《营销策划》课程考核报告汇总

《营销策划》课程考核报告汇总（共6篇）

篇1：《营销策划》课程考核报告汇总

《市场营销学》 课 程 考 核 报 告

2016——2017学年第一学期

题目：校园多多水果店营销策划 专业： 电子科学与技术 团队： 606团队

目录

摘要：............................................................................2

一、市场现状分析........................................................2

二、SWOT分析.........................................................3

1、优势.....................................................................3

2、劣势.....................................................................3

3、威胁.....................................................................3

4、机会.....................................................................3

三、营销策划目标........................................................4

四、营销战略与具体行销方案..................................4

（一）市场细分......................................................4

（二）目标市场选择...............................................4

（三）市场定位......................................................4

（四）营销方案.......................................................5

五、策划方案的各项费用..........................................7

六、行动方案控制......................................................7

七、结束语..................................................................8

八、附录........................................................................9

摘要：

校园水果店以其便利的地理位置，超低的购物门槛，受到众多大学生的青睐；但由于校园水果店的可复制性极强以及水果保鲜储存等问题的存在，因此为保持水果店长盛不衰，进行一次系统化、全方位的营销策划就变得十分必要。

一、市场现状分析

水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善，使我们学校的在校生形成了一定的规模，现在大概有一万多人。如此大的校园必然带来巨大的水果需求，经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯，他们在校同样对这方面具有强烈的需求，如果到外面买，需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店，进入门坎低，很小的投入就可以开业，所以从理论上讲，开设水果店的基本条件已经具备。

校内水果店的开设，会大大方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的老师的水果消费。又根据调查，在食品消费结构中，随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店的开设。

二、SWOT分析

1、优势

地理优势：水果店开在校园内，接近消费市场，方便老师学生们。价格 会比外面的便宜，学生会优先考虑的。另外，学校里面卖水果的商家也就两家，竞争是有的，但还是乐观的。这是我们的优势。

2、劣势

水果的贮藏是一个不可忽视的问题，虽然有制冷设备作保障，但免不了的会会有腐烂的现象出现，解决这一问题需要耗费大量的资金。其次是卫生问题，食用安全是一个不可忽视的问题，校园里如果开一家具有相当规模的水果专卖店，需要大量的资金投入，收回成本需要较长的营业周期。

3、威胁

由于店面布置和销售方法都是可以复制的，所以相信在新店开张时，会有一些追随者出现，但只要我们把资源（采购、物流）整合起来，相信我们的价格和服务是别人无法追赶的。并且我们对于追随者可以劝其加盟我们。

4、机会

校园中高档水果消费方式一直处于空白阶段，“校园水果店”的出现满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。同时，作为一家新开的水果店。更容易抓住大学生消费者的消费心理，这样能够迅速的占领大学生市场并发展壮大。

三、营销策划目标

由于校园多多水果超市营业时间较短，尚无一套系统完整的营销策划方案，因而需要根据市场特点作出可行的营销方案来分析市场状况、竞争状况以及宏观市场环境，从而切实有效的防范和化解超市的经营风险，扩大超市的市场影响和销售范围，提高超市的营业额和利润率，并在此基础上规划出超市近期以及远期的发展目标，最终实现超市良性循环的发展模式。

四、营销战略与具体行销方案

（一）市场细分

现时社会上的水果消费场所大致包括“水果主题餐厅”和“水果吧”两种形式。其中“水果主题餐厅”主要面向的是高层白领阶级等消费群体，其消费水平一直处于较高水平。而我们的“校园水果店”立足校园，面向广大学生市场，以低廉的价格，优质的服务，放心的品质保证占领大学生中高档水果消费市场。

（二）目标市场选择

相对于主题水果餐厅来说，我们更倾向于选择“校园水果店”。大学生的消费水平是有限的，主题水果餐厅的消费门槛太高，不容易被大部分消费者接受。而“校园水果店”里的消费水平普遍偏下，很快便会成为大学生休闲娱乐的首选。

（三）市场定位

以低廉的价格，优质的服务，放心的品质保证占领大学生中高档水果消费市场。以全新的销售理念将“校园水果店”迅速做大、做强。

（四）营销方案

1）、前期工作：

A、成立促销小组进行促销策划，完成详细的促销计划。

B、印刷1000份传单，在校内进行发放宣传。

C、为促销做完活动前的准备。（1.负责促销的员工熟记促销的日期、内容、主题。2.充分地了解促销产品的特点、价格、成分。）2）、开张促销

A、开店当天吸引顾客，办一些优惠活动是必需的，开当天所有的商品都以优惠价提供。

B、为顾客免费办理会员卡。会员们可以有以下的优惠：

办理会员卡：预存50元商品优惠为9.8折办 理贵宾卡：预存100元优惠为9.5折

一次性购买满50元送特定水果半斤，依次类推 C、免费提供各种水果小拼盘。D、提供各种果汁的试饮。3）、长期发展营销策略

A、平时营销策略

(1)会员卡：消费满一定金额，可得到会员卡一张，日后购物可享受折扣优惠。

(2).特色区：可设立“特色水果 ”、“特色果汁饮品”区等等，突出特色经营。

(3)主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人菜肴配料”、“生日水果拼盘”等组合。

(4)节日销售：利用“情人节”、“教师节”、“女生节”、“圣诞节”等节日进行节日销售。

(5)定制销售：以‘水果贺卡’的形势在特别的时刻（如同学生日或者新年等）

为同学们设计健康而环保的‘水果贺卡’送给自己的朋友。同学们可在水果上自选祝福丝带、节日祝语、各种有趣的图案，也可自行设计与订做。

B、体验营销

为了进一步巩固本店在目标顾客群中的知名度，我们将会适时地展开体验营销。通过与各大学校协会联合举办“水果拼盘制作大赛”等活动，把目标消费者紧密地与水果联系起来，当设计者的作品被本店选中后，可以在本店展示及销售。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的水果拼盘作品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的奖励。通过这种体验营销方式，将同学们的朋友也带动起来，实际也是实行了关系营销。本店还可以赞助高校举办“女生节”或校园其它活动，销售“联谊活动”所需的特色商品，也让目标消费者群体进一步了解本店的货品。C、广告和推广

(1).产品宣传：货架边摆放一些关于各种水果营养介绍书籍。

(2).店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍各种水果的营养成份和对身体的各种好处等。

(3).网络宣传：可开设自己的网站。或者利用目前比较有人气的美食网站及聊天室发布帖子，附上各类图片、网址及店址。与别的知名网站交换链接，等等。

(4).赠品：对于一次性购买大批量水果的客户或者累积购买量较大的会员，给予不同档次的赠品，以加强对水果店的宣传。赠品可以是水果礼包，精致礼品。

五、策划方案的各项费用

(1)购买拉货车：运输工具无疑是对于本水果店尤其重要，因此必须购买一辆拉货车，经过了解，其价格为15000元

(2)铺面租金20000元

(3)货源是维持本店继续运营的必要，因此每次货源预算资金为3000元(4)电冰箱、果汁机资金预算为5000元

(5)各种水果贺卡、果汁配料等资金预算为5000元

(6)店面的好坏也关系到本店的运营状况，因此店面的装修费用也同样是必须的，资金预算额为10000元

(7)其他费用3000元，预备流动资金为20000元

根据上面的资金分析，首期所需全部资金为8.1万元。

六、行动方案控制

开店前期准备工作（为期一个月）。

店面租用：在校内联系店面，利用学校的优惠政策，降低运营成本。

开店准备：对店面进行精装修，购买专业用水果保鲜、榨汁设备。人员招聘：聘请在校大学生做兼职，前提是对方有意向并乐于从事该行业。聘请一名专业水果师做驻店代表。

材料采购工作:通过专有渠道进行材料采购，严格保障水果质量。

校内宣传活动（为期一周）。

直接寝室拜访：推广代表逐个寝室拜访，（关于水果的精美画册+问卷调查各200份），寝室拜访。

发放传单：印制传单3000份，加大宣传力度。

海报：B2纸复印的海报张贴。

形象展板：白化布3*4米的户外形象横幅。

网站推广：BBS论坛的话题制造+发文章+BLOG 微博 QQ等。

赞助活动：与校园组织协作，争取在开学初搞一次活动，提升“校园多多水果店”的知名度。

七、结束语

该水果店开设在校内，我们坚持“价格最低，产品新鲜，食用放心，服务师生”的原则。在出售水果的同时，通过其他特色服务，比如：提供榨汁服务；提供组合包装箱；在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。

“自由奔放，活力永恒，健康自信”是我们水果店提倡的一种精神，也是大学生应该具备的精神。我们旨在打造一个环境清新、购买舒心、食用放心的购物天堂，让广大的在校师生充分享受在校购买水果的方便。我们的销售口号是：心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。我们的水果店的标语是：心随果动，激情飞扬！

八、附录

关于校园水果店调查问卷

水果消费在人们的日常生活消费中占有越来越大的比重。大学生作为社会特殊的消费群体对水果的消费尤其关注，为了更一步了解大学生对水果的消费需求，也为了更进一步分析大学生水果消费状况，我们特做此问卷，请认真填写下面问题，感谢您的配合

1.你喜欢吃水果吗? ____ A.喜欢 B.不喜欢 C.一般般

2.如果对水果进行创意制作加工，您对以下哪种形式感兴趣？（多选）

A.鲜榨果汁

B.水果沙拉 C.自制水果拼盘

D.果醋

E果酒

F 水果冰激凌 3.您希望通过吃水果达到哪种效果？（多选）

A.均衡饮食 B.减肥瘦身

C.美容养颜 D.放松身心 E.清凉解暑

4.购买水果时最注重的是什么

____ A.价格合理

B.新鲜

C.环保健康

D.购买便捷 5.你喜欢吃那几种水果?（多选）____

A.苹果 B.梨 C.香蕉 D.桔子 E.葡萄 F.猕猴桃 G.杨桃 H.其他

6.你会选择去什么场所进行水果消费? ____ A.流动摊点 B.水果超市 C.水果店 D.其他 7.你认为吃水果的最佳季节是在什么时候? ____ A.春季

B.夏季

C.秋季

D.冬季

8.每周平均用于水果的消费在多少钱? ____ A.0--10元 B.10--20元 C.20--30元 D.30元以上 9.请问当您看见一家校园水果店时，您有兴趣光临吗？____ A.如果有，一定去 B.不一定，也许会试试 C.没有,不会

去

10.你认为校园水果店比其他水果店的优势是什么？（可多选）____ A.便宜

B.可以清楚地看清水果品质

C.方便 D.不会浪费 13.校园水果店里增加什么服务你会增加光临的兴趣? ____

A.饮品

B.小吃

C.甜品

D.其他 11.你是否想自己亲手做一份水果成品？ A.非常有兴趣 B.想尝试 C.不太感兴趣

12.如果你周边有一间水果店，您对其有什么意见或建议？

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谢谢您参与这次问卷调查

谢 谢

篇2：《营销策划》课程考核报告汇总

体仁村：

一、健康档案：2014年体检表未输入VPN,无2年一次电子信息，未健康指导。

二、健康教育：讲座记录不完整，无印刷材料，照片相同，排序不正确。

监督协管：表格不全，【每次巡查5个项目都要有（除了学校、工厂外）】

三、老、高、糖、精：老年人查体率低；电子与纸质项目不符太多，电话有的打不通，档案

有错项、空项。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

沙窝村：

一、健康档案：正常人13年体检表没有，症状与纸质不符。电子的重复太多，缺齿的没注明

那个。

二、健康教育：讲座记录内容没有，无印刷材料，照片不符。

监督协管：表格不全，【每次巡查5个项目都要有（除了学校、工厂外）】

三、老、高、糖、精：电子与纸质项目不符，档案有错项、空项。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

南门村：

一、健康档案：电子与纸质档案。有空项、错项。干预问题不正确。

二、健康教育：讲座记录内容没有，无印刷材料，照片不符。

监督协管：表格不全，【每次巡查5个项目都要有（除了学校、工厂外）】

三、老、高、糖、精：电子与纸质项目不符，档案有错项、空项。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

二村：

一、健康档案：正常人13年体检表没有，本人电话及禽畜栏空项，接诊率低，吸烟者未注明

开始吸烟年龄，没有健康指导。

二、健康教育：讲座记录内容没有，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：部分老年人评估表未完成，超重者未进行干预，电子与纸质项目不符，有的未建立管理卡，糖尿病花名册未及时更新。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

北门：

一、健康档案：接诊率低，档案空项，部分档案电子与纸质不符，儿童、孕妇保健没有花名

册。

二、健康教育：讲座记录内容不完整。卫生监督协管未提供。

三、老、高、糖、精：部分老年人纸质缺项较多，糖尿病管理率未达到，电子与纸质空项，有的未建立管理卡。

四、15-49岁妇女：无花名册。

后庄村：

一、健康档案：电子与纸质档案。联系人、联系电话均缺项，无13年体检表，RH血型为选。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料，照片不符。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：电子与纸质项目不符，档案有错项、空项，合并管理的未建立管理卡，精未提供纸质材料，电子档案也未随访。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

后孟村：

一、健康档案：电子、纸质档案均缺项，吸烟、饮酒、超重者健康指导为干预；花名册更新

不及时。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：重点人群确诊时间没写，电子档案服药与纸质不符，有空、错项。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

北安村：

一、健康档案：电子、纸质档案缺项如吸烟、饮酒开始时间，RH血型空项；

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料，无健康教育人数。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：电子与纸质不同步，无老年人电子评估表，糖管理卡有的未建，电子

档案与纸质有空、错项；精无体检表，服药者未写药物。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

太平村：

一、健康档案：电子、纸质档案血压不符，暴露史错误，目标体重空项，吸烟、饮酒、超重

者健康指导为干预；缺齿者未写明具体；花名册更新不及时。

二、健康教育：记录不完整，无讲座照片。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：重点人群确诊时间没写，纸质辅助检查没有、电子档案有录入；纸质

与电子档案不符；糖无管理卡；电子档案随访记录大部分都没有。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

西吴村：

一、健康档案：接诊率低；纸质联系人及电话空项；超重者无健康指导。

二、健康教育：记录不完整。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符；精电子档案随访记录没有录入。

四、15-49岁妇女：未健康指导

刘李村：

一、健康档案：接诊率低；电子档案健康指导空项，超重者无目标体重。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符；糖无低盐饮食讲座，无管理卡，确诊无血糖值；

精—残疾情况没填；电话部分无人接听。

四、15-49岁妇女：未健康指导

候店村：

一、健康档案：接诊率低，无本人及联系人电话，ABO血型未填，吸烟、饮酒、超重者健康

指导为干预；个人信息有空项；儿保、妇保信息不全。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：重点人群确诊时间没写；纸质与电子档案不符；糖有的无管理卡，管

理率低；体检表用药情况填写不全。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

河庄村：

一、健康档案：接诊率低，纸质档案本人及联系人电话，健康指导，危险控制因素均空项。

二、健康教育：照片不真实，记录不完整，无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：无14年体检表；纸质与电子档案未随访，档案空项、缺项。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

梅营村：

一、健康档案：接诊率低，无本人及联系人电话，吸烟、饮酒开始时间空项，超重者健康指

导为干预；有的缺少右侧血压；缺齿的未注明具体哪个。

二、健康教育：照片与时间不符，无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：老有的无导入VPN，无评估表；纸质与电子档案错项、空项，有的无

随访；高血压太高的未2周随访；精有的无体检表。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

史王村：

一、健康档案：血压电子与纸质不符；部分13年孕情为及时跟踪。

二、健康教育：无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：电子档案有缺项。

四、15-49岁妇女：未健康指导

后桑村：

一、健康档案：眼底检查均填写了；电子档案健康指导空项，超重者未进行健康指导。死亡的未及时删除。

二、健康教育：无印刷材料，照片日期不符。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符；高本人表述与档案不符；糖电子与纸质档案有

缺项、错项。

四、15-49岁妇女：未健康指导

王王村：

一、健康档案：接诊率低；本人及联系人电话、RH血型未填，部分电话不符；吸烟、饮酒、超重者健康指导为干预；儿保信息更新不及时；电子档案健康指导空项。

二、健康教育：无印刷材料。

监督协管：无本底质料，未导入3——6月份的。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符；高电子与纸质不符、有错项、空项，血压高的未进行2周后随访；糖电子与纸质档案有缺项、错项。

四、15-49岁妇女：未健康指导

张王村：

一、健康档案：无本人及联系人电话；吸烟、饮酒、超重者健康指导为干预；电子档案健康

巩膜都是黄染。

二、健康教育：无印刷材料，有一期讲座无照片。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符，有错项、空项；糖有的电话打不通或空号。

四、15-49岁妇女：未健康指导

刘函村：

一、健康档案：无联系人及电话；眼底检查都填写了；儿保无14年花名册；孕情更新不及时；

电子档案健康指导空项。

二、健康教育：照片真实性差，无印刷材料。

监督协管：无本底质料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符；高服药情况本人表示与档案不符，外出1年的档案随访还在做，有造假情况；糖电子与纸质档案有缺项、错项；老年人健康评估未做。

四、15-49岁妇女：未健康指导

胡函村：

一、健康档案：1份联系人及电话空项；超重者未进行健康指导；无孕情信息。

二、健康教育：无印刷材料，照片与记录时间不符。

监督协管：电子录入时间错误。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案不符，有错项、空项；糖电子与纸质管理卡时间不符；

老年人情感、认知空项。

四、15-49岁妇女：未健康指导

北坡村：

一、健康档案：接诊率低；超重者未进行健康指导；电子档案均填写了肛门指诊、巩膜黄染。

二、健康教育：无印刷材料，照片与记录时间不符。

三、老、高、糖、精：电话有的关机，有的无人接听；纸质与电子档案有错项、空项；糖管

理率未达到，无低盐调查表；精均未做第二季度随访。

四、15-49岁妇女：未健康指导

南辛村：

一、健康档案：接诊率低；左侧血压、BMI空项；电子档案基本信息空项。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案个别项目不符，有错项、空项，却纸质体检表；糖电

子与纸质时间不相符。

四、15-49岁妇女：未健康指导

陈岗村：

一、健康档案：纸质档案眼底检查均填写了，空项太多；无正常人2年一次体检表。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案空项太多，电话有的不通；高一份与本人描述不同；

糖电子与纸质无管理卡；

四、15-49岁妇女：未健康指导

北辛村：

一、健康档案：纸质档案基本信息空项太多，电子档案未录入；电子与纸质体重、身高不符。

二、健康教育：记录不完整，照片造假，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案错项、空项太多；糖管理率未达到；老无低盐膳食表。

四、15-49岁妇女：未健康指导

李桥村：

一、健康档案：电子档案巩膜均黄染、肛门指诊均已做；超重者未进行健康指导。

二、健康教育：记录不完整，照片与活动日期不符，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子档案错项、空项太多；高血压服药与本人描述不符。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

西桑村：

一、健康档案：健康指导危险控制因素空项；血压空项；孕妇更新不及时。

二、健康教育：记录不完整，照片造假，无印刷材料，电子3—6月未录入。

三、老、高、糖、精：纸质与电子不符，李怀美没有2013年体检表；糖档案错项，电话有一

个不通。

四、15-49岁妇女：未健康指导

东桑村：一健康档案：健康指导危险控制因素空项；无健康指导，双侧血压相同。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子有空项、错项。

四、15-49岁妇女：未健康指导

贾村：

一、健康档案：接诊率低；联系人、BMI空项，眼底检查均填写；电子与纸质档案血压不符。

二、健康教育：记录不完整，照片造假，无5-6月宣传栏更换记录，无印刷材料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子有空项、错项，血压不符；高管理率低，电子与纸质档案

错项多，与本人描述不同。

四、15-49岁妇女：未健康指导

前吴村：

一、健康档案：接诊率低；一份纸质档案BMI造假底检，超重者未干预。

二、健康教育：记录不完整，无印刷材料；监督协管无本地资料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子有空项；高无13年体检表；糖有的无管理卡。

四、15-49岁妇女：未健康指导

后吴村：

一、健康档案：接诊率低；眼底检查均填写，危险因素未干预。

二、健康教育：记录不完整，照片不真实，无印刷材料；监督协管无本地资料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子有空项、确诊时间不符；老无低盐指导；高纸质与电子血

压不符，服药情况与本人描述不符；糖电子、纸质错项、空项，服药真实性差。

四、15-49岁妇女：未健康指导

李堂村：

一、健康档案：接诊率低；电话不通，空号多；超重者没有健康指导，眼底检查均填写了，电子档案均巩膜黄染。

二、健康教育：讲座记录内容少，无印刷材料，照片造假；卫生监督报告未入电子，无本底

资料。

三、老、高、糖、精：电子与纸质档案错项、空项；老查体率低，电话更新不及时，中医药

有错误；高电子既往史错项；精体检无辅助检查；脑卒中管理率低。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

李楼村：

一、健康档案：电子档案没有健康指导，纸质联系人空项。

二、健康教育：讲座记录内容不全，无印刷材料；卫生监督无本底资料。

三、老、高、糖、精：电子与纸质档案空项；老查花名册更新不及时；高管理率低，随访日

期电子与纸质不一致；糖本人口述与档案药物不符；精第二季度电子档案未录入。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

苏户村：

一、健康档案：接诊率低，电子未录入；电子档案没有健康指导，纸质联系人空项。

二、健康教育：无通知，讲座记录内容不全，无印刷材料；卫生监督无本底资料。

三、老、高、糖、精：无体检表，查体信息未录入；老查体率低，无体检、评估表、中医药；

糖电子与纸质错项、空项，电话真实性差，本人不承认口服药物；精无电子健康体检。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

白王村：

一、健康档案：纸质档案没有健康指导，纸质联系人空项；孕妇信息不全。

二、健康教育：讲座记录内容不全，无印刷材料，照片造假。

三、老、高、糖、精：糖电子与纸质错项、空项；精无辅助检查。

四、15-49岁妇女：未健康指导。

肖王村：

一、健康档案：接诊率低；电子档案与纸质联系人、健康指导空项。

二、健康教育：讲座记录内容不全，缺照片，照片日期不符；卫生监督无本底资料。

三、老、高、糖、精：纸质与电子有空项、确诊时间不符；老无自理能力评估；高纸质与

电子血压不符，一份档案不真实；糖管理率低电子、纸质错项、空项，服药真实性差。

篇3：《营销策划》课程考核报告汇总

众所周知，课程考核是教学过程中的重要环节，是最基本、最重要的教学质量测定和检查方式，它在教学中具有教育、管理、导向、激励的积极作用。科学合理的考核方式不仅能对教学起到反馈、调节、评价、促进作用，而且对培养学生良好的学习方法和学习习惯，调动学生学习的积极性、主动性，对培养学生的创新意识、创新精神和创新能力具有重要意义。笔者以市场营销专业《零售营销》课程考核为对象，对应用型本科院校专业课程考核方式进行初步的探讨。

1. 高校市场营销专业课程考核方式现状

市场营销专业课程具有较强的应用性，学生通过对市场营销相关专业课程的学习，在提高学生的营销理论水平的同时，也要提高其处理复杂环境企业面临的市场营销问题和企业其他经营问题的能力。但是，目前对市场营销专业课程的考核方式还存在着很多问题与弊端，主要体现在以下几个方面。

(1）考核方式比较单一

一般只由期末闭卷或开卷考试和平时部分成绩组成。这样使得这样部分学生不注重教学的某些环节，经常有随意旷课、抄袭、应付或不交作业等现象发生，对待平时作业也不认真，简单应付了事，这不利于学生综合素质的培养、专业知识的系统掌握和教学效果的提高。

(2）考核目的不明确，与导向作用相违背

一般而言，课程考核方式就决定了学生学习方向和重点。我们认为考核方式应该引导学生具有基本的专业知识、掌握基本的专业技能和利用专业知识分析和解决问题能力的功能。现有大部分专业课程没有考试大纲，仅就书本和教师讲解内容作为考核蓝本，范围小且对学生专业知识的掌握不利。

(3）学生参与考试的主动性差，容易引发学生作弊

现有考试方式均是任课教师命题、学生被动地接受测试，这在一定程度上培育了应试教育的环境，使不少学生养成了死读书、读死书的习惯，不利于调动学生学习的主动性和创造性，也容易引发考试作弊现象。

因此，笔者从专业知识和能力提高的角度探索一种新的适应于大学生专业课程的考试方式，以促进他们在专业课程学习时能够积极主动地去思考问题，充分发挥他们的主观能动性，牢固掌握的专业知识，并有效地防止作弊。

2.《零售营销》课程考核方式改革的实践

《零售营销》是市场营销专业的专业课程之一，是一门揭示零售营销的一般规律性及其方法与技巧的学科。课程的任务是使学生了解零售营销活动的基本规律和常识，初步掌握零售营销实践活动的基本操作技能，为有志于零售营销事业者打下扎实的理论基础和实战经验。

《零售营销》课程教学和考核改革是以学生为主体，以理论讲授、虚拟验证、实践参与进行全部教学模式设计，也就是理论(Theory)、验证(Try)和实践(Practice)相结合，是以培养和提高学生零售营销能力为目的，将理论与实践、知识学习与能力培养有机结合起来的一种教学方法。通过这种教学方法，充分发挥学生学习的主观能动性，使他们了解零售营销的前沿信息，接触市场中的实际零售问题，提出解决的方案，切实有效地使知识转化为能力。实战教学能帮助学生很快地理解理论知识，缩短理论与实际的距离，培养学生对具体问题的分析能力。

新的考核方式改革主要是教学改革和考核改革结合起来，以培养学生创新精神和专业能力为重点。教学改革：理论教学以知识点讲授+案例教学+课堂讨论+团队提交解决方案;实训教学以案例讨论及延伸+零售企业认知+零售讲座+模拟实战(模拟商店、网上商店等)+实践策划(商店策划方案、促销方案等)。与之相配套，考核改革主要是改变原来以笔试为主转向综合方案制定与执行情况，并在学生模拟实践的基础上进行讲评，以达到考核与提高并重，转变原有的只考不评，学生考后万事大吉的状况。具体由课堂考勤及其课堂讨论(20%)+零售营销策划方案(60%)+模拟实战(20%)组成。

新的考核方式采用的基本原则是：形成课程理论教学和实训教学的良性结合，培养学生的创新能力。具体方法是：

3.《零售营销》课程考核方式改革给我们的思考和启示

实施新的专业课程考试方式后取得了好的效果，受到学生的欢迎，根据对2005级、2006级市场营销专业5个班183名同学的调查显示，学生感觉满意和可行的177人，占96.7%，认为新的考核方式有利于专业知识和技能学习的169人，占92.3%。为何新的考核方式能受到学生的欢迎并有利于学生专业知识、技能的掌握，我们可从以下几个方面进行分析。

(1）学生的主动性增强

新的考核方式强调让学生收集相关专业知识，利用专业知识撰写策划书，并实地参与到现实的企业经营过程中，每一步的收获都需要他们亲自参与其中，所以他们的主动性自然地增强了。传统的考试方式是由任课教师出题来考学生，学生只是被动地接受考试，所以心理上难免会有抵触情绪，这就造成不少学生平时不太关心老师所讲的内容且不论是否真的理解、弄懂了，都只是到考试前才临时突击，效果自然不会太好。而这种新的考核方式是让学生模拟经营，让自己的企业盈利，这就要求学生既要把课程的内容弄懂、熟练，还要在团队中进行决策的练习和与其他人配合才能完成，这在无形中就提高了他们其他方面的素质，也是素质教育的一种好方式。

(2）利用专业知识分析问题和解决问题能力增强

新的考核方式让学生利用专业知识完成一份作品，这使得他们充分发挥主动性，不会局限于教材本身，还要查阅大量的资料才能将作品做得更完善。这样一来，他们的专业知识面自然就拓宽了。在团队合作过程中，根据分工，每个人都不想在自己所负责的部分让团队减分。而要想把一份商店模拟经营策划书做好就要理解负责部分和相关的内容，不然在讲解的过程中就要受到其他同学的质疑。如此，对于一些基本的概念、基本的理论他们就会理解得更加深刻、辨析得更准确，这无疑增强了学生对知识掌握的牢固程度。

(3）团队意识增强，适应社会对营销人才的需求

新的考核方式采取团队式计分，每个人都是团队的一员，团队分数就是团队成员的分数(在考核过程中根据策划书分工和上课表现略有调整)，每个人都不想受到团队其他成员的指责，因而积极参与其中，增强团队意识。具有良好的团队合作意识和能力，这也是现代社会对市场营销专业人才的一种素质要求。

(4）有效避免了考试作弊

采用新的考试方式后，由于没有固定的参考答案，试题也是学生自己设计的，他们根据自己对专业知识的掌握制定商店经营策划书，没有对错，只有好坏。同时几个同学共同努力完成一份模拟经营策划书，他感觉学有所用，所以在考试过程中就会增强信心，作弊倾向自然就大大降低。这对目前大学考试过程中作弊严重的现象是一个很好的规避。

4. 对高校市场营销专业课程考核方式改革的建议

在进行市场营销专业《零售营销》课程考核改革的过程中，感觉到了考核改革是“牵一发而动全身”，考试的基本任务是检测学生的学习效果，发现教学中存在的问题，督促学生学习，改进教学工作，提高教学质量。我们应善于使用考试手段来监测和监控教学质量，规范和引导教学行为，鞭策学生积极努力地学习。同时我们也看到，专业课程考核的改革不是孤立的，它是教学改革的重要内容，与教学内容、教学方法的改革相辅相成，互相促进。因此，考核改革要与教学观念、课堂教学改革、教师素质提高、实践教学改革、素质教育、创业创新能力提高等密切结合起来。

(1）切实转变传统观念，将素质教育观念内化于考试之中

使强化知识、考查能力、挖掘潜能、重视实践、鼓励创新有机结合，真正将考试变为激发学生前进的“泵”，我们要努力转变那些妨碍学生创新精神的落后的教育观念，摒弃重知识、轻能力，重检查、轻导向，重书本知识、轻实践能力，重结果、轻过程的陈旧的考试观念，树立融扩展知识、培养能力、提高素质为一体的新意识，以此达到督导教学双方的教育目标，引导学生勤于思考、善于发现并提出问题。

(2）突出创新能力的培养是考核改革的关键

大学教育要强化创新意识，着力培养学生的综合素质，要以学生的个性化和多元化发展为突破口，通过改革考核方式突出考核学生对知识的运用能力，增强学生对书本知识的消化理解与掌握，培养学生的创造性思维。改革创新考核方式应从指定规范的考核大纲入手，根据专业特点，允许不同课程根据不同特点选用不同方式、方法组织考试，在制度规范上给师生一定的自由度和灵活性。

(3）规范考核评价方法和手段

一是要注重过程评价和结果评价相结合。学生对知识的掌握、对专业课程的学习、对事物的评判有个循序渐进的过程，因此仅仅一次考核作为结果往往不能体现其公正性，因此应增强过程考核。二是要采用精确性评价和模糊性评价相结合。以往考核往往重视精确领域，比较强调答案的客观性，而较少涉及学生的智慧、才能和创造力为主线的这一模糊领域的考核。而作为市场营销专业课程这类应用性较强的学科，其专业课程的考核成绩应该是知识、技能、素质等诸多要素的融合体，因此要加大模糊性评价，以开阔学生的视野，提高学生的各种能力。

(4）加强考核信息反馈

考试是教学的一个重要环节，考试质量将直接影响考试应有的职能和作用，而考试后成绩的分析利用和学生的反馈对不断完善考试方法、提高考试质量、评定学生学业水平、发现教学问题、改进和提高教学质量，具有重要意义。所以，作为考核改革应把考试结果和考核信息收集作为整个考核评价改革的重要组成部分，为教学和考核改革提供反馈，以有利于教学质量的不断提高。

参考文献

[1]张运舟.对高校考试改革的一点思考[J].2006, (1) .

[2]田建荣.中国考试思想发展:特点、规律及启示[J].教育研究, 2004, (4) .

[3]丁兰, 吕浩雪.改革高等学校考试形式的探讨[J].高等教育研究, 1999.

[4]王志跃.高校专业课程考试改革探析[J].扬州大学学报 (高教研究版) , 2008, (06) .

[5]郑广华.专业课程考试方式改革的新尝试[J].河南教育 (高校版) , 2007, (09) .

篇4：《营销策划》课程考核报告汇总

【关键词】市场营销课；教学改革；教学方法；评价机制；改革

【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A 【文章编号】1671-1270（2012）02-0043-01

适应社会发展需要，培养学生综合能力和业务素质已经成为今后职业教育改革的重点。市场营销是一门应用性很强的课程，综合能力在市场营销专业学生的综合素质中占有非常重要的地位。学生必须具备很强的应用能力，才能适应企业的需要。因此，在市场营销教学中，笔者积极倡导并采用各种实践性教学方法，同时通过考核评价制度的改革来真正提升学生的理论水平和实践能力。

一、理论教学方式改革

理论教学始终是教学的重点，应把更新教学理念，采用灵活多样的教学方法作为改革的起点。在理论教学过程中，教师要改革传统教学方法，逐渐建立起理论教学、实践教学和能力素质培养教学相结合的教学方法，视学生情况、学校情况、社会需要而采用灵活的教学方法。教学过程中注重案例教学法、项目教学法、合作讨论法、模拟教学法等的结合应用，开展创新性教学活动，以人为本，以学生为中心，尊重学生个性，创造一个积极进取勇于创新的学习氛围，培养学生兴趣帮助学生树立学习自信心。在时间上给学生以较大的余地，让学生按教师指定教学内容，收集资料、整理资料，并在课堂上表达自己的观点，这样既服务于教学又提高了学生的自学能力；在教学实践中营造一种民主、宽松的学习氛围，利用网络技术和多媒体课件教学结合模拟实训，精讲多练，教学互动，启发学生的创作灵感；在教学中倡导分组教学，以组为团队，让团队精神、团队意识贯穿整个教学过程，适应现代营销理念、营销工作的发展；在空间上给学生提供更多的多角度实习机会和条件，开发学生的创新潜能；引进专业人员培训，让在校学生真正了解企业所需的专业技能和综合素质，使教学过程和实际营销工作减少脱节；通过各个学科教师的教学工作，潜移默化地对学生进行综合能力的培养。

二、建立有效的考核评价机制

注重考评学生的实践能力、综合能力是职业教育与其它类型教育的显著区别，这也是职业教育应用型营销人才教育培养目标的必然要求。主要表现在几个方面：第一，始终坚持以能力为本位，以培养学生的综合能力为出发点来组织教学。第二，以培养学生专业技能与职业素质为重点，注重专业技术水平和职业能力的考评，改变过去一张试卷定成绩的偏颇做法。第三，加强对学生的日常考核，注重对过程的控制与评价，逐渐实行将课堂讨论、案例分析、小组作业、调研报告、假期实习等作为主要考核内容。第四，建立竞赛机制考核，把竞赛成果作为考核机制的附加内容。通过竞赛，让学生更好的接触新的专业知识，找到差距，为学生发展创造给为有利的条件，也为今后的教学做好新旧知识的更替。

在市场营销这门课程的期末考评中，学生成绩分为两部分：理论成绩即试卷成绩占总成绩50%；实务成绩占50%。在实务成绩中，分为六部分。课题讨论、案例分析和调查报告等的考评由教师考评、学生考评和自我考评相结合。课堂讨论、案例分析和小组作业各10分，取教师评分、自我评分和学生评分的平均值；假期在单位实习，实习报告10分，实习单位考评10分；如果没有参加单位实习，市场调查报告10分；在校、市、省级、国家级比赛中获奖作为附加加分校级5分、市级10分、省级15分、国家级20分。课堂讨论、案例分析等为随堂考评，通过考评及时评价学生的个方面表现。通过理论实务的结合考核来激发学生学习热情，更好的把理论实践相结合，客观正确的评价学生的综合能力。

三、完善有效考评机制

完善考评机制需要为考评机制创造各种有利的条件，除传统的课堂教学外，可以采取演讲、讨论、案例分析、课堂模拟、项目研究等多种方法。在教学过程中，鼓励学生发表见解，提高学生的自学能力、思维能力、表达能力和沟通能力，激发学生的内在潜质。加大实践教学的投入，通过营销模拟培养学生的实践能力。多角度地为学生提供企业实践机会，学生可以在企业获得更多的实习和实际上岗操作机会，使学生更加全面地了行业市场环镜、岗位职责、业务工作规范等，培养学生市场调查能力、推销能力、谈判能力、社会适应能力等，为学生未来的就业和成才提供捷径。

四、评级机制实施过程的不足

理论实务相结合的考评机制，不但考察了学生的理论掌握程度，也从某种程度上考核了学生的综合能力，但评价的客观性却难以把握。理论的成绩的50%卷面成绩无可置疑。但实务考评的50%的客观性不容易把握。教学过程中课堂讨论、案例分析、小组作业等成绩采用教师考评、学生考评和自我考评相结合，但对于考评过程中的感情色彩无法回避。教学过程中我们的教学模式为分组教学，各组成员的分数处理不好不但会影响学生学习的积极性，而且会影响团队凝聚力。但客观上来说，组员的表现并非完全相同，分数有些时候不能完全体现个人能力。对于校外实习的考评，实习报告和调查报告的标准没有严格定位，单位的考评意见也不能让更多学生信服。竞赛的附加分可以体现更多优秀学生的综合能力，但竞赛参赛选手的选拔中要做到公平竞争。因此，在综合考评机制还需要继续探索，更好地做到定量考评和定性考评相结合。

总之，职业教育的目标是把具有综合能力、专业素质的学生推向市场、推进社会。因而职业学校教学改革势在必行，在市场营销这门课程的改革过程中必须建立合理的考核制度，提高学生综合能力和职业素质的同时，对学生进行客观正确的评价。

【参考文献】

[1]《市场营销》课本。

[2]嵇自强，《关于中职市场营销专业建设的几点思考》，宜兴技师学院。

篇5：××公司绩效考核课程设计报告

专 业： 工商管理

指导教师：

目录 一．背景资料分析....................................................X 二．公司的组织结构..................................................X 三．绩效管理的流程..................................................X 四．绩效考核的原则期系..................................................X..................................................X

五．绩效考核的周六．绩效考核的主八．课程设计总体..................................................X 七．绩效考核的指标体..............................................X

结....................................................X

一．背景资料分析 ××公司，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立

于北京中关村。1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务

的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于2000年1月1日在中关村创建了××公

司公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过7000人。如今的××公司，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。××公司拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团

队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使××公司成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。从创立之初，××公司便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，10年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网

络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂

直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索

需求，根据第三方权威数据，××公司在中国的搜索份额超过70%。在面对用户的搜索产品不断丰富的同时，服务于生机勃勃的企业的搜索推广

应运而生。多年来，通过搜索推广，极大地促进了中国数十万中小企业的生存与

发展。搜索推广，以及基于搜索推广的××公司推广也得到迅速发展，以全球以

及中国500强为主的大型企业，在××公司搜索平台上开展以搜索推广为基础的 品牌推广，为企业的品牌、产品推广创造了不同凡响的收益。同时，××公司近年来响应网民的诉求，进入C2C电子商务领域，为网民提供更多更好的一站式服务。××公司公司的组织文化：

（一）优待员工

（二）未雨绸缪

（三）保持激情

（四）从容不迫 ××公司的战略目标:全球最大中文搜索引擎 目标客户:网民 收入和利润：为各类企业提供软件、竞价排名以及关联广告等服务，为企业提供了一个获得潜在消费者的营销平台，并为大型企业和政府机构提供海量信息检索与管理方案。核心能力：超链分析（就是通过分析链接网站的多少来评价被链接的网站质量，这保证了用户在××公司搜索时，越受用户欢迎的内容排名越靠前。

二．××公司公司组织结构

（一）组织结构

（二）工作分析

1、产品经理（社交、社区方向）工作说明书

岗位名称 产品经理（社交、社区方向）岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 副总 工资等级 直接下级 部门主管 薪酬类型 职责： 一 负责社区、社交类产品具体功能模块的产品规则和功能设计； 二 负责具体模块的数据表现并根据相应反馈做出迭代改进； 三 根据具体功能设计和交互设计，撰写详细的原型文档及需求说明文档； 四 跟进产品的开发、测试、上线并确保项目开发进度； 五 跨部门协调沟通工作，协调各资源以确保产品方案顺利实施； 工作协作关系： 内部协调关市场部、信息化事务部、策划部等 系 外部协调关商家等 系 任职资格：

教育水平大学本科以上 专业 计算机相关专业 培训经历 公司各项制度 经验 5年以上工作经验 1、3年及以上社区、社交产品设计经验，深入了解1-2个移动社区、社交类产品形态和核心逻辑；有内容社区产品经验者优先考虑 知识

2、善于自上而下分析问题并找到解决问题的核心方案；

3、苛求用户体验，交互设计和文档撰写基本功扎实，可快速输出各类文档； 技能技巧 具备优秀的沟通能力、跨部门协调能力及抗压能力 个人素质 具有人际能力、沟通能力、计划能力、2.软件工程师工作说明书： 岗位名称 岗位编号 软件工程师 所在部门 岗位定员 技术部 直接上级 工资等级 技术开发主管 直接下级 薪酬类型 本职： 负责进行新产品开发和产品改良过程中的产品设计工作，职责与工作任务： 一 协助技术开发主管制定部门发展规划和年度工作规划 二 收集技术信息，提出产品改进建议和新产品开发提议 三 参与产品开发小组，依据产品开发计划实施产品设计工作 四 技术文档编写和专利申请中的技术文件提供 五 参与产品销售的技术支持 六 完成技术开发主管交付的其他任务 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、品管主管、技术开发主管 外部协调关系 供应厂商、行业协会等

任职资格： 教育水平大学本科以上 专业 计算机相关专业 培训经历 公司各项制度 经验 3年以上软件产品研发工作经验 Java基础扎实，熟悉面向对象设计开发。精通JAVA，MySQL数据库,精通面向对象的高级应用； 熟悉Html, Xml, Javascript, Css,Ajax, Web。精通Java语言及J2EE体系结构，熟掌握框架底层实现细节、技术原理。擅长Java性能调优，对大型分布式了解常规网络通信协议； 知识 熟悉Web及前端技术。熟悉分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息、搜索推荐等机制。熟练使用HTML、XHTML、JSP、CSS、AJAX、Jquery、ExtJ及其他web前台技术。熟悉应用服务器的安装、调试、配文档编制习惯； 技能技巧 善于学习和运用新知识，具有良好的分析和解决问题能力 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能个人素质 力 3.人力资源专员工作说明书

岗位名称 人力资源专员

岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事部经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 职责： 一 协助上级掌握人力资源状况； 二 管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算； 三 填制和分析各类人事统计报表；

四 拟订公司规章制度、招聘制度草案； 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类五 活动； 六 协助上级推行公司各类规章制度的实施； 七 协助上级完成对员工的年度考核； 工作协作关系： 内部协调关市场部、信息化事务部、人事部等 系 外部协调关人才市场、各大高校等 系 任职资格： 教育水平大学本科以上 专业 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业。受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发培训经历 等方面的培训。经验 2年以上工作经验 1.有人力资源项目规划和实施经验；

2.熟悉国家相关法律法规； 知识 3.熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；

4.人力资源管理理论基础扎实； 5.熟练使用相关办公软件。技能技巧 具备优秀的沟通能力、跨部门协调能力及抗压能力 个人素质 办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识 三．绩效考核流程

（一）制订计划 1．明确目的和对象； 2．选择内容和方法； 3．确定时间。

（二）进行技术准备，主要包括确定标准、选择或方法以及人员。

（三）选拔人员：通过培训，可以使其掌握原则，熟悉标准，掌握方法，克服常见偏差。绩效考核参与各方的责任表

参与方 责 任

1． 绩效评价实施办法的培训与沟通，确保参与绩效评价的员工和管理者明确绩效评价的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方法； 人力资源2． 准备绩效评价所用的各种表格； 部 3． 负责组织、协调绩效评价工作，进行时间进度控制、答疑等； 4． 撰写绩效评价的总结报告，就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。1． 负责指导下属进行自我评价，并客观公正地对下属的绩效进行评价； 2． 与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并各级管理与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划； 人员 3． 针对绩效评价中出现的问题随时与人力资源部沟通，向人力资源部提出建议。1． 认真进行自我评价，并与直接主管进行开放的交流沟通； 所有员工 2． 主动制定个人发展规划； 3． 认真进行对相关同事、上司或有关部门工作的评价。

（四）收集资料信息要建立一套与指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。

（五）过程：管理者在整个过程中担任教练和督导的角色，根据实际结合目标与员工进行经常性的沟通和指导。

（六）确定单项的等级和分值。通过过程的跟进和及时反馈，员工和上司双方对完成工作的程度都有明确的认知。

（七）结果：按照事先确定的奖惩标准予以奖励。最终目标是改进，促进组织团结及进步。四．绩效考核原则 绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作业绩和潜力的管理方法。人力资源管理的核心是绩效管理，绩效管理中最重要的环节是绩效评价，而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。那么绩效考核原则有哪些?明确，公开，客观公正原则 绩效考核的流程，方法和指标是清晰明确的考核者和被考核者对考核目标，指标，方法应达成一致；其次，考核必须以员工实际绩效为导向，最大限度的减少主观臆断和个人因素的影响。××公司公司在绩效考核的实际实施过程中必须面对全体员工，广泛的听取员工意见建议。增强考核制度的民主性，科学性。结果反馈原则 考核结果一定要与被考核者沟通，及时了解别考核者的事实动态，同时听取被考核者即员工的意见反映，肯定成绩和长处，说明不足。以便于掌握对别考核者在工作中存在的困难和阻碍；为制定绩效改进计划提供前提条件，促进员工全面发展。贡献为主，效率优先的原则 绩效考核必须以员工在实际工作中的实际绩效为基础，注重考核效率奖惩结合原则 依据考核的成果，应根据工作业绩的大小，优劣，赏罚分明，升降结合；并且这种赏罚，升降不仅应与员工的基本薪酬，绩效工资等物质利益相结合，而且应该与精神激励联系 5差异原则 针对被考核者在职位等级，工作性质，个体差异等方面的差异。考核等级应该因人而异，带有鲜明的针对性，考核结果也应具有显著的差异性；从而增强考核的激励性，促进员工改进绩效 6可行性，对等，实效原则 考核标准是可衡量的。考核方法，指标，周期，指标权重分别与职位特点，职责，考核指标，职责范围对等 考核必须是对考核期内员工的工作绩效的综合评价。7发展性原则

考核的目的在于改进员工及团队的绩效，促进其全面发展。而不是惩罚。五．××公司绩效考核周期 绩效考核周期又叫绩效考核期限，是指多长时间对员工进行一次绩效考核，由于绩效考核需要耗费一定的财力，物力，人力；考核期限过短，会增加企业的管理成本，过长会影响考核的准确性。不利于员工工作绩效的改进，从而影响考核及结果。不同岗位的工作内容是不同的，绩效考核周期也应该不同。

（一）影响因素 1.职位的性质。不同的职位，工作的内容是不同的，因此绩效考核的周期也应当不同。一般来说，职位的工作绩效比较容易考核的，考核周期相对要短一些 2.指标的性质。不同的绩效指标，其性质是不同的，考核的周期也方应不同。一般来说，性质稳定的指标，考核周期相对要长一些；相反，考核周期相对就要短一些。3.标准的性质。在确定考核周期时，还应当考核到绩效标准的性质，就是说考核周期的时间应当保证员工经过努力能够实现这些标准，这一点其实是和绩效标准的适度性联系在一起的

（二）不同岗位具体考核周期 1 管理类岗位 针对管理类岗位，其实就是对整个公司，部门和团队的业绩完成和管理状况进行评估。由于在短期内其工作绩效较难界定；所以，高层管理者考评周期可以是一年，中级管理者应是半年。2市场营销类岗位

考核的指标主要集中在销售额，汇款，利润率。客户满意度，品牌忠诚度等。指标的收集一般以月为周期进行；自然其考核周期也应以月，或年为周期进行；对于超额奖的部分应及时兑现，提高其就积极性。技术研发类岗位 可以按项目或固定周期进行考核，如果是大型项目且项目周期长，可以按时

间节点和交付成果进行考核。考核周期建议为季度或半年度。六．绩效考核的主体

（一）确定绩效考评主体的原则 1.绩效评价主体所评价的内容必须基于他所掌握的情况； 2.绩效评价主体对所评价岗位的工作内容有一定的了解； 3.有助于实现一定的管理目的。

（二）不同评价主体的对比 1.不同考评主体 2.不同考评主体对比 考评主体 优点 缺点 了解企业战略与发展规划，具有明确的目标导向，熟悉企业业务受个人判断能力与管理水平影响上级 流程和被考评者的工作重点与绩大，主观性强。效要求，掌握较全面的信息。

有利于上级详细了解具体业务需可能因为从属关系而产生顾虑，要和下属意见，促进上级管理者不敢或者不便反映真实的意见与下级 诊断和改进领导风格，获得基层信息，有时还可能出现故意贬低第一手信息。或曲意逢迎的情况。彼此熟悉，对工作过程比较了解，受组织文化、公司政治影响大，同事 评价和反馈意见针对性强，有利客观性公正性需要通过一定的技于绩效改进和团队协作。术程序保障。最了解自己的工作情况和绩效行不易做到严于律己，由于利益驱为，有利于及时改进和提高，对动可能总是偏向于自我表扬和自本人 个人发展和组织承诺抱有积极期我保护，有较强的主观性和封闭待。性。比较分散评级意见和反馈信息不是企业服务的对象，也是企业利易收集，可能需要花费较多的时润的来源，评价意义与反馈信息客户 间和精力才能得到配合为此需加对企业和员工具有决定性意义，强日常经营管理工作和信息技术具有很强的客观性。网络建设。掌握系统科学的绩效考评技术方如果是深入企业的咨询专家，其法，能够准确理解企业战略和绩评价意见与反馈信息就很有意专家 效要求，比较全面了解企业业务义，否则就有可能流于走马观花、和人员状况，具有较强的科学性、主观片面。选择专家还要注意内客观性、公正性和实效性。外部结合。

（三）不同岗位的考评主体选择 根据我公司的实际经营情况和市场同类行业的绩效管理工作，我们制定如下的不同岗位的考评主体：

序号 岗位类别 岗位名称 考评主体 高层管理人员 下级+专家+上级 1 管理岗 中层管理人员 下级+上级+同事 基层管理人员 上级+下级+同事+自评 2 上级+专家+客户 技术岗 软件工程师

职能类 人力资源专员 上级+同事 因此，针对产品经理我们采用上级+下级+同事的考评主体组合；对于软件工程师这种技术性强的岗位，我们利用上级来考察员工的行为表现，用专家评价业绩表现，用客户评价工作的有效性和效益性；而人力资源专员这类工作内容较为具体，利用上级直接评定业绩和行为表现，而利用同事评价消除上级评价过程中的主观性，使得考评更加的公正、客观。七．绩效考核的指标体系

（一）战略地图 根据公司提高市场份额，降低成本的战略，结合各部门各岗位的实际工作，我们制作以下的战略地图：

（二）各岗位绩效考核方式 不同层级、不同职别员工的业绩考核方法表 层级、职位类别 考核方法 考核内容 考核周期 总经理/副总经基于战略目标实施的关述职 一年 理 键业绩指标评价

基于关键指标落实的工季度、半年度、分管经理 述职 作目标完成评价 年度总评价 基于关键指标落实的工季度、半年度、主管 述职 作目标完成评价 年度总评价 基于工作任务完成情况月度、半年度 关键业绩指技术人员 的工作职责评价 年度总评价 标+排序法 基于操作流程或绩效标月度、半年度、重要事项+排一般员工 准的行为评价 年度总评价 序法

（三）各岗位考评指标体系 1.产品经理（述职法）（1）关键绩效指标

产品经理绩效考核指标 项目 内容 标准 分值 每月初制定当月销售指标，达成90%及以上指标得8分；达成60%指标得2分；销量达成率 7 60%-90%之间每增加5%达成率，得分增加1分；60%以下不得分。核心管理 每月初根据市场情况制定本月铺货计划，达成90%及以上指标得7分；达成铺货完成率 6 60%指标得1分；60%-90%之间每增加5%达成率，得分增加1分；60%以下不得分。根据宣传物料管理流程，控制物料及时宣传物料管理 下发到各部门展示，并安排好渠道销售5 随货配发数量。市场管理 针对新品及时上货和各部门配合制作培新品上市管理 训文档、价格文件及淘宝产品介绍版面，5 安排新品培训。滞销老品管理 针对滞销库存及老产品及时制定清货政8

策，通知各部门处理方案；制作产品分布表合理调配各部门库存，月底核算当月处理情况，编制总结报表。按照市场部要求，检查监督门店环境卫生、货品陈列、出样展示；配合店面举市场规范管理 4 行品牌系列促销活动、产品展示、外场路演、店铺装修等。

1、每月底前制作下月促销计划，分渠道和零售每周用表格进行反馈，半个月进行一次评估总结。

2、促销产品销售指标促销活动管理 分解，达成率80%以上得5分，60%-80%15 以上得2分，60%以下不得分。

3、根据促销活动方案，对达成要求的客户进行促销资源（返点、买赠、物料）核算等

1、零售各部门每日销售情况监督，配合销售管理 高级经理及时调整销售方案，确保部门零售渠道管理 达成业绩目标。

2、渠道各部门每日销售10 情况监督，配合业务员及时调整渠道销售方案，确保部门达成业绩目标。

1、熟悉所负责品牌售后流程及条款，保持与厂商售后部门的沟通，及时掌握最售后服务管理 新售后政策。

2、配合售后部门解决客户5 问题，如因个人工作失误导致客户产生售后的本项得零。

1、每月制定培训计划，对所辖产品进行新老员工的培训并组织考试，对考试结培训管理 培训统筹安排 果给予评估。

2、培训形式多样，以产品8 培训、销售技巧培训、心态培训为主。每周培训不少于两次。

3、培训对象因地

制宜，经常去门店现场进行产品讲解与演示，对于培训对象持续跟进总结。

1、产品经理必须能担当讲师，总结产品培训经验并编制通俗易懂的各种培训资培训团队管理 料。

2、对于每月的培训结果写出具有针10 对性的总结报告，并不断优化更新培训资料。

1、分析本月产品进销存情况，制作明细表格，列出单品销售排行和提升最快排库存产品分析 行。

2、每天观察库存状况，对于缺货产12 品提前沟通采购安排订货，特殊订单特殊安排。库存管理

1、根据季度平均销量和市场情况，协同采购制定下月备货计划，沟通厂商人员下月订货预期 确认厂商库存。

2、对于无货或缺货的产5 品，及时调整销售策略，改推其余型号直至货源充足为止。

（2）产品经理述职报告 中高层管理者述职报告 姓 名 部 门 职 位 本部门经营策略重点 完成方式或未完计 关键绩效指标及衡量标准 实际完成情况 成原因 划 完

成 情 况 基于事实和数据项目 本期计划改进 的完成情况 管 部门目标管理与促进企业 理 决策 改 文化与团队建设 进 流程管理与部门协作 员工辅导与培养 绩 效绩效改善情况自述 改进 自□杰出 □良好 □可接受 □需改进 □不可接受 评 被评价者签名：

日期

评以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难价度。小 组□杰出 □良好 □可接受 □需改进 □不可接受 评价 评价小组评价

日期 评价小组组长签 名(3)产品经理等级评价表 绩效评价等级表

等级 说 明 1.远超过工作要求； 杰出 2.超等的绩效；

3.有可能提升到上一级别。1.超过职位要求； 良 好 2.经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。1.具有工作所需的能力； 可 接 受 2.能够完成交付工作； 3.偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。1.勉强完成交付的工作； 需 改 进 2.偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足。1.不能完成交付的工作； 不可接受 2.需要监督其工作； 3.不得不考虑降职或转入其他部门或辞退。

（二）软件工程师（平衡计分卡结合KPI）

构面 绩效考核指标 关键绩效指标 权重 目标值 成本费用利润率 8 财务 盈利指标 投资回报率 7 准时交货率 5 及时性 产品生产周期 5 顾客回头率 4 客户 顾客忠诚度 流失顾客人数 2 顾客投诉率 3 2 新顾客比率 吸引新顾客的能力 3 吸引新顾客的成本 3 新产品占销售额的比例 内部

创新过程 新产品投入回报率 营运 4 研发设计周期

单位成本水平4 运作过程 业务流程顺畅度 3 顾客服务差错率 5 技术更新成本 4 售后服务 顾客投诉响应时间 4 订货交货及时率 5 员工素质 培训费用 2 员工生产率 专利数 2 员工忠诚度 员工流失率 2 员工提升比率 3 学习员工满意度 员工满意度 4 成长 有效沟通评估 4 协调工作能力 3 组织结构能力 传达信息或接受反馈的 4 响应时间平衡计分卡结合KPI指标，充分考虑了绩效考核结合组织战略目标，能够确实保障组织战略服务，同时也减少了传统的考核指标过多，冗杂的现象。KPI考核方法作为现代企业应用较为广泛的方法，有其应用的优点，但是其弊端也饱受诟病：创新力缺失；无人愿意照顾细节；不利于团队凝聚力的形成；追求表面，掩埋长期问题等问题。因此我们也要采用其他方式弥补不足：发挥管理者主观能动性；修正体制；文化建设与培训等。

（三）人力资源专员 序类别 KPI指标 指标定义 资料来源 号 人力资源工作计划按按时完成的工作量÷计人力资源 1 时完成率 划工作量×100% 部 岗位业绩（80%）实际招聘到岗人数÷计人力资源

招聘计划完成率 划需求人数×100% 部

实际完成的培训项目÷人力资源

培训计划完成率

计划培训的项目×100% 部 按时完成的绩效考核工人力资源绩效考核计划按时完作量÷计划绩效考核工4 部、财务部 成率 作量×100% 及时处理的绩效考核申人力资源绩效考核申诉处理及 5 诉÷申诉总数×100% 部 时率 工资与奖金计算差错次人力资源工资与奖金计算差错 6 数为0 部 次数 当期任职资格考核达标人力资源

员工任职资格达标率 的员工数÷当期员工总部 数×100% 考核期内核心员工流失人力资源 8 核心员工流失率 数÷核心员工总数×部 100% 人数行政工作的基本素 1 服务意识和责任心 质要求；服务意识与责上级 任心 积极面对分配工作任工作态度和主动积极 2 务，主动发掘工作问题上级 性 并及时解决 行为价与本部门或者跨部门同值（20%）跨部门协作与沟通 事协同工作，及时沟通上级 协调能力 注重个人发展成长、学习、工作有创新建设性

自我发展 上级 意见和自我调节、时间管理能力

篇6：机械创新设计实验课程考核报告

《机械创新设计》实验报告

班 级： 机械 1303 姓 名： 明 可 富 学 号： 20132029、20132662

组内成员： 明可富、白成玉

考核时间： 2016 年 04 月 21 日

报告内容需包含上以下各内容点，务删减；本报告每位同学打印一份，以组为单位装订，于课程结束一周内交回

机械创新设计实验课程考核报告

一、实验上课内容

实验项目一 机器人本体实验 实验课程内容：

① 了解机器人本体的结构及工作原理； ② 解并掌握编程软件的使用与编程方法；

③ 熟悉模块化拼装组件的各个模块并能熟练的拼接与使用，知道各传感器的功能与使用方法。2 机器人功能：

机器人本体是面向教育的新一代能移动机器人，它有一个强大的微处理器系统和传感器系统，而且它还能扩展听觉、视觉和触觉，成为真正意义上的机器人。编程方法：

利用软件提供的模块化编程软件进行编程，方便理解与快速使用。实验图片：

本节课练习编程，无图片。5 遇到的问题及解决方法：

实验过程中遇到的问题是红绿灯在程序下运行一次就停止了，解决的办法是添加一个循环，让红绿灯能一直工作下去。2

《机械创新设计》实验报告

实验项目二 自动导向车实验 模型描述：

该模型是一个自动门控制模型，通过开关来控制门的启闭，同时在启闭过程中保持黄灯亮，当开启或关闭动作完成后绿灯或红灯亮。

设计上，使用电机和齿条齿轮作为自动门的传动原件电机转动带动门的横向左右移动，同时利用磁敏原件来检测自动门是否到达启闭位置，并控制信号灯的动作。模型主要组成零件及数量：

导轨*1；齿条*3；磁敏检测原件*2；变速器*1 信号灯：红黄绿各一个；电机*1；控制器*1；连接件及导线若干 3 实验图片： 小组成员分工：（1）本人承担的工作

机械创新设计实验课程考核报告

编程及调试；（2）其他成员：

装置的组装与调试。模型创新性描述：

使用磁敏元件模拟行人，当感应到有人接近时，门自动开启，较实验要求更加智能化。本人遇到的问题及解决方法：

在试验过程中发现，程序初始化并开始运行时会出现错误，经分析后增加初始化复位功能，问题消除。

机械创新设计实验课程考核报告

实验项目三 电梯实验 模型描述：

该模型模拟电梯运行，通过电机正反转控制电梯上下行，根据按键确定欲停止楼层，并通过磁敏检测元件检测电梯当前所到楼层。2 模型主要组成零件及数量：

电机*1；信号灯*2；细线*1；磁敏传感器若干；连接件及导线若干；电源控制器*1。实验图片： 小组成员分工：

（1）本人承担的工作：编程及调试

机械创新设计实验课程考核报告

（2）其他成员 ：部件总装及调试 模型创新性描述：

改善提升装置结构，使电梯运行速度更稳定，更人性化。本人遇到的问题及解决方法：

在组装模型过程中，由于不清楚实例内部结构，我们经过多种拼接方法的尝试，最终使模型很好地实现功能。

《机械创新设计》实验报告

实验项目四 自动车床实验 模型描述：

该模型是一个自动车床的控制模型，由主轴、床身、导轨、刀架组成，模拟了自动车床的控制效果，由主轴输出的功率传递到下方导轨，带动导轨往复运动。模型主要组成零件及数量：

电机*1；磁敏传感器*2；变速齿轮*1；直角齿轮*4；连接件及导线若干；电源控制器*1。

实验图片 小组成员分工：(1)本人承担的工作：

机械创新设计实验课程考核报告

编程调试及部分模型组装(2)其他成员：

车床部件的总装 模型创新性描述：

增加部件时车床主轴旋转更加稳定。6 本人遇到的问题及解决方法：

问题主要在于对程序的编程上并不是太了解，经过检查与学习后得以解决。8

《机械创新设计》实验报告

实验项目五工业抓放机器人 模型描述（构思、设计、组装、调试）：

该模型是一个工业抓放机器人模型，由升降台、床身、导轨、旋转手臂组成，有三个自由度，模拟了工业装房手臂的操作过程。模型主要组成零件及数量：

电机*1；磁敏传感器*2；变速齿轮*5；直角齿轮*4；连接件及导线若干；电源控制器*1；导轨*2。实验图片：

机械创新设计实验课程考核报告 小组成员分工：

(1)本人承担的工作：编程调试及部分模型组装(2)其他成员(如果有)：模型的组装与调试 5 模型创新性描述：

三个自由度共六个动作，采用多子程序编程的方法，程序简单明了。6 本人遇到的问题及解决方法：

面对抓放手臂多自由度运动，采用多子程序编程，避免了因程序过多而使编程困难，更易实现控制。10

《机械创新设计》实验报告

二 课程考核 模型名称：自动搅拌机 2 模型功能：

模拟工地上的水泥搅拌机，当按下启动按钮时，搅拌机开始工作，同时绿灯亮；当搅拌机停止按钮按下或者搅拌机抬起时停止工作。模型照片：

机械创新设计实验课程考核报告 模型的创新点：

① 利用齿轮机构将动力从电机传递到搅拌轴，同时实现转速，实现精确且稳定的传动，克服了电机直接控制造成的不稳定；

② 使用磁敏检测原件，实现搅拌机意外抬起的关停控制，以免伤人。模型的组成部件名称及数量：

电机*1；减速器*2；信号灯*2；磁敏检测原件*2；控制器*1；导线若干；连接件若干。模型未实现的功能：

搅拌机的主轴未能实现自动控制。

机械创新设计实验课程考核报告 小组成员及分工情况(1)小组成员名单：

明可富、白成玉(2)本人：

编程及调试(3)其他成员：

硬件的组装、模型功能的设计 作者承担工作情况

(1)完成的工作在模型起的作用：

各部分检测结构及其功能，实现自动控制。(2)完成的工作使用的元器件名称及数量：

电机*1；减速器*2；信号灯*2；；磁敏检测原件*2；控制器*1；导线若干；连接件若干。

(3)完成工作过程中遇到的问题及解决方法：

程序的编程问题以及点电机传动部分的设计不精简，参考程序及其他机器模型解决。

(4)本部分工作未实现的功能：