早教机构员工培训制度

2024-06-07

早教机构员工培训制度（通用7篇）

篇1：早教机构员工培训制度

为了不让小孩子输在起跑线上，小孩子没出生，母亲就开始胎教；小孩子才会说话，父母就让他学外语。上幼儿园后，小孩学的东西就更多了：舞蹈、书法、打球、外语、认字、算术„„小孩子上小学后，除了学校正常的学习外，还要参加各种各样的校外培训班。家长们恨不得小孩子在一夜之间学贯中西。

教育低龄化之风很盛，是否与小孩子的身心成长相适应？记者就此进行了调查。

一多半小孩上兴趣班

6月22日，记者对兰溪市滨江小学一至三年级5个班学生进行课外学习的调查，调查发现过半数的学生曾参加或正在参加兴趣班或特长班，学习内容以舞蹈、绘画、钢琴、写作、英语、围棋等为主。

该校刘美新校长告诉记者，通常，学生家庭条件越好，参加兴趣班、特长班的比例越高。他们学区的学生不少是城中村的村民。如果是名校，这个比例会更高。

市区的可乐妈说，她的孩子今年才两岁。她告诉记者，她孩子16个月起就进入市区某早教机构接受教育，后来因为费用问题，转入某幼儿园早教班(亲子班)，一直到现在。她的亲友和同事，大多数把小孩送到早教机构去接受培训。据她所知，早教班孩子的家长学历普遍较高，有些比较有钱。

市区王女士说，某邻居的小孩与她儿子同岁。这个邻居不仅为小孩报了幼儿园的画画、算术、英语等兴趣班，而且到青少年宫去报了好几个班，害得小孩一年到头忙得团团转，怪可怜的。

兴趣班里兴趣知多少

所谓兴趣班原本是小孩有兴趣而参加，但现在的家长不顾小孩是否有兴趣，甚至不顾孩子的抵制，强行让孩子参加兴趣班。特长班也一样，本来，发现小孩在某些方面有些特长，家长因势利导，进行培养，但现在有些家长不顾孩子的个体情况，仅凭自己的喜好，就给孩子报特长班。这样的兴趣班和特长班难免成为小孩子的沉重负担，学习效果显然是不会好的。

兰溪市滨江小学被调查的学生，对自己所参加兴趣班评价好的占60%，评价不好的占30%，评价一般的占10%。表示喜欢兴趣班的占70%，不喜欢的占20%，其他的占10%。这意味着，有百分之二三十的孩子没有从兴趣班中获得乐趣。

市区王女士大学毕业后在某事业单位工作。自生下孩子后，如何培养好下一代的问题一直萦绕在她的心头。这些年，她一有机会就向人请教教育孩子的经验。

她告诉记者，她身边一些人热衷于把孩子送到各种培训班，目的是为了到时候孩子可以考证、考级。她觉得，为了考级、考证而去参加培训根本没必要。她儿子今年4岁，除了参加幼儿园的正常活动外，很少参加兴趣班或特长班。

她说，小区里玩轮滑的小孩很多，小孩也喜欢，刚好小区内有人在教轮滑，她就让孩子跟这个人学轮滑。后来，儿子对画画产生了兴趣，于是去报了个学画画的班。两个班加起来一个学期学费1000元钱(两个班都是每周一节课)。很多朋友都把小孩送到早教机构去，但她没有这么做。她觉得，时下的早教市场鱼龙混杂，有些早教机构很不规范，经常误导家长，对早教效果夸大其辞，学费也很贵。

刘美新告诉记者，那些健身、艺术类的兴趣班、特长班还好，英语、写作、奥数等文化类兴趣班、特长班还是不参加为好。某校一个小学生很小就参加珠心算训练，曾获得不少奖项。可升入小学后，这个学生算术课成绩并不好，甚至连中等水平都达不到。原因是，珠心算属于一种程式化的计算，而且题目往往是特定的，不是所有题目都适合珠心算的。小学阶段的加减乘除要求用笔算，而且题目是任意的，没规律可循，由于特点不一样，这名珠心算很优异的“神童”，在用笔做普通的加减乘除题目时反而不如普通的学生。低龄教育向幼儿延伸

市区江南一家早教机构金华中心的负责人告诉记者，早教机构与幼儿园有本质区别。比方说，3岁前的小孩主要接受自我认知和社会认知的训练。孩子3岁以后，主要是进行音乐表现、创意思维、逻辑智能等训练。

他自我介绍说，他是市区人，原先在上海工作，后来到韩国留学，回国后仍到上海工作。去年有了孩子后，他就把孩子放到上海一家早教机构，于是进一步增加了对早教的认识和喜爱。后来，他干脆回金华开了一家早教连锁店。

早教机构老师都是些什么样的人？

他说，早教机构的老师不是普通的老师所能胜任的，也不同于一般的幼儿园老师。他这里招收的老师必须是师范类的，上岗前要送到上海总部培训一个月，之后每隔一段时间再回上海总部进行进阶培训。

他说，目前市场上的早教没有统一的教材和教学计划，各家早教机构有不同的培训计划。以他这家机构为例，教学计划和课程都是委托专家团队研究开发的。早教不教加减乘除等学科类知识，只是对小孩的心理发展和智力成长提供帮助，并培养其集体意识。早教没有严格的纪律，是自由的活动。

而幼儿园的教学目标之一，是让孩子进入小学后能适应严格的纪律。整个过程都属于集体活动。

不低的教育成本

与兴趣班、特长班一个学期(一般每周一节课)数百元的收费不同，早教班都按小时收费，每小时数十元至上百元不等。

可乐妈说，她的孩子原先在市区某知名早教机构接受教育，虽然感觉不错，但收费太高了———每小时100元，后来还是转到幼儿园办的早教班，每小时收费50元，效果也差不到哪里去。现在，她每周去该早教班3次(每次一个课时)。

一家早教机构的负责人告诉记者，市区各家早教机构收费标准相差很大，低的每小时数十元，高的要上百元，有的甚至要一百六七十元。

除了早教外，其他的培训收费也不低。

市区张先生说，他的孩子喜欢打乒乓球，在朋友的提醒下，不久前，他把孩子送到市区某乒乓球俱乐部练乒乓球，收费标准是每小时50元。如果每天练1小时，一个月需要1500元。这对于工薪族的他来说，负担不能说不重。

他说，教练的收费标准是根据学生的水平来定的，水平越高，收费也越高。他儿子属于很低级的水平，收费标准还是低的，以后水平提高了，收费标准将会提高。

兰溪的冯先生告诉记者，他女儿从小学国际象棋，目前已是国家二级运动员。他把女儿送到北京去学习，收费标准是每小时200元，这是优惠价，而且是几年前的标准，现在的收费标准应该更高了。

他说，花在女儿学棋上的钱少说也有10多万元。据了解，社会上钢琴、书画等其他类别的培训收费也大致如此。教育低龄化的目的论

学生并不怎么喜欢进各种培训班，为什么大多数家长千方百计让孩子参加课外培训班呢？“孩子成长不能输在起跑线上”这句话，可说是教育低龄化的目的论。

“不少人还是受功利驱使，希望通过考级、考证，中考和高考时可以获得特招或加分的机会。”刘美新说，一旦渗入功利，小孩子就很难从兴趣班或特长班中获得乐趣。

市区宾虹小学老师任倩分析道，如今不少家长过于重视成绩和知识，而忽视对孩子习惯的培养，这表现在对兴趣班、特长班的选择上，喜欢让孩子参加思维、写作、英语等文化课，而不愿选择航模、泥塑或艺术类的课。这些家长觉得，花钱学航模不值得。如果学奥数，哪怕孩子最后考了20分，家长还是感到欣慰，并很乐于跟别人说：“我家孩子在学奥数。”暑假期间去各个培训机构看看，参加文化辅导的人肯定比学技能类的多。

一些小学高年级段学生的家长希望孩子尽早学习学科知识，与初高中阶段课业过重以及家长的错误认识不无关系。曾有家长跟她说，在小学阶段先把英语学好，进入初中后就可以腾出时间学习其他科目。也有家长认为，小学里多学点语数英，到初中会省力些。在初中里多学习一点，到高中时会省力一点。

在这种思想指导下，小孩子的学习压力不断下移———幼儿园学习小学的内容，上小学后学初中的内容„„

不过，据她观察，凡是参加过早教或者各种艺术类培训班的孩子，以及从比较好的幼儿园出来的孩子，多元智能开发会好一些，动手能力、思维广度、语言表达、音乐节奏、运动协调等明显较优。

刘美新根据对本校学生的调查，发现参加过艺术、健身类训练的学生优势明显。首先，在学校各种活动中更自信、更能充分表现自己的特长；其次，在一定程度上也锻炼了学生的意志，表现在学习上比别人更细心和耐心；再次，学舞蹈的女孩比其他学生更有气质，站姿清新脱俗。

对于各种培训班办得越来越火的情况，刘美新分析说，因为现在不少都是独生子女，一些家长对孩子的期望值过高，拔苗助长，唯恐自己的孩子输在人生的起跑线上，于是不惜以牺牲孩子的快乐为代价，逼迫孩子过早地学这学那。

目前的幼儿园鱼龙混杂，一部分幼儿园过于注重商业利益，今天开这个班，明天设那个班，追求一些让家长看得见，摸得着的东西，如写字、算术等可以让家长直观感觉到的指标，以迎合家长心理，将早期幼儿教育等同于早期智力开发，等同于提前进入读、写、算等技能培养和学生知识传授。

担心“被搞死在起跑线上”

5月31日晚，浙江大学党委副书记、教育部“长江学者”、特聘教授郑强做客华中农大狮子山讲坛。有人问他对当今孩子教育“低龄化趋势”有何看法，郑强答道：“我痛心呀！中国的孩子不是输在起跑线上，而是被搞死在起跑线上！”

为什么中国人拿不到诺贝尔奖，而中国的孩子在国际奥林匹克竞赛里屡获佳绩？郑强身后大屏幕上打出“强哥语录”：这是因为小的时候没有玩、不允许玩、被别人玩。让小孩子做大人的题，没有时间玩，这不仅过早地透支了他们的潜力，也限制了他们本该活跃的思维。

郑强称，孩子的成长不是30米、300米赛跑，而是万米赛跑。当代家长教育孩子太注重3000米以前的赛跑了，没有人真正关心学生的“出厂质量”。在浙江大学的开学典礼上，平均每个学生有3.3名家长“护送”；而在毕业典礼上，到场的家长不足500人。

刘美新也认为，小孩子过早地学习学科知识，副作用很大。首先，容易降低幼儿的学习兴趣，造成被动学习。由于不少内容幼儿园已经学过，进入小学后学生的学习兴趣下降，上课注意力不集中，造成行为习惯差，进入三四年级时，成绩会跟不上。其次，剥夺孩子的童真童趣，游戏玩耍的权利，扼杀幼儿的天性，不利于孩子健康发展。再次，失去了幼儿早期教育的宝贵时机。幼儿时期注重学科类知识的学习，难免忽视其他方面的教育。

他强调，小孩子不仅不能输在人生的起跑线上，更不要输在人生的终点线上。低龄化教育怎么教？

低龄化教育应该怎么教？浙师大杭州幼儿师范学院学前教育系主任、教授朱宗顺博士说，早教一般指3岁以前婴幼儿的教育。这一年龄段的孩子何时开始接受教育为好，这要看如何理解“教”字。

朱教授告诉记者，0～6岁的学龄前儿童，尤其是0～3岁的婴幼儿，身心处于初步发展阶段。学龄前儿童的教育必须坚持保育和教育相结合的原则，处于早教阶段的婴幼儿更应如此。早教应该以保育为主，关注孩子身体的健康发展。这时的孩子处于身体发育的关键时期，早教首先要做好保育工作，考虑孩子的营养保健、安全卫生等需要，同时辅以适宜的运动锻炼。那些把早教当成提早识字、计算，提早开展艺术技能训练，提早学习外语等等做法，是一种错误的早教观念。有人把早教宣传为提早学习各种知识和技能，往往是为了追求商业利益。这种所谓的“早教”，也许会让孩子在极小的时候学会某种技能，但牺牲的是孩子童年的快乐和人格的健全。

他介绍说，孩子的早期教育主要依靠父母在自然状态中进行，而非简单地用送孩子到某个早教机构接受单一的训练来代替。早教应该为孩子提供身边自然和社会经验的机会，不以单纯的知识和技能训练为目的。婴幼儿的学习方式就是游戏，学习结果就是获得各种事物尤其是身边事物的经验，养成积极探究的兴趣，获得初步的探究能力。这种教育并不神秘，可以存在于家长带孩子到草地、公园等地方游戏、散步时进行，也可以在家长带孩子掏蚂蚁窝、拨弄石子、掏挖沙土时进行。这些看似老土的活动，孩子却能从中获得自然的体验、亲情的依恋、探究的兴趣、童年的乐趣。这种教育不贵也不难，需要的是父母的耐心和对婴幼儿及其教育的正确认识。

任倩告诉记者，她非常支持早教，但早教并不是狭义地到某个机构或学校去学习，而是需要靠父母和孩子共同完成的亲子认知世界的活动，她极不赞成孩子过早学习写字、英语等文化知识。而且，社会上兴趣班师资参差不齐，所教的英语、拼音等发音不准，小孩进入小学后很难纠正。

她说，她曾带小孩参加过市区某知名早教机构的课，虽然老师上得很生动，环境也不错，可是她觉得语言(英语)开发太早。学英语要有一个浸入式的氛围，每周只学1小时，肯定没效果。家长可以在生活中进行早教。比如妈妈在烧苋菜的时候，可以让孩子观察一下苋菜是红色的，汤也变成红色了。这就是科学意识的粗浅渗透。如果有时间，多带着孩子去接触大自然。新加坡有个教育专家说了，孩子的眼睛是摄像机。其实，这就是早教。

浙师大心理学系副教授曹晓华等研究者发表的最新研究成果表明，很多人认为孩子认字要趁早，甚至恨不得在孩子咿呀学语时便开始看图识字。但其实，6岁左右是儿童识字的关键时期，儿童大脑里的汉字识别机制到7岁才初步成熟，因此教孩子识字未必越早越好

早教培训机构品牌信誉度

一、品牌占有率：基础好口碑好经营久优势明显

消费者信赖的早教机构基本上是基础好，经营久，口碑一直较好的品牌，比后进入市场、基础相对薄弱的机构占优势。排在前面的有东方爱婴（30.4%）、金宝贝（16.1%）、红黄蓝（13.9%）和金色摇篮（9.5%）。

附图：信赖早教机构

交叉分析显示，在孩子年龄差异方面，随着孩子年龄的增长，信赖东方爱婴、红黄蓝、金色摇篮的比例在上升。

在家庭收入差异方面，差异较为明显，数据显示，随着家庭月收入的提高，信赖金宝贝的比例在显著提升品牌的比例明显提高，而信赖金色摇篮的比例有下降趋势。金宝贝是全球连锁品牌，理念先进，但收费较高，容易得到较高收入群体的青睐。

在城市差异方面，结果显示，不同规模的城市各有自己的信赖对象。一线城市信赖红黄蓝的比例较突出，省会级城市信赖东方爱婴和金宝贝的比例较突出，而中小城市及城镇信赖金色摇篮在比例相对突出。

附图：信赖早教机构孩子年龄差异

附图：信赖早教机构品牌家庭收入差异

附图：信赖早教机构城市规模差异

在早教机构的信赖方面，课程设置好，玩具场地设施好比较重要。调查结果显示，对于前两者的信赖的比例分别为四成半。其次是师资力量、环境卫生好，分别有三成多的群体比例这样认为。

附图：信赖早教机构信赖方面

二、培训机构信誉度：良好的阶梯分布格局

相比早教，培训市场相当火爆。对于培训市场的品牌信誉度情况，调查结果显示，消费者信赖的培训机构形成了良好的阶梯分布格局分布。剑桥、新东方少儿英语处于相对领先，所占比例分别为23.4%、17.2%，比其他机构稍有一定的优势。

排名第三到十位依次是清华少儿英语(8.5%)、新概念英语(7.4%)、李阳疯狂英语(6.6%)、英孚教育(6.4%)、小新星(5.4%)、环球雅思(4.0%)、盖伦(3.7%)、瑞恩少儿英语(2.7%)。

附图：信赖培训机构

交叉分析显示，在孩子年龄差异方面，随着孩子年龄的增长，对培训机构的信赖比例普遍提高，体现较为明显的信赖新东方少儿英语、清华少儿英语、阶梯等。

在家庭收入差异方面，差异较为明显，数据显示，随着家庭月收入的提高，信赖新东方、英孚等机构信赖比例明显提高，而信赖清华少儿英语、小新星的比例明显下降。

在城市差异方面，结果显示，一线城市信赖英孚、华尔街的比例比就突出，省会级城市信赖新东方少儿英语的比例较突出，二中小城市和城镇信赖清华少儿英语、小新星的比例较为突出。

附图：信赖培训机构孩子年龄差异

附图：信赖培训机构家庭收入差异

附图：信赖培训机构城市规模差异

在培训的信赖方面，课程设置好、师资力量强是关键信赖点。调查结果显示，消费者信赖品牌，缘于这两项的比例分别在四成以上。除此之外，场地设施、环境卫生好、价格合理也起到一定的作用。

附图：信赖培训机构信赖方面

行业发展潜力巨大

自改革开放以来，随着我国经济的长足发展和生活水平的大幅提高，早期教育在中国越来越受到家庭的重视。中国目前0-6岁婴幼儿约有1亿；每年新出生人口达1600万。庞大的人口基数、稳定的新生人口，是婴幼儿教育市场坚实的客户基础。我国城市家庭对婴幼儿教育十分重视，家长们把孩子的教育投资列在首位。统计部门的数据显示，到2009年底，我国城镇人口达6.22亿，平均每年增加0.9个百分点。以我国目前城镇人口占总人口46.6%来估算，大约生活在城镇的0-6岁儿童为4660万左右。以每个城镇儿童每年在早期教育上的投入为1000元计算，我国的儿童早期教育市场总体规模约为466亿元。

家长的重视和育儿观念的更新，以及庞大的人口使早教市场正在成为教育产业中最具潜力和广阔前景的天地。

市场空间广阔

自上世纪90年代末以来，随着城市生活水平的不断提高，在北京、上海、深圳等巨型发达城市，经过十多年的发展，婴幼儿早期教育已经成为教育领域的热点。同时，生活在大中型城市的年轻父母也已经逐步认可了这一理念，并依据自己的育儿理念、价值观念和经济收入等因素来选择适合自己的早期教育机构。婴幼儿早期教育市场呈现高速发展的态势，早期教育机构的数量也急剧增加，与此同时，权威领先的早教机构，成熟完善的课程体系成为了中国家长挑选早教机构的首要因素。

目前，在长三角、珠三角等经济发达、消费力较强的区域，早期教育行业的发展数量和质量都远远不能满足日益增长的市场需求。

在东北地区、西北地区以及西南地区，早期教育市场还有待进一步的完善服务并急需领先、专业的课程体系。

选择加盟早教机构的标准

尽管中国早教市场目前处于高速发展阶段，但是发展时间短，同美国早教行业40年左右的发展史相比，中国的早教行业仍处于刚刚起步的阶段；众多的早教机构如雨后春笋般地涌现出来，但品牌混杂、服务品质低下、管理手段落后的现象成为行业发展的瓶颈，也与客户的需求有着较大的差距。专业化、国际化的大型连锁品牌拥有完善的课程体系、科学的管理体系、高素质的员工、以及先进的信息技术支持，在快速发展、竞争逐步白热化的婴幼儿早期教育市场，必将成为最终的佼佼者。

篇2：早教机构员工培训制度

现在，连胎教都有英语这一项目了，如果还不给孩子报个英语培训班，是不是和同龄人相比就输在起跑线了呢？先别着急，小编已经为您想到了！

下面跟随小编的步伐，来看一看面对瑞思英语的深圳早教英语培训阶段的学费问题应该注意哪些吧～

时下，2017年深圳早教英语英语尽管非常火爆，但在2018年开年，对于深圳早教英语培训行业来讲，依然活力四射，如何为孩子选择一家2018年时下最新的深圳早教英语培训机构：学费价格、性价比、教学质量

针对家长对孩子选择2018年最新的深圳早教英语培训机构，现在的很多家长形成了这样的惯性思维，以为价格越高的培训班，教学质量就会越好。其实事实不是这样的。价格高不一定他们的教学质量就见得好，之所以价格高，那是因为本身的教学成本高，因此，家长们不要养成价格高质量就好的坏习惯，而是要看性价比，同样质量比较价格，同样价格比服务，同样服务比附加值，这样比较下来，哪个机构更实惠更靠谱更合心意就很明显了。

瑞思的教学质量是行业的领先者，瑞思学员轻松应对考试：幼儿园阶段，瑞思学员就能达到看词能读，听音能写的水平，浸入式英语环境中，孩子能自信大方地用整句进行简单沟通；深圳早教英语阶段，孩子

用英语学习语文、数学、科学等学科知识，英语在频繁使用过程中自然习得。

关于瑞思学科英语：

瑞思学科英语成立于2007年，率先从事学科英语教育的行业领航者，专业的深圳早教英语培训专家，至今十余载，依托美国霍顿•米夫林•哈考特教育集团的全球优质教育资源，其 “浸入式学科英语”课程体系涵盖3～6岁幼儿英语、7～12岁儿童英语、13～18岁青少儿英语，并将项目管理能力、演讲演示能力和团队合作能力等未来领导人必备的综合素质贯彻始终。瑞思学员使用的多媒体互动课程，在美国超过50%以上的学生，在全球120多个国家也在同步使用。

每天，在全国80多个城市250多家校区，近十万名学员同步使用瑞思课程；

每年有数十万家庭选择让孩子在瑞思学习英语，其中又有九成以上的家庭选择持续续费，让孩子一直在瑞思学习，直至进入美国名校。

篇3：早教机构员工培训制度

一、早教机构的科学定位

1. 定位的实质

早教中心在进行市场营销时需要市场定位, 作为早期教育市场的供应者, 早期教育机构的市场营销定位是指早教机构根据一个地区或者一个国家的经济发展水平以及社会进步状态的要求来对自身的发展进行一定的规划, 在此过程中要遵循初等教育发展的基本规律。

市场定位对于早教机构的发展具有着重要的意义, 可以为早教机构的办学理念、发展方向以及建设方略等提供指导, 全国有上千所的公办、私立早教机构, 他们都拥有自己的建校历史, 具有自己的特色以及社会资源等, 所以每一个早教机构所提供的早教产品也是存在差异的。早教机构的管理者必须尽早的看到自身的长处和不足, 这样才能更好地为自己进行市场定位, 更加清楚自身所提供的早教产品是否满足市场的需求以及消费者的满意程度。同时也应该尽可能多的去了解跟自己各方面条件比较相似的早教中心的相关信息, 以便可以更了解竞争者的基本情况, 更好地选择适合自身情况, 突出自身特点。

美国金宝贝在不同国家和不同城市的发展中, 结合当地情况进行了科学的市场定位, 体现出发展的多元化和丰富化, 实现分层管理, 以市场以及客户的需求来对自身进行准确定位, 意识到自身的竞争优势, 用更为独特的个性和特色来达到吸引消费者选择自己的目的。

2. 定位的内容

美国金宝贝早教中心制定长期或者分阶段的发展目标, 如果发展的定位过于盲目和随意, 没有真正切合早教中心的实际情况以及发展状况, 同时发展定位没有从长远角度出发, 可行性也不高, 那么即使制定了高目标也会因为不当的规划和目标而失去意义。

有的早教机构在发展中一味追求壮大, 却忽略了自己的特色, 而盲目的攀比和合并, 规模虽然越来越大, 但是这样千篇一律的办学毫无特色, 结果只会让办学质量更不如从前。所以早教机构的发展定位必须要从自身条件以及当地的综合环境来综合考虑, 不过分注重规模而是要坚持做出自己的特色, 坚持实事求是、做到具体问题具体分析, 同时既不可以高瞻远瞩也不可以妄自菲薄, 为早教机构的良好发展制定适当的目标。

金宝贝在进行市场定位时, 往往综合考虑其历史沉淀和外部环境, 并根据外部环境的变化而不断更改和调整定位, 依靠全体员工的努力来提升整体定位水平。

二、教育服务的策略

1. 教育服务的结构

一般来说教育服务或者教育产品都是有有形和无形成份两方面构成的, 通常来说早教产品可以分为以下三种:第一, 实际产品, 这是早教产品的核心产品, 其体现出了早教产品的本质, 其质量、特色、包装和品牌决定了其能否立足市场。在某种程度上我们要用实际产品来体现无形的服务, 质量水平可以看做是对于某一种产品或服务人们心理产生的预期效果, 特色则是一个幼儿园区别于其他幼儿园的重要标志, 幼儿园只有做出自己的特色, 才能在顾客心中留下深刻的印象。品牌是早教中心和幼儿园的名称或者是教育产品的名称;第二, 基础产品, 代表了顾客最关心的问题, 顾客在购买每一类产品时最关心的问题, 而幼儿园能做出解答, 满足顾客的核心利益。第三, 附加产品是指那些为消费者提供的各种附加服务和利益, 均是围绕着核心产品与实际产品而产生的, 许多时候早教中心和幼儿园想要提高自身对于消费者的吸引力, 强有力的附加服务是必不可少的, 可以借助附加服务的力量。

早教产品种类繁多, 涉及的问题也多, 非常复杂, 不仅要满足顾客的核心要求, 同时还要给顾客提供各种附加服务。美国金宝贝在教育服务结构上, 不仅仅是实现早教产品的全球同步, 同时还会根据当地的文化特征、风俗习惯、早教市场等细分各个层次的早教产品及服务, 根据消费者需求及时调整自身早教产品, 突出早教产品的特色。例如:体现出早教产品的生命周期性, 根据幼儿的年龄, 开发出不同的亲子活动, 不同国家和城市的亲子活动有所区别, 让家长陪伴孩子成长, 在促进幼儿健康成长的过程中提升亲子互动有效性。

2. 提高质量服务

质量始终是各种教育的最要紧的命脉, 其他诸如规模、结构、效益等发展要素都是围绕质量这个中心开展的[1]。早期教育的质量需要满足两个前提, 一是早教中心和幼儿园在满足自身规律, 二是符合科学发展逻辑, 然后所提供的教育和服务以及所培养出来的学生是否符合社会的需求以及学生的个性发展需求。这里主要强调两点, 一是培养的学生、提供的服务、创造的知识是早期教育质量的载体;二是在培养学生以及提供的各种服务可以体现早期教育的质量, 满足社会进步的需求。

美国金宝贝早教中心从成立之初, 就非常重视服务质量, 概括来说, 其主要是通过服务方式和育人模式两个方面的优化来提升服务质量, 使家长更满意早教产品, 建立良好的关系。首先, 优化服务方式, 根据顾客的需求调整早教产品, 提升顾客满意度。金宝贝早教中心定期进行市场调查, 了解顾客的需求和兴趣爱好, 并结合幼儿的心理特点、文化背景等优化服务方式, 更好的为顾客服务。为了更好的开展早教服务, 早教中心尤其重视教师队伍的建设, 一方面加强教师队伍的选拔, 一方面加强教师队伍的培训和开发, 使教师接受最新的早教理念, 尊重每一个幼儿, 尊重幼儿的情感, 与幼儿平等对话, 促进幼儿的健康成长。美国金宝贝早教中心的老师都是经过专业体系的培养和具有对孩子的真挚爱心才能胜任的。

其次, 在育人模式上的创新。早教中心对于婴幼儿培养的根本特征可以看作是由人才的培养目标和培养规格和培养方式所决定的。为了更好地保证学生的自由度, 金宝贝根据婴幼儿的生理心理特征进行了课程体系、教学方法、教学评价等方面的改革, 一是不断完善早教产品, 二是改进教学方法以及教学手段, 并时刻联系实际, 更新教学内容, 让幼儿接受最新的知识, 并根据幼儿特征给予个性化教学, 鼓励幼儿的个性化发展。学习体制转变为以婴幼儿为主体;通过强有力的内部控制和教育绩效监督评价制度来提高管理水平;对于那些和婴幼儿生活学习密切相关的早教中心服务规定以及流程要更加重视, 重新审视是否有不够合理的地方从而进行改善, 努力提高自身的办事效率, 完成对课程体系和教学内容的改革。

3. 关注顾客满意度

顾客满意度与其预期的服务与真实感受之间的差距密切相关, 例如在某个早教中心、幼儿园的引导下, 消费者产生了某种预期, 但是这个早教中心、幼儿园如不能达到预期的表现, 那么消费者自然会改变对它的态度, 从而对这家早教中心、幼儿园产生不满。相反, 如果早教中心、幼儿园的表现超过了顾客的期望, 那么顾客自然会觉得十分满意。但是不同的顾客对于早教中心和幼儿园的预期是不一样的, 感知也是存在很大差异的, 比如家长觉得软硬件各方面都很完善的早教中心或者幼儿园就是很优秀的了, 但是孩子们却不喜欢这家早教中心、幼儿园的课程或者规矩。

核心产品和服务是影响顾客满意度的关键[2], 金宝贝早教中心非常重视核心产品, 同时还在全球范围内广泛开展慈善活动来提高信誉形象, 教室面积够宽敞, 采光充足, 布置整洁。硬件设施, 如玩具和教具卫生环保, 没有存在安全隐患, 同时及时消毒防止交叉感染等。有专业的益智玩具、有娱乐、艺术或音乐游戏等各种功能性分区, 提供多样的环境, 提高顾客的满意度。

三、实施内部营销

如今早教中心、幼儿园实施营销的首要任务是在早教中心、幼儿园的营运过程中引入市场机制, 更好的开展营销导向的内部管理改革。金宝贝早教中心自然也不例外, 作为早期教育行业的一部分, 为了能更好的符合社会发展以及历史潮流, 开展内部营销是必不可少的。

1. 进行以营销为导向的内部改革

早期教育在不断的发展中已经不再坚持以往的外延式发展, 单纯的只是扩张规模, 而是逐渐转为了内涵式发展, 更重视内部管理, 致力于提高教育质量。想要做好这一转变过程, 就必须要对早教中心的外部发展环境进行积极优化, 进一步将工作的重点转向提高教学质量和深化内部改革中来, 让早期教育可以更好地服务于经济社会发展。

金宝贝早教中心在内部营销上从以下几个方面着手:其一是管理重心下移, 权力分配结构合理, 让早教中心的不同部门权责分明, 具体承担起相应的责任;其二是早教中心的部门在走向市场的过程中能更好地发挥自身潜能, 在同国内外同行竞争中增强生存发展能力和危机意识;其三是设立营销中心或者营销部门, 下设一系列例如公关政策、市场研究等的专业部门或者小组;其四是广泛的听取专家意见、倾听用户的声音, 以便了解和分析消费群体对于早教中心、幼儿园的态度;其五是在进行幼师的招聘和科研管理方面采用竞争制的方法, 通过各种方法的辅助来激励员工的活力和斗志;其六是积极运用市场的杠杆作用来调节幼儿培育课程以及招生计划安排, 对内部的各项资源进行整合并且协调运用;其七是了解投入与产出之间, 成本和收益之间到底关系如何, 是否平衡, 能否真正做到物尽其用、人尽其才, 实现配置的最优化和效益的最大化[3]。

2. 推行内部营销战略

在早教中心、幼儿园中来说, 所有的部门都具有营销职能, 因为早教中心、幼儿园的所有职能部门都会影响学生消费者的满意度, 所以其所有的职能部门都应该以“满足学生消费者”为基本出发点而合作, 尽力满足学生消费者的一切需求。内部营销为金宝贝早教中心提供一种全新的思路和方式来进行发展、改革, 在其进行内部营销的过程中时, 除了实现各个职能部门灵活配合, 还通过多种培训活动来让每一位员工了解学校的发展战略, 明确自身在顾客关系中的角色, 同时对员工的沟通能力以及销售技巧等进行培训。强化员工的营销理念, 并且帮助他们自觉地在工作和行为中融入这种新型工作理念, 激励全体教师员工对金宝贝的品牌文化更加重视, 建立起属于自己的营销文化氛围。

金宝贝在进行市场营销时还非常重视内部沟通, 从早教中心的决策层到业务层, 都同教工进行管理思想方面的交流[4], 各个职能部门之间也非常重视信息的沟通和共享, 推动早教中心的协调发展。同时在日常的管理工作中避免“论资排辈”, 善用激励手段来促进优秀的幼师脱颖而出;管理层非常重视与各层员工之间的双向沟通, 及时了解员工的动态。建立更为合理的人力资源管理模式, 改善员工工作态度, 将社会竞争制贯穿于人事管理的各个方面。

四、结束语

如今我国的市场已经由卖方市场转化为了买方市场, 全球化的浪潮也给早期教育带来了新的发展。不管是办学观念、供给模式还是日常的运作机制方面都呈现出了新的发展特点。自我国加入世贸组织以来, 中国的教育市场受到了极大的冲击, 想要更好的在早期教育方面获得发展, 就必须进行早期教育营销。金宝贝早教中心通过系统化的育儿观念与市场营销的结合, 实现了自身经济效益和社会公共效益的双赢。

摘要：目前我国的早期教育市场的供求不平衡, 既给我国的早期教育带来了机会, 也暴露出了其中存在的问题, 本文以美国金宝贝早教中心为例, 分析其如何将育儿观念与市场营销结合起来, 给我国早教机构的现代化管理创新提供借鉴性意见。

关键词：早教机构,市场营销,结合

参考文献

[1]程梓洋.长春童学馆早教中心营销策略研究[D].吉林大学, 2013.

[2]许婷婷.早教机构开拓市场的策略分析——以孝感金贝贝亲子园为例[J].科技创业月刊, 2012, (9) :53-55.

[3]孟萍.0~3岁儿童早教课程的比较研究[D].山东师范大学, 2014.

篇4：警惕早教机构空心化

近年来，早教行业成为发展最快的热门行业，笔者在网上搜索发现，密密麻麻的新品牌闯入眼帘，以前只有几个大品牌撑起早教市场的景象不见了。

一位在多家早教机构任职过的资深总监透露说，目前多数早教机构都是“商业机构”，而非“教育机构”，先不说教育是否专业，许多机构创办时连课程都没有，孩子招进来了，上课时让老师现编。这不是哗众取宠的说法，事实就是如此，其中有的品牌通过商业炒作已成为比较知名的品牌。

据这位总监透露，现在是营销时代，大家都在比拼商业包装，至于里面是什么东西，很少有人去关注，这也让早教投资成为一种“投机”，大家都想着怎样赚家长的钱，而没有去想早教应该给孩子什么。

就像炒房子让许多人赚了大钱一样，早教行业也在孕育着百万富翁、千万富翁，但是，早教是一项长线的投资，只顾眼前利益，能否持久？优秀的早教品牌，主要还是看其教育质量，全球没有哪个知名教育品牌不重视自身产品——教育；只重视包装的机构，只会昙花一现。

篇5：早教机构员工培训制度

我叫丘xx，我是广西XX职业学院20xx届的毕业生。

我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。

在投身社会之际，为了找到适合自己且有兴趣的工作，更好地发挥的才能，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。

现将自己的情况简要介绍如下：作为一名学前教育专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。

在几年的学习生活中，本人在几年中系统学习了教育学、心理学、普通心理学、声乐、舞蹈、美术、学前教育学、幼儿教育心理学、卫生学、幼儿教育研究方法等课程。

我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足与现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高，因此我希望能够加入你们的单位。

我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的`成绩。

我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。

篇6：早教机构特色

826到积水潭桥南

步行到德胜门 690到积水潭桥南下

不行到德胜门 305 宝盛里小区到德胜门下

前门快1公交到德茂庄站换大兴29至东赵加油站南行100 十大主流早教机构特色分析汇总

导语：父母在为宝宝选择早教机构的时候，经常为选择哪家早教机构更适合自己的宝宝而苦恼，因为众多的早教机构各有各的特色，家长可以了解之后，根据自家的情况进行选择。现将目前主流的九大早教机构的各自特色罗列如下，内容是综合了各早教机构自身的介绍和用户们的反馈意见，供广大幼儿家长参考。

1、金宝贝

来自美国的早教品牌，母公司为美国上市公司。

特色：全套美国教学理念及教程，系统全面，主要课程为育乐、音乐、艺术，其中主打的课程为育乐课和音乐课，由于资金实力雄厚，所以硬件设施齐全，育乐课主要靠硬件和场地空间，这是别的早教机构无法相比的，音乐课主要以体验各种音乐风格为主。金宝贝主打洋品牌，确实也是货真价实的洋品牌，老师主要是外语院校毕业的，英文基础都很好。金宝贝的早教中心单店面积都很大，装修花费不少。

欠缺：因为是洋品牌，所以价格不菲，应该算是目前最贵的早教机构，而且由于是全套的美国教程，所以教师授课也全部是英语，很多本地的家长无法完全配合与融入，比较适合海外归来，或外语比较好的家长。

2、红黄蓝

本土早教机构中，创立时间较早的品牌。红黄蓝前身是做翻斗乐乐园起家，后引进亲子园项目，目前除各地开设亲子园提供早教服务外，还开设幼儿园，逐渐成为一家大型综合性幼教企业。

特色：红黄蓝亲子园的单店规模以及店铺数量足以和洋品牌金宝贝抗衡，硬件设施虽然偏本土化，但是也很丰富，足够满足孩子的需求。红黄蓝的早教课程名目比较多，主要为亲子课程、音乐课程、语言课程、思维课程。其中主要的课程都是与其他专业机构合作，由第三方提供教学体系及教程。红黄蓝的亲子园实际上是综合了一些品牌早教课程的平台，其价格属于中等。优势在于门店的经营。

欠缺：缺乏自有的课程，教学上对其他专业机构依赖性高一些，缺少大器械教具。

3、东方爱婴也是本土早教机构中创立时间比较早的一家，可以说是从规模上目前唯一可以和红黄蓝抗衡的一家本土早教机构。特色：分店网点多，覆盖面广，课程从孕期就开始涵盖，主要课程为孕育课程、母婴课程、探索课程、音乐课程、艺术课程等。其探索课程和金宝贝的育乐课基本相似，主要是利用器械让孩子在游戏时锻炼成长，红黄蓝的亲子课程也基本是同样的内容。其音乐课程也是使用的第三方的课程。总体来说，东方爱婴与红黄蓝有很多相似之处，属于同类型的早教机构，但收费更加便宜一些。

欠缺：和红黄蓝的欠缺也基本一致，教室里缺少大器械教具。

4、奥尔夫

严格意义上说，奥尔夫不是一个早教机构，它是以德国著名作曲家，教育家卡尔-奥尔夫命名的一套音乐教学体系，目前国内有一些机构获得了国外奥尔夫机构的授权，在国内开展培训教师、推广奥尔夫教学法的工作，其中中央音乐学院继续教育学院是一个最重要的培训机构。很多接受了他们培训的个人或单位，再各自开业招生，办各种奥尔夫班，有点类似小学生上的奥数班的模式。

特色：奥尔夫理论是一个非常完善的理论，其表现形式主要为节奏和打击乐，自己有一套专用的教具，目前国内的奥尔夫培训基本就是教授如何使用这些教具。

欠缺：由于奥尔夫体系不是由一个统一的机构推广，所以鱼龙混杂，各地开办奥尔夫班的很多，无法衡量教学标准，奥尔夫先生早已去世，他创立奥尔夫的本意是希望各国教师根据本国的实际，在奥尔夫的体系上开发出适合本国使用的课程，而目前中国本土的培训机构由于能力所限，很难在奥尔夫理论的基础上开发出自己课程，更多的只是靠现有的奥尔夫教具使用法来开发课程，最终变成了一个以教具为核心的课程。应当说，目前能真正领会奥尔夫体系精华，并开发出高质量早教课程的机构很少。更多的是只徒有其表，缺乏内在实质的内容。

5、妙事多

妙事多实际上是个由台湾人创立的教材研发机构，针对各早教机构和幼儿园推销其开发出来的音乐早教课件。

特色：主要产品为借鉴蒙台梭利，奥尔夫等成熟教育体系而制作出来的名为“音乐花园”的课程。妙事多为各个早教机构提供拿来就能用的课件，自己并不开办具体的早教教学点，很多没有独立开发音乐课程能力的早教机构和幼儿园，都选择使用妙事多的课程，比如红黄蓝、东方爱婴、亿婴天使等早教机构的音乐课，实际上用的就是妙事多的课程，这些早教机构经过妙事多授权，开设音乐花园课程，作为自己早教机构的音乐课。

欠缺：课程开发流程不透明，据了解是台湾的团队在中国大陆研发的，但是对外宣传是来自美国的，其开发团队的专业性不好判断，但从其具体课件的制作上看，水准低于金宝贝的纯美式课件。

6、亿婴天使亿婴天使也是类似于红黄蓝、东方爱婴这样的本土早教机构，创始人18岁时曾担任过儿童节目的主持人，后留学回国后，于2006年创办亿婴天使早教机构。

特色：其课程安排与红黄蓝、东方爱婴类似，只是多一个胎教音乐课，其音乐课程也是使用的妙事多课程。

欠缺：缺乏独特性和自主课程，和红黄蓝、东方爱婴类似，行业口碑差，负面新闻多。

7、哆发啦音乐早教

以音乐为主要手段的早教机构，由著名音乐人谷峰及其他顶级职业音乐人、幼教专家创办。

特色：理念新颖，是一套基于中国现状而研发的综合音乐感课程，特别强调心理、性格及感觉方面的训练，其理念为感觉是其他一切心理现象的基础，感觉诞生了，其他心理现象就在感觉的基础上发展起来，没有感觉就没有其他一切心理现象。哆发啦的音乐早教课程给儿童近百种感觉刺激，是以赋予孩子感觉为前提的音乐教育，同时也是目前国内唯一由儿童教育专家、大牌音乐人共同研发的音乐早教课程，研发团队实力强大，其在音乐方面的专业性和独特的教育方法是最大亮点。

欠缺：也许是因为由音乐专业人士创办的机构，似乎好像不太注重市场运营，授课点非常少。

8、创意宝贝

以美术为主要手段的早教机构，源于韩国。

特色：自有的教学体系与理念，强调让孩子们在立体创意空间及美术游戏中感知事物，体验探索。

欠缺：也许是扩张过快，各加盟分店的管理水平不一。

9、英贝早教

借鉴英式早教模式创立的本土早教机构。

特色：单店投入成本大，设施齐全，类似于金宝贝，课程设置和模式也基本与金宝贝相同，英贝的成长课对应金宝贝的育乐课，英贝的音乐课也和金宝贝的音乐课类似，主要内容为不同音乐风格的欣赏。其最具特色的课程为私教课，这是其他早教中心没有的。

欠缺：与金宝贝、红黄蓝等其他早教机构的差异性不大，欠缺独特的课程。主要还是以规模，硬件取胜。

目前各早教中心的课程主要分为三类：

1、成长类课程（游戏、爬行等促进身体成长）；

2、音乐课；