营销员工资标准及考核（精选8篇）
篇1：营销员工资标准及考核
营销总监工资及考核办法
以下为2012年度考核办法：
一、基本工资3000元/月，当月公司总业绩提取1%，公司月绩达30万时基本工资4000元，公司月绩达50万时基本工资5000元，（凡是公司所有的单子，都算入总业绩）
二、公司年度完成300万业绩以上时年终奖按总业绩的1%一次性发放。
三、公司年度完成400万业绩以上时年终奖按总业绩的1.5%一次性发放。
四、公司年度完成500万业绩以上时年终奖按总业绩的2%一次性发放。
五、年度第一季度最后一个月（2012年3月份）起，如公司当月没有签单的情况下，基本工资八折发放。
六、年终奖在13年元月15日之前结算并发放。
注：营销总监个人引进的单子当月按3%提成。
杭州麦思装饰设计工程有限公司
签字：
篇2：营销员工资标准及考核
职能责任：
上对公司店长负责，下对便利店实行商品预售管理，对所配送的零散商品出库数量进行确认管理，对库存不足的商品进行采购上报。
工作流程：
1、订货前，在系统中汇总线路中每一客户从未订的商品，用与总部对比与优秀
便利店对比的方法，给便利店分析利润，建议样品式试销，促成便利店增加品项，提升经营档次和盈利能力。
2、订货前，在系统中汇总打印本周重点商品，以便订货时推荐给便利店。
3、每天上午按线路图电话访销第三天的便利店缺货商品，仔细排查订货线路中的顾客缺货，并引导便利店做好日常登记。
4、把每一个店的订货商品依日化—非食品—酒饮—粮油--调味---生鲜--小食品
顺序传到各货区，要求每一个货区按客户分类把所订零散商品分拣到仓库配货区中的编号箱中，整件商品放在仓库客户货位中，并在分拣后的商品旁打钩后签字，由小食品区交网络室开配货销售单。
5、每天下午确认零散商品的数量并称重封口标示，与库管核对每一个客户的整
件商品的数量的正确性。
6、每天下午下班前到网络室领取新品单，作为第二天给便利店的推荐商品。考核待遇：
篇3：营销员工资标准及考核
职业关键能力的内涵及重要性
2006年全国职业教育发展论坛指出：“现代职业教育以其特定的培养目标、独特的教育方式培养人的‘职业关键能力’，诸如专业能力、方法能力、社会能力等，使人在全面发展的同时有‘一技之长’，从而在职业竞争中获得‘一席之地’。”职业关键能力的概念是由德国社会教育学家梅腾斯(D.Menens)在1974年提出的。他认为，职业关键能力是与一定的专业实际技能不直接相关的知识、能力和技能，是在各种不同场合和职责情况下做出判断选择的能力，是适应人生中各种不可预见的变化的能力。其他国家，如英国、澳大利亚、美国、印度等对职业关键能力概念的认识大同小异，普遍认为职业关键能力至少包括：沟通交流能力、解决问题能力、个人能力、逻辑计算能力、运用信息技术能力、学习能力、团队合作能力等等。总而言之，职业关键能力代表一种可转移的、可以运用到不同情境的、达成不同目标并解决不同问题的能力，是一种包括知识、技能、态度等因素的能力。
毫无疑问，培养职业关键能力的目的在于增强职业应变能力，帮助人们实现个人抱负并积极参与社会实践。处在全球化经济发展背景下的我国，面临全球竞争的压力，需要有更多的具备良好职业能力与专业能力的人才，迫切要求职业教育为培养学生的职业关键能力做出相应的改进与提高，以适应不断变化的社会对人才提高内在素质的需求。
课程考核标准及评价体系建设的原则
以就业为导向，服务本地区社会经济建设台州是中国股份合作经济的发祥地，是浙江制造业的重要基地。台州工业经济经过二十多年的发展，目前拥有1万多家工业企业，涌现了钱江、吉利、飞跃、星星、海正、苏泊尔、东港、伟星等一批骨干企业和知名品牌，其中有206家企业销售产值超过亿元，更有9家企业销售产值超过10亿元，有48个工业制成品市场占有率居国内外第一，形成了汽摩及配件、医药化工、模具塑料等九大制造业行业。在台州，中小企业众多，据不完全统计，截止到2008年9月底，全市实有私营企业39808户，而这一数据仍然在增长。多数企业需要能够帮助企业进行信息化建设的人才。作为计算机信息管理专业，在台州地区的就业方向主要有五个：一是ERP实施工程师或ERP实施顾问;二是管理软件开发工程师;三是信息系统管理与维护岗位;四是IT管理类岗位;五是客户服务职业。在进行课程考核标准及评价体系建设上应以就业为导向，服务本地区的社会经济建设。
以项目为主线，紧贴课程教学过程我们在数据库技术与应用实践课程实施工学结合的项目式教学策略，取得了较好的效果。其基本思想是：按照课程的特点和范围，选择台州地区中小企业为合作伙伴，C以为企业开发中小型管理信息系统(MIS)、实施ERP系统改造或进行信息系统管理与维护等工作任务为切入点，确立工学结合项目。在项目开发的不同阶段，可以安排学生进入企业、现场操作、实施生产、身临其境。这样，学生在学习过程中参与一个实际项目的分析、设计、实施过程，可以把所学知识与实际有机地结合起来。整个教学过程由企业需求和项目子任务来驱动，因此，学生不再是被动的接受者，而是积极的参与者。这种开放性、创新性的教育思想和模式，有利于克服以往传统项目式教学模式的弊端，促进学生在计算机信息管理应用方面实际水平的提高，对于开创企业、学校、教师、学生多方良性互动的共赢局面具有重要意义。为更好地评价学生的学习水平和成果，我们在进行课程考核标准及评价体系建设时要以项目为主线，紧贴课程教学过程。
以企业为平台，形成互利共生的运行机制当前，职业教育的经济功能和社会功能比较薄弱，产业及行业、企业与职业教育之间缺乏良性互动、互利共生的运行机制，存在严重的脱节现象。虽然我们在教学内容、教学模式、教学过程中进行了一些改革，与行业企业进一步紧密联系，科学地对课程建设进行定位，建立以就业为导向、以能力为本位的培养目标，也取得了可喜的成绩，但在对课程，特别是实践课程的考核与评价体系建设上，还没有真正与企业形成互利共生的运行机制，仍然以学校教师单方面评价为准，没有让企业参与到对学生实践课程进行评价的过程中去。
以工作过程为指导，设计考核评价体系不同的工作岗位其工作过程也不同。我们除了在课程内容设置、教学方法选择、教学过程设计等方面按照不同工作岗位和工作过程进行设计外，还应该以工作过程为指导，在保证基本要素的基础上，设计侧重点不同、难度不同、考核要素配比不同的针对具体岗位的考核评价体系。
数据库实践课程职业能力构成要素
下面将从台州地区计算机信息管理专业学生就业的五个方向，对数据库实践课程的职业关键能力从基础知识、硬技能要求和软技能要求三个方面的构成要素进行分析(见表1)。
以职业关键能力为核心的数据库实践课程考核标准
我们将数据库实践课程考核标准设计成以职业关键能力为核心的“三明治”式结构，具体为：入口测试、过程评价、出口测试。
入口测试入口测试主要在进行数据库实践课程之前，先对学生进行一次类似于“入学考试”的摸底测试，目的在于了解每一位学生的知识结构和入口水平。在入口测试阶段为每位学生进行一次评价，不仅仅有利于教学过程设计，更好地将人员进行分组，提高团队合作能力和综合技术水平，保证各虚拟团队入口水平的一致，便于更好地实施企业项目，而且也有利于最后进行出口测试时保证对每一位项目参与者进行更合理、更公正、更科学的评价。一般来讲，在这一阶段我们可以设计的测试内容有：计算机系统基础知识、一种以上程序设计语言、软件文档的编写能力、计算机网络技术等等。可以根据每一个具体学生的知识结构及具体企业项目情况进行不同的设计。
过程评价过程评价由授课教师负责实施，只有过程评价合格，才有资格申请参加出口测试(注意：出勤率考评低于80，也没有资格参加出口考试)。过程评价成绩=专门技术能力×25%+关键能力×35%+实践出勤率×10%+实践过程表现15%+COT职业素养×15%。在具体的过程评价中可根据企业真实项目和学生情况来配比每个过程评价中的各个子项目(见表2)。
出口测试用于检验学生掌握情况是否达到预期目标，主要包括项目案例和阶段项目的完成情况。在具体测试方式上可选择“操作技能考试+理论知识考试+项目实施状况+其他”的综合测试方式。这里要重点说明的是，我们在设计出口测试时要根据具体实践项目和工作过程来设计测试内容。例如，信息系统管理与维护岗位和管理软件开发工程师岗位的出口测试就应该有所不同。虽然是同样的课程，但由于工作过程不同，测试内容、侧重点就应该有所不同。这一阶段产生对学生实践课程学习情况的最终评价。
以职业关键能力为核心的数据库实践课程考核评价体系的主要内容
学生自评我们在对学生进行课程考核的时候，往往是由任课教师按照考核评价标准、采取一定的形式、按照一定的标准对学生进行打分，基本上没有学生自评环节。这一环节真的不需要吗?当然不是。在评价体系中增加学生自评环节，就是强调学生对自己行为的反思、品味和调控。目的是突出学生自我认识、自我调控、自我完善、自我发展等自我教育、自我管理能力的培养。如果每个学生都能掌握评价的内容要求和程序方法，学会掌握标准、抓住特点，从不同角度来评价自己、反思自己、体验自己，就一定能达到奋发向上、发展自己的目的。作为教师，可以帮助学生建立一套自我评价标准，以提高其自我评价的质量。
教师主评教师是整个实践教学评价体系的核心，要充分发挥教师主评的作用。按照不同的工作岗位、工作过程有区别地配比考核评价标准中的各参数。评价不仅关注学生的学业成绩，还应发现和发展学生多方面的潜能，改革传统的对学生成绩单一的、终结性的评价，推动教师成为由对学生成绩的评判者转变为学生自主性学习和发展的促进者。教师在进行主评时要掌握好课程评价的原则，包括发展性、多样性、情感性和过程性等原则。
企业参评在实践教学过程中，我们采用的是企业的真实项目，甚至是顶岗实习。这样，如果仅仅是让院内指导教师进行考核和评价的话，有失偏颇。让企业参与到对学生的考核和评价体系中，不仅可以使评价更科学、更公正、更全面，而且也有利于企业参与的积极性，促进校企合作，提高学生顶岗实习的机会和就业率。
评价监督为了保证评价质量，我们将评价监督也加入到评价体系中，这里不是对教师教学过程的监督，而是对教师评价学生的监督。监督评价的实施方主要有3个：被考核评价的学生、其他教师和合作企业联系人。评价监督有利于促进教师对学生考核评价的公平性、公正性，从而提高评价质量(见图1)。
评价监督
综上所述，我们必须在理解职业关键能力内涵的基础上认识到职业关键能力的重要性，进行工学结合的数据库实践课程建设。遵循以就业为导向，服务本地区经济社会建设;以项目为主线，紧贴课程教学过程;以企业为平台，形成互利共生的运行机制;以工作过程为指导，设计考核评价体系的原则。从入口测试、过程评价和出口测试三方面来设计考核标准，形成学生自评、教师主评、企业参评和评价监督的一套完整的评价体系，进行以职业关键能力为核心的数据库实践课程考核标准及评价体系建设。
摘要：本文从课程考核标准及评价体系建设的原则入手, 分析了职业关键能力的内涵及重要性, 阐述了数据库实践课程职业关键能力的构成要素, 构建了“三明治”结构的课程考核标准, 并提出建立一套包含学生自评、教师主评、企业参评、评价监督四要素在内的评价体系。
关键词：数据库实践课程,考核标准,评价体系,职业关键能力
参考文献
[1]李灿辉, 刘彦姝.引入印度教育体系增强学生职业关键能力[J].湖南大众传媒职业技术学院学报, 2009, (3) .
[2]王晓升.基于工学结合的数据库应用实践课程的教学模式[J].计算机时代, 2008, (10) .
[3]董刚, 杨理连.在“教学做”一体化中实现深层次工学结合[J].中国高等教育, 2009, (3) .
[4]黄祐.试论高职学生的一般职业能力的培养和锻炼[J].广西师范学院学报, 2004, (S1) .
篇4：营销员工资标准及考核
关键词： 学习金字塔理论 课程考核标准 市场营销原理
一、引言
市场营销原理课程是各所高职院校经济与贸易类专业学生的必修课，也是其他专业学生的热门选修课。课程不仅在学生学习的课程体系中起到举足轻重的作用，它讲授的理论知识对学生职业发展有着积极影响。市场营销原理作为一门历史悠久的基础课程，在国内外已经形成了非常完善的课程体系和教学内容。如何有效讲授市场营销原理这门课程；如何使学生学得好、用得好；如何全方位培养市场营销人才，是近年来许多教师在论文和项目中探究的重要课题。本文基于对学习金字塔理论的理解对高职院校市场营销原理课程考核标准进行重新设计期望提高教学质量。
二、学习金字塔理论概述
学习金字塔（learning pyramid）是美国缅因州的国家训练实验室（National Training Laboratories）研究成果（图1），它用数字形式显示：采用不同学习方式的学习者，在两周以后还能记住内容（平均学习保持率/知识留存率）的多少[1]。这个理论使我们认识到学生的学习效果与学习方式有直接关系。主动学习方式（discussion group，practice by doing，teach others）的知识留存率远远高于被动学习方式（lecture，reading，audio-visual，demonstration）的知识留存率。
图1 学习的金字塔
来源：美国缅因州的国家训练实验室
三、市场营销原理旧课程考核标准
1.内容
笔者自担任市场营销原理课程的主讲教师以来采用的课程考核标准分为五项内容。第一项：考勤，占10%，1-16周考核。第二项：课堂表现，占10%，1-16周考核。第三项：小组作业项目1，占15%，第7周考核，要求以4～5人为一组撰写营销环境分析的PPT并做演讲。第四项：小组作业项目2，占15%，第13周考核，要求以4～5人为一组撰写营销组合分析的PPT并做演讲。第五项：期末考试，占40%，第16周开卷考核，内容包括填空、选择、简答和论述题。
2.评价
近几年通过对这种课程考核标准的实施，笔者发现小组作业项目效果好。基于学习金字塔的理论描述，小组作业项目属于演示（demonstration）范畴，使知识在学习者大脑的留存率保持在30%。期末考试效果比较差，学生只能勉强及格。期末进行学生问卷调查时发现，90%以上的学生认为当前课程考核标准除小组作业两个项目让他们对课本知识有较深刻的理解和融会贯通外，期末考试对他们掌握专业知识，激发学习热情没有积极影响。
四、市场营销原理新课程考核标准
1.制定的必要性
（1）从以上对旧课程考核标准的调查结果中，笔者发现在学习金字塔理论中知识留存率仅占30%的演示（demonstration）学习方式对学生都可以产生这么明显的积极影响，那么如果在教学中采用学习金字塔理论中列举的知识留存率占比更高的学习方式是否可以获得更好的学习效果，激发学生的学习主动性呢？在课程考核标准中是否可以大量使用讨论组（discussion group）、实践练习（practice by doing）、教授他人（teach others）等主动学习的学习方式？如果使用这些方式就应该制定怎样的课程考核标准？
（2）在旧课程考核标准下，学生的学习效果不佳。如上课不爱听课，不按时完成作业，比较懒惰，考试成绩差，被动学习。有时学习为难情绪犹如瘟疫一样，可以大规模方式迅速传染给其他学生，让原本在学期初学习认真的部分学生，在学期过半的时候就失去了学习动力。在这种环境下，教师的讲授过程相当困难，有时课堂宛如一潭死水，不管教师如何调动气氛，学生也没有较好表现。改革蓄势待发，急需设计出一套行之有效的课程考核标准，最大限度地调动学生学习积极性，帮助学生有效学习和掌握市场营销知识。
2.基于学习金字塔理论的新课程考核标准设计
（1）新课程考核标准具体内容
第一项考勤与第二项课堂表现保持不变。第三项：小组作业项目1，占15%，第7周考核，要求以4～5人为一组撰写校企合作公司营销环境分析PPT并做演讲（注：教师聘请聚焦伟业公司营销部经理给学生做企业简介和企业环境分析报告，指导学生撰写该公司的分析报告）。第四项：小组作业项目2，占15%，第14周考核，要求以4～5人为一组撰写校企合作公司营销组合PPT并做演讲（注：教师聘请聚焦伟业公司营销部经理给学生做企业营销组合介绍，指导学生撰写该公司的分析报告）。第五项：小组作业项目3（小导师项目），占30%，每周考核，要求学生以小组为单位在课堂向其他学生讲授课本新内容，并作为导师对其他各组进行新内容辅导。第六项，个人作业小论文占20%，要求学生对课本中某个理论进行市场调查撰写小论文。
（2）学习金字塔理论在新课程考核标准中的运用
①第三、四项小组作业项目
在该考核项目中，学生需要以讨论小组形式与小组成员深入分析校企合作企业（聚焦伟业公司）的营销环境和营销组合，完成相关PPT的制作与演讲活动。在对学生的问卷调查中发现，大于70%的小组会花费约3小时的时间进行研讨分析，共同解决问题，任务划分，制作PPT。这里运用了学习金字塔理论的小组讨论（discussion group）学习方式，它的知识留存率约为50%。营销环境和营销组合知识模块在市场营销体系中较综合，涉及若干章节，内容广泛不易理解。通过小组讨论可以使学生在讨论中集思广益把较难的知识通过讨论方式转化成易于理解的内容，学生体会到小组讨论带来的乐趣，同时50%的知识留存率提高了学生的学习效率，强化了学习效果。另外，制作PPT后，学生还需要在课堂上演讲营销环境和营销组合的内容，这里运用了学习金字塔理论中30%知识留存率的演示（demonstration）学习方式。演示不仅可以使学生加深对演示内容的理解和掌握，而且可以锻炼学生的演讲能力。历年课程考核标准中都有基于演示和小组讨论学习方式的PPT制作和演讲的小组作业这个项目，此项目易于操作，效果显著，得到学生的广泛好评。
②第五项小导师项目
该考核项目，充分培养学生主动学习能力，运用学习金字塔理论中高达90%知识留存率的教授他人（teach others）的学习方式。具体操作如下：学期初教师按照本学期实际人数以4～5人为一组的标准把学生划分为若干小组，并把市场营销原理课程共13章的内容分成与小组数量匹配的若干模块（module）。每个小组承担一个模块的讲课任务，教师会提前把此模块的PPT和补充内容发给学生预习，并通过QQ讨论组给学生解答疑难问题。每堂课80分钟，由一个小组作为主讲教师（小导师）在课堂上向其他学生讲解自己模块的知识内容，时间为15分钟。随后小导师的成员被老师分配到其他小组对学生提出的各种疑问进行面对面讨论和解答，时间为15分钟。在剩余50分钟里，教师将对小导师组的模块内容进行点评，并对模块内容进行重新讲解、分析和总结。教授他人的学习方式，使学生获得扮演教师角色的机会。学生若以教师身份对他人进行教学，不仅要对内容相当熟悉，而且要将内容转化为他人能懂的表达方式，促进学生自主学习等潜在智能的发展[2]。在这种方式下，学生把讲课压力转化成认真学习模块知识点的动力，利用各种途径充分搜集资料，与教师共同讨论疑难问题，并全面合理设计PPT，学生的学习热情空前高涨，学习积极性被极大调动，从被动学习变为主动学习，并且可以较牢固地掌握所学知识（90%的知识留存率），能灵活运用知识给其他学生解答疑难问题，达到学以致用的理想状态。
③第六项个人小论文
该考核项目可以使学生把课堂中的理论知识充分运用到实践中，并通过实践加深对课本知识的理解，这里运用学习金字塔理论中75%知识留存率的实践练习（practice by doing）的学习方式。每个学期教师会根据学生对课本知识点的理解程度和社会热点设定小论文的题目。学生根据题目深入市场做调查，撰写3000字左右的小论文。笔者以波特的竞争者分析模型知识点为例阐述如何让学生理论联系实际进行市场调查。学生宿舍旁的阳光在线广场是一个较大型的服务于学生衣食住行的社区市场。每位学生每天会在阳光在线广场平均消费2次，非常熟悉这个市场。有些学生在市场内的服装店、餐饮店、杂货店等做兼职工作。笔者要求学生分析阳光在线广场哪个行业最有投资价值。带着这个任务，学生需要任选一个比较感兴趣的行业，到阳光在线广场内调查该行业所有店铺的具体情况，向店家逐一咨询该行业的5个方面的情况（同行业竞争者，进入退出壁垒，替代产品，购买者和供应商），收集数据，进行研究，判断此行业是否有好的投资前景，撰写论文。基于实践练习设计的这个项目能够使学生从枯燥的课本知识中解放出来，开阔学生的眼界；鼓励学生参与社会实践，在实践中发现新知识，并适度创新；使学生认识到课本的理论来源于实践，又会积极指导实践；让学生在实践中增强主动学习动力。
五、结语
基于学习金字塔理论的知识留存率较高的演示（demonstration）、小组讨论（discussiongroup）、实践练习（practice by doing）和教授他人（teach others）四种卓有成效的学习方式，笔者以小组作业项目、小导师项目、个人小论文为主导将学生的市场营销原理课程考核标准重新设计，不仅使学生增强了学习主动性，激发了学习热情，提高了学习效率，提高了学习兴趣和创新能力，而且使高职院校市场营销原理课程的教学质量得到了提高。
参考文献：
[1]王乐鹏，刘佚阳.浅谈“学习的金字塔”在高职英语教学中的运用[J].科技资讯，2011（14）：167.
篇5：营销员工资标准及考核
(业务员）考核及工资考核标准
公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,优化薪资结构，现将客服人员薪资制度调整如下：
一、客服分级：
分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服四个类别。
二、工资及考核标准
（一）基本工资以客服职称划分，分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服四个类别。
1.初级客服要求:
（1）
了解关于电子商务礼仪,对电子商务销售有一定基础.（2）
能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通.（3）
了解公司下单流程和货品基本常识,熟悉商品规格和参数
（4）
能够有效的指导顾客完成下单.（5）
在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.（6）
很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.（7）
服从公司的管理,切实维护公司利益.2.中级客服要求:
（1）
熟悉电子商务礼仪,对电子商务销售有良好基础.（2）
能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通.（3）
熟悉公司下单流程和货品基本常识,熟悉商品规格和参数
（4）
能够有效的指导顾客完成下单
引导顾客消费
（5）
在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.（6）
很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.（7）
服从公司的管理,切实维护公司利益.（8）
必须在初级客服上干满3个月以上
.高级客服要求:
（1）熟悉电子商务礼仪,对电子商务销售有很好的基础.（2）能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通.（3）熟悉公司下单流程和货品基本常识,熟悉商品规格和参数
（4）能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费
（5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.（6）很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.（7）服从公司的管理,切实维护公司利益.（8）必须在初级客服上干满1年以上
（9）协助主管完成部门的管理工作
（10）具备新进员工的培训管理的能力
（11）对每月的顾客情况的反溃和统计工作
（12）协调各个部门处理有关问题
4．资深客服要求:
（1）熟悉电子商务礼仪,对电子商务销售有很好的基础.（2）能够很好的利用电子商务平台和顾客进行沟通.（3）熟悉公司下单流程和货品业务知识悉商品规格和参数
（4）能够有效的指导顾客完成下单引导顾客消费
（5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.（6）很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.（7）服从公司的管理的,切实维护公司利益.（8）必须在客服上干满2年以上
（9）协助主管完成部门的管理工作
（10）具备新进员工的培训管理的能力
（11）对每月的顾客情况的反馈和统计工作
（12）协调各个部门处理有关问题
（13）能够独立带领客服团队
出色完成主管安排下的任务
（二）工资包含：基本工资、绩效奖金
所有客服人员实行核算月保底制度：即全核算，首保底2130元∕月、第二保底2330元∕月、第三保底2630元∕月。新入职客服试用期一个月，工资3000元/月，无奖金。
1.基本工资：月度发放
职称
初级客服
中级客服
高级客服
资深客服
工龄(要求)
1-3月
3个月以上
1年以上
2年以上
基本工资
3000
3200
3400
3600
2.绩效奖金
绩效奖金通过业绩考评*综合考评两部分考核评分进行奖励。
（1）客服部门绩效提成表：
阶段
订单总量
绩效核算
第一阶段
1--1000
1元*订单量
第二阶段
1000以上--3000
3000元+0.75元*（总订单量）
第三阶段
3000以上
4500元+0.5元*（总订单量）
注明：每一个阶段为一个基点。每超过一个阶段，前一阶段原有提成以前一阶段核算方式照常核算。超出基点范围的以其所在阶段绩效进行核算，依次类推。
（2）综合考评（总分100）
（a）
客服人员协助本小组出色完成本月任务
（30
分）
（b）
客服平时工作交接及其工作完成情况
.（20分）
（c）
客户回访满意度
（30分）
（d）
业务素质和能力
（20
分)
卓越
优秀
良好
一般
不及格
95-100
90-95
85-90
70-85
70以下
提成的95%
提成的90%
提成的85%
提成的70%
无业绩奖
(e)
连续3个月被评为“部门优秀员工”，综合业绩第一的当月奖励100元。
连续2个月综合考评不及格或连续3次警告处分按辞退处理。
（f）
客服部门整体绩效提成的分比：
（g）
客服个人业绩奖金额度=总业绩提成奖金/所有客服人员总考评总分额*个人评分分值（含加减分）。
（h）附：客服人员考评细则——考核项目
日常管理细则——加分、扣分标准
客服人员考评细则——考核项目
1、工作情况进行评估.(业绩和考勤)
（30
分）
个人的订单量转化率
10分
个人的销售总量
和
订单量
10分
个人考勤情况
10分
2、客服平时工作交接及其工作完成情况
.（20分）
个人
交接班完成情况
10分
单独处理突发情况
能力
10分
3、客户回访满意度
（20分）
回访订单转化率
10分
客户评价
满意度
10分
4、业务素质和能力
（30分）
客服人员的业务知识
商品知识
10分
客服人员的日常管理工作
20分
日常管理细则—加分标准:
1、当月工作量,质量为全客服之首,并且无违规事件.5
分
2、客服考试分数为满分
分
3、突发情况或者活动期间在人手不够的情况下,能随叫随到来公司主动顶班
分/次
4、在完成本职工作情况下,能够完成上级提出的额外工作
分/次
5、当月有效投诉率为零
分/次
6、对于整个客服团队的管理,能够提出合理化建议.经试行后效果理想的5
分/次
——扣分标准
轻度违规
1、工作时间未使用普通话
分/次
2、交接班后本人办公桌面凌乱
分/次
3、当班值日人员下班后未完成打扫卫生工作
分/次
4、迟到、早退
2-5
分/次
5、未能认真记录填写交接班记录及相关表单
分/次
6、当班时间未能及时回复顾客申诉,回复申诉不耐心,不友好
分/次
7、当班时间离开工作岗位超过
分钟,未告知上级
分/次
8、未能及时有效的执行客服的工作
2-5
分/次
9、上班时间谈论与本职工作无关的事情
1-2
分/次
10、在办公区域大声喧哗,影响他人工作
分/次
11、在办公区域抽烟或就餐或吃膨化食品,瓜子等
分/次
12、客服信息录入错误
分/次
13、主管随机抽查
2-5
分/一次错误
中度违规:
1、工作时间内观看在线播放电影、玩游戏或挂私人店铺
分/次
2、晚班下班离开办公室前没有关窗、空调、灯等
分/次
3、表单数据记录与实际工作量严重不符,虚报工作量
分/次
4、当班时间异常情况未能及时反映,或者知情不报
分/次
5、私自跳过未处理的问题或其他工作记录
分/次
6、未请假缺席部门例会
分/次
7、客服考试,得分在60
以下
分/次
8、未在流程控制时间内处理突发事件,超过
11~30
分钟
分/次
重度违规
1、旷工
分/次
2、当班时间与客户发生口角争执或冲突(有效投诉)
分/次
3、将非公司人员带入工作区域
分/次
4、未经允许私自拆卸公司的设备带出公司
分/次,同时照价赔偿
5、当月未良好履行客服人员的工作职责
(违反中度违规中的两条或以上,违反轻度违规四条或以上),追加扣分
分/次
6、未在流程控制时间内处理突发事件,超过
分钟以上
分/次
以上规定为初稿，公司可根据执行情况进行优化、调整；
解释权归公司财务部；
本规定自XX年XX月份执行。
运营部
日期
篇6：绩效工龄工资考核细则及标准
1、作业员每逢双月总结一次过往两个月的员工个人绩效情况，依两个月的平均绩效结果达到95分以上者在原工龄工资中累加10元，80-95分者在原工龄工资中累加5元，80分以下的当期无绩效工龄工资。文职管理员的扣分按比例直接影响月薪中待分配绩效工资部份（影响金额=小于30分的部门外扣分数/100×待分配绩效工资）。
2、具体按100分考核该员工当期的生产效力、产品品质、厂纪厂规（劳动纪律)及职业文明四个方便由部门主管和部门外监督依实记录评分，部门评分占70分，部门外评分占30分，其计算公式为：部门考核平均分-部门外扣分（最多不超过30分）=该员工当期实际得分。职权内的部门外扣分数由行政部在每月底悬榜公布一次。统计周期为上月26-当月25日。
3、扣分标准及类别：记大过一次扣15分，记过一次扣10分，记警告一次扣5分，（惩处单的扣分统计归属建议人所在部门）其它没记过的下列行为扣分标准为：①、生产效率品质在全部门前50%的不扣效力分，在中40%的扣5分，在后10%扣8分，迟到、早退每次扣2分，请假每次扣1分。
②、有下列行为的扣20分：禁烟区内抽烟或乱丢烟头，不服从安排一次，与领导或监管人员争吵或行为粗暴一次，下班铃声未落冲在最前面一次，假冒刷卡或侵占灰色收入一次，小偷小摸一次或旷工一次；
③、有下列行为的扣10分：违反门禁管理规定的行为，跟随铃声未落冲了生产区的行为，工作时擅自回宿舍的行为，损坏公司或他人财产的行为等；
④、有下列行为的扣5分：打卡打菜及其它需要排队的地方插队，故意影响他人工作或息休的，不服从宿舍管理一次；
篇7：及个人计分考核标准
个人计分考核标准
一、小区管理处主任、部门和责任人
序号 考 核 内 容 加减分说明 基础分 实得分、按时上下班，无迟到、早退、脱岗、离岗现象发生（2分），挂牌上岗（1分），员工上岗前培训合格率100%（2分）,在报刊上发表相关文章（5分），迟到、早退累计5分钟扣(2分)，脱岗每次扣(2分)；相关文章（每篇）发表在省级报刊上加(3 分),国家级报刊上加(5分)。共：10分、熟悉小区和业主基本情况（2分），走访业主率90%（有相关文字记载）（3分），文体活动丰富多彩（3分），业主对小区物业管理处管理工作满意率达到80%（4 分），走访率每提高1%加(0.5分)；满意率提高1%加(0.5分)。共：12分、定期对小区内员工进行培训（1分），服务人员全部实现挂牌上岗（1分），接到业主表扬信2次（3分），对管理员做到每日工作的检查（1分），定期查岗（小区内所有工作人员）每月四次，不定期查岗每月四次，做到有记录（4分）。每增加一封表扬信加(1分)；得锦旗（匾额）一面(块)加(3 分)；批评信经核查情况属 实每封扣(2 分)。共：10分、房屋完好率98%(3分)，公共文化娱乐、休息设施和小品雕塑完好率99%(3分)，道路完好使用率99%（2分），公共设备、设施完好运行率98%（3分），公共区域火灾控制率100%(2分)。上述项目每提高1%加(1分)；发生重特大火灾取消评比资格。共： 13分、小区内可控制性案件发生率0（1分），小区内交通、治安违章处理及时率98%（2分），突发事件处理率100%（2分），每发生一起治安案件（公安立案）扣5分；每发生一起盗窃案每次扣(3分)；及时制止治安案件发生加(5分)；制止盗窃嫌疑人加(5分)6、有效投诉处理率97%（5分），投诉回访率98%(5分)，业主满意率95%(5分)。有效投诉每下降1%加(0.5分)；以上各项每提高1%加(0.5分)。共：15分、绿化完好率95%（3分），绿化覆盖率38%（3分），花草树木修剪整齐，造型丰富（1
分）。由于看护不利造成的人为损坏草坪每平方米扣(3分)；由于看护责任或可控制性意外损害造成死树每棵扣(2分)。共： 7分、清洁卫生及时率98%（3分），小区内无死角，小区整体清洁、有序（3分），垃圾及时清运率98%（2分），冬季树叶掉落每次及时完成加(3分)，被业主投诉处罚 扣(5分)。共：8分、经费收支合理无乱收费现象（2分），收费率提高10%（8分），每提高1%加(0.8分)；收费率突破60%加(10分)。共：10分、小区报修及时率达97%（3分），派人督办维修合格率达97%（3分），业主对维修结果满意率达到95%（4分）。协助业主搞好维修前的处理工作，为业主减少不必要的损失，每件加(2分)；上述标准每提高1%加(0.5分)；由于处理不当，延误时间扩大损失，每件减(5分)。共：10分
合 计： 100分
二、小区管理员：
序号考核内容加减分说明基础分实得分、按时上下班，无迟到、早退、脱岗、离岗现象发生（5分），挂牌上岗（5分），工作态度端正，服从领导，积极工作（5分）。迟到、早退累计5次扣(2分)；脱岗一次扣2分；抽查发现未挂牌服务扣1分，共： 15分、熟悉小区业主基本情况（3分），每周至少走访两户业主（有文字记录）（2分），熟练掌握计算机的使用（2分），岗位技能考核合格(2分)，在报刊上发表相关文章（8分）。岗位技能考核不合格扣(2分)；相关文章（每篇）发表在市级报刊上加(3分),省级加(5分),国家级加(8分)。共：17分
3、接到业主表扬信2次以上（3分），所辖小区业主档案的及时更新，上报（2分）。每多收一封表扬信加(1分)；锦旗、牌匾每块（面）加(3分)。共： 5分、熟悉小区内楼宇的基本情况（2分），做好每日的巡检记录（4分）。对楼宇情况不能如实掌握的，虚填记录的每次扣(3分)。共： 6分、接待业主或来访人员大方有礼、谈吐文雅，处理问题方法得当，不推卸责任（2分），接待来电、来访、投诉有记录（2分），回访业主率99%（4分），有效投诉处理率99%（4分），业主满意率95%（3分）。每增加1%加(1分)，每减少1%减(1分)。共：15分6、突发事件处理及时率100%（2分），收费率比上一年增长10%（10分）。每提高1%
加(1分)；收费率突破公司制定的1%加(10分)，比上一年减少1%扣(3分)。共：12分、钥匙有序的管理（3分），信件收发、投送（3分），通告的及时张贴/整理（2分），对管理处各类设备、工具及物品的领用、发放、使用、保管（2分）。不能准确掌握钥匙的存放位置，使用方法扣(1分)；对通告内容不能准确理解，有业主投诉的，每次扣(1分)。共：10分、对小区各业主动态信息及时、准确了解（5分）共： 5分、配合公安、社区工作（2分），监督保安、保洁的工作（4分），配合/跟踪维修工作开展（4分）。按各项工作的开展情况酌情加分。共：10分
10、协助小区主任做好工作（5分）在管理处介绍经验加(2分)，在公司介绍经验加(5分)。共：5分
合 计： 100分
三、小区保洁人员：包括保洁班长
序号考核内容加减分说明基础分实得分、按时上下班，无迟到、早退、脱岗、离岗现象发生（3分），挂牌上岗（3分），着装整齐（2分），工作态度端正，服从领导，积极工作（3分）迟到、早退累计5次扣(2分)；脱岗一次扣(2分)；抽查发现未挂牌服务扣(1分)，共： 11分、熟悉岗位责任制和公司有关管理制度（2分），熟悉小区楼宇的基本情况（3分），熟悉责任区的楼宇及其附属的保洁设备、设施的情况（5分）。岗位技能考核不合格扣(4分)；共：10分、道路、绿地整体干净、整洁，至少每天清扫2次（4分），雨后无积水、雪后1日内无积雪（4分），垃圾桶每日清运3次，垃圾袋装化，垃圾桶清洁、无异味（3分），灭鼠除害至少每季度1次（3分）。冬季落叶每次及时完成加(3分)，被业主投诉处罚扣(5分)；小区内有鼠害出现每次扣(1分)。共：14分、小区内公共设备设施每月清洁2次（4分），业主的有效投诉率低于1%(3分).业主有效投诉每上升1%，扣(3分)。共：7分、垃圾清运及时率100%（3分），及时清除随时、随地出现的垃圾率99%（3分），生活垃圾存放时间不超过8小时（2分）每降低1%扣1分；共： 8分、楼道每日清扫2次，每天拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗1次（4分），各种表箱、单元
门、屋面门、通告栏、公共部位的玻璃等公共设施至少每周擦洗1次（4分）。抽查有灰尘、污物每次扣2分，共：8分、正确、合理的使用保洁工具（4分），做好保洁记录的填写（2分），保洁用房的清洁、卫生（4分）。抽查记录不合格的，每次扣1分。共：10分、接待业主或来访人员大方有礼、谈吐文雅，处理问题方法得当，不推卸责任（3分），接到业主表扬信2次（5分），掌握各种灭火器材的使用方法（2分）。每多收一封表扬信加1分；锦旗、牌匾每块（面）加3分；接受灭火知识的考核，考核合格加2分，不合格减2分。共：10分、通告及时张贴（4分），定期参加相关部门组织的培训（3分），掌握一些急救生活小常识（3分），突发事件的处理及时率99%（2分），培训不合格，每次扣1分。共： 12分、协助小区主管做好工作（3分），协助管理员做好工作（2分），介绍工作经验(5分)在管理处介绍经验加2分，在公司介绍经验加5分，共： 10分
合 计 ：100分
四、小区保安人员：包括保安班长
序号 考 核 内 容 加减分说明 基础分 实得分、按时上下班，无迟到、早退、脱岗、离岗现象发生（3分），挂牌上岗（1分），着装整齐（1分），工作态度端正,服从领导，积极工作（4分）。迟到、早退累计5次扣2分；脱岗一次扣2分；抽查发现未挂牌服务扣1分。共：9分、熟悉岗位责任制和公司有关管理制度（4分），掌握有关国家的法律、法规，以及国家和省市的有关治安条例的基本内容（3分）。考核合格加4分，不合格减4分。共： 7分3、上岗无睡觉现象（5分），制止违法乱纪行为的发生（3分），搞好小区内的车辆的管理，有效制止业主车辆违反小区规定的停放（3分）。因为没有合理、有效制止业主行为，造成极坏影响的，每次扣2分，如果造成业主损失或事故的，每次扣5分。共：11分、熟悉小区的基本情况（3分），熟悉保安（防火、防盗）设备、设施的布置情况（4分），掌握各种灭火器材使用方法（3分），定期进行相关知识（火警、匪警、队列等）的学习（3分）。每季度对防火、防盗相关知识考核一次，考核合格加5分，不合格减5分。共： 13分
5、小区可控制性案件发生率0（5分），机动车、非机动车在小区内被盗，按车的价值扣
（2－4分）。每发生一起治安案件（公安立案）扣(5分)；每发生一起盗窃案每次扣(3分)；及时制止治安案件发生加(5 分)；制止盗窃嫌疑人加6分。共：9分、有效控制外来人员的进入（4分），为业主服务时不接受业主馈赠的钱物（4分），突发事件的处理率100%（4分）。对外来人员有记录，抽查无记录每次扣(1分)。共：12分7、业主的有效投诉率低于1%（3分），按规定立岗巡逻并保持良好形象（4分），接到业主投诉没有立岗或没有保持良好形象每次扣(1分)。共： 7分、正确、合理的使用保安设备、设施（4分），保安各项交接班记录填写完整（3分）保安用房的清洁、卫生（3分），对保安设备造成损坏的除做相应赔偿外，每次扣(2分)。共：10分、接待业主或来访人员大方有礼、谈吐文雅，处理问题方法得当，不推卸责任（4分），接到业主表扬信2次（4分），立岗巡逻时接到业主求助时，主动热情（4分），接到业主有效投诉，每次扣(2分)；每多收一封表扬信加(1分)；锦旗、牌匾每块（面）加(3分)。共： 12分、协助小区保安负责人做好工作（3分），协助管理员做好工作（2分），介绍工作经验(5分)，在管理处介绍经验加(2分)，在公司介绍经验加(5分)。共：10分
合 计 ：100分
五、维修人员：
序号 考 核 内 容 加减分说明 基础分 实得分、按时上下班，无迟到、早退、脱岗、离岗现象发生（4分），挂牌上岗（2分），工作态度端正，服从领导，积极工作（3分），迟到、早退累计5次扣（2）分；脱岗一次扣（2）分；抽查发现未挂牌服务扣（1）分，岗上睡觉每次扣（4）分；共：（9）分、熟悉小区内楼宇及其附属设备、设施的基本情况（2分），做好每日的巡检记录（5分），在报刊上发表相关文章（8分），楼宇基本情况包括：水、电、煤气的管道（线路）的走向、位置、阀门的控制方法；相关文章（每篇）发表在市级报刊上加(3分),省级加(5分),国家级加(8分)；共： 15分、小区维修工作处理及时率达97%（4分），维修工作合格率达99%（3分），维修工作返修率小于3%(3分)，业主对维修工作满意率达98%（4分），维修电话24小时开通，急修半小时、其他报修按双方约定时间到达现场（3分），每提高1%每人加(3分)，每降低1%每人减(3分)，共： 17分、房屋及配套设备、设施完好率达98%（3分），小区内的公共附属设备、设施完好率达96%（3分），公共设施的运行率98%（2分），每降低1%每人减(3分)。共：8分、加强业务学习，掌握工民建的基础知识（2分），能识、读、画各种图纸（5分），能清楚找出故障的位置及处理方法（5分），定期接受相关业务知识的考核，考核成绩在及格以上（3分），考核不合格减(3分)；图纸包括：简单的平面图、结构详图、管线系统图 15分
6、熟悉岗位责任制和公司有关管理制度，考核合格（3分），熟悉有偿维修的收费价格（2分），考核不合格减(5分)。共： 5分、严格遵守安全操作规则（3分），定期对水电表查核、维护（3分），出现业主投诉没有遵守安全操作规则的每次扣(1分)，共： 6分、正确、合理的使用维修工具（3分），做好每日维修记录的填写（5分），维修用房的清洁、卫生（4分），抽查没有完整填写维修记录的每次减(3分，共： 12分、接待业主或来访人员大方有礼、谈吐文雅，处理问题方法得当，不推卸责任（2分），接到业主表扬信2次（3分），有业主投诉态度不好的每次减(1分)；处理问题方法不得当，造成损失的每次扣(5分)，每多收一封表扬信加(1分)；锦旗、牌匾每块（面）加(3分)。共：5分、协助小区主管、管理员做好工作（3分），向大家介绍工作经验（5分），在管理部介绍经验加(2分)，在公司介绍经验加(5分)。共： 8分
篇8：营销员工资标准及考核
宁夏回族自治区是全国水资源最缺乏的地区之一, 用水结构不合理, 农业用水占总用水量的90%以上, 农业节水潜力较大。作为全国第一个建设节水型社会省级示范省市, 节水型社会的建设对我区的经济建设及社会发展有着重要的意义, 通过耗水大户——灌区节水及节水型灌区的建设将极大的促进宁夏节水型社会的全面推进。2008年, 受水利部综合事业局节水型社会建设专项基金的资助, 宁夏就节水型社会载体建设标准及考核标准、综合示范等开展相关研究, 节水型灌区建设及考核标准研究是其中的一部分。
1 节水型灌区建设标准研究总体思路[1]
广泛调研宁夏灌区的特点, 参考国内其他省市的关于节水型灌区建设及考核标准的相关研究成果以及国家、区内关于灌区节水、节水型社会建设的相关规范、标准等, 初步制定出《宁夏节水型灌区考核标准》的各项指标。广泛征求各界专家的意见, 在专家咨询、打分的基础上, 利用德尔菲法和层次分析法确定符合宁夏实际的各项标准及其权重赋值。
2 建设标准及依据
节水型灌区的建设对象为自治区行政区域内的各级灌区, 目前建设重点为大中型灌区。
宁夏农业用水占全社会用水的90%以上, 农业用水传统大水漫灌、大引大排, 用水浪费严重。节水型灌区建设的主要内容为:渠道砌护、建筑物修复、田间工程配套建设、节水灌溉技术应用、种植结构调整等灌区节水建设等;通过灌区组织管理、灌区计划用水、节水宣传工作等为自治区水资源高效利用做出贡献。考虑宁夏灌区的具体情况[2,3], 节水型灌区建设指标选择应符合以下技术及管理标准。
2.1 指标选择及取值参考依据
(1) 《宁夏节水型社会建设规划纲要 (2004-2020年) 》, 宁夏自治区人民政府。
(2) 《宁夏“十一五”规划重大问题研究》, 宁夏发改委, 2005年。
(3) 《宁夏水利发展“十一五”规划思路》, 宁夏水利厅, 2005年。
(4) 《宁夏城镇体系建设规划》, 宁夏建设厅, 2004年。
(5) 《全国节水规划纲要及其研究》, 水利部“全国节约用水办公室”, 2003年。
(6) 《宁夏水资源质量评价》, 宁夏水文水资源勘测局, 2006年。
(7) 《宁夏水资源开发利用评价》, 宁夏人民出版社, 2007年。
(8) 《宁夏工业及城市生活用水定额分析研究》, 宁夏水利厅、发改委, 2007年。
(9) 《水稻节水高产控制灌溉技术应用研究与示范推广项目成果总报告》, 2002年。
(10) 《宁夏节水型社会建设规划》, 宁夏自治区人民政府, 2006年。
(11) 《宁夏黄河水权转换总体规划》, 宁夏水文水资源勘测局, 2005年。
(12) 《宁夏灌溉试验资料整编与分析》, 宁夏水文水资源勘测局, 2006年。
(13) 《节水灌溉技术规范 (SL207-98) 》, 1998年。
(14) 《宁夏节水灌溉发展“十一五”规划》, 宁夏水利厅, 2006年。
(15) 《宁夏水资源综合规划——节水规划》, 宁夏水文水资源勘测局, 2007年。
2.2 标准及取值[4,5,6,7]
经过专家、基层技术人员质询及灌区调研, 本次宁夏节水型灌区载体建设标准研究共列入11个项目指标, 因第11项指标目前无统计资料, 但专家认为有必要作为今后努力的方向, 因此, 仅列出作为参考指标。
(1) 渠道防渗砌护率E1。
截止2005年, 宁夏回族自治区的渠道防渗砌护率干渠砌护率只有18.4%, 直开口支斗渠只有33% , 渠道防渗砌护率低严重影响渠道节水, 提高渠道防渗砌护率成为节水型灌区建设的首要任务。本文结合高效农业节水示范区建设标准对渠道防渗衬砌率的要求, 大、中、小型灌区分别不低于40%、50%和70%及宁夏回族自治区节水型社会建设与水权转换总体规划, 对灌区砌护率提出一定要求, 首先从提高砌护率水平来促进灌区节水能力得分提高。具体见表1。
(2) 建筑物完好率E2。
节水型灌区建设完成后, 灌区各类建筑物完好率达到80%。
(3) 渠系水利用系数E3。
节水型灌区建设完成后, 自流灌区青铜峡灌区渠系水利用系数达到0.55, 沙坡头灌区渠系水利用系数达到0.6, 其他为0.5。扬水及库井灌区水利用系数提高到0.65。
(4) 灌溉水有效利用系数E4。
节水型灌区建设完成后, 扬水及库井灌区灌溉水利用系数达到0.59, 自流灌区灌溉水利用系数达到0.45。
(5) 节水灌溉面积比例E5。
节水型灌区建设完成后, 发展小畦灌、管灌、水稻控灌、喷灌等节水灌溉面积, 达到85%, 通过此目标促进灌区节水技术的发展。
(6) 平均综合毛灌溉定额E6。
根据《宁夏节水型社会建设规划纲要 (2004-2020年) 》, 平均综合灌溉定额水平下降, 达到6 825 m3/hm2, 此目标控制灌区整体用水水平, 以利于灌区种植结构调整。
(7) 用水计量体系建设率E7。
1.0 m3/s以上的干渠直开口是否有量水设施, 小于1.0 m3/s的支、斗、农渠采用多种形式的量水方式的比例。通过计量手段的完善, 提高用水计量准确性。
(8) 灌区主要作物的灌溉定额E8。
如水稻、春小麦、玉米、油料、瓜菜、经果林牧草等灌溉定额不超过《宁夏水资源综合规划》专题六:《宁夏节约用水规划》中的2010年取值。通过灌区主要作物定额指标的控制促进灌区作物节水水平提高。
(9) 单方水粮食生产量E9。
此指标可体现出灌区节水建设的增产效益。
(10) 其他组织管理及目标E10。
通过检查资料, 确保灌区有专职管理机构、专职管理人员、有相应的管理规章制度、灌区有用水户协会;灌区节水宣传工作有计划、经常性;灌区用水有规划、有计划。通过管理制度的建设保障灌区节水建设有章可循、节水工作长抓不懈。
(11) 奖励性指标E11:
单方农业节水投资低于全区平均水平。
2.3 节水型灌区考核标准
节水型灌区建设完成后, 依照以下指标进行考核并进行打分。考核指标用E表示。如表2所示。
节水型灌区载体采取百分制的考核办法, 具体评分标准见以上灌区载体的建设及考核标准表。宁夏回族自治区节水型灌区载体的总分必须达到85分以上, 且各单项定量指标均不得低于考核指标的最低标准水平。
对于有空项的灌区, 可按其余项目达标情况进行折算, 公式如下:
3 结 语
本研究在对宁夏灌区用水水平调研及专家、技术人员咨询的基础上, 参考国内其他省市经验和区内相关规划, 对宁夏节水型灌区建设标准进行了初步研究和探讨, 初步制定了包括渠道防渗砌护率、渠系水利用系数、灌溉水有效利用系数、节水灌溉面积比例、全灌区平均综合灌溉定额、用水计量体系建设率、主要作物灌溉定额、单方水粮食生产量及灌区管理等11个指标在内的宁夏节水型灌区建设及考核指标, 同时给出了各个指标的考核标准和宁夏节水型灌区的具体标准。本研究对今后宁夏乃至全国节水型灌区的建设及考核有一定的参考价值。节水型社会载体建设及考核标准的研究是一项长期的工作, 指标筛选的全面性及代表性、指标取值的科学性、合理性、实用性, 都需要在实践中作进一步研究。
参考文献
[1]宁夏节水型载体建设标准及综合示范研究[R].宁夏:宁夏瑞沃水资源工程研究院, 2009.
[2]宁夏节水型社会建设规划纲要 (2004-2020年) [Z].宁夏自治区人民政府, 2004.
[3]宁夏节水型社会建设规划 (2006) [Z].宁夏回族自治区人民政府, 2006.
[4]张秝湲.江苏省节水型社会建设载体评价指标体系设计[J].中国水利, 2008, (13) :17-20.
[5]赵勇, 刘昌明.节水型社会的内涵及评价指标体系研究初探[J].干旱区研究, 2004, 21 (2) :125-129.
[6]李红梅, 陈宝峰.宁夏节水型社会建设评价指标体系研究[J].水利水文自动化, 2007, (2) :42-45.
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