不公

一 教育

1.您的受教育程度如何？

A.小学 B.中学 C.高中 D.大学 E.硕士以上教育 F.成人教育

2.您对学校设施的满意度.A.非常满意 B.一般 C.不满意

3.您对教学质量的满意程度.A.非常满意 B.一般 C.不满意

4.您在长时间的学习过程中，您觉得所受教育对自己自身以后发展有很大帮助吗？

Ａ.很有帮助 Ｂ.一般 Ｃ.没有帮助 Ｄ.起副作用

5.您如何看待择校费? Ａ.可以理解，可提高学校教学质量 Ｂ.不可以，严重违反教育公平Ｃ.应该禁止

6.您认为教育是否为你的家庭带来了沉重的负担？ A.是，很重 B.否 C.有负担，但不算沉重

7.您认为造成我国教育方面缺陷的原因是什么? Ａ.长期以来的历史问题 Ｂ.教育不公平现象 Ｃ.偏远地区的教育得不到改善

Ｄ.国家教育改革不彻底

二.人民健康水平

１您住所周围有无公园和公共健身设施 Ａ.有，很多 Ｂ.有，不多 Ｃ.没有

２.您对锻炼身体的重视程度如何

Ａ.很重视 Ｂ.一般 Ｃ.从没在意过

3.您参加体育锻炼的主要目的是什么

A．提高身体素质 B.兴趣爱好 C.缓解心理压力 D.其他

４您认为您的身体状况如何

Ａ.很好 B.一般 C.较差 D.很差

三.收入

1、您目前的家庭年纯收入。

A.5000元以下 B.5000-15000元 C.15000-30000元 D.30000元以上

2、最近几年来您们家的收入有什么变化？

A.有一定幅度增加 B.基本持平C.有所减少

3、您家庭收入的主要来源。

A.种植业 B.养殖业 C.外出打工 D.做小生意 E.其他

4、您家每年的经济支出主要用于(最多选三个)A.赡养老人 B.生活费用 C.医疗费 D.孩子的教育

四． 就业

1.您认为目前普通大学生的就业形势怎样？ A.十分严峻，很难找到合适的工作

B.有点严峻，但比其他较低学历人群要容易得多 C.有点严峻，与其他较低学历人群差不多 D.不了解

2.如果有条件，您会选择怎样的单位就业？

A大型公司、名牌企业 B中小型企业 C自主创业

3您最看重就业单位提供的什么条件？

A薪水 B培训机会 C发展前途（如升职）D良好的企业文化

4.您认为在就业时什么最重要

A.专业 B.学校 C.个人能力 D.其他

五.社会保障问题（如养老保险、医疗保险等）

1.您是否觉得看病难？（）

A.不难 B.还好 C.很难

2.医疗费用过高，您认为问题出在哪里?（）

A、医院为了利润凭空加价 B、药品购销过程环节太多 C、医生为了抽回扣开大药单 D、相关部门监管力度不够

3.您认为医改目前最迫切要做的事情是（）

A、降低药价 B、降低检查费用治疗服务费用 C、增加卫生医疗的财政投入 D、扩大医保人群 E、让更多私立医院加入市场竞争

4.您觉得是否应该为非正式员工提供医疗保险（）A、应该，他们也是劳动者的一部分，没理由差别对待 B、不一定，法律上没有明确规定，根据具体情况而定

附表2：

访谈具体内容

问：您对课改有什么看法？

大学生：传统高中教育模式，高分至上，因此学习囿于课本，导致知识面狭窄，专业的解决实际问题的知识相当缺乏。而且，学生情况基本一致，在校学习生活中有失个性。鉴于此，课改的实施为大家带来希望，得到广泛支持。在高中就有针对性的让学生选择自己感兴趣或者擅长的专业，有利于及早摄取相关专业知识，为以后的各行各业的创新型发明创造打下更坚实的基础，也更加符合现代及未来社会对人才的要求。此外，认为大学应聘请一些社会专业精英做教授，来教育学生如何认识当前社会对人才的需求，实现大学到社会的完美过渡。大学课程不要过细，大

一、大二可以广泛学习，高年级后根据自己的兴趣爱好来自由选择。

问：请问您对食品安全怎么看？对生活环境有什么看法？

中年旅馆小老板：食品安全还可以，生活环境良好。

年轻上班族：小区环境优美，绿化程度到位。但城市建设有点乱，路牌不齐全。

大学生：食品很多不安全，从产品源头到销售要有监督体制，且需加大整治力度，严打官商勾结，防止监管流程受其阻碍。

问：您对现阶段的就业状况怎么看？

中年旅馆小老板：就业靠关系的情况很严重。读好书也未必能找好工作。

年轻上班族：很多基层岗位由于工作环境差、辛苦而无人从事。国企工资较低，福利好，工作环境缺乏竞争力，工作积极性不高，社会上技术工人逐渐减少。

大学生：当今年轻人眼高手低，对工作高不成低不就。失业现象严重。

问：你如何看待工资与物价的关系？

中年旅馆小老板：随着社会的发展，物价上涨，工资也有相应的涨幅。

年轻上班族：物价不断上涨，而工资涨幅不明显。

大学生：工资和物价本应向相同方向发展，但事实却是物价涨幅较大，如果才从学校毕业刚刚参加工作，难以适应这种不对称的发展趋向。

问：你对社会保障制度的看法？

年轻上班族：医疗保险制度要加强，有些报销项目范围不广。此外税收有些高，但养老制度改善得比较好。