行政办公室年度总结

2024-06-27

行政办公室年度总结（精选7篇）

篇1：行政办公室年度总结

XX年在区、区政府的正确领导下，区区政府办公室坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实某届五、六中精神，以排头兵实践活动为契机，以提高综合素质和能力为中心，以强化干部职工队伍建设为保证，积极创新和完善工作机制，狠抓各项工作任务的落实，办公室的“三服务”水平不断提高，参谋决策、综合服务和后勤保障作用得到加强，为构建和谐江海、推动全区经济社会全面协调快速发展作出了应有贡献。

力加强干部队伍建设，办公室整体素质进一步提升

始终以“内强素质、外树形象”为目标，以“三服务”为宗旨，以思想建设为准绳，倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、行事果敢、服务有力的坚强集体。

一是着力打造一流队伍。

坚持抓班子带队伍，做到“班长”与班子成员勤沟通、常交心、纳群言，事讲原则，小事讲风格，工作上支持，生活上关心，办公室全体成员形成了团结互助，精诚协作，同心谋事的良好风气，班子凝聚力、战斗力、号召力显著提高。

二是活化用人机制。

实行量才施用，定岗定责，任务到人，做到了千斤重担众人挑，人人头上有指标。

通过压担子，定位子，为每个同志创造了充分施展才华的空间，形尽其才，才尽其用，比学赶超的浓厚工作氛围。

加对优秀年轻干部的培养和使用力度，对上靠得住、业务上拿得起、作风上过得硬的年轻干部，放手让他们当骨干、当主力，充分发挥他们的积极性和创造性。

篇2：行政办公室年度总结

思想认识方面

公司综合部的一功能就是服务功能，其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很，一个饮水机坏了，整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

办事效率方面

篇3：办公室行政效能刍议

一、提高“三项能力”, 即辅助决策能力、统筹协调能力、狠抓落实能力

(一) 提高辅助决策能力

办公室工作需紧密围绕领导意图, 为领导决策服务。首先, 办公室作为部门工作运行的中枢, 办公室掌握着大量工作信息, 通过分析信息为领导出谋划策, 当好参谋助手, 这是办公室重要职责。要有“身在兵位、胸为帅谋”的气度, 进言献策要“谋之有道, 参之有方”, 谋在关键处, 参到点子上;其次, 按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求, 健全和优化办公室各项工作流程。要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向, 理顺过程与结果的关系;再次, 要在工作中善于调查研究, 多了解实情, 经常深入基层联系沟通群众, 了解掌握基层工作的进展情况, 及时向领导反馈基层工作中存在的困难和群众反映强烈的问题;最后, 围绕单位的重要工作、重大事项和上级部门的工作需求, 积极主动地收集和报送深层的综合性信息和调研报告。经常深入到各部门、各单位开展调查研究, 有针对性地收集各方面的意见、建议和反映, 为领导的决策提供有价值的参考和前瞻性的服务。要多角度思考问题, 从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋出好主意。

(二) 提高统筹协调能力

充分运用协调艺术, 妥善处理好方方面面的关系, 做到沟通上下, 协调左右, 联系内外。对上要与上级机关、领导保持高度一致, 充分理解好领导意图, 自觉服从指挥与安排。对下要调动下属单位和员工积极性, 认真贯彻执行上级和领导的意见决策。对内要组织有序, 协调得当, 指挥有力, 步调一致, 把各方面的思想统一起来。对外就是要加强与各级机关和相关部门的协调, 通过密切合作, 形成合力, 争取机关和相关部门对本单位工作的理解、配合和支持。通过统筹协调, 既加强办公室内部组织协调配合, 又加强上下、左右、内外的沟通联络, 学会“十个手指弹钢琴”, 把各个层面的积极性充分调动起来;通过统筹协调, 畅通诉求渠道, 了解多方情况, 化解各种矛盾, 解决突出问题, 构建和谐环境。

(三) 提高狠抓落实能力

狠抓落实是办公室工作执行力的直接体现。首先, 办公室自身要有实干意识, 作脚踏实地、埋头苦干的表率。工作中要讲实话, 报实情, 不能报喜不报忧, 更不能添油加醋, 华而不实;其次, 强化执行落实贵在坚持。强有力的执行力是提高办公室行政效能的载体, 通过不断坚持能将工作真正落到实处。执行决策可能会遇到这样或那样的困难或阻力, 要克服困难, 化解阻力, 坚持推进, 就一定能把工作做实, 执行力得到提高;再次, 要建立严格规范的工作制度和办事程序, 这是做好办公室狠抓落实的基础保证。根据工作职责、目标任务和激励措施形成完善的工作制度, 能促使办公室形成能干事、肯干事、会干事、干成事的氛围, 提高办公室的工作效能。

二、增强“三种意识”, 即把握规律意识、分工协作意识、工作创新意识

(一) 增强把握规律意识

办公室工作千头万绪, 每一项工作都与全局有着密切联系。做好办公室工作需要理清思路, 分清轻重缓急, 统筹兼顾, 合理安排, 这就要求办公室工作人员从看似没有规律的事物中把握规律, 善于从大量繁杂的日常事务中解脱出来, 集中精力想大事、抓大事。首先, 要打好常规牌, 把日常工作安排好, 把该走的程序走好, 有条不紊开展好各项工作。办公室工作没有最好, 只有更好, 这突出表现在文稿质量和服务工作上。在文稿上要树立“精品”意识, 文章是改出来的, 只要没定稿就应该抽出时间琢磨、修改、完善。在服务工作上要树立“全心全意服务”的意识, 要计划周密, 安排到位, 服务周到;其次, 要树立“办公室无小事”的意识, 那些看似细小的常规性工作, 也要写在本上, 记在心上, 形成规范。细节决定成败, 凡事都要认真对待, 从小处着手, 从微处着眼。会议通知、文稿审核、会务安排、后勤服务、接待等都不算“大事”, 但稍有不慎就会捅大漏子, 掉大链子, 导致办公室的整个工作脱节;最后, 各项工作以追求卓越为目标, 力求让领导放心, 让服务者满意。围绕目标管理, 实施过程控制, 围绕工作部署和领导安排, 不断推进办公室工作科学化、精细化、制度化和程序化, 自觉按客观规律办事。

(二) 增强分工协作意识

办公室工作犹如一台正在运行的“机器”, 办公室里的每一个人就是这台“机器”的一个“零件”, 少了一个“零件”, “机器”不会正常运转。所以办公室工作必须有明确的分工, 并且分工是不分贵贱的, 每人的分工都是重要的和不可或缺的。在分工时要注意发挥每一位成员的专长, 把他们放在合适的位置上, 充分调动他们的积极性、主动性和创造性。同时, 也要让办公室人员明白, 分工不是分家, 并不仅仅是每个人只要把份内的任务做好就行了, 工作中还需要相互配合与彼此协作, 必要的时候需要办公室全员参与, 集中人力物力、集聚群体智慧, 把事情抓紧抓好, 抓出成效。

(三) 增强工作创新意识

要在办公室形成勇于创新、善于创新的良好氛围, 解决问题要有新思路, 推进工作要有新举措, 力争工作要有新成果。创新在一定程度上就是要打破旧框框, 解决一些束缚。不要认为创新多么抽象多么复杂, 创新可以是出个好主意、想个好办法, 只要是在以往基础上的更新、进步就是创新。办公室工作创新既可以是行政管理方法上的创新, 又可以是具体事务上的创新, 即便是对办公室工作现状进行一些小的革新, 也是很好的创新。在工作中, 要始终把各项规章制度放在心上, 自我完善, 自觉执行, 在把握规律的基础上主动创新, 在提高管理水平上力求新突破。

三、树立“三个作风”, 即爱岗敬业作风、严谨细致作风、雷厉风行作风

(一) 树立爱岗敬业作风

爱岗敬业是最基本的职业道德规范。首先, 爱岗才能敬业。要热爱自己的工作岗位, 珍惜自己的工作机会, 提高敬业能力。要在自身素质过硬的前提下, 通过接受教育和不断学习, 强化职业道德, 进一步培养自己的事业心、责任心和上进心;其次, 爱岗才能奉献。只有爱岗敬业的人, 才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳, 不断钻研, 一丝不苟, 精益求精, 才会做出成绩, 做出亮点, 才会在平凡的岗位上乐于奉献, 坚守职业道德;再次, 要建立完善的学习激励和保障机制, 大力倡导“以勤奋学习为乐, 以知识更新为荣”的良好风气, 树立“终身学习、终身教育”的理念, 在不断的学习教育中培养办公室工作人员的“主人翁”精神。

(二) 树立严谨细致作风

严谨细致是办公室最基本的工作要求。办公室工作要围绕一个“细”字展开, 工作过程注重细节, 管理环节体现细节。工作中要时时刻刻、事事处处坚持认真再认真, 细致再细致的原则, 把细节贯穿于办公室工作的方方面面和各个环节, 在工作中细心、细致、细微, 做到大事细办、轻事重办、熟事生办, 使细节成为提高办公室行政效能的基本理念。

(三) 树立雷厉风行作风

办公室工作重在“参谋”, 贵在“善断”。在重大问题、重大决策和重要人事变动时决不能当断不断、犹豫不决, 不要拖泥带水、延误工作, 也不能人云亦云, 给工作带来不良后果和负面影响。要树立政治意识、大局意识、服务意识, 在把握原则的前提下, 办公室要辅助领导做出正确的决断, 果断地执行。不管事情再多再细再杂, 都不能忘了规矩, 该请示的要请示, 该拍板的要拍板, 该反馈的要反馈, 做到忠于事实毫不截留, 让上级领导全面理解、准确把握, 做出正确的判断和科学的决策。

摘要：办公室是机关企事业单位的综合行政管理部门, 是部门工作运行的中枢。提高办公室行政效能是提高机关企事业单位工作效率的关键。提高办公室行政效能需要做到提高“三项能力”, 增强“三种意识”, 树立“三个作风”。

关键词：办公室,行政效能,能力,意识,作风

参考文献

[1]刘富.提高办公室行政效能之浅谈[EB/OL].http://www.xjds.gov.cn/n7380/n1254902/n1271280/n1271289/1748776.html, 2011-11-13.

篇4：行政单位历年制会计年度调整浅析

关键词行政单位会计年度调整

会计年度是以年度为单位进行会计核算的时间区间，是反映单位财务状况、核算经营成果的时间界限。《中华人民共和国会计法》第八条规定了我国的会计年度自公历一月一日起至十二月三十一日止。行政单位是指各级行政机关和实行行政财务管理的其他机关、政党组织，行政单位会计是预算会计的组成部分。《中华人民共各国预算法》第十条规定了我国的预算年度亦实行历年制。

一、历年制会计年度的弊端

我国采用统一的历年制会计年度，是为了使财政年度、纳税年度、计划年度和统计年度保持一致，使其适应计划管理和汇总会计报表的要求，最终便于国家宏观经济管理。这种规定虽然与国民的日常思维习惯和行为定势保持一致，与工农业生产的季节性也大体吻合，然而，随着经济的发展，历年制会计年度弊端越来越明显。尤其对行政单位而言，其与我国权力机关审批预算的时间无法衔接，容易造成预算效力的断档和真空。具体表现为：

（一）行政单位预算需经人民代表大会的审查、批准，做出决议，才具有法律效力。我国全国人大全体会议一般在每年三月份召开，地方人大全体会议一般在开完全国人大会后的四、五月份才召开。这样一来，在预算年度开始以后的3—5个月，行政单位所执行的是没有经过法定程序审批的预算。虽然《预算法》第44条规定：“预算年度开始以后，各级政府预算草案在本级人民代表大会批准前，本级政府可以先按照上一年同期的预算支出数额安排支出；预算经本级人民代表大会批准以后，按照批准的预算执行。”但是一方面这严重影响了预算作为法律文件的时效性和严肃性，另一方面给实际操作带来了很大的难度。行政单位在当年预算生效前只能比照上年的同期的支出，进行基本开支，严重影响行政单位工作的开展。

（二）每年12月份和次年1月份各项工作堆积。由于1月下旬常是我国的春节，这无形中增加了工作的紧张程度。工作过于集中，给各部门的会计人员及其他相关人员带来了巨大的工作压力，财务人员长期处于繁杂、紧张的状态下时，势必产生敷衍应付的情绪，无法将财务工作做细做实，影响了会计工作质量。

（三）政府预算公开推进后，公众参与意识越来越强，预算未经审查就开始执行，会使人们对预算法的约束力产生怀疑。预算活动的公开透明几乎是发达国家的通行惯例，我国预算公开改革的大幕已经拉开，而且即将进入关键阶段，行政单位每年1月1日开始执行的预算要在3、4月份才生效，5、6月份才公布出来，这显然不能令公众满意。

由于行政单位实行历年制会计年度存在种种弊端，因此应予以改革。

二、历年制会计年度改革措施

（一）世界主要国家会计年度规定

目前世界各国的会计年度种类除了与我国一样实行历年制的如：奥地利、西班牙、瑞士等国家。还有其他几种类型，有4月到次年3月的如丹麦、加拿大、英国、日本；有7月至次年6月的如瑞典、澳大利亚；有10月至次年9月如美国、海地、泰国；还有阿富汗、伊朗是3月21日至次年3月20日，阿根廷是11月至次的10月等等，这些国家的会计年度考虑了其基本国情，值得我们学习借鉴。

（二）我国会计年度改革设想及注意问题

要解决我国目前行政单位在会计年度上的不合理问题，可以从两个方面考虑，一是改变“人代会”的召开时间，二是将财政年度和行政单位会计年度改变为7月1日至次年6月30日。

1.将各地“人代会”的召开时间提前到12月下旬

这个方法的缺点一是仍无法解决节日集中各项工作堆积弊端。二是审议预决算只是“人代会”众多内容之一，更改“人代会”的召开时间适应预算年度使人代会最高立法权力的权威性受到动摇。三是我国人代会议是从中央到省市逐级召开，要将各级人代会的时间都提前到12月底前，会影响到社会方方面面，操作难度很大。

2.将预算年度和行政单位会计年度改变为7月1日至次年6月30日

这个方法的优点是6月份是一年中最为空闲的月份，财务人员可以将较多的精力用于年度结账，可提高会计工作质量。而且凸显了人代会的权威性，操作较为简便易行。充分考虑了中央、省、市三级政府的人代会召开，财政部门批复，预算单位上网公开等各方面所需要的时间。

由于第二种方法优点明显，笔者更倾向于选择第二种方法。如国家决定对会计年度进行变革，需注意以下事项：

一是必须由国务院出台相应的文件，明确在会计年度变革中各政府部门的责任和义务，以保障变更的顺利进行。行政单位的会计年度与财政年度关系密切，我国的财政年度也是公历年度，因此，笔者认为中国财政年度的起止日期也应该同步变革。但是，无论财政年度变还是不变，客观上都存在会计年度与财政年度的协调问题。国家计划、财政税收、国家统计以及等方面都以财政年度作为统一的会计年度，因此会计年度的调整必须得到各方面的理解与支持，否则会计年度变革不会取得成功。

二是国家必须及时修改和制定相应的法律法规，为会计年度变革的顺利进行提供法律保障。首先，要修改《会计法》的相关规定，明确行政单位会计年度改变为7月1日至次年6月30日。其次修改《预算法》中关于会计年度、财政年度的相关规定。最后，对于会计年度变革可能引起的会计处理问题，财政部等部门有必要制定相应的会计处理规范。比如调整当年如何衔接，账务如何调整等问题，财政部等部门需要对其进行统一规范。

三是会计、统计技术的配套支持问题。要修改报表设计、调整财务软件。会计、统计软件开发商应适时而动，并对原有的会计软件和统计软件的升级提供相关的技术支持。

本文对行政单位会计年度调整的方法和注意事项进行了探讨。虽然会计年度对整个财务会计工作而言，只是一个细节性问题，但也会对方方面面产生影响。会计年度调整迫在眉睫，但也应保持妥善谨慎，这样才能更好的为制定适合我国行政单位的会计政策做支持。

参考文献：

[1]刘有宝.政府部门预算管理.中国财政经济出版社.2006.

[2]张建虹.论行政事业单位的财务预算管理.中国乡镇企业会计.2010.

[3]汪中求.细节决定成败.新华出版社.2004.

篇5：行政办公室年度总结

根据《x市委办公厅关于印发〈x市依法治市xxxx年工作要点〉的通知》、《xxxx年度x市依法治市工作考核方案》等有关文件要求。现将我区xxxx年度开展依法行政工作情况总结如下。

一、总体情况

（一）认真落实《x市法治政府建设实施方案（xxxx—xxxx）》。已开展区政府常务会议学法五次，xxxx年x月xx日区政府常务会学习《行政决策规范化》、xxxx年x月x日区政府常务会学习《x省行政处罚听证程序规定》、xxxx年x月xx日区政府常务会学习《行政诉讼法》、xxxx年x月xx日区政府常务会学习《财政部xx、xx号文后政府融资行为法律合规风险防控简析》、xxxx年x月xx日区政府常务会学习《水污染防治法》、《大气污染防治法》。印发《x市x区人民政府xxxx年度法治政府建设工作安排的通知》，落实法治政府建设情况年度报告制度。

（二）优化行政审批方式。推进行政审批联审运行，开展建设项目并联审批工作，正式运行建设项目并联审批机制，现已办理xx件。积极推进、市、区三级联审工作，目前我区涉省、市、区三级联审的行政许可项目共计xx项（依据成青府发〔xxxx〕号文件中的行政许可目录），已全部纳入x市电子监察系统进行监管。

（三）推进城市服务网民生网安全网“三网融合”。

1.以政务服务为核心，集成智能化服务平台。一是优化政务服务网上办理。目前，我区网上审批开通率已达到xx%。二是推行“一窗式”服务模式。全市率先开展了新办网吧和新办餐饮企业两个审批项目“一窗式”试点工作，两个审批事项均提速近xx%。三是打造新媒体服务统一平台。以“x服务”政务微博服务群众办事大厅为基础，通过整合微博、微信、手机APP、xxx°全景政务大厅等多个诉求响应平台，初步构建起新媒体服务企业和群众统一平台。

2.以民生服务为关键，搭建民生服务平台。建设并运行好xxxxx“x政务一号通”。将全区xxx个对外服务号码热线整合为一，自x月xx日起正式对外运行xxxxx“x政务一号通”。

3.以智慧治理为导向，构建综合治理平台。截止目前x区“天网”前端点位总共有xxxx个，其中标清天网点位xxx，高清天网点位xxxx个。x区大联动指挥中心整合接入了xxxx路公安“天网”视频、xxx路院落监控视频、xxx路党政机关、学校、医院、加油站等重点地区监控视频，让全区社会面状况直观展示在中心大屏上。推进城市管理扁平化指挥系统和街道综合管理指挥系统建设。现已在xx个街道部署完成该系统。完善GIS地图地理位置信息系统。

（四）完善权力清单和责任清单。已在x区公众信息网发布了我区《区级部门权力事项清单》。今年以来，已在x区“行政权力依法规范公开运行平台”对xxx条行政职权进行了动态调整。

（五）推行公平竞争审查。清理、废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定做法，对涉及以审计结果作为政府投资建设项目竣工结算依据的规范性文件开展了专项清理、进一步做好“放管服”改革涉及的规章、规范性文件清理的工作、关于对涉及生态文明建设和环境保护的规范性的规范性文件进行集中专项清理以及对建区以来全区政策性文件进行了集中清理。

（六）建立政府规范性文件清理长效机制。我区已按照要求印发《关于进一步做好规范性文件合法性审查和备案工作的通知》、《关于行政规范性文件法律审查及办理有关事项的通知》建立政府规范性文件清理长效机制，今年以来，已按照要求清理并印发了《关于对涉及生态文明建设和环境保护的规范性文件进行集中专项清理的通知》、《关于对涉及以审计结果作为政府投资建设项目竣工结算依据的规范性文件开展专项清理工作的通知》等文件。

（七）健全完善重大行政决策机制。认真执行《x市重大行政决策程序规定》，严格重大行政决策的范围和标准。出台《区政府法制机构合法性审查工作办理办法（暂行）》，对重大行政决策的合法性审查提供了操作性指引。加强重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定情况完整记录并立卷归档工作，印发《x市x区行政决策公示和听证办法》，今年，区法制政管办已对xxx项重大行政决策事项进行合法性审查，出具法律意见书xx份；进一步落实专家信息和论证意见公开制度，充分发挥律师事务所政府法律顾问作用，已印发《x市x区重大行政决策合法性审查制度》、《x市x区重大行政决策专家咨询论证办法》；落实重大决策后评估制度，对我区《关于建立健全城乡困难群众临时救助制度的意见》开展规范性文件实施后评估工作。

（八）完善执法工作制度。将执法流程、程序、裁决、工作人员等信息，在政务大厅、x区“行政权力依法规范公开运行平台”等对外进行公开，完善执法流程严密、程序规范、裁决公正、行为文明工作制度；区法制政管办印发了《关于开展“双随机、一公开”工作监督检查的通知》，并牵头组织对我区各行政执法部门开展“双随机、一公开”专项督查工作，规范行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政收费、行政检查等执法行为。

（九）加强重点领域执法。加大对安全生产、环境保护、食品药品安全、产品质量安全、医疗卫生、劳动和社会保障、旅游市场等重点领域和重点问题执法力度。持续开展行政执法案卷评查工作，每年组织律师、法律专家对我区各行政执法部门执法案卷质量进行评分检查，对执法中存在的问题进行通报。贯彻落实《x省重大行政处罚行政强制备案规定》，今年以来，已对区各行政执法部门的xx件重大行政处罚、行政强制进行了备案审查。

（十）深化行政执法体制改革。按照市上统一部署，全面开展相对集中行政许可改革，已召开x区相对集中行政许可改革试点工作专题会议，印发《x区相对集中行政许可权改革试点工作方案》，并在区委常委会对相对集中行政许可改革进行了研究部署。

（十一）推行行政执法“三项制度”。牵头启动我区《三项制度实施方案》编制工作，组织xx个区级相关部门和xx个街道办事处召开“x市x区关于推行行政执法公示执法全过程记录重大执法决定法制审核三项制度实施方案’专题研讨会”，对区及相关部门和街道办事处进行资料收集和征集意见，已形成制度方案。

（十二）落实行政执法责任制。已通过发布区级部门权力清单，街道权力清单，明确不同部门及机构、岗位执法人员的执法责任，编办机构云平台的权力审查工作也在推进中。压缩行政执法自由裁量权，严格执行《x市规范行政执法自由裁量权实施办法》及各部门规范自由裁量权实施办法。

（十三）深化“双随机、一公开”监管改革。建立随机抽查事项清单，已在区公众信息网公开发布《x市x区人民政府法制和政务管理办公室关于公布区级随机抽查事项清单的通知》，督促各行政执法机关落实“双随机、一公开”工作，监督行政执法单位建立随机抽查事项清单、执法检查人员名库、监管对象信息库，明确了抽查依据、对象、内容、方式、比例和频次。已接收我区各行政执法部门“双随机、一公开”工作情况报送，并进行了专项督查工作。

（十四）推进柔性执法。深入推进柔性执法机制创新工作，采用说理式文书；由我区城管局牵头组织开展了城市管理文明劝导员队伍培训活动，推行阳光执法、说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性执法手段。

（十五）推进重点领域建章立制和制度落实，构建“六权治本”工作机制。推进重点领域建章立制和制度落实，推行法治政府建设情况年度报告制度，构建“六权治本”工作机制。配合x市加强城乡建设与管理、环境保护、历史文化等方面立法，积极提出意见和建议，印发《x市x区政府投资建设项目内控管理暂行办法》等相关文件。构建依法确定、科学配置、制度约束、阳关行使、合力监督、严惩滥用“六权治本”工作机制。

（十六）深化政务公开。x.大力推进政务公开和政府信息公开。一是持续强化政务公开工作，制定了《x区xxxx年政务公开工作实施方案》。二是持续推进政府信息主动公开，全区x—xx月政府信息公开目录主动公开信息xxxx条。三是依法办理政府信息依申请公开，x—xx月，全区共办理依申请xxx件，其中书面申请xxx件，网络申请xxx件。四是持续加强公共企事业单位办事公开，x—xx公开办事信息xxxx条。五是持续强化基层公开综合服务监管平台运维管理，x—xx月，基层平台公开信息为xxxxxx条，并收到信件xxx件，按时回复xxx件，按时回复率xx.xx%，办理满意度xxx%。六是大力加强公开能力建设，对全区xx个部门、xx个街道及xx个社区xxx名负责政府信息公开和基层公开综合服务监管平台运维管理的分管领导及科室负责人和工作人员进行了业务培训。七是强化对公开工作的检查指导，印发《x政讯》x期。

x.推进行政权力依法规范公开运行。积极开展行政权力事项办理。加强行权平台运维管理，督促行政职权部门将所有非涉密行政权力事项纳入行权平台运行，x—xx月，行权平台运行行政权力事项案件xxxxx件。

（十七）加强行政应诉工作。严格执行法院生效判决、裁定和复议机关决定，印发x区《关于加强和改进行政应诉工作实施办法》，建立了应诉工作制度，及时回复法院司法建议和复议机关意见书。

（十八）加强行政复议工作。依法受理行政复议案件，截至xxxx年xx月，已受理行政复议案件xx件，审结xx件；推行行政复议委员会制度和重大复杂案件交由行政复议委员会案审议制度，已建立x区行政复议委员会陪议员名录库；纠正违法或不当具体行政行为xx件。

二、下一步工作措施及意见建议

（一）认真做好法治政府建设谋划。完善依法行政制度体系建设，在全区范围内开展依法行政制度创新活动。强化第一责任人职责。

（二）依法全面履行政府职能。继续深化行政审批制度改革，取消和调整一批区级行政许可事项，全面取消非行政许可审批事项，加快推进相对集中行政许可权工作。继续大力推行权责清单制度，抓好政府工作部门、依法承担行政职能的事业单位权责清单的动态清理、调整、公布工作。结合“优服务”专项行动方案，继续深入推进“放管服”改革。深化“双随机、一公开”监管改革，完善“一单两库一细则”，确保xxxx随机抽查事项实现全覆盖。加快“智慧政务”建设，将xxxxx“x政务一号通”受理平台扩容为智慧x受理中心，对接x区桌面办公系统，实现问题派遣至个人终端进行移动处置回复。加快全区电子证照系统建设，推进一门式、一网式政务服务模式改革，提高行政办事效率和服务水平。

（三）继续加强依法行政制度建设。继续做好区政府政策性文件全面清理工作。进一步积极参与地方立法。健全行政决策程序机制，重点把好“合法关”、“程序关”和“责任关”。进一步完善政府法律顾问制度，充分发挥法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中的积极作用。

（四）全面推进政务公开。推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，将政务公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。扩大和细化财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的信息公开范围和内容。加强政府信息公开目录管理，加强政府网站管理，推进互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设。

（五）坚持严格规范公正文明执法。继续深化行政执法体制改革，完善“三项制度”改革方案，推动执法重心向街道下沉，深化和完善行政执法责任制，认真组织开展行政执法评议考核，进一步加强行政执法监督和行政执法人员资格管理，提高执法质量和水平。

篇6：行政办公室年度总结

在局党组的领导和在各业务处的支持、协助、配合下，2005年办公室全体同志坚持服务领导、服务机关、服务基层的宗旨，注重办文、办事、办会的质量，恪守清清白白做人、老老实实、踏踏实实做事，不求尽如人意，但求无愧我心的品格，发扬吃苦耐劳、踏实肯干的精神，坚持勤俭持家、节约办事、保障到位的方针，克服了人手少、事务杂、协调难、保障重等问题，较好地履行了各自的职责，完成了领导和上级机关赋予的各项正常工作和临时任务。现将主要情况汇报如下：

一、主要特点：

1、学习氛围日渐浓厚：表现在政治学习和上半年的保持共产党员先进教育期间态度端正精力集中，剖析认真，查找问题准确，接受了一次很好的教育，思想觉悟大有提高，工作干劲明显提升。

2、服务意识明显增强，表现在服务对象明确，服务态度端正，能主动想点子，搞好服务，做好保障。

3、办事效率明显提高，表现在正常工作讲求时效，临时任务加班加点按时完成，各业务处提出的要求，均能及时办理，不推诿、不拖沓，较好地保障了政令畅通，业务工作正常进行。

4、吃苦耐劳精神比较强，表现在办文方面，大部分材料均是在家里挑灯夜战完成起草的。办事方面跑腿跑路、出力气活的较多，加班加点的多，但同志们均没有怨言，也不计报酬。

5、勤俭节约精神得到较好发扬，尽管我们的经济条件有了很大改善，但我们在办理事务时，从不大手大脚，还是较好地坚持了“不花钱也办事”、“少花钱办大事，花了钱办好事”的原则。注意节约每一分钱、注意节约每一张纸，不侃公家之慨，各种开支总是有请示、有预算精打细算，认真理财当好管家。

二、主要成绩

1、获得省绿化委植树造林绿化工作先进单位；

2、获得国知局政务信息先进单位；

3、获得省科技厅的政务信息先进单位；

4、获得中知报通讯报道先进单位；

5、获得国知局宣传通联工作最佳通联站；

6、获得中知报报刊发行工作先进单位；

7、获得国知局的社会公众知识产权问卷调查优秀组织奖；

三、主要工作

（一）党务人事机要方面

1、抓了中心小组的学习。全年按上级要求，组织安排了5次中心小组的学习，因学习成员都是中层以上干部参加，既要组织好，又不能同业务工作冲突，组织起来比较困难，搞党务的同志总是见缝插针，找出时间组织大家进行学习，做到每次学习有内容、有计划、有专题、有讨论、有重点发言、有小结。

2、抓了文明创建工作，制定了创建工作计划。紧紧依靠工会、女工委的作用，组织了各种有益的活动。如出专刊、搞知识竞赛等等。为迎接上级工委的检查，作了大量的工作，在获得区最佳文明单位的基础，取得了省级文明单位的好成绩。

3、协助局党组，组织了各种教育活动。一是政治理论教育，组织职工学习十六大文件，收看录像片，传达文件等；二是勤政廉政教育，组织学习了党内两个《条例》，收看电教片，学习廉政典型等；三是重点组织开展了保持先进性教育工作，改选了党支和支部，组织发展了新党员。

4、抓了干部人事工作。办理了职工晋职晋级手续，为10多名干部调整了工资，为老干部提供了必要的服务，订阅学习资料，组织学习考察秋游，为他们生日祝寿，节假日登门探望。

5、认真做了档案和保密工作。全年登记发文183余件，收文登记1064件，收集整理了2004年档案文件资料22盒334余件，为做好档案升级的准备工作。

（二）行政后勤综合治理方面

本着紧贴中心，确保安全，及时保障，办事节俭，按章运作的工作理念，较好的开展了如下几个方面的主要工作。

1、在办文方面：完成了各种公文材料的审核、打印登记分发邮寄工作。全年共打印各种公文30920页，复印文件资料18037页，誊印文件资料52294页，制版647张。

起草了省长及有关领导讲话稿份，起草各种请示、报告、函件、通知份，各种文稿资料余份，对业务的文件进行认真审核，及时有效地完成了上情下达、下情上报的工作。

在保持先进性教育期间，对局内各项制度进行了起草和修改，已有17种制度基本出台。

2、办事方面：

⑴完成了办公用品、用俱、设备的采购、供应、维护、维修等工作。只要各业务处室办公所需的用品用俱，均能做到随需随领；有特殊需要的，也能及时采购给予满足。我们与各种专用设备维修点保持了较好地联系，做到随叫随到及时维修：如对空调的保养维护，我们均能做到冬夏来临之前主动检修一次，中间出现故障及时排除，对供水、供电设施，办公家俱、厕所及下水道出现问题，均能及时维修。

⑵保证了领导和业务处的工作用车。全年派车达到600余次（不含领导用车和个别特殊情况用车），出车率较去年有所增加，5台车，全年行程达111505公里。

⑶狠抓了安全工作。一是对保安人员经常进行教育，每个周末我们都提醒保安注意安全，每逢节假日也都要召集他们开会，提出要求，并认真安排好节假日值班安排表。二是对司乘人员，能经常提醒他们遵守交通规则，凡是出长途的车辆均能做到上路前精心保养一次，一年来行程11万多公里无差错。三是对用电系统、防火设施、门窗均定期进行检查、维护。四是认真执行了保密有关规定。经办各种机要文件1200余件，没有出现任何丢失和泄密现象。

⑷认真执行预算法和会计法，完成了全局6套帐目和会计凭证895单的制作，装订会计档案37册。及时保证了局经费开支和借支报帐等工作。围绕财政四项改革要求，完成了省物价局的收费审查和省财政银行帐户清理等工作。完成了局年度财政预算、决算编制报告和专利专项发展资金的专项申报计划。协助局领导跑财政，争取工作经费。

⑸抓了办公区的环境治理工作。我局院内周边的环境，去年下半年在社区和街道的支持下，在耐心做好相邻居民思想工作的前提下，拆除了紧挨我局的居民房，疏通了排污下水道，修建了围墙，平整了活动场地，给居民让出了通道，并利用周末改建了全局供水供电系统。使我们这个院子自成体系，较好地解决了院内脏、乱、差、堵问题。在此基础上，我们闲置的近200平米的二层楼，出租了出去，为局创了年有10万元的收入，结合八一路面的改造，组织修建了局新门面，为了做好此项工作，我们反复调查研究，认真听取各方面意见，在意见基本统一的前提下，对大门进行了设计，现在正在施工当中。某种意义上讲对提高了我局在社会上的形象有一定的效果。另外，还组织调整设置了局值班室、局荣誉室也正在重新布置之中。

⑹针对局职工普遍多次反映上网速度太慢且容易掉线的问题，我们利用电信大客户上门服务的机会，咨询了解了有关情况，确认我们30多台电脑只有一兆的容量，也就是“路窄车多、交通肯定不畅”，根本问题就是解决容易问题。根据局的财力情况，我们请对方先拟出了一个方案和协议书，及时报请局有关领导，在合法处技术支持下，现已解决了上网慢的问题。

(7)有效地组织了几项有益的活动和开展了几项工作。①组织了绿化植树工作，并对绿化植树工作进行了总结，积极申报了先进单位，有望再次获得先进单位，可多发一个月工资。②完成了住在自动化所院内12户职工的房产办证工作，③完成了局各种会议和上级机关及友邻单位来局的保障和接待工作。④解决了职工学龄子女入学问题。⑤完成了计划生育的月报和季报工作。⑥组织编印了全省专利系统电话号码簿。⑦局网站的维护。

三、宣传通联工作

紧贴全省工作的中心，积极输通上下级友邻间的关系，求得支持与配合，唱响知识产权工作的主旋律，全面及时报道全省专利工作，重在提高全省各界知识产权保护意识。

1、分别参加了国知局宣传、通联、政务信息工作会议，上报了我省宣传、通联、政务信息工作总结及新年度工作计划，编制上报了宣传工作项目和经费申请报告，在襄樊市组织了一期企业通联培训班，培养了企业通讯员30余名，这一作法受到报社的好评，并作为2006年一项重要工作在全国进行推广。

2、编印了湖北省知识产权工作简报30期，为省委四大家领导、有关部门及300余家外资企业送中国知识产权报350余份。抓了政务信息的采编上报工作，为省委、省政府、省科技厅、国知局提供各种信息30余条，被国知局和科技厅评为政务信息先进单位。在国家政府网站上刊登信息108条，成为全国十强，并号召学习。

3、组织指导全省市州有声势地进行了知识产权宣传月和4〃26世界知识产权日的庆祝活动。大部分市州对宣传月和庆祝日都非常重视，有的请市长发表了电视和广播讲话，有的撰写文章在当地报刊上进行发表，我局也组织了上街宣传活动，电视台、报纸对我局的各项活动均进行了采访和报道，扩大了全局工作的影响。

4、保障了保护知识产权——我们在行动新闻采访团在我省的采访活动。行程600多公里无事故，受到宣传处的高度赞扬，并争取经费23万元。

5、组织了知识产权知识社会公众调查活动。对回收的 6000余份问卷进行了抽奖。此项工作得到国知局优秀组织奖，并奖励25寸彩电一台。

6、组织召开了全省通联工作会议，总结了工作、布置了任务、表彰了先进，并传达了国知局宣传及通联工作会议精神。

7、抓了中知报湖北通联站的工作，出台了通联工作奖励办法，完善了全省专利宣传通联网络队伍，全省已有通讯员60余名，并从中选派了5名通讯报道骨干参加中知报的培训。抓了中知报在我省的发行工作，去年达到1100多份，创历史新高，超额完成任务。狠抓了通讯报道工作，去年在中知报发表文章80余篇，为全国通联站之首。因此，我省分别获得了发行、通讯报道工作先进单位，通联站也获得最佳通联站的称号。