社会调查和研究方法

社会调查和研究方法（共6篇）

篇1：社会调查和研究方法

《质的研究方法与社会科学研究》读书报告 青海师范大学 课程与教学论 梁琳 20110413017

寒假假期，我读了《质的研究方法与社会科学研究》一书，书的作者是陈向明，女，1953年出生于吉林省长春市。湖南师范大学文学学士，北京师范大学文学硕士，1988年赴哈佛大学攻读教育硕士、博士。主要研究领域为教育研究方法、教师教育、课程教学论等。已出版《质的研究方法与社会科学研究》、《在参与中学习与行动》等专著多部、学术论文70多篇；研究成果多次获奖。曾任教育学院教育与人类发展系主任、牛津大学高级访问学者。现任北京大学基础教育与教师教育中心主任、元培计划委员会委员及导师、本科课程改革小组成员、教育部重点文科基地北京师范大学教师教育研究中心兼职教授、教育部教师教育课程资源专家委员会委员、中国教育学会理事、教育学分会常务理事、《北京大学教育评论》、《课程研究》等刊物编委。主持了教育部和国际组织委托的研究和教育发展项目20余项。

《质的研究方法与社会科学研究》1998年8月初稿于北京大学燕北园，1999年4月修订于英国牛津大学。作者意识到中国社会科学界目前对质的研究方法及其相关的理论问题尚不够了解，便在此书中，把目前关于质的研究的大部分理论问题和实践经验都加进来。

从全书论述的内容范围来看，主要讲述了关于社会科学研究的理论和实践。全书介绍了质的研究的哲学思想基础和历史背景，说明了质的研究过程、程序和具体操作，描绘了质的研究的理论发展前景。由前言和六个部分共27章组成。其中，第一部分介绍了质的研究的理论背景，结合量的研究给出了质的研究的定义；第二部分主要探讨的是研究课题的设计、研究对象的抽样、研究者个人因素对研究的影响、研究者于被研究者之间的关系对研究所产生的作用、研究者进入现场的方式等；第三部分介绍了质的研究的资料收集方式：访谈、观察和实物分析；第四部分讲的是质的研究的资料分析；第五部分说明了质的研究的检测手段，与量的研究做了比较；第六部分描述了质的研究的发展前景。概括的说，第一、五、六部分主要介绍质的研究的哲学思想基础、历史背景和理论发展前景；第二、三、四部分重点在于质的研究过程、程序和具体操作。

读完《质的研究方法与社会科学研究》，本人对质的研究方法有以下几点基本认识：

一、质的研究定义

在阅读此书之前，我查阅了一些有关质的研究的文献资料，发现除了本书中给出的定义外，其他学者也都对质的研究给出了自己的定义。

1.“质的研究是理解人的现场研究，一般以参与观察、无结构访谈和深度访谈来收集资料。”（Burgess，1984）

2.“质的研究是指任何不是经由统计程序或其它量化手续而产生研究结果的方法。”（Anselm Strauss & Juliet Corbin，1999）

3.“质的研究是用文字来描述现象，而不是用数字来加以度量。”（Krathwohl,1998）

4.“质的研究是产生描述性资料的研究。”（黄瑞琴，1999）

5.“质的研究是一种致质的范式设计，是在自然情境中以复杂的、独特的、细致叙述来理解社会和人的过程。”（Creswell,1994）

6.“质的研究的渊源同文化人类学、社会学、心理学、人类语言学相关联，……是站在被研究者的角度来描述和分析文化、人及群体行为特征。”（Hudelson,1994）

7.“质的研究的渊源同文化人类学、社会学、心理学、人类语言学相关联，……是站在被研究者的角度来描述和分析文化、人及群体行为特征。”（Hudelson,1994）

从上面列出的这些有关质的研究的定义可以看出：和国外学者相比，我国学者对质的研究及其相关理论尚不够了解。我想，这也正是本书作者写作此书的主要目的所在，即：让国内学者了解一种颇新的研究方法，再了解的基础上可以深入研究，并能应用于以后的工作实践中。

为了使读者对质的研究有个全面的认识，陈向明教授对质的研究给出了具体的定义：质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

二、质的研究的特点

从陈向明教授给出的质的研究的定义中，我觉得可以归纳出有关质的研究的几个特点：

第一，质的研究是自然的研究。质的研究认为，个体的思想和行为以及社会组织的运作是与他们所处的社会文化情境分不开的，自然情境是获取资料的直接源泉。想要了解个体或社会组织，就必须将其臵于丰富、复杂、流动的自然情境当中进行考察。在质的研究中，研究者即为研究工具，研究者深入其所研究事物的现场，亲自看一看发生了什么事情，亲自了解那里的人们在做什么、想什么，并将所了解到的事物具体描述出来。

第二，质的研究是描述性的。质的研究中所用的资料以描述性资料为主，研究者以现场的观察记录、关键人物的访谈实录、文件、图片、实物等为主要的资料来源。研究者通过对这些有意义资料的描述，对所研究的问题做出解释和判断，向读者详细具体地展示一系列描述性的资料，使读者能对所发生的事情的内容和过程有一个清晰的、完整的和形象的认识。读者也可以凭自己对这些事情的理解做出相应的解释和判断。

第三，质的研究具有归纳的研究取向。它产生于对实际现象的考察、分析和归纳，这同以演绎逻辑为基础的实验、调查等方法在研究策略上有明显的不同。质的研究用归纳分析的方法，从资料收集的过程中发展和归纳概念、理论或洞察力，而不是收集资料和证据来评估或验证在研究之前预想的模型、假设或理论。质的研究更适合于对人的思考过程、方案的实施过程和运动的发展过程等问题的探索。

第四，质的研究具有连续性和整体性的观点。质的研究将现场里的人、事、物作为一个整体来研究，对研究对象有着连续地、整体地追踪考察研究，它更多地关注研究问题的过程，关注人们对一些问题的想法和做法，以及他们为什么这样想。关联地、动态地、历史地、整体地看待研究对象，有利于洞察研究对象的全貌，从不同的角度了解研究对象的特征及变化，用不同的方法认识研究对象的特点。

第五，质的研究重视研究关系。由于注重解释性理解，质的研究对研究者与被研究者之间的关系非常重视。在研究过程中，研究者不仅要了解被研究者的思想、情感和价值观等，还要反思自己是如何获得这些理解与解释，这些理解与解释是否确切。研究者与被研究者之间建立良好的互动关系非常重要。

第六，质的研究是一个演化发展的过程。质的研究不是按照事先设计好的一套程序直线地进行研究，而是强调“即时性”，根据现场及研究对象的情况和收集到的资料，不断归纳、调整自己的研究。研究过程是一个不断演化的过程，极富弹性，不可能一成不变。研究者不必受到事先制定的计划的严格约束，在建构新的研究结果的同时也在建构新的研究方法和思路。

二、质的研究的理论基础

质的研究主要基于以下三种理论：

1.后实证主义：认为客观实体是存在的，但是其真实性不可能被穷尽。我们所了解的“真实”永远只是客观实体的一部分或一种表象，所谓“研究”就是通过一系列细致、严谨的手段和方法对不尽精确的表象进行“证伪”而逐步接近客观真实。

2.批判理论：在本体论上，它也承认客观现实的存在，但在认识论上，它认为所谓的“现实”是历史的产物，是在历史发展进程中被社会、政治、文化、经济、种族和性别等因素塑造而成的。因此，研究者的价值观不可避免的会影响到被研究者。研究的目的是通过研究者与被研究者之间的对话和互动来超越被研究者对“现实”的无知与误解，唤醒他们在历史过程中被压抑的真实意识，逐步解除那些给他们带来痛苦和挣扎的偏见，提出新的问题和看问题的角度。

批判理论指导下的研究主要使用辩证对话的方式，通过研究者与被研究者之间平等的交流，逐步去除被研究者的“虚假意识”，达到意识上的真实。3.建构主义：在建构主义者看来，所谓“事实”是多元的，因历史、地域、情境、个人经验等因素的不同而有所不同。研究者与被研究者之间是一个互为主体的关系，研究结果是由不同主体通过互动而达成的共识。

建构主义者认为，人们看待事物的方式决定了它们所看到的事物的性质。研究者个人的思维方式、使用的语言和解释原则必然符合他们生活中基本的、约定俗成的规范，否则便不可能对研究的现象进行任何意义上的阐释，更不可能与他人进行交流。

三、质的研究的基本步骤 质的研究的基本步骤一般包括：确定研究现象，聚焦研究问题，明确研究目的；文献综述，反思自我经验；形成概念框架；选择研究对象，探讨研究关系 选择研究方法；进入研究现场，收集资料；分析资料，建构理论；写研究报告； 质量检测（效度、信度、推广度、伦理问题）等。

质的研究的具体方法是丰富多样的。质的研究必须了解的背景知识包括三个方面的内容：1.有关该研究问题的文献综述，如学术界所作的有关研究、已有的解释性理论和资料、仍需要添补的漏洞以及本研究课题在这一领域所处的位臵；2.有关该研究问题的社会、经济、文化、家庭和个人背景；3.研究者本人对该研究问题的个人经历、了解和看法。

四、总结

1.本书从理论到实践详细的分析和阐述了“质的研究”。通过一系列的实践的例子，由具体到抽象解释了“质的研究”。本书从前言部分“我想说什么”，到每个章节都会给出一个“我如何实现什么/我如何做什么…”？体现了“质的研究”的特点：强调研究者深入到社会现象之中，通过亲身体验了解研究对象的思维方式，在收集原始资料的基础上建立“情景化的”、“主体间性”的意义解释。可见，作者已经将“质的研究”的方法应用到自己的生活中去，应用到自己的思维中去，应用到自己的研究实践中去。这是我感触最深的地方，使我认识到将“质的研究”的方法不仅仅应用到学术中，也可以应用到自己的日常生活中去。2.此外，对本书印象较深的还有一个，就是讨论研究者个人因素对研究的影响。众所周知，社会科学研究不同于技术等理工类的研究。社会是由人来组成的，要想准确的理解组成社会的每一个人或者一部分人是十分困难的，并且，对于社会等的理解也是由研究者理解的，不一样的人对同一件事情会有不同的感受和理解，因此要想客观而科学地研究社会科学变的十分困难。本书首先分析研究者自身因素，进而分析研究者与被研究者的关系，再分析如何进入研究场地，尽量做到客观分析被研究者。对我们将来的工作，学习甚至生活是有很大的帮助。可以让我们更加了解别人，以易于与人相处。

3.再次，本书对“质的研究”的方法给出了翔实的解释和步骤，对将来的社会科学研究工作有很大的实际应用价值。

4.最后，我觉得“质的研究”非常适用于教育领域，对教育研究有很大的价值。这也是由质的研究的特点所决定的。

首先，质的研究的平民性和互动性使“教师作为研究者”成为可能，传统的研究通常将教师放到一个被动的被研究的位臵，他们被观察、被询问、被评价，没有自己的声音。而质的研究尊重作为个体的研究者，对每一个人的生活经历和意义解释都非常重视。这样，在质的研究中，教师从后台走到了前台，从被动变成了主动。他们自己可以是研究者，自己设计、实施和评价自己的研究；他们也可以与外来的研究者合作，通过相互之间平等的互动来提高自己的意识和能力。

其次，质的研究方法之所以适合教育领域，还因为它非常符合教育这一学科的基本特点。教育既涉及学校的建设，又关注个体(学生、教师、管理人员)的成长。质的研究可以同时关照这两个方面，不仅可以对教育现象、学校的组织结构、运行机制、具体的教育教学过程进行探究，而且可以从被研究者个人的角度理解他们的思想和行为。

再次，质的研究方法之所以适合教育领域，还因为它关注人的价值欲求，力图揭示事实背后的价值关系，而教育具有很强的实践性和导向性，其目的就是按照一定的价值取向培养人、造就人、成全人，教育研究必须关注教育活动中人的情感、态度和价值观及其对教育行为的影响。

最后，质的研究的过程性和情境性也使它特别适合教育领域。教育是一个自然发生的不断发展变化的过程，教育中的人和事物时刻处于变化之中。因此教育研究不能只是切割某些片断，对其进行静态的、孤立的、脱离情境的考察，还应该对过程中的各种变化进行跟踪，了解事情在自然下情境变化的状态和趋势。需要说明的是，质的研究方法并不排斥其他研究方法。

篇2：社会调查和研究方法

【内容摘要】社会保障制度是国家经济生活中不可缺少的重要组成部分，是社会的安全网和稳定器，是建设社会主义和谐社会的重要内容。党的十七届五中全会提出，要把保障和改善民生作为出发点和落脚点。余效明副审计长曾强调，社保审计要牢固树立民本审计思想。在以人为本的科学发展观指导下，在和谐社会建设中，社保审计的地位明显提升、社会影响力大大增强，社保审计工作任务也明显加重。在当前经济和社会发展的转型期，社保审计如何提升社会价值、发挥应有的贡献和作用，是每一个审计人应该深入思考、研究和探索的问题。本课题以笔者所在基层审计机关近几年的社会保障审计特别是2011年实施的职工基本养老保险基金审计工作实践为基础，研究在新《中华人民共和国国家审计准则》出台实施的大环境下，国家审计机关如何探索社会保障审计社会价值提升，并找到行之有效的一系列途径和方法，形成一整套能在未来工作中适用和实用的方法体系。

【关键词】社会保障 审计 社会价值 途径 方法

一、社会保障和社会保障审计现状分析。

社会保障（social security），是指国家和社会在通过立法对国民收入进行分配和再分配，对社会成员特别是生活有特殊困难的人们的基本生活权利给予保障的社会安全制度，其本质是维护社会公平进而促进社会稳定发展。一般来说，社会保障由社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等组成，其中社会保险是社会保障的核心内容。一个完善的社会保障体系应该城乡统筹、覆盖全民、惠及全民，统管 “生老病死”,关乎“老弱病残”，全面发挥社会的安全网和稳定器的作用。经过近30年的探索和发展，我国社会保障框架基本建立，主要由社会保险、社会福利、社会救助、社会优抚等方面组成，体系较为完善。目前，我国主要有职工基本养老、医疗、失业、工伤和生育五大社保基金，居民社会养老、医疗、新农合等非职工保障，最低生活保障、被征地农民生活保障、残疾人保障等专门政策等，既有全国统一的大险种，也有地方特色的小险种，基本形成以社会保险为基本、以商业保险为补充的社会保障体系。

社会保障审计即审计机关对社会保障体系各组成部分的审计监督，是审计机关依法对政府部门管理的和社会团体受政府部门委托管理的社会保障资金财务收支的真实、合法、效益进行的审计监督，通过独立检查被审计单位有关社保资金会计凭证、会计账簿、会计报表以及其它与社保资金财政、财务收支有关的资料和资产，审查社会保障资金筹集、管理、分配、使用各个环节，监督财政财务收支的真实性、合法性和效益性。我国社会保障审计工作历经不断的发展和完善，基本形成了分工严密的、独立的框架体系，目前，我国社会保障审计主要包括社会保险审计、社会福利审计、社会救助审计、住房公积金审计和其他社保审计等五个方面，其中社会保险审计包括五项社保基金审计和其他小险种审计等，社会救助审计包括最低生活保障资金审计、救灾款物审计、民政救助专项资金审计等，其他社保审计还包括新型农村合作医疗基金审计、残疾人就业保障金审计。

近年来，随着国民经济的发展和社会保障资金占财政总支出的比重逐年提高，国家审计机关把社保基金审计作为审计工作的重点，不断强化社会保障资金审计监督，在完善社会保障体系方面充分发挥了 审计的建设性作用，取得一系列的审计成果，社会保障审计本身也得以迅猛发展和完善。但同时，处于转型期的新时代和新形势对社会保障审计提出了更高的要求。2010年《中华人民共和国社会保险法》出台，自2011年7月１日起施行，对于社会保障制度和社会保障审计两方来说，这部法律的出台都具有非凡意义，该法标志着社会保障法制建设进入了新的阶段。构建和完善社会保障制度，是国家一项长期的、系统性的大工程，未来十年将是中国社会保障制度定型化、规范化、法制化的关键时期，而在这一时期，社会保障审计面临着党和人民交予的新任务和新要求，这是新的机遇，也是新的挑战。

二、提升社会保障审计社会价值途径和方法研究的必要性及意义。

在审计发展的现阶段，国家审计机关开展提升社会保障审计社会价值途径和方法研究，是社会保障审计自身特性所决定的，是社会保障审计科学发展的必然选择，也是现代审计转型和提升效能的需求。

首先，社会保障自有特性决定了社会保障审计拥有较高的社会关注度和社会价值。一方面，社会保障是关系“生老病死”的“民生工程”，涉及社会生活的方方面面，几乎是包括“从摇篮到坟墓”，故而直接关系群众生活和切身利益；而另一方面，社会保障领域无可置疑是腐败高发地带，危害社保资金安全和损害群众利益的行为时有发生，社会保障审计自然而然受到人民群众的高度关注，成为各级人大、党委、政府、政协部门的工作重点。“服务发展、服务社会、服务百姓”，是党委政府和社会各界对国家审计工作的基本要求，更是社会保障审计的出发点和立足点。国家审计要满足“三个服务”的要求，就必须加强社会保障审计，提升审计效能，保障社保资金的安全完整，促进基金保值增值，维护人民群众的根本利益，充分发挥审计“免疫系统”功效，不断实现和提升社会保障审计的社会价值。

其次，及时探索和总结提升社会保障审计社会价值的途径和方法，是社会保障审计科学发展的必然要求。社会保障审计近年来发展迅速，逐渐形成了一套行之有效的审计模式，较突出的比如笔者所在的浙江审计系统，近几年充分利用计算机审计技术，有效揭露了社会保障资金管理使用中存在的问题，查办了一批大要案，发挥了社会保障审计应有的作用。实践证明，正是我省在社会保障审计中对社会价值的关注和重视，审计工作才取得丰硕的成果，受到党委、政府及社会各界的的高度重视。我们也发现，我们对提升社会保障审计社会价值的途径和方法的总结、探索和研究还不够深入，社会保障审计发展到今天，对提升社会价值的途径和方法进行思考深入和研究，是自身发展的必然要求和选择，而实践得出的经验对今后的实务工作必将起到进一步的促进作用。

再次，加大对提升社会保障审计社会价值的途径和方法研究是现代审计提升效能的需求。社会保障资金点多面广，经办业务涉及的资金和对象庞杂，计算机应用程度高，面对浩如烟海的社保数据和繁杂的业务环节，对比有限的审计人力、物力及财力，如何科学分配审计资源，如何选择审计重点，如何使社保审计更好地服务和谐社会建设、更好地发挥审计“免疫系统”功能、最大限度地体现社会价值，这就需要加大和加深对提升社会保障审计社会价值的途径和方法研究。

三、当前提升社会保障审计社会价值的途径和方法。

以科学发展观为指导，加强社会保障审计，服务和谐社会建设，是当今社会保障审计发展的大方向，也是审计机关提升社会保障审计 社会价值的大方向。当前体现社会保障审计社会价值的主要途径和方法，从审计具体实务来说，可以从审计立项、审计实施和审计后期工作三个阶段来探讨；从审计管理的主体来说，又可以分审计机关总体管理和审计组具体实施两方面。所以，要提升社会保障审计的社会价值，就应从审计立项开始到审计完结的整个阶段全面着力,主要分以下三个方面：

一要合理统筹，科学立项。“好的计划是成功的一半”，审计立项是审计工作的起点，社会保障审计工作要出成效，实现和提升社会价值，就必须加强审计立项工作。具体来说:一是要以“民本审计”的理念指导社会保障审计立项工作。社会保障审计立项工作应围绕中央和地方党委政府的工作中心，在科学发展观为指导，以服务和谐社会建设为途径，从人民权益出发、以解决民生问题为宗旨，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，从经济社会发展转型期的需求出发、从审计服务对象的需要出发，把审计和社会的大环境结合起来，与人大、政协的关注点，与党委、政府部门的工作中心，与被审计单位完善管理、改进服务的需求，与老百姓最关心、利益最相关、亟待解决的问题结合起来，“以人为本”，树立“民本审计”理念，多角度、多方位、多方法实施审计监督，从而实现当今环境下社会保障审计真正的、全面的社会价值。二是要以“大社保审计”的理念指导社会保障审计立项工作。当前社会保障体系下的社会保障审计已经初步形成一个比较完整的体系，该体系涉及社会保障资金种类繁多、涉及部门广泛、业务复杂且常常出现公共突发性事件。社会保障审计立项工作要坚持以“大社保审计”理念为指导，统筹安排社会保险审计、社会福利审计、社会救助审计、住房公积金审计和其他社保 审计，通盘考虑社保、卫生、民政、残联等归口行业的审计周期和项目重点，做到有重点有热点，避免出现盲点盲区，以长期战略性的视野科学构建系统性的“大社保审计”体系。

二要加强审计实施管理，提升审计成效。有了科学的审计立项为前提，审计机关应加强对社会保障审计项目实施的管理，建立健全审计项目实施管理和审计质量控制制度。对于具体实施审计的审计组来说，审计人员要从审前调查了解开始就扩宽视野，加强政治和业务学习，紧密联系群众，创新审计方式方法，充分运用计算机审计技术，不仅仅以关注静态资金状态，更要关注动态资金效益；审计实施中要深入接触了解社会保障直接相关的人民群众，努力克服时间空间等审计资源的限制，多方法全方位从人民群众需求中实现社会保障审计社会价值最大化；审计报告阶段要充分征求相关意见，力求审计意见客观公正、审计建议要切实可行操作性强，便于党委政府及相关部门进一步完善和健全社会保障体系，以有效实现审计目标，真正实现社会保障审计的社会价值。

三要重视审计后期管理，巩固审计成果。审计项目结束后，应重视审计后期工作的管理，加大审计结果公开力度，加强对民众最关心的审计信息的发布，并建立审计信息反馈机制和审计整改检查机制，加强审计整改检查，除了在规定的时间内检查或者了解被审计单位和其他有关单位的整改情况外，更要关注审计结果公开的影响及社会保障审计起到的具体作用，关注审计结论是否为上级部门、本级党委政府决策提供了有用的依据、相关部门是否对事关民众利益的问题及时修改和完善体制制度，及时了解总结社会保障审计的公众满意度，巩固并强化社会保障审计成果，提升社会保障审计的社会价值。

四、实例分析提升社会保障审计社会价值途径和方法（以乐清审计为例）。

近几年来，乐清市审计局根据上级审计部门的安排，连续几年系统地开展了社会保障审计，并通过强化社会保障审计项目管理，积极探索社会保障审计社会价值，在社会保障审计领域取得突破性成果，不仅查出大要案，查处了相关责任人，促进了社保体制和制度的完善，并及时进行了经验总结和理论研究，形成了一批的审计案例、审计方法和课题论文。下面将以我局近几年的社会保障审计特别是2011年实施的乐清市职工基本养老保险基金审计为实例，分析总结我局在加强社会保障审计、提升社保审计社会价值方面的方式和方法。

(一)充分运用计算机技术，全面开展数据式审计。

近年来，随着社保信息技术的发展和“金保工程”全面推进，社保审计环境发生了巨大变化。社会保障部门建立了完善的计算机信息系统，在社保资金业务处理中的全方位应用，使传统的手工审计已无法满足审计效率的要求，甚至已无法满足实现审计目标的要求。审计人员如果不具备一定的计算机能力，将只能翻阅社保业务最终形成的凭证资料，而无法利用信息系统记录的充分的业务信息，无法审查社保业务流程中可能隐藏的舞弊行为和内部控制的漏洞，社会保障审计社会价值的体现更无从谈起。

以乐清“金保工程”为例,乐清市金保工程系列信息系统于2005年开始开发完成并投入使用，后台数据库采用 oracle，用于进行社保所有重要交易事项的生成、记录、处理或报告，社保业务对信息系统依赖程度高，离开信息系统，已经无法开展正常业务。2005年以来，社保基金几乎每年必审，但由于技术水平和硬件设施的限制，我 们曾一度无法获取并有效利用社保信息系统数据（大数据量），随着审计人员不断学习提高自身计算机能力和局服务器等硬件设施的投入，我们取得社保信息系统数据备份导入局专用大型服务器恢复oracle数据库，充分运用PLSQL Developer、SQL Server、AO现场审计实施系统等工具进行数据清洗、转换、采集和审计，利用计算机技术发现了以往手工审计无法发现的审计线索，揭露了社保基金业务部分深藏的违规甚至违法问题。数据式审计使社保审计突显威力和价值，是实现和提升社会保障审计社会价值的有效方法之一。

(二)积极探索信息系统审计，全面完善社保数据仓库。社保信息系统和社保信息数据的关系形象地来说，就是仓库和库存的关系，随着对库存数据式审计的发展，对仓库安全的审计——信息系统审计必然摆在我们眼前。开展社保信息系统审计是社保审计发展到现阶段的必然，否则将无法避免信息系统舞弊导致的信息数据审计的“假账真审”审计风险，及无法揭示社保信息系统这一数据仓库本身存在的问题，如信息仓库有洞导致存库数据不安全风险, 如信息系统灾难备份不完善可能带来的整个系统数据丢失风险等。我局通过对近年来社保信息系统产生的信息数据审计发现的问题的原因分析发现，很多问题产生的根源其实是信息系统本身存在系统漏洞，及相关联的信息之间系统接口存在缺陷，未建立起有关数据的逻辑平衡勾稽关系，导致系统间数据传递错误，如2011乐清市职工基本养老保险基金审计，发现社保信息系统身份证号重号控制功能失效，导致了重复参保缴费、基础数据不规范等问题；同时亦发现社保与地税信息系统接口存在缺陷，导致社保与地税参保缴费数据不相符。近年来，我局社保信息系统审计发现的信息系统漏洞和缺陷，引起市领导及被 审计单位的高度重视和广大参保群众的高度专注。社保信息系统是否完善直接影响社保基金安全、直接涉及参保群众权益，审计机关继续探索并充分开展社保信息系统审计，即是实现和提升社会保障审计社会价值的有效途径之一。

(三)深入社保业务，明确审计思路，确定审计重点。

社会保障业务的复杂性，决定了社会保障审计不能仅仅关注资金的本身，更应关注社保业务的开展。审计人员必须深入了解每项社保业务，熟悉业务经办流程，抓住业务流程关键控制点，从而明确审计思路，抓住审计重点，才能有效揭露社会保障业务经办违规违法行为。如职工养老基金审计中，养老保险基金管理涉及参保登记、变更、缴费核定、补缴、欠费管理、养老金支付等的各项业务，近几年我局审计人员通过业务资料学习、编制E-R图等方式，深入掌握养老保险业务知识，在补缴、变更、欠费管理等方面发现了基金流失等一系列问题，揭露了内控制度的缺陷，受到市领导和相关部门的高度关注，违规办理社保业务的经办人员被依法移送并受到处理。

(四)树立“大社保”理念，关注横向联系，展开对比分析。社会保障险种种类繁多、涉及部门广泛，表面上看各险种相互独立、自称体系，各经办部门各司其职，但从本质上分析，各险种各部门之间又存在不容忽视的千丝万缕的关系，而这些内在联系往往涉及社会保障资金收支的真实性、效益性和社会保障业务的规范性，往往是社会保障内部控制的薄弱点。因此，在开展某项社会保障审计时，必须树立联系观，关注各险种间、各部门之间的横向联系，广泛开展数据对比分析，才能发现问题和管理漏洞。我局在2010年对新型农村合作医疗基金审计时，将新农合的参保情况与城镇职工基本医疗保 险、城镇居民基本医疗保险参保数据进行计算机比对审查，发现三险种之间存在重复参保，导致了财政补助资金和参保人自有资金的重复占用和浪费，又造成了基金重复支付的隐患；2011年市职工养老基金征缴审计时，将养老金发放人员信息与公安部门、民政部门的死亡人员信息进行关联审查，发现亡故人员家属虚报冒领养老金的问题；如城镇居民基本医疗保险政策规定免缴对象享受财政全额补助，审计时将医保数据和残联残疾人信息、民政低保人员信息关联审查，就能发现非免缴对象享受财政补助的问题；如职工养老基金审计将养老金发放人员与民政低保人员信息关联审查、将养老金缴纳、发放人员与失业保险领取失业金人员信息关联审查，就能发现“高收入”低保户、“失业又就业”、“失业又退休”等问题。

(五)树立服务意识，注重方式方法，加强审计调查效果。社会保障资金往往是老百姓的“养老钱”、“救命钱”，人民群众是社会保障制度的直接参与者和受益者，对社会保障资金安全完整和社会保障制度的完善最为关心也最有发言权。实践证明，社会保障审计中，广泛的审计调查是必不可少的；社会保障审计应以民本审计理念为指导，深入人民群众开展审计调查，理解群众的感受，了解群众的要求，想群众所想，急群众所急，树立服务意识，为群众排忧解难。社会保障审计涉及的是最基层的老百姓，又往往接触“老弱病残孕”，在审计调查中，审计人员必须注重方式方法，要深入基层，才能把握第一手资料，对审计的成功起到事半功倍的效果。我局在近几年的社会保障审计中，充分利用实地调查、专人访谈、网上申报等多种形式开展审计调查，在审计调查中关注参保人和参保单位的意见建议，倾听被调查人的心声，及时了解和解决参保群众的困难和要求，取得良好的效果，不仅有利于发现违纪违法的审计线索，而且直击社保业务的薄弱环节，揭示社会保障制度亟需完善的地方。比如我局在2011年乐清市职工基本养老保险基金审计中，建立了养老审计QQ群，为参保相关人员提供了一个实时交流、畅所欲言的平台，并有针对性地开展专门调查和多方协调，及时解决问题，受到参保群众的广泛好评。

(六)关注社保体制，完善社保制度。

社保业务繁杂、险种繁多、涉及部门广泛，但当前的社保制度是不完善的，社保体系是不健全的，特别是基层县市的具体情况导致的某些政策不完善、险种设置不科学、社保制度碎片化等问题亟待规范，社会保障审计在查错纠弊的同时，更应深入分析问题产生的根源，并从管理和体制方面查处问题，从制度体系完善角度查找原因，从而对症下药提出审计建议，解决群众利益相关的问题，推进社保制度建设，完善社保体系，构筑社会的“稳定器”和“安全网”，实现社会保障审计社会价值的最大化。如我局在近几年对全市医保“三险一助”进行系列审计后，发现新农合与城居医保两险分设产生多重矛盾和多方问题，从而提出城乡两险并轨的审计建议，受到市领导高度重视，出台了“城乡医保”新制度，整合新农合与城居医保，构建“二险一助”新框架。“新政”结合我市户籍管理制度改革试点，打破农业和非农业的界限，实现城乡公共卫生服务均等，完善乐清医保体系，从根源上解决了重复参保、公共资源浪费等问题，扩大了受益面、提高了实际保障水平，给百万乐清老百姓带来实惠。

五、存在的困难和未来拓展方向。

如本文上述之探讨，近年来审计机关社会保障审计通过不懈的探 索和努力，在提升社会保障审计社会价值方面找到了一系列有效的途径和方法，但也遇到以下困难：

(一)社会保障审计资源有限。国家审计机关具备的社会保障审计资源和目前面临的社会保障审计任务相比，是极为有限的。特别是基层审计机关，往往没有专门的社会保障审计机构，无固定的社会保障审计人员，而社会保障审计几乎“每年必审”，往往是集中在上半年的同步项目，任务重、时间短，基层审计机关在统筹全局的前提下，对社会保障审计项目实施的组织、审计人员的配备、审计资源的投入，无论是人力和物力、硬件和软件方面都捉襟见肘，难以保障社会保障审计的有效实施、社会价值的最大提升。

(二)计算机技术运用程度制约。

社会保障审计对计算机技术的要求较高，而审计信息化建设仍是一个长期、发展中的进程。当前审计机关信息化建设发展不平衡、计算机技术运用程度不一，特别是部分基层审计机关，受到审计队伍结构层次和年龄因素等制约，计算机人才培养和信息化设备投入不足，不能满足社会保障审计的高要求，直接影响社会保障审计成效，难以保证社会价值的最大体现。

(三)审计成果应用不广、公开程度受限及后续责任追究难。社会保障审计取得的成果丰硕，但审计成果的应用仍局限于审计系统，基层审计机关对相关社保资金审计后，由于地方保护主义等种种因素的制约，审计问题反映难、上报难依然存在，审计结果的公开普遍处于起步阶段，审计发现的问题责任的追究也很困难，直接影响到审计效果，也影响到社会保障审计社会价值的体现。

随着社会保障审计工作的发展，今后对如何进一步提升社会价值 提出了更高的要求，结合当前存在的困难，在总结现有途径和方法的基础上，笔者认为应从以下几个方面加以拓展：

(一)加强理论研究和经验总结，及时出台社会保障审计相关指导文件，实现社会保障审计规范化、理论化、体系化。

(二)加强社会保障审计组织实施方式管理，在同步审计的基础上积极探索新的组织方式，如开展“交叉审计”、“上审下”和抽调组成复合型审计组等，通过开展审前培训、审中交流指导和审后汇总总结等方式加强项目实施管理。

(三)加强社会保障审计成果应用，加大社会保障审计结果公开力度，探索建立社会保障责任追究制度。

(四)加强计算机技术的深化运用和计算机人才的培养，继续开发和升级社会保障审计计算机软件。

(五)加强社会保障审计案例交流，推进社会保障审计资料库建设，重视社会保障审计专业人才的培养和人才库建设。

综上所述，本文仅为笔者对提升社会保障审计社会价值途径和方法的粗浅看法以及对乐清社会保障审计实践的简单总结。社会保障审计社会价值是社保审计存在的根本和基础，是审计工作开展的意义和灵魂之所在，离开社会价值谈社保审计，我们的工作将是空中楼阁和镜花水月。因此，提升社会保障审计社会价值的途径和方法研究作为审计工作的一项重要课题，需要我们在审计实践中积极探索和总结，才能实现审计“免疫系统”功能，实现社会保障审计真正的社会价值，更好地为和谐社会建设服务。路漫漫其修远兮，吾辈审计人仍将上下以求索„„

参考文献：

浙江省审计学会课题组《加强社会保障审计 促进和谐社会建设》 郑秉义《“社保审计”的历史使命及其“四个转变”》 李萍《提升社会保障基金绩效审计的对策研究》

篇3：社会调查和研究方法

随着我国民众生活水平的不断提高, 其自身拥有的家用电器数量也在不断提升, 这种提升虽然在极大程度上提高了我国民众的生活质量, 但由于家用电器引发的火灾发生几率也因此攀升, 在这种背景下, 为了保证我国民众的生命财产安全, 对家用电器火灾原因和调查方法进行具体研究, 就有着很强的现实意义。

二、引发家用电器火灾的原因

在我国民众生活水平日益提高的今天, 家用电器应用不当所引发的火灾极为常见, 在下文中笔者将对引发家用电器火灾的原因进行分析与总结, 希望能够以此在一定程度上保证我国民众的生命财产安全。

(一) 超负荷运行引发家用电器火灾

在家用电器引发的火灾原因中, 由于家用电器设备的功率超过家庭用电的规定数值, 就很容易造成家庭中导线的过热, 最终引发火灾问题, 这种问题一般发生在夏季。由于夏季我国民众往往需要同时使用冰箱、空调等多种家用电器, 这些家用电器等同时使用就会不断增加家庭内电线与电表的负荷, 而这种负荷的增加很容易造成家庭内电线的快速老化, 最终由于导线过热等问题, 造成火灾事故的发生[1]。

(二) 使用不当造成的家用电器火灾

由于我国近些年来经济与科技得到了长足的发展, 这就使得我国家用电器与种类与数量都得到了巨大的提升, 这种提升虽然对我国民众的生活质量带来了极为不俗的促进作用, 但通过家用电器科技水平的提高, 也在一定程度上带来了使用的复杂。虽然我国当下很多家用电器都尽量简化自身操作难度, 但由于我国存在着很大比例的老年人口, 这就使得一些家用电器在使用中对老年人并不友好, 这种不友好大大提高了我国家庭中火灾的发生几率。在这种情况下, 为了保证我国民众的家用电器使用安全, 相关使用者必须确保能够正确的使用家用电器, 以此杜绝家用电器使用不当造成的火灾[2]。

(三) 接触不良导致的家用电器火灾

在家用电器的使用中, 家用电器的接触不良同样会引发火灾事故, 我国民众必须对家用电器的接触问题进行严格控制。在家用电器的接触不良情况的出现中, 电器插头表面的损伤与其长时间的不使用, 都有可能造成家用电器的短路问题, 这种短路问题能够通过接触电阻的过大, 产生火花电流引发火灾事故的发生。此外, 在家用电器的使用中, 家用电器插头的松动和震动同样有可能造成家用电器的火灾事故发生, 为此我们需要对其予以重视。

(四) 质量问题引起的家用电器火灾

除了上文中提到的几点外, 家用电器本身的质量问题, 同样有可能引发火灾事故的出现, 为了保证我国民众的生命财产安全, 我们需要设法保证相关家用电器的本身质量。在我国当下的社会中, 虽然我国经济得到了不俗的增长, 但很多民众还是存在着喜欢便宜货的心理, 这种心理的出现使得其在进行家用电器的挑选时, 同样会过度的重视家用电器本身的价格, 甚至在非法渠道进行家用电器的购入, 这种情况的出现很容易造成家用电器所引发的火灾事故发生。

三、家用电器火灾原因的调查方法

上文中我们对引发家用电器火灾的原因进行了具体论述, 在下文中笔者将结合自身实际工作经验, 对我国家用电器火灾原因的调查方法进行具体论述, 希望能够以此保证我国民众的生命财产安全。

(一) 现场观察法

在家用电器火灾原因的调查方法中, 现场观察法是一种最常使用也较为有效的家用电器火灾原因调查方法。在现场观察法这一家用电器火灾原因调查方法中, 相关运用者首先需要确定家用电器火灾事故现场中的起火位置, 在得知具体的起火位置后, 在进行具体的家用电器火灾原因调查。这具体的调查过程中, 相关家用电器火灾现场的烟熏痕迹、燃烧痕迹、混凝土燃烧痕迹等都能够在一定程度上辅助相关调查人员进行家用电器火灾原因的调查, 相关调查人员需要充分发挥自身聪明才智, 通过火灾起始点确定火灾出现的原因[4]。

(二) 检测仪器调查

在家用电器火灾原因的调查中, 相关监测仪器能够发挥极为有效的作用, 也正因为这一作用使得其在我国消防部门中运用极为广泛。在我国家用电器所使用的线路中, 铜芯线路是其最长使用的线路种类, 这种线路种类能够避免其在火灾事故中受到破坏, 而这种铜芯导线的存在就能够支持相关监测仪器进行具体的家用电器火灾原因调查。在具体的检测仪器中, 剩磁测试仪、万用电表都是较为常见且有效的家用电器火灾原因监测仪器。在剩磁测试仪的使用中, 剩磁测试仪本身利用铁等磁性材料处于电流周围存在的磁场中被磁化后, 能够在一段时间内保持磁性体的特质, 以此鉴定家用电器火灾的原因, 在这里剩磁测试仪的所使用的原理, 被我们称为剩磁规律。由于剩磁规律在点用电器的火灾现场客观存在, 所以我们就可以通过剩磁测试仪判断火灾的原因是否来源于家用电器的短路, 以此进行具体的家用电器火灾原因调查;而在万用电表的使用中, 其通过火灾现场配电设备的测量, 就能够极为精准的判断出家庭中配电设备的故障状态, 而通过对这种故障状态的判断, 我们就能够切实知晓火灾是否由家用电器内部元器件的损坏所引发。

四、结论

综上所述, 在我国当下的家用电器使用中, 其引发的火灾事故往往会影响我国民众的生命财产安全, 而针对这种情况, 本文就家用电器火灾原因和调查方法进行了具体研究, 希望能够以此增强我国民众在电器使用中的安全意识, 同时希望能够以此对家用电器火灾事故原因进行更好的调查。

摘要：在我国民众的日常生活中, 家用电器所引起的火灾一直威胁着我国民众的生命财产安全。在我国当下的火灾事故中, 因家用电器原因引起的火灾事故在其中占据着极大比重, 由此可见家用电器火灾的严重程度, 本文就家用电器火灾原因和调查方法进行具体研究, 希望能够以此保证我国民众的生命财产安全。

关键词：家用电器,火灾原因,调查方法

参考文献

[1]王淼.高层民用建筑供配电系统火灾安全研究[D].西安建筑科技大学, 2005.

[2]祁晓霞.大型商场安全疏散研究[D].重庆大学, 2005.

[3]余大波.家用电器火灾原因和调查方法的研究[D].重庆大学, 2005.

[4]杨晓丹.基于人性化设计观念的城市住宅室内设计的研究[D].南昌大学, 2005.

篇4：社会调查和研究方法

本课题研究项目：1、学生上课听讲习惯。2、数学课记笔记情况。3、对数学知识归纳的习惯。4、学生对数学思想方法的了解。5、纠错、反思的习惯的养成。

一、调查方法

（一）调查对象：针对可能会出现不同的情况，我对高二年级（2个班）的全部学生进行了调查，随机抽取46份进行统计，并收取了他们的笔记本进行调查研究。

（二）调查内容：1、设计调查表，内容分23个问题。2、学生的笔记本。

（三）调查手段：问卷和谈话相结合。

（四）调查时间：2011.3～2011.6

（五）调查材料的处理：调查表汇总后，先做一般的数据统计处理，获得全部调查项目的描述性结果，然后根据分项要求，对初级结果进行再处理，以取得本课题研究结果，最后结合调查中获得的其它信息进行质的分析，提出一些看法和建议。

二、调查结果和分析：

1、问卷调查：经过分析，我发现有45% 的学生上课做笔记，但有31%的学生不知道笔记记些什么；有15%的学生上课不会听讲，抓不住重点，有的学生只会听老师讲，不会给别人讲，我们也能发现老师提问同学时，其他同学就不思考了，好象和自己没有关系一样；有52%的学生能完全读懂条件与结论，6%的学生根本读不懂题意。有30%的学生数学学习不会总结；有20%的学生建立纠错本能及时进行改错并分析错误原因，15%的同学有做完题进行反思的习惯等等。

2、笔记本检查：通过检查学生的笔记本，我发现记笔记的学生大多数只限于记老师的板书，没有自己的见解和疑问。有的学生只记知识点，对于老师补充的题根本就不记。只有个别学习好的同学对于老师总结的题型作了归类。记了一些解题技巧和方法。而不记笔记的学生成绩往往也比较差。

三、学生学习方面的建议

1、要会读

读什么？我认为要读以下几点：1、读概念。要正确理解概念中的字、词、句，能正确进行文字语言，图形语言和符号语言的互译；要弄明白概念的内涵和外延，就是说既能区分相近的概念，又能知道其适用范围。2、读定理。分清定理的条件和结论；还要探讨定理的证明途径和方法，通过与课本对照，分析证法的正误、优劣；要思考定理可否逆用，推广及引伸。3、读公式。要弄明白公式的来龙去脉，会推导公式；还要注意公式的应用条件，弄明白有关公式的内在联系，了解公式的运用、逆用、合用，变用和巧用。4、读例题。要认真审题，分析解题过程的关键所在，尝试解题；还要注意总结解题规律并努力去探求新的解题途径。学生只有在读的基础上才能明确题目所给出的条件与问题，只有通过读，才能明确条件与问题之间的内在联系，从而理清数量关系，得出正确的解答方法。可见读的重要性。

2、要会听

老师作为一节课的主导者，他的发言至关重要，在課的开始，老师就会为学生创设问题情境。在课上，老师会对同学的言行进行及时的点评与纠错，会把他们的思维引上一个正确的轨道，从而为学生搭建一个有效的交流平台。听课时，要注意听老师的讲解，老师强调的是什么，哪些地方讲得多，哪些讲得粗略，遇到问题如何分析。上课还应该会听学生的发言，倾听和接受他人的数学思想和方法，如果和自己的思维不一样，要学会分析自己和别人思考问题的角度有什么不一样，从而反思自己的思维。学会倾听老师和同学的意见，有助于培养良好的学习习惯。

3、要会讲

自己做会的题目要会给其他人讲解，要讲清思路，解题过程中重视解题思路的讲解，从中深刻理解数学概念和原理。只有大胆地给同学讲解，这样才能全面反应自己的思想，暴露自己的思维过程，以利于教师掌握准确的反馈信息，及时调整教学计划。讲的能力，在数学上表现的最为欠缺。所以，数学课堂不应忽视学生讲的能力的培养。这样才能让学生对知识有效掌握，形成系统，达到举一反三的功效

4、要会写

上课应该做笔记，学习数学做好课堂笔记至关重要，那么数学课堂笔记应该写什么呢？

1）、写提纲，老师讲课大多有提纲，并且讲课时老师会将备课提纲书写在黑板上，这些提纲反映了授课内容的重点、难点，并且有条理性，因而比较重要，故应记在笔记本上。

2）、写问题。问题将课堂上未听懂的问题及时记下来，便于课后请教同学或老师，把问题弄懂弄通。

4）、记方法勤记老师讲的解题技巧、思路及方法，这对于培养能力，对提高解题水平大有益处。例如：我在讲二项式定理的应用时给学生总结了三方面的问题：一类是求项的问题，如求某一项、常数项、有理项、无理项等，一律用通项来解决；对于求所有项和、奇数项和、偶数项和的问题用赋值法；求最大项最小项问题用列不等式组来解决。会学习的学生就把这些计下来，以后遇见问题就可以套用方法了。有一部分学生就没记，以后遇见同一类问题就不知道怎么解决，学习非常被动。

5）、写总结注意记住老师的课后总结，这对于浓缩一堂课的内容，找出重点及各部分之间的联系，掌握基本概念、公式、定理，寻找存在问题、找到规律，融会贯通课堂内容都很有作用。

6）、教师还要要求他们规范的书写数字，规范的解题，画图时要借助工具等常规做起，从而养成良好的书写习惯。

7）、建议学生建立纠错本，把自己出过的错误写在纠错本上，并反思自己错误所在，问题所在。每次考试前都把它拿来看看，避免再出错，这对提高成绩很有好处。一些学习成绩差的学生不注意学习方法，对于同一类问题一错再错，学习没有效果。

四、要会用

用数学的能力是一种综合能力，它要求学生会数学运算、会数学推理、会空间想象等基本的数学能力。还包括学生能主动地从数学的角度，用数学的知识去分析，去解决实际问题。教师可以让学生进行这方面的训练。让学生自己探索知识的形成过程，培养兴趣，学会自己应用知识解决问题。

五、给教师的建议

1、教师要尊重学生的发言，允许学生提出不同的见解，允许发言错误，从而让其他同学学会尊重，学会倾听。如果老师对于同学的发言急于打断，让发言的同学就会不知所措。同时还要对同学的言行进行及时的点评与纠错，这样会把他们的思维引上一个正确的轨道，从而为学生搭建一个有效的交流平台。

2、教师讲题时要先给学生留时间让学生读题，自己审题。不要拿到题就读，并加以分析。学生只有在读的基础上才能明确题目所给出的条件与问题，只有通过读，才能明确条件与问题之间的内在联系，从而理清数量关系，得出正确的解答方法。

篇5：社会调查和研究方法

1.您一个月的电池废用量是（）

A.5个以下B.5~8个C.9~12个D.更多

2.您了解有关废旧电池的知识（例如危害）吗？（）

A.比较熟悉B.一般了解C.不知道

3.您身边有哪些废旧电池()

A.手机电池B.干电池C.锂电池D.其他

4.以下几种处理废旧电池的方法，您会选择哪种（）

A.随生活垃圾一起倒掉B.埋到地下C.投到专门回收箱D.不管不顾

5.您认为学校那一个地方用电量最多（）其次是（）最后是（）

A.教学楼B.宿舍楼C.食堂

6.你认为废旧电池回收能取得成效，关键在谁（）

A.政府B.环保组织C.电池生产商D每个人，包括自己

7.您希望在学校内设置一个专门的电池回收箱吗？（）

A.及其希望B.希望C.一般D.不希望

8.您是否向有关部门反应废旧电池回收问题，结果如何？（）

A.反映过，并无下文B.没考虑过C.反映过，他们也只做了一些，没有太大成效

9.如何对废旧电池的回收进行宣传，你就得要采用何种方法？（）

A.文艺活动B.传单、海报C.QQ、邮箱、飞信D.微博E.校园广播F.其他

10.您支持废旧电池的回收么？您觉得这样做有什么好处？会给您的生活带来不便吗？

篇6：社会调查和研究方法

调 查 报 告

利用黑板进行课堂教学是教学史上重要的组成部分。但时代在发展，科技在进步，备受国家重视的教育装备事业也在经历着信息时代的冲刷。电子白板的出现无疑是对传统教学的一次传承与冲击。近日，《白板环境下民族初中有效教学策略和方法研究》课题组针对交互式电子白板的配备使用、教学效果等情况展开了一次“问卷调查”。参与此次调查的有工作在一线的任课教师、在校七八九年级学生等。调查范围涉及了金口河区的共安彝族乡初级中学、吉星中心校初中部和金口河区初级中学，调查情况如下：

一、教师问卷的情况统计

共发出教师问卷83份调查问卷，收回83份有效问卷；

（一）问卷填写人的基本情况

对教师的基本情况的了解，有助于我们初步了解教师的学精力和经历，对教师的业务能力有初略了解。

1、年龄

20-30岁（43人，占51.8%）30-40岁（30人，占36.2%）40岁以上（10人，占12%）

2、性别

男（36人，占43.4%）女（47人，占56.6%）

3、职称

中二（50人，占60.2%）中一（18人，占21.9%）高级（1人，占1.2%）特级（0人，占0%）其它（14人，占16.7%）

4、教龄

1-2年（12人，占14.4%）3-5年（13人，占15.7%）6-10年（19人，占22.9%）10年以上（39人，占47%）

5、任教科目：初中所有学科

6、所在学校：

金口河区初级中学30人 共安彝族乡初级中学28人 吉星乡中心校25人

从教师问卷调查显示，从年龄构成来看，我区中青年教师比例大，中青年教师接受新事物强，有激情，有利于推进现代教育技术。从性别比较看，女教师偏多。从职称来看，中学高级教师和中学一级教师较少，为了职称，教师工作积极性相对较高。从教龄来看，六年以上教龄的教师占69.9%，也就是说，业务熟练的教师多。调查覆盖了三所学校的初中所有学科，所有教师。

（二）白板教学及相关情况调查

1、您的电子白板应用能力主要是通过什么途径获得的：

大学学习（1人，占1.2%）

职后专门培训的（68人，占81.9%）自学的（14人，占16.9%）

2、是否参加过电子白板应用培训 从未参加过（5人，占6%）参加过1—2次（77人，占92.8%）每年参加一次（1人，占1.2%）每学期参加一次（0人，占0%）

3、接受培训的方式

当地教育部门组织的培训班（58人，占69.9%）学校内部组织的培训（23人，占27.7%）网络培训（0人，占0%）其它方式（2人，占2.4%）

4、您对您的电子白板应用能力是否满意 很满意（6人，占7.2%）

一般，需要继续提高（74人，占89.2%）很不满意（3人，占3.6%）

5、您从 年开始使用白板进行教学？ 2009（0人，占0%）2010（25人，占30.1%）2011（58人，占69.9%）更早（0人，占0%）

6、您使用白板教学一般在什么情况下？ 随堂课（82人，占98.8%）公开课（1人，占1.2%）为了参加比赛（0人，占0%）其他（0人，占0%）

7、您认为所使用的白板能满足您的教学需求，并带来教学效果上的提升吗？能（48人，占57.8%）不能（1人，占1.2%）

有一点提升，效果不明显（34人，占41%）

8、您开展过基于白板教学的校本研讨吗？ 有（25人，占30.1%）没有（58人，占69.9%）

9、对您的学科来说，使用白板的优势主要表现在哪里？

①可以使用媒体课件教学，创设情境，直观形象，有利于激发学生兴趣 ②相比原始的黑板，电子白板运用方便、快捷 ③资源丰富，有利于优化教学资源，④清洁卫生，有利于提高质量

⑤节省了板书时间，增加了课堂教学容量 ⑥作图更加标准，板书更加直观 ⑦为师生互动创造了可能 ⑧听力训练、课文阅读方便直观 ⑨教学手段增加了

⑩让学生对一些艰涩的内容更容易理解

10、您在使用白板教学的过程中，有什么困难吗？ ①对很多功能不熟 ②电子教材中的资源无法用

③操作不熟

④白板有时反应过慢 ⑤资源的整合 ⑥维护花的时间较多 ⑦交互式电子笔写入时不灵敏

⑧切换优课和课件使用中比较麻烦，费时，能否找到捷径

11、您经常使用白板的哪些功能？

①展示的功能、演示的功能、多媒体综合运用的功能 ②绘图工具 ③视屏 ④书写工具 ⑤资源下载

⑥数学课中的数形结合，平移和旋转运用很方便。⑦经常播放课件，使用投影和注释功能

12、您认为，怎样应用白板（比如应注意哪些应用的时机和环节），才能上出更优秀的课？ ①合理使用

②充分利用展示台，对课堂作业展评，有了很好的处理 ③图形绘制时的应用和新授课环节 ④熟练掌握菜单工具 ⑤综合运用白板功能 ⑥突破重点难点时用白板 ⑦资源的有效整合

⑧课题的引入，问题情境的创设 ⑨习题展示

调查显示，我们教师认知电子白板的途径主要是通过相关培训，接触时间短，熟练程度不高，但教师们都知道电子白板有很多好处，有助于教学，都能在课堂上积极使用，都想尽快提高白板的使用技能、技巧，98.8%教师们也感到：只要用好了电子白板就能提高自己的教学效率，这是一个有效教学的策略和方法的问题，有的已经意识到资源整合的对课堂教学的重要意义。

调查显示，教师表示使用电子白板授课有利于加强师生的互动，增加教学容量，提高了教学的效率，同时使用教学资源也更加方便快捷了。从教师认为怎样应用白板（比如应 注意哪些应用的时机和环节），才能上出更优秀的课，老师们的观点主要集中在资源整合和使用时机上。因此，我们的课案需要新的教学设计，课堂需要在有效教学的策略和方法上下功夫。

二、学生问卷调查基本情况统计

共发出学生问卷180份，收回有效问卷180份，1、你所在的年级是：

A、七年级（发出问卷60份，收回有效问卷60份）B、八年级（发出问卷60份，收回有效问卷60份）C、九年级（发出问卷60份，收回有效问卷60份）

2、教师上课经常使用电子白板吗？ A、不，只有公开课使用（0人）

B、几乎每节课都使用（177人，占98.3%）C、个别科目上课才使用（3人，占1.7%）

3、你认为电子白板与传统教学方式相比哪个效果好？选出你认为最好的一项A、电子白板（152人，占84.4%）B、计算机加投影（23人，占12.8%）C、黑板（5人，占2.8%）

4、你觉得电子白板适合用于哪个科目的教学？（多选题）

A、语文（153人，占83.6%）B、数学（160人，占88.9%）C、英语（161人，占89.4%）D、物理（120人，占66.7%）E、化学（69人，占38.3%）F、生物（101人，占56.1%）G、历史（122人，占67.8%）H、地理（89人，占49.4%）I、政治（90人，占50%）J、信息技术（27人，占15%）K、艺术（50人，占27.8%）L、体育（3人，占1.7%）

5、你希望老师上课多使用电子白板吗？

A、十分希望尽可能多使用（130人，占72.2%）

B、不希望，非十分必要时不要使用（19人，占10.5%）C、无所谓，根据老师的兴趣（31人，占17.3%）

6、教师是否有安排一些学生利用电子白板进行操作的环节？ A、有，而且经常（22人，占12.2%）B、有，但不经常（125人，占69.4%）C、没有（33人，占18.4%）

7、你认为使用电子白板进行学习，能提高课堂的教学效果吗？ A、能，很大程度上提高（110人，占61.1%）B、一般，个别时候有些作用（65人，占36.1%）C、不能，根本没有（1人，占0.6%）D、其他（4人，占2.2%）

8、你觉得在课堂学习中电子白板的使用优势在于？ A、交互性很强，提高师生互动（14人，占7.7%）

B、配套教学资源很丰富，教师可以随时使用资源科（89人，占49.4%）C、增强课堂学习的有趣性（32人，占17.7%）

D、辅助功能十分强大，起到很高的辅助教学功能（50人，占27.8%）E、增大课堂教学容量（12人，占6.7%）F、其他（5人，占2.7%）

9、你的电子白板的缺点主要是？ A、视觉范围太小（2人，占1.1%）

B、投影光线对眼睛有很大影响（164人，占91.1%）C、操作十分复杂，浪费教学时间（1人，占0.6%）

D、并不是所有的老师都能够很好地驾驭电子白板（12人，占6.7%）E、其他（6人，占3.3%）

10、在课堂教学中，你觉得利用电子白板进行教学，视觉效果如何？

A、很好，观看起来很舒服（20人，占11.1%）B、一般，没有多大感觉（88人，占48.9%）C、很差，光线刺眼且反光（72人，占40%）

11、你觉得使用电子白板进行教学，总体学习效果的变化？

A、学习效果明显优于其他（103人，占57.2%）

B、学习效果没有多大变化（61人，占33.9%）C、学习效果比之前更差（16人，占8.9%）

12、你觉得使用电子白板对你理解一些抽象的学习内容，是否有一定帮助？

A、帮助很大，形象了（115人，占63.9%）B、帮助一般（62人，占34.4%）C、完全没有帮助（3人，占1.7%）

13、你觉得电子白板中被教师运用至好的功能是？（多选题）

A、画图功能，在理科教学中老师经常使用，方便快捷且形象（117人，占65%）B、录制功能，可以录到某一教学片断，方便对比教学（74人，占41.1%）C、回放功能，可以对在白板上的所有操作进行回放，形成再生教学资源（95人，占52.8%）

D、聚光灯功能，可以对知识重点进行强调（72人，占40%）

E、资源库功能，丰富的教学资源，可以随时调用（136人，占75.6%）

F、书学标准功能，可是随时对课件进行校对，使之更符合学生实际和课程要求（86人，占47.8%）

G、其他（22人，占12.3%）

14、利用电子白板进行授课，你觉得能够调动学生的积极性吗？

A、能（166人，占92.2%）B、不能（14人，占7.8%）

15、对于利用电子白板进行教学有什么建议？

①光线太亮，影响学生视力 ②白板应当用时才用 ③多利用白板，师生互动 ④应关注师生互动和使用效果。

从学生问卷调查显示，有98%的教师每节课都在使用白板上课，而且84%的学生认为电子白板是教学效果最好的，对电子白板适用于哪些学科教学的回答较客观，有不同的认识，有72%的学生希望老师上可能更多使用白板，有69%的学生提到教师有安排一些学生利用电子白板进行操作的环节，但不经常；97%的学生认为使用电子白板进行学习，能提高课堂的教学效果；学生认同百般的资源库作用和辅助教学作用，学生对白板的功能也相当的认同，92.2%的学生认为利用电子白板进行授课，能够调动学生的积极性，但同学们对白板的视觉效果较担忧，91.1%的学生认为白板对眼睛有影响，在建议中也提得比较多； 由此也可以看出产品的质量可能有待提高和教师在制作课件时要注意课件制作技巧，尤其在色差和对比度上应注意和使用课件时应选择时机，当用才用，应突出其辅助教学功能，尤其是课堂上的有效使用。

总的来看，电子白板的使用给我们解决了一些困惑，但留给了我们更多的思考：

1、随着信息技术的发展，信息技术教学环境已成为教学的必然，电子白板环境已初步建成。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的战略目标指出，到2020年，基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。教育现代化就是：观念现代化，制度现代化，装备现代化。国家执行的各级各类培训，就是在促进观念现代化；国家执行绩效工资制度就是执行制度现代化的一种形式；目前，一些经济条件稍微好点的地方政府，已经着手教育现代化装备。我校所在的乐山市金口河区，位于四川盆地边缘，小凉山腹地，大渡河畔，是一所处于城乡结合部的农村初级中学。过去，由于交通闭塞、信息不畅、师资不足、教师流动大、生源较差等主客观因素的制约，实现教育的均衡发展，教育信息化面临诸多挑战，但“电子白板班班通”工程的实施，使我校具备了学科教学的信息化硬件环境。

2、地区发展的现实，也要求我们必须使用现代信息技术，白板环境可以让我们民族地区与发达地区缩短差距。我们金口河区是彝族和汉族杂居地，全区六个乡镇，有两个聚居彝族乡，属于少数民族地区，每所学校的彝族学生都占一定比例（我校现有学生321人，其中彝族学生29人）。由于民族地区学生生长环境、师资和硬件设备等与发达地区的差异，导致了学生的认知能力和智力开发上比经济发达地区相对有一定的差距，只有使用现代信息技术，充分使用网络资源，实实在在地实施新课程、新课改，才能缩短差距，保持教育的相对均衡发展。

3、学生学习方式与信息化环境的不适应。信息技术教育技术手段的运用，使学生学习兴趣大大提高，学生在情感、态度、价值观等方面表现出明显的活跃度。但是，在教学过程中我们发现，学生过多关注教学动画的精彩，知识过手能力似乎有所降低，通过对吉星乡中心校初中部，共安初级中学的调查，我们发现学生们都存在类似的问题，甚至教学成绩也有所下降，经调查，我们认为，这是一个教法和学法的衔接问题，也是课堂整合的问题。

4、教师过去的教学方法与新的信息技术环境的不适应。通过对本地一些学校的教育教学实际的问卷调查、统计、分析后发现，在本地的初中学科教学中，广大教师用信息技术及其相关设备代替投影、录像片、幻灯片等媒体，演示教学中的一些课件、影片、音响、动画等，把信息技术当成课堂教学的一种装饰或点缀。教师仍然是知识施与者，说教式讲 授；学生也只有听、看，没有实践操作的机会，仍然是知识被灌输者，被动型的学习者。其教学实质很大的程度在“穿新鞋，走老路”，用信息技术环境简单地代替了过去的教学方法、模式。这是教法问题，教学过程中过多关注了学生的兴趣、突出了娱乐性，没有关注如何突出教学有效性，提高教学质量的关键。

5、培养具有较好的学业成绩以及知识综合运用能力的学生，教学需要从教学环境、教学新理念入手。白板环境下有效教学策略和方法研究，有助于我们创设教学环境，更新教学理念。

6、学校以电子白板为主导的信息技术教学环境已经初步建成，其有效教学策略和方法，很大程度依赖于教学环境相关软件的支持和正确使用，因此，根据教学需要筛选组建其教学资源库，需要下力气组织研究并实施。

综上所述，我们已经面临了一个全新的信息技术教学环境，怎样使学生在这样一个环境中从看热闹过渡到学习过程的全身心投入以及对知识点的把握，这是一个信息技术环境下教学的一个入手问题；用过去的教学方法使用信息技术平台，显然是错误的，用信息技术完全取代课堂教学的想法和做法，特别在基础教育领域，也是不可取的。针对这些亟待解决的问题，我们提出了“白板环境下民族初中有效教学策略和方法研究”课题，目的在于在电子白板环境下，通过有效的学科教学策略和方法实施，提高教学效果。这一过程的科学研究和有效实践，其结果也就找到了一条适合我们少数民族地区农村初中信息技术与学科教学有效整合的途径和方法。

四川省乐山市

金口河区初级中学课题组