企业HR招聘面试题库

2024-05-18

企业HR招聘面试题库(通用8篇)

篇1:企业HR招聘面试题库

43、健康保养方面做何种努力呢?

44、之前的薪水有多少?

45、希望待遇多少?你最低的薪金要求是多少?

46、希望工作地点在哪里?

47、对自己工作的评价如何?

48、何时可以到职?

49、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?

50、为什么选择来公司应征?

52、担任过什么领导职务?怎样管理下级?怎样与同事协作?影响你工作的主要因素是什么?

53、过去的工作经历如何?

54、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标?(对工作的期望与目标是什么?)

55、喜欢这份工作的哪一点?

56、家庭中的情况如何?有没有相关的转业背景?在你过去的经历中得过何种奖励?取得过那些成果和荣誉?

57、你工作中曾受到那些挫折?谈谈在工作上接受挫败的经验。

58、你参加过高校哪些实践活动?你的自学能力怎样?哪位老师对你影响最大?你喜欢读哪一类课外读物?为什么?

59、谈谈人际关系生活经验?

60、对涉及到你的能力、长处、短处等方面,我们可能现在还没有充分了解,你希望怎样使我们能确切地评价你的发展潜力及最适合做哪项工作?

61、你将在这家公司待多久?

62、什么是你最大的成就(成功)?你最大的遗憾是什么?

63、请你对自己作一个坦率的、真实的评价,什么是你的强项?你喜欢你的那种特性?你认为什么是好的?你的弱点是什么?哪些你是可以改正的?

64、你有和这份工作相关的训练或品质吗?

65、导致你成功的因素是什么?

66、如果工作中出现风险你怎么办?你对应聘的职业有什么看法?你还希望在应聘单位得到什么培训?遇到有风险的工作,我会在行事前作充分地准备、调查、研究,并拟定详细的计划,争取把风险降到最低,让成功率更大。

67、你如何听取和处理各种不同意见?

68、在什么样的条件下你工作最有效?

69、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别?非常了解你的朋友是怎样描述你的?你的知识能力和应变能力如何?你的归纳总结能力如何?

70、你如何看待我公司界定成功的尺度?

71、工作上受过哪些专业培训?效果如何?你与哪种类型的上司、同事、下级合得来?你是怎样与你的上司一起工作的?

72、你现在的上司或同事会怎样评论你?

73、描述一下你的学习态度?你的学术、成就?

74、对所欲应聘的岗位,你自我感觉如何?在工作中你也许处理过一系列事情,哪几件事你处理的令人满意?你是如何处理的?我们每个人都犯错误,你能否说明学到了哪些教训?对你以后的工作有何帮助?

75、怎样处理工作与生活的关系?怎样处理在工作中遇到的困难?请举例说明。对原单位的哪些方面你最不满意?在原单位你承担的工作重要性如何?我对原单位最不满意的地方是认为他们的管理不够完善,有点松懈。

76、你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?

77、你对接受新的知识有何认识?你是否有信心做好今后的工作,为什么?

78、什么是最大的失礼或失言?

79、你认为本公司与其它公司有何不同?你对以后的职位有何期望?对你来说,今后你要避免什么?你要进行何种选择?五年后,你想在何处处于何种地位?你的生活目标是什么?

80、你是否喜欢你老板的职位?

81、你是否愿意到公司派你去的那个地方?

82、你怎样接受上级的指示?你认为自己最适合什么样的工作?你认为你最擅长什么?你认为自己处理人际关系的能力如何?

83、谁曾经给你最大的影响?

84、你最喜欢的事物或菜肴是什么?

篇2:企业HR招聘面试题库

2、我们为什么要雇请你呢?

3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?

4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?

5、你认为自己最大的弱点是什么?

6、你在大学期间最喜欢的老师是谁?

7、你能为我们公司带来什么呢?

8、最能概括你自己的三个词是什么?

9、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

10、你对加班有什么看法?

11、你的业余爱好是什么?

12、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?

13、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?

14、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?

15、有过创业吗?

16、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我?

17、作为被面试者给我打一下分?

18、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?

19、除了工资,还有什么福利最吸引你?

20、你参加过什么业余活动?

21、你参加过义务活动吗?

22、你心目中的英雄是谁?

23、你有什么问题吗?

24、你过去的上级是个什么样的人?

25、你为什么还没找到合适的职位呢?

26、你最近看过的电影,或者小说是什么?

27、告诉我三件关于本公司的事情。

28、为何想辞去先前的工作?

29、在以前的公司都从事什么样的工作?

30、请告知工作上成功与失败的地方?

31、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?

32、你认为这份工作最重要的是什么?

33、你认为这个业界的现状怎样?

34、如果进入公司的话,想做什么样的工作?

35、为何转换职业的次数这么多?

36、从A公司到B公司中间的待职时间,都作了些什么?

37、有取得什么资格吗?

38、将来想从事何种职务?

39、请告知你的工作观?

40、你的优点是什么?

41、现在最热衷的是什么?

篇3:企业HR招聘面试题库

招聘是一个双向选择过程, 企业招聘方在选择应聘者, 应聘者也在选择企业。然而, 由于在招聘过程中, 存在着在信息不对称的情况, 企业招聘方和应聘者就像是在进行一场博弈。

1 招聘有效性的衡量指标及面试对招聘有效性的影响

经济环境的不断变化使得企业招聘已今非昔比, 变得更为复杂, 对于企业而言, 要不断提高招聘的有效性。除了传统的录用比、招聘完成比、应聘比等量化的指标来对招聘工作进行评估, 人-岗匹配、人-团队匹配、人-企业的匹配成为衡量企业招聘有效性的重要指标。

在企业挑选人才进入企业、实现有效招聘的过程中, 面试谈判具有至关重要的地位。面试是一项现代人才测评技术, 能够对人才素质尤其是高层次人才的素质进行有效的测评, 使企业降低因员工素质问题所产生的经营风险, 并提高人力资本投资的收益。随着面试技术的不断成熟与发展, 面试为越来越多的企业甄选出大量的合格人才, 面试的重要性逐渐得到越来越广泛的认同。

在整个招聘过程中, 面试这个阶段, 是企业招聘方和应聘者直接面对面沟通, 是企业招聘方判断应聘者是否适合岗位、是否适合团队、是否适合企业的关键步骤。应聘者录用与否基本在面试结束后就会确定。但是在招聘过程中, 企业招聘方和应聘者之间存在着信息不对称, 双方都不是完全了解应聘者想要在众多应聘者中脱颖而出, 就会在筛选中尽可能的表现自己的“硬件”和“软件”能力, 塑造良好的形象以求录用, 这其中不乏一些欺骗、造假的行为发生。招聘中招聘人员的任务是要鉴别应聘者的能力, 判断其所答是否属实、是否符合组织的需要, 即保证招聘的信度与效度, 获得较为优秀的人力资源。在这个过程中, 企业招聘者与应聘者的博弈会直接影响到招聘的有效性。

2 面试博弈分析

博弈是指一些个人、队组或其它组织, 面对一定的环境条件, 按照一定的规则, 同时或先后, 一次或多次, 从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施, 各自取得相应结果的过程。博弈需要具备以下几个要素:博弈的参加者、博弈的信息、博弈的对象、博弈方可选择的全部行为或策略的集合、博弈的次序、博弈方的得益。

在招聘过程中的面试谈判构成了一个博弈, 这个博弈行为具体包括以下几点。

(1) 博弈的参加者, 即在博弈中究竟有那几个独立决策、独立承担结果的个人或组织。在博弈规则确定后, 各参加方都是平等的。在面谈过程中, 博弈的参加者是招聘方与应聘者, 而应聘者包括胜任工作者和不胜任工作者。博弈的规则为:应聘者的目的在于被公司录用, 而公司对于欺骗行为的接受度为0。 (图1)

(2) 博弈的信息是指掌握信息的多少关系到决策的正确性。在招聘面试过程中, 招聘方与应聘者对于信息的掌握都是不完全的。

(3) 博弈的对象即指博弈方是针对什么样的决策内容进行博弈。在面试过程中的博弈对象是:是否录用应聘者。

(4) 策略选择是指博弈方可选择的全部行为或策略的集合。在面试过程中, 应聘者有两种策略, 欺骗或诚实;招聘方也有两种策略, 相信或不相信应聘者。

(5) 博弈的次序, 在博弈中, 当存在多个独立决策方进行决策时, 有时博弈方必须同时做出决策, 但多数情况下各博弈方的决策是有先后之分的。通常是应聘者先决策, 招聘方后决策。

(6) 博弈方的得益对应于各博弈方的每一组可能的决策选择, 都有一个结果表示各博弈方在该策略组合下的所得和所失。见表1, 表2的博弈图表分析。

从表1, 2中我们可以发现, 在不完全信息静态情境下, 存在着两组博弈情况。

(1) 胜任工作者情况下的博弈得益分析。

我们假设企业对应聘者是否欺骗有一个估计的概率为p。当应聘者诚实而招聘者相信时, 应聘者获得录用机会, 收益为U, 企业得到一个合适的员工, 收益为V;当应聘者欺骗而招聘方相信, 应聘者没有被企业录用, 获得收益0, 而招聘方可能因此损失一个合适的员工, 损失机会成本等成本为-C;当应聘者诚实而企业不相信时, 那么应聘者因觉得冤枉失去录用机会, 获得的收益为U-a U, 招聘方因没有相信实话也可能决策失误, 损失机会成本、声誉等成本, 收益为V-C;当应聘者欺骗而企业不相信, 应聘者的伎俩被识破获得效用失去录用机会, 信用降低, 获得效用为U-a U, 招聘方未能因为应聘者欺骗而得到正效用, 其效用记为0。

假设理性的企业在认为人才信用较低时采取不相信策略, 在认为人才信用较高时会采取相信策略。此时:

应聘者诚实时的期望收益: (1-P) × (U-a U) +P×U= (1-P) (U-a U) +P U

应聘者欺骗时的期望收益: (1-P) × (U-a U) +P×0= (1-P) (U-a U)

可见, 在这个信息不对称的静态博弈中无论企业对应聘者信用程度如何判定, 应聘者实行诚实时能获得最大收益。那么他的最好选择是:企业不相信时, 应聘者无论欺骗与否收益都是一样的;而企业相信时, 应聘者当然会为利益最大化而采取诚实。

(2) 不胜任工作者情况下的博弈得益分析。

我们假设企业对应聘者是否欺骗有一个估计的概率为p, 当应聘者诚实而招聘者相信时, 招聘方获得收益V, 应聘者的收益为0;当应聘者欺骗而招聘方相信, 那么应聘者欺骗成功, 应聘者获得收益U+a U, 而招聘方损失机会成本等成本为V-C (因为招聘方可能因此做出错误的决策) ;应聘者诚实而企业不相信时, 那么应聘者因觉得冤枉, 获得收益为0, 招聘方因损失机会成本、声誉等成本, 收益为-C;应聘者欺骗而企业不相信, 应聘者的伎俩被识破获得效用0, 招聘方也未能从发现作弊中得到正效用, 其效用也记为0, 双方都无所得。

假设理性的企业在认为人才信用较低时采取不相信策略, 在认为人才信用较高时会采取相信策略。此时:

应聘者诚实时的期望收益:

(1-P) ×0+P×0=0

应聘者欺骗时的期望收益:

(1-P) ×0+P× (U+aU) =p (U+aU)

可见, 在这个信息不对称的静态博弈中无论企业对应聘者信用程度如何判定, 应聘者实行欺骗时能获得最大收益。那么他的最好选择是:企业不相信时, 应聘者无论欺骗与否都没有损失;而企业相信时, 应聘者当然会为利益最大化而采取欺骗。

在上两个博弈模型中, 对于胜任工作者, 招聘方采用相信的策略获得的收益最大, 对于不胜任工作者, 招聘方采用不相信的策略获得的收益最大。然而, 胜任工作者与不胜任工作者必须通过录用后员工的表现才能判定, 所以在面试过程中, 招聘方对于应聘者的预判就至关重要。

3 如何通过对面试的控制来提高企业招聘有效性

为了选择合适的人才到企业, 企业可以通过一些方法提高自己的甄别能力, 来对应聘者真正能力素质判断的准确性。本文建议从以下三方面做起。

首先, 企业对岗位进行完善的分析, 确认每一个岗位所需要的能力和要求, 制定符合企业需求的职位工作说明书, 确立招聘的基础。人力资源管理的目的是因事用人, 从人的角度提高企业经营效益。在此过程中, 对于事的界定是如何用人的基础。而职位界定作为一种制度化工作, 界定的结果需要加以制度化表达, 表达的方式就是职位工作说明书。职位工作说明书是企业最重要的人事文件之一, 由职位描述和职位规范组成, 包括职位工作的责任和权力以及担任职位工作的资格条件。企业招聘方对应聘者是否胜任的判断, 必须建立在企业对岗位的要求有明确规定的基础上, 职位说明书就是最好的工具。企业通过岗位分析确定需求, 企业招聘方通过对职位说明书的了解与掌握, 并以岗位说明书作为工具去判断应聘者是否胜任, 否则企业通过招聘进来的员工就无法满足企业的需求, 为企业创造价值, 员工也会在入职后对自己的选择产生怀疑, 甚至放弃企业的工作机会。同时, 由于企业职位工作说明书的形成, 还解决了多个面试官同时面试时择人导向不一, 甚至与企业文化相冲突的问题。

其次, 采用结构化情景面试, 科学设计面试结构。由于企业招聘甄选的任务, 是根据选拔标准对候选人员进行测量评价, 从中选择合适人员担任职位工作。而在职位工作说明书的职位规范要求中, 不仅对员工的生理条件、心理条件、知识技能、工作经验进行了要求, 还对人的个性有所要求。不同的岗位需要不同性格的员工, 二者之间是否吻合, 对工作成效具有重要影响, 特别是那些需要主动性和创造性的职位, 尤其强调职位特点与工作者个性的匹配度。然而, 人的性格特征既有显性的内容, 也有隐性的内容, 前者是后者的外在表现, 后者更为稳定和持久。只有把从表面现象深入内在结构, 才能把握一个人的本质特征。通过多年的实践和研究表明, 结构化面试尤其是结构化情景面试的效度大约是非结构化面试效度的2倍。情景面试的平均效度高于工作相关面试的平均效度, 因而也就高于心理面试的平均效度。企业要根据职位工作说明书上的工作职责来设计面试中要提出的问题, 并设定基准答案, 以便在实际的面试工作中进行运用。

第三, 加强对面试官的培训。面试是人与人之间的沟通交流, 所以面试的结果很容易受到一些非客观因素的影响, 比如说第一印象、面试官对职位的误解、候选人次序 (或对比) 与雇佣压力、非语言行为和印象控制、晕轮效应、个人偏好等等的影响。为克服这些因素带来的不利影响, 要对面试官进行培训, 使得他们懂得如何避免不相干的提问, 如何根据与工作相关的信息来提问, 对所有的候选人进行相同的提问。

招聘是整个企业预警系统中重要的一环, 企业一切工作都是从招聘开始, 完善的面试是为企业找到真正适合的人、是企业一切工作的基础。加强对面试的管理, 在招聘前一定要做好准备工作, 认真进行工作分析, 选择合适的面试方式, 组织有效的面试是提高招聘有效性的重要保证。

摘要:招聘是企业人力资源管理的重要环节, 而面试是招聘中最关键的环节。本文试图通过对面试过程中企业招聘方和应聘者之间的博弈效益分析, 对企业如何通过对面试环节的把控来提供招聘的有效性。

篇4:企业HR招聘面试题库

很多企业在经过招聘网站投放广告、校园宣讲、笔试、面试等大费周折之后,才发现招进来的应届毕业生用起来并不顺手,招聘成本不断增加的同时,招聘的效率却并没有成正比例增长。问题出在哪里?选人在朝夕之间,但是用人却是几年甚至十几年的事情,如何成长为企业的“伯乐”,成为横亘在我们HR从业者面前的一道坎。招聘的关键在面试,面试的关键看HR,提升HR在校园招聘中面试的效率,成为我们在这场战役中取胜的关键砝码。

然而,这个问题并没有获得足够的重视,面试就是问几个常识性的基础问题,凭感觉定人的现象相当普遍,人力资源管理成熟的企业,虽然摆下几个关卡,但是一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意也不罕见。我们先通过几个面试的案例,分析被我们HR熟视无睹的“面试陷阱”。

面试组织混乱,眉毛胡子一把抓。

深圳某知名民营企业,为了自己海外战略发展的需要,在2009年9月初就进驻北京,期望能够在新一轮的战争中抢占先机。向北京各大高校的本科与硕士生发出招聘广告,并准备在一周内通过简历海选、初面、二面和综面敲定从业者。面试地点盯在海淀区某酒店,销售、财务、人力岗同在一个楼层进行面试,等待区、面试区混在一块,有应聘者慕名而来,接到通知早上九点面试,但是在等待区等到中午12点还没有排上初面,去问前台也被告知等待叫名字而没有结果,后来终于排上初面,发现竟然和销售岗在一个办公室同一张办公桌同时进行,环境嘈杂。一些慕名而来的毕业生,虽然对该民企憧憬已久,但是第一次接触就留下了恶略的印象,对公司的管理和以后的发展产生质疑,即使通过了面试,也犹豫再三而放弃机会。公司因此痛失良将。

组织混乱,期望一蹴而就,结果事与愿违。

面试时间过长、内容随意,“拖累”应聘者。

北京市某事业单位转制的老牌国有矿产企业,随着近几年业务的不断扩张,对人力资源专业性的需求不断加强,为此单位发放招聘广告,某次面试中,人力资源部主任同时对三位应聘者开展面试。先用一个半小时来介绍公司的发展历史、能够提供的薪酬和发展空间、职位的要求等,漫长的介绍使得本来精神过分紧张的面试者处于疲劳的状态,对于此次面试的重点无从把握。在接下的应聘者提问环节中,主任对于应聘者的问题任意发挥,一个问题就会回答上十分钟左右,且针对性不强,该环节三位应聘者花去20分钟时间。在接近下午四点的时候,才开始进入提问阶段,每个人用两分钟的时间介绍一下自己的经历,但是性急的主任看马上要下班,不断地进行催促,面试在仓促中落下帷幕。应聘者确实了解了企业,但企业的目的达到没有?对你的应聘者你了解多少?对他与岗位匹的配性你又了解多少呢?这样的面试,很难达到应有的效果。

面试不是宣讲,适当的倾听和时间控制成为成功的关键因素。

Offer偏爱“最强者”,赔了夫人又折兵。

某民营企业请专业咨询公司为企业做了一套人才测评体系,在管理岗位应届生招聘面试中也采取了先进的小组面试和结构性面试,尽量的做到客观和量化,最后在300多个应聘者中,选取各项综合得分最高且部门负责人也很看中的三个应聘者,即使提供offer,但是经过一周的考虑,这三个应聘者均放弃了该公司,理由各种各样,但有一个是统一的:他们手中都有更好的机会。此时公司再去联系之前被刷下次优秀者,他们也已经有了下家,竹篮打水一场空!

企业招聘面试,选择的是最合适的,而不是最“好”的。

以上的案例在实际的招聘面试中并不少见。要做好面试,先要做到知己知彼,应届毕业生作为工作搜寻者有着自己的特性。他们没有事务性的工作缠身,全身性投入工作搜寻中,时间和精力都不成问题,对于面试的准备很充分,一般会有一套成熟的“面试应对技巧”;但同时正是因为没有丰富的工作经验,他们在面试时候不能够做到完全的放松,有时候由于不够自信而夸大自己的工作,存在侥幸心里,且工作心态不够成熟,做出选择时主观性更强。而面试是他们很多时候面试是他们杰出企业的第一个环节,稍有疏忽,就会极大地影响到他们的判断和抉择,那么面对这群脆弱、敏感而又富有活力的群体,我们HR在面试中,如何做到“慧眼识珠”,选拔适合企业的人才呢?下面我们来探讨一些有效的捷径。

面试前:科学的准备,等于成功的一半。

面试的成败是在面试进行之前就已经决定了,如何做好面试的准备工作,是HR控制面试质量必须思考的话题。

常规性准备:通常所说的准备一般指的是岗位职责的明确和招聘者简历的翻阅。

特殊准备:仅仅做到这个是不够的,尤其是对于专业岗位来说,为了加强面试的针对性,HR在面试之前,建议与急需新职工的部门负责人进行沟通,因为这个岗位的直线经理人最了解该岗位需要什么样的人才。这时候的沟通包括对于应聘者的性格偏好、性别偏好、能力特殊要求以及对于职业道德的要求。能够满足这些要求的人,才是我们企业与岗位匹配性最强的面试者,也才是我们在初面时应该保留下来的求职者。在一些时候,本科学历并不比专科学历体现出更强的岗位匹配性。

同样,这样的沟通也是的HR的面试重点更加突出,能力要求和性格特征偏好更加明显,这些潜在能力和个性特征也成为我们面试重点关注的地方,最好能够根据该要求开发2-3个问题。虽然接下来会由部门负责人进行再次面试,但是如果在第一轮合适的人就因为“不优秀”而被刷下来,则面试的有效性根本无从保证。

科学准备,既考虑岗位同性要求,更注重部门特殊要求,做到两点兼顾。

面试中:面试四大关键点 各有玄机

通常情况的面试,HR无外乎要把握四个关键环节:聊、听、问、沟通。但是这四个环节看似风平浪静,其实暗礁密布,一步不慎,则会让我们与合适的应届毕业生失之交臂。面试的时间一般每个人以10分钟为宜,时间过短不能够进行充分沟通,过长则会影响到工作的效率。即使是短短的十分钟,通常也会被切割成为四个阶段:第一个阶段,由HR人员与应聘者及进行简单沟通和单位、职位介绍;第二阶段,听取应聘者进行陈述;第三个阶段,由HR针对关键问题有所侧重的问;第四个阶段,互动。

“闲”聊——打开话题,引出核心

HR所进行的面试,一般是针对应聘者基本素质和能力,但是如何在一群硕士、本科生当中,选出优异者则有一定的挑战性,首先通过准备阶段,我们已经了解了岗位所需的特殊素质,那么HR在应聘者进行自我介绍之前,可以通过谈话的形式,首先打开话题,通过对于企业简介、招聘职位简介,以引出自己关注的核心点,既为缓和了紧张的气氛,同时引出下一步应聘者进行自我陈述的核心和重点,使得面试重点突出,针对性强,相当于向应聘者提出了一个题目隐晦、答案不确定的开放性问题。

倾听——抓住核心,发现问题

接下来的一个阶段,应聘者会被给与一个自我陈述的机会,千万别小看了这不到三分钟的时间,在这个过程中,你才能够真正看到那些在简历、笔试和测试中很难体现出来的素质。这些素质包括逻辑思维能力、概括总结能力、语言组织能力、对核心问题的把握能力以及一言一行中透露出的个人修养。这个正是在简历过关之后,真正决定应聘者去留的决定因素。

在这个过程中,最好让应聘者一气呵成,并不断的微笑表示肯定和鼓励,以使他能够连贯地进行表达,HR此时应该做些什么呢?思考,并发现问题!

(1)他讲到了那些简历中没有体现的经验、经历和能力?这些素质是否与岗位要求匹配?还有哪些素质在陈述中没有体现?

(2)这些信息真实可靠吗?是否有夸大其词的现象?

(3)陈述与简历有没有矛盾或者冲突的地方?陈述的前后有没有不一致的地方?

发问——形式丰富,内容聚焦

接下来就是HR对应聘者进行提问的环节了,这个环节十分有讲究,其主要目的有两个,一是检验应聘者所提供简历、陈述信息的真实性;二是进行某些素质测验。

首先、问的形式。为了达到以上两个目的,可以借鉴的方式有以下几个:

(1)间隔性重复提问。为了检验信息的真实性,可以有意识的将问题转换形式来二次提问。比如说销售岗,需要应聘者性格方面有很强的承受压力能力,应聘者也在陈述中强调自己承压能力很强,但是如何测试呢?可以通过两到三个问题性质一直的问题①你是怎样看待工作与生活平衡的?如何让你选择,你觉得工作更重要还是家庭更重要?②你有过遭到严重拒绝的场面吗?怎么处理的?③你有没有遇到过同时完成几件工作的状况?你是怎么处理压力的?这时候如果应试者的回答严重不一致或者有意回避,应该对该应聘者的承压能力打一个问号。

(2)追问。追问一方面可以测试出应聘者的反应能力和承受压力能力,同时能够通过细节性的追问,得出应聘者对于某一完成事情承担责任大小、完成任务难度以及所体现的解决问题的能力,进行深度信息挖掘。

(3)游戏。如果条件允许的话,可以让几个应聘者通过做小游戏的方式,讲问题融入到游戏中。

其次,问的内容。问的内容在上个阶段听的时候基本上就已经确定了,需要注意的是问题设计上有一些技巧。其中提出问题涉及的内容要注意“四要四不要”。

提问环节十分必要,它帮助HR从应聘者“背熟”的面试套路中跳出来,占据主动权,以控制整个面试的中心和进度。但是不适当的提问,也会使得应聘者显得不耐烦,使面试走入低潮。下面我们以某国企的人力资源岗招聘为例,具体展示该环节暗藏的技巧。

某国企因为业务发展带动了人力资源部门的膨胀,意欲在校园中寻找适合企业和职位的新人。经过严格的简历筛选之后,最后把面试的范围圈定在6个人当中,他们均是北京市重点高校的人力资源管理硕士应届毕业生,在人力资源模块的基本修养从简历中看得出已经没有太大的差别,关键是与企业和岗位的匹配性。

国有企业的特点之一是稳定性,大的变革不会很频繁,且人力资源专员岗位要求应聘者有很好的实践能力和承受枯燥性工作的特征。某应聘者在陈述中讲述了自己的很多优势和亮点,其中着重强调了自己在研究生阶段参加的咨询项目、企业制度创建等。为此,企业的HR在提问环节把重点放在以下问题上:

职位要求与个人强项矛盾:你讲到自己做过的很多管理咨询项目,都是宏观和理论性的,但是我们的岗位需要做很多事务性工作,请问在这方面有什么亮点说明自己能够承担这个职位?

职位要求与个人选择的矛盾:你在本科毕业后曾参加过人力资源专员的工作,但是后来放弃而读研,并从事很多管理咨询,请问在管理咨询和实践性人力资源岗位之间,你更偏好哪个?

企业性质与个人能力矛盾追问:你刚才回答说理论性人力资源研究能够在企业变革时期发挥更大的作用,但是我们企业属于国有企业,大的变革可能十多年都不会有一次,按你所说你所学并不能学以致用,你怎么看待这个问题?

细节追问,核查信息真实性:你刚才提到的曾编写过“请假休假制度”,是你自己一个人负责的吗?如果不是,你在其中承担哪些工作?国家法定的年度工作是几天?每个月平均有几天?

沟通——寻找匹配的“骏马”

此时,面试已经基本上进入尾声,你对应聘者已经有了初步的把握,但是能力胜任的人,一定可以选择么?答案是否定的。你还要关注的是,应聘者在职位搜寻中,最看重的点是什么?了解他的薪酬期望、职业发展设计等,以了解在公司的现有实力下,是否很好的留住他,这正是再次沟通的必要性。当然,如果在前一段的提问环节,你已经发现应聘者与职位要求之间匹配性太差,该阶段则可以缩短或省略,礼貌结束即可。

面试后:遵循“合适的就是最好的”原则

面试之后还有一步要做的就是二面人员推荐,此时一定要把握好一个原则:最适性原则判断一个员工适合与否可以从以下几个方面入手:(1)基本技能和能力对岗位的胜任性;(2)部门的特殊需要与应聘者素质之间的匹配性;(3)应聘者的需求与单位的匹配性。

篇5:hr的招聘面试技巧

作为人力资源部门,掌握着一个公司发展与否的决定权,也就是招聘员工的权利,那么怎么样才能招聘到优秀的员工?介绍如下:

适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。

展示公司的实力和形象

技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出几种营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。

技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。

让应聘者说真话

技巧一:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。

技巧二:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。

审查应聘者学历

在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。

判断应聘者的抗挫心理能力

技巧一:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

技巧二:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。

技巧三:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋、考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。

测试应聘者的创新能力

技巧一:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。

技巧二:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。

测试应聘者的领导能力

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。

技巧一:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。

技巧二:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言、讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。

篇6:HR招聘面试技巧陷阱盘点

陷阱一:“坏事传千里”效应

在招聘面谈过程中,管理者在聆听应征者陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而交正面性资料的份量调低。例如,应征者解释他辞去上一份工作的原因,是他不喜欢沉默寡言的老板,和希望找一找一份更具挑战性的工作。管理者的脑海中会形成一个印象,认为应征者不擅于与内向的确良人合作,而较为忽略了他追求更大挑战性的态度。

上述现象与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。但在招聘面谈时,这个现象会令管理者“偏听”作出决定时会有偏差。

陷阱二:“大型交响曲”效应

心理学研究指出,人对资讯的记忆能力,与接收的时间性有密切关系。在面谈刚开始时,管理者会受先入为主效应(PrimacyEffect)影响,对内容会记忆较牢。然后,他的记忆会逐渐下降,直至面谈完结前,近因效应(RecencyEffect)开始生效,他对最后听到或发生的事情印象较深。这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开首及结束丙部分,对中段较为陌生。因此,若应征者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应微者,可能会被管理者评为表现平平。

陷阱三:管理者“心中有剑”

调查研究发现,不少管理者心中,都有一个理想的应征者形象,或称为典型。他们或会主观地认为,,应征者必定要高大才能威猛,有美貌才具智慧,或口若悬河大才可吃四方。那么,当他们遇见一名高大的应征者时,管理者便会在有意无意之间,从应征者身上发掘威猛的证据,将一些原来没有太大关连的事件,也接受了下来。

有些管理者心中的典型是十分具体的,他会在招聘面谈过程中,将注意力放在一些他主观地以为应与工作表现或能力有关的细节上,而不是能客观的地评量一名应征者的工作能力。

陷阱四:脱线风筝现象

有些管理者喜欢在面谈时,与应征者谈一些与工作无关的内容,如业余嗜好、管教子女方法、时事分析等到等。除非应征者将来的工作与这些内容有关,与此否则管理者是在浪费时间。

尤其是那些经验较浅的管理者,他会因闲谈太多而令面谈失支方向,让应征者有机会天南地北胡止一番,像脱线风筝般随处飘,甚至反客为主地带动着面谈,向他喜欢的方向发展下去。会谈结束时,能够与管理者谈得投契的人尽占优势,而谈话甚趣味性的人便给比下去。其实,若管理才希望知道应征者在工作以外的生活情况,他便应该好好的利用面谈前的时间,仔细地阅读应征者填写的个人资料表,而非在面谈过程中去了解。

陷阱五:好眉好貌效应

各应征者都有不同的个人特征,如高矮肥瘦、头发,有些管理者虽然嘴巴说没有,却不自觉地以貌取人,这种做法有个大问题,若由几名管理者共同参与,他们对个人特征的喜恶,便会出现分歧,要取得客观准则来评量个人特征是一件十困难的事。不单如此,若该特征(如美貌、面型)与工作表现其实无多大相关,管理者凭此而生的直觉来挑选,自然不会有助找到合适的员工。

有些工作也许需要应征者拥有一些特定的个人特征,如身高及体重,这些条件通常会设定一个范围,让管理者在初步筛选时,已将不符合者排除,故此到了面谈阶段,管理者不该再将精神,放在这些不能定下客观评量准则的项目上。

陷阱六:盲侠“座头市”现象

在面谈过程中,有些管理者为了加深记忆,会记录应征者的房产科内容。他们作记录时,通常会犯两个毛病。第一,管理者在发问之后,便集中精神聆听,并且写下应征者的回答,他们的视线会经常停留在记录表上,而非看着应征者回答。不少曾接受面谈训练的应征者,他们心中早已准备了标准答案,来答复各样问题。他们在背诵答案时,身体语言会教人知道,他们不是衷心地诉说,真实经验。因此,管理人必须努力地看,不要像盲侠“座头市”般只听不看,而是要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。

此外,若管理者只记录应征者的说话的内容,而所略了他的行为举止,在面谈结束后,管理者再翻阅记录时,他便会难于分辨那些答案相关不远的应征者的实际表现。到那时,他只好凭印象来作决定。

陷阱七:同声同气易商量

有些心理学研究指出,管理者与应征者,在态度上及种族上的类同,与的结果有关系。若管理者认为,应征者与他有相同的特人处事态度,或来自相同的种族,他会倾向作出较高的评价,及建议付出较高的薪金。在经验的应征者,便会利用这个情况来自抬身价。当他发现与管理者有相近之处时,便引导谈话集中在该话题上,在取得管理者的好感之后,他便可以提高要求,而不怕影响被录用的机会。

陷阱八:以性别印象来作决定

管理者挑选应征者时,除了会以个人能力、性格、经以等因素作考虑之外,他们还会倾向凭个人对工作岗位的印象来作决定。若管理者觉得他公司的中的秘书多数为男性,他可能会因而产生一个印象,认为男性较适合该公司的秘书职位。这种个人主观的理解,并不一定来自价值观,主要是管理者通过观察而得来的结论,形成了一种性别歧视。

心理学的研究发现,管理者与应征者有相同性别,对挑选的结果没有多大影响,他对工作岗位的性别印象,才是一个令管理者不能在面谈时客观地评量应征者的因素。因此,不少人认为男性才胜任推销工作,女性才能做秘书,主要因为管理者在挑选人才时,早已有先入为主的印象,不大愿意招聘与其印象不符的性别的应征者,他们(或她们)自然难有表现机会。

陷阱九:随意评分难分高下

由于并非经常进行招聘面谈,因此少有作面谈前准备,他们较为随意地发问,没有什么计划及组织性。调查发现,他们对应征者的评分会偏高,评分的分布也较窄,准确性也因此成疑问。此外,若管理者使用已拟好的指引来进行面谈,他对应征者的评分便会散一点,因而较能区分适合与不适合的应征者。他们给的分数,往往比没有面谈计划的管理者的评分更严。评分的狭窄分布造成一个问题,就是难以将应征者筛选,管理者因而要反复思量及面谈,浪费了工作时间,也未必可挑选出合适人选。

陷阱十:心血来潮创新话题

管理者在接见一连串应征者之后,可能会感到沉闷或疲倦。有些人心血来潮,想出一些新颖及轻松的话题,来与应征者交谈。这样一来,管理者之间便不可能参考别人的面谈记录,因为他不知道另一位管理者究竟创新什么问题,来评量应征者。

管理者都按照面谈大纲来进行面谈,那么他们对不同应征者的评分,便可让其他管理人参考省却了再次面谈的时间。

管理者在清楚了解上述各式面谈陷阱之后,可以针对性的评核自己的缺点,然后运用“行为描述式”面谈过程来加以纠正。那么,整个的可靠性及预测效度,便可以大大地提高,从而协助企业选用合适人才,进行有效的新陈代谢作用。

篇7:企业HR招聘面试题库

“现在,让我们做个游戏轻松一下吧!”当考官笑容可掬地向你发出邀请时,你可千万不要真的抱着做游戏的心态来应付。面试中的游戏,远比一本正经的询问有“杀伤力”。请你记住,游戏永远只是游戏,结果并不重要,重要的是你怎么跟考官来玩这个“游戏”……

最后两分钟出洋相

罗小姐某会计师事务所职员。玩过“扔鸡蛋”的游戏吗?这是联合利华商业夏令营的经典游戏,每年都会玩一遍。想进联合利华,只有考进它的商业夏令营,才有机会被他们选中。

那次,我们每组拿到1张A4白纸、1个小小的透明塑料袋、1小团棉花、十几根棉签和1卷胶纸。我们得在20分钟内利用这些工具,让鸡蛋从1米高处掉下来而不碎。手里有3只鸡蛋,也就是说,有3次机会---我们心知肚明,这个游戏其实就算是一次成功闯关也未必会被公司当宝贝,完不成任务大概就只能和联合利华说“Byebye”了。

刚过4分钟,我们组就准备扔第1只鸡蛋了。我们把纸折成折扇状,铺在地上当缓冲垫,又把棉签、棉花和塑料袋用胶纸缠紧,把鸡蛋裹得严严实实。“一、二、三,放!”为了显示“teamwork”精神,大家还特意一起说这句“台词”。可惜“teamwork”的花架子没帮上忙,只听“啪”一声脆响,第1只鸡蛋就报销了。

当时并不怎么紧张,还有两次机会嘛。鸡蛋落地要不碎,只有让它不接触地面,所以……有了,我们先用纸把鸡蛋包起来,又把棉签横七竖八地粘到纸外---鸡蛋被我们包成个“刺猬”,落地时,是外面的“刺”先着地。这回粘棉签成了难题,粘得不好,“刺”就竖不起来,弄得我们手忙脚乱。考官在“适时”提醒:“现在是第13分钟……”

第15分钟,“刺猬”终于成形了。鸡蛋落地时一声轻响,我们几个不由一阵欢呼……我心情轻松地打开层层包装---“哎呀”,鸡蛋黄流了我一手。

只剩5分钟了,怎么办?!我们一下子紧张起来。要命的是,我这人有个毛病,一紧张就想上厕所,刚好又喝了不少饮料……“要镇定,再忍几分钟就行了。”我一边念叨一边蹲下来,装作收拾散在地上的棉签,企图缓解一下“迫切”的情绪。谁想这种事情是越想越“迫切”,正蹲着发窘,同组一个女生指指我背后,抿嘴不语。顺着她的视线一看,我吓得“腾”一下站了起来:刚才蹲下来没注意,裙子腰上露了一圈“底”。

更夸张的事情还在后面,光顾着后腰,我站起来时正好撞上一个男生的下巴,他痛得“嗷”一声,手一松---最后一个鸡蛋,就这么提前“壮烈牺牲”。“××!”他呆瞪着脚下一摊黄黄白白,清清楚楚“迸”出来一句脏话……

篇8:外企HR眼里的应聘与面试

根据几所高校的办学特色, 主办方将活动定位不同的主题:“从企业文化谈自我认知”、“职场商务礼仪和中西方文化差异”、“职场精英打造卓越团队”、“外企优秀员工职业素养”……尽管内容大不相同, 但每所高校的活动都吸引着众多学子的参与。记者采访时了解到, 前来参加活动的学生中既有即将走出校门的毕业生, 也有大一新生。对于职场, 他们都希望了解更多的知识。活动中, 志愿者与学子亲切对话, 对同学提出的问题悉心给予解答, 并给予了意见和建议。在此, 记者对几场活动中同学们提出的问题进行了整理, 希望业内人士的建议能给学生提供一些帮助。

Q:求职者怎样才能和企业文化相匹配?

A:北京泰康源饮料有限公司H R D王岩

文化是很软性的东西。对企业来说, 往往跟企业价值观联系到一起。如果你的价值观能够跟企业价值观相吻合, 在企业里面会有很好的发展。

说到怎么样和企业文化匹配, 通过短短十分钟或半个小时的面试过程, 很难理解企业文化是什么样。企业文化从概念上来说, 是经过长期发展一个企业的价值观、制度、企业行为的组合。简单来说, 有一些员工进入公司, 看重这一家公司有没有好的培训机会和教育机会, 比如说在职培训、考证等等。还有一些学生进入公司之后, 比较看重的是工资待遇。而在一些媒体工作, 或者搞设计的人, 可能喜欢比较弹性的工作制度。那么, 自己在选择公司时候的想法就是你的价值观。然而, 进入一家公司的时候, 不要想方设法去改变你的主管或者你的老板, 你是改变不了的。只能够用自己的方式去适应你的主管或你的老板。同样, 我们在应聘的时候, 是双向选择, 你可以选择企业。但是进入这一家公司来说, 作为员工有一点被动, 只能够适应主管和老板, 才能在这一家公司发展下去。

Q:选公司时要注意些什么?

A:施耐德电气 (中国) 投资有限公司BU HR Partner牛浬杰

我做HR以来, 分别在三家公司工作, 有不同的感受。有人说, 大公司选文化, 中公司选行业, 小公司选老板。这一个是很民间的说法, 但是很有道理。如果你希望到500强公司去的话, 从文化角度来说, 这是我们应该关注的一个内容。像日常的培训、薪资福利、发展机会等等, 国际化的公司都类似, 不会有太大的差异。西门子、施耐德、松下电器从这一些方面来说, 差不太多, 但是文化上有差异。

美资公司强调结果导向, 用各式各样的方法达成最终的结果就非常好, 就是NO.1。像我们看过的美国大片, 一个人可以把俄国军队整个连干掉。欧洲公司更加关注人, 认为人是组成公司、团队非常必要的因素。每一个人是非常重要的。我所在的欧洲公司来说, 对人的关注是非常强的。

我举两个小的例子。年终和年初的时候我们做了一个非常大的工作, 绩效评估。这是非常综合的一个内容, 把培训、招聘等等全都结合在里面。我负责我所在的部门, 这一个部门有200多人, 跟每一个人做面谈。在面谈的过程当中, 我们会用聊天的方式, 比如说某某去年工作表现怎么样, 工作过程当中遇到什么困难, 有哪些不足, 今后需要公司或者老板给你什么样的支持。不足的方面, 我们自然而然把相关计划放进去。这是一个非常好的工具和模式, 我们并不关注他的职位、工资, 只是把一个人全方位的需求和工作当中的需要加进去, 这也是我们非常重要的工作之一, 人在这里面体现得重要性非常大。

第二个例子, 施耐德电气是传统行业的工业公司, 在技术导向方面非常强。HR部门, 也有技术课程, 要求我们在技术方面有相关的培训。对新的同事和新的员工, 尤其是刚毕业的同学们, 在公司内会有非常完善的培训机制和方式。技术人员培训六个月, 这六个月有薪资增长和培训具体安排, 我们也会让他到工厂实习, 用很多方式帮助他从一个校园人转变成一个社会人。

所以, 选大公司要看文化。美资公司强调结果导向, 欧洲公司更加关注人。以上从我个人角度来说, 不能代表我们公司或者我们这一类欧洲企业普遍性的东西, 仅供大家参考。

Q:面试中经常说的行动导向是什么意思?

A:佳能 (中国) 有限公司培训与开发部副总经理J u d y K w a n (下简称Judy)

行动力的意思, 应该说是任何事情都从我开始做, 并且积极主动地开始。你进入公司以后, 如果是正规的公司, 企业会给你岗位描述。假设你是秘书, 上面写了五项你的岗位职责, 需要你把它贴在你的办公隔断上很明显的位置, 每天检查这五项有没有积极主动地做。相反的, 因为我是秘书, 我不能随意地做, 要听领导的指挥, 领导每天安排我做什么就做什么。安排我三项那我做三项, 没安排那我可以喝茶、看报纸。这是行动力不强的表现。

Q:怎么在团队合作中提升领导力呢?

A:Judy

在企业管理中都是1+1>2, 也就是说, 任何概念都不是狭义的概念, 而是广义的概念。“leadership”在管理中的定义是“影响他人的能力”, 而不仅仅是“领导他人的能力”。言外之意, 假设你做领导秘书, 同时也扮演一个领导得力助手的角色, 帮助他协调部门里面的事情, 去影响其他人, 这样你就具备很高的领导力。当然, 领导力还有其他很多方面的, 比如沟通等。

Q:公司会不会给出现问题的同事一个改正的机会?

A:Judy

任何企业都有规则, 像佳能这样的公司是非常宽容的, 可以说给你的时间超过你的想象。你认为你三个月才能学会这件事情, 企业可能给你六个月, 甚至一年的时间, 最后你都不好意思了, 说我实在学不会了, 那我自己走了算了。

一定要记住, 公司给你时限, 并不表明你要把这个时限延长更多, 这样才是积极主动的态度。所以我们要自控, 自己控制自己。并不是说企业难道不知道我们是学生吗, 你就应该给我更多的时间, 别人给两个月, 那你应该给我两年。也许这个公司可以做到, 换到另外一家公司也许变得更加严格。因此我们应该变得自控, 碰到问题找自己的原因。我们讲职业生涯的规划是从本职工作做起的, 就是你要把本职工作做好。本职工作是从对结果负责做起的。对结果负责的人是从找自己的错做起的, 而不是找别人的错。

Q:招聘考察时从哪里能够看出一个人是否具备团队精神?

A:Judy

第一个体现是胸怀。比如在集体面试的最后环节考官向你提问, 如果你是评委的话, 选出一位最棒的、团队合作精神最好的人, 会选哪一位, 为什么?其实, 这个问题着重考察你是不是真的聪明, 是不是具有大智。具有小智慧的人会觉得这个投票很重要, 我要投给自己, 具有大智的人则有全局观点。说实话, 你到底选谁重要吗?面试官才是真正的评审团、公司的决策者, 他们不会因为你推荐谁而最终选谁, 所以作为应聘者要明白他们为什么问这个问题。当考察的主题是团队合作, 当然也不排除你真的很棒的时候说“我是最棒的”, 说明你自信心很强。可如果别人不选你, 我们也还选你, 那这时你选你自己, 只会给自己增加负分。所以团队合作最大的体现是当面临一个机会的时候你是怎么看待的, 你是愿意把这个机会让给别人, 还是一定要捆着留给自己, 即便发现根本得不到, 但是还要争最后一下。有的同学很聪明, 在自我介绍的时候说我团队合作非常棒, 我充满了激情, 诸如此类, 但是要注意, 我们会在后面的表现中更加注意观察。所以你说了什么一定要去做, 不然要尽量少说一点。

第二是你和别人的互动。你是来应聘一个职位, 没错, 多个选一个, 幸运的是几位当中有一位会进入下一轮面试, 不幸运的是一个都没有。你在这个过程中要做真实的自己就可以了, 你不用总看着面试官, 从始至终只对他们说不行。你们是临时组成的一个团队, 所以你有没有团队意识在于你和团队之间的互动。互动是什么意思?那意味着团队合作当中倾听的能力是特别重要的, 你没有倾听, 那说的理由会站不住脚。

第三, 如果你是团队合作态度很好的人, 你会有微笑, 有点头, 有鼓励给其他人, 即便说有人表现得不够出色, 你是幸灾乐祸, 还是说没关系?这就是团队合作的精神。当然你在现场不是很方便说话, 但你的微笑别人是看得懂的。

Q:集体面试应该注意哪些问题?

A:Judy

越来越多的公司采用集体面试的形式, 而不是一对一面试。因为一对一面试时, 应聘者可以把很多优美的词列在自己身上, 说自己很优秀、很聪明、很善于乐于助人等等, 但是不容易验证。我们不看你怎么说, 而看你怎么样做。所以, 要非常在意团队合作的素质培养, 而这方面通过集体面试比较容易做出准确判断。

我有两点建议:第一, 请特别注意礼节, 这是你可以做到的。我从以下三个方面来谈一下:1、你说到了, 你要做到。我们更多看到的是你怎样做的, 而不是你怎样说的。有的公司面试中会设有计时员, 为什么要有计时员?为了保证公平、公正, 这是职业化的体现。如果你陈述的过程中被提醒, 那么你就要自觉遵守规定, 停下来, 而不是继续把自己的话说完, 这样只会为你减分而不会增光。2、一定要做很正直的人。大家尤其要注意这一点。在夸自己、展示自己的时候, 你们都愿意积极回答。问你们放弃过什么, 谁都不愿意回答, 甚至有人说没有放弃过任何事情。你放弃了应该放弃的东西, 这是好的事情。有的时候不能聪明反被聪明误。有的同学特别好, 说我放弃了一个很好的机会, 我以后会吸取教训。我们看的是你的态度, 而不是放弃这一个事情本身你是不是够聪明。你们要想我们提问题的核心和用意。3、礼貌用语。如果形成习惯, “谢谢”会经常挂在口上。请大家刻意做有礼貌的人。另外, 有时我们面对的问题很难回答, 这时我们要做职业人, 职场只有职业人是最受欢迎的。在职业场合, 需要用包装过的你, 而不是用没有修饰过的你。如果碰到一个问题你真的认为它很难, 有一个标准说法——“你提了一个非常好的问题”。你说这句话的时候就在思考怎么回答, 因为思考的速度远远快于说话速度。

第二, 肢体语言。肢体语言非常重要, 因为它是下意识的行为, 是很难控制的。但是对评委和招聘官来说, 我们更多看的是你的肢体语言。传达信息有三种方式:文字、音量语调、肢体语言。三者加起来是100%, 肢体语言占得最多55%, 文字只占到7%。在集体面试过程当中, 求职者表现出来很多下意识动作被我们尽收眼底, 然后做出判断。举两个方面的例子说明肢体语言表现出来的跟其他人的互动非常重要。多一些微笑, 多一些点头表示赞赏别人, 而你要想拿到这一张入职入场券是需要胸怀的。另外, 如果两个人同时要发言的时候, 你可以示意另一位应聘者先回答, 也许面试官赞赏的是你。大多数的人在面试中是独立自我的状态, 最多看一看考官, 或许在看谁更喜欢你这不行。可以看考官, 但是不能一直盯着某一位, 有的时候会适得其反。队友之间的互动是很重要的。

肢体语言说明你的下意识的行为。举一些简单例子。

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