市场部工作岗位规划

市场部工作岗位规划（精选7篇）

篇1：市场部工作岗位规划

竞聘市场分析岗位演讲

尊敬的各位领导，各位评委，大家好！

首先，我对自己能工作在电信这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；其次我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

简历和工作情况：

我叫曾成波，现年24岁，现任公司信息化应用中心技术支撑一职。我2007年7月毕业于四川民族学院计算机应用与网络专业。2010年10月至2011年10交流到眉山分公司负责政企支撑和增值业务支撑等工作。工作期间，还利用业余时间参加专升本的学习，顺利修完四川农业大学计算机科学与技术的本科课程，并在2010年2月取得本科毕业证书。

在信息化应用中心工作期间，踏实工作，严格管理，整章建制做了大量的互联网及信息化基础工作，2008年度在“八个十佳”竞赛活动中被公司授予“学用结合标兵”的荣誉称号；2009年度在“八个十佳”竞赛活动中被公司授予“技术支撑、维护能手”的荣誉称号；2009年度被公司授予中国电信四川公司“服务支撑能手”的荣誉称号；2009年度被公司授予优秀员工荣誉称号；2010年被四川省禁毒

委员会授予“禁毒社会化工作先进个人”的荣誉称号。

我的竞争优势：

一是具有较好的年龄优势。我现年24岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐，可塑性强。善于接受和创新事物，能快速适应新环境，并能根据实际情况，大胆设想工作方法和改革方案。

二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线，不断培养自己的工作能力，自任技术支撑以来，努力发挥自己的特长，认真做好技术支撑、日常服务、沟通协调、信息传递等工作，取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼，自己的判断分析能力、组织协调能力、写作能力、部署能力都有了很大的提高。

三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

市场分析工作设想与规划

一、对竞聘岗位的认识：

市场分析不是表面的表象，而是有目的有范围的研究。而对于电信来讲，全业务下市场分析的重点和目的是：

1、分析企业经营业务的性质；

2、分析应着眼于未来，研究过去和现在的信息，在历史资料中寻找先导指标，注意有关未来的信息；

3、掌握管理当局的意图；

4、分析企业报告信息的相对可靠性；

5、了解相对于竞争对手和相关企业的业绩；

6、及时了解影响企业的重大变动。

二、工作设想

新市场新应用，全业务打天下的竞争环境中，我将从一下架构来开展市场分析的工作。

（一）认真学习保持同行

首先认真学习省公司各项文件及材料与省公司保持一致。同时学习和参考行业报告，力争与行业发展保持同行。

（二）沟通协作同谋作战

只有加强沟通，协同各部门各专业完成对内外环境的细致分析、找准自身在区域市场定位，充分认识发展机遇和威胁，了解自身的优势和制约可持续协调发展的短板，才能确保所制定方向正确、目标可行、措施得当、步骤清晰。

（三）分解落实共赢阵地

通过常规分析、各项专题分析和行业竞争分析层层分解，落实到位共同营造一个各部门共赢态势夺取阵地。

（四）总结编制分享经验

做好各项分析报告的同时，还需分类编制存档分享，为公司今后发展做好起参考和支撑作用。

三、工作规划

到了一个全新的岗位，将面临新的起点和新的要求。我将从一下个层级进入本角色。

（一）学习

首先进入新的岗位，面的一切都是崭新的开始，我的学习也就应从这一个崭新的平台开始。那么学习各类专业知识和相关系统的使用是不可或缺的。所以，进入本岗位的第一周我将对本岗位的专业知识和相关系统的使用进行深入的学习。

（二）学习

其次还是学习，第一周对专业知识和相关系统的使用已经有了深入的了解后，必须对本岗位的各项业务流程进行深入的学习和掌握，那么我将用一周的时间对市场分析岗的所有流程进行深入的学习和掌握，为今后更好更方便的工作铺好路架好桥。

（三）学习

再次还是学习，前两周有针对性的学习了市场分析的各项专业知

识、相关系统的使用和各项业务流程后，第三周的工作也就是对市场分析报告的深入学习和掌握，为本月和以后撰写分析报告尊定基础。

（四）学习

最后还是学习，学习本岗位在前三周未能学习和需要再次强化的内容，以及B角（经营预算）的相关工作，完成本月的月度分析报告及相关的专题报告。

用一个月的时间学习和掌握市场分析岗位的所有工作内容，初步了解B角（经营预算）的相关工作。这就是我的工作规划，因为我觉得这才是切合实际的规划，只有对岗位工作进行了深入了解和学习后才能作出其长远工作规划，而且市场分析也是一个需要切合实际才能做出应有的成效的岗位，所以我对我本次“四个学习”的岗位规划表示满意。

谢谢大家！

篇2：市场部工作岗位规划

文市函〔2006〕394号

各省、自治区、直辖市文化厅（局），新疆生产建设兵团文化局，北京、上海、重庆市文化市场行政执法总队：

国务院《全面推进依法行政实施纲要》对推动建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法队伍提出了明确的要求。根据《文化市场行政执法管理办法》，我部制定了《2006----2008年全国文化市场行政执法人员岗位培训规划要点》，现印发给你们，请结合当地实际，认真贯彻执行。

特此通知。

二○○六年三月十四日

2006－2008年全国文化市场行政执法人员岗位培训规划要点

一、培训的指导思想和基本原则

文化市场行政执法人员的岗位培训，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，认真贯彻党的十六大提出 “按照一手抓繁荣，一手抓管理的方针，完善文化市场管理机制”的精神，落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》有关规定，推动建立一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的文化市场行政执法队伍。

文化市场行政执法人员岗位培训以提高依法行政能力为核心，联系实际，突出重点。围绕行政执法实践中的热点难点和新的政策法规确定培训内容。2006－2008年处在文化体制改革期间，要重点对新录用执法人员的政策、法规、程序等方面进行培训。

坚持分级分类，面向基层，注重实效。要根据不同的对象，不同的市场门类，分级分类进行，重点培训对象为市县级执法人员，重点培训内容为网络文化、娱乐和音像管理方面的技能。增强培训的针对性、实用性和有效性，重视综合素质和实际工作能力的培养，充分利用现代科技手段，强化知识结构的系统化和知识更新。

二、培训的目标和内容

文化市场行政执法人员岗位培训的目标是：使全体文化市场行政执法人员的政治、法律和业务等综合素质明显提高，文化市场行政执法队伍基本达到“权责明确、行为规范、监督有效、保障有力”的要求，依法行政的意识和能力明显加强。

全国文化市场行政执法人员必须培训的基础性法律规范包括：《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《合同法》、《治安管理处罚法》、《著作权法》、《文物保护法》；《刑法》有关条款；《信访条例》;国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》；最高人民法院最高人民检察院《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》及最高人民法院《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的有关内容等；新修改、发布的有关文化市场管理法律、法规、规章。

结合音像、演出、娱乐、网络文化、艺术品及电影等市场的特点，确定2006－2008培训的目标是：通过学习培训,使执法人员掌握有关涉及文化市场管理的法律、法规、规章；熟练运用文化市场行政执法程序、制作标准的执法文书；掌握网络文化管理有关的法规和知识，提高对违法行为的查处能力；熟练掌握并运用音像市场管理法规及盗版音像制品鉴定等知识；熟练掌握和运用电影市场、艺术品市场管理的有关政策法规；其他与执法相关需要培训的内容。

三、培训的组织与实施

文化部文化市场司每年举办全国文化市场行政执法人员培训班，各省级文化行政部门和执法机构也要每年组织文化市场行政管理和执法人员培训班,要把培训重点下移到基层，以适应文化体制改革的需要。

（一）切实加强对培训工作的领导

各级文化行政部门、文化市场行政执法机构要在调查研究的基础上制订本地区培训工作的规划和具体实施方案，努力落实规划要点提出的各项任务和要求。

建立培训目标责任制。各级文化行政部门要将文化市场行政执法人员岗位培训规划落实情

况，作为考核文化行政部门、文化市场行政执法机构主要负责人工作的一项重要指标，实行目标管理。

文化市场行政执法人员岗位培训工作实行计划备案制度。每年年底之前，下一级文化行政部门、文化市场行政执法机构应将本的培训实施情况及下一的培训计划报上一级文化行政部门或文化市场行政执法机构备案。

（二）建立高效实用的培训运行机制

要坚持集中培训与自学相结合，专项培训与综合培训相结合，面授培训与网络培训相结合，思想理论学习与业务技能提高相结合，建立高效实用的培训运行机制，充分调动文化市场行政执法人员的学习积极性。

（三）进一步完善培训考核机制

篇3：市场决定规划落实

《物流业调整和振兴规划》明确规定, 要制定煤炭、粮食、农产品冷链、园区、商贸、应急、物流标准等七个专项规划。随着《煤炭物流发展规划》 (以下简称《规划》) 出台, 七个专项规划已经出台六个, 尚未出台的只有应急物流规划。

“专项规划确实能激发行业的热情, 而且有一定的指导意义, 但落实的并不够理想。”一位接近发改委规划制定的专业人士告诉本刊记者, 物流是一个非常复杂的行业, 涉及到的管理部门和利益太多, 这给落实带来了一定的难度。

指导发展方向

“各专项规划基本为行业物流发展提出了指导方向。”北京工商大学教授洪涛在接受本刊记者采访时表示。《粮食现代物流发展规划》已经出台六年多, 在这期间, 粮食仓储条件有很大改善, 储备库基本上能满足需求, 粮食储备量大约占消费总量的40%。随着我国粮食生产及消费格局的变化, 粮食流通已由“南粮北调”转为“北粮南运”、“中粮西运”、“西杂东运”、“外粮 (油) 内进”等, 在这个过程中, 打通了十多条粮食通道, 基本形成了现代粮食运输体系。“但总体上与发多国家的差距比较大, 流通过程的损耗比较严重。”

中国仓储协会冷藏库分会秘书长刘隆昌在接受本刊记者采访时同样表示, 《农产品冷链物流发展规划》出台三年多来, 冷链物流行业确实有了长足发展。在冷库建设方面, 有北京新发地高碑店农产品物流园开建的21万吨冷库集群和大连港国际冷链食品交易中心的十万吨冷库;在冷链标准方面, 《冷链物流分类与基本要求》、《畜禽肉冷链运输管理技术规范》等标准先后出台。除此之外, 今日资本注资荣庆物流、红杉资本投资郑明物流, 这些都表明冷链物流开始受到资本关注。据中物联冷链委统计显示, 2013年中国冷链物流固定资产投资就超过了1000亿元, 同比增长幅度高达24.2%。

而国家对专项物流的扶持也不断加大。以冷链物流为例, 商务部将农产品冷链物流作为重点补贴对象, 《2012年开展农超对接试点有关问题的通知》中, 采取以奖代补方式, 支持试点企业建设改造与其农超对接相适应的专业生鲜配送中心和产地集配中心, 改造扩大鲜活农产品经营区。再以商贸物流为例, 商务部将加强物流标准化建设、信息化建设、鼓励专业化物流发展等六方面工作。

但北京物资学院物流学院院长邬跃则认为, 《物流业调整和振兴规划》在当时特定经济环境下出台, 目前的经济环境已经发生了很大的变化, 规划发生作用也会有一定滞后性, “即便是没有这些规划, 粮食、冷链等物流产业应该也会按照市场的规律发展。”邬跃表示, 几个专项规划究竟在多大程度上促进了产业物流的发展, 无法考量, 不过专项规划的出台可以引起社会对物流业的关注。

问题不少

“各专项规划在落实的过程中, 主要有几个问题, ”洪涛表示, 一是盲目投资, 二是企业的效益不高, 三是落地难。而专项规划落实难, 是最为突出的问题。规划落实难的主要原因之一是物流的管理部门众多。以《冷链物流发展规划》为例, 涉及到的管理部门包括发改委、商务部、交通部、农业部、工信部、卫生部、食品药品监督管理局、工商局、国标委等, 利益协调较难。

规划落实难的另一个原因是不符合市场实际情况。一位冷链物流专家在接受本刊记者采访时表示, 我国近两年制定了大量的冷链物流标准, 但遇到了执行难问题, 除去非强制性的原因之外, 还有一个原因是标准不符合市场的需求。制定标准时, 缺乏相应的企业调研, 市场适应性不强, 成了“死标准”。而快行线食品物流有限公司董事长刘培军曾告诉记者, 很多行业规范都明确规定超市收货, 尤其是有温度要求的货物, 必须要用冷藏车。但现实中不按规定进行冷链配送的情况很多, 希望国家层面能够在制定标准的同时, 加强监督机制。

盲目投资也是物流业各项规划落实过程中出现的问题。以物流园区为例, 在《物流业调整和振兴规划》出台后, 物流园区投资蜂拥而至。由于缺乏统一规划和管理, 一些地方脱离实际需求, 盲目建设物流园区, 片面追求占地面积和投资规模。《全国物流园区发展规划》出台后, 物流园区建设更加快速。洪涛指出, 《全国物流园区发展规划》科学规划了全国的物流节点、园区布局体系, 今后各地在落实该规划时一定要合理布局、科学统筹, 避免重复建设。

一些物流项目的盲目上马, 也造成了效率的低下。上述冷链物流专家表示, 前两年企业纷纷进入冷链物流行业, 但是其运营并不像想象中能获取高额利润, 反而由于前期大量的投入, 加之成本较高, 运营惨淡。恒孚物流CEO陈虹在接受本刊记者采访时表示, 一般冷链物流的利润率高于普通物流, 有的能够达到10%。但是, 任何一个行业内都有效益好和效益差的企业, 关键还要看企业自身的经营。“不过物流行业整体的利润率还是比较低的。”

刘隆昌也告诉记者, 目前冷链物流企业的整体盈利能力比较低, 包括太古、美冷、三井等国际企业, 不过这是暂时现象。我国整体冷链水平发展不高, 而且存在区域不平衡的状况, 加之国际企业操作相对规范, 成本较高。“不过随着我国消费水平和冷链物流水平的提高, 企业的整体利润水平将有所提高。”

市场起主导作用

洪涛对记者说, 物流规划落实难, 主要是因为物流涉及管理部门较多, 在落实的过程中, 一定要避免政出多门, 要有较好的部际协调机制。同时, 要发挥市场的决定性作用。政府主要是规划引导市场发育, 而不是直接投资, 否则极易出现浪费。

邬跃同样认为, 市场是物流行业发展的关键, 不能把希望全部寄托于政府的规划。作为基础性服务行业, 物流是根据产业发展的需求发生变化。在这个过程中, 粮食、农产品、煤炭等产业的生产和流通方式是否发生了变化, 如果没有发生改变, 物流很难发生变化。各地在落实各项专项物流规划时, 要依据当地的实际经济结构, 对物流进行布局。例如《全国物流园区发展规划》把全国分为29个一级节点, 要根据这些节点城市的生产制造、消费特点发展物流园区, 北京要以消费物流为主, 上海要消费、生产物流兼顾。

“除此之外, 落实各项专项规划最重要的问题是保证企业盈利。”邬跃说, 物流企业是各专项规划最终的落实主体, 如果没有利益的保证, 规划只能停留在书本阶段。例如, 物流园区具有公益性特征, 不可能像工业用地一样产生大量的利润, 因此物流园区的各项配套政策要具有倾斜性, 包括土地价格、税收等各个方面。从已经出台的几个专项规划来看, 后期的配套扶持措施还不够健全。“煤炭、园区等专项规划刚出台不久, 规划的落实期也比较短, 这些配套措施不能拖的太久。”

《商贸物流发展专项规划》主要目标:到2015年, 初步建立一套与商贸服务业发展相适应的高效通畅、协调配套、绿色环保的现代商贸物流服务体系, 形成城市配送、城际配送、农村配送有效衔接, 国内外市场相互贯通的商贸物流网络, 引导和培育一批能够适应商贸服务业发展需要、具有较强国际竞争力的商贸物流服务主体。规模以上连锁超市商品统一配送率达到70%;农村“万村千乡”农家店商品统一配送率达到60%, 农资连锁经营企业商品配送率达到80%以上;果蔬、肉类、水产品冷链运输率分别提高到20%、30%、36%;立体仓库的总面积占仓库总面积的40%;物流企业机械化、自动化、标准化、信息化水平显著提高。

《粮食现代物流发展规划》主要目标:到2015年, 初步建成全国主要散粮物流通道和散粮物流节点, 形成物流网络, 基本实现主要跨省粮食物流通道的散储、散运、散装、散卸和整个流通环节的供应链管理, 形成现代化的粮食物流体系, 增强国家对粮食市场的应急调控能力。全国原粮流通量中散粮流通份额达到55%, 其中国内跨省流通量中散粮流通份额达到80%, 主要跨省散粮物流通道基本实现散粮运输。

《农产品冷链物流发展规划》主要目标:到2015年, 建成一批运转高效、规模化、现代化的跨区域冷链物流配送中心, 培育一批具有较强资源整合能力和国际竞争力的核心企业, 冷链物流核心技术将得到广泛推广, 并初步建成布局合理、设施装备先进、上下游衔接配套、功能完善、运行管理规范、技术标准体系健全的农产品冷链物流服务体系。肉类和水产品冷链物流水平显著提高, 食品安全保障能力显著增强;果蔬冷链物流进一步加快发展。果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别提高到20%、30%、36%以上, 冷藏运输率分别提高到30%、50%、65%左右, 流通环节产品腐损率分别降至15%、8%、10%以下。

《全国物流园区发展规划》主要目标:到2015年, 基本建立物流园区建设及管理的有关制度, 物流园区发展步入健康有序的轨道, 全国物流园区规划布局得到优化, 物流园区设施条件不断改善, 服务能力明显增强, 初步建成一批布局合理、运营规范、具有一定经济社会效益的示范园区。

篇4：市场部工作岗位规划

为基本依据。当前高职学校市场营销课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题比较严重。本文试图通过对当前高职院校市场营销专业课程设置与工作岗位的契合问题的研究，分析其中的原因，提出关于增强市场营销专业课程与工作岗位契合程度的建议措施，以期为高职院校市场营销课程建设与改革提供参考。

关键词：高等职业教育 市场营销 专业课程 工作岗位 适应性

高等职业教育的专业课程应是针对工作岗位要求而组合的相关专业性知识和技能。是与学生将来所从事的职业和岗位关系最为密切的教学内容。从高职院校开设的市场营销专业来看，普遍存在课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题，应该引起足够重视。

1 高职专业课程与工作岗位的契合

高职专业课程与工作岗位的有机契合是指高等职业教育区别于其他教育类型的重要特征，其表现形式为专业课程设置与相应的工作岗位、工作过程之间相适应，专业课程实施的结果与具体工作岗位人才需求规格和质量之间高度吻合。高等职业教育专业课程与工作岗位的高度契合应该全方位的：①课程目标的定位以就业为导向，培养合格的高素质技能型人才。②课程设置按照学生将来在具体职业岗位“做什么、如何做”的要求，决定教给学生什么专业知识和专业技能。③课程组织以现实的工作过程的展开顺序及工作过程中动态需求的内在联系依据。④课程实施以工作实践为导向，为学生提供真实的实践操作环境，使学生熟悉所要从事的工作岗位知识和技能。

2 市场营销专业课程设置现状

从所调查的几所高职院校的市场营销课程设置来看，专业课程设置与工作岗位契合度不高的情况主要表现在：

2.1 课程设置目标与工作岗位的人才需求错位

许多高职院校在市场营销专业课程设置中，理论教学按知识的科目结构求量、求广地组织教学，没有按知识的难易程度划分并按照各科目之间的逻辑关系和层次结构来组织教学。课程设置偏重理论教学，对技能训练重视不够。学生只掌握专业知识，对其他方面知识知之甚少，这种课程设置与市场需求错位是致命的。

2.2 课程内容与工作岗位的现实需要不适应

市场营销专业课程内容严重老化，课程内容衔接不完整，忽视职业岗位能力和态度的培养，特别是人文素质课程设置较少且陈旧，培养出来的学生整体素质偏低。完整的工作岗位技能应包括知识、能力和态度三个部分。从某种角度说，职业能力和态度的成份是构成学生岗位技能的一个很重要方面。

2.3 课程结构与所对应的工作流程契合度不高

市场营销专业在安排专业课程的结构、组织专业课程内容的过程中随意性很大，没有按照课程标准设置专业课程，课程构建相对单一，知识结构不健全。实践教学任务不明确、内容不系统，缺乏切实可行的保障措施。

3 市场营销专业课程与工作岗位契合度不高的原因

3.1 缺乏与工作岗位变化的主动适应

专业课程设置没有对工作岗位变化进行有效预测分析。在专业课程设置过程中，不是从市场对高素质技能型人才需求的种类和规格出发，而是以行政管理体制为中心。这种专业课程设置直接导致了专业课程与工作岗位对人才需求之间的错位，也难以实现与工作岗位技能的不断调整和升级同步。

3.2 传统的学科本位思想的影响

很多高职院校的市场营销专业课程内容在课程设置上仍然是学科化课程占据主导地位，对大学相对应的专业知识经过简化而得到，甚至有的专业课程与同专业的本科生课程完全相同，或是普通院校专业课程的“压缩饼干”，缺少职业教育特色，在一定程度上没有摆脱“学科体系”的樊篱，无法体现真正意义上的以工作过程为导向。

3.3 没有以相应课程标准为依据

专业课程的制定没有依据专业课程的课程标准来进行，缺乏对教学基本要求、课程内容体系、课程使用的教材、主要教学参考资料、课程考核等方面严格把关，忽视了高等职业教育课程标准的特征是突出职业核心能力技术标准与技术操作标准这一重要问题。

4 增强课程设置与工作岗位契合度的对策

4.1 加强课程设置对工作岗位变化的主动适应

隨着社会经济的快速发展和市场营销工作岗位内涵不断变化，高职学校应建立紧盯市场的专业课程开发与选择的岗位需求预测机制，针对那些有着旺盛社会需求的职业和岗位设置专业课程，保障市场营销专业课程所针对的工作岗位的契合，确保人才培养的适时适需，避免由于专业课程设置与行业、岗位需求脱节而导致课程开发和设置的无效性。

4.2 注重课程设置的合理性及动态完善

科学性、系统性、协调性是市场营销专业课程设置应遵循的基本原则。遵循市场营销学科的现状和其自身的发展规律，构成系统和完整的网络，建立一整套的相关课程来适应这个系统中各个层次的不同要求和需要，最终达到培养出适应人才市场需要的有用人才，虽然现代市场营销学必须随市场的主客体交易特征、运行机制、营销环境等变化而变化。但是，作为培养市场营销高素质技能型人才的专业教学计划，应该在一定时期内保持一定的稳定性，不能朝令夕改。体系内的课程在空间和时间排列上应互相照顾，有机整合，同时，注意吸收从各个层次的人员（包括专业教师、在校学生、走上工作岗位的毕业生和其他学员等）反馈上来的意见和建议，并以之应对新一轮的市场营销专业课程体系建设，形成良性循环。

4.3 从内涵上优化课程开发及设置

①合理设置人文素质课程，适当增加人文素质方面和商业文化等知识，培养学生的诚信、敬业和团队意识和分析、解决问题的能力。②注重课程内容的整合与更新，如礼仪类课程，通过整合与更新避免在内容上重复。及时更新专业知识内容，如增加数据库营销方面知识。对于工具性较强的课程则要突出高职教育的职业性、实践性和针对性。③采取多重教学模式，开发学生潜能，如在强化电化教学方法之外，大力加强案例教学法、情景模拟教学法的运用，让学生切实体验真实的营销氛围，感受营销工作的多变性和复杂性。④理论学习与实践应用相结合，让学生通过参加社会实践和实习，培养学生的实践能力和创新能力。加强实训室建设，工学结合落实到位，真正为学生提供职业能力提升的平台。在实践教学方面要注意的问题：首先是要注意实践操作的难度逐渐增加、控制范围逐渐扩大，使学生的实践经验得到逐步积累。其次要设计好实践教学内容，鼓励学生参加营销实践，给予学生有的放矢的指导。⑤市场营销岗位就是要对不断变化工作环境的创新性适应。营销理念与方法也在不断创新，要不断更新教材内容，把动态的营销实践案例融入课堂教学。教材的内容要反映现代，融合前沿，增添现代市场营销学科研究的新成果。选用教材内容要新颖，具有时代气息。

重新审视当下的市场营销专业课程设置与工作岗位的契合，通过对市场营销专业课程设置与工作岗位契合相关问题的探索，力求在符合高职人才培养目标的前提下，从知识能力的依托——课程设置进行改革，完善我们的培养目标，完成培养市场需要的合格高素质技能型人才的任务，更好地为当地经济发展服务。随着高职教育的蓬勃发展，课程研究领域，还有课程开发、课程实施、课程评价等诸多新课题，有待于进一步去探索和研究。

参考文献：

[1]宋尚忠.略谈高等职业技术教育的培养目标[J].世界职业技术教育，1996，2.

[2]周益斌.职业教育要适应产业调整[J].机械职业教育，2006，1.

[3]徐国庆.工作结构与职业教育课程结构[J].教育发展研究，2005，8，

[4]刘涛.高等职业教育课程设计的技术路线.职业技术教育，2005，

2.

[5]徐国庆.职业知识论与职业教育课程内容设计.职教通讯，2006，

7.

[6]吴建设.以职业能力为主线整合高职课程[J].教育发展研究，2005，4.

作者简介：李丽（1963-），女，河南南阳人，管理系副主任，副教授，主要从事高职教育研究。

篇5：1市场部助理岗位工作

一、岗位职责及工作要求

（一）、市场开拓：

1、潜在客户的开发：定期对新客户、合作客户派发公司宣传册、公司电子版简介等。工作要求：（1）每月初制定出派发计划及派发客户名录；

（2）每个月至少派发20家以上潜在客户，每月的15日前完成；

2、网站建设与更新：至少1年一次网站升级，提高网站形式和功能；每月网站内容更新； 工作要求：（1）每周六或周日将整理好的上周走活项目照片、企业动态上传至网站；

（2）每天浏览一次公司网站，及相关公司网站，保证公司网站的畅通；

（3）及时更新公司相关变化及通告，例如新址变更，电话变更等；

3、宣传册项目集锦的制作与更新；

工作要求：（1）每周五将本周完工项目照片整理成PPT形式，每月30日将本月所有完工项目整理成册并打印3份；（市场部、制作部、总经理各一份）

（2）每年至少出一本公司新的宣传册；但要每月精选照片制作成PPT，每季度出一本简装的打印稿宣传册。

（二）客户管理：

1、建立客户档案：以甲方单位名称为档案标题，及时更新甲方单位制作的每个项目情况，将详细信息记录在案，并附上相应项目的照片。

工作要求：（1）从现在开始完善公司合作过客户的档案建表，每周至少10个；

（2）每天只要有业务经理填写在谈项目表或接到客户信息就填写对应的客户档案，并上网逐步完善客户档案；

（3）做好客户档案的归档查询工作，保证纸制版和电子版的查询方便及保密；

（4）客户档案的及时完善工作。要求将业务在谈项目结案后，以及制作项目完成后，将三联单、对应模型照片打印稿等放入相应客户档案内；

3、制作项目完成后的资料整理工作；

工作要求：每个项目验收单收回后，找对应的业务经理、跟单员，要此项目对应的项目资料

存档。包括最终版的业务项目策划、合同及附件、甲方提供的图纸资料、我方的设计文件（环境设计图、建筑设计图，不要雕刻文件）、对应模型照片。(以上文

件都要整理过的)

4、客户回访维护；

工作要求：（1）在谈项目进行中的回访至少一次；以回访业务服务是否到位满意、项目进度、我们需要提高的内容等进行，并在在谈项目登记表上登记，业务会汇报；

（2）模型交付后，收到交付验收单7日内进行；回访客户满意度、我们需提升的内容、告知客户模型进入维护流程，有问题打模型上的售后电话，给客户提供保

险理赔的证明文件（电子版JPG格式)、款项催付（问我们需准备的内容，包括

发票、合同、验收单等）并快递给甲方，确认付款周期。

（3）针对档案里的每个客户，每季度需回访一次，每个月1-2日拟定出本月需回

访的客户计划，将每次的回访内容记录到相应项目的档案里，如有需要维修的拟

定出计划及时安排售后服务人员进行维修，同时建立售后维修档案。

（4）每年重大的节日，市场部将对客户进行节日的问候，发送祝福短信，并派发

礼品等。

（三）企业形象策划：

1、VIP会议室装置，环境，与制作部一起布置。

2、利用各种途径对公司进行大力度推广。

（四）业务日常管理：

1、监控指导业务工作；

工作要求：（1）协助处理与甲方业务往来事宜，及时准备各个项目招标文件。

（2）准备出标准的公司部门介绍、往来信函、交通路线、业务接待流程、合同及

附件格式等标准化文件，并经总经理认可后下发到各业务员。并做

到每季度完善更新；

（3）掌握业务日常工作内容及状态，每周填报业务状态评定表（每周业务会前上

报杨总）(见附表)

2、在谈信息登记管理；

工作要求：（1）制定出标准的信息登记表格和查询系统及分配制度；

（2）及时找业务核实信息的进展境况，对周信息登记不足2个的业务进行约谈，并汇报给业务副总；

3、在谈项目管理：

工作要求：（1）制定出标准的再谈项目登记表格和查询系统及分配制度；

（2）及时找业务核实在谈项目的进展境况，再谈过程中至少要进行一次客户回访，并登记在登记表上；对有问题或周信息登记不足1个的业务进行约谈，并汇报给

业务副总；

（3）每周五统计业务本周在谈项目信息，掌握客户资料及进展情况，建立完善在谈

客户档案；每周汇总，对每个信息逐一分析，对于发现问题的项目或业务不能提

供全面的项目及时汇报业务副总；重要项目要及时汇报总经理。

（4）报价审核，要求助理自己也会核算；业务报价前要经过预算后，方可在预算

范围内（1.5-2.5）报价，预算金额达到5万的项目，业务助理要请示副总；预

算金额达到20万的项目，业务助理要请示副总；否则，财务核算处拒绝盖章。

4、谈成项目管理；

工作内容：附下单流程

（1）

1、项目经理填写三联单

项目经理与甲方签订正式合同或二联单后方可填写三联单到市场部盖章、然后下

单到制作部。

（2）下单到制作部

项目经理带盖章的三联单、合同附件、详细图纸下单到制作部一并交与中心经理。

中心经理审核完是否有三联单、合同附件、详细图纸后交给跟单人员做预算。

（3）跟单员做预算、填写加工单

跟单人员详细了解图纸、检查图纸问题，先填写加工单，同时做出项目详细预算。

如出现利润小于1.5倍时，业务经理要及时向市场部主管或总经理汇报，经特殊

批准后方可签字。预算完成后让制作经理、项目经理签字，制作部审核盖章，交

财务复核备案；

（4）财务复核登记

财务核算人员负责复核，合同情况、预算情况、外协情况、收款情况等。

（5）中心经理填写制作派工单

中心经理根据各组项目制作情况填写派工单、注明工艺要求以及交付时间。

（6）通知各部门开派工会

中心填写完加工单后，召集各部分制作负责人员及业务经理开派工会。派工会

要求项目经理、制作经理、跟单人员、各部门组长同时到场。并下发派工单、各

部门制作人员自审工费。

（7）派工单的回收

待项目完工三分之一时，制作经理负责登记班组自报工费情况，并登记到相应表

格内，并及时汇报给财务核算人员；并查看各部门人员填写制作制作工费，如遇

自审工费过高者，找合适时间说明管教。项目自检完成才回收派工单。

（8）核实项目工费

待各部门制作完工后，中心经理负责申请工费，并及时经核算员上报财务核算部，等待月底总经理审批；但中心经理申请工费可用于各阶段的初算工作。

（9）项目出场自检

项目按照合同工期，由业务管理部门出具验收出场时间，如实际出场时间超出合同

约定，业务助理必须出具并保存必要的书面证据（格式需设计）；

确定交货日期后，业务主管部门出具《模型交付单》到制作中心。项目制作完工后，制作经理、项目经理、跟单人员负责对项目实行质量检查，如有出现问题即使调整。中心经理填写《项目验收单》，验收完成后，将以上两单据交财务核算部审核盖章，方可出厂。

（10）项目交付回访

模型交付，送货人员回来后，第一时间到中心经理处当面汇报交付情况，并将交付单交中心经理。中心经理第一时间回访客户收货人验收情况，并书面记录在交付单上；及时将交付单上报业务管理部门（负责催缴）；业务主管部门要回访客户业务负责人，并及时催款，准备借款资料和手续。

5、对业务、售后人员出差费用进行审核报销。

（五）、清欠工作

工作内容：（1）合同签订后，建立《业务部项目跟踪表》，对于预付款没到位的项目，至少

催缴一次；

（2）出厂前3天前，必须提醒客户一次；

（3）出厂后，交付单回来，必须回访客户并催缴一次；

（4）超过1个月的欠款，每月必须催缴一次；

（5）超过3个月欠款，将欠款分门别类，一月多次催缴，感觉有问题的要上报

总经理处理；每月必须汇报一次，汇报时间不少于2小时，要书面文件；

（6）超过半年的欠款，仍无结果的整理好书面资料转交，经总经理审核后转交

尹主任。

二、市场部年度考核指标

1、市场部2012年需完成营业额 1000万，收费率需达到80%，清欠率需达到 80 % 2、2月50万；3月80万；4-10月100万；11月80万；12月70万；1月20万；

三、市场助理每天、周、月、季必须完成的工作考核内容

（一）每天的工作考核内容

1、早8：00-9：00浏览网站、看公司邮箱

2、早8：30-9：30业务报道、核对业务本日工作安排，核对其在谈信息、在谈项目、在做项目情况，并填到业务状态表中3、9：30-10：30处理业务下单、合同审核、在做项目跟踪等问题4、10：30-12：00搜集客户、整理照片资料作PPT、其他应急事情

5、中午休息6、1：30-2：30整理客户档案、给客户发资料等7、2：30-4：30客户回访、催欠款、合同、确定交货时间等8、4：30-下班应急工作和每周、每月、每季要完成工作准备

（二）每周的工作考核内容

1、至少5家客户开发、名单

2、网站内容更新

3、本周交货项目PPT4、本周业务状态跟踪表

5、本周新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明

6、本周特殊情况、事件补充

（三）每月的工作考核内容

1、、本月业务状态跟踪表

2、本月新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明

3、业务出勤、工资核定

4、、本月出厂项目PPT作品集打印

5、本月特殊情况、事件补充

（四）每季（2月）的工作考核内容

1、业务季度(或2月)绩效核算

2、优秀项目PPT打印

3、本季优秀作品评定结果

4、本季工作汇报：包括新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明

三、工资绩效核算办法：

1、基本工资1500元,社保900元.2量化考核新增

1、至少5家客户开发、名单(每个客户表50元)

2、网站内容更新(每按更新情况50--200元)

3、本月交货项目PPT打印稿(每按完整情况50--200元)

4、本月业务状态跟踪表(每按更新情况50--200元)

5、本月新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明(每按更新情况50--200元)

6、本周特殊情况、事件补充

7、优秀项目PPT打印;本季优秀作品评定结果(每按更新情况50--200元)

3效益考核

(1)下单个数(每个单子审核签字50元/个;公司信息100元/个)

(2)出厂单子回收回访个数(每个单子审核签字50元/个)

(3)签单总营业额(部门指标(业务工资总额对应值)2月超200万以上部分,每10万奖100)

(4)收款总额(部门指标(业务工资总额对应值)2月超200万以上部分,每10万奖100元)

(5)协助业务工作记录到(业务提成单中,通业务提成发放)

笔特模型、九创观筑模型总经理

杨金栋

篇6：工作规划(市场部)

市场部由公共关系组，人力资源组，监督信息组，今又加入家教组组成。市场部的职能在于最大限度的收集就业兼职市场信息，为在校学生提供安全资源信息，并对这些加以维护和开发。

市场部公关组主要是对外联系与危机处理；人力组要加强人才选拔和培训；信监组要在过程中监督，建立信息；家教组是应广大学生需求，负责家教方面事务。部内要做到上情下达，制定计划和实行，市场部各组要协调工作联系，组员要有团队意识，创新能力，市场开拓能力，说服和谈判能力，维护能力，建立团队管理。

2，强化市场部人员素质和工作能力培训

培训内容有：市场和各类企业情况，文化和制度，行业知识和工作技巧，有关法律，素质培训等。大家对工作增进了解，明白权利和义务，明确工作思路，组员责任心和积极性，实现工作目标。

3，加大市场部人员考核力度

了解每位组员工作上优缺点，有针对性的开发其潜能。细化业绩考核内容，赏罚分明，市场部制度规范化。

4，市场部文化在校推广

宣传资料发放张贴发放，杜绝浪费，宣传要做好。个别地点安装宣传条幅，让更多同学了解市场部。个人工作总结，思想报告，例会，私下交流。

篇7：工作计划,市场部工作规划

xx 年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

二、【工作思路】

1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路； c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力； f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制； 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了

市场部能否与营业部实现共融和共荣。

品牌小组计划主要执行工作：

1.【规范终端门店品牌形象】xx 年 4-5 月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范； 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护； 品牌小组组成：

组长：市场部经理副组长：营运部总监 顾问：副总经理 执行队长：营业部经理 组员：门店主管 备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

三、【管理团队】

1、合理配置人员：

a 市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。

b 策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等。c 设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

d 客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且 xx 年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，xx 年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

5、编制增加费用（增加编制 2 人）——3600 元 x2 人 x10 个月（3-12月）=7xx 元 四、【市场分析+市场调研】

1、竞争激烈 近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源 我公司立足深圳 23 年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以 深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在 xx 年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。

3、市场调研 附《市场调研管理制度》 MD-xxO052-xx 年市场调研制度.doc 五、【品牌推广】

公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份

额，并获得长久的发展，xx 年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象 为了打造“家家知—20 年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，xx 年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。

2、产品定位 根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，xx年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及

产品竞争力。

结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见 xx 年市场调研制度）

3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对 xx 年下半年开展的微博微信外包工作的开展，xx 年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

xx 年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对 xx 年团购市场的萎缩及家 家知团购经营情况，xx 年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

xx 年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），xx 年外包管理费

用 1xx 元/季度，xx 年外包管理费用预计 6-8 万元。

4、客服接待 客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

xx 年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于 12 小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟 36 小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。

5、市场推广 xx 年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。xx 年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对 xx 年外部市场推广合作较少的情况，xx 年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。

xx 市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在 xx 年基础上

增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。

市场推广费用预计 8-15 万元。

六、【工作进度】

常规节点促销活动此处略 第一季度：

1、确定本的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。

4、制定市场推广策略及执行方向。

5、会员卡/购物卡推广方案的执行。

6、启动 xx 年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）

第二季度：

1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。

2、配合公司推出市场活动。

3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

5、季度拳头产品推广活动。

6、xx 年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公

司有关产品信息调研）。

7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

第三季度：

1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

2、新款生日蛋糕上市工作执行。

3、暑期门店推广活动的执行落地。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

6、xx 年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。

7、公司宣传视频的拍摄制作。

第四季度：

1、完成常规节点的促销活动执行。

2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定 xx 年公司及市场部发展策略及方向。

3、制定年前会员推广活动及执行。

4、做好全年工作的总结及来年工作计划。

七、【资源配置】

1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。

2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

八、市场费用预算（略）

xx 年市场部费用在原 xx 年市场费用基础上，增加编制费用约计 7.2

万元； 网络推广（微博微信）外包费用 6-8 万元； 市场推广费用预计 8-15 万元； 市场调研项目费用 1-1.5 万元； 其他项目费用较 xx 年无较大变化。

预计：xx 年市场费用增加 22.2-31.7 万元。

针对 xx 年公司市场费用特点（无及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），xx 年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。

附：《市场费用管理制度》 MD-xxO052-市场费用管理制度.doc 总结：成者王、败者寇。

每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久，如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员市场部工作规划(二)市场部规划方案 一、工作重点阐述 市场部组建培训，在 xx 年 12 月底完成人员归建，保证人尽其责。市场部根据上一市场拓展情况，拟定本工作目标如下：①市场

占有率达到 82%，进入行业前二十名； ②新产品平均利润贡献率达到 30%； ③重点产品利润贡献率达到 45%。

④品牌认知度达到行业内 80%，消费群体达到 38% ⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等 35%市场，支持 xx 家重点市场品牌连锁店。

二、支持与辅助工作 为了弥补上一工作中的不足，并更好地完成本工作目标，近期应做好如下工作。

（一）统一思想、明确责任 市场部计划于 xx 年 12 月 11 日～xx 年 12 月 30 日组建完成。xx 年 1月 10 日--xx 年 1 月 30 日完成培训，内容如下：①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用；重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。

（二）驻点营销、贴近市场 从本开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提

升方案；（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路；（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；（4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

（5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力；（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给全国市场复制等。

3．充实成员，完善组织（现有 3 人职能不变，经理 1 人，专员 1 人，设计 1 人）本市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）

三、重点工作安排 品牌推广 为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

（1）品牌形象 为了树立“唯正、博雪”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采用母子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场的目标。

（2）产品定位 通过细分若干子品牌，可以根据每个品牌市场定位的不同，分别进行

产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“博雪”品牌产品的定位是中、高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；而“唯正”品牌产品的定位是低价位，在价格上要做到比同类产品更具价格优势。

市场推广（1）积极利用公司内部宣传网站及各种行业网站宣传企业及品牌。

（2）在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊（播）登广告和软文，扩大品牌知名度。