素质效能提升年学习活动心得体会

素质效能提升年学习活动心得体会（精选6篇）

篇1：素质效能提升年学习活动心得体会

效能提升年活动学习心得体会

素质效能提升年学习活动心得体会

近日，我市开展大规模素质效能提升年学习培训活动，由此拉开了全区党员干部素质效能提升年活动序幕。

所谓“素质效能提升”，就是要解决好人的问题，要全面提高机关干部的学习能力、业务能力、执行能力、组织协调能力和廉洁自律五个方面的能力，使干部职工都能够以更加高昂斗志、更加过硬的素质、更加高效的工作投身到示范区建设发展中去。所谓“效能提升”，就是要解决好“实干”和“服务”的问题，使得机关的决策机制、落实机制、服务机制更加科学化、高效化、常态化，全面推动现代农业建设、科技示范推广、技术创业、招商引资、项目建设、田园城市建设等重点工作取得显著进展，加速推进示范区各项建设事业。结合我办投资服务工作的开展，谈谈我在全市素质效能提升年活动中的心得体会：

一、要充分认识“素质效能提升年”的重要性和必要性。

开展机关素质效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，是实现“三个代表”思想的重要途径，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。无论从机关的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关素质效能建设具有十分重要的意义：

1、开展“素质效能提升年”是实现党的根本宗旨的有效途径；

2、开展“素质效能提升年”是巩固机构改革成果的重要措施；

3、开展“素质效能提升年”有利于“三个代表”思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；

4、开展“素质效能提升年”是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要；

5、开展“素质效能提升年”是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；

6、开展“素质效能提升年”活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；

7、开展“素质效能提升年”是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从源头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系。

通过下达各项指标敦促干部提高办事效率,以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。

1．宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。

2．责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。

3．缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。

4．脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。

5．为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。

6．该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。

7．对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉，造成一些承办事项无人最终负责，办事时限无法保证的问题。

8．机关干部素质不高，工作能力不强，无法履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高的问题。

9．监督工作不到位，行政效能监察没有执行，造成责任追究无法落实的问题。

三、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。

提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。

2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。

作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规范、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决。要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。

3、加强机关素质效能建设必须从细节抓起。

“天下大事，必作于细”。对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做好工作。既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干好具体小事。从制发每一份文件做起，从送发每一封信函做起，从接听每一个电话做起，严谨认真、规范有序，在细微之处体现办事速度和工作效率。

4、加强机关素质效能建设必须严肃纪律。

针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规范、不严格、不大胆等突出问题，要制定行为规范、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。

开展素质效能提升年意义重大，我将以这次素质效能提升年活动为契机，结合投资服务办实际工作，继续保持一贯的工作作风，带领投资服务办所有同志努力把投资服务工作走到各业务口的前列。

篇2：素质效能提升年学习活动心得体会

自开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动以来，通过组织的教育和自己的学习，积极主动学习党的各项方针政策，进一步加强党性修养，不断提高行政效能和改变干部作风，坚定正确的立场讲政治，坚持原则讲正气，不断充实完善和提高讲学习，创新思维，大胆工作，较好地完成了各项任务。

一、存在的主要问题

(一)理论功底不深、学习不够深入。学习方法掌握不当，以致理论基础较差，从而在具体工作中表现出看待和处理一些问题简单和主观。工作中就事论事多，不能很好地与政治联系在一起，看问题的高度不够，认识不足。在指导工作实践上不能很好地与实际结合起来，工作方法有时较为简单。

（二）自我认识不足，宗旨意识和进取精神不强。本人在有些时候不能很好地正确认识自己在群众中的角色，有过高地认识自己而看低他人的偏向，有时存在自满情绪，对个别问题的认识有时偏激固执。

（三）工作急躁，有冷热现象。表现在有时处理一些问题时缺乏冷静思考，不注意小节，缺乏换位思考，工作中表现出消极情绪，有时又表现得特别积极主动。

二、今后努力的方向

正确认识自己的目的，就是要不断改正和完善自己，用正确的理论武装提高自己，因此通过“科学发展观”教育的学习和同志们的帮助，我一定对自己在党性、工作作风、党的纪律、思想认识问题认真对待，努力改正。本着“为民、务实、勤政” 的要求，紧密联系自身实际，决心做到“刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献”。

（一）在“讲学习”上下苦功夫，切实做到“会干事”。一个干部要实现不断丰富自己，提高自身素质，使自己成熟起来是离不开深入扎实地学习的。今后，我一定要端正学习态度，明确学习目的，树立良好的学风。以认真负责的态度努力学习，用“科学发展观”的理论武装自己，不断增强学习的自觉性；注意学习的针对性，提高学习的实效性。

（二）在“讲正气”上作表率，努力“干好事”。“讲正气”就是要坚持和发扬高风亮节和高尚人格。作为受党培养教育的干部，今后我一定无论什么时候都要牢记职责，不辱使命，一定要树立高尚情操、培养和弘扬高尚的人格品质，遵守党的纪律，把党纪国法转化为自己的自觉行为，坚持真理、维护党的原则。自觉遵守廉政规定，坚持廉洁奉公，不为利所缚，不为权所动，树立正确的世界观、人生现、价值观，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵御各种腐朽思想作风、生活作风的侵蚀、经受住严峻考验，树立形象，加强修养，淡泊名利，堂堂正正做人，老老实

实做事，清清白白行政，既干事，又干净，加强团结，正确开展批评与自我批评，不断修正自己的错误，牢固树立全局观念、法制观念，克服本位主义、自由主义，时时处处以先进为榜样，书写完美人生、实现奋斗的价值。

（三）定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，虚心学习先进模范，充分认识他们的优点和长处，对照先进找差距，虚心向他们学习，取人之长，补己之短。总之，我将抓住这次“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的机遇，认真整改自身存在的问题和不足，力争通过这次教育活动，自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步。

篇3：让学生在探究活动提升学习效能

关键词：小学数学 探究能力 培养策略

学校教育的出发点和落脚点是为了一切学生获得发展，促进一切学生发展和为了一切学生发展。探究能力作为学生所具备的三大能力之一，在学生学习活动中起到了重要推动作用。长期以来，受传统应试教学理念的影响，教师在进行教学活动时，往往注重问题知识和解答方法的讲解，忽视学生解题方法和探索知识能力的培养，致使学生成为单板的、被动的学习工具，影响和制约了学生内在探究能动性的培养和激发。而新实施的基础教育阶段学科改革实施细则中指出：“要重视学生探究能动性的培养和激发，在教学活动中善于设置问题情境，引导学生开展探究活动，教会学生进行一般问题探究方法，有效提升学生探究问题的能力和效果。”本人现结合自己近年来的教学实践体会，就新课改下培养和提升学生探究能力进行初步的论述。

一、重视内在学习情感激发，使学生产生自主探究的“冲动”

情感是学生学习能动有效培养的试金石，是学生开展有效学习活动的思想基础。“兴趣是学生能动学习知识的源动力。”大教育家孔子曾经指出：“知之者不如好之者，好之者不如乐知者”。教育心理学在实验教学中指出：“学生在积极情感支配下进行能动学习活动，其学习效率是平常状态下学习效能的3-4倍。”因此，小学数学教师在进行学生探究能力的培养过程中，应首先注重学生内在学习情感的培养，要主动走进学生中间，与学生进行个别交流、集体讨论或课外交谈等多种有效交流形式，及时准确掌握学生心理活动，鼓励学生树立勇于克难的信心和力量，增强学生战胜困难的勇气。同时，充分利用现有教材中丰富生动、应用广泛、趣味较浓的现实性数学问题，对这些问题进行适当的加工，变化，设置出更能吸引学生眼球，激发学生潜能的生活性问题情境，使学生在感知问题内容中深刻领会数学知识的趣味特性，实现学生探究特性的有效激发，让学生将探究知识内容成为内在的学习要求和动力。

如在讲解“分数”知识时，教师为激发学生的探究能动性，在与学生交流过程中，运用鼓励性的教学语言，从内心深处将学生探究的能动进行初步的激发，然后结合教学内容，利用多媒体向学生设置了“把2个苹果平均分给两个小朋友，每人分得几个？怎样列式？”问题教学情境，学生通过分析发现，这一问题情境的设置，将学生生活中经常遇到和需要解决的问题通过数学问题进行了有效展示，从而实现学生自主探究知识能动性的有效生成，为更好开展探究活动打下了思想基础。

二、抓住数学问题内涵特点，使学生掌握自主探究的“精髓”

通过对小学阶段数学问题样式和内容的分析，可以发现，这些数学问题在内容的设置上、形式的构造上、条件的出示中，都将小学数学知识点内容进行了完美的呈现。因此，教师在进行学生探究能力教学时，要将教会学生解答问题的方法和思路作为学生学习能力提升的重要条件，在进行问题解答过程中，要留给学生进行问题探究的充足时间，引导指出不同类型问题解答的方法，使学生能在教师有效引导和指导下对问题探究方法的初步了解和掌握，促进学生自主探究活动的有效开展。

例题：一件工作,甲单独做要6小时完成，乙单独做要4小时完成，丙单独做要3小时完成。三人合做要几小时完成?

这是一道关于“分数四则混合运算”方面的问题，通过对问题的分析，一般会采用“直接解答”方法进行问题的解答。这时，教师在进行教学时，先让学生对问题内容进行初步的感知，找出问题中的条件极其关系，同时，思考问题条件之间的联系，并引导学生思考和选择进行这一问题解答的方法，然后教师进行实时引导和总结，指出进行这一问题解答的方法，使学生能在教师引导下对这一类型问题解答方法进行有效地掌握，提升和促进学生探究活动的进程。

三、凸显教学评价促进功效，使学生形成自主探究的“习性”

教学评价是教师与学生之间对教学活动或学习活动情况及表现进行双向互动交流的过程，是教师和学生及时发现不足，制定科学整改措施，提高教学活动效能的重要方式方法。因此，教师在进行探究能力培养时，就可以通过设置问题探讨环节，开展教学评价活动，引导学生组成学习小组进行评价反思活动，指出不足，提出意见，从而促进学生自主探究习惯的有效养成。

如在讲解“百分数应用题”时，教师先设置了“某校选出男教师的

与女教师的12人参加广播操比赛，剩下的男教师人数与剩下的女教师人数的比是2：1，已知这所学校共有教师156名，这个学校男、女教师各有多少名？”的解题过程，然后引导学生进行问题的评价分析，找这一解题活动中存在的问题和需要改进的地方，同时，教师对学生的建设性意见进行认真的总结，从而使学生在评价活动中掌握和提升探究的方法和效能，帮助学生形成良好的探究习惯。

总之，广大小学数学教师在进行探究活动中，要善于从学生的情感深处进行激发，创设趣味浓厚的探究情境，教会学生开展探究活动的方法，实现学生探究问题能力的有效提升。

篇4：素质效能提升年学习活动心得体会

今年是省局确定的“素质效能提升年”，也是工商部门为“十一五”规划全面服务的最后一年。凉州分局认真落实省、市、区委及省、市工商局会议精神，全面树立“以素质为本，以效能为先”的工作理念，围绕工商工作怎么抓、怎么干，从八个方面入手开展“素质效能提升年”活动，为促进各项工作顺

利实施打好基础。

一、加强学习，提高干部队伍自身素质。把学习贯穿始终，坚持党组中心组学习、机关集体学习和干部职工自学，采取“一月一法、一日一题、一季一考”的集体学习方法，加强政治理论和业务知识学习，建设学习型领导班子和学习型干部队伍，教育引导广大干部树立终身学习、勤于学习、善于学习的理念，营造人人重视学习、追求学习、崇尚学习的良好氛围，努力提高干部队伍素质。

二、抓好培训，增强干部队伍技能水平。倡导“热爱本职工作、岗位成就事业”的理念，坚持分层分类、区别对待的原则，以“干什么学什么，缺什么补什么”为出发点，认真落实“请进来，走出去，请上来，走下去”的培训措施，开展集中培训、专题辅导、专家讲座等形式多样的培训，加大干部培训力度，增强干部队伍的技能水平。

三、层递推进，深入开展(来源：公务员在线 http://）岗位练兵活动。在去年岗位练兵的基础上，继续倡导“立足本职练兵、立足岗位成才”，多角度、多层次、多方位开展练兵活动再次掀起“全员参与、个个练兵、人人提高”的岗位练兵高潮，营造“处处学、时时学、人人学、样样学”和比、学、赶、帮、超的良好氛围。

四、强化服务，全力促进经济平稳较快发展。牢牢把握“为群众办好事、让群众好办事”的工作理念，唱响服务发展主旋律，立足工商行政管理职能，服务全区“1126”发展思路、市场主体发展、非公有制经济发展、新农村建设、商标兴区战略、石羊河流域综合治理，以全区经济发展为己任，区委、区政府的中心工作指向哪里,工商行政管理工作的具体服务工作就跟进到哪里，拓展服务领域，创新方式，全力助推凉州经济又好又快发展，五、彰显职能，强化市场监管工作。加强对市场监管的研究，立足当前实际，着眼长远发展，探索市场监管规律，采取针对性措施，全面加强市场监管，努力消除市场秩序中影响经济平稳较快发展的突出问题。

六、突出实效，推进非公有制企业党建工作。提高认识，着力创新体制机制，理顺关系，靠实责任，把抓非公有制企业党建工作与促进非公有制经济发展紧密结合起来，努力在抓好非公有制企业党建、推进非公有制经济发展上下更大的功夫，形成抓党建是企业“最实的投入、最大的财富、最亮的品牌和最好的优势”的共识，推动非公有制企业党建工作健康持续发展。

七、创新机制，切实做好消保维权工作。围绕“消费与服务”的主题，按照定人员、定区域、定户头、定任务、定责任的“五定”要求，采取有效措施，在深化专项整治、强化日常规范监管、完善服务体系、创新机制手段、提升执法效能和服务水平上狠下功夫，全面落实流通环节食品安全监管和消费维权各项制度，切实维护食品和商品市场消费安全，保护经营者、消费者和企业的合法权益。

篇5：素质效能提升年学习活动心得体会

同志们：

根据市局党组工作安排，今天我们召开全市工商行政管理系统“素质效能提升年”活动动员大会，今天会议的主要任务就是贯彻落实省局“效能提升年”活动动员会议精神，安排部署全市工商行政管理系统

“素质效能提升年”活动。刚才，市局党组成员、副局长曹志润同志宣读了市局党

组《关于开展“素质效能提升年”活动的实施意见》，这个意见随后将印发，希望各县（市、区）工商局（分局）党组，市局各科（室）、分局，直属各单位要结合实际，根据《活动实施意见》，认真抓好活动方案的制定，扎实开展好这项活动。受市局党组书记、局长沈军同志委托，下面，我代表市局党组就开展好全市系统“素质效能提升年”活动讲三点意见。

一、统一思想，充分认识开展“素质效能提升年”活动的重要意义

工作作风的好坏、效能的高低，直接关系省市局党组决策部署的贯彻落实，影响全市工商行政管理事业的跨越式发展。近年来，省市局党组高度重视全省、全市工商行政管理系统效能建设工作，坚持把素质效能建设贯穿于工商事业发展的全过程，围绕影响工商事业长足发展的突出问题，狠抓政风行风建设和政务公开工作，窗口建设；围绕影响干部队伍形象的重症问题，狠抓效能监察和制度完善；特别是在去年开展的“基层基础建设年”活动和岗位大练兵活动中，通过不懈努力，在省局党组的大力支持下，我市工商系统的基础建设可以说上了一个台阶，解决了部分基层单位办公条件差、办案设备落后等硬件方面的不足。目前，瓜州县工商局办公楼、瓜州县工商局城关分局办公楼、工业园区分局办公楼正在建设，金塔县工商局中东工商所、城关分局办公楼、瓜州县工商局疏勒河工商所办公楼已由省局批复立项，即将开工建设；个别单位的一些突出问题和遗留问题也正在积极向省局反映解决。岗位练兵活动，通过全市系统干部职工的积极努力，涌现出了一批省局级和市局级岗位标兵、岗位能手，全市系统的素质效能建设取得了积极成效，有力推动了各项工作的落实。但是，我们也要清醒地看到，我们所取得的成绩、我们的干部队伍整体素质离科学发展的要求，离总局周伯华局长提出的建设“三个过硬”干部队伍要求、离服务酒泉经济社会发展的要求，距老百姓的期望还存在较大的差距，还存在不适应、不赶趟的问题。昨天张局长在全省工商行政管理系统开展“素质效能提升年”活动动员会上列举的：“有些干部政治素质不够高，缺乏党性修养，在理想信念、大局观念、奉献意识等方面还有差距；有些干部业务素质不够高，学习不求甚解，工作应付差事；有些干部精神状态不佳，作风漂浮，贯彻力和执行力不够强；整体效能还没有发挥出来，机关对基层的指导不够，上下信息不畅。”等五个方面的问题和表现，在我市工商系统也或多或少地存在，有些还相当严重，这些差距、问题的存在，可以说严重地制约着全市工商行政管理事业的长足发展，制约着省市局党组决策部署的贯彻落实，影响着全市系统的整体形象。今年，省局党组提出开展“素质效能提升年”活动，就是“基层基础建设年”活动的延伸和发展，目的就是通过活动的开展引导全省各级工商行政管理部门更加注重制度建设，更加注重干部教育培训，更加注重作风建设，更加注重效能建设，突出进行问题整改，更好地服务全省经济社会发展大局。使全省工商系统干部职工的能力素质能够适应形势和任务的要求；使我们的队伍素质和履职效能能得到较大幅度的提升；通过创新方式方法，加强学习型机关建设，加强岗位实践和实际工作锻炼，加强对干部的培养锻炼，为干部的成长成才提供舞台、拓展空间，实现事业发展与干部成长的双赢；就是要引导广大干部不断强化大局意识、服务意识、责任意识，进一步提升服务基层、服务群众的水平和效率，巩固和提升工商事业良好发展势头。因此，开展“素质效能提升年”活动对于提升全市工商系统干部职工队伍素质、适应形势发展、优质高效地服务酒泉经济社会又好又快发展，更好地履行工商行政管理职能具有非常重要而深远的意义。全市系统广大干部职工要牢牢把握住这次机会，要迅速将思想认识统一到省市局党组的决策部署上来，统一到服务发展的大局上来，以实际行动投身到活动当中，通过对自身问题的查摆整改，确实达到素质效能提升的目的，为自身的发展、为全市工商事业的发展、为服务酒泉经济社会又好又快发展夯实基础。

二、统筹兼顾，积极探索开展“素质效能提升年”活动的有效途径

篇6：素质效能提升年学习活动心得体会

同志们：

这次视频动员会议的主要任务是，安排部署全省系统开展“素质效能提升年”活动。刚才，共卫同志宣读了《关于开展“素质效能提升年”活动的实施意见》，各单位要紧密结合实际，扎实开展这项活动。下面，我再强调三个问题。

一、充分认识开展“素质

效能提升年”活动的必要性

去年，我们在全省系统开展了“基层基础建设年”活动，部分解决了基层办公条件差、办案设备落后等硬件方面的不足，以及停征“两费”后，干部素质能力不能适应职能重心转移、体制机制不顺畅等软件方面的问题，极大地促进了全省工商行政管理事业的科学发展。今年，省局党组提出开展“素质效能提升年”活动，是“基层基础建设年”活动的延伸和发展，主要基于以下四个方面的考虑。

一是服务全省经济社会发展大局的迫切需要。在应对国际金融危机中，中央继续加大对甘肃发展的支持力度，省委、省政府适时提出“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”的区域发展战略和“五个大幅度提升”的奋斗目标，全省经济总体上呈现出增长较快、价格回稳、结构优化、民生改善的良好格局。12月24日，国务院批准了《甘肃省循环经济发展规划》，把我省整体列为全国循环经济示范区。最近，国务院还将出台一个支持甘肃经济社会发展的综合性文件，这必将为甘肃经济社会新一轮发展创造良好条件。国家工商总局也正在酝酿出台关于支持甘肃发展的有关政策。这一系列重大政策的出台，对全省系统工商干部的履职素质和履职效能提出了新的更高的要求。能不能抢抓机遇，优质高效地服务地方经济社会发展，主要看我们的能力素质和工作效能。开展“素质效能提升年”活动，就是适应形势和任务的要求，引导全省各级工商行政管理部门更加注重制度建设，更加注重干部教育培训，更加注重作风建设，更加注重效能建设，更好地服务全省经济社会发展大局。

二是解决队伍建设中存在突出问题的迫切需要。重任在肩，容不得半点懈怠；发展在即，来不得丝毫迟疑。以来，我们在全省系统开展了学习实践科学发展观、“遵章守纪、重塑形象”专题教育、全员岗位练兵等活动，应该说，在统一思想认识、转变工作作风、提升素质能力、提高服务效能等方面取得了一定成效。但实事求是地讲，我们队伍的素质、工作的效能与新形势、新任务的要求相比，还存在不适应、不赶趟的问题。突出表现在：有些干部政治素质不够高，缺乏党性修养，在理想信念、大局观念、奉献意识等方面还有差距；有些干部业务素质不够高，学习不求甚解，工作应付差事；有些干部精神状态不佳，作风漂浮，贯彻力和执行力不够强；整体效能还没有发挥出来，机关对基层的指导不够，上下信息不畅等问题，在一些单位和部门依然存在。开展“素质效能提升年”活动，就是要针对存在的突出问题进行整改，使我们的队伍素质和履职效能都能得到较大幅度的提升。

三是促进干部成长进步的迫切需要。我们这个系统最大的特点，就是监管人员多、监管任务重。队伍素质能力与监管任务之间的矛盾，长期以来没有得到很好解决，而且随着工商职能重心转移，这种矛盾表现得更为突出。这几年，通过招考公务员、吸纳复转军人和高校毕业生等形式，队伍结构有了一定改善，但是整体素质的提升依然是十分紧迫的任务。解决这个问题的根本出路就是学习实践：一方面通过理论学习提高综合素质，另一方面通过实践锻炼提高实际能力。开展“素质效能提升年”活动，就是要创新方式方法，加强学习型机关建设，加强岗位实践和实际工作锻炼，加强对干部的培养锻炼，为干部的成长成才提供舞台、拓展空间，实现事业发展与干部成长的双赢。

四是巩固和提升工商良好发展势头、推进工商事业科学发展的迫切需要。通过多年的不懈努力，我们省的工商事业站在了新的历史起点上。省委将加强非公有制企业党建工作作为工商行政管理部门的重要职责，省政府在工商部门新“三定”中增加了流通环节食品安全监管等新的职能、加强了反垄断执法等职能，国家工商总局给予我们很多支持，广大市场主体和消费者寄予很大期待。开展“素质效能提升年”活动，就是要引导广大干部不断强化大局意识、服务意识、责任意识，进一步提升服务基层、服务群众的水平和效率，巩固和提升工商事业良好发展势头，把我们甘肃工商的事情办得更好。

二、开展“素质效能提升年”活动需要着重把握的四个问题

一是要统筹安排好“三项活动”。今年是省委确定的“作风建设年”，是国家工商总局确定的“反腐倡廉制度建设推进年”，也是省局确定的“素质效能提升年”。这三项活动的出发点和落脚点都是一致的，都是围绕队伍建设来展开的，三者互为一体、相互联系、相辅相成、相互促进。要统筹部署，同步推进，同步考核。要以健全完善的反腐倡廉制度来促进机关作风的根本好转，以务实高效的工作作风，推动素质效能的整体提升。

二是要加大平时考核力度。事实证明，很多重点难点工作，不督查就很难有进展，不考核就很难有结果，不追究就很难有成效。要把工作与责任联系起来，把责任与奖惩联系起来，建立科学的考核机制，做到监督有力、检查到位、考核严格、奖惩分明。要把平时考核与年终考核结合起来，更加注重平时考核，把考核贯穿于全年工

作的全过程，及时总结经验、挖掘典型，及时发现问题、整改完善，及时掌握进度、稳步推进。要抓住素质效能建设的重点，讲究方法，注重实效，加大明查暗访力度，该通报的要通报，该批评的要批评，确保活动的质量。要强化效能问责制，将行政效能、行政质量、机关形象等纳入效能问责范围，紧(来源：公务员在线 http://）盯不落实的事，问责不作为的人，督促“素质效能提升年”活动全面深入开展。

三是要切实抓好工作落实。提升素质效能的目的在于推动工商行政管理事业的全面协调发展，推动各项工作任务的全面落实。要把开展“素质效能提升年”活动与落实工作目标结合起来，用工作落实的成效检验素质效能提升的成果。省局要将今年计划开展的四项大的活动、十件实事，以及搭建四个平台、作风建设年、统一标识等重点工作列成表格，明确责任单位、责任人、完成时限、落实标准，每个季度通报完成任务情况。各单位、各部门都要列出今年要办的几件大事、要事，明确办结时间和责任人，每个季度通报一次进展情况，以此来促进落实。

四是要体现特色、发挥优势。创新能力是干部真才实学的具体体现，是提升履职效能的不竭动力。开展“素质效能提升年”活动，就是要围绕薄弱环节，围绕热点难点问题，围绕工商行政管理事业的改革发展，提升创新力。要结合各自实际，突出地域特色，形成各自优势。比如，在实施“三百工程”、健全党建工作体系上求创新，着力打造非公有制经济党建的服务平台；在完善服务措施、规范市场主体上求创新，着力打造市场登记注册的准入平台；在培育名优产品、引导商标注册上求创新，着力打造商标兴省的战略平台；在健全维权机制、完善维权网络上求创新，着力打造服务广大消费者的维权平台。

三、当前特别要抓紧推进的三项工作

（一）下大力解决突出问题。开展“素质效能提升年”活动，查摆问题是基础，解决问题是根本。全省系统要紧密结合各自实际，勇于查摆存在的突出问题。要坚持边查边改、边整边改的原则，紧盯差距和不足，认真制定整改措施，扎实进行整改，切忌敷衍塞责、流于形式。要把整改工作的实际效果，落实到促进当前各项工作的具体措施中，落实到服务经济发展的具体实践中，确保各项工作在新的起点上，实现新的突破。

（二）认真制定活动标准。开展“素质效能提升年”活动，加强领导是关键，严格标准是重点。全省系统要高度重视，主要领导负总责，分管领导具体抓，严格按照省局的《实施意见》，制定严格的工作标准，从具体环节和步骤抓起，努力做到工作作风进一步好转，使各项决策和工作更加符合实际，更加符合群众的愿望，更加符合科学发展观的要求；服务水平进一步提升，干部职工的责任感和使命感不断增强，以人为本，勤勉敬业，为更好地服务经济社会发展奠定基础；工作纪律进一步增强，形成依法行政、从严治政的工作环境，形成政令畅通，令行禁止的良好局面；队伍素质进一步提高，把各级领导班子建设成为坚持科学发展、积极开拓创新的坚强战斗堡垒，进而造就一支勤于学习理论、善于钻研业务、勇于探索创新，讲大局、懂规矩、守纪律，勤政、高效、廉洁的干部职工队伍，确保全省系统队伍素质明显提升，履职效能明显增强。

（三）扎实组织四项活动。总起来讲，这次“素质效能提升年”活动，就是要启动两个方面的活动。一方面是靠个人内在动力，通过主观努力，总结经验教训，有针对性的强化学习、加强修养、自我提高；另一方面是靠外部条件，通过组织的推动力，强化措施，促进提高。具体来说，要把四个活动组织好。一是建立岗位练兵长效机制。各地要趁势而上、再接再厉，认真建立健全岗位练兵的长效机制，将有效的做法制度化、把成功的经验长效化，努力形成有利于岗位练兵的导向和岗位成才的导向。二是开展“文明服务窗口”创建活动。围绕转变作风、规范服务、提高效率、优化环境，在全省系统开展“文明服务窗口”创建活动，牢固树立“处处是窗口、人人是形象”的意识，服务效率力求更快，服务质量力求更高，服务措施力求更实，为全省经济发展提供更加便捷高效的服务。三是全面实施廉政风险点防范管理。围绕行使行政审批权、行政执法权和队伍管理权，可能发生的廉政风险和监管风险，着力加强重点部门和重点岗位干部的思想教育，着力加强关键岗位和关键环节的监督检查，着力推行廉政风险点防范管理工作，构建具有工商行政管理特色的惩防体系。四是认真搞好满意度测评。在认真自查自纠、全面推行领导干部和基层执法人员述职述廉的基础上，对“素质效能提升年”活动进行满意度测评。满意率不及格的单位和个人，要实行责任追究。对问题较轻的，要搞好诫勉提醒，严肃批评教育，督促纠正；对反映大、问题多的单位和个人，该重点帮助的要帮助，该组织调整的要调整，该严肃处理的要处理，切实树立工商干部的良好形象，切实提升工商队伍的素质效能。