xx仓储管理实习报告

2024-05-29

xx仓储管理实习报告(精选6篇)

篇1:xx仓储管理实习报告

XX仓储管理实习报告

XX仓储管理实习报告怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!XX仓储管理实习报告

一,实习目的

通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的6s管理理论,理解仓管的意义,通过这次实习锻炼了自己的动手能力,也使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面迈向了一个新的台阶。

二,公司介绍

广东唯美陶瓷有限公司,创始于1988年,总部位于现代制造业名城——东莞市,是国内规模最大的建筑陶瓷制造商和销售商之一,产品涵盖室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖、产品配件五大系列,上千个花色品种,旗下品牌“马可波罗”享有仿古砖至尊的美誉。唯美公司位列中国工业企业500强和中国建材行业百强企业,为广东省高新技术企业和省民营科技企业,下辖四个子公司和三个制造工业园。唯美公司秉承“为实为适、唯新唯美”的经营理念,高度重视产品质量和品牌形象,全面通过了英国bsi公司的iso9001:XX国际质量管理体系认证。屡次被广东省、东莞市评为“产品质量信得过企业”。公司与意大利、西班牙、德国等多家国际知名公司保持长期紧密的合作,产品始终保持国际领先水平,获得380多项国家专利,以强劲的研发创新能力闻名于业界,是广东省知识产权优势企业。XX年,“马可波罗”荣获“中国名牌产品”和“国家免检产品”称号,被中国建筑卫生陶瓷协会授予“中国建筑陶瓷知名品牌”称号;XX年,唯美公司被评为“XX年度十大建陶风云企业”,XX年,中国建筑陶瓷博物馆落户唯美,“马可波罗”荣获由世界生产力大会颁发的“XX世界市场中国(陶瓷)十大年度品牌”称号,XX年被国家商标局评为“中国驰名商标”,XX年开始,连续多年被世界品牌实验室评为中国最具价值品牌500强,XX年评估马可波罗品牌价值达到亿。唯美公司注重党建和企业文化建设,公司党总支部运用党的先进文化指引企业文化建设取得显著成效,唯美党总支部被广东省委授予“广东省先进基层党组织”,中央电视台、中央人民广播电台曾多次深入唯美宣传报道其先进事迹,公司董事长黄建平先后被评为“广东省优秀民营企业家”、“省优秀中国特色社会主义建设者”,荣获“广东省五·一劳动奖章”,作为建陶行业的唯一代表被国家商标局授予“XX中国企业商标50人”,XX年,又被评为“XX推动中国品牌国际化五十人”,XX年,被选为“东莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不断通过对资本、知识、人才、技术和信息资源的整合运营,不断培植企业核心竞争力,向着行业三甲,世界品牌,百年陶企的目标奋进。

三,岗位职责

仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收,记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物质设备即使供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种,规格,型号以及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,以及堵塞漏洞。完成生产部门交办的其他工作。

四,工作内容

1,入库管理

(1)根据生产部门订购计划进行来收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分验才能生产使用,防止工作出现失误。

(2)确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记帐,一联仓库记帐。然后积极做好来料的登记入帐,并做好货物的标识工作,防止货物名称和标识不符,出现工作领料错误的可能,给工人生产带来不便,入帐时需注意数量,须如实登记。

2,出库管理

(1)据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。仁厚在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查帐对帐,月盘点货物的依据。

(2)做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现帐物不符的情况,也是最容易遗漏忘记入帐登帐的工作,需要特别注意。

3,月末管理

(1)据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表,生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天,既是对仓管员能力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的渐进有序,无遗漏,无差错。

(2)根据帐簿结果,盘店实物,做好库存报表,为生产部门订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部门提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划来领料出现某中货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物过少,耽误工人生产。

(3)配合检验员、生产部门做好不合格来料的索赔工作。

五,工作体会

1,在仓库工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是自己适合工作的要求,提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他比们学习的一个基本工作技能。

2,仓库的一切工作不可能走捷径,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做到得心应手,才能快乐工作每一天。

3,要用为公司服务这个理念去工作,把公司当做自己的家,融入到这个大家庭,齐心协力的经营。

六,总结

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜能和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

作为学生,作为刚步出象牙塔步入社会的学生,作为一个没有工作经验的学生,能够进入公司实习,是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会,了解了公司,了解了自己,从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。为自己的理想而奋斗吧!加油!XX仓储管理实习报告

实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。

公司简介

山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。XX年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。

实习内容

我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。

在POS销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题.3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,天天保持店面的干净整洁。

当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负责。

实习心得

在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:

一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

篇2:xx仓储管理实习报告

XX物流仓储实习报告怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!XX物流仓储实习报告

领导辛苦了!首先感谢您在百忙之中抽空来看我这篇总结,从而更加鼓舞了我对工作的热情,激发我学习的动力。

时间如白驹过隙,转眼间我到 66 号仓库已经 6 个星期了。不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程,当经历了这个过程,则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这 6 个星期中我学到了许多物流仓储知识,也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的发展贡献自己的一点力量。

以下是我在这段时间学习的总结:

一、学习过程与经历

当我来到 66 号仓库,领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周 WMS 系统进库,一周现场进库,一周 WMS 系统出库,一周现场出库,两周 CIQ 系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全,同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习WMS 系统进库,按照领导的意思就是我这一周什么都不要干,就学 WMS 系统进库。由于我以前也接触过一点,觉得这样也太简单了,认为没那个必要,多学点比较好。随着我当时的认识,什么都学,有单子也做,但思考和总结的太少,以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的,接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好,反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解,“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。

第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训,虚心求教,遇到不懂的就问,从接到单子卸货到清点,码放一一罗列方法,总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识,也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库,单子上没有盖“已过机”字样,盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思,当我去问过顾老师后得知收到了,就告诉盛师傅,却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我,“遇事不懂就问,与其留着疑问还不如搞清楚问题,下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问,和顾老师的解说,后来我终于明白了。不懂就问,加与理解!这是领导带给我的第二个认识。

有了前两周的经验,接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习WMS 系统出库,由于我认真学习,虚心求教,不懂就问,总结经验,在出库方面学到了许多知识,对 WMS 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时,我发现其实都很简单,只要平时多学习,遇事多思考总结,把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的,他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联,也为我在工作中遇到了盲点没有头绪,提供了一个解决的主线,思路一下子就清晰了!关于控制,我认为就是驾驭问题和处理问题的能力,这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习,多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。

第四周领导安排我前 2 天在仓库“转”,所谓“转”就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货,第四天跟陈师傅学复核,第五天跟陈师傅学出货。问题出来了,前两天我发现自己像个无头苍蝇似得,没有头绪。拣货也是一样,只知道跟在后面看,却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正,让我明白了自己的不足,积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点,由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心,和主动性不够,让我醍醐灌顶,不是不能干好,而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题,在部队的时候时时注意的问题,到了社会上却把他忘光了,还需要提醒,这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。

第五、六周我跟这张老师学习CIQ 系统,这是一个全新的知识,以前没有接触过,我更加认真的学习,因为我知道这种机会不多了,留给自己的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战,我知道自己面临的困难,从而更加激励我努力的吸收。第五周我跟着张老师从 CIQ 进库搜信息,普通出库,分拨出库,延展进库,延展出库,拉提货单,拉分拨单,拉卡口联,拉延展单,做二放到去 6 号门接车,送车等都过了几遍。也渐渐明白了其中的一些流程和其中的关联。第六周在这些方面我就着重加以强化学习,总结学习的心得,不断的求教,不断的吸收,同事积极主动的帮助张老师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做,尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单,核销以前从没接触的知识,我一样的详细了解并尝试着去做,不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习CIQ 系统重要性也一样被我熟悉,但是我知道离正真驾驭还有很长一段距离。这在以后的工作中我会努力的去学,争取把它学好,运用好。

二、收获与成果、在这 6 个星期当中,我学会了 WMS 系统的进出库基本操作流程,仓库现场的收发货流程,仓库盘点,CIQ 海关系统的基本操作流程,熟悉了仓库的 5S 管理操作,熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从 WMS 系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从 WMS 系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作 CIQ 进库,普通出库,分拨出库,拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统,拉延展进库单和出库单。、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小 PCS 数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点,外包装破损,缺货,型号不对,标签破损,货物渗漏,污迹等拍照留底作证到装车,装箱拍照留底,司机签字等都能灵活运用。、对仓库 3 防 5 距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整,消防栓灭火器的设置和安全距离,通风设施的安放,照明设施的安放,摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放,托盘的摆放,货物的保管,货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。、能独立完成延展货物去卡口接车,和延展货物,分拨货物送车出卡口等一系列工作。、还有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟练,单纯的学是不行的,这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习——理解——反思——总结——融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到 66 号仓库后,我明显感觉到这里的学习氛围浓厚,同事间气氛融洽,大家都对我热情帮助,宽容理解,竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核,这就更加激励我反复的学习,思考,应变,总结,从而让我对所学更加的巩固,也拓宽了我的思维面。

三、好的方面、虚心学习,努力吸收

来到 66 号仓库后,能明确学习目的和方向,虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整,从系统到现场不断的学习、反思、总结,把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的,学习笔记,心得,总结经验等等,也是记录最多的。、正确对待每一项工作,把握每一次学习的机会

不论是系统还是现场都能很好的融入当中,从不同的角度出发,观察学习员工的操作与其中存在的关联,领会其中的精髓,不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问,善于发现其中的奥妙,举一反三,便能学到知识,充实自己。把自己定位为一张白纸,来这里我就是要把它写满字的!、吃苦耐劳,责任心强

在这段时间里,我能每天坚持在岗在位,工作学习积极主动。办事不拖沓,工作不打折扣,对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识,把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感,把学到的东西牢记心中,不重复询问,导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成,不给工作留死角,不给大家带来麻烦。、为人谦和,集体责任感强

在学习过程中,为人低调,把自己定位成一个零,以后的每一笔都有自己填写。66 号仓库每一名员工都是十分善良的人,是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情,对岗位的热爱,员工间的配合,工作中的默契都深深的感动着我,让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员,从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。

三、存在不足、自身思想还有待提高,工作态度不够端正

经过这段时间的学习工作,让我意识到了其实不管到哪干什么工作,都应该尽心尽力,把他当作一项事业来做,或者是当作是一件艺术品,要仔细的精雕玉琢!以前总觉得差不多就行了,工作只是谋生的手段,干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后,深深的感染了我。为什么我就不能干好呢?性格决定命运,态度决定高度!我想从现在觉醒还为时不晚。、反思总结不经常,关联应变能力比较弱

学习过程中,仅仅知识学到了其中的操作方法,而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系!只知道接受而不知道为什么接受?怎样接受?这是不行的,长此以往最终只会竹篮打水!这种关联应变能力还需要多多摸索,自己还需要下功夫。

3、思维极限,控制能力不强

当遇到一个问题时,总是考虑欠周全,感觉下手困难或解决思路不明确。这就是经验不足,驾驭能力不强的表现。当领导第一次给我讲控制的时候我就在想什么是控制,而且在网上查询了一下,大概意思是:“经济学中定义,是指有权决定一个企业的财务和经营政策,并能据以从该企业的经营活动中获取利益。投资企业能够对被投资单位实施控制的,被投资单位为其子公司,投资企业应当将子公司纳入合并财务报表的合并范围;管理学中的定义,对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施.”我想这方面的能力应该还需要日积月累的锻炼,实践养成。

四、下步打算、精于专业技能,勤于现场观察

通过这段时间的学习,对保税仓储的进出存都有了一个理论与实践的基础,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好,做到“一精多能”把所学变为己用,不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立,不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考,多做研究,善于分析,勤于观察,不段的提高业务水平。2、善于沟通交流,强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传 XX物流仓储实习报告

实习方式:

采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告。

实习时间:20xx年6月24日—6月25日

实习地点:吴家山中百仓储(配销)中心

实习步骤:

一、开展实习活动 2、6月24日,参观吴家山中百仓储(配销)中心。

二、后期总结工作

7月1日收集并整理资料,并定稿。

实习内容:

一、公司简介:

1.基本情况:

武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司,位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区,该中心占地面积130亩,总建筑面积万平方米,拥 有近100个装卸货口,库存金额可达5000万元,除满足中百自身200余家超市门店日常配送外,可面向社会满足6000-8000个品种配销。

物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。

2.(物流)主要设施:

武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓 库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积最大的现代化物流配 送中心。

3.仓库类型:

1)库房特点

该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,呈“H”型分布。外环为供应商送货作业带,内环为物流中心发货作业带,内外作业可 同时进行,动线分明。仓库月台高文秘助手,设有100个收、发货口,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、西面各收货口配有电子称量秤,为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量,有效纠错,提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统,为作业安全提 供了有力的保障。

2)整体布局

武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~万平方米,停车场占地3万平方米左右。配送中心整 体呈“U”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记 载,共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。

该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存 储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条日本先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配 货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销。

3)库内布局

该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个,内设7米高五层货架1500组,可提供标准托盘位 15000个,其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个,配备DPS数字分拣线5条,能实时、准确地接收和回传分拣数 据,同一时间满足1800个品种的拆零分拣。

4)物流动线类型

虽然库区的整体设计呈“U”形,但其物流动线有两种形式:右侧的站台既可以进货,也可以出货,呈“U”型物流动线。主要负责向社会各客户配送(据资料记载,可面向社会满足6000-8000个品种配销),属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台,进货站台则在另一侧,呈“L”型物流动线。这一 部分主要是对中百集团内部三百多家门店,特别是对便利超市连锁店进行配送,属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~,且每组货架上方都用 蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向,与课本上介绍所不同的是,在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、黄色弧形钢管,自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。

5)分区设置

在面积达2~万平方米的库区里,作业区域可以分为:进货月台、集货区(该中心:集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度 快的A类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高文秘助手(据资料记载,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不 同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为:进货——储存——分拣——分货——发货。故,该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。

4.作业管理

篇3:XX企业测量管理体系信息化研究

炼化企业的计量管理能力对产品质量、物料、能源结算、环境监测、安全防护、经营管理和企业效率都起着重要的基础作用。为改善长期以来石化行业计量工作效率低下的状况, 实施计量管理信息化是企业必然的选择。为改善长期以来石化行业计量工作效率低下的状况, 实施计量管理信息化是企业必然的选择。信息技术与计量管理相结合, 能够给企业带来业务流模式和管理手段的巨大变化, 从而实现工作自动化, 原有的工作能在更短的时间内完成, 在同样的时间内创造更大的经济效益, 使“挖潜增效”的目标成为现实。

二、计量管理现状与存在的问题

(一) 计量数据的准确性、及时性、共享性有待提高

计量数据管理, 主要是管控计量数据信息运动的, 整个过程包括出具、统计、传递、使用以及反馈。其中的第一个过程, 即计量数据出具的过程是整个过程中最首要的关键问题, 从全局来看, 保证计量数据的准确性是企业计量机构必须关心的问题。人工记录数据填写表格, 上报再梳理审核, 这种原始的数据管理方式不但会造成计量数据的人为误差, 延缓数据上报时间, 同时也不利于数据的共享利用。

(二) 计量管理业务层次冗繁导致计量工作效率低下

计量管理本应该从测量需求开始到测量器具的报废都进行管控, 但现实状况却难以管全管好, 许多业务没有合并共同流程从而达不到高效简化, 而另一些业务流程又因长期有规章没作为使得计量管理工作变主动为被动。

(三) 计量人员管理和考核缺乏科学性, 企业应保证所有的计量工作都由具备相应资格、受过培训、有经验、有才能的人员来实施, 并有人对其工作进行监督

当下企业计量人员多为兼职人员, 运行部的设备员同时兼管计量工作, 人员变动频繁是问题之一, 问题之二是许多计量操作人员交接班及错班工作培训时间难以同步。

(四) 计量工作与企业其它业务不能有机融合

从计量器具配置的立项阶段到计量器具的验收和器具发放使用、转移、盘点等环节, 计量管理部门都要与各个部门各个专业进行接触与合作, 每个部门都有各自的信息化管控方式, ERP, MES, OA等等不同的信息系统, 如何将企业其它业务有机的融入日常工作, 如何将标准化工作流程推进计量管理工作是后续计量管理系统需要解决的。

三、构建计量管理信息系统完成企业测管体系信息化

(一) 信息化的概念

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力, 并使之造福于社会的历史过程。与智能化工具相适应的生产力, 称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是, 它不是一件孤立分散的东西, 而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。

(二) 管理信息系统适用条件

大量的研究与实践表明, 管理信息系统在我国应用的成败并不单单取决于技术、资金、互联网系统、应用软件、软件实施等硬环境, 还取决于企业的管理基础、文化底蕴等软环境, 而且这些软环境往往起着更重要的作用。管理信息系统是一个人机管理系统, 它只有在信息流通顺畅、管理规范的企业中才能更好地发挥作用。

1、规范化的管理体制

从目前xx企业的情况来看, 通过计量部门内部的机制改革, 明确组织管理的模式, 做到管理工作程序化、管理业务标准化、报表文件统一化和数据资料完整化与代码化是成功应用管理信息系统的关键。该系统覆盖了国际标准ISO10012和我国计量法律法规对企业测量管理工作的全部要求, 可以有效地帮助企业完成测量管理体系的组织、策划、计划、实施、控制和评价等管理活动。该系统的所有功能都与总体目标相一致, 以期建立起一套切合企业实际、能够真正促使企业实现现代化管理的高效管理信息系统。

2、具备实施战略管理的基础或条件

管理信息系统的建立、运行和发展与组织的目标和战略规划是分不开的。组织的目标和战略规划决定了管理信息系统的功能和实现这些功能的途径。管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划, 是企业战略规划的一个重要组成部分。

3、挖掘和培训一批能够熟练应用管理信息系统的人才

一个项目能否得到成功实施, 在很大程度上取决于其人才系统运行的状况和人才存量对项目目标、组织任务的适应状况。要在企业中成功实施信息化管理, 就要求企业配备相应的技术与管理人才, 可以通过两个途径来解决这个问题:挖掘其他企业的人才;培训企业内部现有人才。而xx公司主要依靠本部门内训来满足应用需要。

4、健全绩效评价体系

实施管理信息系统是一场管理革命, 必须有与之配套的准则把改革成果巩固下来。总体来说, 健全的评价体系应该做到:有助于激励员工最大限度地为企业创造价值;有助于企业将信息化与企业战略有机结合起来;有助于对企业绩效进行纵、横向比较, 从而找出差距, 分析原因;有助于企业合理配置信息化建设资源。当然xx企业具备建立管理信息系统所必需的绩效评价体系, 在推行管理信息化过程中一旦发现问题, 就可及时予以改进与完善。

(三) 计量管理信息系统开发过程

计量管理信息系统开发过程的基本思想是将软件工程学和系统工程的理论和方法引入计算机系统的研制开发中, 按照用户至上的原则, 采用结构化、模块化自上而下对系统进行分析和设计。具体来说, 它将整个信息系统开发过程划分为独立的六个阶段, 包括系统分析、程序设计、系统测试、运行和维护以及系统评估。这六个阶段构成信息系统的生命周期。

四、计量管理信息系统的实现

该系统的主要功能是帮助企业在建立和运行测量管理体系时, 全面贯彻ISO10012国际标准和国家相关的计量法律法规, 认真执行对测量管理体系、测量过程和测量设备计量确认的组织、策划、计划、决策和控制工作, 从而帮助企业建立完整的测量管理体系文件;形成测量管理体系运行报表、报告和记录;努力保证测量结果的准确可靠, 并满足顾客、组织和法律法规规定的计量要求, 完善整个计量管理管控网络。

(一) 系统主要功能:

1、建立文件化的测量管理体系;

2、实现对测量过程的有效管理和控制;

3、实现对测量设备的科学、动态管理;

4、实现常用测量不确定度的自动计算;

5、实现测量过程统计控制图的自动生成;

6、实现业务流程标准化控制;

7、实现人员管理培训考核无纸化自动化管控。

(二) 系统的构成:

主系统结构在各个子系统之间, “测量管理子系统”通过“测量过程编号”可与“计量要求识别子系统”、“测量不确定度评定子系统”和“测量过程控制子系统”连接;通过“测量设备编号”与“测量设备管理子系统”衔接。

管理体系文件子系统包括了测量管理手册、测量管理程序文件、作业指导书和文件控制等4个模块。

计量要求识别子系统提供有关顾客、组织和法律法规所需要的测量要求, 并转化为计量要求的各类表格, 并且在每个表格的下面提供了如何填报的说明, 以帮助企业能够全面、系统、准确地识别测量管理体系必须满足的计量要求, 并为测量过程管理和测量设备的计量确认管理提供基础信息。

测量过程管理子系统包括测量过程数据采集表、一般测量过程和高度控制测量过程管理台帐、测量过程设计与有效性确认记录和测量过程记录4个模块。

测量设备管理子系统包括测量设备检定/确认管理和计量标准器具管理2个模块。

测量不确定度评定子系统包括了不确定度评定项目汇总表、不确定度评定报告和不确定度评价软件3个模块。

测量过程控制子系统包括了统计方法控制测量过程、非统计方法控制测量过程和测量过程监视计划3个模块。

能源计量管理子系统包括能源消耗分析、能源计量器具配备管理和能源计量器具准确度分析和能源计量器具一览表等4个模块。

人力资源管理子系统包括了检定/校准人员汇总表、内部审核员汇总表、人员培训申请表、人员培训计划以及人员培训实施记录等记录表格的模板。

外部供方管理子系统包括了外部供应产品和服务技术文件模板、外部供方的评价和选择记录模板、企业外部供应产品和服务的验收记录模板。

体系分析与改进子系统包括了质量目标及评审、管理评审、顾客满意、内部审核、不合格控制、纠正措施和预防措施等7个模块。在各个模块中分别提供了实施这些分析与改进所需要的表格、报告和记录格式的模板。

(三) 系统特点

易用性测量管理信息系统具有良好的人-机对话界面, 操作简单, 使用方便, 懂得一般计算机使用的计量管理人员, 即可迅速掌握并熟练应用该信息系统。

先进性测量管理信息系统利用先进的编程语言和数据库技术 (NET2005/Sqlserver2000) 实现了由计算机辅助管理测量管理体系的目标。

通用性本系统是专业的自定义软件管理工具, 用户可以任意定义包括菜单、操作窗体、报表、卡片、各种统计公式、各种查询及排序的设置管理等。任意菜单都可挂接WORD文件或数据库表格。

安全性系统可以为每一个用户设置用户名及密码, 每个用户可有不同的操作权限。该系统可以让用户充分利用电脑, 去实现测量管理的工作, 并使用户的测量管理水平提升到一个新的台阶。

五、实施成果

测量管理信息系统的开发和应用在企业内部, 无论是计量职能的实施人员, 还是计量职能的领导者;无论是计量职能部门, 还是相关的其他职能部门, 都可以利用测量管理信息系统的支持, 对测量管理体系实施组织领导、协调配合, 并且能够高质量、高效率地完成各项计量业务操作;都可以充分利用信息系统快速得到测量管理体系的全部信息、监控测量管理体系的运行状况、协调工作进度、评价测量管理体系的符合性和有效性。

在企业外部, 无论是面对第二方的各类企业顾客, 还是面对第三方的各类认证评价机构, 企业都可以利用测量管理信息系统, 应用充分详实的管理体系文件和全面客观的数据统计报表, 向他们展示企业测量管理的符合性和有效性, 证明提供的测量数据的准确性和可靠性。

摘要:建立企业测量管理体系信息系统是推进企业信息化管理的重要标志, 是企业计量管理工作的一次重大飞跃和升华, 体现了目前国际上最先进的计量管理思想和理念, 测量管理体系实施将为企业提高产品质量和经济效益、实现节能降耗、减少环境污染等提供准确可靠的数据。本文通过建立企业计量管理系统, 将测量管理体系信息化, 推进测量管理体系的现代化管理模式。

关键词:测量管理体系,管理信息系统,信息化

参考文献

[1]JJF1001—1998, 通用计量术语及定义[S].

[2]GB/T19000idtISO9000—2000, 质量管理体系基础和术语[S].

篇4:xx仓储管理实习报告

【关键词】集团;全面预算管理;应用

一、企业概述

XX集团公司是新中国最早建设起来的铜工业基地,经过60多年的建设,现已发展成为以有色金属(采、选、冶、加)、精细化工、装备制造三大产业为主业,集建筑安装、井巷施工、科技设计、物流运输、房地产开发为相关产业多元化发展、国际化发展的国有大型企业集团。

二、XX集团公司全面预算管理发展历程及存在的问题

XX集团公司自2002年导入并实施全面预算管理以来,公司传统的预算管理体系不断发展和完善,虽取得了一定的成效,但也暴露出一些问题。

1.全面预算管理缺乏战略性和全程性

以前年度XX集团公司全面预算编制涵盖期较短,通常一年一编,缺乏战略意识,易造成短期行为,忽视长期目标。并且各期预算指标之间衔接性较差,使集团短期的经营指标与长期战略规划不能有机统一,违背了全面预算管理作为实现集团发展战略重要手段的初衷。由于缺乏整体战略思想,集团的各级责任主体容易形成各自为阵,互相扯皮、互相掣肘的不协调现象。

2.预算管理基础工作不扎实

预算的科学性来源于合理的定额标准,精细化程度决定了预算管理的质量。制订预算指标时需要考虑自身历史最好水平及同行业领先水平,强调标杆对标管理。而XX集团公司因最基础的数据不够全面,未对同行业的、竞争对手的关键预算定额标准进行收集、积累,不能形成基础性可比数据库,预算指标体系有失先进性、科学合理性。

3.缺乏先进的预算信息一体化平台作为实施保障

XX集团公司全面预算管理在未采用ERP信息一体化管理软件前,各业务预算只是独立的信息孤岛,不能形成各方面信息集成和数据共享,也就不能将企业的生产、采购、销售、质量计量、人力资源、投资、研发等业务系统与财务系统进行快速有效对接,不能做到信息流、物流、资金流及时、准确地在集团与所属单位之间、各部门之间、管理层、决策层等各个层面上高效传递,不能及时准确为企业生产经营提供决策依据,提高工作效率和管理水平。

4.预算管理的绩效考评体系不完善

预算考评是落实预算责任的关键一环。XX集团公司的预算考评之前主要针对企业管理层,未全面覆盖到各职能部门和所有员工,以及预算评价指标多限于与收入、利润相关的结果性财务指标,对非财务性的过程指标引入较少,不能全面反映企业的经营情况,影响业绩评价的公正性。故考核对象不全员,考核内容不具体,业绩评价指标不合理,考核不能形成制度化,考核执行力度不够等原因导致预算激励约束效果不明显。

三、提升优化全面预算管理体系的必要性

随着XX集团公司产业多元化、主业上中下游全链条体系的建立,海外扩张全球一体化发展进一步加快,管理的广度与深度不断增加,管理思路更具专业化并兼顾差异化。并且伴随着国家提出的深化财税体制改革,推进环境保护费改税,加快生态文明制度建设等具体措施的出台,带来资源供给、环境压力、能源约束等成本压力进一步加大。以上种种因素都亟需企业深入提升管理精细化水平,向管理要效益。而传统的预算管理信息化程度不高,在发挥预算管理战略落地、资源配置、沟通协调等方面的作用仍显不足,已经无法适应集团业务全球化、管理视角集团化及财务业务信息一体化的管理需求,必须进一步深化全面预算管理工具和方法来持续提升集团管理精细化水平,落实集团整体战略,推动财务管理转型升级。

四、深化应用全面预算管理体系

XX集团公司近两年通过全面预算管理系统转型升级,持续优化改进,实现了集团由直接管理方式逐步发展为以战略管控、预算管控为主的管控方式,所属单位突出精细化管理,重点体现在提高管理效率和效益上。XX集团公司上下形成了以业务预算为起点,以过程控制为重点,强化预算执行结果的全面预算财务业务一体化信息系统,有力地促进了XX集团公司的发展。

1.根据企业战略,优化资源配置原则编制年度预算

企业战略管理与预算管理的结合,就是战略预算管理。有效的全面预算管理体系对“上”应能够承接企业战略目标,对“下”应能够衔接分析报告及绩效管理。XX集团公司在制定全面预算管理总目标时坚持战略导向原则,既考虑行业竞争对手情况,又要考虑产品市场的供需趋势,动态分析外部环境影响因素,及相关产业发展。将长期计划转化为更细致、可操作的年度预算方案,通过注重与前端业务计划的衔接,改变原有预算内容仅仅是财务数据堆叠的局面,帮助管理者更加清晰、有序的审核业务计划方案,从业务视角推动管理的精细化。

2.规范预算基础管理,完善预算指标体系

为保证预算目标更科学、合理,更符合生产经营实际,XX集团公司陆续健全规范预算基础管理工作。如:加强矿山、冶炼、加工企业的物资库存定额、生产消耗定额管理,合理划分责任区间,将一切可量化的经济活动细分责任单元,完善计量设施。坚持预算指标一贯性原则,以科学务实的态度,注重对历史数据的收集和分析。通过自身纵向数据的比较,排除历史数据可能遗留的水分,使预算目标建立在客观可信的基础上;通过同行业横向数据的比较,以确定公司该项指标当前的目标定位和行业对标后确定下一步的激励空间,通过这种立体交叉式的比较,在此基础上制订的预算目标才能既具有激励性和前瞻性,又具有科学性和高实现率。

3.建立先进高效的预算管理信息化系统

先进的信息化系统往往是集团企业全面推行预算工作的必要条件,不仅能够支持复杂预算方案、固化预算逻辑,建立预算模型,还能极大提升预算管理效率。XX集团公司从2010年引进知名全面预算管理软件以来,将财务与采购、销售、库存、质计、工程、人力资源、研发等业务模块整合于一个信息平台,并启用商务决策智能(BI)系统。ERP系统使财务与业务高度协同,统一的信息平台提供的庞大业务数据库为实现动态、实时、全方位预算管理提供强大支持。通过建立“集团+4个业务板块”层次的预算管理组织架构及设计的模型载体,细化管理意图和需求,与业务计划建立有机衔接联动,形成多层次、逐层深入、上下协同的预算管理体系。此次预算信息化系统优化升级相对传统的预算工作是XX集团公司一次意义重大的管理变革,增强了预算管理的透明度,控制经营风险,提升公司的经营效益和管理效率。

4.完善预算考核激励评价体系

篇5:XX行政管理专业实习报告

每个专业的大学生都有不一样的实习工作,但都需要写实习报告,下面是小编为大家收集整理的行政管理专业实习报告,仅供参考。

【XX行政管理专业实习报告一】

在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,丰富实践工作和社会经验,扩大社交范围,提高社交能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础,同时也为自已处事的态度和方式,提供一个检验和反省的机会。

20xx年8月1日至8月23日。

云南省曲靖市富源县政府服务中心管理局

富源县政府服务中心管理局是一个20xx年才建立的新型行政单位。顾名思义:政府服务中心是一个为人民服务的大家庭,几乎城里所有的行政单位都有业务员在这里办工的,而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来的业务员。

富源县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心,是一栋三层楼房:一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方,其格局大体分为A角和B角,A角是单位的一般行政业务员,B角是单位的领导;三楼是该管理局的办公室——也就是我实践的地方,这是一个面积不大的并且设备简单的办公区,它只有一个客厅,6个办公室和一个储藏室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是,这是一个人员很少的单位:正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个工作人员。

8月1号早晨我来到管理局施副局长的办公室,由于他早已知道我的来意,所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解,我回答以后,立即他就给我安排了任务:为所驻单位新的监察系统录入项目信息,这是整个云南省统一 的监察系统,我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简单,但是它是一个复杂而又耗时的任务,该部门人员少任务多,所以他们无法分身去做完成这个任务,在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事,而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位,将学校中所学的理论知识应用于社会实践中,并且还能学到很多书本之外的东西,这不妨是一件双赢的事。

工作开始不久,我得知省里的领导随时能看到信息的录入情况,并且全省都是放在一起的,这无形中就会有一个比较,也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导,知道这些后,我有些害怕,有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他咨询:如果我做不好这件事,后果是不是很严重。他笑着回答说:没事的,你只要认真做,是一定能做好的,如果遇到什么问题不懂的可以问问大家;至于领导的来访在政府工作中是很正常的事,你不用在意这些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下来的工作中,我更加的认真和努力,严格地遵循以下原则:

1、要有充分的政策依据和事实依据。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。

3、要雷厉风行。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。

4、严守纪律,保守机密。行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作,我没有决定权,所以在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入,它必须有理有据的操作,并且录入的信息也要确保准确性,因此我们制作了相关的表格发放到各个单位,请各单位填表后交给我们,管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中,为了确保每一个环节的准确性无误并有理有据,起初交到我手中的信息,我还要查阅相关的文件和书籍进行确认,同时在录入时进行相关的更改,当然这事我是向领导进行过申请的,如果有问题的通过查阅文件能解决的,我直接进行更改,如果不能决定也找不到相关的依据的,请示领导由他们来决定。譬如,入驻项目的事项类别是相当重要的,它分为:行政许可、非行政许可、服务事项三种,我们在审查和

更改时必须依据相关的文件和当地政府编撰的书籍,确保信息的准确性,同时结合了所学行政管理方面相关的理论知识。在这个过程中还出现过一个小插曲:更改信息一事被该单位中的一个女职员得知,她也是这件事的一个而把手,交到我手中的信息几乎都是经过她的手的,在不知具体情况下脱口大骂了我,起初我把更改的理由告诉给她,她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅,她这才信服,随之向我道了歉,当时的我是即开心又伤心。经过这件事之后,各单位交来的材料,他们直接交于我的手中进行审查,确定“无误”之后直接进行录入。

就这样在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工,每天按时上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂风暴雨的天气,只要不是周末,都得按时上班。在这里我意识到必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,不能像在在学校一样可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很庞大的工程,如果哪里出了一点小问题,随便动一动也许都会花去几天的时间,况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落,我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一个很满意的结果,他们也给予我很高的评价,这让我很欣慰。不仅如此,在这里我还学到了很多书本上学不到的东西,譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪,甚至如何点菜。

整个实习的过程和结果,我认为是相当成功的,甚至超过我预期的目标,其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了很多的东西,增长了很多社会知识和锻炼了社交能力,也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说:麻雀虽小但五脏俱全,这个单位的人员虽少但他也是一个完整的部门,正因如此上到局长下至司机都与我有接触和交流,对于部门中不同的职位和不同的人都有一定的了解。在工作的过程中“只要相信自己就行”这句话和大家投来肯定的眼神给了我很大的支持;再加上他们把这么重要的任务交给我,这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的结果的动力之一。

最让我感到欣慰的是:以前政府部门在办理老百姓地事件时常常表现出“门槛高,效率低,态度差”的不良现象,因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的,尤其是有些事需要多个部门联合办理的,他们就需往返于多个行政单位之间和看不同的“脸色”,也许一件很简单的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍;如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低,效率高,态度好”的新气象。几乎当地所有的行政单位都聚集在这里,办起事来既方便又快捷,每次老百姓办完事都是笑着走出去的,我也很开心。政府服务中心是政府体制改革下的产物,是行政体制进步的证据,是“为人民服务”的有力体现。

我一定会牢牢记住此次的实践经验,这对于我的人生来说是一笔宝贵的财富。

【XX行政管理专业实习报告二】

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

20xx年3月1日至5月31日三个月

博兴县文化馆

实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

篇6:xx仓储管理实习报告

各位领导、同事们:

本着“以人为本、服务至上、求实求精、创新发展”的服务理念,在公司领导的大力支持、公司各相关职能部门的积极配合下,环境部全体员工经过不懈努力,完成了11月份的各项工作任务。为了总结经验,寻找差距,更好的完成下月的各项工作,现将11月工作总结汇报如下:

一、服务管理范围变更情况

环境部自2015.08月进场开展工作。人员定编总计48人,根据公司按需控制上岗人员的宗旨,严格定岗定编,从进场保洁人员11人逐步增加到目前的33人。其中:管理人员4人;保洁员:29人;南北楼公共区域环境日常保洁工作已全面开展。根据公司商务要求,现又逐步扩展了南楼14层室内保洁区域共36400㎡。并对南楼34-39层集团办公区域进行了全面开荒保洁工作,集团办公将于下月入驻。

二、日常服务工作的完成情况

(一)按公司要求于2015.11.14日起对南楼6楼数据中心防静电设备机房及六楼天台设备区3400㎡进行了开荒式保洁作业。共开荒作业8天动用保洁人员48人次,384工时;

(二)按公司要求于2015.11.25日起对南楼集团办公区域34-39共6层36400㎡进行了开荒式保洁作业。共开荒作业6天动用保洁人员120人次,960工时;

(三)按公司要求2015.11.21-22日协助消杀公司对南北楼约15万㎡进行了消杀除四害工作。共拾捡老鼠三十多条,清扫整理多处地面

(四)完成南北楼公共区域人员定岗定编事宜;对南北楼公共区域开展进行了地毯式清洁工作;全面清洗大厦外围地面3次,动用保洁人员18人次;全面清洁大厦3米以下外墙、通风口、栅栏2次,共20人次。清洁南北楼电梯轿厢6次,动用保洁人员36人,前面清洗负一负二地下车库1次,动用保洁人员40人。

(五)按大厦保洁需求情况完成日常保洁工作。

三、服务满意情况调查

环境部对所辖保洁服务区域入住单位,进行了多次保洁服务满意度情况口头征询调查,对调查中反映的问题及时进行沟通并即刻改善落实。得到了入住客户的认可。

四、员工队伍日常培训管理及文娱活动情况

(一)、员工培训情况

我公司从事的是与物业相关的服务性工作,员工队伍素质和技能操作水平的高低直接关系到服务质量输出的高低及稳定性与否,在当今这个依靠质量求生存、求发展的年代,就显得尤为重要。

环境部针对保洁工作需求制定了培训规范及标准,利用班前、班后会对员工进行在岗培训,目前共完成相关保洁知识技能及保洁安全培训9次,参加培训人员149人次,取得了良好效果,员工的整体服务操作技能都有了明显的提高,实现了“召之即来、来之能战、战之能胜”管理目标,确保了日常工作得以顺利开展。

(二)统一员工岗位的仪表仪容和温馨提示等

环境部积极配合公司关于员工仪容仪表管理要求,给所有保洁人员统一规范头花的款式、统一规范温礼貌用语等,提升了员工素质并得到了服务单位的认可。

(三)员工日常工作监督检查及绩效考核情况

依据相关文件精神并结合XXXX大厦物业服务中心的实际情况,以“吃苦耐劳、任劳任怨、服从指挥、现场实际操作技能和应变能力”等为员工的主要关键考核指标,并加强日常工作检查监督,突出日常工作表现,力求绩效考核成绩能真实的反映员工的日常工作表现。

(四)组织员工生日活动

11月15日召开员工生日会,丰富了员工生活,同时增强了员工对公司企业文化的认同。

五、班组管理干部月度联席会议制度的建立

环境部现有班组以上管理人员4人,为促进相互间学习、取长补短,更好的落实管理行为“一致化”,环境部建立了班组管理干部月度联席会议制度,并于11月份开始执行。

六、成本控制情况

成本控制一直是任何公司常抓不懈的首要任务之一,环境部采取加班调休制、按需申请采购制、趋零库存量管理、修旧利废、以旧换新等项措施,在保证满足服务工作的前提下,严格控制成本项目支出,尤其是加班费用项目支出,努力为公司争创最大收益。

七、员工流动情况

保洁岗位本月共招聘5人,离职1人、调岗1人、离职率为3%;调岗1人、变动率为3%;

八、好人好事

保洁岗位员工虽然文化水平低,没有太多华丽的语言、词藻,但他们用自己朴实的言行证明他们是一支训练有素的队伍,无论刮风下雨处处有保洁人员的身影,虽然工资待遇不高,但仍然不忘拾金不昧的传统美德,期间员工拾获深圳通卡1张、门禁卡1张、钥匙2串等,所有这些失物都通过所属领导及时将财物归还到失主手中,受到失主赞扬。经常主动帮助客户搬抬扛拿,积极主动协助客户,获得了客户多次口头表扬。他们用一颗颗赤诚的心去感动着我们的“上帝”。

九、安全防范工作

环境部对员工进行安全教育、培训、检查,让员工从思想到行为上都牢固树立安全防范意识密不可分。对办公场所的仓库、工具间的物品摆放及易燃易爆物品检查4次,基本符合安全使用和生产管理规定,并将安全防范工作的宣讲教育作为班组员工例会的一项必讲内容。

十、积极配合公司的细化管理工作 随着公司细化管理制度工作进一步深入、细化,环境部积极配合将要求传达到各个岗位并完成每周的周计划、制定月度计划书。

十一、存在的困难及建议

(一)大厦生活垃圾清运工作

公司自2015.08.31正式接管大厦环境工作。大厦规划的生活垃圾清运房不能正常启用,现只能延续在原大厦垃圾清运场地进行日常垃圾清运摆放工作。

现生活垃圾清运现场除大厦生活垃圾外,尚有大厦施工单位的建筑垃圾、餐厅垃圾及园林绿化垃圾无序随意堆放在现临时生活垃圾清运现场。我公司安管人员进行劝说阻挡,倾倒人员不听劝阻,任然进行乱丢乱放。

针对以上事实,建议公司尽快协调落实大厦生活垃圾清运房的启用事宜;并请公司协调召集相关单位座谈,按规定进行清运清理走由其公司人员作业产生的相关非生活垃圾。目前已拟致XX物业函件。

(二)大厦建筑垃圾清运工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)

(三)大厦配套化粪池清运工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)

(四)大厦二次供水池清洗工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)

(五)大厦外墙保洁养护工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)

(六)大厦楼顶停机坪专业保洁养护工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)

(七)大厦大理石地面晶面维护保养工作(现因与XX物业未签订商务合同,致使该项工作现未能履行)

公司接管大厦环境工作以来。开始了对南北楼区域内所有大理石地面的正常保洁维护工作。自九月份开始,大厦已有12层楼启用办公,入住人员659人,连带每日来访人员、大厦维修施工人员及大厦工作人员,每日已有上千人在大厦工作。

现南北楼大堂人群集中行走区域,(如:1电梯间、2大门至道闸口至低中高区电梯间通道、3大堂通道、4运输电梯通道等区域。)原大理石表面所做的晶面硬化处理,因石材表面磨损频繁、晶面老化、无相关专业石材公司进行定期定时保养维护。致使大理石表面晶面层磨损、已返白无光泽,大部分区域地面石材有刮痕并反碱严重,影响了整体环境效果。

针对以上实际情况,建议公司尽快协调落实大厦大理石晶面维护保养事宜;目前已拟致XX物业函件。

十二、总结

回顾2015.11月工作,我感到既充实,又欣慰。一份汗水一份收获,环境部全体员工在默默无闻奉献的同时也在不断地积累着利润和客户的满意,“战略决定成功,细节保证不败”在11月的工作中我们虽然取得了一定的成绩,但还有很多问题、环节需要在日后的工作中不断地去解决,不能松懈。为此下月的工作重点:

1、进一步完善环境部的管理制度、细化分工,积极培养、发掘管理人才、强化管理队伍。

2、继续制定、完善的岗位培训、考核计划,确保服务质量的稳定输出。

3、进一步加强日常工作监督、检查,制定并完善环境部绩效考核方案,务求能客观真实地反映员工的业绩表现。

4、强化保洁人员安全管理,促优质服务。

5、优化资源配臵,努力控制各项成本支出,为公司争创最大效益。

6、强化队伍管理,完善“优胜劣汰”机制。

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