技术部部门及经理职责

技术部部门及经理职责（通用15篇）

篇1：技术部部门及经理职责

技术研发部职责

1.负责编制本部门质量目标及相应的实施方案；

2.负责组织编制本部门工作计划，上报批复后组织实施；

3.负责新产品的开发、设计和论证工作，编制新产品设计、试制、试验、评审等技术文件，组织编制

新产品开发计划；

4.负责公司标准化工作，制定、审核、发布企业产品标准及编制产品技术文件；

5.负责搜集生产过程中的技术、质量反馈信息，及时上报并协调相关部门做出处理；

6.做好对国内外相关技术情报的搜集、整理、分析工作；

7.根据产品要求编制和改进产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备；

8.负责监督、指导生产工艺、安装调试及检验流程的建立及运行，保证产品质量，确保产品生产工艺

及生产流程符合生产的需要；

9.负责对生产和质量提供产品技术支持，解决产品在生产过程中出现的技术问题，负责生产技术难题的研究、分析和解决工作；

10.对现有产品进行服务跟踪，根据客户反馈的情报资料，及时在设计上进行改进；

11.负责原辅料选型工作，建立原辅料技术指标信息库；

12.负责参与考察、确认外协、外购器材（含原材料、成件、元器件）供应单位的质量保证能力；

13.负责参与不合格品原因分析、质量事故、质量问题的鉴定工作，提出报告和处理意见；

14.负责编制技术培训计划、教材，并组织实施，制定培训计划及考核标准；

15.负责产品技术资料的保密工作，不准泄露公司技术资料及机密资料；

16.负责对各项技术文件、资料的整理与保管工作，建立技术文档信息库。

技术研发部经理职责

1.在总经理领导下负责主持本部门全面工作，编制研发工作计划，批复后组织实施；

2.组织编制技术研发部各项规章制度、工作程序、工作要求及实施细则，批复后组织实施；

3.负责组织产品的开发、设计和论证工作，组织编制产品设计、试制、试验、评审等技术文件，组织

编制产品开发计划；

4.负责组织产品设计的技术评审、产品评审、产品定型进行认证等工作；

5.负责根据产品要求组织编制和改进产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备；

6.负责组织编制产品标准及技术文件，根据设计输入的要求，策划项目、安排设计输出及项目制造中

异常现象的处理，并提供相应的技术支持；

7.负责公司标准化管理工作，审核、发布企业产品标准及编制产品技术文件；

8.负责对产品质量问题进行技术鉴定，提出处理意见；

9.负责跟踪国内外本公司领域发展动态，结合公司产品生产状态，提出合理化改进方案；

10.负责本部门日常管理工作及领导交办的其他工作。

篇2：技术部部门及经理职责

1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。

2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。

3、上月目标达成情况总结。

4、企业核心文化理念的宣导。

5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续，并存入档。

6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。

7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。

8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。

9、热情接待服务客户，并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。

10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素

质、推销技巧。

11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续，确保优质资

源充足，在保证质量前提下节约用料。

12、做好客户管理及拜访和现场推销

13、审批200元以下财务支出，流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等

验货手续。

14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。

15、对宿舍进行合理安排及管理工作。

16、视下属为兄弟姐妹，在工作生活中上级予最多的关爱。

日例常工作

1、提前5分钟上班，检查自身仪容仪表

2、迎接下属上班，确认当天员工出勤状况。

3、开晨会（公布昨日营业数据，激励员工，）。

4、安排员工完成卫生区域工作 合理安排员工进餐秩序 6 做好早晚班员工工作交接。

月例常工作

1、上月的工作总结以及问题的分析解决。

2、协助总经理上传上月各类数据报表。

3、对员工上月综合绩效进行充分评估，并拟定本月学习培训计划。

4、每月目标分解到个人。

篇3：技术部部门及经理职责

关键词：监督检查,职责,现状,建议

1 工作现状及面临的主要问题

总体来讲,各级公安消防部门切实履行日常监督检查职责,发现、整治了一大批火灾隐患和违法行为,有效预防了各类火灾事故发生。但实际工作中,受诸因素制约,尚存在检查不到位、隐患整改不到位、避重就轻、管而不实、行业部门监管缺位等问题,甚至养患成灾。

1.1 隐患矛盾多,无力整改

由于历史原因,一些单位、场所存在先天性火灾隐患,不仅消防部门无力督促整改,即使部门联动也束手无策。唯一办法就是停产停业,若这样处理往往涉及民生问题,产生社会矛盾,影响当地社会稳定。报请政府决定,多数不会停产停业,几乎都会以“加强监管、督促整改”这样的意见而告终,没有实质性作用。绕了一圈,担子最终还是落到了消防部门头上,加上执法力量严重不足,消防部门根本无力承担此重任。

1.2 选择性检查,避重就轻

一方面,为完成日常监督检查工作量,又使工作不限于被动,基层消防部门往往选择消防安全条件好、无重大问题、隐患容易整改、火灾危险性较小的单位场所实施监督检查;另一方面,一些特殊场所,迫于某些压力,以专家论证结论代替现行消防技术标准规范,通过消防行政许可后,可能产生一些不符合消防技术标准强制性规定的火灾隐患,在日常检查中,执法人员不便指出这些重大问题,只能视而不见,拈轻弃重,甚至不敢去检查。

1.3 追责力度大,不愿监管

近年来,对火灾事故中消防部门的责任追究力度越来越大,一旦发生火灾事故,消防部门几乎都会因工作不到位而难逃责任追究,而工作到位与不到位难以界定。就当前现状,从某种意义上讲只要发生重大火灾事故,消防部门脱不了干系,最终都会认定消防部门履行监督管理职责不力,让部分执法人员产生了管与不管一个样、不想监管、赌运气的消极态度。

1.4 行业不知责,监管缺位

《中华人民共和国消防法》不仅赋予了消防部门和公安派出所实施监督检查的职能,第五十二条明确规定了县级以上地方人民政府行业主管部门开展消防安全检查的职责。然而,从某种程度上讲,“消防监督检查就是消防部门的事”这一片面社会认知没有得到根本扭转,大多数行业主管部门并不知晓自身还肩负着消防安全检查的重大职责,实施消防监督检查也就无从谈起,直接导致行业主管部门对本系统的消防安全检查严重缺位,消防检查仍处于消防部门单打独斗的被动局面。

2 典型火灾事故经验教训

2.1 吉林宝源丰禽业火灾爆炸事故案例

2.1.1 事故基本情况

2013年6月3日,位于吉林省长春市德惠市的吉林宝源丰禽业有限公司主厂房因电气线路短路,引燃周围可燃物。当火势蔓延到氨设备和氨管道区域,燃烧产生的高温导致氨设备和氨管道发生物理爆炸,大量氨气泄漏,介入了燃烧,引发特别重大火灾爆炸事故,共造成121人死亡、76人受伤,17234平方米主厂房及主厂房内生产设备被损毁,直接经济损失1.82亿元。

2.1.2 暴露出的问题

当地公安消防部门履行消防监督管理职责不力;违法出具《建设工程消防验收合格意见书》;未发现和督促纠正建设单位擅自更换不符合防火标准的建筑材料;未将宝源丰公司列为消防安全重点单位,实施重点监管;对宝源丰公司多次发生的火灾事故没有认真严肃地查处,致使该企业没有加强消防安全工作和对重大事故隐患进行整改消除。

2.1.3 责任追究情况

当地消防部门对涉及此案的10人进行了处理,其中4人因涉嫌滥用职权罪、玩忽职守罪被司法机关查处,其中6人被给予党内严重警告、撤职、降级、记大过等处分。

2.2 山东寿光“11·16”重大火灾事故案例

第一,事故基本情况。2014年11月16日,山东省寿光市化龙镇裴岭村龙源食品有限公司保鲜恒温库内沿墙敷设的制冷风机供电线路接头过热短路,引燃墙面聚氨酯泡沫保温材料,引发火灾,造成18人死亡、13人受伤,过火面积5000平方米。第二,暴露出的问题。当地公安消防部门履行消防监督管理职责不力:未督促龙源公司补办事故厂房相关消防法律手续并列为消防安全重点单位实施重点监管;未认真履行监管职责,对检查中发现的安全隐患问题下达相关法律文书后,没有按规定予以复查落实,致使安全隐患没有进行整改消除;督促指导当地政府落实消防安全责任制不到位。第三,责任追究情况。当地消防部门涉及此案的3人被给予严重警告、记大过等处分。

2.3 经验教训

以上两起典型火灾事故案例都暴露出消防部门工作不到位,履行消防监督管理职责不力,对相关责任人进行了严肃查处,轻则给予党纪和政纪处分,重则移交司法机关处理,追究刑事责任。对当地政府和行业主管部门也进行了问责处理。因此各级消防部门务必切实履行消防监管职责,及时发现问题,最大限度整改隐患。自身无力解决的,必须及时报请党委政府,函告相关行业主管部门,让隐患查处工作始终处于进行时,不可怀有丝毫侥幸心理,否则就会“坐以待毙”。

3 工作建议

当今消防安全监督管理工作受制于诸多客观因素,公安消防部门要做到高效履行监督检查职责,达到事半功倍的效果,提升工作水平、做好监督检查、推动落实责任制、得到法律保护等四个方面起着决定性作用。

3.1 培训教育到位,提高素质不违纪

监督执法人员工作水平和廉洁意识的高低直接决定了执法效果的好坏。始终坚持以下三个强化,不断提高消防监督人员的工作能力、服务水平和廉洁执法素养。

第一,强化理论学习。采取自学、定期集体学习讨论、参加上级组织的各类培训和考试等多种方式,时时让每名执法人员在学习中工作、在工作中学习,不断提高执法水平和技能,为做好消防监管工作奠定坚实基础。第二,强化廉政教育。通过观看警示教育片、观摩法院庭审等渠道,切实增强执法人员的法纪观念,筑牢红线意识,让执法人员不敢违纪、不愿违纪,确保执法工作的廉洁性,为做好消防监管工作提供廉政保障。第三,强化公正执法。只有公平公正执法,才能得到社会群众和党委政府的认可,才能使执法工作取得良好成效。工作中无论何人何事,必须坚持原则,客观、公正、文明执法,做到不偏袒、不姑息,为做好消防监管工作赢得社会公信力。

3.2 监督检查到位,认真负责不失职

现场检查是日常监督执法工作的核心,直接决定了监督检查工作成效,消防部门对于重点单位须从以下四大方面逐步认真检查,不可有半点马虎,只要四大方面检查到位,很大程度上可降低工作中失职的几率。

第一,通过查看重点单位档案,检查单位履行消防安全职责情况,重点确定建筑物是否通过消防审批,是否改变使用性质。第二,通过查阅档案资料和实地检查测试等方式,检查消防设施设置是否符合标准,是否完好有效。第三,通过实地查看、测量,检查疏散条件是否符合要求。第四,通过查阅防火巡查、检查记录等档案资料和实地查看等方式,检查有无违章用火用电情况。第五,通过询问、操作演示等方法,检查员工对火灾预防和扑救、疏散逃生等基本消防知识的掌握情况。

3.3 责任落实到位,形成合力不单干

《中华人民共和国消防法》第二条规定:消防工作实行消防安全责任制;第五十二条规定:地方各级人民政府应当对本级人民政府有关部门履行消防安全职责的情况进行监督检查,县级以上地方人民政府有关部门应当根据本系统的特点,有针对性地开展消防安全检查,及时督促整改火灾隐患。由此可见,消防监督检查也是地方各级人民政府和县级以上地方人民政府有关部门的法定职责。因此,消防部门在具体对单位场所实施监督检查的基础之上,要在推动落实消防安全责任制上狠下功夫,充分发挥新闻媒体优势,加强宣传,让行业主管部门知晓开展消防安全检查,督促整改火灾隐患,是其必须履行的法定职责,真正实现消防安全的有效监管。笔者认为,消防部门履行监督职能的成效,不仅在于自身对单位场所具体实施监督检查的情况,而切实推动各级政府加强对消防监督管理工作的领导,积极推动行业主管部门依法履行消防安全检查职责,形成消防安全监管合力,真正落实消防安全责任制,提升全社会整体管理水平,更具深远意义。

3.4 法律保护到位,主动作为不回避

火灾事故发生后,在强调追究消防部门责任的同时,也应调查政府及相关行业主管部门依法履行消防安全检查职责的情况,以此彰显对消防执法人员的法律保护、社会的公平正义和依法治国精神。笔者认为,若消防部门确实未履行职责,理应承担相应法律责任,但认真履职尽责后,不应随意给戴上“履行消防监督管理职责不力”这顶高帽,应让那些对工作认真负责的执法人员充分得到法律保护。这样既可激发监督执法人员的工作动力,更能让消防部门敢于正视长期存在、难以整改的火灾隐患,主动作为,不采取目前选择绕道而行、碰运气的回避态度。

4 结论

《中华人民共和国消防法》从不同角度同时赋予地方各级人民政府、县级以上地方人民政府有关部门、公安消防机构和公安派出所消防监督检查职责。在各级政府统一领导下,部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与,大力推动落实消防安全责任制,是治理火灾隐患之道,是做好消防安全之本,是消防部门履职之基。

参考文献

[1]中华人民共和国消防法[S].2009.

[2]四川省消防条例[S].2011.

[3]公安部.《消防监督检查规定》(公安部令第120号)[EB/OL].(2012-09-13).http://www.gov.cn/flfg/2012-09/13/content_2224029.htm.

[4]《证券时报》快讯中心.吉林宝源丰禽业火灾爆炸事故调查报告[EB/OL].(2013-07-12).http://finance.qq.com/a/20130712/004999.htm.

篇4：人力资源部职能及部门经理职责

1、根据公司战略发展需要，制定公司中长期人才战略规划；

2、建立、完善公司各项人力资源相关管理制度、工作流程；

3、明晰岗位用人要求，设定合理选人标准，实现人岗匹配；

4、建立以岗位价值相匹配的绩效管理体系及薪酬体系；

5、制订并实施各项福利政策及员工职业生涯计划，调动积极性，激发潜能；

6、通过招聘协同培训部人才培养机制持续为公司长久发展输送管理、核心、基层岗位人才。

人力资源经理岗位职责：

1、根据公司发展战略，制定人力资源规划，搭建人力资源管理体系；

2、制定人力资源相关管理制度与流程，组织、协调、监督制度、流程的执行；

3、核定公司人员需求计划、确定各部门、分公司人员编制计划；

4、负责人力管理部招聘、绩效、劳资等日常管理工作督促落实 ；

5、根据人员需求计划，督促拓展招聘渠道、优化人才筛选流程，控制招聘成本；

6、结合公司晋升通道，制订员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能；

7、建立以岗位价值相匹配的绩效管理体系，优化工作流程，持续提升公司绩效水平；

8、定期进行薪酬调研，制定以岗位价值为依据的、对内具有公平性、对外具有竞争性的薪酬体系及相关福利政策并管理实施；

9、协助企业文化建设及宣导，开展企业文化活动提升员工凝聚力；

10、建立内外部沟通渠道，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系。

人力资源经理K值

1、招聘计划完成率

2、用人部门满意度、招聘人员质量

2、组织绩效考核的及时性、有效性

3、工资、奖金、福利发放及发放准确性

4、员工申诉响应及时性

5、关键人才流失率

6、毛利率

7、销售计划完成率

8、超期应收比

9、考核管理

10、团队优化

人力资源部

人力资源部-经理 岗位基本信息

岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 人力资源部经理 人力资源部 分管经理

人事专员、培训专员、绩效考核专员、绩效薪酬专员 岗位工作内容 主要工作内容 根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划 负责编制人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施 负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司招聘计划 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道 6 依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升计划 根据培训需求调查，编制公司的培训计划，制定培训预算，并将培训计划分解到月度培训计划 制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行 9 负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标 负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 做好绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工绩效终评，组织先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作 制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批 编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议 负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行 组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施 拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核 19 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-人事专员 岗位基本信息

岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 人事专员 人力资源部 人力资源部经理

岗位工作内容

主要工作内容 依据人力资源战略规划和人力资源需求计划，做好人才储备工作 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 3 编写岗位说明书，完善岗位管理体系 协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司招聘计划 负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作 负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案 依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作 依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道 10 依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升计划 11 协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 12 组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同 13 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等 协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议 15 根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理 对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-培训专员 岗位基本信息

岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 培训专员 人力资源部 人力资源部经理

岗位工作内容 主要工作内容 负责公司员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内部职称评定组织工作 2 草拟公司培训制度和相关工作流程 负责建立和维护内外部培训渠道和资源，形成内部讲师制度，担任基础培训课程的内部讲师 负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析，建立培训体系 根据培训需求调查，编制公司的培训计划，制定培训预算，并将培训计划分解到月度培训计划 依据月度培训计划组织培训的实施工作，负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理，并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作 7 组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案 负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案 负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改进意见 汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库，在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资源 督导部门内培训工作，组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作 12 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-绩效考核专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 绩效考核专员 人力资源部 人力资源部经理

岗位工作内容

主要工作内容 协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行 2 协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 3 搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况 5 协助相关部门/单位做好试用期人员的考核 汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评 8 负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集 协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 做好绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工绩效终评，组织先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作 11 完成上级交办的其它临时性工作

人力资源部-绩效薪酬专员 岗位基本信息

岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 绩效薪酬专员 人力资源部 人力资源部经理

篇5：XXX部门经理经理职责[定稿]

1．主要任务

（1）制定营销计划和内部管理制度，科学分解目标，带领本部门全体员工努

力完成总经理室下达的各项经济指标和任务。

（2）独立完成市场调查，做出本部门销售定位和长、中、短期营销规划。

（3）开展窗口形象和产品促销的宣传。

（4）指导部门员工创造优雅的营销环境，实施规范化服务，以优质服务创造

良好经济效益和社会效益。

（5）维护部门资产安全，降低营销成本。

（6）掌握产品需求情况，每月定期向总经理室提交当月产品销售分析报告，年终按时提交本人述职报告和本部门的工作总结。

（7）以“多劳多得，兼顾公平”为原则，制定本部门分配制度，并于每月中

旬向办公室书面提交本部门职工分配方案。

（8）在不违反店规的前提下有权解决和处理本部门日常工作出现的各种问题。

（9）完成总经理室和办公室交办的其他工作和临时性任务。

(10)按月定期组织相关部门召开部门经营分析会。

2、工作关系

（1）受总经理、分管副总经理直接领导。

（2）受办公室人员、业务员、财务人员的业务指导。

（3）领导本大厦所属部门及其人员工作。

（4）与本公司其他职能部门的科长、主任为平等、协作关系。

（5）协同好部门与公司其他各科室的工作关系。

3、主要权利

（1）对本部门的人事调配、双向选择、优化组合权。

（2）对本部门的产品、商品的管理权。

（3）对本部门的分配奖惩权。

（4）对进货、退货的品种与数量的建议和审定权。

4、岗位责任

（1）对本部门的日常营销、宣传、人员纪律负监督指导责任。

（2）对本部门日常的账、物管理负监督指导责任。

（3）对本部门各项指标达标与否及销售盈亏负领导责任。

（4）对店堂的整洁及营业设施负监督管理责任。

（5）对维护公司窗口形象负监督管理责任。

（6）对消费者负责

篇6：公司部门经理职责

2、根据公司产品规划制定部门人力和费用预算，合理调配资源，支持产品研发

3、制定公司软件质量保证团队技术发展战略及测试规划，使之与公司的发展目标保持相一致，保证产品研发效率

4、专注于设计、优化软件测试流程，与开发团队一起保证软件品质

5、积极进行跨部门间的沟通、协调，保证部门合作顺畅

6、制定、实施测试计划，并安排相关设备、人力资源

7、对所负责团队内的人员进行绩效考核管理，培养团队成员成长

任职要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历2、7年以上的软件测试经验，3年以上的测试团队管理经验，有自动化测试团队管理经验者优先

3、熟练掌握测试理论、流程、方法

4、有自动化测试平台和框架搭建经验，能熟练地使用一种或多种windows与linux自动化测试工具与性能监控工具（qtp、winrunner、loadrunner、sql, profiler、nmon等）

5、熟悉testlink、bugzilla、clearquest等测试管理工具

篇7：技术部部门及经理职责

由于传统焙烤食品中含有较高热量, 因此, 许多希望保持身材或需要控制血糖的消费者对其只能望而却步, 而赤藓糖醇的应用解决了消费者的后顾之忧。赤藓糖醇作为一种新型功能性甜味剂正受到越来越多人的关注, 这不仅因为其可以很好的保持焙烤食品的美味, 更因为它满足了人们对健康的追求。为深入了解赤藓糖醇, 本刊记者专程采访了嘉吉健康和营养部门大中华区技术支持经理何洁。

记者:赤藓糖醇备受广大焙烤食品厂商青睐的原因是什么?

何洁:首先, 赤藓糖醇是零热量填充型甜味剂, 可以在提供甜味和填充性质的同时将焙烤食品的热量降低30%之多, 并且对生产过程及焙烤食品本身不会产生任何负面影响。热量的过度摄入将导致超重及肥胖。据了解, 中国体重超标的人口已经过亿, 无论成人还是儿童, 都面临着热量摄入过高的问题。因此, 在不影响口感的前提下, 有效降低热量成为焙烤食品新产品开发的热点。其次, 由于赤藓糖醇热稳定性较好, 在一般的烘焙温度下不会产生任何变化, 并且不易被微生物利用, 可以赋予焙烤食品更长的货架期。第三, 赤藓糖醇在溶解过程中可以吸收热量, 使环境温度降低。我认为, 将这一特性应用于焙烤食品将会是一个新的研发思路。例如, 在焙烤食品中加入带有赤藓糖醇颗粒的夹心, 不仅可以使消费者在炎炎夏日感到一丝清凉, 也可使原本为消费淡季的夏季不再成为烘焙行业的“假期”。第四, 赤藓糖醇拥有广泛的消费群体, 如糖尿病患者等需要控制血糖及胰岛素水平的人群。2003年的流行病学调查显示, 全球有近2亿糖尿病患者, 预计到2025年将超过3亿, 如此大的消费群体在选择食物时需要非常谨慎。焙烤食品是当今人们重要的早餐食品, 传统的焙烤食品用后易引起血糖变化, 而添加赤藓糖醇的焙烤食品则不会引起血糖水平的变化, 可以给这一人群更多选择, 同时给国内食品生产商提供新的商机。

记者:目前, 赤藓糖醇凭借其独特优势已被越来越多的厂商应用于焙烤食品中, 这些优势主要体现在哪些方面?

何洁:首先, 赤藓糖醇存在于多种水果、蔬菜及发酵制品中, 是纯天然的甜味剂, 并且在工业化生产过程不添加任何化学制剂, 因此具有较高的最大耐受量, 可以与蔗糖一样, 放心的应用于焙烤食品中。目前, 很多食品企业以木糖醇作为无糖或低糖产品的甜味剂, 并以此作为产品的最大宣传点, 但有些消费者发现, 如果食用含木糖醇的产品过多, 会出现腹胀或腹泻等症状, 这主要是由于人体对木糖醇的耐受量有限。其次, 与低热量化学合成甜味剂相比, 赤藓糖醇甜味爽口, 并无不良后味, 可赋予焙烤食品良好的口感。随着人们对焙烤食品安全的日益重视, 许多厂商已经开始采用赤藓糖醇作为无糖或低糖产品的甜味剂, 让消费者在享受美味的同时, 享受健康与安全。

记者:嘉吉公司的Zerose™赤藓糖醇被国内市场所广泛接受的原因是什么?

篇8：软件部门经理职责

2.负责生信分析模块的转产和整合

3.负责生信分析系统的优化(提升自动化程度和分析速度等)

篇9：软件部门经理职责

2、负责蓝牙产品研发需求的理解，并转化成所开发的产品;

3、智能商业照明平台维护

篇10：软件部门经理职责

2、负责对已收集的客户需求进行分析评估，确认项目可行性及预估工作量;

3、负责制定项目开发计划、确立里程碑节点、进行WBS、下发任务、以及检查结果;

4、负责项目技术选型，以及开发过程中的关键技术难点攻克;

篇11：浅谈部门经理与客户的关系

一、做好审计工作全过程与客户的沟通

(一) 审计工作前与客户的沟通

1、根据自身能力承接业务。

审计是一项技术性和责任性非常强的工作, 而且, 注册会计师的职业道德也不允许超越自身的能力承办业务。所以, 在承接业务时, 首先要考虑自身的能力, 如果通过努力, 也难达到客户的要求, 我们就应坦白地告诉对方, 而不应不论胜任不胜任, 独立不独立, 均与对方签约, 最后却达不到客户的满意, 如果是那样, 我们虽然得到了一笔审计业务收入, 却可能永远失去了这个客户, 并损坏了我们的信誉, 阻碍我们的长远发展。做为一名部门经理, 虽然不与客户签约, 但还是善意的把有能力有资格的事务所介绍给客户。这样, 表面上失去了一笔业务, 事实上却维护了事务所形象。诚实、坦白的性格, 会使客户把适合做的业务介绍给我们, 为此, 赢得了不少回头客。

2、根据客户的要求、委托目的来安排自己的工作。

客户的需要是注册会计师执业的基础, 在执业过程中, 应当在维护社会公众利益的前提下, 竭诚为客户服务。只有提供优质的服务, 满足客户的需要, 才能树立自己的形象和权威, 赢得社会公众和客户的信任, 并拥有市场。

(二) 审计工作中与客户的沟通

对于中小型会计师事务所来讲, 部门经理往往经常在审计现场直接接触客户, 与客户的沟通主要有:

1、按照业务约定履行对客户的责任。

客户之所以将业务委托给注册会计师去执行, 就是基于对注册会计师工作的信任, 所以注册会计师只有将工作质量提高了, 满足了客户的需要, 按业务约定书上的内容去履行自己的职责, 才会使委托双方满意。

2、争取客户对注册会计师审计的理解和支持。

让客户真正理解认识我们的工作, 不仅可以减少执业中的风险和不必要的麻烦, 而且为我们与客户建立长期合作关系奠定了基础。每到一个新单位, 我都会向财务人员介绍, 注册会计师的工作的意义, 使每位财务人员对这个行业由初步认识, 上升到一种向往, 时时关注注册会计师这个行业的动态, 有的还积极报名参加全国注册会计师考试, 有了这个群众基础, 我们执业过程顺利得多, 而且与客户的关系得以改善。

3、在审计工作中, 对于客户提出的问

题, 我们不是简单的说“行”或“不行”, 而是用对比的方式给客户常演示, 告诉他们怎样才是最好的, 对于不合理的要求, 我们会晓之以理, 动之以情地告诉他们, 这样做的危害, 可能给单位及个人造成的影响。通过这些工作, 大部分客户均能接受我们的建议, 并能建立长期合作关系。对于拒绝纠正者, 我们将会视重要程度决定是否解除约定。拒绝同信誉差的客户打交道, 是确保事业兴旺发达的必要措施。

(三) 审计工作结束后与客户的沟通

审计工作结束不应看作与客户关系的终结, 要采取一些必要的措施, 与客户保持长期联系。近两年, 我们的一些老客户, 因为审计外部环境的恶化, 在某些因素的影响下, 有的流露出想换事务所的想法。我们没有简单地放弃或采取不正当手段, 而是通过大量回访、问卷调查等形式, 了解客户的意见和需求及对我们的期望, 我们把客户的需求归纳分类, 并与所培训部、咨询部沟通, 发挥我所老师多, 专家多的优势, 加大多元化服务力度, 为企业解决他们自己无力解决的问题, 不但树立了我所的形象, 巩固了现有客户, 也为我所培植了潜在客户。

二、搞好客户关系需要具备的基本素质

1、知识全面。传统的服务, 多以审计为主。现在, 我国会计市场需求呈现多样化趋势, 从客户需求看, 有传统的验资、资产评估、审计服务, 也有企业兼并、改制、重组策划、投资决策研究、发展战略及市场营销策划、内控制度设置, 财会人员培训等方面。需求的多样化将为我们提供广泛的服务领域和客户源, 为我们带来更大的市场空间。

这就要求部门经理改变单一型的知识结构, 绝不能停留在已有的知识和经验而固步自封、裹足不前。应该适应时代的要求, 不断接受教育, 进行知识更新和提高, 只有通过坚持不懈的学习与实践, 及时了解社会经济发展的动向, 熟悉并掌握现行各种有关规定和实务标准, 不断提高自己的执业能力, 在满足客户需要和胜任本职工作的同时推动事务所整体水平的提高。

2、品格高尚。部门经理作为事务所的主要业务承接和联系人, 要取信于客户, 必须保持应有的职业道德水平, 如果没有一个严密、完整、规范的职业道德规范, 我行我素, 随意贬低同行, 不顾他人利益及长远利益, 从狭隘的眼前利益出发, 搞短期行为, 必然会损害社会公众利益和被审计单位的利益, 这样, 总有一天会被社会淘汰, 所以, 为了自身的生存和发展, 必须认真对待每一个客户、每一项业务, 以高尚的人格力量取信于人。

3、加强修养。社会公众是通过每一位注册会计师来了解注册会计师行业的, 而每一位部门经理的工作则直接代表着事务所的形象。优质的服务, 可以显示出我们的实力, 真诚的态度可以拉近我们与客户的距离, 我们谈吐仪表、一举一动, 都是自身形象的真实写照, 也是给客户留下行业印象的组成部分。尤其在联系和承接业务时, 部门经理的所作所为有时起着决定作用。因此, 我们必须加强自身的修养, 在不断完善自我的同时, 光大注册会计师形象。

三、结论

会计师事务所部门经理要想同客户保持长久的合作关系, 不仅要做到审计全过程与客户进行沟通, 更重要的是不断提高自身素质, 树立事务所的形象, 用优质的服务巩固同现有客户的关系, 同时为事务所培植潜在的客户, 不断促进事务所的发展壮大。

摘要：部门经理是联系会计师事务所与客户之间的桥梁和纽带, 在审计工作中发挥着特殊的作用, 如何正确处理与客户的关系, 是每一位部门经理都要面临的现实问题。文章从两个方面进行了阐述, 以期与大家共同探讨。

篇12：部门经理岗位职责

全面负责总部的日常服务管理工作

1、接受上级领导

（1）参加酒店的工作会议（2）汇报部门工作

（3）接受上级领导的指示（4）听取上级领导的指示（5）完成上级交办的其他任务

2、部门内部管理

（1）组织制定和完善本部门的岗位工作说明说，工作程序与标准以及各项规定（2）组织指定部门工作计划（3）组织召开部门的工作计划（4）审批部门报表、请示和报告等

（5）根据部门工作需要任命，授权和调派部门内部人员

（6）督导部门员工的操作规程，服务态度及工作质量，并作出评估（7）控制部门成本（8）管理部门物资

（9）促进部门内部沟通，关心员工生活

（10）分析和总结部门取得的成绩和存在的问题（11）组织部门内部学习企业文化

（12）组织部门内部队工作的内容及工作方法进行创新（13）组织部门内部评估及参加酒店评优

（14）整理、上报和落实部门整改措施，明确整改期限（15）处理突发事件

（16）处理客人对本部门的投诉

3、协作其他部门、班组

（1）配合餐饮部做好餐饮部的卫生清洁工作

（2）配合前厅部、餐饮部、营销部及其他部门进行重大活动及vip客人的接待工作（3）与采购部协作，做好本部门原料物料的采购工作

（4）与仓管部合作，做好本部门各项物资的领用及补充工作（5）与酒店各一线部门协作，落实客人提出的意见和建议（6）与客房部协作，确保客房部布草洗涤质量及周转情况（7）与各部门协作，做好酒店关心员工生活工作

（8）与工程部协作，做好本部门各区域设备设施的维修、维护工作（9）与保安部协作，做好安全防范工作

（10）

与人事部协作，安排好部门员工到外部门的临时性员工调动工作（11）配合区划不落实本部门的企业文化学习（12）与前厅部协作，落实客人提出的意见和建议（13）与培训部协作抓好部门内部人员培训工作（14）协调处理与其他部门之间的纠纷（15）与外单位联系，进行垃圾清运工作

4、对客服务管理

（1）掌握预定情况和当天的客情

（2）负责VIP及重要团体会议的区域卫生清洁工作（3）做好客人车辆的卫生清洁工作（4）处理客人对本部门的投诉（5）处理其他涉及客人的突发事件

部门内勤岗位职责

1、每日必做：

每天的仪容仪表检查

整理表格抄写自查，做员工考评，上交企管部 召开部门的例会

填写每日最佳与需加把劲员工

填写未满足顾客需求及顾客抱怨及投诉栏 登记用心做事台帐

离回岗表，到位表，单间清理记录表的萨好，上交稽查部 整理员工意见

员工工作日报汇总，上交企管部 经理、主管九方面，上交企管部 主管基础管理量化汇总，上交企管部

周期工作台帐登记，整理派工单，上交企管部

2、每周周期工作

周一：经理上周重大问题既解决措施，上交企管部

周二：主官带员工查细节，上交质检部，整理上周工作经营分析，上交财务部 周三：经理讲大课，做下周企业文化，上交企划部 周四：部门形体演练，迎接大质检

周五：每班组企业文化学习，部门下周企业文化学习内容，上交部门下周的警示语及部门下周学习的十条理念、统计班组的周评奖结果、上交企化部

周六；企业文化和业务考试，整理部门本周的正反事例及例会精神，部门每周的评奖材料，上交企化部

周日：每班组沟通会，更换宣传栏，更换个班组评奖栏，下发正反事例和例会精神

3、每月必做

（1）每月2日上报月出勤，上交人 资产部

（2）每月5日上报部门上月的评奖材料，上交企划部（3）每月5日上交上月工作总结，上交企管部（4）每月5日审核部门优秀员工材料，上交人资部（5）每月10日，奖金公布

（6）每月10日，领用办公用品计划（7）每月13日抄部门奖金拨入数（8）每月16日到财务部对帐

（9）每月23日，部门上报下月工作计划，上交企管部

篇13：部门经理岗位职责

1、在总经理的指导下，全面负责本部门的各项工作，直接对总经理负责，确保公司所管辖物业的安全。

2、各项事务按计划，按标准执行、落实和完善，尽心敬业做好表率，保质保量完成任务。

3、稳定部门人员的思想作为基础来抓，保障部门工作开展顺利。

4、负责做好管辖范围内的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作，维护管辖范围内的治安秩序。

5、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。

6、负责对管辖范围内各商户、业主治安、消防工作的宣传、指导和监督。

7、负责制定安保部工作计划，建立健全各项安保工作制度。

8、主持部门工作例会，部署安保部的各项工作，并负责检查、考核、落实工作。

9、积极协助和配合有关执法部门，组织对管辖范围发生重大案件的调查处理工作，及时向总经理汇报查处结果。

10、监督考察本部门各岗位安保员的工作表现，有关安保工作投诉。

11、负责部门人员的行政管理、思想教育、技能培训、违纪查处等工作。

12、负责公司消防安全工作，配备专管人员，对消防器材、设施设备进行巡查，对消防安全工作组织定期检查。

13、带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。

14负责制定项目的治安、消防、季度工作计划，做好秩序维护预算。

篇14：市场部门经理的职责

2、独立完成物业行业市场调研报告，并做出正确分析报告。

3、向公司提出项目的可行性及参考方案，并与相关部门进行沟通和协调。

篇15：论财务部经理如何加强部门管理

在较大规模的企业中, 财务部门一般是单设的独立部门, 无论称其为财务部、资产财务部、财务资产部、财务会计部、计划财务部、计财部, 还是财务处 (科) 、财会处 (科) 、计财处, 其基本的职能一般包括会计核算、会计监督、财务管理、财务分析、财务预算等方面。为便于讨论, 以下对财务部门的负责人统称为财务部经理。作为财务部经理, 在企业中属于中层管理者, 既要面对具体操作和技术问题, 又要考虑决策和制度选择等问题, 还要具备人文技能。那么, 作为财务部经理, 如何加强部门管理呢?笔者结合多年来的工作实践, 与各位读者一同探讨。

一、从开展业务 (“理事”) 的角度出发

1.熟悉本企业的生产经营活动, 建立适合本企业实际情况的核算系统, 真实准确完整地反映企业的各项活动。一个企业的业务可以粗略地划分为生产活动和经营活动

2.建立和完善各岗位的工作职责, 并根据变化的情况不断调整

为便于各岗位开展工作, 同时也为了按时完成企业赋予财务部门的职责, 财务部经理应以书面形式制定各岗位的工作职责, 并发送到每位员工的手中。在工作职责中, 明确规定各岗位的工作内容、质量要求、完成时间等内容, 也作为每月考评的一项内容。在工作内容或完成时间等发生变化时, 要及时更新。

3.向公司领导和其他部门提供优质服务, 共同完成公司的工作

财务部门归根结底是一个服务部门, 不直接创造价值, 而是为其他部门、为公司领导提供优质服务, 包括服务速度的快慢、服务水平的高低。在财务部门的日常工作中, 有的纯粹是部门内部的工作, 比如装订凭证、打印账簿, 有的涉及其他部门的工作, 比如报销差旅费、对外付款。在工作的先后顺序上, 要求各岗位先完成其他部门的工作、再作本部门的工作, “先外后内”, 减少对方的等待时间。同时, 明确对方的需求, 比如对方需要统计数据, 要与对方明确何时需要、时间跨度等等, 尽量在最短的时间内提供。在服务方式上, 要转向简化报账手续等深层次服务, 在服务手段上, 逐步转向网络服务。财务部经理要加强与其他部门经理的沟通, 尤其是人力资源部门、销售部门、生产部门, 实现信息共享。

作为财务部经理, 应紧紧把握资金和利润两条线, 随时关注资金余额, 掌握利润的实现情况, 及时向公司领导汇报, 利于公司领导决策。

4.加强与会计师事务所、税务部门、审计部门、金融机构的联系, 为公司树立良好的形象

财务部门的工作成果, 不仅要满足单位决策层的内部需求, 还要满足政府部门、投资人、债权人等外部的需要。报表的年度审计, 涉及与会计师事务所联系;公司实现的各项税款, 要与税务部门联系;从银行贷款, 涉及到与金融机构的联系。如果企业是集团所属的子公司, 还要经常与集团公司财务部门的沟通, 尤其是子公司在集团统一的会计政策下开展工作, 更是如此。笔者的感受是无论与哪个部门打交道, 都要做到积极主动、不等不靠, 能提前办理的决不拖着办。

二、从人员管理 (“管人”) 的角度出发

1. 不断加强会计职业道德教育, 树立爱岗敬业的精神

从一定角度上讲, 财务部门的工作需要很高的责任心来完成。我们经常讲, 不要把生活中的情绪带到工作中来, 但真正做起来却很难。要从改变员工的观念出发, 因为员工的心态决定着企业的命运。

2. 营造学习氛围, 努力建设学习型部室

财务部门作为公司各职能部门的一员, 应该融入公司的团体氛围中。财务部经理要及时传达公司的各项规章、制度、办法, 与员工一同学习。对于会计这一专业来讲, 需要一定的技术含量。在学习业务知识的同时, 还要不断加强员工思想意识方面的学习。比如近年来畅销的励志类光盘或书籍《赢在执行》《细节决定成败》《没有任何借口》《工作即做人》《你在为谁工作》等, 从观念上对大家进行更新, 树立正确的工作态度。

3. 适时进行岗位轮换, 提高每个人的业务能力, 进而提高整个部门的工作效率

《会计基础工作规范》第十三条规定, “会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换”。会计轮岗制利于加强内部监督, 防止会计人员滋生腐败现象;利于加强会计人员的相互协作、团结进取, 确保会计资料的及时性;促进会计人员不断学习, 利于业务素质的提高。

另外, 在会计轮岗后的初期, 新上岗的员工由于业务不熟练, 心理压力比较大, 出现错误的概率较高, 财务部经理要充当教练的角色, 在提供业务指导的同时, 做好思想工作, 鼓励其大胆开展业务, 不怕出错, 出现错误后及时反馈、及时改正, 以后避免再犯类似的错误。

4. 定期与每个人进行考评, 加强沟通

根据马斯洛的需要层次论, 人类有五种基本需要, 即生理、安全、社交、尊重、自我实现。对员工的多种需要加以归类和确认, 针对未满足的或正在追求的需求提供诱因, 进行激励, 同时更加注重高层次需要的激励作用。

财务部经理应充分了解每位员工的需要, 因人而异。可安排在每个月的固定时间, 给每位员工半小时左右反映问题, 最好是与每位员工面对面的沟通, 比较有针对性。在倾听员工的意见、建议的基础上, 将好的建议应用到工作和部门管理中去, 对其有疑惑的地方进行解释。

我们不可能给管理幅度规定一个理论上的最佳数字。对于业务量比较大、会计人员比较多的单位, 考评可能要占用较多的时间。建议可以将财务部门的业务分为若干小组, 比如账务组、成本组、资金组等, 每个小组设1名组长, 由财务部经理直接对组长面谈, 再通过组长管理本组的员工。

以上从业务和人员两方面探讨了如何进行部门管理, 作为财务部经理, 必须加强自身学习, 不断提高个人素质, 而且在对员工进行管理时, 要尽量做到一视同仁、公平公正, 才能利于开展工作。

参考文献

[1]王利平王海洲主编:《管理学原理教程及学习指导》.高等教育出版社, 1999