行政办公室安全工作职责（精选18篇）
篇1：行政办公室安全工作职责
- 接收UPS进口报关的单证信息，审核报关单，确保客户报关单信息的完整性
- 依据收到的基本单证，完成报单归类分析与录入，并确保及时上传至海关系统
- 确保报关单证录入的准确与及时
- 与UPS其他地区保持联系寻求差异解决方案
篇2：行政办公室安全工作职责
2、校区用品的采购及管理，固定资产的维护
3、支持校区节日活动及俱乐部活动开展
4、协助校长校区组织校区员工 team-building 活动
篇3：刍议办公室行政管理工作
一、当前办公室工作需处理的三个矛盾分析
(一) 主动和被动的矛盾。基于其服务性职能的原因, 使得办公室工作具备了被动性, 但同时, 为了完善和做好办公室工作, 势必要积极去发挥主动性, 转变被动为主动, 应当主动着手去解决工作及相应任务, 而非消极等待, 对于非确定性工作, 诸如应急、突发事件, 则应当忙而不乱, 具备高超的应变能力, 想领导之所想, 预先考虑到可能会出现的问题, 适应领导的工作思路, 主动做好超前服务, 完善自己的工作。
(二) 大局和小局的矛盾。作为新时期企业内部的综合部门, 办公室在服务性上体现出了与其他部门的区别, 基于此, 新时期的办公室工作的出发点和落脚点, 无疑成为了服从大局和服务小局, 这就需要其灵活协调, 使得出现部门工作与企业整体工作发生矛盾时, 抑或是对应的大局工作与小局工作矛盾时, 应当整合处理, 促使小局服从大局和整体, 在此前提下, 又不忘做好小局工作, 这样才能真正促进企业的发展和全面进步。
(三) “过”与“不过”的矛盾。办公室工作开展中, 需要履行出谋划策的职责, 为领导出主意当参谋, 但同时应当注意细节方面应把握好“度”, 掌控一定的界限, 特别是在领导决策方面, 作为新时期的办公室, 应当注意不能缺位, 当然也不能越位, 应当知晓自己的辅助和从属地位, 替领导分忧解难, 成为领导的智囊团, 为其提供尽可能多的资料, 从而帮助其进行决策, 积极谏言, 但注意不可越俎代庖, 体现自己的辅助价值。
二、提高办公室行政管理工作的对策
综合看来, 新时期的企事业单位发展中, 为了更好地发挥办公室的整体功能, 体现其关键性作用, 积极努力地去提高办公室人员的整体素质必不可少, 在此前提下, 应当结合工作的设施, 逐渐培养起良好的工作作风, 善于思考和领会领导的意思, 做到忠于职守, 乐于奉献等, 促进所在企事业单位的更高效发展。
(一) 敢于面对问题, 增强服务意识。作为当前发展环境下的办公室行政管理人员, 应当对工作认真负责, 并确保于繁杂的事物中能时刻保持头脑清醒, 能分清主次, 对于日常事务应当及时完善地处理好, 讲究原则性、规范性, 勇于奉献, 并能敢于吃苦, 保持对工作的认知度和严谨性, 去力求所负责工作的尽善尽美, 对于自身, 更应严格用各种纪律和规章制度进行要求, 事无巨细, 不论大事小事, 都应积极认真地去对待, 及时完善, 不错办, 更不漏办等等, 完善负责进行行政管理工作。
(二) 完善自身, 适应办公室工作需求。事物都具有发展的特征, 办公室行政管理工作也不例外, 基于其工作面广, 综合性强等特征, 使得在工作的开展过程中, 行政管理人员对于日常事务要能高效地处理, 在此前提下, 应当始终保持良好的工作心态, 积极去做好辅助领导的工作, 工作的过程中, 逐渐去探索做好行政事务工作的新路子, 逐渐完善自身, 提高自身素质, 于被动服务中寻找主动, 积极学习研究新知识和问题, 使自身更加能满足新时期的办公室工作需求。
(三) 强化团队观念, 注重团队建设。企事业单位中, 办公室工作虽有分工, 职责各异, 显然这种情况下仅依靠个人不能够去完善所有的工作, 所以在工作的完成方面, 需要更多地依靠群体的力量, 也就是应当逐渐强化团队建设, 保证办公室的整体合力, 最大限度地去发挥其潜力, 做到工作分工不分家, 多进行有益的沟通交流, 取长补短, 不断完善本职工作, 同时本着共同进步, 集思广益的理念, 去做好与其他同时的协调衔接, 促使工作的质量和效率得到提高。
(四) 提高智力服务水平, 增强服务主动性。当前发展的大背景下, “服务”贯穿了办公室日常行政管理工作的始终, 基于此, 为了更适应所在企事业单位的发展要求, 提高智力服务水平必不可少。具体实施环节, 应当模拟领导想问题, 对于其问题能做到辩证分析, 更高效地为领导服务, 树立时间观念, 使得对应工作及服务的展开能有较高的效率, 加强工作的系统性和预见性等。此外, 应当有效增强服务的主动性, 对于各项工作的具体情况, 应当主动了解, 督查落实, 并完善主动追踪过程, 对于问题应及时反映, 主动分析等等, 规范化办公室行政管理工作。最后, 应加强制度建设, 促使相应工作被纳入规范化轨道, 改进办公条件, 向办公信息化方向发展等等, 全方位促使办公室行政工作效率得到提升。
三、结束语
综上所述, 新时期的企事业单位发展中, 办公室行政管理工作任重道远, 复杂且重要, 为了完善此方面的工作, 应当强化团队观念, 注重团队建设的等等, 不断加强制度建设, 完善自身发展, 从而推动所在企业快速进步。
参考文献
[1]唐素碧.刍议如何做好办公室行政管理工作[J].城市建设理论研究 (电子版) , 2013 (18) .
篇4：行政办公室安全工作职责
关键词：高校；院系；行政办公室；创新思路；探讨
随着社会的不断进步，任何一个领域要实现长期高效的发展，都离不开创新。在高等教育事业上，行政办公室的创新关系着一个院校的发展。
一、高校院系行政办公室工作进一步提高需要创新精神的动力支持
随着社会的快速发展，高等院校也得到长足的发展，人才培养不断取得进步，高等院校的行政办公室体系也面临着全新发展。如果行政部门的工作人员观念落后、办事效率不高，会导致高校不能全面发展，不能真正适应现代教育发展的需要。行政办公室的工作复杂而烦琐，必须从实际出发，顾全大局，根据需要提出新对策，按时、合理地完成各项工作。创新不是喊口号，而是要实实在在落到问题的处理上，全力以赴，将办公室工作不断改革创新，以更好地为学校服务。
二、高校院系行政办公室工作发展的主要问题
1.制度过于单一，创新意识不强
随着教育事业的不断发展，教育工作面临着调整和变化，行政办公室的工作也增加了很多新的内容。然而，行政规章制度却没有及时调整，也没有安排适合的工作人员学习，导致大部分人的工作状态不佳，产生应付心理。单一而枯燥的行政工作，没有形成一套完整有效的工作制度，因此行政人员的主动创新意识不强。
2.行政管理职能定位模糊
目前高校各大院系行政办公室多“一岗多人”或“因人设岗”，办公室岗位名称众多，却工作效率低，工作流程复杂，办事烦琐。各级部门缺乏沟通，缺乏合作，导致行政工作的很多岗位形同虚设，工作人员没有发挥实际作用，工作缺乏创新。
3.行政管理人员的服务意识不强
高校行政办公室管理人员由于工作繁杂，无心提高自身的工作能力和水平。长期以来按部就班的工作状态，导致大部分人服务意识不强，工作中玩忽职守，不思进取，缺乏发现问题和解决问题的能力。
4.行政管理团队专业水平不足
行政管理部门的工作人员缺乏管理专业水平和能力，很多人员对工作逐渐失去耐心和信心，团队之间也缺乏合作和交流，管理能力有待提升。
三、实现行政办公室工作的创新策略
1.学习理念创新
学习是创新的根本和动力，只有不断学习新知识，才能发掘自己的潜能，努力思考工作中的创新对策，积极面对工作中的困难。因此，高校行政办公室的工作人员应构建学习型组织，营造学习氛围，积极开展个人和团队之间的学习，学习专业知识、业务办事能力、服务意识等。学校应组织办公室人员集体學习，取长补短，不断拓展学习内容，吸取其他高校的工作经验和方法，发挥自己的长处，积极创新工作理念。
2.协调能力创新
行政管理人员的协调能力是处理日常事务的有效手段。积极调整各级部门和校内外的关系，创造一个愉快的工作环境，能够提高工作效率。首先，提供学校各种情况，以便领导及时做出决策和安排。其次，对办学和社会之间的协调要注重灵活性和均衡性，积极创新，合理安排工作，平等分配。
3.管理规范的创新
要想保证各级部门的工作顺利进行，就要建立一套健全的管理制度，提高管理创新，在工作流程上坚持具体的责任制，并制订奖惩制度，保证制度的约束力和透明度。各级人员要严格按规章制度办事，明确各个岗位的职责，使工作按章有序进行。
4.工作内容创新
高校行政办公室工作是严谨有序的，在工作内容上创新，能提高工作的质量、层次和深度。在调查研究事件上，工作人员应该秉着认真负责的态度，对于各方面反映的情况能够及时采取措施，积极处理问题。对于学校遇到的每一个问题，都能集中精力分析原因，提出解决对策，为领导服务、为教学服务、为教职工服务。
总之，高校的行政办公室肩负着学校教学和管理各项任务，是学校重要的组织机构，管理人员的素质和水平直接影响学校的发展。因此，行政办公室人员只有不断学习，提高自身的修养与专业水平，才能为管理工作的创新开辟道路。
参考文献：
[1]李若彬.高校行政管理工作中存在的问题及应对措施[J].学园，2014（22）.
[2]韩星.高校办公室工作应如何创新[J].办公室业务，2016（12）.
篇5：行政办公室安全工作职责
2. 负责传真、信件、报刊杂志的收发和登记，及时送发到相关部门，并做好签收记录;
3. 负责公司的前台来访接待工作，所有来访人员都必须以亲切、友好的态度接待;
4. 负责公司所有办公用品的登记、收发、统计、盘点、费用分析和库存管理，建立库存管理出入库帐目，有效的控制不必要的浪费行为;
5. 及时整理所有公司往来资料，对公司内部保密资料做到及时处理，具有较好的保密意识;
篇6：行政办公室安全工作职责
（行政办公室）
为认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实安全生产主体责任和各级安全生产责任制，预防和减少各类事故，保证实现安全生产目标，积极推进公司生产持续、稳定、有序发展，特签订本责任书。
一、公司总体目标与指标
1、安全培训按计划完成率90%。
2、事故发生率为零。
3、重大危险源按要求辨识率100%。
4、危险废弃物按规定处置率100%。
5、办公物资回收率95%。
二、职责
1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全生产的“双基”工作。
2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督。
3、行政部作为公司行政、人事和日常事务的管理、协调部门，在日常工作中要协调、配合各部门做好安全生产工作，确保各项安全规章制度的完善和落实，促进公司各项工作的规范化管理。
4、负责制定、组织并实施公司内部员工的培训计划，根据培训考核的结果决定是否上岗，收集和保存相关的教育培训记录；负责对新员工上岗前安全培训计划的制定和实施。
5、行政部要为安全生产工作提供必要的资源：包括通讯、交通工具、文件的传递、转发、人员值班等。
6、加强对公司车辆的管理和司机的安全教育，确保行车安全。
7、加强对电脑网络、软硬件的管理、维护和升级及网络中信息资料的安全和保密工作，定期做好备份，防止病毒入侵，杜绝机密信息泄漏。
8、加强对办公区域内的安全管理，落实“四防”工作，确保行政部内用火、用电的安全；维护和保持正常的办公秩序，确保公司各部门工作正常运转。
三、考核
1、考核时限为2017年1月31日至2017年12月31日。
2、考核指标按部门与公司签订的责任书和公司考核方法执行。
四、奖罚
1、月度奖惩，根据公司月度检查考核情况，结合生产责任制考核，核发部门安全奖，部门负责人将考核情况列入绩效考核。
2、年终奖惩，根据公司对部门每月的考核情况年终再进行一次综合评定，被评为优秀或不合格的按公司《安全责任制考核方法》给予奖罚。
江西景泰路桥工程有限公司
分管领导负责人(签字)：
行政办公室
部门责任人(签字)：
篇7：行政办公室工作职责
一、在公司主管副总的直接领导下，做好本公司的上传下达工作，负责公司的行政管理和日常事务，做好公司领导的参谋助手，协助领导搞好各部门之间的综合协调，组织各项会议的召集和记录。
二、协助领导完善员工绩效考核机制和用人机制，加强对各项工作 督促和检查，建立并完善各项规章制度，认真督办各部门的工作任务完成情况，促进各项工作的规范化管理。
三、负责编制公司员工的需求计划，招聘和调配工作，做好员工的日常考勤，并以此为依据编制薪资发放表。
四、负责公司来往文电的处理及保密工作，安排落实档案资料的保管和归档工作。
五、协助公司领导做好职工的思想工作，搞好本公司的精神文明建设，对违规违纪人员提出处理意见报公司行政会议通过后组织落实。
六、负责对外接待工作，营造公司对外形象。树立员工爱岗敬业精神，弘扬企业文化。
七、做好公司的后勤保障工作，严格车辆、办公用具等公司财产的管理，负责公司各类证、照的办理、管理和年审工作。
篇8：浅谈办公室行政管理工作
关键词：办公室,行政管理,服务
办公室行政管理具有多层次、综合性以及具体任务多样化的特点, 为了科学有效地开展工作, 必须遵循服务第一原则、制度化原则、科学化原则和勤俭办事原则。办公室行政管理的根本目的, 是为行政机关有效地工作提供各方面的服务。首先, 搞好服务是办公室行政管理的主要任务, 也是办公室行政管理工作的出发点和归宿点。要坚持服务第一的原则, 为领导者的工作需要和公司的正常运作提供服务。其次, 由于行政机关的行政事务繁杂, 要使工作顺畅有序地进行, 就必须建立健全各项规章制度, 保证公司管理工作有章可循, 人员各司其职, 做到事事有人管, 件件有落实, 从而提高工作效率和质量。第三, 办公室管理工作千头万绪, 要采取科学化的方法, 使工作定量化、条理化、系统化, 同时引进先进设备, 有效地提高办事效率。第四, 要厉行节约, 反对浪费, 坚持勤俭办事。要加强财务管理, 合理使用经费, 在提高办事效率的同时, 降低管理成本。办公室作为一个综合的、全面的办事机构, 既担负着执行、调研等宏观管理职能, 又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等微观服务任务, 是一个公司承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽”。新的形势对办公室强化政务、搞好事务、规范服务等方面提出了更高的要求。结合工作实际, 笔者就做好新时期办公室行政管理工作发表一些观点。
一、充分认识办公室工作的重要地位
办公室是一个公司的“窗口”。一方面, 从办公室的地位来看, 办公室是综合性办事部门, 是保持一个公司正常运转的“桥梁”和“纽带”, 大量地、经常性的联系工作是通过办公室及其工作人员来进行的。行政管理岗位通常被设在办公室的“窗口”位置上, 它担负着日常的办公室事务工作, 人们也是从这个“窗口”来看待和评价公司工作的。另一方面, 从提高办公室的整体效率来看, 机关各业务部门只负责本业务系统的工作, 而每一项工作各个环节合理、准确、及时地衔接, 都要靠办公室综合协调、处理和解决。业务部门的单一性要靠办公室来完成, 办公室人员不仅要掌握自己办公的职能, 还要懂得各业务部门的业务准则, 只有认识、找准行政管理工作特定的位置和职能, 才能树立全方位为民服务的观念;只有积极努力、耐心细致地为领导服务、为机关服务、为基层服务, 才能以良好的“窗口”形象树立起办公室的威信, 提高办事效率, 促进办公室各项工作有序、稳定、正常地开展。
二、正确把握办公室的行政管理职能
从行政管理的角度来看, 办公室的工作主要是上级部门以及本公司下达的各项行政工作, 对象主要是领导和各部门工作人员。办公室的行政管理职能主要有以下四个方面:
(一) 助手作用。
办公室对上级机关的部署结合本公司领导的意见贯彻执行, 并组织实施和检查落实执行, 对加强机关管理、维护工作秩序、保证工作质量起到组织、执行的作用。
(二) 参谋作用。
办公室人员要经常深入工作一线, 了解基层情况并听取意见、总结经验、提出改革建议, 及时向领导汇报并提出建设性参考意见, 作好领导的参谋。
(三) 协调作用。
办公室在管理工作中需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本公司领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系, 起着承上启下、联系内外的“枢纽”作用。
(四) 保障作用。
办公室既要保证上级主管部门以及本公司分派和布置的各项具体事务工作及时有效地完成, 保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题, 又要同公司内各部门建立良好的工作关系, 倾听他们的意见, 充分调动员工的积极性, 齐心协力完成各项任务。
三、办公室工作要处理的三个矛盾
(一) 大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上, 这就要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作, 因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。
(二) 主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但是要做好办公室工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手、提前准备;对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路, 主动做好超前服务。
(三) “过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意、当参谋, 一定要把握“度”, 即掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位, 不能缺位, 也不能越位。要想领导之所想, 为领导决策提供尽可能多的背景资料, 但不能越俎代庖。
四、做好办公室行政管理工作的关键
要想发挥好办公室的整体功能, 关键是提高办公室人员的整体素质, 培养良好的工作作风, 在行政管理岗位上做到忠于职守、善于思考、勇于创新、乐于奉献。
(一) 要增强服务意识, 敢于面对矛盾和问题。
在繁杂的事务中保持清醒的头脑, 对工作认真负责、甘于吃苦、乐于奉献, 讲究原则性、规范性。要保持严谨细致、一丝不苟的作风, 严格用各种纪律和规章制度要求自己。无论是大事小事, 都要时刻坚持认真细致的原则, 做到不漏办、不误办、不错办。
(二) 要努力提高能力, 主动适应办公室工作的新要求。
办公室工作面广、综合性强, 行政管理人员不仅要正确高效地处理好日常事务, 还要当好领导的参谋和助手。要始终保持良好的工作心态, 在被动服务中寻找主动, 探索做好行政管理工作的新路子。要注重对新知识、新问题的学习研究, 在规范服务、搞好事务等方面主动地去思考和执行。
(三) 要强化团队观念, 注重与同事建立良好的合作关系。
办公室工作虽然各有分工、各有职责, 有些依靠个人力量是能够完成的, 但更多要依靠群体的力量合作完成。因此, 要保证办公室的整体合力, 就必须建立起同事间良好的工作关系, 最大限度地发挥潜力。办公室工作“事无巨细皆大事”, 工作分工不分家, 要取长补短, 多与同事沟通, 在完成自己本职工作的同时, 做好与其他同事的协调衔接, 集思广益, 共同进步, 不断提高工作质量和效率。
(四) 要提升创新意识, 学文件、想问题、出主意要有新思路和新理念。做事有前瞻性, 制定工作计划要新颖、独特, 要结合本单位的特点, 有时代和时效特点而不是照搬照抄;工作要走一步想三步, 做到通盘考虑, 要按照“PDCA”循环做到“计划—执行—检查—处理”;同时学习方法也要不断创新, 利用网络、计算机和各类办公室软件学习运用, 不断提升工作能力, 与时俱进。
总而言之, 作为一个沟通上下、联系各方的综合管理机构, 办公室要善于统筹兼顾, 紧紧围绕工作中心, 深入做好协调工作, 使领导之间、部门之间、人员之间思想一致、行动统一, 从而最大限度地调动公司和个人的积极性, 在相互配合、减少内耗的情况下发挥整体的最优效能。
参考文献
[1]秦怀茂.从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J].新疆财经学院学报, 1999 (4) .
篇9：行政办公室安全工作职责
一、办公室管理中的人事方法
通常，确定要做的工作以及如何做，是管理工作中最简单的任务，而最重要的则是管理的主观或人事。由于办公室工作的各个方面都是有着职责的人在负责，行政管理中的共性问题，首要就是职责人的问题。因此，信任、公正、耐心和常识是对解决人事问题的基本要求。成功的办公室管理者要博得下属的尊敬，确保部门的最高工作效率，必须要有一定的个人魅力。管理者对人不能过于亲近，过于亲近往往导致过于宽厚，而过于宽厚又会导致失去尊重和信任，当然冷淡和过分严格同样也是不成功的。能使管理员成为一个领导人而不是一个工头的态度应是介于这两个极端之间，这种态度才能赢得最大的合作。
二、对办公室工作进行有效计划
办公管理不当、没有计划的人经常被日常的文书工作搞得晕头转向。如果想努力使办公室有一个良好的秩序，就要建立起一套切实可行的制度并坚持下去。办公室工作中的通病就是事必躬亲，适当的委派，把某项任务连同完成任务的权力交给别人，让别人和你一起为实现某一目标而共同努力，既可以节省时间，又可以使下属得到充分锻炼。作为管理人员，一定要让别人来分担你的工作。想成为一个有效的时间管理者，就一定精通委派的艺术。
三、改善办公室时间，运筹方法
用尽可能少的时间办尽可能多的事，具体方法是对遇到的事情提出三个问题：一是能不能取消它？首先找出有哪些事根本不必做，如果有些事不做，也不会有任何影响，那么，这件事便该立刻停止。二是能不能与别的事合并？把能够合并起来的事尽量合并起来办。三是能不能代替它？用费时少的办法代替费时多的办法而同样能达到目的，自然是最佳方案了。
四、办公室工作量化管理
办公室工作的量化管理需应用定性与定量相结合的原理和方法。衡量脑力劳动和体力劳动劳动两者的比重，定性、定量相结合的分析方法可以避免机构臃肿、人浮于事、浪费时间的现象。定性，就是对人与事的特性进行鉴别和确定，定性分析带有较强的主观性。定量是通过一种数字符号显示人的功能特性或人的效率特性。办公室工作量化管理需进行测量与评定工作效率，对于办公室工作时间及业绩和贡献的都需要全面确定行为价值。再其次，就是掌握好动静结合的原则，具体可通过制定工作标准、制订工作定额的要求、办公室工作分类等。
五、权责相称，适当授权
授权就是把工作委托给胜任工作职责的那些人。必须授予足够的权力才能保证工作的完成，工作要出成果就必须互相了解。从上到下，权责关系必须清楚，这样才能贯彻全部职能有效进行管理，尽可能减少任务的重复和交错。办公室要想管理好，必须有适当的授权，至少给予足够的权力，使工作完成，让骨干工作人员发挥主动性，保证工作正常进行。当然，这得看被授权力和职责的人必须愿意承担义务，必须胜任所负责的工作。但不幸的是，许多管理者不会授权，因为他们不能充分理解自己的作用，或者说他们不相信下属的工作才能，以为工作非他们自己是不能做好的。管理员也有由于心理上的动机而不肯授权于人的，他们怕竟争，怕失去信誉和赏识，怕自己的短处会暴露出来。这种惧怕心理往往会导致工作不好、生产率低下，并使部门中工作人员的士气低落。
六、有效的办公室人际沟通
沟通是一种高度个人的、感情的过程。单位的办公室，如同在其中工作的个人一样，都有自己的个性。在改进沟通上，行之有效的办法会产生事半功倍的效果。沟通者不但应关心选择合适的沟通手段，而且，要关心接受信息者的情感反应、态度和感觉。但是，除非发出信息者得到某种确认信息已被收到和内容已被准确理解，否则就不能肯定沟通已经完成。人际沟通有助于激励工作人员以尽可能有效的方式完成工作，建立办公室管理者与下属之间的有效沟通是单位面临的人际关系中最重要的问题之一。
沟通不是一种由管理者到下属到管理者的单向通道。沟通要能有效，必须是双向的——上下于管理者与下属之间，而且在管理者和下属之间还有“便道”。在有效的双向沟通中起助手作用的是办公室管理者，他起着“连接拴”的作用，是上下沟通的主要渠道。管理者作为“连接拴”，在他的下属面前是上级，而在另一个群体，管理员要对其中层管理者负责，他是下属。作为一个“夹在中间”的人，办公室管理者必须小心地选择用于双向沟通的合适媒介，这种媒介能清楚地向接收者传输信息，而后者通过反馈，表明他们对信息内容有明确的理解并将采取预定的行动。
篇10：办公室行政工作职责
办公室行政助理工作职责
前言：
为加强公司的行政人事管理，明确管理权限及管理程序，使公司行政管理工作有所遵循，特制定本制度：
1.及时处理日常行政事务，提高工作效率，完成好上级领导交办的各项任务，协调各部门、内部员工关系，使各项工作顺利开展，负责工程所需文件的复印和保管工作，自觉做好办公用品、电脑及打印机的日常管理及日常维护和保养工作。
2.负责合同档案和和档案的管理，公司同客户签订的所有原始文件要及时归档，完整有序地保存；巡查工地的所有质检记录及验收单、材料单、客户回访单、工程费用结算单、保修单，必须完整归档保存，负责各种信息的搜集、整理、反馈工作并上报公司。
3.负责在施工程、保修期内的客户回访、投诉等接待工作。
4.负责接听客户投诉电话，并填写客户投诉处理记录单，当接到在施工程投诉后应马上通知监理、设计师、项目经理，并对其投诉处理情况进行跟踪回访，对保修工程投诉通知部门负责人，及时安排处理。
5.对在施工程，保修期内客户进行主动回访，并填写客户回访记录单。
6.当接到工程开工令后，迅速建立客户档案，要求每单工程不得少于五次回访（合同签订后、开工前、开工后、中期、竣工），并做好回访记录。
7.对所有投诉记录进行汇总，上报上级领导，对投诉率高的问题进行分析，并提出改进措施上报公司领导。
8.负责通过对客户的回访，监督公司设计工程监理的工作及现场施工人员的管理工作。
9.记录公司上门客户做好客服回访与监督，并做好电话回访工作；认真记录电话内容，公司接待人员的具体接待情况，并对意向客户和公司流失客户做好回访工作。
10.做好公司内部考勤与相关的纪律工作，帮助公司解决员工的工作与生活等相关问题，做好企业文化组织工作，建立企业文化档案；负责公司的公共对外工作。
11．协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续；协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
12．组织公司平时考核及年终考核工作；组织公司人事培训工作，并认真做好培训后的结果调查工作。
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篇11：行政办公室工作职责
1、文秘工作
在校长领导下，协助校长拟定工作计划，起草工作总结及校长交办的其它文件。审核各职能部门以学校名义发出的各种报告、文件初稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。做好印鉴工作。
2、情报信息
及时收集各种教育教学信息，为学校行政布置工作提供依据。
3、收发文件
负责行政文件的收发登记、转递传阅和保管利用工作。
4、宣传工作
参与组织对党的教育方针政策的宣传；对外宣传。
5、接待、联系
接待上级领导及外单位来宾；根据工作需要，做好与上级相关单位和兄弟学校的联系与交流。
6、行政记录
做好行政会、教师例会记录；做好行政人员外出记录。
7、校内协调
做好各职能部门的协调配合工作，传达布置有关工作。
8、调研、沟通
深入到教职工进行调查与研究，了解教职工的意见和建议，及时向校长汇报。
9、督促、统评
时刻提醒教职工遵守法律法规、职业道德规范和学校规章制度；督促文件的使用并做好记录；统计学校、教职工获奖情况，汇总各职能部门考核结果。
10、档案管理
认真做好档案、资料的统计、分析、编研工作，指导档案人员做好各类档案的收集、整理、归档工作并及时将档案资料送交校档案室。
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教导处工作职责
1、贯彻落实教育教学计划，合理安排教学活动，加强教学的日常管理，提高教学质量。
2、制定教学计划，安排教学教研工作周历表，负责编排课程表，时间表、周活动表，保证教学工作的正常运行。
3、督促、检查教学进度及教学任务的完成情况。召开师生座谈会，了解教学上存在的问题，并及时反馈，提出改进意见。
4、严格执行请假制度，对请假教师的课做出及时调整和安排。
5、组织好期中、期未考试，及时向师生提供考试情况。
6、加强学籍管理，搞好招生和新生编班工作及转、退学工作。
7、安排好实习生工作，保证有一个良好的教学秩序。
8、加强对教研组的管理，督促、检查。鼓励教师进修，提高教学能力。
9、了解教学信息，更新教学观念。负责教材的征订调整，确保教材的实用性和可行性。
10、加强对教师日常教学规范的管理。
11、及时收集有关教学档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
12、在抓好本科室安全工作的同时，配合学校抓好安全工作。
德育办公室工作职责
德育办公室是校长室领导下具体组织学校德育实施的职能部门，其常规工作及职责如下：
一、负责全校德育工作：
1、在分管德育工作的校长领导下，组织全校德育工作，努力树立良好的校风和学风。
2、协助校长制定全校德育工作计划。
3、研究德育工作的要求、内容、方法，努力探索新时期德育工作规律，努力做好德育工作。
4、不断改进和完善德育管理制度，加强德育管理。
1795、组织开展全校性的学生思想教育活动，加强对学生的思想品德教育和文明行为常规训练。
6、指导少先队和班级开展工作。
7、加强与教导处联系，做为共同教育学生的协调工作。
8、注意收集和交流德育工作信息。
9、主持每周一的升旗仪式，对学生进行爱国主义教育。
二、领导年级组长，安排年级组长、班主任工作：
1、协助校长选定、安排年级组长、班主任。
2、指导年级组、班级制定工作计划并实施工作计划，检查、考评年级组、班级工作。
3、协助校长和班主任召开家长会、定期举办家长学校、办好家庭教育讲座，努力把学校、家庭、社会教育结合起来。
4、召开年级组长、班主任工作会议，组织学习、总结、交流班主任工作经验。努力提高班主任工作水平。
5、协助年级组长、班主任处理年级、班级中的重大问题和偶发事件。
6、做好青年班主任的培养工作。
7、指导班主任探索学生思想品德考评的科学化方法。
三、其它工作：
1、掌握学生奖惩制度的执行。
2、组织文明班级的评选工作。
3、协助年级组及其它部门落实学生的社会实践活动、春游、秋游和课外活动等。
14、及时收集本室有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
教科室工作职责
学校教科室在学校行政领导下，接受上级教研部门业务指导，以应用研究为主，服务于提高学校教育教学质量的学校教育科学研究机构。主要工作任务及其职责范围：
1、普及教育理论。
2、草拟学校教育科学研究规划，提交学校决策，负责指导实施。
1803、组织指导教改课题实验。
4、总结、引进、推广教育科研成果。
5、研究评价学校教育教学现状，提供阶段性教改的工作建议。
6、开展教育科研咨询及信息资料的收集、储存、整理、传递。
7、及时收集本室有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
工会工作职责
1、按《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》开展学校工会工作。
2、代表和组织职工参与学校民主管理。
3、维护职工的民主权利，发挥学校主人翁的作用。
4、协助学校行政搞好教育管理工作，动员和组织教职工投身教研教改。
5、教育教职工不断提高思想道德素质和科学文化素质。
6、密切联系职工，听取和反映教职工的意见和要求，关心教职工的生活，全心全意为教职工服务。
7、及时收集本部门有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
教代会工作职责
1、定期听取校长的工作报告，审议学校的发展规划、工作计划、改革方案、经费开支预算，提出意见和建议，并作出贯彻实施的决议。
2、讨论通过学校的岗位责任制方案、奖惩办法、工资调整实施方案、教职工业务进修计划及其他重要规章制度。
3、讨论决定集体福利费、勤工俭学费的管理使用和教职工住房分配方案，以及其他有关教职工集体福利的重大事项。
4、评议、监督学校领导干部，定期开展民主评议干部工作。
5、正确代表教职工合法权益，定期收集教职工意见和建议，做好群众工作，并将教代会的决议正确传达到教职工。
6、及时收集有关资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
1现代教育技术研究室工作职责
1、现代教育技术研究室在学校统一领导下开展工作。接受上级主管部门的业务指导。
2、与校内相关部门互相配合，完成学校现代教育技术工作。
3、拟定学校现代教育技术工作计划、总结。为学校现代教育技术规划提供参考资料。
4、组织、参与学校现代教育技术的实验研究。
5、负责学校教育教学软件的收集、购置、开发、制作等工作。
6、组织教师参加现代教育技术基本理论及操作方法的学习。
7、维护、维修、管理好现代教育技术的设备、设施。
8、总结、引进、推广校内外现代教育技术先进成果。
9、配合学校有关部门，搞好教育教学活动的新闻宣传工作。
现代教育技术研究组职责
中小学现代教育技术研究组要在学校的统一管理下，与校内各相关部门相互配合，完成电化教育工作，其主要职责：
1、学校现代教育技术研究组一般是5─7人组成，成员应有分管领导、管理员及教学骨干教师参加，并有一名熟悉电教业务，有较强的教学和组织能力的教师担任组长。
2、拟定学校现代教育技术的工作计划，组织、协调各教研组开展现代教育技术的研究活动，并承担其中一部分教学任务。
3、收集、购置、编制、管理现代教育技术的教材和资料。
4、维护、维修、管理现代教育技术的设备、设施。
5、组织教师参与现代教育技术基本知识和技能的培训。
6、组织并参与现代教育技术的实验研究。
7、及时收集资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
保卫组工作职责
2在本单位的领导和公安机关的督促、检查、指导下，依照法律、法规规定和职责的权限，开展治安保卫工作。其职责是：
1、充分发挥在治安保卫工作方面的积极主动性，向领导提出改进和加强内部治安保卫工作的意见或建议，积极维护校长依法履行职责。
2、加强内部治安管理，督促检查和指导各部门，贯彻落实各项安全保卫制度，加强内部防范工作，对防范工作中的漏洞，隐患提出意见。
3、发现治安、刑事案件，及时向公安机关报告，积极协助公安机关查处。
4、主动配合有关部门对学生加强法制教育，做好对轻微违法行为人员的帮教工作。
5、完成学校和上级公安保卫部门交办的治安保卫工作。
6、及时收集资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。
篇12：行政办公室工作职责
公司各项资质证件的办理、年审、变更工作;
协助各部门物品采购，并处理线上采购系统新增、更新、维护支持工作;
负责公司及各部门合同管理、供应商管理;
负责行政费用的预算/申请/使用/控制等工作，以及行政制度的落地和有效执行;
负责员工机票及酒店预订、名片制作、办公文具采购等;
公司外咳嗽崩捶媒哟嵋槭沂褂谩⒂貌图白∷蕖⒔煌üぞ叩陌才;
负责办公室固定资产、设备维护管理;
员工福利活动的策划参与及执行;
负责分公司办公环境管理、卫生监督，保障办公室干净整洁;
篇13：浅谈如何做好办公室行政管理工作
行政管理工作对于一个企业而言, 显得十分重要。行政管理的日常工作非常繁琐和复杂, 它不但要求各个部门以及各个人员之间要相互协调和配合才能完成, 而且还需竭力将其转变为科学化、系统化的行政管理模式, 看似简单、琐碎、繁杂的行政管理工作, 近则影响着企业正常工作的开展, 远则影响着企业未来的发展。尤其是对于办公室的行政管理工作而言, 它具有自身的诸多特点, 它能为企业的发展奠定一个良好的基础。换句话说, 企业中, 办公室行政管理工作好比一座桥梁, 它是连接高层管理人员与基层的一个中枢机构, 在二者之间传递着相关信息, 是一个重要纽带。在企业内部, 无论职位大小, 级别高低, 任何重要的信息以及消息都需要通过办公室的行政管理来进行传达。在对外交流以及后勤工作方面, 行政管理也起着至关重要的作用。总而言之, 企业的行政管理部门是一个包含了参谋、服务、运转以及指挥于一体的重要部门。由于行政管理的特殊性, 要求行政管理人员都具备较高的职业素养以及业务知识, 行政管理人员除了要具备较强的敏锐性以及洞察力之外, 还应具备丰富的管理才能及一定的工作经验。因为行政管理中, 如果稍有不慎, 或出了半点差错, 都会直接影响到企业的形象和未来的发展。因此, 办公室的行政管理工作主要具备以下特性:
1.1服务性如上所述, 办公室的行政管理工作是一座桥梁, 它是连接企业高层与基层的一个中枢机构, 因此它具备最基本的特征, 那就是具有服务性。对于办公室的行政管理人员而言, 他们每天除了要完成各种各样繁杂的工作以外, 还要和企业中各阶层、人员进行相互沟通协调。从另一层含义上讲, 办公室的行政管理人员实际上就是为其他部门或者成员所服务的人员。所以, 从这些地方我们也不难看出, 行政管理部门实质上就是一个服务部门, 主要体现在以下几方面:
1.1.1为领导服务。办公室行政管理的主要工作, 无非就是做领导的助手, 帮助领导完成一系列辅助性工作, 使领导的工作得以顺利开展。因此, 办公室的行政管理人员在日常的工作中, 必须要着眼于实际, 理解领导的意图和目的, 不断提升自我素质。
1.1.2为各部门服务。除了做领导的参谋以外, 办公室的行政管理部门还应该和各个部门之间保持密切联系, 与之相互沟通、相互协调, 完成份内的一切事务。办公室的行政管理工作在部门和部门之间的协调性上起着至关重要的作用, 企业的总体发展完全依赖于行政管理高效运转的工作机制。
1.1.3为员工服务。除上述之外, 办公室行政管理具有服务性还体现在为企业内部员工服务上。因为办公室的行政管理部门担负着企业的行政管理职能, 所以有责任和义务为企业的所有员工创造一个良好的办公环境。出于这样的原因, 办公室的行政管理部门更要尽力帮助企业员工, 解决好他们在日常工作中的实际困难, 激发出每一位员工对工作的热情, 从而进一步将办公室的服务性落到实处。
1.2繁杂性繁杂性是办公室行政管理工作又一明显特征。在日常工作中, 企业的大小行政事都要经过行政管理部门。从表面上看, 行政管理部门所做的似乎都是一些较为繁杂的小事, 但这些繁杂、琐碎小事将会积少成多, 如在细节上没处理好, 则会直接影响到企业的工作秩序、工作效率和工作质量, 久而久之必将影响企业的发展。在整体的办公室行政管理工作当中, 一定要注意细节, 处理好各种各样繁杂的工作, 因为正如前面所说, 行政管理工作在各个部门之间起到相互连接、相互沟通的重要作用, 在每一个环节上都应该认真仔细, 防止失误。
1.3困难性对于办公室的行政管理而言, 其任务多、往往时间紧, 且领导对一些工作的要求、目标不具体, 实施起来困难较大。所以, 工作中具有困难性的特点。这一特点主要体现在以下三个方面:
1.3.1职责范围广。企业办公室行政管理工作责任范围广, 上至领导的会议日程安排、下至公司必需品的购买以及发放, 所有的日常事务几乎都是通过办公室的行政管理部门来完成的。为了不影响整体的工作进度, 行政管理部门不论是在为领导服务方面, 还是在为基层员工服务方面都要做足全面充分的考虑, 不能有丝毫松懈和怠慢, 稍有不慎就会直接影响到企业的整体工作。
1.3.2协调沟通多。对于企业内部而言, 办公室行政管理人员既要处理好上下级之间的关系, 又要协调好与企业同级之间的关系, 还要对企业出现的各种行政事务问题进行及时妥善处理;对外, 要同兄弟企业以及与企业相关的各个行政部门处理好之间的关系。简而言之, 对于企业内部来讲, 要处理好上层和下层之间的人际关系, 不断增强企业自身的向心力;对外而言, 办公室的行政管理部门要树立起一个良好的企业形象, 与企业之外的行政部门保持密切联系和沟通。
1.3.3质量要求高。办公室的行政管理工作对外具有窗口性, 对内部管理层具有从属性, 对内部其它部门具有服务性。这些特性决定了办公室行政工作, 随机事件多, 可预见性弱, 任务刚性强, 不论存在多少困难, 时间多么紧迫, 但各种任务必须保证按时完成, 且不出差错、符合要求、对方满意。
2做好办公室行政管理的有效手段
在石化企业中, 办公室的行政有效管理需要做到科学化, 而能否做到这一点, 则要看企业内部高层领导及自身队伍对其是否重视。
2.1不断加强办公室自身建设只有将办公室内部机构进行合理配置, 才可以做到科学管理。正如之前所说, 在行政管理的中枢机构里, 办公室是最为关键的一环, 它一方面综合了办事机构的事物, 另一方面, 它还是企业领导的参谋部, 同时具备办事、咨询以及服务等功能, 办公室的行政管理任务非常繁重。假设办公室内部机构没有得到科学管理, 再加上人员素质低下或者配置不合理, 势必直接影响到行政管理工作的有效发挥。所以, 为了彻底让办公室的行政工作得到科学化管理, 应该合理设置机构, 明确工作职责, 合理配备人员, 健全管理制度, 规范工作流程, 提高办公自动化水平, 打造高效管理部门。
2.2不断加强员工思想作风建设办公室是企业的中枢机构, 承担着企业的综合管理职能, 这就迫使办公室人员不但要有较宽的知识面, 掌握一定的公共关系处理技巧, 具备办公自动化技术的应用技能, 而且要有一定的政策理论素养和过硬的工作作风。因此, 企业办公室必须做好思想作风建设。可从以下几方面着手:
(1) 要不断提高全员的政策理论水平。无论是对上的报告、对下的行文, 还是其它日常事务的处理, 均属理论或政策性很强的工作, 每位从业人员都要不断学习党的理论、上级文件要求和企业的各项管理制度, 做到行文不偏离党的路线方针政策和企业的核心价值观, 处事符合企业的制度、流程要求。 (2) 要不为名利累, 甘当“铺路石”。主动为领导、基层和员工服务, 克己奉公、乐于奉献。 (3) 要深入一线掌实情, 实事求是处问题。办公室人员的工作范围不只是限于办公室内, 还应该走入实际中, 掌握第一手资料, 实事求是向领导汇报情况, 按政策规定、制度流程、领导指示妥善处理问题。 (4) 要热情待人, 认真处事, 不管是日常事务处理, 还是内外来访, 均要谦逊礼貌待人, 热情认真处事, 坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。
3结语
办公室是企业的中枢机构, 承担着为企业领导服务、为各部门服务、为员工服务的综合管理职能, 其工作职责范围广、协调沟通多、质量要求高、繁杂困难大。为履行好管理职能, 企业办公室要不断加强自身建设, 加强员工思想作风建设。
摘要：办公室行政管理工作是企业一项极为重要的工作。在办公室的行政管理过程中, 将现代化的管理模式及管理理念充分融入其中, 建立完善的企业行政管理模式, 提升从业人员的职业素质, 将会大力提升企业的整体工作效率。
关键词：行政管理,办公室,探讨
参考文献
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[2]王文军.作好办公室工作的几点体会[J].铁道文秘档, 2012, 4:126-129.
[3]冯梦令.正确处理五个方面的关系[J].铁道文秘档, 2010, 4:225-228.
篇14：行政办公室安全工作职责
[关键词]市场经济；企业；行政办公室；管理
[中图分类号]F272.9 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2011）1-2-0042-02
随着市场经济体制不断完善、科学技术飞速发展、企业对外交流逐步扩大，企业行政办公室工作显得尤为重要，外部环境、工作内容、工作载体、工作手段和工作方式都在循机而变，尽管企业行政办公室的基本职能没有大的变化，但其管理内涵与外延已发生巨变，工作节奏越来越快，工作质量要求也越来越高，企业行政办公室工作不仅仅是日常事务管理，更重要的为企业领导科学决策提供服务和保障。
一、企业行政办公室的基本职能
（一）企业行政办公室的政务和事务
政务指的是当好参谋和助手，做好把关、协调和服务工作，贯彻上级政策、法令，贯彻企业领导指示，制订、修订管理制度，制订企业有关规定等，目的就是为领导科学决策提供正确而有价值的信息
事务管理指的是为确保有效、快捷的政务服务而开展的办公室的日常工作，如日常接待与会务接待，印鉴管理，电话管理，收发通讯，车辆，档案，打字复印等管理，它是办公室工作体系中不可缺少的重要组成部分。
政务和事务两者密不可分，相辅相成，相互促进，缺一不可。事务管理做得好，将会对政务工作和组织整体功能起到推动作用，反之亦然。
（二）企业行政办公室是企业领导联系各部门、各员工的中枢
企业办公室工作承上启下，是领导、部门、员工三位一体的纽带。
1.为领导决策服务。服务决策的内容包括企业的经营战略、发展战略、中长期规划，及时总结推广工作经验，深入细致地分析形势，实事求是地确定任务，具体地想出措施等。为领导的重大决策和年度决策、工作决策提供第一手参考意见。按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实；提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又好又快。
2.为部门协调服务。在企业内部行政办公室是企业工作正常运转的“中枢”，是承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，在职能范围内，办公室应汇总各方面的情况与信息，统一筹划，整体安排，调节工作运转的各个环节和功能，为各部门相互间的协作配合创造一个高效的工作环境，保证组织系统的顺利运转。
3.为员工信息服务。办公室应广泛听取群众意见，对群众提出的困难，本着实事求是的原则，积极协调解决；对群众提出的建设性意见要经过整理、分析、筛选、优化，及时上传，为领导决策提供有效信息。
（三）企业办公室是企业形象的窗口
办公室是企业的重要综合办事机构，是面向社会和服务对象的重要窗口。对于上、下级和其它兄弟单位来说，来到企业首先接触的是企业的办公室，如接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的来访等；办公室又是信息网络中心，是沟通四面八方的窗口，接办上级和兄弟单位的来文来函，处理各种公务往来，信息汇总等。所以企事业办公室直接反映了企业的形象和企业的风貌。
二、企业办公室在市场经济条件下的职能扩展
1.面向市场
市场经济条件下，企业作为市场经济的主体，其目的在于利润最大化和企业竞争力的提高，企业能否在市场中立于不败之地，取决于科学的决策，先进的管理，诚信服务；决策滞后，诚信度低，管理跟不上，企业没有市场。所以说决策正确及时与否对企业的成功起着决定性作用。因此企业办公室应主动走出去，积极参与市场，调查研究，对市场做出快速的反映，客观的分析,才能为领导提供正确的最新信息，确保企业在市场经济中前进。
2.把握机会不断创新
办公室所处的地位和它的职能决定了其所在地位只能是服从性和参谋性的，但服从性不能与被动性划等号，很多工作可以提前预测，早作准备，主动展开，做好事前监管。要及早发现已经出现的问题，更要善于发现潜在的问题。要看到事物的表象，更要善于提示事物的本质；要把握事物的现状，更要比较准确地预测到它的发展趋势。只有不断创新，才能使办公室工作永葆活力，才能不断总结新经验，开创新局面。
三、当前企业办公室存在的主要问题
在新形势下，办公室工作既要当好领导的参谋和助手，又要发挥好上传下达、内外结合的桥梁和纽带作用，不断探索办公室工作的新思路、新办法和新经验。但是目前办公室人员的观念、素质、能力和水平不适应市场经济条件的问题主要表现为：直接参与市场经济意识不强，为领导提供的决策依据采纳率低；注重办公室事务管理，办公室人员素质参差不齐，对新的经济政策、法规与市场经济特点了解较少，参谋助手作用发挥不够；办公室多不主动，常常被动服务，发现问题的能力和解决问题能力不足,工作效率低等。
四、市场经济时代的企业行政办公室工作
市场经济和计划经济不同，前者具有平等性、竞争性、法制性和开放性等特征，企业是市场经济的主体，企业的生存取决于市场。后者则是国家或中央政府通过国家经济计划部门为企业制定的发展计划指标、计划参数、实际评价等要求按计划的完成，是强制的，封闭的，没有竞争等特点。市场经济条件要求行政办公室工作要紧跟企业改革的大潮，改变“唯上”的思维方式，将市场导向观念融入办公室工作的行为准则，在追求市场效益的前提下不断跟进和创新。围绕企业生产经营中心工作，充分发挥企业办公室职能，保障企业中心工作顺利实现，企业办公室工作应从以下几个方面加强。
（一）团结向上勤奋努力工作高效的行政办公室团队
行政办公室要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设，形成一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作、高效的办公室干部队伍，是做好行政办公室工作的前提。首先思想政治建设要以邓小平理论和“三个代表”
重要思想为指导，学习和实践科学发展观，不断提高理论水平和政策水平；二要加强能力建设，不断地提高组织协调能力、文字综合能力；三是办公室要加强团队建设，精诚团结、相互协作、快捷高效、和谐统一。
（二）办公室工作要做到敬业、求实、快捷、博学、勤奋
1.从事办公室工作的人员首先要热爱办公室工作，要有一种敬重之心、敬畏之感、敬爱之情，只有这样在具体而紧张的工作中才能忠于职守，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，无私奉献，脚踏实地，不计个人得失，委曲求全，干好工作。
2.办公室工作无小事。办公室工作事无巨细，都要从实际出发，实事求是，不弄虚作假，不搞形式主义，一步一个脚印地把工作做实、做深、做细。不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、添茶倒水，清洁卫生等都要坚持认真负责的工作态度，恪尽职守，精益求精，从细微中体现服务和企业文化。
3.市场经济是一个公平竞争的场所，稍有怠慢就有可能处于被动局面，甚至被淘汰。办公室人员要牢固树立时间观念、效率观念、效益观念，及时完成领导交办的工作。克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。
4.现代社会科学技术发展突飞猛进，知识更新速度日新月异。办公室工作涉及面广，标准高，要求严，办公室人员必须勤学苦练，不断地积累，博采众长，具备广博的综合性知识和社会常识。努力使自己成为“杂家”和“通才”，成为复合型人才。只有这样才能提高“谋”的层次和质量。适应现代企业发展的需要。
（三）善于创新牢记职责
办公室要勤于思考，勇于实践。在创新上下功夫：一是创新思维观念。与时俱进，解放思想，转变观念，敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框；二是制度创新建设。在市场经济条件下使办公室工作纳入制度化、规范化、程序化的管理轨道；三是创新服务方式。做到参谋到点子上,要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变,为领导科学决策提供准确的依据；小局服从大局。分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，科学管理，紧张有序，忙而不乱；坚持原则与灵活并重，刚柔相济，把握常规程序和特事特办的度。
（四）办公室人员要遵纪守法，廉洁奉公，严守机密
办公室人员要时刻保持清醒的头脑，始终保持高尚的精神境界和艰苦奋斗的公仆本色，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验。办公室贴近领导，接近权力核心，掌握秘密多，知道秘密早，影响力大，办公室人员要忠于职守，严守机密是办公室人员的基本职业道德。
参考文献
[1]办公室实务/陆瑜芳主编.上海:复旦大学出版社,2003.2.
[2]秘书职业技能培训鉴定教材/曲克敏等编著.北京:海潮出版社,1999.9.
篇15：行政办公室工作职责
2、负责工作组OA流程提报及跟踪工作。
3、协助行政部工程组各项制度的执行与监督，促进各项工作的规范化管理。
4、协助工作组每月预算的执行情况，严格控制费用开支。
5、协助二次装修工程的招投标文件编制工作及工程概算的审核工作。
6、协助公司环境保护和能源管理工作。
7、协助职责内突发事件的处理。
篇16：办公室行政文员工作职责
2、热情礼貌规范接听电话，注重问题解决和服务质量，不泄露公司员工个人隐私;
3、做好快递收发及登记，保持快递存放区域的整洁;
4、办公用品采购;
5、上下班点检;
篇17：办公室行政文员工作职责
2、报表的登记、收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
3、协助办公室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;
篇18：高等院校系部办公室行政工作思考
关键词：高等院校系部办公室工作,新特点,工作创新发展思路
随着高等教育的快速发展, 高校的教学、科研和日常行政管理工作面临着很多新的问题, 承上启下、上传下达、综合协调的系部办公室也发挥着越来越重要的作用。同时高等院校作为一个特殊的社会组织, 在推进内部管理体制改革过程中, 为充分发挥和调动各基层组织的积极性, 逐步形成了具有高校特色的院、系两级管理的运行机制, 系部办公室也有着自身的特点。
一、高等院校系部办公室工作的新特点
目前, 我国高等教育及高校的改革和发展正呈现出前所未有的蓬勃局面, 高等教育信息量大面广, 发展变化日新月异。在这种新形势下, 系部办公室也呈现出以下几个方面的新特点。
1. 面临更多的挑战。
随着社会发展的步伐加快, 不断更新的信息要求系部办公室转变成为一个能够快速反应的信息系统, 保证高校各类信息上传下达, 并且要及时、准确、全面, 充分发挥信息的宣传、参谋、服务、引导等功能, 为广大师生员工和社会大众提供便利、快捷的服务, 这是新时期高校办公室工作管理的必然要求和主要任务。随着管理体制改革的日益深化, 高校面向社会参与竞争谋求生存与发展的风险和机遇越来越多, 高校和学校领导对信息的需求也必然更加迫切, 必然要求加强系部办公室的反应能力。这也是系部办公室面临的新的挑战。
2. 工作范围逐步扩大。
在高校不断深化改革与事业不断发展的形势下, 系部逐步成为相对独立的教学和科研单位, 类似于二级学院, 一般由系领导、教研室、学生管理科、系办公室等组织构成。系部办公室工作已由过去涉及面相对简单, 逐步拓展到学校各个领域。从与院部机关联系的角度看, 系办公室工作几乎涉及学校党委、后勤、人事等各个行政部门。随着近年来高校评估工作的展开, 系部办公室还负责本专业评估工作的总体协调、资料收集工作, 负责评估网站的维护与更新。另外, 近年来教育部注重实践教学, 高校的专业实验室的建设步伐加快, 相当多的工作也安排由系部办公室处理。
3. 工作内容不断增加。
系办公室已由传统的负责教务、考务、学生学籍成绩管理工作, 逐步拓展到教学、科研、专业图书资料、师生管理和后勤服务等诸方面的组织、协调、服务、管理工作。同时, 有很多档案文件管理需要系统化、规范化和信息化, 如师资档案、固定资产统计、教学档案、各种院发的文件等, 需要建立电子档案, 实现无纸化办公。另外, 系部办公室还负责对外联络、实践基地的建设等具体工作, 工作内容多而杂。
4. 工作要求进一步提高。
近年来, 随着学生数量的剧增, 教师队伍也不断壮大, 教学、教务、科研、行政、后勤管理和服务的性质也发生了较大变化, 办公室人员承担的工作任务成倍增长。同时, 社会生活节奏的加快和信息科技的发展, 使得系部办公室工作节奏越来越快, 工作要求也越来越高, 这也越来越要求办公室工作人员应主动积极地相互配合。系部日常公务运转, 包括每天事务的安排, 一些比较重要和重大事情的布置、催办与落实, 各种信息的上传下达, 与外部四面八方的联系沟通等, 都主要靠办公室运作这些工作。只有提前准备, 相对独立地开展, 才能使高校发挥其桥梁纽带和参谋助手的作用。
二、系部办公室工作创新发展思路
1. 树立创新观念。
创新是一种工作方法, 做任何工作都需要强调求实创新、与时俱进。办公室的工作地位和性质决定了它具有服从性和服务性等特点。按程序办事, 按领导的意图办事, 但这并不意味着办公室人员事事都要依赖领导, 处处只能被动应付, 同样需要发挥自己的主观能动性和创造性。同一件事情, 不同的人去办, 效果不同, 结果也不尽一样, 这就是主动性、创造性在起作用。随着办公室工作的内涵不断丰富, 外延不断扩大, 不断涌现的新事物和新问题使以往的习惯做法、工作经验和程序规范已经不能完全适应形势发展的需要。这就要求办公室人员适应新的形势, 解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新, 在观念、思路上有所更新, 在方法、措施上有所创新, 不断探求解决问题的新途径和新方法。只有这样, 才有可能形成新思想、新观念和新对策, 不断提高自己的工作质量, 提升自己的工作能力。
2. 强化和调整系部办公室的工作职能。
在强化职能的同时努力转变办公室的工作职能是高校办公室面临的新课题。系部办公室一般负责日常事务性工作和重大活动的组织安排, 主要是进一步找准办公室工作的位置, 强化办公室的基本职能, 更好地服务于系部中心工作。转变工作职能, 就是要把办公室的职能定位到必须由办公室承担的工作职责上来, 做到权责分明, 要根据工作的需要对一些工作进行必要的调整, 合理调配办公室的资源, 要根据学校及系部改革和发展面临的新形势、新任务, 进一步强化审核把关、督促检查、信息调研等方面的工作职能, 从实际出发, 准确定位自身的职能, 把该管的事管住、管好。
3. 加强各种信息的开发, 要充分利用信息手段搞好系部办公室的工作。
当今社会是信息化的社会, 加强各种信息的开发, 必须实现信息工作手段的现代化。随着互联网的迅速普及和网络技术的飞速发展, 信息化的社会要求系部办公室也要运用信息技术, 努力推行电子政务, 全面实现办公室工作的自动化、网络化、电子化、无纸化。充分利用校园网、教务系统、后勤管理系统等优势, 实现信息资源共享, 预见性地主动为领导和各职能部门进行决策提供更便捷的信息咨询服务, 真正发挥信息工作的决策效益和经济效益, 用信息来为工作服务, 努力满足不同层次对信息的需求。要善于总结工作中的新思路, 形成经验, 予以宣扬, 对可能出现的新情况、新问题, 要尽早掌握, 及时汇报, 以便妥善解决。
另外, 信息工作要做到职责分明, 严格把关, 真材实据。特别是档案信息要加强开发制作数据库, 实现计算机检索。各类信息经鉴别、分析、筛选、综合加工处理后, 提炼出对系部决策和指导工作有重大参考价值的综合信息, 并且重要信息要及时向上级报送。
4. 加强作风建设, 提高服务质量。
在新的形势下, 更好地发挥院系办公室的作用, 更好地服务于教学、科研, 服务于学校的发展, 也是在实践中一直努力探索的问题。为师生服务、为教学科研服务是办公室的核心工作。因此, 办公室人要切实坚持和培养雷厉风行、求真务实的良好作风, 快事快办, 急事急办, 特事特办。对能办的事情, 要热心办、赶快办、认真办;对可办可不办的事情, 也要努力办;对不能办理的事情, 要做好细致的解释工作, 让师生谅解, 感受到温暖。在实际工作中, 紧紧围绕中心工作, 积极开展调查研究, 及时了解和掌握各方面的情况, 体察师生所愿所想、所忧所虑, 以人为本, 以学生为本, 当好领导的参谋和助手, 当好广大师生的贴心人。
5. 加强对系部办公室人员的培训。
高等院校应定期开设业务培训班, 提升办公室人员的能力, 并使之制度化和规范化。比如, 开设系统的实际操作与应用等, 通过校园局域网, 接受上级指示, 通过网络完成上级布置的工作, 娴熟地利用教务系统、管理系统、资产管理系统等不断更新知识。同时, 可以加强兄弟院校的交流, 学习借鉴行之有效的办法和经验, 积极运用现代科技手段, 特别是互联网、办公管理系统等以提高办公室的工作质量和效率。目前高校在办公网络和校园网的建设方面取得了很大进步, 如大力推进系部办公室自动化建设, 提高办公室工作人员的计算机及其网络的应用和办公自动化水平, 积极运用现代信息技术转变办公室的工作方式, 毫无疑问, 这些对于提高工作质量和效率, 加强信息资源的开发利用与共享十分有益。
参考文献
[1]周莉莉.试论新时期高校系办公室工作.中国水运, 2007.VOL12.
[2]韩卫东.新形势下高校院系办公室建设研究与思考[J].中国科技信息, 2005, (15) .
[3]游欣.新时期高校办公室工作的创新思考.闽江学院学报, 2003.VOL4.