办公室后勤管理岗位职责

办公室后勤管理岗位职责（共18篇）

篇1：办公室后勤管理岗位职责

办公室内勤岗位职责

一、后勤管理

1、负责员工宿舍的管理，合理安排员工住宿，保证宿舍各项设施的正常使用，每月组织一次宿舍卫生大检查。

2、负责对办公区域及车间环境卫生的管理，检查保洁员清扫办公区域及车间卫生情况，检查垃圾清运员清运垃圾情况，保证办公环境的干净整洁。

3、负责对办公区域用水、用电、空调、工作秩序的监督检查，保证各项秩序正常运行。

4、负责对厨师个人卫生、厨房卫生、餐厅卫生、食品卫生的检查，对采购的主副食质量及数量进行验收，保证食品安全卫生。

5、登记公司所有销售经理送车过路费、油费及招待费用，为销售经理提成提供依据。

6、负责公司办公设备的维修，保养，保障公司网络的正常运行。

7、负责对餐厅运营情况的核算，每月公布。

二、电话管理

1、负责公司固定电话、宽带的管理，对长途电话做好登记、核算。

2、对公司所有销售经理电话卡定位的管理。

三、车辆管理

1、合理安排各部门用车。

2、负责每月对车辆的维修、保险、保养、加油及公里数进行登记，建立各种台账，并核算各车月百公里油耗。

3、计算公司司机每月车补。

4、车辆登记证书、保险、备用钥匙等各种手续的存放保管。

5、负责公司车辆及车间用油情况的管理，每月将用油明细表报财务。

四、安全管理

1、对公司院内安全的管理，每天检查门卫值班情况，每周不少于两次对员工车辆抽查。

2、每天对门卫监控的查看，保证监控设备的正常运行。

3、完成领导临时交办的其他工作。

篇2：办公室后勤管理岗位职责

一、负责学生食堂管理，为学生、教工提供餐饮服务。

二、负责全校供水及其设施设备维护维修。

三、负责给、排水设施设备维修（不含按有关规定用户自维部分）。

四、负责全校供电及其设施设备维护维修，（不含按有关规定用户自维部分）。

五、负责学校内部电话管理及维修。

六、负责学生公寓、教工单身宿舍管理及寝室家具配置、维护、维修。

七、负责公用楼共用部位及教室的卫生保洁；教室桌椅配置、维护、维修。

八、负责公有用房的分配、管理、维护、维修。

九、负责家属住宅楼共用部位的维护、维修。

十、负责校园绿化及学校围墙、景观小品、健身设施设备维护、维修。

十一、负责校园环境卫生、马路清扫、垃圾清运以及校园扫雪的组织、检查。

十二、负责学校大型会议会场布置及节日校园环境美化。

十三、负责学校车队管理，为师生提供运输服务。

十四、负责学校幼儿园管理，为校内、外幼儿提供幼教服务。

十五、负责全校办公用品、劳保用品的采购、保管及发放。

十六、负责水、暖、电、房卫费的收缴及液化气罐供应。

篇3：办公室后勤管理岗位职责

一、事业单位办公室后勤保障管理工作的重要性

事业单位办公室后勤保障管理工作是办公室管理的重要内容。做好事业单位办公室后勤保障管理工作有着重要的作用。下面, 笔者就事业单位办公室后勤保障管理工作的重要性进行说明。

(一) 提高事业单位办公室管理水平

事业单位办公室后勤保障管理工作开展得好对于提高事业单位办公室管理水平有着重要的作用。办公室管理工作包括了车辆管理工作、大楼管理工作、财务管理工作以及后勤保障管理工作。作为办公室管理工作的重要内容, 做好后勤保障工作, 在很大程度上可以提高事业单位办公室管理的水平。

(二) 做好事业单位成本控制工作

事业单位办公室后勤保障管理工作开展得好有利于做好事业单位成本控制工作。后勤保障工作的内容较为复杂, 对于事业单位的物资、采购等工作都有涉及。因此, 做好后勤保障工作有利于物资的保管, 有利于做好事业单位成本控制工作。

(三) 推动事业单位的发展

事业单位办公室后勤保障管理工作开展得好有利于推动事业单位的发展。做好事业单位后勤保障工作可以进一步管理好事业单位的财务管理工作、人力管理工作以及物资管理工作, 这在很大程度上可以推动事业单位的发展。

二、当前事业单位办公室后勤保障管理存在的问题

办公室后勤保障管理工作在我国事业单位开展的时间并不长, 由于经验的匮乏, 其不可避免地存在着一些问题。下面, 笔者就当前事业单位办公室后勤保障管理存在的问题进行探究。

(一) 后勤保障制度不健全

后勤保障制度不健全是事业单位办公室后勤保障管理存在的基本问题。随着社会主义市场经济的发展, 后勤保障制度需要与市场接轨。目前来看, 虽然事业单位都设有独立的财务、食常、卫生、维修等后勤科室, 但是在实际的运行中, 事业单位并没有对这些后勤科室的工作进行统一管理, 后勤保障制度不健全。

笔者这里提到的后勤保障制度不健全更多地是指事业单位后勤保障制度的滞后性。我国很多地区事业单位的后勤保障制度都是20世纪90年代或者是21世纪伊始制定的, 随着社会主义市场经济、政治以及文化的发展, 最初事业单位制定的后勤保障制度是与那个年代的实际情况相符合。而目前发展的现状与后勤保障制度有很大的出入, 不符合目前发展的实际情况, 不利于我国后勤保障制度的开展。

另一方面, 后勤保障制度管理中存在着职责和职能交叉的问题。从理论上来说, 后勤保障中各个部门要负责各自的工作, 但是实际运行中, 卫生、维修甚至是财务等工作都有所重复, 互相干涉, 这在很大程度上不利于后勤保障工作的顺利开展。

(二) 后勤保障工作传统守旧

后勤保障工作传统守旧是事业单位办公室后勤保障管理存在的主要问题。目前来看, 我国事业单位现在实行的后勤保障工作都是传统高度集权的计划经济管理体制的基础之上构建的, 后勤保障工作较为传统守旧。

笔者这里提到的后勤保障工作传统守旧主要表现在两方面:第一是思想上缺乏效率观念、竞争观念和服务意识, 后勤保障管理工作人员没有意识到自己工作的重要性。第二, 后勤服务的内部经营管理没有引入市场机制, 而后勤服务单位之间也难以实现统筹运作, 联合经营。

(三) 后勤保障专业人才匮乏

后勤保障专业人才匮乏是事业单位办公室后勤保障管理存在的重要问题。文化程度偏低、技术水平不高、年龄结构老化、经营人才匮乏是目前事业单位后勤保障队伍整体素质偏低的集中表现。后勤保障专业人才并不是通过应聘选拔而选的, 很多都是通过关系进来的, 因此其技能水平较低。另外, 事业单位后勤工作人员工作过程中缺乏优胜劣汰机制, 不利于提高专业人才的水平。

三、解决当前事业单位办公室后勤保障管理存在问题的对策

为了推动事业单位后勤保障工作的顺利开展, 针对上述存在的问题, 下面, 笔者就从以下措施就如何解决当前事业单位办公室后勤保障管理存在的问题进行探究。

(一) 健全后勤保障制度

健全后勤保障制度是解决当前事业单位办公室后勤保障管理存在问题的基础措施。健全后勤保障制度主要从两个方面入手:

第一, 要进一步根据事业单位自身发展的实际情况来健全后勤保障制度。随着社会主义经济的发展, 事业单位也在不断发展而后完善。因此, 要根据实际的情况来不断完善后勤保障制度。举一个简单的例子, 笔者所在单位根据车辆的增多而提出了后勤车辆管理, 随着事业单位车辆的增多, 后 (下转第164页) (上接第162页) 勤保障管理部门就开始加强了对车辆的管理, 车位管理以及后期车辆维修的管理, 对于事业单位车辆使用寿命以及车辆安排都起到了重要的作用。

第二, 要进一步做好各科室的分配工作, 各科室之间各司其职, 不要互相干涉, 做好自己的本职工作, 只有这样, 才能够提高后勤保障管理水平。

(二) 加强后勤保障创新工作的开展

加强后勤保障创新工作的开展是解决当前事业单位办公室后勤保障管理存在问题的主要措施。首先, 要树立后勤保障创新工作意识, 要不断与时俱进, 根据事业单位的发展情况不断做好后勤保障工作。比如办公室管理中涉及到后勤管理网络化, 那么工作人员就需要做好网络化管理工作, 提高后勤保障管理工作水平。

其次, 要加强引入市场机制。进一步将后勤保障管理工作与市场机制结合, 做好资源合理利用, 提高后勤保障管理工作的发展。举一个简单的例子, 笔者所在单位就对停车场进行了有效的管理, 加强了停车场车位安排以及卫生等方面管理, 确保了停车场的正常使用, 也保障了停车场的干净。

(三) 培养后勤保障专业人才

培养后勤保障专业人才是解决当前事业单位办公室后勤保障管理存在问题的重要措施。笔者这里提到的培养后勤保障专业人才主要包括两方面:

第一, 要进一步加强后勤保障专业人才的选聘。事业单位要进一步完善人才选用标准, 通过公平、公正、公开的招聘方式来招聘专业性的人才。这样招聘的专业性人才具有专业基础, 其工作技能和水平都有所保障。

第二, 要进一步做好后勤保障工作人员的培训。事业单位不断发展, 其后勤保障工作也不断创新, 因此在日常的工作中, 我们要不断加强对工作人员的培训。只有这样, 才能够随时了解后勤保障工作的要点, 做好后勤保障管理工作。

四、总结

事业单位后勤保障工作的顺利开展对于推动事业单位的发展至关重要。上文中, 笔者主要从健全后勤保障制度、加强后勤保障创新工作的开展以及培养后勤保障专业人才等方面具体介绍如何做好事业单位后勤保障工作。在今后的工作中, 我们只有认真对待后勤保障工作, 不断完善机制, 才能够真正从根本上推动事业单位的发展。

摘要：后勤保障管理是办公室管理工作的重要内容。本文在介绍事业单位办公室后勤保障管理工作重要性的基础上, 就当前事业单位办公室后勤保障管理存在的问题以及解决对策进行具体阐述。

关键词：事业单位,办公室,后勤保障,问题,对策

参考文献

[1]玉莉芸.机关后勤管理与改革浅析[J].现代经济信息, 2010 (18) .

[2]刘念.探索后勤服务管理模式提升后勤服务管理水平[J].中国现代教育装备, 2010 (02) .

[3]方艳玲.从科学发展观看机关后勤管理工作[J].人力资源管理, 2010 (02) .

[4]李俊.机关事业单位后勤社会化管理模式的建立与创新[J].市场周刊 (财经论坛) , 2003 (04) .

篇4：办公室后勤管理岗位职责

关键词：精细化管理；办公室；后勤；管理；研究

精细化管理就是要不断提高和完善工作流程和工作方法，有效提高工作质量。精细化管理是一项系统的工程，需要持之以恒、循序渐进。在电力系统的后勤管理工作中，要坚持精细化的管理，进一步提高办公室后勤的服务质量，为电力系统的发展提供有力的保障。

一、电力系统办公室后勤管理的特殊性

（一）服务性

电力系统后勤管理工作的服务职能主要表现在三个方面：

1.为电力工程的建设和持续发展创造必要的物质条件。

2.为确保生产工作的顺利进行做好后勤的保障工作。

3.为职工提供一个优质的工作和生活环境，落实后勤保障工作。

后勤管理部门掌握着电力系统的基本运转，为了电力系统的稳定发展，办公室后勤管理部门必须要做好一系列的后勤

服务。

（二）保障性

办公室的后勤保障一般都是在系统的正常运转出现问题时才能体现出其重要性，所以这个特性往往是最容易被人忽视的。办公室后勤保障工作事无巨细，都是从一些小事做起，要做到让所有人都满意更是难上加难，如果稍有不慎或者一点点拖延都会招来误解，如果做得不到位就更不能保证生产的顺利进行，所以难度是最大的。

（三）多样性

电力系统的后勤保障工作涉及的方面非常之多，既包括人际关系，又包括人与物之间的关系，为了保证生产的顺利进行，就要在上至各部门和单位与外部协作单位的关系，下至员工的生活、工作所需各个方面都做到妥善。

二、加强办公室后勤精细化管理，促进电力系统的可持续发展

（一）统一思想，互相协作

要做到后勤管理的精细化，首先就要统一思想，使各部门间相互协作，工作人员要摒弃先前的工作经验，根据“精细化”的管理目标来开展工作，进而建立起一种精细化的后勤管理模式，每一个工作人员都要秉持这一理念，从自己做起，在完成自己的任务之余帮助别人，将工作顺利地进行下去。

此外，电力系统的领导者起着非常关键的作用，要加强认识，对各个部门之间的相互关系进行协调，使各个部门相互配合，通过有效的积极的精细化管理，来促进电力系统各个目标的实现。

（二）建立精细、节约的制度

1.实行指标管理，明确岗位职责

实行指标管理的最基础的手段就是明确岗位职责，要有清晰的标准，实现对电力系统的科学规划。在实施的过程中，为了实现管理的目的，要结合具体的管理经验，制定比较详细的精细化管理方案，对每项工作的各个方面进行详细的划分，具体到管理内容、管理目标和工作标准。还要明确责任人和责任部门，要有专业人员对设备进行检查与维护，这一点是非常重要的，涉及到电力系统机械设备的保障，避免不必要的损失。

2.优化工作流程，降低成本

电力系统要对后勤部门进行精细化管理，就要节约成本，认真分析研究那些后勤管理中比较突出的问题，并找出问题的解决对策，再与员工进行讨论，最后制定出一个可行的有效的规章制度，操作性比较强的比较精密的可以长久使用的工作流程。

3.节约能源，防止资源流失

节能减排是一直贯彻在电力系统中的一项机制，要得以落实，就要节约能源，并将服务一线的各部门人员的宝贵经验进行一个定期的汇总整理，制作成一个手册或者相关的规章制度，使之明确，防止能源和资源的流失。

4.完善激励机制，建设公平的电力

系统

电力系统的后勤要做到精细化，就要注意到激励机制的公平程度，可以用严格的绩效考核的方式选拔和任用优秀的员工，对业绩突出的员工进行激励，并加以宣传，积极寻找激励机制的不公平之处，并加以改进和完善，使电力系统在公平的激励机制下发展。

（三）坚持以人为本的原则

电力系统的办公室后勤要管理做到精细化，就要肯定员工的主导地位，员工是具有能动性和创造性的，要让员工将潜能充分发挥出来，就要将员工的积极性全面地调动起来，使员工在电力系统工作中发挥其最大的价值。这一原则如果得以贯彻实施，员工就都会以主人翁的姿态对单位的工作尽职尽责。所以，要搞好办公室后勤的精细化管理，就要善于发现人才、任用人才，以人为本，呈现一个互相尊重的良好的工作氛围。

结语：精细化管理是电力系统中办公室后勤管理的必经之路，也是可持续发展的客观要求，精细化的办公室后勤管理可以大大提高单位的综合实力，对于电力系统长足稳定的发展有着深远的意义。

参考文献：

[1]张土乔.坚定方向 坚持改革 为学校发展建设安全、便捷、优质的现代后勤保障体系——浙江大学后勤社会化改革的实践与思考[J].高校后勤研究.2011（01）.

[2]赵计华，樊玉泉，蔡好智，徐长德，赵明虎，岳宏，彭庆瑞，费思国，路明.精细化运作体系的探索与实践[A].2009煤炭企业管理现代化创新成果集[C]，2010.

[3]贺贵元，郝跃洲，张保旺，韩建中，王立印，和根虎.基于“三大管理”的精细化管理实践[A].2008煤炭企业管理现代化创新成果集[C]，2009.

篇5：办公室后勤岗位职责

1、负责公司宿舍的日常管理

1-1做好入住人员的相关信息登记和房间的安排工作；

1-2做好退房人员手续的办理和公司配备物品完好情况的检查工作； 1-3做好住宿费及电费的统计和报批工作。

2、负责公司食堂的日常管理

2-1 做好食堂采购物品的验收工作；

2-2 做好食堂饭票的出售和登记工作；

2-3 做好食堂收支账目的统计和报批工作；

2-4 协调有关部门，做好就餐秩序的维持工作。

3、负责公共卫生的日常管理

3-1 协调主管领导做好卫生责任区的划分工作；

3-2 做好相关卫生责任区域保洁情况的检查和考核工作；3-3 做好保洁员工资表的制作和报批工作。

4、负责各类行政资产、办公用品的保养、维修

4-1 做好各部门维修单的报批工作，4-2 做好维修人员的联系工作，做到及时维修，4-3 做好维修费用的结算和报批工作。

5、负责公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障5-1 做好重大活动的日程安排和现场布置等工作；

5-2 做好重大活动的食宿和车辆安排工作；

5-3 做好重大活动相关的车船机票代购事宜。

6、负责公司水费、电费、电话费的统计和报批

6-1 做好水、电、电话费发票的接收和报批工作；

6-2 做好公司内各相关部门水、电使用量的统计工作，并按规定报相关部门考核。

篇6：办公室后勤人员岗位职责

2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度，进行日常行政后勤工作的组织与管理;

3、协助上司进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政后勤服务;

4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等项工作进行监督管理;

5、负责对工厂安全生产工作的监督与管理及工伤事故的处理(担任部门兼职安全员);

6、负责饭堂的全面管理及做好与承包商的监督工作;

7、负责对车辆每月公里数及燃油的核算工作;

8、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导与考核;

9、对厂区内的绿化进行管理，监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作;

10、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理;

11、负责起草公司行政后勤综合性文件;

12、会议室及其设备的管理;

13、负责外来客人的接待安排工作;

14、负责与相关政法部门的沟通与联系;

篇7：办公室后勤文员岗位职责范围

1、负责项目现场的档案整理工作;

2、负责电子案卷的扫描、编目、整理工作;

3、领导交办的其他工作事宜。

篇8：办公室后勤管理岗位职责

1 传统模式下医院后勤行政办公管理的特点

医院后勤工作的服务对象是临床一线的工作人员和就医的患者,是整个医院正常运行的保障[1]。医院后勤涉及的工种多、技术强、范围广,包罗万象。医院后勤行政办公工作包括招投标管理、合同管理、收发文件管理、办公设备档案管理、财务管理、库房管理、会议纪要、工会工作、档案管理、后勤宣传工作、协调各个科室的日常工作以及院、处领导交办的临时性工作等,内容琐碎而复杂。

在实际工 作中涉及 的资料复 杂且多为纸质版,导致查询、归档、保存十分不便,常会出现无管理痕迹可查、数据不准确等问题,不利于工作的交接和延续。同时,不同的工作习惯和方式 会造成工 作内容上 的不规范,影响工作效率[2]。

2 开展医院后勤行政办公管理信息化建设的关键因素

2.1 行政管理工作规范化是开展信息化建设的先决条件

所谓的行政管理信息化,是指将日常的行政管理用现代化的手段加以丰富,通过电子化、批量化处理,提高效率,因此,“行政管理”才是根本目的,而“信息化”是手段。这就要求我们的行政管理工作首先要具备系统化、规范化、流程化和精细化的特点,采用严谨的行政管理方法,才能够借助“信息化”将工作更好地完成。因此,规范化的行政管理工作是我们开展信息化的先决条件和重要基础之一。

2.2 收集基础数据是确保信息化建设的基础

信息化中 各个模块 的内容 , 需要大量原始数据的支持,在这一过程中,表格、文件、数据等基础信息,将被大量 地导入信 息化系统 中 , 并在今后的 工作中被 不断地使 用 , 为开展日常工作和领导决策提供依据。因此,基础数据的收集、整理、录入需要十分严谨地去完成,做到专人负责,确保准确。

2.3 选择合适的软件平台

为满足我 院总务处 办公室日 常工作的需要,办公软件需包括提供各类信息、文件录入、统计、分类、查询、输出和打印等功能,以达到录入方式简单,分类合理,多条件搜索查询,文件输出打印方便的目的。

经过对办公室日常行政办公工作量的统计、分析,并进行反复论证,最终确定利用《行政办公管理信息系统软件》平台,通过网络和软件,为院内外交流提供一个强大、畅通的信息共享平 台 , 以便科学 、规范、 灵活、快捷地开展监督管理工作。

3 后勤行政办公管理信息化建设的方案

根据医院后勤行政管理的实际工作需要,后勤行政办公管理信息化软件系统设置了6大模块,各模块及实现的主要功能如下:

3.1 人事档案管理

总务人员的信息采集包括所在科室、姓名、性别、年龄、身份证号、参加工作时间和联系方式等内容,必要时还需要上传人员照片等多媒体资料。此模 块设有总 务人员的 信息采集、查询、统计、打印和数据导入等功能,不仅可以通过查询条件来筛选需要的人员信息,还可以通过分类统计及打印功能选取需要统计或打印的内容,其结果可以直接输出到EXCEL表中,可与医院OA系统和电子报告等连接起来,这样就大大满足了日常管理中的不同需求,可以实现对总务人员的信息管理。

3.2 日常工作文件管理

此模块设 有日常工 作中形成 的各类报表、通知、申请、函件、介绍信、会议纪要、邀请函、物品领用记录等文件的分类、查询、统计和打印功能,可以详细地记录日常工作中的文件流转 过程 , 方便日后 查询和备案。系统提供模糊和精确两种查询方式,同时可以实现一键查询,更加快捷方便。

3.3 合同转签登记

合同转签登记模块可以详细记录合同的转签登记信息,方便地输入和查询文件收发,转签的时间、人员等信息,支持分类统计和关键字查询。

3.4 待办事项管理

此模块主 要记录待 办事项的 标题、日期、内容、状态等信息,具有新建待办事项、办事项提醒、会议室预约和安排等功能,可以简单明了地查看会议的各项安排,实现待办事项72小时自动提醒。

3.5 招投标管理

此模块包 括招标申 请、招标 公告、招标文件、开标申请、投标报名表、招标会邀请函、投标方签到表、评标专家签到表、专家评分表、招标会议纪要及中标通知书等内容,详细记录各招标程序的工作流程,方便查询、管理、备案。

3.6 行政审批工作流管理

此模块包含如下功能:(1)方便地设定多级领导审批模式,包括逐级审批模 式和可同 时批示的 传阅模式;(2)对各个模块分别设定权限;(3)对上传和批示时间有明确记录;(4)审批事项进行分类统计,并生成Excel表格和图形,便于进行报表工作;(5)可打印审批单,生成有效的纸质文件,方便下发传看;(6)可以对申请信息进行精确和模糊查询。

行政审批工作流有效避免了手工审批周期长、纸质申请丢失和审批不规范等问题,具有自动流转和实时查看的特点,实现了后勤行政办公流程的标准化,提高了工作效率。

4 后勤行政办公管理信息化系统建设的优势

4.1 提供了一个通畅、及时、远程的信息发布平台

信息化系 统以其特 有的运行 方式 , 解决了内 部信息流 通不畅的 问题,通过自动的工作流程,确保工作信息及时在每一个环节传导,减少了沟通中存在的障碍,降低了因人与人之间实际距离造成的时间成本。

4.2 实现无纸化办公

通过使用 后勤行政 办公信息 化系统,能够更好地推行无纸化办公,减少办公开支,降低管理成本,节约时间、纸张、电话费、复印费用等。与此同时,无纸化并不代表粗放式管理 , 通过系统 管理 , 还能够减 少错误,提高整体的工作效率[3]。

4.3 提高决策审批工作效率

通过公文流转的自动化,避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费,保证了工作能够快捷、准确地进行。各类数据的综合查询、分析为各类工作的决策提供了最为便捷的依据。明确工作岗位与工作职责,减少工作中的推托、扯皮等现象,能够有效地监管每一项工作的执行,使执行力得到极大的提高。借助后勤行政办公信息化系统,加强了PDCA循环的执行力度,提高了服务和管理的品质,调动了员工的积极性,使医院后勤部门从被动接受监督到主动寻找机会,进入管理的良性循环。

5 展望及总结

5.1 建立全面的后勤信息化管理平台

通过不断 完善后勤 行政办公 信息化系统,使之囊括行政、房产、修建、设备等各个方面,实现工作、信息、反馈等各个流程的全面管理,并且能够推广到医院系统的各个方面,使后勤管理工作更上一层楼。

5.2 构建全院范围的行政管理信息平台

在实现后勤管理信息化的同时,将现有的 与其他职 能处室挂 钩的工作 , 例如资产 上报、合 同结算、 审计、人员信息管理等,利用信息系统对接,使各项行政工作都能够更加快捷、准确地开展,提高工作效率。

5.3 管理与服务分离

篇9：办公室后勤管理岗位职责

关键词：高校后勤；办公室效能；信息监控

现代后勤高校办公室管理中，由于缺乏有效的信息监控和管理方法，未建立其科学合理的信息监控平台，导致高校办公室管理过程中出现了诸多问题。

一、高校后勤办公室管理中信息流监控问题

信息沟通与办公室内部结构相关联。内部结构主要包括：办公室岗位设置、办公室层级设置、平级岗位设置、人员匹配等。不同层级、不同岗位和不同人员都会成为沟通信息的关键节点，都将导致信息传递的失真，导致沟通的失误。

（一）信息源功能性缺失问题

在目前高校信息源功能发挥中，其有效性并未得到真正的体现。作为后勤办公室中的最高职位的信息源只关心对自身有利的信息，而并未关注这些信息是否能真正整合办公室内部资源合力以发挥办公室内部的组织效能。其次未能对办公室管理信息进行有效的监控和反馈，这些职能的缺失导致办公室信息管理状态无序，严重影响了办公室效能的发挥和人员工作有效性的提升。

（二）选择性沟通导致信息传递失真

办公室内部信息传递需要经过几个环节，首先是信息发布：一般有信息源产生信息或者从外界接收信息；其次是信息层级传递：信息在不同岗位之间的流通；再次是信息的内化和反馈：这直接影响了人员工作行为的发生。后勤办公室管理的信息传递失真都可能发生在这三个环节中，例如信息源信息发布错误、岗位之间信息倾向性传递、信息内化反馈选择性接收等。在高校后勤管理中，由于人员配备的知识结构问题，层级划分不清等问题，导致信息传递失真时常发生，尤其是选择性接收和传递。个人的偏好和性格特征成为阻碍其信息有效传递的关键因素。

（三）反馈监控平台构建缺失问题

高校后勤办公室管理与其他办公室管理一样都具有一般管理学意义上的PDCA循环模式。信息的监控和反馈机制是后勤办公室管理效能提升的重要保障。通过对高校后勤办公室管理机制的实地了解过程中发现，更多反馈是基于信息的口头传递，并未建立其合理科学的反馈渠道和监控体系。公开的信息流通渠道往往被选择性偏离，而潜在的信息流通渠道被无限制的使用，尤其是通过非正式组织的信息传递，严重影响这反馈监控平台的构建，阻碍了监控机制的形成。

二、后勤办公室信息监控问题的因素分析

后勤办公室由于其在高校行政管理中所承担的职能不同，其内部管理也有其特殊性。例如人员配备的结构特殊、管理范围特殊性，层级分层特殊性等。因此其影响办公室管理效能的信息监控成因也具有一定的特殊性。

（一）后勤办公室信息编码和解码缺乏有效性

信息的编码和解码直接影响着后勤办公室信息的有效接收和有效内化。从高校行政管理层级出来的正式的管理信息，一般以文件等形式发放到后勤办公室，这些文件的信息编码较为复杂，使用了较多的专业性语句，当其传递到后勤基层时，不一定能被有效的解码内化并形成相应的管理行为。因此作为后勤的信息源，需要对这部分文件进行重新的编码，以适应后勤管理的实际需要。尤其是根据后勤人员的知识结构特征和管理水平实际，将信息转化为其能有效认知和合理专业的信息编码。

（二）后勤办公室不同层级的选择性传递

后勤办公室管理效能的发挥与信息传递是否真正到位直接相关。在实际管理中，由于后勤办公室共同价值愿景较难建立，不同员工在对后勤办公室的目标往往容易形成自身目标体系。这些目标体系并未能有效的进行整合，也就是说个人目标与核心目标并不一定相吻合。这就容易导致不同层级的员工对核心信息传递进行选择性传递和选择性执行，严重影响了后勤办公室管理目标的实现。

（三）后勤办公室信息传递双重监控模式缺失

后勤办公室存在着双重信息传递渠道：1、正式的文件传递；2、非正式的人际传递。正式的文件传递，信息发布都有信息源做出，通过层层传递各自通过自身的知识结构进行信息解码，获取相应的信息内容。失真通常发生在信息解码过程中，我们可以进行适当调控以避免类似问题发生。但是对于非正式组织而言，对非正式传递可控难度较大。倾向性选择往往被人为控制，发生行为失真的威胁更大。其关键问题在于后勤办公室管理过程中，未建立其具有正式和非正式特征对双重信息监控体系，也未对有倾向性对信息选择行为进行合理干预。其次，后勤办公室中对信息反馈功能未得到有效充分发挥。

三、后勤办公室双重信息监控体系构建

提升高校后勤办公室的管理效能关键需要解决后勤办公室对信息监控问题，合理发布解读反馈管理信息，以此来科学规范后勤办公室人员的管理行为。

（一）正式信息发布渠道构建

后勤办公室信息传递首先需要完善信息的正式沟通渠道。正式沟通渠道是后勤办公室管理效能提升的关键。首先是信息的科学编码，作为管理者首先需要考虑下属员工的实际情况，进行科学编码，适当适度进行解释，让员工真正了解管理的目标和管理的核心价值。其次，需要构建分层级的信息监控体系。定期对不同层级的员工进行信息校对检验，以确保信息真正传递到位。再次，需要对正式发布渠道构建循环的反馈机制。

（二）非正式沟通渠道的构建

非正式信息沟通主要存在于非正式组织中。非正式组织有其优点，也有其缺点。作为后勤办公室的管理者需要发挥非正式组织的优点，避免其缺点。优点在于：信息传递速度快、有较强的共同价值、有自身的权威领导等，缺点在于当共同目标与组织核心目标不一致时，容易进行选择性执行。因此，需要建立相应的监控机制。

（三）后勤办公室效能考评机制构建

后勤办公室对效能评价需要建立合理的考评机制。首先根据不同的岗位设置不同的考评指标体系。例如根据计划、组织、领导、控制等四个职能设置不同的对应评价指标和指标权重来衡量其管理效能。其次可以实施360度全方位的效能考核方式，让更多的人参与到办公室人员的考评过程中来，以此来避免因为非正式组织沟通问题导致的效能低下问题。

参考文献：

[1] 吳琳琦.事业单位办公室后勤保障管理存在的问题探究[J].办公室业务，2012（8）.

篇10：办公室后勤文员岗位职责范围

1 订单打印，到货入库。

2 根据订单备货和发货，确保准确无误。

3 做好月盘点工作，做到账实相等。

篇11：后勤办公室工作人员岗位职责

一、根据学校工作计划，制定总务处工作计划。

二、负责教育教学的后勤供应和保障服务。

三、负责校舍的维修和管理。

四、负责学校水、电、通讯设备的管理和维修。

五、负责学校的综合治理和安全保卫工作。

六、负责校园的绿化、美化工作。

七、为广大教职工的生活和工作提供保障服务。

篇12：办公室后勤主管工作职责

一、后勤主管工作内容：

1、员工工作服装的发放及回收。

2、办公室各类办公设备的管理工作。

3、办公及劳保用品管理工作。

4、商管公司活动礼品、办公用品库房的管理工作。

5、严格执行办公用品领用管理制度及程序。

6、协助财务部对低值易耗品的管理、统计。

7、协助财务部对固定资产的管理、统计。

8、各部门办公用品申购汇总，办公用品采购前的询价、建议、流程签字工作。

9、配合企划部开展活动（包括促销礼品出、入库管理、礼品发放、统计、数据收集等）。

10、经本部门负责人同意，配合其它部门的临时性工作。

11、上级领导交办的其它工作。

二、职权：

1、对不符合公司管理规定或工作流程的情况有权拒绝并向上级领导汇报。

2、有权及时做好本岗位文件、资料的立卷、归档工作。

3、有权对办公用品、用具标准化进行检查、督促。

4、有权对公司各部门申购物品明细、费用预算进行申报数量审核，对于申报数量有疑义的有权暂停进行汇总及报批流程，并向上级领导进行汇报。

5、有权要求各部门按照公司制订的工作流程申报、领用办公用品。

三、职责：

1、对得知工作中出现异常情况，未能及时向上级领导反映，以致造成重大损失负责。

2、对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

3、对所属服务工作质量差造成不良影响负责。

4、对本岗位发生的工作事故负责。

5、对未及时根据公司领导的要求完成工作任务负责。

篇13：办公室后勤管理岗位职责

(1) 确保信息保密。办公室是一个单位的枢纽, 人员相对繁杂, 各种信息这里传播, 办公室人员一定要做到对所有信息充耳不闻, 不发表任何意见, 尤其与工作相关的信息, 更不能表态。办公室作为领导的秘书机构其工作性质决定了工作期间会接触大量机要文件、核心机密, 一旦泄密将会给工作甚至学校带来巨大的损失, 因此作为一名合格的办公室工作人员一定要确保信息通过正常渠道传播, 不随意传播信息。

(2) 细节决定成败。周恩来总理经常强调, “秘书工作无小事, 有时说错一句话, 做错一件事, 办错一个文件, 往往会造成很严重的后果”, 所以必须要严谨细致, 实行精细化管理, 不能有丝毫马虎。办文要细心, 核文要细致, 办会要细密[1]。一是办文要细心。收发文件, 分门别类, 登记详细, 按轻重缓急处理文件;二是核文要细致。不论是上行文还是下行文, 在发布前, 一定要逐字逐句校对, 绝对不能出现任何纰漏;三是办会要细密。从会议通知、会场布置、材料准备、人员分工、音响设备、应急预案等各方面要详细周密。

(3) 虚心请教、勤于思考。作为领导的秘书部门, 如何做好领导安排的任务, 这是首要任务, 办公室人员面对的领导较多, 要圆满的完成各个任务除了认真负责外, 还有一是多请教, 向领导请教, 向有经验的同事;二是查阅资料, 对很多专业性很强的问题除了请教以外, 查阅资料也是必不可少的环节;三是认真思考, 把事情分析透彻, 理解明白, 学会在工作中思考, 不断的积累丰富办事经验, 提高自身的工作素质, 努力把事情做得圆满得体。

(4) 积极学习, 提高水平。办公室人员要不断学习, 学习时事要闻, 学习党的大政方针及单位出台的各项规章制度, 掌握工作的特点和规律, 提高理论知识水平, 要不断的更新自身的知识结构, 获取新的知识, 要创新思维, 要学以致用, 真正提高分析能力以及解决问题的能力。同时, 对各业务科室工作的职能及各种工作完成情况、数据统计、报表等各方面的知识也要经常学习。

(5) 笔杆子硬。这主要是对文秘的要求, 要做到这一点, 主要有三条, 一是了解领导的思维方式, 分析领导的意图;二要尽量了解和掌握单位一个时期的中心工作;三要不断积累和储存有关工作资料, 对各部门主要工作非常了解, 这样在写材料时才能“下笔如有神”。

(6) 正确给自己定位。办公室工作人员通常被称作领导身边的人, 其实并不享有什么特权, 并且应该经常反思自身, 严格要求自己言行, 谦虚谨慎, 说话办事得体, 讲究方法, 不能颐指气使, 更不能借领导的名义去办个人私事, 谋取好处;工作中应做到严于律己, 宽以待人, 把握做人尺度, 准确就位不越位, 端正心态, 摆正位置, 埋头苦干, 默默无闻, 积极完成领导交办的各项任务, 千万不能忘记自己的身份, 必须时刻保持清醒的角色意识;秘书决不能越俎代庖, 自作主张, 擅自行动[2]。

(7) 圆满完成领导交办的任务。如何能圆满完成任务呢?尤其在同时为多位领导服务时, 心里一定要有一杆秤, 要一视同仁, 不论哪位领导安排工作, 都要根据轻重缓急及时安排做好, 不能有的去做, 有的不去做, 或三心二意去做, 一定要想办法解决, 不能把问题推给领导, 要全力以赴尽快完成, 达到满意的效果。

(8) 积极维护办公室的“窗口”形象。办公室人员要转变思想, 提高服务意识, 积极实现“窗口”职能, 对内, 要变被动服务为主动服务, 要做好与职工的沟通交流工作, 协调好领导与职工的沟通关系, 要做好调查研究工作, 为领导提供有价值的信息, 结合工作的实际情况为领导的决策出谋划策;对外, 要热情服务、温馨服务, 保持“窗户”洁净, 透过窗口, 让人们看到美丽的风景。

(9) 接待服务做到热情周到, 不卑不亢。不论是接待贵宾或者领导或者业务科室或者其他单位人员的接待, 一定要做到热情周到, 不卑不亢。一是接待贵宾或者领导, 要按照相关礼仪做好接待工作, 服务热情、优质服务、思考周密, 安排妥当, 举止得体;二是接待业务科室或者下级单位来访人员, 切忌一副高高在上的表情, 要做到谦虚谨慎、微笑服务、热情大方、有条不紊、从容不迫, 对树立办公室良好形象, 有着非常重要的作用。

(10) 良好的人际关系。办公室工作人员在是接触的人最广泛的, 和单位中其它人关系处理得好坏也是关键所在, 因此不仅要处理好领导的关系, 而且还应该处理好和同事以及下级之间的关系, 要获得良好的人际关系, 只要坦诚相待, 在细节上关心别人, 始终保持平和淡薄的心态, 始终保持公正公平的处事方式。

总之, 办公室工作人员一定要自觉加强学习, 严格要求自己, 明确岗位职责, 从点滴做起, 努力锻炼自己成为业务精、作风硬、成绩佳的办公室人员。

参考文献

[1]朱建梅.唱好三部曲做好办公室秘书工作[J].中共乐山市委党校学报, 2010 (5) :37.

篇14：办公室后勤管理岗位职责

【关键词】后勤规范化管理；提高保障能力

一、当前后勤规范化管理存在的不足

（1）思想认识不到位。在实际工作中，部分官兵对新时期部队后勤规范化管理的重要意义认识不高、思路不清，不理解加强后勤规范化管理的精神实质和深刻内涵，导致工作指导思想不明确，工作思路不清晰，找不准本单位后勤管理到底存在哪些问题，不清楚后勤规范化管理要达到什么标准，工作随意性、盲目性较大，缺乏计划性、延续性、和针对性，往往是想到什么抓什么，想怎么抓就怎么抓，抓得怎么样就怎么样；个别后勤人员规范意识淡化，重建设轻管理、重短期效果轻长期效应的现象还一定程度存在，标准化落实、规范化推进的意识不强；个别后勤干部对领导交办事项则兢兢业业、规规矩矩完成，而对日常服务基层的事项重视程度不够，时间上拖拉、落实上模糊、结果上打折，影响了整体后勤规范化管理的质量；部分后勤干部对规范化管理的难点缺乏敢于攻坚克难的信心和决心，对规范化管理的经常性坚持不好，缺少持之以恒抓规范的韧劲和毅力，工作标准不高、要求不严，不会管、不善管、不敢管的问题还比较突出，影响了后勤规范化管理工作的正常进行。

（2）制度落实不到位。近年来，后勤规范化管理规章制度逐步完善健全，先后实行了物资集中采购、重大工程建设项目招投标、财务集中核算等多项措施，但从落实的情况看，在一定程度上还存在有章不循、循章不严、执行不坚决、落实质量不高等问题。表现在：个别后勤干部对规范化管理制度不重视抓落实、不善于抓落实、不敢于抓落实的现象还在相当范围内存在，规范化管理的表率带头作用和引导示范效应发挥不明显；个别后勤干部由于业务素质和管理能力较弱，平时不注重充电加油，对一些新的后勤工作标准和管理制度不掌握、不熟悉，影响了规范化管理的效果和质量；基层单位对后勤管理制度的落实不够重视，尤其在一些设施设备的使用管理方面，建设购买积极、管理应用消极，不按规定操作、不按制度管理的现象还一定程度存在，长此以往，势必造成财力上的巨大浪费，不利于后勤规范化管理的全方位、深层次推进。

（3）管理创新不到位。面对新形势下的后勤工作，虽然有改革创新的思想，但行动的力度不够，一些管理方法跟不上工作发展的步伐，还存在因循守旧、按部就班的情况，习惯于老经验、老办法、老套路想问题、办事情，推动工作、谋划工作的前瞻性不强，创新意识不足，工作思路不宽，缺乏计划性、主动性和预见性。对于新形势下服务中心、服务基层、服务官兵出现的新情况、新问题，不注重调查，不总结研究，不善于分析，要么是用老办法解决新问题，要么是束手无策，成为阻碍规范化管理进程的一个重要因素，也是制约后勤管理创新的最大障碍。

二、加强后勤规范化管理的具体对策

（1）抓住队伍建设这一核心，激发后勤规范化管理的内动力。一是培养官兵规范化管理的意识。思想是行动的先导，没有思想认识上的突破，就没有行动上的飞跃。要积极引导官兵用科学的理论武装头脑，思想上积极与科学发展观的要求相适应，深刻认识到规范化管理是时代发展的需要，是部队发展的需要，是后勤保障效益和能力提高的重要保障，要从思想上高度认识规范化管理对于后勤保障工作、乃至整个部队发展的重要意义，彻底摒弃固有的管理思想，树立向规范化要效益，向规范化要战斗力的意识。要将后勤保障队伍的思想统一到规范化管理的要求上来，只有思想上与规范化管理相一致，才能够指导实际工作与规范化合拍，才能为规范化管理的进一步发展奠定基础。二是培养官兵规范化管理的能力。后勤保障工作专业性强，规范化管理工作需要的是复合型的人才。因此，加强后勤队伍建设，提高官兵的综合素质过程中，应该把提高官兵的管理能力作为一项重要内容，坚持重在平时，抓在平时。在开展培训过程中，适当地将管理相关知识融入到业务培训当中，不仅提高官兵的业务能力，而且掌握必备的管理能力，切实提高后勤队伍研究后勤规范化管理工作新情况、新问题的能力，提高后勤队伍总结、提炼后勤规范化管理经验的能力，提高后勤队伍在实际工作中践行后勤规范化管理的能力，不断加快后勤规范管理的步伐。三是培养官兵规范化管理的作风。将规范化管理作为后勤队伍的日常养成，在促进规范化管理工作发展中起着积极的推动作用。因此，要引导官兵在实际工作中不是以自己的主观臆断为依据，想怎么干就怎么干，而是自觉以规范化为标准开展工作，所有工作都是以规范化为中心。要让官兵在从事后勤保障工作过程中，想到的是规范，对照的是规范，执行的是规范。要充分调动后勤队伍参与管理的积极性、主动性和创造性，使后勤规范化管理成为后勤队伍的自觉行动，形成一套以规范化管理为标准和手段的工作定式和建设模式。

（2）抓住制度落实这一根本，增强后勤规范化管理的执行力。一是突出实效抓落实。要积极适应日益系统化、专业化、精细化、标准化的后勤保障工作要求，进一步理清管理关系，强化责任追究。各级后勤人员都要按章办事，无论管人管钱管物，都要以规章制度为准则，把一切管理活动纳入到制度化的轨道，始终坚持把落实后勤规章制度放在突出位置，把标准制度作为实施管理的根本依据，逐步养成落实无理由、执行无条件、检查无交叉、督导无死角的“四无”良好工作状态，用法规制度的严肃性、权威性来确保后勤规范化管理工作健康、连贯、有序运行。二是破解难题抓落实。要建立经常性的检查机制。严格依据后勤相关的《后勤工作管理规章制度》、《后勤精细化管理与后勤服务标准》等法规制度规范检查，及时发现和解决规范化管理中出现的问题，形成部署、落实、检查、督导、反馈、考核为主元素的“六点一线”工作定式，保证后勤管理在规范化轨道上健康发展。要明确奖惩机制。通过严格奖惩，明确责任，避免出现干与不干一个样，干好干坏一个样的不良现象，充分调动官兵参与后勤管理的积极性、主动性、自觉性。三是凝聚合力抓落实。后勤规章制度的落实不能仅靠后勤部门唱“独角戏”，涉及各级领导、机关各部门甚至每名官兵。领导的作用具有示范效应和放大效应，模范带头和引领带动至关重要。因此，各级党委和领导要认真履行抓落实后勤规章制度的领导责任，把落实后勤规章制度作为部队全面建设的一项重要内容，纳入党委的议事日程，摆上重要位置。各级领导要坚决维护各项规章制度的权威性，以身作则，以自身的模范形象影响和带动后勤规范化管理。司、政、后、防各部门都要心往一处想、劲往一处使，充分发挥机关的整体效能，确保后勤规章制度的落实。

篇15：办公室及后勤管理制度

（一）办公管理

1.职员上班时间应佩带好工作牌；

2.办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象； 3.保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位； 4.电话铃响三声之内接电话，先说“您好”，再报出所在部门名称及接听电话人姓名。接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公；

5.如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之；

6.接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区，如确因工作需要，应由相关部门人员带入；

7.办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。

8.办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。

9.上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。10.职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源； 11.总经理办公室将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。

（二）会议管理

1.各部门召开会议如需使用会议室或洽谈室，会议组织者须提前向办公室预约。如需提供会务设备和服务，应提前半天通知办公室，以便做好准备；

2.会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。在使用会议室时应小心使用设备，离开会议室时，应知会相关人员关闭设备、电源、门等；

3.公司级、跨部门会议通知一律由办公司下发，并按《公司会议通知》格式填写。办公室在会前确认与会人员是否“接受”会议通知，并根据接受情况编制《会议签到表》，会议组织者根据签到情况进行会议考勤管理；

4.参加会议应准时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假，参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款；

5.每月末召开公司月度经营计划会议，各部门每周一需举行部门全体周例会，周例会纪要发部门全体并抄报公司领导；

（三）办公用品管理 1.所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由办公室统一采购；

2.办公用品领用程序

（1）各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写《办公用品请购单》；

（2）开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写《办公用品请购单》，并提前一天通知办公室用品管理员进行准备；

（3）如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在办公室领取统一标准的办公用品，并在《新职员办公用品领用表》中签字确认；

（4）办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、打孔机、订书机、笔筒等耐用品，原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司，须归还办公用品管理员处；

（5）申购电脑、打印机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写《固定资产购置申请表》；（6）办公用品的申领，应结合实际需要，慎重申领，节约使用。

（四）资产管理 1.固定资产的管理

（1）总经理办公室负责对公司及项目部资产的实物管理，负责对公司电脑类资产进行专项管理，须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理；（2）财务管理部是公司资产帐务管理的主管部门，负责从资产的原值、已提折旧、净值等方面对公司资产进行监控和管理；

2.资产的分类和使用年限

根据现行的会计核算制度及公司资产的具体情况对资产进行分类编号。

3.资产登记的要求

（1）分别做好固定资产、低值易耗品的登记，登记的格式可参考《固定资产盘点表》；

（2）为方便公司资产的统计，各项目部统一按上述资产大类及总分类进行固定资产登记；

（3）资产的编号规则：（资产代号）-（资产序号）；（4）低值易耗品的分类和资产编号参照以上标准。4.资产管理指引（1）资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续；

（2）资产编号规则需统一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理；

（3）未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用；（4）资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人要按资产重置价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失；

（5）资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序：

《1》资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置；

《2》资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。

（五）公寓管理 1.职员入住公寓后，应自觉遵守管理处的各项管理规定； 2.禁止擅自与公寓其他住户调房，不能将公寓交由外人居住，外来人员不得留宿；

3.退房时请到管理处办理手续，配合管理处进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对，如有损坏和丢失应照价赔偿。

4.公司值班室仅供公司职员、司机休息或留宿，因加班需留宿值班室的职员，可直接到房管部领取钥匙；因其它原因需留宿值班室的职员，需提前填写《入住申请单》，交总经理办公室签字确认后，凭《入住申请单》办理入住。

（六）印章证照管理

1.印章管理

（1）各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放，任意使用；

（2）需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围，填写《发文审批表》，经领导批准后，方可盖章并填写《公章使用登记表》；

（3）各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由总经理办公室登记备案；（4）印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向公司总经理汇报并予以备案，并及时办理补刻手续。

2.公司公章

（1）因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的，须说明用途、范围，经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章；

（2）凡因特殊原因需借公章外出公干，须书面申请说明用途和特殊原因，并经用章批准人同意方可借出；归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查；凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任；

（3）公章保管人外出时，应将公章交给总经理办公室指定的临时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。

3.公司公章、部门印章使用审批规定

（1）以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章；

（2）以部门名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖部门印章；

（3）各部门应指定专人对部门印章进行保管。4.各类证照的管理

（1）各部门在取得各类证照时，应同意交总经理办公室进行存档管理，并登记在《公章、证照登记表》上；（2）如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。

5.印章使用审批规定，用章事项用章审批人

（1）公司文件和信函：法人授权委托书、单位介绍信、邀请函、感谢信，审批人：总经理；

（2）财务报表：借贷申请、资金担保、资金使用、开设帐户。审批人：总经理和财务管理部负责人；

（3）项目投标书、意向书、合同书。审批人：总经理和公司分管领导；

（4）法律文书。审批人：总经理和公司分管领导。

（七）电子邮件管理

1.公司职员应按要求使用电子邮件，以求高效、规范地传递信息；

2.邮件发送者应填写主题，主题应简明扼要；

3.篇幅少于一百字的文件，建议直接作为电子邮件正文； 4.所有职员每天应最少安排三次时间（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看邮件，以便及时阅读和处理公司的信息。

（二）下列文件必须以有纸方式存档

1.与金融机构往来的凭证、帐单等； 2.建筑图、装修图及其它图案设计稿等； 3.财务管理、审计工作需要的原始单据、凭证； 4.公司已签订的各种合同、协议等； 5.公司已对外发出的各类函件；

6.各部门认为有必要保存原件的其他文件。

（三）邮箱设置及保密

1.职员离职，总经理办公室应及时取消其个人邮箱。2.职员应保护好个人邮箱密码，并定期修改密码，如果发现密码泄露，应及时作出更改。

3.未经总经理授权，任何人不得查看他人邮箱的内容。

（四）邮件报批跟进 1.为避免报批邮件流程进展缓慢，第一报批人应逐级跟进；

2.为提高信息扁平化程度，鼓励报批同时抄送第二环节审批人；

篇16：办公室后勤管理工作计划

以肥城市教育局关于进一步加强财务管理规范文件要求为指针，紧紧围绕教育办公室中心工作，以后勤工作管理规范化为宗旨，强化财务管理，全面加强财务监督，使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破，再上新台阶。

二、工作目标

新学年进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，强化各项服务的过程管理，不断提高服务意识、服务质量和服务水平。

三、主要工作及措施

1、强化后勤队伍思想建设、制度建设、努力提高后勤人员的自身素质。

各学校要挖掘潜力，配齐后勤人员。财务人员配备兼职会计出纳各一人。加强财务理论和业务学习，努力提高专业水平和现代信息技术管理水平，积极参加会计理论学习，不断提高业务水平。

2、进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实后勤人员岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上，一是完善教育办公室对学校的考核办法，二是学校完善对学校后勤人员的管理办法。

3、严格实行审批制度。

按照新学年标准，严格执行审批制度，应由财政局政府采购中心审批后执行的，要及时报告审批，不得先购买后审批。

4、切实加强“财务公开”，严禁经费管理使用不民主、不透明。

加强过程管理，按照标准1000元以上支出须经民主理财小组监督下支出，学校大型支出、及时公开，经费支出情况按季度向全体教师公开一次。学校要及时公示每月报账情况。

四、时间安排

20xx.9：整理暑假清查资料，装卷入档。推荐上报学校兼职会计、出纳人员名单，做好三季度报账工作。

20xx.10：完善学校民主理财小组建设，检查各项规章制度建设。做好学年统计上报。

20xx.11：做好20xx年预算工作。

20xx.12：做好 20xx年决算工作、做好四季度报账工作。

20xx.01：做好半年财务公开检查评比工作。

20xx.02：做好上年财务资料装订存档工作。

20xx.03：做好事业单位登记、代码审核工作，一季度报账工作。

20xx.04：做好国有资产审计上报工作。

20xx.05：做好二季度报账工作。

20xx.06：检查上半年财务公开工作。

20xx.07：做好暑假清查工作。

篇17：办公室行政后勤管理工作总结

一、办公室的日常管理工作

办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作

认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的失职。

2、积极响应公司号召，积极配合各部门的工作

办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何

决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务。在生产马来西亚，印度essar砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在生产过程中所有报表的填写。

3、做好客户的接待工作

由于公司的业务量比较大，几乎每周都有不同的客户来公司

参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评。

4、卫生工作和板报宣传工作

公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都

篇18：办公室后勤管理岗位职责

从总括层面来考察档案管理的对象可以界定为:单位各类计划文本、各类备案文本, 以及以电子形式存在的文档。不难看出, 办公室档案管理人员不只是扮演着单纯的资料管理角色, 还承担着资料分析、归类、收集的任务。特别在目前ERP系统支撑下, 还可能起到信息中枢的主体功能。正因如此, 增强他们的岗位意识就显得格外重要了。

本文首先对岗位意识进行解读;在此基础上, 给出岗位意识培养的目标定位。最后, 构建起具体的培养模式来。

1 对岗位意识的解读

在强调岗位意识培养的针对性和实效性的背景下, 首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读。根据笔者的体会, 岗位意识可从以下三个方面进行解读。

1.1 责任意识

众所周知, 档案管理人员的责任意识应是首要的。这种责任意识, 具体包括:仔细、迅速、保密等三个元素。其中, 仔细体现为在面对各类文本档案和电子档案时, 应给予精细化分类并给出检索目录, 从而方面不时之需。那么如何看待“迅速”呢。这一元素主要从工作时效性方面总结出的, 并且符合各类组织的需要。当然, 对于保密意识来说, 则是档案管理人员所必备的责任意识之一。实践表明, 责任意识在岗位意识强化中容易做到。

1.2 协作意识

无论是从当前的办公室工作特点, 还是现代作业模式, 都要求在团队协作下完成特定任务。这不仅是办公室档案精细化管理的必然要求, 也是加强档案管理有效性的必然选择。因此, 该岗位人员所具备的较好执行力和协作意识, 将是推动办公室档案工作信息化水平的重要前提。目前所呈现出的情况反映出, 档案管理人员分工较细, 但相互协作意识却较为淡薄。

1.3 学习意识

有同行会问, 为何学习意识也构成岗位意识组分之一。答案可归纳为这样几点 (1) 信息化技术在档案管理工作中的应用使得该岗位人员需要学习它并掌握它; (2) 档案管理工作不只是单纯的资料管理, 还涉及到资金信息挖掘、收集等一系列任务, 这也促使该岗位人员需要形成学习意识。

通过对岗位意识的解读, 便为增强岗位意识提供了路径指向。

2 解读基础上岗位意识培养的目标定位

在目标管理下, 一定岗位意识的培养应与组织整体发展目标相契合;或者说, 在组织目标分解基础上, 须建立起本单位办公室档案管理岗位的分目标。结合该分目标, 来确立岗位意识培养的价值取向。

根据笔者所在单位的情况, 该岗位意识培养目标定位于以下三个方面。

2.1 岗位意识强化目标

从人力资源管理的步骤来看, 涉及岗前培训和岗中培训。特别对于后者, 构成了增加组织人力资本存量的主要途径。建立在长效机制上的岗中培训, 首先就应满足岗位意识强化目标。这种目标定位具体针对着“责任意识”元素, 即通过定期的、反复的强调, 来强化档案管理人员的责任心, 并在制度压力下随时积极投入该项管理工作中去。

2.2 岗位意识提升目标

岗位意识的提升主要在于拔高人员的工作格局, 使他们能在整体视阈下来看待本职工作。不难看出, 这一目标定位是针对协作意识而言的。这里存在一个误区, 即办公室档案管理在强调职责明晰的同时, 却激化了该岗位人员怕担责任的心态。因此, 在事实中形成了各自为阵的工作局面。因此, 在岗位意识提升上, 应从工作完整性、利益外部性等角度, 消除工作人员的顾虑。

2.3 岗位意识驱动目标

之所以称为岗位意识驱动目标, 实则在于建立学习意识的内在要求。现代人力资源管理实践中, 都很关注构建学习型组织的问题。学习型组织的形式不但能形成良好的工作氛围, 也能推动工作人员对岗位适应能力的自觉提高。而这一点, 对于信息化技术在档案管理中应用来说, 则是非常重要的一环。

3 目标定位下的培养路径构建

结合以上所述并在目标定位下, 以下将引入思想政治工作要素来进行讨论。具体而言, 增强岗位意识的路径构建如下所述。

3.1 引入思想政治工作模式切合工作重点

从大的方面来看, 工作重点包括:增强岗位意识、形成大局意识。将其进行细化后, 增强岗位意识又包括:档案管理质量、安全 (保密) 、时效等要素;大局意识则包括:关注组织发展、为组织发展出谋划策等。因此, 思想政治工作的内容就应以此为基点有效展开。如, 针对质量意识而言:思想政治工作应增强档案管理人员对“准确性与完整性”之间的关联性认识;并内化为岗位争先创优评比的重要标准之一。如, 针对安全意识而言:思想政治工作应引入传帮带内容, 在老同志的带领、影响下, 增强新人的安全意识。

3.2 引入思想政治模式强化岗位意识形成

思想政治工作应抛弃传统的一味说教;或强调批评教育的工作形式。但在部门思想文化塑造上强化他们的主人翁意识, 仍是以往思想政治工作的宝贵经验。在结合该经验的同时, 部门思想政治工作还应挖掘:仪式活动、树立标兵活动的形式表达。当前“80后”已成为了办公室档案管理人员中的新生力量, 他们做事具有个性、不服输、有创新意识。因此, 应在思想工作的形似表达上, 适应他们的感官感受。如, 设计“我为优化档案管理工作出注意”的活动;并建立活动开展、先进评比的长效机制。在此基础上, 通过定期表彰先进个人来感染部门人员。并在部门思想政治工作的宣传攻势下, 便将责任意识、协作意识、学习意识深入到人员的心中。

综上所述, 以上便构成笔者对文章主题的讨论。

4 结语

首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读, 即包括责任意识、协作意识和学习意识。在此基础上分别进行目标定位, 包含岗位意识强化、提升、驱动目标。最后, 在保留传统的岗中培训的基础上, 将思想政治教育工作引入其中。从而, 形成了引入思想政治工作模式切合工作重点;引入思想政治模式强化岗位意识形成的路径措施。最后, 本文权当抛砖引玉之用。

摘要：在强调岗位意识培养的针对性和实效性的背景下, 首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读, 即包括责任意识、协作意识和学习意识。在此基础上分别进行目标定位, 包含岗位意识强化、提升、驱动目标。最后, 在保留传统的岗中培训的基础上, 将思想政治教育工作引入其中。从而, 形成了引入思想政治工作模式切合工作重点;引入思想政治模式强化岗位意识形成的路径措施。

关键词：办公室档案,管理人员,岗位意识,增强

参考文献

[1]蒋学才.关于做好国企思想政治工作的思考[J].管理观察, 2012 (3) .

[2]汪庆祝.关于创新国企思想政治工作模式的思考[J].科教文汇, 2011 (31) .